第一篇：2014信息管理部年度總結（寫寫幫推薦）

2014年度(醫(yī)院信息管理)工作計劃

尊敬的各位領導：

您們好！在這一年中我個人在工作中學到了很多的經驗，回顧這兩年我個人的工作情況，從剛剛進入到一個新的工作環(huán)境，在開始接觸醫(yī)院信息系統(tǒng)的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。到負責醫(yī)院電腦方面的維護和運維工作的處理。從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且適應工作環(huán)境，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

一．本崗位目前主要工作內容： 1.計算機硬件設備的維護及管理工作。2.IT服務臺日常運維和管理工作。

3.各科室計算機搬遷、移機、審批、安裝、調試工作。4.協(xié)助完成部門及領導安排的其它工作。二．本年度此項工作的具體完成情況如下：

1.計算機硬件的更換、購置和維護情況： 今年對于我院來說是非常關鍵和重要的一年，新大樓的搬遷工作、各個科室之前的裝修搬遷工作及新系統(tǒng)上線工作等都考驗著我們每一個人。醫(yī)院電腦硬件整個年度來講，計算機新增400余臺，打印機新增210余臺，各科室移機400余臺次。硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況，整體硬件使用情況較好。

2.計算機系統(tǒng)及軟件維護：目前全院近700臺電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)

中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括新信息系統(tǒng)的使用，office辦公軟件的使用、OA辦公軟件使用等。

3.計算機病毒的維護與防范情況：目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，我們?yōu)槊颗_機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，院內機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現(xiàn)的中毒情況，主要涉及外網機器，中毒后的現(xiàn)象是機器死機、運行速度很慢，最后處理方法是中毒機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

4.網站建設及電話的維護工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的新聞信息更新、維護、續(xù)費等，本年度此項工作的具體完成情況如下：公司網站方面的建設情況，調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要客戶留言記錄，公司的各類新聞和其他信息更新。互聯(lián)網信息服務申請和系統(tǒng)網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。公司電話維護情況，我們公司在實施電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在共用人數(shù)過多造成的，因為共用人數(shù)過多，也有公司網絡布局也有關系所造成的，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的維修。三．個人學習計劃完成

1.學習醫(yī)院信息系統(tǒng)的相關操作及處理技巧 2.學習領導的會議精神及執(zhí)行 明年工作計劃：

本崗位作為醫(yī)院一個服務性崗位，明年工作重點可從兩方面進行：

1、計算機管理方面，主要包括院內計算機及網絡的維護、日常運維的維護、監(jiān)控、電話維護及網站信息更新工作，保證所有職工在網絡利用方面能正常開展工作，為職工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在IT管理員崗位上2014年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

第二篇：信息管理部制度

信息化管理制度

一、總則

（一）目的：為了加強信息化管理，規(guī)范公司的信息化管理行為，保障信息化系統(tǒng)的有效運行，特制定本制度。

（二）信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程，必須做好系統(tǒng)測試，運行及維護工作，使系統(tǒng)得以持續(xù)改善。

（三）適用范圍：公司及所屬各部門、各分支機構必須嚴格遵守本制度。

二、信息管理職責

1.負責計算機管理的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程;負責公司信息化建設及網絡建設的規(guī)劃。

2.嚴格按照公司發(fā)展規(guī)劃及信息化發(fā)展計劃開展工作。

3.負責制訂公司業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)及應用，包括ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)。

4.負責維護及更新互聯(lián)網的網站，維護企業(yè)網頁及OA系統(tǒng)的正常運行。

5.負責各應用系統(tǒng)的選型、采購工作；對計算機硬件設備、網絡設備及其他外接設備的采購提供建議及技術支持。

6.負責公司計算機軟、硬件的維護、管理及調配工作；負責公司網絡系統(tǒng)和業(yè)務平臺的維護、管理、數(shù)據信息處理，保證網絡系統(tǒng)的正常運行；

7.協(xié)助公司各項活動宣傳的設計與制作，負責信息的采集、督促及考核工作。

三、計算機及相關設備管理

1.使用人對各自各領用的設備有保管義務，愛護公司設備。使用人必須按相關設備操作規(guī)程進行，嚴禁帶電拔插計算機及相關設備。

2.檔案室應按照檔案管理規(guī)范建立計算機檔案，為每臺計算機編號并將相關資料對應歸檔。

3.建立計算機及相關設備保管臺帳，完善出入庫手續(xù)，保證帳物相符。

4.計算機及相關設備的申請流程：

5.調配設備應報信息管理部，任何人不得私自調配，調配前做好記錄，保證配置的完整性，同事更新管理賬目。人員離職或調動時，計算機及相關設備的由信息管理部應該清查和回收。

