第一篇：報市旅游局創(chuàng)佳評差總結(jié)2

漢中飛鹿商貿(mào)有限責(zé)任公司 2010年“創(chuàng)佳評差”匯報材料

今年，在縣委、縣政府以及旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以黨的十六大精神和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地以提高員工和客人滿意率為目標，以提高服務(wù)質(zhì)量為中心，牢固樹立以質(zhì)量求生存，以服務(wù)促發(fā)展，努力提高酒店服務(wù)質(zhì)量，讓顧客滿意的理念。為全面推進優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，努力塑造行業(yè)良好形象，營造良好的旅游窗口形象，為我市旅游業(yè)實現(xiàn)又好又快的發(fā)展，為實現(xiàn)寧強率先突破發(fā)展作出新的貢獻為目的。深入開展了精神文明建設(shè)和?創(chuàng)佳評差?活動，通過強化教育、健全制度、完善管理等措施，不斷提高酒店工作規(guī)范化水平，狠抓文明示范點的創(chuàng)建活動，使我公司的各項工作取得了新的進展，精神文明建設(shè)邁上了新的臺階。為進一步鞏固酒店?創(chuàng)佳評差?活動成效，加大改革創(chuàng)新力度，把本酒店的工作著力點引導(dǎo)到提高質(zhì)量、增添活力的新思路上來，取得了不少可喜的成績?，F(xiàn)將本酒店開展?創(chuàng)佳評差?活動總結(jié)匯報如下：

一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，營造創(chuàng)建氛圍

我公司在市、縣旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，迅速成立了?創(chuàng)佳評差?活動領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以思想道德建設(shè)為核心，以?服務(wù)人民、奉獻社會?為宗旨召開會議，就如何開展此項活動廣泛征詢各部門員工意見。隨后，我酒店隆重召開了?創(chuàng)佳評差?活動大會。會上，我酒店結(jié)合自身工作實際，針對工作中較為突出的問題，研究制定出了切實可行的?創(chuàng)佳評差?活動方案。會上，店經(jīng)理張勇著重強調(diào)了開展?創(chuàng)佳評差?精神文明的重要意義，要求部門全體職工把思想統(tǒng)一到酒店的精神中來，加強工作中提升服務(wù)質(zhì)量的意識，從自己做起，為此項活動營造良好的輿論環(huán)境。

二、促進隊伍建設(shè)縱橫發(fā)展，打牢了文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)(一)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升誠信品質(zhì)、管理水平和服務(wù)水平公司七月份分兩批對組織飛鹿大酒店、飛鹿旗艦店全體員工在飛鹿大酒店一樓起鳳廳進行為期八天的培訓(xùn)。前四天對參加培訓(xùn)的員工進行服務(wù)意識的培訓(xùn)，使所有參加培訓(xùn)的人員都明白了服務(wù)要以情動人、以理服人、以德示人。用一天的時間讓員工們了解了菜品的基本知識。后三天則與員工一起溫習(xí)了 2 ?弟子規(guī)?，雖然這已經(jīng)是公司第四次組織學(xué)習(xí)?弟子規(guī)?了，但是每次的學(xué)***們的感受都受益匪淺，同事們在學(xué)習(xí)了?弟子規(guī)?后人與人之間的關(guān)系，人與環(huán)境之間的關(guān)系，父母與子女之間的關(guān)系，夫婦之間的關(guān)系都能處理得很好。各部門新進員工，部門第一負責(zé)人都會抽時間給其安排統(tǒng)一的服務(wù)知識培訓(xùn)。尤其是中餐部在不忙的時候經(jīng)常會組織新、老員工進行擺臺比賽、折花比賽、以及理論知識的考試。中餐部每月都會對部門員工進行旅游知識的培訓(xùn)，要了解本縣城及市里有名的旅游景點，路向以及路程。但是單一的規(guī)范化、標準化的服務(wù)只能讓服務(wù)員在客人面前畢恭畢敬，不能溝通和交流，不能了解、掌握客人的習(xí)慣和愛好，不能烘托客人就餐、住宿的熱烈氣氛和愉快心情，不利于與客人?用心?交流。這樣的服務(wù)只能讓顧客挑不出毛病，而不能讓其達到心靈上真正的滿足。于是，我們又提出了?人情服務(wù)?的理念，即要將客人當?摯朋親友?，從而增加客人滿意度。例如：幫客人帶小孩，買東西；開展互動小游戲，一進門的熱毛巾、下雨時提供傘具、長發(fā)女士用餐提供發(fā)卡、幫客人套手機套、免費擦鞋、給喝醉酒的客人提供濃糖水或開胃醋、為過生日的客人唱生日歌及免費贈送禮品、3 為訂婚的客人送上祝福的心意及贈送百年好合菜等等。于是我們的服務(wù)在許多客人心里留下了深深的印象。酒店餐飲部還增設(shè)?咨客?崗位，不僅在上客期間對客人熱情接待和指引，并且在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下經(jīng)常去各單位進行回訪，增近了酒店與客戶之間的關(guān)系。

酒店前廳為來客設(shè)了休息區(qū)，并設(shè)有報紙、雜志欄及旅游線路圖?？头坎吭诿看卫龝臅r候都會進行一些培訓(xùn)，以及在一起商量：我們還能為客人做些什么？客房部在每間客房里為客人增設(shè)了書籍、雜志，并免費提供純凈水和水果。客房服務(wù)員更是把入住客人當作親人和朋友來對待。經(jīng)常為常住客洗衣服，并且洗凈熨整后再送回房間；客人喜歡吃的小吃服務(wù)員們也會記在心里，當房間里沒有的時候，他們也會主動用自己的錢買好放到房間；平常沒事的時候服務(wù)員也會主動和客人聊聊天，以消除客人在外的孤寂。如果哪位服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人生病了都會主動和部門負責(zé)人商量給客人每天按時給客人熬好稀飯和中藥送到房間，并且配上營養(yǎng)的湯和菜。在?十一?黃金周針對住房緊張，游客入住難的問題，客房部都會主動與周邊賓館聯(lián)系，為入住不了的客人安排。有天半夜來了幾位外地客人，4 因為客房都住滿了，并且也為他們聯(lián)系不到住宿的地方，客房服務(wù)員就主動安排他們在大廳休息區(qū)休息，并免費提供被褥和用水，所以我們的服務(wù)得到了廣大客戶的好評。

公司在注意服務(wù)意識培訓(xùn)的同時也經(jīng)常安排安全教育培訓(xùn)，由公司組織管理例會時對部門負責(zé)人培訓(xùn)防火、防盜、防汛知識，再由部門負責(zé)培訓(xùn)員工，并且要求在點名時時常提問員工，加強鞏固。11月12日由公司組織飛鹿大酒店、飛鹿旗艦店全體員工在飛鹿大酒店一樓后院進行了消防演習(xí)培訓(xùn)，提供滅火器二十四個，讓每位員工都能正確使用滅火器，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，并且了解在火災(zāi)中自救的方法。

人事部協(xié)同各部門整理酒店規(guī)章制度，包括工裝、工號牌、考勤制度、儀容儀表、形體動作、服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)語言、職業(yè)道德、服務(wù)紀律、工作效率、安全消防、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、投訴處理等方面通用質(zhì)量標準。完善了部門各崗位、各服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量標準和工作程序，對服務(wù)人員的服務(wù)行為進行規(guī)范和控制，使員工服務(wù)行為有章可循，并量化工作指標，促進服務(wù)過程的規(guī)范化、程序化、標準化、星級化、個性化、人性化和滿意化。

