第一篇：第四人民醫(yī)院素質(zhì)教育

第四人民醫(yī)院素質(zhì)教育

:“素質(zhì)”是指個(gè)人的才智、能力和內(nèi)在涵養(yǎng),即才干和道德力量

2008年職工素質(zhì)教育活動(dòng)月總結(jié)

一、積極做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備，確保培訓(xùn)課程的實(shí)效性召開了員工素質(zhì)教育月組織工作籌備會(huì)及動(dòng)員大會(huì)：堅(jiān)持以繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持以人為本，以繼續(xù)教育和知識(shí)更新為準(zhǔn)則，以突出職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和精神文明建設(shè)為重點(diǎn)，采取多渠道多形式的培訓(xùn)手段，加強(qiáng)員工企業(yè)文化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和愛崗敬業(yè)精神。避免培訓(xùn)流于形式《2008年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》，制訂出《2008年員工教育培訓(xùn)計(jì)劃表》及《“員工素質(zhì)教育月”培訓(xùn)課程表》，確保培訓(xùn)課程的實(shí)效性和必要性，力求達(dá)到培訓(xùn)效果最大化。

二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制，規(guī)范管理：培養(yǎng)、使用、激勵(lì)等人才工作機(jī)制，營造蓬勃向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的良好氛圍。首先，我部認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)管理員機(jī)制，要求培訓(xùn)管理員切實(shí)履行聯(lián)絡(luò)傳達(dá)、組織管理的職責(zé)，使培訓(xùn)各項(xiàng)工作能有效及時(shí)地傳達(dá)到各部門及相關(guān)人員，保證了培訓(xùn)工作的落實(shí)有效性。其次，認(rèn)真做好培訓(xùn)考勤

相關(guān)工作，嚴(yán)員工素質(zhì)教育培訓(xùn)工作總結(jié)

更多2010思想?yún)R報(bào)請(qǐng)?jiān)L問:2010思想?yún)R報(bào)

一、科教興企認(rèn)識(shí)，在發(fā)展中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。公司企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針，把

把“科學(xué)技術(shù)是

職工素質(zhì)

生產(chǎn)力”、企業(yè)發(fā)展

職工教育培訓(xùn)、的系統(tǒng)工程長抓不懈。為實(shí)施“十五”人才工程，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，1 以公司各級(jí)干部為核心，、制定了學(xué)習(xí)制度，公司

班子帶頭參加文化、專了大專的發(fā)展內(nèi)容，牢固

學(xué)歷，更新起業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，給職工中專

榜樣，截止有54名員工學(xué)歷職工80余名，占職工總數(shù)的13.3%。公司

議程和兩個(gè)文明建設(shè)的觀念，把人才教育培訓(xùn)工作納入了企業(yè)人才意識(shí)。，成立了公司職工教育培訓(xùn)職工教育培訓(xùn)發(fā)展中的責(zé)任制，作用。

機(jī)構(gòu)，把培訓(xùn)工作做的由一名主管，并

此項(xiàng)工作，了

培訓(xùn)工作在公司和技師組成，必要，以自我為主，配備了兼職教員，由公司了一支業(yè)余教師隊(duì)伍。在飯菜質(zhì)量上

和技師

對(duì)飯菜質(zhì)量時(shí)外請(qǐng)教師，由此發(fā)展”的年來，公司

“以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求

學(xué)習(xí)

切磋。幾推出了百思想，公司品評(píng)，聘請(qǐng)了名師、技師十幾人來傳授技術(shù)，學(xué)習(xí)、實(shí)踐、余種創(chuàng)新菜，受到了客戶的喜愛。服務(wù)人員的技能，還聘請(qǐng)市、縣飲食服務(wù)

實(shí)操演示，使服務(wù)人

智力投入，設(shè)行業(yè)的名師技能考評(píng)員為服務(wù)人員講解服務(wù)知識(shí)、技能、技巧，員在服務(wù)上追求現(xiàn)代立了教育培訓(xùn)資金了資金和物質(zhì)的需求。提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競爭力。其三，用于教育培訓(xùn)工作，購置了教學(xué)設(shè)備、器材，為教育培訓(xùn)工作。如公司依托黨員電教播放站，電化教育，新風(fēng)大酒店

購買了

投與資購買了VCD機(jī)、攝相機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝相機(jī)等多種現(xiàn)代化設(shè)備，烹飪、服務(wù)的書籍、光盤，來了專款專用，并

專業(yè)技能，活躍職工文化生活。已投入教育經(jīng)費(fèi)10萬多元，教育經(jīng)費(fèi)的必要投入。

二、按需施教，職工反映企業(yè)人才問題 激勵(lì)機(jī)制。解決企業(yè)在精神文明建設(shè)的主要問題，的問題，職工素質(zhì)，解決企業(yè)人才培

人才素質(zhì)有待高，高級(jí)管理人才：主要是

了以人為本的方針，把養(yǎng)一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)常抓不懈。請(qǐng)進(jìn)來，派出去，組織組織專業(yè)技術(shù)人員參加

崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)考核已漸成制度。技術(shù)比賽，在近幾年縣市組織的技術(shù)大賽中，服務(wù)公司所屬企業(yè)均優(yōu)異成績，在今年一月舉辦的全縣中餐烹飪技能大賽中，金獎(jiǎng)，了強(qiáng)代表我公司參賽的新風(fēng)大酒店、燕春飯店、新城服務(wù)樓、凱思大酒店展示了公司的技術(shù)實(shí)力。專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍總體素質(zhì)的智力支持，專業(yè)隊(duì)伍近期公司有中級(jí)

發(fā)展

。有目的有的，為企業(yè)發(fā)展

了高級(jí)師晉升技師的考評(píng)工作，服務(wù)公司已

高的組織11人晉升服務(wù)高級(jí)技師、6人晉升技師。專業(yè)技術(shù)人員268名，占職工總數(shù)的44%，企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

高級(jí)技師6人，技師35人，教育文摘 占專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的15.3%，004km.cn 中級(jí)專業(yè)技術(shù)人才相足的情況，公司班子組織職工參加市、縣組織的中高級(jí)95%職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，截止2003年底，累計(jì)參加500余人次，占職工總數(shù)的行培訓(xùn)后上崗，特殊工種

