第一篇：調(diào) 研 總 結(jié) 報 告

調(diào) 研 總 結(jié) 報 告

志愿者給我們的生活帶來了便利，而且他們也彰顯了青年人的風(fēng)采！經(jīng)過半天時間對世博會城市站點志愿者的訪問與經(jīng)驗交流，感觸頗深！而且我們對世博會，對志愿者又有了更加深刻的認(rèn)識，我們?nèi)〉玫某晒@著！

城市站點志愿者是世博會的一大特色，也是我們城市的一道亮麗的風(fēng)景。我們4個人組隊參與了這次回訪的調(diào)研活動，我們通過問卷的形式以及互相交流心得體會，我們了解到：城市志愿者的分布比較分散，主要集中在地鐵站，繁華的的街道，或則某些重要的交通樞紐附近，當(dāng)然啦，沒有園區(qū)那么集中。他們的工作也是很辛苦的!我們的付出，他們的奉獻(xiàn)是不可磨滅的，真是有這樣的勤懇任勞任怨的志愿者的支持和幫助，世博會才開展的如此成功。

城市志愿者大部分都是在校的大學(xué)生，或則畢業(yè)生，不過也有許多是某些公司或單位的職員，也有其他的，涉及到社會各界的人，跟園區(qū)志愿者不太一樣，園區(qū)90%的小白菜都是大學(xué)生，這也是上海世博會的一大亮點。相比較而言城市志愿者和園區(qū)志愿者每天的工作時間是差不多的，4~8個小時之間，幾乎所有站點志愿者認(rèn)為他們很光榮，也很幸運，雖然不是園區(qū)志愿者，但是他們認(rèn)為反正都是服務(wù)世博會，在哪里都一樣，只要盡到自己的一份心，奉獻(xiàn)出自己的一份微薄力量就已經(jīng)非常開心了。

他們需要了解幾乎全上海的地圖以及交通路線等等，不敢想象這工作是多么的艱巨??！經(jīng)歷幾天的上崗，他們自己都有很多深刻而有意義的收獲，他們說：“能做志愿者很開心，雖然我們每一天都是平凡的一天，但是我們每一天都是有意義有價值的一天?！蔽覀兟犃撕芨袆樱鳛橐幻习撞?，我深知其中的酸甜苦辣，但是我知道他們這是發(fā)自肺腑的真情感言。我為他們的志氣，他們虛心的態(tài)度，和那優(yōu)秀的表現(xiàn)而感到驕傲和自豪！

城市站點人數(shù)比較少，輪休的時間也會相對少許多，可他們依舊堅守著自己的崗位，十一國慶也不能好好的休息放松一下。但是我相信這個國慶會是他們一生中難以忘懷的一次國慶節(jié)。因為上海，因為世博，因為有‘我’！預(yù)祝在接下來的世博開展期間，我們的志愿者會做出更好，更高，更優(yōu)秀的業(yè)績！也祝我們偉大的祖國越來越繁榮昌盛！

牽手世博，關(guān)注世博。我們的調(diào)研意義非凡！

第二篇：調(diào)研總結(jié)報告

1.博物館調(diào)研

在調(diào)研淮南市博物館的過程中，我看到了許許多多的古物，有各個朝代的，有各種工藝制作的?？粗且粋€個驚世杰作，真的讓我對古人由衷的感到佩服。然而在調(diào)研的過程中也讓我聯(lián)想到了中國傳統(tǒng)工藝美術(shù)的保護(hù)與民展。

傳統(tǒng)工藝美術(shù)是中國傳統(tǒng)文化的一部分，也是傳統(tǒng)藝術(shù)的一部分。然而，從中國工藝美術(shù)歷史來看，隨著社會的變遷，特別是近幾十年來科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致各行各業(yè)的技術(shù)更新和進(jìn)步，工藝美術(shù)也不例外。由此，傳統(tǒng)工藝美術(shù)行業(yè)在技術(shù)的層面上，遭遇的問題有兩方面，一是機(jī)械加工工藝取代了不少的傳統(tǒng)手工技藝；二是一些傳統(tǒng)工藝技術(shù)已經(jīng)失傳或消亡，在當(dāng)代，這種失傳的速度加快，可能性加大。由此形成了技術(shù)更新帶來的對傳統(tǒng)工藝技術(shù)保護(hù)的矛盾，即保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的矛盾。所以如何處理好傳統(tǒng)工藝美術(shù)的保護(hù)與發(fā)展是我們再在必須考慮的一個問題。

2.電腦，手機(jī)產(chǎn)品調(diào)研

中國的手機(jī)，像以前的電子部也好，信息產(chǎn)業(yè)部也好，手機(jī)產(chǎn)業(yè)作為一個重大的國家專項來實施，已經(jīng)是付出相當(dāng)大的努力，已經(jīng)達(dá)到十年以上時間。當(dāng)然手機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步也是一步一步，并不是一開始就達(dá)到了今天這個程度。什么程度呢？有手機(jī)的核心芯片、核心操作系統(tǒng)為標(biāo)志，表示了我們中國的手機(jī)產(chǎn)業(yè)往強的方向發(fā)展。最早以前我們要做個外觀都很困難，不隱晦我們的弱點，原來我們做的手機(jī)外觀，要找一個很好的模具、工廠把它做出來都比較困難。包括手機(jī)的人機(jī)界面設(shè)計都很困難。包括手機(jī)的生產(chǎn)技術(shù)，我們要掌握也很困難。這是早期。經(jīng)過十年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)天翻地覆變化了，以前存在的問題都圓滿解決了，而且我們現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了一個新的亮點，手機(jī)的核心芯片、手機(jī)的核心軟件、很多應(yīng)用的功能，國內(nèi)都能設(shè)計了，大規(guī)模的生產(chǎn)不成問題，我們是手機(jī)生產(chǎn)大國，每年5點多億的手機(jī)在中國生產(chǎn)，但是反過來，手機(jī)的設(shè)計水平包括工藝水平，以及新功能的開拓還是需要繼續(xù)努力的，還有很大的增長空間。

