第一篇：2006年行政工作總報業(yè)主

中鐵一局Z9標項目部2006年工作總結

2006年是貫徹實施黨的十六大和十六屆四中全會精神重要的一年，也是我項目部大干快上的關鍵一年。今年以來，我項目部在石太公司各級領導的正確領導和精心指導下，以年度生產(chǎn)經(jīng)營目標為中心，全面貫徹鐵道部“三個一流”建設客運專線的理念，切實抓好各項管理制度的貫徹執(zhí)行。日常工作中，我項目部以夯實基礎管理為根本，不斷探索和推行新的管理模式；以創(chuàng)建“安全標準工地，創(chuàng)建亮點工程為手段，確保本項目安全質(zhì)量處于受控之中；深化全員教育，引導全體員工以爭當優(yōu)秀員工為目標，努力實現(xiàn)企業(yè)、員工與協(xié)作隊伍共贏為最終目的。同時，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心我項目部組織職工開展了“建功立業(yè)勞動競賽”活動和“安全生產(chǎn)月”等活動，使項目部凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力大大增強，有效地促進了各項工作的順利進行，安全、質(zhì)量、進度及文明施工等各方面均取得了較好的成績?，F(xiàn)將本年度我項目施工生產(chǎn)情況總結如下：

2006年施工生產(chǎn)完成及產(chǎn)值情況：由于年初對困難估計不足，圖紙供應率低、征地拆遷、路基基礎處理灰土擠密樁難成孔等因素，給施工生產(chǎn)造成被動局面，我們主動出擊，在石太公司、公司各部門領導、設計院的大力支持和配合下，項目部領導分片包干，解決生產(chǎn)中的實際問題，使本年度施工取得了較好的成績。本年度我項目共完成建安產(chǎn)值24365.1萬元，占年度計劃29978萬元的81.3%。實物數(shù)量完成情況為：隧道 ：2788成洞米；涵洞：517橫延米；中橋：509成橋米；大橋：284成橋米；路基土石方：119萬m，路基附屬工程：5.6萬m。

一、完善制度，落實管理，為全面完成年度計劃提供保障。為了使項目日常管理工作規(guī)范化、制度化、完善化。今年以來，我項目圍繞全年生產(chǎn)目標，組織各部門人員根據(jù)施工實際制訂完善了各項管理制度，并通過專題會議討論，提出修改和完善意見，最后通過會議審定并匯編成冊，形成了《中鐵一局集團石太項目部管理制度匯編》，匯編中16個管理制度從施工管理中的資金、安全、質(zhì)量、技術、試驗、物資的控制到辦公室管理、后勤管理等各個方面的工作進行了詳細的規(guī)定，并以此作為項目部開展工作準則，做到有章可循，以制度管人，同時也對各部門的工作接口進行了明確，便于部門之間的勾通，減少了部門之間的推委扯皮的現(xiàn)象。施工過程中，項目部堅持做到每月在下達施工生產(chǎn)任務的同時下達《安全質(zhì)量措施》，在工序開工之前下發(fā)《施工技術交底書》、《施工作業(yè)指導書》、《安全作業(yè)指導書》，要求各施工隊、各班組認真落實；在日常管理中，項目部領導及生產(chǎn)部門管理人員堅持每日巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理和限期整改，332 項目部每月組織各部門進行聯(lián)合大檢查，并下發(fā)《檢查通報》，限期整改并復查驗證。在落實各項管理制度的過程中，項目部做到了獎罰并重，對發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)整改通知書，并根據(jù)問題的性質(zhì)與輕重給予相應的處罰，對于好的做法和經(jīng)驗及時總結推廣，利用項目部《石太客專簡報》進行宣傳鼓勵，并進行獎勵。項目部不定期組織各施工作業(yè)班組互相觀摩學習，做到取長補短，以點帶面，全面提升項目部管理水平。通過這些辦法的實施，項目部把各項管理制度落實到了班組，責任分解到每一個人，收到了良好的效果。

為了激發(fā)廣大員工的勞動熱情和創(chuàng)新積極性，我們還不失時機地組織開展了“建功立業(yè)勞動競賽”、“安全生產(chǎn)月活動”，促使班組之間形成你追我趕的競賽局面，為了在競賽中獲勝，各班組也發(fā)動大家積極出主意想辦法，在施工生產(chǎn)中各出奇招，各顯其能。競賽使工程進度不斷加快，工程質(zhì)量不斷提高，安全生產(chǎn)始終受控，各項管理不斷完善，企業(yè)執(zhí)行力不斷加強。

為了提高施工隊作業(yè)水平，項目部組織各施工隊伍主要負責人到中鐵隧道局施工的Z5標段現(xiàn)場觀摩學習，并先后于3次組織各家施工隊伍主要負責人及班組長到施工管理較好的南莊隧道進口工地現(xiàn)場進行內(nèi)部觀摩交流，讓該施工隊的主要操作手現(xiàn)場為大家講解施工方法和操作要點，同時安排其他施工作業(yè)隊在工作中把該作業(yè)隊的主要操作手請到自己的工作面現(xiàn)場示范操作。這些辦法的實施，促進了項目整體作業(yè)水平的提高，把項目部整體作業(yè)和管理水平推上了一個新臺階。

二、把加強員工培訓貫穿于整個施工過程，努力提升員工技能。

客運專線的建設，是一個全新的施工領域，有著全新的設計和建設理念，使用的是新的《施工規(guī)范》和《質(zhì)量驗收標準》，要求高，標準嚴。因此，項目部本著“干好一項工程，培養(yǎng)一批人才”的目的，不斷強化員工的培訓工作，努力提高員工的工作水平。

我們采取“請進來、送出去、集中辦班、深入工班講課”等各種培訓方法對職工進行“大培訓”。一是，在上級的安排和幫助下，項目部的主要領導、主要管理人員分批參加了鐵道部舉辦的“鐵路客運專線技術”培訓，并聘請石家莊鐵道學院4名教授前來工地，對本項目全體管理人員56人及其他項目18人進行了客運專線施工技術標準培訓，提高了全體管理人員對客運專線的認識；二是，為了提高操作員工的施工技能，項目部先后兩次聘請陽曲縣公安局有關人員到現(xiàn)場舉辦“爆破作業(yè)培訓班”對從事爆破作業(yè)及爆破器材管理的34人進行了培訓取證；三是，項目部集中舉辦了“特種作業(yè)”、“施工技術”、“崗前培訓”、“客運專線新《驗標》”等培訓班10多期，共計培訓達1000多人次；四是，安排項目部安全質(zhì)量、工程技術、教育主管人員利用晚上時間深入到施工班組對全體參建員工進行了多次崗前安全、質(zhì)量輪訓，先后深入到工地40多個班組講課，培訓達3000多人次；五是，根據(jù)施工進展情況，本著工地干什么活就開展什么培訓的原則，不定期對鋼筋工、混凝土工、隧道二襯作業(yè)等操作員工進行專項培訓，使培訓工作做到了經(jīng)常化和規(guī)范化。為了搞好培訓工作，項目部購買了投影機、電腦等教學器材，利用先進的多媒體給員工講課，達到了事半功倍的效果。通過各類培訓的開展，增強了全體員工的安全質(zhì)量意識，提高了全體員工的工作水平和施工技能。通過培訓考核，項目部專（兼）職管理人員、特種作業(yè)人員持上證崗率達到100%。

