第一篇:執(zhí)法支隊年終工作總結(jié)范例
執(zhí)法支隊年終工作總結(jié)
今年以來,在地區(qū)行署、地委和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與精心指導(dǎo)下,執(zhí)法支隊堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中心職能工作,以推動城鄉(xiāng)建設(shè)科學(xué)發(fā)展為主線,以改善城鄉(xiāng)環(huán)境、提高人民生活質(zhì)量為出發(fā)點,以深入推進(jìn)特色村鎮(zhèn)建設(shè)為切入點,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程;以強(qiáng)化規(guī)范管理為重點,不斷提高城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)、管理水平;不斷強(qiáng)化措施,加大力度,較好的完成各項工作任務(wù),有力地促進(jìn)了城鄉(xiāng)建設(shè)與社會經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作成效
1.建筑行業(yè)監(jiān)管到位,建筑市場秩序逐步規(guī)范
首先,加強(qiáng)對業(yè)主行為的監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序。針對建筑市場管理工作中出現(xiàn)的問題,積極探索市場監(jiān)管新辦法、新措施,堅持監(jiān)防并舉,以防為主的工作機(jī)制,嚴(yán)把施工許可、工程勘察、施工圖審查、工程監(jiān)理、建筑節(jié)能、工程清欠、竣工驗收備案等多道關(guān)口,建立和完善業(yè)主的市場信用約束機(jī)制,解決惡性壓低、拖欠工程款和不執(zhí)行工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、降低工程質(zhì)量等行為;再次,加強(qiáng)對工程勘察設(shè)計質(zhì)量的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處勘察設(shè)計質(zhì)量事故。堅決杜絕不做評勘或不做勘察就搞設(shè)計以及工程勘察設(shè)計違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為。截止上半年,全縣在建工程全部實施了評勘,工程勘察覆蓋率100%;再次,加強(qiáng)對建筑市場的監(jiān)管,確保工程質(zhì)量。切實落實工程質(zhì)量責(zé)任終身制和質(zhì)量監(jiān)控措施,確保工程結(jié)構(gòu)安全和工程質(zhì)量整體水平的提高;最后,加強(qiáng)對工程建設(shè)監(jiān)理的監(jiān)管,努力提高工程監(jiān)理水平。嚴(yán)格監(jiān)理人員持證上崗制度,認(rèn)真履行監(jiān)理合同,對施工中涉及結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵部位、工序等,監(jiān)理人員必須現(xiàn)場跟蹤監(jiān)理,并做好監(jiān)理記錄。
2.以建立規(guī)章制度為切入點,完善工作機(jī)制,提高了管理水平
首先,對內(nèi)建立了完善的管理制度與工作機(jī)制,提高了執(zhí)法支隊的工作效率與工作水平;其次,對外嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)與強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)管市場各方主體的行為,對違法違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理;再次,嚴(yán)格執(zhí)行主管部門的指示及意見,執(zhí)法支隊工作初見成效 3.貫徹招標(biāo)投標(biāo)法,穩(wěn)步推進(jìn)監(jiān)督管理
全面貫徹《招標(biāo)投標(biāo)法》,以完善有形市場體系為目標(biāo),以遏制“圍標(biāo)”、“陪標(biāo)”、“串標(biāo)”為切入點,健全招標(biāo)投標(biāo)操作規(guī)程,著重從三個方面加以規(guī)范:首先,嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)管理。依法招標(biāo)的項目,必須在建設(shè)局交易市場內(nèi)進(jìn)行公開招標(biāo)。為了維護(hù)標(biāo)底的公正性和嚴(yán)肅性,出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)底編制管理辦法》,規(guī)定開標(biāo)評標(biāo)中發(fā)現(xiàn)標(biāo)底和其他報價有明顯異?;蛴型对V的均要重新進(jìn)行審查。同時全面推行工程量清單、低價中標(biāo)和工程擔(dān)保三項制度,對公開招標(biāo)項目全部在公開欄內(nèi)予以公布,實施“陽光招標(biāo)”;其次,嚴(yán)格審查招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)范圍。嚴(yán)把招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、年檢等資質(zhì)審查關(guān),從源頭上杜絕超越資質(zhì)承攬工程,變相出賣資質(zhì)行為和掛靠行為;再次,嚴(yán)格制度確保工作有章可循。執(zhí)法支隊在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)工程招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)和規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,不斷加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)規(guī)范制度建設(shè),增強(qiáng)了招投標(biāo)監(jiān)管力度,消除了工作中的薄弱環(huán)節(jié),達(dá)到了有法可依、有章可循,營造了公開、公正、公平、有序競爭新平臺。4.全面推進(jìn),加強(qiáng)建筑市場監(jiān)督管理
