第一篇：南湖社區(qū)和諧園小區(qū)近期工作總結(jié)

南湖社區(qū)和諧園小區(qū)近期工作總結(jié)

南湖社區(qū)和諧園小區(qū)屬于南湖社區(qū)第七期，是由武漢光谷建設(shè)有限公司開發(fā)的周店工程項(xiàng)目，位于武漢市東湖高新區(qū)周店路，南臨三環(huán)線，東臨周店路，北臨南環(huán)鐵路。

小區(qū)性質(zhì)為還建小區(qū)，2012年12月建成，2013年5月開始入住，目前共有546戶住戶。項(xiàng)目總建筑面積為49363㎡，綠地率為32.2%，容積率為2.13。小區(qū)共有5棟樓（112-116棟），13個(gè)單元。小區(qū)共有17部電梯，91個(gè)停車位。

2017年7月26日，鼎新物業(yè)正式入駐南湖社區(qū)和諧園小區(qū)。2017年8月10日，武漢市委常委、東湖高新區(qū)黨工委書記程用文一行，前來南湖社區(qū)和諧園小區(qū)，調(diào)研了高新區(qū)“紅色物業(yè)”試點(diǎn)小區(qū)推進(jìn)情況。

2017年9月12日下午，武漢市委組織部“紅色物業(yè)”專班組專題調(diào)研東湖高新區(qū)“紅色物業(yè)”試點(diǎn)小區(qū)推進(jìn)情況。專題組現(xiàn)場(chǎng)查看了物業(yè)工作臺(tái)賬，聽取了鼎新物業(yè)南湖社區(qū)和諧園服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理肖騫工作匯報(bào)。

自入駐南湖社區(qū)和諧園小區(qū)以來，鼎新物業(yè)已完成546戶業(yè)主的入戶調(diào)查與房屋漏水信息的統(tǒng)計(jì)工作，并建立住戶電子檔案。除此之外還完善了小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，外部環(huán)境初步整治后，和諧園小區(qū)煥然一新。廣場(chǎng)改造計(jì)劃方案已出，宣傳廣場(chǎng)改造即將完成。

2017年9月27日晚，由武漢光谷交通建設(shè)有限公司、關(guān)東街道主辦，武漢光谷鼎新物業(yè)服務(wù)管理有限公司、南湖社區(qū)承辦的舉行“喜迎十九大 頌歌獻(xiàn)祖國(guó)”國(guó)慶專題文藝宣傳活動(dòng)，取得圓滿成功，打造“紅色物業(yè)”、繁榮“紅色文化”。鼎新物業(yè)全體員工積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，并獲得全場(chǎng)掌聲！

制作“紅色物業(yè)在行動(dòng)”宣傳片，并于文藝宣傳活動(dòng)中播放，獲得了領(lǐng)導(dǎo)與居民們的一致好評(píng)。

定期召開了三方聯(lián)動(dòng)會(huì)議，就小區(qū)文化廣場(chǎng)改造方案、國(guó)慶文藝宣傳活動(dòng)策劃方案、電梯維護(hù)、房屋漏水維修、黨組織關(guān)系等議題，與關(guān)東街道、社區(qū)居委會(huì)、居民代表等進(jìn)行了充分的溝通討論。

自2017年9月19日開始，和諧園項(xiàng)目部已組織進(jìn)行了多次“紅色物業(yè)”相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2017年9月15日，南湖社區(qū)和諧園“紅色物業(yè)”、社區(qū)居委會(huì)以及居民代表在小區(qū)內(nèi)舉行了一場(chǎng)別開生面的消防演練。南湖社區(qū)和諧園物業(yè)服務(wù)中心牢固樹立安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，為居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航，獲得大家的一致好評(píng)。

小區(qū)的環(huán)境改造問題已落實(shí)，已對(duì)接門禁系統(tǒng)維保單位，經(jīng)相關(guān)單位檢查，南湖社區(qū)和諧園小區(qū)大門門禁系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。與南湖社區(qū)和諧園小區(qū)開發(fā)商、承建方、居委會(huì)召開四方會(huì)談關(guān)于漏水修復(fù)、消防設(shè)施缺失的工作已順利完成。自2017年9月16日開始，在與小區(qū)開發(fā)商協(xié)商后，由其對(duì)小區(qū)房屋漏水進(jìn)行維修工作，目前已進(jìn)行到114棟3單元。

為提升人員業(yè)務(wù)能力，和諧園項(xiàng)目部開展了每日晨練活動(dòng)，內(nèi)容豐富，種類繁多。鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)、做好服務(wù)。學(xué)習(xí)物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)、客戶訴求處理作業(yè)流程。共同學(xué)習(xí)，共同提高。擬定物業(yè)管理制度、員工績(jī)效考核辦法、巡邏方案與值班方案等相關(guān)規(guī)章制度。

2017年10月18日，和諧園黨小組組織和諧園全體人員，與社區(qū)“兩委” 班子成員一同集中觀看學(xué)習(xí)黨的十九大開幕式，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨員思想建設(shè)。

