第一篇：采購管理部四月份工作總結(jié)報告

采購管理部四月份工作總結(jié)報告 1、4月份截止23日共計采購65132.7噸，洗煤采購2778.5噸（融華還煤）；全年累計采購256941.7噸，其中洗煤89264.8噸，粉煤167676.9噸。根據(jù)全年230萬噸的公司經(jīng)營指標(biāo)，平均每月采購191666.7噸，1-4月需采購766666.7噸，欠量509725噸，主要原因是市場大環(huán)境影響，市場持續(xù)低迷，銷售不旺所致。

2、四月份價格低于其它月份主要是沒有采購洗煤，2月份無采購。

3、完成了上中下旬的調(diào)研報告，采購部經(jīng)理帶隊到站臺周邊輻射30公里內(nèi)的煤礦與客戶進(jìn)行了全面詳細(xì)的調(diào)研洽談，以前煤礦的基本信息如煤礦井田面積、生產(chǎn)年限、井田實際儲量，下一步煤礦的發(fā)展方向等相對我們來說是空白的，通過這次調(diào)研這些基本信息我們都已拿到，并添加到了采購數(shù)據(jù)庫。通過調(diào)研我們還了解到，80%的煤礦基本屬于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，都在銷售庫存，而庫存是有限的，庫存會越來越少，煤源會越來越緊張。上游市場還在持續(xù)低迷，煤炭采購商采購不積極，而煤礦無法維持正常周轉(zhuǎn)，還在惡性循環(huán)中。

4、本月采購管理部的經(jīng)營指標(biāo)是按需采購，4月13日完成了5萬噸的破碎煤合同，在14日新簽訂了5.5萬噸的破碎煤合同，并在原有的基礎(chǔ)上降了1元/噸，在管理執(zhí)行上煤過程中正常有序，基本在按照我們的采購計劃有條不紊的在進(jìn)行，采購部也與公司各相關(guān)部門緊密配合協(xié)作，很好的保障了園區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營，完成了公司下達(dá)的計定目標(biāo)。5、13年遺留下來未執(zhí)行完的合同（星源、恒利源）問題，通過與客戶溝通協(xié)商同意后，嚴(yán)格按照聯(lián)創(chuàng)煤炭相關(guān)流程規(guī)定，予以了結(jié)算。

6、由采購管理部經(jīng)理帶頭全體成員對本部門的管理機(jī)構(gòu)、本部門的組織機(jī)構(gòu)關(guān)系、管理細(xì)則、各崗位職責(zé)、工作流程、保密制度等進(jìn)行了反復(fù)研究，認(rèn)真的進(jìn)行了梳理和完善，最終完成了定稿，并以報人力資源，請公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核指導(dǎo)。

7、配合響應(yīng)公司組織的植樹活動，分倆批次共計9人參加了植樹活動并圓滿完成任務(wù)，通過這次植樹活動，不但鍛煉了我們的團(tuán)隊協(xié)作精神，還增加了我們綠色環(huán)保意識，這樣的活動我們會一如既往的繼續(xù)配合與支持。

8、完成了部門的內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)了“開源節(jié)流、節(jié)能降耗”專體會，主要傳達(dá)公司的會議精神，討論如何才能很好的完成采購管理部的“開源節(jié)流，節(jié)能降耗”實施方案，也讓每個部門成員都能投入到這個活動中來，最主要的是希望能通過這個活動，不讓每個成員被動的去執(zhí)行，而是能形成一種潛意識，不管在工作或生活中能夠主動的去做。

五月份工作計劃

1、待公司給采購管理部下達(dá)了采購指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)組織制定實施方案。

2、根據(jù)下達(dá)的確定采購信息后，到上游市場進(jìn)行全面調(diào)研并形成調(diào)研報告，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考，并通過合同標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行篩選客戶簽訂合同。

3、管理執(zhí)行上煤合同的完成。

4、完成例行的上、中、下旬例行的調(diào)研報告，重點調(diào)研站臺周邊煤礦和生產(chǎn)5000大卡的煤礦。

5、完成每月的內(nèi)部培訓(xùn)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

采購管理部

2014.4.24

第二篇：采購工作總結(jié)報告

采購工作總結(jié)報告

采購，是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。

采購的分工會因公司制度會有所不同.最普遍形式是按照采購業(yè)務(wù)分為:直接采購和間接采購:直接采購就是生產(chǎn)采購,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)需求物料或產(chǎn)品;間接采購包括行政采購和客戶配套部分.目前我從事的是生產(chǎn)采購的工作,我們公司將生產(chǎn)采購細(xì)分為:前期采購(IP)和后期采購(POC),即:Sourcing 和采購跟單.從分工的角度來看,兩個職位的工作形成承前啟后的關(guān)系.采購前期的工作主要包括:供應(yīng)商開發(fā),供應(yīng)商管理,成本分析:

供應(yīng)商開發(fā):首先在供應(yīng)商的選擇上面,必須有針對性:產(chǎn)品種類,公司規(guī)模,制作能力,品質(zhì)管控體系.在初步對供應(yīng)商進(jìn)行篩選后,我們將有專門的團(tuán)隊對工廠進(jìn)行全面的審核,其中成員包括:采購,SQE,PE;如果有客人特別要求,我們也會陪同客人參與供應(yīng)商審核。

在公司規(guī)模方面，并不是公司規(guī)模越大越好，一般而言，公司規(guī)模龐大，流程都比較復(fù)雜，靈活性不夠，將不利于后續(xù)工作上的配合；而且公司規(guī)模大，銷售額會比較高，對客人的定單需求大;而且公司會按照客戶的每年的定單額來進(jìn)行定位;定單量相對少的客人的重視程度就會較低，在服務(wù)方面將會大打折扣。品質(zhì)體系方面，供應(yīng)商必須有獲得相關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證，譬如：ISO9001，ISO/TS16949等,還有供應(yīng)商QA的作業(yè)指導(dǎo)書是否規(guī)范,執(zhí)行到位.供應(yīng)商管理:針對以上各方面審核合格后,供應(yīng)商必須簽訂我們公司的采購協(xié)議和環(huán)保協(xié)議才能算是我們的合格供應(yīng)商.,此協(xié)議是作為買方從法律的角度來確保自身的合法權(quán)利不受到損害,所以每個公司都特別重視.協(xié)議內(nèi)容包括: 1.交貨條款;2質(zhì)量條款;3.物流及出貨條款;4付款條款;5保密條款;6索賠條款等.我們在與供應(yīng)商簽定協(xié)議過程中,有些條件需要單獨提出來討論的: 譬如,付款條件;我們協(xié)議中要求所有供應(yīng)商必須接受按照AMS 90day付款,但是我們都會要求供應(yīng)商做AMS120Days;結(jié)算方式：由于人民幣升值的關(guān)系,我們都要求供應(yīng)商外幣結(jié)算（USD，HKD，EUR）。

外幣結(jié)算又涉及運輸方式，運輸方式基本有兩種：轉(zhuǎn)廠和香港交貨。轉(zhuǎn)廠全稱為深加工結(jié)轉(zhuǎn)，國內(nèi)直接交貨。有供應(yīng)商不愿意承擔(dān)運輸費用和風(fēng)險,就要求按照EX-W,當(dāng)然國內(nèi)供應(yīng)商一般很少見,國外供應(yīng)商居多.香港交貨一般是供應(yīng)商不能做轉(zhuǎn)廠的，就必須將貨物出口到香港指定貨艙，我們再將貨物從香港進(jìn)口到工廠，即：香港一日游。另外，如果供應(yīng)商對我們的協(xié)議有異議，可以在協(xié)議上附加條款。原則上這種做法是不接受的。除非一些是客人的指定供應(yīng)商。

協(xié)議簽定后，供應(yīng)商代碼會在系統(tǒng)中產(chǎn)生。此公司就暫時為我們的合格供應(yīng)商。至于后續(xù)能否繼續(xù)維持合格地位，取決于后續(xù)供應(yīng)商的在供貨，品質(zhì)等方面的配合；否則，我們將會取消此供應(yīng)商的資格。

成本分析: 至于成本分析這一部分，是每個公司采購員工作的重中之重；也是做為采購員績效的考核關(guān)鍵；是公司的利潤源泉之一。每一個新產(chǎn)品在采購之前都必須經(jīng)過詢價，比價，議價的流程。

詢價：我們將新產(chǎn)品的齊全資料（圖紙，Gerber等）同時提供給幾家不同的供應(yīng)商報價，也就是貨比三家，然后選定一個或者兩個價格合適的供應(yīng)商進(jìn)一步溝通。在與供應(yīng)商討價還價之前，負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的采購員必須對每個產(chǎn)品的市場價格行情都有大概的了解，這樣我們在與供應(yīng)商的議價時心中就有了尺度，才不會被供應(yīng)商忽悠。如何能從供應(yīng)商那里拿到一個最優(yōu)惠的價格，這就取決與采購員的談判技巧和方法。譬如：可以告訴供應(yīng)商后續(xù)的用量，用量越大，單價就會越優(yōu)惠,或者可以讓供應(yīng)商提供階梯報價：