3.家電產(chǎn)品調(diào)研

長期以來，電熱水壺、豆?jié){機(jī)、電飯鍋等膳食料理小家電產(chǎn)品都在強調(diào)功能層面的“實用主義”，而在外觀設(shè)計上，往往顯得千篇一律。在各大賣場中，造型、顏色單一的產(chǎn)品占領(lǐng)了小家電區(qū)域的大壁江山。

以電水壺為例，熱銷型號絕大多數(shù)是直身圓筒造型，最受歡迎的顏色則是不銹鋼原色。這大多與五年前的款式大同小異。是消費者的審美沒有改變，還是中國的小家電設(shè)計水平落后了五年？

在歐美國家，外觀設(shè)計早已成為各式小家電品牌關(guān)注的核心要素之一，德國“Red dot獎”（紅點獎）、“iF獎”、美國“IDEA獎”并稱為世界三大設(shè)計獎，每年都有來自世界各地的小家電產(chǎn)品競逐此三大獎項，意圖獲得“工業(yè)設(shè)計的奧斯卡”的認(rèn)可，從而增強品牌在消費者心中的影響力。

這一趨勢已經(jīng)率先反映在中國的大家電及家居產(chǎn)品市場。我們可以看到，各大品牌在外觀線條、色彩、操作界面上的創(chuàng)意層出不窮，越來越注重工業(yè)設(shè)計的時尚性。這是因為，隨著中國中產(chǎn)階層的擴(kuò)大和生活水平的快速提高，對家電產(chǎn)品的需求已逐漸從純實用主義向內(nèi)外兼?zhèn)溥f進(jìn)，除了注重功能，中國的消費者們開始關(guān)注設(shè)計，關(guān)注優(yōu)雅的細(xì)節(jié)。

4.淮南市家具市場調(diào)研

從世紀(jì)80年代以來，國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。目前，我國已經(jīng)從為世界上

最大的家具產(chǎn)品生產(chǎn)國和出口國?；茨鲜械募揖邩I(yè)在近幾年中也有了較大的發(fā)展，從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看，主要有以下幾種：

·動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義

一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動、調(diào)節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果”等。

·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義

新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無論從設(shè)計還是文化上來講，都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人；他們在是舊有明清家居的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時尚，刪繁就簡，添加現(xiàn)代設(shè)計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計，格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如 “明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。

·浸潤歐風(fēng)美雨，彰顯個人魅力的西方新古典主義

中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風(fēng)格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨樹一幟的風(fēng)格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度 ：沉著、冷靜、理智。

·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義

躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看，實木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢；現(xiàn)代板式家具亦受寵愛；藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚；布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會更受歡迎；

·稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義

最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童，隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

5.淮南市建材市場調(diào)研

6.淮南市戶外廣告現(xiàn)狀調(diào)研

從各個方面的經(jīng)濟(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)最為火爆的媒體形式為戶外媒體。戶外廣告是最古老的媒介形式，有旺盛的生命力。自有城市和貿(mào)易起，就有戶外廣告。從最初的木雕牌匾、燈籠旗幟，到今天的電腦噴繪、霓虹燈大牌、液晶電子顯示屏，戶外廣告歷久彌新。戶外廣告是最大眾的媒介形式，有廣泛的親和力。戶外廣告是

最經(jīng)濟(jì)的媒介形式，有持續(xù)的購買力。戶外廣告成本較低，固定發(fā)布時間較長，性價比高，傳播受眾廣，是商家必爭、品牌競選的公共溝通管道。戶外廣告是最豐富的媒介形式，有強大的適應(yīng)力。從固定的大型看板，到移動的交通載體，從街區(qū)的街道網(wǎng)絡(luò)，到終端的賣場售點，從靜態(tài)的燈箱到動態(tài)的液晶，戶外廣告形式多樣，創(chuàng)意無限，總能因地制宜，推陳出新。戶外廣告與建筑、交通、綠化等城市系統(tǒng)并置，共同形成城市的地理空間和視覺界面，是城市的識別坐標(biāo)之一，在促進(jìn)商業(yè)流通、引導(dǎo)大眾消費、美化城市空間、營造城市氛圍等方面發(fā)揮著不可替代的作用。由于戶外廣告的低成本，造成混亂的局面，沒有差異化，各自獨自經(jīng)營，沒有專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)及銷售營銷管理。

品牌越來越多，競爭越來越激烈，新產(chǎn)品，新品牌擠入市場空間的門檻越來越高，許多品牌，產(chǎn)中都尋求蹊徑。企業(yè)既要賣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，又要賣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要賣給最容易購買的，最先到達(dá)的消費者。戶外廣告業(yè)也同樣出現(xiàn)這種的局面，后戶外廣告時代悄悄到來。

如今，眾多的廣告公司越來越關(guān)注戶外廣告的創(chuàng)意、設(shè)計效果的實現(xiàn)。各行各業(yè)熱切希望迅速提升企業(yè)形象，傳播商業(yè)信息，各級政府也希望通過戶外廣告樹立城市形象，美化城市。

戶外廣告制作與影視廣告，平面廣告制作不同，由于客觀的條件不同，使其表現(xiàn)出不同的特征和要求：

(1)滿足城市美化的需要。

戶外廣告是現(xiàn)代城市的裝飾。優(yōu)美的戶外廣告應(yīng)該是城市的窗口，各種形式的公益廣告、商業(yè)廣告、企業(yè)形象廣告、爭奇斗艷，給現(xiàn)代城市增加了亮麗和風(fēng)彩。從一定程度上表現(xiàn)了城市風(fēng)格、建筑特色，使人們在交流信息的同時受到美的熏陶。因此，戶外廣告在設(shè)計上應(yīng)考慮顏色、比例、線條、造型的合理性；材料和工藝上則應(yīng)該考慮耐溫差、抗老化、防腐蝕、易清潔等等。

