第一篇：高洪社區(qū)2010年各項(xiàng)工作總結(jié)

高洪社區(qū)2010年各項(xiàng)工作總結(jié)

2010年是催人奮進(jìn)的一年，是蓬勃發(fā)展的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。社區(qū)兩委在街道黨工委、辦事處的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“保民生”的發(fā)展目標(biāo)，以“科學(xué)發(fā)展觀”為理論指導(dǎo)，以實(shí)施區(qū)委、區(qū)府“1314”發(fā)展戰(zhàn)略為載體，通過全體社區(qū)干部群眾的努力，跳出原有思維，腳踏實(shí)地，攻堅(jiān)克難，為2010年各項(xiàng)工作畫上了圓滿的句號(hào)。根據(jù)街道黨工委、辦事處要求，現(xiàn)將2010年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

（一）、黨建工作

1、社區(qū)黨支部狠抓基層組織建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設(shè)和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，通過加強(qiáng)自身建設(shè)，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育的自治工作中，起到了把關(guān)、監(jiān)督、協(xié)商和參謀的作用，始終保證黨的路線、方針、政策順利的貫徹落實(shí)。

2、社區(qū)黨支部堅(jiān)持黨要管黨、黨管干部的原則，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)支部做到每年和社區(qū)干部及各組組長(zhǎng)簽定廉政承諾書。兩委班子廉潔自律、團(tuán)結(jié)一致、在群眾中樹立良好的干部形象，端正干部的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。多年來我支部黨員干部中沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。

3、加強(qiáng)黨員管理，不斷發(fā)展壯大社區(qū)黨組織。先后討論確定了5名積極要求進(jìn)步并向支部遞交了入黨申請(qǐng)書的青年為入黨積極分子；預(yù)示著我黨支部黨員的年齡結(jié)構(gòu)和文化程度在不斷的優(yōu)化和提升。

4、全面完成街道黨工委、辦事處下達(dá)的各項(xiàng)黨報(bào)、黨刊以及各種資料的訂閱工作；及時(shí)參加區(qū)、街道組織的各種會(huì)議和培訓(xùn)，并按照會(huì)議精神進(jìn)行堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在黨員統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中及時(shí)做好了黨員轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出、新增、死亡等情況的更新工作，并對(duì)各位黨員的基本情況信息進(jìn)行了再次完善。

（二）、四大基礎(chǔ)工程工作

“四大基礎(chǔ)工程”是為解決“三農(nóng)”問題打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的重大舉措；是為成都統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，建設(shè)世界田園城市打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做好“四大基礎(chǔ)工程”不僅可以在農(nóng)村組織居民開展規(guī)模經(jīng)營(yíng)、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，還可以壯大集體經(jīng)濟(jì)，保護(hù)農(nóng)民權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收。社區(qū)兩委高度重視這項(xiàng)工作，制作固定式宣傳欄3個(gè)、制作并發(fā)放四大基礎(chǔ)工程宣傳掛歷800余份，發(fā)放各種宣傳資料2000余份、召開相關(guān)居民代表大會(huì)以及各小組戶代表大會(huì)若干次，通過一系列方法和措施做到了家喻戶曉，人人皆知。公共服務(wù)和社會(huì)管理20萬專項(xiàng)資金的使用，全部通過議事會(huì)討論定項(xiàng)，項(xiàng)目實(shí)施全程由監(jiān)事會(huì)監(jiān)督。產(chǎn)權(quán)制度改革方面：

1、建立了歸屬清晰，權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度，切實(shí)推動(dòng)農(nóng)村資產(chǎn)資本化，促進(jìn)農(nóng)民生產(chǎn)生活方式轉(zhuǎn)變，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造條件。

2、嚴(yán)格按照農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革的基本程序開展工作。在

組織動(dòng)員、調(diào)查測(cè)繪、方案議決、結(jié)果公示、確權(quán)頒證、耕保金發(fā)放各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)確保產(chǎn)改工作的順利開展。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織社區(qū)各小組參與產(chǎn)改工作的人員參加由街辦組織的各種工作培訓(xùn)會(huì)。

4、抓好宣傳發(fā)動(dòng)，召開動(dòng)員會(huì)，我社區(qū)先后召開了兩委班子成員會(huì)，社區(qū)工作人員培訓(xùn)會(huì)，各小組組長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，各小組參與產(chǎn)改工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)。

在2010月1日，我社區(qū)認(rèn)真按照龍?zhí)督值劳七M(jìn)辦要求開展具體工作，把握每個(gè)工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量，在5月底全面完成了社區(qū)確權(quán)登記工作，并認(rèn)真總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。

（三）、信訪、維穩(wěn)工作

為了進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的信訪工作，維護(hù)本社區(qū)穩(wěn)定的信訪工作局面，社區(qū)兩委高度重視此項(xiàng)工作，建立健全了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任制，強(qiáng)化不穩(wěn)定因素排查機(jī)制，完善了突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案機(jī)制。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)口辦理”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)“信訪逐級(jí)負(fù)責(zé)制”的信訪工作責(zé)任制度，以群眾的事無小事為指導(dǎo)，高度重視居民群眾所反映的各類問題，做到能解決的問題及時(shí)解決，能協(xié)調(diào)的抓緊時(shí)間協(xié)調(diào)，無力解決的做好耐心細(xì)致的解釋工作并同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，及時(shí)化解各類矛盾。因此，全年無一例越級(jí)上訪和群體性上訪事件發(fā)生。

（四）、安全工作

為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，控制各類重特大事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，2010年年初社區(qū)及時(shí)與各居民小組長(zhǎng)以及各企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，做到安全工作層層落實(shí)，各負(fù)其責(zé)，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化安全隱患排查機(jī)制，不定期的對(duì)本轄區(qū)企業(yè)、農(nóng)房、沼氣池、電源、山平塘等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。由于措施得力，工作到位，2010年我社區(qū)未發(fā)生一起安全事故。(五)、兩委會(huì)換屆選舉工作

按照市委、市政府、街道辦的統(tǒng)一部署，高洪社區(qū)第八屆社區(qū)黨支部、居民委員會(huì)換屆選舉工作在換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、尊重群眾意愿和嚴(yán)格依法辦事，做到思想上高度重視、工作上周密部署、操作上嚴(yán)格規(guī)范，使全社區(qū)的選舉工作平穩(wěn)推進(jìn)，于2010年12月13日?qǐng)A滿地完成了換屆選舉工作目標(biāo)，取得了較好的成果。

本社區(qū)嚴(yán)格按照選舉方案實(shí)施選舉，2010年11月19日由街道辦工作人員主持通過公推直選推薦出書記候選人3名，委員候選人5名。并最終于2010年11月30日通過正式選舉產(chǎn)生黨支部書記1名，由林先超同志擔(dān)任；產(chǎn)生黨支部委員2名，由魏華友同志和林先凱同志擔(dān)任。

在社區(qū)兩委的廣大宣傳和精心組織下，我社區(qū)于2010年12月8日選舉召開第八屆社區(qū)換屆選舉大會(huì)，通過社區(qū)群眾投票產(chǎn)生社區(qū)居委會(huì)主任1名，魏華友同志以1441票當(dāng)選；居委會(huì)委員2名，林先凱、鐘存分別以1316和1167票當(dāng)選。2010年12月10日-12月13日，根據(jù)社區(qū)選舉委員會(huì)制定的選舉方案并由社區(qū)兩委組織監(jiān)督，在各居民小組中逐一由各組居民采取不記名投票方式選舉產(chǎn)生居民小組長(zhǎng)9人。12月16日根據(jù)第八屆換屆選舉實(shí)施方案居委會(huì)舉行了新領(lǐng)導(dǎo)班子第一次會(huì)議。會(huì)議強(qiáng)調(diào)了干部紀(jì)律、干部思想作風(fēng)問題，加強(qiáng)了思想的統(tǒng)一以及服務(wù)廣大群眾的理念，特別提出了2011年的重點(diǎn)工作項(xiàng)目即污水干道鋪征用地工作，同時(shí)選委會(huì)終止職責(zé)。12月16日，把選舉工作的全部材料進(jìn)行了整理，并歸檔，至此我社區(qū)的選舉工作全部結(jié)束，選舉工作歷時(shí)一個(gè)月，在整個(gè)選舉過程中我社區(qū)遵照《村委會(huì)選舉法》進(jìn)行，嚴(yán)格按法律程序辦事，充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行居民自治。

（六）、人口普查工作

按照區(qū)人口普查辦的統(tǒng)一部署，我社區(qū)人口普查工作在街辦黨委、人普辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞普查重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索，突破傳統(tǒng)的工作模式，認(rèn)真積極開展此次人口普查工作，突出了特色亮點(diǎn)，取得良好的成效。

截止2010年11月29日，高洪社區(qū)第六次全國(guó)人口普查工作已經(jīng)全面結(jié)束，此次人口普查工作，社區(qū)共普查了824戶，普查時(shí)居住在本社區(qū)居委會(huì)人口為2275人，其中戶口登記在本居委會(huì)人數(shù)為2205人，外來居住人口70人，2009年11月1日至2010年10月31日，社區(qū)出生人口28人，死亡人口9人。

在這次普查工作中，培養(yǎng)了一批年輕的干事，鍛煉了一支普查隊(duì)伍，同時(shí)為以后的各種普查工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，提供了教訓(xùn)，更重要的是這次普查數(shù)據(jù)為國(guó)家這次制定方針政策提供了真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。

（七）、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作

按照街道黨工委、辦事處《關(guān)于深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、進(jìn)一步開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的實(shí)施意見》的總體要求，社區(qū)與各居民小組簽訂了《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治目標(biāo)任務(wù)書》，做到責(zé)任明確，屬地管理，同時(shí)積極與轄區(qū)內(nèi)施工單位、企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶等進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、門前五包、道路及設(shè)施、河道治理、社區(qū)院落、揚(yáng)塵治理等方面進(jìn)行專項(xiàng)清理，并取得較好效果；大小春收割期間，根據(jù)街辦要求，社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，及時(shí)與社區(qū)各戶居民家庭簽訂秸桿焚燒承諾書，確保了焚燒工作圓滿完成，大大降低了大氣污染程度。社區(qū)成立的保潔隊(duì)，也定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)各大公路沿線、社區(qū)廣場(chǎng)等人員相對(duì)比較密集的地區(qū)以及各個(gè)衛(wèi)生死角，專人清掃，大大改善了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，受大廣大居民群眾的好評(píng)。

（八）、重點(diǎn)工程工作

在區(qū)、街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委在規(guī)定時(shí)間內(nèi)積極配合中鐵七局圓滿完成了達(dá)成鐵路東客站引入線鐵路修建工作，拆遷房屋 23戶，現(xiàn)異地建房安置也已圓滿完成；污水管線鋪設(shè)工作已經(jīng)有條不紊的開展，在各方大力配合下該工作有望在明年提前竣工；11月底完成外環(huán)路500米范圍內(nèi)的調(diào)查工作，為工程的順利開展提供有利保障。

