第一篇：公司各崗位工作職責(zé)
公司各崗位工作職責(zé)
為明確公司各崗位職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高工作效率，制定本制度，本公司的崗位根據(jù)需求將實(shí)行一人一崗，一人多崗，一崗多人的上崗形式。
一、總經(jīng)理室各崗位工作職責(zé)
（一）公司總經(jīng)理
1、編制并實(shí)施公司的發(fā)展規(guī)劃，重大質(zhì)量計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理，主持公司會(huì)議。
3、貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
4、審核公司的重要文件，以及公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要業(yè)務(wù)合同。
5、審核公司采購(gòu)計(jì)劃，簽收以公司名義收受的文件。
6、任免主管級(jí)以上人員，審批入離職員工。
7、審批年度員工績(jī)效考核報(bào)告。
8、審核和分析公司財(cái)務(wù)報(bào)表，控制資金合理支出，在權(quán)限范圍內(nèi)審批各項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)因經(jīng)營(yíng)不善而導(dǎo)致企業(yè)虧損負(fù)責(zé)。
9、研究經(jīng)營(yíng)法規(guī)，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
10、塑造企業(yè)形象，確立企業(yè)文化，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；審批商戶，員工的合理投訴并批示整改意見(jiàn)。
（二）公司副總經(jīng)理
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分管運(yùn)營(yíng)管理中心，協(xié)調(diào)人事行政中心等部門(mén)的日常管理。
3、負(fù)責(zé)安排，管理對(duì)員工的直接管理服務(wù)。
4、及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)投訴等事宜，妥善安排善后事宜，定期專訪客人后期服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)客人的投訴要百分之百進(jìn)行回訪。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所管部門(mén)的工作完成情況，并協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。
6、在總經(jīng)理授權(quán)情況下，簽訂有關(guān)合同。
7、在權(quán)限范圍內(nèi)處理公司內(nèi)部管理事宜。
8、負(fù)責(zé)制定分管部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃，員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、并組織實(shí)施。
9、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、辦公室各崗位工作職責(zé)
（一）辦公室主任
1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)；向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室的全現(xiàn)工作，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行副總經(jīng)理的各項(xiàng)指標(biāo)，有權(quán)詢問(wèn)、檢查、督促各部工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲制定。
3、加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系和溝通，對(duì)工作中具體問(wèn)題不推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作運(yùn)作和人際關(guān)系。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理能力，促使各部門(mén)工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化、有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。
5、恪守保密原則，督促有關(guān)部門(mén)及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度增強(qiáng)保密觀念。凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指示等，本人無(wú)權(quán)傳播。
6、負(fù)責(zé)公司員工的人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育等。
7、負(fù)責(zé)公司的行政印簽和專用印簽，以及對(duì)外公文的行文等。
8、負(fù)責(zé)員工的年中、年終績(jī)效考核等工作。
9、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作。
（二）行政助理
1、協(xié)助辦公室主任辦理本公司勞動(dòng)人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核和人力資源規(guī)劃等。
2、負(fù)責(zé)擬訂公司活動(dòng)的工作計(jì)劃，并報(bào)主任審核。
3、負(fù)責(zé)做好各種文件資料的起草、打印、發(fā)放和檔案管理。
4、協(xié)助辦公室主任做好考勤管理。
5、負(fù)責(zé)登記和處理商戶的管理投訴及專訪商戶。
6、負(fù)責(zé)公司各種證件的辦理、年審、保險(xiǎn)事項(xiàng)。
7、兼職公司物品的采購(gòu)。
8、負(fù)責(zé)公司材料倉(cāng)庫(kù)的日常管理。
9、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
（三）前臺(tái)文員
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)文員接待服務(wù)工作?？蛻魜?lái)訪馬上起立，面帶微笑，主動(dòng)與客戶打招呼，并做好來(lái)訪登記。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公區(qū)域的整潔，不得擺放個(gè)人物品。辦公椅擺放整齊，離開(kāi)時(shí)將辦公椅推回辦公臺(tái)內(nèi)。
3、負(fù)責(zé)公司電腦、復(fù)印機(jī)的管理，并做各種文件資料的打印、校對(duì)、收發(fā)傳真和報(bào)刊、書(shū)籍的征訂等工作。
4、工作期間不得大聲喧嘩、不得吃零食、看報(bào)或做其他與工作無(wú)關(guān)的事，切記不得在崗位上用餐。
5、負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接。電話鈴響3聲內(nèi)必須接聽(tīng)，并說(shuō)“您好，××公司”。
6、提前10分鐘到崗，佩戴工牌，精神飽滿地投入工作。
7、坐姿端正，不得做些不雅動(dòng)作。
8、熟練掌握各項(xiàng)管理制度和客戶服務(wù)程序。
9、完成辦公室主任交待的其他任務(wù)。
（四）司 機(jī)
1、負(fù)責(zé)保障公司各部門(mén)人員的業(yè)務(wù)用事和車輛的安全行駛。
2、對(duì)車輛的安全負(fù)責(zé)，保障車輛在任何時(shí)間都處于正常狀態(tài)。
3、協(xié)助上級(jí)主管辦理部分后勤事務(wù)。
4、認(rèn)真做好加油、維修、出車記錄節(jié)約成本，控制開(kāi)支。
5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
三、財(cái)務(wù)部各崗位工作職責(zé)
（一）財(cái)務(wù)部主管
1、根據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的要求和財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定合適的財(cái)務(wù)管理辦法。
2、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。
3、做好公司各項(xiàng)資金的收入與支出管理。
4、定期匯總公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，為公司決策提供參考依據(jù)。
5、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表的年終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。
6、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門(mén)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，分析存在的問(wèn)題，查明原因，及時(shí)解決。
7、統(tǒng)一歸檔管理公司各種票據(jù)，檢查所屬部門(mén)的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。
8、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督。
9、保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司利益。
（二）會(huì)計(jì)人員
1、會(huì)計(jì)人員必須按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的科目以外，不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。
2、會(huì)計(jì)人員對(duì)制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號(hào)、核算內(nèi)容以及它們之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。
3、會(huì)計(jì)人員對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)取得和填制原始憑證，并根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證。
4、會(huì)計(jì)人員要求嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對(duì)仿造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做出正確的處理。
5、會(huì)計(jì)人員要根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證登記賬簿。
6、會(huì)計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對(duì)賬目，結(jié)賬和編制會(huì)計(jì)報(bào)表。并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確內(nèi)容完整，說(shuō)明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字。
7、會(huì)計(jì)人員要按照規(guī)定對(duì)各種會(huì)計(jì)資料定期收集、審查核對(duì)、整理立卷、編制目錄、裝訂成冊(cè)并妥善保管，防止丟失損壞。
8、協(xié)助部門(mén)完成其他日常工作。
