第一篇：##鄉(xiāng)第一季度鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作

##鄉(xiāng)第一季度鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作

##鄉(xiāng)第一季度鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作2007-03-02 08:49:4

5鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作

鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領導下,在上級業(yè)務部門的指導和各有關部門的關心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪突出問題及群體事件工作會議精神, 按照××*發(fā)[2005]1號文件的要求，積極開展了“進一個鄉(xiāng)、剖一個村、入百家門、解百家難、暖百家心”的活動，把信訪案件處理在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，通過全鄉(xiāng)各級各部門的共同努力，集中

處理信訪突出問題及群體事件工作成效顯著。現就第一季度的工作總結如下：

一、提高認識，加強領導，狠抓落實

鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視全鄉(xiāng)信訪工作，并把它作為重要的議事日程來抓。今年以來，為把全鄉(xiāng)的信訪工作做的更好，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長，鄉(xiāng)紀委副書記、鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)黨政辦主任等10位同志為成員的底圩鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體案件排查工作領導小組。工作小組領導指導全鄉(xiāng)開展集中處理信訪突出問題及群體性事件工作，收集全鄉(xiāng)信訪形勢并加以分析。鄉(xiāng)主要負責人定期或不定期聽取每一階段的工作進展情況匯報，并及時地安排下一步的工作，確保信訪工作能有序、有成效的開展。

二、加強督促檢查，建立目標責任制

信訪排查小組與村委會簽訂目標

責任書，村委會與各村干部簽訂目標責任狀。各村小組要認真按照目標責任狀來工作，鄉(xiāng)信訪排查小組加強對本地區(qū)信訪工作的管理、督查和指導。鄉(xiāng)黨委還要求對在工作中因重視不夠、工作不力，造成信訪突出問題、群體性事件再度發(fā)生的，要追究責任人的責任；因失職瀆職引發(fā)群體性事件，造成惡劣影響的，要對相關責任人進行處理。

三、突出重點，加大信訪案件處理力度

信訪工作排查領導小組根據排查的情況進行分類，逐個立項分解督辦，每一個案件都明確了包案領導、包案人員及辦結時限。采取“分級負責、歸口管理”和“屬地管理，誰主管，誰負責”的原則，對所出現的信訪問題給以及時解決。各部門切實履行好職責，突出重點，上下聯動，密切配合，加大力度，妥善處理好信訪突出問題及群體事件。

四、加大宣傳力度，加強信息溝通

信訪工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我鄉(xiāng)信訪工作組采用下鄉(xiāng)深入村寨和利用街天的機會，在廣大人民群眾中用貼標語、發(fā)放宣傳單、講解國家信訪政策等方式進行宣傳教育，鼓勵全民參與信訪工作，讓國家的信訪政策深入人心，把信訪工作做得更好。各村委會重視信訪工作的信息上報，及時收集有關材料送鄉(xiāng)黨政辦，由黨政辦匯總上報，確保信息暢通。

五、取得的成績和存在的問題

一年來，我鄉(xiāng)在信訪工作中做了大量的工作，取得一定的成績：截止3月30日，共受到群眾來信6件，與上年同期相比減97%；個人訪3次，與上年同期相比減98%；領導閱批案件數、接訪次數、辦案件次數分別與上年同期相比減96%、98%、93%；實行領導接待天數、人次分別與上年同期相比增25%、160%；舉行信訪培訓班2期共45人次；深入基層天數70天700人次。但是，在工作中也還存在很多問題：一是無專職信訪工

作人員、辦公室及辦公經費；二是司法部門人員過少，導致很多矛盾調處就成了群眾上訪的對象；三是一些職能部門領導認識不到位，抓經濟工作多；四是各村干部認識不足，群眾大部分大事小事不經村委會解決就上訪。

六、今后的打算

一是加大業(yè)務培訓工作力度；二是完善各種材料，綜合分析，定期報告；三是做好領導參謀助手，以最快最準確的工作效率化解農村基層矛盾。

第二篇：儀征市集中處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議

儀征市集中處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議

一崔市長講話要點思想上認真重視，要將信訪維穩(wěn)工作放在當前各項工作的首要位置 2 對信訪維穩(wěn)工作務求實效，措施落到實處

（1）拆遷工作穩(wěn)步推進，強拆行為一律杜絕

（2）做好社會面矛盾糾紛隱患的排查各單位明確維穩(wěn)工作責任人，確保黨代會期間不發(fā)生重大信訪問題

二 劉書記“原汁原味”傳達揚州會議精神

“八個確?！?/p>

1確保不發(fā)生到黨代會會議場所、重點場所上訪滋事事件； 2確保不發(fā)生在揚集體上訪事件；

3確保不發(fā)生信訪問題處理不當引發(fā)極端事件、群體性事件 4確保不發(fā)生重特大交通安全事故；

5確保不發(fā)生在揚會場、代表駐地、參觀沿線重大惡性影響案事件 6確保不發(fā)生安全生產事故；

7確保不發(fā)生食物中毒事件；

8確保不發(fā)生產生不良影響的媒體負面報道；

“六個強化”

