第一篇：麻陽縣煙草局(分公司)2011年上半年工作總結

麻陽縣煙草局（分公司）2011年上半年工作總結

今年以來，我局（分公司）在市局（公司）的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀、圍繞市局“搶抓機遇、突出創(chuàng)新、強化管理、加快發(fā)展”的總體工作思路，結合本單位“和諧、向上、開放”的工作學習主題,銳意創(chuàng)新、深化改革、加強管理、科學規(guī)劃、總體部署，各項工作都保持了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，促進了麻陽煙草健康、穩(wěn)定、全面可持續(xù)發(fā)展。

一、營銷基礎工作夯實，工作力度加強，卷煙銷量穩(wěn)定增長，品牌培育能力提升，結構不斷攀升

截止6月3日，累計實現(xiàn)銷售量5882箱，完成全年任務的49.0%；累計銷售省外煙1807箱，完成全年任務的52.6%；累計實現(xiàn)銷售額9983.4萬元；累計實現(xiàn)毛利2267萬元，完成全年任務的48.0%；毛利率22.7%；不含稅單箱值14511元，同比增加2515元。省外煙銷售量占整個銷售量的30.7%。營銷上具體做了以下方面工作:

一、調整片區(qū)客戶經理，加強政策宣傳

1、為激發(fā)客戶經理的工作熱情，充分發(fā)揮客戶經理本身的資源優(yōu)勢，更好的服務客戶，結合2010年客戶經理服務片區(qū)的實際卷煙銷售情況，除蘭里片區(qū)外，客戶經理服務 片區(qū)作了大調整。

2、加大對客戶的卷煙政策宣傳力度。2011年我市高檔卷煙投放量增加，而低檔煙投放量減少，勢必我縣的低檔煙隨之減少。對此客戶經理通過耐心做好客戶工作，同時引導客戶訂好卷煙，正確精準的選好貨源。

二、開展網上訂貨培訓，提高網訂率

為努力推進“按訂單組織貨源”工作，減少電話訂貨的工作壓力，我分部通過組織開展客戶集中培訓、個別指導的方式，大力發(fā)展網訂客戶。到五月未，全縣正常在訪客戶1266戶，其中手機訂貨客戶41戶，網絡訂貨客戶635戶，合計網上訂貨676戶，占53.3%；城鎮(zhèn)客戶453戶，其中網上訂貨286戶，達到63.1%。網上訂貨的成功推廣大大方便了客戶訂貨的隨意性，降低了訂貨受時間的限制。

三、以“135”工作法為準繩，提升客戶滿意度。大力開展客戶滿意度調查工作。上門或電話抽查了解客戶對客戶經理的認知度：一是了解客戶經理是否走訪到位；二是了解政策是否宣傳到位；三是了解客戶對客戶經理的工作方式是否滿意；四是收集客戶對卷煙投放政策的意見和建議。

四、通過召開座談會，增進客戶交流

針對重點客戶，特別是A類以上客戶，其銷售能力較強，庫存卷煙相對較多的實際，我們通過個別座談的形式，與客 戶充分交流與溝通，收集客戶對卷煙經營及培育品牌工作的反饋信息。同時告知客戶：一是要理解煙草政策，支持卷煙營銷工作；二是要做好春節(jié)前后的卷煙經營工作，合理控制庫存，調整庫存結構。

五、組織學習培訓，提高業(yè)務素質

組織客戶經理參加市局舉辦的“135”工作法知識講座的培訓學習，明確“135”工作法的工作要點，深刻領會“135”工作法的內涵。此項工作是省局的試點工作，正在實施階段，對簡化工作流程、規(guī)范工作流程、提高客戶經理的日常工作實踐能力有很大的促進作用。

六、建立市場信息點，準確撐握價格動態(tài)

在本縣市場建立十個價格信息采集點，適時撐控市場卷煙價格動態(tài)，同時為上級提供精準的市場價格信息。

七、提高電子結算率，降低資金回籠風險

加大電子結算宣傳力度，提高電子結算率。截止6月3日，物流累計送貨量5880箱，送貨現(xiàn)金647.0萬元。電子結算客戶數比例達到94.86%，數量達到93.99%，貨款電子結算率達93.51%。

八、優(yōu)化送貨線路，提高送貨工作效率

物流工作方面一是理清了送貨順序；二是對三方協(xié)議戶予以核實登記；三是根據方便客戶的原則，對個別客戶的送貨要求依據送貨線路進行了調整；四是確保了送貨到戶確認 到位、貨款資金回籠到位、人車安全到位。