（九）、社會(huì)治安綜合治理

為鞏固“平安街道”稱號(hào)，順利通過復(fù)查，按照街道辦事處綜治委的要求，我社區(qū)針對(duì)自身實(shí)際，廣泛開展了群防群治工作，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為本單位的政治任務(wù)，不斷加強(qiáng)轄區(qū)不穩(wěn)定因素的排查工作，建立了快速反應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化了邪教等敵對(duì)份子反動(dòng)宣傳破壞的日常防范。同時(shí)采取主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，治保、信訪、調(diào)解、婦聯(lián)相互協(xié)作的方法，及時(shí)化解各種矛盾，切實(shí)加強(qiáng)了綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)保證。定期和不定期組織人員對(duì)轄區(qū)進(jìn)行夜間巡邏，并計(jì)劃利用公共服務(wù)和社會(huì)管理專項(xiàng)資金修建治安亭和成立治安巡邏隊(duì)，以確保百姓一方平安。

（十）、保民生，構(gòu)和諧社區(qū)

建設(shè)和諧社區(qū)是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求，是鞏固發(fā)展文明城區(qū)的客觀需要，是服務(wù)群眾、凝聚人心的重要途徑。社區(qū)兩委高度重視，投入大量資金，對(duì)社區(qū)活動(dòng)中心進(jìn)行了完善，增添一套健身器械和部分體育器材。自從有了社區(qū)活動(dòng)中心，每天晚上的健身舞和經(jīng)常性的壩壩電影都大大豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。老齡工作開展有聲有色，社區(qū)每年為老齡工作安排專項(xiàng)資金，保證了舞蹈隊(duì)、秧歌隊(duì)等老年隊(duì)伍活動(dòng)的正常開展，并多次受到上級(jí)表彰。從2007年至今，社區(qū)通過社區(qū)與居民小組共同出資的方式，為全體社區(qū)居民購(gòu)買城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，讓大家得到更多的實(shí)惠，讓大家體會(huì)到社區(qū)逐步完善的服務(wù)功能。

（十一）、財(cái)務(wù)工作

社區(qū)財(cái)務(wù)管理工作直接關(guān)系到群眾的切身利益，關(guān)系到農(nóng)村社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。社區(qū)兩委高度重視，嚴(yán)格要求社區(qū)報(bào)賬員及時(shí)到核算中心辦理各項(xiàng)資金收支業(yè)務(wù)，原始票據(jù)做到真實(shí)、合法，并積極配合會(huì)計(jì)核算中心完成財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)經(jīng)工作，同時(shí)堅(jiān)持實(shí)行財(cái)務(wù)公開，每月按時(shí)公布收支情況，各小組按季張榜公布。

（十二）、勞動(dòng)保障工作

嚴(yán)格按照2011年勞動(dòng)保障工作目標(biāo)和總體要求，鎖定目標(biāo)，注重挖潛，多措并舉，進(jìn)一步鞏固了“充分就業(yè)社區(qū)”稱號(hào)。做到了報(bào)表與臺(tái)帳相對(duì)應(yīng)，手工臺(tái)帳與電子臺(tái)帳相對(duì)應(yīng)；開辟了再就業(yè)援助窗口，及時(shí)宣傳各種用工信息；動(dòng)態(tài)管理勞動(dòng)力的就業(yè)、失業(yè)、培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)等變動(dòng)情況，即時(shí)刷新相關(guān)數(shù)據(jù)，更新實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)信息。

（十三）、計(jì)劃生育工作

按照龍?zhí)督值擂k要求，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)育齡人員的管理和政策宣傳，順利完成農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作，對(duì)符合政策的人員進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)查、申報(bào)、公示、評(píng)議、復(fù)核和上報(bào)。各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

（十四）、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)

及時(shí)做好了溝渠疏通和山平塘的蓄水保水工作，確保我社區(qū)1000余畝農(nóng)作物的穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)；做好各種生畜、家禽的疾病預(yù)訪和疫苗注射工作，按時(shí)準(zhǔn)確的做好各種大小春作物的數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

（十五）、民政工作

做好城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作，健全社會(huì)救助體系。嚴(yán)格把關(guān)，做到應(yīng)保盡保，有保必保；對(duì)低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，堅(jiān)持半年復(fù)核一次。全年共為22人辦理了低保，同時(shí)對(duì)低保戶的低保金做到及時(shí)發(fā)放；協(xié)助35名殘疾人辦理了二代殘疾證。(十六)、老協(xié)工作

老協(xié)工作是社區(qū)兩委領(lǐng)導(dǎo)比較重視的，一直把老協(xié)工作作為社區(qū)工作的重點(diǎn)來抓，為老年人提供各項(xiàng)服務(wù)并開展各項(xiàng)有益于老年人身心健康的活動(dòng)，經(jīng)常為老年人組織編排各種歌舞娛樂活動(dòng)，特別是在今年重陽節(jié)在社區(qū)兩委和老協(xié)的精心指導(dǎo)下組織老年人排練、演出，吸引了社區(qū)廣大老年人參與，同時(shí)也為社區(qū)群眾奉獻(xiàn)了一場(chǎng)娛樂表演，在社區(qū)內(nèi)造就了濃厚的文體活動(dòng)氛圍。雖然我們做了一些工作，但仍有許多不足之處。在今后的工作中一定會(huì)不斷完善，更好地推進(jìn)社區(qū)老年事業(yè)的發(fā)展。

總之，在2010年一年里，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求和廣大居民群眾的希望還很遠(yuǎn)。所以在下一年的工作中，兩委班子將認(rèn)真貫徹區(qū)委第五屆八次全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社區(qū)全體干部、黨員和群眾，以全面實(shí)施“1413”發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，牢牢抓住成都市被確定為“新特區(qū)”的歷史機(jī)遇和龍?zhí)栋l(fā)展的良好勢(shì)頭，解放思想，開拓進(jìn)取，為龍?zhí)兜陌l(fā)展和社區(qū)繁榮而努力工作。

黨支部

高洪社區(qū)

居委會(huì)

2011年1月10日

第二篇：社區(qū)各項(xiàng)工作制度

黨員教育管理制度

1、黨總支（支部）要定期組織黨員開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開展共產(chǎn)主義理想和全心全意為人民服務(wù)宗旨及“三個(gè)代表”重要思想教育，開展組織紀(jì)律教育，以及國(guó)情、省情、市情、區(qū)情教育。

2、通過教育使黨員進(jìn)一步牢記黨的理想和宗旨，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

3、黨員教育采取上黨課、專題報(bào)告、電化教育、現(xiàn)場(chǎng)參觀、競(jìng)賽、培訓(xùn)等多種教育形式。

4、黨員必須參加黨的活動(dòng)，定期過組織生活，按時(shí)交納黨費(fèi)。

5、黨員因故外出，時(shí)間在6個(gè)月以內(nèi)的要辦理黨員臨時(shí)組織關(guān)系，外出超過半年的，要轉(zhuǎn)移組織關(guān)系，辦理《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》。

6、對(duì)“長(zhǎng)期在外”的黨員，除必須參加一年一度的民主評(píng)議外，每季向總支（支部）口頭或書面匯報(bào)一次思想工作情況。

7、老弱病殘黨員，如參加組織生活困難，由總支（支部）派人向其傳達(dá)黨的重要文件和黨內(nèi)重要活動(dòng)，從政治上、生活上關(guān)心他們。對(duì)黨員無正當(dāng)理由，半年不參加組織生活或半年不交納黨費(fèi)或半年不做組織上分配的工作，按自動(dòng)脫黨處理。

8、預(yù)備黨員預(yù)備期滿后，應(yīng)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，黨總支（支部）要及時(shí)討論并上報(bào)審批。

計(jì)生工作制度

1、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家的計(jì)劃生育方針、政策。

2、認(rèn)真做好育齡群眾的思想工作，向育齡群眾宣傳各種計(jì)生方針、政策和避孕節(jié)育知識(shí)及優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教知識(shí)。

3、堅(jiān)持每月走訪育齡夫婦，準(zhǔn)確掌握嬰兒出生、性別、死亡和已婚育齡夫婦懷孕及節(jié)育情況，做好本村已婚育齡婦女的“三查”工作。

4、做好避孕藥具的編報(bào)、領(lǐng)取、發(fā)放、保管等工作，準(zhǔn)確核實(shí)本村藥具使用人數(shù)和需求量，并及時(shí)了解使用效果。

5、做好流動(dòng)人口的排摸登記，對(duì)流動(dòng)人口要情況明、底子清； 做好一年二次的外來已婚育齡婦女的“三查”工作。

6、每月按時(shí)參加街道計(jì)生辦召開的計(jì)劃生育例會(huì)，按時(shí)將工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送街道計(jì)生辦，各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表要上報(bào)及時(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容齊全。

社區(qū)民政工作制度

1、利用各種形式向群眾廣泛宣傳有關(guān)低保工和的方針、政策。

2、準(zhǔn)確掌握政策法規(guī)，善于研究和分析工作中遇到的各種問題，有針對(duì)性地做好思想工作和宣傳解釋工作。

3、對(duì)符合城市居民最低生活保障條件的居民及時(shí)審批，做到應(yīng)保盡保不漏一人；不得為不符合條件的居民辦理低保待遇。

4、嚴(yán)格執(zhí)行大連市城市居民最低生活保障辦法，嚴(yán)格低保待遇的申請(qǐng)、審批程序。通過入戶調(diào)查、鄰里訪問、公示、公告等方式對(duì)申請(qǐng)人家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行調(diào)查核實(shí)不得弄虛作假。

5、堅(jiān)持公開透明平等、民主的原則，做到保障對(duì)象、保障資金和保障標(biāo)準(zhǔn)三公開，對(duì)低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做好各項(xiàng)具體工作。

6、鼓勵(lì)和支持有勞動(dòng)能力的保障對(duì)象，自謀職業(yè)、自食其力，逐步改善生活狀況。對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的保障對(duì)象給予必要扶持。

7、充分發(fā)揚(yáng)中華民族尊老愛幼、互助互濟(jì)傳統(tǒng)美德，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，大力開展扶貧濟(jì)困、送溫暖等活動(dòng)。

8、組織社區(qū)各單位及家庭敬老認(rèn)親、扶貧認(rèn)親、聯(lián)絡(luò)濟(jì)困、對(duì)口幫扶、包戶扶貧等形式與保障家庭結(jié)對(duì)子，幫助解決各種困難提供生活與精神援助。

9、認(rèn)真落實(shí)低保對(duì)象在住房、醫(yī)療、子女教育、暖氣費(fèi)、大病救助等方面的社會(huì)救助等政策。

10、杜絕玩忽職守、徇私舞弊、或貪污、挪用、扣壓、拖欠城市居民最低生活保障款物。

11、完善城市居民最低生活保障工作信息管理系統(tǒng)，科

學(xué)化、規(guī)范化管理低保對(duì)象檔案。

12、對(duì)社區(qū)內(nèi)低保對(duì)象家庭收入定期檢查，并提出調(diào)整保障待遇意見。

13、建立社區(qū)公共服務(wù)社，完善各項(xiàng)制度組織社區(qū)內(nèi)有勞動(dòng)能力未就業(yè)的低保對(duì)象參加公益性或低償性勞動(dòng)。

