第一篇：和諧示范小區(qū)

和諧示范小區(qū)：順源3公寓碧苑華庭

自我縣開展“四創(chuàng)”活動(dòng)以來，城市精神和城市文明程度不斷提升。居住環(huán)境的變化，呼喚著文明素質(zhì)的提升，生活方式的改變，期待著文明習(xí)慣的養(yǎng)成。越來越多的居民告別了以往臟亂差的居住環(huán)境，入住文明和諧的小區(qū)。順源3公寓就是典型的示范小區(qū)。

近日，記者來到順源3公寓小區(qū)內(nèi)，小區(qū)不僅干凈整潔，環(huán)境優(yōu)美，入口處還多了個(gè)“警衛(wèi)亭”，治安良好，車輛停放有序，制度規(guī)范，還設(shè)置了宣傳欄、各類休閑坐椅，綠色植物也給小區(qū)增添了色彩。該小區(qū)物業(yè)管理人員介紹，原來小區(qū)臟亂差現(xiàn)象突出，垃圾無人管理，沒有門衛(wèi)，樓道內(nèi)亂堆亂放物品等。自從有了由9人組成的物業(yè)管理辦公室后，花大力氣從根本上大大的改善了小區(qū)環(huán)境。

該小區(qū)的物業(yè)管理負(fù)責(zé)人說，（同期聲）“為了迎接普定的‘四創(chuàng)’工作，我們小區(qū)進(jìn)行了大力的整頓，一是從綠化方面，二是從小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面，現(xiàn)在我們小區(qū)在地上看不見一張紙，看不到一個(gè)煙頭，車子晚上到白天都規(guī)范的停放，為我們縣的‘四創(chuàng)’工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)”。

看到小區(qū)前后的變化，居住在順源3公寓小區(qū)的一位居民說，（同期聲）各方面的衛(wèi)生條件都比較好，搞了這個(gè)門衛(wèi)之后呢，小偷小摸都杜絕了，沒搞之前呢，我家都著偷了，總覺得現(xiàn)在的花花草草基本上都沒有小孩碰了。

第二篇：示范小區(qū)工作匯報(bào)

***小區(qū)創(chuàng)建省級(jí)示范小區(qū)工作情況匯報(bào)

***小區(qū)位于西安市東二環(huán)北延伸線西側(cè)，鳳城二路以北，鳳城三路以南，占地面積247畝，是西安市最大的棚戶區(qū)安置示范項(xiàng)目。

***安置基地從2007年規(guī)劃建設(shè)以來，經(jīng)過3年得建設(shè)，已初具規(guī)模。***小區(qū)總建筑面積50.71萬平米，住宅總建筑面積43.07萬平米，商業(yè)及配套面積

3.27萬平米，車位1125個(gè)，其中地下車位689個(gè)，總套數(shù)5390戶，容積率為3.35，小區(qū)綠化率為33%；其中安置住宅總面積31.4萬平米，安置戶數(shù)4066戶，剩余住宅面積11.9萬平米，剩余戶數(shù)1324戶，能安置居民15000余人。小區(qū)規(guī)劃有小高層4棟，高層17棟，多層15棟。區(qū)內(nèi)包括幼兒園、小區(qū)活動(dòng)中心、全民健身設(shè)施、戶外運(yùn)動(dòng)休閑場(chǎng)地等各種公共設(shè)施一應(yīng)俱全，以“精品工程”、“示范工程”為建設(shè)要求，營(yíng)造一個(gè)充滿溫馨、和諧、經(jīng)濟(jì)、便捷的現(xiàn)代化住宅小區(qū)。建成后的***將為棚戶區(qū)拆遷居民提供一個(gè)“國(guó)泰、家和、萬事興”的新家園。

創(chuàng)建省級(jí)示范小區(qū)是我公司今年以來各項(xiàng)工作的重要組成部分，為達(dá)到省級(jí)示范小區(qū)小區(qū)這一更高的目標(biāo)要求，我們將以創(chuàng)建全國(guó)市級(jí)文明城市為契機(jī)，以構(gòu)建和諧社區(qū)為宗旨，以宣傳教育工作為先導(dǎo)，以服務(wù)群眾，教育群眾為根本，以打造文化社區(qū)為特色，廣泛宣傳，全民動(dòng)員，聯(lián)合創(chuàng)建，始終把營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，繁榮社區(qū)文化、提升居民素質(zhì)、服務(wù)社區(qū)居民作為創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。

