第一篇：2011年外口辦總結(jié)2

2011年度丈亭鎮(zhèn)外來務(wù)工人員

服務(wù)與管理工作總結(jié)

2011年以來，我鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作，把其做為維護(hù)社會穩(wěn)定，創(chuàng)建“平安丈亭鎮(zhèn)”的重要內(nèi)容來抓，按照“執(zhí)政為民”的本質(zhì)要求，將外來人員服務(wù)與管理列入重要議事日程，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合，落實(shí)管理與服務(wù)并舉的原則，建立完善各類制度措施，強(qiáng)化管理工作，保護(hù)了外來人員的合法權(quán)益，充分調(diào)動起外來人員在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的積極作用，維護(hù)了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，促進(jìn)了三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

一、以構(gòu)建和諧社會為主題，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

我鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)能從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，以推進(jìn)平安創(chuàng)建、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，著眼于解決外來人員管理中的突出問題，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以引導(dǎo)合理有序流動、維護(hù)社會穩(wěn)定為主線，不斷強(qiáng)化對外來人員的管理與服務(wù)。結(jié)合本地實(shí)際，制定了以“政府領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、公安為主、各方參與、綜合治理”的工作方針，把其納入了目標(biāo)管理責(zé)任制，堅持熱情服務(wù)與依法管理相結(jié)合，善待弱勢群體與保護(hù)公眾合法權(quán)益相結(jié)合，使我鎮(zhèn)的外來人員管理工作進(jìn)一步法治化、社會化、規(guī)范化、人性化。

二、以抓“服務(wù)”為宗旨，加強(qiáng)基層管理工作

外來人員管理工作是一項涉及面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)、頭緒多、任務(wù)重的工作，為抓好服務(wù)管理工作，我鎮(zhèn)黨委、政府及各村(社區(qū))、單位將外來人員管理服務(wù)工作放到重要位置來抓。派出所更新執(zhí)法觀念，改進(jìn)執(zhí)法方式，暫住人員、房屋出租戶的管理手續(xù)更加具有可操作性，對外來人員堅持平等化、親

情化和人性化管理。片區(qū)民警、綜管員以入戶調(diào)查、安全檢查、發(fā)放宣傳手冊等為手段，開展治安防范宣傳教育，提高外來人員的自我保護(hù)意識和能力，防止不法侵害；在基層村隊堅持以黨支部為核心，由綜治辦牽頭，以派出所為主力，充分發(fā)揮治保、調(diào)解、治安聯(lián)防等基層組織的作用。今年又開始推行“村企結(jié)對”出租房屋管理新模式，建立比較完善的外來務(wù)工人員租住房保障體系，使“村企結(jié)對”聯(lián)合服務(wù)上水平，實(shí)現(xiàn)村（社區(qū)）服務(wù)與管理更優(yōu)、企業(yè)發(fā)展可持續(xù)、房東和外來務(wù)工人員得實(shí)惠，有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、互利互惠，最終達(dá)到四方共建共贏。

三、以增強(qiáng)歸屬感為主旨，營造和諧氛圍

為改善外來人員就業(yè)環(huán)境，大力推行親情化管理與服務(wù)，增強(qiáng)外來人員對流入地的認(rèn)同感、歸屬感，營造共居一地、共保安寧、共創(chuàng)繁榮的和諧氛圍。我鎮(zhèn)黨委、政府及各村（社區(qū)）、單位本著切實(shí)提高外來人員的生存、生活質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)其子女接受義務(wù)教育的政策，在入學(xué)條件等各方面與當(dāng)?shù)貙W(xué)生同等對待。切實(shí)強(qiáng)化計劃生育服務(wù)，對外來婦女實(shí)行了與本鎮(zhèn)婦女“同管理、同服務(wù)、同享受”的計劃生育服務(wù)措施，保障實(shí)行計劃生育的育齡夫婦享受國家規(guī)定的免費(fèi)計生服務(wù)。與此同時，因風(fēng)俗、生活習(xí)慣、語言等方面的差異，新老居民之間磨擦頻繁，為切實(shí)保護(hù)我鎮(zhèn)新老居民的正當(dāng)權(quán)益，第一時間對矛盾糾紛進(jìn)行化解，經(jīng)鎮(zhèn)政府研究，決定成立“余姚市丈亭鎮(zhèn)外來務(wù)工辦人民調(diào)解委員會”，及時對涉及外來務(wù)工人員的矛盾糾紛進(jìn)行化解，使我鎮(zhèn)外來人員的歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。

