第一篇：辦公酒店家具,店面總結(jié)報告

總結(jié)報告

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一個月就過去了，來到咱們XXXX工作已經(jīng)有一個月的時間，雖說是剛開始接觸辦公餐飲家具，可是經(jīng)過了這段時間的學(xué)習(xí)與了解，現(xiàn)在的我已經(jīng)開始進入角色了。

在這一個月的時間里讓我學(xué)到了很多東西，從XX的身上讓我學(xué)到的無論做什么事情一定要認真對待、認真做事、執(zhí)著做事，咱們要做別人沒有做的，把別人做了的做得更好！也通過與同事的溝通及了解發(fā)現(xiàn)了許多還不夠完善的地方，站在銷售總監(jiān)的高度，我有些問題與建議希望咱們能一起學(xué)習(xí)探討！

工作內(nèi)容：

1.招聘導(dǎo)購人員；（XXXX店已經(jīng)招好兩名導(dǎo)購人員，其它人員正在繼續(xù)招聘當中。）

2.熟悉產(chǎn)品及價位；（已經(jīng)大致熟悉公司產(chǎn)品，報價也正在學(xué)習(xí)當中。）

3.調(diào)查分析市場情況，分析展位的優(yōu)勢及不足（具體情況如下）以及我的建議。

通過這段時間的調(diào)查了解得出了如下結(jié)論：

公司的優(yōu)勢：

1.工廠的實力。XXXX家具有限公司位于北京XXXX，公司成立于XXXX年XX月，新廠房占地面積 24 716平方米，廠房建筑面積22 000平方米。下設(shè)：板式家具車間、實木家具車間、油漆車間、鋼架車間、軟包車間、總裝車間、貨物配送中心等等。

2.自產(chǎn)自銷。XXXX家具有限公司是一家集研究、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的酒店餐飲家具企業(yè)，具有年產(chǎn)酒店餐飲家具30多萬套的能力。

3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。多年來XXXX家具有限公司秉承以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)一流品牌”的經(jīng)營宗旨，引進了國內(nèi)外先進設(shè)備和技術(shù)，吸納并培養(yǎng)了一大批技術(shù)知識成熟，生產(chǎn)管理經(jīng)驗豐富的員工。先后通過了ISO9001、2000國際質(zhì)量管理體系和ISO14001國際環(huán)境管理體系認證。

4.硬質(zhì)量。XXXX家具有限公司按照“誠信為本，質(zhì)量是金”的經(jīng)營方針，公司嚴密管理，嚴格選材用料，以個性藝術(shù)的設(shè)計、精湛的工藝、專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)驗，為公司生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供了強有力的保證。一條龍流水生產(chǎn)線作業(yè)，層層把住質(zhì)量關(guān)。原材料環(huán)保無公害，放心的產(chǎn)品，放心的使用，從根本上保證了客戶的利益。

5.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。近年來，由于廣大用戶的鼎力支持，公司憑借極具競爭力的銷售價格，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，產(chǎn)品暢銷：

北京、天津、河北、河南、山西、山東、內(nèi)蒙古等十多個省市和地區(qū)，并遠銷于俄羅斯、蒙古等國家，深受中央直屬單位，中國人名解放軍四總部，在京駐華大使館的歡迎和好評。6.客戶案例。合作伙伴主要有：清華大學(xué)、北京大學(xué)、外國語學(xué)院等各大院校，北京王府飯店、香格里拉飯店、比格餐飲、和合谷、權(quán)金城、漢拿山、永和豆?jié){、金百萬等各大酒店和快餐店。

7.強有力的品牌保證。誠信與發(fā)展同行，品牌與效益同在。XXXX家具有限公司在贏得企業(yè)發(fā)展壯大的同時，也被社會各界認可，相繼被中國質(zhì)檢協(xié)會評為打假扶優(yōu)重點保護企業(yè)；被北京市政府指定為政府采購定點單位；同時還是技術(shù)監(jiān)督12365理事單位。

8.最早提出“五年質(zhì)?！钡募揖咂髽I(yè)。XXXX家具有限公司在同行業(yè)中最早實行了產(chǎn)品的五年保質(zhì)，贏得了廣大用戶的好評。9.產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