***安置居民主要是西安市南郭上村、太華路、紗廠街等棚戶區(qū)人群，國(guó)家部委，西安市委，市政府、市棚改辦等部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小區(qū)居民的安置高度重視，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次率領(lǐng)有關(guān)部門到小區(qū)檢查工作并親切慰問廣大群眾，對(duì)整體工作進(jìn)行相關(guān)部署和指導(dǎo)，極大促進(jìn)了小區(qū)整體安置工作的順利進(jìn)行。我管理根據(jù)示范小區(qū)創(chuàng)建精神，圍繞居民群眾共同關(guān)心的話題，陸續(xù)解決了小區(qū)有線

電視、通訊、天然氣、供暖等群眾關(guān)心的問題，廣泛開展各類便民服務(wù)活動(dòng)，全力做好居民的服務(wù)工作。具體內(nèi)容如下：

一、廣泛宣傳，積極動(dòng)員，努力形成整體聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建格局。我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，經(jīng)過不懈努力，小區(qū)內(nèi)住戶的發(fā)動(dòng)率和創(chuàng)建參與率均達(dá)到80%。我們通過每月更新創(chuàng)建專欄，宣傳創(chuàng)建示范小區(qū)活動(dòng)精神，及時(shí)將示范小區(qū)創(chuàng)建精神傳達(dá)給廣大住戶居民，增強(qiáng)居民群眾對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，提高他們參與創(chuàng)建的自覺性。創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須依靠群眾，把創(chuàng)建工作抓在平時(shí)，深入人心。另外，我管理處通過懸掛橫幅，組織宣傳文藝晚會(huì)，通過兩者的交叉進(jìn)行，不厭其煩的教育引導(dǎo)，從而在小區(qū)內(nèi)形成了齊抓共管、眾人合力搞創(chuàng)建的生動(dòng)局面。

二、以人為本，強(qiáng)化管理，努力營(yíng)造干凈優(yōu)美的人居環(huán)境。我管理處以創(chuàng)建示范小區(qū)活動(dòng)為契機(jī)，外樹形象，內(nèi)練素質(zhì)。從關(guān)系群眾利益的事做起，真誠(chéng)為小區(qū)居民做實(shí)事。一是狠抓環(huán)境衛(wèi)生。我管理處保潔部40名清潔員每日對(duì)小區(qū)全面清潔，通過日常保潔和計(jì)劃保潔，保障小區(qū)的消、殺工作全面進(jìn)行，生活垃圾做到日產(chǎn)日清；二是加強(qiáng)綠化管理。由于小區(qū)綠化未交付物業(yè)管理，但為了確保小區(qū)綠地植被的長(zhǎng)勢(shì)良好，我管理處保潔綠化部，通過與小區(qū)各標(biāo)段園林綠化公司的聯(lián)系合作，綠化公司做好小區(qū)植被的澆水，修剪，補(bǔ)種，枯木移植栽種等工作，我管理處保潔及秩管人員做好小區(qū)植被的垃圾清理和管理工作，保證花草樹木的正常生長(zhǎng)，保持綠化帶的整潔、美觀。目前，小區(qū)綠化面積 ？萬平方米，綠化覆蓋率達(dá)33%，種植各種花草樹木40多種，實(shí)現(xiàn)四季有花，隆冬有綠的人居環(huán)境；三是建立監(jiān)督管理機(jī)制。我管理處秩管部每天12小時(shí)輪班上崗，加強(qiáng)小區(qū)門崗的有效管理，強(qiáng)化小區(qū)主要干道的不間斷巡查及樓內(nèi)的巡查，對(duì)外訪人員及車輛進(jìn)行規(guī)范登記，對(duì)小區(qū)出現(xiàn)不和諧的事件及時(shí)處理。與轄地派出所、街