結(jié)合酒店開展的微笑服務(wù)活動，?微笑服務(wù)天使?榮譽稱號是營業(yè)部門面，是各崗位員工參加酒店年度、季度、優(yōu)秀員工評選的基本準入條件。利用酒店開展?微笑天使?活動的影響，更進一步推廣服務(wù)明星效應(yīng)。進一步推動和提升酒店服務(wù)水平，進一步推廣?四雙?服務(wù)理念。推廣?以客為先、以客為尊、以客為親?的服務(wù)理念。公司自開業(yè)以來依法誠信經(jīng)營，嚴格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，以維護酒店聲譽和消費者合法權(quán)益。

（二）堅持酒店六常管理常態(tài)化，提升服務(wù)質(zhì)量 酒店自去年推行六常管理以來，精神面貌為之一新，各種物品擺放有序，各種場所干凈整潔，極大方便了員工工作，節(jié)省了大量的服務(wù)時間，為保證和提升酒店服務(wù)水平夯實了基礎(chǔ)，酒店需將六常管理繼續(xù)深入下去，需由重點部門向全酒店推廣，局部向全局推行。使廣大員工更深入了解推行六常管理帶來的好處。在推行酒店六常管理的同時，必須將六常管理納入質(zhì)檢體系范疇，實行酒店六常管理日?；?，常態(tài)化，使酒店六常管理理念深入和落實到酒店每位員工日常事務(wù)中。

（三）舉辦酒店服務(wù)知識大賽，開展多種形式服務(wù)技能比武活動

從4月中旬開始，酒店將利用兩個月時間開展多種形式、多個崗位的服務(wù)技能比武大賽，以強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)效果。競賽內(nèi)容如下：

1．餐飲部擺臺創(chuàng)意大賽； 2．客房部創(chuàng)意大賽 ； 3．各崗位之間技能競賽； 4．各部門酒店常識問題競賽；

此項工作以提升酒店服務(wù)水平工作的重心，各部門都以高度負責(zé)的精神做好崗位技能比武活動，與培訓(xùn)工作相結(jié)合，貫穿活動始末。

（四）建立完備的客戶檔案

各部門建立完備的客戶資料檔案，重點包括客人的職業(yè)、體貌特征、興趣愛好、個性化需求、消費記錄等等，并組織員工進行學(xué)習(xí)和了解，以便于為客人提供更好的服務(wù)，特別是對重要客人、vip客人、攜程商務(wù)客人要有針對性地提供個性化服務(wù)。及時地發(fā)現(xiàn)回頭客人，挖掘重要客戶。

（五）做好客人投訴處理工作，開展客人滿意度問卷調(diào)查 酒店由部門第一負責(zé)人妥善處理客人的各類投訴，監(jiān)督各部門的服務(wù)過程。同時酒店還將開展客人滿意度問卷調(diào)查活動，采取定期和不定期相結(jié)合的方式開展客人滿意度問卷調(diào)查，掌握各營業(yè)部門服務(wù)質(zhì)量和狀態(tài)，征求客人意見和建議。人事部對賓客提出的投訴和建議與部門核實后在管理例會上共同探討解決方法，進一步提高了酒店的服務(wù)。

（六）公司的兩個上帝

公司始終堅持兩個?上帝?，一個是員工一個是顧客。試想一下，如果員工都不滿意了，帶著情緒服務(wù)，客人肯定也不會滿意。只要員工滿意了，那他服務(wù)的客人也會滿意。在人格上，老板和員工、經(jīng)理和服務(wù)員都是平等的，沒有等級和高下之分。公司尊重員工，真誠、真正地關(guān)心每位員工。工作上，做到?三個服務(wù)?，即上級為下級服務(wù)、二線為一線服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)；生活中，做到?三個必須?，即員工有病必須探望、員工家里有困難必須幫助、員工心情不好必須開導(dǎo)。同時又讓員工學(xué)會了關(guān)心他人，把企業(yè)對自己的關(guān)心轉(zhuǎn)化到自己的服務(wù)工 8 作中，關(guān)心客人，積極、主動的為客人服務(wù)，一切服務(wù)于客人開口之前，提高服務(wù)質(zhì)量。

（七）提高員工滿意度

為了讓我們酒店員工的工資水平遙遙領(lǐng)先于當?shù)赝袠I(yè)并不斷增長。飛鹿大酒店給公司全體員工又增加了崗位津貼的補助，我們公司今年年初投入資金一千多萬元對西安店原?陜西藍泰商務(wù)有限公司?重新裝修，8月份己正式營業(yè)，我們把員工工資待遇的提高寫入了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，同時接合飛鹿大酒店員工晉級制度、員工成長登山圖及選擇自己理想的工作崗位。這樣員工可以清楚地看到：自己的切身利益是和酒店的發(fā)展緊密相聯(lián)系的，努力工作，不僅可以增加收入，更能讓自己的理想和人生價值得以實現(xiàn)，使其工作更加努力和投入。今年10月份，公司對員工宿舍進行了重新規(guī)劃，以前永惠的女員工宿舍比較擁擠，防水措施不完善，以及因為班次不同下班的員工經(jīng)常影響同宿舍員工和周圍鄰居，所以公司把七樓營業(yè)房全部用來做為女員工宿舍，每間宿舍都配了新床，并且每間宿舍只安排五位員工入住。給所有員工宿舍都配了活動室，并配了電視。因為寧強自來水水質(zhì)不好，客房對入住客人免費提供純凈水，9 并贈送水果。各部門還利用不忙的時候?qū)T工進行服務(wù)知識的培訓(xùn)以及考試。每月各部門還會評選?微笑天使?服務(wù)員二名，并給予配戴?微笑天使?笑星牌。

（八）讓員工成為公司的主人

公司在今年四月份和七月份通過員工大會，讓每個員工明確企業(yè)的遠景規(guī)劃和奮斗目標，看到公司的前景，看到自己的明天和希望，從而產(chǎn)生強烈的奮斗欲望。同時企業(yè)年經(jīng)濟目標的制定，改變由領(lǐng)導(dǎo)制定然后下達部門的方式，讓各部門組織員工自主討論提出，然后報公司審定。這種?自定目標，自我實現(xiàn)?的形式，充分體現(xiàn)了員工主人翁的地位，極大地調(diào)動了員工工作積極性和主動性，為提升服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

如果說我們企業(yè)取得了一些成功，我想就在于我們讓員成了企業(yè)的主人，同時也讓每一個員工感受到：在飛鹿工作是幸福的，飛鹿，是實現(xiàn)自己人生價值的最好舞臺。今天，當你到飛鹿酒店時，你一定可以看到飛鹿的每一個人，上至部門主管、經(jīng)理，下到普通服務(wù)員，他們臉上洋溢的熱情、真誠而自信的微笑，你一定可以感受到作為飛鹿人，他們發(fā)自內(nèi)心的驕傲與自豪！

（九）培育企業(yè)文化，提升企業(yè)品位。

企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)成熟的標志，顯示出一個企業(yè)的品味。企業(yè)文化可以增添文化氛圍，愉悅顧客心靈；可以提升員工素養(yǎng)，增強企業(yè)凝聚力，是企業(yè)長久發(fā)展并且壯大的精神基礎(chǔ)。近年來，飛鹿公司一是開展了飛鹿文化背景、企業(yè)歷程、酒店店歌、微笑的飛鹿人等一系列創(chuàng)建活動，形成了飛鹿獨有的企業(yè)文化；二是飛鹿成立了公司黨支部、團支部，使黨組織和團組織活動能夠順利開展，9月份省創(chuàng)建青年文明號活動組委會授予?青年文明號?榮譽。成立了公司工會和婦聯(lián)，為切實維護職工和婦女權(quán)益做出了積極努力，客房部挑選了一名員工以?平凡的女人成就平凡崗位的不平凡?為題參加了婦聯(lián)組織的?黨婦共建創(chuàng)新功?演講比賽。公司還經(jīng)管理例會決定，從2011年1月份恢復(fù)?飛鹿文苑?的制作，各部門選出二名以上的人員為小記者，對爭先創(chuàng)優(yōu)工作開展提供稿子，被公司選中的每篇獎勵現(xiàn)金伍元，對公司發(fā)展能提出好的思路一經(jīng)采用最低獎勵現(xiàn)金叁拾元，上不封頂。公司將以?創(chuàng)佳評差?為鍥機，找對方法和路子，對消費市場進行分析和研究，對員工怎樣才能調(diào)動積極性，要?以情感人，以情留人?，加大員工培訓(xùn)力度，提高員工整體素質(zhì)，進一步樹立爭先進位的意識，煥發(fā)敬業(yè)奉獻的崗位激情。