2017年10月26日，東湖高新區(qū)“紅色物業(yè)”駐南湖社區(qū)和諧園的黨員大學(xué)生在南湖社區(qū)黨委帶領(lǐng)下，參觀了大冶市“劉仁八紅三軍團(tuán)紀(jì)念館”，學(xué)習(xí)黨的光輝歷史，緬懷革命先烈。通過此次活動(dòng)，“紅色物業(yè)”黨員大學(xué)生不僅增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，也與社區(qū)廣大黨員走到一起，相互交流、共同學(xué)習(xí)、一同宣誓，積極的融入到社區(qū)“大黨委”，融入進(jìn)社區(qū)，為推進(jìn)“紅色物業(yè)”，加強(qiáng)參與社區(qū)黨建和基層治理，更好的服務(wù)社區(qū)居民奠定了良好基礎(chǔ)。

2017年10月27日，在中華民族傳統(tǒng)節(jié)日重陽(yáng)節(jié)來臨之際，和諧園項(xiàng)目部協(xié)同南湖社區(qū)居委會(huì)帶著營(yíng)養(yǎng)品看望社區(qū)百歲老人熊光年，并幫助老人收拾房間，陪老人聊天，弘揚(yáng) 尊老敬老的傳統(tǒng)美德。

2017年11月6日，為深入貫徹執(zhí)行“紅色物業(yè)”試點(diǎn)工作要求，“紅色物業(yè)”黨員大學(xué)生同南湖社區(qū)“兩委”班子成員、社區(qū)漁鼓隊(duì)探討如何利用湖北傳統(tǒng)文化宣傳黨的十九大報(bào)告精神，打造“紅色物業(yè)”試點(diǎn)亮點(diǎn)，走在前列。

2017年11月10日上午，由南湖社區(qū)主辦、“紅色物業(yè)”黨員大學(xué)生策劃實(shí)施的南湖社區(qū)首屆“手拉手全面健身徒步行”活動(dòng)在韻湖公園取得圓滿成功。為開展好本次活動(dòng)，紅色物業(yè)黨員大學(xué)生們積極協(xié)助準(zhǔn)備活動(dòng)物資、規(guī)劃路線，在活動(dòng)中發(fā)揮“螺絲釘”精神，組成“機(jī)動(dòng)服務(wù)隊(duì)”，充當(dāng)“安全指引員”、“分組員”、“攝影師”、“計(jì)分員”、“監(jiān)督員”等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

為做好宣傳工作，與小區(qū)居民構(gòu)建良好的溝通機(jī)制，并對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面摸底。對(duì)南湖社區(qū)和諧園小區(qū)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，入戶開展服務(wù)需求問卷調(diào)查，建立居民基本信息和居民訴求“兩本臺(tái)賬”。因地制宜、加強(qiáng)宣傳、規(guī)范運(yùn)作。按照“突出紅色、規(guī)范運(yùn)作”的要求，加大紅色物業(yè)宣傳力度，對(duì)試點(diǎn)小區(qū)物業(yè)辦公用房進(jìn)行了重新布局，做到了“五有”，即：有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有制度。明確“七?！保ūＧ鍧崱⒈０踩?、保維修、保綠化、保秩序、?；顒?dòng)、保穩(wěn)定）服務(wù)項(xiàng)目。

成立“紅色物業(yè)” 志愿者服務(wù)隊(duì)，項(xiàng)目部的志愿活動(dòng)吸納了不同年齡層次人員，組成了綠化環(huán)保、應(yīng)急救護(hù)、文藝活動(dòng)、鄰里互助四大類志愿隊(duì)伍。并且在開展中積極探索“社區(qū)公共服務(wù)+物業(yè)服務(wù)+文化活動(dòng)服務(wù)”三者一體的“紅色物業(yè)”服務(wù)模式，用志愿服務(wù)推動(dòng)居民自治管理。

DataV數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)的制作，業(yè)主信息上墻容易導(dǎo)致業(yè)主信息泄露，且實(shí)際的利用率不高。線上數(shù)據(jù)可視化分類更為具體、人性化也便于對(duì)業(yè)主信息進(jìn)行保密。將居民服務(wù)信息進(jìn)行分類，便于居民信息的查詢、使用，信息一目了然使得需要的關(guān)注點(diǎn)更加直觀，便于后期提供特定服務(wù)，提高“紅色物業(yè)”辦事效率。和諧園項(xiàng)目部目前所面臨的問題如下：

1、基礎(chǔ)改造項(xiàng)目（社區(qū)文化廣場(chǎng)、內(nèi)墻粉刷、園區(qū)布展等）進(jìn)度太慢。

2、公司內(nèi)部流程非常復(fù)雜，和社區(qū)居委會(huì)或市場(chǎng)性物業(yè)公司相比效率顯得非常低下，尤其需要支撐的是采購(gòu)流程。

3、社招人員和黨員大學(xué)生之間的認(rèn)知觀點(diǎn)區(qū)別較大，之間缺乏溝通交流的機(jī)制。

4、南湖社區(qū)供水問題未得到改觀，水費(fèi)有糾紛，水壓不足，居民生活收到了影響。

5、黨員大學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制不健全，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、資源不足。

6、工程、財(cái)務(wù)人員沒到位。

和諧園項(xiàng)目部下一步工作打算：

1、房屋滲水的工作繼續(xù)推進(jìn)。

2、按照計(jì)劃實(shí)行和諧園項(xiàng)目部廣宣各項(xiàng)方案。

3、對(duì)接總公司各部門繼續(xù)推進(jìn)小區(qū)改造進(jìn)程。

4、圍繞三大課題，開展小區(qū)活動(dòng)。

5、根據(jù)已經(jīng)擬定的計(jì)劃，積極開展培訓(xùn)工作。

6、對(duì)未來市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的暢想。

第二篇：小區(qū)近期物業(yè)管理情況總結(jié)