所有崗位必職工技術(shù)，對(duì)面點(diǎn)、烹飪、服務(wù)及鍋爐、電梯等操作人員持證上崗，工作需要，了新招職工崗前培訓(xùn)制度，使

“請(qǐng)進(jìn)來，派出去”的方法，需要備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。2002年話知識(shí)，崗位技術(shù)培訓(xùn)我國入世和首都舉辦2008年奧運(yùn)會(huì)的對(duì)一線100余名服務(wù)員了服務(wù)。

了英語會(huì)話培訓(xùn)，使

了崗位強(qiáng)化培訓(xùn)，了的外語會(huì)

在公司技術(shù)大賽中，餐廳服務(wù)和客房服務(wù)崗位的技術(shù)比賽

員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)、公司

情況，制定規(guī)范中加賽英語口語。為素質(zhì)，培養(yǎng)

實(shí)施人才強(qiáng)企，科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，現(xiàn)代化公司要求的高素質(zhì)專業(yè)人才。

了職工教育方針、任務(wù)，了公司員工教育條例，了專業(yè)技術(shù)人員檔案，制定了每，對(duì)參加崗位職業(yè)技季一次對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)練兵、技術(shù)考核及年終考評(píng)制度。能等級(jí)培訓(xùn)的員工，公司50%的學(xué)習(xí)費(fèi)用。

為其安排參加培訓(xùn)，并公司規(guī)定，為其報(bào)銷 教育專業(yè)委員會(huì)09年學(xué)術(shù)研討會(huì)“醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)”的學(xué)術(shù)報(bào)告“中國首屆醫(yī)學(xué)發(fā)展高峰論壇內(nèi)容介紹” 如何進(jìn)一步開展學(xué)術(shù)研究活動(dòng)提出了建議 可選修課程，累計(jì)

《信息化與醫(yī)院發(fā)展》、《臨床路徑信息技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方法》

在醫(yī)院快速發(fā)展的同時(shí)，更要加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。舉辦這次講座，其目的是一是讓大家看到與新橋等教學(xué)醫(yī)院間的差距，取長補(bǔ)短；二是要認(rèn)識(shí)到信息化在醫(yī)院管理中重要性，大家要轉(zhuǎn)變

觀念、提高認(rèn)識(shí)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的

漢沽醫(yī)院關(guān)于開展“抓素質(zhì)、提服務(wù)、比技術(shù)、樹形象”職工素

質(zhì)教育活動(dòng)實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想：

開展主題活動(dòng)要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院的中心工作，緊密結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，抓住“素質(zhì)、服務(wù)、技術(shù)、形象”這個(gè)關(guān)鍵

二、工作目標(biāo)開展主題活動(dòng)要做到四個(gè)結(jié)合，即：主題教育與創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院工作相結(jié)合；與創(chuàng)百姓放心醫(yī)院工作相結(jié)合；與創(chuàng)精神文明單位和創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合；與醫(yī)療質(zhì)量、崗位練兵相結(jié)合。通過主題教育要達(dá)到五個(gè)提升，即各級(jí)各類人員思想覺悟和知識(shí)素質(zhì)的提升；各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和水平的提升；愛院、愛崗、敬業(yè)、責(zé)任心、職業(yè)道德的提升；規(guī)范化、科學(xué)化制度管理的提升；社會(huì)形象和信認(rèn)度、滿意度的提升。主題教育要增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，即：主人翁意識(shí)，責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。逐步解決五個(gè)問題：即服務(wù)、素質(zhì)、技術(shù)、形象的問題和存在“滿難、空、懶、推”的工作現(xiàn)象。

三、組織機(jī)構(gòu)

成立漢沽醫(yī)院職工素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長：徐天鵬

副組長：劉來成、劉紹忠

成員

辦公室和督察機(jī)構(gòu)

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（10月20日——10月30日）

（二）二）查找整改階段

（三）檢查評(píng)比總結(jié)階段：（2012年12月）（2011年11月——2012年12月）附件：學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動(dòng)安排表 動(dòng)員會(huì)

以職工素質(zhì)教育為抓手 進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院——05年度職工素質(zhì)教育全面啟動(dòng)

委托長寧衛(wèi)生培訓(xùn)中心，在全體職工范圍中分批分層次開展了職工素質(zhì)教育培訓(xùn)系列課程。課程內(nèi)容主要涉及工作中敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作的重要性，如何永葆對(duì)職業(yè)的忠誠以及面對(duì)壓力如何調(diào)適等方面的教育培訓(xùn)；教育職工規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。日前，市普仁醫(yī)院開設(shè)員工素質(zhì)教育課堂，多途徑提升員工綜合素質(zhì)。

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工服務(wù)觀念，牢固樹立“以病人為中心”的理念，醫(yī)院精心安排了系列培訓(xùn)課程，每周授課，內(nèi)容涉及了醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育、人際交往與醫(yī)患溝通、團(tuán)隊(duì)精神、禮儀知識(shí)、企業(yè)文化營造等各個(gè)方面，護(hù)士長以上干部還利用干部例會(huì)時(shí)間集中觀看了《醫(yī)院營銷與管理》、《時(shí)代光華管理課程》等光碟。至10月底，全院參訓(xùn)人數(shù)已達(dá)到1000余人次。今后，醫(yī)院將以員工素質(zhì)教育為載體，強(qiáng)調(diào)“三個(gè)學(xué)習(xí)”（全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)）相結(jié)合，不斷提高員工的專業(yè)技能、職業(yè)道德修養(yǎng)并逐漸形成富有特色的醫(yī)院文化。（科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力”

醫(yī)院素質(zhì)教育及崗前培訓(xùn)大會(huì)上的講話 同志們：

素質(zhì)教育及崗前培訓(xùn)是我院為加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)，提高全員素質(zhì)，打造素質(zhì)型醫(yī)院的重要舉措。本次培訓(xùn)旨在提高全院職工及新入人員素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，增強(qiáng)事業(yè)心、進(jìn)取心，增強(qiáng)新進(jìn)人員執(zhí)崗能力，以盡快適應(yīng)工作。

