第一篇:2014年半年度職工大會(huì)講話稿
2014年半年度職工大會(huì)講話材料
(總經(jīng)理 XXX)2014年x月xx日
各位同仁: 大家下午好!
緊張而忙碌的上半年過去了,下半年的工作已正式啟航。在這里,我首先要代表公司管理層感謝各位同仁在過去半年多來的辛勤勞動(dòng),感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!
一分耕耘,一分收獲!上半年,我們的汗水換來了成績(jī),我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報(bào)。經(jīng)過半年來初步的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),公司各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。有很多成績(jī)值得我們?nèi)テ肺?,有很多?jīng)驗(yàn)值得我們?nèi)タ偨Y(jié)。
一、上半年工作回顧
下面我和大家一起來分享公司半年來各項(xiàng)工作所取得的成績(jī):
(一)基礎(chǔ)建設(shè)
經(jīng)過一年的辛勤勞動(dòng),整個(gè)基建工作基本結(jié)束,剩下收邊掃尾工作。累計(jì)完成XX車間、XX車間、XX車間、XX車間、XXX的主體建設(shè)和廠區(qū)道路貫通工程,總建筑面積達(dá)xx萬平方米,完成基礎(chǔ)建設(shè)投資xx億元,設(shè)備總投xx億元。
(二)電線電纜生產(chǎn) 上半年,公司本著邊建設(shè)邊生產(chǎn)的工作思路,堅(jiān)持一手 抓建設(shè),一手抓生產(chǎn),做到基礎(chǔ)建設(shè)和電線電纜生產(chǎn)兩不誤。1-6月份,XXX電線、XXX電力電纜、架空線、XXX電纜分別完成產(chǎn)值XXX萬、XX萬、XX萬、XXX萬,合計(jì)完成總產(chǎn)值XXXX萬,人均產(chǎn)值XXXX萬元。公司全體員工,特別是XXX車間的員工們付出了辛勤的汗水,在合同交貨期短、生產(chǎn)任務(wù)忙的時(shí)候,是你們連續(xù)12小時(shí)加班加點(diǎn)趕生產(chǎn)、趕訂單,無怨無悔,為我們的各級(jí)管理人員樹立了榜樣,為企業(yè)的下一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
(三)設(shè)備安裝
1-6月份,在電線電纜的試產(chǎn)、投產(chǎn)前期,設(shè)備安裝方面做了大量卓有成效的工作:
1、完成設(shè)備搬遷安裝、設(shè)備調(diào)試和XX、XXX基礎(chǔ)設(shè)施的水、氣、壓縮空氣和管道安裝蓋板的鋪設(shè)等管路制作安裝任務(wù)。
2、XXXX車間:完成XX軋機(jī)及相關(guān)輔助設(shè)備的電氣設(shè)計(jì)及安裝任務(wù)。
3、XXXX車間:完成XX、36盤框絞機(jī)、管絞機(jī)、XX大拉、X中拉、XX大拉、XXX擠塑機(jī)、XXX成纜機(jī)、云母帶繞包機(jī)及相關(guān)水泵、空壓機(jī)的安裝調(diào)試并投入使用。
4、XXXX車間:完成兩條化學(xué)交聯(lián)線的電氣設(shè)備安裝任務(wù),以+及局放、XXX盤絞、XXX蔽屏機(jī)、XX帶繞包機(jī)、XX擠塑機(jī)的初步安裝。
5、完成廠區(qū)供電系統(tǒng)的安裝,開閉所、XX、XX、XXX車間配電房的安裝及各車間動(dòng)力柜安裝和線路敷設(shè)。
通過大家的共同努力,我們XXX車間的全體人員在兩位車間主任的帶領(lǐng)下,既保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又承擔(dān)了大量的設(shè)備安裝調(diào)試任務(wù),功不可抹。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷
1、電纜銷售方面:建立了XXX、四川XXX、濟(jì)南XX、湖北XX、義烏電力、臨沂XXX、沙洲電力XX、山西XXX、北京雅XXX、常州XXX、紅獅XX等新客戶。上半年共計(jì)實(shí)現(xiàn)完成合同訂單YYYY萬元、完成貨款回籠YY萬元。
2、市場(chǎng)開發(fā)方面:陸續(xù)與江蘇、浙江、湖北、江西、山東、河北、新疆、貴州、山西、福建、廣東等省市電力公司和中國航天航天工業(yè)、中石化、中石油、鐵路局等央企建立了合作關(guān)系,為后續(xù)行業(yè)入圍及業(yè)務(wù)的拓展打下了良好基礎(chǔ)。此外,天津、北京、內(nèi)蒙、河北、大慶等地區(qū)的一些重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目正在全力以赴地跟蹤。
(五)人力資源建設(shè)
1、招聘管理:公司通過印發(fā)張貼招聘啟示、重點(diǎn)區(qū)域架設(shè)招聘簡(jiǎn)介、參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、招聘網(wǎng)站收集簡(jiǎn)歷、發(fā)布招聘信息及校企合作等多種途徑拓展招聘渠道,加大招聘力度,為后續(xù)新設(shè)備投產(chǎn)做好了人力資源儲(chǔ)備;1-6月份,共計(jì)招聘新員工xxxx人,占現(xiàn)有職工總?cè)藬?shù)的xxx%。
2、培訓(xùn)管理:與xxxx學(xué)校建立了初步的校企合作關(guān)系,準(zhǔn)備從社會(huì)上招聘一些有責(zé)任心、有敬業(yè)精神的高考落榜生委外培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)選拔一部分內(nèi)部員工委外培訓(xùn)學(xué)習(xí);加大了對(duì)內(nèi)部員工的安全、生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、設(shè)備操作方面的培訓(xùn)力度,逐步提高員工的整體素質(zhì)。
(六)制度建設(shè)
從2013年至今,企業(yè)在充分調(diào)研電纜行業(yè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,由xxx牽頭,各部門相互配合下,初步建立健全了各類管理、考核制度,使企業(yè)的日常管理工作逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化邁進(jìn),等待后續(xù)去驗(yàn)證和完善。
(七)技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)
1、已研發(fā)生產(chǎn)并滿足客戶要求的新產(chǎn)品 1)xxx電纜
2)xxx電線,并結(jié)合消防用電纜電線編寫此類電纜企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、研發(fā)階段產(chǎn)品
1)xxxx鋁合金電力電纜(聯(lián)鎖鎧裝型)。
2)xxx導(dǎo)線,包括鋼芯鋁合金架空絞線、鋁包鋼芯鋁絞線。
3、計(jì)劃研發(fā)產(chǎn)品
1)xxx鋁合金導(dǎo)線;2)xxx普通電力電纜;3)中低壓變頻電纜等。成績(jī)的取得,固然可以為之歡欣鼓舞,但同時(shí)我們不能忽視公司當(dāng)前發(fā)展中存在的問題,我們要分析問題、剖析問題、解決問題,不能千里之堤潰于蟻穴。
1、干部的管理能力、水平和自身素養(yǎng)有待大力提高
1)我們的中層以上干部普遍缺乏綜合管理能力,各職能部門之間、各條線之間相互配合協(xié)調(diào)的能力差,各自為政,無原則謙讓的問題還很嚴(yán)重;工作中不懂得與職工溝通,職工在干什么自己不清楚,自己在干什么,別人也不清楚。
2)執(zhí)行力差、計(jì)劃性差,布臵的工作不能很好的執(zhí)行下去,計(jì)劃完成的情況無人監(jiān)督,計(jì)劃完不成不分析原因,不采取措施。
3)職能錯(cuò)位,表現(xiàn)分兩種,一種就是天天都很忙,做的全是職工的工作,而職工成了沒事的閑人,管理人員沒能有效地組織起職工調(diào)動(dòng)職工去工作;另一種基層管理人員是每天閑得無事,找不到事干,但部門、班組工作卻一踏糊涂。
4)部門本位主義思想嚴(yán)重,工作任務(wù)完成方面,一般只會(huì)優(yōu)先考慮到本部門優(yōu)勢(shì)資源的支持,而不會(huì)站在企業(yè)和集團(tuán)的角度去統(tǒng)籌、思考、組織、協(xié)調(diào)其他部門共同來完成工作。
5)公司的壓力傳遞不下去,全扛在負(fù)責(zé)人的身上,班組長(zhǎng)沒有壓力,車間主任沒有壓力,部門負(fù)責(zé)人與其說負(fù)責(zé),還不如說是個(gè)通訊員的角色,甚至連通訊員的角色都不配。對(duì)分管人員的工作和要求不高,對(duì)一些錯(cuò)誤的言行不加以引導(dǎo),缺乏對(duì)本部門員工系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核。
2、工作質(zhì)量不高。企業(yè)在年初就提出質(zhì)量管理年和執(zhí)行力的兩個(gè)要求,要求每一個(gè)員工提高工作質(zhì)量,一次性做好,一次性做對(duì),由此來保證產(chǎn)品的質(zhì)量?,F(xiàn)在再回過頭看半年的工作情況:工作還是一次性做不好、做不對(duì),工作中缺乏明確的方向和目標(biāo),缺乏周密的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題突出。主要反映在重點(diǎn)客戶交貨方面:一是xxxxx電線局部有粗瘤、xxxx的低壓電纜等問題,導(dǎo)致xxx萬的銷售貨款遲遲不能回籠;二是xxxx的截面不足問題。
4、材料浪費(fèi)問題突出。主要反映在配線長(zhǎng)度長(zhǎng)短不一,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)零頭線亂扔亂放,廢品不分類堆放,夾帶銅絲、成品線,一根下來就幾十米長(zhǎng),令人觸目驚心。生產(chǎn)的產(chǎn)品拆了又拆,車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和電纜溝內(nèi)到處都是廢銅絲。xx月xx日的廢品現(xiàn)場(chǎng),你們都去看了,僅僅一個(gè)半月浪費(fèi)了多少銅,浪費(fèi)了多少塑料,這些又可以養(yǎng)活多少個(gè)員工?電纜行業(yè)的毛利只有x%,而我們的廢品卻占到了生產(chǎn)成本的x%,這樣的大手大腳,這樣的浪費(fèi),企業(yè)哪來的競(jìng)爭(zhēng)力?又哪來的生存發(fā)展空間?
5、執(zhí)行力不強(qiáng)。去年總結(jié)會(huì)上我就提出強(qiáng)化執(zhí)行力的工作要求,到目前為止,就整體而言,執(zhí)行力仍然不能令人滿意。歸根結(jié)締,執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵?,F(xiàn)在好多人本身工作態(tài)度就有問題,你讓他怎么去提高執(zhí)行力呢?責(zé)任意識(shí)淡??;工作拖拉、得過且過;浮于表面;不去鉆研不去創(chuàng)新、墨守成規(guī)等屢見不鮮。
6、制度建設(shè)嚴(yán)重滯后。雖說去年集團(tuán)董事長(zhǎng)辦公會(huì)開過也有一年多時(shí)間了,會(huì)上要求各所屬企業(yè)依據(jù)集團(tuán)的一級(jí)制度,在不違背集團(tuán)制度的前提下,按照制度體系內(nèi)容,制定和細(xì)化企業(yè)的二級(jí)制度和車間(部門)的三級(jí)制度。但就現(xiàn)有情況來看,我們還有很多二級(jí)制度還是空虛的,又何從談起去指導(dǎo)服務(wù)生產(chǎn)管理各項(xiàng)環(huán)節(jié)?