道辦、社區(qū)等有關(guān)單位建立長(zhǎng)期有效的合作管理，確保小區(qū)軍民的正常生活秩序。

三、突出特色，樹立形象，打造健康和諧的人文環(huán)境。***小區(qū)是政府拆遷安置工程，牽扯面廣，影響范圍大，居住人群混雜，適時(shí)通過宣傳欄的方式向大家宣傳法律知識(shí)，在重大節(jié)日上，我們宣傳節(jié)日內(nèi)容，比如2010年上海世博會(huì)，2011年西安世園會(huì)，向大家宣傳相關(guān)內(nèi)容，使大家積極地了解“兩會(huì)”，參與“兩會(huì)”。

四、重視硬件，加大投資，強(qiáng)化群眾需求的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們參照省級(jí)示范小區(qū)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向市棚改辦提出申請(qǐng)或報(bào)告，與經(jīng)發(fā)置業(yè)分公司項(xiàng)目部多次溝通、聯(lián)絡(luò)，陸續(xù)完善了小區(qū)居民健身器材和場(chǎng)地，增加重要部位的設(shè)施設(shè)備，為廣大居民提供了更加豐富多彩的精神家園陣地。

五、組織得力，措施有效，建立健全創(chuàng)建工作保障機(jī)制。在示范小區(qū)創(chuàng)建過程中，我們注重整體聯(lián)動(dòng)，建立了有力的保障體系：一是成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了公司總經(jīng)理負(fù)總則，公司各職能處室全力參與，管理處各部門廣泛動(dòng)員，為創(chuàng)建工作提供了組織保障；二是制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃。為確保我們整體創(chuàng)建工作的如期進(jìn)行，公司、管理處、職能部門召開相關(guān)會(huì)議，共同研討并制定了小區(qū)創(chuàng)建工作規(guī)劃。另外，我管理處發(fā)出倡議，邀請(qǐng)廣大住戶朋友建言獻(xiàn)策，提供寶貴意見；三是采取切實(shí)有效的管理措施。在創(chuàng)建過程中，我們針對(duì)小區(qū)停車亂，高空拋物，亂丟垃圾等不文明，有礙社會(huì)道德的行為，我們通過開展創(chuàng)建宣傳、聯(lián)創(chuàng)共建、集中整治等活動(dòng)，采取全民動(dòng)員、全民參與、輿論推動(dòng)等措施，做到穿件工作件件有落實(shí)、事事有交待，推動(dòng)小區(qū)整體創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。

第三篇：熱力車間創(chuàng)建文明和諧示范小區(qū)的工作思路

熱力車間創(chuàng)建文明和諧示范小區(qū)的工作思路

社區(qū)管理部創(chuàng)建中石化文明和諧示范小區(qū)工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它需要社區(qū)管理部各單位、各部門的通力合作、積極配合，更需要廣大在職員工和社區(qū)居民的積極參與。熱力車間作為社區(qū)管理部組成的一分子，車間全體干部職工將積極的投入到這一創(chuàng)建工作中去。

一、文明和諧示范小區(qū)創(chuàng)建評(píng)分細(xì)則中與熱力車間相關(guān)的內(nèi)容 通過研讀文明和諧示范小區(qū)創(chuàng)建評(píng)分細(xì)則48項(xiàng)內(nèi)容，我們認(rèn)為與熱力車間有直接和間接關(guān)系的內(nèi)容有以下六個(gè)方面：

1、序號(hào)一，第5小項(xiàng)?！靶^(qū)內(nèi)無違反計(jì)劃生育政策行為、無封建迷信活動(dòng)、無群體性事件發(fā)生、無居民參加大規(guī)模群體性上訪事件、無黃毒賭案件的發(fā)生?！?/p>

2、序號(hào)一，第6小項(xiàng)。“文明和諧示范小區(qū)創(chuàng)建工作居民知曉率達(dá)100％”；

3、序號(hào)三，第1、2、3、小項(xiàng)“1.加強(qiáng)全面預(yù)算管理，以經(jīng)濟(jì)效益為中心設(shè)立成本目標(biāo)，建立健全全員成本目標(biāo)體系、管理責(zé)任體系和考核體系?！薄?.編制具體實(shí)施計(jì)劃、方案，確保全員成本目標(biāo)管理工作全員參與、成本費(fèi)用全過程控制，細(xì)化成本管理單元到最小單元和每名員工。降本減費(fèi)目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，責(zé)任到人?！薄?.將全員成本目標(biāo)管理與“比學(xué)趕幫超、崗位爭(zhēng)一流”活動(dòng)結(jié)合，選榜樣、樹典型、爭(zhēng)先進(jìn)，激發(fā)全員參與積極性。在實(shí)施過程中，不斷對(duì)比目標(biāo)，通過不斷改進(jìn)提升，逐步完善、優(yōu)化指標(biāo)體系，進(jìn)一步降低成本。