二、主要存在的問題
(一)執(zhí)法支隊人員業(yè)務(wù)水平參差不齊
執(zhí)法支隊為新成立部門,工作人員大多無相關(guān)工作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平參差不齊,對工作定位不清晰
(二)城鎮(zhèn)管理整治力度不夠,城鎮(zhèn)環(huán)境面貌較差
城鎮(zhèn)管理整治力度不夠,城鎮(zhèn)建設(shè)沒有新的重大突破,城鎮(zhèn)化進(jìn)度還不夠快
(三)城市管理面臨新的困難和挑戰(zhàn),存在執(zhí)法難現(xiàn)象
建設(shè)法規(guī)宣傳力度還不夠,市民的城市意識、衛(wèi)生意識、文明意識還比較差;缺乏科學(xué)管理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城建執(zhí)法隊伍力量薄弱,執(zhí)法難的現(xiàn)象和有法難依的現(xiàn)象還不同程度地存在。
(四)建筑市場依然存在違法違規(guī)的行為,稽查執(zhí)法力度有待加強(qiáng)
建筑市場各方主體在執(zhí)行法律法規(guī)與強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)方面,依然存在問題,需要在下一步的工作中加強(qiáng)監(jiān)督。
(五)行政執(zhí)法工作距上級的要求與創(chuàng)建和諧社會還有很大差距
下一步,一是繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育力度,學(xué)習(xí)城建法律、法規(guī)。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,進(jìn)一步落實行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法過錯責(zé)任追究制和執(zhí)法檢查制度。三是在貼近中心工作、服務(wù)社會發(fā)展大局上下工夫,積極探索新思路、新措施,把各項工作引向深入。
在新的一年里,我們將繼續(xù)解放思想,與時俱進(jìn),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)執(zhí)法支隊工作,為創(chuàng)建和諧繁榮穩(wěn)定的畢節(jié)而努力奮斗!
第二篇:2007年市旅游執(zhí)法支隊工作總結(jié)
文章標(biāo)題:2007年市旅游執(zhí)法支隊工作總結(jié)
2007年**市旅游執(zhí)法支隊在市旅游局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和省旅游執(zhí)法總隊的關(guān)心與指導(dǎo)下,旅游執(zhí)法支隊認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針、政策,緊緊圍繞整頓我市旅游市場為己任,堅持公正、公開、高效、廉潔、依法行政的原則,狠抓旅游市場的督促檢查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了旅游執(zhí)法隊伍自身的建
設(shè),為我市的旅游市場綜合秩序起到了保駕護(hù)航的作用?,F(xiàn)將2007年**市旅游執(zhí)法工作情況匯報如下:
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一、加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識
2007年旅游執(zhí)法支隊把加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),提高隊伍的自身建設(shè)為重要的任務(wù)之一。一方面,根據(jù)執(zhí)法支隊的學(xué)習(xí)慣例,繼續(xù)堅持每周五定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把依法行政和相關(guān)的旅游行政執(zhí)法政策法規(guī),作為重點掌握,通過日積月累的學(xué)習(xí),使執(zhí)法人員提高了政治素養(yǎng),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識能力,改善了隊伍的自身建設(shè)和整體執(zhí)法形象,為維護(hù)我市的旅游市場秩序打造了一支全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)法隊伍。
二、工作方面
(一)緊緊圍繞整頓我市旅游市場秩序為己任