(2)安全性要求：

戶外廣告由于受氣候、建筑、管理等條件的限制，對制作品本身的材料、工藝、結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮諸多安全因素，如：抗風(fēng)力、防火、結(jié)構(gòu)堅固，另外還應(yīng)從環(huán)保考慮，防止造成光線、空氣、噪音的污染。

(3)表現(xiàn)文化特征：

戶外廣告不僅是商業(yè)的組成部分，同時也是商業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步、文明狀態(tài)的一種表現(xiàn)形式。優(yōu)美的戶外廣告創(chuàng)意、設(shè)計及材料、工藝的表現(xiàn)應(yīng)表現(xiàn)出豐富的文化內(nèi)涵。

戶外廣告的材料在提高戶外廣告制作整體水平方面越來越重要，廣告業(yè)的發(fā)展要求廣告制作向高科技、規(guī)?；较虬l(fā)展。目前我國的戶外廣告制作在材料、工藝、服務(wù)等方面與先進(jìn)水平差距很大。

7.淮南市平面廣告設(shè)計行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

近年來，淮南市廣告不僅在數(shù)量上大大增加，而且廣告的形式也日益全面，不斷地采取了新的技術(shù)手段，在表現(xiàn)形式、設(shè)計手法、實施策劃等全面服務(wù)水準(zhǔn)上均有了長足的進(jìn)步。目前，我國不僅有電視、廣播、報紙、雜志等廣告形式，而且新聞廣告、店鋪廣告、交通廣告等也重新活躍，文藝廣告、郵寄廣告、饋贈廣告和商業(yè)展覽會、博覽會也開始較大規(guī)模地登上廣告舞臺，而網(wǎng)絡(luò)廣告則以迅猛的發(fā)展速度成為我國廣告業(yè)新的發(fā)展領(lǐng)域。此外，路牌廣告、霓虹燈廣告等戶外廣告以及銷點廣告也在大城市中普及。各種名錄、產(chǎn)品目錄和宣傳冊也起到了對廣告宣傳的補充作用。我國的廣告活動已深入到城鄉(xiāng)的各個角落和千家萬戶。

由此可見，廣告在現(xiàn)代社會無處不在，同時又是一種搭建起生產(chǎn)商、銷售渠道以及作為接受終端的消費者之間交流平臺的溝通方式。只有消費者真正接受和認(rèn)可了的廣告才能真正發(fā)揮其信息媒介的作用，更好地促進(jìn)消費者的購買行為。從廣告業(yè)自身的發(fā)展情況來看，目前廣告業(yè)普遍出現(xiàn)這樣的發(fā)展趨勢。

（1）.電子信息對廣告業(yè)的滲透極為引人注目?？梢哉f，這種發(fā)展傾向的總的體現(xiàn)，就是廣告活動的整體策劃技術(shù)的普遍推廣。

（2）.由于傳播媒介多樣化，廣告形式不斷創(chuàng)新，廣告影響日益擴(kuò)大。

（3）.現(xiàn)代廣告，比以往任何時候都更加注重廣告的效果測定和信息反饋，并使調(diào)查活動成為一種行業(yè)行為。

（4）.廣告活動呈現(xiàn)世界化、全球化的態(tài)勢。

毋庸置疑，中國的廣告業(yè)現(xiàn)在處于行業(yè)調(diào)整階段，行業(yè)通過市場自發(fā)調(diào)整資源的配置，打破中國傳統(tǒng)廣告業(yè)資源配置有行政手段干預(yù)的局面。而市場營銷手段的多元化，被其他市場營銷手段分解。也就是說，傳統(tǒng)的廣告行業(yè)的市場正在被其他的營銷方式所分解。所以現(xiàn)在廣告業(yè)與市場營銷結(jié)合的更加緊密。同時，廣告業(yè)在一定程度上受到宏觀調(diào)控政策的影響，包括打擊非法廣告等等。最后，廣告行業(yè)內(nèi)部競爭加劇，從而又導(dǎo)致了行業(yè)的不斷調(diào)整

8.淮南市主要門戶網(wǎng)站設(shè)計現(xiàn)狀調(diào)研

9.淮南市展會與展示設(shè)計現(xiàn)狀調(diào)研

10.淮南市本土產(chǎn)品包裝設(shè)計現(xiàn)狀調(diào)研

人們在購買商品時不僅僅關(guān)注商品的質(zhì)量與功能，商品包裝裝潢設(shè)計越來越成為商家在市場競爭中吸引消費者的籌碼，進(jìn)一步的，對于當(dāng)今的包裝行業(yè)以輝煌的前景并且?guī)頍o形中的市場競爭壓力。

這次考察的收獲就是，包裝設(shè)計的各個構(gòu)成元素有了進(jìn)一步的了解，創(chuàng)新是包裝設(shè)計的靈魂，然而并不代表以前的舊的元素就要拋棄，相反，發(fā)展是一環(huán)扣著一環(huán)的，只有充分了解每一環(huán)，才能更好的把握和運用現(xiàn)在的設(shè)計語言和元素。但是民族的是永遠(yuǎn)也挖掘不完的財富，不管是禮品包裝，還是食品的小包裝，都具有一定的區(qū)域性，那就可以更好的利用區(qū)域性的文化和民族風(fēng)情來表示，使得商品即具有實用性又具有藝術(shù)性。有待我們更好的去學(xué)習(xí)和借鑒。