三、嚴格規(guī)范，注重控制，確保安全質(zhì)量萬無一失?！鞍踩珵樘?，質(zhì)量為地，我們立足于天地之間”。一個優(yōu)秀的企業(yè)，必定有健全的體系，完善的管理制度。我項目成立了以項目經(jīng)理為主任委員的“安全質(zhì)量管理委員會”，設立了安全質(zhì)量專管部門——“安全質(zhì)量監(jiān)察部”。建立了安全管理體系，并經(jīng)專題會議評審通過后付諸實施。從項目部到班組全部設立了專、兼職安全質(zhì)量管理人員共39人，并全部經(jīng)培訓后持證上崗。項目部組織有關人員根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結合項目施工實際制定了《項目安全管理制度》對施工各環(huán)節(jié)進行了詳細的規(guī)定，制定了防隧道坍塌、抗洪搶險、防食物中毒、防火滅火等各類《應急預案》9個，配備了搶險物資，并組織現(xiàn)場人員對《應急預案》進行演練，通過演練，在不斷完善《應急預案》的同時提高了全體員工應對和處理突發(fā)事件的能力。在日常工作中，項目部堅持執(zhí)行安全管理與施工生產(chǎn)同步進行，在下達施工生產(chǎn)任務的同時下達《安全質(zhì)量措施》，在工序開工之前下發(fā)《安全作業(yè)指導書》；堅持“班前安全講話制度”，班組安全員跟班作業(yè)；項目部專職安全、質(zhì)檢工程師每日巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理和限期整改，項目部每旬組織各生產(chǎn)部門進行聯(lián)合大檢查，并下發(fā)《檢查通報》，限期整改并進行復查驗證。

在施工過程過，項目部注重加大投入，對隧道洞口仰坡做了混凝土噴射防護，項目部配備了整套的隧道監(jiān)控量測設備，雖然本項目隧道設計為無瓦斯隧道，但項目部還是購買了手提式瓦斯報警儀對隧道進行瓦斯監(jiān)控。施工中利用水平鉆機進行超前地質(zhì)預報。所有施工用電線路全部按“三相五線制”規(guī)范布設，各施工工點統(tǒng)一配備了標準的配電箱156個，對所有機具全部按“一機一閘一漏?！钡臉藴蔬M行接線，隧道內(nèi)作業(yè)面全部采用36V低壓照明。洞內(nèi)通風設施齊備，通風良好，確?？諝赓|(zhì)量達標。為各個洞口、洞內(nèi)制作了各種反光安全警示標志240多個，所有施工車輛、機械安裝了倒車警燈、警報裝置65套。在便道轉(zhuǎn)彎地段，便道與公路接口處指派專人指揮進出車輛，防止交通事故。為所有施工人員配備發(fā)放了安全帽1500多頂、安全帶460條、防護口罩953個、防塵面罩

326、反光背心415套。所有施工人員，安全防護用品佩戴不齊全者，嚴禁進入施工現(xiàn)場。

在質(zhì)量控控制方面，項目部嚴格按程序化作業(yè)，從源頭抓起，確保工程質(zhì)量。對原材料進場進行嚴格檢驗，做到不合格原材料堅決不能進場，對已進場不合格原材料堅決清除出場。堅持質(zhì)量“三檢制”，上道工序不經(jīng)檢驗合格不準進入下道工序的施工。開工之初制訂和完善了質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理制度，安質(zhì)部門專職質(zhì)量人員全天候全方位檢查，同時，項目部要求各部門在工作中要做到“人人抓安全、個個管質(zhì)量”，駐工地技術員要對工程的安全、質(zhì)量、技術管理全面負責。抓質(zhì)量，關鍵就在于一個“嚴”字，今年4月份，檢查人員在南莊隧道出口工地檢查時發(fā)現(xiàn)一榀鋼拱架焊接質(zhì)量達不到要求，硬是守在現(xiàn)場看到操作人員把不合格品廢掉。為了杜絕工地使用4字頭焊條焊接Ⅱ級鋼，只要檢查人員在工地上發(fā)現(xiàn)有使用4字頭焊條焊接Ⅱ級鋼的現(xiàn)象，首先是沒收所有4字頭焊條，然后按焊條數(shù)量罰款，通過幾次治理，杜絕此類違規(guī)現(xiàn)象。今年8月份，項目經(jīng)理楊美福、總工程師蘇萬軍在檢查中發(fā)現(xiàn)南莊進口仰拱開挖不到位就進行砼澆注施工，要求該協(xié)作隊伍把已經(jīng)澆注的砼炸掉，返工重來，并給予罰款處理。由于在日常工作中始終堅持把質(zhì)量工作作業(yè)首要工作去抓，為了便于工作，項目部為安質(zhì)部配備了數(shù)碼相機，對工地上的違章現(xiàn)象隨時拍照記錄，按規(guī)定進行嚴格的考核獎罰。通過項目部上下的共同努力，確保了施工中各個環(huán)節(jié)均處于受控之中。

針對大斷面淺埋黃土隧道的施工、濕陷性黃土等問題，成立了由大專院校及局內(nèi)資深專家、項目經(jīng)理、施工技術人員組成的QC小組開展攻關活動。對施工中的難點和疑點進行可行性研究，解決大斷面黃土隧道圍巖對襯砌的應力和黃土隧道圍巖開挖后變形的規(guī)律及施工工藝，及濕陷性黃土路基在填筑時各階段的施工工藝和設備組合。確保濕陷性黃土工后沉降滿足客運專線建成后運營的安全。從而確保了工程的內(nèi)在和外在質(zhì)量。

四、轉(zhuǎn)變模式，探索管理，建立精干高效的作業(yè)隊伍。根據(jù)鐵道部三年之內(nèi)取消“包工頭”的要求，我項目部根據(jù)施工實際，領導班子成員實行了分片、分工點負責制，班子成員在做好分管工作的同時“下放”到各工區(qū)兼任施工隊長，對作業(yè)隊的施工生產(chǎn)負全責，同時派駐施工技術人員到各施工隊任技術主管、技術員，再選派技術過硬、責任心強的操作員工到現(xiàn)場任領工員，并住在施工現(xiàn)場跟隨班作業(yè)，對施工隊進行全方位監(jiān)控，對協(xié)作隊伍實行統(tǒng)一管理。從建點開始，項目部對各工點的建設進行統(tǒng)一規(guī)劃和要求，各工點用同一標準進行建點，對人員實行動態(tài)管理，對每一個進場人員進行身份核對。施工生產(chǎn)由項目部總體安排、技術由項目部派駐技術員全面管理，物資供應由項目部物資部統(tǒng)一采購、發(fā)放、管理。勞務工工資由項目部直接發(fā)放到每一個人。這樣就組成了以項目部領導或主要管理人員為隊長，以技術人員、技術工人為骨干，以勞務合同工為補充的勞務作業(yè)隊伍。工作中便于管理，政令暢通，既逐漸改變了原來的協(xié)作模式，又解決了自有勞力不足的現(xiàn)狀，使我們的勞務用工逐步走規(guī)范合法之路。

五、科學管理，控制成本，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益。

“企業(yè)盈利，員工收入水平不斷上升”是企業(yè)賴以生存的必要條件和最終目的；“向管理要效益”又必需把資金控制作為最基本的管理切入點。我項目部在掛牌辦公后首先組織相關人員根據(jù)施工實際制訂完善《項目部財務管理制度》，并依據(jù)該制度完善和修訂了其它管理制度。在具體的操作過程中，項目部每月首先保證工地所有勞務工的工資發(fā)放，穩(wěn)定勞務隊伍，其次是控制好機械設備的購買和投入，各施工隊需要添置各種機械設備時，要先向項目部機械管理部門報送計劃，在項目部內(nèi)部可以調(diào)配的情況下，由項目從各隊之間調(diào)配使用，確實需要購買的需經(jīng)主管領導批準后由項目部統(tǒng)一購買，由財務部門直接付款購買后投入使用。第三是控制物資采購和物資庫存，項目部對大宗料采購全部采用物資招標的形式進行招標采購，選定優(yōu)質(zhì)、供貨能力強、價格合理的供應商作為合作單位。除了一些緊缺和運輸不便的物資做一定的庫存外，其它物資基本不庫存。第四，做好資金使用計劃、會計核算工作，做到統(tǒng)籌兼顧。財務部門每周給項目領導報送資金使用分析周報，提供資金使用計劃，為領導決策提供依據(jù)。第五、做好成本預測工作，以成本預測與實際成本進行對比分析，隨時掌握項目成本情況，避免事后算賬，與事無補的現(xiàn)象。這些辦法的實施，起到了合理使用資金、杜絕資金浪費、減輕資金壓力的效果，同時也做到以資金管理為中心，做到事前算賬，過程控制，達到企業(yè)最終贏利的目的。

