第一篇：我國月子會(huì)所經(jīng)營環(huán)節(jié)分析探討

我國月子會(huì)所經(jīng)營環(huán)節(jié)分析探討

說起在“佑生”月子會(huì)所的經(jīng)歷，羅美英(化名)雖然對(duì)靜安希爾頓酒店的環(huán)境表示滿意，但還是有些后悔，因?yàn)樗膶殞氃谠伦訒?huì)所里被“照顧”得生病了，最終，“佑生”給予了一點(diǎn)補(bǔ)償平息此事。

上海高端月子會(huì)所上海寶瑞佳國際月子會(huì)所(下稱“寶瑞佳”，今年5月開始更名為“貝瑞佳”)近期發(fā)生嬰兒尿路感染引起發(fā)燒事件，而今年1月，該會(huì)所曾出現(xiàn)過多名兒童集體感染事件。

近幾年已漸入人心的月子會(huì)所，以其宣稱的“為產(chǎn)婦度身打造的營養(yǎng)餐、資深的母嬰保健專家、24小時(shí)專業(yè)護(hù)理服務(wù)”??正在形成一個(gè)市場(chǎng)容量超過30億元的產(chǎn)業(yè)，而且隨著越來越多的資本進(jìn)入這一領(lǐng)域，預(yù)計(jì)規(guī)模會(huì)越來越大，而競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來越激烈。而按照專業(yè)人士預(yù)計(jì)，產(chǎn)后恢復(fù)的全國市場(chǎng)潛力超過600億元。

“整個(gè)行業(yè)并非如外界的刻板印象一般暴利?！庇袠I(yè)內(nèi)人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》。由于進(jìn)入門檻低、監(jiān)管缺失、各環(huán)節(jié)的不透明，讓月子會(huì)所經(jīng)營的各環(huán)節(jié)都處于灰色地帶。

值得注意的是，上海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)近期表示，目前已委托市優(yōu)生優(yōu)育科學(xué)協(xié)會(huì)組織有關(guān)專家，擬定登記和準(zhǔn)入條件，也已行文向國家衛(wèi)計(jì)委請(qǐng)示，是否可以參照護(hù)理機(jī)構(gòu)加以監(jiān)管，力爭(zhēng)今年在上海市政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，明確“月子會(huì)所”的監(jiān)管主體和管理機(jī)制。

價(jià)格相差上百倍

月子會(huì)所通常以28天或30天為一個(gè)周期，在這個(gè)周期里，為產(chǎn)婦與嬰兒提供吃、住、保健、產(chǎn)后恢復(fù)等一系列服務(wù)。這樣一個(gè)套餐在不同的會(huì)所，價(jià)格最低的僅8000元，而高端會(huì)所則需20萬~30萬元，更有甚者開出118萬的天價(jià)套餐。此外，同一個(gè)會(huì)所按照房間、樓層、配給的服務(wù)不同，價(jià)格也不盡相同。

“價(jià)格差異就像飛機(jī)的經(jīng)濟(jì)艙、頭等艙，不過118萬元就是噱頭，我還沒聽說有誰去住過。”上海一家高端月子會(huì)所內(nèi)部人士告訴。

對(duì)于不同月子會(huì)所價(jià)格差異如此之大，該人士解釋，這與會(huì)所的經(jīng)營模式有關(guān)。

以上海一家高端月子會(huì)所為例，該會(huì)所租獨(dú)棟的建筑，聘請(qǐng)專職醫(yī)生和護(hù)士，餐飲也由內(nèi)部膳食部門自行采購烹飪。為了保證一名顧客對(duì)應(yīng)三四名服務(wù)人員，該會(huì)所共聘請(qǐng)超過110名全職員工。

而中低端的月子會(huì)所則會(huì)租借酒店樓層經(jīng)營業(yè)務(wù)。對(duì)月子會(huì)所來說，租賃一幢商務(wù)樓的成本遠(yuǎn)高于租賃酒店樓層的成本。而且獨(dú)棟建筑房間固定，若客源有限會(huì)造成空置率頗高，而租賃酒店客房，則可根客源情況隨時(shí)調(diào)節(jié)，不用擔(dān)心空置率問題，大大節(jié)省了成本。

市面上定價(jià)在5萬元以內(nèi)的低端月子會(huì)所基本都采取了租借酒店客房的經(jīng)營模式，這些會(huì)所也會(huì)打著五星級(jí)酒店的旗號(hào)對(duì)外宣稱提供五星級(jí)的服務(wù)環(huán)境，并且由于價(jià)格更“親民”而受到歡迎。

“我去的月子會(huì)所就租下了靜安希爾頓酒店的一個(gè)樓層，以希爾頓每天1500元左右房價(jià)計(jì)算，住一個(gè)月也需要4萬多元，而月子會(huì)所包括食宿和照看孩子在內(nèi)，也就4萬元左右，算是性價(jià)比很高了?！绷_美英告訴。

不過，租借酒店會(huì)所只能選幾個(gè)房間布置、安裝一些供產(chǎn)婦使用的恢復(fù)器械等。一些會(huì)所為了節(jié)約成本也無法做到護(hù)理人員對(duì)產(chǎn)婦一對(duì)一服務(wù)，并且在餐飲上和一些月子餐公司合作，由這些餐飲公司提供外送服務(wù)。

行業(yè)亂象

“其實(shí)這個(gè)行業(yè)不管是高端還是低端，外人都覺得暴利，想?yún)⑴c進(jìn)來，但其實(shí)投入還是比較高的，也沒那么好做。這就出現(xiàn)一些月子會(huì)所為了吸引顧客，把價(jià)格壓得很低，但低價(jià)又無法提供所承諾的服務(wù)，無法支撐之后，一些會(huì)所不得不關(guān)門了。而另一些還在硬撐的低端會(huì)所，在無監(jiān)管的狀態(tài)下，為了省錢，就會(huì)偷工減料，這也導(dǎo)致目前行業(yè)的混亂情況?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士告訴。

從多方獲悉，一家月子會(huì)所租借酒店，不僅可作為長租客包下整個(gè)樓層的酒店，享有大幅折扣的協(xié)議價(jià)，從而賺取差價(jià)，還可以掛靠在酒店名下省去辦理食品安全許可證、消防安全許可證等證件的成本與精力。

事實(shí)上，與專業(yè)婦幼保健院和婦產(chǎn)科醫(yī)院不同，月子會(huì)所并非醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍通常為母嬰護(hù)理服務(wù)、母嬰用品銷售等，如果沒有取得相應(yīng)的執(zhí)照，照理說不得從事餐飲、住宿經(jīng)營。但與原本就可經(jīng)營餐飲業(yè)的酒店合作，月子會(huì)所就不再另行辦理許可證，上述租借希爾頓酒店的月子會(huì)所就租借了酒店內(nèi)的小廚房，自行烹飪?cè)伦硬汀?/p>