你們作為優(yōu)秀人才，相繼加盟溫泉縣人民醫(yī)院這個(gè)大家庭，業(yè)已或正在顯示你們的優(yōu)勢，創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌，值此，我謹(jǐn)代表院委會(huì)表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！

溫泉縣人民醫(yī)院始建于1938年的博聞診所，1956年正式成立為縣人民醫(yī)院。經(jīng)歷近70年的發(fā)展建設(shè)，特別是改革開放20多年的建設(shè)，已由初始的診所發(fā)展成為集醫(yī)療、預(yù)防、衛(wèi)生、保健、教學(xué)、科研和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的縣級(jí)綜合性二甲醫(yī)院，分為總院一所、分院一所?？h醫(yī)院2000年被評(píng)為州級(jí)精神文明單位，2004年被評(píng)為自治區(qū)級(jí)精神文明單位、2005年被州上評(píng)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)療機(jī)構(gòu)、婦產(chǎn)科是區(qū)級(jí)巾幗建功示范崗、護(hù)理部被衛(wèi)生部、全國婦聯(lián)授予巾幗建功示范崗稱號(hào)。醫(yī)院開放床位140張，年門診量4萬余人次，年住院量2000人次，年業(yè)務(wù)收入約600余萬元，并且每年以50萬元左右的收入遞增，醫(yī)院擁有固定資產(chǎn)916萬元。醫(yī)院現(xiàn)有在職職工143人，專業(yè)技術(shù)人員118人，其中副高職稱專業(yè)技術(shù)人員3人，中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員21人，初級(jí)86人。醫(yī)院設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、中醫(yī)科、門診、傳染、急診、功能科、檢驗(yàn)科、放射科、康復(fù)理療中心、藥劑、牙科、手術(shù)麻醉等14個(gè)科室。業(yè)務(wù)工作從最初的只能處理一般門診病人到目前可以開展子宮全切術(shù)、胃大部切除術(shù)、甲狀腺大部切除術(shù)、髓核摘除術(shù)等高難度手術(shù)、搶救診治各種集鎮(zhèn)為重疑難病。醫(yī)療水平逐年提高，業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)，使廣大干部職工、農(nóng)牧民群眾的健康水平普遍提高，醫(yī)院的發(fā)展除于社會(huì)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)水平的提高有直接的關(guān)系外，還與廣大醫(yī)務(wù)工作者的整體素質(zhì)的提高密不可分。一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展，人才是關(guān)鍵，所以加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，提高全體職工的綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。

充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)素質(zhì)教育及崗前培訓(xùn)的重要性是建設(shè)一支政策水平較高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的醫(yī)療隊(duì)伍，是促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的迫切需要，也是醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。進(jìn)行崗前培訓(xùn)的最終目的就是通過一段時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練，使我院的每一個(gè)人員，成為一名基本掌握醫(yī)療服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)規(guī)程的職工，6 并能勝任該崗位的工作。現(xiàn)在正值我院大力開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，我們每個(gè)職工都要按醫(yī)院的規(guī)章制度辦事，用制度約束自己的言行。堅(jiān)持“誠實(shí)守信”。一切為了病人、為了病人的一切、為了一切的病人，醫(yī)院從上到下做事實(shí)實(shí)在在，絕不弄虛作假，坑蒙拐騙。由于多年來一直堅(jiān)持誠信至上的原則，醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度逐年提高，受到了有關(guān)主管部門的褒揚(yáng)，得到患者的信賴。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)。全心全意為廣大農(nóng)牧民服務(wù)。

人才是醫(yī)院發(fā)展的第一要素。醫(yī)院發(fā)展要有一支政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)好的優(yōu)秀管理人員和業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍。這支隊(duì)伍要具有工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，具有敏感性和前瞻性。為了廣納人才，醫(yī)院考慮在人員使用上實(shí)行“五不”原則，即“不分學(xué)歷、不分性別、不分年齡、不分資歷、不分背景”。做到唯賢是舉，唯才是用。同時(shí)，通過各種方式的培訓(xùn)，不斷提高員工的自身素質(zhì)，在不斷調(diào)整人才資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合中，逐漸形成了一支充滿生機(jī)活力和創(chuàng)造力的員工隊(duì)伍。人生的價(jià)值在于為社會(huì)做貢獻(xiàn)。人生的價(jià)值不能僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收入方面，更主要的應(yīng)體現(xiàn)在為社會(huì)、為國家所做的貢獻(xiàn)。我們要求新同志要圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀開展工作、多做貢獻(xiàn)，要圍繞建設(shè)和諧開展工作、多做貢獻(xiàn)，要圍繞推進(jìn)改革開放開展工作、多做貢獻(xiàn)，要圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境開展工作、多做貢獻(xiàn)，要正確理解和處理個(gè)人與集體，局部與全局的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)付出與回報(bào)的關(guān)系，要樹立只有在為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，才能體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的觀念。要樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想，發(fā)揚(yáng)“勇于創(chuàng)新的開拓精神、忘我工作的奉獻(xiàn)精神、心系全局的團(tuán)隊(duì)精神、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神”，以院為家，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力奮斗。

當(dāng)前我國已進(jìn)入全面建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)國的新時(shí)期，創(chuàng)造一流事業(yè)，創(chuàng)建一流醫(yī)院已成為一種勢不可擋的時(shí)代潮流。這個(gè)一流事業(yè)、一流醫(yī)院靠誰來創(chuàng)建，最關(guān)鍵的是靠人才。以胡錦濤總書記為首的黨中央提出了人才興國戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)“人才是興國之本、富民之基、發(fā)展之源，是科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的探索者、實(shí)踐者、推動(dòng)者”。江澤民同志指出：“推動(dòng)科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新，關(guān)鍵是人才。要充分發(fā)揮廣大科技人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一大批青 7 年人才的迅速成長，是科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的希望所在。青年時(shí)代是最有創(chuàng)新精神的黃金時(shí)代。世界科技發(fā)展的一些重大突破，往往是由年輕人提出來的”。這充分說明黨和人民對(duì)你們寄予了殷切的期望，你們肩負(fù)著承前啟后、開創(chuàng)未來的神圣使命。值此機(jī)會(huì)，我想就自己在醫(yī)院工作十幾年對(duì)所見所聞?wù)勔恍w會(huì)，希望大家在醫(yī)院未來的發(fā)展中努力做到“三好”：做一個(gè)好醫(yī)師，做一個(gè)好人，做一個(gè)好知識(shí)分子。

