第一篇：一份高質(zhì)量年度總結(jié)如何寫

一份高質(zhì)量年度總結(jié)如何寫？

【導(dǎo)讀】：到了年尾，各公司開始忙著寫年終總結(jié)，班組年終總結(jié)，個(gè)人年終總結(jié)，銷售年終總結(jié)，財(cái)務(wù)年終總結(jié)??很多人為此頭疼不已，不知道年終總結(jié)該如何寫？下面一篇文章，教你如何寫出一篇高質(zhì)量的年終總結(jié)。

到了年尾，各公司開始忙著寫年終總結(jié)，班組年終總結(jié)，個(gè)人年終總結(jié)，銷售年終總結(jié)，財(cái)務(wù)年終總結(jié)??很多人為此頭疼不已，不知道年終總結(jié)該如何寫？下面一篇文章，教你如何寫出一篇高質(zhì)量的年終總結(jié)。

一份高質(zhì)量的年度總結(jié)究竟應(yīng)該如何寫呢？

一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義。

總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。

二、對一年來工作的回顧。

對一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

三、分析取得成績的原因。

沒有人會隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：

1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。

2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。

人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對自己不能嚴(yán)格要求，對下屬和自己過于放任。

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。

4、對計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。

6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。

7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。

8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

五、對當(dāng)前形勢的展望與分析。

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

六、下一年度工作計(jì)劃與安排。

總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。

2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播

年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時(shí)候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：

一忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

二忌成績注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。總結(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗(yàn)體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做，也不能由秘書一個(gè)人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。(來源：中國總裁培訓(xùn)網(wǎng))

第二篇：一份高質(zhì)量的總結(jié)如何寫

一份高質(zhì)量的總結(jié)如何寫？

到了年尾，各公司開始忙著寫年終總結(jié)，班組年終總結(jié)，個(gè)人年終總結(jié)，銷售年終總結(jié)，財(cái)務(wù)年終總結(jié)??很多人為此頭疼不已，不知道年終總結(jié)該如何寫？下面一篇文章，教你如何寫出一篇高質(zhì)量的年終總結(jié)。

一份高質(zhì)量的總結(jié)究竟應(yīng)該如何寫呢？

一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。

二、對一年來工作的回顧。對一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：

1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。

2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明，總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對自己不能嚴(yán)格要求，對下屬和自己過于放任。

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。

4、對計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。

6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。

7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。

8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

五、對當(dāng)前形勢的展望與分析?？偨Y(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

六、下一工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的，所以下一工作計(jì)劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。

2、新一工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播

年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時(shí)候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：

一忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

二忌成績注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則?？偨Y(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗(yàn)體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則?？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做，也不能由秘書一個(gè)人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

第三篇：輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量總結(jié)

學(xué)校的追求，家長的希望

——“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

坊子區(qū)南流小學(xué)

2009年10月

學(xué)校的追求，家長的希望

—— “輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

坊子區(qū)南流小學(xué)

坊子區(qū)南流小學(xué)位于有著“中國蘆筍之鄉(xiāng)”美稱的坊子區(qū)坊安街道南側(cè)，現(xiàn)有14個(gè)教學(xué)班，520名學(xué)生，38名教職工。2009年9月加入了幸福教育聯(lián)盟。多年來，學(xué)校積極開展“自主互助高效課堂”研究，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，追求 “輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”。從不安排學(xué)生早讀，不拖堂，不留晚。每天按照上級規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上學(xué)、放學(xué)，學(xué)生在?？鞓?、高效地學(xué)習(xí)，學(xué)生放學(xué)回家后，除中、高年級完成少量家庭作業(yè)外，要么休息，要么參加各種各樣豐富多彩的課外活動。學(xué)生家庭作業(yè)量嚴(yán)格按市教委規(guī)定，學(xué)校從來不辦任何形式的所謂的“藝術(shù)班”、“提高班”等。

一、“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”，我們始終追求的目標(biāo)

1、正確認(rèn)識“輕負(fù)擔(dān)”

