第一篇：怎樣做好醫(yī)藥公司的開(kāi)票員

我來(lái)給你介紹幾位“過(guò)來(lái)人”關(guān)于怎樣做好“開(kāi)票員”的感悟。

怎樣做好一名“開(kāi)票員”

說(shuō)實(shí)話(huà)，做一名開(kāi)票員對(duì)我們來(lái)說(shuō)有很大的挑戰(zhàn)性。我在開(kāi)始開(kāi)票員崗位工作之前，對(duì)其工作還知之甚少，尚處于熟悉、學(xué)習(xí)、摸索階段，不過(guò)，我覺(jué)得只要自己努力學(xué)習(xí)和同事們的關(guān)心與幫助，我相信自己能夠勝任。

我認(rèn)為，要做好一名優(yōu)秀的開(kāi)票員，就必須要做到以下幾點(diǎn)：

1.有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)：所謂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)就是對(duì)公司的庫(kù)存品種的品名、規(guī)格、廠(chǎng)家，特別是商品名要了解和熟知，至少要了解這一品種的功能主治，當(dāng)然了，要是知道它的包裝情況那是更好的。

2.有很好的業(yè)務(wù)知識(shí)：我們要熟知醫(yī)藥市場(chǎng)信息，該藥品的底價(jià)是多少，它的漲跌情況，什么價(jià)位是目前的行情，哪些品種現(xiàn)在緊缺，哪些品種需要促銷(xiāo)，哪些品種是利潤(rùn)品種等，心里都要有一本冊(cè)。

3.要有很好的溝通技巧：要熟知客戶(hù)、了解客戶(hù)，知道怎么去和客戶(hù)溝通，既能給客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)，又能為公司創(chuàng)造較大的利潤(rùn)。

4.做好通信員：開(kāi)票員是市場(chǎng)與采購(gòu)部之間的橋梁，因此，開(kāi)票員要作好信息傳遞工作，把有用的、準(zhǔn)確無(wú)誤的信息快速反映給采購(gòu)部，使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢(shì)。

2）開(kāi)票情緒

彈指一揮間，不知不覺(jué)我來(lái)到公司已經(jīng)半年多了。每當(dāng)夜深人靜，一想到我的開(kāi)票，眼前就會(huì)浮現(xiàn)出一幅美好的工作情景?，F(xiàn)代的辦公設(shè)備，熱情的同事，和諧的工作氣氛。這其中有過(guò)歡笑，也有過(guò)艱辛。

眾所周知，開(kāi)票是一個(gè)公司與客戶(hù)最近距離接觸的工作，如果沒(méi)有業(yè)務(wù)員在場(chǎng)，我們就成為公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系紐帶。公司有什么銷(xiāo)售政策給客戶(hù)，客戶(hù)有什么要求和建議，需通過(guò)我們傳達(dá)給公司。有時(shí)候，難免會(huì)碰到一些客戶(hù)在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)，會(huì)在品種、規(guī)格、產(chǎn)地上不滿(mǎn)意，甚至惡言相向，但是我們都會(huì)耐心的跟他們解釋?zhuān)钡侥孟逻@個(gè)計(jì)劃。作為開(kāi)票員，我深深地體會(huì)到，我的每一句話(huà)，每一個(gè)詞，或者僅僅是說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，都會(huì)影響到客戶(hù)對(duì)我們公司的印象和信任。

在這兒，我學(xué)到了不少，也成長(zhǎng)了不少。既有業(yè)務(wù)知識(shí)上的收獲，也有為人處世的收獲。正如一本書(shū)上所說(shuō)：“在這里，你會(huì)看到陽(yáng)光，會(huì)看到細(xì)雨；在這里，你會(huì)摸到傷痛，會(huì)觸到真誠(chéng)”。

3）為實(shí)現(xiàn)自我而努力

商業(yè)公司：何佳文

在人生的道路上有許許多多的分岔口，要不斷的進(jìn)行選擇，每個(gè)選擇都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。通過(guò)商業(yè)公司這次內(nèi)部招聘考試，我順利的考上了開(kāi)票員這個(gè)崗位，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，擔(dān)任開(kāi)票員這個(gè)工作也是我人生中的一個(gè)挑戰(zhàn)。

很多人都羨慕開(kāi)票員的工作，認(rèn)為只要當(dāng)上了開(kāi)票員就會(huì)有豐厚的薪酬。但我不這樣認(rèn)為，因?yàn)槲抑浪齻兏冻隽撕芏?，也承受了很多外人難以想象的壓力。一份勞動(dòng)一份收獲，正因?yàn)檫@些，我才決定要通過(guò)考試成為她們中的一份子，磨練自己的意志，提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，成為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一份子。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，如果不努力勢(shì)必會(huì)被淘汰。開(kāi)票組實(shí)行的是末位淘汰制，如果連續(xù)三個(gè)月綜合排名都是最后一名的話(huà)，就會(huì)被淘汰。所以我會(huì)虛心向開(kāi)票組的每位“前輩”學(xué)習(xí)，盡快熟悉價(jià)格，掌握業(yè)務(wù)流程，處理好與業(yè)務(wù)員、與客戶(hù)服務(wù)組以及倉(cāng)庫(kù)各位同事的關(guān)系，了解客戶(hù)需求，提高溝通技巧，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以最快的速度融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我也希望能夠得到各位同事的幫助和支持，我會(huì)為這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)全力以赴。