一、做一個(gè)好醫(yī)師

當(dāng)同志們步入醫(yī)學(xué)殿堂的那天起，大都有做一個(gè)好醫(yī)師的良好愿望，并在為實(shí)現(xiàn)這一人生目標(biāo)而不懈努力。怎樣做一個(gè)好醫(yī)師，有很多很多的因素，我認(rèn)為最為主要的是四個(gè)方面的因素：

第一，要有淵博的知識(shí)。我們正處于知識(shí)爆炸的時(shí)代，學(xué)科的局限正越來越模糊。我們除了要掌握自己所從事學(xué)科的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能外，還要了解本學(xué)科的前沿知識(shí)，要了解和掌握信息技術(shù)、人文知識(shí)等等。你們作為同齡人中的佼佼者已經(jīng)有了良好的基礎(chǔ)，但新知識(shí)層出不窮，對(duì)新知識(shí)的獵取永無止境，希望大家發(fā)揚(yáng)過去那種孜孜不倦的求知精神，終身學(xué)習(xí)，毫不懈怠，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型個(gè)人中發(fā)揮榜樣作用，特別是不能被時(shí)下一些人玩風(fēng)太盛的現(xiàn)象所同化。

第二，要有高超的醫(yī)術(shù)。臨床醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不勤于實(shí)踐，再扎實(shí)的理論功基，再高的智商也難于成為一名出色的醫(yī)師。臨床醫(yī)學(xué)是一門藝術(shù)，只有那些勤于學(xué)習(xí)，苦于鉆研，樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)的人才能練就。我院時(shí)健身主任，有人評(píng)價(jià)說看他做手術(shù)是一種享受，這其中的艱辛只有他自己知道。臨床醫(yī)學(xué)還需要不斷創(chuàng)新。黨的十六大強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！迸R床醫(yī)學(xué)需要繼承，更要發(fā)展。要發(fā)展就必須創(chuàng)新，要?jiǎng)?chuàng)新，就必須刻苦學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于攻關(guān)，緊跟醫(yī)學(xué)前沿。我 8 院劉院長、梁院長、劉鳳新、王永文等大批專業(yè)技術(shù)人員的成功無一不是不斷創(chuàng)新的結(jié)果。

第三，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，良好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)學(xué)界的有識(shí)之士認(rèn)為，建國幾十年來，人文教育薄弱是我國醫(yī)學(xué)教育的頑癥。專家們總結(jié)幾十年來醫(yī)學(xué)教育的教訓(xùn)是：過弱的文化陶冶，使學(xué)生們?nèi)宋乃刭|(zhì)不高；過窄的專業(yè)教育，使學(xué)生們學(xué)術(shù)視野不寬，專業(yè)基礎(chǔ)不牢；過重的功利主義導(dǎo)向，使學(xué)生的價(jià)值取向產(chǎn)生偏離；過強(qiáng)的共性制約，使學(xué)生個(gè)性發(fā)展受限，創(chuàng)新精神不足。更新服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量必須從培養(yǎng)人文精神，提高人文素質(zhì)入手，希望大家鞏固或補(bǔ)上人文知識(shí)這一課。

二、做一個(gè)好人

以上我講了怎樣做一名好醫(yī)師，但是如果到此為止，你很可能還不能成為一名好醫(yī)師，為什么？我認(rèn)為還必須解決一個(gè)怎樣做人的問題。

《大學(xué)》這本書里面講到：“物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本?！边@段話深刻地闡述了做人的極其重要性。要做一個(gè)好醫(yī)師，首先必須做一個(gè)好人。這個(gè)好人是個(gè)哲學(xué)概念，講的是人的人生境界或胸襟。那么，怎樣才算是一個(gè)好人呢？這是一個(gè)很難回答的問題?？梢哉f，只能意會(huì)不能言傳。北大哲學(xué)教授馮友蘭先生曾經(jīng)說過：“人生的境界分四種，即自然境界、功利境界、道德境界、天地境界。自然境界是指對(duì)自己行為的、生活的、生物的直覺；功利境界是指人知道自己的行為是滿足私欲的；道德境界是指自己的行為是利他的；天地境界也就是哲學(xué)境界，是指人自覺的超越了社會(huì)，為天地立新的意思?！比松辰绫憩F(xiàn)在心理狀態(tài)上，有人稱之為胸襟或格局。而如果表現(xiàn)在人的言談舉止或者行為上，則稱為氣象。一個(gè)人的胸襟、氣象聽起來好象很虛，其實(shí)是我們隨時(shí)可以感覺到的。馮友蘭先生曾經(jīng)這樣形容過蔡元培先生的氣象。“我在北京大學(xué)的時(shí)候沒有聽過蔡元培的講話，9 也沒有看見他和哪個(gè)學(xué)生有私人接觸。他所以得到學(xué)生們的愛戴完全是人格的感染”。周恩來同志是一個(gè)偉人，他為中國革命做出了卓絕的貢獻(xiàn)。很多人寫過他的回憶錄。基辛格對(duì)周恩來的回憶說，他現(xiàn)在還時(shí)?；貞浧鸶芏鱽硐嗵幍哪切┤兆?。他現(xiàn)在到北京來，經(jīng)常要到周恩來紀(jì)念的地方默默地站一會(huì)兒來回憶，來哀悼這個(gè)偉人。我想這就是周恩來的人格魅力！作為一個(gè)醫(yī)師，我們不僅要注重學(xué)問，更重要的是拓寬胸襟、涵養(yǎng)氣象。那么怎樣的人才是好人呢？季羨林先生講，關(guān)心別人勝于關(guān)心自己的人就是好人。我想把要求放低一點(diǎn)，關(guān)心別人象關(guān)心自己一樣的人就是好人。做人的基本要求是：誠信、正直。言必信，行必果。當(dāng)然要做到是不容易的。要靠自律來完善，要靠修養(yǎng)來練就。當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)存在的不正之風(fēng)是社會(huì)的一個(gè)熱點(diǎn)，衛(wèi)生部下發(fā)了“八不準(zhǔn)”、衛(wèi)生廳出臺(tái)了“十不準(zhǔn)”規(guī)定，希望大家深刻認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行。還有一點(diǎn)特別重要，要學(xué)會(huì)和周圍的人相處。人的精力和能力是有限的，就是毛澤東這樣明察秋毫、運(yùn)籌帷幄的偉人也還得有周恩來等眾多賢人來支持，否則也將一事無成。事情要靠大家做。人類基因組計(jì)劃在發(fā)表的時(shí)候，整整兩頁都是作者名。科學(xué)技術(shù)發(fā)展到今天，任何事情都難以個(gè)人獨(dú)立完成，特別是做生命科學(xué)的，必須聯(lián)合作戰(zhàn)。不善于跟人合作，很難成就事業(yè)。要樂于幫助別人，做人不能“太精”，什么東西都算得清清楚楚，好處全都自己占了，誰還和你一塊做事呢？特別要引起重視的一個(gè)問題是：不要怕別人超過自己，要鼓勵(lì)和支持人家成長進(jìn)步，要承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)，要學(xué)會(huì)欣賞別人，這是一種非常重要的品質(zhì)。要善于換位思考，要虛心聽取別人的意見。古人云：虛懷若谷，宰相肚里能撐船。你能做多大的事情取決于你有多寬的胸懷。法國文學(xué)家雨果說過：“世界上比大地寬廣的是海洋，比海洋寬廣的是天空，比天空寬廣的是胸懷”。