四、完善管理措施，嚴(yán)格依法管理

為加強(qiáng)對外來人員管理，各村（社區(qū)）、單位充分發(fā)揮職能作用，建章

立制，協(xié)調(diào)配合，使我鎮(zhèn)對外來人員的管理進(jìn)一步規(guī)范化、法治化。

一是嚴(yán)格落實(shí)外來人員登記、辦證制度。以在新集鎮(zhèn)、三江社區(qū)、漁溪、寺前王、匯頭等5個村（社區(qū)）的工作站為落腳點(diǎn)，在人員、場地、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)上給予充分保證，對綜管員進(jìn)行了分片包干，落實(shí)了責(zé)任，形成了定人、定崗、定責(zé)的工作網(wǎng)絡(luò)，及時掌握情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決困難，及時提供服務(wù)，確保對外來務(wù)工人員服務(wù)與管理工作順利開展。今年，我鎮(zhèn)外口辦在原有臺帳的基礎(chǔ)上，又根據(jù)不同省份、地區(qū)、習(xí)俗的外來務(wù)工人員，專門進(jìn)行了全面的排查，分類別登記，并做細(xì)做實(shí)全鎮(zhèn)各村的外口登記做證工作，全面翔實(shí)的第一手資料，為我鎮(zhèn)針對性開展服務(wù)管理工作提供依據(jù)。截止10月底，我鎮(zhèn)共有外來務(wù)工人員做證數(shù)21809人。

二是強(qiáng)化出租房管理。外來人員落腳點(diǎn)管控，是外來人員管理工作的切入點(diǎn)和突破員。從暫住人員選擇的暫住處所看，租賃房屋居住是主要形式，因此，我鎮(zhèn)以此為切入口，狠抓了對出租房屋的管理，認(rèn)真貫徹公安部《出租房屋治安管理規(guī)定》，切實(shí)加強(qiáng)對出租房屋的管理力度，建立了登記、安全檢查等管理措施，做到對出租房屋底數(shù)清、情況明，完善和規(guī)范了出租房屋的檔案，并與房主簽訂了治安責(zé)任書和消防保證書。截止9月底，共登記辦理出租房屋3601戶，共計11626間。今年在市外口辦對外來人口實(shí)地檢查中，我鎮(zhèn)的“三率”都名列前茅。

五、提高服務(wù)和宣傳工作水平

我鎮(zhèn)十分重視對外來人員的宣傳，不斷提高對他們的服務(wù)和保障力度。切實(shí)做到保障外來人員與常住人員在政治上、經(jīng)濟(jì)上、法律上的平等，嚴(yán)厲查處侵害他們利益的行為，綜治辦和派出所在向他們進(jìn)行法律、法規(guī)培訓(xùn)的同時還根據(jù)其從事的工作性質(zhì)及時對其進(jìn)行相應(yīng)的安全技能、業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)，使他們既掌握一定技能又知法、守法和用法維護(hù)自身利益。至今年10月，外口辦配合綜治辦，共受理外來務(wù)工人員工傷賠償糾紛32起，賠償款達(dá)100多萬，勞資糾紛27起，追回工資款10萬，調(diào)解過程中，嚴(yán)格按《勞動合同法》規(guī)定，確保外來務(wù)工人員的合法權(quán)益，努力開創(chuàng)勞資和諧新局面。今年又新成立了《丈亭鎮(zhèn)外來務(wù)工人員辦人民調(diào)解委員會》，為切實(shí)保護(hù)我鎮(zhèn)新老居民的正當(dāng)權(quán)益，第一時間對矛盾糾紛進(jìn)行化解，及時對涉及外來務(wù)工人員的矛盾糾紛進(jìn)行化解。

六、下步工作打算

外來人員管理工作是一項系統(tǒng)性工程，其繁重而巨大的工程量，是需要很大的物力和人力來保障的，因受我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)條件的制約，一些基本措施及制度的落實(shí)仍還不夠，特別是今年剛成立的“村企結(jié)對”出租房屋管理新模式和新余姚人調(diào)委會都還不夠完善。我鎮(zhèn)外來人口服務(wù)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以《外來人口居住登記條例》的出臺為契機(jī)，按照公平對待、搞好服務(wù)、合理引導(dǎo)、完善管理的工作方針，出臺居住證配套政策，大力做好宣傳工作，努力推進(jìn)公共服務(wù)體系建設(shè)；開展系列活動，提升服務(wù)水平；增強(qiáng)外來人口自我管理能力，加強(qiáng)服務(wù)管理模式探索，爭創(chuàng)亮點(diǎn)建設(shè)。著手創(chuàng)建各部門信息共享平臺，滿足各部門信息需求；加強(qiáng)專管員隊伍建設(shè)，打造一支高素質(zhì)隊伍，力求把我鎮(zhèn)外來人口服務(wù)管理工作提高到一個新的水平。

外來人口管理工作任重而道遠(yuǎn)，盡管困難再大，在鎮(zhèn)政府和各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，實(shí)施人性化服務(wù)，努力營造新老居民和睦共處，和諧發(fā)展的良好局面。

丈亭鎮(zhèn)外來務(wù)工人員服務(wù)與管理辦公室

二0一一年十月

第二篇：XX年外口工作總結(jié)

XX年外口工作總結(jié)

隨著新市民的涌入，大量外來人口進(jìn)入社區(qū)，這些外來人口也給社區(qū)管理工作帶來了極大的壓力。新建社區(qū)總戶數(shù)3058戶，常住戶人數(shù)8917名居民，隨著城市化進(jìn)程的加快及居住環(huán)境的改善小區(qū)的居住人員也隨之發(fā)生了很大的變化，房屋買賣頻繁，租賃活躍，人員流動性大，流動人口涌入逐年上升，今年新登記了出租房屋戶222戶，注銷32戶，新登記人口795人，注銷461人，商鋪門面房有流動人口210人。如何加強(qiáng)對流動人口的服務(wù)管理，已成為當(dāng)前穩(wěn)定平安工作的一項重要工作，也是提升外口服務(wù)水平的途徑，具體總結(jié)以下幾個方面。