7、現(xiàn)場(chǎng)管理無序、不規(guī)范。突出表現(xiàn)在設(shè)備安裝、庫房管理、物品領(lǐng)用管理等環(huán)節(jié),設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng),氧氣瓶與乙炔瓶的安全距離低于安全標(biāo)準(zhǔn)、臨時(shí)線亂拉亂搭、電控柜門關(guān)不上、人走場(chǎng)不清、螺栓螺帽隨意擺放等;庫房及領(lǐng)用環(huán)節(jié)管理不精細(xì)、不到位,物資領(lǐng)用后流轉(zhuǎn)卡不及時(shí)更新,規(guī)格不同的原材料混堆混放,貨架之間不按標(biāo)準(zhǔn)距離進(jìn)行堆放等,還有無人燈、無人扇、無人空調(diào)。
綜上,工作中存在的諸多問題,我們不能回避,不能放過,我們管理層經(jīng)過多次商討,在xx月上旬成立了精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在下半年的工作中,我們將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求對(duì)上述問題逐一去解決,去修正,從而真正、有效地提升公司的管理水平。
二、下半年的工作計(jì)劃及打算
1、進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力、提高工作效率
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量按時(shí)地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
一要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大??;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
二要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
三要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),要做到今日事今日畢。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。只有拓寬思路,才能不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)高速發(fā)展的社會(huì)。
總之,我們要通過強(qiáng)化執(zhí)行力,去逐步解決“員工不知道干什么”、“不知道怎么干”、“干起來不順暢”、“不知道干好了有什么好處”、“知道干不好沒什么壞處”的問題。
2、提高工作質(zhì)量,減少浪費(fèi)
做好自己的工作,獲得事業(yè)上的成功,是每一個(gè)人的夢(mèng)想和追求。然而要實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想和追求需要有三個(gè)方面的因素:一個(gè)合理的目標(biāo),一種內(nèi)在的動(dòng)力和一份積極的心態(tài)。
我們?cè)谧母魑槐仨殢囊韵铝鶄€(gè)方面著手,去提高自己的工作質(zhì)量,減少管理資源、能源消耗、材料消耗、物流消耗、設(shè)備、人力資源的浪費(fèi):
一要保持最佳的工作激情也可以說是工作意愿,就是想不想做,想不想又好又快的做,是積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,還是敷衍了事、拖拖拉拉的工作,兩種截然不同的心態(tài),使得工作效率的具體表現(xiàn)也大相徑庭,因此工作激情成為提高工作效率的首要,就是說提高和保持工作激情是提高工作質(zhì)量的前提。
二要施行科學(xué)的工作計(jì)劃,采用計(jì)劃管理,對(duì)每項(xiàng)工作都要認(rèn)真分析、正確量化,結(jié)合現(xiàn)實(shí)狀況、歷史狀況、行業(yè)狀況、工作狀況等,制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃,并按照工作計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)于工作計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的突變情況,要及時(shí)、正確的進(jìn)行修正,施行科學(xué)的工作計(jì)劃是提高工作質(zhì)量的保障。
三要“工欲善其事,必先利其器”,選擇好的工具往往能事半功倍,比如騎摩托車就比騎自行車工作效率高,開轎車又比騎摩托車的工作效率高,選擇電子郵件就比普通寄信工作效率高若干倍,現(xiàn)在是科技飛速發(fā)展的時(shí)代,新的工具層出不窮,甚至每一個(gè)新工具的出現(xiàn),都是對(duì)老工具的革命,對(duì)提高工作效率都有相當(dāng)大的幫助,因此選擇合適、高效的工具,對(duì)提高工作質(zhì)量有直接幫助。四要對(duì)工作進(jìn)行分類,分出重要又緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急的工作,按計(jì)劃、有步驟,只做當(dāng)時(shí)必須做的工作,免得喧賓奪主,影響了正常工作的進(jìn)展,確保工作質(zhì)量的有效提高。
五要養(yǎng)成好的工作習(xí)慣。平時(shí)要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,要按計(jì)劃工作,要按流程操作,要服從指揮,要搞好工作協(xié)調(diào),要搞好工具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),要勤學(xué)好問,要善于總結(jié)提高,要向榜樣看齊學(xué)習(xí)……等等諸如此類的工作習(xí)慣,都能提高工作質(zhì)量。
六要要學(xué)會(huì)放松和休息。不會(huì)休息就不會(huì)工作,其實(shí)很有道理,休息好了才能精力、體力充沛,精力、體力充沛才能以最好的狀態(tài)投入工作。放松和休息都是為了保障員工的最佳工作狀態(tài),也只有在最好的工作狀態(tài)下,才能提高工作質(zhì)量。
3、建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使企業(yè)真正制度化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)劃化管理。
作為傳統(tǒng)的電纜制造型企業(yè),我們必須要建立健全一套適合企業(yè)自身發(fā)展需要的規(guī)章制度,來推動(dòng)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、和諧經(jīng)營(yíng)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)規(guī)章制度在一個(gè)企業(yè)中所起的作用有以下幾個(gè)方面:一是依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化,降底企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;二是規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護(hù)職工的合法權(quán)益,我認(rèn)為對(duì)職工來講服從規(guī)章制度,比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易于接受,制定和實(shí)施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;三是規(guī)章制度能使員工行為規(guī)矩,不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設(shè)臵權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,使職工能預(yù)測(cè)到自己的行為和努力的后果,激勵(lì)員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。
因此建立和完善企業(yè)規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作、發(fā)展、強(qiáng)大的重要保證。規(guī)章制度的建立和完善,不僅對(duì)一些具體的和工作中的薄弱環(huán)節(jié)起到了制度化形式管理和推動(dòng),同時(shí)進(jìn)一步挖掘了員工的潛能,調(diào)動(dòng)了員工工作的主動(dòng)性。
制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過程,制度沒有“最好”,只有“更好”。因此,只有不斷地建立健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,才能保證公司的各項(xiàng)管理工作真正落到實(shí)處,才能使企業(yè)真正做到制度化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)劃化管理。
4、建立健全高效完善的組織機(jī)構(gòu),夯實(shí)基礎(chǔ)管理
下半年,公司將重點(diǎn)建立健全和完善組織機(jī)構(gòu),籌建成 立導(dǎo)體車間,并選定負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理;此外公司還將在機(jī)電車間人員分工的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化基層班組的執(zhí)行力培訓(xùn)和各項(xiàng)專項(xiàng)教育,落實(shí)三級(jí)安全教育體系,夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,讓基層班組發(fā)揮出戰(zhàn)斗堡壘作用,努力使基層班組拉得出、打得贏。
三、公司三年發(fā)展規(guī)劃
我們?cè)谖磥淼娜陜?nèi)計(jì)劃再投資x億左右,將達(dá)到xx億的產(chǎn)能,xxxx名員工的大中型企業(yè)。擠身電纜行業(yè)前十名行列。中國電纜行業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)—上海電線電纜研究所依據(jù)今年我國電纜行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),和我國的及世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),給我們定出了xxx億的發(fā)展規(guī)劃。我想我們把步子跨穩(wěn)一點(diǎn),三年內(nèi)達(dá)到xxx個(gè)億,同時(shí)在xxx年下半年,我們要投入大部分精力來搞新產(chǎn)品、新材料的研發(fā)工作,以此來提高企業(yè)效益,提高員工收入,提升企業(yè)品牌,提高企業(yè)知名度和整體實(shí)力
一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長(zhǎng)久繁榮需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。在這里,我主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字:
第一個(gè)字---品
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學(xué)會(huì)做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個(gè)人若要成功,首要問題就是學(xué)會(huì)做人,如果連做人都不會(huì),怎么能把事做好呢?比爾〃蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等,我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題,這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他。”廣東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?,以德為先。打個(gè)比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。”我相信,沒有好的人品,是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當(dāng)然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護(hù)集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸。
我們常說人品即產(chǎn)品,有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么?品質(zhì)到底是怎樣來的?有人說是:檢驗(yàn)出來的?制造出來的?設(shè)計(jì)出來的?管理出來的?習(xí)慣出來的?
那么,你的答案呢?其實(shí),不論是怎樣出來的,零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的。但是,要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo),靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),也就是說品質(zhì)是靠各位同仁做出來的。我們生產(chǎn)產(chǎn)品要做到:不良為零、浪費(fèi)為零、故障為零、投訴為零,最終生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品?!百|(zhì)量就是生命”,這句話不是老生常談,而是千古不變的商海準(zhǔn)則。沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產(chǎn)品,我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。名商曾憲梓說過他是靠好質(zhì)量、大廣告取得成功的?,F(xiàn)在,公司產(chǎn)品尚處于爭(zhēng)創(chuàng)江蘇省名牌產(chǎn)品稱號(hào)的初級(jí)階段,但這還未達(dá)到我們的目標(biāo)。我們下一步還要進(jìn)一步加大廣告宣傳力度。
第二個(gè)字---贏
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,也不是董事長(zhǎng)發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。集團(tuán)開辦企業(yè)的目的,其實(shí)不是急于要賺錢,而是增加社會(huì)就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展,企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力,要熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),樹立良好的社會(huì)形象。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第三個(gè)字---和 和,就是和睦和諧?!对娊?jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。”團(tuán)結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié),任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝;團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強(qiáng)大合力,經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀(jì)律,必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動(dòng)作,集體的表情,集體的信念。
在“和”的方面,我們主要要做到以下兩點(diǎn):
1、家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞,和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家里卻又吵吵鬧鬧,會(huì)使一個(gè)人身心疲憊,肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系......2、班組、車間要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,絕對(duì)有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽......最后,我衷心希望能通過此次半年度職工大會(huì)的召開,讓大家增強(qiáng)企業(yè)主人翁意識(shí),樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的理念,要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀元。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開在座的你我他,只有公司發(fā)展了,你們的待遇才會(huì)跟著水漲船高;只有你們的待遇提高了,才證明公司在電纜行業(yè)真正立足發(fā)展了!
在此,我再次感謝為企業(yè)辛勤付出、辛勤勞動(dòng)的在座各位。你們?yōu)槠髽I(yè)的生存發(fā)展努力了,辛苦了,同時(shí)希望大家再接再勵(lì),更上一層樓。謝謝大家!
第二篇:職工大會(huì)講話稿
職工大會(huì)講話稿
各位同事:
大家好!
按照xx黨委的要求,今天的會(huì)議本應(yīng)于春節(jié)前召開,但是考慮到臨近春節(jié),都比較忙,經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,將此次會(huì)議放在了今天召開。今天,我們召開xx有限公司成立后的第一次干部職工大會(huì),主要任務(wù)有三個(gè),一是對(duì)當(dāng)前一段時(shí)間的有關(guān)工作進(jìn)行部署,確保過渡期間思想不散、隊(duì)伍不亂、干勁不減、工作不斷;二是對(duì)2020年優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰;三是對(duì)近期重點(diǎn)工作進(jìn)行部署,借此歡慶五一國際勞動(dòng)節(jié)、喜迎五四青年節(jié)。首先,我代表總經(jīng)辦,向辛勤工作在各自崗位的全體員工表示衷心的感謝和節(jié)日的問候!
2020,在xx公司的決策引領(lǐng)下,在xx公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,xx有限公司全體干部職工緊密圍繞中心工作,強(qiáng)化國企使命擔(dān)當(dāng),積極強(qiáng)化自身建設(shè),努力防范債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),盤活用好現(xiàn)有資產(chǎn),在困境中思出路,在市場(chǎng)中求生存,在“轉(zhuǎn)型”中謀發(fā)展,從未退縮和懈怠。公司法人治理和內(nèi)控制度逐步建立和完善,項(xiàng)目有序推動(dòng),資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理高效,較好地完成了階段性工作任務(wù)。
2020年,獲得優(yōu)秀員工的有2位同志(xx、xx),他們是全體員工中的佼佼者,大家要向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們顧全大局,敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè),勤懇鉆研的工作態(tài)度。
同志們,我們現(xiàn)在已經(jīng)到了公司轉(zhuǎn)型階段,大家一定要認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度,克服畏難情緒,樹立信心,同舟共濟(jì),支持和配合股權(quán)轉(zhuǎn)讓。同時(shí)要抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),服從公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的大局,牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),服從組織的工作安排,不能拈輕怕重,講條件講待遇。
最后,祝大家一路乘風(fēng)破浪,披荊斬棘,未來可期!