（三）出納員
1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清日結(jié)。
2、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒、卡等有關(guān)資料。
3、負(fù)責(zé)管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，日終及時(shí)對(duì)賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4、按照有關(guān)規(guī)定，辦理經(jīng)營(yíng)收入及費(fèi)用報(bào)銷等現(xiàn)金、收支或銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。
6、加強(qiáng)貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī) 制度。不得挪用公款，不得出借公司賬戶。
7、協(xié)助部門(mén)完成其他日常工作。
四、物管服務(wù)管理部各崗位工作職責(zé)
（一）物管部經(jīng)理
1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)物管部綜合管理事務(wù)。
2、及時(shí)解決商戶的務(wù)類投訴，對(duì)所投訴的內(nèi)容予以分析，并按公司的服務(wù)要求及時(shí)給予商戶回復(fù)、回訪率要達(dá)到100%。
3、遇到原則性問(wèn)題絕不輕易向商戶承諾，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待同意后再向商戶做好解釋工作。
4、主持部門(mén)日常工作，制定本部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
6、定期走訪商戶，征求其對(duì)服務(wù)管理工作的意見(jiàn)和建議，不斷提高服務(wù)管理水平。
7、主動(dòng)做好業(yè)務(wù)推廣工作，盡力滿足商戶的合理要求，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
（二）物管部管理員
1、辦理商戶的入場(chǎng)、開(kāi)戶、費(fèi)用托收和完成商戶的繳費(fèi)單據(jù)分發(fā)和催費(fèi)通知單及收繳租金等工作，每月收租率應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定
%目標(biāo)。
2、熟悉商戶基本情況，負(fù)責(zé)發(fā)放并收集資料，建立商戶信息庫(kù)。
3、負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)的派工工作。
4、對(duì)所管轄區(qū)域的設(shè)施完好情況負(fù)責(zé)，及時(shí)向物管經(jīng)理反映設(shè)施、設(shè)備的完損情況。
5、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)施、設(shè)備、消耗品增補(bǔ)的申請(qǐng)，做物品清單和設(shè)備臺(tái)賬。
6、接受上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查，按規(guī)定要求盡職盡責(zé)，努力工作。
7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
五、維修部各崗位工作職責(zé)
（一）維修部主管
1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維修部的日常綜合管理工作。
2、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機(jī)電、消防、供電等主要設(shè)備）的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備正常使用。
3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的各類工程圖紙、機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整理、存檔、更新。
5、負(fù)責(zé)整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備，設(shè)施的臺(tái)賬、標(biāo)識(shí)工作。
6、負(fù)責(zé)維修員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高機(jī)電維修人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行，積極實(shí)施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費(fèi)用開(kāi)支。
8、負(fù)責(zé)維修部常用工具，配件的領(lǐng)用和保管。
9、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)的核查，裝修過(guò)程的檢查、監(jiān)督管理以及《裝修許可證》的辦理等。
10、協(xié)調(diào)、解決、接管物業(yè)的遺留工程問(wèn)題。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
（二）維修員
1、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)各類供水、供電設(shè)備和公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。
2、熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況，確保各種機(jī)電設(shè)備的正常工作。
3、負(fù)責(zé)每天巡查設(shè)備儀表的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明。
4、負(fù)責(zé)各類設(shè)備房及設(shè)備的清潔，并按照有關(guān)規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)工作。
5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查記錄和維護(hù)等。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
六、保安部各崗位工作職責(zé)
（一）保安部主管
1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)工作安排和指標(biāo)，帶領(lǐng)本部門(mén)員工做治安、消防和車輛管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，并做好相關(guān)記錄。
3、負(fù)責(zé)部門(mén)日常事務(wù)處理，檢查、糾正本部門(mén)人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
4、熟悉本部門(mén)各崗位職責(zé)和任務(wù)，掌握本轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律。
5、安排本部員工上班班次，并實(shí)施考勤、考核工作，對(duì)不稱者上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)。
7、發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度人員到場(chǎng)處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。
8、帶領(lǐng)本部門(mén)員工積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并主動(dòng)配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作。
9、做好與轄區(qū)消防、派出所等部門(mén)的聯(lián)系溝通工作。
10、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
（二）保安員
1、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一，佩戴規(guī)定裝備和工作證。值班期間要認(rèn)真做設(shè)備、設(shè)施的巡視檢查工作，切實(shí)做好防火、防盜、防破壞和防自然災(zāi)害工作。發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保所轄物業(yè)區(qū)域的安全。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)區(qū)域的公共秩序，保持道路、消防通道的暢通。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)的車輛進(jìn)出，停放及安全管理工作。
4、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品如有移動(dòng)等可疑情況，應(yīng)立即查明并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
5、觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員，要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
6、對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告單張、撿垃圾等親雜違章人員進(jìn)行規(guī)范管理。
7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
（三）保潔員
1、對(duì)所轄區(qū)的衛(wèi)生、綠化、滅殺工作實(shí)施有效的管理、檢查和監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)樓道樓梯、道路、草地、平臺(tái)、公共場(chǎng)地的清掃和清潔。
3、負(fù)責(zé)樓道、樓梯扶手、門(mén)窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具等清潔工作。
4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)垃圾池、垃圾箱進(jìn)行清潔。
5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并對(duì)中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清潔。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司及各辦公室的清潔工作，保管好各自使用的清潔工具。
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章行為進(jìn)行勸阻和制止。
第二篇：網(wǎng)紅公司各崗位工作職責(zé)
各崗位職責(zé)及操作
一．主播助理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日接收新來(lái)快遞的拆放，全部掛置中轉(zhuǎn)架；待主播篩選好本次直播商品后再將未被選中的商品掛回至倉(cāng)庫(kù)（按照品牌分類前新舊后的原則掛置；散戶品牌集中歸置）
2、按照主播每日開(kāi)播商品排序本上的順序?yàn)閷?duì)應(yīng)商品掛上號(hào)碼牌
3、主播當(dāng)日直播結(jié)束后將當(dāng)日直播商品號(hào)碼牌取下，留下次日主播所需直播商品并將當(dāng)日不需要的直播商品掛回至倉(cāng)庫(kù)（按照品牌分類前新舊后的原則掛置）
4、直播間每日日常維護(hù)及清潔打掃；要求保證干凈整潔。