一、以房管人，以租賃管理工作相結(jié)合，加強(qiáng)和完善管理網(wǎng)絡(luò)，明確外口工作的職責(zé)，并根據(jù)本社區(qū)特點(diǎn)建立管理網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組和管理工作站，使流動人口管理變被動為主動。

二、房屋租賃管理與社會綜合治理，穩(wěn)定工作相結(jié)合，全面落實(shí)流動人口信息采集章，以及居住證辦證章，做到底數(shù)清、情況明。

我們的主要做法是，一是宣傳發(fā)動，實(shí)行外來人口綜合管理，建立一支外來人口協(xié)管員隊伍，在社區(qū)范圍內(nèi)全面開展外來人口的管理及宣傳教育，構(gòu)成了一個運(yùn)作有力的普法 網(wǎng)絡(luò)。新建社區(qū)現(xiàn)配備了10名信息員，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)外來人口流動信息匯報。社區(qū)重視宣傳教育工作，廣泛運(yùn)用各種宣傳媒體，認(rèn)真落實(shí)宣傳欄法制宣傳版面的要求，講究形式，注重實(shí)效，讓宣傳活動深入到各個方面，并利用各種會議，特別是在樓組長專題會議上明確工作要求，各小區(qū)利用黑板報，樓道信息欄開展宣傳，提高流動人口知曉率；二是上門清理核實(shí)，做好一戶一表登記工作和租賃房屋治安管理責(zé)任書的鑒約工作，當(dāng)遇到個別人員不配合或找不到人時，居委及時配合、主動聯(lián)系，做到邊采集邊登記邊統(tǒng)計邊反饋，起到了循環(huán)排摸的動態(tài)管理。三是時刻加強(qiáng)溝通，針對管理中出現(xiàn)的問題，不僅與社區(qū)居干，信息員，包括出租戶人員進(jìn)行溝通、相互協(xié)調(diào)、完善管理，提高服務(wù)質(zhì)量。四是建立治安突發(fā)問題的發(fā)現(xiàn)治理機(jī)制，及時掌握第一信息，在第一時間予以處理。五是做好外口資料臺帳歸檔工作。

三、深化服務(wù)。暫住證辦證關(guān)系到實(shí)有人口社會化管理的質(zhì)量，關(guān)系到政府提供服務(wù)的水平，是提高社會治安防控能力的一項有效措施，因此，根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)，對出租屋進(jìn)行一般管理與重點(diǎn)管理相結(jié)合，在配合開展人口綜合服務(wù)管理的同時，還配合社區(qū)有關(guān)部門搞好計劃生育等相關(guān)服務(wù)。

加強(qiáng)流動人口服務(wù)管理，推進(jìn)平安建設(shè)，這不是一句空話，需要我們腳踏實(shí)地的去做，如何拓展服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量已成為居委綜合管理能力的一個新要求，加強(qiáng)對流動人口 服務(wù)、管理工作，我們才剛剛開始，我們要努力去做，常抓不懈把蓮溪六居委的平安建設(shè)推向深入。

第三篇：外口管理工作思路

2008年，是深入貫徹落實(shí)十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵一年，也是我鎮(zhèn)實(shí)施“第三次跨越”的發(fā)展戰(zhàn)略之年。做好外來人口管理工作,對維護(hù)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會具有十分重要的意義。針對新時期外來人口管理工作的新特點(diǎn)與新問題，2008年外口管理工作制訂如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要

思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，以人為本，開拓創(chuàng)新，努力做好外來人口的管理和服務(wù)工作，為我鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。

二、工作措施

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

1、鎮(zhèn)黨委、政府要繼續(xù)重視外來人口管理工作，把外來人口管理工作納入黨委、政府工作議事日程，研究制定計劃等一系列綱領(lǐng)性文件。每月召開外口管理例會和不定期的黨政聯(lián)席會議，研究部署外口管理工作，嚴(yán)格落實(shí)外口管理的各項規(guī)定。

2、各辦事處、警區(qū)一把手要負(fù)責(zé)，制定切實(shí)可行的本創(chuàng)建工作方案，確保人員到位，經(jīng)費(fèi)到位；要進(jìn)一步落實(shí)外口管理的各項工作責(zé)任制，使外口管理工作機(jī)制運(yùn)行正常，工作水平明顯提高，實(shí)施長效管理。

3、外口、公安、工商、供電、供水、計生、消防等部門要各司其職，嚴(yán)格按照《浙江省暫住人口管理條例》制定工作計劃，積極參與外口管理工作。

（二）明確工作職責(zé)，著力提升外來人口服務(wù)管理質(zhì)量

外來人口服務(wù)管理中心的工作千頭萬緒，但重要的職責(zé)是參與政務(wù)，管理事務(wù)，協(xié)調(diào)服務(wù)。

1、要增強(qiáng)服務(wù)意識，做好后勤保障。為全體人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。

2、要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高工作效率。做好寬帶管理與維護(hù)，為外來人口工作的開展提供良好的軟環(huán)境。