展位的優(yōu)勢：

1.店大息客。在XX展廳有將近1000平米的展位；

2.地理位置優(yōu)越。展位位于觀光梯電梯口旁，進店客戶數(shù)量有一定保證；

3.產(chǎn)品齊全。展位卡座、餐桌椅等餐廳產(chǎn)品相對XX其他廠家非常齊全；

4.生產(chǎn)經(jīng)驗豐富。工廠成立至今將近20年，有非常豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，公司實力雄厚，生產(chǎn)能力方面有保證；

5.硬質(zhì)量。相對三層其他的競爭對手來說，展位展品的質(zhì)量非常好，尤其表現(xiàn)在各個細節(jié)方面，包括材質(zhì)、做工、封邊、油漆等，在質(zhì)量方面的優(yōu)勢是其他廠家無法相比的； 6.公司積累了一大批忠實的合作伙伴，培養(yǎng)了一大批連鎖店客戶，在銷量上面能得到一定的保證。

7.XXXX店面是XXXX家具有限公司的直營店。

XX展廳發(fā)現(xiàn)的問題及建議：

1.XX商場去年春末開業(yè)，在時間積累方面缺少優(yōu)勢，缺少客流量，老客戶并不多，導(dǎo)致展位客源不足；

我們應(yīng)該采取主動營銷方式銷售，盡可能多的在網(wǎng)絡(luò)或采用其它方式收集潛在客戶信息并且通過電話進行銷售。2.展位導(dǎo)購缺乏親和力和熱情，接待客戶不主動，對待客戶態(tài)度不好；

在客流稀少的情況下，我們更要熱情主動的帶好每一個客戶。任何情況下顧客都是我們的上帝，導(dǎo)購人員是沒有任何權(quán)利去選擇客戶的，不能選擇性的簽單也不能靠心情簽單，無論大單小單一律要全力以赴。

3.展位商品價格對比商場同類產(chǎn)品價格居高，導(dǎo)購人員缺乏銷售技巧，所以時常因為價位問題丟單；

要整理出一套銷售語言，導(dǎo)購人員必須統(tǒng)一語言，不能一人說一個樣，會導(dǎo)致顧客的不信任。其中包括我們的產(chǎn)品為什么貴、貴在那里，還有對導(dǎo)購員要進行銷售技巧的培訓(xùn)，減少跑單概率。

4.對待經(jīng)銷商及采購商的制度不規(guī)范，導(dǎo)致潛在客戶流失； 采購商可以直接在店里面成交，但是經(jīng)銷商需要經(jīng)過公司的介入簽訂經(jīng)銷合同以后再發(fā)貨；

例：（1）在店里面碰到有想做咱們經(jīng)銷商的客戶一定要想盡辦法留住他們，實在談不攏的一定要推薦到公司去談，決不能也沒有權(quán)利任意否決客戶，給公司造成巨大損失。

（2）對待經(jīng)銷商拿貨制定的 “三倍押金”的制度引起了客戶的反感，可以適當?shù)淖鞒稣{(diào)整。

5.價簽填寫不規(guī)范、不統(tǒng)一，不利于介紹；

例：（1）門口左邊的吧臺，同樣的材質(zhì)，一個寫成“不銹鋼”，另一個寫成“電鍍”。

（2）餐臺桌椅有的注明材質(zhì)有的不注明，同樣的材質(zhì)卻分別有“防火板”“耐火板”“板材”等說法出現(xiàn)，擾亂顧客及導(dǎo)購員的思路。

（3）卡座跟餐臺許多都是按米來計算的，但是標價只有卡座整體的標價，沒有具體計算客戶所需產(chǎn)品尺寸的價格，看貨隨便報價不僅僅容易造成公司的損失也會增加給客戶報價的難度直接影響成交簽單。

價簽需要重新規(guī)范統(tǒng)一，將價格材質(zhì)都注明清楚，報價口徑

要統(tǒng)一，不能一人一個價，碰上老客戶的時候容易丟單。6.展位缺乏日常管理，沒有領(lǐng)頭羊起到帶頭作用，也沒有規(guī)范的管理制度；

我們要培養(yǎng)店長，建立店長責任制，要讓店長要負起責任來，包括店面的日常管理，人員的安排以及展位簽單押單訂貨收款等。

7.對于有意向的客戶沒有記錄下來聯(lián)系方式；

我們要主動去留下顧客的聯(lián)系方式，而不能被動等待客戶，有了聯(lián)系方式才能主動出擊。不管客戶這一次有沒有在我們這里簽單，他都屬于我們的潛在客戶，我們要努力抓住，為以后每一次的成功簽單做好準備工作，盡可能增大客戶的回頭幾率，畢竟我們做的不是一次性的買賣。