由于沒有任何硬性規(guī)定，月子會(huì)所聘請(qǐng)保健專家、護(hù)理人員與月嫂的標(biāo)準(zhǔn)、人員數(shù)量都由會(huì)所自行制定，因而在人員配備上，能否為顧客提供稱職的服務(wù)也全由會(huì)所自行決定。

上述業(yè)內(nèi)人士透露，高端正規(guī)的月子會(huì)所一般聘請(qǐng)全職的退休資深醫(yī)生，或是從專門醫(yī)院挖角，但有些會(huì)所更多的是和一些醫(yī)院合作，醫(yī)生采取類似走穴的模式，一個(gè)星期來一到兩次統(tǒng)一為產(chǎn)婦檢查。

“聘請(qǐng)的醫(yī)生是取得了從業(yè)資質(zhì)的，但在資歷與能力上能否與月子會(huì)所的承諾相匹配就不得而知了?！痹撊耸勘硎?。

醫(yī)護(hù)人員至少還有國家認(rèn)證，需持證上崗，而照顧產(chǎn)婦與嬰兒的月嫂本身就沒有標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。事實(shí)上，盡管市場(chǎng)上有很多月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但目前還不存在國家認(rèn)可的權(quán)威證書，一些所謂育嬰師培訓(xùn)，往往是家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與一些行業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)構(gòu)合作出具的證書。

從一家家政服務(wù)中心了解到，想去月子中心工作的月嫂需要有母嬰護(hù)理證書，但獲得證書十分簡單，只需交納350元報(bào)名費(fèi)，在家政協(xié)會(huì)開辦的一所學(xué)校培訓(xùn)12天，然后通過考核即可。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括育嬰知識(shí)、母嬰護(hù)理等，而考核通過率高達(dá)99%。

“考核通過就能去了，我們跟一些月子會(huì)所是有合作的?！蹦臣艺行娜藛T告訴。

一些月子中心聘請(qǐng)了這些月嫂后，因?yàn)槌杀镜纫蛩責(zé)o法做到一對(duì)一服務(wù)，一個(gè)月嫂常常需要同時(shí)服務(wù)幾名嬰兒。

“月子會(huì)所開的價(jià)格達(dá)不到成本，就會(huì)從各個(gè)環(huán)節(jié)克扣，各種服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)就降低了。按道理，寶寶要游泳、洗澡應(yīng)該是一個(gè)寶寶用一缸水，但有月子會(huì)所為了節(jié)省成本，或者員工偷懶，就會(huì)讓多個(gè)小孩用一缸水，容易造成寶寶感染?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。

媒體報(bào)道，今年年初，常州一家月子會(huì)所內(nèi)7名新生兒接連感染重癥肺炎，甚至被下發(fā)病危通知書；去年12月，武漢一家月子會(huì)所的護(hù)理人員將生理鹽水和醫(yī)用酒精搞混，用濃度為95%的酒精清洗嬰兒口腔，寶寶確診口腔黏膜受損和扁桃體發(fā)炎化膿。2011年8月，上?！霸伦酉蚕病痹伦訒?huì)所也曾發(fā)生6名嬰兒同時(shí)感染紅眼病。

上述人士告訴，3萬元左右差不多是一個(gè)盈虧平衡的價(jià)格，也較能保證月子會(huì)所承諾的服務(wù)。“低于這個(gè)價(jià)格就很難說了?！痹撊耸勘硎?。

監(jiān)管缺失

“之所以月子會(huì)所有這么多負(fù)面，正是因?yàn)樵伦訒?huì)所處于一個(gè)‘三不管’狀況，沒有一個(gè)明確的監(jiān)管部門，不像醫(yī)院對(duì)應(yīng)衛(wèi)生局，醫(yī)藥企業(yè)對(duì)應(yīng)藥監(jiān)局，都有一個(gè)明確的直屬單位。月子會(huì)所只要在工商局注冊(cè)并獲得通過，就可以開?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士告訴。

他透露，工商局也曾要求月子會(huì)所辦齊餐飲許可證等證件。一些正規(guī)的月子會(huì)所因?yàn)樽约禾峁┎惋?，所以衛(wèi)生許可證、餐飲許可證都有，但一些中小型月子會(huì)所采取外包餐飲形式，就不愿意去辦這些證書。

而一些租借酒店廚房的月子會(huì)所，有關(guān)部門很難得知酒店將廚房外租，因?yàn)榉N種原因，酒店也沒有動(dòng)力與能力對(duì)這些會(huì)所形成約束。

“月子會(huì)所通常會(huì)租下整個(gè)樓層一年，從酒店的角度來講，等于是接了一單一年長期租約的客戶生意，作為有700多間客房的靜安希爾頓酒店，將一個(gè)樓層出租一年的生意是完全可行的，而且希爾頓也有很多以年計(jì)算的長租客戶，這對(duì)酒店來說是一筆比較穩(wěn)定的長期生意?！鄙虾ｌo安希爾頓酒店市場(chǎng)部一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴，而租賃小廚房專門用于烹飪?cè)伦硬蛯?duì)酒店而言則又是一筆收益。

“一家月子會(huì)所在我們酒店開業(yè)大半年了，生意一直不錯(cuò)。他們的生意還帶動(dòng)了我們的其他消費(fèi)，因?yàn)槊刻於紩?huì)有來月子會(huì)所探視產(chǎn)婦和寶寶的人，這些人不時(shí)也會(huì)在我們酒店內(nèi)消費(fèi)?！奔螀R華美達(dá)大酒店人員則表示。

隨著月子會(huì)所生意越來越熱門，不少酒店都開始將合作目光瞄向月子產(chǎn)業(yè)。寶瑞佳的地址就在上海百瑞佳行政酒店，而“佑生”此前則租借著上海天鑰橋路上的嘉匯華美達(dá)大酒店12樓。

發(fā)展瓶頸

由于監(jiān)管缺失，不僅對(duì)消費(fèi)者存在隱性傷害，反過來由于負(fù)面新聞不斷，行業(yè)無序生長，最終又傷害了行業(yè)發(fā)展。

從業(yè)內(nèi)人士處了解到，近來月子會(huì)所行業(yè)有小幅收緊的趨勢(shì)。

上海市工商局今年年初的通知顯示，要“結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和輿情專報(bào)，年檢期間加強(qiáng)對(duì)教育咨詢、月子會(huì)所、早教中心等機(jī)構(gòu)的審查把關(guān)，對(duì)未經(jīng)許可擅自超越經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng)的，予以責(zé)令改正，拒不改正的，不予通過年檢”。

“今年有些想新開的月子會(huì)所已經(jīng)無法通過上海市工商局的批準(zhǔn)了。2007年底之前，上海的月子會(huì)所算在酒店管理、服務(wù)業(yè)類別之下，2008年之后有了專門的月子專業(yè)服務(wù)資質(zhì)類別。而北京早就不再新批月子會(huì)所，我們?nèi)ツ晗朐诒本┬麻_一家連鎖分店，但是北京市工商局不批，我們只好在工商注冊(cè)時(shí)改叫月子酒店?！蹦掣叨嗽伦訒?huì)所人士說。