第二篇：醫(yī)藥公司開(kāi)票員崗位職責(zé)范本

醫(yī)藥公司開(kāi)票員崗位職責(zé)范本

1、實(shí)時(shí)完成公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)票工作;

2、及時(shí)登記已開(kāi)出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;

3、及時(shí)做好到稅局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票工作，并妥善保管好購(gòu)置的空白發(fā)票;

4、按月整理已開(kāi)具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;

5、每天傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會(huì)計(jì)，從航天金穗系統(tǒng)導(dǎo)出開(kāi)票信息傳給應(yīng)收賬會(huì)計(jì);

6、及時(shí)完成銷(xiāo)退和采退紅字發(fā)票申請(qǐng)單的開(kāi)具工作;

7、實(shí)時(shí)完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開(kāi)具工作;

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

醫(yī)藥公司開(kāi)票員崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)對(duì)外客戶(hù)接待;

2、負(fù)責(zé)接收訂單，開(kāi)票，保證內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤;

3、發(fā)放促銷(xiāo)宣傳刊物;

4、客戶(hù)關(guān)系維護(hù);

5、及時(shí)收集并反饋客戶(hù)信息和市場(chǎng)情況;

6、通過(guò)電話(huà)、傳真、網(wǎng)咯與客戶(hù)聯(lián)系銷(xiāo)售訂單;

7、開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)貨單，安排收款發(fā)貨。

醫(yī)藥公司開(kāi)票員崗位職責(zé)(三)

1.根據(jù)公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)與計(jì)劃，完成個(gè)人的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

2.根據(jù)客戶(hù)的訂貨周期，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，告知銷(xiāo)售政策爭(zhēng)取訂單，并按照客戶(hù)要求開(kāi)

票，確保開(kāi)票質(zhì)量;

3.積極對(duì)近效期、滯銷(xiāo)品種進(jìn)行催銷(xiāo)，對(duì)公司新品種進(jìn)行推廣;

4.及時(shí)將新的市場(chǎng)信息、缺貨信息、價(jià)格信息等進(jìn)行登記反饋相關(guān)部門(mén);

5.負(fù)責(zé)將客戶(hù)的欠款的催收，控制在規(guī)定的范圍內(nèi);

6.完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。

醫(yī)藥公司開(kāi)票員崗位職責(zé)(四)

1.為了全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，完成本部門(mén)經(jīng)理分管的工作。

2.協(xié)助經(jīng)理做好集團(tuán)公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的開(kāi)票、統(tǒng)計(jì)、分析、及內(nèi)務(wù)管理等工作;

3.做好銷(xiāo)售公司的各項(xiàng)費(fèi)用登記、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作;

4.各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料、票據(jù)的保密、保管工作，在總經(jīng)理授權(quán)下呈報(bào)相關(guān)資料。

5.協(xié)助經(jīng)理做好與銷(xiāo)售公司各部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作;

6.協(xié)助經(jīng)理控制本部門(mén)的費(fèi)用;

協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)本部門(mén)的內(nèi)外關(guān)系。

7.針對(duì)本部門(mén)工作存在的問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理或總經(jīng)理提出建議和意見(jiàn)，當(dāng)好參謀和助手

8.完成經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作任務(wù)。

醫(yī)藥公司開(kāi)票員崗位職責(zé)(五)

1、負(fù)責(zé)完成公司分配區(qū)域的客戶(hù)定單的報(bào)價(jià)、輸入處理，維護(hù)和建立良好的客戶(hù)關(guān)系;

2、對(duì)客戶(hù)的投訴及意見(jiàn)進(jìn)行登記、反饋和處理;

3、完成渠道管理工作：

(1)掌握所經(jīng)營(yíng)品種的產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格、銷(xiāo)售政策、流程等情況，嚴(yán)格按照公司制度辦事;

(2)熟悉客戶(hù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)流程，定期對(duì)區(qū)域內(nèi)的終端客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng);建立并完善區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

(3)能夠保持、促進(jìn)本公司產(chǎn)品在客戶(hù)處的銷(xiāo)售，并保證應(yīng)收賬款的回籠;

(4)能夠密切關(guān)注本公司產(chǎn)品在客戶(hù)處的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并及時(shí)調(diào)整預(yù)防近效期貨及因滯銷(xiāo)而造成的退貨的發(fā)生;

4、市場(chǎng)信息搜集反饋工作：

(1)采集本公司產(chǎn)品銷(xiāo)售、庫(kù)存數(shù)據(jù)以及有關(guān)的一切相關(guān)信息的搜集、反饋;

(2)有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品的信息搜集;

(3)市場(chǎng)方面對(duì)于產(chǎn)品方面的反應(yīng)性信息;

(4)上、下游客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息搜集。建立完善的客戶(hù)信息檔案，并確保該資料的完整性和準(zhǔn)確性。