總之，在石太客運專線的施工中，我項目部在探索中前進、在前進中不斷探索。通過前期的努力，我們雖然取得了一定的成績，但是距離石太公司對我們的要求還有一定的差距。2007年，我項目將根據(jù)本標段存在的實際問題，精心組織，精心安排，加大各項資源投入，全力以赴保證整體工期按時、優(yōu)質(zhì)、高效地完成，具體從以下幾方面著手：

1、繼續(xù)加大人力、機械物力投入，進一步落實施工責任制，細化生產(chǎn)目標，確保2007年除南莊隧道外主體工程基本竣工，為2008年南莊隧道1季度主體竣工奠定基礎。2.進一步優(yōu)化、細化施工組織設計，配合設計、咨詢部門，做好施工設計的優(yōu)化工作，正確指導施工，為把石太客運專線建成世界一流的客運專線努力工作。

3．加強安全生產(chǎn)管理，確保施工生產(chǎn)的順利進行。4．精心組織，精心施工。對各種資源進行優(yōu)化，做好協(xié)調(diào)工作，確保施工的順利進行。

5.認真開展好各項勞動競賽活動，通過開展活動把職工思想凝聚到客運專線建設中，把施工生產(chǎn)推向新的臺階，努力實現(xiàn)建設目標和質(zhì)量目標。

中鐵一局Z9標分項目經(jīng)理部 二○○六年十二月八日

第二篇：行政工作報(草稿)

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行政工作報告

各位代表、同志們：

現(xiàn)在我向大會做行政工作報告，請各位代表審議。

一、2013年工作基本情況

2013年以來，面對新的嚴峻形勢和困難的挑戰(zhàn)，公司堅持以人為本，推行科學管理，靈活應對市場，有效遏制了經(jīng)營下滑，推動了工作平穩(wěn)發(fā)展，今年被山東省授予了“省級文明單位”榮譽稱號。

回顧全年，主要呈現(xiàn)以下六個方面特點：

1、科學調(diào)控生產(chǎn)，經(jīng)濟效益取得新突破。

2013年，面對嚴峻的市場行情，在收入同比減少3400萬元的情況下，公司堅持內(nèi)優(yōu)管控、外強合作，合理安排生產(chǎn)，強化銷售管理，循環(huán)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢逐步凸顯，全年利潤較去年減虧84萬元，同比增幅30%。熱電方面，嚴控材料成本，不斷優(yōu)化運行方式，積極尋求最佳效益電，電、汽利潤同比減虧856萬元，為公司提供了有效支撐。水泥方面，靈活應對市場，加大銷售力度，銷量同比增加1.7萬噸，有效保障了市場份額。加汽磚方面，通過對切割機、出釜小車及自動裝車機等一系列設備技術改造，加之管控力度的加大，產(chǎn)能大幅提升，在一班生產(chǎn)的情況下完成產(chǎn)量8萬余方，生產(chǎn)效率較往年增幅30%，創(chuàng)投產(chǎn)以來生產(chǎn)效率新高。

2、強管控挖內(nèi)潛，成本控制創(chuàng)出新水平。

嚴格落實指標責任，堅持每日經(jīng)濟運行分析，及時查缺???

?補漏，生產(chǎn)成本全年降低近萬元。強化了物資采購管理，2013年物資管理中心先后對鋼球、化水藥品、閥門、羅茨風機、波紋補償器等產(chǎn)品進行了實地調(diào)研，成本大幅壓縮。其中，天然石膏單價降低了近20元/噸，按每年2.4噸用量計算，年可節(jié)約成本48萬元。加大了物資質(zhì)量管理，4-11余份，共扣除質(zhì)量款12.28萬元。嚴格材料領用，僅鍋爐方面，1-11月份，材料費用同比降低了近37%。強化設備管理，加強了設備巡檢力度。熱力分公司先后對熱用戶進行了表計效驗兩次，網(wǎng)損較去年降低了1個百分點。

3、練內(nèi)功優(yōu)設備，技改革新取得新成果。

堅持科技創(chuàng)新驅(qū)動，成立了副總經(jīng)理直接負責，公司、分廠、班組三個層面組成的技術降本層級管理體系，全年共完成技改項目10余項。其中3#爐及三臺磨機大修工作的順利完成，有效提高了機組運行效率。通過自主研發(fā)的余熱回收技術，以車載形式實現(xiàn)了農(nóng)行小區(qū)移動供暖，形成了新的利潤增長點。此項技術已申請國家專利，實現(xiàn)了公司專利0突破。對礦粉添加系統(tǒng)進行了改造，加裝了礦粉計量設備，外摻礦粉水泥單位成本較以往減少了8元，按照單臺磨機年產(chǎn)40萬噸水泥計算，全年可節(jié)約成本320萬元。低真空循環(huán)水系統(tǒng)今年正式投入運行，整個采暖季預計節(jié)約蒸汽6000噸，節(jié)約費用近90萬元。

4、深化四全管理，機制創(chuàng)新有了新成效。

進一步深化四全管理，健全市場化運作管理體系。堅持按勞分配的總目標，針對管理人員推行了末位淘汰考核，績???

?效工資嚴格工作量考核。針對生產(chǎn)單位，細分內(nèi)部市場，大力推行了承包經(jīng)營。目前上料車間承包后，設備運轉(zhuǎn)率大幅提升，有效降低了維修費用。包裝車間承包實現(xiàn)自主減員，1-9月份材料消耗降低15.7萬元。

5、強根固本嚴防死守，安全生產(chǎn)創(chuàng)出新記錄。

以“安全生產(chǎn)基層基礎提升年”為抓手，強化現(xiàn)場安全管控，年初全面推行了庫房標準化、綠化責任化、調(diào)度中心職能化的總體目標，健全了三級值班管理體系，強化了現(xiàn)場制止三違工作力度，有效促進了生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)達標。深入開展了“素質(zhì)提升工程”，通過以師帶徒、每日一題等多種形式，有效促進了員工規(guī)范操作。結合季節(jié)變化，積極開展應急演練，提升了現(xiàn)場掌控能力。牢固樹立大安全理念，狠抓環(huán)保治理，安全形式整體穩(wěn)定，至年底實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行3300余天，被集團公司授予“安全生產(chǎn)先進單位”榮譽稱號。

6、揚清風樹正氣，和諧氛圍有效提升。

認真貫徹落實十八大及八項規(guī)定指示精神，深入開展黨的群眾路線教育活動，轉(zhuǎn)變作風，深入基層，細心聽取員工意見及建議，在緊緊圍繞經(jīng)濟效益中心的同時，努力了解員工訴求，積極為員工解決實際困難。經(jīng)員工建議，先后完成了改造擴建、為員工增設了水果采購專欄、加裝了飲用水凈化系統(tǒng)，增繳了住房公積金，開辦了消防知識講座，一系列惠民舉措的落實，大大激勵了一線員工的工作干勁，企業(yè)團結共進氛圍日趨濃厚。