綜治工作制度

一、信息報(bào)告制度

社區(qū)要及時(shí)向綜治聯(lián)絡(luò)員、信息員收集情況，并采取針對(duì)性措施，要充分發(fā)揮其在群眾中優(yōu)勢(shì)，多方收集情況，對(duì)本社區(qū)發(fā)生的重要情況，在做好工作的同時(shí)，要及時(shí)上報(bào)街道綜治辦及相關(guān)部門。

二、學(xué)習(xí)例會(huì)制度

每月定期召開一次工作會(huì)議，一是總結(jié)前期工作，組織學(xué)習(xí)上級(jí)文件、政治理論、法律法規(guī)等；二是分析治安動(dòng)態(tài)、不安定因素，商討疑難糾紛的調(diào)處方案；三是布置下階段的工作任務(wù)。

三、矛盾糾紛化解制度

社區(qū)調(diào)解委員會(huì)要認(rèn)真落實(shí)，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交”。明確上交街道有關(guān)部門調(diào)處的矛盾糾紛，必須具備三個(gè)條件：

1、有當(dāng)事人要求上級(jí)調(diào)處的報(bào)告；

2、有社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的調(diào)查材料和初步意見；

3、有確實(shí)解決不了的理由。

四、歸正人員幫教制度

摸清本地區(qū)“歸正人員”和違法青少年的基本情況，因人而異，組織幫教力量，開展幫教工作并對(duì)他們進(jìn)行法制教育；在條件許可的情況下，為他們解決一些實(shí)際困難，力爭(zhēng)使每位幫教對(duì)象棄惡從善，走上正路。

五、依法治理、法制宣傳教育制度

積極開展依法治理法制宣傳教育，建立法制宣傳欄，健全法制教育陣地；結(jié)合本地實(shí)際，利用宣傳窗等多種行式開展法制教育活動(dòng)，增強(qiáng)全民的法制意識(shí)。

六、出租屋及流動(dòng)人口管理制度

全面掌握本轄區(qū)出租屋的分布情況，加強(qiáng)對(duì)出租屋和流動(dòng)人口的管理，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，管理好流動(dòng)人口，做到底數(shù)清、情況明并登記注冊(cè)。

七、安全防范制度

加強(qiáng)群防群治組織建設(shè)，發(fā)揮好義務(wù)巡邏隊(duì)的作用，根據(jù)每階段治安形勢(shì)狀況，開展護(hù)村活動(dòng)，作好執(zhí)勤記錄。

八、突發(fā)性事件處置制度

發(fā)生突發(fā)性事件，綜治干部必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取果斷措施，妥善穩(wěn)定局勢(shì)，防止事態(tài)惡化，同時(shí)立即向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。遇到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)和國(guó)家、集體受到損害時(shí)，要全力組織搶救，屬刑事或治安案件的，按規(guī)定保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收集、提供線索，協(xié)助公安機(jī)關(guān)盡快偵破案件。

九、臺(tái)帳、檔案制度

建立臺(tái)帳制度，對(duì)本社區(qū)的信息傳遞，矛盾糾紛化解、幫教工作、流動(dòng)人口、出租屋等情況要手續(xù)完備，及時(shí)登記，及時(shí)歸檔，實(shí)行規(guī)范化管理。要及時(shí)上報(bào)各類月表，真正做到臺(tái)帳與報(bào)表相符，報(bào)表與實(shí)際相符。

工會(huì)制度

1、委員會(huì)例會(huì)制度。社區(qū)工會(huì)根據(jù)工作需要制定有關(guān)制度，檢查總結(jié)工作，應(yīng)定期召開委員會(huì)例會(huì)進(jìn)行研究確定。一般每季度召開一次。遇有重大問題，由主席或副主席臨時(shí)召集會(huì)議。

2、會(huì)員（代表）大會(huì)制度。會(huì)員代表按照有關(guān)規(guī)定選舉產(chǎn)生，實(shí)行常任制和任期制，一般每年召開一次會(huì)員（代表）大會(huì)。

3、委員分工負(fù)責(zé)制度。在實(shí)行民主集中制的同時(shí)實(shí)行委員分工負(fù)責(zé)制，根據(jù)工作需要，可設(shè)立組織、生活、宣傳、生產(chǎn)、女工等委員或工作委員會(huì)。

4、工作報(bào)告制度。定期向同級(jí)和上級(jí)工會(huì)報(bào)告工作，每年不少于2次；按要求及時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表，主動(dòng)向同級(jí)會(huì)員（代表）大會(huì)報(bào)告工作。

5、工作規(guī)劃制度。每年制定一次工作目標(biāo)計(jì)劃，及時(shí)做好工作總結(jié)。

6、工作臺(tái)賬制度。建立各類工作臺(tái)賬，包括各類活動(dòng)記錄本、原始資料，有關(guān)組織花名冊(cè)和政策、法規(guī)、文件資料等，做好分類存放、不疏不漏，便于查閱。

7、深入開展建設(shè)職工之家活動(dòng)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，重視女職工和工會(huì)經(jīng)審工作，加強(qiáng)與會(huì)員群眾的聯(lián)系，努力把工會(huì)建設(shè)成

為職工群眾信賴的“職工之家”

8、工會(huì)經(jīng)費(fèi)制度。要按規(guī)定收取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，足額激納工會(huì)經(jīng)費(fèi)，確立專人負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收取、使用、保管工作。

9、會(huì)員會(huì)籍管理制度。要加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員會(huì)籍的管理，作好會(huì)員的入會(huì)申請(qǐng)。會(huì)籍關(guān)系的轉(zhuǎn)移等工作。

婦聯(lián)制度

（一）婦女代表聯(lián)系戶制度

婦女代表聯(lián)系戶制度，要求每位婦女代表聯(lián)系3-5戶婦女群眾。聯(lián)系的內(nèi)容：向婦女宣傳黨的方針、政策，傳達(dá)黨委和上級(jí)婦聯(lián)系的任務(wù)：了解婦女群眾思想、工作、生活情況；傾心呼聲，互助互幫。

聯(lián)系的方式：串門家訪，通過日常工作、生產(chǎn)、生活的接觸，聊天談心等。

（二）定期工作會(huì)議制度

1、婦聯(lián)組織成員要職責(zé)明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保婦女工作任務(wù)全面完成。

2、每季度召開一次婦聯(lián)成員和婦代會(huì)主任全會(huì)，安排部署階段性工作。每次會(huì)議應(yīng)突出重點(diǎn)，會(huì)前，要把會(huì)議主題通知致電每個(gè)委員，讓她們心中有數(shù)，以便在會(huì)上充分發(fā)表意見，提高會(huì)議的質(zhì)量；會(huì)中要充分展開討論，集思方益，集體決策；會(huì)后要對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行檢查落實(shí)。

3、每年召開一次婦女代表大會(huì)，匯報(bào)一年來婦女工作情況及今

后一年的工作思路。

（三）學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1、在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨的中心獨(dú)立開展工作。

2、定期組織婦聯(lián)成員學(xué)習(xí)黨的方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論和上級(jí)婦聯(lián)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高代表的思想理論水平和業(yè)務(wù)能力，提高整體素質(zhì)。

3、利用社區(qū)“婦女之家”、“婦女活動(dòng)室”定期開展職業(yè)技能培訓(xùn)和各種文體活動(dòng)培訓(xùn)。

（四）考核評(píng)比制度

婦聯(lián)工作制度建立后，婦代會(huì)要定期進(jìn)行檢查、考核，一般是半年一小結(jié)，年終工作大檢查。檢查中按考核標(biāo)準(zhǔn)逐條打分，年終進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)并形成制度。對(duì)任務(wù)完成好的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

1、不斷總結(jié)教學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足、家庭教育學(xué)校工作半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

2、社區(qū)婦聯(lián)每年對(duì)家庭教育學(xué)校管理及活動(dòng)情況進(jìn)行檢查考評(píng)，并將此納入社區(qū)婦聯(lián)目標(biāo)管理考核之中。

3、社區(qū)婦聯(lián)每年對(duì)家庭教育學(xué)校活動(dòng)開展情況，進(jìn)行一次總結(jié)表彰。開展學(xué)習(xí)型“五好型家庭”、“學(xué)習(xí)之星”評(píng)選活動(dòng)，年終進(jìn)行表彰。開展“巾幗建功”、“雙學(xué)雙比”活動(dòng)，樹典型，并對(duì)政績(jī)突出者進(jìn)行表彰。

（五）婦女信訪工作制度

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和各項(xiàng)方針、政策，學(xué)習(xí)法律知識(shí)，指導(dǎo)婦女維

權(quán)工作。

2、對(duì)來訪群眾要熱情接待，對(duì)來信來訪要及時(shí)登記，及時(shí)處理。

3、對(duì)上級(jí)交辦的案件要認(rèn)真調(diào)查處理，及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果。

4、充分發(fā)揮婦女干部在調(diào)解組織中的作用，對(duì)突發(fā)性案件，典型侵權(quán)案件等要及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。

5、深入實(shí)際，調(diào)查研究，把案件消滅在蔭芽狀態(tài)，防止矛盾激發(fā)。

6、建立信訪接待日制度。

（六）婦女活動(dòng)制度

社區(qū)婦聯(lián)每年定期（節(jié)假日的文體娛樂）或不定期的開展一些有益健康的文化體育活動(dòng)以及各文化隊(duì)伍的日常培訓(xùn)和排練活動(dòng)，具體開展情況因社區(qū)情況確定。

共青團(tuán)制度

1、社區(qū)共青團(tuán)組織的主要職責(zé)是加強(qiáng)青少年的思想政治工作；加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)組織的自身建設(shè)；加強(qiáng)對(duì)社區(qū)團(tuán)員青年的教育、管理與服務(wù)。組織開展經(jīng)常性的社區(qū)團(tuán)的活動(dòng)，代表和維護(hù)青少年的合法權(quán)益；抓好青年文明社區(qū)創(chuàng)建工作，認(rèn)真完成社區(qū)黨組織、鎮(zhèn)團(tuán)委和團(tuán)縣委安排部署的各項(xiàng)工作。

2、社區(qū)團(tuán)組織的負(fù)責(zé)人應(yīng)由團(tuán)內(nèi)民主選舉產(chǎn)生。后選人的基本條件是：社區(qū)內(nèi)原則上不超過28周歲的黨、團(tuán)員。

3、社區(qū)團(tuán)組織工作目標(biāo)管理制度。年初社區(qū)團(tuán)組織根據(jù)工作任務(wù)確定工作目標(biāo)，然后依照工作目標(biāo)的要求逐步落實(shí)。

4、系列活動(dòng)制度。社區(qū)團(tuán)組織要按照工作的整體安排，有序開展系列活動(dòng)，避免隨意性。

第三篇：社區(qū)各項(xiàng)制度

社區(qū)預(yù)約服務(wù)制度

為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)社區(qū)工作作風(fēng)，提高社區(qū)服務(wù)和公共服務(wù)質(zhì)量。制定本制度。