按照省旅游執(zhí)法總隊,對綠盾行動及各項專項整治方案的統(tǒng)一布署要求,旅游執(zhí)法支隊都依依盡職、盡責(zé)的完成好每一次檢查任務(wù),按時、按質(zhì)、按量的完成好上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)所交辦的每一項工作任務(wù),目的就是使我市旅游市場綜合秩序得到進(jìn)一步的規(guī)范化管理,為游客提供一個安全、和諧、健康的旅游環(huán)境。2007年旅游執(zhí)法支隊對我市旅游市場開展安全性大檢查共計10次,其中聯(lián)合檢查6次,專項檢查7次,聯(lián)合的部門有公安、消防、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、物價、各區(qū)(縣)旅游局、新聞媒體、旅游行風(fēng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,共出動檢查人員780余人次,檢查導(dǎo)游IC卡170張,被檢查單位涉及全市旅游景(區(qū))點、旅游客運(yùn)出租公司、星級賓館飯店、等級農(nóng)家樂、旅行社等單位共計190余家。
(二)專項治理見成效
一是按照省旅游執(zhí)法總隊關(guān)于《開展旅行社擅自租用無旅游營運(yùn)資質(zhì)車輛進(jìn)行營運(yùn)的專項整治方案》的通知要求,旅游執(zhí)法支隊結(jié)合我市旅游客運(yùn)的實際情況,開展了為期3個月共三個階段的專項治理行動。在檢查的過程中旅游執(zhí)法支隊采取隨團(tuán)抽取各家旅行社近期旅游團(tuán)隊檔案的檢查方式進(jìn)行檢查,共計檢查旅游組團(tuán)檔案600多份,其中對旅行社團(tuán)隊檔案中,沒有簽訂《四川省道路旅游團(tuán)隊運(yùn)輸合同》的行為,現(xiàn)場扣留了團(tuán)隊檔案共計22份,并要求其旅行社在當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)交《四川省道路旅游團(tuán)隊運(yùn)輸合同》,否則將視為按租用無旅游資質(zhì)車輛的行為進(jìn)行處罰。事后為了能夠在第一時間內(nèi)急時掌握旅行社所補(bǔ)交的《四川省道路旅游團(tuán)隊運(yùn)輸合同》的真實性,市旅游執(zhí)法支隊與“**旅游客運(yùn)運(yùn)業(yè)有限公司”對旅行社所補(bǔ)交的所有合同一一進(jìn)行了核對,保證了合同的真實性和有效性。在此次專項整治活動中,對檢查出問題的8家旅行社均按照《四川省旅游管理條例》的規(guī)定通報批評并限期整改。通過這次專項整治,規(guī)范了我市道路旅游運(yùn)輸市場秩序,提高了旅游運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,切實維護(hù)道路旅游運(yùn)輸作業(yè)和社會穩(wěn)定,杜絕道路運(yùn)輸安全事故的發(fā)生。
二是按《四川省旅游市場秩序“綠盾行動V”專項整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”實施方案》的要求,對我市旅行社進(jìn)行了檢查,從檢查結(jié)果可以看出我市所有旅行社均按照規(guī)定使用了新版本的旅游合同,對于黑門市部、門市部異化等違規(guī)行為,目前還處于“零”狀態(tài)。但在規(guī)范旅游廣告、旅游合同、旅游購物、自費(fèi)項目上,少數(shù)旅行社均未按照相關(guān)要求規(guī)范化填寫相關(guān)合同,主要表現(xiàn)為:
1、旅游組團(tuán)合同上有漏填、誤填、涂改等現(xiàn)象。
2、旅游組團(tuán)合同上沒有明確填寫購物次數(shù)。
3、旅游自費(fèi)項目沒有明確加以注釋。
4、國內(nèi)旅行社在宣傳旅游線路廣告時,有違規(guī)宣傳境外游旅游線路。
5、少數(shù)旅游組團(tuán)合同無旅行社及游客的簽字及蓋章。對此市旅游執(zhí)法支隊與各旅行社負(fù)責(zé)人當(dāng)場交換了整改意見,并要求他們對在檢查中所查出的問題立即加以整改,對還未落實導(dǎo)游勞動報酬機(jī)制的現(xiàn)象必須盡快落實。同時要求各旅行社對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做出書面整改報告,并報旅游執(zhí)法支隊備案,如今后再發(fā)生類式違規(guī)經(jīng)營旅游活動的行為,我們將按照《四川省旅游條例》的實施規(guī)定,對其進(jìn)行行政處罰,決不姑息!旅行社負(fù)責(zé)人虛心接受了整改意見及建議,并保證在日后的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),一定按照相關(guān)規(guī)定來規(guī)范管理旅行社的經(jīng)營活動,力爭為我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是堅決執(zhí)行好市委、市政府對全市旅游市場安全秩序整治的統(tǒng)一指導(dǎo)思想,認(rèn)真落實開展好“百日安全生產(chǎn)活動”、“火災(zāi)隱患普查整治活動”、“安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動”。從以上四項專項治理的情況看,只有少數(shù)極個別單位和工
作人員對安全隱患防范的意識出現(xiàn)了麻痹大意的現(xiàn)象,除此之外大部分涉旅企業(yè)都能夠按照相關(guān)部門的要求嚴(yán)格制定建立了各項安全規(guī)章制度,全部落實到了實處,并落實到了人頭上,對各自單位存在的安全隱患都已經(jīng)進(jìn)行了自我的排查和整改。對此檢查組對各旅游企業(yè)單位所做出的成績給予了充分的肯定,希望各單位一定要堅持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好