二、正確認識面臨的形勢和自身存在的問題

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? 客觀分析2014年形勢，我們面臨著嚴峻的生存考驗，從國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控看，黨的十八大、十八屆三中全會以來，對生態(tài)環(huán)境、高耗能產(chǎn)業(yè)、技術標準、規(guī)范用工等方面都提升了管控門檻。我們雖屬熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)，但產(chǎn)業(yè)鏈條后續(xù)發(fā)展的力量不足，產(chǎn)品附加值不高，水泥熟料的供應瓶頸給企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添了不定因素。從集團公司內(nèi)部環(huán)境看，新的一年，仍是集團公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的調(diào)整期，治理虧損企業(yè)的決心仍沒有改變。集優(yōu)發(fā)展、自負盈虧，對于我們熱電產(chǎn)業(yè)來講，危機此起彼伏，唯有靠自己，求出路。從企業(yè)自身環(huán)境看，熱電分公司設備陳舊現(xiàn)狀逐步顯現(xiàn)，水泥分公司與安隆分公司受市場環(huán)境影響，依舊發(fā)力疲軟，熱力分公司受區(qū)域限制，仍無較大效益支撐。這些都給我們今年的工作帶來巨大的壓力，時不我待，改革迫在眉睫。

同時，我們也要清醒認識，2013年，面對嚴峻的市場競爭形勢，經(jīng)過全體干部員工堅持不懈的努力，管控能力不斷提升，設備狀況不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益呈逐年遞增趨勢，這充分詮釋了“有志者事竟成”的道理。同時，輸煤、上料等車間承包、汽動給水泵等技改項目的實施，產(chǎn)能將得到有效釋放，為今年工作打下了良好的基礎。集團公司任務指標已經(jīng)下達，從指標看，任務艱巨，這既是集團公司對我們的信任與厚望，也是我們挖掘自身潛能的強大動力?！盎铘~會逆流而上，死魚才會隨波逐流”，困難就像彈簧，你強它就弱，你弱它就強，只要我們繼續(xù)堅持工作自信、能力自信和戰(zhàn)略自信，我們就一定能夠在改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展上贏得新的突???

?破。

三、2014年目標任務與工作重點

2014年是公司改革創(chuàng)新之年，是公司管理提升之年，是員工幸福指數(shù)提升之年。各級干部員工要在“新”字上做文章，“實”字上下功夫，以更大的決心、更高的標準、更實的作風，堅定不移地推進企業(yè)改革發(fā)展，以改革提質(zhì)量、以改革增效益、以改革保安全，努力為實現(xiàn)全年任務目標做出積極貢獻。

2014年的指導思想是全面貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、上級經(jīng)濟工作會議等一系列上級會議精神，定叫今年勝去年的總目標，緊緊圍繞主題主線，理清“有穩(wěn)有力、有保有新”的工作思路，突出“安全生產(chǎn)、創(chuàng)新經(jīng)營、節(jié)能環(huán)保、高效運作、和諧穩(wěn)定”的五大重點，抓改革、促轉(zhuǎn)調(diào)，堅定不移完成全年目標任務。

奮斗目標是（基本目標值/力爭目標值）：（1）利潤總額（萬元）：500/600（2）人均利潤（萬元/人年）：1.95 /2.33（3）供氣量（萬噸）：15.9（4）水泥產(chǎn)量（萬噸）：70.7（5）建材產(chǎn)量（萬立方）：8（6）貨款回收率：100% 圍繞全年目標的順利完成，重點要做到以下幾點：

1、堅持安全當先，綜合防治

嚴控生產(chǎn)。強化責任落實。落實集團公司自主控事故、???

?專業(yè)自管控隱患、區(qū)隊自治控異常、班組自?？剡`章、個人自律控行為的“五自五控”模式，各生產(chǎn)單位要層層分解落實安全責任，考核部門要加強安全考核獎懲。強化隱患排查。要狠抓薄弱環(huán)節(jié)治理、獨立崗位管束，重點抓好承包單位的監(jiān)管，面對問題，要善于發(fā)現(xiàn)、敢于提出、勇于解決，要以集團公司安全責任落實年活動為抓手，全面推行安全生產(chǎn)檢查工作負責制，確保誰檢查、誰簽字、誰負責；強化監(jiān)督監(jiān)管。要進一步加強值班管理體系建設，嚴格執(zhí)行值班管理規(guī)定及現(xiàn)場制止三違相關制度，把“細、嚴、凈”管理工作貫穿于安全質(zhì)量標準化建設全過程，要突出真獎真罰，用經(jīng)濟杠桿確保各項規(guī)定要求項項落實，不放空。；

嚴控風險。要牢固樹立“無計劃啟停就是事故”的理念，加強設備巡檢力度，實時監(jiān)控技術指標，缺陷問題既要提早處理好，又要提前計劃好，合理安排生產(chǎn)，保證設備的連續(xù)運轉(zhuǎn)。要牢固樹立大安全理念。加強噪音、粉塵等環(huán)保問題治理，制定有效的應急預案，及時予以消缺，最大限度減少對周邊居民群眾影響。要牢固樹立“安全無小事，責任大于天”的理念，嚴防“情緒管理”，杜絕疲勞上崗，確保生產(chǎn)安全。

嚴格培訓。要進一步細化安全教育培訓內(nèi)容，分季節(jié)、分崗位、分專業(yè)培訓，并采取集中強化培訓和分散自學相結合的方式，以老帶新，以精帶平，促進培訓內(nèi)容有針對性開展，提高培訓實效性；要對安全教育培訓流程進行系統(tǒng)理順，各項工作該優(yōu)化優(yōu)化、該簡化簡化,提高培訓適應性；要嚴???

?格制度落實，進一步健全員工培訓檔案，及時跟蹤各崗位及每位員工培訓進度及培訓質(zhì)量。提高培訓的規(guī)范性。

2、合理集優(yōu)生產(chǎn)，穩(wěn)量增效

抓好生產(chǎn)方式調(diào)整。調(diào)度指揮與安全生產(chǎn)要有序銜接，當好公司“參謀長”與“執(zhí)行官”兩個重要角色，要發(fā)揮循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)勢，抓好現(xiàn)場調(diào)劑生產(chǎn)，力求達到效益最佳，效率最大。要統(tǒng)籌技改、生產(chǎn)雙推進，增強生產(chǎn)的計劃性和考核的嚴肅性，保持產(chǎn)量穩(wěn)定，加快產(chǎn)能釋放。四個分公司要加強工序流程再造，提高生產(chǎn)準備、組織的質(zhì)量和效率，要強化生產(chǎn)設備的日常維護保養(yǎng)，繼續(xù)改善設備基礎操控管理，檢修運行一體化運作，集中專業(yè)資源，認真落實包機制，堅持誰使用，誰維護，誰管理，增強檢修維護的集中性、合理性和可靠性，為均衡生產(chǎn)提供有力保障。

抓好工藝技術調(diào)整。圍繞提高產(chǎn)能、效益，熱電分公司要堅持走設備現(xiàn)代化的技術創(chuàng)新、綠色發(fā)展之路，煤要精燒、電要穩(wěn)發(fā)。水泥分公司要積極探索轉(zhuǎn)變生產(chǎn)組織方式，合力集中生產(chǎn)，避免設備非計劃啟停，提高綜合生產(chǎn)能力。要進一步發(fā)揮與濟大的合作優(yōu)勢，降低熟料摻比，提高研磨效率，在量不減、質(zhì)不變的前提下，保價保市場。安隆分公司要在今年工作的基礎上，再提升，有序更新裝備，提高機械化程度，消除產(chǎn)能瓶頸，縮減工序。熱力分公司要從過程管控入手，有效挖掘供熱潛力，報表數(shù)據(jù)要準、工程預算要實、施工材料要簡、人員效率要高。

抓好產(chǎn)品結構調(diào)整。要嚴把物料進出口關，加強產(chǎn)品強???