11.山南新區(qū)建筑規(guī)劃設(shè)計調(diào)研

12.淮南市龍湖公園景觀設(shè)計調(diào)研

13.淮南市新體育館建筑設(shè)計調(diào)研

14.淮南市煤礦賓館洞山賓館環(huán)境，景觀設(shè)計調(diào)研

15.淮南市高校校園環(huán)境，公共設(shè)施設(shè)計現(xiàn)狀調(diào)研

第三篇：調(diào)研總結(jié)報告

社會實踐個人總結(jié)報告

陳志強

共享單車是指企業(yè)與政府合作，在校園、地鐵站點、公交站點、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共服務(wù)區(qū)等提供自行車單車共享服務(wù)，是共享經(jīng)濟(jì)的一種新形態(tài)。共享單車由企業(yè)運營，無須“停車樁”建設(shè)，也不要辦理租車卡，用智能手機(jī)即可完成借車、還車、繳費過程，借車、還車方便，更把服務(wù)范圍延伸到城市公共自行車租賃系統(tǒng)覆蓋不到的地點。

如同所有新生事物一樣，共享單車也不是“天生完美”。它不僅跟城市公共自行車一樣，要面臨被人偷盜、硬件維護(hù)、高峰期調(diào)配等行業(yè)性的問題，而且還會帶來“亂停亂放、占用道路”問題。我實踐小組成員在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，摩拜、ofo、小鳴、hello等共享單車進(jìn)駐校園以來，用戶亂停亂放、惡意損毀、騎車違反交規(guī)、甚至直接騎回家等不文明現(xiàn)象頻發(fā)。

共享單車能否得到規(guī)范管理，為今后師生出行提供更好地便利，一方面要看產(chǎn)品和服務(wù)能否經(jīng)受得住市場考驗，另一方面也離不開學(xué)校的大力支持和正確引導(dǎo)。特別是在當(dāng)前共享單車管理規(guī)章制度還是一片空白的情況下，如何既能讓共享單車得到長足發(fā)展，又能有效規(guī)避其在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，這考驗著管理部門的智慧。

此次調(diào)研以浙江工業(yè)大學(xué)共享單車四大供應(yīng)商摩拜、ofo、小鳴、hello單車為研究對象，在大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、采訪、問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,歸納出共享單車發(fā)展的瓶頸，并分析出深層次的原因以及提出意見，幫助學(xué)校管理部門制定相關(guān)規(guī)范，以期達(dá)到規(guī)范共享單車運營的目的，使共享單車的服務(wù)更加文明、有序。

此次調(diào)研過程中，對于公眾意見我們進(jìn)行了問卷調(diào)查研究，共投放200張問卷，以求獲取比較客觀的數(shù)據(jù)。問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明，女性更加傾向與使用共享單車（或許因為男生普遍買過自行車而不太需要使用共享單車），被調(diào)查者幾乎都了解共享單車，在了解渠道上，有41%的被調(diào)查者從媒體了解到的共享單車的模式，而34%的人由別人的使用下帶動去了解，剩下的是從廣告模式中了解（其實本校很早之前便有著共享精神的 “小黃丫”項目的存在，共享單車可看做是“小黃丫”的后繼者，故擁有較高的群眾基礎(chǔ)）。在相當(dāng)?shù)娜罕娀A(chǔ)上，數(shù)據(jù)表明有63%的被采訪者使用過共享單車（包括但不限于摩拜、ofo、小鳴、hello等），于他們而言，方便、便宜，新奇成了使用的主要原因。在這些使用者中，每月使用1~3次及以上的超過80%，其中更有26%的人每周使用超過3次。校園中存在的四種公司的共享單車的使用人數(shù)的排名依次是ofo、摩拜、小鳴、hello，這也正是他們在學(xué)校里投放的時間和擁有數(shù)量的排名，其中ofo、摩拜是最早開始共享單車經(jīng)濟(jì)的兩家公司，也是知名度最高的兩家，者也正是他們搶占學(xué)校市場巨大份額的原因之一。而用戶最關(guān)注的遇到的問題其實莫過于共享單車的實際使用中的損壞情況，同時他們對于存在的亂停亂放和不愛惜車輛問題也最為敏感，這幾點也恰恰符合我們的想法，同時也是接下來我們要著力的焦點，詳見下面的思考。

經(jīng)過我實踐小組實地的體驗和調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)校園共享單車存在的問題，總結(jié)如下：

一、亂停亂放問題，各式共享單車路邊隨處可見，這樣的停放，方便了自己，卻麻煩了別人，甚至給校園道路“添堵”；

二、使用過程中車輛損壞得不到及時維護(hù)，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)安全隱患；

三、使用車輛過程中產(chǎn)生某些故意損壞車輛的行為。

發(fā)展建議：

第一：由平臺提供騎行大數(shù)據(jù),協(xié)助管理部門更好地規(guī)劃車輛投放區(qū)域，以便共享單車能夠物有所用。第二：設(shè)停放“電子圍欄”，依靠定位技術(shù)規(guī)劃使用完畢之后的停車位置，對于超出規(guī)劃范圍的車輛的使用人員加以監(jiān)管。

第三：需要運營公司和學(xué)校共同對投放的共享單車的健康情況有充分的了解，以便將那些損害的，甚至是不能騎的車輛及時及時回收維修，一面產(chǎn)生不必要的安全事故。

第四： 加派管理人員或志愿者上街面巡邏，發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車現(xiàn)象或破壞車輛行為加以制止，對違規(guī)的車輛予以清理回收。

據(jù)實踐小組成員了解，目前，多家共享單車都出臺了信用懲戒條款，提醒使用者停放在規(guī)范區(qū)域內(nèi)。單車內(nèi)有一套積分系統(tǒng)，一旦停放不符合規(guī)范，下一位使用者可以進(jìn)行舉報，扣除這位違停者一定的信用分。當(dāng)用戶分過低時，會在一段時間內(nèi)失去使用權(quán)利。

當(dāng)然，面對不文明用戶損害單車的行為以及亂停亂放行為，通過技術(shù)手段和經(jīng)濟(jì)手段來促使用戶進(jìn)行改變，共享單車企業(yè)還有很多著力空間。