（十）菜品質(zhì)量，我們的生命。

酒店服務(wù)再好，菜品質(zhì)量跟不上也是惘然，因此，菜品質(zhì)量是我們的生命。我們必須形成適應(yīng)大多數(shù)顧客口味、符合本酒店條件的菜品體系。一方面，我們積極聽取顧客的意見，不斷地改變菜品質(zhì)量；另一方面，我們成立了菜品研發(fā)小組，根據(jù)地方風(fēng)俗習(xí)慣和季節(jié)特點，及時推出時令菜菜品和地方特色菜品，并定期選派廚師赴不同地方交流學(xué)習(xí)，開發(fā)新的菜品。在今年七月份時特推廣新菜譜，使廣大消費者點菜更直觀，而且在菜品價位上也做了下調(diào)，讓每位消費者切實感受到實惠，把利益直接讓給客人。

（十一）開展多種活動，塑造行業(yè)新形象

公司以深入發(fā)展?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動為鍥機，以創(chuàng)造現(xiàn)代、溫馨、舒適一流酒店為目的，按照有關(guān)部門要求對所屬各部門安全生產(chǎn)及防火、防盜、防汛等工作進行布置，成立了?質(zhì)量檢查組?，實行值班經(jīng)理責(zé)任制，及時開展工作，人防與技防相結(jié)合，對重點部位安裝紅外線報警器，360度監(jiān)控器，煙霧報警器，防盜，防事故，輪流24小時值班加強檢查酒店的安全。加大力度培訓(xùn)了食品安全知識，對酒店乳品進行自查上報。全面提升和展示服務(wù)行業(yè)服務(wù)和管理水平，使全酒店職工踐行禮儀 12 規(guī)范，提升文明素養(yǎng)，又分別開展了?慶國慶、迎雙節(jié)?健康有益的文體活動。如下象棋、跳繩、搖呼啦圈、踢鍵子、五子棋、象棋、拔河比賽等娛樂身心活動。為員工營造一個寬松愉悅的工作環(huán)境。

（十二）開展獻愛心捐助活動，因為我們是一家人 在飛鹿公司的財務(wù)里，有一筆?？钍菒坌木柚睿驹啻谓M織員工為困難職工進行捐助活動。人的一生不可能是一帆順風(fēng)順的，無論哪位員工有了困難，飛鹿人都會伸出一雙友愛之手，互幫互助。這不，廚房的一位大哥生病了，曾到多家醫(yī)院檢查，結(jié)果竟然是個噩耗——癌癥！西安店的兄弟姐妹們已經(jīng)為這位大哥進行了愛心捐助。2010年11月22日早上9：00，飛鹿大酒店、飛鹿旗艦店全體員工在飛鹿大酒店二樓宴會廳舉行為石友新捐款活動?；顒佑傻杲?jīng)理張勇以及人事部經(jīng)理馬建寧主持。九點不到，所有員工都排著整齊的隊伍站在二樓大廳。張經(jīng)理對在場人員講了此次活動的目的，接著由飛鹿中餐部領(lǐng)班張鳳為大家倡議：請獻出一份愛心，成全一份生命的延續(xù)。大家在?只要人人都獻出一點愛?的歌聲中排著隊，把自己的愛心投入了捐款箱。最后由財務(wù)室清點共計捐款2280元。13 這些錢11點由店經(jīng)理與財務(wù)主管一同匯到了石友新的帳號上。

此次活動充分弘揚了‘一方有難，八方支援’的中華民族傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)了飛鹿公司員工的素質(zhì)及兄弟姐妹之情。所有在飛鹿工作的員工都知道：我們是一家人！

（十三）為社會盡責(zé)做貢獻

漢中飛鹿商貿(mào)有限責(zé)任公司，雖然是民營企業(yè)，并且我們的企業(yè)也才剛剛起步，但是我們深刻地認識到：企業(yè)的發(fā)展離不開群眾、離不開社會各界、離不開黨和政府的支持和幫助，企業(yè)的財富來源于社會，最終也應(yīng)饋于社會，這才是企業(yè)的社會價值所在。經(jīng)常對受災(zāi)地區(qū)進行捐款、捐物，以及組織員工進行募捐。切實做好和諧創(chuàng)建工作，加大培訓(xùn)文明禮儀知識，通過培訓(xùn)、知識競賽等形式，普通文明禮儀知識，提高全體員工的文明禮儀水平。爭對入店客人資料詳細登記，大力開展社會公共秩序整治活動。所以，我們飛鹿公司時刻注意盡到自己的社會責(zé)任，為地方社會經(jīng)濟的發(fā)展做貢獻。

回首過去，公司感到欣慰；展望未來，公司充滿信心。但是企業(yè)的發(fā)展，地區(qū)服務(wù)業(yè)整體服務(wù)水平的提高，任得而道遠?？傊?，要做好企業(yè)，做好服務(wù)，就必須用心。最后讓我呼吁我 14 們所有的同行業(yè)，以及與服務(wù)有關(guān)的行業(yè)，為了企業(yè)的明天，也為了漢中經(jīng)濟騰飛、社會發(fā)展的明天，讓我們攜起手來，共同努力，勇創(chuàng)輝煌！

綜上所述，我們在?創(chuàng)佳評差?活動中取得了一定成效，但還存在很多問題。我們將繼續(xù)按照省、市、縣的要求和部署，切實加強思想道德建設(shè)和思想政治工作，廣泛深入開展精神文明建設(shè)，創(chuàng)佳評差，提升服務(wù)質(zhì)量，為寧強旅游事業(yè)發(fā)展做出新貢獻，為服為行業(yè)樹立標桿形象。

漢中飛鹿商貿(mào)有限責(zé)任公司

2010年12月26日

第二篇：2007創(chuàng)佳評差總結(jié)

