第一篇：深港服務(wù)區(qū)管理局秘書(shū)處全年工作總結(jié)

深港服務(wù)區(qū)管理局秘書(shū)處全年工作總結(jié)

深港服務(wù)區(qū)管理局秘書(shū)處全年工作總結(jié)

一、工作亮點(diǎn)

（一）深港合作。根據(jù)前海建設(shè)部際聯(lián)席會(huì)議的要求，成立了前海深港聯(lián)合工作組，下設(shè)金融政策、法制環(huán)境、專(zhuān)業(yè)服務(wù)暨cepa先行先試、投資推廣、規(guī)劃建設(shè)共五個(gè)專(zhuān)責(zé)小組，由深港兩地政府各職能部門(mén)聯(lián)合組成，在政府層面共同推進(jìn)前海深港合作區(qū)的開(kāi)發(fā)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)了深港兩地政府常態(tài)化的溝通協(xié)作機(jī)制；今年9月16日召開(kāi)的粵港合作聯(lián)席會(huì)議第十六次會(huì)議上，前海管理局與香港發(fā)展局簽訂了合作協(xié)議，建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將就土地開(kāi)發(fā)和工程建設(shè)領(lǐng)域開(kāi)展實(shí)質(zhì)性合作；在11月26日深港合作會(huì)議上，前海管理局和香港科技園公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，前海合作區(qū)與香港科技園結(jié)為伙伴基地，伙伴基地的設(shè)立將會(huì)是深港在科技產(chǎn)業(yè)合作方面的一個(gè)重要載體，也是推進(jìn)前海深港合作的有效途徑，雙方將在引進(jìn)科技人才和科技金融等相關(guān)領(lǐng)域?qū)で蟾顚哟蔚暮献?；與團(tuán)市委、匯豐銀行合作，推動(dòng)三萬(wàn)平方米建筑面積的深港青年創(chuàng)業(yè)夢(mèng)工場(chǎng)建設(shè)，為香港青年打造在前海創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、事業(yè)的平臺(tái)。

（二）先行先試政策。在國(guó)務(wù)院2012年批復(fù)的前海先行先試22條政策的基礎(chǔ)上，前海管理局結(jié)合前海的戰(zhàn)略定位和工作實(shí)際，開(kāi)展了新一輪先行先試政策的梳理、上報(bào)工作，在集聚國(guó)際多邊金融組織建設(shè)、跨境人民幣、證券、保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域向國(guó)家各部委共提出25條創(chuàng)新政策需求，實(shí)現(xiàn)了前海合作區(qū)以產(chǎn)業(yè)推動(dòng)政策，政策滾動(dòng)創(chuàng)新的要求。經(jīng)過(guò)一系列的前期工作準(zhǔn)備和溝通后，9月9日，國(guó)家科技部正式發(fā)函同意認(rèn)定前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)為國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地，這又一國(guó)家層面的產(chǎn)業(yè)支持，將會(huì)對(duì)前海四大產(chǎn)業(yè)之一的科技業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

二、下一步工作安排

（一）深港合作。積極引進(jìn)香港地區(qū)有實(shí)力、有品牌和有引領(lǐng)示范作用的企業(yè)參與前海土地的一、二級(jí)開(kāi)發(fā)，專(zhuān)門(mén)安排地塊7、19單元的部分宗地向香港企業(yè)出讓?zhuān)酶燮蟮拈_(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、客戶資源、運(yùn)營(yíng)模式、助推前海發(fā)展；加強(qiáng)與香港法定機(jī)構(gòu)的合作，建立健全資源共享、創(chuàng)新合作、互贏互利機(jī)制，搭建公共科技服務(wù)平臺(tái)，合作引進(jìn)國(guó)際性重大科技項(xiàng)目，推進(jìn)前?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地建設(shè)的同時(shí)，搭建借鑒和學(xué)習(xí)香港法定機(jī)構(gòu)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的渠道；打好香港牌，形成常態(tài)性機(jī)制定期查擺前海深港合作和開(kāi)發(fā)開(kāi)放存在的問(wèn)題，合力提出應(yīng)對(duì)措施，借力香港向中央爭(zhēng)取政策、督促落實(shí)；召開(kāi)前海咨詢委員會(huì)第二次會(huì)議，并增補(bǔ)一批港方咨詢委員，拓寬、借力香港人士的話語(yǔ)渠道，更好地向國(guó)內(nèi)外發(fā)出前海的聲音，尤其是借香港的聲音向中央謀取前海的政策；加強(qiáng)與香港的人才交流，引進(jìn)港籍人士到前海任職，參與前海的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

（二）國(guó)家層面的制度安排。爭(zhēng)取在今年年底或明年年初，召開(kāi)前海建設(shè)部際聯(lián)席會(huì)議第三次會(huì)議，向相關(guān)部委爭(zhēng)取并落實(shí)先行先試政策；與國(guó)家各部委建立部市合作關(guān)系，簽署部市合作協(xié)議，形成各部委支持前海開(kāi)發(fā)開(kāi)放的統(tǒng)一態(tài)勢(shì)，出臺(tái)職責(zé)范圍內(nèi)的支持前海發(fā)展的系統(tǒng)政策。