6．嚴禁隨意拆換計算機及相關設備的零部件。

7．信息管理部定期對各設備進行維護。

四、日常管理

1.計算機軟件的安裝與卸載必須由信息管理部人員進行操作。

2.嚴格遵守保密制度，本公司的各種軟件，數(shù)據非經領導同意嚴禁外傳和拷貝。非信息技術部人員不得掃描、監(jiān)控公司局域網網絡，任何人不得盜用、竊取他人的資料、信息等。不得隨意安裝各類與工作無關的軟件，尤其不得安裝能對操作系統(tǒng)進行修改的軟件、以防止網絡系統(tǒng)被破壞和數(shù)據信息資料丟失、泄密，一經發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。

3.公司局域網所有聯(lián)網計算機統(tǒng)一安裝信息管理部提供的殺毒軟件，使用人不得隨意破壞、刪除其殺毒軟件。殺毒軟件使用過程中出現(xiàn)異常情況，應及時通知信息管理部，以進行處理。

4.嚴禁在計算機上安裝任何與工作無關的軟件，尤其是游戲軟件等，防止計算機病毒感染我局網絡系統(tǒng)，保證計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

5.設備IP地址由信息管理部申請統(tǒng)一分配，嚴禁私自亂設、修改IP地址。

6.工作時間不得用于與工作無關的用途，如上QQ、玩游戲、觀看視頻、瀏

覽無關網頁；不得在網絡上瀏覽、傳播不健康和反動的內容；不得在局域網、互聯(lián)網發(fā)布有損公司形象和員工聲譽的言論。

7.員工在離職前應辦理計算機數(shù)據、文件的交接工作，必須由其主管領導及信息管理部同時進行監(jiān)督交接。員工離職同樣有保護公司機密的業(yè)務，嚴禁將公司數(shù)據文件透露給第三方。

第三篇：信息管理部部門職責

信息管理部部門職責

一、擬定和執(zhí)行公司的信息化戰(zhàn)略。

二、負責組織公司信息化系統(tǒng)相關管理標準和規(guī)章制度的制訂、補充、修改、檢查并組織考核。

三、負責公司信息化建設的總體規(guī)劃及網絡基礎架構的設計和升級。

四、負責公司現(xiàn)行的ERP管理系統(tǒng)的協(xié)調開發(fā)、實施、培訓與運行管理。

五、負責廠內監(jiān)控、程控電話、樓宇自動化、LED屏幕的安裝、調試、運行、協(xié)調與管理。

六、負責公司外部信息的收集、匯總、分析研究，供公司領導決策參考，參與公司專用管理標準和制度的制訂。

七、負責公司內、外網網站的設計、建設、發(fā)布及推廣。

八、負責協(xié)助宣傳部門宣傳工作，協(xié)助相關信息采集、發(fā)布、編輯、宣傳等工作。

九、負責控制信息設備預算，組織公司相關IT設備（電腦、打印機、耗材等）的選型、預算、采購、維護、驗收、發(fā)放、報廢、調配和資料登記歸檔。

十、負責制訂公司計算機開發(fā)應用計劃，有步驟地組織計算機應用軟件開發(fā)引進，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理信息化、現(xiàn)代化。

十一、負責公司信息系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)相關軟件、硬件的維護和升

級等日常工作。

十二、負責公司網絡建設及信息安全的管理，軟硬件資產管理、行為管理、網絡訪問管理、安全漏洞管理、補丁管理、對各類網絡違規(guī)行為的審計。

十三、負責公司信息系統(tǒng)機房的規(guī)劃、建設、管理、巡檢。

十四、負責公司信息系統(tǒng)安全應急預案制定和實施，組織信息化系統(tǒng)的培訓、咨詢工作。

十五、負責企業(yè)信息系統(tǒng)軟硬件設施相關檔案的管理。

第四篇：信息管理部2010年工作總結--

信息管理部2010年工作匯報

各位領導、同志們下午好：

2010年，信息管理部按照集團黨組的統(tǒng)一部署，拉開了信息化建設提速的序幕。在黨組的正確領導下，在各有關部門和各二級公司的大力支持和積極參與下，扎實推進信息化建設，確立了通過信息化建設的集中與統(tǒng)一，實現(xiàn)集團加強管控和轉變經濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略目標。2010年主要完成了以下十項任務：