結(jié)語：

共享單車的出現(xiàn)既是挑戰(zhàn)，也是契機(jī)。“共享”本身就是一種自律性理念。有人提出，共享經(jīng)濟(jì)理念根植于良好的法治環(huán)境之中，要求政府部門以法治思維和法治方式，為共享型經(jīng)濟(jì)模式提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)，更要求共享經(jīng)濟(jì)的參與者具有良好的道德法律素養(yǎng),通過自律實現(xiàn)“與人方便,與己方便”。

共享經(jīng)濟(jì)或者說分享經(jīng)濟(jì)，其本身是市場經(jīng)濟(jì)的一部分。在“互聯(lián)網(wǎng)+”也就是工業(yè)4.0革命中，真正能促進(jìn)社會持續(xù)發(fā)展的一定是共享經(jīng)濟(jì)。而共享經(jīng)濟(jì)也是法治經(jīng)濟(jì)。需要注意的是,第一，出現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)形態(tài)之后，法律要及時適應(yīng)；第二，一定要有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。這種既便利又環(huán)保的共享單車經(jīng)濟(jì),必須依賴良好的法治環(huán)境,否則將寸步難行。學(xué)校管理部門，要及時針對新情況、新問題開展調(diào)研，盡早把共享單車管理工作提上議事日程。要注意加強共享單車行業(yè)管理，合理控制共享單車規(guī)模和數(shù)量，防止形成惡意競爭和造成公共資源浪費。而當(dāng)務(wù)之急，要在學(xué)習(xí)和借鑒其他學(xué)校共享單車管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，盡快研究出臺相關(guān)規(guī)定，明確企業(yè)職責(zé)、用戶行為規(guī)范和違規(guī)停放處罰等管理方面的內(nèi)容，提前預(yù)防和解決使用不規(guī)范問題。此外，也要通過宣傳，引導(dǎo)用戶依法、文明、有序使用共享單車。

實際上，我們看到共享單車出現(xiàn)的問題主要并不是這些企業(yè)造成的，而是一些用戶不文明造成的。因此，面對單車出現(xiàn)的問題，監(jiān)管不能急，為行業(yè)留下足夠的發(fā)展空間，甚至是試錯空間，真正實現(xiàn)用戶、企業(yè)和學(xué)校的三贏，加強行業(yè)自律，提升服務(wù)質(zhì)量，強化共享單車生產(chǎn)、使用和經(jīng)營企業(yè)落實主體責(zé)任，積極營造共享單車質(zhì)量安全社會共治的良好局面，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。相信在學(xué)校、企業(yè)和用戶的共同努力下，共享單車一定能在浙江工業(yè)大學(xué)得到規(guī)范有序發(fā)展。

第四篇：心理調(diào)研總結(jié)報告

英漢語言文學(xué)系心理健康調(diào)研報告

從目前狀況來看，大學(xué)生的精神問題主要在自閑、憂郁、焦慮、偏執(zhí)、強迫、精神分裂等方面。作為在校大學(xué)生，我們深切的感受到心理健康問題給我們的生活、學(xué)習(xí)、及至以后的工作帶來的麻煩。為了提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展，把他們培養(yǎng)成中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。

一、調(diào)研對象：英漢語言文學(xué)系10級全體學(xué)生

二、調(diào)研目的及意義：

近幾年，隨著生活節(jié)奏的不斷加快和社會競爭的日益激烈，大學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)、生活、情感和就業(yè)壓力明顯增大，由此產(chǎn)生的心理問題日益突出，直接影響到大學(xué)生的健康成長和高校的校園穩(wěn)定。接連發(fā)生的大學(xué)生自殺事件引起了全社會的關(guān)注，大學(xué)生的心理健康已成了一個不容忽視的問題。這種現(xiàn)象已引起有關(guān)部門和社會各界的廣泛關(guān)注。為了了解我校大學(xué)生心理的現(xiàn)狀和心理素質(zhì)，分析造成大學(xué)生心理困擾的主要問題，為我院今后有針對性地加強大學(xué)生的心理教育提供決策依據(jù)，從而引導(dǎo)大學(xué)生形成健康的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們更好的應(yīng)對人生和社會的各種問題和矛盾，我院團(tuán)委決定對我大學(xué)生心理狀況進(jìn)行專題調(diào)研。此問卷針對大學(xué)生目前心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查，以統(tǒng)計當(dāng)前大學(xué)生心理健康狀況，分析當(dāng)前出現(xiàn)的校園大學(xué)生心理健康...三、調(diào)查結(jié)果分析

這次調(diào)查，我們系由各班心理委員、班長、團(tuán)支書分別在各班進(jìn)行心理調(diào)查，情況可觀，本系有三個?？瓢嗪退膫€本科班共七個班組成。各班調(diào)查的問題各不相同，針對的情況也各不相同；如商務(wù)英語一班主要針對的是大學(xué)生戀愛現(xiàn)象和對天翼手機(jī)使用的看法，商務(wù)英語二班主要是針對學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查應(yīng)用英語班對大學(xué)生心理情緒的分析本科班則分析到了學(xué)生在情緒穩(wěn)定度、情緒控制度、學(xué)習(xí)動力、性格測試、時間管理、人際關(guān)系和戀愛觀等各個方面的狀況。如下是具體情況：

1、處理情感問題并不理性

在被調(diào)查學(xué)生中有41。2%的學(xué)生因為是對戀愛的好奇和一時的沖動才與另一半戀愛。當(dāng)他們處于熱戀時更是絲毫沒想過愛情賦予一個人的責(zé)任。而在遇到情感危機(jī)的時候，有近30%的學(xué)生感到束手無策，還有。8。1%的學(xué)生會感到悲傷至極，從而走向極端。5040302010041.9208.1好奇和一時的沖動無所謂悲傷至極大學(xué)生感情危機(jī)時的反映