4、序號(hào)四，第1小項(xiàng)“1.建立健全HSE領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作制度，明確職責(zé)，制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。職業(yè)健康管理制度完善，勞動(dòng)保護(hù)措施落實(shí)到位?！?/p>

5、序號(hào)五，第3小項(xiàng)“3.樓房外體保持完好、整潔, 樓房配套公共設(shè)施保持完好，陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄及空調(diào)安裝規(guī)范。”

6、序號(hào)八，第1、2、5、小項(xiàng)“1.各項(xiàng)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)健全，有優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度規(guī)范和服務(wù)承諾?！薄?.建立公用工程共用設(shè)施設(shè)備清冊(cè)檔案（設(shè)備臺(tái)帳）和設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修記錄。”“5小區(qū)供水、電、氣、暖工作平穩(wěn)，居民室內(nèi)供暖溫度達(dá)標(biāo)”

二、對(duì)照評(píng)分細(xì)則，熱力車間存在的問題和差距

熱力車間現(xiàn)有員工60人，即是文明和諧示范小區(qū)的創(chuàng)建者又是社區(qū)居民，身兼兩重身份，任何違反上述內(nèi)容的行為將直接導(dǎo)致被扣分。與評(píng)分細(xì)則相比，實(shí)際工作中存在以下問題和差距：

1、車間在計(jì)劃生育政策宣傳、破除封建迷信、預(yù)防上訪事件、黃

毒賭違法教育等方面宣傳不夠、破除不深、預(yù)防不足、教育不全；

2、對(duì)創(chuàng)建工作工作講得少、做的也少，無法保證車間員工對(duì)創(chuàng)建

工作的知曉率達(dá)到100％；

3、車間全員成本管理存在很大的差距，沒有建立目標(biāo)體系和考核

體系，沒有形成全員成本目標(biāo)管理；

4、HSE管理缺乏與創(chuàng)建工作評(píng)分細(xì)則相適應(yīng)的臺(tái)賬和記錄；

5、換熱站外墻及大門存在亂貼亂畫現(xiàn)象，墻面不潔凈；

6、部分社區(qū)居民家中冬季供暖溫度不達(dá)標(biāo)。

三、改進(jìn)措施及工作思路

針對(duì)評(píng)分細(xì)則和以上問題和差距，特制訂以下改進(jìn)措施：

1、加強(qiáng)宣傳，正確引導(dǎo)，確保沒有違法、違紀(jì)以及違反政策的事件發(fā)生。

加大計(jì)劃生育政策宣傳力度，加強(qiáng)聯(lián)系和政策宣講，使計(jì)生關(guān)系在熱力車間的117人（含協(xié)解人員、職工家屬、職工大齡子女），人人知道國(guó)家的計(jì)生政策，人人遵守政策，確保不發(fā)生計(jì)劃外生育現(xiàn)象。利用班會(huì)、副班會(huì)、職工大會(huì)等有利時(shí)機(jī)，有意識(shí)的增加科普知識(shí)宣傳，破除封建迷信。同時(shí)

做好公司形勢(shì)任務(wù)教育和公司政策的宣傳，使員工知政策、明形勢(shì)，杜絕上訪事件發(fā)生。

2、確保車間員工對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率為100％

為了使車間全體干部員工以積極的心態(tài)投入到文明和諧示范小區(qū)的創(chuàng)建工作中去，車間除積極宣傳以外，還將組織全體員工，以班組為單位，對(duì)照細(xì)則認(rèn)真學(xué)習(xí)和改進(jìn)，做好自己的事。

3、依據(jù)細(xì)則要求，建全相應(yīng)的體系、臺(tái)賬和記錄

熱力車間還沒有形成全員成本目標(biāo)體系，也沒用細(xì)化成本管理，供暖成本較高，還有較大的降本減費(fèi)空間。在成本管理和HSE管理方面，與細(xì)則的要求存在很大差距。熱力車間將根據(jù)細(xì)則要求逐步完善相應(yīng)的臺(tái)賬、體系，力爭(zhēng)達(dá)到細(xì)則要求。