一、社區(qū)服務(wù)中心及其工作人員適用本制度。

二、預(yù)約服務(wù)是指群眾因特殊情況需要在非工作時(shí)間辦理的事務(wù)。因受信息檢查等外部限制無法辦理的不列入預(yù)約服務(wù)范圍。

三、預(yù)約服務(wù)可采取當(dāng)面預(yù)約、電話預(yù)約、信函預(yù)約等形式。

四、窗口預(yù)約服務(wù)電話在工作時(shí)間必須保持暢通。必須有人值班。特殊情況下接聽人員暫時(shí)離開崗位，應(yīng)在回到崗位后及時(shí)查看來電顯示，并回復(fù)未接來電。

五、窗口收到預(yù)約服務(wù)申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。同意預(yù)約服務(wù)申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人約定預(yù)約服務(wù)的具體時(shí)間、地點(diǎn)。說明依法需要提供的相關(guān)資料和材料；不能同意預(yù)約服務(wù)的，必須經(jīng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人同意，并向當(dāng)事人說明理由。

六、接受預(yù)約時(shí)，受理人應(yīng)詳細(xì)了解預(yù)約人的辦理事項(xiàng)，告知提醒當(dāng)事人應(yīng)做的準(zhǔn)備事項(xiàng)，及時(shí)辦理事務(wù)時(shí)所需攜帶資料、物品等。

七、預(yù)約受理人實(shí)行首問責(zé)任制，其應(yīng)及時(shí)指定預(yù)約事務(wù)辦理人員。不能自行指定辦理人員的，應(yīng)及時(shí)向服務(wù)中心負(fù)責(zé)人反映，由其指定。

八、預(yù)約服務(wù)辦理人員應(yīng)服從組織安排，做好服務(wù)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并堅(jiān)持在崗提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

九、預(yù)約服務(wù)時(shí)，窗口應(yīng)填寫《中心預(yù)約服務(wù)登記表》。

十、預(yù)約服務(wù)人員故意消極、怠慢預(yù)約，按有關(guān)規(guī)定處理。

工作人員“十不準(zhǔn)”行為規(guī)范

一、不準(zhǔn)對(duì)符合條件、手續(xù)齊全的申辦事項(xiàng)不予辦理、拖延辦理。

二、不準(zhǔn)向服務(wù)對(duì)象“吃、拿、卡、要”。

三、不準(zhǔn)超期辦理承諾件。

四、不準(zhǔn)違規(guī)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。擴(kuò)大收費(fèi)范圍和使用不規(guī)范票據(jù)進(jìn)行收費(fèi)。

五、不準(zhǔn)在工作日中午飲酒。

六、不準(zhǔn)在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲、聽音樂和吃零食、聚眾聊天等。

七、不準(zhǔn)擅自離崗、串崗。

八、不準(zhǔn)冷落、刁難、訓(xùn)斥、歧視服務(wù)對(duì)象和與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵。

九、不準(zhǔn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)議、投訴、舉報(bào)實(shí)施打擊報(bào)復(fù)。

十、不準(zhǔn)各行其是、影響大局。

便民服務(wù)社區(qū)代辦員制度

一、便民服務(wù)社區(qū)代辦員職責(zé)：

1、為村（居）民免費(fèi)提供審批辦證、惠農(nóng)補(bǔ)貼、繳費(fèi)納稅、計(jì)劃生育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、社會(huì)救助、社會(huì)福利、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老（新農(nóng)保）、公章辦理等便民代辦服務(wù)；

2、解答村（居）民的政策咨詢，建立工作臺(tái)賬，協(xié)助解決村（居）提出的問題。

二、明確工作程序：行政審批和村級(jí)便民服務(wù)代辦的一般流程是：

1、委托：由服務(wù)對(duì)象自愿委托代辦員辦理行政審批事項(xiàng)或便民服務(wù)事項(xiàng)，包括提交委托書、資料及有關(guān)證件；

2、受理：對(duì)服務(wù)對(duì)象委托的事項(xiàng)，代辦員予以受理，并對(duì)提供的材料進(jìn)行必要的初審，出具受理的相關(guān)手續(xù)；

3、代理：對(duì)服務(wù)對(duì)象委托的服務(wù)事項(xiàng)，由代辦員全程辦理；

4、回交：對(duì)服務(wù)對(duì)象委托的行政審批辦證事項(xiàng)。代辦員辦結(jié)后，迅速回交委托人；

5、費(fèi)用：對(duì)服務(wù)對(duì)象委托的各類審批辦證事項(xiàng)，代辦員在辦理過程中涉及應(yīng)交納的有關(guān)規(guī)費(fèi)以及辦理證件的相關(guān)費(fèi)用，由委托者（服務(wù)對(duì)象）支付。代辦員不得收取勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、中介費(fèi)等任何費(fèi)用，不得搭車收取其它任何費(fèi)用。

指導(dǎo)好具體業(yè)務(wù)辦理工作，及時(shí)辦理他們提交的業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)解決他們提出的問題。

首問責(zé)任制

一、服務(wù)中心工作人員要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持首問責(zé)任制；

二、凡第一位接待來人來客或電話預(yù)約服務(wù)的機(jī)關(guān)工作人員為首問責(zé)任人，必須服務(wù)到底，不得推諉。

三、首問責(zé)任人在接待群眾辦事來訪時(shí)，該由本人辦理的應(yīng)及時(shí)辦理，該由其它部門辦理的要負(fù)責(zé)聯(lián)系到其他部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人，若具體經(jīng)辦人外出，而其他同志又不能辦理的，首問責(zé)任人要做好登記、預(yù)約和轉(zhuǎn)辦工作。

四、首問責(zé)任人在受理事項(xiàng)時(shí)，必須將必備申報(bào)材料、辦理程序、辦事時(shí)限等情況一次性全部告知服務(wù)對(duì)象。

五、首問兩件人必須嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制要求，文明用語、禮貌待人，儀表端莊，舉止行為規(guī)范。

六、凡出現(xiàn)首問制責(zé)任人推諉和違反服務(wù)承諾制要求的現(xiàn)象，中心將通報(bào)、批評(píng)，并扣除當(dāng)事人當(dāng)月工資100元。

社區(qū)錯(cuò)時(shí)工作法

為充分調(diào)動(dòng)社區(qū)工作人員的積極性，切實(shí)提高服務(wù)群眾的工作效能，實(shí)現(xiàn)全天候、無縫隙服務(wù)目標(biāo)，本著從實(shí)際出發(fā)、靈活機(jī)動(dòng)、貼近群眾的原則，解決社區(qū)工作時(shí)間與社區(qū)群眾需求脫節(jié)問題，特制定本工作辦法。

一、社區(qū)工作人員，按工作身份不同劃分為兩部分。一是固定工作人員，包括黨委機(jī)關(guān)下派人員和抽調(diào)人員；二是半固定工作人員，包括未抽調(diào)的在職社區(qū)兩委成員、村會(huì)計(jì)、村計(jì)生主任。

二、兩部分人員互相兼顧，互為補(bǔ)充，以保證社區(qū)服務(wù)大廳全開候開門辦公，提供服務(wù)，并向社區(qū)公開承諾，接受群眾監(jiān)督。

三、服務(wù)大廳每天早（春夏季）6:30，（秋冬季）7:00上班，晚（春夏季）7:30，（秋冬季）7:00下班。特殊情況再適當(dāng)延長(zhǎng)。

四、周一至周五，固定工作人員于上午8:40前到崗，下午5:30后下班，中午不空崗。早晚兩頭由一部分半固定人員輪流辦公，每天保證2名。另外一部分固定人員分成2組，負(fù)責(zé)周六周日全天在崗上班。

五、兩部分人員要搞好時(shí)間的銜接和工作的交接，保證工作不斷線、不出紕漏。特殊情況不能按時(shí)到崗的，個(gè)人提前調(diào)班，并報(bào)社區(qū)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)備案。

六、社區(qū)工作人員要嚴(yán)肅工作紀(jì)律。遲到一次扣工資報(bào)酬20元，空崗一次扣50元，因遲到空崗貽誤工作造成不良影響的加倍處罰。全年累計(jì)3次遲到空崗的，總支進(jìn)行誡勉談話，3次以上的黨總支研究調(diào)整工作崗位。

社區(qū)村務(wù)公開制度

一、公開內(nèi)容（1）社區(qū)村民會(huì)議或村民代表會(huì)議討論決策事項(xiàng)的實(shí)施情況；（2）社區(qū)財(cái)務(wù)收支情況；（3）社區(qū)土地、集體企業(yè)和財(cái)產(chǎn)的承包、經(jīng)營(yíng)和租賃情況；（4）征用土地各項(xiàng)補(bǔ)償使用情況；（5）宅基地使用審批情況；（6）村民承擔(dān)費(fèi)用和勞務(wù)情況；（7）水、電等費(fèi)用的收繳情況；（8）優(yōu)撫、救災(zāi)、救濟(jì)款物的發(fā)放情況；（9）計(jì)劃生育政策的執(zhí)行情況；（10）社區(qū)干部工作目標(biāo)執(zhí)行情況；（11）社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目地投資承包情況；（12）涉及社區(qū)村民利益和村民普遍關(guān)心的其它事項(xiàng)。

二、公開程序

社區(qū)兩委研究公開的具體內(nèi)容；由社區(qū)村委會(huì)提出公開事項(xiàng)及內(nèi)容經(jīng)村務(wù)公開監(jiān)督小組、村民理財(cái)小組審核，村黨支部審定后公布。

三、公開形式

（1）在村民活動(dòng)較為集中的地方張榜公示；（2）根據(jù)情況適時(shí)在村民會(huì)議或村民代表會(huì)議當(dāng)面公開。每年召開一次社區(qū)村民大會(huì)，審計(jì)村級(jí)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃等重大事項(xiàng)，審議社區(qū)財(cái)務(wù)預(yù)算情況。（3）每半年召開一次村民代表會(huì)議，審議社區(qū)重要決策事項(xiàng)。（4）每月在村務(wù)公開欄公布一次近期村務(wù)，專項(xiàng)工作及時(shí)公布。（5）社務(wù)公開后，社區(qū)民主監(jiān)督小組組長(zhǎng)應(yīng)在《村務(wù)公開登記表》上簽名。公開內(nèi)容等有關(guān)資料要存檔備查。

四、公開時(shí)間

社區(qū)財(cái)務(wù)收支情況每月在公開欄上公布一次，工程項(xiàng)目招投標(biāo)和重大財(cái)務(wù)收支情況應(yīng)及時(shí)公布。正常村務(wù)每季度定期公布一次；較大事項(xiàng)決定或完成以后及時(shí)公布；上級(jí)組織和群眾要求公開的事項(xiàng)及時(shí)公布。

社區(qū)村民自治清單制度

一、社區(qū)村民（代表）會(huì)議由村民委員會(huì)召集和主持，會(huì)議議題由社區(qū)村委會(huì)提出。社區(qū)村民會(huì)議參加人員為本村十八周歲以上村民，人數(shù)要求過半數(shù)，或者本村三分之二以上的戶代表參加，村民會(huì)議所作決定經(jīng)到會(huì)人員的過半數(shù)通過。在村民會(huì)議不便召開或不能召開的情況下，進(jìn)行村務(wù)公決，以戶為單位通過投票決定村務(wù)大事，公決議案經(jīng)80%以上的農(nóng)戶同意后，由村民委員會(huì)組織實(shí)施，否則應(yīng)暫緩辦理或放棄。社區(qū)村民代表會(huì)議參加人數(shù)必須超過社區(qū)村民代表的三分之二，經(jīng)到會(huì)代表的半數(shù)以上同意才能生效。