2、交際困難造成心理壓力

“踏著鈴聲進(jìn)出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯(lián)網(wǎng)上訴說衷腸。”這句順口溜實際上反映了相當(dāng)一部分大學(xué)生的交際現(xiàn)狀?，F(xiàn)代大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為不會獨立生活，不知道如何與人溝通，不懂交往的技巧與原則。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往；有的同學(xué)為交際而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。

導(dǎo)致大學(xué)生交際困難有以下幾個原因：目前大學(xué)生多為獨生子女，對其教育不當(dāng)造成了一些負(fù)面效果，如任性自私、為所欲為；由于從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體感與合作精神；家長的過分包辦使獨生子女上大學(xué)之后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力。由于交際困難，一方面導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生自閉偏執(zhí)等心理問題，另一方面因無傾述對象，有問題的學(xué)生更會加重心理壓力，還易導(dǎo)致心理疾病。

據(jù)我們調(diào)查，占到38。1%的學(xué)生承認(rèn)自己不懂與別人溝通和交往。甚至有個別有自閑傾

向。只有20。2%的學(xué)生認(rèn)為自己善于交際，并相信自己的交際能力會給自己帶來很大幫35%不懂溝通交往善于交際助。而在本次調(diào)查中，交際問題成為了誘發(fā)大學(xué)生心理健康問題的首要問題。

65%交際困難造成心理壓力

3、對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生過于強烈的依賴性

我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有78%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)就是玩游戲、聊天、看電影，18%左右的學(xué)生是游戲加學(xué)習(xí)，而只有4%的同學(xué)是用來查資料，學(xué)習(xí)。不少大學(xué)生一方面因交際困難而在網(wǎng)絡(luò)的 虛擬世界里尋找心理滿足，另一方面也被網(wǎng)絡(luò)本身的精彩深深吸引。所以，有些大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強，有的甚至染上網(wǎng)癮，每天花大量時間泡在網(wǎng)上，沉湎于虛擬世界，自我封閉，與現(xiàn)實生活產(chǎn)生隔閡，不愿與人面對面交往。這樣久而久之，會影響大學(xué)生正常的認(rèn)知、情感和心理定位，還可能導(dǎo)致人格分裂，不利于健康性格和人生觀的塑造。其次，迷戀網(wǎng)絡(luò)還會使人產(chǎn)生精神依賴性，在日常生活和學(xué)習(xí)中舉止失常、神情恍惚、胡言亂語、行為怪異。在我們班就有很多人不學(xué)習(xí)，天天上網(wǎng)，期末考試掛課好幾門，有的甚至是全掛。網(wǎng)絡(luò)對有些人是有幫助的，但也會給不自覺的人帶來災(zāi)難。

上網(wǎng)用處比例78184游戲聊天電影游戲?qū)W習(xí)資料學(xué)習(xí)0%50%100%

4、學(xué)習(xí)與生活的壓力

根據(jù)我們的調(diào)查，有60%的大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上有壓力，約3%的人認(rèn)為自己只有在生活上有壓力，而只有11%的學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上沒有壓力，能正常生活。

大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力相當(dāng)一部分來自于所學(xué)專業(yè)非所愛，這使他們長期處于沖突與痛苦之中；課程負(fù)擔(dān)過重，學(xué)習(xí)方法有問題，精神長期過度緊張也會帶來壓力；另外還有參加各類證書考試及考研所帶來的應(yīng)試壓力等等。精神長期處于高度緊張的狀態(tài)下，極可能導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)強迫、焦慮甚至是精神分裂等心理疾病。生活的壓力主要在于學(xué)生不善于獨立生活和為人處世，還有生活貧困所造成的心理壓力。他們中有些人虛榮心太強，經(jīng)不起貧困帶來的精神壓力，總覺得窮是沒面子的事，不敢面對貧困，與同學(xué)相處敏感而自卑，采取逃避、自閉的做法，有的同學(xué)甚至發(fā)展成自閉癥、抑郁癥而不得不退學(xué)。

上網(wǎng)用處比例78184游戲聊天電影游戲?qū)W習(xí)資料學(xué)習(xí)0%50%100%在另一份調(diào)查表中，我們針對學(xué)生在情緒穩(wěn)定度、情緒控制度、學(xué)習(xí)動力、性格測試、時間管理、人際關(guān)系和戀愛觀進(jìn)行調(diào)查。發(fā)現(xiàn)了很多問題，每項同學(xué)們總有25%左右的人出現(xiàn)情緒穩(wěn)定性不強、控制度弱、無時間觀念的一面。

5、就業(yè)壓力

604020022大學(xué)生就業(yè)壓力就業(yè)無壓力沒想過就業(yè)有壓力

根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有59%的學(xué)生已經(jīng)感受到就業(yè)的壓力，只有19%的學(xué)生沒有就業(yè)的壓力，22%的學(xué)生沒想過。由于近幾年來，社會競爭的加劇，就業(yè)市場的不景氣，大學(xué)生找工作或找比較理想的工作越來越困難。這對大學(xué)里眾多高年級學(xué)生造成很大的精神心理壓力，使他們因焦慮、自卑而失去安全感，許多心理問題也隨之產(chǎn)生。兩年前的劉海洋殘害黑熊事件人們尚記憶猶新，前不久的馬加爵殺人事件再次敲響警鐘：青少年心理健康問題正面臨新問題。

如今，在快節(jié)奏、高競爭和高壓力的環(huán)境下，心理社會因素對青少年心理健康正產(chǎn)生越來越多的影響。首先是家庭環(huán)境和父母教育方式。父母關(guān)系不睦、單親家庭、家庭成員有不良嗜好是常見的不良影響因素，另外家長對孩子的情感表達(dá)上，一是過度溺愛，事事替孩子想好，這時父母們以為是愛孩子，卻沒考慮實際上剝奪了孩子成長中適當(dāng)遭受挫折和困難、學(xué)習(xí)愛護(hù)和幫助他人的機(jī)會和權(quán)利；二是漠視，忽視孩子的情感需求，對他們成長中的問題置之不理，使孩子不得不尋找其他途徑解決問題或得到情感滿足，又往往因為經(jīng)驗不足或受外界不良影響出現(xiàn)問題。