二、專賣工作內抓監(jiān)管，外控市場，專賣管理有成效

1-6月份具體抓了以下工作：

1、切實抓好市場監(jiān)管，確保卷煙市場凈化率。在市局的組織領導下，認真做好日常市場檢查工作，并積極開展“虎嘯”、“疾風”等專項整治行動，疾風行動進度連續(xù)幾月在全市排名前3。截止到5月31日，共查處各類涉煙違法案件59起，查獲非法卷煙268.6萬支，其中假煙124.5 萬支，案值 14.76萬余元，實現(xiàn)罰沒款0.3萬元，確保了我縣兩煙生產經營的穩(wěn)步發(fā)展。

2、認真清理和規(guī)范許可證，零售戶布局日趨合理。加大工作力度，認真開展零售戶清理工作，在網運銷戶從年初的1358戶下降到目前的1277戶，與市局下達全年目前任務數1248戶僅僅相差31戶，預計在2個月內可以達到目標任務。

3、堅持抓好內部監(jiān)管，進一步規(guī)范經營行為。按照上級統(tǒng)一安排，上半年重點進行了大戶和非法卷煙無序流動的監(jiān)管，并組織進行了一次相關內管培訓。

4、大力加強專賣隊伍建設,員工素質明顯提高。自去年10月以來，堅持進行了每月一培訓一考試的制度，效果明顯。

5、大力加強宣傳工作，執(zhí)法環(huán)境進一步改善。繼續(xù)加強與工商、公安等相關部門的合作，積極開展了“3〃15維權宣傳活動”。

三、煙葉工作見成效，豐收在望 主要做好了三方面的的工作

（一）突出一個“量”字，抓好兩個“點”

落實面積數量、提高每畝產量、提升煙葉質量、實現(xiàn)收購總量；抓好集中連片示范點和煙稻輪作示范點。

（二）突出一項活動，抓好三個方面

全年以“三進、四同、一交”為主題，開展煙區(qū)、煙葉、煙農民生服務活動。

作風建設方面：一是在煙區(qū)服務上：民心是核心、民生是基礎、民主是保障。因此，煙葉部門牢固樹立“我服務、你受益，你賺錢、我發(fā)展”的理念，圍繞“活動”主題，開展民生大服務、民意大走訪、民情大調研。在活動開展過程中，始終抓住民心、改善民生、發(fā)揚民主這個關鍵點，深入煙區(qū)、指導煙葉、密切煙農，重點開展了“點對點”、“面對面”、“心連心”、“一對一”等活動，實現(xiàn)了“煙農動嘴、技術員跑腿”的為民、便民、利民等民生服務的直通，開創(chuàng)了服務煙區(qū)、煙葉、煙農到片、到鄉(xiāng)、到戶的新局面。二是在煙葉生產投入上：按照市局有關政策，采取“小投入、大回報、零風險”等措施，嚴格投入過程控制。三是在工作作風上，首先自己帶頭，走出機關、走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走到煙農當中去，發(fā)展煙葉、指導生產、為民技術，每月至少用20天時間，與煙農共同 學習、共同勞動，切實了解和熟悉煙區(qū)、煙葉、煙農情況，掌握動態(tài)。

煙區(qū)建設方面：以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持“恢復提升老區(qū)，大力發(fā)展新區(qū)”的工作方針，突出特色，穩(wěn)定規(guī)模、嚴控總量，提升質量。通過宣傳與發(fā)動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行動迅速，積極采取有效措施，大力發(fā)展煙葉生產。

新區(qū)江口墟鎮(zhèn)黨委政府為把煙葉生產作為富民強鄉(xiāng)的一項重要產業(yè)來抓，使其形成支柱產業(yè)，已將煙葉生產納入本鎮(zhèn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃之中，并確定浪山溪村為煙葉生產試點村。

新區(qū)譚家寨鄉(xiāng)黨委政府根據本地實際，在土地資源有限和勞動力嚴重不足的情況下，將發(fā)展煙葉提到鄉(xiāng)黨委重要議事日程上，與鄉(xiāng)域經濟同時研究、同時部署、同時安排。在具體落實上，采取“三個相結合”，即：煙葉生產與柑桔品改相結合、與退耕還林（坡改梯）相結合、與扶貧幫困和落實低保兩項制度相結合。

老區(qū)板栗樹鄉(xiāng)黨委政府為大力發(fā)展煙葉生產，一是積極向煙草部門爭取煙葉生產種植計劃；二是采取早宣傳、早發(fā)動、早布置，做到逢會必講；三是對村干部實行年度績效考核，并與扶貧幫困項目掛鉤。