除了監(jiān)管收緊，在自身經(jīng)營不善及競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，也有不少月子會(huì)所開始倒閉。

“有統(tǒng)計(jì)稱，目前上海的月子會(huì)所已經(jīng)超過70家，雖然月子會(huì)所比以前普及了，但畢竟選擇去住的還是一小部分，受眾群有限?，F(xiàn)在月子會(huì)所很難出現(xiàn)爆滿的情況，再加上行業(yè)里不斷爆出負(fù)面新聞，很多人對(duì)月子會(huì)所產(chǎn)生不信任感，甚至有已經(jīng)住下的產(chǎn)婦選擇了退房?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。

第二篇：月子會(huì)所的經(jīng)營方案

月子會(huì)所的經(jīng)營方案

在現(xiàn)代社會(huì)里，女性們開始有很大的自主權(quán)，并且擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)，不再因經(jīng)濟(jì)問題而限制了所有行動(dòng)，也隨著社會(huì)的進(jìn)步，女性注重起自身的保養(yǎng)，害怕老化、老來得病等等，而且女性在調(diào)養(yǎng)身體最好的三大時(shí)機(jī)就是青春期、生產(chǎn)過后及更年期，在這當(dāng)中選擇生產(chǎn)過后的調(diào)養(yǎng)來做為本文章的探討主題。

坐月子是中國婦女特有現(xiàn)象，有別于歐美國家的產(chǎn)后休息幾天就正常工作，所以歐美國家婦女老化的快，也比較容易體力不佳以及容易生病，傳統(tǒng)說法是坐月子坐不好會(huì)影響婦女未來的身心健康（例：頭痛、腰酸背痛、視力減退等等），因此老一輩的人特別在意坐月子的相關(guān)問題，但老一輩的人畢竟生長在較困苦的環(huán)境里，能使用的資源有限或粗糙，以至于坐月子時(shí)必須特別注意，像是不能洗頭洗澡、最好不要喝生水等等，但看在資訊科技時(shí)代的新女性眼里，這些事根本就難以遵守。

過往的中國社會(huì)里大部分女性從小在家里就扮演著未來媽媽的角色，幫忙母親照顧弟弟妹妹、煮飯燒菜等一切事物，都是在懷孕、結(jié)婚、生子后，對(duì)自己、家人和孩子就像是一種先行演練。但是現(xiàn)在社會(huì)觀念變了，在一胎化的影響下，每個(gè)家庭里的小孩就像是小王子、小公主，在生小孩以前可能都沒照顧過任何人，而且隨著職業(yè)婦女的增加，婦女在家庭里所扮演的角色愈來愈模糊了，就連好好的照顧自己都可能有問題。所以在現(xiàn)代女性面臨到坐月子的問題時(shí)，通常是由婆婆或媽媽進(jìn)行照料，但長輩老舊的坐月子觀念卻不一定能得到媳婦女兒的認(rèn)同，使得在坐月子過程中出現(xiàn)了很多不必的爭(zhēng)議問題，而且老人家煮的食物偏向愈油愈好，也沒有考慮到產(chǎn)后的身材問題，這更是令現(xiàn)代新女性沒有辦法認(rèn)同的。

因此，市場(chǎng)上因應(yīng)而生出現(xiàn)了所謂的坐月子中心、產(chǎn)后護(hù)理之家，甚至有更方便的外送月子餐，這些都是希望去解決現(xiàn)代婦女生產(chǎn)后所面臨到的問題，在不懂如何坐月子及照料新生兒到來的情況下，或是在經(jīng)濟(jì)條件的約束下，還是可以利用這些機(jī)構(gòu)去選擇對(duì)自己最好的調(diào)養(yǎng)方式，這些機(jī)構(gòu)多著重身體調(diào)養(yǎng)及新生兒照護(hù)，且有提供休養(yǎng)的空間，也可以兼顧希望調(diào)理身體又不讓身材變型的產(chǎn)婦心聲。

基于以上的闡述北京雅月匯健康科技有限公司旗下的雅月匯月子會(huì)所是為分娩后的準(zhǔn)媽媽提供坐月子的服務(wù)機(jī)構(gòu)，本會(huì)所將傳統(tǒng)坐月子的方法進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的總結(jié)，并結(jié)合了現(xiàn)代、健康、時(shí)尚的生活理念，從新媽媽護(hù)理、飲食、塑身、美容、心里、嬰兒護(hù)理、嬰兒SPA等方面進(jìn)行全面呵護(hù)。

會(huì)所配備豐富經(jīng)驗(yàn)的婦產(chǎn)科、兒科、心理、營養(yǎng)等各學(xué)科專家和資深護(hù)理人員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，定期母嬰專業(yè)巡視、專業(yè)指導(dǎo)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)間題及時(shí)解決問題。專業(yè)的美容和美體塑身服務(wù)，為每位新媽媽在短期內(nèi)重塑完美體態(tài)而努力。

會(huì)所擁有星級(jí)酒店多年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)廚師和營養(yǎng)專家的攜手，根據(jù)產(chǎn)婦的個(gè)體差異，制訂不同膳食調(diào)理方案。為確保母嬰健康，合理搭配營養(yǎng)膳食，確保每位新媽媽，擁有一個(gè)健康的體魄，迎接美好的生活！

(一)月子會(huì)所的定義

月子會(huì)所顧名思義是指一個(gè)提供讓產(chǎn)婦坐月子的場(chǎng)所，也就是提供產(chǎn)后未滿兩個(gè)月之婦女為期一至兩個(gè)月休養(yǎng)或療養(yǎng)的機(jī)構(gòu)，由專業(yè)人員或有組織的團(tuán)體提供正式、全天化、且常規(guī)化照顧，也提供照顧新生兒的服務(wù)及其他附帶的服務(wù)，而產(chǎn)婦只須負(fù)擔(dān)一筆費(fèi)用，即可在此接受全套的坐月子服務(wù)，包括住宿空間、飲食料理、營養(yǎng)支持、新生兒照顧、產(chǎn)婦保健醫(yī)療資詢及瘦身美容等服務(wù)。(二)月子會(huì)所經(jīng)營概況

目前國內(nèi)月子會(huì)所提供舒適甚至媲美五星級(jí)旅館的寬敝舒適個(gè)人空間，精致專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)養(yǎng)藥膳，專業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，并不斷對(duì)周邊商品的推陳出新，并以高成本的商業(yè)包裝，使得月子會(huì)所成為一種提供高級(jí)享受的服務(wù)業(yè)，以下分別介紹月子會(huì)所的基本服務(wù)內(nèi)容： 1.藥膳調(diào)養(yǎng)：