其次是不良的社會和文化因素。如“萬人競過獨木橋”的升學(xué)現(xiàn)狀，造成不少家長和教師把學(xué)習(xí)成績作為衡量孩子優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)，降低其他方面的要求，使孩子學(xué)習(xí)壓力極大。獨生子女的增多，也使孩子們更加以自我為中心，缺乏為他人著想的素質(zhì)。物質(zhì)條件的改善和外來文化的影響，使青少年不知不覺增強了對金錢和情愛的關(guān)注等等?！靶谋忍旄撸燃埍　?這是大四女生小t在接受采訪時說的第一句話。小t當(dāng)年以省前幾名的身份進(jìn)入如今的這所高校，在學(xué)校也擔(dān)任過學(xué)生會、各種社團(tuán)的干部，頗具領(lǐng)袖氣質(zhì)。她認(rèn)為自己各方面條件都不錯，不會沒有好的歸宿，哪個單位錄用自己是其榮幸。但是在很多次的面試當(dāng)中，她的超常的自信卻并沒有帶給她好運。許多單位都在她的比較高的姿態(tài)面前撤退了。

6、角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)障礙

13%16%跟不上大學(xué)的節(jié)奏能適應(yīng)大學(xué)生活不清楚71%角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)

大學(xué)新生都有一個角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)的過程，每年剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生往往會出現(xiàn)各種各樣的心理問題，心理學(xué)上將這一時期稱之為“大學(xué)新生心理失衡期”。據(jù)我們調(diào)查，大學(xué)生剛進(jìn)大學(xué)時只有16%的學(xué)生在生活上、生活上能自主，管理好自己；竟有71%的學(xué)生跟不上大學(xué)的節(jié)奏，13%說不清楚。導(dǎo)致新生心理失衡的原因首先是現(xiàn)實中的大學(xué)與他們心目中的大學(xué)不統(tǒng)一，由此產(chǎn)生心理落差；其次是新生對新的環(huán)境、新的人際關(guān)系、新的教學(xué)模式不適應(yīng)，產(chǎn)生困惑而造成心理失調(diào)；另外，新生作為大學(xué)中普通的一員，與其以前在中學(xué)里作為佼佼者的感覺大不一樣，這也是導(dǎo)致心理問題的誘因之一。

大學(xué)新生對新環(huán)境不適應(yīng)，如果得不到及時調(diào)整，便會產(chǎn)生失落、自卑、焦慮、抑郁等心理問題，有的學(xué)生還會因長期不適應(yīng)而退學(xué)。所以，應(yīng)該特別注重對大學(xué)新生入學(xué)后的心理調(diào)適，幫助他們度過心理失衡期，成功地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。

7、情感困惑和危機(jī)

當(dāng)前，大學(xué)生對情感方面的問題能否正確認(rèn)識與處理，已直接影響到大學(xué)生的心理健康。影響因素主要有以下幾點：首先是大學(xué)生的性困惑問題，男生因?qū)z精產(chǎn)生誤解而緊張，對手淫認(rèn)識有偏差而產(chǎn)生犯罪感；女生在月經(jīng)前后精神緊張，在性意識與自我道德規(guī)范的沖突中產(chǎn)生心理矛盾。其次是大學(xué)生因戀愛所造成的情感危機(jī)，這是誘發(fā)大學(xué)生心理問題的重要因素，戀愛失敗往往導(dǎo)致大學(xué)生心理變異，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。

這些問題我們必須重視起來，特別是大1新生來說，他們剛剛進(jìn)入校園不久，對大學(xué)生活是充滿瞳景的，我們必須讓他們盡量減少心理健康問題，做一個思想純正，身心健康的大學(xué)生。

六、關(guān)于大學(xué)生心理健康狀況的幾點想法和建議：

（一）充分發(fā)揮教師在教書育人過程中提高學(xué)生心理素質(zhì)的作用

充分發(fā)揮教師教書育人，特別是班主任的作用是提高學(xué)生心理素質(zhì)的有效途徑。班主任工作無時不刻地在做學(xué)生的思想政治工作，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生健康的人格、高尚的品德和具有正確的世界觀、人生觀、價值觀的目的。所以教師尤其是輔導(dǎo)員、班主任在日常工作中要不斷摸索探討，逐步了解并掌握學(xué)生心理，提高和完善解決學(xué)生心理的手段和方法。輔導(dǎo)員、班主任要善于了解學(xué)生的心理動機(jī)，特別是要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和行為道德動機(jī)，把培養(yǎng)和激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)作為一項重要任務(wù)來抓。輔導(dǎo)員、班主任還要積極主動地協(xié)調(diào)和理順自己和學(xué)生之間的關(guān)系，做到寬容有度、嚴(yán)于律己。通過輔導(dǎo)員、班主任工作，使學(xué)生明確生活目的，端正生活態(tài)度，排除情緒困擾，克服意志缺陷，培養(yǎng)剛毅、頑強的意志品質(zhì)。培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的世界觀和思想方法，幫助學(xué)生走出心理誤區(qū)、糾正認(rèn)知偏差，保持健康的心理素質(zhì)。