1PCS

$2.00/ea

100PCS

$1.80/ea 1000PCS

$1.5/ea 一般而言，采購單價并不可能是從一而終：

例如市場行情的變化，原材料價格的波動，都是我們關(guān)注的重要信息，如果材料成本降低，我們必須要求供應(yīng)商Cost down，單價要與市場接軌；

定單量變化：客人每個月/年的需求量翻倍，那么就有必要要求供應(yīng)商降價了.至于其他的途徑，那就是八仙過海，各顯神通！

明確了方向后，必須要制定計劃和樹立目標(biāo)，不至于太過于盲目從事。譬如：Q1將計劃為公司節(jié)省多少成本；2011年可實現(xiàn)多少利潤等等。

以上介紹了采購前期的工作主要內(nèi)容，只有這些前期工作做好了，后續(xù)工作才能順利展開： 訂單管理 1.每周一將MC提供的物料需求計劃（PR）在ERP系統(tǒng)中轉(zhuǎn)化為合格供應(yīng)商的PO,仔細(xì)將PO與PR核對后交IP審核供應(yīng)商及單價;經(jīng)IP審核后的PO再交經(jīng)采購部主管再次審核并簽批字(下達(dá)給供應(yīng)商的PO,必須由采購部主管簽批方可有效).POC將采購部主管簽批的PO下達(dá)給供應(yīng)商后交財務(wù)總監(jiān)簽批并存檔;客供物料,由POC在MRP系統(tǒng)中轉(zhuǎn)化為PO,由MC直接跟蹤到料.2.POC將PO下達(dá)給供應(yīng)商后,必須與供應(yīng)商確認(rèn)PO的交期并要求供應(yīng)商48小時內(nèi)書面回復(fù)交期,如果供應(yīng)商的交期不能滿足PR的需求日期,POC應(yīng)反饋給MC確認(rèn)可否接受,如果MC不能接受供應(yīng)商回復(fù)的交貨期,在L/T足夠的情況下,POC可以要求供應(yīng)商必須按PO交期交貨;反之,POC也需結(jié)合公司的實際生產(chǎn)日期要求供應(yīng)商給出最好的交期!如果經(jīng)過MC確認(rèn)同意供應(yīng)商回復(fù)的交貨期,則依照此交貨跟蹤到料;3.供應(yīng)商交貨為了確保準(zhǔn)時到料,POC必須每周與供應(yīng)商確認(rèn)所有的OPEN PO之交期，也就是每周發(fā)出的PO Reschedule.其中包括：取消定單，推后定單交貨，提前定單交貨。

4.到料分按PO要求交期到料和 按“W+3提貨計劃”到料，對于按PO交貨部分,POC必須嚴(yán)格要求供應(yīng)商按PO的最新交期準(zhǔn)時到料;按 “W+3 提貨計劃”到料的部分,POC須星期三與供應(yīng)商確認(rèn)“W+3 提貨計劃”交貨狀況，并回復(fù)給MC；如供應(yīng)商不能滿足提貨需求，則要求其給出最快的交貨時間，并將物料的最新到料時間反饋給MC.如供應(yīng)商回復(fù)能按 “W+3提貨計劃”交貨,則POC需通知供應(yīng)商于下星期一將貨送到指定地點.(貨交香港部分,詳見進(jìn)口業(yè)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書)5.每星期四按照“ Wishplan”需增加的數(shù)量、交期與供應(yīng)商確認(rèn)是否能滿足，并于上午10:30之前將《WISHPLAN CONFIRMATION》回復(fù)MC。

6.每星期五將FORECAST定期轉(zhuǎn)給各供應(yīng)商,并與之確認(rèn)其產(chǎn)能是否能滿足我公司FORECAST所需要的數(shù)量.部分采購周期長的供應(yīng)商需按FORECAST準(zhǔn)備原材料/適當(dāng)成品庫存,POC需要求備成品的供應(yīng)商必須定期提供其成品庫存數(shù),當(dāng)客戶的訂單數(shù)量變化時,POC要及時通知供應(yīng)商減少或取消其庫存?zhèn)湄?7.當(dāng)MC對物料到料期作調(diào)整時,POC需要求MC提供需變更交期物料的Reschedule list,由POC與供應(yīng)商確認(rèn)后并反饋給MC.8.POC按照MC定期(一次/周)提供的不良品報表,要求供應(yīng)商退/換貨并跟蹤.來料不良品，POC根據(jù)由品質(zhì)部主導(dǎo)的每天的MRB會議結(jié)果，迅速處理；關(guān)于呆料的處理;MC會每月提供一次報表,POC需與供應(yīng)商協(xié)商處理.付款