3、要理清思路，形成“三個關(guān)系”。發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)小組與外來人口的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好外來人口服務(wù)管理中隊與各辦事處之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系；發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用。加強(qiáng)部門與部門之間的聯(lián)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。

（三）創(chuàng)新管理理念，著力增強(qiáng)外來人口自我管理能力

當(dāng)前，我鎮(zhèn)對外來人口的管理雖然取得了較好成效，但我們只有不斷創(chuàng)新管理理念，才能更好的適應(yīng)新時期外口管理的要求。

1、要建立自治組織。將外來人口自治組織的性質(zhì)定位為“自我管理、自我教育、自我服務(wù)的群眾性自律自助組織”。

2、要加強(qiáng)政府引導(dǎo)。政府管理部門負(fù)責(zé)進(jìn)行宏觀引導(dǎo)，提供組織建設(shè)指導(dǎo)和具體業(yè)務(wù)服務(wù)指導(dǎo)，提供政策及必要的經(jīng)費(fèi)支持，監(jiān)督自律組織的發(fā)展方向，制裁各種違法行為等等。

3、采取有效措施，變“防范式管理”為“服務(wù)式管理”，建立長效管理機(jī)制。

4、注重保護(hù)外來人口的合法權(quán)益，制定相應(yīng)的規(guī)章制度保障其權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，同時提供人性化的服務(wù)，如外來人口談心室的設(shè)置、外來人口服務(wù)咨詢熱線的設(shè)置等。

（四）強(qiáng)化宣傳教育，著力提高外來人口整體素質(zhì)

1、要繼續(xù)按照“經(jīng)常性、廣泛性、多樣性、針對性”的外口宣傳工作方針，堅持“以人為本、突出重點(diǎn)、廣泛參與、面向全民、貼近群眾、注重實(shí)效”，廣泛動員和運(yùn)用一切有利于外口宣傳工作的力量和條件，強(qiáng)化外口宣傳教育。

2、外口辦、公安、工商、計生、消防等部門要加強(qiáng)對外口服務(wù)管理知識的宣傳，力爭全民對外口服務(wù)管理知識知曉率達(dá)100%。

3、各辦事處在配合好鎮(zhèn)外口服務(wù)管理大隊組織的外口宣傳外，還要因地制宜開展宣傳，在轄區(qū)內(nèi)建立一個以上外口知識宣傳角，發(fā)揮宣傳角作用和輻射功能，確保本轄區(qū)內(nèi)外口宣傳工作不留死角。

（五）獎勵措施

1、各中隊在確保完成暫口登記基本指標(biāo)的基礎(chǔ)上，每超額完成1人獎勵3元，最高額200元。

2、各中隊在確保完成出租房登記基本指標(biāo)的基礎(chǔ)上，每超額完成1間獎勵5元。

3、針對存在嚴(yán)重消防安全隱患的出租房，每整改1間獎勵15元。

4、協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓捕逃犯，每抓捕一名獎勵200元。

（六）進(jìn)一步強(qiáng)化臺賬建設(shè)，加大創(chuàng)建力度

1、鎮(zhèn)外口辦、公安部門、辦事處臺賬要嚴(yán)格按照市臺賬建設(shè)要求建檔，做到底數(shù)清，情況明，記錄齊。

2、各辦事處要加大外口工作示范村建設(shè)，城南、城北辦事處確保有三個以上示范警區(qū)，其他辦事處確保有一個以上示范警區(qū)，并能以點(diǎn)帶面，促使外口工作在本轄區(qū)內(nèi)全面鋪開。

3、外口管理工作繼續(xù)分“暫口登記”、“出租房登記”、“外口計生登記”三項工作，外口服務(wù)管理大隊要及時對各辦事處創(chuàng)建工作加強(qiáng)指導(dǎo)，確保年終三種

登記合格率達(dá)95%以上。

第四篇：外宣辦 2011年工作總結(jié)

外宣辦2011年工作小結(jié)暨2012年工作計劃

2011年工作小結(jié)

2011年以來，外宣辦堅持以“宣傳也是生產(chǎn)力”為指導(dǎo)思想，以提升睢寧城市形象、營造平安和諧的社會環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為根本訴求，緊緊追隨縣委、縣政府的工作步伐，深入挖掘社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的熱點(diǎn)、亮點(diǎn)，通過一篇篇新聞報道、一件件新聞活動的策劃，多角度、全方位地將睢寧速度、睢寧面孔和睢寧個性展示出去，取得了顯著成績?？偟膩碚f，2011年的外宣工作有如下三個特點(diǎn)。

一、外宣稿件的質(zhì)量進(jìn)一步提升。

一是稿件的數(shù)量多。截至10月14日，外宣辦自采稿件及配合媒體采寫稿件共刊發(fā)、播出174篇，其中報紙、雜志、廣電124篇，網(wǎng)站50篇；按級別劃分，國家級媒體46篇，省級媒體71篇，市級媒體57篇。