月子會(huì)所依循傳統(tǒng)脈絡(luò)，針對(duì)產(chǎn)婦的日常飲食及藥膳的需求，聘有專業(yè)的營養(yǎng)師與中醫(yī)師，調(diào)配產(chǎn)婦的日常飲食與坐月子藥膳，通常一天供三餐正餐，與二至三餐點(diǎn)心，其中包含產(chǎn)婦專用的產(chǎn)后藥膳補(bǔ)品，與數(shù)日的生化湯。2.舒適住宿：

月子會(huì)所提供舒適的住宿以及軟硬件設(shè)備（雅月匯月子會(huì)所位于北京四星級(jí)酒店里），以供產(chǎn)婦做適當(dāng)?shù)男菹?，甚至可以讓其家人一起陪宿，營造出高級(jí)套房的觀念，以吸引產(chǎn)婦及家人的入住意愿，因此在硬件設(shè)備上，可以說標(biāo)榜著高檔次的住宿配件皆有，而其目的就是要產(chǎn)婦在坐月子的時(shí)候有充足的休息時(shí)間與人性化的空間，而來這里的家屬也有回家的感覺。3.育嬰照顧：

專業(yè)的護(hù)理人員提供24小時(shí)的照顧；產(chǎn)婦可依個(gè)人意愿決定是 否親自哺乳；并有小兒科醫(yī)師定期替嬰兒做健康檢查；也有提供產(chǎn)婦哺乳指導(dǎo)；若是有需要隔離照護(hù)者，為了避面感染的可能性，有設(shè)置隔離空間以保障其他健康嬰兒。4.保健諮詢：

聘請(qǐng)中醫(yī)師、小兒科醫(yī)師、婦產(chǎn)科醫(yī)師，針對(duì)產(chǎn)婦不同需求給予 產(chǎn)后護(hù)理咨詢，并依照醫(yī)師囑咐給藥、傷口換藥與檢查等服務(wù)，并提供產(chǎn)后運(yùn)動(dòng)、乳房護(hù)理、產(chǎn)婦與嬰幼兒營養(yǎng)咨詢等，并不定期舉辦媽媽教室或講座服務(wù)。5.其他服務(wù)：

月子會(huì)所除了提供依照合約規(guī)定上的服務(wù)項(xiàng)目外，基于商業(yè) 行為及消費(fèi)者需求的考量，另外提供許多額外付費(fèi)的服務(wù)，例如：洗頭服務(wù)、SPA瘦身美容護(hù)膚服務(wù)、待產(chǎn)服務(wù)、紀(jì)念品等，舉凡坐月子所需的商品與相關(guān)服務(wù)，消費(fèi)者皆可在業(yè)者多角化的經(jīng)營方式中取得滿足。6.計(jì)費(fèi)方式： 月子會(huì)所依照本身的空間、硬件設(shè)備與提供的服務(wù)不同有所 差別，通常一天的費(fèi)用約為1500-3000元不等，內(nèi)容包括住宿費(fèi)用、六餐伙食、營養(yǎng)藥膳、24小時(shí)母嬰精心照顧、衣服清洗消毒、保健咨詢、基本盥洗用品等等。其中合同的簽訂多以月計(jì)算，一個(gè)月下來約需要四萬多元上下不等。(三)坐月子之原因與重要性

1、坐月子的原因

坐月子文化是中國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)中很重要的一項(xiàng)生活動(dòng)態(tài)，亦被認(rèn)為是有助于產(chǎn)后婦女的身體健康。所謂的「坐月子」，多指產(chǎn)婦自分娩到滿月為止，提供為期28到90天，包括食、衣、住、行等整體照顧，借著不受干擾、不必為外務(wù)分心的時(shí)機(jī)，取得生理、心理與社會(huì)角色的平衡，以利肩負(fù)新身份的責(zé)任，表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)男袨?。但除非產(chǎn)婦或嬰兒特別衰弱，否則多以 30 天為限，恰為一月之期，故稱「坐月子」。

坐月子的方式主要核心內(nèi)涵是來自中國人對(duì)陰陽冷熱的觀念，相信婦女生產(chǎn)過程中因?yàn)槭а鴮?dǎo)致身體變寒，在「療寒以熱藥」的中醫(yī)調(diào)養(yǎng)信念下，坐月子習(xí)俗就以此主要的原則，在地大物博的漢人民族社會(huì)中，被發(fā)展出不同坐月子的習(xí)俗而傳承至今，在現(xiàn)今的社會(huì)中，仍然扮演產(chǎn)后婦女調(diào)養(yǎng)最重要的核心。

其實(shí)女性在懷孕期間，子宮撐大，內(nèi)臟都被胎兒壓迫變了型；一旦生產(chǎn)，子宮呈為真空狀態(tài)，內(nèi)臟因不再受壓迫而產(chǎn)生松垮的狀態(tài)，此時(shí)內(nèi)臟有急速要收縮回原來樣子的本能；若能夠在這個(gè)時(shí)候用正確坐月子的方法協(xié)助內(nèi)臟恢復(fù)原有的狀態(tài)，就有機(jī)會(huì)讓內(nèi)臟迅速的恢復(fù)到原來的彈性、高度﹝也就是位置﹞、及功能，這樣就是體質(zhì)改變；而因?yàn)轶w質(zhì)改變了，就有可能將原來身體的癥狀減輕甚至是消除，進(jìn)而達(dá)到脫胎換骨的目的。

2、坐月子的重要性

坐月子期間因錯(cuò)誤的飲食及生活方式，會(huì)破壞全身細(xì)胞和內(nèi)臟收縮回來的本能，而造成內(nèi)分泌、荷爾蒙嚴(yán)重失調(diào)以及內(nèi)臟下垂，而內(nèi)臟下垂就是所有婦女病的根源。產(chǎn)婦若在坐月子期間造成內(nèi)臟下垂體型，內(nèi)臟運(yùn)作即不活潑且會(huì)產(chǎn)生脹氣，除了會(huì)壓迫神經(jīng)產(chǎn)生腰酸背痛外，日積月累還會(huì)從最弱的器官開始產(chǎn)生癥狀，例如：生理不順、內(nèi)分泌失調(diào)、潰瘍、腫瘤、體力及記憶力減退、眼睛疲勞、黑斑、掉發(fā)及皺紋等未老先衰的癥狀。所以產(chǎn)婦若是沒將月子坐好，便有可能生了一胎即老了十幾歲，或是變成老太太的體型、體力、骨質(zhì)疏松、鈣質(zhì)流失，甚至?xí)嵩绺昶凇?/p>

