第一篇：管理通信和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作總結(jié)

我在管理通信和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崗位中嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。對待工作積極熱情，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作和團結(jié)協(xié)作”為準則，始終堅持高標準、高質(zhì)量及嚴要求做好自己的本職工作。

（一）、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

（二）、計算機硬件的更換，購置和維護情況，我的工作崗位是網(wǎng)絡(luò)通信管理與維護。主要負責統(tǒng)計公司電腦硬件資源調(diào)配、網(wǎng)絡(luò)信息管理、電話維護。另外就是將每部電腦統(tǒng)計登記，核對每臺電腦使用情況；我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了本月來的各項任務：

1、統(tǒng)計情況：能及時查詢每部電腦、電話的使用情況等詳細信息，做到每臺電腦、電話的使用狀況和健康情況。

2、維護情況：及時做好每臺電腦、電話正常運行，保證辦公人員正常辦公。

3、維修情況：在電腦出現(xiàn)硬件故障，及時報修，聯(lián)系廠家。為不影響辦公人員正常工作，在維修期間為辦公人員分配代替電腦進行辦公，部分設(shè)備為了節(jié)約維修成本，基本上都送宜賓進行維修。

4、協(xié)助同事做好接待、會議、活動等需要照相、攝像的工作。

5、協(xié)助同事做好活動開展前、開展中、開展后的相關(guān)工作，如會議室音響的調(diào)試、放音、維護等工作。

6、積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

7、計算機在節(jié)能降耗方面主要體現(xiàn)在下班前關(guān)機，人離開電腦五分鐘左右設(shè)置屏幕保護或待機等。

8、通過學習成本管理與費用管理，努力提高修舊利廢、送修設(shè)備、多次使用等方式節(jié)約費用，達到降低成本的最佳方式。

公司辦公用電腦計60臺左右，日常維護的基本為20臺。由于機器較多，設(shè)備老化，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障、病毒防護（安全防護）等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

第二篇：通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度

通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度

為了進一步加強公司網(wǎng)絡(luò)通訊管理，確保我公司光纜、電纜干線網(wǎng)穩(wěn)定并能安全運行，更好的為生產(chǎn)經(jīng)營服務，特制定本制度。

一、適用范圍

本制度適用于通信維護班組和卡調(diào)維護班組的日常故障維修、搶修、點巡檢、改造等通信設(shè)備維護管理。

二、職責

1自動化2組 1.1負責公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、對講機中繼系統(tǒng)的核心設(shè)備及光纜、電纜干線的日常維護管理、點巡檢、測試等工作，對維護工作的安全、質(zhì)量、進度負責。1.2負責設(shè)備檔案、檢修記錄、隱患整改等檔案資料的填寫和保管工作。1.3點巡檢查到的問題建檔記錄，及時向相關(guān)人員上報，并積極配合解決。1.4負責材料和備件計劃的報備工作，對檢修班組和包產(chǎn)隊伍的材料備件使用進行管理、把控工作。1.5負責機房、通信井、現(xiàn)場通信柜等設(shè)備的安全、技術(shù)性能、參數(shù)等方面的管理工作，對設(shè)備質(zhì)量、安全負責。1.6定期點巡檢通信線路、通信井以及光纜、電纜標示樁，對改動、損毀情況及時補全，并做好記錄。2自動化1組