二是媒體的層次高。截至到10月14日外宣辦在對外宣傳中共接待來睢進(jìn)行正面報道的媒體69次，成功實(shí)現(xiàn)了對《人民日報》、《新華日報》、《徐州日報》、中央電視臺、江蘇電視臺、徐州電視臺等中央、省、市三級黨報和電視臺的全覆蓋。此外，外宣辦還與《中國青年報》、《新華每日電訊》、《農(nóng)民日報》、《解放日報》、《南風(fēng)窗》、《南方周末》、《中國縣域經(jīng)濟(jì)報》等重要媒體建立了良好的合作關(guān)系，陸續(xù)推出了多篇報道。

三是報道的力度深。2011年，在紙質(zhì)媒體上刊發(fā)的稿件中，有 1 關(guān)睢寧的報道國家級媒體頭版頭條有2篇；國家、省、市級媒體頭條新聞多達(dá)37篇，千字以上的大篇幅報道達(dá)45篇。其中，《農(nóng)民日報》8月25日以頭版頭條形式刊發(fā)了睢寧《“農(nóng)田托管”破解種糧困局》；《中國縣域經(jīng)濟(jì)報》9月29日以頭版頭條的形式刊發(fā)了睢寧《致富的“花路”如此爛漫》；新改版的《人民日報海外版》在1月6日第5版以整版篇幅刊發(fā)《走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“小崗村”》專題報道；《人民日報》4月19日第14版以整版篇幅刊發(fā)《網(wǎng)絡(luò)問政的“睢寧規(guī)矩”》專題報道；《人民日報》10月9日以2100多字的大篇幅報道了睢寧“舞動鄉(xiāng)村”的社會管理創(chuàng)新舉措；《南風(fēng)窗》1月18日、1月28日分別刊發(fā)《讓權(quán)力在軌運(yùn)行》、《從“破爛村”到“淘寶村”》兩篇專題報道；《南方周末》2月24日B9版轉(zhuǎn)B11版頭條刊發(fā)《江蘇睢寧“一毛錢維穩(wěn)”》長篇通訊。此外，央視一套《看見》欄目2月23日播出時長30分鐘的《東風(fēng)村淘寶記》專題報道，央視新聞頻道《新聞紀(jì)實(shí)》欄目5月14日播出時長15分鐘的《東風(fēng)村的淘寶之路》專題報道。這些重頭報道的推出，使睢寧的知名度不斷提升。

二、應(yīng)對突發(fā)事件的能力進(jìn)一步提升。

“腳板子底下出新聞”，外宣辦全體人員堅持深入田間地頭、奔赴建設(shè)一線進(jìn)行采訪，在親見親聞中感受睢寧發(fā)展的脈搏，見證睢寧突破的奇跡。實(shí)地采訪不僅為采寫各類外宣稿件奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，也為應(yīng)對各類突發(fā)事件和化解負(fù)面報道積累了經(jīng)驗(yàn)。

密切關(guān)注社會輿情，積極應(yīng)對突發(fā)事件。今年“1.24”睢中學(xué)生群架事件發(fā)生后，外宣辦積極參與社會輿情的監(jiān)控和疏導(dǎo)工作，在上 網(wǎng)跟帖引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的同時，密切關(guān)注《現(xiàn)代快報》、中國新聞網(wǎng)等媒體的記者動向，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。3月中旬，針對市民盲目搶購碘鹽防輻射的現(xiàn)象，外宣辦全體人員積極上網(wǎng)發(fā)帖、跟帖引導(dǎo)，并安排專人前往城區(qū)內(nèi)多家超市和商店進(jìn)行采訪，為該事件的迅速平息發(fā)揮了積極的作用。8月25日《南方都市報》發(fā)表的《法院派員“跨省追捕”發(fā)帖網(wǎng)民》并引起媒體關(guān)注，外宣辦在領(lǐng)導(dǎo)的安排下積極與法院對接，并咨詢資深媒體人如何處理此事件，并到廣州、北京與媒體積極協(xié)商，獲得理解。

發(fā)揮外宣職能優(yōu)勢，積極化解負(fù)面報道。4月中旬，針對中央電視臺、江蘇電視臺等媒體來我縣回訪醫(yī)療廢棄物回收、加工情況，積極與縣醫(yī)療廢棄物專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)組對接，制定應(yīng)對方案。6月中旬，我縣一常年在常熟務(wù)工的村民因妻子使用家庭暴力虐待女兒，受到央視七套《生活567》欄目的關(guān)注。6月15日，該欄目記者周文致電外宣辦，要求對已回鄉(xiāng)的該村民家人進(jìn)行采訪。為及時化解該事件可能對睢寧造成的不利影響，外宣辦迅速與縣婦聯(lián)、計生局、凌城鎮(zhèn)等相關(guān)部門溝通并積極回應(yīng)。次日，周文一行二人到來后，外宣辦熱情接待并安排專人全程陪同采訪。經(jīng)過坦誠溝通和積極推介，記者放棄了采訪該村民家人的打算，轉(zhuǎn)而采訪我縣關(guān)愛留守兒童的經(jīng)驗(yàn)做法。6月17日，人民網(wǎng)記者李刑飛根據(jù)人民日報的委派來睢，欲采訪我縣一拆遷事項，外宣辦積極聯(lián)系相關(guān)單位了解情況。在對記者所關(guān)注的問題進(jìn)行詳細(xì)介紹的同時，積極向其推介我縣當(dāng)前正在開展的“千名干部下基層”活動，并在人民網(wǎng)刊發(fā)。