實(shí)際上，在我們醫(yī)學(xué)界就有很多“做人”的典范，如北大醫(yī)院胡傳揆老先生在其九十歲生日時(shí)寫了一首詩，反映他一生做人的原則：“淡泊名利終一身，燈紅酒綠視煙云。忠誠勤奮思報(bào)國，清廉樸素教兒孫。但求正直無私意，不做趨炎附勢人。此生來日無多也，白鶴黃鴣待我乘”。

三、做一個(gè)好知識(shí)分子

黨中央把知識(shí)分子視為工人階級(jí)的一部分，這既是對(duì)知識(shí)分子的信任，同時(shí)也對(duì)知識(shí)分子提出了更高的要求。要求知識(shí)分子除了有專業(yè)、有知識(shí)外，還必須關(guān)心國家大事，關(guān)注醫(yī)院發(fā)展，強(qiáng)化主人翁責(zé)任感。把自己的命運(yùn)與國家的利益、民族的振興、事業(yè)的發(fā)展、醫(yī)院前途緊緊連在一起。要有一種“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的情懷。我國歷史上眾多優(yōu)秀知識(shí)分子的高大形象讓我們記憶猶新。屈原因?yàn)閳?bào)國無門而著《離騷》，陸游的《示兒》：“死去元知萬事空，但悲不見九州同。王師北定中原日，家祭無忘告乃翁”。文天祥留下“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”的豪言壯語。共和國成立以來，為了振興中華，無數(shù)知識(shí)分子獻(xiàn)出了自己的畢生精力。鄧稼先教授明明知道有超劑量的放射線，還是第一個(gè)跑到原子彈爆炸的實(shí)驗(yàn)地去取樣本，他后來得了白血病，英年早逝。北大老校長馬寅初先生二十世紀(jì)五十年代初就看到我國人口問題，提出《新人口論》，結(jié)果遭到大規(guī)模的批判，但他仍堅(jiān)信自己是正確的。他說：“我已年近八十，明知寡不敵眾，自當(dāng)單身匹馬出來應(yīng)戰(zhàn)，直至戰(zhàn)死為止?！彼麄冞@些知識(shí)分子氣節(jié)令人感嘆，他們是當(dāng)代最優(yōu)秀知識(shí)分子的杰出代表。我們要向他們學(xué)習(xí)，做一個(gè)對(duì)國家、對(duì)民族、對(duì)事業(yè)、對(duì)醫(yī)院有貢獻(xiàn)的知識(shí)分子。

當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化勢不可擋，人類社會(huì)正面臨偉大的轉(zhuǎn)折，經(jīng)濟(jì)發(fā)展怎樣才能持續(xù)，醫(yī)院發(fā)展怎樣才能健康、快速，社會(huì)怎樣才能信誠，醫(yī)療技術(shù)怎樣才能創(chuàng)新，一流醫(yī)院怎樣才能建成，我們所在的醫(yī)院怎樣才能快速發(fā)展等等，都需要我們?nèi)セ卮?、去?shí)踐。

有位叫肖乾的詩人曾經(jīng)說過：“若把國家比作一條船，船上有很多劃船手，其中作為知識(shí)分子就得一邊劃，一邊還得高瞻遠(yuǎn)矚，留意船的方向。我衷心希望我們的新同志們不僅要關(guān)心國家大事，還要以醫(yī)療事業(yè)的振興、我院的發(fā)展為已任，做中華民族的“脊梁”，做發(fā)展醫(yī)學(xué)事業(yè)、振興溫泉縣人民醫(yī)院的可靠接班人。站在新世紀(jì)的起跑線上，能時(shí)時(shí)想到自己的歷史責(zé)任，時(shí)時(shí)不忘做一個(gè)好醫(yī)師，做一個(gè)好人，做一個(gè)好知識(shí)分子。

院領(lǐng)導(dǎo)一班人將堅(jiān)決貫徹黨的十六大提出的尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的重要方針，積極搭建人才發(fā)揮作用、施展抱負(fù)的平臺(tái)，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)術(shù)環(huán)境、人際環(huán)境和生活環(huán)境，使你們創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)，干事有平臺(tái)，發(fā)展有空間，真心誠意地為你們辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈辦好事，努力幫助解決干事創(chuàng)業(yè)過程中遇到的各種困難和問題，積極營造一種寬松的成才創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，讓你們有用武之地而無后顧之憂，有苦練“內(nèi)功”的動(dòng)力而無應(yīng)付“內(nèi)耗”的壓力，有專心“謀事”的成就感，而無分心“謀人”的疲憊感。讓我們共同努力，在各自的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、譜寫出無愧于時(shí)代、無愧于醫(yī)院、無愧于人民的輝煌篇章！謝謝！

