第一篇：協(xié)調(diào)員小結(jié)

協(xié)調(diào)員小結(jié)

汪爽 031411238

在2014年暑假，我很幸運(yùn)地被我們學(xué)校錄取為產(chǎn)學(xué)合作協(xié)調(diào)員，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督，協(xié)調(diào)，走訪所帶學(xué)生的產(chǎn)學(xué)合作的具體情況，并根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)對(duì)其工作情況進(jìn)行評(píng)分。

在暑期到來(lái)之前，學(xué)校對(duì)于我們進(jìn)行了兩次的仔細(xì)培訓(xùn)，給我們?cè)敿?xì)介紹了我們學(xué)校的產(chǎn)學(xué)合作的來(lái)源，實(shí)質(zhì)，以及要求等等，并給我們介紹了關(guān)于我們協(xié)調(diào)員暑期的工作任務(wù)和職責(zé)，以及一些注意事項(xiàng)等等。

在參加培訓(xùn)之后，過(guò)了沒(méi)幾天，就開(kāi)始步入了工作的第一個(gè)階段，與所帶教的學(xué)生進(jìn)行第一次聯(lián)系，跟他們介紹產(chǎn)學(xué)合作的要求的一些具體事宜。由于當(dāng)時(shí)聯(lián)系時(shí)，部分專業(yè)已經(jīng)放假，所以沒(méi)有機(jī)會(huì)和他們面對(duì)面地交談，我只好給他們挨個(gè)挨個(gè)打電話。沒(méi)想到，在剛剛開(kāi)始的時(shí)候，就遇到了一個(gè)大大的挫折。有一個(gè)外蒙古的學(xué)生，由于已經(jīng)回到了境外，所以，上海號(hào)碼怎么也打不通，向她同學(xué)要了她的家庭號(hào)碼，心想豁出去了，不管電話費(fèi)了，打了才知道，我的手機(jī)沒(méi)有開(kāi)通業(yè)務(wù)，無(wú)法打過(guò)去，沒(méi)辦法，不過(guò)，好在還是拿到了那個(gè)外蒙同學(xué)的微信號(hào)碼，開(kāi)始用微信跟她聯(lián)系。還有，好幾個(gè)同學(xué)的號(hào)碼也是沒(méi)辦法打通的，我只能接著跟那些學(xué)號(hào)相連的同學(xué)以及他們班的班長(zhǎng)聯(lián)系，來(lái)獲得他們最新的聯(lián)系號(hào)碼。

快到六月底的時(shí)候，開(kāi)始提醒并督促學(xué)生的產(chǎn)學(xué)合作安置信息的填寫(xiě)，于是，再次打電話，發(fā)短信給還沒(méi)有填好安置信息的同學(xué)，催促他們填寫(xiě)雇主單位安置信息，如果沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)，就會(huì)在本學(xué)期產(chǎn)學(xué)合作中被掛掉，而且由于產(chǎn)學(xué)合作只能在大四的時(shí)候補(bǔ)修，很麻煩。所以，我很負(fù)責(zé)地一個(gè)一個(gè)地催那些沒(méi)有填寫(xiě)安置信息的同學(xué)。但是，有一個(gè)學(xué)生一直到很晚才確定雇主單位，然后，在快到填寫(xiě)安置截止日期的時(shí)候，他跟我說(shuō)登陸不進(jìn)去，然后，我趕緊給我的老師聯(lián)系，；老師讓他打?qū)W院電話，重置密碼，結(jié)果，恰逢禮拜五下午，學(xué)院老師放假了，沒(méi)辦法，只能等到禮拜打電話，當(dāng)時(shí)，我也和他一樣著急緊張死了。不過(guò)，終于還是在截止日給填好了，不然，他就得掛掉了，好險(xiǎn)，最可怕的就是，必須得等到大四的時(shí)候才能重修，可能會(huì)影響的畢業(yè)。