供應(yīng)商的貨款支付條件有：預(yù)付（T/T In advance）,月結(jié)(AMS)，貨到付款（C0D）以及貨到多少天付款（Net）。這些條件都是前期采購已經(jīng)與供應(yīng)商協(xié)商好的。當(dāng)然后續(xù)我們還是有機(jī)會獲得更好的付款條件，譬如：預(yù)付款變成月結(jié)；月結(jié)30天變?yōu)樵陆Y(jié)60Days等等。這些目標(biāo)能否達(dá)到，就取決于我們的是否能夠按時間付款。所以對帳的及時準(zhǔn)確很重要。月結(jié)

供應(yīng)商每個月交完貨后就要定時安排對帳請款，時間一般按照每個公司的月結(jié)日開始計算。譬如：我們公司的月結(jié)日是每個月20日。那么我們與供應(yīng)商的對帳就必須在21日至31日（28日/30日）期間完成，包括提供對帳單和正本發(fā)票，否則貨款就得順延一個月。

對帳的目的是確認(rèn)供應(yīng)商交貨記錄與我們公司的收貨記錄一致，避免多付款或者漏付款問題。主要確認(rèn)的內(nèi)容：1.定單號； 2.料號；3.數(shù)量；4.單價；5.金額。

以上問題確認(rèn)OK后，供應(yīng)商就可以提供發(fā)票給到財務(wù)請款，到期后準(zhǔn)時安排付款。

預(yù)付款

如果是預(yù)付款，采購員定單發(fā)出后，就需要著手安排付款。正常來說，交貨前一個星期申請即可。供應(yīng)商在接到我們的定單后，會提供一份形式發(fā)票給到我們請款。外幣交易都會涉及到兩種發(fā)票：形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票；形式發(fā)票是非正規(guī)發(fā)票，我們只是用于申請預(yù)付貨款。商業(yè)發(fā)票就是交易完成后提供的發(fā)票，月結(jié)付款一般就是使用這種發(fā)票。

形式發(fā)票，定單，預(yù)付款申請單，三樣齊全就可以申請付款。

供應(yīng)商扣款：

供應(yīng)商在與我們生意來往中，經(jīng)常會出現(xiàn)以下情況：

1． 不能按時交貨，影響生產(chǎn)計劃，造成生產(chǎn)線損失（L0SS Time）； 2． 來料有品質(zhì)問題，影響生產(chǎn)部門產(chǎn)能減少造成的損失；譬如：返工費用。3． 生產(chǎn)線成品報廢，所導(dǎo)致造成的損失。譬如：PCBA報廢。誰去計算這些費用？

以上這些損失費用是經(jīng)過多方確認(rèn)責(zé)任后做出的決定，如果是由供應(yīng)商承擔(dān)的，我們就必須從供應(yīng)商貨款中扣除。財務(wù)一般是根據(jù)我們提供的Debit Note 從應(yīng)付貨款中扣除響應(yīng)的金額。這個Debit Note是有采購部門發(fā)給供應(yīng)商，由供應(yīng)商確認(rèn)簽字蓋章回傳。

所謂Debit Note就是借項通知單：買方開給賣方的，由買方從賣方的貨款中扣款；

另外：Credit Note就是貸方通知單：是由賣方開給買方的，買方收到賣放的CN后就可以直接扣款。

第三篇：采購工作相關(guān)總結(jié)報告

工作總結(jié)

本人于2009年10月進(jìn)入三寧公司工作，經(jīng)過三級培訓(xùn)后分配進(jìn)入公司氮肥廠有機(jī)車間粗醇崗位進(jìn)行工作。

在有機(jī)車間工作中，本人能遵守公司各項規(guī)章制度及崗位操作規(guī)范，進(jìn)行崗位工作。并在2009年12月公司組織的公司安全知識競賽中獲得第二名的成績。

本人于2011年3月從氮肥廠有機(jī)車間調(diào)入原料科工作，現(xiàn)在原料科工作四個月了，回首四個月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了第一步，通過學(xué)習(xí)工作和與領(lǐng)導(dǎo)，同事的相互溝通，我已逐漸的融入到原料科這個集體當(dāng)中。隨著對科室制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的支持與教導(dǎo)，我逐步熟悉并了解科室日常工作的運行。