5、直播時(shí)協(xié)助主播進(jìn)行商品信息口播（熟悉商品信息；熟悉商品優(yōu)惠信息）
6、熟練運(yùn)用中控臺(tái)（a.直播印記商品信息輸入b.發(fā)紅包互動(dòng)c.設(shè)置話題投票互動(dòng)d.抽獎(jiǎng)互動(dòng)）幫助主播順利完成直播及互動(dòng)。
7、記錄主播每日直播數(shù)據(jù)（粉絲數(shù)、直播內(nèi)容、商品情況、中控臺(tái)數(shù)據(jù)、阿里媽媽后臺(tái)數(shù)據(jù)）并分析反饋至經(jīng)紀(jì)人部及主播。
8、負(fù)責(zé)主播群、旺信群、私信等的日常答疑及回復(fù)。
9、每周固定時(shí)間（暫定每周四）清理所要寄回或無(wú)需返還的商品。
10、掌握主播開(kāi)播及活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)，并同步至經(jīng)紀(jì)人部讓主播及公司相關(guān)工作人員。
二． 經(jīng)紀(jì)人工作職責(zé)：
1、扶持、協(xié)助、服務(wù)好各自負(fù)責(zé)的主播。
2、每日收集主播問(wèn)題、整理并解決。
3、為主播設(shè)定周計(jì)劃、日播計(jì)劃并給予指導(dǎo)。
4、記錄主播每日直播數(shù)據(jù)（粉絲數(shù)、直播內(nèi)容、商品情況、阿里媽媽后臺(tái)數(shù)據(jù)）并分析反饋至直播部及主播。
5、協(xié)助直播藝人在平臺(tái)（淘寶直播）的一切操作及活動(dòng)參與，配合公司相關(guān)部門(mén)為主播處理日常出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)公司主播或簽約新人的宣傳、包裝推廣及直播經(jīng)紀(jì)
7、負(fù)責(zé)規(guī)劃主播的發(fā)展方向，并根據(jù)主播的特質(zhì)給予宣傳方面的定位
8、負(fù)責(zé)主播的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)、形象代言、等相關(guān)工作的安排
9、推介公司對(duì)外形象，開(kāi)拓公司品牌的影響
10、完成直屬上司交辦的所有任務(wù)
11、協(xié)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定主播發(fā)展計(jì)劃和預(yù)算、完善主播管理制度和相關(guān)流程
三．運(yùn)營(yíng)策劃職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司直播項(xiàng)目的整體策劃、宣傳等戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖，并負(fù)責(zé)制定公司中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
2、定期組織開(kāi)展運(yùn)營(yíng)分析和調(diào)研工作，及時(shí)掌握同行的宣傳、運(yùn)作動(dòng)態(tài)，并為公司決策層提供切實(shí)可行的企劃方案。
3、負(fù)責(zé)做好運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部管理工作，不斷完善工作流程和工作制度，帶頭和督促完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、配合經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)做好主播的激勵(lì)和考核工作，盡量發(fā)揮每個(gè)主播的最大潛能；通過(guò)定期開(kāi)展分析和總結(jié)，提高主播的工作熱情和工作能力。
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部工作的協(xié)調(diào)和外部工作的接洽，將運(yùn)營(yíng)部工作實(shí)行流程化管理。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān)，建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強(qiáng)合作，及時(shí)掌握媒體動(dòng)態(tài)，了解媒體信息。
7、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維，拓寬宣傳思路，指導(dǎo)開(kāi)展各類廣告設(shè)計(jì)和新聞及營(yíng)銷策劃，力求不斷推陳出新。
8、組織編輯公司刊物文稿，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
9、直播間陳列總體規(guī)劃及直播間內(nèi)外氣氛的設(shè)計(jì)，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
10、負(fù)責(zé)網(wǎng)紅直播策略建設(shè)、更新與維護(hù)。
11、設(shè)計(jì)、組織制作公司的各類廣告宣傳品及導(dǎo)示系統(tǒng)。
12、擬定公司整體性直播計(jì)劃、及其他大型形象活動(dòng)的方案并參與實(shí)施和跟進(jìn)。
13、制作和維護(hù)、設(shè)計(jì)廣告。
14、會(huì)同主播經(jīng)紀(jì)人、主播助理以及相關(guān)人員做好各類會(huì)議營(yíng)銷的策劃與執(zhí)行。
運(yùn)營(yíng)管理制度：
（1）根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)狀況，由運(yùn)營(yíng)部于每年最后一季度末制定并提交公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
（2）運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序?qū)嵤?，?fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)方案的擬定、報(bào)批、執(zhí)行、總結(jié)的全程跟進(jìn)工作；包括市場(chǎng)拓展所需的各項(xiàng)物料、方案的臨時(shí)調(diào)整、人員的安排、物品的保管監(jiān)督、效果的評(píng)估、總結(jié)。
（3）運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一管理公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作，包括企劃、后臺(tái)管理、客戶服務(wù)等活動(dòng)的組織、實(shí)施，整理評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，提出初步運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)，運(yùn)營(yíng)部匯總并撰寫(xiě)市場(chǎng)拓展工作報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策參考。
（4）運(yùn)營(yíng)部策劃人員根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)制定運(yùn)營(yíng)方案及具體實(shí)施辦法，協(xié)助市場(chǎng)部開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)，整理、評(píng)估促銷效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)各部門(mén)及本部門(mén)運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。
（5）運(yùn)營(yíng)部設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)拓展有關(guān)的市場(chǎng)廣告方案及制作工作，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出開(kāi)展拓展活動(dòng)的建議。
（6）各區(qū)域負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)，提出初步效果評(píng)估報(bào)告，根據(jù)本市場(chǎng)的實(shí)際情況，提出拓展建議及拓展活動(dòng)申請(qǐng)。
（7）運(yùn)營(yíng)部主管負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)拓展活動(dòng)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
第三篇：公司各崗位工作職責(zé)
公司各崗位工作職責(zé)
為明確公司各崗位職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高工作效率，制定本制度，本公司的崗位根據(jù)需求將實(shí)行一人一崗，一人多崗，一崗多人的上崗形式。
一、總經(jīng)理室各崗位工作職責(zé)
（一）公司總經(jīng)理
1、編制并實(shí)施公司的發(fā)展規(guī)劃，重大質(zhì)量計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理，主持公司會(huì)議。
3、貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。
4、審核公司的重要文件，以及公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要業(yè)務(wù)合同。
5、審核公司采購(gòu)計(jì)劃，簽收以公司名義收受的文件。
6、任免主管級(jí)以上人員，審批入離職員工。
7、審批員工績(jī)效考核報(bào)告。
8、審核和分析公司財(cái)務(wù)報(bào)表，控制資金合理支出，在權(quán)限范圍內(nèi)審批各項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)因經(jīng)營(yíng)不善而導(dǎo)致企業(yè)虧損負(fù)責(zé)。
9、研究經(jīng)營(yíng)法規(guī)，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
10、塑造企業(yè)形象，確立企業(yè)文化，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；審批商戶，員工的合理投訴并批示整改意見(jiàn)。
（二）公司副總經(jīng)理
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分管辦公室，物管服務(wù)中心等部門(mén)的日常管理。
3、負(fù)責(zé)安排，管理對(duì)商戶的直接服務(wù)。
4、及時(shí)處理商戶投訴，妥善安排善后事宜，定期專訪商戶征求服務(wù)管理工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)商戶的投訴要百分之百進(jìn)行回訪。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所管部門(mén)的工作完成情況，并協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。
6、在總經(jīng)理授權(quán)情況下，簽訂有關(guān)合同。
7、在權(quán)限范圍內(nèi)處理公司內(nèi)部管理事宜。
8、負(fù)責(zé)制定分管部門(mén)、月度工作計(jì)劃，員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、并組織實(shí)施。
9、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理交辦的其他工作。
二、辦公室各崗位工作職責(zé)
（一）辦公室主任