1強化領導值班、接訪機制；（8月22日至27日各單位領導接訪）2強化矛盾糾紛排查調處；

3強化重點對象穩(wěn)控措施，嚴控拆遷強度；；

4強化應急處置預案；

5強化信息及時報送；

6強化督促檢查責任

第三篇：單位集中處理信訪突出問題及群體性事件實施方案

文章標題：單位集中處理信訪突出問題及群體性事件實施方案

為貫徹落實省、市、縣集中處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，結合我局自身職能，制定如下實施方案：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立“立黨為公執(zhí)政為民”和“群眾利益無小事”的觀念，從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的角度出發(fā)，以解

決重復訪、集體訪、進京訪為重點，實實在在為群眾排憂解難，努力化解人民內部矛盾。

二、總體目標

通過活動開展，把已發(fā)生的信訪突出問題和群體性事件逐案逐人解決好、穩(wěn)控住，確保不再發(fā)生重復進京赴省訪；把潛在的苗頭隱患逐案逐人摸清楚、化解好，確保不再發(fā)生新的進京赴省訪；把信訪老戶尤其是非正常進京上訪戶逐案梳理清、處理好，確保不發(fā)生進京出丑滋事事件，實現越級訪特別是進京赴省訪的大幅度下降。

三、實施步驟及時間安排

第一階段：動員部署階段（x月x日至x日）。在反復學習相關文件、深刻領會精神實質的基礎上，做出具體工作安排,制定相應的工作機制和實施方案。

第二階段：排查隱患階段（x月x日至x日）。各科室對今年所處理過的信訪件，通過電話、座談等進行一次回訪，并圍繞企業(yè)改制、追討農民工工資、再就業(yè)、社會保險等方面的各個關鍵環(huán)節(jié)，深排細查，找出可能發(fā)生不穩(wěn)定因素的問題。對排查出的每一個矛盾糾紛苗頭，進行認真的分析原因、性質和發(fā)展態(tài)勢，及時消除可能對社會帶來的負面影響。

第三階段：集中處理階段（x月x日至x月x日）。按照“分級負責，歸口辦理”、“誰主管、誰負責”的原則，對排查出的每個問題，由分管局長負責，成立相應的工作小組，進行專門攻關。凡是要求合理且按政策規(guī)定應該解決的問題，要如期解決；對要求合理但尚無政策規(guī)定的問題，扎實做好解惑釋疑工作；對要求不合理或過高的上訪人員，有針對性的做好思想轉化工作，防止矛盾激化；對以上訪為名，故意滋事，嚴重影響社會穩(wěn)定的人員，及時報請有關部門予以處理。

第四階段：總結階段（x月x日至x日）對工作開展情況進行總結，寫出專題報告，并上報市勞動和社會保障局。

四、保證措施

（一）加強組織領導。為使這一活動有效開展，成立集中處理信訪突出問題及群體性事件工作領導小組，局長x同志任組長，副局長x、x，x為成員，負責活動領導調度，工作安排、統籌規(guī)劃。

（二）實行領導接待日制度。從x月份開始，每周三做為局領導信訪接待日，局班子成員輪流進行接待群眾的來信來訪，并協調有關科室解決好問題。

（三）定期研究調度。任務分解到相關科室，實行一崗雙責。定期召開匯報調度會，在匯報工作進度的基礎上，及時預測勞動保障工作中各種不穩(wěn)定因素，以便隨時化解整治。

（四）提高依法行政水平。按照《行政許可法》的要求，規(guī)范機關工作人員的執(zhí)法執(zhí)紀行為，進一步提高服務質量和效率。辦理業(yè)務堅持“程序合法、情況詳實、法規(guī)運用到位”的原則，防止出現違法施政行為和不作為現象。符合政策的要熱心辦、馬上辦、辦的好，保證在最短的時間內辦理完畢