坐月子雖然不能直接治療任何癥狀，也不能減肥，但的確有機(jī)會(huì)因方法用對(duì)，而改善體質(zhì)，讓細(xì)胞及內(nèi)臟重新生長，恢復(fù)活潑及彈性，原本身體上的一些疾病，也可能隨之減輕或消除，同時(shí)將偏差的體型逐漸恢復(fù)成正常體型。若原本體質(zhì)就不錯(cuò)的女性，如果也能利用正確的方法，將月子坐好，那么自然能讓懷孕時(shí)撐大的肚皮消回去（但肚皮表層斷裂及松垮，則需約6個(gè)月的時(shí)間才會(huì)慢慢恢復(fù)），且體力也能恢復(fù)未懷孕前的活潑強(qiáng)健。

（四）產(chǎn)品4P/4C理論 營銷手法中常用的管理理論4P：產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷，隨著時(shí)代進(jìn)步現(xiàn)已轉(zhuǎn)向了4C：顧客需求、顧客成本、顧客方便性、顧客溝通。可以看到，4C的觀點(diǎn)中無處不體現(xiàn)「顧客是中心」，一切都以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。

「消費(fèi)者為中心」已是當(dāng)今營銷主要的側(cè)重要點(diǎn)，如仍停留在以企業(yè)為中心，營銷就往往便只能著重于生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念；這些觀念集中在提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和以自我為中心，在市場(chǎng)千變?nèi)f化的情況下，不再有能力影響顧客的行為，最終還是會(huì)造成營銷管理體系的停滯不前，面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往無法克敵取勝，極易陷入困境。

轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心，就應(yīng)當(dāng)視顧客需求，予以生產(chǎn)供應(yīng)。也就是「顧客的需要，就是主要目標(biāo)」，以消費(fèi)者為中心是為最終實(shí)現(xiàn)一級(jí)差別價(jià)格銷售而向每位顧客索取所愿意支付的最高價(jià)格，并不是以企業(yè)產(chǎn)品成本為出發(fā)點(diǎn)。

（五）目前雅月匯月子會(huì)所的經(jīng)營狀況：

規(guī) 模：總面積1000平方米，有擴(kuò)展空間（會(huì)所入住在北京一家四星級(jí)酒店里，如果有需求，可以直接租樓下的客房）1、15間套房 2、1間配奶間，1間嬰兒室 3、1間膳食房、1間瑜伽室、2間美容室、1間洗滌間、1間接待室、1間消毒室

經(jīng)營地點(diǎn)：四環(huán)內(nèi)四星級(jí)酒店9層-10層

服務(wù)內(nèi)容：對(duì)產(chǎn)婦及新生兒進(jìn)行產(chǎn)褥期28天的照護(hù)服務(wù)； 人員配置：前臺(tái)2人;產(chǎn)婦護(hù)理人員10人（包括護(hù)士長）；

嬰兒護(hù)理人員10人（包括護(hù)士長）；

市場(chǎng)營銷人員：5人；

廚房：4人（廚師

1、面點(diǎn)師

1、營養(yǎng)師

1、雜工1）

保潔：2人

專家：3人（婦科、兒科）

美容師、形體塑造師：2人 管理人員2人 利潤分析/月：

一、收入及成本

1、營業(yè)額收入：15人次*40000元/人月，約60萬元/月；

2、費(fèi)用約：41萬/月

房租金：8萬元/月；

人員工資：約計(jì)20萬元/月；

水電：約2萬元/月；

月子餐：約計(jì)3萬元+職工餐約2萬元/月；

稅收：1萬元/月；

市場(chǎng)營銷：2萬元/月 其它用品：3萬元/月；

3、年?duì)I業(yè)額:約720萬元.成本約492萬元

4、年利潤:228萬元.二、第一年內(nèi)優(yōu)惠價(jià)收入及成本

1、營業(yè)額收入：7人次*30000元/人月（前期優(yōu)惠價(jià)格計(jì)算），約21萬元/月；

2、年?duì)I業(yè)額:約252萬元.成本約228萬元

3、年利潤:24萬元.三、其它增值服務(wù)：

1、嬰兒SPA：70元/次

同時(shí)可以接納未在我月子會(huì)所居住的嬰兒（出生后一至十個(gè)月的嬰兒）游泳、洗澡、撫觸，可以辦卡消費(fèi)，分1000元、2000元、3000元的消費(fèi)卡。

2、美容護(hù)理項(xiàng)目：根據(jù)項(xiàng)目不同收費(fèi)100-200元/次，可辦卡消費(fèi) 面部補(bǔ)水、祛斑消黃、眼部除皺、頸部收緊、玉手養(yǎng)護(hù)

3、塑身美體項(xiàng)目：根據(jù)項(xiàng)目不同收費(fèi)100-400元/次，可辦卡消費(fèi) 全身減肥、瘦腰腹、瘦胯部、瘦大腿

4、產(chǎn)后調(diào)理項(xiàng)目：根據(jù)項(xiàng)目不同收費(fèi)100-300元/次，可辦卡消費(fèi) 艾灸療法、五行經(jīng)絡(luò)、全身排毒、背推拉筋、乳腺疏通

5、產(chǎn)后恢復(fù)項(xiàng)目：根據(jù)項(xiàng)目不同收費(fèi)100-400元/次，可辦卡消費(fèi) 祛妊娠紋、停乳回乳、卵巢保養(yǎng)、調(diào)理體質(zhì)

5、產(chǎn)后瑜伽項(xiàng)目：100元/次

四、投資費(fèi)用預(yù)計(jì)：

設(shè)施改造費(fèi)用180萬元； 房屋押金、前期費(fèi)用20萬元； 家具：家電： 50萬元；

被服、窗簾、兒童床上用品、服裝約 18萬元； 前期2011年11月份-2012年9月份人員工資約100萬元 房租14個(gè)月約96萬元； 流動(dòng)資金：約30萬元；

因此，總投資約500萬元

第三篇：月子會(huì)所心得體會(huì)

月子會(huì)所----育嬰師心得

年開始從事育嬰師工 我是一名育嬰師，來自陜西西安市。2008作，五年多的育嬰師工作經(jīng)驗(yàn)使我開了眼界，增長了不少知識(shí)，從事家政服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴體會(huì)與感受讓我悟出來許多道理，也許我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，回首往事，我最大的感受就是我們的工作看起來普普通通，說起來簡簡單單，可實(shí)際上做起來并不是那樣簡單容易。這實(shí)際上關(guān)系著客戶的和諧與快樂，要真正做好這份工作，一定要按客戶的和諧與快樂，要真正做好這份工作，一定要按客戶的意愿辦事，主觀意識(shí)不能太強(qiáng)，要盡快熟悉了解客戶的生活習(xí)慣，飲食口味，愛好起居，作息時(shí)間，生活用品的擺設(shè)等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主交待囑咐的事情記清，做事情要有條理，不丟三落四，時(shí)刻注意安全問題，對(duì)孩子做到無微不至的關(guān)懷和照顧，做家務(wù)要開動(dòng)腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧 不斷提高育嬰師的技能。時(shí)刻保持良好態(tài)度，只有愛崗敬業(yè)，把客戶的事當(dāng)自己的事，才能真的把育嬰師工作做好讓你服務(wù)對(duì)象滿意。由于我的工作認(rèn)真，多年來無一例客戶投訴，而且得到了客戶的好評(píng)，我有今天的成績得感謝家政服務(wù)行業(yè)對(duì)我的培訓(xùn)，給我這樣好的一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，讓我和我的姐妹朋友們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的特點(diǎn)，給更多家庭帶來便捷和溫馨，也給自己的生活帶來和諧和幸福。月子會(huì)所：004km.cn 電話:029--87263388