**小區(qū)是我市老城區(qū)中硬件條件較好的一個(gè)小區(qū)，2000年由**集團(tuán)開發(fā)建設(shè)，由其一個(gè)附屬物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理。小區(qū)內(nèi)總?cè)丝?700人，1600戶，共有樓房47棟，出口4個(gè)，清掃面積超過10萬(wàn)平方米。

一、實(shí)行社區(qū)直管的初衷

隨著時(shí)間的推移，**小區(qū)已投入使用了近7年，因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)的逐年收繳困難，與我市大

多數(shù)小區(qū)一樣，該小區(qū)物業(yè)公司于2004年下半年除保留了供暖一項(xiàng)外開始棄管。棄管后，小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境急轉(zhuǎn)直下，垃圾遍地，衛(wèi)生清運(yùn)不能日產(chǎn)日清，小區(qū)道路大部分破損，路燈多數(shù)損壞，上下水管線多數(shù)已老化，嚴(yán)重影響了小區(qū)內(nèi)居民的正常生活，造成小區(qū)居民多次到有關(guān)部門上訪，尤其是實(shí)行城市管理五項(xiàng)職能下移后，園林、綠化、物業(yè)等五項(xiàng)職能全部移交到了街道，街道并不專業(yè)部門，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化城市管理沒有專業(yè)設(shè)備、專業(yè)管理人員及管理經(jīng)驗(yàn)，使街道及社區(qū)的壓力很大，在這種情況下，使我們不得不多渠道的探索該小區(qū)的管理模式。

二、社區(qū)接收的過程

在小區(qū)居民多次到有關(guān)關(guān)部門反映未果后，居民們找到了街道及社區(qū)，街道從大局出發(fā)，主動(dòng)與**物業(yè)進(jìn)行了溝通，并于2004年末，從社區(qū)中抽調(diào)了人員代替**物業(yè)公司工作人員收繳小區(qū)物業(yè)費(fèi)，共收繳物業(yè)費(fèi)18萬(wàn)。2005年初，該小區(qū)徹底棄管，當(dāng)時(shí)我市正在推行城市管理五項(xiàng)職能下移試點(diǎn)工作，所以社區(qū)吸取了兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)承擔(dān)起了衛(wèi)生清掃任務(wù)。街道及社區(qū)做了大量的工作，并與**物業(yè)公司進(jìn)行了多次溝通，試圖與**物業(yè)達(dá)成協(xié)議徹底接收**小區(qū)物業(yè)，但都沒有成功，截止今年7月份該小區(qū)的衛(wèi)生保潔一直由我街道的40－50人員負(fù)責(zé)，以維持基本的物業(yè)管理。今年8月份，在經(jīng)過多次與**公司磋商后，最后達(dá)成共識(shí)，**公司每年支付給街道一定費(fèi)用，由社區(qū)成立物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)對(duì)**小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。

三、接收后開展的主要工作

（一）成立專門隊(duì)伍，擴(kuò)大管理范圍

改變了以前由社區(qū)代管衛(wèi)生清掃的局面，經(jīng)過與**公司協(xié)商，達(dá)成由社區(qū)成立社區(qū)服務(wù)公司專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理，因社區(qū)成立了物業(yè)服務(wù)公司，工作量明顯增大。由社區(qū)主任兼任物業(yè)公司經(jīng)理，由街道下派一名男工作人員到物業(yè)公司任副經(jīng)理，并增調(diào)了2名城管協(xié)勤加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的城市管理力量。進(jìn)一步明確了社區(qū)服務(wù)公司的職能，管理范圍除保潔、保綠外，增加了園林維護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及保安功能。為了配合電子門對(duì)出入車輛及人員的管理，我們?cè)O(shè)立了門衛(wèi)4人，24小時(shí)輪流值班，計(jì)劃在投入正式使用后再調(diào)配保安4人。

（二）完善硬件基礎(chǔ)設(shè)施

1、安裝電子門。**小區(qū)南北共有兩出口，因?yàn)闅v史原因小區(qū)沒有安裝大門，相對(duì)不封閉，每天很多車輛在小區(qū)中穿行，影響了小區(qū)居民的生活，造成小區(qū)內(nèi)道路破損嚴(yán)重，所以街道多方籌資3萬(wàn)多元安裝了電子門兩個(gè)，現(xiàn)已投入使用；

2、安裝視頻監(jiān)控。為了配合電子門的使用及加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的保安，我們安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，共計(jì)劃安裝電子眼8個(gè)，南北兩個(gè)門口處各2個(gè)，小區(qū)內(nèi)4個(gè)，現(xiàn)在安裝工作正在進(jìn)行；

3、購(gòu)置綠籬機(jī)、剪草機(jī)。因小區(qū)內(nèi)的綠籬及樹墻多年來無(wú)人清理，需要修剪，我街投資近萬(wàn)元購(gòu)置了綠籬機(jī)、剪草機(jī)各一部，已經(jīng)修剪樹墻3000余延長(zhǎng)米；