?度、袋重、供氣壓力、溫度、計量等指標監(jiān)管，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)保量。要加大原材料管理，特別是熟料采購，要多渠道引進，提高原料保供能力。建材產(chǎn)品要加大與同行業(yè)的走訪交流，積極探索合作共贏渠道，建立協(xié)調(diào)機制，爭取在定價上贏得主動權，最大限度改善現(xiàn)有無序競爭形勢。要加快PO52.5R型高標號水泥、新型自保溫磚等高端產(chǎn)品的研發(fā)，填補產(chǎn)品類型的空白，以便占取更大的市場份額。同時，要在穩(wěn)定現(xiàn)有市場的前提下，積極向當?shù)剞r(nóng)村市場延伸，以彌補商業(yè)建筑市場的不足。

3、狠抓重點項目，增產(chǎn)增效

理順建設管理思緒，要樹立超前理念，突出抓好玻璃鋼冷卻塔、鍋爐螺旋給煤機、環(huán)錘破碎機、加汽磚設備改造及高耗能淘汰電機更換等技改項目的實施管理，堅持統(tǒng)籌謀劃、提早見效的原則，申報項目要超前，物資采購要及時，做到特事特辦、急事急辦、多管齊下、集中突破。

理順項目建設秩序，要適應所有規(guī)劃項目全面轉(zhuǎn)入落地實施階段的特征變化，更加緊密地實現(xiàn)核準、建設、驗收等環(huán)節(jié)的有機銜接，理順安全、質(zhì)量、項目進度之間的有序關系，要遵循客觀規(guī)律，尊重客觀實際，不搞急功近利，在安全監(jiān)管、系統(tǒng)完善、質(zhì)量達標、職工隊伍建設等方面加大力度，促進各項工程保質(zhì)保量完成。

理順技術經(jīng)濟關系，要堅持技術經(jīng)濟一體化，從設計源頭算好經(jīng)濟賬，使用物資要能省則省、廢舊物資要能用則用，降低資金使用，提高“工程含金量”。局部施工既要堅持能???

?自己干的絕不外委，又要充分考慮內(nèi)部人員專業(yè)化水平問題，努力探索形成獨具特色的節(jié)支型施工新路子。

4、細化內(nèi)部管理，降本增效

加強成本管控，要嚴格指標分解，強化責任落實，各分公司要加強日經(jīng)濟分析，找準問題，反復剖析，有的放矢。要強化小指標考核，在降低廠用電率、發(fā)電標煤耗、原料成本等指標上狠下功夫，經(jīng)營部要俯下身子，指導生產(chǎn)單位細化完善內(nèi)部結算價格體系，形成全員全方位全過程的成本管控模式。

加強資源利用。要加強資產(chǎn)清查和管理，摸清家底，用好增量，盤活存量，提高資產(chǎn)的配置和利用效率。要做好內(nèi)部易損件的自行加工與修復利用工作，并加快與基地熱電原有廢舊磨機、鏟車等設備的調(diào)研采購。同時，要繼續(xù)加大對國家產(chǎn)業(yè)政策信息獲取力度，積極爭取資金扶持。

加強風險管控。要進一步健全內(nèi)控機制，定期開展風險評估治理，加大效能監(jiān)察力度，持續(xù)關注生產(chǎn)經(jīng)營的重點領域、重點部位、重點環(huán)節(jié)，精心選題立項，有效實施治理，堵塞管理漏洞。

5、深化機制創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型發(fā)展

推進體制改革標準化，要在深化四全管理的基礎上再提升，要加強頂層設計、系統(tǒng)設計、制度設計，進一步明晰各個層面職能定位，界定和厘清公司該管什么，管到什么程度，單位部門該做什么，做到什么標準，真正實現(xiàn)“責權利”相統(tǒng)一、“收放管”相協(xié)調(diào)。具體的工作要圍繞實際，在績效???

?考核方面，如健全以銷售分成為主要形式的市場化工資分配激勵機制等，要真正體現(xiàn)在實際工作中的效果。

推進機關服務市場化，逐步探索推行以服務收費為主要手段的機關內(nèi)部市場化運作，理順管理職能，優(yōu)化業(yè)務流程，定崗、定責、定編、定員，構建精簡高效管理流程體系，進一步提高機關部室人員的工作效率和服務質(zhì)量。今年公司將以物資管理中心為試點，推行物資供應體質(zhì)改革，本月已簽訂業(yè)績考核契約書，物資管理中心要借鑒集團公司物資部商業(yè)零售模式，加快制定可行市場化運作方案，實現(xiàn)一站式、全天候便捷服務，提高物資供應保障能力。

推進基層管理精細化，要在總結好2013年內(nèi)部承包工作的基礎上，繼續(xù)深入推行班組承包經(jīng)營，今年公司將對化水車間進行內(nèi)部承包，相關單位要充分醞釀，準確核算生產(chǎn)成本及各項約束性指標。同時，要重點抓好內(nèi)部市場化運作體系的規(guī)范及落實，積極開展內(nèi)部承包單位的調(diào)研跟蹤，不斷進行修訂和完善，確保員工勞動所得真正體現(xiàn)在工資分配上。

6、堅持以人為本，和諧發(fā)展

鞏固黨的群眾路線教育活動成果，要繼續(xù)加大干部查擺問題整改力度，定期組織管理人員深入基層開展義務勞動，轉(zhuǎn)變干部作風，促進部室工作協(xié)調(diào)。要嚴格“三重一大”各項管理規(guī)定，加強權力下放過程監(jiān)管，重大事項嚴格公正公開，形成良性順暢工作流。要積極開展談心談話活動，加強人文關懷，注重培養(yǎng)員工自主創(chuàng)新精神及主人翁意識，用情????

?感的力量換取優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品，提升品牌軟實力。要加大信訪維穩(wěn)與治安管理，急群眾之所急、幫群眾之所需、解群眾之所難。

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第三篇：總 結 報 告

總 結 報 告

時光飛逝,彈指之間,2011年已接近尾聲，回首過去的一年，時間如梭，又將跨過一個之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2011年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首20111、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意！我們

會一如既往，無微不至地做的更多更好。

2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。

二、展望2012

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2011年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫2012年工作計劃和工作目標：

1、加強費用成本方面的管理。

⑴、規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立材料領用制度，改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

⑵、在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。⑶、認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。

2、加強控制基礎工作。

⑴、本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時間，但未真正了解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創(chuàng)造更大的效益。

⑵、按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各部門存在浪費現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。

3、加強每月核算與日常管理工作。

⑴、強烈建議各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進行監(jiān)督、審核，參照相應的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料，日常工作中，節(jié)約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。

⑵、每月統(tǒng)計出各部門使用物料數(shù)據(jù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象,及時查找原因，使用是否合理,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。

4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí)行，對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對ERP數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

⑶、重新對倉庫庫位進行有效的規(guī)劃，使物料擺放更加合理，盤點更加方便。

三、倉庫提出的建議

1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉（噴塑、沖床、保護焊、機加車間等）統(tǒng)計人員的一點建議：

目前車間統(tǒng)計員所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù)，如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來看，只是僅僅為其車間提供的，而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們?nèi)绻軌虻轿覀儌}庫，直接把他們所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成ERP數(shù)據(jù)，這樣的話，即減少不必要的工作流程，又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準確性，還能為財務、采購等部門提供更及時的物料信息。當然，這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進度所用的數(shù)據(jù)。這個建議并不是說統(tǒng)計人員歸倉庫管理，只是互相配合，因為大家都是為生產(chǎn)而服務、為公司而服務！

如果公司采取這條建議的話，我會對他們進行一個培訓，讓其了解物料進出的流程及其如何規(guī)范。

2、對生產(chǎn)車間的建議：

希望公司領導能夠重視這條建議。

⑴、因為我們公司倉庫場地有限，所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因，車間領料人員（比如總裝車間）到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數(shù)據(jù)（物料上基本有標識卡）及時報給我們？

⑵、對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領導給予一個硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。

總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！2010年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