第三篇：醫(yī)藥公司開(kāi)票員總結(jié)

醫(yī)藥公司開(kāi)票員總結(jié)

醫(yī)藥公司開(kāi)票員總結(jié)要怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的醫(yī)藥公司開(kāi)票員總結(jié)，歡迎大家閱讀！

醫(yī)藥公司開(kāi)票員總結(jié)1 我在單位擔(dān)任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。XX年個(gè)人工作總結(jié)

銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)

基本知識(shí)，還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我廠(chǎng)剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

醫(yī)藥公司開(kāi)票員總結(jié)2 您們好！我是從20xx年3月1日進(jìn)入公司的。在這近一年的工作中，我從一名實(shí)習(xí)開(kāi)票員到今天的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售員。經(jīng)歷了轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗。從中讓我不斷的挑戰(zhàn)自我，在實(shí)踐中磨練了自己的工作能力。但我知道工

作上的進(jìn)步與公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助是離不開(kāi)的，在這我真誠(chéng)的感謝這個(gè)大家庭對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)。在此，特總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)知識(shí)及職業(yè)道德

通過(guò)學(xué)習(xí)，廠(chǎng)家培訓(xùn)使自己不斷的提高業(yè)務(wù)知識(shí)，從事銷(xiāo)售使自己不斷提升自身修養(yǎng)，做到一名有強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心的銷(xiāo)售精英

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

提高工作效率和質(zhì)量是對(duì)我自己工作的要求和鍛煉，在工作中不斷進(jìn)取，使自己在20xx年的業(yè)績(jī)中有大步的向前進(jìn)。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要求有一定的技巧，要想干好這一行，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)嚴(yán)酷的考驗(yàn)，也是對(duì)我的挑戰(zhàn)，在這里感謝施總給了我這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我會(huì)努力去完成公司對(duì)我的這份信任。

總結(jié)這近一年的工作，有一些進(jìn)步，但還有許多要改進(jìn)和不足的地方。比如：在做醫(yī)院這方面，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。改正做不好就思想消極的壞“毛病”，消極的思想是銷(xiāo)售的敵人?？傊谛碌囊荒昀铮鼑?yán)厲的要求自己更上一個(gè)臺(tái)階。

醫(yī)藥公司開(kāi)票員總結(jié)3 20xx年結(jié)束了，在這一年里

我學(xué)到了很多，不管是對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高還是對(duì)為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長(zhǎng)。

銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí)、了解和掌握藥品知識(shí)，對(duì)藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開(kāi)票的時(shí)候能夠應(yīng)用自如，這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。

做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，在實(shí)際運(yùn)用中每開(kāi)一筆票都要認(rèn)真細(xì)致，為銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)，如果開(kāi)錯(cuò)一筆票，那將會(huì)造成個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都很麻煩，業(yè)務(wù)員和我們各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認(rèn)真性才能維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我公司業(yè)務(wù)量不斷加大，任務(wù)一年比一年多，翻倍的在增長(zhǎng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量加大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅僅只是開(kāi)票和學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是開(kāi)票的速度和跟的上公司的節(jié)奏，不能有半點(diǎn)怠懈和馬

虎。我認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在藥品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高，不斷努力，才不會(huì)拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

第四篇：醫(yī)藥公司銷(xiāo)售出庫(kù)開(kāi)票員工作總結(jié)

篇一：醫(yī)藥公司2014年質(zhì)量工作總結(jié) xxxxxxxxxxxxx醫(yī)藥公司 2014年質(zhì)量管理工作總結(jié) 2014年12月 目 錄

1.2014年質(zhì)量管理主要工作回顧 2.質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題 3.2015年的重點(diǎn)工作

質(zhì)量管理工作總結(jié)

質(zhì)量負(fù)責(zé)人 xxx 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 春去冬來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，2014年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭。回首即將成為過(guò)去的2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了gsp的順利通過(guò)及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展，一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、2014年質(zhì)量管理主要工作回顧

2014年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管

理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞gsp認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行g(shù)sp賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司gsp認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

1、積極推進(jìn)gsp認(rèn)證實(shí)施。

從1月份起公司啟動(dòng)gsp認(rèn)工作以來(lái)，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系 的核心部門(mén)，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。公司于2014年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責(zé)，本人多次參加省、市藥監(jiān)局組織的gsp條款培訓(xùn)，多次實(shí)地參觀(guān)、考察、學(xué)習(xí)xxxxxxxxxxxx醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì)gsp重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。

重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù)gsp要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖。

完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢(xún)、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等gsp認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷(xiāo)、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào)gsp認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，盡力改善。

組織開(kāi)展了四次gsp內(nèi)審，對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改

落實(shí)。7月網(wǎng)上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過(guò)了xxx省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書(shū)。

2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。

根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人2014年共審批首營(yíng)企業(yè)xxx家，首營(yíng)品種xxx個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。

準(zhǔn)確及時(shí)的收集了2014的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計(jì)xxx條，并進(jìn)行分析匯總，反饋給相關(guān)部門(mén)。共傳遞質(zhì)量信息xxx例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對(duì)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查，我公司全年無(wú)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。