謝謝大家
2021年4月23日
第三篇:職工大會(huì)講話稿
2012年3月11日員工大會(huì)演講稿 各位員工大家下午好:
今天站在這里,首先,我代表公司向大家表示衷心的感謝。沒有你們,就沒有今天的環(huán)亞。隨著11年的過去,2012龍年的到來,新的一年開始了!我們要對(duì)過去有個(gè)總結(jié),對(duì)未來有所展望!今年的目標(biāo)非常明確,在海棉,復(fù)合,納米銀抗菌,高周波四個(gè)事業(yè)部的共同努力下,讓公司的銷售業(yè)績(jī)上到一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
環(huán)亞在管理層的帶領(lǐng)下,在眾多員工的努力下,歷經(jīng)市場(chǎng)的考驗(yàn),有了今天的規(guī)模,打造了環(huán)亞的知名度,使我們獲得了極高的社會(huì)美譽(yù)度和廣大客戶的認(rèn)可!更讓我們成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。這一切都離不開大家的支持。我謹(jǐn)代表公司向大家說聲謝謝!然而,面對(duì)成績(jī)我們不能驕傲!我們要反思,要苛求自我的技術(shù),素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。董事長(zhǎng)把公司讓我來負(fù)責(zé)管理,在這樣一個(gè)很好的平臺(tái),如果我沒有讓公司再上一個(gè)臺(tái)階,再持續(xù)發(fā)展下去,那我對(duì)不起董事長(zhǎng),對(duì)不起跟著我這么多年的同事,反正我是拼了,你們也要跟著拼,不拼我可在后面拿棍子盯著看。同時(shí),在這里我要做自我檢討。過去因?yàn)楹芏嘣?。我們?cè)趩T工大會(huì)和管理層這一塊一直做得不夠。所以從今天開始,我們會(huì)舉行一個(gè)月一次的員工總結(jié)大會(huì)和一個(gè)周一次管理層會(huì)議。讓我們的每一個(gè)計(jì)劃和制度都可以完整的實(shí)行下去。希望大家監(jiān)督我。我將同各位一道努力,將環(huán)亞發(fā)揚(yáng)光大。07年進(jìn)入公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理,嘗試著進(jìn)行很多改革,因
為我們是行業(yè)的龍頭,沒有借鑒的地方,只能靠自己摸索向前,有成功有失敗,但至少我們有在努力改變。當(dāng)然,我也知道之前有很多的員工都說我,說我們環(huán)亞做事只做一半,我們的制度永遠(yuǎn)都執(zhí)行不下去等等之類的。但是,今天我要告訴各位的是:“現(xiàn)在工廠的改革——是勢(shì)在必行!跟著環(huán)亞的,跟著我,接下來機(jī)會(huì)有的是。只要你是人才,我就給你們機(jī)會(huì)。
從09年以來,公司每年銷售額一直都有突破億元大關(guān),可是我們現(xiàn)在一直在這個(gè)坎上面徘徊不前。接下來我要告訴各位的是:“只要我們突破現(xiàn)在的瓶頸,接下來我們就是大步發(fā)展。公司將給有能力的員工更多發(fā)展的機(jī)會(huì)!”
你們可曾知道:“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)給任何人任何喘息的機(jī)會(huì),所以我們?nèi)w員工要知道大環(huán)境的嚴(yán)峻性。只有公司發(fā)展了,我們才能有更好的薪資待遇,自己獲得更高的發(fā)展空間!因此,我們要擰成一條繩,共同把環(huán)亞推向一個(gè)新的高度?!痹谶@里的各位很多都是在廠里面做了很多年的,我知道大家都做得很好,但不排除有些人是在環(huán)亞混日子的。對(duì)于這些人,那我明確的告訴你,“如果接下來你們還是這樣的想法,那么你們趕早自己回去。地球缺少誰都照樣會(huì)轉(zhuǎn)”??傊蚁M械沫h(huán)亞同事都能像兄弟姐妹那樣好好相處,在輕松愉快的氛圍之下,開始新的征程。
今年一開工,我在老板面前立下軍令狀,今年的銷售額突破1.5億。要完成這個(gè)任務(wù),不單是銷售部的事,也不是生產(chǎn)部的事。而是需要我改革我們將從以下幾方面開始:
工廠的環(huán)境,現(xiàn)在我們離5s還有一段距離,可能很多人不懂什么叫5s(整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)).那我們就從一步步做,從整理開始,直到我們可以完全達(dá)到5s的要求為止。大家可能有看到,這兩天我們開始做車間的環(huán)境衛(wèi)生。有的人就開始說了:“他們都不弄,怎么就我們車間弄?!蹦俏腋嬖V大家,我們每個(gè)車間都是一樣的,每個(gè)人也都是一樣的,今天開始,環(huán)亞沒有列外,沒有特殊,更不會(huì)像你們所擔(dān)憂的那樣半途而廢。之前很多人都說我們工廠環(huán)境弄不好是因?yàn)榇蠹业乃刭|(zhì)問題,我不太同意這樣的看法。那么,接下來你們就證明給我看:你們的素質(zhì)沒問題!“
一、生產(chǎn)這一塊,最近公司是淡季,可能很多時(shí)候事都比較少,因此,我們更要利用這段時(shí)間把我們的衛(wèi)生環(huán)境和素質(zhì)提上去。不然,過一段時(shí)間我們要是忙起來又沒有辦法做好這一塊了,又會(huì)出現(xiàn)之前的現(xiàn)象。
二、產(chǎn)品品質(zhì)這一塊,盡管現(xiàn)在比較閑。但品質(zhì)卻不能輕視,否則我們銷售前面所做的一切的努力都會(huì)隨之成為泡影,達(dá)不到銷售目標(biāo)老板打我的板子,那我就只好打你們的板子了。
三、安全這一塊,我們做的是海綿,布料。這些都是易燃物,隨便一
點(diǎn)貨源,都會(huì)給我們帶來災(zāi)難。造成無比巨大的損失。所以,大家在這一塊一定要遵守規(guī)定,不要再車間里面吸煙和玩火。同時(shí)像復(fù)合車間的機(jī)臺(tái),下班之后車間主任必須監(jiān)督安保人員關(guān)掉機(jī)臺(tái),還有下班時(shí)平切地軌機(jī)臺(tái)上的粉塵要定時(shí)清理,否則一不小心將會(huì)引來大患。至于滅火器這一塊,公司接下來做衛(wèi)生整頓的時(shí)候?qū)?huì)放在指定區(qū)域,指定地點(diǎn),舊的或者不能用的我們將更換。
四、近期,公司電教室已經(jīng)組建完成。接下來我們將定期的給大家做
培訓(xùn)。使我們自身的素養(yǎng)得到提升。公司將會(huì)給大家免費(fèi)提供更多的提升自己能力和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
五、以后我們?cè)趯?shí)行的同時(shí),會(huì)有相關(guān)的制度出臺(tái),更不會(huì)再出現(xiàn)特
列,希望大家可以相互配合。讓我們可以更快的實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。這段時(shí)間,我看到了又有很多新員工加入到環(huán)亞大家庭,你們給公司注入新鮮的血液,帶來新的希望。我衷心的希望發(fā)揮你們的聰明才智,讓環(huán)亞的事業(yè)邁向更高的臺(tái)階!希望老員工發(fā)揮模范作用!隨著新一年的到來,我們一定會(huì)努力的完成任務(wù)。借此機(jī)會(huì),我們要做好公司的人員優(yōu)化配置。員工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提升,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合,管理人員的精誠合作,一專多能德才兼?zhèn)?。這樣我們環(huán)亞的明天才能走的更快、更穩(wěn)、更遠(yuǎn)!
最后,在以后的工作中,讓我看到你們每天一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,環(huán)亞也在進(jìn)步。只要我們上下一心,何愁沒發(fā)展,何愁不加工資,又何愁企業(yè)不發(fā)展。平臺(tái)就在這里,機(jī)會(huì)就在眼前。2012年我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),還有許多工作等待我們?nèi)ネ瓿桑€有許多高度等待我們?nèi)ネ黄?。讓我和大家一起努力吧?/p>
我的話說完了,謝謝!篇二:職工大會(huì)發(fā)言稿
以學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀》為契機(jī)
眾志成城
全力推進(jìn)多經(jīng)公司“一體化” 發(fā)展
多經(jīng)公司的全體職工們:
你們好!你們辛苦了!今天是多經(jīng)公司成立以來召開的第一次全體職工大會(huì)。今天,我們相聚在一起,將一起探討多經(jīng)公司的未來發(fā)展,就讓我們共同攜手譜寫多經(jīng)公司的發(fā)展藍(lán)圖吧!在此,我首先向給予我們支持和幫助的全體職工們說一聲謝謝,道一聲辛苦,因?yàn)橛辛四銈兊娜硇耐度耄诠ぷ魃辖o予全力支持,今天的我們才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā),我們也有信心、有決心、有能力,帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造多經(jīng)公司美好的未來。
多經(jīng)公司成立以來,全公司廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,全面踐行“三個(gè)代表”重要思想,在州公路局和局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),按照州公路局所確定的“一體化”管理的工作思路,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在取得抗擊“金融危機(jī)”勝利的同時(shí),又獲得了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)和社會(huì)效益全面進(jìn)步的驕人業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)多經(jīng)公司又好又快發(fā)展贏得了良好開端。2009年是我黨建黨88周年,我國建國60周年的重要一年,也是我們深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì)的重要一年,更是我多經(jīng)公司三家單位面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)最大的一年。半年來,按照州公路局的部署要求,我公司全體干部職工緊緊抓住“一體化”管理、又好又快發(fā)展和以人為本三個(gè)工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),致力于“好中求快”,在各項(xiàng)事業(yè)中均取得了了良好成績(jī)?,F(xiàn)我就多經(jīng)公司半年來的工作情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和職工們匯報(bào)如下: 一、三家單位的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況
1、大家知道,物資公司在組建多經(jīng)公司以前,就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況一直保持良好的自主經(jīng)營(yíng)單位。成立多經(jīng)公司以后,物資公司不僅大力扶持、無私幫助機(jī)具站和駕校兩家單位,還在幫助兩家單位的同時(shí),贏得了本單位2009年1-6月的筑路油和石油瀝青銷售總收入突破3400萬元,半年創(chuàng)下凈利潤(rùn)342萬元的喜人成績(jī)。物資公司還投資15萬元新建黃聯(lián)油庫ygl-800ma型日常升溫用鍋爐一臺(tái)。原yll-900w型的鍋爐每月用電1.6萬元,而改建后的鍋爐每月用電1萬元,僅從電費(fèi)一方面來看,就為本單位每月節(jié)約了6000多元。ygl-800ma型鍋爐的投入使用,不僅為本單位降低了成本,還為社會(huì)節(jié)約了能源。為解決黃聯(lián)油庫職工多次提到的油車安全隱患問題,特購入生產(chǎn)用柴油運(yùn)輸車一輛,堅(jiān)決杜絕安全隱患的發(fā)生。今年5月,經(jīng)省、州交戰(zhàn)辦研究,確定物資供應(yīng)站為涼山州交通戰(zhàn)備物資儲(chǔ)備站并由物資供應(yīng)站組建一支戰(zhàn)備鋼橋架設(shè)分隊(duì)。物資公司現(xiàn)已在黃聯(lián)油庫新建儲(chǔ)備站倉庫1座和辦公室及住宿樓1幢,預(yù)計(jì)總投資600萬元左右,并組織了一支60人的鋼架橋架設(shè)隊(duì)伍。
2、相對(duì)來說,川交駕校在三家單位中變化是最大的。一是駕校在小廟焦家村租了塊12畝的場(chǎng)地,用于修建駕校太和訓(xùn)練場(chǎng),七月
一日太和訓(xùn)練場(chǎng)正式投入使用,現(xiàn)所有教練車已全部遷至太和新場(chǎng)地;二是駕校裝修了辦公室,臵配了新的辦公設(shè)備;三是新購一輛教練員上下班及接送學(xué)員用中巴車;四是新購七輛教學(xué)用車,其中五輛桑塔納,兩輛東風(fēng)車;五是新購一輛業(yè)務(wù)用車;六是在多經(jīng)公司的幫助下爭(zhēng)取到了州車管處、運(yùn)管處及州人事局、州公路局等在政策上和業(yè)務(wù)工作上的大力支持,現(xiàn)已取得了一定成效,并在業(yè)內(nèi)獲得了一致好評(píng);七是完善了教練員管理制度,并簽定了《教練員安全責(zé)任書》;八是新進(jìn)了4位管理人員、5名教練員和2名太和訓(xùn)練場(chǎng)管理人員。駕校多年來一直是負(fù)債經(jīng)營(yíng),2008年由于駕培市場(chǎng)的調(diào)整,他們?nèi)〉昧溯^好成績(jī),但要持續(xù)經(jīng)營(yíng)并保持長(zhǎng)久效益就必須在硬件、軟件上下功夫,俗話說:“要舍得孩子才套得到狼”,截止2009年6月底駕校固定資產(chǎn)總額為228萬元,與2008年底固定資產(chǎn)相比增加了68萬元,為搶占駕培市場(chǎng)提供了有力保障。