如何解除學(xué)生過重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和過重的心理負(fù)擔(dān)，使其得到全面和諧的發(fā)展，做到減負(fù)不減質(zhì)，是擺在我們面前的一個(gè)亟待解決的問題。我們認(rèn)為“減輕負(fù)擔(dān)”是手段，“全面提高教學(xué)質(zhì)量”是目的。為了解決好這個(gè)問題，我們認(rèn)為，高質(zhì)量的教育是學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的核心。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，為了使他們學(xué)到真正的知識和才能，適當(dāng)?shù)暮侠淼恼n業(yè)負(fù)擔(dān)是必要的。

2、減負(fù)的原則

減負(fù)不是不要負(fù)擔(dān)，不是一味地為“減”而“減”，而是要減去那些不合理的負(fù)擔(dān)，減去無效的在校時(shí)間；減去無效的機(jī)械性作業(yè)；減去無效的補(bǔ)課；減去無效的課堂教學(xué)內(nèi)容；減去無效的教師勞動強(qiáng)度。把減下來的時(shí)間和空間還給學(xué)生和老師，最終是為了促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提高?，F(xiàn)對我校在“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”方面的做法進(jìn)行如下總結(jié)：

二、采取的具體措施：

（一）減負(fù)

在教育教學(xué)中我們采取了多種方式和手段，使學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)減輕，讓學(xué)生在輕松中學(xué)習(xí)，娛樂中成長，沒有壓力，最大限度地發(fā)揮潛能，提高學(xué)習(xí)效率，使得學(xué)生獲得更好的教育，以便學(xué)生健康成長，全面發(fā)展。

1．活動化生活愉悅學(xué)生心情

各種社團(tuán)活動讓學(xué)生紛紛走上自己的舞臺，展示個(gè)性、釋放潛能?？鞓反笳n間、古詩文誦讀、體育比賽、才藝展示等豐富多彩的課外活動使學(xué)生愉快地在校園里生活，讓身心得到了充足的調(diào)節(jié)和放松。

2.讓作業(yè)不再成為學(xué)生的負(fù)擔(dān)

（1）依制減負(fù)

為減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，更好地實(shí)施素質(zhì)教育，我校給教師立下四“不許”：自習(xí)課不許教師進(jìn)班講課；按時(shí)下課、放學(xué)，不許拖堂；課余時(shí)間、節(jié)假日不許給學(xué)生補(bǔ)課；任何作業(yè)不許超過學(xué)校規(guī)定的作業(yè)量。

（2）依量減負(fù) 學(xué)校規(guī)定，語、數(shù)、英等每天的作業(yè)總量不能超過上級規(guī)定時(shí)間，其他學(xué)科教學(xué)任務(wù)當(dāng)堂完成，不留課外作業(yè)。教師如果超量布置作業(yè)，學(xué)生可以拒絕完成并向?qū)W校舉報(bào)。若有違反規(guī)定增加學(xué)生負(fù)擔(dān)者，被視為教學(xué)事故。

（3）減多余的

課堂教學(xué)，我們強(qiáng)調(diào)刪除無效環(huán)節(jié)，作業(yè)方面，把以往那些機(jī)械重復(fù)的、可做可不做的作業(yè)堅(jiān)決減掉。作業(yè)布置注重有效性。

（4）改過重的

作業(yè)的布置是為了學(xué)生的發(fā)展，過重的作業(yè)不利于學(xué)生的身心健康。作業(yè)的布置要注重科學(xué)性，作業(yè)的布置，是為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)中，我校強(qiáng)調(diào)不能出現(xiàn)學(xué)生感到難度大、數(shù)量多的作業(yè)現(xiàn)象。

3．自編試卷降低測試難度

在我校的各學(xué)科教研組內(nèi)，均有一個(gè)命題研究小組，由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教材理解與教研能力較強(qiáng)的教師組成，共同研究試題，由命題研究組教師把關(guān)，這樣的試卷，難度適宜，通過測試能較好地檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教學(xué)的實(shí)際效果。

（二）增效

教師是教學(xué)的實(shí)施者，教學(xué)水平的高低直接影響“輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量”這一教學(xué)目標(biāo)。我校致力于自主式的培養(yǎng)途徑，用發(fā)展性的評價(jià)觀念、開放互動的培養(yǎng)方法，使教師特別是青年教師在交流研究中提高，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中成長。具體措施如下：