加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷(xiāo)毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共xxx個(gè)批次xxx個(gè)品種，主要原因?yàn)檫^(guò)期所致。

指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù)批次，全部合格。

3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程監(jiān)管。

gsp認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由gsp認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái)，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。

協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制gsp手冊(cè)xxx本，并做員工培訓(xùn)6次（新版gsp零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版gsp經(jīng)驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版gsp試題等）。完成公司、批發(fā)部、xxxxx連鎖公司2014藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計(jì)培訓(xùn)xxx人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版gsp認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì)10次。

協(xié)助零售連鎖公司，幫助解決問(wèn)題。多次到連鎖公司指導(dǎo)相關(guān)門(mén)店資料的準(zhǔn)備與申報(bào)，修改等工作。對(duì)連鎖公司進(jìn)行新版gsp認(rèn)證工篇二：開(kāi)票員工作總結(jié) 開(kāi)票員工作總結(jié)

2013年結(jié)束了，在這一年里我學(xué)到了很多，不管是對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高還是對(duì)為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長(zhǎng)。

銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握藥品知識(shí)，對(duì)藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開(kāi)票的時(shí)候能夠應(yīng)用自如，這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。

（二）做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，在實(shí)際運(yùn)用中每開(kāi)一筆票都要認(rèn)真細(xì)致，為銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)，如果開(kāi)錯(cuò)一筆票，那將會(huì)造成個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都很麻煩，業(yè)務(wù)員和我們各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認(rèn)真性才能維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我公司業(yè)務(wù)量不斷加大，任務(wù)一年比一年多，翻倍的在增長(zhǎng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量加大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅僅只是開(kāi)票和學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是開(kāi)票的速度和跟的上公司的節(jié)奏，不能有半點(diǎn)怠懈和馬虎。我認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在藥品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高，不斷努力，才不會(huì)拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

客服開(kāi)票員

羅燕篇三：醫(yī)藥銷(xiāo)售人員工作總結(jié)

剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：

---營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。

第五篇：怎樣做好材料員工作

怎樣做好材料員工作

我想不管是鐵路工程局，還是建筑施工項(xiàng)目，材料員的工作應(yīng)該都是相同的，之間都是相互聯(lián)系的。怎樣做好材料員工作呢，下面是鐵路工程局優(yōu)秀材料員的工作經(jīng)驗(yàn)。

1、熟悉施工工藝編制材料計(jì)劃，按計(jì)劃組織材料進(jìn)場(chǎng)。

2、了解掌握施工過(guò)程和形象進(jìn)度，掌握所需要的主要材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量。配合施工部門(mén)編制好施工材料計(jì)劃，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的材料供應(yīng)。

3、參加本項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議，分析考核物資工作的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。搞好經(jīng)濟(jì)分析以及各施工點(diǎn)、段材料消耗的節(jié)、超情況，向項(xiàng)目經(jīng)理及施工負(fù)責(zé)人提供分析資料。

4、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，做好跟蹤服務(wù)工作。掌握材料的使用情況。

5、對(duì)須復(fù)檢的材料應(yīng)及時(shí)送檢，并與進(jìn)場(chǎng)材料相對(duì)應(yīng)。

6、對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)材料應(yīng)分門(mén)別類(lèi)堆放，根據(jù)材料性質(zhì)采取有效防腐、防潮、防變型（質(zhì)）措施。

7、合理運(yùn)用周轉(zhuǎn)材料，提高周轉(zhuǎn)材料的使用效率。

8、保證零庫(kù)存，對(duì)積壓材料合理應(yīng)用。

9、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料損耗情況及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

10、建立材料分析檔案及時(shí)反饋決策層。

11、搞好對(duì)內(nèi)、對(duì)外結(jié)算，建立各種臺(tái)帳，賬面整潔、清晰，帳物相符，盈虧有原因是，損壞有報(bào)告，記帳有憑證，調(diào)整有依據(jù)。

12、負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計(jì)量憑證、核算憑證質(zhì)量證明書(shū)等資料收集，按程度準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋，并裝訂成冊(cè)，專(zhuān)項(xiàng)保管。

13、配合現(xiàn)場(chǎng)施工員負(fù)責(zé)材料到場(chǎng)的計(jì)量收方工作。

一般在建筑方面涉及到的材料員的相關(guān)工作比較多，那么，作為一名工程材料員的工作主要體現(xiàn)在哪些方面呢。

1、工程材料員貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)建筑材料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和公司制訂的有關(guān)管理制度；負(fù)責(zé)所有進(jìn)場(chǎng)物資材料包括業(yè)主提供的物資的驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)、貯存、保管、發(fā)放和管理工作；

2、工程材料員對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)，及時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)，計(jì)量登記入賬，查驗(yàn)物資材料三證（合格證、質(zhì)檢證、采購(gòu)憑證）是否齊全；

3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資的搬運(yùn)、貯存、保管、維護(hù)、堆放管理工作，保證不合格的物資不投入使用； ；

4、場(chǎng)地材料堆放整齊、布置有序，負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資的質(zhì)量驗(yàn)收、記錄、標(biāo)識(shí)工作，并將物資的質(zhì)量證明、合格證等資料傳遞給有關(guān)人員