3、機(jī)具站的西昌通和實(shí)業(yè)開發(fā)公司主要從事汽車銷售,由于2008年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好,2009年1月東風(fēng)公司送車購稅促銷活動(dòng)四川二十多家經(jīng)銷商中就只有西昌通和被排除在外,成立多經(jīng)公司后,一是爭(zhēng)取到了柳工機(jī)械的代理權(quán)及東風(fēng)車的代銷權(quán);二是簽定了兩年的柳工機(jī)械場(chǎng)地租賃合同;三是爭(zhēng)取到了鹽源的波形護(hù)欄工程及60公里的標(biāo)線工程,預(yù)計(jì)總工程量大約有120萬元;四是根據(jù)顧客要求重整了車輛銷售計(jì)劃,并加大了宣傳力度;五是解決了資金困難問題,1-7月共解決了140萬短期流動(dòng)資金,有什么經(jīng)營(yíng)困難,也都一一解決。在銷售旺季,為了盡快滿足用戶購車需求,組織人員從綿陽調(diào)車,充 分了解市場(chǎng)需求的情況下采取靈活的銷售方式,2009年1-7月銷售車輛74臺(tái),與2008年1-7月銷售車輛26臺(tái)比,同比增長(zhǎng)184%。1-7月實(shí)現(xiàn)銷售毛利33萬元,2009年4月還在袁家山汽車市場(chǎng)發(fā)展了一個(gè)2.5畝的汽車銷售展場(chǎng)。特別要告訴大家的是文建彬同志在2009年上半年東風(fēng)股份有限公司工程汽車銷售工作規(guī)范及發(fā)展全國意見領(lǐng)袖工作中,進(jìn)入全國前三名。這一切標(biāo)志著機(jī)具站正在邁向科學(xué)發(fā)展的新旅程。
二、多經(jīng)公司“一體化”管理進(jìn)展情況
根據(jù)《多經(jīng)公司實(shí)施統(tǒng)一管理意見》的通知精神,對(duì)三家單位的人、財(cái)、物實(shí)行統(tǒng)一管理的要求,成立了財(cái)務(wù)部、辦公室和經(jīng)營(yíng)部。其中財(cái)務(wù)部由各所屬單位財(cái)務(wù)人員組成,對(duì)三家單位財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理,確定了財(cái)務(wù)審批權(quán)和簽字報(bào)銷權(quán),并擬定了《多經(jīng)公司財(cái)務(wù)管理制度》,財(cái)務(wù)部由郭靜同志任部長(zhǎng),負(fù)責(zé)主持多經(jīng)公司財(cái)務(wù)工作;辦公室具體負(fù)責(zé)多經(jīng)公司的綜合協(xié)調(diào)、文書檔案、車輛管理、勞動(dòng)人事、后勤服務(wù)等工作,由確定張波同志擔(dān)任主任一職,負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)管理;經(jīng)營(yíng)部主管各單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,由馬旭東同志分管,具體工作由陽杰同志負(fù)責(zé)。
三、職工管理工作情況
1、牢固樹立群眾利益無小事的原則,為職工辦實(shí)事辦好事,機(jī)具站安臵了2名下崗困難職工。
2、堅(jiān)持“以人為本”,堅(jiān)決維護(hù)職工權(quán)益,重大節(jié)假日組織職工活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)“發(fā)展成果與職工共享”,堅(jiān)決實(shí)行職工加班給予加班費(fèi)補(bǔ)助,并統(tǒng)一了三家單位的門診費(fèi)、降溫費(fèi)、烤火費(fèi)和勞保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提高了職工的福利待遇,保障了職工的基本權(quán)益。就2009年1-6月的職工月平均收入來講,駕校和機(jī)具站職工比2008年月收入平均均增加了600元;機(jī)具站在職修理工由原來的自負(fù)盈虧變?yōu)榱四壳皺n案工資加效益工資,既為職工基本生活提供了保障,增加了收益,又激發(fā)了職工的工作積極性。
四、黨建工作情況
1、選舉新一屆多經(jīng)黨支部委員,并確定各支部委員工作職責(zé)。
2、組織黨員干部深入學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀》,《六個(gè)為什么》,以學(xué)習(xí)促管理、以學(xué)習(xí)促發(fā)展。
3、組織全體黨員重溫黨章,明確黨員們的權(quán)利與義務(wù),從而激起了黨員們的學(xué)習(xí)熱潮,激發(fā)了黨員們的工作熱情。
4、大力發(fā)展黨員后備軍,與“想干事、能干事、會(huì)干事”的職工談心、交心,爭(zhēng)取為黨員隊(duì)伍注入新鮮、活躍的血液。
5、開設(shè)多經(jīng)支部工作簡(jiǎn)報(bào),為進(jìn)一步加強(qiáng)黨員、干部們學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀》搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
6、加強(qiáng)了班子建設(shè)和黨組織建設(shè)。黨建工作充分發(fā)揮了凝聚人心,促進(jìn)和諧的作用。公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致,目標(biāo)一致,班子成員率先垂范,形成了強(qiáng)有力的凝聚力;黨建工作緊密結(jié)合工作實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),把黨務(wù)工作融合于具體中心工作中。圍繞一體化”管理、又好又快發(fā)展和以人為本開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),狠抓工作落實(shí)”篇三:職工代表大會(huì)演講稿
競(jìng)選職工代表演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!很感謝集體給予了這樣一個(gè)平臺(tái),讓我能參加職工代表的競(jìng)選。興凱湖農(nóng)場(chǎng)工會(huì)是協(xié)調(diào)農(nóng)場(chǎng)和職工之間利益的紐帶,是要在維護(hù)公共整體利益的基礎(chǔ)上維護(hù)職工利益,是一個(gè)民主組織,做為一名職工代表,就要做到廣泛的聽取和收集農(nóng)場(chǎng)與職工雙方的意見和信息,并及時(shí)做好信息的反饋工作,為群眾排擾解難,為群眾服務(wù),使他們能夠以更好的精神面貌和狀態(tài)為農(nóng)場(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作出貢獻(xiàn),為農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)造更大的利益。這次職工代表競(jìng)選給我們的啟示就是:職工代表競(jìng)選增強(qiáng)了職工的參與意識(shí),培養(yǎng)了職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和關(guān)心農(nóng)場(chǎng)發(fā)展的主人翁意識(shí),為職工施展才能搭建了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。我是一名普通的人民教師,今天也是在座的各位給予了我參加職工代表競(jìng)選的動(dòng)力:大家都是在各自的工作崗位上辛勤的工作著,數(shù)年如一日,為農(nóng)場(chǎng)的教育事業(yè)默默的奉獻(xiàn)著青春年華,因此,如果我能成為一名職工代表,為大家做一些力所能及的事,那是我非常樂意的。我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)一線工作了29個(gè)年頭,2001年被聘高級(jí)教師,多年帶畢業(yè)班的教學(xué)工作并取得了管局前3名的好成績(jī)。多次被評(píng)為管局優(yōu)秀教師和農(nóng)場(chǎng)三八紅旗手,2007年被評(píng)為總局骨干教師,我有足夠的熱情和自信來承擔(dān)職工代表這項(xiàng)工作。
十七大提出了“人人為我,我為人人”的口號(hào),把我們?yōu)椤叭嗣穹?wù)的思想又帶入了一個(gè)新的境界,我崇敬這種境界,也努力把自己融入到這種意境里去,成就于人就等于成就于我。能夠更好地為群眾服務(wù)是我的快樂,能在其中全心地做好工會(huì)工作是我的目標(biāo)!我愿盡自己的最大努力,為大家解決一些工作和生活中遇到的困難,讓大家在一個(gè)和諧的環(huán)境里工作和生活。做為一名教師,為興凱
湖農(nóng)場(chǎng)學(xué)校謀發(fā)展也是一名教職工代表義不容辭的責(zé)任,我會(huì)對(duì)學(xué)校今后幾年的工作多提出積極的、有建設(shè)性的意見和建議。切實(shí)解決師生關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,自覺維護(hù)師生的切身利益和學(xué)校的整體利益;尊重廣大教職工的知情權(quán)、評(píng)議權(quán)和參與管理權(quán),充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,使我們的教師講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講正氣、教書育人、為人師表、扎實(shí)工作、求真務(wù)實(shí)和艱苦奮斗,積極為興凱湖農(nóng)場(chǎng)學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,努力把學(xué)校校建設(shè)成特色顯明、優(yōu)勢(shì)凸顯的現(xiàn)代化學(xué)校。人無精神不立,學(xué)校無精神不強(qiáng),農(nóng)場(chǎng)無精神不興。我們要樹立大局觀念和責(zé)任意識(shí),為農(nóng)場(chǎng)的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
今天我來競(jìng)選職工代表,如果競(jìng)選成功,我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),恪盡職守,敢于負(fù)責(zé),為群眾多辦實(shí)事,多解決教師在工作生活中遇到的困難,做好大家的知心人,天水碧,染就一江秋色;德藝馨,再普育人新篇。展望未來,在新的一年里,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,信心與責(zé)任同在。面對(duì)知識(shí)更新的迅猛,只有抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),我們才能更有發(fā)展;只有頑強(qiáng)拼搏,與時(shí)俱進(jìn),我們才會(huì)更具實(shí)力。共謀興凱湖農(nóng)場(chǎng)發(fā)展大計(jì),在此借這個(gè)機(jī)會(huì)祝愿我們的農(nóng)場(chǎng)在新的里程碑里開拓、創(chuàng)新、和諧發(fā)展,讓我們都行動(dòng)起來,把興凱湖農(nóng)場(chǎng)建設(shè)的更加美好。
興凱湖農(nóng)場(chǎng)學(xué)校:那潔
2012年10月19日!篇四:?jiǎn)T工大會(huì)發(fā)言稿
員工大會(huì)主持稿
一、(8:30)會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始(10分鐘):
各位員工、各位管理,大家上午好!
在這春意盎然,充滿希望與生機(jī)的季節(jié)里,我們激動(dòng)的迎來了2011年溫州春秋工藝禮品有限公司的第一次員工大會(huì)。回顧過去的一年,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,是拼搏進(jìn)取的一年,是汗水交融經(jīng)營(yíng)的是一年,在各位的共同努力下,我們共同完成了去年的生產(chǎn)任務(wù)。沒有你們的努力就沒有春秋的今天。沒有今天的奮斗就無法去談?wù)撁篮玫拿魈?!春秋的歷史已經(jīng)歷了18個(gè)春秋,在座的員工中有的是剛到企業(yè)的新員工,有的是已在企業(yè)工作兩年、五年甚至十年以上的老員工,首先我們要以熱烈的掌聲感謝這些老員工們,同時(shí)也要將熱烈的掌聲向新來的員工表示熱烈的歡迎!去年在全體同事不懈的努力下,公司獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,這一切都讓我們刻骨銘心,但這一切都已成為過去,在新的一年里我們都將面臨著更多的挑戰(zhàn),更多的機(jī)遇,更多的考驗(yàn),為了更好的發(fā)展,公司特決定召開新春?jiǎn)T工大會(huì),這一切,都離不開全體員工的的大力支持。在此,我僅代表公司感謝大家,感謝大家長(zhǎng)久以來對(duì)公司的支持,感謝大家長(zhǎng)久以來對(duì)公司的信任。首先祝大家:工作愉快,生活開心,事事如意,虎虎生風(fēng)!
現(xiàn)在我宣布:2011年新春?jiǎn)T工大會(huì)正式開始。
二、總經(jīng)理致辭(15分)
本次會(huì)議一共有七個(gè)項(xiàng)目?;疖嚺艿每烊款^來帶,首先進(jìn)行第一項(xiàng),請(qǐng)大家以熱烈的掌聲歡迎我們的陳總講話......感激之情洋溢在我們的臉上,有了董事會(huì)的大力支持,我們一定會(huì)更加努力工作,為了共同的目標(biāo)而奮斗,為共同創(chuàng)造一個(gè)美好的春秋而努力!
