第一篇：加氣站年終述職報告

《2016年個人年終述職報告》

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！

自2013年入司以來，時光荏苒，2016年很快就要過去了，回首過去的內(nèi)心不禁感慨萬千??時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將過了一個年度，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

本人的總結(jié)從以下方面進行概括：自身的學(xué)習(xí)、工作的內(nèi)容、如何做到安全生產(chǎn)、自身存在的問題及整改措施。

一． 自身的學(xué)習(xí)

在培訓(xùn)學(xué)到了加注站的整個工藝流程，了解了LNG的基礎(chǔ)知識、安全教育培訓(xùn)基礎(chǔ)知識、加氣站和OCAR車的工藝流程（加氣、卸車）、加注站的運營情況。

1．由公司安全員講解入場的安全培訓(xùn)：“五想五不干”講解、消防安全知識培訓(xùn)、要懂得“四會、燃燒的類型、著火源和火災(zāi)的種類等防火技術(shù)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)。如果發(fā)生火災(zāi)要會滅初級的火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人員要報119電話，再報上級領(lǐng)導(dǎo)部門；人員要會使用滅火器，各種類型的滅火器要正確對應(yīng)的使用，酸性和咸性兩個類型不能同時使用會發(fā)生中和發(fā)應(yīng)，不能及時滅火。還有怎樣應(yīng)對應(yīng)急事項的發(fā)生，要知道火災(zāi)的逃生方法，發(fā)生火災(zāi)后注意的事項和撲救方法。

2．加注站的站址選擇在公交總站的停車場內(nèi)集中方便加氣，進入站內(nèi)在門口要消除身上的靜電；手機、打火機、照相機等明火禁止帶入場站加氣區(qū)域。我們還可以看到加氣區(qū)的各功能區(qū)域：加氣區(qū)、儲罐區(qū)、卸車區(qū)、辦公區(qū)；站內(nèi)的主要設(shè)施：加氣機、儲罐、汽化器、配電間、消防設(shè)施、罩棚、監(jiān)控室、避雷針等。加氣站內(nèi)的管道和閥門對應(yīng)（LNG加氣站工藝流程示意圖）的分布，要熟練的知道各閥門的位置和作用；及加氣和卸車管道的流向，哪些閥門該動的哪些不該動。還有就是管道、閥門、儀表、氣動閥等設(shè)備維修時閥門關(guān)閉方法。

3．學(xué)習(xí)了加氣站的操作流程

（一）LNG加注、卸車前的準(zhǔn)備工作： A、工作人員要著工作服、戴安全帽；

B、關(guān)注區(qū)內(nèi)有無火源、閑雜人員禁止入內(nèi)；

C、對閥門、加注槍等設(shè)備檢查是否有無泄露，儀表顯示是否完好正確； D、監(jiān)控系統(tǒng)是否調(diào)到要工作的加氣、卸車狀態(tài)。

（二）LNG加注的流程：

先引導(dǎo)公交車停在加注區(qū)域位置并熄火→定三角木→接地線→觀察車瓶壓力→提加注槍與車瓶接口對接→啟動加注按鈕→充液完成系統(tǒng)自動停止→撥加氣槍→斷地線→撤回三角木→記錄加注量→引導(dǎo)公交車離開。

（三）○3卸車流程：

先引導(dǎo)槽車停在加注區(qū)域位置并熄火→定三角木→接地線→連接充液、液相、氣相三條軟管并排空里面的空氣→給槽車增壓→泵預(yù)冷→按啟動按鈕→充滿液后按停止按鈕→先關(guān)閉氣動閥門再手動閥門→打開排空閥將軟管吹掃干凈關(guān)閉→卸軟管→記錄充液量→引導(dǎo)槽車離開。

二、工作內(nèi)容

1．每天上班要做的第一步就是提前15分鐘到達場站進行交接班；交接班的交接內(nèi)容包括：任務(wù)、指示、工具、設(shè)備、問題和經(jīng)驗、安全和衛(wèi)生、交記錄。接班人員發(fā)現(xiàn)有何問題要當(dāng)場提出，交班人員做好后才可離開。

2．每小時按時巡檢觀察設(shè)備有無“泄漏”等情況，查看液位、儲罐壓力、泵出口壓力的儀表值并記錄在臺賬上。巡檢如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題應(yīng)及時采取有效措施加強是巡檢并及時上報上領(lǐng)導(dǎo)。