打電話給所有的雇主單位，確認(rèn)學(xué)生是否在崗工作并詳細(xì)了解學(xué)生的工作狀況和工作態(tài)度是我們第二個(gè)工作階段的任務(wù)。在同學(xué)們填寫(xiě)好了雇主單位安置信息之后，我登陸了協(xié)調(diào)員系統(tǒng)，逐個(gè)地打電話給學(xué)生工作的公司，確認(rèn)該同學(xué)是否在該公司上班，并考察學(xué)生的工作認(rèn)真情況。記得以前在培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)人說(shuō)在打電話的過(guò)程中，一定要態(tài)度謙和友好，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不作假，不徇私，一切以事實(shí)說(shuō)話。所以打電話的時(shí)候，我一方面注意自己態(tài)度的溫和，另一方面，詢問(wèn)清楚該同學(xué)的工作情況。大多數(shù)電話的聯(lián)系，還是蠻順利的。不過(guò)，還有，很多電話或是停機(jī)，或是沒(méi)人接，或是說(shuō)該同學(xué)沒(méi)有在該地方工作。接著，我開(kāi)始與學(xué)生聯(lián)系，詢問(wèn)具體情況。然后，一遍一遍繼續(xù)給同學(xué)們的雇主打電話，有時(shí)候，電話一直沒(méi)人接，我會(huì)隔幾個(gè)小時(shí)打一次，一直打，有時(shí)候我自己都覺(jué)得我很煩，不過(guò)沒(méi)辦法，直到確認(rèn)到學(xué)生的工作為止。工作二，最終也還是順利的完成了。

緊接著，開(kāi)始了了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。就是走訪在上海實(shí)習(xí)的學(xué)生，我在協(xié)調(diào)員系統(tǒng)確定并標(biāo)記在上海參加工作的學(xué)生的工作時(shí)間，以便后續(xù)對(duì)他們工作的跟進(jìn)和走訪。然后，在七月中旬的時(shí)候，我開(kāi)始與在上海實(shí)習(xí)的學(xué)生約定時(shí)間，方便我去走訪他們。

在走訪學(xué)生我的陳宛晴同學(xué)之前，我提前給她打電話，詢問(wèn)其具體工作時(shí)間，工作地點(diǎn)，并和她約定好走訪日期。

然后，在七月二十三日上午，我到達(dá)了上海市寶山區(qū)顧新路21號(hào)。陳宛晴同學(xué)帶著我參觀了她的工作環(huán)境，拜訪了她的上司和同事，并給我介紹了她的工作內(nèi)容以及她的職責(zé)。陳宛晴實(shí)習(xí)的公司主要是銷售五金等產(chǎn)品，而她從事的工作是會(huì)計(jì)出納，負(fù)責(zé)管理現(xiàn)金和記日記賬等一系列工作。

隨后，我詢問(wèn)了陳宛晴的上司關(guān)于陳宛晴同學(xué)的工作情況?！斑@個(gè)小姑娘比較勤勞踏實(shí)，做事也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，挺上進(jìn)的?！逼渫乱卜Q贊其性格活潑開(kāi)朗，容易相處，勤快善良，比較乖巧能干。她的老板也表示以后還愿意讓這個(gè)學(xué)生去他們公司實(shí)習(xí)和工作，聽(tīng)她的老板在夸她，我感覺(jué)也特別的自豪，感覺(jué)陳同學(xué)為學(xué)校掙光了一樣。隨后，我和陳宛晴同學(xué)在她的辦公室以及公司門前各拍了一張照片，就回去了。

在產(chǎn)學(xué)合作快接近尾聲的時(shí)候，還有一個(gè)環(huán)節(jié)，就是給所帶教學(xué)生在工作中的表現(xiàn)，以及之前打電話聯(lián)系他們時(shí)，走訪時(shí)他們工作的情況給他們批注，以及他們同事及老板的評(píng)價(jià)，他們自己寫(xiě)的產(chǎn)學(xué)合作業(yè)務(wù)報(bào)告的情況進(jìn)行綜合地評(píng)分，對(duì)于這個(gè)光榮的任務(wù)，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)際情況，該得多少分就給多少分，不徇私，不舞弊，無(wú)偏見(jiàn)，謹(jǐn)慎的按照程序客觀公正地評(píng)分。還是很開(kāi)心，有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，可以體驗(yàn)一次當(dāng)老師的感覺(jué)，很榮耀，很滿足。

