第一篇：09年五一旅游工作總結(jié)
2009年肥西縣“五一”小長假旅游工作總結(jié)
第四屆中國中部投資貿(mào)易博覽會于4月26日在合肥開幕，同時恰逢“五一”假期。為此，肥西縣積極部署，為迎接兩大旅游高峰期的到來，精心策劃了各類旅游主題活動，以此達(dá)到提高肥西旅游人氣，拉動三產(chǎn)消費(fèi)，擴(kuò)大對外宣傳等目的；此外，我縣制作了五月肥西旅游指南，大大方便了來我縣的游客參觀旅游；并且實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，積極開展旅游安全、食品衛(wèi)生等自查自排工作。
另一方面，為了探討出旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)律，有針對性就我縣旅游現(xiàn)狀做好營銷和招商引資，旅游局深入景區(qū)與各景區(qū)專人按照科學(xué)方法做好旅游統(tǒng)計工作，掌握第一手資料，從而了解游客客源、人均消費(fèi)、出游方式、所思所想以及游客對景點(diǎn)、景區(qū)的建議等等。此外，各景區(qū)切實(shí)做好游客投訴受理和處理，以實(shí)際行動落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀理論，貫徹以人為本的理念，充分滿足游客各種需求。
我縣在2009年初就提出“主打六大品牌，開辟六大游線”的工作思路。培育三崗苗木品牌，開辟縣城上派都市游；培育紫蓬山體育品牌，開辟生態(tài)健身游；培育環(huán)巢湖品牌，開辟高速沿線游；培育肥西老母雞品牌，開辟產(chǎn)業(yè)基地游；培育淮軍文化品牌，開辟鄉(xiāng)土文化游；培育三河古鎮(zhèn)品牌，開辟古鎮(zhèn)水上游。此次中博會和“五一”期間，肥西舉辦六大系列活動，積極培育肥西旅游品牌。首屆中國?三河水鄉(xiāng)情歌節(jié) 在萬年臺舉辦大型文藝演出，“情歌大家唱”——三河鎮(zhèn)情歌演唱賽，“放飛愛情”情歌大賽、廬劇愛情藝術(shù)研討會、愛情戲曲劇目薈萃、“情歌對對碰”、“愛在三河”大型篝火晚會。肥西老母雞家園全新體驗(yàn)游 開展逮雞比賽、垂釣比賽；免費(fèi)觀看民俗表演、地方戲曲；真人CS激光野戰(zhàn)；精彩越南斗雞表演；經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又美味的各類套餐。樂漁好茗體驗(yàn)鄉(xiāng)村游 五彩三崗萬畝綠海，2814千畝垂釣場，喜洋洋農(nóng)莊果蔬采摘，紫蓬農(nóng)家樂野味十足。生態(tài)觀光、會務(wù)接待、農(nóng)事體驗(yàn)、農(nóng)家土菜……中國中部花木城花市 氣勢恢宏的“肥西鳥巢”，開闊人本的文化廣場，中國中部花木城內(nèi)肥西旅游特展為您到肥西旅游導(dǎo)航；精品花卉交易區(qū)造型獨(dú)特的盆景、姹紫嫣紅的花卉，供游人選購。紫蓬山
生態(tài)體育健身旅游節(jié) 在紫蓬山密林深處徜徉漫步，在西廬寺殿宇塔樓尋古探幽，在高爾夫會所揮灑激情，森林浴、日光浴，輕松愜意；笑翻天樂園還推出戶外拓展、沙灘排球、士兵突擊、水上樂園、智勇闖關(guān)，活動精彩刺激。慶“五?一”迎接中華人民共和國成立60周年專場文藝演出 中國農(nóng)村包產(chǎn)到戶發(fā)源地山南鎮(zhèn)小井莊為迎接中華人民共和國成立60周年，全民積極參與，公開征集節(jié)目，由專家評委嚴(yán)格挑選20個精品節(jié)目，打造一臺文化演出，充分展現(xiàn)山南鎮(zhèn)新農(nóng)村新氣象，反映了小井莊人民敢為天下先的創(chuàng)新、進(jìn)取的精神。
總體來說，我縣旅游工作在縣委縣政府的高度重視下迅猛發(fā)展，全縣各景區(qū)旅游活動異彩紛呈，中博會和“五一”期間無一起安全事故發(fā)生，未接到一起游客投訴案件，旅游市場繁榮有序，游客接待量再創(chuàng)新高，旅游綜合收入大幅度提高。中博會期間，三河接待國內(nèi)外游客近5萬人次，平均每天愈萬人次，其中中博會嘉賓約9000人。“五一”小長假期間全縣共接待游客20萬人次。
今年的五一小長假期間，我縣旅游呈現(xiàn)以下特點(diǎn)： 短線游仍然是主打線路
“五一”假期時間短，僅為三天，難以實(shí)現(xiàn)長線游；另外，假日期間各景區(qū)、景點(diǎn)游客暴增，人滿為患，人們對此時的長途出游存在恐懼；同時機(jī)票和酒店價格上漲，這些都成為制約長途游的重要因素,從而使得游客將短途游作為假期出游的主要選擇。
近年來，在肥西縣委縣政府的重視下，在各相關(guān)單位的大力落實(shí)下，肥西旅游無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都有了提升，旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待條件日趨完善、旅游線路日趨成熟、旅游價格平穩(wěn)，旅游知名度大幅度提高，成熟的短途游線更是吸引了周邊城市的游客。自駕游成為出游主要方式
小長假期間，三河古鎮(zhèn)、肥西老母雞家園等主要景點(diǎn)的停車場爆滿，其中自駕車的數(shù)量占了很大一部分，可見自駕游已經(jīng)成為人們短途出游的主要方式。
同時，連接合肥與肥西的旅游道路——翡翠路、青龍譚
路近日剛剛竣工通車。但是標(biāo)識標(biāo)牌仍然不夠完善，給游客帶來很大困擾。為進(jìn)一步規(guī)范和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)景區(qū)間縱橫向聯(lián)合，方便本地市民及外來游客前往肥西參觀游覽，增強(qiáng)肥西旅游的可進(jìn)入性，我縣分別在翡翠路、青龍譚路、森林大道及縣城醒目位置，安裝了指向三河、三崗、紫蓬山、肥西老母雞家園等主要旅游景點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)識牌共10個。肥西旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善和自駕游路線的成熟，使肥西成為周邊城市自駕游首選之地。周邊城市客源市場迅猛增加
我縣個景區(qū)，例如三河古鎮(zhèn)停車場的自駕車中，以安徽為主，上海、山東、江蘇、武漢、廣東等地的自駕車也不在少數(shù)。自3月21號開通南京至三河直通車以來，三河已經(jīng)接待直通車游客2000多人次，自駕游200多人次，其他長三角旅行社組織游客2000多人次，肥西縣在開拓長三角旅游市場工作上取得了顯著成效。
另外，隨著合武高鐵的開通，武漢至合肥乘車時間縮短為2個小時。4月18日下午，來自江城武漢的1200余名游客乘坐合武城際高鐵來到合肥，隨后來到三河古鎮(zhèn)游覽。這大大地擴(kuò)大了三河古鎮(zhèn)在武漢的知名度，為進(jìn)一步爭取武漢客源市場奠定了基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村體驗(yàn)游依然火爆