旅游安全防范與管理,認(rèn)真做好應(yīng)對公共性突發(fā)事件的各項準(zhǔn)備工作,并積極、主動的配合相關(guān)職能部門,嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)。
(二)行政處罰工作
旅游執(zhí)法支隊在2007年共協(xié)調(diào)處理各種旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛案件6起,銷毀違規(guī)旅游線路宣傳廣告300余份,其中行政處罰案件2例,罰款金額5000千元整。到目前為止,在我們處理的行政處罰案件中,還沒有發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。
(三)加大信息報送工作力度
按省旅游執(zhí)法總隊對旅游執(zhí)法信息材料報送的總體要求,今年我隊制發(fā)旅游執(zhí)法簡報8期,相關(guān)政務(wù)信息7期,旅游市場專項整治工作總結(jié)9期,旅游市場專項治理實施方案3期,區(qū)縣執(zhí)法信息10期。上訴材料信息按慣例執(zhí)法支隊都均已書面形式報送了省旅游執(zhí)法總隊及局機(jī)關(guān)和相關(guān)各部門。此外按照省旅游執(zhí)法總隊關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)旅游執(zhí)法信息化管理的》通知要求,我隊已確定了信息員和投訴報表統(tǒng)計員各1名,并以電子文檔形式上報了省總隊。
三、認(rèn)真宣貫好《四川省旅游條例》和《旅行社管理條理》
為了更好的發(fā)揮全市旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員對我市旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督作用,2007年6月14日—15日,旅游執(zhí)法支隊在米易縣舉辦了為期2天的全市旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,全市近20名旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員參加了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)班上,旅游執(zhí)法支隊就《四川省旅游條例》、《旅行社管理條例》等內(nèi)容對旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員進(jìn)行了講解和培訓(xùn),其目的就是希望通過此次的培訓(xùn)宣慣,能使監(jiān)督員們進(jìn)一步了解該如何履行自己的職責(zé)和發(fā)揮自己的監(jiān)督作用,對今后的工作起到了切實可行的指導(dǎo)作用。
四、完善旅游執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
今年,在省旅游執(zhí)法總隊的支持下我市各區(qū)(縣)旅游局都相繼掛牌成立了區(qū)(縣)旅游執(zhí)法大隊,并在省總隊陸續(xù)辦理了旅游執(zhí)法證件。為督促和指導(dǎo)各縣區(qū)旅游執(zhí)法大隊的旅游執(zhí)法工作,市旅游執(zhí)法支隊定期前往各縣區(qū)旅游執(zhí)法部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時要求各區(qū)(縣)旅游執(zhí)法大隊按照屬地管理原則,每月開展不少于2次對所管轄的景(區(qū))點、農(nóng)家樂、度假村和社會旅館的檢查工作,并按要求將檢查記錄及旅游執(zhí)法政務(wù)信息及簡報,每月上報于市旅游執(zhí)法支隊。
五、存在的不足
回顧2007年旅游執(zhí)法工作我們?nèi)愿杏X還是有很多不足之處,雖然我市旅游市場的監(jiān)管、監(jiān)督力度比往年有著較大提高,但離省旅游執(zhí)法總隊的要求還有一定的差距,但我們有決心在明年的工作中堅決杜絕各類違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象發(fā)生在我市的旅游市場上,切實維護(hù)好我市的旅游市場秩序。**市旅游執(zhí)法支隊有決心將努力把自己訓(xùn)練成為一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)過硬、領(lǐng)導(dǎo)放心、市民滿意的隊伍,為我市的旅游業(yè)發(fā)揮出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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第三篇:XX年市旅游執(zhí)法支隊工作總結(jié)
XX年市旅游執(zhí)法支隊工作總結(jié)
XX年**市旅游執(zhí)法支隊在市旅游局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和省旅游執(zhí)法總隊的關(guān)心與指導(dǎo)下,旅游執(zhí)法支隊認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針、政策,緊緊圍繞整頓我市旅游市場為己任,堅持公正、公開、高效、廉潔、依法行政的原則,狠抓旅游市場的督促檢查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了旅游執(zhí)法隊伍自身的建設(shè),為我市的旅游市場綜合秩序起到了保駕護(hù)航的作用。現(xiàn)將XX年**市旅游執(zhí)法工作情況匯報如下:
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一、加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識
XX年旅游執(zhí)法支隊把加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),提高隊伍的自身建設(shè)為重要的任務(wù)之一。一方面,根據(jù)執(zhí)法支隊的學(xué)習(xí)慣例,繼續(xù)堅持每周五定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把依法行政和相關(guān)的旅游行政執(zhí)法政策法規(guī),作為重點掌握,通過日積月累的學(xué)習(xí),使執(zhí)法人員提高了政治素養(yǎng),增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識能力,改善了隊伍的自身建設(shè)和整體執(zhí)法形象,為維護(hù)我市的旅游市場秩序打造了一支全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)法隊伍。
二、工作方面
緊緊圍繞整頓我市旅游市場秩序為己任
按照省旅游執(zhí)法總隊,對綠盾行動及各項專項整治方案 的統(tǒng)一布署要求,旅游執(zhí)法支隊都依依盡職、盡責(zé)的完成好每一次檢查任務(wù),按時、按質(zhì)、按量的完成好上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)所交辦的每一項工作任務(wù),目的就是使我市旅游市場綜合秩序得到進(jìn)一步的規(guī)范化管理,為游客提供一個安全、和諧、健康的旅游環(huán)境。XX年旅游執(zhí)法支隊對我市旅游市場開展安全性大檢查共計10次,其中聯(lián)合檢查6次,專項檢查7次,聯(lián)合的部門有公安、消防、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、物價、各區(qū)旅游局、新聞媒體、旅游行風(fēng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,共出動檢查人員780余人次,檢查導(dǎo)游IC卡170張,被檢查單位涉及全市旅游景點、旅游客運(yùn)出租公司、星級賓館飯店、等級農(nóng)家樂、旅行社等單位共計190余家。
(二)專項治理見成效
一是按照省旅游執(zhí)法總隊關(guān)于《開展旅行社擅自租用無旅游營運(yùn)資質(zhì)車輛進(jìn)行營運(yùn)的專項整治方案》的通知要求,旅游執(zhí)法支隊結(jié)合我市旅游客運(yùn)的實際情況,開展了為期3個月共三個階段的專項治理行動。在檢查的過程中旅游執(zhí)法支隊采取隨團(tuán)抽取各家旅行社近期旅游團(tuán)隊檔案的檢查方式進(jìn)行檢查,共計檢查旅游組團(tuán)檔案600多份,其中對旅行社團(tuán)隊檔案中,沒有簽訂《四川省道路旅游團(tuán)隊運(yùn)輸合同》的行為,現(xiàn)場扣留了團(tuán)隊檔案共計22份,并要求其旅行社在當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)交《四川省道路旅游團(tuán)隊運(yùn)輸合同》,否則將視為按租用無旅游資質(zhì)車輛的行為進(jìn)行處罰。事后為了能夠在 第一時間內(nèi)急時掌握旅行社所補(bǔ)交的《四川省道路旅游團(tuán)隊運(yùn)輸合同》的真實性,市旅游執(zhí)法支隊與“**旅游客運(yùn)運(yùn)業(yè)有限公司”對旅行社所補(bǔ)交的所有合同一一進(jìn)行了核對,保證了合同的真實性和有效性。在此次專項整治活動中,對檢查出問題的8家旅行社均按照《四川省旅游管理條例》的規(guī)定通報批評并限期整改。通過這次專項整治,規(guī)范了我市道路旅游運(yùn)輸市場秩序,提高了旅游運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,切實維護(hù)道路旅游運(yùn)輸作業(yè)和社會穩(wěn)定,杜絕道路運(yùn)輸安全事故的發(fā)生。
二是按《四川省旅游市場秩序“綠盾行動V”專項整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”實施方案》的要求,對我市旅行社進(jìn)行了檢查,從檢查結(jié)果可以看出我市所有旅行社均按照規(guī)定使用了新版本的旅游合同,對于黑門市部、門市部異化等違規(guī)行為,目前還處于“零”狀態(tài)。但在規(guī)范旅游廣告、旅游合同、旅游購物、自費(fèi)項目上,少數(shù)旅行社均未按照相關(guān)要求規(guī)范化填寫相關(guān)合同,主要表現(xiàn)為:
1、旅游組團(tuán)合同上有漏填、誤填、涂改等現(xiàn)象。
2、旅游組團(tuán)合同上沒有明確填寫購物次數(shù)。
3、旅游自費(fèi)項目沒有明確加以注釋。
4、國內(nèi)旅行社在宣傳旅游線路廣告時,有違規(guī)宣傳境外游旅游線路。