第四篇：總 結 報 告

總 結 報 告

尊敬的張總您好：

我現(xiàn)將2018年10月份的工作做以下匯報：

一、本月的任務完成情況 1、10月份的總營業(yè)額是：840660元。完成本月目標任務的 77 %。

2、6月份宴席私人訂制共：122桌，價位每桌620元。大燴菜8桌。各項的接待都很正常。沒有出現(xiàn)投訴情況。

4、美團外賣線上操作正常，共點送外賣：10次。5、10月份對美團線上月子餐送2次。

二、現(xiàn)將酒店分管部門10月份的工作匯報如下：

1、餐飲部10月份大力宣傳各種宴席的宣傳與私人訂制。對大燴菜進行大力宣傳，雖然10月份定的效果不是很理想。我們本著為客著想，選擇力比較強。提供方便的服務，進一步促進客戶消費群體。在員工服務方面進行業(yè)務知識學習，雖然有新員工的加入，制定一對一的培訓機制，讓員工盡快進入工作環(huán)境與業(yè)務技能。在工作流程，執(zhí)行力上有了明顯的提升。10月份宴席增長了20%,。散客也一直很平穩(wěn)。加強了內(nèi)部的會議溝通，遇到問題當場解決。不把當天的事放到明天。

2、后廚部：后廚團隊在10月份人員調(diào)整后，也是為了達到更好的出品及特色，在沒有影響到正常運行，沒有出現(xiàn)投訴事件發(fā)生。在管理上服從，積極配合主動，新菜譜使用兩周時間，客人對菜品有所好評，主要以暖鍋系列為主，也到西安學習，帶回來了有部分的新菜，進行嘗試后推薦。后廚團隊意識強，工作認真，在成本控制上，把每一道菜品分到人，進行專人管理，如：牛肉，買了10斤，能出品25份，如果買不到25份的錢，分管人就要進行賠償。目的是為了讓大家對每一道菜品，一份原料都要進行節(jié)約核算。在個人及酒店安全方面都能按各項規(guī)章制度，工作流程執(zhí)行。也能按食品安全做到各項記錄在案，能遇事多溝通，做到團隊意識共享。

3、后勤部：

a.財務部制度規(guī)范標準，采購及時供應，賬務單據(jù)明確，手續(xù)流程齊全，能按時發(fā)放員工工資，對一線收銀員審核有度，從沒有出現(xiàn)過業(yè)務或現(xiàn)金不規(guī)范事宜。

b.工程部工作盡心盡力，每日有問題都能隨叫隨到，及時進行修理。雖然電梯在維修中，但未影響餐廳的日常接待。工程部對餐廳的包間燈光進行了檢查及更換。對客房的燈光進行了部分更換。對空調(diào)的維護保養(yǎng)，熱水系統(tǒng)維護，檢查，做到能修都要自己修。如修不了在找廠家進行修理。

4、營銷部：10月份對外銷售工作進行了分配，馬總主要以回款及單位維護工作。熊濤負責洛南個體及商鋪。楊蘭負責社區(qū)散客維護及開拓。內(nèi)部銷售何蘭，張海燕做內(nèi)部接待，聽取客人的意見和建議，與客戶建立微信平臺，拉近關系，時常問候與維護。監(jiān)督好服務。達到回頭客的目的。

三、11月份的工作計劃：

1、做好日常的接待、檢查，監(jiān)督、執(zhí)行工作。主要以酒店大局為主，多檢查，多監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)，第一時間改正。

2、結合上月的工作加大11月份力度，對團拜會、婚姻、壽宴、寶寶宴、答謝宴及住宿。，進行大方位的“私人訂制”宣傳。主要體現(xiàn)在市場分析，價位合理，以靈活的方法讓客人滿意。

3、后廚部10月10日開始，用了新的菜譜，研發(fā)了新的菜品，主要以養(yǎng)生暖鍋，當?shù)靥厣舜钆洹?1月份要對大型宴席菜品的溫度進行重點來抓，讓客人吃到可口熱乎的飯菜。進行口碑宣傳。4、11月份銷售任務是：大力宣傳各種宴席標準，對婚慶進行大力學習，在上月的基礎上，對洛南縣企業(yè)聯(lián)盟上，建立的客戶檔案，由熊濤進行跟蹤。楊蘭對社區(qū)，散客，個體的客戶檔案進行維護與跟蹤。拿出更好的維護方案，做到如何做好銷售，什么是銷售，銷售要以專業(yè)，標準，自信，需求。提高認知，這是一個合格銷售人員要達到的效果。不能全部站在客人的立場上去想，要用自己的溝通技巧，把客人引領到你的思維模式，用銷售技巧來轉(zhuǎn)變客戶的不合理要求。不能出現(xiàn)“客人說貴，我們就降價”，這樣的銷售錯誤。

5、做好酒店冬季安全工作，多檢查，多監(jiān)督。做好酒店衛(wèi)生，服務的監(jiān)督工作。多開拓思維，學習酒店知識。

6、做好分管部門的后勤工作及管理工作。做好大餐飲，工程，銷售的各項流程，規(guī)章制度，日常監(jiān)督。

7、做好成本控制，做以下幾點：

a.控制好各項的抵制易耗品，做到專人領，專人管，專人發(fā)放的原則。b、后廚部的原料、申購、存貨、質(zhì)量每周檢查一次。對價位核算，質(zhì)量嚴格把關。保證蔬菜新鮮，價位合理，收獲、驗貨統(tǒng)一管理，必須簽字認可。如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范執(zhí)行，對于直接負責人要進行追究責任與處罰。8、11月份對餐廳一線員工嚴抓“送比迎更重要”的原則。買賣的完成不是服務的結束，而是服務的開始，買賣的完成不是賺錢的結果，而是賺大錢的開始。沒有不好的客戶，只有不好的服務，不要因為銷售而服務，因為服務的好而自然銷售，真正的銷售在于售后，用心服務勝過所有的方法。

9、加大對企業(yè)戰(zhàn)略管理的學習，如何做計劃、計策、定位、觀念、模式，努力提高自己。

以上是我對10月份的總結及11月份的工作計劃，如有不妥之處，請領導給予批示。

任妮

2018年10月25日

第五篇：交通項目業(yè)主總職責

董事長職責

桂東縣公路建設投資有限責任公司實行集體領導下的董事長負責制，在縣委、縣政府和上級交通主管部門的領導下開展工作，董事長為公司最高行政領導，對工程建設全面負責。

1、貫徹落實有關公路工程建設的法律、法規(guī)、政策和規(guī)章，執(zhí)行有關公路建設的規(guī)范、規(guī)定和技術標準；

2、領導公司全面工作；

3、組建公司管理機構，提請任免公司各部門負責人，健全完善公司管理制度，保障公司各項工作正常運轉(zhuǎn)；

4、負責主持制定工程建設總目標和建設總方針，審定工程進度計劃和投資計劃；

5、簽訂或授權公司其他領導簽訂各類合同協(xié)議；

6、對工程質(zhì)量、進度、投資、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護等進行監(jiān)督和管理；