三、懇請(qǐng)支持的事項(xiàng)

（一）支持前海在人民幣國(guó)際化戰(zhàn)略中發(fā)揮引領(lǐng)作用。前海是我國(guó)金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放試驗(yàn)示范窗口，懇請(qǐng)國(guó)家將前海作為人民幣資本項(xiàng)目可兌換、個(gè)人投資者境外投資等改革的試點(diǎn)區(qū)域，逐步將前海打造成為人民幣國(guó)際化的重要樞紐。

（二）支持金磚國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行總部和亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行落戶前海。與國(guó)內(nèi)其它中心城市相比，前海毗鄰香港，開(kāi)放程度高，國(guó)際化特點(diǎn)突出，非常適合吸引國(guó)際多邊金融組織落戶發(fā)展，是打造我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放高地的首選區(qū)域，懇請(qǐng)國(guó)家對(duì)金磚國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行和亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行落戶前海給予優(yōu)先考慮。

（三）支持前海產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠目錄盡快落地。根據(jù)國(guó)務(wù)院的批復(fù)，前海符合條件的企業(yè)減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅。目前，財(cái)政部正在指導(dǎo)制定前海產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠目錄，是否將金融業(yè)納入優(yōu)惠目錄是主要問(wèn)題。前海15%的稅率是參照香港、新加坡等國(guó)際金融中心稅負(fù)水平設(shè)計(jì)的，是前海開(kāi)展深港金融合作，與新加坡、東京、迪拜等城市競(jìng)爭(zhēng)，吸引集聚亞太乃至全球高端服務(wù)業(yè)特別是金融業(yè)資源的關(guān)鍵。同時(shí)，在國(guó)務(wù)院批復(fù)的規(guī)劃中，金融業(yè)是前海第一大支柱產(chǎn)業(yè)，如果不能將金融業(yè)納入優(yōu)惠目錄，或優(yōu)惠目錄范圍過(guò)窄，前海承擔(dān)的香港與內(nèi)地緊密合作先導(dǎo)區(qū)、建設(shè)亞太地區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中心的使命將難以實(shí)現(xiàn)，國(guó)務(wù)院批復(fù)的前海規(guī)劃也無(wú)法得到全面落實(shí)。因此，懇請(qǐng)國(guó)家明確將金融業(yè)整體納入前海產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠目錄，并盡快頒布實(shí)施。

第二篇：2011年服務(wù)區(qū)全年工作總結(jié)

2011年服務(wù)區(qū)全年工作總結(jié)

XX服務(wù)區(qū)在XXX街工委辦事處及街服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)黨委的支持下，本著“以人為本，提高服務(wù)能力，提高工作效能”的原則，認(rèn)真落實(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化工作措施，確保各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，現(xiàn)將2011年服務(wù)區(qū)全年工作總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作，社區(qū)著力加大以《人口與計(jì)劃生育法》、《條例》為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位。健全完善案資料，及時(shí)掌握每位育齡婦女信息及聯(lián)系方式，對(duì)她們的婚姻、生育、遷入、遷出等情況做到心中有數(shù)。為育齡婦女定期免費(fèi)檢查，為計(jì)劃生育困難家庭提供幫助。加強(qiáng)和規(guī)范流動(dòng)人口管理，實(shí)行流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理，建立了流動(dòng)人口臺(tái)帳。藥具管理有計(jì)劃、有措施，保證藥具的安全使用。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女XXX人。全年出生XX人，計(jì)劃內(nèi)一孩有XX人，計(jì)劃內(nèi)二孩有XX人，計(jì)劃外二孩XX人，社區(qū)均上門(mén)看望，發(fā)放避孕藥具等。社區(qū)圍繞“三優(yōu)”做好各項(xiàng)計(jì)劃生育工作，做好流動(dòng)人口計(jì)生專(zhuān)項(xiàng)檢查工作和市、區(qū)、街道計(jì)生檢查的迎檢工作。

二、堅(jiān)持以人為本，情系轄區(qū)困難群體，我們始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點(diǎn)，本著“群眾利益無(wú)小事”的宗旨，努力為居民辦實(shí)事，做好事，讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者，增強(qiáng)社區(qū)的親和力和吸引力，著重做好民生工作。今年社區(qū)對(duì)低保戶進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)不符合要求的低保戶進(jìn)行了停保和調(diào)檔。

三、加強(qiáng)完善勞動(dòng)和社會(huì)保障體系。社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)從構(gòu)筑社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)入手，不斷細(xì)化完善勞動(dòng)和社會(huì)保障體系，擴(kuò)大勞動(dòng)保障覆蓋面。對(duì)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了有力的促進(jìn)作用，對(duì)轄區(qū)內(nèi)XX名社區(qū)下崗失業(yè)人

員和再就業(yè)人員進(jìn)行管理和再就業(yè)指導(dǎo)及幫助，定期走訪下崗職工家庭，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上新的就業(yè)崗位。