隨著肥西縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展，近日來肥西觀光旅游的人越來越多，肥西鄉(xiāng)村旅游的知名度及美譽(yù)度也不斷提升，鄉(xiāng)村游逐步成為城市人們出游的主要選擇。鄉(xiāng)村有城區(qū)無可比擬的優(yōu)勢，自然風(fēng)光、新鮮空氣、綠色果蔬、純樸民風(fēng)等等都是成城市里面所沒有的。假日期間，作為肥西鄉(xiāng)村旅游代表的肥西縣三崗農(nóng)家樂旅游區(qū)人氣飆升，日接待游客上萬人次。值得一提的是，肥西老母雞家園增加了真人CS激光野戰(zhàn)，讓更多游客體驗(yàn)真實(shí)刺激的軍旅生涯，這無疑又進(jìn)一步增加了景區(qū)的可游覽性。因此，肥西鄉(xiāng)村游的持續(xù)火爆當(dāng)在情理之中。
景區(qū)人氣上升 酒店住宿率下降
古鎮(zhèn)三河日接待量2萬多人次，比去年同期有所增長，但是酒店住宿率與去年同期相比卻出現(xiàn)下降趨勢。這種現(xiàn)象
一方面與酒店的軟硬件完善情況有很大關(guān)系。隨著人們生活水平的不斷提高，人們已經(jīng)不僅僅滿足于適口的菜點(diǎn)酒水，舒適的住宿環(huán)境，更希望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，飯店的質(zhì)量優(yōu)劣則更體現(xiàn)在良好的服務(wù)上，只有配以相適應(yīng)的高檔次服務(wù)，才能真正滿足賓客的需要。酒店設(shè)施設(shè)備陳舊、功能不健全、酒店從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，都將難以滿足游客的需求；另一方面，隨著短途游的火熱、自駕游的日益增加、肥西縣交通道路的進(jìn)一步完善和景區(qū)可進(jìn)入性的增強(qiáng)，使周邊城市游客來肥西進(jìn)行一日游的旅游活動變?yōu)榭赡?，更多的人愿意晚上回到家中，早出晚歸型的一日游成為周邊城市旅游的理想選擇。
肥西縣旅游局 二○○九年五月四日
第二篇：XX年“五一”假日旅游接待工作總結(jié)
XX年“五一”假日旅游接待工作總結(jié)
為切實(shí)做好XX年“五一”假日旅游接待工作，保障我市旅游市場平穩(wěn)有序運(yùn)行，市假日辦及各成員單位堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，在各部門（單位）及全市旅游企業(yè)的共同努力下，整個“五一”假日期間呈現(xiàn)出一派歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，現(xiàn)將我市XX年“五一”假日旅游接待工作簡要總結(jié)如下：
一、基本接待情況
XX年“五一”假日旅游接待工作，我市共計接待海內(nèi)外游客x萬人次，同比下降x%；旅游總收入x萬元，同比下降x%。
二、節(jié)前準(zhǔn)備工作
（一）下發(fā)文件，明確假日期間工作重點(diǎn)
市假日辦于4月26日下發(fā)《關(guān)于做好XX年“五一”節(jié)假日旅游接待工作的通知》，要求假日辦成員單位、各縣（區(qū)）旅發(fā)委、各景區(qū)管委會（局）、各旅游企業(yè)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，高度重視安全生產(chǎn)工作，大力開展市場巡查整治，切實(shí)提升“五一”假日旅游接待水平，保障廣大市民群眾及來麗游客的合法權(quán)益。
（二）高度重視，開展安全生產(chǎn)檢查
xx市旅發(fā)委將安全視為接待工作的重心，牢固樹立“無安全不旅游”、“安全無小事”、“安全就是效益”的理念，于4月24日召集旅游企業(yè)召開了xx市旅游安全生產(chǎn)工作會議，要求旅游企業(yè)提高警惕，不留死角，全面做好安全生產(chǎn)工作，保障“五一”假日及即將到來的暑期旅游小高峰接待工作安全平穩(wěn)進(jìn)行。此外，4月28日我委在節(jié)前認(rèn)真組織了安全生產(chǎn)檢查，對存在的安全隱患，企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)制等做了認(rèn)真的調(diào)查，對存在的問題提出了整改要求，并要求企業(yè)顯示整改。
（三）大力開展市場整治，嚴(yán)查旅游定點(diǎn)購物
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府制定出臺的《云南省旅游市場秩序整治工作措施》，我市在節(jié)前開展了大量工作，確保“五一”假日期間旅游服務(wù)水平，一是及時制定、并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù)行為的通知》，要求旅行社、導(dǎo)游人員在經(jīng)營、服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行《工作措施》，嚴(yán)禁旅行社、導(dǎo)游及司陪人員以各種名目安排旅游團(tuán)隊(duì)前往購物場所購物。二是4月15日以來，共出動執(zhí)法人員x人次，對32家大型購物場所蹲點(diǎn)檢查。檢查導(dǎo)游、司陪人員x人次，旅游團(tuán)隊(duì)x個。三是向旅游者發(fā)放《xx旅游溫馨提示》近x份，提醒旅游者在團(tuán)隊(duì)旅游過程中，如果出現(xiàn)旅行社、導(dǎo)游及司陪人員在團(tuán)隊(duì)行程中指定購物店、要求參加自費(fèi)項(xiàng)目或者兜售商品并威脅、辱罵游客的行為，收集好有關(guān)證據(jù)，第一時間向職能部門投訴、舉報、反映。
（四）落實(shí)電子合同，規(guī)范散客市場
xx市旅發(fā)委積極推進(jìn)旅游電子合同開發(fā)、測試，于4月15日起，全市旅游電子合同正式上線測試使用，要求涉及組團(tuán)業(yè)務(wù)的186家旅行社散客營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在招徠、接待過程中要與游客簽訂旅游電子合同。今后將繼續(xù)完善旅游電子合同的開發(fā)，盡快使旅游電子合同更符合市場需求，滿足監(jiān)管需要。
（五）堅(jiān)守崗位，及時處理游客咨詢及投訴
市假日辦要求各成員單位安排好假日值班人員,嚴(yán)格執(zhí)行由領(lǐng)導(dǎo)帶班的24小時值班制度，保證24小時通訊暢通。同時，公布了xx市假日辦值班電話、帶班領(lǐng)導(dǎo)電話和xx市旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴電話，及時妥善處理游客咨詢和投訴。
三、假日旅游市場運(yùn)行基本情況
（一）加大旅游市場整治力度，營造良好的假日旅游環(huán)境?！拔逡弧奔偃掌陂g，組織144人次在xx轄區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)對《云南省人民政府文件（云zd
（二）及時受理、轉(zhuǎn)辦旅游投訴。XX年4月29日—5月1日，通過xx市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心系統(tǒng)接入電話103起。主要為涉及旅行社、導(dǎo)游、景點(diǎn)的旅游咨詢電話，值班人員對每一起咨詢電話都進(jìn)行了認(rèn)真回復(fù)，整個“五一”假日期間，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。