千農(nóng)發(fā)（2007）154 號

千陽縣農(nóng)業(yè)局

關(guān)于2007年“創(chuàng)佳評差”工作的總結(jié)報告

市農(nóng)業(yè)局：

今年以來，我局“創(chuàng)佳評差”工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，認真貫徹落實黨的十七大和中央1號文件精神，以開展“比學(xué)習(xí)、比技能、比實干、比奉獻”競賽活動為抓手，緊緊圍繞發(fā)展“一村一品”、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為核心，努力培養(yǎng)創(chuàng)新型、奉獻型、廉潔型、實干型農(nóng)業(yè)干部隊伍，狠抓系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，有力的促進了我局精神文明建設(shè)工作，推動了各項工作順利開展。在具體工作中，我們主要抓了以下幾個方面：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，確保全年“創(chuàng)評”目標任務(wù)順利完成。今年我們提早安排，廣泛宣傳，把“創(chuàng)佳評差”工作與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作同安排同部署，確保全年目標完成。（1）成立機構(gòu)，形成共識。年初，召開專題會議安排部署“創(chuàng)佳評差”工作，印發(fā)了《千陽縣農(nóng)業(yè)局2007年“創(chuàng)佳評差”工作實施方案》，成立了由局長任組長的“創(chuàng)佳評差”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)，確定了主管人員，基層各單位也都成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，落實了責(zé)任，使該項工作從上到下有人抓、有人管，營造了良好的工作氛圍。（2）明確任務(wù)，落實責(zé)任。今年局里與所屬基層單位簽訂了“創(chuàng)佳評差”目標責(zé)任書，明確了目標任務(wù)，進一步靠實了工作責(zé)任，并將該項工作與各單位年終崗位責(zé)任制考核掛鉤，充分調(diào)動了各單位的工作積極性，確?！皠?chuàng)佳評差”工作順利實施。（3）完善制度，嚴明紀律。進一步修訂和完善了單位財務(wù)管理制度、工作學(xué)習(xí)制度、廉政制度、衛(wèi)生管理制度、信訪接待制度等規(guī)章制度，并制定印發(fā)了《千陽縣農(nóng)業(yè)局行政效能建設(shè)八項制度》，以人為本，加強管理，嚴明上下班紀律，注重崗位目標責(zé)任制的管理，量化考核、嚴格獎罰，做到用制度約束人、規(guī)范人、激勵人，使全體干部職工人人有事干、事事有人管。今年來我局沒有發(fā)生一起違法違紀現(xiàn)象，保證了系統(tǒng)各項工作正常高效運轉(zhuǎn)。

二、強化教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高農(nóng)業(yè)隊伍的整體素質(zhì)。在“創(chuàng)佳評差”活動中始終堅持以人為本，采取一系列措施，深入開展教育，著力提高干部職工隊伍整體素質(zhì)和工作水平。（1）狠抓學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)意識。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、實干型、廉潔型機關(guān)的要求，采取個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與座談交流相結(jié)合等形式，組織系統(tǒng)干部職工認真學(xué)習(xí)了十七大、中央一號文件精神、胡總書記在中紀委七次全會上的講話精神和提倡的“八個方面”良好風(fēng)氣；學(xué)習(xí)了省市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會議精神，同時學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)法律法規(guī)、《公民道德建設(shè)綱要》、《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《農(nóng)業(yè)法》、等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，廣大干部職工進一步牢固樹立了服務(wù)“三農(nóng)”的思想意識，增強了工作主動性和創(chuàng)造性。共組織集體學(xué)習(xí)50余次，召開座談會 12 場次，組織專題輔導(dǎo)16次，辦學(xué)習(xí)專欄5期，參加縣上組織的干部理論學(xué)習(xí)和知識講座3次，職工參學(xué)率達到100％，人均記寫學(xué)習(xí)筆記2.5萬字以上，撰寫心得體會或調(diào)研報告人均3篇以上。（2）統(tǒng)一思想，凝聚合力。我們密切關(guān)注并經(jīng)常分析干部職工的思想動態(tài)，找準切入點，有的放矢地開展思想政治工作，堅持把思想政治工作做到前面，力求在工作上關(guān)心人，在生活上體貼人，在困難中幫助人，把可能發(fā)生的問題解決在萌芽狀態(tài)，因勢利導(dǎo)，化解矛盾，凝聚人心，保障了單位的工作秩序。通過扎實的思想教育，使每個干部職工加深了對黨的根本宗旨的理解和認識，增強了群眾觀 點、公仆意識和敬業(yè)奉獻的精神。全局干部職工宗旨意識和大局意識明顯增強，服務(wù)“三農(nóng)”熱情空前高漲，從而促進了各項工作任務(wù)的完成。（3）抓素質(zhì)教育，改進工作作風(fēng)。以“進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率”為主題，立足行業(yè)特點，以“服務(wù)人民，奉獻社會”為宗旨，重點加強職業(yè)道德教育；從規(guī)范經(jīng)營、秉公執(zhí)法、舉止端正、禮貌熱情、服務(wù)周到等方面，深入開展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”活動，大力弘揚身在農(nóng)、心在農(nóng)、再苦再累也為農(nóng)的新風(fēng)尚?？h蠶桑工作站抓住國家“東桑西移”機遇，進一步完善蠶農(nóng)科技培訓(xùn)“手拉手教、人對人幫、戶聯(lián)戶帶、專家指導(dǎo)、利益誘導(dǎo)、蠶農(nóng)互動”機制，拉近了干群距離，千方百計為蠶農(nóng)增收獻計獻策。指導(dǎo)蠶農(nóng)養(yǎng)蠶3.51萬張，推廣省力化蠶臺300套，方格蔟具50萬片，改造老桑園0.56萬畝、專用蠶室460間，建起良桑苗繁育基地306.8畝，近期新栽桑園5006畝；縣農(nóng)技中心在今年秋播中，組織技術(shù)人員深入村組，指導(dǎo)群眾開展小麥良種統(tǒng)繁統(tǒng)供達14萬畝、地下害蟲防治11.3 畝?？h種子公司工作人員在小麥良繁田和玉米制種田去雜期間，不畏炎熱酷暑，從早到晚，深入田間，每天連續(xù)工作10小時以上，與群眾一道揮汗奮戰(zhàn)，逐塊逐行去雜去劣，辛勤工作，使小麥、玉米良種純度再創(chuàng)新高?？h農(nóng)機管理站在三夏期間，熱情接待外地機手，為他們排憂解難，并對外提供可靠信息，對內(nèi)及時調(diào)配收割機械，今年三夏期間共接待外來收割機220臺，全縣機收面積達到5.9萬畝。全系統(tǒng)營造出干事業(yè)、謀發(fā)展、思進取、爭一流的良好工作氛圍，出現(xiàn)了關(guān)心集體、埋頭苦干、工作負責(zé)，紀律作風(fēng)過硬的新氣象。

三、圍繞“創(chuàng)評”，精心組織，不斷提高精神文明創(chuàng)建工作水平。

圍繞“創(chuàng)佳評差”活動，積極組織干部職工參與文化活動和扶貧幫困活動，全系統(tǒng)精神文明建設(shè)取得明顯成效。（1）積極參與“雙創(chuàng)”活動，促進文明建設(shè)。按照創(chuàng)建“國家生態(tài)示范縣”和“省級文明縣城”的要求，在全系統(tǒng)深入開展了“說文明話，干文明事、走文明路、做文明人”活動，廣大干部職工廣泛參與，為評優(yōu)樹模和爭趕幫超起到了很好的推動作用。舉辦“與好書為友，與文明同行”演講賽一次，展示了農(nóng)業(yè)人的精神風(fēng)貌。（2）積極參與文體活動，促進全民健身。在今年黨的86歲生日之際，我局積極響應(yīng)縣上號召，大力弘揚民族精神，重溫入黨誓詞，抽調(diào)90名干部職工組成了農(nóng)業(yè)系統(tǒng)合唱隊，參加了全縣“創(chuàng)建文明縣城、弘揚勤廉新風(fēng)、慶祝黨的生日”主題活動歌詠比賽，為黨的生日獻上一份厚禮；在縣政府機關(guān)大院運動會和全市第十二屆農(nóng)業(yè)系統(tǒng)運動會上，全體運動員從增進團結(jié)，促進交流出發(fā)，以“比賽第一，友誼第二”的比賽宗旨，頑強拼搏，奮勇爭先，取得了優(yōu)異成績，在全系統(tǒng)形成崇尚健身、參與健身、喜迎奧運的良好氛圍。（3）積極參與幫扶幫困獻愛心活動，促進社會和諧。立足職能，弘揚社會公德，深入開展扶貧幫困活動，用實際行動踐行“三個代表”?！捌摺ㄒ弧鼻跋?，我局深入原種場、農(nóng)機公司等企業(yè)，慰問了 3 名困難黨員，送去慰問金 600 元，面粉 3 袋，食用油 3 桶，幫助職工解決實際問題 5 件，為困難職工送去了黨的溫暖；三夏期間局機關(guān)組織12名干部深入南寨鎮(zhèn)龍泉寺村,幫助農(nóng)戶收割、碾打小麥3.1畝，受到了當?shù)厝罕姷囊恢路Q贊，樹立起了農(nóng)業(yè)人良好的道德形象；先后參與困難家庭、計劃生育家庭捐助活動2次，金額達4000余元，充分體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)系統(tǒng)干部職工高尚的精神風(fēng)貌和崇高的無私奉獻精神。