為XX余名居民群眾、新生兒辦理了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，并相應(yīng)的為其發(fā)放醫(yī)療卡。

為轄區(qū)XX多名離退休人員辦理退休年審手續(xù)，解決了老年人養(yǎng)老后顧之憂。

辦理失業(yè)金季審XX人，辦理失業(yè)保險(xiǎn)XX人，申報(bào)社保補(bǔ)貼XX人，新辦理優(yōu)惠證XX本，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)XX人。

整治轄區(qū)非法用工企業(yè)，組織社區(qū)服務(wù)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的用工單位進(jìn)行清查，查看有無(wú)童工、有無(wú)拖欠工資、消防安全隱患，對(duì)單位存在的問(wèn)題督促他們及時(shí)解決。

四、互幫互助，共建和諧社區(qū)

社區(qū)服務(wù)區(qū)積極配合社區(qū)完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作，努力做好街道、社區(qū)的分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的完成了各項(xiàng)工作。

總的來(lái)說(shuō)，我們的工作成績(jī)是有的，我們的缺點(diǎn)也是有的，但我們離上級(jí)對(duì)我們的要求還有一定差距。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為社區(qū)居民服務(wù)工作為主旨，立足把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，更上新的臺(tái)階。

第三篇：市容管理局全年工作總結(jié)

市容管理局全年工作總結(jié)

2013年我區(qū)城市管理工作堅(jiān)持以十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直有關(guān)部門(mén)的幫助下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，牢牢把握市容管理工作主線，以迎接全國(guó)文明城市復(fù)檢為契機(jī)，以創(chuàng)新規(guī)范為抓手，與時(shí)俱進(jìn)、固強(qiáng)補(bǔ)弱。通過(guò)一年的努力，全區(qū)市容六亂得到有效遏制，環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量進(jìn)一步提升，清違整治成效明顯，隊(duì)伍建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

一、堅(jiān)持固強(qiáng)補(bǔ)弱、創(chuàng)新規(guī)范，市容管理水平取得新突破

今年以來(lái)，圍繞文明城市復(fù)檢達(dá)標(biāo)目標(biāo)，堅(jiān)持早行動(dòng)、集全力、多舉措、高標(biāo)準(zhǔn)，大力加強(qiáng)市容管理，堅(jiān)決遏制市容“六亂”，基本實(shí)現(xiàn)了城區(qū)主干道零攤點(diǎn)，次干道無(wú)成片攤點(diǎn)，小街巷無(wú)頑固攤點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了全國(guó)文明城市復(fù)檢。

（一）推行“四項(xiàng)制度”規(guī)范執(zhí)法。在總結(jié)前幾年執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，2013年，我局繼續(xù)深入推廣普及“案底備案、影像資料備查、案件移送、結(jié)案審查”規(guī)范執(zhí)法四項(xiàng)制度，截止到10月份，今年全區(qū)市容管理共受理投訴舉報(bào)件1109起，立案查處案件1087件，全部實(shí)現(xiàn)了3個(gè)百分之百，即：十街鎮(zhèn)城管中隊(duì)100%實(shí)現(xiàn)案底備案，100%實(shí)現(xiàn)執(zhí)法全程錄像（拍照），局機(jī)關(guān)100%對(duì)案件進(jìn)行了嚴(yán)格結(jié)案審查，確保了全年案件處理執(zhí)法公正，無(wú)發(fā)生案件處理投訴與行政復(fù)議。對(duì)于舉報(bào)投訴案件不屬我局職責(zé)執(zhí)法范疇的，不推諉、不擱置，盡快移送至公安、工商、規(guī)劃、建設(shè)、園林等相關(guān)部門(mén)，確保了舉報(bào)投訴案件能夠得到及時(shí)處置。

（二）疏堵結(jié)合抓好日常管理。一是控制數(shù)量有效疏導(dǎo)。年初，我們以街道為單元，對(duì)15個(gè)便民早夜市（全日市）和27個(gè)疏導(dǎo)點(diǎn)在在城區(qū)非主干道進(jìn)行了重新設(shè)置，并注重加大日常監(jiān)管。目前，我局又正在對(duì)27個(gè)新疆?dāng)傌準(zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)進(jìn)行重新規(guī)范，計(jì)劃在年底前，取締部分疏導(dǎo)點(diǎn)、調(diào)整部分疏導(dǎo)點(diǎn)，并對(duì)各攤販攤車(chē)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，出臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定。二是加大日常督查力度。落實(shí)城管隊(duì)員錯(cuò)時(shí)上班制度，靈活采取劃片包干、專(zhuān)人定崗、機(jī)動(dòng)巡查等多種方式，全時(shí)段、全方位查糾轄區(qū)市容違規(guī)行為。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)注重加大檢查督導(dǎo)，局機(jī)關(guān)每天安排4人上路督查。成立15人的專(zhuān)職市容環(huán)衛(wèi)考評(píng)組，全天候、全時(shí)段上路進(jìn)行督查，依托數(shù)字城管對(duì)講機(jī)，發(fā)現(xiàn)占道攤點(diǎn)及時(shí)通報(bào)給相應(yīng)中隊(duì)，限時(shí)要求整改，并將每月綜合檢查情況予以通報(bào)，有力地促進(jìn)了市容市貌秩序保持。今年以來(lái)，我局共取締占道流動(dòng)攤點(diǎn)1萬(wàn)多起，查處店外店5000多起，處理亂堆放雜物等問(wèn)題8000多起，清理廣告布幅、違規(guī)戶外廣告2000多條（個(gè)）、亂張貼10萬(wàn)多張。