進(jìn)入原料科后，我主要跟著劉金華和柳明師父學(xué)習(xí)和熟悉硫磺的采購工作，在近四個月的工作中，到我公司主要硫磺發(fā)貨點萬州兩次和鎮(zhèn)江、南通港口一次，初步認(rèn)識了相關(guān)工作人員，并了解到硫磺發(fā)貨基本流程，并從本月開始獨立在萬州進(jìn)行硫磺發(fā)運工作，通過這段時間的工作，有以下幾點感悟：

一、要加強(qiáng)對公司產(chǎn)品產(chǎn)能和生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的了解，明白硫磺在產(chǎn)品中所擔(dān)任的角色。從而對品質(zhì)要求和對應(yīng)的數(shù)量需求知曉。勤看報表，了解硫磺消耗量和庫存量。

二、努力做好與原料科同事及公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要公司內(nèi)部各個有關(guān)部門的密

切配合的一項工作，與生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)檢等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識，要努力提高我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等。

三、我應(yīng)該做到了解、掌握和傳遞市場信息，做好信息收集工作，了解傳遞市場中的熱點問題，掌握競爭對手的采購情況，以及供應(yīng)商的意見，建議等。了解港口硫磺庫存和提貨情況，影響硫磺價格的因素比較多，如外部政策環(huán)境影響、產(chǎn)業(yè)上游原料價格波動，下游需求波動，稅收、匯率等，都會影響到硫磺的成交價格，我應(yīng)該做到時刻掌握影響采購品的價格波動情況，爭取全面了解市場，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見，做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。

四、加強(qiáng)水平的提高。注重知識的積累，注意與人的溝通，在工作中注重細(xì)節(jié)，提高對工作的主動性，要主動的去尋找、解決事情。在工作中遇事需要決斷時要果斷，當(dāng)機(jī)立斷，要勇于承擔(dān)責(zé)任。

五：在工作作風(fēng)方面，要有不怕困難，頑強(qiáng)拼搏的精神，遇事要主動去需求解決的辦法，而不是推開或者繞開。在生活作風(fēng)方面，干凈干事，干事干凈。平時注意嚴(yán)格約束自己，不做虧心事。

以上幾點感悟，有的我在實際工作中并沒有做到，在以后的工作中，我要針對自己工作中存在的工作主動性不強(qiáng)，不善講究工作方式等問題，我要端正態(tài)度，努力克服。

我對以后的工作也有了初步設(shè)想：

一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從根本上轉(zhuǎn)變思想，克服以往在工作中的惰性，牢固樹立“艱苦奮斗，精益求精”的觀念作風(fēng)。

二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動的參與工作，跟科室的同事師父多學(xué)多問，自己多摸索，在實踐中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中實踐，提高工作效率，使工作再上新臺階。

三是加強(qiáng)對目前主要硫磺供應(yīng)商和萬州、鎮(zhèn)江、南通港口相關(guān)工作人員及船運代理公司的溝通，跟他們保持相對良好的關(guān)系。這樣對將來采購工作中相關(guān)交貨期限、支付方式、索賠工作等等都是會有巨大幫助的。

面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在我自己的努力下，我一定能把工作作得更好，名副其實的成為一名永不落伍的硫磺采購業(yè)務(wù)員。也真誠的希望，在今后的工作生活及其他方面有做的不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)同事給予批評和指正，在以后的工作中，我將更加努力，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足。

磷肥廠原料科曾煉2011-7-19

第四篇：2012管理部總結(jié)報告

管理部總結(jié)報告

一．上工作總結(jié)：

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，管理部緊緊圍繞“誠信、卓越、共贏”的經(jīng)營理念，以創(chuàng)建“程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”為工作重點，注重發(fā)揮管理部承上啟下、聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，確保后勤保障的順暢與穩(wěn)定，為配合公司圓滿達(dá)成各項任務(wù)作出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上的工作情況匯報如下：

1．完善部門建制，確定工作范圍，明確工作目標(biāo)

在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的決策與籌劃下，管理部于2006年開始成立，并規(guī)劃相應(yīng)的職位,明確相關(guān)工作職責(zé)、制定作業(yè)流程及相關(guān)制度，截止2006年底，管理部已經(jīng)行使公司上級主管授予的管理公司人事/辦公用品/安全衛(wèi)生/設(shè)備維修/網(wǎng)絡(luò)及電腦維護(hù)/車輛/環(huán)保/伙食等工作，同時由于生產(chǎn)二部的成立，將管理部分為行政一組和行政二組，由管理部經(jīng)理統(tǒng)籌管理。截止至今，整個部門運行正常，能完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