5、少數(shù)旅游組團(tuán)合同無旅行社及游客的簽字及蓋章。對此市旅游執(zhí)法支隊與各旅行社負(fù)責(zé)人當(dāng)場交換了整改意見,并要求他們對在檢查中所查出的問題立即加以整改,對還未落實導(dǎo) 游勞動報酬機(jī)制的現(xiàn)象必須盡快落實。同時要求各旅行社對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做出書面整改報告,并報旅游執(zhí)法支隊備案,如今后再發(fā)生類式違規(guī)經(jīng)營旅游活動的行為,我們將按照《四川省旅游條例》的實施規(guī)定,對其進(jìn)行行政處罰,決不姑息!旅行社負(fù)責(zé)人虛心接受了整改意見及建議,并保證在日后的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),一定按照相關(guān)規(guī)定來規(guī)范管理旅行社的經(jīng)營活動,力爭為我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是堅決執(zhí)行好市委、市政府對全市旅游市場安全秩序整治的統(tǒng)一指導(dǎo)思想,認(rèn)真落實開展好“百日安全生產(chǎn)活動”、“火災(zāi)隱患普查整治活動”、“安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動”。從以上四項專項治理的情況看,只有少數(shù)極個別單位和工作人員對安全隱患防范的意識出現(xiàn)了麻痹大意的現(xiàn)象,除此之外大部分涉旅企業(yè)都能夠按照相關(guān)部門的要求嚴(yán)格制定建立了各項安全規(guī)章制度,全部落實到了實處,并落實到了人頭上,對各自單位存在的安全隱患都已經(jīng)進(jìn)行了自我的排查和整改。對此檢查組對各旅游企業(yè)單位所做出的成績給予了充分的肯定,希望各單位一定要堅持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好旅游安全防范與管理,認(rèn)真做好應(yīng)對公共性突發(fā)事件的各項準(zhǔn)備工作,并積極、主動的配合相關(guān)職能部門,嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)。
行政處罰工作
旅游執(zhí)法支隊在XX年共協(xié)調(diào)處理各種旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛案件6起,銷毀違規(guī)旅游線路宣傳廣告300余份,其中行政處罰案件2例,罰款金額5000千元整。到目前為止,在我們處理的行政處罰案件中,還沒有發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。
加大信息報送工作力度
按省旅游執(zhí)法總隊對旅游執(zhí)法信息材料報送的總體要求,今年我隊制發(fā)旅游執(zhí)法簡報8期,相關(guān)政務(wù)信息7期,旅游市場專項整治工作總結(jié)9期,旅游市場專項治理實施方案3期,區(qū)縣執(zhí)法信息10期。上訴材料信息按慣例執(zhí)法支隊都均已書面形式報送了省旅游執(zhí)法總隊及局機(jī)關(guān)和相關(guān)各部門。此外按照省旅游執(zhí)法總隊關(guān)于《進(jìn)一步加強(qiáng)旅游執(zhí)法信息化管理的》通知要求,我隊已確定了信息員和投訴報表統(tǒng)計員各1名,并以電子文檔形式上報了省總隊。
三、認(rèn)真宣貫好《四川省旅游條例》和《旅行社管理條理》
為了更好的發(fā)揮全市旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員對我市旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督作用,XX年6月14日—15日,旅游執(zhí)法支隊在米易縣舉辦了為期2天的全市旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,全市近20名旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員參加了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)班上,旅游執(zhí)法支隊就《四川省旅游條例》、《旅行社管理條例》等內(nèi)容對旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 員進(jìn)行了講解和培訓(xùn),其目的就是希望通過此次的培訓(xùn)宣慣,能使監(jiān)督員們進(jìn)一步了解該如何履行自己的職責(zé)和發(fā)揮自己的監(jiān)督作用,對今后的工作起到了切實可行的指導(dǎo)作用。
四、完善旅游執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
今年,在省旅游執(zhí)法總隊的支持下我市各區(qū)旅游局都相繼掛牌成立了區(qū)(縣)旅游執(zhí)法大隊,并在省總隊陸續(xù)辦理了旅游執(zhí)法證件。為督促和指導(dǎo)各縣區(qū)旅游執(zhí)法大隊的旅游執(zhí)法工作,市旅游執(zhí)法支隊定期前往各縣區(qū)旅游執(zhí)法部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時要求各區(qū)旅游執(zhí)法大隊按照屬地管理原則,每月開展不少于2次對所管轄的景點、農(nóng)家樂、度假村和社會旅館的檢查工作,并按要求將檢查記錄及旅游執(zhí)法政務(wù)信息及簡報,每月上報于市旅游執(zhí)法支隊。
五、存在的不足
回顧XX年旅游執(zhí)法工作我們?nèi)愿杏X還是有很多不足之處,雖然我市旅游市場的監(jiān)管、監(jiān)督力度比往年有著較大提高,但離省旅游執(zhí)法總隊的要求還有一定的差距,但我們有決心在明年的工作中堅決杜絕各類違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象發(fā)生在我市的旅游市場上,切實維護(hù)好我市的旅游市場秩序。**市旅游執(zhí)法支隊有決心將努力把自己訓(xùn)練成為一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)過硬、領(lǐng)導(dǎo)放心、市民滿意的隊伍,為我市的旅游業(yè)發(fā)揮出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第四篇:18年市旅游執(zhí)法支隊工作總結(jié)