1、培養(yǎng)陽光型教師

只有陽光型教師，才會有陽光型學(xué)生，學(xué)生才會在愉悅的環(huán)境中健康成長，快樂學(xué)習(xí)。（1）何為陽光型教師

什么樣的教師才能稱為“陽光教師”？我們認(rèn)為陽光教師除了帶給孩子知識，培養(yǎng)孩子能力，更重要的是給孩子一種行為引領(lǐng)，一種思想啟示。

（2）陽光型教師的要求

陽光教師善于化僵持為和緩，化尷尬為融洽，化難堪為大度，化艱險(xiǎn)為挑戰(zhàn)，化困難為機(jī)遇，化壓力為動力，化痛苦為愉悅，化理念為行動，化陰霾為陽光，化腐朽為神奇，化希望為期盼。

（3）陽光型教師的多面性

面對教育，他們有陽光般平和的心態(tài)；面對科研，他們有陽光般積極的熱情；面對孩子，他們有陽光般燦爛的笑容；面對發(fā)展，他們有陽光般不息的能量。這樣的教師，才是教育最需要的、孩子最愛的教師。

2、扎實(shí)的教研組建設(shè)

既要減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，又要提高教學(xué)成績，這是擺在每位校長面前的難題。如何實(shí)現(xiàn)“兩全”？南流小學(xué)堅(jiān)定不移地走“科研興教”之路，緊緊圍繞課改、課題、課堂“三課”問題進(jìn)行研究，向科研要質(zhì)量，向科研要效益。

3、深入開展讀書活動

教師積極閱讀蘇霍姆林斯基、陶行知的教育教學(xué)理論書籍。通過讀書活動，教師不僅增強(qiáng)了文化底蘊(yùn)，而且對教育教學(xué)規(guī)律有了更深刻的認(rèn)識，學(xué)到了更多的先進(jìn)教學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)，他們根據(jù)自身的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際，進(jìn)行教學(xué)改革。

4、教法上注重因材施教

各教研組樹立以校為本的意識，組織廣大教師尋求與新課程、新教材相適應(yīng)的課堂模式，努力探索弘揚(yáng)生活化、活動化、自主化、情感化、趣味化的課改新思路。提倡教學(xué)個(gè)性風(fēng)格，深入貫徹“自主互助學(xué)習(xí)型課堂”的教學(xué)模式，構(gòu)建科學(xué)、實(shí)用、高效的課堂教學(xué)模式，最大限度的提高課堂教學(xué)效益。

語文學(xué)科，為提高學(xué)習(xí)效率，教師研究畢迎春老師的單元授課“1+x”式教學(xué)法、嘗試情景教學(xué)法；不少英語教師實(shí)施張思中的十六字教學(xué)法。學(xué)校鼓勵教師學(xué)習(xí)、研究運(yùn)用先進(jìn)成果，但所有改革由一條主線貫穿，那就是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力。

5、嚴(yán)格集體備課制

在教師的個(gè)人課表上，都有一節(jié)學(xué)校嚴(yán)格規(guī)定的備課活動課。為保證上課的有效性，集體討論教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)以及作業(yè)安排等。自從實(shí)行集體備課制以來，課堂教學(xué)中的無序、無效的現(xiàn)象大大減少。

6、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間理念

①沒有單位時(shí)間的準(zhǔn)確安排，就沒有課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的優(yōu)化。

要提高課堂教學(xué)效率，老師們要樹立精確到秒的時(shí)間觀念，合理安排教學(xué)環(huán)節(jié)，讓課堂教學(xué)最大限度地發(fā)揮效益，從而減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

② “備課備到分鐘”制度。

在每個(gè)教室中放一面時(shí)鐘，讓教師隨時(shí)注意合理安排時(shí)間；同時(shí)，又在課間安排了一次課間操，讓學(xué)生在休息中恢復(fù)清醒的大腦和敏捷的思維，也提醒老師減少了低效率的耗費(fèi)，節(jié)省時(shí)間，提高效率。

7、高效的課堂教學(xué)