三、生產(chǎn)部經(jīng)理講話(10分)第二項(xiàng).....接下來有請(qǐng)生產(chǎn)部經(jīng)理講話
四、抽獎(jiǎng)并發(fā)放獎(jiǎng)品(30分鐘)
第三項(xiàng).....抽獎(jiǎng)活動(dòng),(詳單如下。。。)
五、員工自愿發(fā)言或做游戲等(30分鐘)
第四項(xiàng).....員工自愿發(fā)言
六、生日祝福(15分鐘)
第五項(xiàng).....2月份生日禮物發(fā)放
七、紅包發(fā)放(30分鐘)
第六項(xiàng).....激情在后、下面的獎(jiǎng)項(xiàng)每人都有,發(fā)紅包200元/人,發(fā)放對(duì)象為:農(nóng)歷2010在職員工和正常離職再被錄用者(工齡在半年以上)
八、大會(huì)總結(jié)(結(jié)束語5分鐘)
新年新氣向,金融風(fēng)暴浪打浪,只要我們共努力,今年一定打勝仗!讓我們一起努力吧,美好的明天在向我們招手!只要大家擁有一顆感恩的心,我們的公司將變的更加美好。我想只要我們每位同事都保持一顆感恩的心,我們的生活也會(huì)更加溫暖,我們會(huì)更加團(tuán)結(jié),我們的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是指日可待。
第七項(xiàng).大會(huì)結(jié)束后全體員工到所屬部門或車間集中由主管統(tǒng)一安排工作。新
登記的員工今天下午13:00到公司門口集合安排具體崗位。
散會(huì)!篇五:?jiǎn)T工大會(huì)發(fā)言稿
員工大會(huì)發(fā)言稿
——總經(jīng)理 周恒彪先生
各位同事:
大家好!
我很榮幸,能成為我們桂北商務(wù)大酒店大家庭中的一員,從我到達(dá)酒店至今,我深切地感受到來自每一位管理人員、我們每一位員工,給予我的尊重,給予我的溫暖,我為了接受一項(xiàng)挑戰(zhàn)而來。我不是高手,也不是好好先生,不是來混日子,拿工資的人,經(jīng)過這段時(shí)間的工作,大家也應(yīng)該知道,我算是一個(gè)工作專注的人。在過去的幾年中,我有幸?guī)ьI(lǐng)了幾個(gè)酒店公司或者餐飲公司,走出困境,有人問我秘訣是什么,我想,除去團(tuán)隊(duì)因素與運(yùn)氣外,或許應(yīng)該是——我每天思考最多的問題,是如何讓酒店扭虧為盈,而不是盤算如何爭(zhēng)取更多的工資,或者如何榨取酒店更多的錢,或者如何坑害酒店、騙酒店的錢財(cái)或者是如何偷懶,如何玩耍。做人的態(tài)度,決定做事的成敗。
我有一個(gè)堅(jiān)定的信念與目標(biāo),我,一定竭盡全力帶領(lǐng)我們的全體員工,把我們酒店帶出困境,走向盈利!把我們酒店做成為桂北商業(yè)城區(qū)酒店管理的一張名片,讓我們酒店成為桂北酒店行業(yè)的黃埔軍校,我們每一位員工以后會(huì)因?yàn)樵诠鸨鄙虅?wù)酒店工作而感到自豪,或許,有人會(huì)認(rèn)為我們這個(gè)目標(biāo)是好高騖遠(yuǎn),桂北酒店行業(yè)正如古時(shí)候的戰(zhàn)國時(shí)期,混戰(zhàn)一片,有競(jìng)爭(zhēng),但是毫無規(guī)矩而言,今天為了搶生意,可以把原價(jià)500的房間,200多就賣掉,明天旅游旺季,原本100多的房間,可以賣到三四百,這個(gè)是什么概念,就一個(gè)字——亂。所以,在此,我可以很有信心地告訴大家,只要我們堅(jiān)持、努力,這個(gè)目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),而且不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
我們做酒店管理的,從來不拿硬件作為優(yōu)勢(shì)與同行做對(duì)比,為什么呢?因?yàn)橛布?,永是用錢就能做成的,這樣的優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的,因?yàn)橹袊挠绣X人太多了,我們需要做的是——打造我們的核心優(yōu)勢(shì),管理與服務(wù),因?yàn)檫@些,是不能用錢買到的,就像有人說,用錢能夠買來檔次,但是是不能買來冠軍一樣。
我們現(xiàn)在有很多優(yōu)勢(shì),1、首先,我認(rèn)為,我們的員工超過80%是積極向上的,是愿意看到酒店興旺的,經(jīng)常有員工對(duì)我說,工作累點(diǎn),苦點(diǎn)也愿意,就怕沒有事情做。這一點(diǎn)很好,說明我們有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。
2、我們以后會(huì)引進(jìn)香港、澳門的酒店管理模式,這些模式最核心的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)成本控制,強(qiáng)調(diào)管理,強(qiáng)調(diào)服務(wù),強(qiáng)調(diào)平等。工作中,大家都是平等的,我們之間僅僅是分工上的不同,沒有誰比誰更加高貴,我也做過基層,從雜工開始做起,我沒有任何背景,我的從業(yè)經(jīng)歷一直印證著一個(gè)真理——付出總有回報(bào),工作認(rèn)真了,結(jié)果肯定不一樣。(提高員工積極性)
3、我們強(qiáng)調(diào)平等,也強(qiáng)調(diào)服從,只有好的執(zhí)行力,才能提高我們的工作效率,美國的西點(diǎn)軍校,是全世界為之欽佩的軍事學(xué)校,學(xué)校有一條軍規(guī)——絕對(duì)的服從,就是這條規(guī)定,鑄就了,這所學(xué)校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從,請(qǐng)大家相信自己的上司,遇到指示只要不是犯罪,不是殺人放火,我們就得先把工作做了再說,酒店常說的先服從,后上訴即是這個(gè)道理。(服從)活下來,不是說一句口號(hào)或者一個(gè)愿望就行,需要我們每一位員工,努力工作、節(jié)約費(fèi)用、把酒店當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)刻刻為酒店著想。其它酒店已經(jīng)開始裁員了,我們時(shí)至今日,沒有提出裁掉任何一名員工的通知,并不是我們沒有想到這一點(diǎn),而是我們更加在乎我們員工的感受,我們是一家人,都有濃濃的感情,我們不忍心看到曾經(jīng)為酒店付出的員工,就這樣無情地被裁掉,我們大家需要同舟共濟(jì),需要患難與共。這樣,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),我們不裁員,但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本,就是水、電、氣,我們每個(gè)月需要繳納巨額的費(fèi)用,我們必須從個(gè)人做起,從小事做起,我寧愿把節(jié)約下來的錢,給我們員工買一塊香皂,食堂多加一個(gè)菜,工資多加一點(diǎn),也不愿把這些錢交到供電、自來水、天然氣公司去,因?yàn)檫@些公司都太有錢了。人家收了我們的錢還不給我們好臉色看。(把酒店當(dāng)成自己的家)
我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時(shí)候,和很多員工有過愉快的交流,他們?cè)?jīng)問過我,怎樣才能升職加薪,得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)?
我告訴他們,其實(shí)我的秘訣很簡(jiǎn)單,就是一直保持一個(gè)熱情積極的態(tài)度!無論做任何事,都要投入全部的熱情,把所有的事情當(dāng)成自己的事業(yè)來做。堅(jiān)持這
種態(tài)度,自然而然你就會(huì)成功。沒有一個(gè)老板不喜歡對(duì)事業(yè)百分百投入的下屬,成為金子,在哪都會(huì)發(fā)光。(工作要有激情)
我們清楚的知道,目前酒店面臨著殘酷的市場(chǎng)壓力,我們要在同行業(yè)中生存下來,就要居安思危,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂患意識(shí),不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場(chǎng)上找突破口,面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把困難當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。酒店工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。(處理好同事間的關(guān)系)
曾經(jīng)我的老師告訴我:“如果一個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f,他根本不知道自己不好?!彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧?duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己。(上下級(jí)間的關(guān)系)
我相信我們?nèi)魏我粋€(gè)有職業(yè)道德的人對(duì)工作過的地方都是只有希望看見這里興旺,不會(huì)愿意看見這里變差的,目前的事實(shí)是我們的經(jīng)營(yíng)的確不好。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的,我們酒店業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個(gè):服務(wù)。服務(wù)好了,就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢(shì),服務(wù)不好,就變成賣方疲軟。什么叫賣方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話,人家自己也會(huì)打電話來定房間,我們生意爆滿,還沒有房間可定。什么叫賣方疲軟?就是你花錢請(qǐng)人家來白吃白住,人家還是看在面子上勉強(qiáng)來一次,不會(huì)來第二次的。(酒店的服務(wù))大家每天如果只想到酒店發(fā)給我多少錢,我就做多少錢的事。那是一件多么可怕的事,無論是于公還是于私。我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,都是酒店日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。“崗位不分高低貴賤?!狈催^來看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,酒店的編制是
固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜?!保ù雠c心態(tài))
你好好想想,在每天的工作中,? 自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工
作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即現(xiàn)在做的是不是自己應(yīng)該做的?/崗位職責(zé))。如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。? 還有,我們每天來上班,有沒有一點(diǎn)責(zé)任心?沒有,那我們這一天就是濫竽
充數(shù)!? 有沒有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒有,那我們這一天就是行尸走肉。? 如果你每天來上班就是打瞌睡、睡覺、玩游戲、看電影、偷懶,那你活在這
里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊,浪費(fèi)了酒店發(fā)給你的工資也好說,然而重要的是其他人還在這里工作,這個(gè)事情會(huì)影響到其他人上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,我們會(huì)被腐化,和你一樣沒有責(zé)任心、上進(jìn)心。
沒有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展? 只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見,你也終究會(huì)有回報(bào)。
我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng),上戰(zhàn)場(chǎng)就要力爭(zhēng)打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓酒店有生意,酒店有生意才能讓每一個(gè)從業(yè)人員滿意?!弊龅竭@一點(diǎn),要靠我們?cè)谧拿恳晃?。“個(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人
“一群羊走向哪里,領(lǐng)頭的羊最重要?!毕M覀兏鞑块T負(fù)責(zé)人,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門為酒店的興旺承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,把每天等著按時(shí)下班,變成我主動(dòng)加班五分鐘,再為酒店做點(diǎn)事。
“逆水行舟、不進(jìn)則退?!比绻麤]有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒有持之以恒的奮斗精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
第四篇:職工大會(huì)董事長(zhǎng)講話稿
職工大會(huì)董事長(zhǎng)講話稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、教職員工:
新年好!
首先,我代表董事會(huì),向全體教職員工拜個(gè)晚年,祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意!
剛剛過去的一年,在全體教職員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。通過大家的艱難努力,我們的辦學(xué)條件得到了改善,辦學(xué)水平也進(jìn)一步提升,學(xué)校的發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。
新學(xué)年是我們的機(jī)遇年,也是我們的奮斗年,我們要始終堅(jiān)持“改革創(chuàng)新、質(zhì)量強(qiáng)?!钡膽?zhàn)略方針,致力于打造“品牌、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的五星職校。校興我榮、校衰我恥,我們每個(gè)人的命運(yùn)都跟學(xué)校的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起,全體教職工必須充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神,與學(xué)校同舟共濟(jì)、風(fēng)雨同舟!眾人拾柴火焰高,大家一定要齊心協(xié)力,以校為家,共建美好家園,共享發(fā)展成果!
新學(xué)年、新氣象、新面貌,良好的開端是成功的一半,希望我們?nèi)w教職員工以嶄新的面貌、良好的氣質(zhì)、高度的敬業(yè)精神,做好新學(xué)年的各項(xiàng)工作。拿出比往年更大的干勁、拼勁和熱情,更高的智慧,更開闊的事業(yè)胸懷和思路,迎接新一年的挑戰(zhàn)!讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好明天!
謝謝大家!
第五篇:職工大會(huì)講話稿2011
在青海湖旅游集團(tuán)有限公司職工大會(huì)上的講話
同志們:
大家好!