《單位集中處理信訪突出問題及群體性事件實施方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀單位集中處理信訪突出問題及群體性事件實施方案。

第四篇：鄉(xiāng)第一季度信訪工作總結

鄉(xiāng)第一季度信訪工作總結

鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領導下,在上級業(yè)務部門的指導和各有關部門的關心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪突出問題及群體事件工作會議精神,按照××*發(fā)[2005]1號文件的要求，積極開展了“進一個鄉(xiāng)、剖一個村、入百家門、解百家難、暖百家-心”的活動，把信訪案件處理在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，通過全鄉(xiāng)各級各部門的共同努力，集中處理信訪突出問題及群體事文秘114版權所有件工作成效顯著。現就第一季度的工作總結如下：

一、提高認識，加強領導，狠抓落實

鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視全鄉(xiāng)信訪工作，并把它作為重要的議事日程來抓。今年以來，為把全鄉(xiāng)的信訪工作做的更好，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長，鄉(xiāng)紀委副書記、鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)黨政辦主任等10位同志為成員的底圩鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體案件排查工作領導小組。工作小組領導指導全鄉(xiāng)開展集中處理信訪突出問題及群體性事件工作，收集全鄉(xiāng)信訪形勢并加以分析。鄉(xiāng)主要負責人定期或不定期聽取每一階段的工作進展情況匯報，并及時地安排下一步的工作，確保信訪工作能有序、有成效的開展。

二、加強督促檢查建立目標責任制

信訪排查小組與村委會簽訂目標責任書，村委會與各村干部簽訂目標責任狀。各村小組要認真按照目標責任狀來工作，鄉(xiāng)信訪排查小組加強對本地區(qū)信訪工作的管理、督查和指導。鄉(xiāng)黨委還要求對在工作中因重視不夠、工作不力，造成信訪突出問題、群體性事件再度發(fā)生的，要追究責任人的責任；因失職瀆職引發(fā)群體性事件，造成惡劣影響的，要對相關責任人進行處理。文秘114版權所有

三、突出重點，加大信訪案件處理力度

信訪工作排查領導小組根據排查的情況進行分類，逐個立項分解督辦，每一個案件都明確了包案領導、包案人員及辦結時限。采取“分級負責、歸口管理”和“屬地管理，誰主管，誰負責”的原則，對所出現的信訪問題給以及時解決。各部門切實履行好職責，突出重點，上下聯動，密切配合，加大力度，妥善處理好信訪突出問題及群體事件。

四、加大宣傳力度，加強信息溝通

信訪工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我鄉(xiāng)信訪工作組采用下鄉(xiāng)深入村寨和利用街天的機會，在廣大人民群眾中用貼標語、發(fā)放宣傳單、講解國家信訪政策等方式進行宣傳教育，鼓勵全民參與信訪工作，讓國家的信訪政策深入人心，把信訪工作做得更好。各村委會重視信訪工作的信息上報，及時收集有關材料送鄉(xiāng)黨政辦，由黨政辦匯總上報，確保信息暢通。

五、取得的成績和存在的問題

一年來，我鄉(xiāng)在信訪工作中做了大量的工作，取得一定的成績：截止3月30日，共受到群眾來信6件，與上年同期相比減97；個人訪3次，與上年同期相比減98；領導閱批案件數、接訪次數、辦案件次數分別與上年同期相比減96、98、93；實行領導接待天數、人次分別與上年同期相比增25、160；舉行信訪培訓班2期共45人次；深入基層天數70天700人次。但是，在工作中也還存在很多問題：一是無專職信訪工作人員、辦公室及辦公經費；二是司法部門人員過少，導致很多矛盾調處就成了群眾上訪的對象；三是一些職能部門領導認識不到位，抓經濟工作多；四是各村干部認識不足，群眾大部分大事小事不經村委會解決就上訪。

六、今后的打算

一是加大業(yè)務培訓工作力度；二是完善各種材料，綜合分析，定期報告；三是做好領導參謀助手，以最快最準確的工作效率化解農村基層矛盾。

第五篇：關于開展集中處理信訪穩(wěn)定突出問題

關于開展集中處理信訪穩(wěn)定突出問題

“百日競賽”活動的通知

各中心校、縣直各學校：

為了認真貫徹落實全國全省信訪局長電視電話會議精神，更加有效地把信訪穩(wěn)定突出問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保“春節(jié)”和全國“兩會”期間全縣教育系統大局穩(wěn)定，根據縣信訪領導小組統一部署要求，決定在全縣教育系統開展集中處理信訪穩(wěn)定突出問題“百日競賽”活動，現將活動實施方案及有關事項通知如下，請認真抓好工作落實。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持源頭預防，推進“事要解決”，強化責任追究，嚴格依法處置，著力預防和減少赴京到省集體訪、非正常訪和重復信訪，力求把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，全力維護教育系統和諧穩(wěn)定。