4、更新小區(qū)路燈。小區(qū)內(nèi)的路燈多數(shù)已經(jīng)損壞，有的外殼破損，有的內(nèi)部燈泡不亮，有的干脆連電纜一起丟失。經(jīng)過實(shí)地檢查，我們投入7000余元安裝了燈泡500個(gè)，外殼300個(gè)，電纜400延長(zhǎng)米；

5、修建小區(qū)中心休閑廣場(chǎng)。**小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有小型公園一個(gè)，因年久失修已雜草叢生，我街計(jì)劃將之改造成休閑廣場(chǎng)，鋪設(shè)方磚1500平方米，現(xiàn)正在策劃中；

6、集中消殺病蟲害。進(jìn)入7月以來，小區(qū)內(nèi)的樹木及草坪先后遭遇多次蟲害，街道購(gòu)買蟲藥20箱，先后消殺4次，現(xiàn)小區(qū)的綠化情況良好。

四、取得的效果

1、居民對(duì)小區(qū)管理認(rèn)同感明顯增強(qiáng)。實(shí)行新的物業(yè)管理模式后，小區(qū)的面貌發(fā)生了巨大的變化，小區(qū)內(nèi)的居民有目共睹，對(duì)小區(qū)的管理模式及物業(yè)公司的工作都很認(rèn)同。

2、小區(qū)環(huán)境得到明顯改觀。小區(qū)的衛(wèi)生清掃清運(yùn)做了的白天全天候保潔，物業(yè)管理公司每天有專人負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生清掃工作的檢查，使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境較以前有的明顯改觀，小區(qū)內(nèi)的房?jī)r(jià)也普遍提高。

3、居民的安全感明顯增強(qiáng)。新安裝的電子門系統(tǒng)使小區(qū)的出入的車輛及人員得到了有效規(guī)范，沒有磁卡外來的車輛進(jìn)不來了，連每天早上擾民的收廢品聲音也消失了。小區(qū)門衛(wèi)的保安員、明亮的路燈及安裝的電子眼使小區(qū)居民的安全感更是大大增強(qiáng)，以前經(jīng)常發(fā)生的盜搶案件也沒有了。截止目前，該小區(qū)沒有發(fā)生一起治安或刑事案件。

五、下一步打算

現(xiàn)

在**小區(qū)的物業(yè)管理正在如火如荼的進(jìn)行中，下一步我街打算對(duì)小區(qū)的綠化等工作實(shí)行菜單式管理，即由社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司向居民征求對(duì)小區(qū)管理方面的意見，如居民提出要在小區(qū)培植綠地5000平方米，種植樹木200棵，然后由社區(qū)服務(wù)公司進(jìn)行測(cè)算及施工，再根據(jù)的施工量的多少向居民收費(fèi)，此舉將使物業(yè)管理更加人性化，能使小區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)同感大大提

前，為以后的物業(yè)費(fèi)收繳提供了方便。如果條件成熟，我們還準(zhǔn)備在該小區(qū)及文化社區(qū)實(shí)行封閉式停車場(chǎng)管理。

第三篇：小區(qū)近期物業(yè)管理情況總結(jié)

小區(qū)近期物業(yè)管理情況總結(jié)

**小區(qū)是我市老城區(qū)中硬件條件較好的一個(gè)小區(qū)，2000年由**集團(tuán)開發(fā)建設(shè)，由其一個(gè)附屬物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理。小區(qū)內(nèi)總?cè)丝?700人，1600戶，共有樓房47棟，出口4個(gè)，清掃面積超過10萬(wàn)平方米。

一、實(shí)行社區(qū)直管的初衷

隨著時(shí)間的推移，**小區(qū)已投入使用了近7年，因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)的逐年收繳困難，與我市大

多數(shù)小區(qū)一樣，該小區(qū)物業(yè)公司于2004年下半年除保留了供暖一項(xiàng)外開始棄管。棄管后，小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境急轉(zhuǎn)直下，垃圾遍地，衛(wèi)生清運(yùn)不能日產(chǎn)日清，小區(qū)道路大部分破損，路燈多數(shù)損壞，上下水管線多數(shù)已老化，嚴(yán)重影響了小區(qū)內(nèi)居民的正常生活，造成小區(qū)居民多次到有關(guān)部門上訪，尤其是實(shí)行城市管理五項(xiàng)職能下移后，園林、綠化、物業(yè)等五項(xiàng)職能全部移交到了街道，街道并不專業(yè)部門，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化城市管理沒有專業(yè)設(shè)備、專業(yè)管理人員及管理經(jīng)驗(yàn)，使街道及社區(qū)的壓力很大，在這種情況下，使我們不得不多渠道的探索該小區(qū)的管理模式。

二、社區(qū)接收的過程

在小區(qū)居民多次到有關(guān)關(guān)部門反映未果后，居民們找到了街道及社區(qū)，街道從大局出發(fā)，主動(dòng)與**物業(yè)進(jìn)行了溝通，并于2004年末，從社區(qū)中抽調(diào)了人員代替**物業(yè)公司工作人員收繳小區(qū)物業(yè)費(fèi)，共收繳物業(yè)費(fèi)18萬(wàn)。2005年初，該小區(qū)徹底棄管，當(dāng)時(shí)我市正在推行城市管理五項(xiàng)職能下移試點(diǎn)工作，所以社區(qū)吸取了兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)承擔(dān)起了衛(wèi)生清掃任務(wù)。街道及社區(qū)做了大量的工作，并與**物業(yè)公司進(jìn)行了多次溝通，試圖與**物業(yè)達(dá)成協(xié)議徹底接收**小區(qū)物業(yè)，但都沒有成功，截止今年7月份該小區(qū)的衛(wèi)生保潔一直由我街道的40－50人員負(fù)責(zé)，以維持基本的物業(yè)管理。今年8月份，在經(jīng)過多次與**公司磋商后，最后達(dá)成共識(shí)，**公司每年支付給街道一定費(fèi)用，由社區(qū)成立物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)對(duì)**小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。