3．做好場站的衛(wèi)生，同時進行設(shè)備的整潔工作，設(shè)備的保養(yǎng)和維護、檢修工作。

4．作業(yè)時要穿戴好安全防護用具，嚴格按加注和卸車的操作流程執(zhí)行。

5．在站長的領(lǐng)導(dǎo)下完成本班次的加注工作，并完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達交辦的任務(wù)和指示。6．負責(zé)登記本班次的資料和記錄，完成加注量的統(tǒng)計。

三、安全生產(chǎn)

在作業(yè)時（加氣、卸車）禁止口袋帶有打火機或是手機等明火類物品。每個月安排滅火和應(yīng)急演練，通過消防演習(xí)，通過對滅火器的使用及滅火技巧、人員逃生路線，并掌握了LNG泄漏的應(yīng)急處理方法和人員凍傷的情況下如何處理，應(yīng)“以人為本、以防為主、反應(yīng)迅速、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則實施應(yīng)急處理工作，最大限度的減少因LNG泄漏造成的人員和財產(chǎn)損失。在日常工作中落實安全責(zé)任制，加強設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護和安全檢查，做到“以防為主，防消結(jié)合”。

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過長期的努力，工作中沒有大的貢獻，也沒有失誤，但使我更清醒地看到了自身存在的問題：

改進措施：

1.加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在工作中時刻樹立細心、謹慎、為他人服務(wù)的意識。

2.努力提高與公司部門及同事交流溝通的能力，以利于日常工作更好地順利完成。

3.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，管理好自己的時間，提高工作效率，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優(yōu)化。

總結(jié)：新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績！

述職人：李梓華

2016.11.15

第二篇：加氣站站長述職報告

加氣站站長述職報告

我于2013年11月份被提拔為**西站站長，這幾個月的時間里來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步和提高，同時也找出了自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同仁的幫助下，**加氣站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高，下面我就這段時間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報：

一、經(jīng)營情況：**西站位于商貿(mào)大道距離東風(fēng)西路只有幾百米遠，地理位置相對繁華，對于鐵西和和河西片區(qū)市場占有率最大，但由于不是交通主道，道路對車輛的限制較多，周圍幾乎沒有可拉攏的客戶，主要客戶大部分為出租車和一些商人為主，因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。

二、內(nèi)部管理：一個站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在售氣量上，應(yīng)該反映在多方面，多層次，因此我在13年11月開始堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，在管理中牢記“安全第一，預(yù)防為主”的安全管理理念，增強安全意識，從細節(jié)入手，確實抓好加氣站的安全規(guī)范運營。2013年是我調(diào)入西站的第一年，于是我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下努力提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，在現(xiàn)場管理方面以做好班前班后會，各崗位的安全操作規(guī)程和各員工文明用語為主抓，努力在鐵西片區(qū)樹立起良好的**燃氣企業(yè)形象。培養(yǎng)代班長自覺鉆研技術(shù)和愛護設(shè)備和設(shè)施的的良好風(fēng)氣，促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責(zé)任。我深知設(shè)備對加氣站的重要性，我每周兩次組織代班長對設(shè)備進行維護，擦洗，增加使用壽命，保障安全運行。13年11月起至今共維修加氣機和壓縮機各部件小故障30余次，我站無法解決時及時向安全技術(shù)部溝通申請維修，及時解決安全隱患，保障加氣站能夠安全平穩(wěn)運營。

三、安全管理：1：抓好員工的勞動紀(jì)律，消防安全，安全知識的教育，每個員工都要知道“四懂四會”。

2：每月不少于四次安全自檢，隱患排查，自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績效考核，確保加氣站的安全。

3：落實代班長對加氣站的各項巡查，排查制度，在日常工作中落實安全責(zé)任制，減少安全隱患。

四、我個人工作中存在的不足：1：服務(wù)意識還有待提高，細節(jié)問題做的不到位，沒能讓客戶感受到**燃氣的服務(wù)。

2：溝通協(xié)調(diào)能力還不足，事情處理不恰當(dāng)有時會引起客戶投訴跟建議。

3：管理能力有待提高，真抓實干性沒有嚴格規(guī)定。

五、2014年的工作思路和決心：我將加強加氣站員工的服務(wù)質(zhì)量，努力提高售氣量，增強現(xiàn)場服務(wù)能力。加強報表管理，做到及時準(zhǔn)確完整。加強績效考核力度和開展對各員工尤其對代班長的技能考核活動。培養(yǎng)員工處理突發(fā)事件的能力。加強站內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的管理，定期進行保養(yǎng)和維護，保障加氣站能夠零事故的運營。我將在今后的工作中不斷努力克服困難，完成13年留下的一些遺憾，在西站的這幾個月時間，深知當(dāng)一個站長并不是想象中的那么簡單，**加氣站能有現(xiàn)在的規(guī)模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力分不開的，我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)機會，在張總和同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)心下，通過自身努力，我爭取在各方面取得進步。在今后的工作中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更加刻苦的學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技術(shù)，愛崗敬業(yè)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻，只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心教育和培養(yǎng)。