2018年市旅游執(zhí)法支隊工作總
結(jié)
2007年市旅游執(zhí)法支隊工作總結(jié)2007-12-08 00:36:45第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)2007年市旅游執(zhí)法支隊工作總結(jié)2007年市旅游執(zhí)法支隊工作總結(jié)(2)文章標(biāo)題:2007年市旅游執(zhí)法支隊工作總結(jié)
2007年**市旅游執(zhí)法支隊在市旅游局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和省旅游執(zhí)法總隊的關(guān)心與指導(dǎo)下,旅游執(zhí)法支隊認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針、政策,緊緊圍繞整頓我市旅游市場為己任,堅持公正、公開、高效、廉潔、依法行政的原則,狠抓旅游市場的督促檢查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了 閱讀()| 評論()| 我來推薦 | 打印 | 收藏12下一頁專題欄目
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訪材料檢察材料人大材料政協(xié)資料司法材料計生材料公安材料公路材料工商材料稅務(wù)材料宣傳材料電力材料行政材料水利材料人事材料婦聯(lián)材料機(jī)關(guān)材料國土材料規(guī)劃材料保密材料檔案材料殘聯(lián)材料老干材料林業(yè)材料農(nóng)業(yè)材料煙草材料衛(wèi)生材料藥品材料消防材料稽查材料統(tǒng)計材料審計材料招商材料勞動材料安監(jiān)材料質(zhì)監(jiān)材料城管材料監(jiān)獄材料駐村材料體育材料組工材料物價材料旅游材料文化材料綜治材料派出所材料開發(fā)區(qū)材料辦公室材料房產(chǎn)材料郵政材料石油材料燃?xì)獠牧蠌V電材料學(xué)校材料酒店材料工廠材料社區(qū)材料保險材料外貿(mào)材料幼兒材料敬老材料醫(yī)院材料共青團(tuán)材料信用社材料網(wǎng)站介紹|合作伙伴|免責(zé)聲明|合作網(wǎng)站|網(wǎng)站地圖|程序支持|幫助中心
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第五篇:商務(wù)綜合行政執(zhí)法支隊工作總結(jié)
我市被商務(wù)部確定為2010年市場監(jiān)管公共服務(wù)體系項目建設(shè)試點城市以來,市商務(wù)綜合行政執(zhí)法支隊在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,執(zhí)政為民的理念,按照健全機(jī)制、強(qiáng)化隊伍、規(guī)范管理的要求,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平,根據(jù)商務(wù)部有關(guān)考核驗收要求,逐步形成商務(wù)執(zhí)法工作主
體合法、執(zhí)法程序規(guī)范,內(nèi)部制度健全,經(jīng)費(fèi)保障有力,工作全面開展的良好局面。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),商務(wù)綜合行政法基礎(chǔ)建設(shè)得到落實。今年2月16日,市政協(xié)副主席、市商務(wù)局長張元次主持召開第四次局務(wù)會議,專題研究市場監(jiān)管公共服務(wù)體系項目試點和市商務(wù)綜合行政執(zhí)法支隊成立以來的工作問題,安排部署后一階段商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點工作。會議強(qiáng)調(diào)我市列入商務(wù)部2010年市場監(jiān)管公共服務(wù)體系項目建設(shè)試點單位,來之不易,要珍惜試點機(jī)會。嚴(yán)格按照商務(wù)部的總體要求扎實開展試點工作,加快工作進(jìn)程,確??己蓑炇蘸细瘛M瑫r,積極爭取市委、市政府和相關(guān)部門的重視和支持。以市政府名義出臺相關(guān)文件和方案,使我市商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作在組織領(lǐng)導(dǎo)上得到有力保障。商務(wù)綜合行政執(zhí)法在基礎(chǔ)建設(shè)上得到“四個落實”。
(一)落實機(jī)構(gòu)和人員編制。市編辦以張編辦〔2010〕30、45號文件批復(fù)同意設(shè)立市商務(wù)綜合行政執(zhí)法支隊,定編8人,全額撥款正科級事業(yè)單位,獨(dú)立核算。代表市商務(wù)局行使法律、法規(guī)賦予的商務(wù)綜合行政執(zhí)法職能。2011年元月12日,在編人員全部到崗到位。支隊由一名支隊長,二名副支隊長(其中一位兼任黨支部書記)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)組成。
(二)落實了工作經(jīng)費(fèi)。支隊成立后,為保障商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從局機(jī)關(guān)工作經(jīng)費(fèi)中擠出15萬元劃撥給支隊,省廳撥付專項資金40萬元,全部用于商務(wù)執(zhí)法支隊的基本建設(shè)。