在擔(dān)任產(chǎn)學(xué)合作協(xié)調(diào)員工作的期間，我學(xué)到了很多東西。首先，學(xué)會(huì)不管遇到什么狀況，都要冷靜，都要踏實(shí)地工作，著急是沒(méi)有用的，事情還是要一步一步地完成的。比如，在第一個(gè)階段，聯(lián)系不上那個(gè)外蒙古同學(xué)時(shí)，要循序漸進(jìn)地，通過(guò)電話，扣扣，微信等各種軟件，各種方式聯(lián)系她。再比如，在那個(gè)同學(xué)，在臨近截止日期，仍然登陸不上學(xué)工系統(tǒng)時(shí)，這時(shí)候，也只能耐心地等待，等到了禮拜一，趕緊給學(xué)院打電話重置。所以，事情，不能急，要慢慢來(lái)，這次，好好磨了我的急躁的性格。在當(dāng)協(xié)調(diào)員這個(gè)過(guò)程中，我還學(xué)到很多其他的東西，比如，要有耐心，要堅(jiān)持，盡管遇到很多困難，我還是要坦然面對(duì)，盡管很多同學(xué)聯(lián)系不上或者不接電話，不回短信時(shí)，我還是得堅(jiān)持的打過(guò)去，知道聯(lián)系到通知到他們?yōu)橹埂?/p>

當(dāng)然，也遇到了很多困難和意料之外的事情，比如剛剛開(kāi)始，給同學(xué)發(fā)短信，詢問(wèn)或者通知一些問(wèn)題的時(shí)候，很多同學(xué)都不回短信。為了確認(rèn)通知到信息，我就只好不停地給他們發(fā)短信確認(rèn)。實(shí)在不行，就打電話。感覺(jué)挺氣餒的，被他們給無(wú)視了。不過(guò)，想想當(dāng)初協(xié)調(diào)員培訓(xùn)時(shí)，老師的教誨時(shí)，以及本著對(duì)他們負(fù)責(zé)任的態(tài)度，所以，我只好若無(wú)其事地繼續(xù)該發(fā)短信就發(fā)短信詢問(wèn)，就像一個(gè)打不死的小強(qiáng)，盡量態(tài)度和善溫柔一些，慢慢的，大概跟同學(xué)熟了，他們回短信積極多了。我收集資料也就得心應(yīng)手地多了。在接下來(lái)的督查工作中，我一直好好和同學(xué)相處，盡量幫他們處理他們遇到的問(wèn)題，準(zhǔn)確傳達(dá)無(wú)誤的信息，確認(rèn)他們暑期工作的順利完成。還有一點(diǎn)想說(shuō)的是，和這些同學(xué)接觸，又使我認(rèn)識(shí)了好多以前不可能接觸到的別的專業(yè)的校友，擴(kuò)充了我的人脈，我很興奮，認(rèn)識(shí)到這么多新的的朋友。這些都是因?yàn)樽鰠f(xié)調(diào)員，才能學(xué)到和得到的。

我所協(xié)調(diào)的學(xué)生當(dāng)中，有兩個(gè)外蒙古的學(xué)生，還有好多個(gè)學(xué)生是港澳臺(tái)的學(xué)生也是一個(gè)很讓我頭痛的事情是，剛剛開(kāi)始的時(shí)候，部分的手機(jī)還是能打的通的，但是后來(lái)，想聯(lián)系他們的時(shí)候，屢屢短信不回的時(shí)候，我開(kāi)始警惕起來(lái)，就打電話過(guò)去，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)打不通了，意識(shí)到他們已經(jīng)回臺(tái)灣了，所以在大陸的手機(jī)就停用了。然后，沒(méi)辦法，只能重新搜集他們的新的聯(lián)系方式，微信，扣扣等，但是很不方便的是，很多時(shí)候，有緊急事宜通知他們的時(shí)候，總是沒(méi)有電話方便，他們可能不登陸就收不到信息，導(dǎo)致信息延遲，挺苦惱的。不過(guò)，好在，在整個(gè)過(guò)程中，還是耽誤什么重要的事情。所以，協(xié)調(diào)員工作還是很順利地結(jié)束了。