第二篇：阜新市第四人民醫(yī)院簡介2011

阜新市精神病防治院醫(yī)院簡介

阜新市精神病防治院，1966年建院至今已有45年的歷史，擔(dān)負(fù)著阜新地區(qū)及周邊地區(qū)的精神疾病的治療與預(yù)防工作，現(xiàn)已發(fā)展為我市唯一的一所精神疾病治療中心。

我院現(xiàn)有床位240張，分設(shè)精神科（一療科、二療科、康復(fù)科）、康馨醫(yī)院、失眠門診，內(nèi)、外、婦、中醫(yī)科等醫(yī)療、醫(yī)技科室17個(gè)。

我院現(xiàn)有職工274人，其中：醫(yī)生52人，護(hù)士125人。專業(yè)技術(shù)人員234人。改革開放以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視科技興院，著重于人才培養(yǎng)，現(xiàn)有副主任醫(yī)師9人，主治醫(yī)師等中級(jí)職稱58人，獲大專以上學(xué)歷的170余人，技術(shù)力量雄厚。近年來，醫(yī)院采取了中西結(jié)合的治療方法，主要治療精神分裂癥、情感性精神障礙、酒中毒性精神障礙、癲癇所致的精神障礙、心腦血管性精神障礙、氣功所致精神障礙、神經(jīng)癥及心理因素有關(guān)的各類精神疾病。近些年門診量達(dá)10000余人，收治住院病人約1000余人，治療有效率達(dá)95％以上。

為了適應(yīng)社會(huì)的需要，2004年醫(yī)院成立了心理衛(wèi)生中心，從簡單的心理門診治療與咨詢過渡到建立完整的心理治療系統(tǒng)，開展了音樂療法、運(yùn)動(dòng)療法、認(rèn)知療法、精神分析療法、行為療法、森田療法、高壓靜電療法、生物反饋療法、工娛療法、康復(fù)療法等各種特色的治療與服務(wù)，添補(bǔ)了我市在心理疾病治療與服務(wù)的空白。2007年，醫(yī)院成立了失眠治療門診，根據(jù)失眠的不同人群、不同臨床表現(xiàn)，應(yīng)用不同的治療方法，解除了失眠患者因?yàn)槭咚鶐淼睦_。

2008年，我院為發(fā)展精神衛(wèi)生事業(yè)，整合了原化工職工醫(yī)院，成立了康馨醫(yī)院，康馨醫(yī)院為大?？菩【C合的綜合性醫(yī)院，以心理治療為主，設(shè)有綜合臨床科室，實(shí)現(xiàn)了單一治療精神疾病的?？漆t(yī)院向多功能綜合醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備也逐年增加，目前擁有：MECT（無抽搐電休克）治療儀、彩色經(jīng)顱多普勒血流測試儀、B超診斷儀、心電監(jiān)測儀、全自動(dòng)血流變檢測儀、半自動(dòng)生化分析儀、失眠量化分析儀、腦功能治療儀、兒童智商測試儀、心理CT測試系統(tǒng)、生物反饋治療儀、高壓靜電治療儀等先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備。

我院的服務(wù)宗旨是以病人為中心、與患者共建溫馨家園，在提高醫(yī)療水平的基礎(chǔ)上，為病人創(chuàng)造舒適溫馨的住院環(huán)境，開設(shè)娛樂活動(dòng)室，有球類、圖書、錄音機(jī)、彩色電視機(jī)、VCD影碟機(jī)、體療設(shè)備等。并定期為病人理發(fā)、洗衣服、洗熱水澡，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了方便患者就醫(yī)，我院24小時(shí)開診，每日有專家坐診，并開展社區(qū)服務(wù)，設(shè)立家庭病床，送醫(yī)送藥上門。我院將為廣大患者提供一流的技術(shù)，一流的服務(wù)，使患者經(jīng)過我院的治療后，重新回歸社會(huì)，提高生命質(zhì)量。

我們?nèi)喝藢氐棕?fù)起治療與服務(wù)的使命，與時(shí)俱進(jìn)，努力探索新的醫(yī)療市場。我們將以“發(fā)展是硬道理”的理念為宗旨，以“扎實(shí)辦院、德理待事、精心施治、以人為本”為辦院方針。以患者的一切為己任，拼搏向上，奮發(fā)進(jìn)取，明禮誠信，將阜新市的精神衛(wèi)生事業(yè)創(chuàng)建成為阜新市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的品牌。

第三篇：第四人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

柳州市第四人民醫(yī)院開展 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案

為深入推進(jìn)“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定2012年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù)，深入開展理想信念、職業(yè)道德教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力，以開展好、落實(shí)好“三好一滿意”活動(dòng)為目標(biāo)，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“重醫(yī)德、守紀(jì)律、正行風(fēng)”等活動(dòng)為載體，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，促進(jìn)我院作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、工作任務(wù)

（一）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)思想政治建設(shè)。以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、管理制度、職業(yè)道德等為教育重點(diǎn)，采取集中學(xué)習(xí)、專題講座、參觀等多種形式，引導(dǎo)我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步注重人文關(guān)懷，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)。職業(yè)道德教育覆蓋率達(dá)到100%。

（二）改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。大力倡導(dǎo)服務(wù)人民的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)與患者的溝通，傾聽患者意見，主動(dòng)改進(jìn)工作。及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保群眾對(duì)醫(yī)院的滿意率達(dá)到85%以上。

（三）加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)教育，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。以加強(qiáng)法制意識(shí)教育、強(qiáng)化廉潔自律為目標(biāo)，通過上黨課、集中培訓(xùn)、警示教育等形式，進(jìn)一步促進(jìn)全體干部職工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，促進(jìn)職業(yè)紀(jì)律明顯增強(qiáng)，促進(jìn)從業(yè)行為嚴(yán)格規(guī)范。紀(jì)律作風(fēng)教育和廉潔行醫(yī)教育覆蓋率要達(dá)到100％。