四、嚴格執(zhí)法，依法護農(nóng)，切實維護群眾利益。堅持“依法治農(nóng)”原則，進一步提高執(zhí)法效率，加大執(zhí)法力度，鞏固和發(fā)展執(zhí)法成果，規(guī)范執(zhí)法程序，配備執(zhí)法裝備，建立一支關(guān)系協(xié)調(diào)、組織嚴密、運行有力的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊伍，為維護農(nóng)民利益、促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、推進全縣農(nóng)業(yè)依法行政和依法治農(nóng)保駕護航。一是加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法。配合工商、技監(jiān)部門集中開展農(nóng)資市場檢查8次，出動檢查人員349人（次），檢查整頓各類農(nóng)資經(jīng)營門店41個，查處蔬菜種子標識不全案件2起、抽取復(fù)合肥、磷肥、有機肥及農(nóng)膜樣品6個。通過檢查整治，為打擊假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品的危害、凈化農(nóng)資市場、防止有害病菌的侵入、確保農(nóng)產(chǎn)品的安全、保 護農(nóng)民及消費者的利益較好地發(fā)揮了職能。有利的維護了農(nóng)資市場的經(jīng)營秩序，保護了廣大人民群眾的切身利益?？h農(nóng)機管理站結(jié)合農(nóng)機年檢，檢驗合格機車662臺，考驗合格駕駛員83名，農(nóng)機事故四項指標均在市控范圍內(nèi)。二是加強農(nóng)民負擔監(jiān)管。設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民負擔固定監(jiān)測點11個，選聘義務(wù)監(jiān)測員33人；開展減負檢查2次，查處涉及農(nóng)民負擔方面的群眾來信來訪案件4件（次），在深入調(diào)查、弄清情況的基礎(chǔ)上作了妥善處理，群眾滿意率達100%。三是強化財務(wù)管理。加強農(nóng)村財會人員培訓(xùn)，強化農(nóng)村經(jīng)營管理，組織對2006年備案的“一事一議”籌資情況進行了專項審計，審計核算單位10個，涉及資金56895元，并對審計出的問題進行了現(xiàn)場糾正和處理。今年共印發(fā)各類宣傳資料1.9萬份，召開專題會議3次，先后開展農(nóng)資市場檢查8次，出動檢查人員56人（次），檢查整頓各類農(nóng)資經(jīng)營門店42個，收繳過期農(nóng)藥、種子、微肥124瓶（袋），有效的杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生，切實維護了廣大群眾的利益。

五、結(jié)合實際，注重實效，促進農(nóng)業(yè)工作邁上新臺階。

在抓好“創(chuàng)佳評差”活動的同時，我們狠抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作，把“創(chuàng)佳評差”活動貫穿于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過程，以促進農(nóng)業(yè)各項工作順利開展。（1）穩(wěn)步發(fā)展糧食生產(chǎn)。全年播種糧食作物 29.6 萬畝，總產(chǎn)6.5 萬噸，其中夏糧14.1 萬畝2.5 萬噸，秋糧15.4 萬畝4.0 萬噸。推廣種植地膜玉米6.2 萬畝，實施小麥良種統(tǒng)供14萬畝，引進推廣小麥、玉米新 品種，開發(fā)種植優(yōu)質(zhì)小麥5.2萬畝、優(yōu)質(zhì)玉米4.8萬畝。大力推廣糧食增產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)，實施搶墑抗旱播種，推廣種植地膜玉米6.2萬畝，突出發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，狠抓地下害蟲防治，組織金龜子樹上防治3.3萬畝，其中人工撲做2.7萬畝；實施秋播土壤處理7.2萬畝、藥劑拌種1.7萬畝，為明年夏糧豐收奠定了基礎(chǔ)。（2）積極推進“一村一品”建設(shè)。立足資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)實際，按照“調(diào)整結(jié)構(gòu)、提升規(guī)模、突出特色、促進增收”的思路，宜種則種，宜養(yǎng)則養(yǎng)，大力推進“一村一品”建設(shè)。在鄉(xiāng)村申報的基礎(chǔ)上，深入實際調(diào)查，遴選省級“一村一品”示范村16個、縣級示范村5個，其中奶畜示范村7個、蠶桑示范村8個、蔬菜示范村3個、果品示范村1個、非農(nóng)產(chǎn)業(yè)示范村2個，確定推進村68個，建立了示范村和推進村信息庫，并組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和示范村，抓緊搞好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，先后編寫鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一鄉(xiāng)一業(yè)”發(fā)展規(guī)劃11份、村級“一村一品”發(fā)展規(guī)劃98份，使“一鄉(xiāng)一業(yè)”規(guī)劃到鄉(xiāng)、“一村一品”細化到村。（3）壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。全年養(yǎng)蠶3.51萬張，推廣省力化蠶臺300套，方格蔟具50萬片，改造老桑園0.56萬畝、專用蠶室460間，建起良桑苗繁育基地306.8畝，近期新栽桑園5006畝；實施優(yōu)果增效工程，新栽優(yōu)質(zhì)果園2015畝，推廣蘋果“四大技術(shù)”3.71萬畝（次），果實套袋1128萬只；大力發(fā)展無公害蔬菜，種植各類蔬菜5.8萬畝，其中加工甘藍5384畝，推廣保護性 栽培7290畝，發(fā)展雙孢菇368畝；種植“兩雜”制種5010畝，收獲種子151.3萬公斤，建設(shè)小麥良種田1.12萬畝，目前長勢良好。（4）扎實開展科技入戶工作。按照“1帶20”的模式，繼續(xù)實施農(nóng)業(yè)科技進村入戶，組織抽調(diào)30名技術(shù)骨干，建起科技入戶示范村23個，培育科技示范戶600戶，輻射帶動12000戶；積極開展“增產(chǎn)增收競賽”活動，先后表彰產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)11個、先進村25個、生產(chǎn)大戶37戶；組織科技示范戶顯身說法，拍攝錄制《示范戶顯身說法談致富》專題3期，編寫典型致富經(jīng)驗小冊子200多本；開展科技入戶調(diào)研活動，累計撰寫調(diào)查報告90余篇、心得體會20多篇，9篇調(diào)查報告在相關(guān)刊物上發(fā)表。扎實開展以“比學(xué)習(xí)、比實干、比技能、比貢獻”為主要內(nèi)容的四比活動，組織開展技術(shù)人員技能比武和崗位練兵25場次、業(yè)務(wù)測試10次，聘請專家培訓(xùn)11次，外出參觀考察9次16人；大力實施秋季農(nóng)業(yè)科技致富活動，實施小麥良種統(tǒng)供14萬畝，種植秋甘藍2430畝，發(fā)展雙孢菇368畝，新栽桑果園0.7萬畝，進一步優(yōu)化了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

一年來我們在“創(chuàng)佳評差”工作中，雖然做了大量的工作，也取得了一定成績，但與上級要求相比仍有許多不足，今后，我們決心在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實黨的十七大精神，再添措施、再鼓干勁，更新思想理念、進一步提高工作水平，把“創(chuàng)佳評差”工作掀向一個新階段，為 建設(shè)西部明星縣、打造魅力新千陽做出新的貢獻。

二00七年十二月四日

第三篇：創(chuàng)佳評差總結(jié)2011

子長縣氣象局2011年 “創(chuàng)佳評差”上半年工作總結(jié)