**西站 郭*

2014年1月18日

第三篇：加氣員述職報告

篇一：加氣站站長述職報告

述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！

xxxxx年已走過一半的征程，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心，盡力，盡責(zé)完成每一項工作任務(wù)。盤點自己的工作，有得有失，縱整體工作，也有不盡人意之處，下面我把這半年多各方面工作匯報一下：

一、營業(yè)情況

xxxxx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加氣顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與副站長負責(zé)尋找客戶。成效比較理想，先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關(guān)于大力開展ic卡宣傳的決定，全站進行了戰(zhàn)前動員，全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，大家決心通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力度的促銷活動，進一步留住老客戶，吸引新客戶，把公司給加氣站的資源利用好，并轉(zhuǎn)化為加氣站的實際成果。從xxxxx年xx月xx日至今共完成ic卡銷售xxx張。經(jīng)過不斷的市場開拓，以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續(xù)跟進，我站在xx東北部市場具有一定的影響力，擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx路，xx路，長期穩(wěn)定的其它加氣車輛xxx輛左右。自xxxx年xx月分至xx月底，我站總售氣量約為 xxxxxxxx方。完成上半年任務(wù)約xx%。現(xiàn)金及時回收率xxx%。前六個月任務(wù)完成不好，有以下幾點原因：

1、xxx路站位于xxx路中段，xxx路前后共有x個氣站，我站位 于正中間，競爭比較激烈的同時過往車輛較少。

2、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。

3、我雖然去主動開發(fā)市場，但缺少了鍥而不舍的任性。

在下半年，我們將努力抓住一切資源，開闊思想尋找客戶，盡量完成任務(wù)。

二、加氣站管理

我在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了電暖器和空調(diào)，解決了員工夏天和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。

為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐，在員工生日是給員工買個蛋糕，尤其是建立員工食堂以后，想盡一切辦法改善員工生活，讓員工吃飽、吃好。狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”，學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。

三、安全管理

安全生產(chǎn)是公司生存發(fā)展的前提，安全永遠是第一位的。我?guī)ьI(lǐng)員工每周組織安全學(xué)習(xí)，強化員工安全意識。同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加氣站實際情況，細化加氣站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。

根據(jù)公司要求，分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。

四、設(shè)備管理 本人本著重保養(yǎng)、重維護、維修早處理的原則，通過對班長的培訓(xùn)，每日進行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決。基本保證了加氣站設(shè)備全年運行正常，在維修隊的大力配合下，基本做到了加氣站的設(shè)備完好。不足之處：

1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。2.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。

3.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。

4.由于我站是個老站，設(shè)備設(shè)施有些陳舊以及前期站內(nèi)沒水，衛(wèi)生做的不是很到位。下半年的工作思路: 1.加強對老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時，積極做到“走出去、請進來”，對周圍潛在客戶，進行摸底調(diào)查，開發(fā)新客戶，并持之以恒的去爭取，挖掘市場潛力，提高站內(nèi)銷量。加大力度推銷ic卡，努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務(wù)。

2.組織員工加強安全培訓(xùn)教育，確保每一個員工的安全意識。加強站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲”、規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。讓每一個員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)都達到標(biāo)準(zhǔn)。3.加強站內(nèi)管理，平時加強設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)以及做好站內(nèi)衛(wèi)生，樹立好加氣站的形象。我在工作中還有一些不足之處，希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議，我一定會逐步完善自我，爭取以后做得更好，以上述職，若有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝大家。

xxx加氣站：xxx xxxx年xx月xx日篇二：2016加氣站站長述職報告 2016加氣站站長述職報告 加氣站站長述職報告

我于2016年11月份被提拔為**西站站長，這幾個月的時間里來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步和提高，同時也找出了自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同仁的幫助下，**加氣站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高，下面我就這段時間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報：

一、經(jīng)營情況：**西站位于商貿(mào)大道距離東風(fēng)西路只有幾百米遠，地理位置相對繁華，對于鐵西和和河西片區(qū)市場占有率最大，但由于不是交通主道，道路對車輛的限制較多，周圍幾乎沒有可拉攏的客戶，主要客戶大部分為出租車和一些商人為主，因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。