2.1負責選礦控制系統(tǒng)光纜的日常維護保養(yǎng)、點巡檢工作。2.2負責PLC站、磨浮主站、工程師站的相關(guān)通信設(shè)備的日常維護保養(yǎng)、點巡檢工作，對設(shè)備安全、運行質(zhì)量負責。3保產(chǎn)單位 3.1負責公司內(nèi)所有監(jiān)控設(shè)備（包括大屏幕設(shè)備）和相關(guān)通信線路的故障維修工作，對維修質(zhì)量、安全、進度負責。3.2檢修工作受自動化2組管理，每周向自動化2組上報檢修工作內(nèi)容，核對材料備件的使用情況。3.3參與系統(tǒng)線路升級改造、隱患整改等項目的施工工作，配合相關(guān)人員完成相關(guān)施工項目。3.4技術(shù)性故障不能自主完成維修的，及時上報技術(shù)主辦，并積極配合技術(shù)主辦完成維修工作。4卡調(diào)維護組 4.1負責采場通訊基站、智能終端、生產(chǎn)調(diào)度室大屏幕、夜視儀等相關(guān)設(shè)備的日常維護、管理、點巡檢、測試等工作，對工作的安全、質(zhì)量、進度負責。4.2根據(jù)現(xiàn)場實際情況變化提出并組織測試工作，定期對各個基站覆蓋范圍進行測試。4.3對太陽能供電系統(tǒng)進行定期點巡檢，組織對太陽能板的測試工作，每半年進行一次。4.4定期點巡檢UPS及蓄電池，發(fā)現(xiàn)問題電池及時更換。檢查極端溫度條件下電池的持續(xù)輸出能力。5區(qū)域技術(shù)主辦 5.1負責方案、制度的制定實施和監(jiān)督工作，為檢修班組提供技術(shù)支持。

5.2負責配合其他部門單位的會簽工作。

5.3根據(jù)需要，提出、制定、設(shè)計技術(shù)方案，經(jīng)主管領(lǐng)導同意后上報，并組織相關(guān)方實施。

5.4負責重要設(shè)備的升級、技術(shù)改造和參數(shù)管理工作。

三、考核管理制度

1.檢修班組和保產(chǎn)隊伍的維修工作應細致認真，因備件等其他原因未能完成應向相關(guān)方說明原因，因維修質(zhì)量不過關(guān)導致返工，考核100元，因錯誤接線等低級維修錯誤導致設(shè)備損壞，考核300元。2.材料備件使用嚴格把關(guān)，替換的舊件與新?lián)Q件在功能上應一致，并登記檔案。未能做到考核100元。3.設(shè)備檔案、隱患整改、維修更換、設(shè)備技術(shù)資料應跟隨日常維修工作變化而隨時更新，未做到考核100元。4.檢修班組和保產(chǎn)隊伍應參與相關(guān)項目工作的實施，未能做到考核100元。5.認真細致完成各類點巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，因點巡檢未到位發(fā)生事故，考核300元。6.自動化2組對戶外通信井、標樁及戶外箱等設(shè)備負責，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和通知相關(guān)方，未能做到考核100元。7.光纜電纜出現(xiàn)意外故障，應第一時間執(zhí)行搶修任務，未能做到考核200元。8.GPS基站意外故障導致礦山網(wǎng)絡(luò)中斷，白天必須在半小時內(nèi)（夜間以生產(chǎn)調(diào)度派車接人時間為準）趕到現(xiàn)場處理，未能做到考核200元。9.點巡檢戶外無線設(shè)備應細致認真，因點檢不到位，導致故障遺漏擴大，考核200元。

第三篇：通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度

文章標題：通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度

第一章總則

一、嚴格遵守通信紀律及各規(guī)章制度，遵守《黃河系統(tǒng)通信運行管理規(guī)定》，實行統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理，聯(lián)合作業(yè)，協(xié)同配合的原則，保證所轄設(shè)備的正常運行。

二、黃河通信是要為黃河防汛服務，必須加強對通信網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的運行管理，掌握設(shè)備運行狀況，按規(guī)定對設(shè)備進行調(diào)試，時刻保

持電路暢通，符合技術(shù)指標，認真填寫各種報表及時報送，做好機房值班記錄。

三、堅持維護制度，愛護設(shè)備器材，遵守操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。

四、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行24小時值班制度，值機員要堅守

崗位，認真負責，按時聯(lián)絡(luò)，做好交接班工作，不得擅離職守。機房值班人員在當班時間內(nèi)，對通信設(shè)備運行負有全面責任，值班人員必須堅守崗位，遵守紀律，服從指揮，執(zhí)行通信調(diào)度命令，認真填寫值班記錄。通信機房應有良好的環(huán)境保護控制設(shè)施，防止灰塵和不良氣體侵入，夏季機房最高溫度不超過25°C。