4、保持站內(nèi)設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生，保持站外墻體清潔

換熱站是為社區(qū)服務(wù)的公共設(shè)施，站內(nèi)設(shè)備的好壞，直接影響供暖的效果，我們將嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備管理規(guī)定，保持設(shè)備完好和衛(wèi)生干凈。同時(shí)，操作人員除正常巡檢設(shè)備外，還要注意對(duì)換熱站外墻的巡檢，防止外墻起皮脫落，防止人為的亂涂、亂畫、亂貼，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處，時(shí)常保持墻面整潔。

5、加強(qiáng)供暖質(zhì)量，保證居民室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)

首先，供暖結(jié)束后，車間根據(jù)供暖運(yùn)行期間存在的缺陷和隱患，有目的的制定檢維修計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，為冬季供暖打好基礎(chǔ)。其次，在供暖運(yùn)行期間，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按規(guī)程操作，確保換

熱站出口水溫達(dá)標(biāo)，保證熱源溫度。第三，加強(qiáng)站與站之間、環(huán)路與環(huán)路之間的熱平衡調(diào)節(jié)，確保最遠(yuǎn)端熱用戶的用熱量。第四，加強(qiáng)與熱力公司協(xié)調(diào)，確保蒸汽壓力和溫度，最大限度減小壓力和溫度的波動(dòng)，保證供暖連續(xù)、平穩(wěn)的運(yùn)行。

總之，熱力車間全體干部員工在社區(qū)管理部文明和諧示范小區(qū)創(chuàng)建工作中，一定會(huì)低下頭、彎下腰，干好自己的活，辦好自己的事，以百倍的信心和努力，貢獻(xiàn)自己最大的力量。

熱力車間2013.5.15

第四篇：仙河社區(qū)建設(shè)小區(qū)創(chuàng)建文明和諧示范小區(qū)材料

仙河社區(qū)：創(chuàng)居民滿意小區(qū)

建文明和諧家園

“你文明、我文明，仙河更聞名”、“你和諧、我和諧，家園更和諧”。

仙河社區(qū)建設(shè)小區(qū)被評(píng)為中石化“文明和諧示范小區(qū)”，消息一經(jīng)傳出，熟悉這個(gè)小區(qū)的人無不拍手稱贊。

“文明和諧示范小區(qū)的定語(yǔ)有三個(gè)，首當(dāng)其沖的是文明”，圍繞“文明”二字，建設(shè)小區(qū)物業(yè)管理處的干部職工做足了文章。他們充分發(fā)揮小區(qū)文化陣地作用，積極開展“四進(jìn)”小區(qū)活動(dòng)。利用宣傳欄、送學(xué)上門、法律咨詢、講座的形式向居民宣傳《婚姻法》、《公民道德實(shí)施綱要》、《居民公約》等，增強(qiáng)了居民知法、懂法、守法意識(shí)和文明素質(zhì)；舉辦“情滿家園，唱響和諧”小區(qū)廣場(chǎng)文化活動(dòng)，豐富小區(qū)居民業(yè)余文化生活；開展“清理死角，美化環(huán)境”活動(dòng)，倡導(dǎo)“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念，引導(dǎo)居民保護(hù)環(huán)境，愛我家園。對(duì)于小區(qū)青少年，每年暑假組織轄區(qū)學(xué)生參加老紅軍講革命斗爭(zhēng)史的紅色教育活動(dòng)，使青少年的思想素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。

“有了文明的基礎(chǔ)，和諧就有了保障?！彼麄兂浞掷命h員服務(wù)社和志愿者等資源，不斷開展和諧共建活動(dòng)。每到七一前夕，黨員服務(wù)社都組織離退休老黨員們?cè)诩议T口過組織生活、參加學(xué)習(xí)教育、書畫展示、牌棋比賽、紅歌學(xué)唱、保健養(yǎng)生知識(shí)講座、美化家園義務(wù)奉獻(xiàn)等活動(dòng)，促進(jìn)了非在職黨員隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)了老黨員參與共建和諧家園的積極性。志愿者服務(wù)站開展了病人住院陪護(hù)、破損路面修補(bǔ)、綠化美化家園、幫扶助殘、愛心捐助、心理咨詢、健康查體等50余次各類志愿服務(wù)活動(dòng)，使“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng)。