三、接收后開展的主要工作

（一）成立專門隊(duì)伍，擴(kuò)大管理范圍

改變了以前由社區(qū)代管衛(wèi)生清掃的局面，經(jīng)過與**公司協(xié)商，達(dá)成由社區(qū)成立社區(qū)服務(wù)公司專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理，因社區(qū)成立了物業(yè)服務(wù)公司，工作量明顯增大。由社區(qū)主任兼任物業(yè)公司經(jīng)理，由街道下派一名男工作人員到物業(yè)公司任副經(jīng)理，并增調(diào)了2名城管協(xié)勤加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的城市管理力量。進(jìn)一步明確了社區(qū)服務(wù)公司的職能，管理范圍除保潔、保綠外，增加了園林維護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及保安功能。為了配合電子門對(duì)出入車輛及人員的管理，我們?cè)O(shè)立了門衛(wèi)4人，24小時(shí)輪流值班，計(jì)劃在投入正式使用后再調(diào)配保安4人。

（二）完善硬件基礎(chǔ)設(shè)施

1、安裝電子門。**小區(qū)南北共有兩出口，因?yàn)闅v史原因小區(qū)沒有安裝大門，相對(duì)不封閉，每天很多車輛在小區(qū)中穿行，影響了小區(qū)居民的生活，造成小區(qū)內(nèi)道路破損嚴(yán)重，所以街道多方籌資3萬(wàn)多元安裝了電子門兩個(gè)，現(xiàn)已投入使用；

2、安裝視頻監(jiān)控。為了配合電子門的使用及加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的保安，我們安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，共計(jì)劃安裝電子眼8個(gè)，南北兩個(gè)門口處各2個(gè)，小區(qū)內(nèi)4個(gè)，現(xiàn)在安裝工作正在進(jìn)行；

3、購(gòu)置綠籬機(jī)、剪草機(jī)。因小區(qū)內(nèi)的綠籬及樹墻多年來無(wú)人清理，需要修剪，我街投資近萬(wàn)元購(gòu)置了綠籬機(jī)、剪草機(jī)各一部，已經(jīng)修剪樹墻3000余延長(zhǎng)米；

4、更新小區(qū)路燈。小區(qū)內(nèi)的路燈多數(shù)已經(jīng)損壞，有的外殼破損，有的內(nèi)部燈泡不亮，有的干脆連電纜一起丟失。經(jīng)過實(shí)地檢查，我們投入7000余元安裝了燈泡500個(gè)，外殼300個(gè)，電纜400延長(zhǎng)米；

5、修建小區(qū)中心休閑廣場(chǎng)。**小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有小型公園一個(gè)，因年久失修已雜草叢生，我街計(jì)劃將之改造成休閑廣場(chǎng)，鋪設(shè)方磚1500平方米，現(xiàn)正在策劃中；

6、集中消殺病蟲害。進(jìn)入7月以來，小區(qū)內(nèi)的樹木及草坪先后遭遇多次蟲害，街道購(gòu)買蟲藥20箱，先后消殺4次，現(xiàn)小區(qū)的綠化情況良好。

四、取得的效果

1、居民對(duì)小區(qū)管理認(rèn)同感明顯增強(qiáng)。實(shí)行新的物業(yè)管理模式后，小區(qū)的面貌發(fā)生了巨大的變化，小區(qū)內(nèi)的居民有目共睹，對(duì)小區(qū)的管理模式及物業(yè)公司的工作都很認(rèn)同。

2、小區(qū)環(huán)境得到明顯改觀。小區(qū)的衛(wèi)生清掃清運(yùn)做了的白天全天候保潔，物業(yè)管理公司每天有專人負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生清掃工作的檢查，使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境較以前有的明顯改觀，小區(qū)內(nèi)的房?jī)r(jià)也普遍提高。

3、居民的安全感明顯增強(qiáng)。新安裝的電子門系統(tǒng)使小區(qū)的出入的車輛及人員得到了有效規(guī)范，沒有磁卡外來的車輛進(jìn)不來了，連每天早上擾民的收廢品聲音也消失了。小區(qū)門衛(wèi)的保安員、明亮的路燈及安裝的電子眼使小區(qū)居民的安全感更是大大增強(qiáng)，以前經(jīng)常發(fā)生的盜搶案件也沒有了。截止目前，該小區(qū)沒有發(fā)生一起治安或刑事案件。

五、下一步打算

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第四篇：南湖社區(qū)2011計(jì)生流動(dòng)人口半年工作總結(jié)

南湖社區(qū)2011計(jì)生流動(dòng)人口半年工作總結(jié)

今年上半年我社區(qū)大力開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，在街道辦事處計(jì)生辦的正確指導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，狠抓流動(dòng)人口和計(jì)劃生育管理工作現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真宣傳，抓好育齡婦女普查