029---87267788

第四篇：天津月子會(huì)所總結(jié)

一,月子中心做月子原因

假設(shè)家里如果有醫(yī)療或懂行的人伺候，在家是最舒服的，但隨著人們對(duì)這事兒越來越重視，家里人手不夠也覺得不專業(yè)就會(huì)考慮請(qǐng)?jiān)律┗蛟伦又行?，很多人說去月子中心不好，還不如在家，其實(shí)月子會(huì)所的環(huán)境肯定比家強(qiáng)，他們的意思不是不好而是不值，花了幾萬看不見什么東西。找月嫂風(fēng)險(xiǎn)大，找個(gè)靠譜的得1w，加上月子期間大人孩子的吃住用，月子餐、月子飲，煤水電等，再加全套的服務(wù)比如孕婦照、滿月照、游泳、開奶催乳等等消費(fèi)，保守也大約1w5以上，月子中心省事兒，大人少受累，還能保持自己家里的環(huán)境。月子中心從產(chǎn)婦護(hù)理到調(diào)養(yǎng)到身體修復(fù)等比一個(gè)月嫂專業(yè)性上強(qiáng)太多了，尤其是2胎，所以越來越流行。目前的市場(chǎng)看，兩級(jí)分化比較嚴(yán)重，性價(jià)比高服務(wù)內(nèi)容全的很搶手，提前半年訂都有些晚，不好的幾乎沒有住滿的時(shí)候（條件不好的感覺就像在酒店或別墅里請(qǐng)?jiān)律┧频?，還真不如在家）定月嫂可以參考未來之星的，地點(diǎn)在創(chuàng)展大廈。

二，選擇會(huì)所的思路

1，護(hù)理模式

目前主要有兩種護(hù)理模式Nv1或1v1：

Nv1或1v1兩種模式其實(shí)都是：你想看孩子，護(hù)理人員就給你推來，累了想休息，他們就給抱到嬰兒室，晚上你可以自己喂奶也可以托管，一般孩子洗澡游泳撫觸等都在嬰兒室進(jìn)行，他們基本按流程進(jìn)行該什么時(shí)候就干什么。區(qū)別： Nv1就是集中護(hù)理，幾個(gè)房間（比如一層），安排一個(gè)班N個(gè)護(hù)理人員（比如3~6個(gè)房間安排2~4個(gè)護(hù)理人員）需要他們時(shí)叫他們，經(jīng)調(diào)查大部分平均是一個(gè)護(hù)理人員管1.5~3個(gè)孩子，感覺3個(gè)已經(jīng)是最多了，不然忙不過來。1v1其實(shí)就是1個(gè)護(hù)理人員專門管你1家，相當(dāng)于你住在月子中心顧專職月嫂，你可以要她跟你睡一屋，這樣會(huì)更及時(shí)照顧孩子的，也可以不讓她睡在一屋，覺得1v1更適合二胎或家屬大部分時(shí)間不能陪伴的情況

2，市場(chǎng)價(jià)位

首先說名那些貴族會(huì)所：如 和睦家，美中宜和，巍閣，巍閣特價(jià)78800其他的應(yīng)該更高，本人工產(chǎn)階級(jí)，還是算了吧。

根據(jù)目前市場(chǎng)（2017年7月）情況看，基本上卡在3w，a：3w以上：基本是1v1，市場(chǎng)參考價(jià)35800左右，高檔點(diǎn)的有差不多4w5w的

b：3w以下：基本是Nv1：基本在18000~29000，市場(chǎng)參考價(jià)26800左右。趕上特價(jià)活動(dòng)什么的最便宜可能會(huì)到1w8~2W

同一個(gè)月子會(huì)所根據(jù)房間不同（大小、朝向等）及套餐服務(wù)內(nèi)容和附帶贈(zèng)品不同等，價(jià)格會(huì)有浮動(dòng)，除vip房間外一般每差一級(jí)不會(huì)超過2k左右，3，住

主要有別墅，酒店，寫字樓三種，各有利弊，跟據(jù)個(gè)人喜好看大小，格局、室內(nèi)裝修和基礎(chǔ)設(shè)施（家具電器）、以及周邊環(huán)境，地里位置和交通（要考慮老人及常來的親朋）vip除外，一般3w以下 30平左右，3w以上50平左右，a：別墅大部分房間不大，大房間的不多，但環(huán)境大都不錯(cuò)，b：寫字樓一般會(huì)稍微大一點(diǎn)，c：酒店大部分會(huì)所都在酒店，酒店要看星級(jí)，大小都差不多

4，吃

月子餐+月子飲 一般都是三餐三點(diǎn)（也有三餐兩點(diǎn)的），大鍋菜，特殊情況的特殊定制。好吃不好吃試過才知道，可以找會(huì)所要照片或試吃，問問如果有不愛吃的菜可不可以換，講究點(diǎn)兒的看看是否是自己的廚房廚師，是否有自己的農(nóng)場(chǎng)菜園，干凈衛(wèi)生消毒情況。還有家屬餐的問題有需要的也可以問問。

5,護(hù)理人員 + 專家巡檢（1）護(hù)理人員構(gòu)成

縱觀大部分月子會(huì)所護(hù)理人員組成是： a月嫂干活+護(hù)士值班，b好點(diǎn)的有月嫂和護(hù)士不同分工的，c全護(hù)士的（很少）

注意一個(gè)誤區(qū)：護(hù)理人員的質(zhì)量不一定價(jià)格越高越好?，F(xiàn)在月嫂行業(yè)魚龍混雜，居委會(huì)培訓(xùn)培訓(xùn)就是月嫂了還不花錢，沒有行業(yè)證書等級(jí)證書什么的，月子中心招聘來的肯定都得現(xiàn)培訓(xùn)但培訓(xùn)結(jié)果如何，你不去探店觀察，不親自體驗(yàn)，無法判定，況且一個(gè)會(huì)所里也有好的和不好的，還有即便是護(hù)士也不一定比月嫂強(qiáng)，你想三甲醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士會(huì)來辭了醫(yī)院的工作來會(huì)所上班嗎。好像一個(gè)大飯莊外表看上去豪華氣派，服務(wù)熱情到位，菜品也色香味，如果你到后廚去，也有可能把剛吃進(jìn)去的再吐出來。