2．完善內(nèi)部作業(yè)流程，加強(qiáng)資料建檔

由于管理部人員流動較大，造成部分工作脫節(jié)，計件人員人事檔案不全，內(nèi)部職員分工不明、職責(zé)不清，整體作業(yè)較為混亂，針對這一狀況，首先完善人事招聘/錄用/獎懲/考勤/異動/離職作業(yè)流程，并將人事工作重新劃分，界定工作范圍，確定工作職責(zé)。

面對當(dāng)時員工人事檔案不全的情況，采取查閱員工登記表和車間資料員提報相結(jié)合的辦法，逐步完成了員工個人資料的補辦工作，同時加強(qiáng)其它資料的建立與管理；

在生產(chǎn)旺季來臨時出臺了請長假延發(fā)工資和月薪人員合同期內(nèi)離職扣除培訓(xùn)費等措施，有效地降低了月薪人員的流失率；

辦公用品的管理控制進(jìn)一步加強(qiáng)，實行每人每月定額的方法，大大降低了辦公費用；

3．強(qiáng)化保安訓(xùn)練，確保工廠安全

保安隊是保護(hù)公司人員/財產(chǎn)安全，維護(hù)生產(chǎn)秩序，應(yīng)對突發(fā)事件，消除安全隱患的隊伍，保安員自身的素質(zhì)是決定這支隊伍是否能出色完成任務(wù)的關(guān)鍵。由于部分保安員沒有愛過軍事訓(xùn)練，因此管理部每周通過早會/軍體訓(xùn)練等對保安員進(jìn)行思想和體能訓(xùn)練，同時要求保安早班站崗，中晚班巡邏，并嚴(yán)格要求值勤保安員對人員、貨物、車輛出入進(jìn)行檢查與登記，另要求保安隊長不定期的對夜班保安查崗，稽核保安日常工作。

4．加強(qiáng)內(nèi)部資源整合，保障后勤供給

管理部除了為各部門輸送人力外，同時也提供運輸/設(shè)備維修/ 資訊/保險及工傷事故處理/伙食/環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。

a．管理部上有司機(jī)三名，車輛四臺，在移轉(zhuǎn)機(jī)器設(shè)備和椅臺及其它磷化件到生產(chǎn)二部的過程中，面對業(yè)務(wù)/采購/財務(wù)和其它部門都急需用車時，采取一車并用，穿插利用，緊急事件立即處理，夜間發(fā)生突發(fā)狀況臨時調(diào)度等方式，確保車輛基本滿足了生產(chǎn)和其它部門的用車需求。

b．管理部現(xiàn)有維修人員共5人，生產(chǎn)一部安排3人，生產(chǎn)二部安排2人，主要負(fù)責(zé)車間的生產(chǎn)設(shè)備和全公司水電設(shè)施安裝維修工作。采取分工協(xié)作，相互支援，并根據(jù)生產(chǎn)需要而作班別調(diào)整，以及時為現(xiàn)場單位服務(wù)。c．公司網(wǎng)絡(luò)工程師一人，負(fù)責(zé)公司一部、二部以及聯(lián)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)、電腦及周邊設(shè)備維護(hù)；管理部設(shè)專人管理月薪人員小靈通，員工全靈通工作。

d．辦理月薪人員養(yǎng)老/醫(yī)療保險，全員辦理工傷保險，為工傷員工就醫(yī)/申報/醫(yī)療費索賠，和致殘員工訂立賠償協(xié)議，全年未因工傷事故產(chǎn)生勞務(wù)糾紛。

e．針對伙食供應(yīng)質(zhì)量差的狀況，管理部尋找多家伙食供應(yīng)商前來恰談，由于公司采取的是自由就餐的方式，加之就餐人數(shù)較少，淡旺季明顯等原因，尋找新供應(yīng)商較為困難，但經(jīng)過努力終于在年后更換廠商，現(xiàn)在的伙食、衛(wèi)生較之前略有改善。