例：XXX家具有一導(dǎo)購員留了客戶資料以后經(jīng)常與客戶聯(lián)系，雖然那次沒有成交，但是通過長期溝通，顧客推薦自己的姐姐在這個導(dǎo)購員那里簽單購買了這家的家具。

8.談單時候遇到難纏的客戶就輕易放棄了；

例：2月22日，有顧客打電話去總部咨詢，然后又到XX店面來采購，結(jié)果只談了幾句就離開了，為什么離開店面，我們是否應(yīng)該反思呢？

不管顧客說什么，我們愿意聽也好不愿聽也罷，我們都必須認真聽下去，并且分析斟酌，想盡一切辦法去說服顧客，絕不輕易放

棄，要做到：在我們這里進店的客戶只能是兩種人，一種就是簽單了的，另一種便是雖然沒有簽單但是我們絕不后悔。9.展位上面沒有日進店客戶登記記錄統(tǒng)計，不利于發(fā)現(xiàn)展位存在的問題，包括對客流量的分析、成交量的分析、老客戶補貨量的分析、客戶流失問題的分析；

我們要用統(tǒng)一的表格對店內(nèi)的客流進行統(tǒng)計分析，盡可能多的留住進店客戶相關(guān)信息。

10.談單時候僅僅談及產(chǎn)品及價格問題，發(fā)現(xiàn)不了潛在商機； 例：有一酒店客戶，在我公司采購了餐桌椅等，但是由于對顧客信息把握不完全，以至于其他更多的高檔餐臺椅在其他家簽單了。

我們要將銷售升級，要把握機會多和客戶聊天，盡量的從客戶那里獲取其他有效信息，把握機會，看準時機擴大單值。

11.有好的想法，好的制度，但是沒有執(zhí)行力，一切就將=零； 所有導(dǎo)購人員要團結(jié)一致，互相協(xié)助，講好的想法變成現(xiàn)實，一起提高銷售業(yè)績。

12.展位導(dǎo)購員要口徑不統(tǒng)一，報價不統(tǒng)一，語言也不統(tǒng)一； 前面已經(jīng)提到，為了增加顧客的信任度，我們必須統(tǒng)一語言。13.展位沒有對成交顧客信息進行登記、分析，沒有緊緊的抓牢老顧客；

咱們這樣子的酒店餐椅家具企業(yè)，對于老客戶的維護時非常重要的，所以店面一定要對老顧客信息分析統(tǒng)計，哪些是可以發(fā)展的必須要了解追蹤，盡量培養(yǎng)忠實顧客。例如連鎖店客戶是需要市場維護的，要隨時掌握了解他們的情況，經(jīng)常溝通，主動出擊；

14.店長或者老店員自我保護主義意識太強，存在“教會徒弟餓死師傅”的消極思想，以致新來導(dǎo)購人員的學(xué)習(xí)受阻； 我們既然在公司工作就有責任和義務(wù)培訓(xùn)帶好新來的員工，共同做好銷售，要讓新導(dǎo)購員在最短的時間內(nèi)獨立操作所有環(huán)節(jié)，我們的銷售人員必須個個都是精英，個個都能以一當十； 15.展位內(nèi)樣品有殘缺的沒有及時修補或者更換，會給展位帶來負面影響也會造成客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮。

我們需要在最短的時間內(nèi)將店內(nèi)產(chǎn)品維護好，該修的修，該換的換，讓展位形象煥然一新。

16.導(dǎo)購員缺乏自信心，自己都不相信能簽單能帶好新來的顧客，只是一味的等待老客戶回頭補貨，那么試問銷售業(yè)績從那里去突破呢？

只要想做、肯做、努力去做，就一定會成功。我們一定要有充分的自信心，相信自己是最好的最棒的最優(yōu)秀的，我們一定能帶動提高展位銷售業(yè)績。

17.導(dǎo)購員對自己公司產(chǎn)品及價格都沒有信心，那么我們拿什么去說服顧客呢？

我們要培訓(xùn)導(dǎo)購人員，讓他們對公司的產(chǎn)品及公司的綜合實力建立起信心，只有這樣，在銷售的時候?qū)з徣藛T才會更加有底氣，銷售的氣勢才能上來。