基礎工作方面：為確保“原料保障上水平”，結合本地實際，一是在育苗環(huán)節(jié)上，采取科技育苗、常規(guī)育苗和傳統(tǒng)育苗相 結合的方式進行。今年共搭建科技育苗大棚10個，常規(guī)育苗大棚6個，建立傳統(tǒng)育苗點106個；二是在煙苗移栽環(huán)節(jié)上，充分利用坡改梯、火燒坡和集約土地等有利資源。在大橋江、譚家寨兩個鄉(xiāng)分別選擇了一塊五十畝以上的稻田，作為今年煙葉生產集中連片、煙稻輪作、調制晾曬示范點和科研基地，全縣到目前為止共移栽煙葉種植面積4171畝，種植459萬余株，簽訂煙葉種植合同413份，合同面積2500畝，預計煙葉收購量在1萬擔以上；三是在煙葉發(fā)展戰(zhàn)略上，根據麻陽煙農的種植習慣，為改變這種傳統(tǒng)種植模式，今年我局注重加大大田種植示范的引導，逐步實現(xiàn)由山上向山下轉移，由山地向大田轉移，由分散向集中轉移，由零散戶向專業(yè)戶轉移，由傳統(tǒng)方法向科技種植轉移；四是在互動環(huán)節(jié)上，利用開展服務活動等形式，與煙農保持零距離相處，做到農有所思，我有所知；保持平等式交流，做到農有所長、我有所獲；保持面對面溝通，做到農有所困，我有所幫；保持快捷化服務，做到農有所需，我有所幫；五是在痕跡化管理上，實行基礎工作“六統(tǒng)一”和服務模式“五個零”，即“六統(tǒng)一”：統(tǒng)一劃分星級類別，統(tǒng)一簽訂生產合同，統(tǒng)一建立煙農檔案，統(tǒng)一制定服務模式，統(tǒng)一煙區(qū)技術指導，統(tǒng)一煙葉收購預檢；“五個零”：服務受理“零推諉”、服務方式“零距離”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務標準“零投訴”。

（三）突出工作重點，抓好三項工作：一是抓好煙葉種植集中連片示范戶的管理和技術服務與指導；二是抓好煙葉科研課題任務的落實；三是抓好煙葉生產痕跡化管理。

四、強化內部管理，加強“三考”，綜合工作全面推進

（一）、繼續(xù)加強績效考核工作，切實提高工作效率。首先根據市局（公司）2011目標管理考核方案，結合我縣實際，制定切實可行的實施方案，每月按照實施方案考核各個部門，各個部門分別考核部門員工，然后綜合室根據考核結果計算出每名員工的績效工資，考核結果每月及時公布和兌現(xiàn)；

（二）、全面推行體系建設工作。根據上級要求和今年工作總體安排，將體系建設和對標工作確定為今年內部管理上水平的工作工作重點。成立了以局長（經理）為 組長的“體系建設”領導小組和對標工作領導小組，明確安監(jiān)股負責體系實施方案、體系建立、體系運行、體系審核、體系培訓等日常工作，明確綜合室負責對標工作，分別確定了1名班子成員負責本單位體系建設工作及對標工作，進行了組織發(fā)動，全面開展體系建設和對標工作。積極開展了形式多樣的宣傳活動，將對標工作和體系建設工作有效結合起來，通過墻報、宣傳欄、宣傳櫥窗等形式加強宣傳，基本營造出了“比學趕超”的良好對標氛圍。將體系建設工作作為助推“卷煙上水平”和實現(xiàn)發(fā)展方式轉變的有效抓手進行深入推進、完善和提升，努力實現(xiàn)基礎管理上水平。

（三）、確定“和諧、向上、開放”為2011年麻陽縣局（分公司）全面發(fā)展的主題，圍繞“考學、考績、考勤”全面推進工作。

和諧，即：通過優(yōu)化工作與社區(qū)環(huán)境、組織各種文化娛樂活動，創(chuàng)造企業(yè)與員工、社區(qū)家屬之間安居樂業(yè)的生活氛圍。

向上，即：通過提倡建立學習型企業(yè)、針對不同的學習要求組織各種形式的學習，提高員工的專業(yè)知識和綜合素質，創(chuàng)造積極向上、團結的學習氛圍。

開放，即：通過各種形式的討論以及走出去、引進來的方法，鼓勵管理創(chuàng)新、工作創(chuàng)新，以期營造企業(yè)開放的發(fā)展思路和發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批具有開放性思維的后備年輕干部。