二、目標任務

通過開展“百日競賽”活動，集中時間集中力量解決一批信訪穩(wěn)定突出問題，著力排查化解一批矛盾糾紛，最大限度地把信訪問題解決在基層，不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生赴京到省集體訪、非正常訪和重復個人訪，確?！按汗?jié)”和全國“兩會”期間教育系統社會大局的穩(wěn)定。

三．方法步驟

（一）排查建立臺帳（2月3日—2月10日）

各單位要堅持集中排查和經常排查相結合，堅持每周排查一次，強化責任落實，切實把矛盾化解在基層。2月上旬、全國“兩會”開始前要開展縱到底、橫到邊的集中排查，對今年以來發(fā)生縣以上集體上訪案件，特別是省、市“兩會”期間發(fā)生的集體上訪案件，省、市交辦案件認真進行核查甄別；對本單位的矛盾和不穩(wěn)定因素進行全面排查；對發(fā)生的集體上訪案件、交辦案件及排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，要逐案建立臺帳，明確包案領導、責任單位和責任人。排查結果要在2月10日前報教體局群眾工作站備案。

（二）集中處理化解（2月11日—5月10日）

各單位要對交辦和排查出來的信訪問題和不穩(wěn)定因素，按照“合理訴求解決處理到位，無理要求教育穩(wěn)控到位，生活困難幫扶救助到位，違法行為依法處置到位”的要求，多策并舉，綜合施策，集中時間，集中精力化解處理。在全國“兩會”前夕，要組織開展好接訪活動，集中解決群眾反映問題。要加快交辦案件的辦理進度，集中交辦案件要在3月底前全部辦結，對交辦排查出來的信訪問題及不穩(wěn)定因素，采取有效措施予以化解，嚴格落實穩(wěn)控責任，堅決把上訪人穩(wěn)控在當地。

（三）總結考評（5月11日—5月15日）

5月10日前，各單位要將開展“百日競賽”活動的自查總結報縣教體局群眾工作站。屆時將組織檢查考評，對“百日競賽”活動先進單位給予表彰，對后進單位予以通報批評。

四、工作措施

（一）深入開展干部大接訪活動，促使信訪問題就地解決。要按照要求，認真組織開展好大接訪活動，要確保每天有一名班子 成員接待來訪群眾，確保信訪渠道暢通，有效地把信訪問題解決在當地。

（二）集中開展排查化解活動，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。矛盾糾紛排查化解要以已經發(fā)生或可能發(fā)生赴京到省集體上訪、非正常上訪、重復上訪等信訪突出問題為重點，對排查出的矛盾糾紛和問題，認真梳理，分類登記，統一匯總，逐案逐人落實包案領導、責任單位和責任人，限期化解消除。

（三）進一步強化源頭預防，預防和減少信訪問題發(fā)生。要進一步強化信訪研判制度，切實做到對涉及群眾切身利益的重大決策事項進行信訪研判，真正從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。大力推行信訪代理和流動調解，發(fā)現矛盾糾紛苗頭，隨時隨地化解，切實把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。要扎實開展“群眾工作日”活動，集中收集社情民意，排查化解糾紛，幫助群眾解決實際問題和困難，理順群眾情緒，減少矛盾、疏導矛盾、解決矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。

（四）進一步推進“事要解決”，集中處理信訪突出問題。堅持把解決群眾反映的實際問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，以“案結事了、罷訪息訴、群眾滿意”為工作標準，切實加大解決問題力度，集中力量處理信訪突出問題，最大限度地減少信訪積案的存量。要繼續(xù)堅持周會審制度，對重大疑難問題一件一件地排查，一件一件地解決。要認真落實領導包案制度，對發(fā)生的赴京到省集體上訪、赴京非正常訪、重信重訪問題以及上級交辦的信訪案件，全部實行領導包案，包案領導要切實履行責任，確保案結事了。