五、服從指揮執(zhí)行通信調(diào)度命令，業(yè)務聯(lián)系做到態(tài)度謙虛，有問必答，主動配合，認真負責。

第二章程控電話安裝及使用管理

一、電話的安裝

1、辦公區(qū)電話由縣局統(tǒng)一組織安裝。

2、職工宿舍安裝電話，由個人寫出申請，經(jīng)主管部門批準后，由信息中心統(tǒng)一安裝，裝機用電話機、材料自理。

3、局辦公區(qū)電話全部黃河系統(tǒng)網(wǎng)直撥，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后方可開通市話、全國直撥。

4、大汛期間如出現(xiàn)特大洪水，按照一切服從防洪需要，將暫停一切非辦公用電話使用，確保防洪通信的暢通。

二、使用和管理

1、電話安裝后，不得任意移動和拆卸、更換、加裝串聯(lián)電話等，如需變動應先通知信息中心按規(guī)定辦理。

2、各科室如需增加安裝電話，應先由主管領(lǐng)導批準，方可由運行觀測科負責裝機。

3、電話使用期間如有人為原因造成程控電話設(shè)備損壞者，一切費用由責任人自負，對故意損壞者，除本人寫出檢查外，并加倍罰款。（按維修費成本加倍）

第三章SU450A固定臺管理使用

1、凡是裝有SU450A固定臺的控導工程、堤線、涵閘、虹吸，都要指定專人負責管理，并每月一日、十五日與信息中心聯(lián)系匯報固定臺的電源、主機工作狀況及使用情況。平時發(fā)生故障，要及時與信息中心聯(lián)系。

2、正常使用的固定臺，任何人不得隨意亂拉、亂拆，凡是因人為原因造成固定臺部件損壞的要照價賠償；電源箱每臺2000元，主機每臺2000元，天線800元，電話機100元。

3、運行觀測科值班人員要每天早8：30，晚18：00時與每個固定臺聯(lián)系試話一次，及時記錄試話情況，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。

4、所有使用固定臺的控導工程、堤線、涵閘要全天24小時開機，任何臺點不允許以任何理由人為關(guān)機，需要維護關(guān)機的，要事先通知防辦和信息中心值班室，被批準后再實施關(guān)機維修。凡不經(jīng)批準私自人為關(guān)機的，造成通信中斷的，按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

5、若人為事故造成通信中斷，對責任人按防汛紀律執(zhí)行。

第四章800M移動通信系統(tǒng)管理使用1、800M移動通信系統(tǒng)的手機、車臺是移動通信系統(tǒng)的重要組成部分，主要用于提防查險報險、防汛搶險、指揮調(diào)度等處理防汛事宜。不得隨意挪作他用。

2、設(shè)備的發(fā)放要按照固定資產(chǎn)管理規(guī)定手續(xù)進行辦理。實行專人專用、專人管理、不得外借。

3、使用800M手機進行通信時，要嚴格遵守無線電通信聯(lián)絡(luò)規(guī)定和通規(guī)通紀。

4、800M手機的發(fā)放由縣局防辦結(jié)合防汛工作制定出分配方案，由運行觀測科負責發(fā)放和收回，以及維修、保存、技術(shù)保障等管理工作。

《通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度。

第四篇：通信和無線電管理工作總結(jié)

一、國慶60周年通信和無線電管理工作情況

為有效維護空中電波秩序，確保首都國慶60周年各項活動安全順利舉行，我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)信息辦有關(guān)國慶60周年海淀區(qū)通信和無線電保障工作的要求，認真完成上級交辦的相關(guān)任務，順利完成了國慶60周年通信和無線電保障工作。

為了開展好無線電管理工作，我鄉(xiāng)委派專人負責無線電管理工作，由鄉(xiāng)領(lǐng)導及辦公室主任督促，以切實維護通信和無線電波秩序，并有效利用和保護無線電頻譜資源。另一方面，無線電管理人員注意在工作中自覺學習，邊干邊學，邊學邊干，不斷強化對無線電管理法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務知識的掌握，提高自身素質(zhì)。