二、內(nèi)部管理：一個站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在售氣量上，應(yīng)該反映在多方面，多層次，因此我在13年11月開始堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，在管理中牢記“安全第一，預(yù)防為主”的安全管理理念，增強安全意識，從細節(jié)入手，確實抓好加氣站的安全規(guī)范運營。2016年是我調(diào)入西站的第一年，于是我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下努力提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，在現(xiàn)場管理方面以做好班前班后會，各崗位的安全操作規(guī)程和各員工文明用語為主抓，努力在鐵西片區(qū)樹立起良好的**燃氣企業(yè)形象。培養(yǎng)代班長自覺鉆研技術(shù)和愛護設(shè)備和設(shè)施的的良好風(fēng)氣，促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責(zé)任。我深知設(shè)備對加氣站的重要性，我每周兩次組織代班長對設(shè)備進行維護，擦洗，增加使用壽命，保障安全運行。13年11月起至今共維修加氣機和壓縮機各部件小故障30余次，我站無法解決時及時向安全技術(shù)部溝通申請維修，及時解決安全隱患，保障加氣站能夠安全平穩(wěn)運營。

三、安全管理：1：抓好員工的勞動紀(jì)律，消防安全，安全知識的教育，每個員工都要知道“四懂四會”。2：每月不少于四次安全自檢，隱患排查，自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績效考核，確保加氣站的安全。3：落實代班長對加氣站的各項巡查，排查制度，在日常工作中落實安全責(zé)任制，減少安全隱患。

四、我個人工作中存在的不足：1：服務(wù)意識還有待提高，細節(jié)問題做的不到位，沒能讓客戶感受到**燃氣的服務(wù)。

2：溝通協(xié)調(diào)能力還不足，事情處理不恰當(dāng)有時會引起客戶投訴跟建議。3：管理能力有待提高，真抓實干性沒有嚴格規(guī)定。

五、2016年的工作思路和決心：我將加強加氣站員工的服務(wù)質(zhì)量，努力提高售氣量，增強現(xiàn)場服務(wù)能力。加強報表管理，做到及時準(zhǔn)確完整。加強績效考核力度和開展對各員工尤其對代班長的技能考核活動。培養(yǎng)員工處理突發(fā)事件的能力。加強站內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的管理，定期進行保養(yǎng)和維護，保障加氣站能夠零事故的運營。我將在今后的工作中不斷努力克服困難，完成13年留下的一些遺憾，在西站的這幾個月時間，深知當(dāng)一個站長并不是想象中的那么簡單，**加氣站能有現(xiàn)在的規(guī)模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力分不開的，我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)機會，在張總和同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)心下，通過自身努力，我爭取在各方面取得進步。在今后的工作中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更加刻苦的學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技術(shù)，愛崗敬業(yè)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻，只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心教育和培養(yǎng)。**西站 郭* 2016年1月18日篇三：加氣站站長述職報告 加氣站站長述職報告 加氣站站長>述職報告

我于2013年11月份被提拔為**西站站長，這幾個月的時間里來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步和提高，同時也找出了自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同仁的幫助下，**加氣站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高，下面我就這段時間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報：

一、經(jīng)營情況：**西站位于商貿(mào)大道距離東風(fēng)西路只有幾百米遠，地理位置相對繁華，對于鐵西和和河西片區(qū)市場占有率最大，但由于不是交通主道，道路對車輛的限制較多，周圍幾乎沒有可拉攏的客戶，主要客戶大部分為出租車和一些商人為主，因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。

二、內(nèi)部管理：一個站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在售氣量上，應(yīng)該反映在多方面，多層次，因此我在13年11月開始堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，在管理中牢記“安全第一，預(yù)防為主”的安全管理理念，增強安全意識，從細節(jié)入手，確實抓好加氣站的安全規(guī)范運營。2013年是我調(diào)入西站的第一年，于是我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下努力提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，在現(xiàn)場管理方面以做好班前班后會，各崗位的安全操作規(guī)程和各員工文明用語為主抓，努力在鐵西片區(qū)樹立起良好的**燃氣企業(yè)形象。培養(yǎng)代班長自覺鉆研技術(shù)和愛護設(shè)備和設(shè)施的的良好風(fēng)氣，促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責(zé)任。我深知設(shè)備對加氣站的重要性，我每周兩次組織代班長對設(shè)備進行維護，擦洗，增加使用壽命，保障安全運行。13年11月起至今共維修加氣機和壓縮機各部件小故障30余次，我站無法解決時及時向安全技術(shù)部溝通申請維修，及時解決安全隱患，保障加氣站能夠安全平穩(wěn)運營。