我很開(kāi)心，在擔(dān)任協(xié)調(diào)員的過(guò)程當(dāng)中，我更好地了解了學(xué)校的產(chǎn)學(xué)合作的由來(lái)，產(chǎn)學(xué)合作的性質(zhì)和特色以及其具體運(yùn)作情況，所以，我更加覺(jué)得我們學(xué)校的產(chǎn)學(xué)合作的意義的重要性，我覺(jué)得學(xué)校實(shí)行產(chǎn)學(xué)合作教育，是非常有必要的，對(duì)于我們學(xué)生的適應(yīng)社會(huì)的能力是有很大的幫助的，同時(shí)，通過(guò)暑期的辛勤工作，更讓同學(xué)知道為工作求生存的不易，體會(huì)到讀書(shū)的樂(lè)趣，從而珍惜大學(xué)時(shí)光，奮發(fā)努力，同時(shí)更為日后走上工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)，增加學(xué)校就業(yè)率，提高學(xué)校的威望，吸引更多的學(xué)者來(lái)為我校的繁榮昌盛喝彩。另外，我校是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)實(shí)行產(chǎn)學(xué)合作的學(xué)校，因此，我們更應(yīng)該搞好產(chǎn)學(xué)合作之一教學(xué)項(xiàng)目，使之成為我校的一大特色，亦可以吸引更多的學(xué)校向我們學(xué)校學(xué)習(xí)，以我們學(xué)校為榜樣，跟我們一起搞產(chǎn)學(xué)合作這一教學(xué)項(xiàng)目，使產(chǎn)學(xué)合作成為大學(xué)的必需功課。

我堅(jiān)決擁護(hù)我們學(xué)校的產(chǎn)學(xué)合作，并且認(rèn)真實(shí)施我在產(chǎn)學(xué)合作工作中的任務(wù)和職責(zé)，也就是做好我的協(xié)調(diào)員的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)調(diào)我的學(xué)生，指導(dǎo)他們的工作，負(fù)責(zé)并客觀地給他們?cè)u(píng)分。

第二篇：臨床協(xié)調(diào)員

HR工具箱-職位模版

臨床協(xié)調(diào)員

本范例僅供參考,請(qǐng)酌情修改后再使用

崗位職責(zé)

1、完成臨床試驗(yàn)方案、研究者手冊(cè)及相關(guān)文件；

2、培訓(xùn)相關(guān)醫(yī)師、護(hù)師及試驗(yàn)相關(guān)人員試驗(yàn)方案；

3、完成最終的臨床試驗(yàn)總結(jié)報(bào)告；

4、協(xié)助注冊(cè)部門整理注冊(cè)所需材料；

5、編寫(xiě)產(chǎn)品簡(jiǎn)介、培訓(xùn)公司銷售人員。

任職資格

1、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷；

2、具有兩年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、能應(yīng)用英文讀寫(xiě)、熟練應(yīng)用相關(guān)工作軟件；

4、較強(qiáng)的對(duì)外溝通協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；

5、具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

第三篇：護(hù)理CQI協(xié)調(diào)員

部門：質(zhì)量管理辦公室

崗位名稱：護(hù)理CQI協(xié)調(diào)員

員工編號(hào)：

崗位編號(hào)：101208

執(zhí)行日期：

工作概要

負(fù)責(zé)護(hù)理部門的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)（CQI）工作的培訓(xùn)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，推廣持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)理念和方法的應(yīng)用。

請(qǐng)示上報(bào)

質(zhì)量管理辦公室主任

工作職責(zé)

工作標(biāo)準(zhǔn)

工作要求 1.根據(jù)醫(yī)院CQI選題原則，審核和協(xié)調(diào)各護(hù)理單元的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，每個(gè)護(hù)理單元每年至少完成一個(gè)CQI項(xiàng)目。

2.根據(jù)醫(yī)院CQI模式PDCA，提供技術(shù)指導(dǎo)，使每個(gè)CQI項(xiàng)目的建立、實(shí)施和評(píng)價(jià)（數(shù)據(jù)的收集和分析）具有科學(xué)性、可測(cè)量性和可推廣性。3.追蹤各護(hù)理單元CQI進(jìn)展，以協(xié)助各CQI項(xiàng)目小組順利完成項(xiàng)目。4.收集在護(hù)理績(jī)效改進(jìn)委員會(huì)（三個(gè)月一次）上匯報(bào)CQI項(xiàng)目，并與護(hù)理副院長(zhǎng)一起交流和選擇在委員會(huì)上匯報(bào)CQI項(xiàng)目。