今天,在這里召開景區(qū)職工大會(huì),主要任務(wù)有三項(xiàng)。一是分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo),布臵全年工作任務(wù),簽訂各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書;二是向大家闡明管理局戰(zhàn)略部署和公司今后一段時(shí)期的發(fā)展思路、經(jīng)營(yíng)策略、管理模式、方法措施;三是回答廣大職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的一些問題。目的只有一個(gè),就是凝聚人心、振奮精神,把職工的利益和景區(qū)利益緊緊聯(lián)系在一起,把員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的成長(zhǎng)緊緊聯(lián)系在一起,把管理局戰(zhàn)略意圖與青海湖的實(shí)際發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,心往一處想,勁往一處使,通過大家的不懈努力,把管理局的戰(zhàn)略意圖實(shí)現(xiàn)好,把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)好,把廣大職工的切實(shí)利益實(shí)現(xiàn)好。
本來應(yīng)該開業(yè)伊始就召開職工大會(huì),為什么拖到現(xiàn)在呢?主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:一是經(jīng)過一個(gè)冬歇期,百廢待興,環(huán)境整治、設(shè)施維修、衛(wèi)生清潔、人員調(diào)配的任務(wù)十分繁重;二是要多走走、多看看、多聽聽,把問題看得更準(zhǔn)一些,把思路理得更清一點(diǎn),把大家的想法了解的更透徹一點(diǎn),下決心、做決策時(shí)把握得更好一些。了解掌握什么人在干、什么人在看、什么人在搗蛋、什么人能干、什么人
肯干、什么人光說不干,哪些事急著辦、哪些事緩著辦、哪些事可以等條件成熟后再辦。三是先集中精力做好 “五一”小長(zhǎng)假接待服務(wù)工作,待相對(duì)空閑的時(shí)候再開,不影響工作,不影響大家休息。四是許多事情要匯報(bào)、銜接、溝通、批準(zhǔn)?,F(xiàn)在條件基本成熟,心中基本有數(shù),工作基本轉(zhuǎn)入正軌。下面,借此機(jī)會(huì),我著重講三個(gè)方面。
一、關(guān)于青海湖景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略
今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,是景區(qū)建設(shè)全面展開的關(guān)鍵一年。管理局對(duì)景區(qū)的整體規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)和“十二五”期間的目標(biāo)等工作做了重要戰(zhàn)略部署。
(一)關(guān)于青海湖景區(qū)戰(zhàn)略構(gòu)想。
青海湖旅游業(yè)以“一圈五片區(qū)”為基本框架和發(fā)展重點(diǎn),著力推進(jìn)“一圈五片區(qū)”的產(chǎn)品化建設(shè)。一是對(duì)“兩島、兩灣、一劍”五片區(qū)的建設(shè)嚴(yán)格按照《青海湖旅游整體策劃》和《青海湖風(fēng)景名勝區(qū)五片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》的要求,從規(guī)劃進(jìn)一步落實(shí)到各項(xiàng)具體的建設(shè)。五片區(qū)的功能定位分別是:二郎劍片區(qū)定位為高原海濱度假休閑天堂,“服務(wù)人的地方”。主要體現(xiàn)青海湖景區(qū)核心旅游接待中心,生態(tài)觀光體驗(yàn)、民族風(fēng)情體驗(yàn)基地的功能,是青海湖景區(qū)規(guī)劃建設(shè)的重頭戲;鳥島片區(qū)定位為高原生態(tài)觀鳥天堂,“教育人的地方”。主要是突出生態(tài)觀鳥基地、生態(tài)科普教育、輔助旅游接待點(diǎn)的功能;仙女灣片區(qū)定位為高原藏情天堂,“感染人 2 的地方”。主要體現(xiàn)高原濕地生態(tài)體驗(yàn)、祭海文化體驗(yàn)、生態(tài)觀魚基地等功能;沙島與金沙灣片區(qū)定位為高原沙漠戶外運(yùn)動(dòng)休閑中心,“解放人的地方”。主要體現(xiàn)沙漠娛樂休閑、生態(tài)觀光體驗(yàn),高原水上運(yùn)動(dòng)休閑的功能。二是要加快青海湖旅游圈建設(shè),形成有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游目的地;三是要加強(qiáng)“一圈五片區(qū)”的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),整合旅游資源,形成精品線路。
(二)關(guān)于青海湖景區(qū)“十二五”發(fā)展規(guī)劃
“十二五”時(shí)期(2011年至2015年),是全面推進(jìn)“四個(gè)發(fā)展”的關(guān)鍵時(shí)期,也是青海湖景區(qū)進(jìn)一步理順體制機(jī)制,繼續(xù)加大景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)力度,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,強(qiáng)化景區(qū)規(guī)范有序經(jīng)營(yíng),持續(xù)推進(jìn)景區(qū)保護(hù)利用工作的關(guān)鍵時(shí)期。管理局積極與省有關(guān)部門銜接,編制了規(guī)模為20多億元的規(guī)劃項(xiàng)目,為青海湖描繪了一個(gè)美好的明天。
“十二五”期間,以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€,以“四個(gè)發(fā)展”為主要路徑,繼續(xù)堅(jiān)持“七個(gè)”原則(生態(tài)第一、環(huán)保優(yōu)先,可持續(xù)利用,以人為本,因地制宜,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,安全可靠和健康文明),實(shí)施景區(qū)“1256”發(fā)展計(jì)劃。即,圍繞“建設(shè)全省生態(tài)旅游示范景區(qū)”一個(gè)中心,以項(xiàng)目建設(shè)和品牌建設(shè)“兩大建設(shè)”為著力點(diǎn),處理好“五個(gè)方面”關(guān)系(旅游業(yè)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)、政府主導(dǎo)和市場(chǎng)運(yùn)作、當(dāng)前重點(diǎn)工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、景區(qū)發(fā)展與 3
造福當(dāng)?shù)厝罕?、青海湖發(fā)展與全省旅游業(yè)發(fā)展),推進(jìn)“六化”工程(景區(qū)生態(tài)保護(hù)“科技化”、項(xiàng)目建設(shè)“生態(tài)化”、品牌塑造“國際化”、旅游環(huán)境“自然化”、旅游產(chǎn)品“個(gè)性化”、管理服務(wù)“人性化”)。重點(diǎn)抓好生態(tài)保護(hù)建設(shè);環(huán)境保護(hù)建設(shè);旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);景點(diǎn)及服務(wù)設(shè)施建設(shè);水運(yùn)設(shè)施方面建設(shè);“數(shù)字青海湖”建設(shè);推進(jìn)職工繼續(xù)教育,提高景區(qū)管理水平;創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制,打造青海旅游企業(yè)旗艦等八項(xiàng)工作任務(wù)。到2015年,青海湖景區(qū)保護(hù)和利用方面的建設(shè)資金投入達(dá)到23.49億元;景區(qū)旅游人數(shù)達(dá)到174萬人次,年均遞增20%;景區(qū)綜合收入達(dá)到3.95億元;將青海湖景區(qū)打造成國家5A級(jí)旅游景區(qū);基本實(shí)現(xiàn)“數(shù)字青海湖”;在崗職工再教育達(dá)到100%。
(三)關(guān)于2011年青海湖景區(qū)實(shí)施的主要項(xiàng)目。計(jì)劃年內(nèi)完成的項(xiàng)目有投資6000萬元的二郎劍景區(qū)五星級(jí)觀海酒店基礎(chǔ)工程;投資2000萬元的藏居風(fēng)情小鎮(zhèn)商業(yè)街基礎(chǔ)工程;投資3000萬元的第一批移動(dòng)房車營(yíng)地;投資4900萬元的二郎劍景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目;投資522萬元的青海湖國際詩歌節(jié)詩歌墻續(xù)建工程;投資927萬元的二郎劍碼頭改造工程;完成二郎劍、鳥島景區(qū)五星級(jí)廁所建設(shè)工程;投資1.2億元的6個(gè)門禁系統(tǒng)年內(nèi)開工建設(shè);投資1179萬元的沙島景區(qū)游客服務(wù)中心與賓館建設(shè)工程。
二、公司今后主要發(fā)展目標(biāo)及要求
(一)2011主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)。
1、軟硬兼施、齊頭并進(jìn),力爭(zhēng)年內(nèi)成為全省首家國家5A級(jí)旅游景區(qū)。
集團(tuán)公司成立以來,始終按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。去年,為全面落實(shí)好國家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,集團(tuán)公司在管理局的領(lǐng)導(dǎo)下,按照《青海湖景區(qū)創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)施方案》的要求,對(duì)涉及申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)工作的近百項(xiàng)整改項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)致安排,確定整改工作時(shí)間表,做了大量扎實(shí)有效的工作,短期內(nèi)使景區(qū)在旅游環(huán)境、旅游安全、旅游服務(wù)、景區(qū)衛(wèi)生、綜合管理、資源和環(huán)境保護(hù)等方面有顯著的提升。
今年,公司將繼續(xù)在管理局的領(lǐng)導(dǎo)下抓好創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)工作二期工程,同時(shí)結(jié)合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化宣貫工作提升景區(qū)軟件水平。目前,已順利通過創(chuàng)建國家5A景區(qū)“景觀價(jià)值”國家級(jí)評(píng)審驗(yàn)收,邁出了創(chuàng)建工作至關(guān)重要的一步。下一步,國家旅游局將以暗訪的形式對(duì)景區(qū)進(jìn)行最終考核。今年我們將繼續(xù)把創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)工作列入重要工作計(jì)劃,進(jìn)一步分解和細(xì)化工作任務(wù),明確分工,落實(shí)工作責(zé)任,確保創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)工作順利完成,爭(zhēng)取年內(nèi)成為全省首家國家5A級(jí)旅游景區(qū)。從今天起,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大員工尤其是二郎劍、鳥島景區(qū)進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),把每一天都做為國家旅游局專家組暗訪的日子對(duì)待,從每個(gè)人做起,從每個(gè)細(xì)節(jié)抓起,從每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管監(jiān)察起。哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,追究哪個(gè)部門的責(zé)任,哪個(gè)人出了問題,追究哪個(gè)人的責(zé)任。
2、明確責(zé)任、預(yù)防為主,強(qiáng)化景區(qū)旅游安全工作。始終把安全生產(chǎn)作為首要工作,各部門、各分公司加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想、牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的意識(shí)。逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任主體,強(qiáng)化安全生產(chǎn),進(jìn)一步樹立員工的安全責(zé)任意識(shí)。同時(shí),強(qiáng)化安全工作落實(shí),定期、不定期對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,將安全隱患排除在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生安全生產(chǎn)事故,確保景區(qū)安全、有序的經(jīng)營(yíng)。
3、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任,全力抓好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
環(huán)湖地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到景區(qū)形象,公司將景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為一項(xiàng)重要工作,從思想上高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行責(zé)任追究制,制定了《青海湖旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治方案》。合理劃分衛(wèi)生區(qū)域,分片包干,專人負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,量化細(xì)化工作任務(wù),確定分值,同時(shí)強(qiáng)化檢查考核力度,對(duì)每個(gè)清潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,以分公司檢查為主,集團(tuán)公司督查為輔,平時(shí)檢查與集中整治相結(jié)合,堅(jiān)持每天檢查,使今年環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
4、大膽探索、優(yōu)化效能,穩(wěn)步推進(jìn)績(jī)效考核體系建設(shè)。
按照王秘書長(zhǎng)在青海湖景區(qū)管理局2010工作總結(jié)大會(huì)上的講話精神和管理局相關(guān)安排部署,結(jié)合企業(yè)發(fā)展壯大和提質(zhì)增效的實(shí)際需要,對(duì)員工崗位的價(jià)值創(chuàng)造過程及結(jié)果進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),公司現(xiàn)已全面啟動(dòng)績(jī)效考核管理體系建設(shè)。《青海湖旅游集團(tuán)有限公司績(jī)效考核辦法》已上報(bào)管理局,待管理局審批后經(jīng)職代會(huì)通過全面執(zhí)行。