三、方法步驟

（一）動(dòng)員宣傳（5月22日—31日）。5月份為動(dòng)員宣傳階段。各支部要制定活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)責(zé)任人，召開動(dòng)員會(huì)，全面安排部署好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，確保活動(dòng)扎實(shí)開展。5月29日前將動(dòng)員宣傳專題報(bào)告和活動(dòng)計(jì)劃報(bào)院辦室。

（二）紀(jì)律教育（6月1日—30日）。將6月份確定為“紀(jì)律教育月”。認(rèn)真學(xué)習(xí)最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂形式案件適用法律若干問題的意見》，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》；認(rèn)真學(xué)習(xí)市、局兩級(jí)《責(zé)任追究暫行辦法》，牢記“二十個(gè)不準(zhǔn)”；認(rèn)真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生系統(tǒng)崗位廉政教育讀本》，結(jié)合崗位實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得。6月26日前將紀(jì)律教育專題報(bào)告報(bào)院辦室。

（三）警示教育（7月1日—31日）。將7月份確定為“警示教育月”。以近期全國衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)生的醫(yī)務(wù)人員違反職業(yè)道德的典型案例為主要教材，以上黨課、專題講座、觀看警示教育片等形式，對(duì)干部職工進(jìn)行一次集中警示教育。7月24日前將警示教育專題報(bào)告報(bào)院辦室。

（四）自查自糾（8月1日—11月30日）。將8~11月份確定為“自查自糾”月。組織全體黨員干部、醫(yī)務(wù)人員，尤其是器械科科長、藥房主任等重點(diǎn)崗位人員，認(rèn)真查找崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，細(xì)化和分析風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式，有針對(duì)性地提出防控措施，并以書面形式報(bào)院黨總支委員會(huì)審查。逐一過關(guān)，明確干部職工個(gè)人和各科室的廉政責(zé)任。11月25日前將自查自糾專題報(bào)告報(bào)院辦室。

（五）典型示范（12月1日—31）。將12月份定為“典型示范”月。利用毛澤東同志發(fā)表《紀(jì)念白求恩》72周年之際，以大力弘揚(yáng)“劉瓊芳精神”為主題，廣泛深入開展典型示范活動(dòng)，具體要開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即：組織一次學(xué)習(xí)劉瓊芳精神專題講座，開展一次劉瓊芳精神大討論，參觀一次白求恩精神教育基地，醫(yī)院向醫(yī)務(wù)人員發(fā)出一封公開信，集中表彰一批廉潔行醫(yī)標(biāo)兵。12月26日前將活動(dòng)整體開展情況形成專題報(bào)告報(bào)院辦室。

四、相關(guān)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。教育活動(dòng)的具體開展要以支部為單位，黨支部書記為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)本支部各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)。

（二）抓好學(xué)習(xí)。要建立教育學(xué)習(xí)臺(tái)賬，制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每名醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得和讀書筆記。要結(jié)合崗位實(shí)際寫出自己的真情實(shí)感，不講空洞大道理，不得通抄各類網(wǎng)絡(luò)、媒體文章。各支部要及時(shí)檢查學(xué)習(xí)心得和讀書筆記的撰寫情況，醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也將進(jìn)行不定期的檢查、抽查。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督。各支部要確定專門人員，認(rèn)真督導(dǎo)檢查本支部各項(xiàng)活動(dòng)的開展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。要按照方案要求，及時(shí)報(bào)送各階段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的開展落實(shí)情況。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也將進(jìn)行定期和不定期的督導(dǎo)檢查，根據(jù)各支部各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)情況、材料報(bào)送情況及黨員學(xué)習(xí)心得、讀書筆記的撰寫情況等主要內(nèi)容，每月一通報(bào)。

全院廣大干部職工要以飽滿的熱忱，高昂的斗志，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極向上的精神，全力投入到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中來。按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的要求和部署開展工作，以優(yōu)異的成績迎接市里的檢查。爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)先進(jìn)集體。

柳州市第四人民醫(yī)院

2012年5月15日

第四篇：合肥市第四人民醫(yī)院供應(yīng)商管理制度

合肥市第四人民醫(yī)院供應(yīng)商管理制度

（一）總則

1.為規(guī)范供應(yīng)商管理，保證采購質(zhì)量，降低采購成本，提高供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院要求，制定本規(guī)定。

2.本辦法所稱供應(yīng)商，是指長期或短期直接向醫(yī)院提供耗材、設(shè)備、器械、維修維護(hù)等服務(wù)的企業(yè)。

3.設(shè)備科建立供應(yīng)商管理檔案，定期組織考核評(píng)價(jià)、不良事件登記。

（二）供應(yīng)商檔案管理

1.設(shè)備科負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案，包括紙質(zhì)文件和電子文件。2.檔案文件內(nèi)容包括：1供應(yīng)商信息登記表、產(chǎn)品信息登記表、供應(yīng)商法人營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)書，產(chǎn)品代理授權(quán)書，供貨保證書，廉潔承諾書；2生產(chǎn)廠家或上級(jí)經(jīng)銷商法人營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械生產(chǎn)(經(jīng)營)企業(yè)許可證(含生產(chǎn)產(chǎn)品登記表)、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證；3醫(yī)療器械注冊(cè)證(含注冊(cè)證登記表)，衛(wèi)生許可證。

3.供應(yīng)商提供的所有紙質(zhì)文件必須加蓋供應(yīng)商公章。所有文件在有效期過期前，供應(yīng)商必須主動(dòng)提出或配合更新，否則停止采購該供應(yīng)商的產(chǎn)品。

4.對(duì)供應(yīng)商檔案建立規(guī)范的編碼管理制度，收取的紙質(zhì)文件應(yīng)及時(shí)歸檔，按編碼存放。

5.經(jīng)營體內(nèi)植入物的供應(yīng)商檔案保存期限為30年以上，其他供應(yīng)商檔案保存期限為10年以上。所有的電子文件保存10年以上。

（三）供應(yīng)商評(píng)價(jià)