（三）攻難克弱從嚴(yán)整治“頑癥”。一是大力整治機(jī)動(dòng)車(chē)違法占道銷(xiāo)售。上半年，針對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)占道銷(xiāo)售行為增多現(xiàn)象，在區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)的親自部署下，我局會(huì)同鼓樓區(qū)公安分局，不分節(jié)假日、上下班時(shí)間及空檔時(shí)段，連續(xù)多次開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)占道銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，并協(xié)調(diào)新聞媒體參與現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，有效震懾了不法攤販依托機(jī)動(dòng)車(chē)占道違法銷(xiāo)售。截止到9月份，共查扣機(jī)動(dòng)車(chē)占道載貨車(chē)輛51輛，處罰49900元。二是大力整治流動(dòng)攤點(diǎn)。今年以來(lái)，我局采取集中組織或街鎮(zhèn)中隊(duì)自行聯(lián)合組織的形式，先后100余次實(shí)行“拉網(wǎng)式”整治流動(dòng)攤點(diǎn)和夜間大排檔，并多次協(xié)調(diào)福州日?qǐng)?bào)、福州晚報(bào)記者全程跟隨并報(bào)道，營(yíng)造全區(qū)嚴(yán)管高壓態(tài)勢(shì)，迫使流動(dòng)攤販在我區(qū)無(wú)立足空間。截止到9月底，共清理取締占道流動(dòng)攤點(diǎn)（含夜間大排檔、燒烤攤等）7392起，查扣攤車(chē)771件，其它占道物品5197件，非法流動(dòng)攤點(diǎn)在我區(qū)得到有效遏制。三是大力整治“兩車(chē)”停放。為規(guī)劃“兩車(chē)”有序停放，我局根據(jù)市政府關(guān)于14條路段嚴(yán)禁“兩車(chē)”停放要求，先后多次實(shí)地調(diào)查禁停道路車(chē)輛停放及疏導(dǎo)點(diǎn)，及時(shí)向市民及相關(guān)企業(yè)發(fā)放《關(guān)于做好自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)規(guī)范停放的函》，4月份，對(duì)禁停道路上的34個(gè)停車(chē)收費(fèi)點(diǎn)，取締13個(gè)、調(diào)整21個(gè)。結(jié)合市容巡查，對(duì)全區(qū)道路兩側(cè)“兩車(chē)”亂停放現(xiàn)象依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處，亂停放現(xiàn)象得到有遏制。截止到9月份，共暫扣違規(guī)停放車(chē)輛1000多輛，罰款1萬(wàn)多元。

（四）創(chuàng)新管理手段提升市容質(zhì)量。一是開(kāi)展“門(mén)前三包”完好率路段達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)。為促進(jìn)新全區(qū)“門(mén)前三包”責(zé)任制全面落實(shí)，切實(shí)提升我區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理水平。年初，我局將全區(qū)80條主要路段納入考評(píng)范圍，細(xì)化明確衛(wèi)生、秩序、立面考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，采取每周組織一次檢查，每月組織一次考評(píng)、半年組織一次講評(píng)的方式進(jìn)行評(píng)定，將申報(bào)率與通過(guò)率與部門(mén)績(jī)效掛鉤。截止到9月份，78%的路段已達(dá)標(biāo)通過(guò)，通過(guò)路段“門(mén)前三包”落實(shí)明顯好于以前。年底前，爭(zhēng)取90%以上路段達(dá)標(biāo)通過(guò)。二是創(chuàng)建10條市容嚴(yán)管示范街。年初，我局確定在八一七路、鼓屏路、五一路、五四路、華林路、楊橋東路、東街路、古田路、烏山路、銅盤(pán)東路10條路段創(chuàng)建“嚴(yán)管示范街”，按照教育勸導(dǎo)、集中整治、實(shí)施深究措施、建立長(zhǎng)效機(jī)制步驟有序推進(jìn)，以點(diǎn)代面，促進(jìn)全區(qū)市容管理水平提升。通過(guò)近一年的努力，10條嚴(yán)管示范街市容管理水平明顯提高。三是建立聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制。在區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)的親自組織下，我局與區(qū)公安分局、區(qū)工商局等部門(mén)建立了聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，對(duì)一些市容管理難點(diǎn)需區(qū)直其他部門(mén)協(xié)助處理的通過(guò)聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行及時(shí)移送，實(shí)現(xiàn)多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法市容管理。7月份，我局已將18家“門(mén)前三包”不落實(shí)的店家移送至區(qū)工商局進(jìn)行處理，取得了不錯(cuò)的效果，下一步，我局將對(duì)有暴力傾向的商販通過(guò)聯(lián)席會(huì)議及時(shí)移送至公安部門(mén)，堅(jiān)決打擊暴力抗法的攤販。