二、社區(qū)村民自治事項(xiàng)（21項(xiàng)）：

（一）由社區(qū)村民代表會(huì)議或評(píng)議小組評(píng)議的事項(xiàng)：醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、五保供養(yǎng)、貧困戶及殘疾人危房改造的初審。

（二）由社區(qū)村民代表會(huì)議或村委會(huì)評(píng)議的事項(xiàng)：政府撥付和社會(huì)捐贈(zèng)的救災(zāi)救助、補(bǔ)貼補(bǔ)助等資金、物資的管理使用。

（三）由社區(qū)村民（代表）會(huì)議、村務(wù)公決決定的事項(xiàng)：

1、享受誤工補(bǔ)貼、報(bào)酬、話費(fèi)補(bǔ)貼的人數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)；

2、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療等村級(jí)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；

3、公益事業(yè)建設(shè)承包、經(jīng)費(fèi)籌集、組織、實(shí)施與管理；

4、一事一議等籌資籌勞項(xiàng)目的確定及籌集標(biāo)準(zhǔn)；

5、體育設(shè)施、圖書室、公共電子閱覽室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；

6、道路、橋梁、路燈、水利等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；

7、工作人員的聘用、解聘；

8、經(jīng)濟(jì)、建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃的制定、修改；

9、聽取和審議村民委員會(huì)的工作報(bào)告，評(píng)議村民委員會(huì)成員的工作，撤銷或變更村民委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定；

10、土地增減掛鉤項(xiàng)目的申報(bào)、村宅基地手續(xù)審核；

11、集體所有的土地的承包、經(jīng)營(yíng)征用等；

12、征地補(bǔ)償費(fèi)的使用、分配方案，拆遷安置賠償標(biāo)準(zhǔn)；

13、集體資產(chǎn)購(gòu)建與整理、集體借貸、集體企業(yè)改制等經(jīng)濟(jì)資源的開發(fā)、承包、租賃、流轉(zhuǎn)；

14、集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)和承包；

15、集體經(jīng)濟(jì)、集體財(cái)產(chǎn)、征用土地等收益的使用；

16、以借貸、租賃或者其他方式處分集體資產(chǎn)。

（四）由社區(qū)村民會(huì)議研究確定的事項(xiàng)：

1、村委會(huì)成員罷免、辭職；

2、自治章程、村規(guī)民約的制定、修改；

3、撤銷或變更村民代表會(huì)議不適當(dāng)?shù)臎Q定。

“一門受理、協(xié)同辦理”工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)組織落實(shí)鎮(zhèn)的救助工作計(jì)劃、日常救助計(jì)劃、救助方案。

二、宣傳并貫徹執(zhí)行關(guān)于社會(huì)救助工作的各項(xiàng)法律規(guī)章制度和文件精神，學(xué)年公開社區(qū)社會(huì)救助咨詢、舉報(bào)方式和工作落實(shí)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。

三、受鎮(zhèn)社會(huì)救助站委托，接受社會(huì)救助工作的受理并及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)救助站。

四、協(xié)助有關(guān)部門核對(duì)救助對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平，及時(shí)掌握救助對(duì)象家庭動(dòng)態(tài)信息。

五、耐心接待受理群眾咨詢舉報(bào)，配合有關(guān)部門查處社會(huì)救助中的違法違紀(jì)行為。

六、負(fù)責(zé)收集社會(huì)救助工作各種申請(qǐng)報(bào)表和相關(guān)材料，做好整理歸檔。

七、完成上級(jí)交辦的其他工作。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度

為密切社區(qū)工作人員與社區(qū)村民的聯(lián)系，夯實(shí)工作作風(fēng)，貼近群眾、服務(wù)群眾，經(jīng)研究在全社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)辦法。

一、網(wǎng)格化管理服務(wù)的執(zhí)行主體是社區(qū)工作人員，包括黨委機(jī)關(guān)下派工作人員和本社區(qū)內(nèi)在職的社區(qū)兩委成員、村會(huì)計(jì)和計(jì)生主任。

二、網(wǎng)格劃分，以現(xiàn)有的各村村民組為基礎(chǔ)，并結(jié)合居住現(xiàn)狀進(jìn)行劃分，每名成員聯(lián)系社區(qū)100戶左右村民，一經(jīng)確定后保持相對(duì)固定。

三、全體網(wǎng)格成員必須對(duì)所管轄的網(wǎng)格入戶了解民情，每月不得少于十天，每個(gè)成員入戶都要認(rèn)真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求干部做什么，能解決的問題及時(shí)解決，不能解決的要詳細(xì)記載在專用筆記本上。

四、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會(huì)，廣泛聽取群眾意見，了解基本情況，探索結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的好路子，多為居民排憂解難，多辦好事實(shí)事。

五、在充分了解情況的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進(jìn)行認(rèn)真整理、歸納、分類，在工作例會(huì)中進(jìn)行反映、總結(jié)。

六、建立定期聯(lián)系制度，一般要保證每三個(gè)月左右見面一閃，特殊群眾每月見面一次，建立聯(lián)系方式，隨時(shí)保持電話聯(lián)系溝通。

七、定期召開民情通報(bào)會(huì)，每季度召開一次。把通過走訪、服務(wù)所解決的群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等問題及時(shí)向群眾通報(bào)，通報(bào)各網(wǎng)格在推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作中為群眾完成解決的實(shí)事和未能解決的問題，通報(bào)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大事項(xiàng)，通報(bào)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展形式等內(nèi)容。聽取群眾的意見，促進(jìn)干群關(guān)系，切實(shí)保障群眾的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)”。

便民服務(wù)工作規(guī)范

根據(jù)“三級(jí)聯(lián)辦、便民服務(wù)、全程代理、分級(jí)承辦”的原則，實(shí)行社區(qū)便民服務(wù)室直接報(bào)送制，由社區(qū)代辦員受理居民提出的申請(qǐng)，并按規(guī)定進(jìn)行辦理或直接向鎮(zhèn)便民服務(wù)中心報(bào)送。

一、辦理程序:

1、咨詢。對(duì)前來咨詢的居民，社區(qū)代辦員認(rèn)真搞好接待，并主動(dòng)與鎮(zhèn)、區(qū)便民服務(wù)中心及區(qū)審批大廳有關(guān)窗口聯(lián)系，做好咨詢解答工作。

2、受理。對(duì)村民提出的要求，由社區(qū)代辦員負(fù)責(zé)，在3個(gè)工作日內(nèi)向鎮(zhèn)便民服務(wù)中心各窗口上報(bào)各類申請(qǐng)材料。對(duì)開特殊事項(xiàng)，要不得其法受理、即時(shí)報(bào)送。

4、協(xié)辦、代辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng)，先由社區(qū)代辦員負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，據(jù)事項(xiàng)情況實(shí)施協(xié)同辦理和代理辦理服務(wù)，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

5、回復(fù)。根據(jù)鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口承諾期限，由社區(qū)代辦員負(fù)責(zé)與便民服務(wù)中心溝通，辦理領(lǐng)取證照等相關(guān)手續(xù)，及時(shí)向社區(qū)居民做出回復(fù)。

二、工作要求：

1、社區(qū)干部坐班。按照鎮(zhèn)規(guī)定的作息時(shí)間，由社區(qū)干部輪流在便民服務(wù)室值班。值班時(shí)間外，社區(qū)干部也要隨時(shí)隨地受理和解決社區(qū)居民提出的申辦請(qǐng)求，被告全天候服務(wù)。值班人員要將需上報(bào)的辦理事項(xiàng)及時(shí)交給社區(qū)代辦員上報(bào)辦理。

2、文明服務(wù)。社區(qū)干部在服務(wù)中要做到態(tài)度熱情，誠(chéng)懇待人，嚴(yán)格按照社區(qū)居民便民服務(wù)室工作制度的有關(guān)規(guī)定辦事，不得向申請(qǐng)人“吃、拿、卡、要”。對(duì)無法辦理的事項(xiàng)，要向社區(qū)居民說明原因，耐心細(xì)致的做好解釋工作。

3、監(jiān)督檢查。社區(qū)便民服務(wù)室報(bào)送辦理的有關(guān)事項(xiàng)，要認(rèn)真填寫《社區(qū)辦理事項(xiàng)登記表》，并在社區(qū)公開欄進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。

第四篇：社區(qū)各項(xiàng)制度

社區(qū)工作職責(zé)

1、社區(qū)黨建：積極宣傳和貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，以及上級(jí)的指示、決議、決定，在社區(qū)組織、宣傳、人員管理工作以及社區(qū)居委會(huì)重要問題的決策中，發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用；教育居民依法維護(hù)自身的合法權(quán)利，自覺履行應(yīng)盡的義務(wù)；引導(dǎo)社區(qū)居民群眾開展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)。責(zé)任人：

2、社會(huì)保障：組織實(shí)施社區(qū)服務(wù)、民政、退管、就業(yè)和再就業(yè)等工作。責(zé)任人：

3、文教體育：大力開展社區(qū)文化體育、義務(wù)教育等工作，活躍居民群眾的文化、體育生活。責(zé)任人：

4、環(huán)境衛(wèi)生：組織落實(shí)紅十字會(huì)、愛國(guó)衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生等工作。責(zé)任人：

5、司法綜治：認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理；廣泛開展“文明社區(qū)”、“安全社區(qū)”的創(chuàng)建活動(dòng)；認(rèn)真落實(shí)普法教育、治保調(diào)解、釋解幫教等工作。責(zé)任人：

6、計(jì)劃生育：扎實(shí)做好常住人口、流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作和計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作。責(zé)任人：

7、婦聯(lián)：做好社區(qū)婦女、兒童工作。責(zé)任人：

8、做好社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)、僑務(wù)、老協(xié)等工作。責(zé)任人：

社區(qū)辦公室職責(zé)

1、組成人員

社區(qū)黨支部書記： 社 區(qū) 主 任： 遠(yuǎn)程 教育專 干： 勞 動(dòng) 協(xié) 管 員： 計(jì)劃 生育專 干：

2、職責(zé)：

①公章使用和管理；②日常公務(wù)處理；③會(huì)議安排；④日?？记冢虎萜渌嚓P(guān)工作。

會(huì)議制度

1、黨支部會(huì)議：每?jī)稍抡匍_一次，研究黨建工作和社區(qū)有關(guān)事務(wù)、有關(guān)財(cái)務(wù)支出等，具體內(nèi)容由黨支部研究確定。

2、社區(qū)居委會(huì)成員例會(huì)：每月召開一次，組織社區(qū)工作者匯報(bào)當(dāng)月工作，講評(píng)本月工作完成情況，表?yè)P(yáng)好人好事，指出存在不足，布臵下月工作。