（三）及時上報相關(guān)信息。按照省假日辦要求，認(rèn)真做好假日旅游相關(guān)數(shù)據(jù)及接待情況的統(tǒng)計上報工作，由專人負(fù)責(zé)及時向省假日辦及市委、市政府每日上報假日旅游接待工作簡報。同時抓好“五一”假日旅游的新聞宣傳工作，新聞媒體及時將假日旅游接待工作進(jìn)展情況、旅游熱點(diǎn)線路及當(dāng)?shù)靥厣顒?，各類旅游接待的動態(tài)信息及時報道，在全社會倡導(dǎo)文明旅游和健康旅游。
四、假日旅游接待特點(diǎn)
假期時間短，出行趨于平穩(wěn)?！拔逡弧毙￠L假由于假期時間短，遠(yuǎn)行出游的少，xx人游xx的多，團(tuán)隊(duì)來麗游客人數(shù)也相對平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)過熱、火爆的態(tài)勢。
（二）散客增多、團(tuán)隊(duì)數(shù)量下降。目前，各旅行社的旅游產(chǎn)品、旅游線路及操作流程處于調(diào)整期，團(tuán)隊(duì)數(shù)量近期有所下降，散客增多。
（三）xx人游xx火爆。在“五一”期間，xx人游xx火爆，在今年五一小長假形成了亮麗的風(fēng)景線。以文海花海為例，僅4月30日，本地人去文海游覽賞花的車輛達(dá)x輛，人流量約為x人左右。
（四）旅游滿意度提升。游客投訴持續(xù)下降，整個節(jié)日期間無游客投訴案件，實(shí)現(xiàn)了旅游“零投訴”。
（五）旅游企業(yè)著手轉(zhuǎn)型工作。旅游企業(yè)開始著手調(diào)整經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型，通過開展豐富多彩的活動，吸引游客，提升游客的參與體驗(yàn)。
在各部門（單位）及全市旅游企業(yè)的共同努力下，我市整個“五一”假日期間呈現(xiàn)出一派歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，旅游市場井然有序，未發(fā)生重大旅游安全事故。
第三篇：“五一” 旅游黃金周工作總結(jié)
一、“五一”黃金周的基本情況
（一）出游規(guī)模和旅游收入與去年同期基本持平
經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預(yù)報組統(tǒng)計，5月1—7日，全區(qū)景區(qū)（點(diǎn)）累計接待海內(nèi)外游客45.6xxxx人次，門票收入906.9xxxx元,與去年同期相比基本持平。近5xxxx人次的人員大流動，有力地拉動了內(nèi)需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（二）接待來寧旅游包機(jī)、專列情況
今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機(jī)6架，專列4列，其中中國國際旅行社接待包機(jī)5架，寧夏和平旅游有限公司接待包機(jī)1架；寧夏華運(yùn)旅業(yè)接待專列2列，寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列1列。累計接待包機(jī)、專列人數(shù)共計278xxxx，其中專列209xxxx，包機(jī)68xxxx。
（三）安全情況總體良好
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于4月25日開始，由鄭小明副主席帶隊(duì)，分四個檢查組，對全區(qū)主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、車船公司、旅游星級飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行大檢查。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長專門召開專題會議，對黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。“五一”黃金周期間，各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場檢查。各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照國家旅游局及自治區(qū)黨委、政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全的要求，協(xié)同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、海事、新聞媒體等部門，對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作，細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運(yùn)行。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，我區(qū)未出現(xiàn)一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，圓滿完成了接待任務(wù)。
（四）旅游投訴情況
“五一”黃金周期間，按照自治區(qū)假日辦的統(tǒng)一布置，各級假日辦及重點(diǎn)景區(qū)都開通了旅游投訴電話，并在節(jié)前對公眾公布。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴xxxx，其中：投訴景區(qū)（點(diǎn)）的有xxxx；投訴旅行社的有xxxx。主要內(nèi)容如下：
——旅游區(qū)（點(diǎn)）方面：主要投訴少數(shù)景點(diǎn)門票收費(fèi)不合理，退票困難；少數(shù)景點(diǎn)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，與游客發(fā)生爭執(zhí)。
——鐵路方面：由于運(yùn)力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。
——旅行社方面：投訴內(nèi)容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同，降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（集中反映在住宿方面）；游客與旅行社對雙方所簽訂的合同存在歧義，造成爭執(zhí)；組團(tuán)社和接待社不能很好地履行合約，進(jìn)而影響旅游者旅游行程和應(yīng)享受到的服務(wù)。