我鄉(xiāng)此次通信和無線電保障工作重點的是進行廣泛的通信和無線電管理宣傳工作。我們根據(jù)上級的精神和指導，向全鄉(xiāng)發(fā)放了各種通信和無線電管理的宣傳材料，力爭使宣傳覆蓋全鄉(xiāng)各個角落，以使各類人群了解無線電管理的法律法規(guī)，從而能夠做到自覺遵守，積極配合。

二 國慶60周年通信和無線電管理工作和績效

1、無線電清理整頓工作

我們以國慶60周年為契機，抓緊開展無線電專項檢查工作，摸清家底，清理設(shè)備，認真填寫表冊、完善數(shù)據(jù)，從根源處做好管理工作。

2、宣傳教育工作

根據(jù)上級文件和會議精神,我們結(jié)合實際情況,認真研究,對國慶60周年期間通信和無線電安全管理作出安排部署。主要以散發(fā)宣傳冊、張貼宣傳畫等多種方式，廣泛向全社會宣傳《中華人民共和國無線電管理條例》、《北京市無線電管理辦法》等有關(guān)通信和無線電管制的法律法規(guī)。

在國慶前夕，為加大無線電法律法規(guī)宣傳力度，營造遵紀守法的良好氛圍，力爭做到宣傳面廣，宣傳到位，我們一共為我鄉(xiāng)5個村，三個居委會，5個二級公司發(fā)放各類宣傳材料。其中發(fā)放《無線電法律法規(guī)宣傳手冊》共計900冊；發(fā)放無線電管制宣傳畫60多份；張貼《無線電管制公告》40多份；將3000余份《致市民的一封信》發(fā)放到轄區(qū)居民手中。這些宣傳材料或是張貼在居民聚集區(qū)域，或是直接發(fā)放到居民手中，從而有效地覆蓋了我轄區(qū)宣傳工作面，并使得轄區(qū)居民能夠充分了解無線電法律法規(guī)，從而自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)。

3、其他工作

在國慶期間，我鄉(xiāng)抽調(diào)專人值班，制定值班制度，著力保障信息報送渠道的暢通。為做好值班工作，鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導先后幾次召開會議，傳達上級精神，教育全體值班人員從維護社會穩(wěn)定、促進和諧社會建設(shè)的政治高度認識值班工作的重要性，克服厭倦情緒和麻痹

思想，使值班人員提高了認識，在整個值班過程中未發(fā)生任何差錯，圓滿地完成。

三、問題與建議

1、通信保障和無線電管理工作存在問題

在此次通信保障和無線電管理工作中，一是我們感到宣傳工作的重要性。通過宣傳，我們發(fā)現(xiàn)許多居民并不了解國家關(guān)于無線電管理的相關(guān)法律法規(guī)，因此，全面、深入的宣傳工作還需要加強，了解和理解相關(guān)的法律法規(guī)，是市民遵紀守法的前提，也是通信和無線電管理工作的保障。

二是還需要不斷加強業(yè)務和思想工作，在思想上重視通信保障和無線電管理工作，充分理解其意義，認識其重要性；在業(yè)務上加強學習，從而夯實通信保障和無線電管理工作的基礎(chǔ)。

2、經(jīng)驗與建議

總結(jié)此次通信保障和無線電管理工作，尤其是相關(guān)的宣傳工作，由于借助了國慶60周年重大活動的契機，抓住了市民重視重大活動的心理，宣傳效果較好，能夠深入人心。

我們應當再接再厲，繼續(xù)抓住一切利于宣傳的機會，更全面、更深入的做好通信和無線電管理的宣傳工作。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理科2011年全年工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理科2011年全年工作總結(jié)

現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理科2011年全年工作總結(jié)如下：

一、全年工作情況

（一）制訂了工作計劃，采取了相關(guān)技術(shù)管理措施。完成了2011年網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理工作計劃，在此基礎(chǔ)上先后完成了《關(guān)于我市數(shù)字城管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護問題與對策措施》、《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護工作措施》。