18.展位導(dǎo)購員不穩(wěn)定，對企業(yè)沒有忠誠度；

我們要分析人員不穩(wěn)定、缺乏忠誠度的原因，找準方向，培養(yǎng)出一批忠誠的優(yōu)秀導(dǎo)購，還要有強而有力的措施保證優(yōu)秀員工一直跟隨企業(yè)奮斗成長。

19.生產(chǎn)與銷售脫軌，訂貨下單存在很大問題。生產(chǎn)部門不了解展位產(chǎn)品，下單很困難。

生產(chǎn)部門負責人員應(yīng)該與中意展廳銷售人員多多進行溝通，都要盡可能快盡可能多的了解我們的產(chǎn)品，例，那些可以定做，那些不能訂做，哪些已經(jīng)淘汰已經(jīng)不能進行生產(chǎn)等等。

20.有很多可以避免的售后問題在不斷發(fā)生，發(fā)貨忘帶配件、發(fā)錯貨、下錯單等；

細心的檢查，避免錯誤的發(fā)生。

21.由于采購不及時等問題經(jīng)常導(dǎo)致無法按期給客戶交貨，容易引起客戶的不滿而給公司帶來損失；

店內(nèi)要及時進行跟單，不要等到交貨了才去問生產(chǎn)部的生產(chǎn)情況，盡量減少跟生產(chǎn)部門以及顧客的摩擦。

22.不懂得主動出擊，還停留在坐等客戶的階段，每月每周都沒有制定目標，不知道每天需要做些什么；平時客戶稀少的時候不要在展位聊天、看電視等，大家可以在一起對銷售的各

個方面進行交流溝通，分析下客戶等等，努力想辦法把有意向的顧客拿下。

我們必須要有計劃有安排的工作生活，否則就只會浪費時間而已。

23.沒有系統(tǒng)的對導(dǎo)購員進行培訓(xùn)，導(dǎo)購員素質(zhì)就會跟不上； 要提高導(dǎo)購人員的整體素質(zhì)，需要對導(dǎo)購人員進行必要的培訓(xùn)。24.沒有對成交客戶進行回訪；

對已經(jīng)成交的顧客，我們必須進行回訪，維護好老客戶。

這些是我上個月工作的一些情況，有了這個月總結(jié)的一些經(jīng)驗，我相信下個月我會做的更好，也會注重每一個細節(jié)，制定好工作目標，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步，工作更上一層樓！加油?。?/p>

以上觀點均為個人想法，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

XXX

XXXX年XX月XX日

本月工作計劃：

1.規(guī)范店面管理； 2.工資制度規(guī)范； 3.繼續(xù)招聘導(dǎo)購人員； 4.繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品材質(zhì)、報價； 5.安排導(dǎo)購人員輪流回工廠學(xué)習(xí)；

第二篇：辦公家具及酒店家具零星訂單流程

成都市全友家私有限公司國際貿(mào)易工程部2009（國工）字典0904號

辦公及酒店家具零星訂單流程

為加強業(yè)務(wù)管理，提高工作效率，保證公司經(jīng)銷商訂單下達的準確，快速，交貨期及時，特制訂本臨時流程。

一：訂單信息收集與反饋

1：工程客戶經(jīng)理收到經(jīng)銷商的訂單計劃后，應(yīng)將訂單及時轉(zhuǎn)交文

燕處，由文燕根據(jù)客戶的產(chǎn)品類別，按照部門內(nèi)部價格向生產(chǎn)廠家下生產(chǎn)訂單，生產(chǎn)訂單上應(yīng)注明產(chǎn)品名稱，型號，規(guī)格，色號，材料，數(shù)量及單價，總價，交貨期及交貨地點和包裝方式，訂單格式詳見部門訂單。

2：在核實產(chǎn)品詳細信息后，工程部客戶經(jīng)理應(yīng)在客戶訂單上簽字確定，并傳真至客戶確認。如無工程部客戶經(jīng)理簽字確認的訂單，該工程訂單的銷售金額不計入工程客戶經(jīng)理銷售量。