五、強化預算管理，規(guī)范財務行為

（一）、為加強內部監(jiān)控和審計監(jiān)督管理，積極推進全面預算管理工作，嚴格控制成本，合理支配費用，結合市局（公司）財務內控制度，財務部門組織全員進行培訓，進一步明確了預算管理的重要性和必要性，提高全體員工預算管理的意識。

（二）、加強固定資產管理，對固定資產進行清盤，建立固定資產實物臺賬。清查達到報廢年限的固定資產，因管理妥當，大部分仍在繼續(xù)使用，固定資產使用效率得到提高。

六、紀檢監(jiān)察嚴肅認真 安全管理保障到位

（一）、深入推進反腐倡廉建設和效能監(jiān)察。

以認真貫徹《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、黨性黨風黨紀教育為重點，積極推進源頭治腐工作，加大對制度執(zhí)行的檢查力度，規(guī)范企業(yè)生產經營行為，杜絕了違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）、高度重視安全

進一步強化安全責任意識，落實安全生產責任制，加強全員安防技能培訓，加大安全檢查整改力度，為兩煙生產經營創(chuàng)造了一個安全的環(huán)境。上半年來，共召開各種安全會議4次、組織開展全員安全、消防、交通等安全法律法規(guī)和安全業(yè)務知識學習教育講座培訓2次，進行安全員消防安全培訓1次，參加人員98%，組織安全知識競賽活動1次，參加人員100%，出安全知識宣傳?？?期、張?zhí)踩麄鳂苏Z20幅，懸掛安全宣傳橫幅2幅，觀看安全警示專題片1次。通過學習教育、講座和培訓，全員安全法制觀念、安全理論知識、安全防范意識及安全枝能水平有了很大的提高，為推動安全發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

存在的問題和不足：

1、財務管理工作有待加強縱深分析，指導實際工作的開展，在增效降費的工作上深化管理，推動企業(yè)健康發(fā)展。

2、對標工作我們還沒深入開展起來，我們還處在相對的 落后階段，相關工作有待加強

3、隊伍建設方面必須要加強培訓力度，同時要注重與實際工作的應用相結合，提高員工的綜合素質。

〇一一年六月十日二

第二篇：年煙草局營銷部工作總結

年煙草局營銷部工作總結

一、推進專賣基層建設，履行執(zhí)法主體職能，規(guī)范轄區(qū)卷煙市場秩序

（一）保持高壓態(tài)勢，落實打假破網責任

二是多方配合破獲重大案件。

我們充分發(fā)揮好卷煙打假打私專業(yè)力量、協(xié)作力量、政府力量、社會力量的作用。建立了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙打假打私信息網絡；加強協(xié)調，把卷煙打假打私工作納入到工商、質監(jiān)等部門市場集中整治工作內容之中；還主動與公、檢、法加強溝通，將掌握的經常違法運輸卷煙的車牌號通報給公安查報站，使他們在日常檢查中有目標、有重點地協(xié)查。7月上旬，我局稽查人員在市場日常監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)有人向零售客戶推銷假煙，按照“四不放過”的要求，我們組織人員調查摸底、排查線索、深挖案情，對鎖定的目標采取24小時全程監(jiān)控。專賣人員頂酷暑戰(zhàn)高溫，克服各種困難，在公安部門有力的配合下，于8月8日收網，先后抓獲涉案人員6人。在涉案人員送貨途中及租住地、長途汽車貨運站等處當場查獲“黃鶴樓1916”、“大熊貓”、“冬蟲夏草”、“中華”等各類高檔假冒卷煙538.3條，價值21萬余元。煙草及時移交，公安迅速立案偵查，檢察院提前介入，法院事先參與，使兩名犯涉煙違法罪嫌疑人在較短的時間內分別被刑拘和逮捕,其中張某被判實刑兩年，并處罰金6萬元。

（二）建立長效機制，加強內部管理監(jiān)督

（三）夯實專賣基礎，推進基層隊伍建設

二、圍繞市公司主體建設，主動落實各項營銷策略，經濟運行質量穩(wěn)中有升

（一）預測調控，均衡銷售。

（二）科學營銷，合理投放。

（三）培育品牌，協(xié)同運作。

三、總結推廣網建先進經驗，創(chuàng)新終端建設思路，促進網建工作全面提升

（一）不斷深化網絡終端建設

2、精細服務。在精細服務上，我們一是倡導從小事做起，從客戶不滿意的地方改起。如新品牌價卡及時發(fā)到客戶手里、幫助客戶整理柜臺等。二是在提高客戶獲利水平上進行指導，如指導客戶如何提高銷量、星級、檔次等。三是提供個性化、親情化的服務，如為老齡客戶以及殘疾客戶提供方便、農忙期間調整走訪時間和服務場所等。今年第16期《中國煙草》雜志上對我們這些實實在在個性化的服務專門進行了報道。四是做好溝通、協(xié)調。我們要求客戶經理要加強對信息的及時反饋和溝通，對客戶提出的問題要耐心做好解釋，客戶經理的聯(lián)系電話必須讓客戶知道，有情況第一個想到的就是客戶經理。精細實的服務，帶動了客戶滿意度的提升。今年以來，我們收到客戶感謝信5份，客戶送來的錦旗一面。