2011年，我局開展“創(chuàng)佳評差”工作的總體要求是：“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，全面貫徹落實縣委十七屆九次全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，扎實推進我局干部職工思想道德建設(shè)，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，建設(shè)和諧文化，著力提高干部職工文明素質(zhì)和行業(yè)文明程度，為建設(shè)和諧子長、實現(xiàn)氣象事業(yè)又好又快發(fā)展提供強大精神動力，營造良好的社會環(huán)境。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為切實加強對“創(chuàng)評”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立“創(chuàng)佳評差”領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合歷年來“創(chuàng)佳評差”活動的經(jīng)驗，我局進一步明確了”創(chuàng)評”活動實施方案，做到“組織、人員、任務(wù)、措施”四落實。為此，實行“創(chuàng)評”工作責(zé)任制，與局總支簽訂目標責(zé)任書，使“創(chuàng)評”活動與氣象工作有機結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，真正達到“兩促進、兩不誤”。

二、強化學(xué)習(xí)教育，不斷提高干部職工素質(zhì)

堅持抓好黨員、干部的思想教育和素質(zhì)建設(shè)，將此作為開展“創(chuàng)評”活動的一項重要內(nèi)容。積極開展黨的十七大的重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想、重大工作部署的宣傳、學(xué)習(xí)教育活動，把社會主義榮辱觀教育與貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》有機結(jié)合，組織干部職工堅持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，把學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容與防汛工作實際相結(jié)合，與干部職工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活相結(jié)合，每季度對黨員干部，集中思想教育培訓(xùn)不少于一次，堅持每周集中學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí)，做筆記、談體會、寫心得，全面提高職工干部的思想政治覺悟，為開展“創(chuàng)評”活動奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

三、優(yōu)化服務(wù)，提升行業(yè)文明形象

以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”為宗旨，結(jié)合干部作風(fēng)建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)，扎實推進政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)，樹立氣象行業(yè)文明形象。

四、下半年工作計劃

下半年我局將會總結(jié)前工作中存在的問題和不足，在下半年工作中將進一步完善各項。

子長縣氣象局 二0一一年七月十二日

第四篇：2011年創(chuàng)佳評差總結(jié)

保穩(wěn)定 促發(fā)展 提質(zhì)量 創(chuàng)名校

——××××小學(xué)“創(chuàng)佳評差”工作總結(jié) 2011年我校精神文明建設(shè)工作，以黨的十七屆四中、五中、六中全會重要精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建工作為契機，以推進素質(zhì)教育為主線，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，本著“保穩(wěn)定、促發(fā)展、提質(zhì)量、創(chuàng)名?！钡脑瓌t，以創(chuàng)建工作促進學(xué)校整體工作的穩(wěn)步推進，落實了創(chuàng)建措施，取得了一定成績?，F(xiàn)將“創(chuàng)佳評差”工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作順利開展

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對精神文明建設(shè)及創(chuàng)佳評差工作十分重視，把它作為提升辦學(xué)品位，打造特色學(xué)校的重點來抓，始終堅持把精神文明建設(shè)活動納入工作目標管理之中，明確任務(wù)，夯實責(zé)任。學(xué)校成立了以校長為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長牽頭，組員明確分工，全程負責(zé)動員、部署、檢查、督促等各個環(huán)節(jié)，全面開展精神文明建設(shè)及創(chuàng)佳評差工作，使精神文明建設(shè)活動得以有序、有效地開展。

二、加強隊伍建設(shè)

1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進。領(lǐng)導(dǎo)班子成員團結(jié)務(wù)實、廉潔奉公，作風(fēng)民主，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力強，管理效率高。贏得了廣大教師的信任?！耙匀藶楸?，執(zhí)政為民”專題民主生活會測評滿意率為百分之百。

2、敬業(yè)奉獻的黨員隊伍。我校全體黨員做到 “日常工作走在前

面，困難面前勇挑重擔。關(guān)鍵時刻站得出來，淡薄名利樂于奉獻”，真正把“創(chuàng)先爭優(yōu)”落實在行動上。先后涌現(xiàn)出幫助午托老師給學(xué)生抬飯、打飯，利用課余時間為學(xué)生輔導(dǎo)功課等志愿服務(wù)者多人。

3.師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。一年來，我校始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀、十七大精神為指導(dǎo)，堅持周三政治學(xué)習(xí)制度，組織教職工深入學(xué)習(xí)《教師法》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《加強和改進未成年人思想道德建設(shè)實施意見》等。開展師德教育活動，舉行師德宣誓，組織師德演講比賽，簽訂《師德師風(fēng)目標責(zé)任書》，開展“教師職業(yè)道德測評”等系列活動，激發(fā)了廣大教師熱愛本職工作的熱情，堅定了終身從教的信念，提高了依法執(zhí)教、文明執(zhí)教的水平。

三、強化德育工作

我們把德育工作作為創(chuàng)建工作的突破口，德育工作是學(xué)校的首要工作。一年來，我們狠抓師生政治思想素質(zhì)，努力尋求德育工作新方法、新途徑。在這方面主要做好了以下工作：

1、學(xué)生文明意識增強。積極開展“文明禮儀教育活動”，組建了“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”、“ 文明禮儀”、“”生活督導(dǎo)、“彎彎腰”特色小隊等文明禮儀檢查小組；在學(xué)生中開展 “文明禮儀伴我行 ”、“雛鷹爭章”和“爭做文明學(xué)生”等活動，使知榮明恥的文明之風(fēng)遍布校園的每一個角落。校園里不再有打架、罵人的現(xiàn)象，操場上不再有紙屑和果皮，學(xué)生中涌現(xiàn)出一批批互幫互助、文明禮貌、拾金不昧的鮮活事例，師生間更平添了一份真誠。

2、主題活動精彩紛呈。我校始終堅持以愛國主義教育為核心，讓健康、高雅、生動的活動占領(lǐng)校園文化陣地。二月份的“守規(guī)矩，講文明”拉開了主題活動月的帷幕，隨之“學(xué)雷鋒”、“學(xué)先輩，繼傳統(tǒng)”、“迎世園”、“校園藝術(shù)”、“校園科技”等主題活動如火如荼的展開。同時又以“我們的節(jié)日”紀念活動為契機，開展迎新春、慶元宵、頌師恩、贊祖國，寄思念等專題教育活動。豐富多彩的校園文化生活，開拓了學(xué)生的視野，陶冶了學(xué)生的情操，凈化了學(xué)生的心靈。

3、大力開展“美麗世園，和諧陜西”系列宣傳教育活動。通過組織隊員學(xué)習(xí)《2011世界園藝博覽會知識讀本》、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳櫥窗、國旗下講話等對學(xué)生進行世園知識的宣傳教育，營造濃厚的迎世園氛圍。先后開展了“迎世園、促提升、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果”環(huán)境衛(wèi)生大清掃、展板制作競賽、“美麗世園，和諧陜西”黑板報評比、“我是世園小記者”、“ 一校一街”等系列主題活動，真正做到了“世園我參與、文明作表率”。

4、“三唱三頌”活動豐富多彩。圍繞“三唱三頌”活動，我們在師生中開展了“學(xué)黨史、唱紅歌、觀紅影、尋紅根”、“紅歌大家唱、傳唱進課堂，班班有歌聲”、“童心向黨頌祖國”征文等系列活動。本次愛國主義教育活動的開展進一步激發(fā)了了全體師生“愛國、愛校、愛家”的思想感情。

5、興趣小組彰顯個性、培養(yǎng)特長。學(xué)校重視學(xué)生的全面發(fā)展，組建課外興趣小組，培養(yǎng)學(xué)生特長。美術(shù)組、電腦制作組、足球隊等都有專人負責(zé)，定期活動。既培養(yǎng)了學(xué)生的動手動腦能力，又達到了寓教于樂的目的。