二、堅(jiān)持依法嚴(yán)查、強(qiáng)勢(shì)清違，環(huán)境綜合整治取得新進(jìn)展

今年以來(lái)，我局在鞏固去年環(huán)境綜合整治清違成果的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主、從嚴(yán)查處、零忍讓”的原則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違建行為，一律實(shí)施拆除。截止到9月底，我局共依法處理違法建設(shè)案件249起，共出動(dòng)城管隊(duì)員2萬(wàn)余人次，安全拆除違法建筑面積14563平方米，有效遏制了違法建設(shè)行為的發(fā)生。

（一）建立機(jī)制，適時(shí)監(jiān)控。2月份，各街鎮(zhèn)城管中隊(duì)對(duì)本街鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)的物業(yè)公司（居委會(huì)）逐戶進(jìn)行了走訪與溝通，與100多家物業(yè)公司（居委會(huì)）建立了相互定期聯(lián)系方式，鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)違建行為積極主動(dòng)向我局反饋投訴，我局將依法從速進(jìn)行處理。同時(shí)，我局結(jié)合日常市容巡查，執(zhí)法隊(duì)員經(jīng)常深入各小區(qū)，督查轄區(qū)內(nèi)是否有違建行為，并結(jié)合12345、電話、信訪等渠道，建立完善了違法建設(shè)監(jiān)督機(jī)制，確保了違建行為早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早拆除。

（二）加大宣傳，營(yíng)造氛圍。今年以來(lái)，我局充分發(fā)揮“12345便民呼叫”、“110市容接警”、“數(shù)字網(wǎng)格舉報(bào)平臺(tái)”等一系列熱線作用。利用電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等傳媒手段，先后邀請(qǐng)福州電視臺(tái)新聞?lì)l道、福州日?qǐng)?bào)等媒體多次參與清違現(xiàn)場(chǎng)，適時(shí)報(bào)道清違情況，大力宣傳清違的正面意義及政府堅(jiān)決拆違的決心，同時(shí)，選取典型事例，邀請(qǐng)媒體進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道，讓廣大市民參與到清違工作中來(lái)，形成強(qiáng)大的輿論氛圍，有效營(yíng)造全民理解支持、自覺(jué)配合、積極參與的濃厚氛圍。今年，我局拆違經(jīng)驗(yàn)得到了省、市主管部門(mén)的充分肯定，7月份，我區(qū)作為福州市唯一代表參加了省監(jiān)察部門(mén)組織召開(kāi)的清違工作座談會(huì)，介紹了我區(qū)依法拆除違法建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）從嚴(yán)查處，依法拆除。對(duì)于違法建設(shè)，一經(jīng)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)違建行為，立即派執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，要求停工接受調(diào)查，依法快速進(jìn)行拆除。堅(jiān)持做到不讓舉報(bào)投訴件在我局滯留過(guò)夜，不讓違法建筑當(dāng)事人有機(jī)會(huì)建成，以免造成當(dāng)事人更大的經(jīng)常損失。并在拆違任務(wù)完成后繼續(xù)派人進(jìn)行跟蹤案件，加強(qiáng)與所在物業(yè)公司或居委會(huì)的聯(lián)絡(luò)，防止違建當(dāng)事人事后重建。今年，我局共拆除領(lǐng)導(dǎo)批示的違法建設(shè)50起，拆除12345投訴的違法建設(shè)50起，拆除群眾舉報(bào)的違法建設(shè)10起，拆除自行檢查發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)77起。在這些違法建設(shè)中，由于舉報(bào)發(fā)現(xiàn)早、投訴早、查處快，絕大部分違法建設(shè)在開(kāi)始施工過(guò)程階段就被我局及時(shí)查處，且一般在15天內(nèi)就完成了結(jié)案。

（四）積極主動(dòng)配合景觀改造抓好清違工作。今年以來(lái)，我局堅(jiān)持以環(huán)境綜合整治及景觀改造等行動(dòng)為契機(jī)，敢當(dāng)清違“排頭兵”，積極主動(dòng)配合市、區(qū)環(huán)境綜合整治指揮部行動(dòng)，對(duì)于違法建設(shè)立爭(zhēng)做到早發(fā)現(xiàn)、早拆除，先后出去城管隊(duì)員1萬(wàn)多人次，配合指揮部做好景觀改造，截止到9月份，在環(huán)境綜合整治和景觀改造項(xiàng)目中，共拆除62起違法建設(shè)，有效保證了景觀改造如期進(jìn)行。

三、堅(jiān)持創(chuàng)新突破、轉(zhuǎn)型服務(wù)，環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量取得新成績(jī)