二：訂單跟蹤與信息反饋

1：在訂單下單后，工程客戶經(jīng)理應(yīng)與生產(chǎn)廠家進行及時溝通與聯(lián)系，并要求生產(chǎn)廠家制訂生產(chǎn)及出貨計劃表，掌握生產(chǎn)動態(tài)，及時反饋相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，數(shù)量信息，保證按客戶要求及時交貨及發(fā)運。2：工程客戶經(jīng)理可根據(jù)產(chǎn)品情況，隨時到生產(chǎn)廠家進行現(xiàn)場檢查與

信息收集，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，數(shù)量，交貨期能夠達到客戶要求。三：貨款支付與管理

1：在經(jīng)銷商將預(yù)付款或全部款項付至公司指定賬戶后，訂單正式下

達，并安排相關(guān)事宜。

2：如需對生產(chǎn)廠家進行部分預(yù)付款支付的，由工程部客戶經(jīng)理進行

成都市全友家私有限公司國際貿(mào)易工程部2009（國工）字典0904號

相關(guān)款項辦理，保證生產(chǎn)廠家及時生產(chǎn)，確?？蛻舻慕回浧?。3：在工程部客戶經(jīng)理核實全部款項到交后，經(jīng)營銷財務(wù)確認，工程

客戶經(jīng)理在訂單發(fā)運審批表上簽字，并經(jīng)部門經(jīng)理核實后，方可進行發(fā)運安排。

四：物流發(fā)運管理

1：貨物系經(jīng)銷商與公司產(chǎn)品配貨，由工程客戶經(jīng)理安排相關(guān)生產(chǎn)廠

家將貨物運至公司指定地點，配貨發(fā)送。

2；如系整車發(fā)運，由工程客戶經(jīng)理聯(lián)系總公司物流進行車輛調(diào)度及

裝運，并聯(lián)系生產(chǎn)廠家將貨物送至指定地點，或者聯(lián)系總公司物流到生產(chǎn)廠家現(xiàn)場裝貨。

3；如系零擔發(fā)運，由工程客戶經(jīng)理臨時聯(lián)系相關(guān)物流公司進行零擔

發(fā)運，運費由經(jīng)銷商承擔。

五：信息收集與反饋

1：在貨物到達客戶處后，工程客戶經(jīng)理就及時與客戶聯(lián)系，了解相

關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，運輸問題，包裝問題及安裝問題，并將信息以書面形式上報部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理根據(jù)相關(guān)情況，與生產(chǎn)廠家及相關(guān)問題部門進行及時溝通，并解決相關(guān)問題。

2：如涉及到售后服務(wù)問題，原則上由當?shù)亟?jīng)銷商解決，涉及到重大

質(zhì)量問題或售后服務(wù)問題，由國際貿(mào)易部聯(lián)系生產(chǎn)廠家，在第一時間內(nèi)組成問題處理小組，及時與客戶溝通后確定解決方式與方法。

2009年9月15日

第三篇：酒店家具培訓(xùn)資料(大綱)