保修工作“快、實(shí)、優(yōu)”、保潔工作“潔、凈、雅”、保綠工作“活、綠、美”、公共秩序維護(hù)“穩(wěn)、安、寧”，是仙河社區(qū)力創(chuàng)“示范”的標(biāo)準(zhǔn)。近幾年來，建設(shè)小區(qū)管理處連續(xù)開展 “貫徹標(biāo)準(zhǔn)年”、“深化貫徹標(biāo)準(zhǔn)年”、“基礎(chǔ)工作管理年”、“管理工作提升年”活動(dòng)，抓牢了提升“示范”的根本。他們結(jié)合工作實(shí)際工作，持續(xù)建制度、立標(biāo)準(zhǔn)、定流程、抓培訓(xùn)、抓規(guī)范，建立了《小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行規(guī)范》，修訂了《績(jī)效考核辦法》、《入戶維修工作流程》等一系列規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作有章可循，有章可依。為把標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行貫穿于日?！八谋！狈?wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，他們建立了班組周考核機(jī)制，通過查找工作中存在的問題，抓責(zé)任、抓運(yùn)行、抓考核，確保工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位；利用開討論會(huì)、專題培訓(xùn)、崗位練兵等形式，組織干部職工學(xué)制度、學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)流程，使各項(xiàng)制度內(nèi)化于心；推行“走動(dòng)式”管理，在走動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了問題，在走動(dòng)中做足了細(xì)節(jié)，在走動(dòng)中展示了形象。

“物業(yè)工作人員和工作現(xiàn)場(chǎng)都要有所識(shí)別，而且要醒目”，對(duì)此，他們著力打造“紅字頭”系列品牌，保修時(shí)鋪上一塊紅地毯，保潔時(shí)在保潔區(qū)域插上紅旗子、掛上紅牌子，公共秩序維護(hù)時(shí)戴上紅帽子，物業(yè)管理人員檢查工作時(shí)箍上紅袖標(biāo)。有了“紅字頭”系列品牌，居民群眾看著舒心，違法犯罪分子看著鬧心，服務(wù)滿意率提升了，違法犯罪案件下降了，起到了一舉多得的功效。

建設(shè)小區(qū)的居民由衷地說：“通過開展文明和諧示范小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，小區(qū)文明和諧有了新氣象，服務(wù)質(zhì)量有了新提升，管理水平有了新提高，環(huán)境面貌有了新變化?！?/p>

（特約記者王強(qiáng)、通訊員許俊明，仙河社區(qū)，8580402）

第五篇：文明和諧小區(qū)申報(bào)材料

屯蘭礦屯樂苑小區(qū)創(chuàng)建“文明和諧小區(qū)”

申報(bào)材料

一、基本概況

屯蘭礦屯樂苑小區(qū)位于山西省古交市木瓜會(huì)地區(qū)，1997年10月與礦井同步建成投入使用，總占地面積：163200平方米，總建筑面積123064.29平方米，住宅樓建筑面積96561.29平方米，現(xiàn)有家屬住宅樓32棟，改造樓3棟，住戶1582戶，常住人口5537人，綠化面積37333平方米，小區(qū)道路全部硬化，小區(qū)建有街心花園1座，配有花窖1座、涼亭3個(gè)，高桿燈塔1個(gè)，石雕7組，有存車棚2個(gè)，職工活動(dòng)室1個(gè)，老年活動(dòng)室1個(gè)，健身器6套（每套8件），籃球場(chǎng)1個(gè)，休閑座椅28個(gè)，熱交換站1個(gè)，變電站2個(gè)，幼兒園1個(gè)，中學(xué)1個(gè)，配有26人的保安隊(duì)伍，小區(qū)實(shí)行封閉式管理，給排水、供電、供暖、道路、綠化、公共照明、車位、消防設(shè)施、防盜設(shè)施、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、垃圾箱（桶）、教育網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)醫(yī)療、重點(diǎn)部位電子監(jiān)控等設(shè)施，設(shè)備齊全，小區(qū)實(shí)現(xiàn)了綠化、美化、亮化、凈化，為職工家屬創(chuàng)造了一個(gè)安全環(huán)保，優(yōu)美舒適、文明和諧的宜居環(huán)境。