1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)；向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室的全現(xiàn)工作，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行副總經(jīng)理的各項(xiàng)指標(biāo)，有權(quán)詢問(wèn)、檢查、督促各部工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲制定。
3、加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系和溝通，對(duì)工作中具體問(wèn)題不推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作運(yùn)作和人際關(guān)系。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理能力，促使各部門(mén)工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化、有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。
5、恪守保密原則，督促有關(guān)部門(mén)及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度增強(qiáng)保密觀念。凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指示等，本人無(wú)權(quán)傳播。
6、負(fù)責(zé)公司員工的人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育等。
7、負(fù)責(zé)公司的行政印簽和專用印簽，以及對(duì)外公文的行文等。
8、負(fù)責(zé)員工的年中、年終績(jī)效考核等工作。
9、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作。
（二）行政助理
1、協(xié)助辦公室主任辦理本公司勞動(dòng)人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核和人力資源規(guī)劃等。
2、負(fù)責(zé)擬訂公司活動(dòng)的工作計(jì)劃，并報(bào)主任審核。
3、負(fù)責(zé)做好各種文件資料的起草、打印、發(fā)放和檔案管理。
4、協(xié)助辦公室主任做好考勤管理。
5、負(fù)責(zé)登記和處理商戶的管理投訴及專訪商戶。
6、負(fù)責(zé)公司各種證件的辦理、年審、保險(xiǎn)事項(xiàng)。
7、兼職公司物品的采購(gòu)。
8、負(fù)責(zé)公司材料倉(cāng)庫(kù)的日常管理。
9、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
（三）前臺(tái)文員
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)文員接待服務(wù)工作。客戶來(lái)訪馬上起立，面帶微笑，主動(dòng)與客戶打招呼，并做好來(lái)訪登記。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公區(qū)域的整潔，不得擺放個(gè)人物品。辦公椅擺放整齊，離開(kāi)時(shí)將辦公椅推回辦公臺(tái)內(nèi)。
3、負(fù)責(zé)公司電腦、復(fù)印機(jī)的管理，并做各種文件資料的打印、校對(duì)、收發(fā)傳真和報(bào)刊、書(shū)籍的征訂等工作。
4、工作期間不得大聲喧嘩、不得吃零食、看報(bào)或做其他與工作無(wú)關(guān)的事，切記不得在崗位上用餐。
5、負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接。電話鈴響3聲內(nèi)必須接聽(tīng)，并說(shuō)“您好，××公司”。
6、提前10分鐘到崗，佩戴工牌，精神飽滿地投入工作。
7、坐姿端正，不得做些不雅動(dòng)作。
8、熟練掌握各項(xiàng)管理制度和客戶服務(wù)程序。
9、完成辦公室主任交待的其他任務(wù)。
（四）司 機(jī)
1、負(fù)責(zé)保障公司各部門(mén)人員的業(yè)務(wù)用事和車輛的安全行駛。
2、對(duì)車輛的安全負(fù)責(zé)，保障車輛在任何時(shí)間都處于正常狀態(tài)。
3、協(xié)助上級(jí)主管辦理部分后勤事務(wù)。
4、認(rèn)真做好加油、維修、出車記錄節(jié)約成本，控制開(kāi)支。
5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
三、財(cái)務(wù)部各崗位工作職責(zé)
（一）財(cái)務(wù)部主管
1、根據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的要求和財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定合適的財(cái)務(wù)管理辦法。
2、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。
3、做好公司各項(xiàng)資金的收入與支出管理。
4、定期匯總公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，為公司決策提供參考依據(jù)。
5、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表的年終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。
6、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門(mén)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，分析存在的問(wèn)題，查明原因，及時(shí)解決。
7、統(tǒng)一歸檔管理公司各種票據(jù)，檢查所屬部門(mén)的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。
8、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督。
9、保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司利益。
（二）會(huì)計(jì)人員
1、會(huì)計(jì)人員必須按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的科目以外，不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。
2、會(huì)計(jì)人員對(duì)制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號(hào)、核算內(nèi)容以及它們之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。
3、會(huì)計(jì)人員對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)取得和填制原始憑證，并根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證。
4、會(huì)計(jì)人員要求嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對(duì)仿造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做出正確的處理。
5、會(huì)計(jì)人員要根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證登記賬簿。
6、會(huì)計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對(duì)賬目，結(jié)賬和編制會(huì)計(jì)報(bào)表。并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確內(nèi)容完整，說(shuō)明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字。
7、會(huì)計(jì)人員要按照規(guī)定對(duì)各種會(huì)計(jì)資料定期收集、審查核對(duì)、整理立卷、編制目錄、裝訂成冊(cè)并妥善保管，防止丟失損壞。
8、協(xié)助部門(mén)完成其他日常工作。
（三）出納員
1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清日結(jié)。
2、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒、卡等有關(guān)資料。
3、負(fù)責(zé)管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，日終及時(shí)對(duì)賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4、按照有關(guān)規(guī)定，辦理經(jīng)營(yíng)收入及費(fèi)用報(bào)銷等現(xiàn)金、收支或銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。
6、加強(qiáng)貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī) 制度。不得挪用公款，不得出借公司賬戶。
7、協(xié)助部門(mén)完成其他日常工作。
四、物管服務(wù)管理部各崗位工作職責(zé)
（一）物管部經(jīng)理
1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)物管部綜合管理事務(wù)。
2、及時(shí)解決商戶的務(wù)類投訴，對(duì)所投訴的內(nèi)容予以分析，并按公司的服務(wù)要求及時(shí)給予商戶回復(fù)、回訪率要達(dá)到100%。
3、遇到原則性問(wèn)題絕不輕易向商戶承諾，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待同意后再向商戶做好解釋工作。
4、主持部門(mén)日常工作，制定本部門(mén)、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
6、定期走訪商戶，征求其對(duì)服務(wù)管理工作的意見(jiàn)和建議，不斷提高服務(wù)管理水平。
7、主動(dòng)做好業(yè)務(wù)推廣工作，盡力滿足商戶的合理要求，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
（二）物管部管理員
1、辦理商戶的入場(chǎng)、開(kāi)戶、費(fèi)用托收和完成商戶的繳費(fèi)單據(jù)分發(fā)和催費(fèi)通知單及收繳租金等工作，每月收租率應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定
%目標(biāo)。
2、熟悉商戶基本情況，負(fù)責(zé)發(fā)放并收集資料，建立商戶信息庫(kù)。
3、負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)的派工工作。
4、對(duì)所管轄區(qū)域的設(shè)施完好情況負(fù)責(zé)，及時(shí)向物管經(jīng)理反映設(shè)施、設(shè)備的完損情況。
5、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)施、設(shè)備、消耗品增補(bǔ)的申請(qǐng)，做物品清單和設(shè)備臺(tái)賬。
6、接受上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查，按規(guī)定要求盡職盡責(zé)，努力工作。
7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