今年是我區(qū)道路清掃保潔市場(chǎng)化改革全面完成的第一年，圍繞迎接“全國(guó)文明城市”復(fù)檢、打造“幸福美麗鼓樓”的工作重心，鞏固環(huán)衛(wèi)改革成果，創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作職能，我局全力做好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保障，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量再上新臺(tái)階。

（一）加強(qiáng)公司監(jiān)管力度。一是組建了一支專(zhuān)門(mén)考評(píng)組。堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考評(píng)。每周召開(kāi)考評(píng)工作會(huì)議，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升考評(píng)質(zhì)效。對(duì)工作不認(rèn)真、不稱(chēng)職者及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。二是建立了一套科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制和辦法?！八碾S機(jī)”（隨機(jī)產(chǎn)生檢查考評(píng)人員分組、隨機(jī)產(chǎn)生檢查考評(píng)時(shí)間、隨機(jī)產(chǎn)生被檢街鎮(zhèn)和具體道路）、“三相同”（每個(gè)街鎮(zhèn)按道路等級(jí)、區(qū)域特點(diǎn)、難易程度等分為一級(jí)的a類(lèi)，b類(lèi)，二級(jí)的c類(lèi)，d類(lèi)共四種類(lèi)進(jìn)行別分門(mén)別類(lèi)建庫(kù)，每個(gè)月街鎮(zhèn)被檢的同類(lèi)道路、被檢道路條數(shù)、被檢次數(shù)保持一致）確?？荚u(píng)公平、公正，并不斷完善考評(píng)辦法。每一階段的考評(píng)工作均圍繞一個(gè)目標(biāo)重點(diǎn)考評(píng)，從工人在崗情況開(kāi)始到路面白色垃圾、綠化帶、果皮箱、亂張貼等，即什么問(wèn)題突出就把什么問(wèn)題作為考評(píng)重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)公司有計(jì)劃、有重點(diǎn)地提升保潔質(zhì)量。三是妥善運(yùn)用考評(píng)結(jié)果。每日將考評(píng)結(jié)果上網(wǎng)公示，每周召開(kāi)考評(píng)通報(bào)會(huì)，每月書(shū)面通報(bào)考評(píng)結(jié)果，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。考評(píng)結(jié)果與公司合同經(jīng)費(fèi)掛鉤，與街道環(huán)衛(wèi)所工作人員績(jī)效掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力形成各司其責(zé)、各負(fù)其責(zé)、力爭(zhēng)上游、齊頭并進(jìn)的良好氛圍。

（二）全力協(xié)助公司提高保潔質(zhì)量。一是幫助公司穩(wěn)定工人隊(duì)伍。積極協(xié)助解決工人住房、子女教育、工傷事故理賠等，幫助申報(bào)爭(zhēng)取了37套公租房，積極開(kāi)展“三個(gè)一”（即“提供一個(gè)遮風(fēng)避雨的地方、一張休息椅子、一杯熱茶”的愛(ài)心活動(dòng)）活動(dòng)，建成5座環(huán)衛(wèi)工人休息亭及5個(gè)工具間，為工人作業(yè)提供便利。同時(shí)，協(xié)調(diào)區(qū)工會(huì)、區(qū)紅十字會(huì)、區(qū)慈善總會(huì)等給予困難職工更多的幫助。二是積極協(xié)助公司解決困難。對(duì)公司辦公場(chǎng)所、車(chē)輛、停車(chē)、車(chē)輛上牌、作業(yè)用水等方面積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，幫助公司協(xié)調(diào)處理一些問(wèn)題。三是組建訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)。加強(qiáng)“門(mén)前三包”的訓(xùn)導(dǎo)，宣傳文明、衛(wèi)生知識(shí)，促進(jìn)市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，減輕環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)負(fù)擔(dān)。四是組建兩支應(yīng)急隊(duì)伍。組建了環(huán)衛(wèi)應(yīng)急隊(duì)，全力增援公司在突發(fā)自然災(zāi)害和重大節(jié)日期間的保障，今年來(lái)先后增援各公司60余次；組建了一支家庭廢棄物品的應(yīng)急處置隊(duì)伍，配置專(zhuān)用車(chē)輛和人員，今年來(lái)共為街鎮(zhèn)、社區(qū)無(wú)償清運(yùn)了500余車(chē)的廢舊雜物，較大程度上減輕了公司負(fù)擔(dān)。五是引導(dǎo)公司不斷適應(yīng)新形勢(shì)。積極探索新型作業(yè)、管理模式，提升勞動(dòng)效率。推行工人“做六休一”工作制，改變了20多年來(lái)工人沒(méi)有休息的歷史。探索推廣快速保潔模式，化“掃”為“撿”，減輕工人勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，提高勞動(dòng)效率。六是牽頭組織清理亂張貼專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。組織專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍，多方學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索，采取高壓沖洗、火燒石、機(jī)械打磨等辦法整治亂張貼難題，今年來(lái)共投入20萬(wàn)元對(duì)全區(qū)主次干道進(jìn)行清理，亂張貼問(wèn)題得到有效遏制。