5.每三個(gè)月一次協(xié)助護(hù)理副院長(zhǎng)召開(kāi)護(hù)理績(jī)效改進(jìn)委員會(huì)會(huì)議，至少提前二周與護(hù)理副院長(zhǎng)確定會(huì)議議題，并通知相關(guān)人員作好準(zhǔn)備。

6.根據(jù)護(hù)理副院長(zhǎng)選定的護(hù)理績(jī)效改進(jìn)委員會(huì)開(kāi)會(huì)日期和時(shí)間，提前一周通知護(hù)士長(zhǎng)和CQI項(xiàng)目匯報(bào)者，并預(yù)約會(huì)議室。7.會(huì)議前一天準(zhǔn)備好電腦。投影儀等會(huì)議所需設(shè)備。

8.撰寫(xiě)護(hù)理績(jī)效改進(jìn)委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要，提交護(hù)理副院長(zhǎng)簽名，并歸檔。9.CQI項(xiàng)目按完成、正在進(jìn)行中分類，電子版交給辦公文員放到質(zhì)量管理網(wǎng)頁(yè)。

10.每月至少一次回顧護(hù)理QA檢查結(jié)果和上報(bào)的意外事件，為護(hù)理單元CQI項(xiàng)目的建立提供信息。

11.至少每年一次為護(hù)理部門提供質(zhì)量改進(jìn)方法和技能的培訓(xùn)。

12.CQI項(xiàng)目管理作為個(gè)人研究、發(fā)展的方向，并在醫(yī)院或其它部門需要時(shí)提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。

13.每月至少與科室主任有一次正式交流有關(guān)護(hù)理單元CQI項(xiàng)目的建立和進(jìn)展情況。

14.在本科室會(huì)議上分享護(hù)理CQI項(xiàng)目的管理體會(huì)，提出需要獲得的支持或幫助。

15.參與醫(yī)院制度建設(shè)，及時(shí)將收集或考慮的制度修改意見(jiàn)，書(shū)面反饋給科主任。

16.根據(jù)護(hù)理部科研管理項(xiàng)目，協(xié)助護(hù)理副院長(zhǎng)管理護(hù)理科研委員會(huì)。17.完成所指派的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

18.保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔，各類物品、資料存放整齊有序。

1.確保每個(gè)護(hù)理單元每年至少完成一個(gè)CQI項(xiàng)目。2.確保每三個(gè)月一次的護(hù)理績(jī)效委員會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。

3.每個(gè)新護(hù)士在入院一年內(nèi)接受一次質(zhì)量改進(jìn)方法和技能的培訓(xùn)。4.熟練運(yùn)用質(zhì)量管理技術(shù)的七工具和意外事件根源分析方法，能在本科室及其它科室需要時(shí)，提供技術(shù)指導(dǎo)。1.2.3.4.5.了解醫(yī)院的目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略，明確醫(yī)院的使命和服務(wù)理念。熟悉并遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，上下班不遲到、早退。

具有良好的職業(yè)形象意識(shí)，外表、著裝符合《員工手冊(cè)》要求。具有創(chuàng)新意識(shí)，根據(jù)本崗位的實(shí)際需要，提出新的方法和建議。

能經(jīng)濟(jì)、有效地利用工作資源。具備安全意識(shí)，按操作程序及相關(guān)制度開(kāi)展工作。

6.意外情況下仍能靈活、有效地完成工作，并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。7.熟悉和掌握各項(xiàng)醫(yī)院管理政策并具有較好的執(zhí)行和貫徹能力。8.具有防火安全意識(shí)，下班前關(guān)閉電腦及電源。9.具有較好節(jié)能管理意識(shí)，空調(diào)開(kāi)放期間關(guān)閉窗戶。10.在病房檢查、開(kāi)會(huì)時(shí)，手機(jī)鈴聲設(shè)置為振動(dòng)。

專業(yè)技能

1.2.3.4.5.6.合作交流

1.以醫(yī)院服務(wù)理念為宗旨。熱情對(duì)待所有來(lái)訪者。

2.與護(hù)理、IT等人員保持良好的合作關(guān)系，主動(dòng)與臨床科室溝通CQI項(xiàng)目及指導(dǎo)依據(jù)、能耐心解答醫(yī)師提出的疑問(wèn)。