從課堂教學(xué)入手“輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量”。向課堂40分鐘要質(zhì)量。在教學(xué)中，我校積極推廣“自主互助高效課堂”教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方法，堅(jiān)決貫徹落實(shí)“三講三不講”原則，做到：

（1）精；課堂設(shè)計(jì)要精心，在教學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)上，再集體備課，分擔(dān)任務(wù)，逐步完善，努力做到每堂常態(tài)課都有公開課般的教學(xué)設(shè)計(jì)。

（2）適；每堂課的容量要適當(dāng)，不能貪多，也不能過少，要依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)及教材特點(diǎn)選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，做到用教材教。

（3）緩；課堂環(huán)節(jié)要穩(wěn)步推進(jìn)，注意節(jié)奏，忌語速過快，忌教師不必說的話過多，忌留給學(xué)生的時(shí)間太少。（4）實(shí)；每節(jié)課都要注重學(xué)生的掌握落實(shí)、理解運(yùn)用情況，盡量做到每節(jié)課都有效，學(xué)生都學(xué)有所得。（5）巧；注重課堂教學(xué)藝術(shù)，提倡巧妙引導(dǎo)、巧妙對話、巧妙點(diǎn)撥、巧妙激趣、巧妙生成。

此外，我校還利用各種機(jī)會積極引導(dǎo)全校教師和全體家長逐步樹立正確的教育觀、人才觀，使我們的家長真正認(rèn)識到，應(yīng)該讓自己的子女各方面素質(zhì)都得到發(fā)展，讓教師堅(jiān)定全面實(shí)施素質(zhì)教育的立場。

課堂教學(xué)改革后，學(xué)生上課積極性更加高漲，變得喜歡上課，愿意上課，課下的作業(yè)也少了很多。學(xué)生們在課下有自主學(xué)習(xí)的時(shí)間，可以學(xué)一些自己感興趣的知識和技能，為今后可持續(xù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

8、注重學(xué)法指導(dǎo) 學(xué)生的學(xué)習(xí)方法是否科學(xué)合理決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。我校教師在教學(xué)中注重結(jié)合不同的課堂內(nèi)容，有針對性的對學(xué)生進(jìn)行閱讀方法、思考方法、預(yù)習(xí)方法、記憶方法等學(xué)法指導(dǎo)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)到事半功倍的效果。

9、開設(shè)彈性作業(yè)

我們鼓勵教師進(jìn)行個(gè)性化作業(yè)的設(shè)計(jì)與布置。不布置死記硬背的作業(yè)，作業(yè)設(shè)計(jì)力圖做到分層次、趣味性、開放性、創(chuàng)新性、有效性，設(shè)計(jì)的作業(yè)能真正促進(jìn)學(xué)生能力的提高。

三、取得得成績：

我們南流小學(xué)培養(yǎng)的學(xué)生總體上是很不錯的。100%學(xué)生合格，優(yōu)秀率達(dá)到一流。20多位學(xué)生成為區(qū)級少先隊(duì)隊(duì)長。南流小學(xué)學(xué)生在全國、市、區(qū)級各類獎項(xiàng)獲獎無數(shù)。廣大家長和社會各方面反映，南流小學(xué)的學(xué)生基礎(chǔ)知識、基本技能扎實(shí)，興趣愛好廣泛，思維活躍，想象力豐富，動手能力較強(qiáng)。初中學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師也歡迎南流小學(xué)的學(xué)生，因?yàn)檫@些學(xué)生學(xué)習(xí)有潛力，有后勁。在坊子區(qū)組織的教育系統(tǒng)社會問卷調(diào)查中，我校學(xué)生家長的滿意度居全區(qū)所有學(xué)校第二名。現(xiàn)在，要到南流小學(xué)來讀書的學(xué)生有逐年增多的趨勢。課堂教學(xué)方面，一批年富力強(qiáng)的市、區(qū)學(xué)科帶頭人已脫穎而出，近三年學(xué)校先后有20余位教師獲得區(qū)級以上的榮譽(yù)稱號.教科研在南流小學(xué)已蔚然成風(fēng)，眾多教師在市、區(qū)教育論文、課件制作、教學(xué)優(yōu)質(zhì)課等評比中獲獎，南流小學(xué)正用數(shù)據(jù)證明著自己的實(shí)力。