1.設(shè)備科與供應(yīng)商簽訂供貨合同后，每年對(duì)供應(yīng)商組織一次評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主要從產(chǎn)品質(zhì)量、供貨價(jià)格、供貨時(shí)間、供貨能力、售后服務(wù)、供應(yīng)商信譽(yù)等方面進(jìn)行。

2.供應(yīng)商評(píng)價(jià)采用百分制，評(píng)價(jià)結(jié)果分兩種：85分以上（含85分）為“合格”、85分及以下為“不合格”。評(píng)價(jià)結(jié)果以書面形式反饋給供應(yīng)商。

4.供應(yīng)商評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容

（1）產(chǎn)品質(zhì)量：主要從供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量合格率、供應(yīng)產(chǎn)品的規(guī)范性（包括中文標(biāo)識(shí)、檢測報(bào)告、合格證）、供應(yīng)產(chǎn)品包裝的完好率、產(chǎn)品使用情況評(píng)估等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（2）產(chǎn)品價(jià)格：主要從供應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格是否合理、主動(dòng)提出供應(yīng)產(chǎn)品降價(jià)、消化漲價(jià)產(chǎn)品的漲幅能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）供貨能力：主要從供貨方式、供貨的準(zhǔn)確度、增減供貨數(shù)量的應(yīng)變能力、交貨及時(shí)性等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（4）售后服務(wù)：主要從是否按照醫(yī)院要求提供產(chǎn)品相關(guān)證件、是否按照醫(yī)院要求更新過期證件，包裝破損、質(zhì)量不合格的耗材能無條件更換；使用科室或患者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出問題時(shí)，能及時(shí)安排人員妥善處理；能主動(dòng)對(duì)使用科室進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)；在突發(fā)公共衛(wèi)生事件或緊急情況時(shí)，能主動(dòng)為醫(yī)院提供應(yīng)急服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（5）供應(yīng)商信譽(yù)：主要從供應(yīng)商合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、有無違法相關(guān)管理規(guī)定等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。（6）獎(jiǎng)勵(lì)：主要從誠信守法經(jīng)營，公司內(nèi)部嚴(yán)格管理，銷售行為規(guī)范，信譽(yù)良好，有一定的社會(huì)責(zé)任感，在合同期內(nèi)無不良記錄，積極配合醫(yī)院的管理要求和臨床需要，能配合醫(yī)院完成特殊任務(wù)要求等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

具體評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)分見附件《合肥市第四人民醫(yī)院供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)表》。

四、供應(yīng)商違規(guī)處罰辦法

（一）供應(yīng)商在履行合同過程中如發(fā)生以下情況，醫(yī)院將立即終止供貨合同，將該供貨商列入“黑名單”。1.供應(yīng)商存在以下違規(guī)違紀(jì)行為：

（1）未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，在醫(yī)院宣傳推銷醫(yī)療器械、材料等。（2）未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，項(xiàng)臨床科室提供醫(yī)療器械或耗材等進(jìn)行試用、使用。

（3）采用非法途徑查閱、索取、買賣醫(yī)院設(shè)備、耗材信息。（4）偽造、提供虛假證件、票據(jù)、資質(zhì)證明等，供應(yīng)假冒偽劣產(chǎn)品。（8）其他涉及商業(yè)賄賂活不正當(dāng)競爭的各種不良行為。2.供應(yīng)商銷售行為存在以下嚴(yán)重缺陷：

（1）供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的。（2）進(jìn)口產(chǎn)品無中文標(biāo)識(shí)，國產(chǎn)產(chǎn)品無提供檢測報(bào)告的。（3）供應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格高于公認(rèn)市場價(jià)格的。（4）未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)供應(yīng)貨物且未通知醫(yī)院的。（5）不能及時(shí)提供售后服務(wù)和其它服務(wù)的。（6）未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供貨物票據(jù)，或貨物票據(jù)不符合醫(yī)院規(guī)定的。

（7）供應(yīng)商證件過期而不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更新的。（8）供應(yīng)商未按照醫(yī)院規(guī)定提供整套證件的。

（9）供應(yīng)商在接到醫(yī)院針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù)面反饋意見后，不愿承擔(dān)責(zé)任、不積極處理的。

（二）建立供應(yīng)商不良行為登記記錄。如果供應(yīng)商在一年內(nèi)因各種問題收到我院書面警告三次，或在醫(yī)院評(píng)價(jià)中結(jié)果為“不合格”，醫(yī)院將立即停止與該供應(yīng)商的供貨合同，不再采購和使用該供應(yīng)商的產(chǎn)品；如果供應(yīng)商連續(xù)兩年在醫(yī)院的評(píng)價(jià)中達(dá)到“合格”，醫(yī)院將延續(xù)供貨合同。

（三）建立嚴(yán)格的供應(yīng)商變更登記審查、追溯制度。曾列入“黑名單”的供應(yīng)商（或品種），醫(yī)院有權(quán)不予接受變更，存在其他不良記錄的供應(yīng)商，醫(yī)院將嚴(yán)格審查、追溯，原則上不予變更。

五、本制度由設(shè)備科負(fù)責(zé)解釋。

六、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

第五篇：臨汾市第四人民醫(yī)院公開承諾書

臨汾市第四人民醫(yī)院公開承諾書

院長賈愛芹

我們是一家負(fù)責(zé)任的醫(yī)院，“康復(fù)一位患者，幸福一個(gè)家庭”，是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表臨汾市第四人民醫(yī)院全體職工向社會(huì)公開承諾：

一、我們將繼續(xù)認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。1

四、我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。

五、我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度，嚴(yán)格按照掛網(wǎng)藥品目錄上的品規(guī)和價(jià)格，以就低不就高的原則進(jìn)行采購，保證采購掛網(wǎng)藥品金額達(dá)到同期臨床用藥金額的80%以上，杜絕商業(yè)賄賂行為。

六、為方便患者就醫(yī)，我們將實(shí)行兩項(xiàng)特殊服務(wù)，1、在門診將實(shí)行掛號(hào)就診“一卡通”；

2、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本；

3、我們繼續(xù)執(zhí)行濟(jì)困病房、方便門診、會(huì)員優(yōu)惠等制度。做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

監(jiān)督舉報(bào)電話：0357—3322770

二〇一二年二月