（二）城管系統(tǒng)升級半年來運行良好，有關(guān)子系統(tǒng)升級工作穩(wěn)步推進。

在城管系統(tǒng)升級工作方面，近半年來，針對系統(tǒng)升級后的運行情況，在魏總領(lǐng)導下組織召開了鄭州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)升級情況反饋專題會議，并結(jié)合實際對手機時間與服務器時間同步問題進行調(diào)整，組織確定了無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)升級后的新型“城管通”故障維修點，并對考評統(tǒng)計趨勢圖等工作列入計劃進，完成了案卷反查功能、問題類型趨勢分析功能等軟件優(yōu)化。此外，12319軟件系統(tǒng)升級工作和業(yè)務短信子系統(tǒng)拓展工作基本完成，只待進一步確定“軟電話與數(shù)字城管系統(tǒng)平臺對接方案”，協(xié)調(diào)移動、聯(lián)通、電信等通訊運營商實現(xiàn)全市手機終端實現(xiàn)短信發(fā)送功能，即可完成對12319熱線子系統(tǒng)和業(yè)務短信子系統(tǒng)的拓展。目前，專項普查子系統(tǒng)功能改造工作正按計劃進行。

（三）組織完成了系統(tǒng)維護工作招標工作，各項維護工作有序展開。

加強了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常巡檢和維護，科室管理人員按制度規(guī)定每天進行巡查，填寫《鄭州市數(shù)字化城市管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行管理日志表》，對預警和故障等問題協(xié)調(diào)專業(yè)維護人員進行處理。近半年來，排查檢修各類故障40多次，解決了計算機（主機、硬盤、軟件、藍屏、空間滿）故障、SDE服務器啟動、系統(tǒng)加載案件緩慢、案卷導不出來、12319錄音服務器、地圖打不開、“城管通”登錄、會議室大屏BDC輸出卡損壞、音頻中控傳輸、移動MAS服務器、大廳大屏偏色等問題，并對大廳所有12319座席電話條和軟電話進行修復和測試，及時維護更換了計算機網(wǎng)線插座、耳麥，保障了系統(tǒng)設(shè)備的正常運行。

1、為做好系統(tǒng)維護保障工作，組織起草了《鄭州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)設(shè)備維護工作方案》，提交了《關(guān)于鄭州市數(shù)字化城管視頻監(jiān)控及呼叫系統(tǒng)維護招標報告》及《關(guān)于鄭州市數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控系統(tǒng)（前端）維護招標的說明》和《關(guān)于鄭州市數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控（后端）暨呼叫系統(tǒng)維護招標的說明》，制訂了《關(guān)于鄭州市數(shù)字化城管視頻監(jiān)控及呼叫系統(tǒng)維護招標文件》，并于今年5月完成了招標工作，6月簽訂了維護合同。同時，協(xié)調(diào)威科姆公司人員對數(shù)字城管系統(tǒng)設(shè)備進行了全面巡查維護，大廳呼叫系統(tǒng) 設(shè)備目前運行正常。

2、為保障我市數(shù)字化城市管理核心平臺的穩(wěn)定運行，按中心工作部署完成了《關(guān)于我市數(shù)字化城管系統(tǒng)核心平臺維護問題的報告》，并由魏總協(xié)調(diào)組織召開了核心平臺維護保障會議，聯(lián)合會診解決問題。目前，核心平臺機房由威科姆公司人員定期巡查維護，清理數(shù)據(jù)庫日志文件，二長機房15臺web服務器、視頻調(diào)度服務器、轉(zhuǎn)發(fā)服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、存儲服務器和磁盤陣列柜等均正常運行。

3、根據(jù)魏總安排，呈報了《關(guān)于數(shù)字中繼電路租用費單一來源采購報告》，提交了數(shù)字中繼電路租用費驗收證明，有效地延續(xù)了數(shù)字中繼電路租用合同的執(zhí)行，為視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和12319服務熱線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行提供了保障。