酒店家具培訓(xùn)資料

一、了解圖紙

1、試圖（正視圖、俯視圖、測試圖）；

2、圖紙上線條應(yīng)用；

3、樓層用“F”表示，區(qū)域用“G”表示；

4、圖紙上常規(guī)物料及配件表示方法；

5、轉(zhuǎn)角90度標示；

6、變數(shù)； 二、一些常規(guī)的名稱

1、陰、陽角；

2、子母門；

3、子口；

4、柳條；

5、榫 ；

6、合頁；

7、把手；

8、閉門器；

9、貓眼；

10防盜鏈；

11、見光面；

12墻體；

三、了解區(qū)域及平面圖

1、大堂、客廳、入戶門、會客廳、浴室、走道；

2、特別注意事項：

A、大堂客廳、入戶門、會客廳的產(chǎn)品； B、浴室系列的產(chǎn)品； C、飾面墻上的產(chǎn)品；

四、門板及門套

1、門分類：入戶門、衛(wèi)生間門、連通門、管井門；

A、舉例說明：入戶門、子母門；

B、舉例說明：配鎖配鑰匙；

C、舉例說明：門板上的把手、貓眼、閉門器、防盜鏈、合頁的定位；

2、門套：整裝和拆裝（內(nèi)外套）

五、家具材料的選用

1、飾面板、門板、門套：

A、顏色統(tǒng)一；

B、同紋追紋；

C、同一樓層、同一房間、同一走廊；

六、裁板

1、尺寸一定準確；

2、注意特殊的標注。（如加長、變數(shù)）；

3、熱壓冷壓不能變形；

七、砂光

飾面板、門板一定不能砂穿、透底。

八、油漆

1、背色：飾面板及門套墻體處背色背底漆防潮；

2、門板底部做防潮處理；

3、門板及門套配色；

4、同一類型同顏色、同樓層、走廊、同房型同色；

5、見光面的處理；

九、包裝

1、標注清楚；

2、是否超重；

3、保護是否妥當；

4、是否漏配件；

5、五金安裝齊全；

6、配套出貨。

第四篇：酒店家具現(xiàn)狀分析

廣東省酒店家具現(xiàn)狀分析

一、酒店家具產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計水平不高

廣東作為酒店家具生產(chǎn)與出口大省，酒店家具企業(yè)有8000多家，但科班出身的設(shè)計師卻不足800人，也就是說，平均每10家酒店家具企業(yè)只有一個專業(yè)設(shè)計師。即使這樣，很多設(shè)計師的設(shè)計水平僅僅局限于模仿階段，沒有自主的研發(fā)項目，具有獨立創(chuàng)作理念和能力的設(shè)計人才至今依舊極其缺稀。高水平酒店家具設(shè)計師隊伍的建設(shè)步伐如此緩慢，遠遠跟不上自主設(shè)計產(chǎn)品的發(fā)展要求，使得廣東酒店家具企業(yè)直面出口瓶頸。

廣東酒店家具雖然經(jīng)過長期的發(fā)展，但在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品環(huán)保和工藝等方面與國際先進水平還有一定的差距，國外的品牌酒店家具卻早已向產(chǎn)品的功能化、環(huán)保化、時尚化方向發(fā)展。甲醛超標、酒店家具材料劣質(zhì)、使用安全、材料偷工減料、以次充好等等諸多消費者關(guān)注的問題在廣東出口酒店家具中還未得到完全解決，也制約著出口酒店家具企業(yè)的發(fā)展。

二、自主品牌酒店家具品牌缺少

品牌力不強，自主品牌少，缺乏核心競爭力是廣東酒店家具出口的軟肋。廣東省相當多的酒店家具企業(yè)產(chǎn)品出口過分依賴于OEM，較少實行ODM（自主設(shè)計制造）和OBM（自創(chuàng)品牌），因而品牌力不強是廣東省酒店家具出口的軟肋。

??? 即使生產(chǎn)的是國際知名產(chǎn)品，也只是長期停留在貼牌生產(chǎn)環(huán)節(jié)，只做到了“中國制造”，甚少看到“中國設(shè)計”、“中國名牌”。

三、酒店家具惡性競爭、打價格戰(zhàn) 目前的酒店家具企業(yè)在進行競爭時，也存在著不少不合理甚至違法的現(xiàn)象。比如在產(chǎn)品板材、涂料、五金等的使用上，偷工減料、以次充好；模仿、抄襲競爭對手的新產(chǎn)品；先提高酒店家具產(chǎn)品的價格，再低價打折促銷的行為，等等。

造成惡性競爭的最根本的原因就是企業(yè)戰(zhàn)略存在短視，盲目跟風，看到任何一款酒店家具產(chǎn)品好賣，立刻投入生產(chǎn)，完全不顧企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品定位和消費群定位，打短線提銷量，不考慮長期的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。一旦出現(xiàn)相同酒店家具大量供應(yīng)的狀況時，價格戰(zhàn)、客戶爭奪戰(zhàn)等惡性競爭手段就隨之而來，造成惡性循環(huán)。

四、酒店家具檔次不高，附加值低

廣東省酒店家具企業(yè)依靠低廉的勞動力優(yōu)勢，不斷發(fā)展擴大，從生產(chǎn)規(guī)模到生產(chǎn)能力都有明顯提高，但出口產(chǎn)品的價格較低，檔次不高，產(chǎn)品質(zhì)量與發(fā)達國家相比存在極大差距。在高檔次、高價位以及高附加值的酒店家具產(chǎn)品領(lǐng)域，占有率太小，所以廣東省酒店家具雖然年年出口量極大，但論其收益卻非常有限。

廣東省酒店家具出口企業(yè)主要以三資企業(yè)為主，收益僅僅是很少部分的加工制造費而已。廣東省出口的酒店家具基本為中低檔產(chǎn)品，技術(shù)質(zhì)量和檔次不高，僅能滿足普通的消費水平，很難進入高檔的酒店家具商鋪，難以獲得大量出口、高額利潤的理想效果。? 以上觀點僅供參考