他們都說自己的好，說別家有的是臨時(shí)顧來的，說自己這是長期聘用的，自己的員工都有多少多少經(jīng)驗(yàn)，有考核績效云云。但是你是無法判斷的。只能參考網(wǎng)上的評(píng)價(jià)（如大眾點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，天津媽媽網(wǎng)，百麗吧。。），你看到的好只是表面，當(dāng)然看上去正規(guī)細(xì)致心里會(huì)覺得好一點(diǎn)。所以雖然重要單不要太糾結(jié)

（2）集中護(hù)理要問問他幾個(gè)房間，一個(gè)班幾個(gè)護(hù)理人員，知道大概平均1個(gè)護(hù)理人員管幾個(gè)客戶 本人覺得這是一個(gè)各會(huì)所橫向比較的參考點(diǎn)。

（3）專家巡檢：

a,月子會(huì)所基本都有如中心婦產(chǎn)，總醫(yī)院，一中心、一附屬xxxxx大醫(yī)院的主任，有來一個(gè)的有來兩個(gè)的還有帶中醫(yī)的，大部分是每周一次，也有每天上班的（一般是主任本人或家人開的會(huì)所），有就行了，基本都差不多，你或孩子有問題或特殊病癥都得去醫(yī)院解決。

b,小提示：有的會(huì)所有微信群之類平臺(tái)，可以讓你和主任進(jìn)行一些日常咨詢，甚至出所后也可以提供服務(wù)（比如有兒童醫(yī)院的主任跟會(huì)所關(guān)系不錯(cuò)，以后就省去我們大老遠(yuǎn)去排隊(duì)掛號(hào)就為問個(gè)問題），有的會(huì)所像掛號(hào)啦，分娩醫(yī)院訂個(gè)房間。。都可以幫你運(yùn)作。這個(gè)其實(shí)是看人情沒有約束力，不是業(yè)務(wù)合同范圍，在咨詢?cè)伦訒?huì)所時(shí)如果需要的話可以問他們作為一個(gè)比較點(diǎn)。

c,注意：專家巡檢沒有不行，但28天才4-5次，但有的會(huì)所以此為噱頭說他們有多么多么了不起的專家權(quán)威。。沒有用，別上當(dāng)

6,主要護(hù)理內(nèi)容+附帶贈(zèng)品

主要的服務(wù)內(nèi)容及附帶贈(zèng)品基本都是你學(xué)我，我學(xué)你，都是大同小異?；?w以上的大多項(xiàng)目比較全。

這個(gè)是重點(diǎn)，雖然大同小異還是要盡量找出他們的異，選出重點(diǎn)項(xiàng)目或自己重視的項(xiàng)目比較全的。

（1）新生兒護(hù)理

基本都一樣，（游泳、撫觸、洗澡等）看看嬰兒室環(huán)境及消毒情況，如是否恒濕恒溫 一般游泳2周后每周1次（即一個(gè)月2次），黃疸檢測(cè)：有的用黃疸檢測(cè)儀，有的完全憑借巡查醫(yī)生或護(hù)士的經(jīng)驗(yàn) 有的帶點(diǎn)早早教如聽音樂等

小提示：護(hù)理臺(tái)上放濕巾的最好不要選，會(huì)紅屁股的，我目前沒發(fā)現(xiàn)

（2）產(chǎn)婦護(hù)理 a,開奶及催乳 這個(gè)是有區(qū)別的：根據(jù)自己的需求，可以算個(gè)重要參考點(diǎn)

有的是自己駐店的催乳師，有的是外請(qǐng)的（駐店的方便但不一定是專業(yè)的，得問清楚）有的催乳次數(shù)不限，有的催乳次數(shù)2次（多數(shù)產(chǎn)婦2次就夠了，不過也有部分人需要多次的）

有的跟著去分娩醫(yī)院開奶，有的不去醫(yī)院（其實(shí)孩子不必生了就喂奶，過兩三天開奶也來的及，只是現(xiàn)在醫(yī)院孩子一生下來就喂奶）。

b,產(chǎn)后修復(fù)

這是月子會(huì)所和請(qǐng)?jiān)律┑闹饕獏^(qū)別。這個(gè)內(nèi)容看個(gè)人需求。

恢復(fù)活動(dòng)：無非是做形體操，瑜伽，有也不一定做的了，就當(dāng)作玩吧，骨盆修復(fù)儀有的有，有的沒有

特殊的東西：有些會(huì)所會(huì)有自己特殊的東西如太空艙，臺(tái)式骨盆修復(fù)儀，除惡露的儀器等。洗澡：月子期間前期時(shí)不能洗澡的，有的會(huì)所會(huì)有中藥擦浴，洗頭，浴足。（3）附帶贈(zèng)品

（這個(gè)其實(shí)就是錢，不能再劃價(jià)時(shí)，可以談這個(gè)，而且有的東西可以出所后回家用，當(dāng)然越多越好）一般的有：

孕期服務(wù)：如：課程，孕婦照。。。等等

月子包：大人月子服，鞋，大人的洗漱用品，衛(wèi)生巾，紙，盆，護(hù)理墊，寶寶的洗澡用品，紙尿褲（注意品牌和數(shù)量，有的是不限的，這個(gè)值點(diǎn)兒錢），還有就是補(bǔ)品（燕窩海參xx次）。。等等 出所后：滿月汗，滿月照，滿月慶生，出所后游泳，早教課。。等等

三，列出兩個(gè)月子會(huì)所的項(xiàng)目單，供參考

1，3w以下比較全

2，四、月子會(huì)所

推薦：不同的價(jià)位，性價(jià)比高的

貝瑞佳，馨愛陽光，愛悅尊享，一生優(yōu)悅（喜來登店），寶緣，寶月，嬰之寶，佳嘉，湖畔陽光，貴族月子會(huì)所巍閣，和睦家，美中宜和禧月閣，不考慮

第五篇：月子會(huì)所調(diào)研3

準(zhǔn)媽媽您好:

為了課題研究要求，需要對(duì)本市月子會(huì)所市場(chǎng)做調(diào)查，從而引導(dǎo)該行業(yè)能更好地滿足產(chǎn)婦的需求。所謂月子會(huì)所，是突破傳統(tǒng)在家做月子的模式，產(chǎn)婦生完孩子出院后，在專業(yè)的養(yǎng)護(hù)中心，由專業(yè)的護(hù)理人員、營養(yǎng)師、心理咨詢師和美體師對(duì)產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行護(hù)理，并提供產(chǎn)婦體形康復(fù)、月子餐、心理咨詢及新生兒托管等服務(wù)，為產(chǎn)婦提供一個(gè)健康愉快的生活環(huán)境。我們將為您的私人信息保密，感謝您的配合！

1、您自己是否為獨(dú)生子女？

A、是B、否

2、孩子沒出生時(shí)您的家庭模式是:

A、和自己父母一起住B、和公公婆婆一起住C、夫妻兩人獨(dú)住、D、夫妻分居兩地E、其他，如

3、對(duì)于即將面臨的月子護(hù)理，您最擔(dān)心的事情是什么？（可多選）

A、父母缺乏照顧產(chǎn)婦和新生兒的經(jīng)驗(yàn)B、父母干預(yù)自己帶孩子，產(chǎn)生矛盾

C、父母不愿意照顧產(chǎn)婦和孩子D、保姆或者月嫂照顧不好產(chǎn)婦或者孩子

E、沒有人照顧產(chǎn)婦和孩子F、其他原因，如

4、您對(duì)目前市場(chǎng)上的保姆或月嫂有什么看法？（可多選）

A、很好B、專業(yè)程度不夠C．沒有規(guī)范管理

D、信譽(yù)度差，不能讓人放心E、價(jià)格太高F、不容易找到好的G、其他，如

5、您認(rèn)為月子期間護(hù)理的專業(yè)程度對(duì)產(chǎn)婦和嬰兒的影響大嗎？

Ａ、影響很大B、有影響C、影響不大D、沒影響

6、您獲取產(chǎn)婦及嬰兒護(hù)理信息的方式通常是：（可多選）

Ａ、家庭成員B、親戚朋友C、廣播

D、電視E、報(bào)紙F(tuán)、生活類雜志

G、網(wǎng)絡(luò)H、咨詢醫(yī)務(wù)人員

I、其他，比如

7、在月子護(hù)理的方式選擇上，您的家庭誰做主？

Ａ、自己做主B、夫妻兩人共同做主C、父母做主

D、其他，如

8、您準(zhǔn)備選擇在哪里坐月子？

A、自己家里、B、父母家里

C、其他，如

9、月子期間，您準(zhǔn)備讓誰來照顧自己和孩子？

A、孩子的爺爺奶奶B、孩子的外公外婆C、保姆

D、月嫂E．護(hù)理專業(yè)人士F．親戚朋友

G、其他人，如

10、生完孩子后，您最關(guān)心的是（請(qǐng)按重要程度排序）

A、產(chǎn)婦的身體是否能得到很好的調(diào)理B、產(chǎn)婦的體形是否能很好恢復(fù)

C、母乳或人工喂養(yǎng)是否順利D、孩子的身體、智力是否得到良好發(fā)育 E、產(chǎn)婦是否心情愉快F、家庭成員間是否和諧相處

D、如何獲得專業(yè)科學(xué)的育兒知識(shí)

（）（）（）（）（）（）（）

11、針對(duì)月子期間產(chǎn)婦的調(diào)理方式，您傾向于：

A、中醫(yī)調(diào)理B、西醫(yī)護(hù)理C、中西醫(yī)相結(jié)合D、他人的經(jīng)驗(yàn)傳授E、其他，如

12、您認(rèn)為什么樣的月子餐您比較喜歡？(可多選)

Ａ、飯菜可口B、便于產(chǎn)奶C、具有調(diào)理功能的中藥藥膳

D、便于控制體重E、便于產(chǎn)后康復(fù)F、提供嬰兒喂養(yǎng)必須的營養(yǎng)成分

G、其他，如

13、如果經(jīng)濟(jì)條件允許，您愿意接受家庭外專業(yè)化月子會(huì)所的服務(wù)嗎？

A、愿意、B、不愿意C、視情況而定

（請(qǐng)上題選擇答案B的客戶填寫，完成后請(qǐng)轉(zhuǎn)至20題）

14、請(qǐng)問您不愿意接受月子會(huì)所服務(wù)的原因是？

A、不了解B、不放心C、已找到合適的人照顧

D、價(jià)格太高E、沒有在家中自由、舒服F、家人不會(huì)同意

G、其他，如

15、您認(rèn)為月子會(huì)所最吸引您的是什么？(可多選)

Ａ、優(yōu)雅的環(huán)境B、節(jié)省家人的精力C、減少家庭矛盾

D、專業(yè)的母嬰護(hù)理E、產(chǎn)后體形塑造F、營養(yǎng)科學(xué)的月子餐

G、產(chǎn)后心理輔導(dǎo)H、早期嬰兒教育輔導(dǎo)I、有專家提供各種咨詢服務(wù)

J、有一個(gè)新媽媽交流群體

16、如果您愿意到家庭外專業(yè)的月子護(hù)理會(huì)所坐月子，您認(rèn)為以下哪些服務(wù)是月子會(huì)所服務(wù)中很重要的？(可多選)

Ａ、產(chǎn)前咨詢，協(xié)助提供婦產(chǎn)專家B、專門交通接送

C、產(chǎn)婦身體護(hù)理D、產(chǎn)婦母乳及人工喂養(yǎng)指導(dǎo)

E、產(chǎn)婦體形康復(fù)訓(xùn)練F、產(chǎn)婦及家庭成員心理輔導(dǎo)

G、營養(yǎng)科學(xué)配方的月子餐H、養(yǎng)生知識(shí)培訓(xùn)

I、嬰兒日常護(hù)理J、嬰兒身體及智力訓(xùn)練

K、中醫(yī)調(diào)理L、其他

17、您希望月子會(huì)所對(duì)嬰兒的護(hù)理是下列哪種模式？

A、母嬰24小時(shí)同室B、白天同室，夜晚托管

C、24小時(shí)托管D．視需要而定

18、如果您選擇一家月子會(huì)所服務(wù)，您愿意選擇哪種服務(wù)模式？

A、基本套餐：基本的產(chǎn)婦護(hù)理、嬰兒護(hù)理、月子餐系列

B、高級(jí)套餐：除基本護(hù)理外，有專業(yè)瘦身訓(xùn)練、家庭心理課堂、中醫(yī)養(yǎng)生指導(dǎo)、嬰兒 早期氣質(zhì)測(cè)評(píng)、嬰兒身體及智力訓(xùn)練

C、豪華套餐：在高級(jí)套餐基礎(chǔ)上，提供豪華套房，一對(duì)一資深護(hù)理人員專人服務(wù)，高級(jí)儀器輔助瘦身，按摩、漢蒸、推拿，豪華月子餐

19、對(duì)于上題中您所選擇的服務(wù)套餐，您認(rèn)為比較合理的價(jià)格是？

A、1.5——2萬B、2—2.5萬C、2.5—3萬

D、3—3.5萬E、3.5—4萬F、4.5—5萬

G、5—5.5萬H、5.5—6萬I、6萬以上

J、只要服務(wù)到位，價(jià)格不是問題

20、您的家庭年收入大約是多少？

Ａ、10萬以下B、10萬—30萬C、30萬—50萬

D、50萬—100萬E、100萬及以上

21、您的年齡：

Ａ、20—25歲B、25—30歲

C、30—35歲D、35歲及以上

22、您的教育程度：

Ａ、高中及以下B、大專C、本科

D、碩士E、博士及以上