一、完成了流程優(yōu)化與信息化總體規(guī)劃的編制工作

流程優(yōu)化與信息化總體規(guī)劃項目作為2010年集團加強基礎管理的“一號工程”，在項目組的積極努力下，歷時八個月的總體規(guī)劃，于7月份通過了專家評審驗收。項目在廣泛調研的基礎上，明確了集團管控模式，梳理和優(yōu)化了業(yè)務流程與管理流程，深入分析了公司的信息化現(xiàn)狀?？傮w規(guī)劃以集團的發(fā)展戰(zhàn)略為導向，明確了管理優(yōu)化的方向和重點領域，提出了切實可行的改進建議，制定了新的管控模式和業(yè)務架構，編制了未來3-5年的信息化規(guī)劃，確定了SH217工程的具體項目。8月，在全集團范圍內召開了項目成果培訓會并向各子分公司下發(fā)了項目成果資料。

二、SH217工程全面啟動

SH217工程是根據信息化總體規(guī)劃，基于提升集團業(yè)務集中管理能力這個核心目標而啟動的。SH217中的“2”是指兩個橫向業(yè)務管理的集成平臺，即礦、路、電、港一體化，產運銷協(xié)同-1-

運營平臺和人財物集中管理及資源整合平臺； “1”是指依托數(shù)據倉庫、集成總線等技術手段，實現(xiàn)縱向業(yè)務信息的穿透，從總部至各子分公司的一體化縱向管控平臺； “7”是指依托兩橫一縱三大信息平臺，實現(xiàn)集團管控、資源整合、業(yè)務協(xié)同、專業(yè)管理、本質安全、集約化服務、綜合管理等7大能力的全面提升。9月份，SH217工程項目群管理辦公室（PMO）成立。10月初SH217工程項目啟動大會召開，確定了第一階段同步啟動的十個項目，即制度管理體系設計、決策支持系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、本質安全與綜合管理系統(tǒng)、計劃與全面預算系統(tǒng)、煤炭產運銷協(xié)同調度系統(tǒng)、物資集約化水平提升、銷售管理能力提升、信息管控與標準化和信息化基礎設施提升等。SH217工程將用3年時間完成主體建設，2年時間來鞏固提升，最終實現(xiàn)集團經營管理集約化，整體效益最大化，運營流程最優(yōu)化的建設目標。

三、完成新辦公樓弱電工程，保證了總部順利入住新大廈 完成了A、B、C三棟辦公大樓弱電系統(tǒng)工程，保證了原東直門、中景濠庭辦公樓內的機房設備的順利遷移。

四、完成生產指揮系統(tǒng)建設

會同生產指揮中心和信息公司完成了調度信息門戶、產運銷計劃、數(shù)據報表和實時監(jiān)控等系統(tǒng)建設。通過工程建設，提高了生產調度的指揮協(xié)調能力，提升了安全管理水平和應急能力,初步滿足了總部集中指揮、動態(tài)監(jiān)控的要求。目前這些系統(tǒng)在生產指揮中心的日常工作中發(fā)揮著重要作用，也是集

團向上級領導和兄弟單位展示公司形象的一個重要窗口。

五、內外網站改版

為進一步提升集團公司網站的整體水平，按照領導的部署，信息管理部會同新聞宣傳部和信息公司共同組成項目組，組織實施了內外網站的改版工作。

經過三個多月的努力，集團外網改版工作順利完成，于10月20日正式上線，內網的改版工作目前正在大力推進，預計春節(jié)前正式上線。在剛剛結束的2010國資委組織的中央企業(yè)外網網站評比活動中，集團外網在去年獲得A級34名的基礎上，又取得了較大的進步，以105.2分的優(yōu)異成績名列中央企業(yè)第四名。

六、OA、郵件系統(tǒng)升級

集團OA、郵件系統(tǒng)從2005年開始運行，隨著用戶不斷增加，數(shù)據量急劇增大，系統(tǒng)性能已經不能滿足日益增長的辦公需求。本次OA、郵件系統(tǒng)升級主要是對原有技術平臺、架構、功能模塊進行升級，清理了數(shù)據，優(yōu)化了公文效能，提升了系統(tǒng)的速度、以及穩(wěn)定性和安全性。同時，搭建了手機移動辦公平臺，將進一步提高辦公效率。