三、宣傳手段進(jìn)一步創(chuàng)新。

1.圍繞特色活動進(jìn)行新聞宣傳。年初，外宣辦圍繞“家門口旅游”活動，深入機(jī)關(guān)、企業(yè)和勞務(wù)市場采訪，將我縣實(shí)施“家門口就業(yè)工程”，鼓勵在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)工作、全力保障企業(yè)用工的好做法、好經(jīng)驗(yàn)及時宣傳出去，使更多的人了解了睢寧的工業(yè)發(fā)展情況和良好的工作環(huán)境。1月28日至2月26日，先后在《中國縣域經(jīng)濟(jì)報》、《解放日報》、《新華日報》、《徐州日報》等媒體刊發(fā)了《為創(chuàng)業(yè)送上金鑰匙》、《“俺今年就在家門口打工”》等10余篇報道。5月8日至5月12日，圍繞我縣首屆農(nóng)產(chǎn)品展銷會，積極做好宣傳策劃、媒體邀請、資料整理等前期準(zhǔn)備工作，展銷會開幕后，積極向各級媒體推介睢寧農(nóng)業(yè)發(fā)展過程的新聞點(diǎn)并全程陪同記者采訪。最終，共有《農(nóng)民日報》、《中國縣域經(jīng)濟(jì)報》等12家媒體分別從不同角度對我縣大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的做法和成效進(jìn)行了報道。7月中旬外宣辦人員圍繞全縣中小學(xué)校暑期校園對外開放一事，積極進(jìn)行采訪報道，稿件先后在《中國教育報》、《新華日報》、《江蘇教育報》、《徐州日報》上刊發(fā)。

2．創(chuàng)新宣傳手段，突出睢寧形象。為了充分挖掘睢寧文化內(nèi)涵，更好地展示城市形象，打造城市名片，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們開展“睢寧城市形象宣傳語”征集活動，外宣辦拿出征集方案并配合活動組織發(fā)布《睢寧印象》等背景資料。征集通知在網(wǎng)上發(fā)布后受到全國各地網(wǎng)友關(guān)注，截至6月30日，外宣辦共梳理、匯總?cè)珖?0多個省、市、自治區(qū)應(yīng)征作品3500條，發(fā)揮了良好的宣傳效果。隨后外宣辦人員又按照領(lǐng)導(dǎo)要求對應(yīng)征作品進(jìn)行初選，并認(rèn)真制定投票方案，組織有 4 關(guān)專家進(jìn)行預(yù)選。評選結(jié)束后，還要將獲獎作品發(fā)到網(wǎng)上，并對獲獎人員進(jìn)行獎勵。

3．抓熱點(diǎn)，突出宣傳睢寧亮點(diǎn)。3月25日，《人民日報》記者王偉健、陳安慶一行來睢交流，外宣辦圍繞“創(chuàng)新社會管理”這一熱點(diǎn)話題，主動提供事先整理好的2萬字的《實(shí)施有效的社會動員與社會管理》等資料，并積極推介“網(wǎng)絡(luò)問政”的選題，從而讓他們產(chǎn)生了采訪興趣。我們積極組織采訪對象，先后采訪督察室主任、網(wǎng)評員和網(wǎng)管中心等人員。之后，《人民日報》第14版以整版篇幅刊發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)問政的“睢寧規(guī)矩”》一文并配發(fā)記者評論，對睢寧網(wǎng)絡(luò)問政的做法和成效給予充分肯定，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等50余家國內(nèi)主流新聞網(wǎng)站紛紛在第一時間予以轉(zhuǎn)發(fā)，使我縣網(wǎng)絡(luò)問政舉措博得網(wǎng)民贊許。麥?zhǔn)掌陂g，外宣辦積極抓住《農(nóng)民日報》記者下基層采訪機(jī)會，邀請其前來，積極、主動的為其提供新聞素材，并陪同采訪，兩位記者在睢寧采訪兩天，為睢寧先后刊發(fā)了關(guān)于麥?zhǔn)盏乃钠侣劯寮⑶遗c《農(nóng)民日報》建立起良好的合作關(guān)系，從6月17日至10月14日《農(nóng)民日報》已為睢寧刊發(fā)了10篇新聞稿件。

2012年工作計劃

一、工作思路：緊緊圍繞十七屆六中全會精神和徐州市11屆黨代會精神，按照縣委、縣政府中心工作部署，以全面提升睢寧形象為著力點(diǎn)，以宣傳經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果為切入點(diǎn)，以十七屆六中全會和市11屆黨代會精神在我縣貫徹落實(shí)為突破口，全方位提升外宣工作水 5平，發(fā)揮外宣服務(wù)睢寧的最大效應(yīng)。

二、具體措施：

1．實(shí)施城市形象整體宣傳戰(zhàn)略。

堅持“走出去”、“請進(jìn)來”戰(zhàn)略，加強(qiáng)與人民日報、中央電視臺、中國青年報、新華日報、江蘇電視臺等黨報和重要媒體溝通、協(xié)調(diào)和合作，宣傳十七屆六中全會精神和徐州市第十一屆黨代會精神在我縣貫徹落實(shí)情況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及社會管理的創(chuàng)新舉措，打造“滿意睢寧”新形象。