3.與同事友好相處，主動(dòng)為同事提供幫助，能促進(jìn)本部門和醫(yī)院各部門之間的團(tuán)隊(duì)合作

4.工作中虛心接受同事和主管的建議和意見(jiàn)并及時(shí)改進(jìn)。

5.碰到困難和問(wèn)題時(shí)應(yīng)保持情緒穩(wěn)定，與對(duì)方交流時(shí)應(yīng)培養(yǎng)自己換位思考的能力。

6.能正確處理好個(gè)人利益和科室、醫(yī)院的關(guān)系。

學(xué)歷要求

大學(xué)本科或以上學(xué)歷 工作經(jīng)歷

從事臨床工作三年以上

體能要求

健康的身體、充沛的工作精力和持久的工作干勁。工作條件

辦公空間、配備電腦、打印機(jī)及其它辦公室所需物品。

_____________________

______________________ 員

工

主管領(lǐng)導(dǎo)

_____________________

______________________ 日

期

修訂日期

熟悉行政管理的基礎(chǔ)理論及醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。熟悉JCI標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)指定的標(biāo)準(zhǔn)

熟悉運(yùn)用質(zhì)量管理理論、技能、工具和方法。熟悉醫(yī)院HIS、LIS系統(tǒng)的功能和查詢方法。

了解電腦的日常維護(hù)，有數(shù)據(jù)備份及防治數(shù)據(jù)丟失的技能。

熟練運(yùn)用Excel,word和各類質(zhì)量管理工具圖表制作，創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、分析工具和方法。

第四篇：培訓(xùn)協(xié)調(diào)員英文簡(jiǎn)歷

培訓(xùn)協(xié)調(diào)員英文簡(jiǎn)歷模板

TRAINING COORDINATOR

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,brIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SKILLS

Human Resource Development:Articulate and effective communicator and trainer.Inspire a team commitment to company goals,management objectives and high quality performance standards.Computer systems:Skilled in use and development of data collection,and spreadsheet programs for accounting,statistical analysis and reporting functions.Assisted in computer systems installations and full training of employees.Troubleshooter:Analytical with and established track record for identifying complex problems;resourceful and inventive in developing and implementing creative solutions with enhanced sensitivity to cost,efficiency and deadlines.EXpERIENCE

1993-present Silver Guard Insurance Agency

TRAINING COORDINATOR

Develop training curriculum,aids and materials to instruct staff in division operations,corporate policy and procedure,and to maintain on-going personnel development in knowledge of current practices,increase job performance skills and maintain quality assurance for al office operations.Conduct highly effective classroom sessions and hands-on training encompassing billing,benefits,insurance industry regulations and relevant legal issues.Specialize in investigating medical malpractice cases.1991-1993 Orange community medical center

MANAGER

Managed and supervised daily credit and collections operations with responsibility for client billing and managing free care peograms.Controlled operating budget and contributed to overall budget planning.Analyzed accounts status and implemented appropriate collections procedures;facilitated clear communications with service vendors;worked effectively with attorneys in cases involving legal proceedings.1987-1991 Contemporary Temps

ASSISTANT MANAGER

Collected insurance statistical data;implemented cost avoidance programs and conducted training of temporary employees in billing procedures,goverment benefits programs,health card benefits issues,and insurance industry regulations.EDUCATION

Bachelor of science in business administration,1988

Coker College-Hartsville,SC

Skills section draws attention to candidate's acquired professional qualifications.Chrono-functional resume has the strength of chronological format and the flexibility of functional format.

第五篇：醫(yī)技質(zhì)量協(xié)調(diào)員

部門：質(zhì)量管理辦公室崗位名稱：醫(yī)技質(zhì)量協(xié)調(diào)員 員工編號(hào)：崗位編號(hào)：101207

執(zhí)行日期：

工作概要指導(dǎo)各醫(yī)技科室的全面常規(guī)檢查，指導(dǎo)科室質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的開(kāi)展，評(píng)估各

相關(guān)制度的實(shí)施情況，為進(jìn)一步修改制度和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)提供客觀依據(jù)，提升醫(yī)院質(zhì)量和患者安全。