四、深化教育科研

1、狠抓常規(guī)管理，規(guī)范教師行為

只有教學(xué)管理規(guī)范化才能確保素質(zhì)教育的實施，才能確保減負精神的貫徹落實。教導(dǎo)處加強了教學(xué)常規(guī)檢查，每月定期檢查教師的備課、作業(yè)批改；行政領(lǐng)導(dǎo)加強了教學(xué)工作檢查力度，經(jīng)常隨堂聽課、評課，和任課教師研討交流，總結(jié)好的教法和學(xué)法。定期舉行學(xué)生會、家長會開展教學(xué)調(diào)研，了解教學(xué)情況?？茖W(xué)、規(guī)范的教學(xué)管理，使素質(zhì)教育落到了實處。

2、重視教育科研工作。

學(xué)校以公開課為載體，扎實開展說課、評課、案例評析、教學(xué)反思等活動，力求使每一次教研活動有專題、成系列，教研氛圍濃厚。深入開展“組級、校級”評優(yōu)賽教活動。與翠花路小學(xué)結(jié)為幫扶對象，多次選派教師深入聽課，做到有學(xué)習(xí)、有反饋、有匯報、有交流，有效的促進了青年教師的專業(yè)化成長。

3、加大培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

充分利用我校優(yōu)厚的教育資源，堅持對老師進行新課程理論和計算機操作培訓(xùn)，大大提高了教師運用現(xiàn)代化教學(xué)手段的能力。組織青年教師參加市、區(qū)“國培”、“陽光師訓(xùn)”、召開班主任經(jīng)驗交流會，開展“青藍工程”暨師徒結(jié)對活動，采取“走出去、請進來”等方式，加大教師培訓(xùn)力度，極大提高了教師的教育教學(xué)水平。

五、抓好綜合工作

“教育無小事”，學(xué)校是育人的主陣地，是精神文明建設(shè)的基地

和窗口，因此，學(xué)校在抓好教育教學(xué)工作的同時，對各項工作都毫不松懈。

1、認真做好市級“文明校園”的復(fù)驗及“雙高雙普”的工作。對照驗收及檢查標準，我校認真做好迎接市級“文明校園”的復(fù)驗及“雙高雙普”工作。對檢查團提出的問題及時進行了整改。

3、常抓校園安全、注重環(huán)境衛(wèi)生。成立了安全工作小組，實行安全問題一票否決制。學(xué)校大小會議，逢會必講安全，使全校師生都牢固樹立了“安全責(zé)任重于泰山”的思想。我校完善并實施了《安全管理工作制度》、《門禁制度》、《放學(xué)路隊管理制度》、《值周制度》等，這些制度、職責(zé)的制訂都有極強的針對性、實效性和可操作性。認真做好“防火”、“防電”、“防盜”、“防煤氣”、“防傳染病”五防工作。嚴格門禁制度，杜絕一切閑雜人員入校。舉行防震、防火緊急疏散演練。與電子城派出所、北沈家橋村委會保持密切聯(lián)系，開展警民共育共建活動。一年來學(xué)校治安良好，無安全責(zé)任事故和群體性上訪事件發(fā)生，為學(xué)生的健康成長，教師的穩(wěn)定工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

本學(xué)年在校園環(huán)境管理中，對校園環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理劃分包干區(qū)，明確要求，責(zé)任落實到人，認真做好記載。要求學(xué)生每天按時打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，并定時給綠化管理區(qū)花草樹木澆灌。并常保持校園環(huán)境的整潔、美觀，努力營造出一個綠化，美化，凈化的校園環(huán)境。

4、建立學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的德育網(wǎng)絡(luò)體系，全面推進未成年人思想道德建設(shè)。我們聘請校外輔導(dǎo)員，對學(xué)生進行思想、法制、安全教育。節(jié)假日給家長下發(fā)《致家長的一封信》、《告家長書》，明確學(xué)生安全和學(xué)習(xí)要求。定期邀請專家進行家庭教育知識講座，兩學(xué)期召開全校家長會兩次，請教育得法的家長進行經(jīng)驗交流，并對家庭教育成效顯著的家長給予表彰。通過以上途徑，形成了學(xué)校、家庭、社會教育齊抓共管的良好格局。

5、堅持校務(wù)公開，實行民主管理、民主監(jiān)督。校務(wù)公開是一項民心工程，學(xué)校通過教職工大會將學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、政務(wù)和財務(wù)、重大人事安排、教育教學(xué)改革等重大事項交教職工大會討論通過。將熱點、重點問題如職稱評定、師生的各項評優(yōu)選先、大件物資的采購、收費標準等通過校務(wù)公開欄，予以公示：將校務(wù)工作置于教職工和家長的監(jiān)督之下，增強了校務(wù)工作的透明度，促進了廉政建設(shè)，密切了干群關(guān)系。

六、今后努力的方向

我校將進一步加強內(nèi)部管理，內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮全體教師的育人作用，真正做到服務(wù)育人、教書育人、全方位育人。進一步創(chuàng)新工作，激活機制，提高全體教師教科研工作的積極性。一如既往地加強精神文明建設(shè)，全面推進素質(zhì)教育，努力實踐“辦人民滿意學(xué)?！钡那f嚴承諾，讓人民更滿意。

第五篇：創(chuàng)佳評差活動總結(jié)[范文]

百良鎮(zhèn)中學(xué) 創(chuàng)佳評差活動總結(jié)

明流轉(zhuǎn)事業(yè)催，光陰似箭召人奮進，在上級教育行政部門的大力支持下，我校全體師生通力合作，不懈努力，一年來創(chuàng)佳評差工作取得長足發(fā)展，教育教學(xué)工作再上新臺階。

一年來，我們堅持社會主義辦學(xué)方向，認真貫徹黨的教育方針，認真學(xué)習(xí)十七大精神，以十七屆三中全會為指針，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，牢固樹立社會主義榮辱觀，推進素質(zhì)教育向縱深發(fā)展，加強教師職業(yè)道德教育，落實中小學(xué)生行為規(guī)范，加強安全和法制教育，創(chuàng)建文明校園?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、堅持不懈地把德育工作放在首位，大力推進素質(zhì)教育。

搞好思想政治工作，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。我們堅持正確的辦學(xué)思想，以鄧小平的教育理論和“三個代表”重要思想為指針，全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，以德育為本，以人為本，以教學(xué)為中心，以師資建設(shè)為重點，以安全為保證，狠抓常規(guī)教學(xué)管理，把校本教研和校本培訓(xùn)落實到實處，大力推進現(xiàn)代化教育教學(xué)手段，努力培養(yǎng)合格的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。

1、內(nèi)強素質(zhì)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)一支全面實施素質(zhì)教育的高素質(zhì)、高質(zhì)量的教師隊伍。我們?yōu)榱寺鋵崱蛾兾魇≈行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，形成愛崗敬業(yè)，教書育人和為人師表的教師群體，開展“以人格培育人格，以靈魂塑造靈魂”的形象工程，我們堅持利用全干會、校會、團組織會議及教師的集中培訓(xùn)會，組織廣大教師認真學(xué)習(xí)十七大報告、《師德規(guī)范》、《反對自由主義》、《為人民服務(wù)》等文件，提高教師政治思想素質(zhì)。大家通過認真學(xué)習(xí)教育法、教師法，“中小學(xué)教師八不準”等重要文件。在學(xué)習(xí)中黨員身先士卒，青年同志不甘落后，大家都寫了讀書筆記，心得體會，通過這些活動的開展，使全體教師形成了愛學(xué)習(xí)、講道德、樂于奉獻、愛校如家、愛生如子、依法執(zhí)教的新形象。