二、文明和諧創(chuàng)建工作

1、生活設(shè)施方面：小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備完善，小區(qū)封閉式管理，給排水、供電、供暖、道路、綠化、公共照明、車位、消防設(shè)施、防盜設(shè)施、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、垃圾箱（桶）、教育網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)醫(yī)療、重點(diǎn)部位電

子監(jiān)控等設(shè)施，設(shè)備齊全。小區(qū)設(shè)有專業(yè)維修隊(duì)伍，對(duì)公用設(shè)施設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備和共用部位定期組織巡查，并進(jìn)行日常管理和維修保養(yǎng)，建立了公用設(shè)施設(shè)備檔案，各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修等記錄齊全；物業(yè)隊(duì)公示了維修服務(wù)電話，實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，業(yè)主報(bào)修實(shí)行維修派工卡制度，維修的各項(xiàng)內(nèi)容填寫在卡上，由業(yè)主填寫維修意見，滿意率達(dá)95%以上；對(duì)消防設(shè)施、集控房、熱交換站、變電所等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備做到定期檢修養(yǎng)護(hù)，確保完好、使用安全，并制定出可能發(fā)生大面積停水、電、暖、火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案。去年對(duì)小區(qū)給水和供暖系統(tǒng)進(jìn)行了改造，更換了3棟改造樓的散熱器和支管，更換了部分地下供暖管道和閥門，更換了一區(qū)9棟家屬住宅樓的上水主管道，確保了冬季供暖正常運(yùn)行和職工用水安全。去年在資金緊張的情況下，礦又投入大量資金將小區(qū)所有家屬住宅樓全部粉刷了一遍，現(xiàn)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備安全，共用設(shè)施設(shè)備完好，道路平整，小區(qū)設(shè)有平面示意圖，標(biāo)志齊全，路燈、樓道燈、庭院燈、裝飾燈配置齊全，亮度夠、效果好。

2、治安管理方面： 聘用西山保安公司正規(guī)保安隊(duì)伍進(jìn)駐小區(qū)，統(tǒng)一掛牌著裝上崗，對(duì)小區(qū)實(shí)行了全封閉管理，在出入口實(shí)行24小時(shí)崗位值勤，區(qū)內(nèi)24小時(shí)巡邏值勤，對(duì)出入小區(qū)的車輛實(shí)行證卡管理，對(duì)外來車輛進(jìn)行檢查登記，引導(dǎo)車輛有序通行，停車入位；在小區(qū)重要部位安裝了監(jiān)控設(shè)施，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控資料保存半個(gè)月，所有家屬住宅樓全部安裝了單元防盜門，保證了小區(qū)的安全，去年小區(qū)未發(fā)生重大治安案件，居民對(duì)小區(qū)治安滿意度達(dá)到90%以上；配合礦保衛(wèi)科開展火爆品專項(xiàng)檢查整治活動(dòng)，對(duì)小區(qū)的住宅樓、改造樓及人員密集場(chǎng)所等地方進(jìn)行了火爆品仔細(xì)排查，未發(fā)現(xiàn)可疑物品；同時(shí)，我們制定了小區(qū)火災(zāi)、風(fēng)情、爆炸、治安等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；對(duì)到小區(qū)裝修、施工的勞務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)行簽訂裝修管理協(xié)議書和頒發(fā)施工許可證管理，杜絕了裝修違章施工現(xiàn)象，保證了房屋的使用安全，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理，杜絕了私搭亂建、亂設(shè)攤位、亂擺亂放現(xiàn)象。