我們學(xué)校憑著多年的執(zhí)著與追求結(jié)出了豐碩的果實(shí)，學(xué)校被授予《山東教育》社“《當(dāng)代小學(xué)生》”記者站、攀登英語教學(xué)優(yōu)秀學(xué)校、《兒童英語電化實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究》實(shí)驗(yàn)學(xué)校、濰坊市校園開發(fā)美化綠化先進(jìn)學(xué)校、普通話校園語言示范學(xué)校，現(xiàn)代教育技術(shù)示范校，素質(zhì)教育實(shí)驗(yàn)性學(xué)校、電腦制作示范校等。

多年來，“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”，是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)，它只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。我們的工作做得還很不夠，我們決心不斷努力，不斷爭取新的成績、新的進(jìn)步。

第四篇：**區(qū)高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)

**區(qū)高質(zhì)量發(fā)展總結(jié)

“101%”的服務(wù)，比100%多了1%。正是這多出的1%，讓**區(qū)憑借一流的營商環(huán)境在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)強(qiáng)大的江蘇省脫穎而出，變工業(yè)基礎(chǔ)薄弱的劣勢為后發(fā)優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢。

從“最多跑一次”到“不見面審批”，營商環(huán)境已經(jīng)成為城市間競爭的關(guān)鍵所在。在您看來，優(yōu)化營商環(huán)境對**區(qū)的發(fā)展有著怎樣的重要意義？

營商環(huán)境直接影響市場主體的興衰、生產(chǎn)要素的聚散、發(fā)展動力的強(qiáng)弱。抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展機(jī)遇，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放和發(fā)展生產(chǎn)力。近幾年，**區(qū)迎來歷史難得的發(fā)展黃金期，有著彌足珍貴的后發(fā)優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢。而運(yùn)用、發(fā)揮、挖掘好這些優(yōu)勢，營商環(huán)境是非常重要的影響因素。同樣的政策、同樣的區(qū)位、同樣的機(jī)遇，到最后就看政府服務(wù)好不好、信譽(yù)高不高、環(huán)境優(yōu)不優(yōu)，所以我們迫切需要優(yōu)化營商環(huán)境、營造寬松發(fā)展氛圍，為企業(yè)松綁，為市場騰位，提振投資者信心，創(chuàng)造投資創(chuàng)業(yè)機(jī)會，以更優(yōu)異的政府服務(wù)換得更強(qiáng)勁的發(fā)展動力、更顯著的發(fā)展效益。

近年來，**區(qū)始終牢記習(xí)近平總書記“把周總理家鄉(xiāng)建設(shè)好，很有象征意義”的政治囑托，聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，各項(xiàng)事業(yè)取得了長足進(jìn)步。2018年，全區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值546.92億元，增長6.8%；一般公共預(yù)算收入24.5億元，增長16.2%；城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別達(dá)30936元和17305元，分別增長8.8%和9.3%，歷史性地進(jìn)入“全國綜合實(shí)力百強(qiáng)區(qū)”行列，成為蘇北唯一入選的“中國營

商環(huán)境百強(qiáng)縣區(qū)”，在全市綜合考評中榮獲一等獎，被市委、市政府表彰為“高質(zhì)量跨越發(fā)展優(yōu)秀縣區(qū)”。

**區(qū)有五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，分別是鹽化工行業(yè)、新型建材行業(yè)、機(jī)械電子行業(yè)、新能源行業(yè)、文體用品行業(yè)。2019年上半年，全區(qū)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)應(yīng)稅開票85.5億元，同比增加7.88億元，增長10.1%，占列統(tǒng)工業(yè)開票總量69.1%。