5、加強(qiáng)管理、完善機(jī)制,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是宣標(biāo)貫標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)。經(jīng)過一年多的努力,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,公司目前已系統(tǒng)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系框架,并已裝訂成冊(cè)。今年要把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹標(biāo)準(zhǔn)化作為員工培訓(xùn)的重點(diǎn),使員工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、貫徹標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
二是尊重規(guī)律,以市場(chǎng)(游客滿意度)評(píng)價(jià)服務(wù)。每月組織力量以問卷調(diào)查的方式了解游客對(duì)景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、景觀質(zhì)量等的意見建議,對(duì)問卷調(diào)查情況及時(shí)匯總整理,分析研究,并對(duì)提出的合理化建議和需要改進(jìn)的事項(xiàng)逐項(xiàng)進(jìn)行整改,做到以市場(chǎng)評(píng)價(jià)服務(wù),進(jìn)一步提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
三是建章立制,以機(jī)制激活服務(wù)。本著要精、要管用、可操作性強(qiáng)的原則,對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)一步修訂完善,讓制度成為檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的一面鏡子,做到一切事情按
制度辦理,一切權(quán)利有制度約束,一切問題用制度解決。
四是加快建設(shè),以硬件提升服務(wù)。目前,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善,存在許多薄弱環(huán)節(jié)。因此,一方面要充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施,合理調(diào)配,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)施的作用;另一方面要在管理局的指導(dǎo)下加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升景區(qū)硬件水平,為游客提供功能設(shè)施齊全的服務(wù)項(xiàng)目。
6、健全機(jī)構(gòu)、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),增加特色服務(wù)項(xiàng)目。一是在集團(tuán)公司成立旅游服務(wù)質(zhì)量管理部,設(shè)在集團(tuán)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量管理、監(jiān)督和標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹落實(shí)工作;成立群眾工作部,負(fù)責(zé)與景區(qū)周邊村社群眾的協(xié)調(diào)聯(lián)系。
二是組建青海湖酒店與房車公司,隸屬集團(tuán)公司。青海湖酒店與房車公司專門負(fù)責(zé)新建的房車基地和青海湖賓館以及環(huán)湖三個(gè)自助游驛站的服務(wù)及管理工作,為游客提供各種檔次及特色的旅游住宿服務(wù)。
三是加大旅游商品研發(fā)力度,成立旅游商品研發(fā)部,設(shè)在集團(tuán)公司項(xiàng)目投資部,負(fù)責(zé)青海湖景區(qū)旅游商品、禮品、紀(jì)念品的設(shè)計(jì)、包裝、組合以及制作銷售,在條件成熟的情況下組建旅游商品公司,研發(fā)、組合、包裝一批具有濃郁青海湖特色、滿足不同層次游客需要的旅游紀(jì)念品、饋贈(zèng)禮品,提高購物消費(fèi)比例。
四是引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,大力推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革,搞活
經(jīng)營(yíng)機(jī)制,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,認(rèn)真分析把握旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律,研究探索走適合青海湖旅游實(shí)際的經(jīng)營(yíng)模式,抓大放小,主次分開,區(qū)別對(duì)待,差異化管理,調(diào)動(dòng)積極性,激發(fā)創(chuàng)造性,增強(qiáng)靈活性?,F(xiàn)已將二郎劍景區(qū)沙灘摩托車、自行車,藏族部落,入口處停車場(chǎng),二郎劍景點(diǎn)祭海區(qū)等旅游項(xiàng)目以公開競(jìng)價(jià)的方式分別承包給企業(yè)員工經(jīng)營(yíng),給予充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),盤活了景區(qū)娛樂項(xiàng)目,增加了企業(yè)、員工雙方的收益。
五是創(chuàng)新旅游經(jīng)營(yíng)模式,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,搞活景區(qū)旅游,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活性和競(jìng)爭(zhēng)性。經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)慎重研究,通過對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的全面分析,決定將仙女灣景區(qū)作為轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和返利搞活的試點(diǎn),兼顧公司和個(gè)人利益,實(shí)行整體承包經(jīng)營(yíng)。同時(shí),為提高沙島景區(qū)的知名度,打造沙島景區(qū)旅游品牌,決定對(duì)沙島景區(qū)授予團(tuán)隊(duì)游客購票自主權(quán),給予適當(dāng)?shù)姆道?,這兩個(gè)景區(qū)現(xiàn)已積極展開相關(guān)工作。
7、轉(zhuǎn)變理念、整合資源,促進(jìn)宣傳營(yíng)銷向廣度和深度邁進(jìn)。
配合局旅游管理處整合營(yíng)銷資源,組合營(yíng)銷隊(duì)伍,統(tǒng)一安排、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一資源、統(tǒng)籌安排。進(jìn)一步加大事件營(yíng)銷、節(jié)慶營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、社團(tuán)營(yíng)銷、賽事營(yíng)銷的工作力度,不斷增強(qiáng)宣傳營(yíng)銷的針對(duì)性、目的性和實(shí)效性。按照《青海湖景區(qū)2011推介會(huì)運(yùn)行方案》面向蘭州、銀川、西安、成都等城市進(jìn)行重點(diǎn)推介,培育新的客源市場(chǎng)。同時(shí),逐步推行全員營(yíng)銷,積極創(chuàng)造條件,廣大員工通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)以及自身平常服務(wù),擴(kuò)大受眾覆蓋面,增強(qiáng)口碑效應(yīng),全面宣傳推介景區(qū)。
8、加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作,為公司各項(xiàng)工作的開展提供組織保證。
在抓好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),始終把加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)作為重要工作,常抓不懈。優(yōu)化黨組織結(jié)構(gòu),配齊配強(qiáng)專兼職黨務(wù)工作者。繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從政若干規(guī)定》,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)廉潔青海湖。加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)和婦女工作的組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu),搭建公司經(jīng)營(yíng)層與員工聯(lián)系的橋梁和紐帶。加大工會(huì)工作力度,暢通公司員工反映意見建議的渠道,成立廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)臵專門受理員工意見建議的專用電話和郵箱,指定專人負(fù)責(zé)收集整理,定期予以答復(fù)。
9、精心組織、抓好落實(shí),做好2011國際雕塑與大地藝術(shù)節(jié)籌備工作。
以“夢(mèng)幻青海湖〃激情在沙島”為主題的2011青海湖國際雕塑與大地藝術(shù)節(jié)將于6月5日在沙島景區(qū)開幕。公司本著“節(jié)儉、實(shí)用,不貪大求洋,量力而行”的原則,多次召開會(huì)議進(jìn)行研究,對(duì)藝術(shù)節(jié)的活動(dòng)組織、活動(dòng)內(nèi)容、宣傳
推介、組織保障等工作做出了詳細(xì)的安排。
“藝術(shù)節(jié)”作為青海湖景區(qū)每年舉辦的重大節(jié)慶活動(dòng)之一,管理局對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,公司上下做了大量的前期籌備工作,大家一定要通力配合、協(xié)調(diào)溝通、統(tǒng)一思想、同心協(xié)力做好“藝術(shù)節(jié)”相關(guān)工作。
(二)集團(tuán)公司“十二五”時(shí)期發(fā)展思路和目標(biāo) “十二五”時(shí)期(2011年至2015年),是青海湖景區(qū)進(jìn)一步理順體制,繼續(xù)加大景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)力度,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,強(qiáng)化景區(qū)規(guī)范有序經(jīng)營(yíng),持續(xù)推進(jìn)景區(qū)保護(hù)利用工作的關(guān)鍵時(shí)期。集團(tuán)公司要在管理局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和政策扶持下,依托品質(zhì)良好的資源和不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng),搶抓機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新、推進(jìn)規(guī)模和質(zhì)量齊頭并進(jìn),實(shí)現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛、康、教”諸要素協(xié)調(diào)同步推進(jìn),加快從區(qū)域性旅游熱點(diǎn)景區(qū)向全國性、國際性旅游目的地的發(fā)展步伐,促進(jìn)從“門票經(jīng)濟(jì)”向多元化、特色化優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、積極調(diào)整收入結(jié)構(gòu),擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目收入比例。近幾年青海湖景區(qū)旅游收入大幅增長(zhǎng),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,但收入構(gòu)成依然是以門票收入為主,是典型的門票經(jīng)濟(jì),主營(yíng)業(yè)務(wù)的比例相對(duì)較低,特別是餐飲住宿、旅游購物、旅游項(xiàng)目的收入十分有限。我們應(yīng)及早動(dòng)手,逐步扭轉(zhuǎn)。通過五年的努力,力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)門票收入與主營(yíng)業(yè)務(wù)比例。
2、拓展與延伸主營(yíng)業(yè)務(wù),提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,走外延與內(nèi)涵相結(jié)合的發(fā)展道路,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在資源配臵中的基礎(chǔ)性作用,提高市場(chǎng)化水平,構(gòu)建國際化、具有特色觀光、文化體驗(yàn)、戶外運(yùn)動(dòng)、生態(tài)休閑等功能的高原湖泊生態(tài)旅游勝地;二是豐富旅游項(xiàng)目,優(yōu)化旅游線路,開發(fā)游客喜聞樂見,參與性強(qiáng),能獲得身心解放和享受的特色旅游產(chǎn)品,著重強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的參與性、娛樂性;三是推動(dòng)青海湖深度旅游,讓游客全面了解青海湖的自然風(fēng)光和豐富的人文旅游資源,增加游客的停留時(shí)間和旅游消費(fèi)。同時(shí)研發(fā)旅游商品,刺激旅游購物,促進(jìn)旅游諸要素比例合理;四是針對(duì)青海湖沿途的風(fēng)景更為殊勝、地域廣博、景區(qū)點(diǎn)分散的特點(diǎn),打出“風(fēng)景在路上,360度,處處是景,一年四季,季季不同”的宣傳口號(hào),把全長(zhǎng)約360公里的環(huán)湖公路,建設(shè)成為不間斷的觀光風(fēng)景廊道,綿延數(shù)百里的油菜花、草原濕地、沙漠和牛羊群成為特色旅游吸引物,全面詮釋“中國最美麗的湖泊”的本質(zhì)內(nèi)涵,美觀與實(shí)用相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)約與自然,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上積極營(yíng)造景觀環(huán)境,選址建設(shè)觀景平臺(tái)、旅游廁所、給養(yǎng)驛站、短程徒步線路、特色里程標(biāo)志等配套設(shè)施;五是完善相關(guān)配套設(shè)施,發(fā)展自駕車、自行車、徒步游等新型旅游項(xiàng)目。積極探索以建設(shè)風(fēng)景廊道和自駕車旅游服務(wù)體系統(tǒng)籌旅游發(fā)展的新模式,以“一圈五片區(qū)”為重點(diǎn),逐步推進(jìn)自駕車精
品線路建設(shè),建設(shè)配套的自駕車服務(wù)設(shè)施體系,配套游客生活、娛樂、商務(wù)和運(yùn)動(dòng)所需的服務(wù)設(shè)施。同時(shí),結(jié)合環(huán)湖自行車運(yùn)動(dòng),配套建設(shè)自行車休閑基地,向游客提供自行車租賃、維修、停宿補(bǔ)給等設(shè)施。
3、大力加強(qiáng)企業(yè)文化體系建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展壯大的精神支撐,是形成凝聚力、向心力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、員工榮譽(yù)感、自豪感的內(nèi)在動(dòng)力。要不斷深化制度文化、思想文化、人生價(jià)值文化、職業(yè)道德文化和環(huán)境文化等方面的建設(shè),培養(yǎng)主人翁意識(shí)和歸屬感、認(rèn)同感,使每一名員工與企業(yè)休戚與共、唇齒相依,進(jìn)而調(diào)動(dòng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