7、組織召開公司董事會，按民主集中制的原則討論決策公司重大問題；

8、對公司重大開支項目及工程重大變更進行審查；

9、負責項目建設征地拆遷工作及籌集落實地方配套資金；

10、負責優(yōu)化項目施工環(huán)境，溝通協(xié)調(diào)各方關系，解決項目建設中的重大問題；

11、指導公司思想政治工作和黨風廉政建設工作，執(zhí)行《廉政合同》；

12、向省、市上級領導和主管部門匯報工作?！?/p>

經(jīng)理職責

在公司董事會領導下，主持公司工程建設、管理等日常工作。

1、參與公司重大決策，貫徹落實董事會決議精神；

2、貫徹執(zhí)行公路工程建設的法律法規(guī)、政策規(guī)章、規(guī)范規(guī)定和技術標準等；

3、按招標文件和合同協(xié)議執(zhí)行質(zhì)量、進度和造價三大目標控制；

4、主持公司工程建設、管理等日常工作，按照分工負責、民主管理的原則管理公司內(nèi)部事務；

5、負責省補資金的落實，工程建設資金調(diào)度，審定和

階段性計劃，組織制訂、實施公司工程進度計劃和投資計劃，并檢查執(zhí)行情況；

6、負責工程建設質(zhì)量、安全、環(huán)保、投資及進度等管理工作；

7、簽發(fā)工程開工令、變更令；

8、批準計量支付款及其它各項費用支出；

9、主持召開重要的技術、監(jiān)理、合同管理工作會議及施工調(diào)度會、現(xiàn)場辦公會，研究部署公司工作；

10、負責主持重大工程技術方案的審定和重大技術修改方案的決策，決定采取重大工程技術和質(zhì)量措施；

11、負責審查工程變更、延期、索賠等重大合同管理；

12、負責組織工程交工驗收，簽署相應的交工驗收文件；

13、完成董事會交辦的其它工作。工程副經(jīng)理職責

1、直接分管工程部的所有工作，加強工程部的工作力度，提高工作效率；

2、參與公司內(nèi)部事務管理和重大事情的決策；

3、負責召開重要的工程技術和工程管理工作會議，主持工程質(zhì)量事故的處理；

4、參與審查工程變更、廷期、索賠等重大合同管理方面的事項；

5、審核工程月報，審查工程統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性；

6、檢查、監(jiān)督和考核承包人的工程進度和質(zhì)量；

7、在經(jīng)理的授權下，簽發(fā)相關工程指令，參與審批工程變更，簽訂各種支付證書；

8、組織巡視施工現(xiàn)場，抽檢各合同段的工程質(zhì)量，當承包人的工程質(zhì)量嚴重偏離合同要求時，可直接下達停工令，并提出對該合同段承包人的處理意見；

9、組織技術交流，推廣先進經(jīng)驗，參與專家小組和科研課題工作；

10、完成領導交辦的其它工作，有向公司提出合理化建議的義務。

合約副經(jīng)理職責

1、直接分管合約部的所有工作，加強合約部的工作力度，提高工作效率；

2、參與公司內(nèi)部事務管理和重大事情的決策；

3、以《中華人民共和國招投標法》及公路工程建設相關法律法規(guī)為基礎，按照公平、公正、公開的原則，負責項目后期招投標工作；

4、檢查監(jiān)督施工合同文件的執(zhí)行情況，保證履約的公正性、嚴肅性和合法性，檢查監(jiān)督和考核承包人的工程進度和質(zhì)量；

5、協(xié)調(diào)公司各部門與駐地監(jiān)理處之間的關系；

6、組織召開監(jiān)理例會；

7、檢查和監(jiān)督各駐地監(jiān)理處的工作情況及監(jiān)理工作質(zhì)量，監(jiān)督廉政建設執(zhí)行情況，考核各級監(jiān)理機構和監(jiān)理人員的業(yè)績，提出獎勵或查處失職、違紀監(jiān)理人員的意見，審定工程監(jiān)理報告；

8、負責建安工程中所有合同單價的審查、執(zhí)行和變更，參與審查工程變更、延期、索賠等重大合同管理事項；

9、在經(jīng)理的授權權下，簽發(fā)相關工程指令，參與審批工程變更，簽議各種支付證書；

10、完成領導交辦的其它工作，有向公司提出合理化建議的義務；

協(xié)調(diào)、財務副經(jīng)理職責

1、分管、指導和監(jiān)督綜合協(xié)調(diào)部、財務部的所有工作，加強協(xié)調(diào)部、財務部的工作力度，提高工作效率；

2、參與公司內(nèi)部事務管理和重大事情決策；

3、深入工地調(diào)查了解情況，及時協(xié)調(diào)處理好施工過程中存在的問題和困難，督促有關部門及時提供工程建設用地等施工條件；

4、負責督促檢查各承包單位安全和環(huán)保方面的執(zhí)行情況，檢查各施工階段的安全措施和落實情況；

5、指導、監(jiān)督搞好財務和成本核算，建立、健全內(nèi)部稽核管理制度，抓好會計基礎工作；

6、負責加強各有關部門的溝通協(xié)調(diào)，督辦配套資金籌集、公路用地手續(xù)報批及征地拆遷等工作；

7、負責維護施工單位進場、退場和工程建設過程中的秩序，協(xié)調(diào)解決妨礙工程建設進展的矛盾和問題；

8、負責做好公路沿線群眾的宣傳、解釋和疏導工作，努力

營造支持配合公路建設的良好氛圍；

9、負責協(xié)助相關部門做好施工過程中的治安維護、交通監(jiān)管等工作，依法打擊強行參工參運、強攬工程、強買強賣、敲詐勒索、阻工鬧事等破壞建設的違法行為，創(chuàng)優(yōu)施工環(huán)境；

10、完成領導交辦的其它工作，有向公司提出合理化建議的義務。

工程部部長及工程部工作職責

工程部部長負責本部門工作人員分工和常規(guī)管理，并組織完成工程部職責范圍內(nèi)的各項任務。

工程部的主要職責為：依據(jù)設計文件、施工技術規(guī)范等結合項目本身特點和實際情況，對項目進行預控型的動態(tài)管理，直接參與三大目標管理。

1、組織編制全線總體施工計劃和施工計劃；審查承包人的施工組織設計和施工進度計劃，并按公司計劃要求監(jiān)督實施；

2、組織檢查、督促和匯總監(jiān)理處的監(jiān)理月報和承包人的工程月報，并編制全線的工程進度月報與年報，送交上級有關部門，及時發(fā)布工程進度信息；

3、認真執(zhí)行公路施工技術規(guī)范，負責組織檢查、監(jiān)督和考核承包人工程進度和質(zhì)量，隨時掌握工程進展動態(tài)，采取有效措施確保工程計劃的完成，并及時匯報；

4、協(xié)助工程副經(jīng)理處理施工中的重要技術問題和質(zhì)量事故；

5、參與計量支付、工程變更的審查，組織工程變更的方案審查工作，負責審核、確認計價工程的工程數(shù)量；負責研究、審查有關優(yōu)化設計和節(jié)省投資的方案、措施；負責建立整個項目的工程臺賬，適時提出項目整體管理建議；

6、組織安全施工的檢查監(jiān)督工作；

7、組織項目建設過程中的環(huán)保工作；

8、負責對建設過程中的任何突發(fā)性事件提出處理預案和措施，并及時上報；

9、負責技術檔案管理及竣工文件的審查、編制和出版；參與組織交工驗收和參與竣工驗收，負責辦理交工證書和缺陷責任期終止證書；

10、對承包人、駐地監(jiān)理處的試驗工作進行經(jīng)常性的檢查與

監(jiān)督(包括人員、設備使用情況及試驗規(guī)程規(guī)范執(zhí)行情況)；

11、對用于工程建設的材料、構件、成品或半成品進行必要的隨機抽檢，并通過監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量予以議定；

12、協(xié)助上級質(zhì)監(jiān)部門，做好工程質(zhì)量監(jiān)督工作，對工程施工質(zhì)量進行監(jiān)督和隨機抽檢，并對其質(zhì)量予以議定；

13、檢查、復核承包人所做的重要控制指標，重要配合比試驗，對承包人與監(jiān)理部門有異議的試驗進行驗證；

14、積極參與新技術、新材料、新工藝等試驗工作；

15、積極配合、協(xié)助其他部門的工作，完成上級領導交辦的其它工作，有向公司提出合理化建議的義務。

合約部部長及合約部工作職責

合約部部長負責本部門工作人員分工和常規(guī)管理，并組織完成合約部職責范圍內(nèi)的各項任務。

合約部的主要職責為：依據(jù)招標文件、合同等法規(guī)性要求對項目進行全面的、準確的、合理合法的合同管理，直接參與三大目標管理。

1、依據(jù)國家和上級主管部門的相關法律法規(guī)及有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行國家的招投標法、合同法和本單位的各項規(guī)章制度；建立、健全本項目的合同管理辦法及計量支付制度；