3、社區(qū)工作者民主生活會(huì)制度：每年召開一次。會(huì)前，社區(qū)居委會(huì)應(yīng)報(bào)告,鎮(zhèn)包村干部參加，并召開社區(qū)各專委會(huì)委員、居民代表和居民小組長(zhǎng)代表征求意見會(huì)，認(rèn)真聽取和收集他們的意見和建議。

4、社區(qū)居委會(huì)應(yīng)建立議事監(jiān)督會(huì)議、居民代表會(huì)議和居民小組長(zhǎng)會(huì)議制度，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。

考勤、請(qǐng)假制度

(一)各種假期規(guī)定

1、事假：社區(qū)居委會(huì)書記、主任外出須請(qǐng)示鎮(zhèn)單位書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離崗。社區(qū)干部外出，能在當(dāng)日返回的，應(yīng)通知社區(qū)居委會(huì)。當(dāng)日不能返回應(yīng)經(jīng)社區(qū)書記或主任批準(zhǔn)。外出三天以上要經(jīng)鎮(zhèn)有關(guān)科室的主任領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、婚假：一般7天，男女雙方均達(dá)晚婚年齡者婚假１５天(含雙休日)。

3、產(chǎn)假：晚婚晚育并領(lǐng)取獨(dú)生子女證的，給予女性產(chǎn)假180天，給予男性產(chǎn)假7天。(以上假期均含雙休日)

4、喪假：直系親屬及配偶父母死亡的給予喪假３天。

5、病假：社區(qū)居委會(huì)成員有病住院要及時(shí)告知社區(qū)居委會(huì)。

(二)審批權(quán)限

社區(qū)居委會(huì)成員請(qǐng)假一律以書面形式提出申請(qǐng)。事先未辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅離職守的，一律視同曠工，累計(jì)20天以上者按自動(dòng)離職處理。

（三）考勤制度

1、社區(qū)居委會(huì)執(zhí)行國(guó)務(wù)院規(guī)定的公眾作息時(shí)間。社區(qū)居委會(huì) 負(fù)責(zé)考勤，包括每天出勤和上下班制度的遵守 4

情況，每季度3日前須將上季度考勤情況報(bào)送社區(qū)辦。出勤情況作為年終績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

2、考勤內(nèi)容包括：被考勤人上下班時(shí)間、休假、請(qǐng)假、加班情況。

3、各社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)安排人員頂替請(qǐng)假人員的工作，請(qǐng)假人員在休假前應(yīng)將當(dāng)前的工作事項(xiàng)向頂替人員作出具體的交代，保證居委會(huì)工作的正常進(jìn)行。

考核辦法

（一）考核內(nèi)容

社區(qū)工作者的考核包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

德：主要指學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的路線方針政策、上級(jí)指示決議，遵守社會(huì)公德，堅(jiān)持原則、秉公辦事，顧全大局、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，有責(zé)任意識(shí)和落實(shí)意識(shí)等情況。

能：主要指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。側(cè)重從完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)、協(xié)調(diào)管理、服務(wù)群眾、開拓創(chuàng)新能力等方面考核。

勤：主要指工作態(tài)度和敬業(yè)精神。側(cè)重從出勤情況和工作表現(xiàn)兩個(gè)方面考核。

績(jī)：主要指履行崗位職責(zé)過程中所提出的工作思路和采取的措施，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)及群眾的滿意度。

廉：主要指清正廉潔、以身作則，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。

考核的標(biāo)準(zhǔn)以被考評(píng)者所承擔(dān)的工作目標(biāo)任務(wù)及《社區(qū)績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法》為基本依據(jù)。

（二）考核對(duì)象

街道各社區(qū)居委會(huì)書記、主任、遠(yuǎn)教員、勞動(dòng)協(xié)管、社區(qū)委員、計(jì)生專干等。

（三）考核辦法

1、以社區(qū)居委會(huì)為考評(píng)單位。

2、社區(qū)黨支部書記、主任負(fù)責(zé)組織本社區(qū)居委會(huì)工作人員的平時(shí)考核工作。

3、鎮(zhèn)黨委成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)對(duì)各社區(qū)工作者的考核工作。

4、考核采取個(gè)人總結(jié)、自評(píng)，社區(qū)工作者量化測(cè)評(píng)、民主測(cè)評(píng)等方法步驟進(jìn)行。社區(qū)居委會(huì)將考核結(jié)果匯總后上報(bào)鎮(zhèn)黨委批。

（四）考核時(shí)間

工作考核包括半年考評(píng)和考核。半年考評(píng)時(shí)間在每年6月底7月初，考核時(shí)間安排在每年12月底至翌年1月上旬。

（五）考核等次

考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)，按考核得分高低順序。

上下班日常管理制度

為進(jìn)一步改社區(qū)的工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律、增強(qiáng)為民服務(wù)的思想和意識(shí)，樹立良好的社區(qū)形象。特制定以下上下班日常管理制度：

一、必須嚴(yán)格上下班制度。每天上班準(zhǔn)時(shí)到辦公室簽到，簽到由 同志負(fù)責(zé)不得相互幫忙簽名，每遲到或早退扣罰月工資10元，遲到或早退滿3次視為曠工一天。曠工一天扣罰50元工資，全年曠工7天者，年終考核視為不合格。

二、必須嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)假需要黨支部書記批準(zhǔn)，出辦事必須向領(lǐng)導(dǎo)說明，并說明回來時(shí)間，生病或出現(xiàn)急事時(shí)需向領(lǐng)導(dǎo)打電話請(qǐng)假。

三、必須嚴(yán)格維護(hù)辦公秩序，保證上班質(zhì)量，各就各位。若有外業(yè)，需向社區(qū)辦公室說明情況。上班時(shí)不得進(jìn)行打撲克、下象棋、玩電腦游戲等一切娛樂活動(dòng)；上班時(shí)間不得串崗、吹牛、喝酒、打毛線或帶小孩；嚴(yán)禁發(fā)生吵架、打罵、酗酒鬧事、大聲喧嘩等行為。以上三條違反一次每人扣罰當(dāng)月工資30元。上班時(shí)間不許參加賭博，造成嚴(yán)重后果的，由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

四、嚴(yán)禁利用工作職務(wù)之便，吃、拿、卡、要，若有人舉報(bào)，經(jīng)核實(shí)，年終考核視為不合格。上班時(shí)間必須做到：

1、接待基層同志或客戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要熱情服務(wù)，及時(shí)解決或積極匯報(bào)有關(guān)問題。

2、接工作電話時(shí)，須文明禮貌用語，不得用公家電話打私人長(zhǎng)途或電話聊天。

3、沒有工作業(yè)務(wù)時(shí)需認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)電腦操作、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，做讀書筆記。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和任務(wù)，必須按時(shí)、按質(zhì)完成，不得無故拖辦，對(duì)給工作造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究責(zé)任，并寫出檢查，給予紀(jì)律處分。

理論學(xué)習(xí)制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)工作，建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)，全面提高干部隊(duì)伍的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮學(xué)習(xí)在社區(qū)工作及社區(qū)建設(shè)中的指導(dǎo)作用，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定本制度。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

社區(qū)理論學(xué)習(xí)在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。社區(qū)黨支部和社區(qū)辦公室負(fù)責(zé)理論學(xué)習(xí)的組織和實(shí)施。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排

1、社區(qū)理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容和計(jì)劃安排按照鎮(zhèn)黨委、政府制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃組織實(shí)施。同時(shí)，根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整。

2、政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、中央、省委、市委、縣委及鎮(zhèn)黨委重要會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話、時(shí)事政治等；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要是國(guó)家政策法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)、辦公自動(dòng)化技能等。

3、社區(qū)理論學(xué)習(xí)日為周三的下午，如遇特殊情況可作調(diào)整，理論學(xué)習(xí)每月不得少于2次。

三、學(xué)習(xí)方法

學(xué)習(xí)方式要靈活多樣，注重實(shí)效，堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)與參加支部學(xué)習(xí)相結(jié)合；集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合；平時(shí)學(xué)習(xí)和定期交流相結(jié)合；政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，擴(kuò)大學(xué)習(xí)成果。

1、集中輔導(dǎo)。社區(qū)全體職工參加，通過領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、組織參觀考察、觀看錄像片等多種方式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，提高全體職工用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析和解決實(shí)際問題的能力。

2、分散學(xué)習(xí)。通過推薦書籍、記讀書筆記等方式進(jìn)行自學(xué)。自學(xué)以業(yè)務(wù)知識(shí)為主，努力提高全體職工依法行政的能力。

四、學(xué)習(xí)紀(jì)律

1、簽到考勤制度。要提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)

學(xué)習(xí)自覺性，遵守學(xué)習(xí)時(shí)間，保證參學(xué)率。

2、請(qǐng)假報(bào)告制度。確因特殊情況不能參加學(xué)習(xí)的，必須事先請(qǐng)假。

3、要處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。提前安排好工作，做到集中學(xué)習(xí)時(shí)間不處理公務(wù)（急、特公務(wù)除外）。集中學(xué)習(xí)時(shí)自覺關(guān)閉通訊工具，避免干擾。

工作紀(jì)律制度

第一章 總則

第一條 為了嚴(yán)肅社區(qū)工作紀(jì)律，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、工作出色、紀(jì)律嚴(yán)明的社區(qū)工作人員隊(duì)伍，堅(jiān)決防止和糾正社區(qū)工作中的不正之風(fēng)，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定本制度。

第二條 本制度適用于全社區(qū)所有工作人員。

第三條 查處社區(qū)工作紀(jì)律問題，可采取下列處理方式：

1、批評(píng)教育、誡勉談話；

2、通報(bào)批評(píng)、限期糾正；

3、責(zé)令賠禮道歉、書面檢查；

4、責(zé)令經(jīng)濟(jì)賠償、退賠錢物；

5、調(diào)離原崗位、辭退；

6、黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

第二章 工作紀(jì)律

第四條社區(qū)工作人員在工作中不得違背上級(jí)組織的決議和決定，對(duì)有令不行、有禁不止、影響政令統(tǒng)一實(shí)施的，視其情節(jié)，給予警告處分。

第五條 社區(qū)工作人員除工作需要外，原則上在工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒，不得在工作時(shí)間出入洗浴、歌廳等娛樂場(chǎng)所。

第六條 社區(qū)工作人員在工作時(shí)間不得打撲克、下象棋、打麻將、打電腦游戲、炒股等，不得搞賭博活動(dòng)。

凡違反上述規(guī)定的，給予批評(píng)教育、誡勉談話，通報(bào)批評(píng)直至撤職處分。

第七條 社區(qū)工作人員在工作中不得吃、拿、卡、要、報(bào)。凡違反此項(xiàng)規(guī)定的，責(zé)令退賠錢物、通報(bào)批評(píng)，并按有關(guān)規(guī)定處理。

第十條 社區(qū)工作人員在工作中不得對(duì)來訪的單位人員和群眾態(tài)度生硬，不得用粗魯語言無禮傷害群眾。對(duì)服務(wù)態(tài)度生硬、語言粗魯、刁難和傷害群眾的，給予批評(píng)教育，責(zé)