5、對(duì)需要緊急放行時(shí)，必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或工程部經(jīng)理批準(zhǔn)，并做好相關(guān)的標(biāo)識(shí)和質(zhì)量記錄工作；

6、材料出入庫(kù)做好記錄，健全賬目，每月結(jié)算填寫(xiě)報(bào)表，按時(shí)上報(bào)；

7、工程材料員還要負(fù)責(zé)對(duì)廢舊物資的回收、分類(lèi)以及保管工作。

工程材料員的工作主要側(cè)重于材料員建筑材料、物資等在進(jìn)出場(chǎng)的記錄管理，以及在建筑過(guò)程中對(duì)材料的管理、使用、記錄等。是建筑工程中不可缺少的一部分。

一、材料員的主要工作職責(zé) 1.材料管理計(jì)劃

（1）協(xié)助編制施工材料、設(shè)備配置計(jì)劃。

（2）協(xié)助組建施工材料、設(shè)備管理機(jī)構(gòu)和建立管理制度。

2.材料采購(gòu)驗(yàn)收

（3）參與材料、設(shè)備供應(yīng)單位的評(píng)價(jià)、選擇。

（4）負(fù)責(zé)材料、設(shè)備的選購(gòu)。

（5）負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備的驗(yàn)收和抽樣復(fù)檢。3.材料使用存儲(chǔ)

（6）負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后的接收、發(fā)放、儲(chǔ)存。

（7）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查材料、設(shè)備的合理使用。（8）參與回收和處置剩余及不合格材料、設(shè)備。4.材料統(tǒng)計(jì)核算

（9）負(fù)責(zé)建立材料、設(shè)備管理臺(tái)帳。

（10）負(fù)責(zé)材料、設(shè)備的盤(pán)點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)。

（11）參與材料、設(shè)備的成本核算。5.材料資料管理

（12）負(fù)責(zé)材料、設(shè)備資料的編制。

（13）負(fù)責(zé)檢查、匯總、整理、移交材料、設(shè)備資料。

二、材料員需據(jù)別的專(zhuān)業(yè)技能

1.材料管理計(jì)劃

（1）能夠編制材料、設(shè)備管理計(jì)劃。

2.材料采購(gòu)驗(yàn)收

（2）能夠分析建筑材料市場(chǎng)信息，并進(jìn)行材料、設(shè)備的計(jì)劃與采購(gòu)。

（3）能夠?qū)M(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備進(jìn)行符合性判斷。3.材料使用存儲(chǔ)

（4）能夠組織保管、發(fā)放施工材料、設(shè)備。

（5）能夠?qū)ξｋU(xiǎn)物品進(jìn)行安全管理。

（6）能夠?qū)κ┕び嗔稀U棄物進(jìn)行處置或再利用。

4.材料統(tǒng)計(jì)核算

（7）能夠建立材料、設(shè)備的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。

（8）能夠進(jìn)行材料、設(shè)備的成本核算。5.材料資料管理

（9）能夠編制、收集、整理施工材料、設(shè)備資料。

三、材料員需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

1.通用知識(shí)

（1）熟悉國(guó)家建筑工程相關(guān)法律法規(guī)。

（2）掌握工程材料的基本知識(shí)。

（3）了解施工圖繪制、識(shí)讀的基本知識(shí)。

（4）了解建筑工程的施工工藝和方法。

（5）熟悉工程項(xiàng)目管理的基本知識(shí)。2.基礎(chǔ)知識(shí)

（6）了解建筑力學(xué)的基本知識(shí)。

（7）熟悉工程預(yù)算的基本知識(shí)

（8）掌握物資管理的基本知識(shí)。

（9）熟悉抽樣統(tǒng)計(jì)分析的基本知識(shí)。3.崗位知識(shí)

（10）熟悉與本崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。

（11）熟悉市場(chǎng)調(diào)查分析的內(nèi)容和方法。

（12）熟悉招投標(biāo)和合同管理的基本知識(shí)。

（13）掌握建筑材料驗(yàn)收、存儲(chǔ)、供應(yīng)的基本知識(shí)。（14）掌握建筑材料成本核算的內(nèi)容和方法。

材料員是屬于建筑五大員中的一員，材料員同其他幾大員一樣同樣在建筑施工工程中占有一定位置。那么，作為材料員通常需要做的工作有：

1、負(fù)責(zé)對(duì)材料的保管工作，并要對(duì)各分項(xiàng)工程剩余材料按規(guī)格、品種進(jìn)行清點(diǎn)記錄，及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)數(shù)字，以便做下一步材料計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目所進(jìn)場(chǎng)的各種材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報(bào)告的收集。

3、負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目的材料進(jìn)場(chǎng)數(shù)量的驗(yàn)收，出場(chǎng)的數(shù)量、品種記錄，要對(duì)數(shù)量負(fù)責(zé)。

4、負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計(jì)量憑證、核算憑證質(zhì)量證明書(shū)等資料收集，按程度準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋，并裝訂成冊(cè)，專(zhuān)項(xiàng)保管。