2．精心策劃外宣選題。

圍繞十七屆六中全會精神和徐州市第十一屆黨代會精神在我縣貫徹落實(shí)情況，搜集宣傳題材，對亮點(diǎn)和創(chuàng)新工作進(jìn)行新聞策劃。圍繞我縣新型工業(yè)化、城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“三化同步”戰(zhàn)略，精心策劃工業(yè)農(nóng)業(yè)、城市建設(shè)、民生改善、創(chuàng)業(yè)人物等選題，把睢寧在推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和取得的成果及時宣傳出去，提升睢寧美譽(yù)度和競爭力。

3．建立與各部門聯(lián)動運(yùn)行機(jī)制。

積極與各單位溝通，定期主動了解各部門對外宣傳要求，引導(dǎo)各單位主動上報近期宣傳重點(diǎn)，外宣辦對各單位上報題材進(jìn)行把關(guān)，發(fā)現(xiàn)符合要求的新聞題材積極進(jìn)行宣傳報道。主動參與全縣重大會議、重要活動，認(rèn)真搜集新聞宣傳素材。

第五篇：川外學(xué)生辦快遞超市

川外學(xué)生辦快遞超市

多家快遞公司“歸順”2012年05月17日 09:42 來源：重慶晨報 作者：凃源 字號:T|T0人參與0條主評論 0條評論0條總評論 打印 轉(zhuǎn)發(fā)

沒加入“快遞超市”的快遞公司員工路邊擺攤。

昨日，川外校園內(nèi)，大學(xué)生自主管理的“快遞超市”秩序井然，許多同學(xué)利用中午休息時間前來領(lǐng)取包裹。記者胡杰攝

川外學(xué)生辦快遞超市，取包裹方便多了

超市管理者還想和其他高校合作，成立高?？爝f服務(wù)聯(lián)盟，把這種模式推廣出去 重慶交通大學(xué)還在為快遞的遞送方式傷腦筋，而在四川外語學(xué)院，學(xué)生們已經(jīng)找到了一種全新的模式———成立“快遞超市”，解決了快遞遞送問題，甚至還把業(yè)務(wù)做到了一墻之隔的西南政法大學(xué)。

快遞超市業(yè)務(wù)繁忙

昨天中午12點(diǎn)，川外校醫(yī)院門前的停車場邊，一個石棉瓦搭建的雨棚下一群學(xué)生忙開了。

“大家手腳麻利點(diǎn)，高峰期來了！”雨棚下的一位學(xué)生招呼著另外幾位同學(xué)，她們按照圓通、中通、申通和順豐等公司，用不同的貨架將快件分揀，有的正在給這些快件重新編號。這個占地100多平方米的雨棚，叫做“快遞超市”，多家快遞公司送到川外的快遞，都匯總到這個“超市”來，等待學(xué)生領(lǐng)取。

高峰期果然人多，中午放學(xué)的同學(xué)絡(luò)繹不絕地到“超市”來領(lǐng)取快件。柜臺里的幾位同學(xué)，迅速地從快件堆中對號入座找到東西，完成簽收手續(xù)。學(xué)生們的熟練程度，讓人覺得這有點(diǎn)像大醫(yī)院的藥房。

與“快遞超市”形成鮮明對比的，是“超市”外另外幾家物流公司擺的“地攤”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、凡客誠品等的快件，由快遞員堆在地上，等學(xué)生們?nèi)ト　@種對比，感覺就像是一家企業(yè)和一群個體戶。

多家快遞公司“歸順”

這個“快遞超市”是怎么來的？重慶晨報記者昨天見到了“超市”最早的員工陳穎和仇志偉，他們現(xiàn)在是該超市四人管理層中的兩位，而超市創(chuàng)始人已經(jīng)畢業(yè)。

“川外以前設(shè)立了助學(xué)亭，賣一些雜貨，是學(xué)生們勤工儉學(xué)的地方，2009年圓通快遞上門來尋求和我們合作，把快件放在助學(xué)亭等學(xué)生來取?！背鹬緜フf，這種方式讓學(xué)生全天都可以到助學(xué)亭來取貨，比以前快遞公司“定時取貨”方便了很多，圓通由此贏得了更多的快遞業(yè)務(wù)。

仇志偉說，去年學(xué)校把助學(xué)亭撤銷后，他們成立了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)助學(xué)團(tuán)隊”，在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面為同學(xué)們提供了一個平臺，他們也萌生了和多家快遞公司合作，建立“快遞超市”的想法。

多家快遞公司迅速向他們拋來橄欖枝，“快遞超市”順利成立。目前，圓通、中通、申通、順豐、DHL、TNT等快遞公司都和川外“快遞超市”達(dá)成了協(xié)議，由這個“超市”收、取快件，這些公司不再為怎么把快件送到川外學(xué)生手中而煩惱。