2、負責制定招標文件，組織和參與工程招投標的有關工作；

3、起草并參與簽訂工程合同，控制工程風險，組織辦理工程投保和理賠；

4、組織、檢查、監(jiān)督合同的執(zhí)行，解釋合同條款，處理合同文件遺漏，協(xié)調(diào)和處理合同爭端；

5、組織審核、確議合同履行過程中的支付與結算，組織建立計量支付臺賬，負責統(tǒng)計工程計量完成情況及單項工程成本并及時上報；審查最終支付申請，辦理竣工結算，配合工程審計；

6、參與工程變更審查、負責審核、確議工程變更的單價和費用；按土程變更的性質(zhì)建立工程變更臺賬，匯總登記工程變更，做好工程總投資的控制工作；

7、組織廷期、索賠、分包的合同變更談判，審理工程索賠中請；

8、負責組織搜集相關的工程文件資料，并進行整理、分類，按竣工要求建立工程檔案；

9、負責合約部及監(jiān)理處、承包人三者的計量支付軟件系統(tǒng)及所轄范圍內(nèi)網(wǎng)絡管理、學習培訓等工作；

10、積極配合、協(xié)助其他部門的工作，完成上級交辦的其它工作，有向公司提出合理化建議的義務。財務部部長及財務部工作職責

財務部部長負責本部工作人員分工和常規(guī)管理，并組織完成財務部職責范圍內(nèi)的各項工作。財務部的主要職責為：

1、遵守國家法律、法規(guī)，嚴格按照《國有建設單位會計制度》及財政其它有關規(guī)定進行財務會計工作，及時提供真實、完整、準確的財務會計信息。遵守會計工作人員職業(yè)道德，廉潔奉公；

2、建立、健全公司財務管理辦法及有關規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行，加強財務管理，確保財務會計基礎工作達到規(guī)定要求；

3、根據(jù)工程概算批復規(guī)模，結合各承包商工程量和投標報價，嚴格執(zhí)行工程變更計量有關規(guī)定，加強對變更工程計量、結算的監(jiān)督和控制，降低工程造價；

4、做好公司資金需求計劃及用款計劃，加強資金管理，控制管理費用支配，充分發(fā)揮資金效益，認真做好會計核算工作；

5、負責各項經(jīng)費支出的事前、事中、事后審查，審查中期工程計量和財務結算情況，監(jiān)督和組織審計工程投資；負責組織編制財務竣工決算；

6、熟悉財務政策，當好領導參謀，參與公司經(jīng)營決策，在工程招標、保函審查、合同管理、財務風險等方面嚴格把關，維護公司利益；

7、做好與地方財政、稅務、工商、銀行、審計等部門的橫向聯(lián)系，優(yōu)化工作環(huán)境，確保工程順利進行；

8、建賬建卡、落實到人、跟蹤管理做好公司資產(chǎn)管理工作，確保國有資產(chǎn)完整；

9、參加公司經(jīng)營決策和公司內(nèi)部管理制度，工資獎金等方案的制定，參與重大經(jīng)濟合同和經(jīng)濟協(xié)議的研究、審查；

10、督促、指導各施工合同段財務工作，進行實時監(jiān)管，糾正不合理資金運用，確保資金使用到位；

11、積極配合、協(xié)助其他部門的工作；完成上級領導交辦的其它工作，有向公司提出合理化建議的義務。

綜合協(xié)調(diào)部部長及綜合協(xié)調(diào)部工作職責

綜合協(xié)調(diào)部部長負責本部工作人員分工和常規(guī)管理，并組織完成綜合協(xié)調(diào)部職責范圍內(nèi)的各項任務，綜合協(xié)調(diào)部的主要職責為:

1、負責綜合公司全面情況，組織協(xié)調(diào)內(nèi)部日常工作，做好上傳下達，了解掌握公司工作動態(tài)，督促決議、計劃的落實；〃

2、負責行政公文的收發(fā)、管理文書檔案和征地拆遷報批資料，管理并按規(guī)定使用公司印鑒、介紹信等；

3、負責起草公司工作總結報告、文件，負責公司各類會議的通知準備和記錄工作；

4、負責督促檢查各承包單位在安全、環(huán)保方面的執(zhí)行情況，檢查各施工階段的安全措施和落實情況；

5、負責接待及后勤保障和管理工作；

6、負責車輛管理與車輛調(diào)配工作；

7、負責公司宣傳報道和新聞報道工作，定期出版項目簡報；

8、協(xié)助領導處理其他部門不管工作；

9、積極配合、協(xié)助其他部門的工作，完成上級領導交辦的其它工作，有向公司提出合理化建議的義務。

安全生產(chǎn)辦職責

為認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，全面落實安全生產(chǎn)目標責任制，提高全體員工的安全意識，達到人人講安全、人人管安全、人人保證安全、人人以強烈的責任心和高度的責任感做好安全生產(chǎn)工作之目的，維護員工的合法權益和保證企業(yè)機械設備等財產(chǎn)安全。

1、認真學習并嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不得違反。

2、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律，正確使用和愛護勞動保護用品及其它安全設施。

3、對所使用的工具、器具、設備等要維護好，保證安全可靠并做到正確使用，保持作業(yè)現(xiàn)場的整潔和作業(yè)的方便。

4、積極參加各項安全生產(chǎn)教育培訓活動，主動提出改進安全工作建議，發(fā)現(xiàn)違章行為立即勸阻和制止，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時上報領導進行處理。

5、發(fā)生事故要盡可能保護好現(xiàn)場，立即報告領導，并如實介紹事故情況，不得私自處理。

6、嚴格執(zhí)行企業(yè)制定的安全考核獎懲規(guī)定，對安全工作成績優(yōu)異者進行表彰獎勵，對違反制度或違章作業(yè)而造成事故的予以經(jīng)濟處罰。

工程質(zhì)檢部職責

1、參與《施工圖設計》、圖紙會審工作；

2、參與《施工組織設計》編制工作；

3、參與開、竣工報告的編制工作；

4、組織自檢轉(zhuǎn)序工作；

5、負責整個標段的質(zhì)量管理工作；

6、負責一般性質(zhì)量事故的處理、上報工作，參與重大質(zhì)量事故的處理、上報工作；

7、負責月工程質(zhì)量報表；

8、在施工過程中依據(jù)有關《規(guī)范》、《標準》等經(jīng)常性地進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理，重大質(zhì)量問題及時上報有關部門或領導；

9、加強原材料質(zhì)量控制，不合格的材料堅決禁止使用；

10、做好與業(yè)主、監(jiān)理相關部門的業(yè)務聯(lián)系；

11、配合計劃合同部做好工程計量工作；

12、配合其他部門做好其它工作。

指揮部“十不準”規(guī)定

一、不準利用職務之便，在工程建設過程中安排人員、機械設備和推銷各種材料；

二、不準利用職務之便，對施工單位、監(jiān)理單位的正常工作進行干擾刁難；

三、不準借工作之便，到施工單位和監(jiān)理單位報銷各種票據(jù)；

四、不準在各項經(jīng)費和工程款支付過程中弄虛作假、收取回扣；

五、不準接受施工單位和監(jiān)理單位的饋贈和宴請；

六、不準在社會活動中違反社會公德和法律法規(guī)；

七、不準發(fā)生門難進、臉難看、事難辦、話難聽的現(xiàn)象；

八、不準利用公款大吃大喝；

九、不準從事各種賭博活動；

十、不準截留上級指令，辦事拖拉，效率低下。