5、對(duì)購(gòu)進(jìn)不符合要求的材料，杜絕用在工程中，要協(xié)商處理解決。

6、搞好對(duì)內(nèi)、對(duì)外結(jié)算，建立各種臺(tái)帳，賬面整潔、清晰，帳物相符，盈虧有原因是，損壞有報(bào)告，記帳有憑證，調(diào)整有依據(jù)。

7、掌握材料的庫(kù)存情況及時(shí)調(diào)整材料供應(yīng)計(jì)劃。

8、忠于職守，實(shí)事求是，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地收方、結(jié)算、報(bào)統(tǒng)計(jì)資料，為改善管理，提高經(jīng)濟(jì)效益提供依據(jù)。

9、掌握材料的地區(qū)價(jià)格信息，及供貨單位的情況，收集第一手資料。掌握材料供應(yīng)價(jià)格及預(yù)算價(jià)格，及時(shí)反饋信息給預(yù)算員辦理有關(guān)報(bào)批手續(xù)。及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)的工程變更情況及時(shí)供料。材料及時(shí)入庫(kù)、及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)時(shí)間不能超過(guò)三天。

10、工程的大宗材料如：鋼筋、水泥、木材、模板、鋼管及批量的耗材由公司材料供應(yīng)部采購(gòu)，零星材料及變更材料由項(xiàng)目部材料員采購(gòu)。

11、根據(jù)材料供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，貨比三家，然后向經(jīng)理匯報(bào)，確定價(jià)格。

12、掌握本工程的總計(jì)劃及月、周計(jì)劃，并編制工程材料供應(yīng)計(jì)劃。

13、熟悉工程進(jìn)度及市場(chǎng)情況，按計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)，并滿(mǎn)足質(zhì)量進(jìn)度要求。

建筑材料員的工作基本上就是以上內(nèi)容，看起來(lái)可能比較容易，但是實(shí)際操作起來(lái)就要費(fèi)些功夫了。

材料員怎樣出色的完成自己的工作

發(fā)布： 2011-06-01| 來(lái)源：創(chuàng)業(yè)教育 | 編輯：hbpxt01 | 查看：

358次在建筑項(xiàng)目施工中，材料員的主要工作就是對(duì)材料進(jìn)行采購(gòu)和管理，那么，作為材料員應(yīng)怎樣做好這些工作呢。

一、精通各類(lèi)業(yè)務(wù)、了解各種市場(chǎng)信息、換算各種數(shù)據(jù)、懂得周轉(zhuǎn)材料的配比。采購(gòu)材料看似容易，實(shí)在是一門(mén)很深的學(xué)科。尤其在采購(gòu)方資金不足，在當(dāng)今這混雜社會(huì)中，各種欺詐手段、投機(jī)奸商比比皆是。要在這買(mǎi)賣(mài)交往中立于不敗之地，就必須要對(duì)此行業(yè)所涉及的各類(lèi)業(yè)務(wù)十分精通，能換算各類(lèi)數(shù)據(jù)，如材積、體積、噸位、立方、米數(shù)等等，要多方了解信息，互相對(duì)比質(zhì)量、價(jià)格、品牌、帶資情況，擇優(yōu)而定。

二、廉潔奉公、遵紀(jì)守法、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。建筑材料是建筑行業(yè)的命脈所在。在實(shí)施過(guò)程中，所采購(gòu)的材料質(zhì)量的優(yōu)劣，為直接影響工程的質(zhì)量、價(jià)格的高低和數(shù)量的足實(shí)又直接影響工地的經(jīng)濟(jì)效益。成本越大，效益就越低。所以工程材料的投入比重應(yīng)盡量控制在60%之內(nèi)，或不超出60%，工地方有效益出現(xiàn)。老板把如此重要的崗位交給某人，就意味著對(duì)某人的了解和信任。常理而言，不是心腹和自己人，一般不會(huì)交給某人，掌控此重要的工作崗位。所以，凡為老板采購(gòu)建材的人，都應(yīng)具備有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，盡心盡力地為老板節(jié)約、為老板謀劃、為老板分憂(yōu)解難。

三、不怕得罪人，敢做敢說(shuō)。凡建筑工地，人員雜，素質(zhì)差別不同、面廣、漏洞多、管理難，想要對(duì)老板負(fù)責(zé)，盡量減少不必要的損失，就需要有人“惡人”，但出發(fā)點(diǎn)必須是為公。凡看見(jiàn)、聽(tīng)見(jiàn)、碰到有損工地利益或影響公司形象的人和事，都要敢管、敢言、敢頂、要勇于提出不同意見(jiàn)和建議。只要心胸坦蕩，一心為公做這個(gè)“惡人”很正常，也很值得。只可惜現(xiàn)在做這個(gè)“惡人”的人在建筑工地上是太少了，人們總是眼不見(jiàn)，心不煩，事不關(guān)己，不講為佳，反正是老板的錢(qián)，管他干什么？只要自己的工資，利益不少，就雙眼一閉，雙耳一塞、嘴巴一封，統(tǒng)統(tǒng)爛在肚里，還可以弄個(gè)老實(shí)人、好人做做。切記這種所謂的好人、老實(shí)人，材料員可千萬(wàn)莫做。如果你做了這樣的好人且又做這樣的好人的人多，那么這工地管理就極差，效益一定不好，到頭來(lái)倒霉的當(dāng)然是老板。可惜的是，現(xiàn)在做這種所謂的好人，老實(shí)人的人卻越來(lái)越多了，糊涂的老板們被人家賣(mài)了，還在幫他們數(shù)錢(qián)呢。