三、安全管理：1：抓好員工的勞動紀(jì)律，消防安全，安全知識的教育，每個員工都要知道“四懂四會”。2：每月不少于四次安全自檢，隱患排查，自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績效考核，確保加氣站的安全。3：落實代班長對加氣站的各項巡查，排查制度，在日常工作中落實安全責(zé)任制，減少安全隱患。

四、我個人工作中存在的不足：1：服務(wù)意識還有待提高，細節(jié)問題做的不到位，沒能讓客戶感受到**燃氣的服務(wù)。

2：溝通協(xié)調(diào)能力還不足，事情處理不恰當(dāng)有時會引起客戶投訴跟建議。3：管理能力有待提高，真抓實干性沒有嚴格規(guī)定。

五、2014年的工作思路和決心：我將加強加氣站員工的服務(wù)質(zhì)量，努力提高售氣量，增強現(xiàn)場服務(wù)能力。加強報表管理，做到及時準(zhǔn)確完整。加強績效考核力度和開展對各員工尤其對代班長的技能考核活動。培養(yǎng)員工處理突發(fā)事件的能力。加強站內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的管理，定期進行保養(yǎng)和維護，保障加氣站能夠零事故的運營。我將在今后的工作中不斷努力>克服困難，完成13年留下的一些遺憾，在西站的這幾個月時間，深知當(dāng)一個站長并不是想象中的那么簡單，**加氣站能有現(xiàn)在的規(guī)模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力分不開的，我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)機會，在張總和同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)心下，通過自身努力，我爭取在各方面取得進步。在今后的工作中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更加刻苦的學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技術(shù)，愛崗敬業(yè)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻，只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心教育和培養(yǎng)。**西站 郭* 2014年1月18日 《>加氣站站長述職報告》

第四篇：加氣站站長述職報告

述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

Xxxxx年已走過一半的征程，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心，盡力，盡責(zé)完成每一項工作任務(wù)。盤點自己的工作，有得有失，縱整體工作，也有不盡人意之處，下面我把這半年多各方面工作匯報一下：

一、營業(yè)情況

Xxxxx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加氣顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與副站長負責(zé)尋找客戶。成效比較理想，先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關(guān)于大力開展IC卡宣傳的決定，全站進行了戰(zhàn)前動員，全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，大家決心通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力度的促銷活動，進一步留住老客戶，吸引新客戶，把公司給加氣站的資源利用好，并轉(zhuǎn)化為加氣站的實際成果。從xxxxx年xx月xx日至今共完成IC卡銷售xxx張。

經(jīng)過不斷的市場開拓，以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續(xù)跟進，我站在xx東北部市場具有一定的影響力，擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx路，xx

路，長期穩(wěn)定的其它加氣車輛xxx輛左右。自xxxx年xx月分至xx月底，我站總售氣量約為 xxxxxxxx方。完成上半年任務(wù)約xx%?，F(xiàn)金及時回收率xxx%。前六個月任務(wù)完成不好，有以下幾點原因：

1、Xxx路站位于xxx路中段，xxx路前后共有x個氣站，我站位

于正中間，競爭比較激烈的同時過往車輛較少。

2、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。

3、我雖然去主動開發(fā)市場，但缺少了鍥而不舍的任性。

在下半年，我們將努力抓住一切資源，開闊思想尋找客戶，盡量完成任務(wù)。

二、加氣站管理

我在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了電暖器和空調(diào)，解決了員工夏天和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。

為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐，在員工生日是給員工買個蛋糕，尤其是建立員工食堂以后，想盡一切辦法改善員工生活，讓員工吃飽、吃好。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”，學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。

三、安全管理

安全生產(chǎn)是公司生存發(fā)展的前提，安全永遠是第一位的。我?guī)ьI(lǐng)員工每周組織安全學(xué)習(xí)，強化員工安全意識。同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時

發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加氣站實際情況，細化加氣站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。

根據(jù)公司要求，分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。

四、設(shè)備管理

本人本著重保養(yǎng)、重維護、維修早處理的原則，通過對班長的培訓(xùn)，每日進行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加氣站設(shè)備全年運行正常，在維修隊的大力配合下，基本做到了加氣站的設(shè)備完好。