2、全面貫徹黨的教育方針，探索新形勢下的教育新路子，樹立正確的教育觀，人生觀和質(zhì)量觀，學(xué)校建立德育室，做好每位教師的成長檔案，各班主任負責(zé)做好每位學(xué)生的成長檔案，促進師生全面成長，大力支持和鼓勵教師學(xué)歷拔高。

3、發(fā)揮以校長為組長，主任、班主任、團支部分工協(xié)作齊抓共管的德育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。以課堂教學(xué)為德育工作的主渠道，全體教師積極參與，樹立教書育人，管理育人、服務(wù)育人的思想，形成了德育工作全員化的新格局，全面提高廣大師生的素質(zhì)。

4、本學(xué)期德育工作我們重點做好了一下五個方面：（1）采取多種方式，動員所有失學(xué)學(xué)生重返校園，確保所有適齡兒童都受到應(yīng)有的教育。

（2）堅持升旗、唱國歌制度，每周一個主題的國旗下講話制度，培養(yǎng)學(xué)生愛國主義情感和樹立遠大理想。

（3）利用校會、級會、班會對學(xué)生進行“傳統(tǒng)教育、國防教育、法制教育、心理健康和科技教育?！?/p>

（4）利用重要節(jié)日和紀念日，活動日對學(xué)生進行全方位的素質(zhì)教育。如十月一日開展“愛我中華”演講會，元旦開展了歌詠比賽。

（5）辦好家長學(xué)校，形成學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)。各班班主任及時與學(xué)生家長聯(lián)系，互通情況，共同參與教育人培養(yǎng)人的工作。及時召開了九年級學(xué)生家長會，各班準備充分，家長到會人數(shù)創(chuàng)歷年最多，會議效果非常好。

二、強化常規(guī)教學(xué)管理，加大教研教改力度，充分利用現(xiàn)代化教育技術(shù)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

1、認真學(xué)習(xí)貫徹“合陽縣中小學(xué)常規(guī)教學(xué)要求”，對教學(xué)人員的備課、上課、自習(xí)輔導(dǎo)、作業(yè)批改、教研教改、現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用等工作嚴格考評。教研組長周考評，教導(dǎo)處月考評，做到周小結(jié)、月評議，期中期末兩公布。

2、加大教研組工作力度，深入貫徹“合陽縣基礎(chǔ)教育學(xué)科課程改革實驗方案”，圍繞“新課程、新理念、新教材、新教法、新學(xué)法”這一主題，搞好教研教改，在實施新教材過程中，以備課組為單位對教學(xué)目標、教育理念、教學(xué)行為、教學(xué)方式進行全面研討，做到了階段性集體備課，以教研組為單位搞好校本教研。我們堅持雙周教研組會，每周一個主題，開展討論、培訓(xùn)。單周為校本培訓(xùn)。

3、加強教師隊伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期我們加強了“新燭教師培訓(xùn)工作”，每周一個主題活動開展，經(jīng)常收效良好。

4、充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量。英語組同志上課帶錄音機（達到堂堂有聽力）；理化組同志做好演示實驗和學(xué)生實驗，實驗開出率百分之百，學(xué)生分組實驗任務(wù)明確，要求具體，指導(dǎo)到位，藥品、電器使用安全；微機課按時上機；充分發(fā)揮多媒體教室的功能，努力實現(xiàn)遠程教育在我校的實施。

5、抓好學(xué)科競賽，培優(yōu)幫查，分類推進大面積提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期我們分別舉行了七、八年級語、數(shù)、英、物競賽。舉行“百水杯”征文活動。

6、全力以赴抓好畢業(yè)班工作，及時召開級會、班會、代課教師會，研究學(xué)情，部署工作，采取切實可行的措施，大面積提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。房主任主管畢業(yè)班工作，經(jīng)常深入師生之中，了解學(xué)情，為師生排憂解難。

7、開足開齊課程，重視教育教學(xué)，重視綜合課的教育，加強文、體、衛(wèi)工作，強化“兩課兩操”，積極開展豐富多彩的第二課堂。成立了各種興趣小組，有專人負責(zé)，有計劃、有目的。培養(yǎng)學(xué)生各方面的才能。第十一周我們組織開展了班際拔河賽，元旦開展了學(xué)生書畫展。培養(yǎng)了學(xué)生愛好，增強了集體榮譽感。

三、加大班務(wù)工作力度，創(chuàng)建文明班級

1、嚴格班主任的任命制度，建立高素質(zhì)的班主任隊伍。

2、加強班級管理，提高管理水平。班主任經(jīng)常對學(xué)生進行思想教育，身心健康教育，關(guān)心每一位同學(xué)的成長，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心班集體，熱愛班集體。

3、班主任深入調(diào)查，全面了解學(xué)生，教育學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，直到學(xué)生參加學(xué)校倡導(dǎo)的各項活動，同時做好差生轉(zhuǎn)變工作，杜絕本班學(xué)生流失。

4、運用多種形式及時向家長通報學(xué)生在校情況，溝通家庭與學(xué)校的教育，建立良好的育人環(huán)境。

5、班主任教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣，愛護公物，愛護環(huán)境。

6、進一步完善了班主任工作細則，實行班主任工作量化考核制度，堅持每月召開一次班主任工作會議，交流經(jīng)驗，指出不足，提出措施，真正有效地促進了班級管理工作。

四、加強安全工作，確保師生安全

安全工作責(zé)任重于泰山。本學(xué)期，學(xué)校成立了治保組，學(xué)校與班主任、各任課教師簽訂了安全工作目標責(zé)任書，班主任與學(xué)生及學(xué)生家長簽訂了安全協(xié)議，學(xué)校建立和完善了各項安全制度，責(zé)任明確，措施得力，同時做到夜間值班不間斷，各同志能克服困難，堅守崗位，保證了學(xué)校夜間安全。各班級、各部室、各同志安全工作時刻抓，總務(wù)處對校舍定期安全排查，管理三灶和服務(wù)部的食品安全工作，形成安全工作人人抓，時時抓，處處抓，不留死角，不走過程，不放環(huán)節(jié)，節(jié)假日、星期天有專人看校，努力創(chuàng)建無事故學(xué)校。

五、加強領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，提高工作效率

1、校委會一班人，自覺加強作風(fēng)建設(shè)，做到事事走在群眾前面。學(xué)習(xí)在先，工作在先。外塑形，內(nèi)強素，進一步解放思想，求真務(wù)實，與時俱進，開拓創(chuàng)新，形成了廉潔、自律、務(wù)實、創(chuàng)新、高效的工作作風(fēng)。

2、領(lǐng)導(dǎo)成員堅持群眾路線，發(fā)揚民主作風(fēng)，深入實際，開展交心活動，克己奉公，以身作則，表率先行，努力為黨的教育事業(yè)無私奉獻。

經(jīng)過一年的努力，我校教育教學(xué)各項工作取得了長足的發(fā)展。經(jīng)過自下而上的推薦評選、民主評議已確定推薦一名先進教育工作者，一名先進教師，一名優(yōu)秀學(xué)生參加縣上的評選。

總結(jié)回顧我們的工作，成績是應(yīng)該肯定的，但距黨和人民的要求還有差距，還存在著一些問題，如：（1）創(chuàng)新精神還不夠，個別教師思想還不夠開放，教法還是老一套，接受新知識、新教法步伐較慢。（2）學(xué)生養(yǎng)成教育還比較薄弱，良好行為習(xí)慣有待加強。（3）校園基礎(chǔ)設(shè)施尚需進一步改善，男生宿舍條件差，廁所條件差，擬建立生態(tài)廁所等。我們還應(yīng)該不懈努力，我們決心進一步加強學(xué)習(xí)，堅持與時俱進，努力落實科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧社會，努力辦好人民滿意的學(xué)校。