（三）完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是加強(qiáng)果皮箱更新和管理。共投入專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)置1540個(gè)新型環(huán)保分類(lèi)果皮箱，全面擴(kuò)大城市果皮箱覆蓋面，為提高環(huán)衛(wèi)果皮箱管理水平，繼續(xù)試行果皮箱社會(huì)化管理。二是加大公廁改造提升力度。今年來(lái)，共新建公廁3座，重建6座，提升改造2座，加強(qiáng)公廁的設(shè)施設(shè)備更新、維護(hù)，為提升服務(wù)質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。三是積極展開(kāi)對(duì)天泉、楊橋西2座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站提升改造及東浦站拆除后改后壓縮收運(yùn)工作，為轉(zhuǎn)運(yùn)全區(qū)日產(chǎn)730噸垃圾打下基礎(chǔ)。同時(shí)積極開(kāi)展三環(huán)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。四是繼續(xù)開(kāi)展了武警二中隊(duì)、省委黨校等5個(gè)垃圾分類(lèi)試點(diǎn)工作，為全市積累了一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。

四、堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理，全區(qū)城管隊(duì)伍樹(shù)立新形象

（一）加強(qiáng)政治理論建設(shè)。為深入貫徹學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神和中央“八項(xiàng)規(guī)定”，局黨組先后3次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐，不耍嘴皮、不走形式，研究討論貫徹落實(shí)措施步驟。結(jié)合每周開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，分層次、多樣式組織干部學(xué)習(xí)，扎實(shí)開(kāi)展自查自糾，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，局班子成員和城管隊(duì)伍的政治理論水平明顯提高。積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，區(qū)環(huán)衛(wèi)處被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予第七屆文明行業(yè)創(chuàng)建工作“示范點(diǎn)”。

（二）開(kāi)展城管隊(duì)員日常管理量化考評(píng)。為適應(yīng)形式發(fā)展，我局堅(jiān)持把今年作為全區(qū)城管隊(duì)伍“作風(fēng)建設(shè)整治年”，整作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。年初，局領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)全局所有正式城管隊(duì)員進(jìn)行一次思想談話，了解掌握隊(duì)員思想狀況，鼓勵(lì)隊(duì)員立足本職工作崗位積極工作。在分管副區(qū)長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，按照“重日常、常評(píng)議，講賞罰、促成效”總體思路，制訂了《城管隊(duì)員作風(fēng)建設(shè)量化考評(píng)實(shí)施辦法（試行）》在全局推廣試行，考評(píng)從工作制度及工作作風(fēng)進(jìn)行考評(píng)，采取“日考評(píng)、月匯總”方式，分別由各城管中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人）對(duì)城管隊(duì)員的日常工作表現(xiàn)情況進(jìn)行考評(píng)?？己私Y(jié)果作為評(píng)比先進(jìn)、選拔任用干部重要依據(jù)，并與個(gè)人年終績(jī)效工資、績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤。通過(guò)10個(gè)月的試行來(lái)看，隊(duì)員遵規(guī)守紀(jì)明顯好轉(zhuǎn)，工作積極性、責(zé)任心明顯增強(qiáng)。

（三）注重抓好新隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年我局新招了兩批共40名城管隊(duì)員，激活了全區(qū)城管隊(duì)員活力。為確保這些新進(jìn)隊(duì)員盡快進(jìn)入角色，我局外請(qǐng)專(zhuān)家和業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的城管干部分別組織了兩期各15天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并在日常工作中，采取以老帶新的辦法，手把手教導(dǎo)他們。目前，今年新進(jìn)的40名隊(duì)員已成為我局一線城管中隊(duì)的骨干力量。

（四）組織規(guī)范化執(zhí)法技能培訓(xùn)。9月份，我局針對(duì)當(dāng)前城管執(zhí)法環(huán)境嚴(yán)峻形式，以及在日常執(zhí)法過(guò)程中現(xiàn)出的問(wèn)題，及時(shí)組織全體城管隊(duì)員（含臨時(shí)隊(duì)員）進(jìn)行了為期三天的規(guī)范化執(zhí)法技能培訓(xùn)，先后外請(qǐng)檢察院和法院專(zhuān)家進(jìn)行授課，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了深入剖析，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法步驟。并歸納了100多句文明執(zhí)法用語(yǔ)，要求隊(duì)員日常執(zhí)法時(shí)必須按要求使用。

第四篇：2010年縣政協(xié)秘書(shū)處全年工作總結(jié)

縣政協(xié)秘書(shū)處2010年工作總結(jié)