（二）穩(wěn)步推進自律組織建設

（三）確保一庫制的順利銜接

四、內強素質外樹形象，廉政自律齊抓共管，文明創(chuàng)建結出豐碩成果

（一）加強培訓，提高人員綜合素質

（二）樹新風講廉潔，作風建設受到好評

（三）塑形象重宣傳，文明創(chuàng)建成效顯著

五、貫徹標準規(guī)范運作，管理水平不斷提升，企業(yè)各項工作協(xié)調發(fā)展

（一）狠抓制度建設

（二）強化預算管理

（三）加強安全管理

（四）強化信息和網絡安全管理

此外，我們還進一步加強了檔案和老干部等工作，各項工作做到了協(xié)調發(fā)展。

一是在打假破網工作中，盡管我們采取了堅強有力的領導和具體工作措施，也花了大量人力、物力和財力，專賣一線人員也為之作出了很大的奉獻和努力，但打假破網的成效與兄弟先進單位相比還有差距。

三是在加強與政府及各部門的溝通、增強全社會對煙草的了解、處理好做功與唱功的關系上還有待進一步加強。

（一）以專賣兩項建設為契機，打假破網力求有新突破

（二）以堅持科學營銷為手段，運行質量力求有新提高

（三）以精細實抓好終端建設，網建工作力求有新作為

（四）以提升四種能力為核心，人員素質力求有新提升

（五）以黨風廉政建設為抓手，文明創(chuàng)建力求有新飛躍

第三篇：煙草分公司財務科工作總結和年工作計劃

煙草分公司財務科工作總結和年工作計劃

煙草分公司財務科工作總結和年工作計劃

煙草分公司財務科工作總結和年工作計劃

二○○四年十二月四日煙草分公司

××年財務科工作總結和××年工作計劃

文秘114版權所有

××年以來，我們財務科在局公司黨委的領導下，在上級局（公司）職能部門的業(yè)務指導下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以質量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產經營和專賣管理為重點，以黨的建設和精神文明建設做保障，實現(xiàn)質量記錄標準化，技術業(yè)務規(guī)范化，經營管理科學化，企業(yè)效益最大化，推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導思想，全面落實預算管理，強基礎，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現(xiàn)將二四年財務工作開展情況匯報如下：

一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。

今年，市局（公司）將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。

幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業(yè)務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務人員業(yè)務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質保證。

三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。

在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現(xiàn)財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。

這就強化了財務的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業(yè)經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。

為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級 的指導于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年月份，財務科全體成員利用晚上文秘114版權所有的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規(guī)范了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。

五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備

根據上級局（公司）關于財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經營行為的良機。首先，對年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規(guī)范了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率

年初，我公司資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結算中心的管理規(guī)定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，提高了企業(yè)經濟效益。

七、二五年財務工作計劃

為全面搞好二五年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

（一）根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。

（二）結合質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局（公司）下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業(yè)資產得到進一步凈化與整合。結合市局（公司）貫徹質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現(xiàn)有閑置的網點和煙站進行對外租賃；認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產負債結構，降低企業(yè)資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

（三）繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻

二○○四年十二月五日

第四篇：煙草分公司財務科工作總結和年工作計劃2

煙草分公司財務科工作總結和年工

作計劃2

煙草分公司財務科工作總結和年工作計劃2007-12-17 16:33:30第1文秘網第1公文網煙草分公司財務科工作總結和年工作計劃2煙草分公司財務科工作總結和年工作計劃2(2)煙草分公司財務科工作總結和年工作計劃2 ××××年財務科工作總結和××××年工作計劃

××××年以來，我們財務科在局公司黨委的領導下，在上級局（公司）職能部門的業(yè)務指導下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以質量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產經營和專賣管理為重點，以黨的建設和精

神文明建設做保障，實現(xiàn)質量記錄標準化，技術業(yè)務規(guī)范化，經營管理科學化，企業(yè)效益最大化，推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導思第1文秘版權所有想，全面落實預算管理，強基礎，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現(xiàn)將二四年財務工作開展情況匯報如下：