3、文化活動(dòng)方面：按季度開展文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)和“樹新風(fēng)，除陋習(xí)”活動(dòng)，積極開展旨在宣傳家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)及健康生活方式的各種文化、體育、公益活動(dòng)，逢年過節(jié)及重大活動(dòng)，我們都與退管辦和社區(qū)居民委員會(huì)聯(lián)手，共同組織社區(qū)居民開展健康向上的文藝活動(dòng)，豐富職工家屬的業(yè)余文化生活。小區(qū)設(shè)有兩個(gè)活動(dòng)室、一個(gè)晨練點(diǎn)，退休職工文體活動(dòng)有組織、有計(jì)劃、有安排；按照后勤服務(wù)中心的要求，我們深入開展了以“五心五聲”、“十個(gè)一點(diǎn)”為內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)小事做好、小事做細(xì)的作風(fēng)，用耐心和熱心換得住戶的理解和支持；設(shè)置生活調(diào)度專線，及時(shí)協(xié)調(diào)解決來電來訪問題，掌握了解住戶的思想動(dòng)態(tài)，掌握涉及政治穩(wěn)定和治安秩序的動(dòng)態(tài)信息，都能耐心細(xì)致做好解釋工作并及時(shí)進(jìn)行處理；制定廉政文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)辦法和活動(dòng)計(jì)劃，開展各種形式的廉政文化活動(dòng)，在小區(qū)增加法制教育、管理制度、文明和諧建設(shè)等內(nèi)容的宣傳櫥窗，深入開展防火、防毒、防盜、治安災(zāi)害事故的宣傳教育，宣傳文明和諧小區(qū)建設(shè)的重要性，增強(qiáng)居民文明和諧意識(shí)，使居民養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣；掌握了解小區(qū)貧困戶、困難戶、殘疾戶等弱勢(shì)群體的實(shí)際情況，有針對(duì)

性地開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，去年我礦發(fā)生“2.22”礦難事故后，我們對(duì)居住在我小區(qū)的29戶礦難職工家屬開展了特殊服務(wù)活動(dòng)，2名志愿者與1戶礦難職工家屬結(jié)成對(duì)子，對(duì)她們進(jìn)行精神安慰和生活救助，只要她們生活上有困難，我們就盡快幫助解決，使她們的生活盡快恢復(fù)正常，有力地促進(jìn)了礦區(qū)穩(wěn)定；積極開展文明樓、文明單位、文明和諧家庭評(píng)選活動(dòng)，開展“小區(qū)是我家，愛護(hù)靠大家”活動(dòng)，大力開展團(tuán)結(jié)互助、敬老孝親、善教子女、鄰里和睦的宣傳教育活動(dòng)，使小區(qū)出現(xiàn)了文明和諧的氛圍，有力地推動(dòng)了礦區(qū)和諧建設(shè)發(fā)展。

4、環(huán)境美化方面：小區(qū)設(shè)置了足量的垃圾池、垃圾箱、果皮箱，實(shí)行垃圾封閉管理，垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清，保證無二次污染，定期對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施刷油清洗，清理周邊環(huán)境衛(wèi)生；小區(qū)設(shè)有專職衛(wèi)生保潔巡查員，每天定時(shí)下現(xiàn)場(chǎng)，督查整改存在問題，對(duì)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等公共場(chǎng)地每日清掃二次，白天全天保潔；樓道、樓梯扶手每天掃擦一次，公共部位門、窗不定期清擦，保持干凈明亮；雨停雪駐時(shí)及時(shí)清理積水、積雪，去年12月份的一場(chǎng)特大暴雪過后，我們及時(shí)組織全體職工到小區(qū)除雪，及時(shí)清運(yùn)，保證了行人和車輛安全通過；定期清洗園林景觀、建設(shè)小品、雕塑像、各類裝飾物、健身器材，確保美觀好用；保持路燈、樓道燈、庭院燈、裝飾燈明亮清潔，燈具按規(guī)定擦拭，保證亮化美化效果；對(duì)公用雨水井、污水井、化糞池每月檢查及時(shí)清理；根據(jù)氣候及實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害活動(dòng)，公共廁所實(shí)行專人負(fù)責(zé)，全天候保潔；設(shè)置廣告牌，杜絕了住宅區(qū)的亂貼亂畫現(xiàn)象；按照建設(shè)生態(tài)環(huán)保小區(qū)的規(guī)劃，逐年按規(guī)劃綠化小區(qū)，每年都引進(jìn)新品種苗木，改善綠化景觀，綠化區(qū)域有專人看管，無踩踏損壞現(xiàn)象，定期修剪適時(shí)澆灌、施肥、殺蟲，清除雜物，現(xiàn)小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到30%以上，綠化成活率達(dá)90%以上，實(shí)現(xiàn)了在空間組織上一步一景，景隨步移的效果，創(chuàng)造了：春花、景萌、秋實(shí)、冬青的四季景觀。

2010屯蘭礦物業(yè)管理部 年2月25日