雖然**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭較好，但是部分行業(yè)仍然面臨著一些突出問題：一是受經(jīng)濟(jì)下行壓力影響，企業(yè)訂單減少。比如機(jī)械電子行業(yè)上半年開票銷售和入庫稅金較一季度分別下滑20.8和15.6個(gè)百分點(diǎn)。二是要素供給限制，制約企業(yè)發(fā)展。部分新簽約企業(yè)，由于拆遷、土地置換等原因，不能按合同約定時(shí)間拿地，影響開工建設(shè)。還有一些企業(yè)要素保障沒有到位，產(chǎn)能釋放受到影響。三是原料價(jià)格上漲，企業(yè)利潤收窄。

**區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的重點(diǎn)有三個(gè)方面：一是圍繞營商環(huán)境考核評價(jià)體系，推進(jìn)對標(biāo)提速；二是大力推進(jìn)“放管服”改革，夯實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境基礎(chǔ)；三是狠抓工作作風(fēng)，切實(shí)提升服務(wù)水平。**區(qū)于2019年4月下發(fā)了《優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》，組織開展審批提速、服務(wù)優(yōu)化、要素強(qiáng)化、清障減負(fù)、法治護(hù)航、作風(fēng)提升六大專項(xiàng)行動，為市場主體提供全生命周期、全方位的服務(wù)。建立完善“區(qū)、鎮(zhèn)、村”三級審批服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)1個(gè)工作日辦結(jié)，全程企業(yè)負(fù)擔(dān)“零費(fèi)用”；設(shè)立“不動產(chǎn)登記”集成窗口，審批環(huán)節(jié)由7個(gè)減少至2個(gè)，申報(bào)

材料由11個(gè)減少至6個(gè)，辦結(jié)時(shí)間由5個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日以內(nèi)。印發(fā)《服務(wù)涉企高層次人才十條措施》，來淮投資客商和各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才除了享受常規(guī)招商引資政策外，還可享受免費(fèi)體檢、景區(qū)門票減免、入駐酒店折扣等“101%”服務(wù)。建立服務(wù)企業(yè)“幫幫群”，覆蓋全區(qū)606家規(guī)模以上企業(yè)，一站式受理企業(yè)咨詢投訴，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營排除隱患、掃清路障。建立全市首家小微企業(yè)金融超市，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)基金，運(yùn)用金融杠桿緩解小微及實(shí)體經(jīng)濟(jì)“融資難、融資貴”難題，截至目前，各金融機(jī)構(gòu)對**區(qū)發(fā)放貸款同比增長近20%，比年初增加30多億元，等等。

**區(qū)在吸引企業(yè)落戶方面，具有相當(dāng)多的優(yōu)勢。一是獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢。**區(qū)位于南北地理分界線，地處長三角經(jīng)濟(jì)圈和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈交匯區(qū)，是蘇北重要的中心城市核心區(qū)，是南京都市圈緊密圈層城市。以**為圓心，100公里半徑范圍可輻射2000萬人口，150公里半徑可輻射3000萬人口。公路、鐵路、水路、航空、管道運(yùn)輸四通八達(dá)，適合于原材料和產(chǎn)品大進(jìn)大出，能較快地向全國輻射延伸，具有廣泛的商機(jī)和極大的市場空間。二是便捷的交通運(yùn)輸。京滬、寧淮、徐宿淮鹽、淮連等四條高速公路在**城區(qū)周邊交匯，寧連、淮揚(yáng)一級公路穿城而過。**今年將邁入高鐵時(shí)代，正在建設(shè)的徐宿淮鹽高鐵年底建成通車，連淮揚(yáng)鎮(zhèn)高鐵2020年通車。寧淮高鐵年內(nèi)開工建設(shè)；未來幾年，5條高鐵將以“米”字形格局交匯在**，高鐵客運(yùn)樞紐站就坐落在**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)境內(nèi)，規(guī)劃近期經(jīng)過列車140對/天，遠(yuǎn)期190對/天?；春尤牒Ｋ蓝诠こ碳磳㈤_工，將建成二級航道。**區(qū)內(nèi)將有上河港區(qū)、入海水道兩個(gè)作業(yè)區(qū)?，F(xiàn)有