令賠禮道歉，書面檢查，考核不得確定為一般等次，對(duì)造成不良影響者，調(diào)離原崗位或辭退。

第八條 社區(qū)所有工作人員不得借故不參加按要求應(yīng)參加的會(huì)議，不得在會(huì)議中途退場(chǎng)。凡違反此項(xiàng)規(guī)定的，給予通報(bào)批評(píng)。

第九條 嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不準(zhǔn)遲到早退、無故缺勤、擅自離崗、空崗和利用工作時(shí)間辦私事。凡違反此規(guī)定的給予通報(bào)批評(píng)，年終不能評(píng)先進(jìn)。

第十條 外出辦事遵守請(qǐng)假報(bào)告制度。工作人員外出辦事要告知有關(guān)人員，以便掌握去向，便于聯(lián)系。凡違反此項(xiàng)規(guī)定的，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

社會(huì)服務(wù)承諾制

一、服務(wù)形象承諾

按相關(guān)要求，做到著裝整潔、儀表大方、精神飽滿、舉止端莊。

二、服務(wù)時(shí)間承諾

建立遇事即辦制，鎮(zhèn)黨委、政府安排的各項(xiàng)工作保質(zhì)、保量完成，群眾來信來訪做到準(zhǔn)確、及時(shí)辦結(jié)。

三、服務(wù)質(zhì)量承諾

實(shí)行一條龍服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事程序和手續(xù)。在黨務(wù)公開窗口張貼有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理須知、辦事手續(xù)、辦事程序，設(shè)臵便民標(biāo)牌、辦事窗口標(biāo)牌、有關(guān)申請(qǐng)樣張。

四、服務(wù)態(tài)度承諾

堅(jiān)持使用社區(qū)辦公文明用語；接待來客做到舉止文明、禮貌周到，禁用服務(wù)忌語；耐心解答來訪者的疑難問題。對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象都要公平公正、一視同仁，認(rèn)真聽取服務(wù)對(duì)象的意見，對(duì)合理的要求要盡量滿足。對(duì)不符合有關(guān)規(guī)定的要做細(xì)致的解釋說服工作，決不能態(tài)度粗暴、方法簡(jiǎn)單。

五、服務(wù)環(huán)境承諾

自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，物件擺放有序，室內(nèi)整潔。

首問責(zé)任制

一、外來有關(guān)人員來我社區(qū)辦理公務(wù)，接受詢問的第一位工作人員、電話接聽反映情況和咨詢有關(guān)事項(xiàng)的第一位工作人員為首問責(zé)任人。

二、屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理，能辦的事應(yīng)盡快辦理，不能立即辦理或不能辦的事要熱情耐心地做好解釋說明工作。

三、不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要予以引導(dǎo)，并轉(zhuǎn)告負(fù)責(zé)告知承辦人。

四、外來有關(guān)人員因辦理公務(wù)或咨詢重要事項(xiàng)，要求與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系或當(dāng)面匯報(bào)工作的，首問責(zé)任人應(yīng)及時(shí)與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。

五、辦理或咨詢不屬于本社區(qū)職能范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要予以說明，耐心解釋，不得應(yīng)付了事。

六、首問責(zé)任人接受咨詢或接聽電話，要使用文明用語，熱情待人，盡可能地回答所提的問題。

一次性告知制 一、一次性告知是指單位或個(gè)人到社區(qū)辦理屬于本社區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的各類審批審核事項(xiàng)，因手續(xù)、材料不完善，需要退回補(bǔ)辦，或因其它原因暫時(shí)不能受理的，主辦人員當(dāng)時(shí)要一次性告訴對(duì)方需要補(bǔ)辦或完善的材料、手續(xù)，以及暫時(shí)不能受理的原因。

二、全社區(qū)所有工作人員對(duì)來本社區(qū)辦理審批審核事項(xiàng)的單位和個(gè)人，均負(fù)有一次性告知的義務(wù)。對(duì)因手續(xù)和材料不完善、沒有按規(guī)定程序辦理的，要一次性告知需要補(bǔ)辦的材料、手續(xù)和相應(yīng)的辦理程序；對(duì)因其它原因暫時(shí)不能受理的，要一次性告知暫時(shí)不能受理的原因。

三、被一次性告知需要補(bǔ)辦的材料或手續(xù)，待補(bǔ)齊后一并上報(bào)，重新受理。

五、全社區(qū)所有工作人員都要認(rèn)真執(zhí)行一次性告知制度。對(duì)沒有認(rèn)真履行這一義務(wù)的實(shí)行責(zé)任追究。

辦公自動(dòng)化管理制度

為加快我社區(qū)辦公自動(dòng)化建設(shè)進(jìn)程，提高辦公效率，充分發(fā)揮自動(dòng)化辦公設(shè)備的作用，制定本制度。

1、微機(jī)及外設(shè)操作制度

社區(qū)內(nèi)全體同志要認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化知識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、軟件應(yīng)用等相關(guān)技能，能熟練操作計(jì)算機(jī)及各種外部設(shè)備，能獨(dú)立完成各種文字材料的錄入、校對(duì)、修改、印制等工作。

2、文字錄入制度

社區(qū)所有文字材料由遠(yuǎn)教專干及勞動(dòng)協(xié)管負(fù)責(zé)錄入。

3、上網(wǎng)微機(jī)的安全管理制度

社區(qū)辦公室上網(wǎng)微機(jī)由遠(yuǎn)程專干負(fù)責(zé)管理，不得用于處理任何與工作有關(guān)的信息。上網(wǎng)時(shí)應(yīng)加強(qiáng)病毒防護(hù)，抵制不良網(wǎng)站，嚴(yán)防惡性程序和黑客襲擊。要強(qiáng)化移動(dòng)存儲(chǔ)媒質(zhì)管理。禁止用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)國(guó)家機(jī)密資料。如違反規(guī)定導(dǎo)致泄密事件發(fā)生的，要追究相關(guān)責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

財(cái)務(wù)管理制度

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律和法規(guī)，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定本制度。

第二條 報(bào)銷原始憑證來源渠道必須合法，只有正規(guī)的發(fā)票或統(tǒng)一票據(jù)才能報(bào)賬。自制的原始憑證要符合規(guī)定，不得白條報(bào)賬。原始憑證所反映的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；憑證填寫正確、大小寫金額齊全、相符；相關(guān)文件、明細(xì)資料齊全；經(jīng)辦人、審批人的簽名手續(xù)完備。

第三條 各項(xiàng)支出必須事前提出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)社區(qū)主任批準(zhǔn)后方可支出。

第四條 對(duì)各類借款應(yīng)及時(shí)清理，不得長(zhǎng)期掛賬。第五條 凡列入政府采購(gòu)目錄的項(xiàng)目，不得自行采購(gòu)，必須由鎮(zhèn)財(cái)務(wù)部門匯總預(yù)算后報(bào)政府采購(gòu)辦，統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)。

第二章 固定資產(chǎn)

第八條 社區(qū)辦公室需購(gòu)臵固定資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)先提出采購(gòu)理由及計(jì)劃，經(jīng)請(qǐng)示鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同意后由社區(qū)辦公室采購(gòu)。

第九條 社區(qū)辦公室必須加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理工作，由 擔(dān)任固定資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人和保管人。每年至少對(duì)固定資產(chǎn)盤點(diǎn)一次。固定資產(chǎn)變更的，要及時(shí)于鎮(zhèn)財(cái)務(wù)部門按規(guī)定辦理申報(bào)和審批手續(xù)，并進(jìn)行相關(guān)帳務(wù)處理。

第十三條 委內(nèi)各科室因公出差要嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得超支。省內(nèi)短期出差一般不預(yù)借差旅費(fèi)，采取先由個(gè)人墊付，出差后10日內(nèi)給予報(bào)銷的辦法。報(bào)銷時(shí)要按照要求填寫差旅費(fèi)報(bào)銷憑證，按報(bào)銷程序進(jìn)行報(bào)銷。

第十四條 嚴(yán)格控制組織出省學(xué)習(xí)、參觀、考察等活動(dòng)，確實(shí)因工作需要參加的需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

涉密會(huì)議保密制度

1、在傳達(dá)應(yīng)知悉范圍的密件時(shí)，應(yīng)選擇安全會(huì)址，搞好會(huì)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，做好會(huì)場(chǎng)的保密。

2、根據(jù)會(huì)議內(nèi)容需要，嚴(yán)格確定出席、列席人員。

3、涉密會(huì)議會(huì)前宣布保密紀(jì)律，與會(huì)人員必須接受保密教育。

4、嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律，未經(jīng)批準(zhǔn)不得開手機(jī)等通訊器材，不準(zhǔn)隨便進(jìn)出會(huì)場(chǎng)，不準(zhǔn)向外泄露會(huì)議內(nèi)容。

5、重要涉密會(huì)議，不印文件，不準(zhǔn)錄音、拍照、錄像，一般不作記錄。

6、社區(qū)黨支部會(huì)議、辦公會(huì)議和其它重大會(huì)議，須指定專人記錄。在未公布前任何人不得泄露會(huì)議內(nèi)容，并定期將原始記錄歸檔。

居務(wù)公開工作制度

第一條 為方便居民、法人和其他組織依法獲取信息，提高我社區(qū)工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮我社區(qū)在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的作用，特制定本制度。

第二條 社區(qū)內(nèi)所有不涉及秘的居務(wù)，適用本制度。第三條 居務(wù)公開內(nèi)容主要指我社區(qū)在履行職責(zé)過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。

第四條 為加強(qiáng)我社區(qū)居務(wù)公開工作，成立社區(qū)居務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。

社區(qū)社政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組成： 組長(zhǎng)：楊云明（社區(qū)主任）副組長(zhǎng)：

成員：各段長(zhǎng)負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社區(qū)辦公室，由楊云明同志兼任主任。

第五條 我社區(qū)居務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體職責(zé)是：

（一）具體承辦我社區(qū)居務(wù)公開事宜；

（二）維護(hù)和更新我社區(qū)居務(wù)公開內(nèi)容；

（三）組織編制我社區(qū)居務(wù)公開指南、居務(wù)公開目錄和政務(wù)公開工作報(bào)告；

（四）對(duì)擬公開的內(nèi)容進(jìn)行保密審查；

（五）鎮(zhèn)村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的與居務(wù)公開有關(guān)的其他職責(zé)。

第六條 居務(wù)公開以公開為原則，不公開為例外。除依法不予公開的情形外，均應(yīng)當(dāng)予以公開。居務(wù)公開工作，應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平、便民的原則。

我社區(qū)居務(wù)公開的主要內(nèi)容：

1、社區(qū)居委會(huì)工作目標(biāo)、任務(wù)及完成情況；

2、社區(qū)居委會(huì)成員選舉及社區(qū)工作者選聘情況；

3、社區(qū)居委會(huì)制定的規(guī)章制度和居民自治公約；

4、救災(zāi)救濟(jì)物的發(fā)放情況，單位及個(gè)人捐贈(zèng)款物及使用情況；

5、享受城市最低生活保障和臨時(shí)、定期困難補(bǔ)助人員情況；

6、季度財(cái)務(wù)收支情況及公益性資金的收支情況；

7、低保季度公示。最低生活保障金人員名單和發(fā)放金額情況；

8、獻(xiàn)愛心捐款（物）情況。紅十字獻(xiàn)愛心捐款及接受救助情況，公示應(yīng)附上交錢款發(fā)票復(fù)印件或原件；

9、其它需公示的內(nèi)容。

（二）居務(wù)公開、保留時(shí)間

1、季度財(cái)務(wù)和低保季度公示的時(shí)間為每季度第一個(gè)月的5日。

2、每年春節(jié)前10天內(nèi)對(duì)轄內(nèi)單位和個(gè)人給社區(qū)居委會(huì)贊助的款項(xiàng)及用途進(jìn)行公示。