5．堅持5S檢查與評比，現(xiàn)場物料分門別類，按照規(guī)定的區(qū)域，擺放整齊，為目視化管理提供了基礎(chǔ)，減少了材料的誤用和損耗；各通道暢通，地面干凈，員工按照規(guī)定著裝，使公司的形象進(jìn)一步地提高。公共區(qū)域在清潔工不足的情況下，也能保持干凈整潔，使公司的形象進(jìn)一步地提高。；廢水處理也由原來的做做樣子變?yōu)槊刻於荚谔幚?，但仍有幾項指?biāo)不達(dá)標(biāo)，由于是結(jié)構(gòu)性的錯誤，無法通過技術(shù)處理得到改善，現(xiàn)已進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改造。

6．利用各種方式和途徑對管理部各人員服務(wù)意識培訓(xùn)，使人人都能樹立以公司的利益為重，以部門的利益為重的思想。

7．部門工作的不足之處：

a．人力資源開發(fā)力度不足，周邊現(xiàn)有的人才市面場及勞務(wù)市場資源無法滿足公司的需求,生產(chǎn)旺季無法招到足夠員工，以滿足生產(chǎn)需要。

b．保安隊伍的不穩(wěn)定：在旺季所有月薪人員支援現(xiàn)場的過程中，部份保安員抵觸甚至拒不執(zhí)行命令，照成較大的負(fù)面影響。

c．環(huán)保工作進(jìn)展不大，廢水處理工程式從2005年至今仍未通過驗收，部 份檢測指標(biāo)一直不能達(dá)標(biāo)。

d．部門運作未能體現(xiàn)職能部門的特色，缺乏自主的規(guī)劃能力，依付性較大。e．服務(wù)意識不夠，部份人員在工作時缺乏主動性，同時也存在服務(wù)態(tài)度較 差的現(xiàn)象。

f．工作仍未細(xì)致到位，整體運作仍有缺陷，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)旺季，全體人員投入到現(xiàn)場支援時，個別人事資料遺失，以上不足之處亟待完善。

新規(guī)劃

1。加強(qiáng)服務(wù)意識，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿管理部工作的，管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工滿意，是衡量管理部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在新，我們力爭在服務(wù)工作方面做到主動服務(wù)，周到服務(wù)，細(xì)致服務(wù)。

2．做到三個突破：一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前；“快”就是提倡馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)管理部工作的高效率；“好”就是在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

3．拓展人力資源渠道，加強(qiáng)人力資源開發(fā), 未雨綢繆，做好人力儲備，由于今年家具上線，人力需求大幅度上升，所以準(zhǔn)備在7月份開始招聘品管、采購等月薪人員，利用淡季做好人員的培訓(xùn)工作。員工部份將根據(jù)訂單狀況計劃在7月下旬或八月初進(jìn)行大批量招工。

4．加強(qiáng)對新進(jìn)員工的培訓(xùn)，制訂員工手冊，讓新員工在報到時就能了解公司的概況，相關(guān)的規(guī)章制度。

5．編制工作說明書，明確各自的工作職責(zé)，權(quán)限范圍。即使人員變動，新人也會在新的崗位很快了解到各自的工作任務(wù)。

6．利用淡季的有利時機(jī)，對廢水處理工程進(jìn)行改造，并招聘專職廢水處理人員，確保各項檢測指標(biāo)都能達(dá)標(biāo)，盡快通過環(huán)保局驗收。

7．加強(qiáng)對公司固定資產(chǎn)管理，如生產(chǎn)設(shè)備、叉車、汽車、以及消防設(shè)施。建立設(shè)備保養(yǎng)卡，切實維護(hù)公司資產(chǎn)。

8．加強(qiáng)對部門內(nèi)各職員的督導(dǎo)，做好教育訓(xùn)練工作，切實提升部門素質(zhì)與整體運作的效率。

9．制定《薪資管理規(guī)定》，使薪資的核定、發(fā)放更為規(guī)范。

10．采取一系列措施，為企業(yè)選才、用才、留才做出貢獻(xiàn)。

第五篇：四月份實習(xí)總結(jié)報告

四月份實習(xí)總結(jié)報告

就在我們大家都窮到山窮水盡的時候，狼真的來了，我們發(fā)工資了，呵呵呵當(dāng)時那個興奮與高興，這次我們是發(fā)的現(xiàn)金，沉甸甸的錢拿在手上的感覺就是很不一樣的，記得上次在秦皇島實習(xí)的時候，自己攢了六千多塊錢，回學(xué)校之后，是自己拿著這些錢去交的學(xué)費，當(dāng)時就特別的自豪，之后我和我爸媽說這個學(xué)期的學(xué)費自己解決了，現(xiàn)在我還記得他們笑的樣子。當(dāng)我把這些錢存到卡里之后，我就給老爸發(fā)個信息，告訴他我攢了我從來沒有擁有過這么多的錢，我可以隨時支援他使用，老爸給我回了兩個字：臭美！我知道家里的他肯定心里美的不行。