我社區(qū)積極開展有針對(duì)性的計(jì)劃生育工作宣傳、咨詢。抓好節(jié)假日的計(jì)劃生育工作宣傳，及時(shí)掌握育齡婦女思想動(dòng)向和變化，積極發(fā)揮好單位黨、政、工的力量，抓好育齡婦女的服務(wù)工作。此外，今年三八婦女節(jié)，我們發(fā)放200余份計(jì)劃生育宣傳資料面向廣大居民及流動(dòng)人口進(jìn)行宣傳，受到廣大群眾及流動(dòng)群眾普遍歡迎。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，完善計(jì)生管理機(jī)構(gòu)

社區(qū)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作高度重視，將之列入重要議事日程來抓細(xì)抓實(shí)，完善計(jì)劃生育管理機(jī)構(gòu)。成立了以社區(qū)書記為組長(zhǎng)，副書記為副組長(zhǎng)的流動(dòng)人口管理領(lǐng)導(dǎo)小組，小組明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體經(jīng)辦人，增強(qiáng)了責(zé)任感，加強(qiáng)了計(jì)劃生育工作的貫徹落實(shí)。做到了組織落實(shí)，人員落實(shí)。實(shí)行層層負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，責(zé)任明確，落實(shí)到位，有力地保障了流動(dòng)人口管理工作的有序開展。

三、注重落實(shí)，狠抓流動(dòng)計(jì)生管理

我們嚴(yán)格管理制度，明確工作職責(zé)，認(rèn)真清理登記，全

面進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，社區(qū)工作人員態(tài)度端正，服務(wù)熱情，使流動(dòng)人口管理工作收到較好效果。

這半年我社區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求尚有差距，還有一些困難亟待解決，總之，社區(qū)流動(dòng)人口管理工作任重而道遠(yuǎn)，盡管困難再大，我們社區(qū)全體人員都有信心、有決心把流動(dòng)人口管理工作做得更好。

南湖社區(qū)

2011年6月

第五篇：2011南湖工作總結(jié)

南湖區(qū)路政工作總結(jié)

2011年，我大隊(duì)在市路政支隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“建設(shè)大路網(wǎng)，打造五型路”為目標(biāo)，以創(chuàng)建服務(wù)民生滿意站所，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新社會(huì)管理為契機(jī)，緊緊圍繞市支隊(duì)下達(dá)全年工作目標(biāo)任務(wù)，依法維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，團(tuán)結(jié)拼搏，路政管理工作成效明顯。回顧和總結(jié)大隊(duì)一年來的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

一、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

注重隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，是提高行政執(zhí)法效率，樹立路政管理良好的執(zhí)法形象重要保障，主要抓三方面工作。

1、健全組織機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)。根據(jù)全年上級(jí)布置的計(jì)劃要求，大隊(duì)制定了全年工作計(jì)劃，將管理目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到個(gè)人，使各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了充實(shí)，對(duì)內(nèi)外業(yè)和路政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了細(xì)致分工,形成完善的路政管理體系。

2、為了全面提高路政管理執(zhí)法人員的文化素質(zhì)和執(zhí)法水平，促使執(zhí)法人員正確行使職權(quán)、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉政執(zhí)法，大隊(duì)緊抓執(zhí)法人員的教育不放松，堅(jiān)持每月兩次會(huì)議制度，開展廉政思想教育，職業(yè)道德教育，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。邀請(qǐng)?jiān)阒迏^(qū)黨校王劍章校長(zhǎng)講廉潔從政課，讓每一位執(zhí)法人員警鐘長(zhǎng)鳴，拉緊廉政這個(gè)弦。組織大隊(duì)長(zhǎng)，中隊(duì)長(zhǎng)參加全省《公路安全保護(hù)條例》培訓(xùn)班，及 1 時(shí)更新大隊(duì)骨干的知識(shí)庫(kù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)。組織全體執(zhí)法人員參加全市公路安全保護(hù)條例業(yè)務(wù)知識(shí)考試。

3、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。大隊(duì)鞏固歷年來文明創(chuàng)建成果，繼續(xù)開展“服務(wù)民生滿意站所（辦事窗口）四星級(jí)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，完善爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)方案，豐富爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)內(nèi)容，激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提高執(zhí)法人員為民服務(wù)能力。在創(chuàng)建活動(dòng)中，大隊(duì)提倡路政執(zhí)法人員亮明身份，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，并召開行風(fēng)監(jiān)督會(huì)議，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，為大隊(duì)行風(fēng)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；在創(chuàng)建宣傳中，大隊(duì)始終教育路政執(zhí)法人員以正確的輿論引導(dǎo)人，以執(zhí)法就是服務(wù)的理念感染人，以便民為民利民的行為服務(wù)人；創(chuàng)建工作中，大隊(duì)鼓勵(lì)路政執(zhí)法人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)先進(jìn)，瞄準(zhǔn)標(biāo)桿創(chuàng)一流，倡導(dǎo)立足本職改進(jìn)服務(wù)方式，組建交通綠色護(hù)路隊(duì)，開展進(jìn)企業(yè)服務(wù)，品牌推進(jìn)服務(wù)，法律宣傳服務(wù)，文明公路和文明行業(yè)建設(shè)服務(wù)，在創(chuàng)與建的過程中，有效地增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成了積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。日前，已成功申報(bào)2011省、市、區(qū)三級(jí)紀(jì)檢部門開展評(píng)創(chuàng)的“服務(wù)民生滿意站所（辦事窗口）”先進(jìn)單位。