不足之處：

1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

2.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。

3.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。

4.由于我站是個老站，設(shè)備設(shè)施有些陳舊以及前期站內(nèi)沒水，衛(wèi)生做的不是很到位。

下半年的工作思路:

1.加強對老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時，積極做到“走出去、請進來”，對周圍潛在客戶，進行摸底調(diào)查，開發(fā)新客戶，并持之以恒的去爭取，挖掘市場潛力，提高站內(nèi)銷量。加大力度推銷IC卡，努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務(wù)。

2.組織員工加強安全培訓(xùn)教育，確保每一個員工的安全意識。加強站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲”、規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。讓每一個員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)都達到標(biāo)準(zhǔn)。

3.加強站內(nèi)管理，平時加強設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)以及做好站

內(nèi)衛(wèi)生，樹立好加氣站的形象。

我在工作中還有一些不足之處，希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議，我一定會逐步完善自我，爭取以后做得更好，以上述職，若有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝大家。

Xxx加氣站：xxx

Xxxx年xx月xx日

第五篇：加氣站站長述職報告

述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！

Xxxxx年已走過一半的征程，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心，盡力，盡責(zé)完成每一項工作任務(wù)。盤點自己的工作，有得有失，縱整體工作，也有不盡人意之處，下面我把這半年多各方面工作匯報一下：

一、營業(yè)情況

Xxxxx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加氣顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與副站長負責(zé)尋找客戶。成效比較理想，先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關(guān)于大力開展IC卡宣傳的決定，全站進行了戰(zhàn)前動員，全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，大家決心通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力度的促銷活動，進一步留住老客戶，吸引新客戶，把公司給加氣站的資源利用好，并轉(zhuǎn)化為加氣站的實際成果。從xxxxx年xx月xx日至今共完成IC卡銷售xxx張。

經(jīng)過不斷的市場開拓，以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續(xù)跟進，我站在xx東北部市場具有一定的影響力，擁有穩(wěn)定的公交客戶xxx路，xx

路，長期穩(wěn)定的其它加氣車輛xxx輛左右。自xxxx年xx月分至xx月底，我站總售氣量約為 xxxxxxxx方。完成上半年任務(wù)約xx%?，F(xiàn)金及時回收率xxx%。前六個月任務(wù)完成不好，有以下幾點原因：

1、Xxx路站位于xxx路中段，xxx路前后共有x個氣站，我站位于正中間，競爭比較激烈的同時過往車輛較少。

2、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。

3、我雖然去主動開發(fā)市場，但缺少了鍥而不舍的任性。

在下半年，我們將努力抓住一切資源，開闊思想尋找客戶，盡量完成任務(wù)。

二、加氣站管理

我在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了電暖器和空調(diào)，解決了員工夏天和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。

為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐，在員工生日是給員工買個蛋糕，尤其是建立員工食堂以后，想盡一切辦法改善員工生活，讓員工吃飽、吃好。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”，學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。

三、安全管理

安全生產(chǎn)是公司生存發(fā)展的前提，安全永遠是第一位的。我?guī)ьI(lǐng)員工每周組織安全學(xué)習(xí)，強化員工安全意識。同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時

發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加氣站實際情況，細化加氣站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。

根據(jù)公司要求，分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。

四、設(shè)備管理

本人本著重保養(yǎng)、重維護、維修早處理的原則，通過對班長的培訓(xùn)，每日進行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加氣站設(shè)備全年運行正常，在維修隊的大力配合下，基本做到了加氣站的設(shè)備完好。不足之處：

1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

2.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。

3.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。

4.由于我站是個老站，設(shè)備設(shè)施有些陳舊以及前期站內(nèi)沒水，衛(wèi)生做的不是很到位。下半年的工作思路: 1.加強對老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時，積極做到“走出去、請進來”，對周圍潛在客戶，進行摸底調(diào)查，開發(fā)新客戶，并持之以恒的去爭取，挖掘市場潛力，提高站內(nèi)銷量。加大力度推銷IC卡，努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務(wù)。

2.組織員工加強安全培訓(xùn)教育，確保每一個員工的安全意識。加強站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲”、規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。讓每一個員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)都達到標(biāo)準(zhǔn)。

3.加強站內(nèi)管理，平時加強設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)以及做好站

內(nèi)衛(wèi)生，樹立好加氣站的形象。

我在工作中還有一些不足之處，希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議，我一定會逐步完善自我，爭取以后做得更好，以上述職，若有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝大家。

Xxx加氣站：xxx

Xxxx年xx月xx日