一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。

今年，市局（公司）將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。

二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。

幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行

培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業(yè)務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務人員業(yè)務

技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質保證。

三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。

在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現(xiàn)財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。

這就強化了財務的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業(yè)經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。

為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記臺帳。今年月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責任心，規(guī)范

了煙

煙草分公司財務科工作總結和年工作計劃

第五篇：去年煙草局工作總結

去年煙草局工作總結

二四，在縣局（公司）各級領導的正確指導下，認真貫徹局（公司）“以人為本，打造網絡品牌”為指導思想，解放思想，轉變觀念，規(guī)范管理服務行為，以實際現(xiàn)代化專賣管理為要求，根據本轄區(qū)的實際情況，切實加強內部人員政治思想、作風、紀律建設，狠抓專賣服務管理，深層推進誠信等級管理，嚴把零售許可證審查和發(fā)放工作，以提升專賣管理水平為手段，以提高零售戶的滿意度和忠誠度為目標，以“市場監(jiān)管”為中心，認真抓好各項工作落實。在全所人員的共同努力下，全年隊伍素質和管理水平都有一定的提高，現(xiàn)將去年的工作總結匯報如下：

一、去年工作回顧：

（一）、加強思想政治教育，解放

思想，更新觀念，發(fā)揚艱苦奮斗的工作作風

今年四、七、九月份，局（公司）組織了黨的兩個《條例》、“三個代表”重要思想實踐先進事跡報告和十六屆四中全會精神相關內容的學習，全所人員的思想認識得到了進一步提高，同時與各項工作有機結合起來，消除管理人員與零售戶之間“管理”與“被管理”的關系，進一步強化服務職能，從行政管理型深入向管理服務型轉變，運用人性化的管理方法，與零售戶建立起了相互誠信的關系。大家紛紛表示，發(fā)展要有新思路，各項工作要有新舉措，就必須加強自身的思想政治修養(yǎng)，更新觀念，充分發(fā)揮自己的才能和智慧，進一步拓寬思路，為推進企業(yè)發(fā)展獻計獻策，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作。

（二）深層推進計分制誠信等級管理，提高專賣管理水平

計分制誠信等級管理是今年工作的重點，為了深化計分制誠信等級管理，提升專賣管理水平，根據縣局的要求，結合我所轄區(qū)實際情況，通過加大宣傳，加深經煙戶對誠信等級管理的認識，不斷提高經煙戶自身誠信經營意識；走訪和檢查相給合，深入調查、核實，對經煙戶的違法記錄、經營場所、證件擺放、平均年銷量等多方面因素進行了詳細調查、核實完成了第二批文明誠信經煙戶調查、核實、申報工作。根據《泰順縣煙草專賣計分制亂等級管理辦法》規(guī)定，今年符合要求被評定為級戶、級戶，現(xiàn)本轄區(qū)文明誠信經煙戶共戶，占持證數，其中級的戶、級戶。同時對有違法行為的，相應給予計分處理，今年被計分有戶，其中在分戶、分戶、分戶。

誠信是當前企業(yè)發(fā)展的主題，一年來我所緊緊圍繞局（公司）開展“打造誠信煙草，樹立行業(yè)形象”主題都教育宣傳工作，深層推進誠信等級管理，提高辦事效率和服務水平，強化管理人員服務意識，拓展服務層面，豐富服務內涵，將服務融入專賣管理的各個環(huán)節(jié)，通過

服務來加強管理，通過管理來體現(xiàn)服務，對誠信等級零售戶由原來的例行檢查變成隨機走訪；按照零售戶的誠信等級實施差異化管理和服務，加強正面引導，強化零售戶自律意識，營造良好市場經營秩序；努力踐行“零售戶的滿意就是我們的工作標準”的服務理念，讓零售戶真切感受到親情化服務的溫暖，心悅誠服地支持專賣管理工作。

（三）不斷深入整頓和規(guī)范卷煙市場，加大市場監(jiān)管力度，嚴厲打假打私，推進綜合執(zhí)法工作

我所全年共查處案件起（包括移交工商部門、當場銷毀），查獲卷煙條，其包括假冒卷煙條，罰沒款元，出動市場檢查人次。在相對穩(wěn)定的市場狀況下，案件成績雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴打擊違法經營為辦案宗旨，為業(yè)務經營提供有力的保證，為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經營氛圍起到積極的作用。