五、維修部各崗位工作職責(zé)
（一）維修部主管
1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維修部的日常綜合管理工作。
2、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機(jī)電、消防、供電等主要設(shè)備）的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備正常使用。
3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的各類工程圖紙、機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整理、存檔、更新。
5、負(fù)責(zé)整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備，設(shè)施的臺(tái)賬、標(biāo)識(shí)工作。
6、負(fù)責(zé)維修員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高機(jī)電維修人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行，積極實(shí)施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費(fèi)用開(kāi)支。
8、負(fù)責(zé)維修部常用工具，配件的領(lǐng)用和保管。
9、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)的核查，裝修過(guò)程的檢查、監(jiān)督管理以及《裝修許可證》的辦理等。
10、協(xié)調(diào)、解決、接管物業(yè)的遺留工程問(wèn)題。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
（二）維修員
1、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)各類供水、供電設(shè)備和公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。
2、熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況，確保各種機(jī)電設(shè)備的正常工作。
3、負(fù)責(zé)每天巡查設(shè)備儀表的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明。
4、負(fù)責(zé)各類設(shè)備房及設(shè)備的清潔，并按照有關(guān)規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)工作。
5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查記錄和維護(hù)等。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
六、保安部各崗位工作職責(zé)
（一）保安部主管
1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)工作安排和指標(biāo)，帶領(lǐng)本部門(mén)員工做治安、消防和車輛管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，并做好相關(guān)記錄。
3、負(fù)責(zé)部門(mén)日常事務(wù)處理，檢查、糾正本部門(mén)人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
4、熟悉本部門(mén)各崗位職責(zé)和任務(wù)，掌握本轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律。
5、安排本部員工上班班次，并實(shí)施考勤、考核工作，對(duì)不稱者上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)、月度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)。
7、發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度人員到場(chǎng)處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。
8、帶領(lǐng)本部門(mén)員工積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并主動(dòng)配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作。
9、做好與轄區(qū)消防、派出所等部門(mén)的聯(lián)系溝通工作。
10、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
（二）保安員
1、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一，佩戴規(guī)定裝備和工作證。值班期間要認(rèn)真做設(shè)備、設(shè)施的巡視檢查工作，切實(shí)做好防火、防盜、防破壞和防自然災(zāi)害工作。發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保所轄物業(yè)區(qū)域的安全。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)區(qū)域的公共秩序，保持道路、消防通道的暢通。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)的車輛進(jìn)出，停放及安全管理工作。
4、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品如有移動(dòng)等可疑情況，應(yīng)立即查明并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
5、觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員，要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
6、對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告單張、撿垃圾等親雜違章人員進(jìn)行規(guī)范管理。
7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
（三）保潔員
1、對(duì)所轄區(qū)的衛(wèi)生、綠化、滅殺工作實(shí)施有效的管理、檢查和監(jiān)督。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)樓道樓梯、道路、草地、平臺(tái)、公共場(chǎng)地的清掃和清潔。
3、負(fù)責(zé)樓道、樓梯扶手、門(mén)窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具等清潔工作。
4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)垃圾池、垃圾箱進(jìn)行清潔。
5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并對(duì)中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清潔。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司及各辦公室的清潔工作，保管好各自使用的清潔工具。
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章行為進(jìn)行勸阻和制止。
第四篇：銷售公司各崗位工作職責(zé)
河南省傅潭酒銷售公司 崗位工作職責(zé)(草案)
一、崗位名稱：董事長(zhǎng) 直接上級(jí):董事會(huì) 下屬崗位:總經(jīng)理
管理權(quán)限：對(duì)公司重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有監(jiān)督執(zhí)行的綜理權(quán)和董事會(huì)職代行權(quán)。
管理責(zé)任：公司的法人代表和重大事項(xiàng)的主要決策人。主要職責(zé)：
1.主持召開(kāi)股東大會(huì)，并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的貫徹落實(shí)；
2.組織審查和決策總經(jīng)理提出的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、計(jì)劃及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)；
3.維持公司資金鏈，確保公司正常運(yùn)營(yíng)；
4.定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤(pán)了解公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況；
5.簽署批準(zhǔn)公司高層管理人員的聘用、待遇以及解聘； 6.處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)。
二、總經(jīng)理 直接上級(jí):董事長(zhǎng)
下屬崗位:總經(jīng)理助理、綜管辦主任、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、營(yíng)銷部總監(jiān) 管理權(quán)限：行使對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力。
管理責(zé)任：全面主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。主要職責(zé)：
1．主持公司經(jīng)營(yíng)班子日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織落實(shí)董事會(huì)決議；
2．全面落實(shí)董事長(zhǎng)所作出的有關(guān)經(jīng)營(yíng)班子的各項(xiàng)工作決定；
3．組織制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)落實(shí)；
4．?dāng)M定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案； 5.提請(qǐng)聘任或者解聘公司各部門(mén)經(jīng)理；
6．審批公司管理制度和制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
7．負(fù)責(zé)召集主持周例會(huì)，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展；
8．簽署公司日常行政、業(yè)務(wù)文件；
9．審批公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用報(bào)銷、工資、獎(jiǎng)金及其他涉及財(cái)務(wù)收支的各種方案；
10.負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件；
11.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理工作；
12.行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)。
三、總經(jīng)理助理 直接上級(jí):總經(jīng)理 工作目標(biāo)：做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
主要職責(zé)：
1．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)；