記者昨天看到，這個超市打上了SIFE（賽扶）的標(biāo)志。賽扶是一個全球性的以在校大學(xué)生為主體的商業(yè)實(shí)踐社團(tuán)，川外SIFE成立于2006年，這也體現(xiàn)了這個超市的“商業(yè)實(shí)踐”精神。

川外生意做到西政 “超市”工作人員告訴記者，他們每天要派發(fā)的快遞多達(dá)六七百件，還有上百件的寄件。川外分為“山上山下”，每天下午4：30—6：00，學(xué)生們將快遞送到山上的四宿舍樓下，讓山上的學(xué)生取件，送上山的快件加收1塊錢。川外的這種快遞模式，甚至還把生意做到了隔壁的西政。仇志偉說，川外的這個超市做出了名氣，自己還曾經(jīng)每天要往西政跑一趟，給西政學(xué)生送快件。

“快件超市”的火熱，也讓未能進(jìn)入“快遞超市”的幾家公司眼熱。“很多家都在和我們談，我們沒有答應(yīng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的原因，是因?yàn)樗麄兊暮芏嗫爝f是到付，到付的現(xiàn)金太多我們不好處理，所以我們還沒有答應(yīng)。”仇志偉說。

學(xué)生分揀快遞更高效

在“收編”快遞公司的步伐中，學(xué)生們顯示了更強(qiáng)大的力量，他們思維活躍，在收取快遞的流程上進(jìn)行優(yōu)化，讓快遞公司自嘆不如。

比如仇志偉發(fā)明的“再編號分揀”，就是將所有的快遞重新進(jìn)行編號（用0—1000號簡單編號），用記號筆寫到快件上，學(xué)生收到的取件短信通知上，已經(jīng)有這樣的編號。取件時，報上這個編號，超市里的學(xué)生能迅速按照醒目的編號，從不同分類的貨架上立馬找到貨品，保持“超市”的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

如今在這個“超市”上班的學(xué)生有50多個，他們分為三班倒，錯開上課時間來上班。他們的工資，來源于各家快遞公司和“快遞超市”談的計件費(fèi)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)助學(xué)團(tuán)隊也會有進(jìn)賬。

昨天，記者看到，“擺地攤”的快遞員看“快遞超市”的眼神簡直就是羨慕嫉妒恨：學(xué)生們中午吃飯可換班，他們不行；學(xué)生們互相認(rèn)識看到臉就能取貨，他們不行；學(xué)生們可以互相配合幫忙，他們不行；學(xué)生們收入低卻有激情，他們未必能有；超市全天營業(yè)，他們最多只能呆三個小時??

組建高?？爝f服務(wù)聯(lián)盟

仇志偉說，現(xiàn)在重大、西南大學(xué)的同學(xué)來找他們?nèi)〗?jīng)合作，想在其他學(xué)校也這樣做。仇志偉描述了一個大膽的想法，“如果可能的話，我們還想注冊成立公司，專門做高校的快遞服務(wù)?；蛘吆推渌咝：献?，成立高?？爝f服務(wù)聯(lián)盟，把這種模式推廣出去。” 其他高校收快遞方式> 西南政法大學(xué)渝北校區(qū)

韻達(dá)、中通、申通、順豐和華宇物流，均采用“定時定點(diǎn)領(lǐng)包裹”的領(lǐng)取方式。所有快遞公司的快遞都是在包裹到后以短信或電話的方式通知學(xué)生，于某時間段內(nèi)或某時間點(diǎn)前去領(lǐng)取。其中韻達(dá)和申通是晚上7點(diǎn)左右，華宇物流大概是中午12點(diǎn)到1點(diǎn)左右。均有專職人員負(fù)責(zé)快遞簽收。領(lǐng)取者須報上手機(jī)號碼后5位和姓名方可領(lǐng)取。

重慶第二師范學(xué)院南山校區(qū)

該校有四家快遞公司，分別在校門口、超市、后勤樓和女生寢室設(shè)點(diǎn)。四家快遞公司都是定點(diǎn)領(lǐng)取，學(xué)生領(lǐng)取快遞還須給快遞員繳兩元“辛苦費(fèi)”，理由是本來華宇物流南山上的點(diǎn)設(shè)在郵電大學(xué)黃葛樹處，所以送到該校需另外收費(fèi)。

“領(lǐng)取快遞的時候他們都不看身份證，有時候連名字和電話都不問。他們把包裹攤在地上，自己去找。找到了給快遞員說一聲簽個字就行。”該校學(xué)生徐巍說。重慶大學(xué)沙坪壩校區(qū)A區(qū)

韻達(dá)、申通、中通和順豐快遞也都采取“定時定點(diǎn)”取包裹的方式。與前面幾所學(xué)校不同，該校所有快遞都在一個地點(diǎn)，即距離所有寢室樓都差不多遠(yuǎn)的一個中心地帶。所有快遞公司在該校均沒有門面，快遞到后通知學(xué)生在下午2點(diǎn)到3點(diǎn)之間領(lǐng)取?！拔矣X得快遞選在這個地點(diǎn)很不錯，至少離所有寢室的距離都差不多。我倒不會在乎多走幾步路，因?yàn)榭爝f來的時候我們的心情都很好嘛。”重慶大學(xué)08級學(xué)生陳睿說。首席記者凃源實(shí)習(xí)生周童