這個月份的好事好像特別多，我們漲工資了，一開始我的工資是漲到3200，我就很高興了，但是勞資員和我說，我現(xiàn)在還兼職這其它職位，這個工資還可以漲，當(dāng)時我就找了一下我們生產(chǎn)的王經(jīng)理，后來他說找領(lǐng)導(dǎo)說，第二天給我的答復(fù)是領(lǐng)導(dǎo)沒批，認(rèn)為我和另一個邯鄲的是一起來的，我們的工資應(yīng)該一樣才可以等等敷衍的話，后來我就猜測，他根本就沒有和領(lǐng)導(dǎo)談，就是自己在哪瞎說，我不知道平時什么地方得罪他了，現(xiàn)在給我穿小鞋，就在我懷疑的過程中，他的陰謀戳穿了，我們勞資員找經(jīng)理說了這個事，經(jīng)理連想都沒有想，就把我的工資漲到3600，原來經(jīng)理根本就不知道這個事，呵呵呵，當(dāng)時我知道后，也沒說什么，當(dāng)然更沒有表現(xiàn)什么，我知道這里面有很多的厲害關(guān)系，更沒有沖動到找生產(chǎn)經(jīng)理理論此事，現(xiàn)在社會混的不

就是心智嗎，大家心里都明白怎么回事，我就感覺我突然成熟了，我認(rèn)為我總是有機(jī)會給他穿小鞋的。

就在我還沒有出校園的時候，已經(jīng)在社會上漂泊的同學(xué)或者朋友，就總是給我灌輸著一些社會的陰暗面，等等的不好，大家的斗心斗智，當(dāng)時我真的沒有感覺到，現(xiàn)在想想學(xué)校就是唯一的一塊凈土。就在我來這三個多月以后，我就發(fā)現(xiàn)了我們物資部的很多小貓膩，但是我是新來的，他們都認(rèn)為我什么都不知道，都不懂，當(dāng)然我也懂得把所有的事情看在眼里，不說出來，既然他們自認(rèn)為能騙我，那我就裝傻唄，他們貪污的錢和我又沒有一點關(guān)系，我管那么多干嘛啊，我的部長給我傳授的思想就是，不論走到哪里，都只做好自己本職工作，不要管其他人的事，否則這樣的麻煩事會越來越多，我知道這些話不論是在暗示我什么，還是真心誠意的交給我職場上的規(guī)則，我都很接受，很感激他，起碼這是在社會上保護(hù)自己最好的方式。

就在前幾天，我們的電工讓我收料，是電纜，因為我是管材料的，但是他從來都沒有讓我收料，后來就我點了一下這些電纜的米數(shù)，五百米，整好的，沒有幾天供應(yīng)商就開票過來，電纜六百米，差一百米，就相當(dāng)于差兩萬多塊錢啊，我當(dāng)時就給廠家打電話，證實是開錯了，五百米，我就知道這里是由貓膩的，這兩萬多塊錢是電工和供應(yīng)商都商量好的，分成的，但是為什么突然讓我知道呢，后來我就自己捉摸，他是想讓我背著黑鍋，他自己拿著分成，出事就是我的，我現(xiàn)在就很慶幸當(dāng)時把這個錯誤指正出來。

現(xiàn)在我在供應(yīng)商那里知道了他們的各種貪錢的手段，我也知道供應(yīng)商一直在暗示著我配合他，但是現(xiàn)在我也什么都沒說，只要他不把話說明白了，我就不拒絕他，呵呵呵裝傻唄，我感覺我很在行的。日子就這樣一天天的過，感覺挺充實的，真的挺好的，現(xiàn)在和經(jīng)理混的很熟了，他總是說**的沒有好人，我就說**的更沒有好人，因為他老家是**的，反正大家都在開玩笑，之后他只能笑，說不出什么，我感覺我變化真的很大的，這段實習(xí)的日子讓我明白，人啊，一定要厲害點，否則別人都會欺負(fù)的，現(xiàn)在這年頭，誰不欺軟怕硬啊，我發(fā)現(xiàn)這小半年我的“口才”練的特好，是有理不饒人，無理也能爭三分的那種，呵呵呵

四月份即將結(jié)束，期待我精彩的五一。