4、加快景區(qū)品牌建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。品牌塑造是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,持續(xù)的系統(tǒng)工程。目前產(chǎn)品品牌尚未確立,旅游產(chǎn)品單一,服務(wù)質(zhì)量和水平還跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要,服務(wù)品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。按照管理局對(duì)青海湖景區(qū)發(fā)展的總體部署,青海湖景區(qū)品牌建設(shè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)是把青海湖打造成世界遺產(chǎn)型高原湖泊生態(tài)旅游勝地;中期目標(biāo)建設(shè)成青藏高原著名旅游目的地、青海旅游的龍頭景區(qū)和形象代表;近期目標(biāo)是創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)。按照這個(gè)發(fā)展思路,在品牌建設(shè)上今后一個(gè)時(shí)期要重點(diǎn)抓好以下工作。一是品牌規(guī)劃。將品牌建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度,為青海湖品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略,為日后 的具體品牌建設(shè)規(guī)劃好方向。二是品牌構(gòu)建。緊密結(jié)合青海湖景區(qū)實(shí)際,逐步構(gòu)建旅游宣傳營(yíng)銷體系、旅游產(chǎn)品體系、服務(wù)質(zhì)量提升管理體系、功能完備的旅游接待體系。三是品牌營(yíng)銷。牢牢把握品牌營(yíng)銷的“質(zhì)量、誠信、定位、個(gè)性和傳播”五個(gè)要素,擴(kuò)大青海湖的美譽(yù)度和知名度。四是品牌提升。提高游客及市場(chǎng)對(duì)青海湖品牌的認(rèn)知度和忠誠度,增加和提升品牌資產(chǎn)。五是品牌創(chuàng)新。通過服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,增加品牌生命力。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)的員工隊(duì)伍。
合理、有效的配臵人力資源,通過輪崗、培訓(xùn)等多種手段對(duì)人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化與配臵。按照員工的能力和特長(zhǎng)安排適合的崗位,充分發(fā)揮聰明才智,做到人盡其才、才盡其用。把倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終,全面、有效抓好培訓(xùn)工作,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工。制定階段性人力資源規(guī)劃,建立人才儲(chǔ)備庫,制定明確的培養(yǎng)目標(biāo).確定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,建立一整套吸引人才、留住人才的機(jī)制,努力培養(yǎng)和吸收一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高層次管理人才和特殊崗位人才。加強(qiáng)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神的升華,引導(dǎo)員工牢固樹立“青海湖”人的意識(shí),把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想價(jià)值同公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。
三、大家關(guān)心的幾個(gè)問題
(一)關(guān)于增加工資事宜。這是我到景區(qū)之前和之后聽到議論最多,反映最大的話題,也是廣大職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。其實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)始終牽掛著大家的工作環(huán)境和生活質(zhì)量以及收入水平,多次過問了解相關(guān)情況,公司也一直高度重視,多年來想方設(shè)法增加職工收入,這是大家有目共睹的,也實(shí)實(shí)在在地到得到了實(shí)惠。目前全國國有企業(yè)的平均年工資為37147元,而我們公司的平均年工資為30589
元,相差不大,且半年休息。但是由于工作環(huán)境較差,季節(jié)性太強(qiáng)造成實(shí)際收入反差大,冬季工資過低,公司經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研,慎重分析,拿出調(diào)資方案,已經(jīng)局里批準(zhǔn),大家的基礎(chǔ)工資由原來的900元調(diào)至1200元。這樣一來,一線員工工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金相加后,可達(dá)到國家公務(wù)員科員的工資水平,主管、部門經(jīng)理可達(dá)到處級(jí)工資水平。
(二)關(guān)于績(jī)效考核。推行全員績(jī)效考核是進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提升企業(yè)管理效能,提升部門工作業(yè)績(jī),提升員工綜合能力,激發(fā)大家工作積極性、責(zé)任心、創(chuàng)造性的一項(xiàng)重要舉措。當(dāng)然,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)復(fù)雜龐大的工程,不可能一勞永逸、一蹴而就,在推行過程中還會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和問題,需要不斷修正、不斷完善。但無論有多大困難,多少阻力,都必須堅(jiān)定不移、持之以恒的貫徹執(zhí)行下去。大家應(yīng)該把注意力放在如何完善、如何提高上,而不是要不要施行上。由于是一項(xiàng)全新的、富有挑戰(zhàn)
性的工作,大家產(chǎn)生這樣那樣的疑問和困惑是在所難免的,可能在理解和認(rèn)識(shí)上會(huì)出現(xiàn)一些偏差和誤解,人力資源部、各分公司要組織大家學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)??傊痪湓?,就是不讓老實(shí)人吃虧,不讓有才能的人埋沒。讓兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的人得到尊重和認(rèn)可,讓偷奸?;?、無所事事的感到壓力,受到懲戒。我們的宗旨是這世上沒有絕對(duì)的公平我們力求公平,沒有永遠(yuǎn)的平衡我們盡量平衡,沒有理想的完美我們追求完美。
(三)關(guān)于企業(yè)用工和職務(wù)晉升。人是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量和決定因素,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,需要不斷引進(jìn)補(bǔ)充一些管理人才、專業(yè)人才和服務(wù)人員。這里我想講四個(gè)方面的問題,一是嚴(yán)把進(jìn)口關(guān),今后凡是用人先由各分公司根據(jù)實(shí)際需要和所缺專業(yè)提出用工計(jì)劃,報(bào)集團(tuán)人力資源部審核把關(guān),經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究報(bào)管理局批準(zhǔn)后面向全社會(huì)公開招聘,一些專業(yè)要求低、技術(shù)含量低的崗位以聘用季節(jié)工為主,盡量照顧景區(qū)周邊群眾。二是對(duì)公司現(xiàn)有人力資源根據(jù)其年齡、性別、學(xué)歷、能力、特長(zhǎng)、潛質(zhì)等進(jìn)行全面考察、合理調(diào)配,把那些真正有能力、有特長(zhǎng)、有才干的人調(diào)整到適合他們的崗位上來,盡量做到人盡其才,才盡其用。三是加大管理人員和員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度,積極創(chuàng)造條件讓那些有上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心、可塑性強(qiáng)的員工成為本職工作的行家能手,使他們與企業(yè)共同成長(zhǎng)。今年從現(xiàn)有員工中
選拔培養(yǎng)船長(zhǎng)、輪機(jī)長(zhǎng)、大客駕駛員。四是集團(tuán)公司所有員工職位晉升必須嚴(yán)格按照職位晉升制度運(yùn)作,盡量做到公開、透明、民主。今后凡提拔主管以上的職位必須具備兩年以上的一線工作經(jīng)驗(yàn)。已擔(dān)任主管以上職務(wù)而沒有一線基層工作經(jīng)歷的必須分期分批補(bǔ)課。
(四)關(guān)于廠務(wù)公開、民主管理。關(guān)于實(shí)施廠務(wù)公開,強(qiáng)化民主管理,暢通溝通交流渠道,集團(tuán)公司已研究下發(fā)了相關(guān)文件,一是設(shè)立了重大事項(xiàng)公示牌,對(duì)一些重大決策,人事調(diào)整、財(cái)務(wù)開支、獎(jiǎng)懲措施和大家關(guān)注的焦點(diǎn)問題進(jìn)行公示,自覺接受監(jiān)督,做到公開、公正、透明。二是公布了網(wǎng)絡(luò)郵箱和電話,歡迎廣大職工就生產(chǎn)生活中的各種問題提出意見建議,最好是有助于改進(jìn)工作、提高效益、降低管理成本方面創(chuàng)新性意見建議,若被公司采納每條獎(jiǎng)勵(lì)200元人民幣,有特殊貢獻(xiàn)的可以加大獎(jiǎng)金額度。三是設(shè)立總經(jīng)理接待日,每周一上午指定一名總經(jīng)理或副總經(jīng)理接待員工來訪,并將其制度化、常態(tài)化。希望大家充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極參與,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,用足用好手中的權(quán)利,也履行好自己應(yīng)盡的義務(wù)。
(五)堅(jiān)持以人為本,改善職工生活。企業(yè)發(fā)展歸根結(jié)底靠什么,靠在座的每一個(gè)人。一要有堅(jiān)定的信心,二要有良好精神面貌,三要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
管理局非常關(guān)心職工的生活,集團(tuán)公司對(duì)員工生活問題
也十分重視,為了幫助困難員工生活,專門從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中提取一定比例的資金設(shè)立救助金,同時(shí),在景區(qū)內(nèi)設(shè)臵冷飲攤點(diǎn)承包給困難職工家屬進(jìn)行經(jīng)營(yíng),力所能及的為員工解決困難。為了方便員工看病買藥,積極與共和縣衛(wèi)生局聯(lián)系,在醫(yī)療門診部安裝醫(yī)療保險(xiǎn)刷卡機(jī);為了解決員工吃飯難、吃飯貴的問題,集團(tuán)公司積極調(diào)研,開設(shè)職工食堂。這里我想多說兩句,雖然這是個(gè)良好的愿望,但從151地區(qū)歷史辦灶的經(jīng)驗(yàn)和任何地方或單位辦灶的情況看,是一件非常難辦的事,眾口難調(diào)、投入大、難管理,甚至可能會(huì)半途而廢。先想方設(shè)法運(yùn)作一段時(shí)間,然后不斷總結(jié),不斷改進(jìn);為了提高員工生活質(zhì)量,積極與廣電部門銜接,已開通二郎劍、鳥島加密頻道,待維修更換老化毀損的差轉(zhuǎn)接收傳輸系統(tǒng)后,能保證收看20個(gè)以上的電視節(jié)目;為了豐富員工業(yè)余生活,建立職工活動(dòng)室和紙質(zhì)和電子圖書閱覽室,鼓勵(lì)員工多讀書、讀好書。公司做的這些舉措,出發(fā)點(diǎn)就是解決員工后顧之憂,讓大家滿懷熱情,全身心地投入到景區(qū)的發(fā)展事業(yè)中來。
最后,我要著重強(qiáng)調(diào)三個(gè)“尊重”。一是尊重歷史,青海湖景區(qū)從上個(gè)世紀(jì)80年代起步,一路走來,付出了無數(shù)人艱辛的勞動(dòng),凝結(jié)著一代又一代人的汗水和智慧,從趙玉
明、王忠、切軍、索南才讓、趙樹林、隋利慶、幸福到我們的董事長(zhǎng)鐘元勤,從張波、恒秀、韓守龍、才加、馬本領(lǐng)以
及廣大員工,每個(gè)人無論學(xué)歷高低、能力大小,都為青海湖的建設(shè)與發(fā)展付出了心血,做出了貢獻(xiàn)。這些歷史不會(huì)也不應(yīng)該忘記,我們不會(huì)也不應(yīng)該忘記。二是尊重規(guī)則,集團(tuán)公司成立后,形成一系列的規(guī)章制度,去年又制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)精神、把握內(nèi)容,依照制度和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把制度和標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成自己工作和生活的一面鏡子,變成自己的實(shí)際行動(dòng),用制度管人,用制度管事。三是尊重員工,員工是企業(yè)的主體,企業(yè)的所有戰(zhàn)略目標(biāo)、項(xiàng)目、服務(wù)要靠廣大員工去落實(shí)、去實(shí)現(xiàn)。所以必須從人格上尊重員工,從工作上激勵(lì)員工,從感情上親近員工,從生活上關(guān)心員工。
在這里我還要在學(xué)習(xí)、工作、管理方面提三點(diǎn)要求。一是行動(dòng)學(xué)習(xí)。行動(dòng)學(xué)習(xí)法是目前國際上比較流行也比較有效的一種學(xué)習(xí)方法,特別適合旅游服務(wù)行業(yè),我們的管理和從業(yè)人員要把學(xué)習(xí)始終作為工作和生活不可分割的一部分,在學(xué)習(xí)掌握自己工作范疇的一些理論知識(shí)外就要不斷地從實(shí)際工作中學(xué)習(xí)總結(jié)提高,就要不斷地向?qū)嵺`學(xué),向同事學(xué),在工作和勞動(dòng)中汲取營(yíng)養(yǎng)。其實(shí),只要用心,學(xué)習(xí)并不是一件太難的事情,旅游服務(wù)沒有高深的理論和復(fù)雜的公式,它對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的要求并不高,關(guān)鍵是你想不想學(xué),用不用心,其實(shí)我們身邊有許許多多這樣的例子。像游輪分公司的員工,他們的文化素質(zhì)并不是很高,有些只是初中、高中畢業(yè),但他們善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)自我,才能結(jié)合青海湖的實(shí)際,自己動(dòng)手改造二郎劍景點(diǎn)碼頭并節(jié)約了大量資金。二是要走動(dòng)管理。我希望我們的管理人員不要整天待在辦公室里,高高在上、坐而論道、發(fā)號(hào)施令是搞不好管理的,走出去,沉下去,邁開腿,才能不斷發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而解決問題。三是主動(dòng)溝通。各級(jí)管理者如果只做傳聲筒,而缺乏與員工的互動(dòng)與溝通,不了解員工的思想工作動(dòng)態(tài),他的管理效能就會(huì)大打折扣,就會(huì)事倍功半,就不可能成為一名優(yōu)秀的管理者。所以必須暢通溝通渠道,和員工交朋友,增進(jìn)交流,了解掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和工作動(dòng)態(tài),幫助他們解決遇到的實(shí)際困難,指出他們工作的不足和問題,和他們一起想辦法,拿主意,才能使工作更出色,氣氛更融洽,團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。
同志們,讓我們?cè)谇嗪:皡^(qū)管理局和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、默默奉獻(xiàn)的精神,保持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)一心、拼搏進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,不斷充實(shí)自我、礪煉自我、完善自我,用所有的智慧和力量,全面推進(jìn)青海湖景區(qū)建設(shè)邁上新的臺(tái)階,為推動(dòng)青海湖景區(qū)美好的未來而努力奮斗!
謝謝大家!