4、為確保視頻監(jiān)控效果，上半年組織維護專業(yè)人員對電視墻、視頻頭進行了3次大規(guī)模的全面清潔維護，同時，針對電視墻監(jiān)視器無圖像、高壓包燒壞、數(shù)字板故障等問題進行了維修，更換數(shù)字板等損壞部件。在大廳遭受雨水侵襲后，及時采取了關(guān)閉電視墻措施，經(jīng)過風干期后又協(xié)調(diào)安排視頻監(jiān)視器維護人員謹慎啟動了電視墻，并對視頻監(jiān)視器進行維護保養(yǎng)，防止了視頻監(jiān)視器受損面的擴大。5月份視頻監(jiān)控項目招標工作完成后，及時組織維護單位針對視頻前端電源線、視頻線接觸不良、相機故障、螺絲生銹等問題，采取了對機箱內(nèi)設(shè)備進行檢測除塵，對固定杠桿螺絲除銹和黃 油保養(yǎng)，對生銹螺絲進行更換等措施，并對監(jiān)督中心機房視頻設(shè)備和前端安裝視頻進行巡檢，對5臺故障視頻解碼器DCS-2631故障的電源模塊進行了更換，排除了球機電源故障。目前，除了拆除的10個視頻頭外，已對59個視頻點進行了全面清潔維護，55個視頻點能夠正常觀看，系統(tǒng)的核心平臺和應用平臺的視頻調(diào)度服務器、視頻解碼器、視頻編碼器、光端機池、視頻矩陣主機均正常運行。

5、針對大廳大屏偏色和會議室大屏無法通過網(wǎng)絡(luò)信號進行VGA視頻信號切換的問題，組織專業(yè)維護人員對監(jiān)督中心和應急會議室大屏幕進行了故障排查，發(fā)現(xiàn)大廳多屏處理器的VGA輸出端對應大屏幕左下角的輸出線路接口松動，會議室大屏一個VGP-D4B V1.3視頻信號輸出卡故障，導致VGA端口無法輸出，經(jīng)過反復維修，大屏幕目前運行良好。

（四）按上級要求進行了應急視頻監(jiān)控和系統(tǒng)保障服務工作。

應急監(jiān)控和系統(tǒng)保障是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理部門的重要工作。上半年主要完成了以下任務： 1、1月10日至11日，在預防出租車歇業(yè)應急工作中，我科人員按領(lǐng)導要求星期日就提前趕到單位檢查設(shè)備狀況，星期一早上6點就趕到現(xiàn)場，打開視頻監(jiān)控設(shè)備和大屏系統(tǒng)，啟動了視頻監(jiān)控應急程序，直至晚上10點多，星期二又進行了全天候監(jiān)控，圓滿完成了視頻應急任務。

2、3月29日，火車站管委王主任帶隊一行5人到中心了解數(shù)字城管區(qū)級平臺建設(shè)情況，根據(jù)領(lǐng)導安排向客人介紹了數(shù)字化城市管理區(qū)級平臺建設(shè)實施方案，并提出了強化視頻建設(shè)和建設(shè)管理同步跟進的建議。

3、為迎接鄭州市建筑垃圾運輸行業(yè)綜合治理工作領(lǐng)導小組蒞臨中心指導工作和中心等相關(guān)會議，累計做好會議室大屏、音響等技術(shù)保障服務20多次。

（五）做好“城管通”技術(shù)鑒定維修，把對工作的影響降到最小。

為切實保障我市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)信息采集工作不受影響，上半年圍繞“城管通”的使用與維修展開了相關(guān)工作。隨著我市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)無線信息采集子系統(tǒng)的升級，“城管通”的全面更新，我們網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理部門共接收監(jiān)督管理部門移交舊“城管通”多普達手機436部，同時跟移動方簽訂了《鄭州市數(shù)字化城市管理移動無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務使用補充協(xié)議（“城管通”維修補充條款）》，并根據(jù)《城管通維修補充條款》規(guī)定，對“城管通”無法登錄、用戶名錯誤、手機GPS異常、SIM卡損壞等手機故障問題進行處理，采取了重裝系統(tǒng)、協(xié)調(diào)移動解決無線網(wǎng)絡(luò)暢通和到“城管通”維修點技術(shù)鑒定等措施。今年，累計對 160多部聯(lián)想ET10“城管通”手機故障進行了檢測、技術(shù)鑒定和轉(zhuǎn)送維修。此外，根據(jù)移動無線網(wǎng)絡(luò)升級工作計劃，妥善安排相關(guān)工作，保障 “城管通”正常使用。