自治區(qū)假日辦本著“切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益、盡力保證旅游團(tuán)隊(duì)行程順暢”的原則，對投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門盡力作了妥善解決。對于不屬于旅游投訴范圍的，耐心解釋，告知其找相關(guān)單位解決，還有一些游客打投訴電話進(jìn)行旅游咨詢，我們也都熱心予以解答。對于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時通知有關(guān)方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進(jìn)行。黃金周期間，游客對處理結(jié)果基本滿意。
（五）市場秩序總體健康
經(jīng)過前1xxxx黃金周的實(shí)踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，為這個黃金周的健康運(yùn)行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織當(dāng)?shù)芈糜?、工商、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點(diǎn)”，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量?？傮w來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點(diǎn)）的游覽環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
（六）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
“五一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點(diǎn)、新項(xiàng)目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進(jìn)。
二、今年“五一”黃金周旅游的主要特點(diǎn)
（一）旅游方式多元化，旅游消費(fèi)趨于理性
今年黃金周旅游出現(xiàn)新變化：一是團(tuán)隊(duì)游客減少，自助游客增加。“五一”前越來越多的游客根據(jù)個人喜好和經(jīng)濟(jì)承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。此外，自駕車旅游者數(shù)量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強(qiáng)了調(diào)節(jié)出游時間、避開旅游高峰的意識。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗(yàn)性旅游人群增多。旅游趨向從轉(zhuǎn)景區(qū)景點(diǎn)、逛商場轉(zhuǎn)向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。旅游線路設(shè)計由長線變短線，就近游、短線游人數(shù)增加。游客消費(fèi)趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。
（二）節(jié)前旅游促銷力度大，效果顯著
從前幾個“黃金周”的實(shí)踐看，要想在旅游接待人數(shù)和效益上取得突破，必須在開拓旅游市場和搞好旅游促銷方面取得突破。今年我區(qū)旅游宣傳工作動手早，行動快。節(jié)前按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們不斷加大旅游宣傳促銷力度，按照點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，整體推進(jìn)的促銷工作方針。采取請進(jìn)來，走出去的辦法，取得了實(shí)實(shí)在在的成果。
——將外地旅行商、媒體請進(jìn)來，讓他們實(shí)地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請和接待了四川、河南、重慶旅行商和媒體，接待了新加坡、臺灣、馬來西亞的旅行商考察團(tuán)。寧夏獨(dú)特的旅游資源、動感十足的娛樂項(xiàng)目、高水平的旅游服務(wù)都給考察團(tuán)一行留下了深刻的印象。從2月份開始，我們在《中國旅游報》該報投放了7.xxxx版的旅游廣告專版，內(nèi)容主題涉及寧夏春季旅游、紅色旅游、節(jié)慶活動安排、工作思路等，這些都為“五一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。
——走出去，參加了一系列國內(nèi)旅游交易會，成果豐碩。根據(jù)寧夏回族自治區(qū)2005年促銷工作計劃的安排，自治區(qū)旅游局、銀川市人民政府及部分旅行社聯(lián)合組成寧夏旅游促銷團(tuán)，在2月底赴廈門參加第八屆海峽兩岸旅游業(yè)聯(lián)誼會及舉辦的“塞上江南·神奇寧夏”旅游推介會取得大捷之后，經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、賓館負(fù)責(zé)人和新聞記者組成促銷團(tuán)又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據(jù)不同情況有針對性的進(jìn)行系列專題促銷。
寧夏旅游促銷團(tuán)推介實(shí)行“重點(diǎn)培養(yǎng)，遍地開花”的策略，擴(kuò)大寧夏旅游在各省市的知名度和影響力，通過促銷團(tuán)聲情并茂的解說和寧夏各景區(qū)(點(diǎn))的光盤、招貼畫、宣傳手冊和各類旅游產(chǎn)品宣傳資料的發(fā)放，讓促銷地的人們追尋神秘的西夏王朝、體味回鄉(xiāng)的濃郁風(fēng)情、重溫曠遠(yuǎn)的絲綢古道、領(lǐng)略黃沙白水的絕妙組合。鑒于寧夏旅游在國內(nèi)外的知名度不高、旅游資源相對貧乏的情況，寧夏人選擇走出去、引進(jìn)來的戰(zhàn)略，采取了相應(yīng)的措施，將寧夏旅游的種子通過產(chǎn)品推介會撒向大江南北，讓寧夏旅游在全國各地開出艷麗的花朵，將各方游客的視線引領(lǐng)到寧夏這塊新奇的土地上來。“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。
（三）假日旅游統(tǒng)計預(yù)報和宣傳報道，在“五一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用