2．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況；
3．協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況；
4．跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議； 5．負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理； 6．協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策；
7．做好總經(jīng)理辦公室文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、歸檔工作；
8．負(fù)責(zé)企業(yè)外聯(lián)事項(xiàng)的辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)解決、匯報(bào)；
9．負(fù)責(zé)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。10．完成上級(jí)交辦的其他工作。
四、綜管辦主任 直接上級(jí):總經(jīng)理 下屬崗位:前臺(tái)接待、行政司機(jī)
管理權(quán)限：負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)各職能部門(mén)內(nèi)部關(guān)系。管理責(zé)任：全面主持公司綜管辦工作。主要職責(zé)：
1．協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解，起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；
2．協(xié)助董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系；
3．撰寫(xiě)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的有關(guān)報(bào)告、文件，安排董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的公務(wù)接待工作時(shí)間；
4．編制公司人力資源規(guī)劃, 建立健全公司人力資源管理制度； 5．編制工資計(jì)劃，審核各職能部門(mén)及各項(xiàng)目的獎(jiǎng)金或提成分配方案；
6．建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)；
7．保障公司所需人力資源充裕、健康、穩(wěn)定； 8．建立員工培訓(xùn)體系并組織實(shí)施； 9．建立員工績(jī)效考核機(jī)制并組織實(shí)施；
10．負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作，辦理公司員工人事變動(dòng)事 宜，代表公司解決各種勞資糾紛；
11．負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，建立和完善公司各項(xiàng)管理制度；
12．理順管理流程，了解員工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工的思想、工作、生活，做到上情下達(dá)和下情上報(bào)；
13．跟蹤各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 14．負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工的勞動(dòng)紀(jì)律和考勤工作； 15．參與公司各種活動(dòng)的策劃、安排、組織工作；
16．負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作，監(jiān)督各部門(mén)有計(jì)劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求；
17．負(fù)責(zé)公司程序資料、各類合同、相關(guān)文件的管理工作； 18．完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
五、前臺(tái)接待 直接上級(jí)：綜管辦主任 負(fù)責(zé)對(duì)象：客戶接待和電話接聽(tīng)
工作目標(biāo)：保障客戶接待、電話接聽(tīng)等工作全面、細(xì)致、周到。工作職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖、對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記等；
2．客戶入座后，主動(dòng)給客戶倒水并說(shuō)：請(qǐng)喝水。待客戶離開(kāi)后，及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈，把公司資料放回原處；
3．負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 4．每日負(fù)責(zé)接收外來(lái)信件、資料并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門(mén)； 5．負(fù)責(zé)收集復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的再生紙，放在指定位置，以備它用；
6．管理辦公室飲水，登記、發(fā)放水票；
7．公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù)，確保設(shè)備正常使用；
8．負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈； 9． 公司員工外出，前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫(xiě)《員工外出登記表》； 10．如有推銷人員到我公司，應(yīng)及時(shí)制止，可將其資料留下，不讓其進(jìn)入到辦公區(qū)域。如果媒體或客戶來(lái)訪公司領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先通報(bào)，得到允許后，將其引領(lǐng)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)室；
11．完成上級(jí)交辦的其他的工作，做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。
六、行政司機(jī) 直接上級(jí)：綜管辦主任 負(fù)責(zé)對(duì)象：車輛駕駛和維護(hù)
工作目標(biāo)：保障公司領(lǐng)導(dǎo)接送、業(yè)務(wù)用車、車輛保管工作正常開(kāi)展。
工作職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)接送工作； 2．確保公司正常業(yè)務(wù)用車；
3．做好公司重要客戶接待工作； 4．負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)檢查工作；
5．保證行駕車輛的安全，自覺(jué)遵守交通法規(guī)；
6．節(jié)約油耗，降低車輛維修保養(yǎng)成本；
7．有權(quán)拒絕車況不良或有故障的車輛指派；
8．精心維護(hù)車輛，做到車內(nèi)良好整潔；
9．遵紀(jì)守法，準(zhǔn)時(shí)出車，工作時(shí)間不擅自離開(kāi)工作崗位；
10．工作積極主動(dòng)，服從調(diào)度，協(xié)助做好其他有關(guān)工作； 11．完成上級(jí)交辦的其他工作。
七、財(cái)務(wù)部總監(jiān) 直接上級(jí)：總經(jīng)理 下屬崗位：出納
管理權(quán)限：行使公司財(cái)務(wù)管理工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的權(quán)力。
管理責(zé)任：負(fù)責(zé)全面的財(cái)務(wù)管理工作 主要職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)主持公司財(cái)務(wù)管理工作，組織并督促部門(mén)人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2．負(fù)責(zé)向公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，定期或不定期匯報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支和盈虧情況，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行決策；
3．加強(qiáng)協(xié)作、配合營(yíng)銷、計(jì)劃等部門(mén)的工作；
4．負(fù)責(zé)組織《會(huì)計(jì)法》及地方政府有關(guān)財(cái)務(wù)工作法律法規(guī)的貫徹落實(shí)；
5．負(fù)責(zé)組織公司有關(guān)的財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充和實(shí)施；
6．組織領(lǐng)導(dǎo)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、審查財(cái)務(wù)計(jì)劃；
7．?dāng)M定公司資金籌措和使用方案，全面平衡資金，開(kāi)辟財(cái)源，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效果；
8．負(fù)責(zé)組織公司的成本管理工作。進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核，降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高監(jiān)利水平，確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的完成；
9．審查公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同，并認(rèn)真監(jiān)督其執(zhí)行，參與公司經(jīng)營(yíng)以及工資、獎(jiǎng)金及其奉承涉及財(cái)務(wù)收支的各種方案；
10．組織考核、分析公司經(jīng)營(yíng)成果，提出可行的建議和措施； 11．負(fù)責(zé)督促公司資質(zhì)證照的申報(bào)、年檢工作。
12．負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章，嚴(yán)格控制支票和各類收據(jù)的簽發(fā)。13．負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)罰和解聘；
14．完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦的其他工作。
八、總會(huì)計(jì)
直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部總監(jiān) 負(fù)責(zé)對(duì)象：公司總賬 主要職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)記好財(cái)務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)整潔、登記及時(shí)、帳面清楚。
2．負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和其他方面有關(guān)報(bào)表。
3．認(rèn)真審核原始憑證，對(duì)違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴(yán)格掌握開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)控制財(cái)務(wù)收支不突破資金計(jì)劃，費(fèi)用支出不突破規(guī)定的范圍。