（六）履行了網(wǎng)絡(luò)安全保密工作職責，保障了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。

今年以來，我們始終把網(wǎng)絡(luò)安全保密工作作為重中之重，加強了安全保密工作的監(jiān)督檢查，認真落實《鄭州市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心信息網(wǎng)絡(luò)安全保密規(guī)章制度》。一是每周都與綜合管理部門一起到大廳、機房進行安全巡檢，察看漏雨情況，并配合施工人員尋找樓頂排水下水管道，及時提出意見建議和采取防范措施；二是針對UPS主控板損壞報警故障，立即采取了暫用市電直接供電、進行全面檢測的措施，并協(xié)調(diào)督促科華公司技術(shù)人員對中心的兩組UPS電源的主機設(shè)備進行了檢修，更換了UPS新的主控板，高壓電路模塊和保險筏，而且通過政府采購完成了兩組174節(jié)新電池的安裝，并于4月20日組織對UPS電池安裝工程進行了驗收；三是每周對大廳計算機卡巴斯基病毒庫進行升級，協(xié)調(diào)安排布臵各區(qū)級指揮中心、市直終端單位下載、安裝漢邦安全強審計軟件，并完成了北塔網(wǎng)絡(luò)運維軟件正式版的安裝，加強網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督，為預警防范系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全故障奠定了基礎(chǔ)。

（七）其他方面完成的工作

1、參加了城市管理行業(yè)組織開展的“敢抓敢管、嚴抓嚴管、善抓善管”主題教育實踐活動大會，并向科室人員傳達了會議精神和中心工作部署。

2、根據(jù)中心工作安排，組織科室人員按要求完成了《“安全河南杯”安全生產(chǎn)知識競賽試題》答題工作。

3、根據(jù)工作需要，聯(lián)系接通了財務室政府內(nèi)網(wǎng)專線。

4、積極組織科室人員對鄭州爭創(chuàng)全國文明城市和中心創(chuàng)市級文明單位進行宣傳，提高創(chuàng)文意識并付諸于行動。按照中心領(lǐng)導要求，配合中心創(chuàng)文工作完成了《鄭州市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心創(chuàng)建文明單位工作紀實》畫冊電視專題片的樣書（片）工作。

5、根據(jù)公安視頻矩陣調(diào)整的情況，積極協(xié)調(diào)公安方為我中心大廳機房更換安裝了新光端機，并提供了新型視頻操控鍵盤，為更好地共享公安視頻創(chuàng)造了條件。

6、完成了2012年網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護預算，并根據(jù)中心領(lǐng)導和財務要求對核心應用平臺、系統(tǒng)軟件、大廳電視墻監(jiān)視器更換和GIS數(shù)據(jù)更新維護的預算進行了說明。

7、針對市里發(fā)生的兇案、交通事故，多次配合公安民警到大廳查找調(diào)閱視頻。

8、參加三環(huán)數(shù)據(jù)成果介紹會，并為中心數(shù)據(jù)更新成果專家驗收會提供應急會議室技術(shù)保障工作。

9、協(xié)調(diào)聯(lián)通、威科姆、數(shù)字政通等單位做好9月7日二長機房配電柜割接、數(shù)字城管系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份等技術(shù)保障工作。

10、組織維護單位10月中旬解決了考評系統(tǒng)統(tǒng)計方面 相應的問題，并著手對專項普查子系統(tǒng)等相關(guān)問題進行優(yōu)化完善

二、存在的主要問題

1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理，包括對我市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)、聯(lián)動部門網(wǎng)絡(luò)計算機終端、視頻監(jiān)控終端等方面進行監(jiān)管維護，以及按照規(guī)定履行安全保密工作的管理，工作亟需配備維護車輛。因公務用車不到位，對實施網(wǎng)絡(luò)維護管理確實有很大影響。