第五篇：酒店家具購銷合同

酒店家具購銷合同

需方：電話：地址：傳真：法人代表身份證號：郵編：供方：電話：地址：傳真：法人代表身份證號：郵編：

為保障供需雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及相關(guān)法規(guī)，供需雙方經(jīng)友好協(xié)商，一致同意簽定如下條款：

一、訂貨數(shù)量、名稱

1、貨名：北京天宇酒店客房用家俱（明細見合同附件——各種房型家俱清單、圖片）；

2、數(shù)量：共計39套，以合同附件上所列為準。

二、合同金額：

1、合同總金額；

2、明細上所列西式A、西式B套房沙發(fā)共4套，供方大幅讓利給需方。

三、付款方式：

1、預(yù)付貨款總金額的20%，即6.6萬元人民幣（陸萬陸仟圓整人民幣），預(yù)付款在合同簽訂之日起3天內(nèi)支付；

2、貨到驗收合格后一周內(nèi)付款總金額的75%，即24.75萬元；

3、余款5%作為保修金，如無質(zhì)量事故，6個月后即付。

四、質(zhì)量要求：

1、家俱材料要求見合同附件，以合同附件為準；

2、家俱五金件以北京301賓館中的實物為準；

3、其中合頁為滑軌，拉手為鋁合金和青古銅（合資），床墊為活力加強型床墊或強力加強型床墊（十年免費維修，終身保修）；

4、其中電視柜上要求放轉(zhuǎn)盤，床頭為插式床頭，床腳帶萬向輪；

5、家俱設(shè)計、制作嚴格按國標設(shè)計、制作，產(chǎn)品達到優(yōu)良。

五、交貨方式：

1、單人間、標準間、商務(wù)間共33套家俱，于2003年3月30日貨到銀川世紀大廈（人力不可抗拒的因素除外）；

2、豪華套間、中式套、西式套間共6套家俱，于2003年4月10日前貨到銀川世紀大廈。

六、運輸、安裝

1、貨物運輸由供方負責，運費由供方承擔；

2、貨物安裝由供方負責，安裝費由供方承擔；

3、貨物運輸、安裝過程中如有損傷，均由供方承擔責任，損壞無法修補的應(yīng)更換。

七、品質(zhì)保證

1、產(chǎn)品保修壹年，從安裝完畢驗收合格之日起；

2、終身提供有償維修、上門維修，只收取材料成本費；

3、維修應(yīng)在需方通知供方后一周內(nèi)解決問題。

八、驗收方法：

1、需方嚴格按照合同及附件上所列材料、規(guī)格款式驗收；

2、供方在生產(chǎn)過程中需方可進行質(zhì)量監(jiān)督檢查，并為檢查提供方便，積極配合；

3、驗收、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，供方要積極改正，達到合同規(guī)定的要求。

九、違約責任：

1、供方：

（1）按合同、合同附件上規(guī)定的數(shù)量、材質(zhì)、規(guī)格、顏色、品牌、生產(chǎn)供貨，如違約，供方必須向需方支付總價款的10%的違約金；

（2）按合同規(guī)定的日期供貨，每延遲一日，供方向需方支付合同總價額5%的違約金；

（3）違反合同、合同附件上的其它事項，每項供方向需方支付合同總價款5%的違約金。

2、需方：

（1）按合同、合同附件上的規(guī)定檢收貨物，不得在生產(chǎn)過程、貨物到達后提出不合理要求，供方有權(quán)拒絕；

（2）按合同規(guī)定的付款方式支付貨款，每拖延一日需方向供方支付合同總價款5%的違約金；

（3）違反合同、合同附件上的其它事項，每項需方向供方支付合同總價款5%的違約金。

十、爭議解決及其它事項：

1、本合同自簽字之日起生效；

2、本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份；

3、本合同金額貨種特指人民幣；

4、雙方發(fā)生爭議，應(yīng)先友好協(xié)商解決，如無法協(xié)商解決，可向合同簽定地仲裁機構(gòu)或向人民法院提出訴訟解決。

需方（章）：供方（章）：

需方法人代表：供方法人代表：

本合同于2003年3月6日于寧夏銀川世紀大廈簽定