（二）發(fā)揮學(xué)校家庭的協(xié)同作用，優(yōu)化心理成長環(huán)境

首先要凈化校園社區(qū)環(huán)境，倡導(dǎo)校園文明風(fēng)氣，提倡健康娛樂生活。中專院校應(yīng)該加強校園精神文明建設(shè)，大力建設(shè)校園文化，形成優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，開展豐富多彩積極向上的學(xué)術(shù)、科技、藝術(shù)、娛樂活動，開展特色鮮明、吸引力強的主題教育，重視校園人文環(huán)境建設(shè)，加強校報、?？?、校廣播電視、板報等建設(shè)，堅決抵制各種有害文化和腐朽生活方式對高職學(xué)生的侵蝕和影響。其次要改變辦學(xué)理念，改善辦學(xué)條件，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛，促進(jìn)學(xué)生心理完善和健康成長。要樹立育人的觀念，加強素質(zhì)教育，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，走出過去重智輕德，重文化素質(zhì)輕心理素質(zhì)的誤區(qū)。最后應(yīng)該把心理健康教育延伸到家庭，發(fā)揮家庭在學(xué)生心理健康教育中的作用，提高家長在培養(yǎng)孩子心理素質(zhì)方面的緊迫感和責(zé)任心。提高家長的心理健康意識和心理素質(zhì)觀念，規(guī)范家長的教育方式和行為，形成和睦的家庭氛圍，在強化挫折教育的同時，為孩子創(chuàng)造一個和諧寬松的成長環(huán)境。

（三）建立和完善心理健康服務(wù)輔導(dǎo)機(jī)制

建立和完善學(xué)生心理健康服務(wù)輔導(dǎo)機(jī)制，一旦學(xué)生出現(xiàn)了心理問題或者心理危機(jī)事件，學(xué)生能夠找到合適的渠道，而不是采取一些有害的消極處理方式。為此筆者提出應(yīng)該在高職院校建立起一套比較完善的學(xué)生心理健康服務(wù)輔導(dǎo)機(jī)制:要對學(xué)生進(jìn)行心理健康測查，及時甄別、發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生；要采取主動跟蹤服務(wù)的方式，把學(xué)生心理問題消滅在萌芽狀態(tài)；高職院校要建立并完善心理咨詢制度，開設(shè)心理熱線和心理咨詢信箱等，讓有心理問題的學(xué)生有一個傾吐的場所和機(jī)會，使他們的心理困惑和壓力通過適當(dāng)?shù)耐緩脚c手段宣泄出來，避免他們因心理失衡作出于己無利、于社會有害的行為。

第五篇：市場營銷調(diào)研總結(jié)報告

市場營銷調(diào)研總結(jié)報告

2012年5月9日至16日我組進(jìn)行了對“西安市公交公司購車要求”的市場營銷調(diào)研，此次調(diào)研是我們作為市場營銷專業(yè)學(xué)生首次參與并主導(dǎo)的營銷策劃活動，也是第一次在實踐中檢驗所學(xué)理論知識，運用專業(yè)知識指導(dǎo)商場實戰(zhàn)，及時貼近現(xiàn)實生活，掌握市場實時動態(tài)的現(xiàn)場實習(xí)，具有極其重要的實踐意義。此次調(diào)研由指導(dǎo)教師把關(guān)，學(xué)生自行選取課題，分析問題，規(guī)劃方案，現(xiàn)場調(diào)研，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，讓我們身臨其境，獲取了第一手資料，留下了深刻印象。經(jīng)過這次調(diào)研我們一行六人收獲頗多，既發(fā)現(xiàn)了自身優(yōu)點又發(fā)現(xiàn)了許多不足，其影響也將會隨著我們學(xué)習(xí)及生活的前進(jìn)發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

首先，經(jīng)此一事我們深深地體會到市場營銷并不是泛泛而談的紙上談兵，而是一門實踐性很強，操作性要求很高的學(xué)科，理論知識只能作為指導(dǎo)和參考，用理論指導(dǎo)實踐，但實踐又不能拘泥于理論。在調(diào)研過程中我們會遇到各種各樣實際問題，此時隨機(jī)應(yīng)變，相機(jī)行事就顯得極為重要，但這恰恰是未經(jīng)世事的大學(xué)生所欠缺的。在第一天的調(diào)研中，我們到訪西安市小公共汽車公司，由于之前沒有做好準(zhǔn)備，當(dāng)被告知西安市公交公司各分公司購車由總司統(tǒng)一安排時，我們頓時

陷入慌亂，折騰許久才理清頭緒重新規(guī)劃了行動方案。這個小插曲猶如當(dāng)頭棒喝，讓我們在后來的行動中謹(jǐn)慎仔細(xì)了許多。其次，在專業(yè)知識上的匱乏。作為一個即將踏入社會的大三學(xué)生，我們最應(yīng)該做的就是牢牢掌握專業(yè)知識以彌補操作能力的不足?？墒窃谂c六公司技術(shù)科周科長談話過程中，我們卻多次聽不懂他所說的汽車相關(guān)專業(yè)名詞，這是作為一個即將從事汽車行業(yè)的大三團(tuán)隊所最不該出現(xiàn)的現(xiàn)象。因此，加強專業(yè)知識的培養(yǎng)將依然是是我們?nèi)蘸笤诖髮W(xué)生活中的重中之重。再次，溝通技巧的缺乏。在第一天的調(diào)研中，我們花了近一個小時的時間對總公司的吳工進(jìn)行訪問，然而由于我們談話過程中缺乏技巧，提問沒有針對性，交談時過分占據(jù)主動，使一場氣氛融洽的座談會儼然變成了一場“曠日持久”的對答大戰(zhàn)，以至于一小時的談話結(jié)束后我們卻沒得到多少有用信息。值得慶幸的是這件事發(fā)生后我們及時做出了改進(jìn)，為后來的訪問增色不少，但它所暴露的問題應(yīng)當(dāng)警鐘長鳴，日后無論是生活還是工作我們都應(yīng)引以為戒。

時至今日，一周的調(diào)研已趨近結(jié)束，七天來雖然經(jīng)歷了無數(shù)拒絕與冷眼，爭吵和分歧，但我們作為一個小組，始終緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，人人爭做先鋒，努力奉獻(xiàn)著自己每一份力，同榮辱，共進(jìn)退，最終順利完成了任務(wù)。雖然這是我們第一次實踐調(diào)研，但其對我們的影響將是最為深遠(yuǎn)的，我們也將以此次實踐為契機(jī)，為日后的學(xué)習(xí)與工作布好局，謀好篇。