2、中心設(shè)備沒有達到百分百的全面維護，如大屏、音響等無維護單位。存在很大的工作隱患。

3、大廳設(shè)備使用頻繁，硬件老化嚴重，設(shè)備不能滿足工作需求。

三、2012年工作計劃

按照中原經(jīng)濟區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略和中心2012年工作任務目標，進一步推動數(shù)字城管系統(tǒng)設(shè)備維護更新，以滿足實際工作需要，確保終端設(shè)備完好率達90%以上，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)暢通率達95%以上。

（一）積極貫徹十七屆六中全會精神，認真落實科學發(fā)展觀，圍繞“十二五”規(guī)劃發(fā)展目標，切實執(zhí)行國家、信息產(chǎn)業(yè)部、公安部、建設(shè)部、河南省及鄭州市關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)和數(shù)字化城市管理建設(shè)的法律、法規(guī)、標準，忠實履行部門職責。

（二）根據(jù)《鄭州市數(shù)字化城市管理機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備管理辦法》、《鄭州市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心“城管通”手機管理辦法》、《鄭州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)暢通保障管理規(guī)定》，重點加大落實網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理“兩辦法一規(guī)定”等管理規(guī)章的力度，堅持“規(guī)范性、實用性和可操作性”相結(jié)合，努力在實踐中執(zhí)行落實完善，推進網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理工作更加規(guī)范有序。

（三）切實履行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理和安全保密職責，進一步做好網(wǎng)絡(luò)暢通保障和安全運行工作，確保我市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)、區(qū)級系統(tǒng)及市直協(xié)同計算機終端的正常運行，保證網(wǎng)絡(luò)暢通率達95%以上。具體安排： 1、2012年春節(jié)前組織進行一次網(wǎng)絡(luò)安全巡檢督查。

2、下半年全面開展系統(tǒng)（包括各區(qū)級指揮系統(tǒng)）的信息安全的監(jiān)督檢查。

3、規(guī)范完善數(shù)字城管系統(tǒng)機房管理工作，依托系統(tǒng)維護和安全維護單位，切實加強設(shè)備安全運行保障工作。

（四）扎實推進我市數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的保養(yǎng)維護管理工作，加大巡檢維護次數(shù)，保障全網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，力保設(shè)備完好率達90%以上。

1、按照合同規(guī)定執(zhí)行系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，重新安裝拆除視頻點。

2、除日常使用維護外，每季度定期對中心的音響設(shè)備、IDB交互式可視會議系統(tǒng)進行一次全面的保養(yǎng)維護。

3、加強系統(tǒng)平臺設(shè)備的日常巡檢，做好日志記錄，保證系統(tǒng)設(shè)備正常使用。

（五）按計劃完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護招標：

1、為保障無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)等10大子系統(tǒng)以及12319服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘子系統(tǒng)、業(yè)務短信子系統(tǒng)等拓展部分的實際工作需要，上半年完成數(shù)字城管系統(tǒng)應用軟件維護的招標。

2、電視墻監(jiān)視器更新（包括電視墻支架）招標安裝工作。

3、組織完成數(shù)字城管系統(tǒng)IDB、音響、門禁維護的招標工作，并做好相關(guān)維護工作。

（六）配合監(jiān)督員管理部門做好“城管通”手機的使用培訓、技術(shù)咨詢、故障檢修等技術(shù)保障維護工作，從技術(shù)上保障信息采集工具的正常使用。

（七）進一步組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件升級和系統(tǒng)優(yōu)化工作，并實施城市管理系統(tǒng)三級平臺的軟件研發(fā)。同時隨著數(shù)字化城市管理覆蓋范圍的擴大，協(xié)調(diào)組織完成信息系統(tǒng)地理信息數(shù)據(jù)的入庫，“城管通”手機地圖、程序制作及其手機端GIS數(shù)據(jù)程序更新。

（九）拆除的視頻監(jiān)控點，進行設(shè)備采購，對視頻點進 行恢復安裝。

（十）完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

城市管理啟動了“善抓善管”主題教育實踐活動。我們將繼續(xù)努力，切實做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護管理工作，促進城市管理行業(yè)“善抓善管”目標的實現(xiàn)，為我市數(shù)字化城市管理新興事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。