七、部門職能調整

按照集團黨組的決策和管辦分開的原則，明確了信息管理部的職能定位, 對我部原來的IT服務工作內容進行了剝離。年初將高清視頻會議、計算機終端及外設、光纜線路、網絡通信設備、服務器系統(tǒng)等IT基礎設施服務和OA系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、調度系統(tǒng)等應用系統(tǒng)服務工作一并移交于信息公司，信息管理部對信息服務提出了具體要求,并制定了相應的IT服務考核辦法。我們部門的工作重點將集中在做好信息化整體規(guī)劃、對各子公司信息化工作的指導,實現(xiàn)統(tǒng)籌布局、加強管控、消除孤島、降低成本，進一步提升信息化對經營決策的支撐。

八、支持信息公司的發(fā)展

為了加快培養(yǎng)集團自己的專業(yè)化信息技術隊伍，信息管理部大力支持信息公司的發(fā)展, 協(xié)助完成了信息公司的組建，并在其戰(zhàn)略制定、能力培養(yǎng)、公司定位和在SH217工程建設中所承擔的任務等方面給予了積極指導和支持。

九、加強信息化專業(yè)培訓工作

信息管理部從3月份以來連續(xù)組織了五期信息化管理高層培訓班，最后一期將于一月份舉辦。集團公司各部門、子（分）公司主管領導和信息化部門負責人共100多人參加了培訓。通過本次培訓，使各部門及子（分）公司對集團的信息化建設思路更加明晰，統(tǒng)一了認識，為下一步SH217工程的順利開展奠定基礎。

十、加強信息化制度體系建設

為規(guī)范集團信息化建設投資行為，合理安排信息化建設項目，信息管理部制定并下發(fā)了《集團公司信息化建設暫行管理辦法》。辦法明確了集團總部與子（分）公司的信息化建設范圍、邊界，對子（分）公司負責的項目按照類別規(guī)定了申報審批辦法。

明年將繼續(xù)完善信息化項目建設、信息化績效考評等方面的制度，進一步加強IT管控。

在即將過去的一年里，我能夠團結和帶領部門全體員工勤勉盡職，較好地完成了集團領導部署的各項任務。217工程是公司歷史上最大、最全面的一次信息化系統(tǒng)工程，擺在我們面前的任務十分艱巨和繁重。作為部門總經理，我深感責任重大，使命光榮，項目建設對我及部門員工都是難得的成長機會，自己有許多東西要學習、要實踐。2011年是SH217工程十大項目開始全面建設的關鍵一年，我們一定要在集團黨組及SH217項目指導委員會的正確領導下，發(fā)揚特別能戰(zhàn)斗的精神，堅持開拓創(chuàng)新，不辱使命，努力建設好SH217工程，為實現(xiàn)打造具有國際競爭力的大型綜合能源企業(yè)貢獻力量。

以上就是我的述職，不當之處敬請批評指正。

第五篇：信息管理部倉庫管理制度

信息管理部倉庫管理制度A0版XX300

2一、配件的驗收入庫

1．配件到貨后倉管員依據清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點，經使用部門或請購人員對質量檢驗合格后，方可入庫。

2．對入庫配件核對、清點后，倉管員應及時填寫入庫單入庫或通知申請人，開取領料單，對物資辦理出庫手續(xù)。

3．庫管要嚴格把關，有以下情況時可拒絕驗收或入庫。

a）未經批準的采購配件。

b）與合同計劃或請購單不相符的采購配件。

c）與要求不符合的采購配件。

4．因特殊原因不能形成入庫的配件，庫管員應核對驗收，如配件合格，并及時要求辦理領料手續(xù)。

二、配件保管

1．配件入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類存放，配件擺放整齊、庫容干凈整齊。

2．庫管員對常用的配件要定時盤點，若發(fā)現(xiàn)誤差或配件不足，須及時找出原因并補充。

3.庫存信息應及時呈報，確保庫存的準確性和可靠性。

三、配件的領發(fā)

1.倉管員憑領料人的領料單如實領發(fā)，若領料單上申請人或主管領導未簽字、字據不清或被涂改的，庫管員有權拒絕發(fā)放配件。

2.庫管員必須遵守“先入庫后出庫”的原則。

3.領料人員所需配件無庫存，倉管員應及時通知使用者，使用者按要求填寫請購單，經主管領導批準后交采購人員及時采購。

4.任何人不辦理領料手續(xù)不得以任何名義從庫內拿走配件，庫管員有權制止和糾正其行為。

編制：

日期：

審核：日期：審批： 日期：

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