4、積極開展“六五”普法規(guī)劃的宣傳教育。大隊(duì)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定普法規(guī)劃方案，制定宣傳計(jì)劃，運(yùn)用各種方法和群眾喜聞樂見的手段進(jìn)行宣傳教育，使全體執(zhí)法人員牢固樹立依法行政、執(zhí)法為民、服務(wù)大局的新理念。

二、圍繞國(guó)檢中心工作，扎實(shí)做好路政管理工作。

五年一次的交通運(yùn)輸部320國(guó)道干線公路檢查被公路人熟稱為 “國(guó)檢”，起點(diǎn)高，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)，要求嚴(yán)，是對(duì)公路人的一次大檢閱；為此，大隊(duì)以國(guó)檢為契機(jī)，以320國(guó)道為重點(diǎn)，借勢(shì)工作，對(duì)轄區(qū)國(guó)省道干線公路和農(nóng)村公路的路容路貌，管理效能，路政檔案等開展了卓有成效的路政專項(xiàng)迎檢抓整治工作。

一是認(rèn)真開展“百日整治”和“迎國(guó)檢國(guó)省道公路小修保養(yǎng)競(jìng)賽月活動(dòng)”活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)320國(guó)道建筑控制區(qū)內(nèi)非公路標(biāo)志進(jìn)行了排查和整治，共排查出非公路標(biāo)牌38塊、不規(guī)范交通標(biāo)志36塊，對(duì)這些非公路標(biāo)牌和不規(guī)范交通標(biāo)志作了拆除，整治清理公路兩側(cè)堆積物1450立方米。刷涂機(jī)場(chǎng)路段圍墻兩側(cè)總長(zhǎng)1520米，總面積達(dá)3600平方米，并將公路宣傳標(biāo)語(yǔ)刷寫一新。不斷完善320國(guó)道安全設(shè)施，提高干線公路通車的安全性。完成320國(guó)道南湖段中央分隔帶防撞護(hù)欄工程、320國(guó)道14.497公里沿線交叉路口整治工程招投標(biāo)工作，中標(biāo)價(jià)158萬(wàn)多元。積極配合市公管處做好320國(guó)道實(shí)施好路面大修工程和標(biāo)線漆劃。

二是做好國(guó)檢內(nèi)業(yè)資料整理歸檔工作，在任務(wù)重，標(biāo)準(zhǔn)高的條件下，充分發(fā)揮內(nèi)業(yè)專職人員的智慧和力量，一方面集中精力抓基礎(chǔ)資料的整理，另一方面對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)抓完善，兢兢業(yè)業(yè)把5年來的毎一份資料整理歸檔好，并形成系統(tǒng)管理的標(biāo)準(zhǔn)，為以后路政管理工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三是完成國(guó)道整治的基礎(chǔ)上，全面整治了轄區(qū)內(nèi)的新07、老07省道和新大、嘉善、嘉鹽、余云、余步等縣鄉(xiāng)公路的路容路貌，大力推進(jìn)和促使公路路況恢復(fù)良好的通行狀態(tài)，以切實(shí)有效地發(fā)揮公路便 捷、安全和暢通的作用。

三、加大巡查力度，強(qiáng)化日常動(dòng)態(tài)管理。

保障公路安全暢通，維護(hù)公路和公路設(shè)施完好是路政管理的主要職責(zé)，然而路政管理工作是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理；因此，路政管理工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、反復(fù)性很強(qiáng)的工作。我大隊(duì)始終嚴(yán)格執(zhí)行路政巡查制度，堅(jiān)持路政巡查，加強(qiáng)日常管理，保證了巡查時(shí)間、巡查質(zhì)量和巡查效率。截至10月底，我大隊(duì)共巡查304天，出動(dòng)路政執(zhí)法人員1713人次，清理公路兩側(cè)堆積物1059立方米，清除非公路標(biāo)牌344塊，整治馬路市場(chǎng)24處。共查處各類污染公路案和超限運(yùn)輸案83起，罰款102550；賠補(bǔ)償案件22起，共繳納各類賠補(bǔ)償款68644元。共完成路政許可16起，其中受理縣鄉(xiāng)道行政許可7起，協(xié)助市支隊(duì)國(guó)省道許可勘查9起。無(wú)一起案件引起行政復(fù)議或行政訴訟，實(shí)現(xiàn)零投訴。

注重標(biāo)志標(biāo)線管理。今年標(biāo)志標(biāo)線共投入94萬(wàn)元，其中日常管理65萬(wàn)元用于零星搶修工程，及時(shí)修補(bǔ)破損的安全設(shè)施，以確保轄區(qū)公路安全設(shè)施的完好，余云公路文明創(chuàng)建投入29萬(wàn)元重新漆劃標(biāo)線，以進(jìn)一步改善路況通行條件。

四、做好流動(dòng)治超工作，強(qiáng)化超限運(yùn)輸管理。

我大隊(duì)雖然沒有固定治超站，但對(duì)于治超工作從來沒有放松過，不斷完善治超管理工作方法，制定治超管理新機(jī)制，創(chuàng)新治超管理新模式，適時(shí)適地的開展流動(dòng)治超工作。