請(qǐng)示上報(bào)質(zhì)量管理辦公室主任

工作職責(zé)臨床科室CQI項(xiàng)目協(xié)調(diào)

1.根據(jù)醫(yī)院CQI選題原則，審核和協(xié)調(diào)各醫(yī)技科室的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，每個(gè)醫(yī)技科室每年至少完成一個(gè)CQI項(xiàng)目。

2.根據(jù)醫(yī)院CQI模式PDCA，提供技術(shù)指導(dǎo)，使每個(gè)CQI項(xiàng)目的建立、實(shí)

施和評(píng)價(jià)（數(shù)據(jù)的收集和分析）具有科學(xué)性、可測(cè)量性和可推廣性。

3.追蹤各醫(yī)技科室CQI進(jìn)展，以協(xié)助各CQI項(xiàng)目小組順利完成項(xiàng)目。

4.收集在醫(yī)師績(jī)效改進(jìn)委員會(huì)（三個(gè)月一次）上匯報(bào)CQI項(xiàng)目，并與醫(yī)療

副院長(zhǎng)一起交流和選擇在委員會(huì)上匯報(bào)CQI項(xiàng)目。

5.每三個(gè)月一次和醫(yī)務(wù)部協(xié)作，協(xié)助醫(yī)療副院長(zhǎng)召開(kāi)醫(yī)技績(jī)效改進(jìn)委員會(huì)

會(huì)議，至少提前二周與醫(yī)療副院長(zhǎng)確定會(huì)議議題，并通知相關(guān)人員作好

準(zhǔn)備。

6.根據(jù)醫(yī)療副院長(zhǎng)選定的醫(yī)技績(jī)效改進(jìn)委員會(huì)開(kāi)會(huì)日期和時(shí)間，提前一周通知參加人員和CQI項(xiàng)目匯報(bào)者，并預(yù)約會(huì)議室。

7.會(huì)議前一天準(zhǔn)備好電腦。投影儀等會(huì)議所需設(shè)備。

8.做好醫(yī)技績(jī)效改進(jìn)委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要，提交醫(yī)療副院長(zhǎng)簽名，并歸檔。

9.CQI項(xiàng)目按完成、正在進(jìn)行中分類，電子版交給辦公文員放到質(zhì)量管理

網(wǎng)頁(yè)。

10.每月至少與科室主任有一次正式交流有關(guān)醫(yī)技CQI項(xiàng)目的建立和進(jìn)展情

況。

11.在本科室會(huì)議上分享醫(yī)技CQI項(xiàng)目的管理體會(huì)，提出需要獲得的支持或

幫助。

12.每年至少組織和協(xié)調(diào)與醫(yī)技科室關(guān)系密切的跨部門質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目一個(gè)。

單病種質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)

1.根據(jù)單病種質(zhì)量管理檢測(cè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集表，每月一次回顧相關(guān)病歷，并匯總、分析和制圖。

2.每半年一次或必要時(shí)與收治單病種病人相關(guān)科室交流數(shù)據(jù)收集、分析情

況，并提出改進(jìn)建議。

3.每半年一次在醫(yī)師質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)上匯報(bào)單病種質(zhì)量管理檢測(cè)指標(biāo)的數(shù)

據(jù)匯總分析結(jié)果。

4.每月至少與科室主任有一次正式交流有關(guān)單病種質(zhì)量管理檢測(cè)指標(biāo)的數(shù)

據(jù)收集情況。

5.每月至少完成100份門診病人滿意調(diào)查，并進(jìn)行匯總、分析、制圖。

6.在本科室會(huì)議上分享所承擔(dān)的單病種質(zhì)量管理檢測(cè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集體

會(huì)，提出需要獲得的支持或幫助。

促進(jìn)醫(yī)技科室符合JCI標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

1.JCI標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)有修改或新要求時(shí)，及時(shí)傳達(dá)給醫(yī)技科室相關(guān)

人員。

2.根據(jù)既定的醫(yī)技相關(guān)科室QA檢查表，評(píng)估醫(yī)技科室JCI標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生行政機(jī)

構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)符合情況，并將檢查情況形成書(shū)面報(bào)告，郵件或書(shū)面發(fā)給質(zhì)量管理辦公室主任和相關(guān)科室主任及質(zhì)量協(xié)調(diào)員。