四、不能盲目服從錯(cuò)誤的指令，根據(jù)實(shí)際情況來(lái)慎重審批上報(bào)之料單。建筑行業(yè)、質(zhì)量安全、效益進(jìn)度是一個(gè)統(tǒng)一體，一樣都不能忽略，但縱觀(guān)有些公司之工地，效益觀(guān)念十分淡薄，甚至有的根本沒(méi)有。不管在廣告牌中，標(biāo)語(yǔ)上，歷次會(huì)議上都沒(méi)有提到效益的字眼。好像提到賺錢(qián)太俗氣，羞羞答答，不高雅，總把安全、質(zhì)量、進(jìn)度提了又提，卻把效益撇在一邊只字不提，這就是一種誤導(dǎo)，試問(wèn)沒(méi)有效益，公司靠什么生存？不講賺錢(qián)，我們又來(lái)干什么？沒(méi)有效益觀(guān)念，大鍋飯意識(shí)卻很濃。大有市場(chǎng)，極大多數(shù)中高薪聘請(qǐng)來(lái)的管理人員，都認(rèn)為只要安全不出問(wèn)題、質(zhì)量不出大問(wèn)題，較如期完成工期，老板這里就好交差。對(duì)于工地是否賺錢(qián)不怎么關(guān)心，反正有賺無(wú)賺都是老板的事，基于此種心態(tài)和想法，這些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)。在涉及效益的材料問(wèn)題上不會(huì)有十分強(qiáng)的責(zé)任心，反而增加盲目性。不管現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際用量和剩余積壓情況，任憑工班一紙料單、一聲進(jìn)料就大筆一揮任意催料。然而各工班之報(bào)料，都是按照自己工班的小心眼來(lái)報(bào)。因?yàn)椴牧显匠渥?，他們選擇的余地就越大，相對(duì)而言他們操作就方便多了，工夫也就省了部分。他們才不管大老板成本不成本、積壓不積壓、損耗不損耗。要知道工地材料越充足，損耗就越大，積壓越嚴(yán)重，損失就越大。場(chǎng)地的轉(zhuǎn)換也就越困難。凡這種情況出現(xiàn)，就必須要有人去管、去控制。如果領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任，就不會(huì)盲目批料，也會(huì)督促材料員進(jìn)行控制，督促各工班加以合理利用積壓部分。既然料單批下來(lái)了，就說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)未了解實(shí)際情況，出現(xiàn)了盲目性。你十分聽(tīng)話(huà)，一切按照上級(jí)意圖辦理，就將為對(duì)工地造成損失?？偠灾I(lǐng)導(dǎo)正確要聽(tīng)，不正確少聽(tīng)、甚至不聽(tīng)。但是必須說(shuō)明事實(shí)情況，據(jù)理力爭(zhēng)，需講出解決實(shí)際問(wèn)題的辦法和建議。求大同、乘小異，并用事實(shí)來(lái)證明，從長(zhǎng)遠(yuǎn)還是目前的利益來(lái)講，你不聽(tīng)話(huà)的觀(guān)點(diǎn)是正確的。大家必然心服口服。

五、要多下工地現(xiàn)場(chǎng)、了解材料實(shí)際用量和剩余積壓情況，然后再確立相應(yīng)的供料計(jì)劃。建筑工地一般情況，都是工班報(bào)料，項(xiàng)目部個(gè)別人審批，或不審批直接報(bào)到材料員手中，材料員在接到料單以后，必須來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，了解實(shí)際用量和現(xiàn)場(chǎng)剩余，積壓或缺檔情況，掌握第一手資料后，對(duì)手中料單進(jìn)行核算，所需確實(shí)，照單采辦，料單有誤，及時(shí)變動(dòng)。這樣控制得好，就能減少損耗，節(jié)約成本，但一點(diǎn)必須注意，不能叫工人以工待料，這就要考驗(yàn)材料員的水平了。

六、精打細(xì)算、控制成本、賬目清楚、做好月報(bào)表。凡建筑工地，要想有好的效益，無(wú)非是二種途徑。其一，要靠算。其二，要靠管?？克悖褪遣还苡檬裁捶绞胶褪侄螐募追教幎嗨阋稽c(diǎn)，該算和不該算的來(lái)增加部分收入，對(duì)各工班之核算力求公平合理，不被多算去。對(duì)材料商的價(jià)格，數(shù)量力求合理和正確，以少受損失?？抗?，就是靠管理，對(duì)方方面面都要步步緊湊，現(xiàn)場(chǎng)處處節(jié)約，要抓住源頭，堵漏塞洞，力求減少損耗、浪費(fèi)。不管在人工、材料、開(kāi)支、回收等諸多方面的利害關(guān)系都要精打細(xì)算，切實(shí)做到在管理上出效益，要兩利相權(quán)重其重、兩害相衡取其輕。