經(jīng)過多個旅游“黃金周”的實(shí)踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計預(yù)報系統(tǒng)在今年“五一”旅游黃金周期間得到了進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。納入全區(qū)旅游信息預(yù)報統(tǒng)計系統(tǒng)的重點(diǎn)地、市、縣（區(qū)）和重點(diǎn)景區(qū)，按照自治區(qū)旅游局、自治區(qū)統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求，把進(jìn)一步提高統(tǒng)計預(yù)報信息的準(zhǔn)確性和時效性作為重點(diǎn)工作來抓，及時、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報送有關(guān)統(tǒng)計信息。通過自治區(qū)假日旅游統(tǒng)計預(yù)報的引導(dǎo)，區(qū)內(nèi)客流在時間和空間的分布上趨于合理。11期的《寧夏旅游簡訊（黃金周專刊）》對接待信息、出游信息和節(jié)日期間活動情況的詳盡報道，為各級領(lǐng)導(dǎo)了解旅游“黃金周”工作的最新動態(tài)，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發(fā)揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進(jìn)一步重視抓好“五一”黃金周旅游宣傳報道工作，對“五一”黃金周旅游進(jìn)行了以引導(dǎo)性為主的宣傳報道。中央駐寧新聞單位、寧夏日報、銀川晚報、新消息報、華興時報、現(xiàn)代生活報、寧夏電視臺、銀川電視臺、寧夏人民廣播電臺等媒體主動配合自治區(qū)假日辦的宣傳，對全區(qū)各地“黃金周”準(zhǔn)備工作、旅游產(chǎn)品特別是旅游新產(chǎn)品的供給、旅游市場秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報道。據(jù)不完全統(tǒng)計，“五一”旅游黃金周期間，共刊（播）寧夏假日旅游的新聞和宣傳稿件18xxxx（篇）條，《中國旅游報》刊登了4條有關(guān)介紹寧夏“五一”黃金周旅游情況的信息。大規(guī)模的旅游宣傳不僅服務(wù)了大眾，而且為假日旅游的健康發(fā)展提供了輿論支持，極大地激發(fā)了各有關(guān)部門和相關(guān)單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。
（四）景區(qū)、景點(diǎn)生意火爆，每天游客接待量一再創(chuàng)高
從五月一日開始，我區(qū)的旅游景點(diǎn)接待就呈全面的火爆態(tài)勢，其繁榮景象不僅出現(xiàn)在一些知名的老景點(diǎn)，就連一些新景點(diǎn)也出現(xiàn)了火爆的接待場面。從五月一日開始，我區(qū)各大旅游景點(diǎn)的接待就連續(xù)出現(xiàn)火爆，五月二日沙湖旅游區(qū)接待游客1.8xxxx人次、五月三日達(dá)到1.7xxxx人次；鎮(zhèn)北堡影視城二日接待游客740xxxx次，五月三日達(dá)到xxxx人次，使景點(diǎn)達(dá)到了超負(fù)荷的接待，據(jù)了解，一日至七日鎮(zhèn)北堡影視城的旅游接待多次突破警戒線。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態(tài)園等一些名不見經(jīng)傳的新景點(diǎn)也出現(xiàn)了游人如織的喜人局面。
（五）旅游新景點(diǎn)、新項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，旅游活動豐富多彩
旅游新項(xiàng)目、新活動層出不窮，為游客出游提供了更大的選擇空間。為了讓來寧夏的游客玩得高興，游得愉快，我區(qū)各地、各主要旅游景區(qū)（點(diǎn)），把適應(yīng)假日旅游需求的產(chǎn)品開發(fā)和市場促銷作為抓好國內(nèi)旅游的突破口，在節(jié)前都做好了充分的準(zhǔn)備，各出奇招，增加新項(xiàng)目，充實(shí)新內(nèi)容，設(shè)計新主題，吸引了大量游客前往參觀游覽。沙湖景區(qū)在鞏固傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目的同時，突出夜游沙湖旅游項(xiàng)目，并結(jié)合紅色旅游這一主題，利用沙雕藝術(shù)形式，重現(xiàn)當(dāng)年西北獨(dú)立一師在寧夏屯墾戍邊的豐功偉績。中衛(wèi)沙坡頭景區(qū)推出了乘羊皮筏子漂流黃河、沙漠探險、沙漠人家、沙漠越野、大漠降落傘等以黃河、大漠為主題的旅游項(xiàng)目受到各地游客的青睞；中衛(wèi)寺口子旅游點(diǎn)推出了蘇武斷橋、兵營遺址、攀巖等旅游活動；中衛(wèi)高廟推出了竹園、櫻花園、海棠園、玉蘭園等觀花游。西夏陵對陵區(qū)整修一新，增加了國內(nèi)唯一的西夏歷史文化碑林。為了讓游客?？闯Ｐ?，景區(qū)把展館內(nèi)的文物按照歷史脈絡(luò)重新擺放，還增加了10xxxx件新收集到的西夏文物，滿足了游客的需求。鎮(zhèn)北堡西部影城投資興建了“食神府”，解決黃金周游客就餐困難，還新增加了影視服務(wù)項(xiàng)目，對外進(jìn)行古典婚禮和特色攝影服務(wù)，收到游客歡迎。金水園旅游區(qū)推出了沙灘排球、沙灘足球賽，航模表演、摩托車跳躍障礙賽等活動。青銅峽旅游區(qū)舉辦了以漂流黃河為主要內(nèi)容的高峽長河旅游節(jié)活動，推出了鳥島經(jīng)金沙灣-十里長峽-108塔-攔河大壩；牛首山-峽口民俗村；古渠首-廟山湖-風(fēng)力發(fā)電站-明長城等三條精品路線，將青銅峽獨(dú)特的高峽長河秀美景色、塞上江南田園風(fēng)光、穆斯林聚集的回鄉(xiāng)風(fēng)情、源遠(yuǎn)流長的漢唐文化底蘊(yùn)介紹給八方來客。六盤山旅游區(qū)借“山花旅游節(jié)”推出了紅色旅游和綠色旅游相結(jié)合的旅游項(xiàng)目。銀川市興慶區(qū)推出了金水園-西夏皇城-龍泉山莊-兵溝漢墓-馬蘭花生態(tài)大草原等景點(diǎn)為一體的旅游黃金線路，將興慶區(qū)境內(nèi)的黃河大漠、草原風(fēng)光、秦漢文化、影視文化、民族風(fēng)情等有機(jī)地結(jié)合起來，吸引了成千上萬的海內(nèi)外游客。平羅、青銅峽、中寧等市縣還推出了文化廟會旅游節(jié)。一大批適應(yīng)假日旅游市場需求的旅游新產(chǎn)品，極大地豐富和活躍了我區(qū)“五一”旅游黃金周市場，在更好地適應(yīng)旅游者需求的同時，也贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，為進(jìn)一步在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中加快旅游業(yè)的發(fā)展積累了新的經(jīng)驗(yàn)
同時，還有六盤山的山花旅游節(jié)、吳忠青銅峽牛首山旅游文化節(jié)、海原花兒藝術(shù)表演、首屆“西北風(fēng)情”自駕車旅游節(jié)、寧夏興慶·大漠黃河旅游健身周暨第二屆大漠體育運(yùn)動會、興慶區(qū)滾鐘口群眾登山運(yùn)動等也為今年“五一”添色不少。
（六）餐飲紅火，客房爆滿、游客吃住舒適