(三)落實了辦公場地。為落實商務(wù)執(zhí)法支隊辦公場地,市商務(wù)局將機(jī)關(guān)辦公大樓三樓全部劃歸支隊所有,場地面積近400平方米,并將辦公室全部裝飾,配備了相關(guān)辦公用品。12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)中心,已按商務(wù)部統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)基本完成,12312系統(tǒng)設(shè)備款項已預(yù)付,7月中旬安裝調(diào)試并開通。辦公環(huán)境和12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)環(huán)境都會得到質(zhì)的改善和提升。
(四)落實了執(zhí)法裝備和設(shè)備。局機(jī)關(guān)劃撥給執(zhí)法支隊小車一輛,新購一輛執(zhí)法車,購買了9臺電腦、空調(diào)、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、攝相機(jī)、防護(hù)用具、檢驗檢測等相關(guān)取證設(shè)備。為做到執(zhí)法人員形象執(zhí)法,統(tǒng)一定制了商務(wù)綜合行政執(zhí)法制式服裝。
二、以人為本,商務(wù)綜合行政執(zhí)法隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)?;咀龅健八膫€到位”。
(一)市級商務(wù)執(zhí)法班子建設(shè)到位。市政府成立了分管副市長為組長,政府副秘書長、商務(wù)局長為副組長。商務(wù)、公安、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督、工商、衛(wèi)生、畜牧局為成員的XX市商務(wù)綜合行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了聯(lián)合執(zhí)法工作協(xié)作機(jī)制。
(二)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)到位。認(rèn)真組織執(zhí)法人員參加國家、省級商務(wù)執(zhí)法法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)。制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃與方案,規(guī)定每周星期五為集中學(xué)習(xí)日。學(xué)習(xí)方式上采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。學(xué)習(xí)內(nèi)容上,邀請市法制辦、轄區(qū)法院等有關(guān)專家講授公共法律知識、行政法規(guī)、商務(wù)執(zhí)法實務(wù)、現(xiàn)場觀摩案件處罰程序和執(zhí)法文書規(guī)范等。力爭商務(wù)執(zhí)法盡快進(jìn)入實質(zhì)性執(zhí)法實踐。
(三)執(zhí)法資格、資質(zhì)到位。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),執(zhí)法人員通過考試考核,做到依法行政、持證上崗,執(zhí)法人員全部取得執(zhí)法資格。
(四)12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)中心平臺建設(shè)到位。選派2名工作人員參加商務(wù)部12312培訓(xùn)學(xué)習(xí),向社會公開招聘12312平臺建設(shè)文秘人員,通過考核、考評、面試等工作目前已經(jīng)招聘到位。場地、設(shè)備等基礎(chǔ)工作已進(jìn)入完善階段。
三、依法行政,商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作機(jī)制得到創(chuàng)新。為使商務(wù)綜合行政執(zhí)法盡快啟動和運(yùn)轉(zhuǎn),在總結(jié)過去經(jīng)驗和教訓(xùn)基礎(chǔ)上借助兄弟單位成功經(jīng)驗,我們建立了“三種”機(jī)制。一是建立了內(nèi)部之間管執(zhí)分離機(jī)制。商務(wù)局內(nèi)部有4個業(yè)務(wù)科室對市場都有行政監(jiān)管職能。商務(wù)支隊成立后,我們對市場管理的職能劃歸相關(guān)科室,對市場稽查職能集中到執(zhí)法支隊,實現(xiàn)了市場管理與市場稽查的分離與無縫對接。二是建立職能部門之間聯(lián)動機(jī)制。商務(wù)流通領(lǐng)域的法律法規(guī)裁量權(quán)分屬于多部門,要使商務(wù)綜合行政執(zhí)法公開、公正就必須依靠相關(guān)職能部門的密切配合,不形成聯(lián)動機(jī)制,商務(wù)執(zhí)法難度很大。為此我們與工商、公安、畜牧、衛(wèi)生等相關(guān)部門建立部門聯(lián)系會議制,經(jīng)常定期或不定期召開聯(lián)席會議,協(xié)商確定商務(wù)執(zhí)法過程中具體事宜。通過部門之間協(xié)調(diào)配合,收到了良好執(zhí)法效應(yīng)。三是建立了市(區(qū))縣商務(wù)執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制。根據(jù)執(zhí)法工作需要,市執(zhí)法支隊與