1、建立治超管理長(zhǎng)效機(jī)制。我區(qū)治超工作根據(jù)《嘉興市治理車 輛超限超載長(zhǎng)效管理工作實(shí)施意見》相關(guān)要求，制定了《南湖區(qū)治理車輛超限超載長(zhǎng)效管理工作實(shí)施意見》成立了以分管副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，交通、公安、工商、安監(jiān)、發(fā)改、財(cái)政等部門為成員，并及時(shí)召開治超部門聯(lián)席工作會(huì)議，落實(shí)部門治超職責(zé)。

2、扎實(shí)開展流動(dòng)治超源頭管理工作。大隊(duì)前后組織召開重點(diǎn)行業(yè)與運(yùn)輸碼頭“治超治污”企業(yè)自身管理工作會(huì)議4次，講解公路管理法律法規(guī)，宣傳超限運(yùn)輸?shù)奈：π?，引?dǎo)企業(yè)自覺守法運(yùn)輸，并與轄區(qū)重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)簽訂《治理車輛超限超載協(xié)議書》；以有效從源頭減少和遏制車輛超限超載行為的發(fā)生。

3、規(guī)范超限運(yùn)輸處罰標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《浙江省交通運(yùn)輸行政處罰裁量基準(zhǔn)》進(jìn)行處罰。對(duì)于減輕或加重處罰標(biāo)準(zhǔn)的案件，大隊(duì)根據(jù)《浙江省交通運(yùn)輸行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》相關(guān)要求，開展集體討論，并將討論稿統(tǒng)一裝訂案卷，達(dá)到規(guī)范要求。大隊(duì)根據(jù)《公路超限檢測(cè)站管理辦法》相關(guān)規(guī)定，及時(shí)公開執(zhí)法管理的政務(wù)信息，將《浙江省交通運(yùn)輸行政處罰裁量基準(zhǔn)》等信息公布上墻，做到執(zhí)法公正，透明公開。大隊(duì)還在停車場(chǎng)配備了飲水機(jī)、水杯、茶葉、休息座椅等設(shè)施，為駕駛員提供服務(wù)和便捷。

4、專項(xiàng)整治和群眾舉報(bào)相結(jié)合，有效的開展治超管理工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)嘉興市嚴(yán)打超限超載一號(hào)行動(dòng)方案的通知》（嘉交[2011]165號(hào)）的文件要求，區(qū)交通局、區(qū)公安分局聯(lián)合制定了《嘉興市南湖區(qū)嚴(yán)打超限超載一號(hào)行動(dòng)方案》，于9月16日至10月26日在轄區(qū)主要干線公路開展為期40天的治超專項(xiàng)行動(dòng)。整治期間共 查處超限違章車輛32輛，卸載貨物500.74噸，罰款56550元。實(shí)現(xiàn)轄區(qū)的超限率控制在4.0%，除不可卸載貨物外，卸載率達(dá)到100%以上，確保了轄區(qū)公路的完好、安全和暢通。

五、注重路政宣傳，營(yíng)造執(zhí)法良好氛圍。

宣傳工作是基礎(chǔ)，為了讓群眾知道公路管理法律法規(guī)，理解我們的工作，讓政府職能部門支持我們的工作，為了確保宣傳成效，切實(shí)營(yíng)造出良好的執(zhí)法氛圍。大隊(duì)非常重視每年四月的路政宣傳月和全國(guó)安全生產(chǎn)月，通過多種宣傳方式提高宣傳力度，主要工作有：一是完成與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）廣播站簽訂路政管理法律法規(guī)宣傳工作的合作協(xié)議，報(bào)道與路政管理相關(guān)的法律、法規(guī)，提高公路沿線群眾愛路、護(hù)路的意識(shí)。二是大隊(duì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道小區(qū)開展設(shè)點(diǎn)宣傳，以發(fā)放宣傳資料、宣傳品的形式，向廣大群眾宣傳愛路護(hù)路知識(shí)，以促使自覺遵守公路管理法規(guī)。三是在轄區(qū)大中型橋梁懸掛安全生產(chǎn)月、路政宣傳月等相關(guān)內(nèi)容宣傳橫幅，以豐富宣傳內(nèi)容提高路政宣傳的活動(dòng)氛圍。

六、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理，提升規(guī)范化管理水平。

大隊(duì)以規(guī)范化大中隊(duì)建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)日常內(nèi)業(yè)管理，一是做到月度、半年、全年有計(jì)劃和總結(jié)，按規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)送材料、反饋信息，注重上報(bào)材料的質(zhì)量，無(wú)漏報(bào)和延誤上報(bào)現(xiàn)象。二是規(guī)范檔案管理，平時(shí)認(rèn)真積累路政管理資料，各類路政案件分門別類整理，檔案建設(shè)規(guī)范齊全。三是做好路政票據(jù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的財(cái)務(wù)制度，及時(shí)上繳公路路產(chǎn)賠（補(bǔ)）償款；四是做好裝備管理工作，按時(shí)填報(bào)、登記、發(fā)放有關(guān)裝備、服裝，做到帳物相符，帳 卡一致，認(rèn)真執(zhí)行并監(jiān)督路政人員按規(guī)定著裝，做到上班執(zhí)勤時(shí)著裝統(tǒng)一，佩戴整齊，儀表嚴(yán)整，路政管理人員執(zhí)法形象良好，到年底力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化中隊(duì)創(chuàng)建率達(dá)到100%。

嘉興市南湖區(qū)路政管理大隊(duì)

二○一一年十月