從總體上看，在“五一”黃金周期間，各賓館(飯店)生意火爆，絕大多數(shù)賓館都能按照“五一”黃金周的統(tǒng)一部署，努力做到賓客第一，服務(wù)至上的原則，為海內(nèi)外游客提供熱情周到的服務(wù)，贏得了海內(nèi)外游客的廣泛贊譽(yù)。與住宿相對應(yīng)的是今年的餐飲業(yè)也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團(tuán)隊(duì)套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個正餐時間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識。
（七）旅游拉動作用明顯增強(qiáng)，綜合效益不斷提升
由于旅游在假日市場中最具有強(qiáng)大的公眾親和力和市場號召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯(lián)姻，利用旅游業(yè)的號召力進(jìn)行營銷和策劃，成為今年假日市場中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。旅游、商業(yè)、文化、體育、交通、信息和各類公共服務(wù)業(yè)都爭相打出“黃金周”服務(wù)品牌，出現(xiàn)了全社會關(guān)注、全社會參與、全社會保障、全社會受益的良性互動局面。如眾多商家推出“購商品，贈旅游”活動。銀川各房地產(chǎn)商紛紛推出的“五一”黃金周環(huán)保綠色概念樓盤，開展有獎銷售、假日狂歡及各種社區(qū)文化活動，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費(fèi)旅游活動。
今年“五一”，各商業(yè)企業(yè)的讓利、優(yōu)惠、贈送獎品等促銷手段仍具有較大吸引力，人們生活水平的提高使購買力大大提升。家電、服裝、手機(jī)、黃鉑金、工藝品、健身器材等商品熱銷是今年“五一”黃金周的一大特點(diǎn)。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，“五一”給銀川市商業(yè)企業(yè)帶來了很好的商機(jī)，市商務(wù)局重點(diǎn)監(jiān)測的新華百貨股份有限公司、新華百貨購物中心、新華百貨超市公司、新華百貨老大樓、北京華聯(lián)、華聯(lián)商廈、區(qū)糖酒連鎖有限公司等xxxx企業(yè)銷售額達(dá)到5012.1xxxx元，同比增長19.6xxxx；新華百貨超市公司，與去年同期相比銷售額漲幅達(dá)214.2xxxx；銀川百貨大樓增長25.1xxxx；購物中心增長19.xxxx；區(qū)糖酒副食公司增長16.0xxxx；華聯(lián)商廈增長13.0xxxx；新華百貨商店增長4.8xxxx；北京華聯(lián)銷售比較平穩(wěn)。
可以說“五一”黃金周的經(jīng)濟(jì)鏈條，有力地拉動了內(nèi)需，繁榮了地方經(jīng)濟(jì)，滿足了人民群眾日益增長的旅游需求。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和服務(wù)業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全區(qū)各地更加鮮明地樹立起來。
第四篇：五一黃金周旅游工作總結(jié)
五一黃金周旅游工作總結(jié)
五一黃金周旅游工作總結(jié)
下面是我們文秘114的小編給大家推薦的五一黃金周旅游工作總結(jié)供大家參閱！
按照“精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，市旅游局的指導(dǎo)下，縣文體旅游局與羅浮山管委會及各旅游企業(yè)精心組織xxxx年“五一黃金周”旅游工作，努力克服H7N9禽流感和雷雨天氣等不利因素的影響，使整個節(jié)假日期間的各項(xiàng)旅游指標(biāo)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長?！拔逡弧逼陂g（4月29日-5月3日），全縣共接待游客28.45萬人次，比上年同期增長18.6%；旅游綜合收入為 6583.21萬元，比上年同期增長 28.51 %；過夜人數(shù)2.81萬人次，收入818.61萬元。其中羅浮山風(fēng)景區(qū)接待游客12.78萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入926萬元?，F(xiàn)將xxxx年五一黃金周我縣旅游接待工作總結(jié)如下：
一、基本情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分
每個黃金周都是旅游主管部門的一次大考。為做好今年五一黃金周旅游工作，我局旅游假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組專門制定工作方案，并組織旅游企業(yè)召開會議，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作，提前對假期全區(qū)旅游安全工作進(jìn)行部署。4月21日起，連續(xù)幾天派出旅游安全檢查小組對全縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游星級飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行排查式的大檢查，要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患?！拔逡弧秉S金周期間，各旅游接待單位把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場檢查。由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，除了4·30羅浮山鷹嘴巖雷擊事故外，全縣旅游安全情況總體良好。
（二）履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管
黃金周期間，縣文體旅游局開通旅游咨詢、投訴專線電話“6622568”，安排工作人員實(shí)行24小時嚴(yán)格監(jiān)管及游客投訴處理，相關(guān)單位也堅(jiān)持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并通過網(wǎng)站、新聞媒體、手機(jī)短信等形式及時向游客提供各景區(qū)旅游信息情況，引導(dǎo)游客合理安排行程，確保黃金周旅游接待工作忙而不亂、井然有序。
（三）高密度宣傳推介活動
今年春節(jié)以來，我縣成功開展了“羅浮大舞臺”，橫河鎮(zhèn)、觀音閣鎮(zhèn)等策劃了賞油菜花，并通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道，全方位推介博羅旅游資源，有效提高了我縣旅游知名度，提升了博羅旅游形象，為我縣五一旅游黃金周起到良好的預(yù)熱效果。
為了配合今年五一旅游黃金周，縣文體旅游局對各主要旅游景區(qū)組織迎接五一黃金周活動情況進(jìn)行統(tǒng)計，上報市旅游局統(tǒng)一宣傳。羅浮山景區(qū)在黃金周期間出臺門票八折優(yōu)惠政策，平安生態(tài)旅游區(qū)、五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)、李藝金錢龜生態(tài)園則對游客實(shí)行門票全免優(yōu)惠。