⒈加強市場監(jiān)管力度，嚴厲打假打

私，營造一個良好的市場流通秩序。

通過市場走訪、部門協(xié)作等各種形式，積極開展打擊走私、假冒卷煙、非正常渠道煙等各類非法卷煙。在市場檢查中，通過對比零售戶的銷售的動態(tài)變化，特別在今年的低檔煙貨源異常缺乏的情況下，著重分析了零售戶的低檔煙的銷售趨勢變化，一發(fā)現(xiàn)零售戶的銷售出現(xiàn)有非正常變化的，及時的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。關注零售戶的銷售的區(qū)域和群體的變化，隨著現(xiàn)在的零售戶違法手段的越來越隱蔽，經營銷售方式的不斷轉變，現(xiàn)區(qū)域內零售戶自備送貨車輛的現(xiàn)象已較普及，經營方法已由以往的守株待兔轉換為現(xiàn)在的送貨上門的經營模式，并且他們的送貨區(qū)域遍及我們的送貨和檢查的盲區(qū)，這給我們的專賣執(zhí)法增加了一定的難度，針對這樣的情況，在走訪中我們盡可能加強了對這部份盲區(qū)的市場走訪的頻率和面積，通過對這些區(qū)域的無證戶的宣傳和走訪，不但加強了他們的守法意識，也

給零售大戶們起到了一個非常有效的震憾效果，總之在今年低檔煙貨源極為缺乏的市場狀態(tài)下，我們通過工作的不斷深入和細化，建筑起了一道牢固的屏障，極力營造出一個良好的市場環(huán)境。在辦案中，特別是針對查處的假冒卷煙案，我們切實加強追蹤卷煙來源，一查到底，絕不姑息養(yǎng)奸，提高我們的辦案效率，一年來查處假冒卷煙案件起，被停業(yè)整頓戶。查處的假冒卷煙案，切實加強追查卷煙來源，在節(jié)假日（包括。消費者權益日）加強宣傳力度，加大市場走訪頻率，多方提醒零售戶防止被偷、調包，加強防范意識。

⒉加強同業(yè)務部門溝通，開展“一對一”工作模式，共同監(jiān)管市場

七月份開始，按照局（公司）要求，與配送中心建立聯(lián)系制度，專賣各片區(qū)管理員同業(yè)務客戶經理結對子，規(guī)定在每周二下午召開一次工作交流會，以市場監(jiān)管為中心，相互傳遞信息，相互配合，及時分析市場動態(tài)，共同來管理、服務零售戶，形成合力，齊抓共管。一直來，有效、及時解決市場存在的問題，反饋的信息也得到了及時的處理（在七月份，剛好是文明誠信經煙戶調查階段，據組客戶經理反映，泗溪本鎮(zhèn)經煙戶陳有亂渠道進貨的違法行為，當日，我所組織人員對陳某經營場所進行突擊檢查，當場查獲非正常渠道進購的卷煙全軟大紅鷹條、全軟藍利群條、全硬沉香條、全硬喜慶利群條、全硬云煙條。該零售戶原本是文明誠信經煙戶考核對象，當即被取消了資格。），提高了工作效率，進一步規(guī)范卷煙市場。

⒊聯(lián)合工商管理部門，加強無證經營取締查處

取締無證經營戶的管理是煙草專賣管理部門一直來必須予以重視的問題，隨著許可證管理力度的加大，對無證經營戶的清理整頓工作，樹立專賣執(zhí)法的權威性、嚴肅性，維護廣大有證經煙戶的利益具有很強的現(xiàn)實意義。無證經營的存在，不僅為有的個別經煙戶提

供了假冒和非正常渠道卷煙的銷售渠道，還嚴重擾亂卷煙市場正常流通秩序。

主動加強與工商部門溝通協(xié)作，主動開展煙草違法案件的查處工作，全年查處無證經營戶，當場責令停止經營戶，對情節(jié)比較嚴重的移交工商處理（十二月份，我所在鎮(zhèn)下村查獲一起無證經營，當場查獲卷煙全硬藍石獅條、全硬紅石獅條、全硬黃石獅條、全軟富健條、全硬紅雙喜條、全軟香梅條、全軟蘭新安江條、全硬老版紅雄獅條、全硬紅新安江條、全硬老版上游條、全硬大洋條、全硬寧波條，共種條。卷煙數量繁多，來源不明，后主動聯(lián)系工商部門，并將案件移交給他們處理。）。無證經營的取締查處，還在進一步調查中，待集中統(tǒng)一聯(lián)合有關職能部門查處。