4．定期對(duì)會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、檢查，書(shū)面向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。
5．月末做好會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊(cè)、賬物等的校對(duì)工作，分月編號(hào)，整理清楚，分類排列，以便查閱妥善保管和存檔。
6．協(xié)助出納作好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。
7． 嚴(yán)格遵守，執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，作好會(huì)計(jì)工作，不出安全問(wèn)題。
8． 定期清理往來(lái)款項(xiàng)，對(duì)長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收、應(yīng)付款提出清理意見(jiàn)，采取清理措施。
9． 對(duì)填制的記帳憑證進(jìn)行真實(shí)性、合法性、正確性復(fù)核。經(jīng)確定正確無(wú)誤后，方可交給出納人員進(jìn)行收付款，對(duì)不符合要求的原始憑證、記帳憑證有權(quán)進(jìn)行處理。
10． 負(fù)責(zé)向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，做到數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚。
11． 每月負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)成本費(fèi)用的收集工作，認(rèn)真檢查成本核算的原始數(shù)據(jù)，保證其準(zhǔn)確性。
12． 認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定，按財(cái)務(wù)制度進(jìn)行成本核算、利潤(rùn)核算、工資核算、財(cái)產(chǎn)資金物資核算、并確保核算結(jié)果的準(zhǔn)確、規(guī)范。
13． 各類帳戶設(shè)置應(yīng)做到齊全、明晰、同時(shí)設(shè)置和登記固定資產(chǎn)明細(xì)表，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、報(bào)廢毀損、壞帳損失，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，專項(xiàng)報(bào)告。按規(guī)定的審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
14．加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，為公司合理避稅提供可操作性方案。15．完成上級(jí)交辦的其他工作。
九、出納
直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部總監(jiān) 負(fù)責(zé)對(duì)象：公司現(xiàn)金和銀行存款
工作目標(biāo)：辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等有關(guān)賬務(wù)，保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券及有關(guān)票據(jù)工作。
主要職責(zé)：
1．嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。
2．對(duì)于重大的開(kāi)支，必須經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。
3．庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額，超過(guò)部分要及時(shí)存入銀行、不得以“白條”，有價(jià)證券抵充庫(kù)存現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。
4．嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。如因特殊情況須簽發(fā)不填寫(xiě)金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，必須在支票上寫(xiě)明收款單位名稱款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額，并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)的登記薄上簽章。
5．現(xiàn)金和銀行存款日記賬在按規(guī)定序時(shí)記帳，按日結(jié)出余額，核對(duì)現(xiàn)金的賬面余額是否與當(dāng)日實(shí)際庫(kù)存相符，銀行存款的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)，要及時(shí)查詢。嚴(yán)禁將銀行賬戶出租，出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。
6．對(duì)日常以往的現(xiàn)金以及當(dāng)日的庫(kù)存現(xiàn)金和各種保管的有價(jià)證券，在確保安全和完整無(wú)缺。如有短缺，負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人代為保管。
7．出納人員不得兼管收入、費(fèi)用、倆權(quán)、債務(wù)賬簿的登記工作以及稽核工作和會(huì)計(jì)檔案保管工作。
8．月末編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，使賬面余額與銀行對(duì)賬單余額調(diào)節(jié)相符。
9．完成上級(jí)交辦的其他工作。
十、營(yíng)銷部總監(jiān) 直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬崗位:招商部經(jīng)理、團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理、大型商超餐飲部經(jīng)理、電商銷售部經(jīng)理。
管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對(duì)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、指揮監(jiān)督、管理的權(quán)力。
管理責(zé)任：負(fù)責(zé)主持公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作 主要職責(zé)：
1．組織編制公司營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃；
2．組織研究擬定公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃；
3．組織擬訂營(yíng)銷管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置；
4．負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)罰和解聘；
5．負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷人員浮動(dòng)工資、資金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；
6．組織編制并每月末向總經(jīng)理匯報(bào)：每月?tīng)I(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；
7．組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回收情況及資金需求預(yù)測(cè)；
8．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)及其他部門(mén)工作的協(xié)作關(guān)系；
9．組織對(duì)營(yíng)銷人員客戶信息檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷人 員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)；
10．負(fù)責(zé)審批營(yíng)銷人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等；
11．組織收集市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息等；
12．負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門(mén)銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；
13．按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
十一、招商部經(jīng)理 直接上級(jí):營(yíng)銷部總監(jiān) 下屬崗位:大區(qū)經(jīng)理
管理權(quán)限：行使對(duì)公司招商業(yè)務(wù)工作的落實(shí)指導(dǎo)、指揮監(jiān)督、管理的權(quán)力。
管理責(zé)任：負(fù)責(zé)主持經(jīng)銷商營(yíng)銷工作 工作職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃；
2．負(fù)責(zé)完成分解銷售計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)； 3．負(fù)責(zé)招商人員的日常監(jiān)管； 4．負(fù)責(zé)指導(dǎo)執(zhí)行招商渠道的銷售工作； 5．負(fù)責(zé)督導(dǎo)及時(shí)收回銷售貨款； 6．負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商制定市場(chǎng)開(kāi)拓方案；
7．負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研和信息的收集、歸納分析、開(kāi)發(fā)建議、報(bào)告提報(bào)；
8．適時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略； 9．負(fù)責(zé)定期提報(bào)銷售報(bào)表及分析報(bào)告； 10．不斷學(xué)習(xí)和提高產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)； 11．完成上級(jí)交辦的其他工作。
十二、大區(qū)經(jīng)理 直接上級(jí):招商部經(jīng)理
工作目標(biāo)：確保傅潭酒河南市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品銷售、回收賬款、客戶維護(hù)、信息管理等工作正常開(kāi)展。
工作職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定招商計(jì)劃； 2．負(fù)責(zé)完成分解的銷售任務(wù)；
3．負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)信息資料的收集、匯總、分析、提報(bào)； 4．負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款；
5．負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商制定市場(chǎng)開(kāi)拓方案； 6．負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù)；