一年來(lái)，縣政協(xié)秘書(shū)處在縣政協(xié)黨組和縣政協(xié)常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的支持配合下，認(rèn)真做好本職工作，較好地完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作水平。一是按照縣委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)?；顒?dòng)中，縣政協(xié)結(jié)合實(shí)際，突出特色，以“積極為建設(shè)文化漣水獻(xiàn)計(jì)出力，努力促進(jìn)全縣科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展”為主題，采取多途徑、多形式、多舉措推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展。二是堅(jiān)持機(jī)關(guān)每周一上午學(xué)習(xí)日制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共十七屆五中全會(huì)精神、縣委九屆十二次全會(huì)精神以及中央、國(guó)務(wù)院以及縣委、縣政府關(guān)于改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一系列方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)《政協(xié)章程》、人民政協(xié)理論及相關(guān)法律法規(guī)，觀看《論語(yǔ)》、《三字經(jīng)》等百家講壇專(zhuān)題片，拓寬學(xué)習(xí)視野，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，升華知識(shí)層次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、文化型、禮儀性、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。

二、圍繞主題活動(dòng)，統(tǒng)籌兼顧開(kāi)展工作。今年來(lái)，縣政協(xié)在全體政協(xié)委員中繼續(xù)開(kāi)展 “弘揚(yáng)歷史文化，共建美好家園”主題活動(dòng)，以開(kāi)展鹽河歷史文化研究、編輯出版《勤學(xué)苦讀漣水人》兩項(xiàng)活動(dòng)為有效抓手，縣政協(xié)秘書(shū)處認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，確保主題活動(dòng)圓滿順利完成。一是精心制作了以展示鹽河風(fēng)采為主的《鹽河春秋》電視專(zhuān)題片和《2010年縣政協(xié)工作紀(jì)實(shí)》電視專(zhuān)題片；二是會(huì)同縣書(shū)畫(huà)聯(lián)誼會(huì)，成功舉辦了“鹽河杯”書(shū)畫(huà)、攝影、詩(shī)歌大獎(jiǎng)賽，并在五島公園舉辦了為期6天的書(shū)畫(huà)、攝影作品展，吸引了近6000人觀展；三是協(xié)助縣政協(xié)文史委，編輯出版《勤學(xué)苦讀漣水人》，預(yù)計(jì)11月底出版發(fā)行；四是運(yùn)用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)欄、專(zhuān)題等宣傳形式，廣泛宣傳鹽河悠久厚重的歷史文化。在《漣水快報(bào)》設(shè)立《漣水歷史文化巡禮》，在漣水電視臺(tái)設(shè)立《漣水歷史文化集錦》專(zhuān)欄、漣水廣播電臺(tái)設(shè)立 “漣水歷史文化之聲”專(zhuān)欄，分別對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了同步報(bào)道。

三、保障能仁寺佛事活動(dòng)圓滿完成。2010年3月24日至4月23日，中國(guó)（漣水）?首屆中華緣文化節(jié)在我縣隆重

第五篇：全年服務(wù)區(qū)督查情況匯報(bào)

服務(wù)區(qū)2011督查情況匯報(bào)

管理中心安監(jiān)部：

今年年初****服務(wù)區(qū)為做好迎國(guó)檢工作，對(duì)房屋缺陷、硬件設(shè)施各方面進(jìn)行維修更換，面貌一新，并加強(qiáng)了衛(wèi)生及食品安全管理，我所現(xiàn)將今年對(duì)服務(wù)區(qū)洗手間、下水道、保安、照明燈、區(qū)域環(huán)境等督查情況匯報(bào)如下：

1、南、北區(qū)洗手間進(jìn)行了全面維修，水龍頭全部更換為雙溫水龍頭，更換后沒(méi)有出現(xiàn)水龍頭丟失現(xiàn)象,但有部分司機(jī)不愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,故意損壞水龍頭,服務(wù)區(qū)能及時(shí)修復(fù);洗手間衛(wèi)生情況整體良好，保潔人員能及時(shí)進(jìn)行打掃。

2、對(duì)下水道全部進(jìn)行疏通，長(zhǎng)期堵塞問(wèn)題已經(jīng)得到了解情況解決，地面干凈整潔，沒(méi)有積水。

3、今年廣場(chǎng)高架燈也已經(jīng)修復(fù)，可正常使用。夜間廣場(chǎng)、洗手間照明燈都完好，能及時(shí)開(kāi)啟，為司乘人員提供方便。

4、“春運(yùn)”、“清明”、“五一”、“端午”、“國(guó)慶”等節(jié)假日期間，因滯留車(chē)量數(shù)量較多，司機(jī)制造各種垃圾，增加臨時(shí)疏導(dǎo)員，確保做好交通疏導(dǎo)工作，及時(shí)疏導(dǎo)車(chē)輛，盡量保持廣場(chǎng)地面的干凈整潔。

5、對(duì)超市食品進(jìn)行檢查，整體情況較好，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)

期變質(zhì)及“三無(wú)”食品。

6、服務(wù)區(qū)的區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整體情況良好，廣場(chǎng)地面清潔，服務(wù)區(qū)旁邊花壇里面雜草較少。

從全年的督查情況來(lái)看，服務(wù)區(qū)整體情況較好，特別是設(shè)施維修方面，做了大量細(xì)致的工作。但房屋方面還存在一些施工缺陷：如南區(qū)排水管漏水、房屋開(kāi)裂等。這些問(wèn)題還需多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步加大整改力度。

管理所

2011．12．12