（五）進一步強化信訪責任追究，切實規(guī)范信訪秩序。對發(fā) 生的赴京到省集體上訪、非正常上訪和重復上訪，要逐案進行雙向責任追究。一方面，追究干部失職瀆職責任，落實“五查”，即查矛盾糾紛是否化解到位、上級信訪事項是否經過接訪處理、領導包案是否落實，穩(wěn)控措施是否有力，思想教育是否有效，哪個環(huán)節(jié)出問題，就追究相關責任領導和責任人的責任。另一方面，追究上訪人的責任，對赴京到省集體上訪的組織者、策劃者和赴京非正常上訪人員，依法嚴肅處理；對重復上訪人員，進行批評教育，規(guī)范信訪人的行為，維護正常的信訪秩序。

五、組織領導

（一）強化組織領導。各單位要成立相應的活動領導小組，主要領導要負總責，分管領導具體抓，同時要加強協調和指揮，明確責任，推進工作落實，確保活動扎實有效開展。

（二）強化督查督辦。教體局成立“百日競賽”活動督導檢查組，不定期進行檢查，及時了解活動的進展情況，及時發(fā)現問題并督促整改。同時，按照案件的性質，抽調精干人員對重點案件開展專項督查，確保案結事了。

（三）嚴格責任落實。對“百日競賽”活動不重視，搞形式、走過場，發(fā)生赴京到省集體訪、非正常訪、重復個訪或惡性上訪事件的，堅決按照有關規(guī)定，發(fā)生一起，通報一起，追究一起，處理一起。同時依據縣信訪局要求，對2009各單位發(fā)生的信訪事項予以通報。請根據通報情況，認真開展自查，凡已辦結案件查信訪人是否穩(wěn)定，未辦結案件查清原因盡快辦結，信訪人不穩(wěn)定的查清不穩(wěn)定原因，屬處理不到位的盡快處理到位，屬無理要求的教育穩(wěn)控到位，屬纏訪鬧訪的盡快申報處置到位。并請各單位于2010 年2月13日上午12：00前將自查情況報教體局群眾工作站，凡全國“兩會”期間發(fā)生2009已發(fā)生信訪事項的單位將按照 “百日競賽”活動要求，發(fā)生一起京、省集體訪黃牌警告，兩起予以重點管理。

附：1、2、3、教育系統來信情況一覽表

教體局交辦信訪案件明細表 群眾上訪情況

陜縣教育體育局 2010年2月3日***9教育系統來信情況一覽表

序號 收信日期 姓名 反映問題 轉來單位 責任單位 類型 重信

6.30

李龍

高中實習工資等問題

省

陜州中學

網

6.30

任飛

實驗中學噪音擾民

省

實驗中學

網3

6.30

趙云

二小取消六年制等問題 市

實驗二小

網 4

6.30

李國慶 學校將校舍出租給社會人員 市 觀音堂中心校

網 5

11.16

6.2

6.18

6.29

7.2

7.2

12.24

6.29

10.10

張樂

學校上晚自習等問題

市

陜縣二中

教師

王家后一小亂訂輔助讀物市

王家后中心校

賀紅星等王家后一小管理混亂

市

王家后中心校

李當絲 民辦教師轉正問題

市

西張村中心校

張梅芳等90人 民辦教師問題

國家

菜園中心校等

成玉楞等120人 民辦教師問題 國家

大營中心校等

郭全林

退休金較低問題

省

陜縣二中

董俊周按承諾給其兌付

市

原店中心校

姚正理

一高分房不公賬目會亂等省

陜縣一高

網 信

信信 信 信 信

信

信

2009教體局交辦信訪案件明細表

序號 信訪人 反映問題 類型 辦理情況 穩(wěn)定滿意情況 穩(wěn)控單位 1 宮前趙萬民 民師待遇 聯席辦 已辦結 不同意 宮前中心校 2 大營成玉楞等民師待遇 聯席辦已辦結 不同意 大營中心校等 3 觀音堂曹玉水民師待遇

省交 已辦結 7

同意 觀音堂中心校 2009群眾上訪情況

時間 上訪人 反映主要問題 責任單位 備注 5.18 陳結群等6人 大營鎮(zhèn)中欠集資款 大營中心校等 縣訪 5.19 楊素奎等2人 孩子在外校上體育課摔傷 外校 市訪 9.4 霍澤亭 其子在校被打 西張村中心校 縣訪 9.23 張文峽12.24 段克復 和職高房產合同糾紛 職高 —08年120元生活補貼未發(fā) 三校 8

省訪 市訪 07