七、要認(rèn)真核算各類(lèi)投入，考慮回收率與投入之關(guān)系。建筑工地，核算成本十分重要。如機(jī)械及固定資產(chǎn)的投入、材料、人工費(fèi)用、交際費(fèi)、管理費(fèi)、損耗等。都要認(rèn)真核算。凡工程前期，都處于較盲目狀態(tài)。這段時(shí)間更應(yīng)該控制和壓縮先期成本的大量投入、先期投入越大，后期就難以控制。要抓住牛頭、牛尾亦能抓住，牛頭不抓，大勢(shì)已去，抓牛尾又有多大作用。大多數(shù)老板總以為只要項(xiàng)目在手，總有錢(qián)賺。往往對(duì)前、中期的成本投入忽視，而不加控制，處處大手大腳，化錢(qián)似流水，工程款下來(lái)一次，花光一次還尚欠部分，人工工資及材料款，以此類(lèi)推，到頭來(lái)，工程款越來(lái)越少，債務(wù)越累越多。工程結(jié)束，只剩下一屁股債和扯不盡的麻煩。這種老板比比皆是。但是，他們到現(xiàn)在也沒(méi)有弄清楚造成這種結(jié)局的原因。

八、借雞生蛋之辦法。現(xiàn)建筑行業(yè)，帶填資情況尤為嚴(yán)重。一般情況、工程前期、甲方無(wú)資金可拔，若老板實(shí)力雄厚事情就好辦。拿了支票、現(xiàn)金去購(gòu)物，十分輕松、光采，客商很歡迎，視作財(cái)神爺。但是，如果老板資金短缺，沒(méi)有現(xiàn)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)材料，工期又不能耽誤，在這種情況下，凡采購(gòu)材料的人員，就必須設(shè)法“借雞生蛋”，所謂“雞”就是指供貨商，借用供貨商的資金、貨物。“生蛋”即為我所用，以保證工程的正常運(yùn)行，洽談業(yè)務(wù)時(shí)要誠(chéng)實(shí)，說(shuō)明工地在什么地方，公司名稱(chēng)、目前遇到了什么困難，抱著互惠互利的心態(tài)，適當(dāng)增加一點(diǎn)利潤(rùn)空間給客戶(hù)，并承偌分期支付貨款，或多少日子、多少范圍支付一次，并協(xié)商好價(jià)格、送貨情況，第一次付款期限一定不能失信于人，千方百計(jì)要支付。第二次付款期限，視資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行適當(dāng)支付部分，這樣客戶(hù)對(duì)你相對(duì)信任，填資數(shù)額就會(huì)逐步增多，所能欠的款項(xiàng)也就越累越大。在資金短缺的情況下，對(duì)工程的正常運(yùn)作就起到了極大的作用，這就是“借雞生蛋”以小博大，誘“敵”深入的最佳方法，幫助工程度過(guò)困難期。以后再視工程款下?lián)芎颓房钋闆r、分期分批來(lái)支付貨款，直到工程完工，付清余款。說(shuō)明一點(diǎn)“雞”是借的，不是騙的。一切應(yīng)以誠(chéng)信為上，不能影響公司的聲譽(yù)和自己的人格。若能保證做到這一點(diǎn)，以后什么樣的難關(guān)都能度過(guò)。

九、工程結(jié)束前后，剩余物品的轉(zhuǎn)換和利用。一處工程結(jié)束，就會(huì)有機(jī)械設(shè)備、電纜電箱、辦公用品、固定資產(chǎn)和一定數(shù)量的其它剩余物資。若工程管理控制得當(dāng)，有些物品、材料剩余較少或者較好，就容易處置。如果在施工過(guò)程中，管理控制不當(dāng)，這批東西必然損壞嚴(yán)重或剩余量大，就很難處置。接下來(lái)若有其他工程尚可轉(zhuǎn)移部分可以利用的，還好。如果下面沒(méi)有工程接著使用，這批物資就成了大問(wèn)題。當(dāng)廢品出售、心疼，不合算，要拉出工地，又需要倉(cāng)庫(kù)堆放，一旦進(jìn)倉(cāng)庫(kù)堆放時(shí)間長(zhǎng)，就會(huì)全部報(bào)廢。所以正確的辦法是

（一），在前期投入中盡量加以控制和壓縮.(二)在該工程將結(jié)束時(shí)，提早轉(zhuǎn)換調(diào)出該工程已不再使用的物資和設(shè)備，調(diào)配到別的工地或倉(cāng)庫(kù)。使下面工地能使用和利用，以減少下一工地的成本投入。

（三）破損嚴(yán)重，利用價(jià)值低，在經(jīng)認(rèn)真核算人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、堆放費(fèi)用以后，確認(rèn)外運(yùn)不合算的物品就地處理。

這些都是從事材料管理工作所必須具備的條件。要以效益為出發(fā)點(diǎn)，做好材料采購(gòu)和管理工作，成為一名優(yōu)秀的材料員，出色的完成自己的本職工作。