3.參與醫(yī)院制度建設(shè)，收集醫(yī)技科室對(duì)醫(yī)院制度修訂和醫(yī)院質(zhì)量管理及改進(jìn)的反饋意見(jiàn)，書(shū)面反饋給質(zhì)量管理辦公室主任。

4.根據(jù)醫(yī)院JCI、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的總體規(guī)劃，配合醫(yī)院及科室安排。

5.參與醫(yī)院JCI標(biāo)準(zhǔn)、檢查流程的翻譯。

6.保持工作環(huán)境的整潔。

7.完成所指派的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

工作標(biāo)準(zhǔn)

1.2.3.4.5.工作要求

1.2.3.4.5.了解醫(yī)院的目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略，明確醫(yī)院的使命和服務(wù)理念。熟悉并遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，上下班不遲到、早退。具有良好的職業(yè)形象意識(shí)，外表、著裝符合《員工手冊(cè)》要求。具有創(chuàng)新意識(shí)，根據(jù)本崗位的實(shí)際需要，提出新的方法和建議。能經(jīng)濟(jì)、有效地利用工作資源。具備安全意識(shí)，按操作程序及相關(guān)制度開(kāi)展

工作。

6.意外情況下仍能靈活、有效地完成工作，并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。

7.較強(qiáng)的保密制度意識(shí)和責(zé)任性，不與質(zhì)量無(wú)關(guān)的科室或員工交流某科室或某

員工的質(zhì)量相關(guān)信息。

8.具有較好的時(shí)間管理意識(shí)，工作計(jì)劃性強(qiáng)，并以提高工作質(zhì)量與效率為前提

不斷調(diào)整和改進(jìn)工作流程。

9.具有防火安全意識(shí)，下班前關(guān)閉電腦及電源。

10.具有較好節(jié)能管理意識(shí)，空調(diào)開(kāi)放期間關(guān)閉窗戶。

11.在病房檢查、開(kāi)會(huì)時(shí)，手機(jī)鈴聲設(shè)置為振動(dòng)。

專業(yè)技能

1.掌握行政管理的基礎(chǔ)理論及醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，熟練運(yùn)用質(zhì)量管理理論、技能、工具和方法，使醫(yī)院質(zhì)量管理工作不斷提升。

2.熟悉JCI標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)指定的標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)技科室相關(guān)的法律、法規(guī)、條

例。

3.工作認(rèn)真仔細(xì)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。

4.工作注重細(xì)節(jié)、具有較強(qiáng)的計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性及判斷能力。

合作交流

1.以醫(yī)院服務(wù)理念為宗旨。熱情對(duì)待所有來(lái)訪者。

2.與醫(yī)技科室、IT中心等人員保持良好的合作關(guān)系，主動(dòng)與醫(yī)技科室溝通CQI

項(xiàng)目及指導(dǎo)依據(jù)、JCI標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院制度，能耐心解答他們提出的疑問(wèn)。

3.與同事友好相處，主動(dòng)為同事提供幫助，能促進(jìn)本部門和醫(yī)院各部門之間的團(tuán)隊(duì)合作

4.工作中虛心接受同事和主管的建議和意見(jiàn)并及時(shí)改進(jìn)。確保每個(gè)醫(yī)技科室每年至少完成一個(gè)CQI項(xiàng)目。每個(gè)醫(yī)技科室每月一次QA檢查。每月至少完成100份門診病人滿意調(diào)查。每三個(gè)月一次的醫(yī)技績(jī)效委員會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。每月10日前給質(zhì)量管理辦公室主任一份工作總結(jié)報(bào)告。

5.碰到困難和問(wèn)題時(shí)應(yīng)保持情緒穩(wěn)定，與對(duì)方交流時(shí)應(yīng)培養(yǎng)自己換位思考的能

力。

6.能正確處理好個(gè)人利益和科室、醫(yī)院的關(guān)系。

學(xué)歷要求相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科或以上學(xué)歷

工作經(jīng)歷在本院工作三年以上。

體能要求健康的身體、充沛的工作精力和持久的工作干勁。

工作條件辦公空間、配備電腦、打印機(jī)及其它辦公室所需物品。

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員工

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日期

______________________主管領(lǐng)導(dǎo)______________________修訂日期