3、其它內(nèi)容的公開應(yīng)及時(shí)進(jìn)行。

4、居務(wù)公開的保留時(shí)間除季度財(cái)務(wù)、低保季度公開保留一個(gè)月或有明確規(guī)定的保留時(shí)間外，一般保留一星期。

家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的情況。

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子“五項(xiàng)承諾”制度

一、決不違反規(guī)定收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證或借操辦婚喪嫁娶等事宜收錢斂財(cái)，決不收受任何形式的賄賂。

二、帶頭管好配偶、子女和親友，決不允許他們利用自己的職權(quán)或職務(wù)上的影響收受錢物、謀取不正當(dāng)利益。

三、帶頭制止奢侈浪費(fèi)行為。

四、帶頭維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)秩序，決不插手招標(biāo)投標(biāo)、土地出讓、產(chǎn)權(quán)交易等市場(chǎng)交易活動(dòng)并從中牟利。

五、堅(jiān)決維護(hù)群眾利益，決不允許有任何侵犯群眾利益的行為。

社區(qū)干部廉潔自律工作制度

一、不準(zhǔn)收受主管范圍內(nèi)的與行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個(gè)人的現(xiàn)金、禮品、有價(jià)證券和支付憑證。

二、不準(zhǔn)“采取不正當(dāng)手段為個(gè)人謀取利益。

三、不準(zhǔn)配偶、子女及親友利用領(lǐng)導(dǎo)干部的職權(quán)和職務(wù)影響，經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)，謀取非法利益。

四、不準(zhǔn)參與任何形式的賭博活動(dòng)。

五、不準(zhǔn)用公款大吃大喝和參加高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。

戒免談話制度

（一）社區(qū)工作者遇有下列情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行戒免談話：

1、發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)行為的；

2、在自身建設(shè)上群眾反映較大的；

3、不服從上級(jí)工作安排，造成日常工作無法正常開展的；

4、經(jīng)考核居民群眾及社區(qū)工作者一致反映表現(xiàn)較差的。

5、經(jīng)常性遲到、早退，月累計(jì)達(dá)15次以上的。

（二）戒免談話的分工：日常戒免談話由街道分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

（三）被戒免談話達(dá)3次的，當(dāng)年考核等次不得評(píng)為合格，被戒免談話達(dá)5次的，將通過社區(qū)成員代表大會(huì)依照程序給予降職或免職。

第五篇：社區(qū)各項(xiàng)管理制度

社區(qū)各項(xiàng)管理制度匯編

社區(qū)重點(diǎn)人員管理制度

1、加強(qiáng)社區(qū)重點(diǎn)人員管理，建立臺(tái)賬，詳細(xì)登記人員基本情況，做到情況清，底數(shù)明。

2、做好重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作，社區(qū)包戶人員每周通過入戶、走訪其直系親屬和街坊鄰居等形式，了解掌握其動(dòng)態(tài)和思想情況。

3、在敏感日等主要時(shí)段，社區(qū)制訂穩(wěn)控措施，安排包戶人員加強(qiáng)管控，避免越級(jí)上訪、串聯(lián)等情況發(fā)生。

4、做好服務(wù)工作，在節(jié)日期間對(duì)其進(jìn)行慰問，了解其生活情況，對(duì)生活中困難給予幫助，組織他們參加社區(qū)活動(dòng)，幫助他們重新融入社會(huì)。

5、加強(qiáng)社區(qū)居民、流動(dòng)人口管理，對(duì)新增兩勞釋放、吸販毒等人員，及時(shí)建立臺(tái)賬，安排包戶干部入戶，落實(shí)管控措施。

社區(qū)民警聯(lián)系點(diǎn)制度

1、社區(qū)民警每天在社區(qū)工作，做好聯(lián)防、維穩(wěn)人員日常管理、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、入戶排查、巡邏等工作。

2、每周一與社區(qū)兩委研究治安形勢(shì)，根據(jù)社區(qū)實(shí)際安排維穩(wěn)力量進(jìn)行防范。對(duì)各值班點(diǎn)工作情況進(jìn)行檢查。了解社情民意，做好重點(diǎn)人員管控。

3、做好流動(dòng)人口、出租房屋管理工作，建立臺(tái)賬，組織人員進(jìn)行清查，對(duì)可疑人員進(jìn)行身份核實(shí)。

4、做好矛盾糾紛排查、信訪問題預(yù)防和化解等工作，每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)存在安全隱患的單位、企業(yè)提出整改意見。

5、做好輿情信息收集，制定各類應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)轄區(qū)發(fā)生重大、有影響的群體性事件，民警要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。

6、社區(qū)民警年底考核與日常下社區(qū)工作情況掛鉤，年底社區(qū)工作人員對(duì)民警工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，社區(qū)黨委將測(cè)評(píng)結(jié)果形成書面材料報(bào)管委會(huì)，做為民警年底評(píng)優(yōu)依據(jù)。

重點(diǎn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度

為加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)，全面提高

社區(qū)建設(shè)整體水平，為構(gòu)建和諧社區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)保證，特制定重點(diǎn)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度：

1、聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)每周下社區(qū)不少于1次，掌握了解社區(qū)班子工作情況，幫助解決班子中存在的問題，增強(qiáng)班子的凝聚力和團(tuán)結(jié)力，年底參加社區(qū)兩委、干部、公崗考核、測(cè)評(píng)，對(duì)社區(qū)工作中存在不足提出建議。

2、聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)下社區(qū)，要根據(jù)社區(qū)情況，本著貼近實(shí)際、貼近居民生活需求、貼近社區(qū)建設(shè)的需要，幫助社區(qū)理清工作思路，制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，形成社區(qū)建設(shè)的特色與亮點(diǎn)。

3、對(duì)社區(qū)難點(diǎn)、重點(diǎn)工作做到情況清，對(duì)重點(diǎn)人員做到底數(shù)明，在節(jié)日期間與社區(qū)干部一起對(duì)困難戶走訪慰問。全年參加社區(qū)2-4次流動(dòng)人口清查。

4、對(duì)社區(qū)吸販毒、兩勞釋放、涉法涉訴等重點(diǎn)人員情況清、底數(shù)明，每季度到重點(diǎn)人員家中走訪一次。

5、在“十·一”、春節(jié)等節(jié)日期間，對(duì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班、重點(diǎn)場(chǎng)所安全隱患等情況進(jìn)行檢查。

6、了解掌握社區(qū)干部思想動(dòng)態(tài)、工作情況，關(guān)心干部成長(zhǎng)，每年與社區(qū)干部談心一次，幫助他們解決工作、生活中困難。

社區(qū)門衛(wèi)管理制度

一、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)的制度，做

好安全工作。

二、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)的活動(dòng)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，車輛進(jìn)入轄區(qū)需嚴(yán)格檢查，作好登記。

四、對(duì)出入社區(qū)的人員要進(jìn)行出入證的檢查工作。對(duì)來

訪人員要進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)匯報(bào)。

五、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)密

交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。

六、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管

理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰

社區(qū)聯(lián)防、維穩(wěn)隊(duì)員的獎(jiǎng)懲制度

2、巡邏時(shí)著裝整齊，佩戴袖標(biāo)，整隊(duì)巡邏。對(duì)講機(jī)由專人使用，保持通訊暢通，接到上級(jí)命令后立即回復(fù)，并認(rèn)真落實(shí)。嚴(yán)禁在對(duì)講機(jī)中說臟話、聊天，如發(fā)生此類情況街道予以通報(bào)批評(píng)，并對(duì)當(dāng)事人處于20元罰款。

3、嚴(yán)格考勤紀(jì)律，有事需向社區(qū)（村）書記、民警請(qǐng)假，事假超過一天需寫出書面申請(qǐng)，超過三天需報(bào)街道綜治科。工作時(shí)間不得遲到、早退，擅自脫崗、睡崗，否則給予20元罰款，遲到、早退三次按曠工一天處理，礦工一天罰款40元，曠工三天以上，社區(qū)（村）可予以辭退并將情況報(bào)街道辦事處。

4、對(duì)工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑線索、有價(jià)值信息聯(lián)防人員給予50

元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪分子的聯(lián)防人員給予200元獎(jiǎng)勵(lì)。

5、對(duì)聯(lián)防、維穩(wěn)人員在搶險(xiǎn)救災(zāi)、處置突發(fā)事件等表現(xiàn)突出的人員給予100元獎(jiǎng)勵(lì)。

6、每季度綜治科將對(duì)社區(qū)、村聯(lián)防工作進(jìn)行評(píng)比，納入年終考核，對(duì)全年工作認(rèn)真，取得優(yōu)異的聯(lián)防人員給予200元經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

社區(qū)流動(dòng)人口管理制度

一、社區(qū)成立流動(dòng)人口工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)流動(dòng)人口出租房屋服務(wù)站，做好各項(xiàng)臺(tái)賬建立。

二、劃分責(zé)任區(qū)實(shí)行分片包干網(wǎng)格化管理，每名社區(qū)主任負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，每月對(duì)流動(dòng)人員走訪不少于1次，包片干部聯(lián)防每天進(jìn)行走訪，及時(shí)了解和掌握

社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員基本情況、人員結(jié)構(gòu)、社區(qū)動(dòng)態(tài)，做到底數(shù)清、信息明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題。

三、是發(fā)放便民聯(lián)系卡。社區(qū)統(tǒng)一制作了便民聯(lián)系卡，將社區(qū)書記、包戶干部、社區(qū)民警姓名、聯(lián)系方式制作成卡片發(fā)放到每位流動(dòng)人員手中，并將社區(qū)黨員服務(wù)、再就業(yè)服務(wù)、老年人服務(wù)、扶貧救濟(jì)、家政、治安防范、鄰里糾紛調(diào)解等14項(xiàng)服務(wù)納入到便民聯(lián)系卡中，方便他們熟知社區(qū)工作職能，及時(shí)掌握社情動(dòng)態(tài)，解決他們?cè)谏a(chǎn)生活中遇到的困難和問題。

四、是規(guī)范社區(qū)流動(dòng)人員信息臺(tái)帳。按照每戶一張、每片區(qū)一冊(cè)，對(duì)社區(qū)居民信息臺(tái)帳進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，建立臺(tái)帳，對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口家庭情況、工作情況、政治情況、聯(lián)系方式等進(jìn)行全面詳細(xì)登記，堅(jiān)持每周復(fù)查一次，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充工作臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

五、督促做好流動(dòng)人口登記工作，保護(hù)流動(dòng)人口合法權(quán)益，對(duì)不按照規(guī)定辦理暫住登記的人員進(jìn)行說服教育，必要時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)暫住人員作出處罰。