**港是江蘇省重要的內(nèi)河港口，年運(yùn)輸量達(dá)10萬標(biāo)箱。**機(jī)場二期工程已投入運(yùn)行，具備開通所有國內(nèi)航線條件。三是完善的產(chǎn)業(yè)配套。全區(qū)擁有各類工業(yè)企業(yè)3000多家，涉及機(jī)械電子、教學(xué)具、鹽化工、新能源、新型建材以及紡織服裝、醫(yī)藥、食品等30多個(gè)行業(yè)、1200多種產(chǎn)品，其中“施塔德”電梯、“雙環(huán)”齒輪、“共創(chuàng)”草坪、“建華”管樁、“海螺”水泥、“康乃馨”酒店布草、“蘇食”食品、“旭日”教學(xué)具等30多個(gè)產(chǎn)品在國內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。四是良好的人文環(huán)境。**區(qū)歷史悠久，是全國歷史文化名城。周恩來總理就誕生在**區(qū)附馬巷，并在這里生活了12個(gè)春秋。四大名著中的《西游記》（作者吳承恩）、《水滸傳》（作者施耐庵）和《三國演義》（作者羅貫中）三部均成書于此。**區(qū)也是淮揚(yáng)菜的發(fā)源地，現(xiàn)存淮揚(yáng)菜菜點(diǎn)1300余種。走千走萬，不如淮河兩岸。

難啃的硬骨頭有三個(gè)方面：一是項(xiàng)目落地程序還需優(yōu)化；二是執(zhí)法監(jiān)管不夠規(guī)范；三是服務(wù)意識仍需加強(qiáng)。對于項(xiàng)目落地難、落地慢、審批環(huán)節(jié)較多問題，我們將以重特大項(xiàng)目攻堅(jiān)年活動為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步理順項(xiàng)目審批流程，大力推進(jìn)信用承諾、容缺審批、模擬審批、并聯(lián)審批，加強(qiáng)幫辦代辦隊(duì)伍建設(shè)，加速項(xiàng)目落地。對于執(zhí)法監(jiān)管不夠規(guī)范問題，我們將健全完善“雙隨機(jī)一公開”聯(lián)合檢查機(jī)制，大力推行信用監(jiān)管，提升監(jiān)管執(zhí)法人員素質(zhì)，讓“101%”的監(jiān)管和“101%”的服務(wù)更好融合，共同促進(jìn)。對于服務(wù)意識提升問題，我們將深入開展“三服務(wù)”流動紅旗競賽活動，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，打造“親清”政商關(guān)系，持續(xù)深入開展“兩為”整治、“中梗阻”專項(xiàng)整治，緊盯各單位各部門工作作風(fēng)與效能問題，強(qiáng)化明察暗訪，堅(jiān)持查處曝光，一步一個(gè)腳印推動作風(fēng)改善。

第五篇：如何完成一篇高質(zhì)量的總結(jié)

CIO：如何完成一篇高質(zhì)量的總結(jié)

年尾，各公司開始忙著寫年終總結(jié)，班組年終總結(jié)，個(gè)人年終總結(jié)，銷售年終總結(jié)，財(cái)務(wù)年終總結(jié)……很多人為此頭疼不已，不知道年終總結(jié)該如何寫？

到了年尾，各公司開始忙著寫年終總結(jié)，班組年終總結(jié)，個(gè)人年終總結(jié)，銷售年終總結(jié)，財(cái)務(wù)年終總結(jié)……很多人為此頭疼不已，不知道年終總結(jié)該如何寫？下面一篇文章，教你如何寫出一篇高質(zhì)量的年終總結(jié)。一份高質(zhì)量的總結(jié)究竟應(yīng)該如何寫呢？

一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義。

總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。

二、對一年來工作的回顧。

對一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

三、分析取得成績的原因。

沒有人會隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：

1、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。

2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。

人貴有自知之明，總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認(rèn)識不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對自己不能嚴(yán)格要求，對下屬和自己過于放任。

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。

4、對計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。

6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。

7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。

8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

五、對當(dāng)前形勢的展望與分析。

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

六、下一工作計(jì)劃與安排。

總結(jié)上年工作當(dāng)然是總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的，所以下一工作計(jì)劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。

2、新一工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播 年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時(shí)候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”： 一忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

二忌成績注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則?？偨Y(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗(yàn)體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則?？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做，也不能由秘書一個(gè)人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。