（四）新景點(diǎn)成為游客新寵
五一期間，位于縣城的五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)及楊僑的李藝金錢龜生態(tài)園分別接待游客2.31萬人次和1.21萬人次。兩個景區(qū)面積雖小，但游人如織，頻頻刷爆接待游客記錄。以打造中國最美村莊為發(fā)展目標(biāo)的五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)自向游客開放后，以其濃郁奧地利風(fēng)情，優(yōu)美的山水風(fēng)光，天人合一的設(shè)計理念，吸引了各地游客前來參觀游覽。李藝金錢龜生態(tài)園則早已被不少旅行社劃定為惠州游或者博羅游線路的主要景點(diǎn)之一，假日期間，很多游客都是舉家出游，帶著小孩到金錢龜園感受金錢龜文化，學(xué)習(xí)金錢龜知識，品嘗金錢龜系列養(yǎng)生產(chǎn)品。
二、存在的不足
（一）各景區(qū)吸引力不夠
目前，我縣旅游還處于觀光旅游階段，主要是觀光旅游產(chǎn)品，休閑度假旅游產(chǎn)品缺乏，旅游新亮點(diǎn)不多，景區(qū)節(jié)目活動不夠，缺乏新意，吸引力不夠，更是難以留住過夜游客人。
（二）接待能力不夠強(qiáng)
五一期間，各大景區(qū)內(nèi)人滿為患，停車位更是一位難求。羅浮山、平安山、哈施塔特旅游小鎮(zhèn)等景區(qū)車位嚴(yán)重供不應(yīng)求。目前旅游方式已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，由過去的觀光游變?yōu)樾蓍e游、自駕游。吃、住、游、購、娛等配套設(shè)施有待進(jìn)一步提升。
（三）自我宣傳營銷手段單一
目前，我縣旅游行業(yè)局限于傳統(tǒng)宣傳模式，在報紙、電視等媒體宣傳，缺少網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏等方式。
（四）A級景區(qū)缺乏，無法形成合力
我縣現(xiàn)僅有羅浮山景區(qū)是國家4A級景區(qū)，其它如平安山景區(qū)、響水怡情谷等還沒有申報A級景區(qū)。只有月亮，沒有星星。兄弟縣龍門已有南昆山、鐵泉、溫泉大觀園等4A景區(qū)，惠東有巽寮、永記生態(tài)園等4A景區(qū)。
三、下一步工作重點(diǎn)
（一）推進(jìn)縣城旅游項(xiàng)目建設(shè)，加快悅榕莊酒店、萬怡國際酒店、等五星級酒店項(xiàng)目和旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)，支持湯泉春天高爾夫酒店申報星級酒店工作。
（二）以羅浮山創(chuàng)建國家5A級旅游區(qū)為契機(jī)，加快羅浮山旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極籌備葛洪養(yǎng)生、黃大仙傳說申遺工作，不斷提高羅浮山旅游綜合接待能力和知名度。
（三）加快五礦哈施塔特旅游小鎮(zhèn)申報4A級景區(qū)工作。引導(dǎo)條件成熟的景區(qū)進(jìn)行申報。加大龍華旭日村古村落開發(fā)力度。使我縣旅游業(yè)逐步形成星星拱月格局。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)旅游宣傳推介，將旅游促銷和旅游推介貫穿于全年的旅游工作中，認(rèn)真研究和分析新形勢下的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和特點(diǎn)，采取有效的促銷手段，帶動旅游產(chǎn)業(yè)和其相關(guān)行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
第五篇：五一黃金周旅游工作總結(jié)
五一黃金周旅游工作總結(jié)
在xxx市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求，xxx市“五.一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。旅游市場良好，省內(nèi)游需求量大增。xxx市主要景區(qū)點(diǎn)接待游人數(shù)有較大增長。全市接待旅游者150.73萬人次,同比增長16.28%；其中，過夜旅游者52.72萬人次，同比增長21.28%；一日游游客98.01萬人次，同比增長13.50%。旅游總收入達(dá)到4.37億元，同比增長46.34%。
一、主要特點(diǎn)
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個方面：
1．文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點(diǎn)
xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的xxx市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客；接待了中國南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近5萬人次，比去年同期增長17.5%。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動，邀請了鐵嶺市民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為xxx市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢，積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)。“五一”黃金周期間，設(shè)計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂。
2．“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時尚
今年，xxx市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，xxx市在市內(nèi)主要廣場設(shè)了發(fā)車點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺次，4萬余人次。自駕車游客成倍增長，成為假日旅游的新時尚。
3．區(qū)域聯(lián)動顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎
隨著xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列23條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4．區(qū)縣（市）旅游活動內(nèi)容豐富多彩
各區(qū)縣（市）抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動，豐富“五.一”節(jié)活動內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。
xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。和平區(qū)在北市廟會舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀(jì)實(shí)攝影大賽啟動儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會；新民市在xxx仙子洞、xxx三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊(duì)演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、XX年年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
二、主要作法
今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功，得益于xxx市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四月初，宋琦副市長直接調(diào)度黃金周的準(zhǔn)備工作，聽取市假日辦公室的工作匯報，同時對相關(guān)準(zhǔn)備工作進(jìn)行部署。節(jié)日前夕，在十分繁忙的情況下，宋琦副市長專門安排時間，率市假日辦成員單位相關(guān)人員對重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)開展了旅游市場安全檢查工作；在五一黃金周期間，宋琦副市長每天都聽取市假日辦五一黃金周專項(xiàng)匯報，掌握全市假日旅游動態(tài)，隨時部署工作，確保假日旅游黃金周順利進(jìn)行。在市長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市假日辦主要開展了以下工作：
1．提前制定方案，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度
早在4月初，xxx市假日辦就組織專門人員起草制定xxx市假日旅游黃金周方案。4月中旬，按照國家和省假日辦的要求下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xxx市XX年“五一”黃金周旅游工作的通知》，對全市假日黃金周旅游工作進(jìn)行部署和統(tǒng)一調(diào)度，要求全市假日辦各成員單位、各級政府、各旅游經(jīng)營單位積極做好黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2．堅(jiān)持安全第一，重點(diǎn)部署旅游安全工作(本文來自: 網(wǎng))
xxx市旅游局于4月中旬召開了xxx市旅游安全生產(chǎn)工作會議，同各區(qū)縣（市）旅游局簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，確保安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人；4月下旬，xxx市旅游局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》，要求各單位要堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入、全面地做好假日旅游安全工作。xxx市旅游局還組成了10多個安全檢查組從4月18日至5月7日，對全市40余家旅游經(jīng)營單位進(jìn)行全面檢查。5月2日，由宋琦副市長帶隊(duì)，xxx市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對全市一日游發(fā)車點(diǎn)、故宮、五里河公園、植物園等場所進(jìn)行安全檢查。對五里河游船碼頭安全問題提出整改意見。市公安局及時調(diào)整警力，確保五里河游人安全，五里河公園也根據(jù)檢查要求，增加安全防護(hù)設(shè)施，提供安全保護(hù)。
3．堅(jiān)持市場取向原則開發(fā)旅游產(chǎn)品，整合推出精品線路
在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上，堅(jiān)持市場取向原則，市場需要什么，xxx市假日辦就整合、開發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需求。xxx市旅游局按照大旅游、大市場的要求，將全市各區(qū)縣旅游產(chǎn)品整合起來，在五一期間面向社會推出；將xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的重要旅游景區(qū)點(diǎn)整合起來，作為xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈一日游精品旅游線路推向社會。xxx市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要，僅用4月29、30日兩天，就在五里河公園搭建了舞臺，并將鐵嶺民間藝術(shù)團(tuán)請來在五里河公園演出，推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。xxx市體育局為發(fā)展水上旅游項(xiàng)目，將市龍舟隊(duì)從南方訓(xùn)練地撤回，從5月1日起就在五里河進(jìn)行表演，豐富了xxx市水上旅游內(nèi)容，成為五里河公園的一大看點(diǎn)。
4．加強(qiáng)旅游推介，做好旅游宣傳促銷工作
4月下旬，xxx市旅游局與省內(nèi)其他城市在xxx中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動儀式，拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動的序幕。并開展了全省范圍內(nèi)的旅游大篷車宣傳促銷活動。xxx市旅游局與xxx電視臺共同開展了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動。從4月下旬開始，分別拍攝xxx、鞍山、撫順、本溪、營口、遼陽、鐵嶺的主要景區(qū)點(diǎn)并連續(xù)在xxx電視臺播放。
5．實(shí)行24小時值班制度，監(jiān)控假日旅游市場
為確?！拔逡弧奔偃章糜吸S金周工作安全、有序進(jìn)行，xxx市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計中心和新聞中心，并實(shí)行“五一”期間24小時值班制度，受理投訴、及時處理發(fā)生的問題，全面掌握和了解全市假日旅游市場情況，隨時指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時報送市委、市政府及各相關(guān)單.更多范文，敬請登陸范文大全網(wǎng)（fanwen.glzy8.com）！
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