⒋加強情報網絡建設，加強與零售戶的溝通，通過經煙戶信息掌握市場動態(tài)。同時受理各類形式舉報，全年受理電話舉報起（七月份，具經煙戶舉報，我所與稽查大隊攜手在鎮(zhèn)查獲一輛車號

為的工具車，查獲卷煙牡丹條。）。

（四）嚴把零售許可證審查和發(fā)放工作，提高許可證含多量

為更好實行煙草專賣管理，規(guī)范卷煙市場流通秩序，優(yōu)化卷煙零售戶結構，提高《煙草專賣零售許可證》的含金量，今年二月份，我所按照局（公司）提出的整合、優(yōu)化零售戶工作方針，統(tǒng)一布置，按穩(wěn)中求進的原則，與月底全面完成了本轄區(qū)零售許可證的換證工作，符合換證條件戶；七月份《行政許可法》的實施，圍繞局（公司）出臺的《泰順縣煙草專賣零售許可證合理布局規(guī)劃的通告》要求，結合《行政許可法》規(guī)定，向本轄區(qū)進行了廣泛宣傳工作，對零售戶及許可證實行動態(tài)管理。對申請新辦證對象，在規(guī)定時間內完成實地勘查、核實工作，嚴格把好關?，F(xiàn)本轄區(qū)持證零售戶為戶，全年新增零售許可證戶，停歇業(yè)戶，正常經營戶。通過片管員的大力宣傳，大部分的零售戶在守法意識上、銷售行為上、配合管理上都有了較

大的提高，許可證含金量大幅度提升。

（五）加強內部管理、隊伍建設，搞高執(zhí)法水平，努力提高專賣員的綜合素質

今年，我所按照國家局《煙草文明執(zhí)法行為規(guī)范》的要求，根據《專賣人員計分考核辦法》，加強內部人員管理、隊伍建設，做到工作有計劃性、管理有規(guī)范性，努力打造一支文明執(zhí)法專賣隊伍。

⒈加強內部管理，落實各項規(guī)章制度。嚴格考勤、請假等各項工作制度的落實，嚴肅隊伍紀律，加強對片區(qū)負責制的落，增強片管員的工作責任感，使工作做實、做細。

⒉加強學習，不好提高自身綜合素質。每月組織各類學習活動，積極參加局（公司）各類培訓和測試活動，學習省、市、縣煙草專賣管理工作會議精神、十六屆四中全會精神、黨的兩個《條例》等。今年六月份，我所全體人員參加了，為了迎接《行政許可法》的實施局（公

司）舉辦的《行政許可法》培訓班，還有七月份舉辦的行政許可法配套制度考試，都取的比較好的成績。進一步提高業(yè)務水平和執(zhí)法水平，為今后正確貫徹和執(zhí)法《行政許可法》奠定了良好的基礎

⒊加強服務管理意識，通過服務與溝通，讓片管員認識到，提高自身素質的重要性。

二、存在的不足

在去年的各項工作中，我所雖然做了一定量的工作，但工作中，仍存在有以下幾點不足：

（一）對市場動態(tài)掌握及分析能力還待提高；

（二）卷煙市場雖然有較明顯的好轉，但無證經營還沒有采取有效方來遏制，一定程序影響了轄區(qū)卷煙市場；

（三）隊伍紀律，各項工作制度還待進一步加強落實管理，以致今年出現(xiàn)些個別違紀的事情。

（四）專賣和業(yè)務的溝通雖然在今

年有很大程序的提高，但還沒能深入的交流、研究、商討。

（五）自身誠信水平還不夠，對誠信等級管理認識程度不深，工作還待創(chuàng)新。

（六）工作沒有創(chuàng)新，成效不是很突出。

三、今年的工作打算

（一）進一步加強人員政治思想素質，提高思想認識和業(yè)務素質，提高片管理員市場走該質量和市場分析能力，使零售戶工作有計劃性和針對性。

（二）加強服務意識，不斷真切有效的深入開展工作，因地制宜的采用豐富的服務手段來實現(xiàn)人性化服務，真正的、廣泛的服務工作有效的展開。

（三）完善計分制誠信等級管理，健全經煙戶檔案，努力提高零售戶的滿意度和忠誠度。

（四）加強同職能部門協(xié)作，加大力度查處取締無證經營取締。

（五）繼續(xù)加強市場監(jiān)管力度，打

擊假冒、走私等各類非法卷煙，改變單一工作模式，改進監(jiān)管方式，提高市場監(jiān)管的行政執(zhí)法水平。

（六）進一步規(guī)范內部管理，加強隊伍紀律性、嚴肅性，完善工作制度，組織人員加強學習，提高綜合素質。