7．適時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃； 8．負(fù)責(zé)定期提報(bào)銷售報(bào)表及分析報(bào)告； 9．不斷學(xué)習(xí)和提高產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能； 10．完成上級(jí)交辦的其他工作。
十三、團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理 直接上級(jí):營(yíng)銷部總監(jiān) 下屬崗位:客戶經(jīng)理
管理權(quán)限：行使對(duì)公司團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)工作的落實(shí)指導(dǎo)、指揮監(jiān)督、管理的權(quán)力。
管理責(zé)任：負(fù)責(zé)主持公司團(tuán)購(gòu)部工作 工作職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)制定團(tuán)購(gòu)部銷售計(jì)劃；
2．負(fù)責(zé)分解銷售計(jì)劃并帶領(lǐng)完成銷售任務(wù)； 3．負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)人員的日常工作的督導(dǎo)； 4．負(fù)責(zé)指導(dǎo)并執(zhí)行團(tuán)購(gòu)客戶的銷售工作； 5．負(fù)責(zé)督導(dǎo)及時(shí)收回賬款
6．負(fù)責(zé)大客戶的定期回訪和跟蹤維護(hù)；
7．負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、資料的收集、匯總、分析、建議、提報(bào)； 8．適時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略； 9．負(fù)責(zé)定期提報(bào)銷售報(bào)表和分析報(bào)告； 10．不斷學(xué)習(xí)和提高產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)技能； 11．完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
十四、客戶經(jīng)理 直接上級(jí):團(tuán)購(gòu)部經(jīng)理
工作目標(biāo)：確保傅潭酒團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品銷售、回收賬款、客戶維護(hù)、信息管理等工作正常開(kāi)展。
工作職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定銷售計(jì)劃； 2．負(fù)責(zé)完成分解的銷售任務(wù)； 3．負(fù)責(zé)市場(chǎng)及客戶的調(diào)研與開(kāi)發(fā)； 4．負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款； 5．負(fù)責(zé)做好客戶的跟進(jìn)和維護(hù)；
6．負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集、匯總、分析、建議、提報(bào)； 7．適時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售方法； 8．負(fù)責(zé)定期提報(bào)銷售報(bào)表及分析報(bào)告； 9．負(fù)責(zé)妥善處理銷售中一般性問(wèn)題； 10．負(fù)責(zé)同事間的相互協(xié)作；
11．不斷學(xué)習(xí)和提高產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能； 12．完成上級(jí)交辦的其他工作。
十五、大型商超餐飲部經(jīng)理
十六、商超專員
十七、餐飲專員
十八、電商銷售部經(jīng)理
1.負(fù)責(zé)依據(jù)公司整體策略與規(guī)劃，擬定發(fā)展規(guī)劃，分解到、季度、月度； 2.負(fù)責(zé)銷售分解目標(biāo)，達(dá)成銷售進(jìn)度； 3.負(fù)責(zé)組織、策劃各類推廣促銷活動(dòng)；
4.負(fù)責(zé)全面管理電商渠道資源，合理運(yùn)用費(fèi)用投入，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行有效控制； 5.負(fù)責(zé)建立電商運(yùn)營(yíng)流程，監(jiān)理規(guī)范，提高效率； 6.負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)分析模塊及匯報(bào)機(jī)制；
7.負(fù)責(zé)整理費(fèi)用發(fā)生科目，建立電商費(fèi)用投入標(biāo)準(zhǔn)； 8.負(fù)責(zé)建立平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商考核評(píng)價(jià)體系；
9.負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)培養(yǎng)，定期組織培訓(xùn)；撰寫(xiě)專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)資料，選定課題，每季度匯報(bào)。
十九、計(jì)劃調(diào)度部
二十、倉(cāng)庫(kù)管理員 二
十一、物流管理員
第五篇：公司各崗位的工作職責(zé)
公司各崗位的工作職責(zé)
一.總經(jīng)理工作職責(zé)（總經(jīng)辦：盧華國(guó)）
1.負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及時(shí)、足額地實(shí)現(xiàn)；
2.負(fù)責(zé)各分公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃的制定、布署，及時(shí)做好決策工作
3.負(fù)責(zé)對(duì)公司的行政文書(shū)、辦公秩序、規(guī)章制度等有管理和監(jiān)督的權(quán)限，建立建全公司統(tǒng)一，高效的組織體系和工作體系
4.決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工的處分或是勸退
5.健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作
6.搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素，適應(yīng)四個(gè)一流需要的員工隊(duì)伍
7.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象
8.負(fù)責(zé)定期召開(kāi)公司級(jí)的會(huì)議，有監(jiān)督公司業(yè)務(wù)進(jìn)展和運(yùn)營(yíng)情況的權(quán)限。
二.總經(jīng)理助理工作職責(zé)（總經(jīng)辦：劉良華）
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用認(rèn)真做到全方位服務(wù)
2.負(fù)責(zé)組織各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，起草會(huì)議紀(jì)要，簡(jiǎn)報(bào)，協(xié)助督促各部門(mén)貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況
3.協(xié)助總經(jīng)理制定公司中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，確定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
4.做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、歸檔工作，輸定購(gòu)和發(fā)放各種學(xué)習(xí)教材
5.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)的處理和公司行政管理制度和規(guī)范的編制
6.按照總經(jīng)理的要求對(duì)公司日常辦公秩序、行政文書(shū)、公司決策項(xiàng)目、企業(yè)戰(zhàn)略部署等傳達(dá)并執(zhí)行
7.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策
8.完善公司績(jī)效考核制度
9.公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書(shū)、合同書(shū)，公司總體運(yùn)行配合10.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個(gè)崗位的工作關(guān)系
11.協(xié)助總經(jīng)理行使對(duì)公司各部門(mén)的日常事務(wù)的處理工作
三.操作經(jīng)理工作職責(zé)（操作部：李旭東、張浩）
1.負(fù)責(zé)專線貨物的匯總和運(yùn)輸工作
2.負(fù)責(zé)物流的協(xié)調(diào)工作，保證物流業(yè)務(wù)安全、高效、準(zhǔn)確的運(yùn)作。
3.負(fù)責(zé)每天了解至專線運(yùn)輸貨物的詳細(xì)信息，并有相關(guān)的貨物運(yùn)輸臺(tái)賬，隨時(shí)掌握每單貨物的配送信息
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物流服務(wù)所需基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的控制，確保滿足服務(wù)需求
5.負(fù)責(zé)管理專線和前臺(tái)的工作，帶領(lǐng)屬下員工積極做好本職工作，確保公司目標(biāo)正常、有序完成6.負(fù)責(zé)管理公司的貨源匯總、配送、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、車輛調(diào)度和車輛跟蹤等
7.安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)，確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組
8.負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行公司貨運(yùn)及相關(guān)規(guī)章制度
9.負(fù)責(zé)規(guī)劃運(yùn)輸線路，控制運(yùn)輸成本，規(guī)范運(yùn)作流程
10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)專線之間的工作，確保貨物有序、安全地送達(dá)到客戶手中
四.銷售經(jīng)理工作職責(zé)（銷售部：藍(lán)明亮）
1.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售目標(biāo)和各部門(mén)密切配合完成工作
2.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用
3.定期對(duì)自己的銷售團(tuán)隊(duì)做相關(guān)方面的專業(yè)培訓(xùn)，以保證業(yè)務(wù)員的高昂斗志達(dá)到超額完成銷售目標(biāo)目的。
4.公司銷售計(jì)劃的制定，營(yíng)銷計(jì)劃的運(yùn)作執(zhí)行，公司業(yè)務(wù)的拓展及銷售運(yùn)作，銷售目標(biāo)的分解實(shí)現(xiàn)
5.建設(shè)完善和管理高效的銷售團(tuán)隊(duì)、規(guī)范銷售流程，不斷拓展物流市場(chǎng)，為公司尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
6.銷售部工作流程的制度與執(zhí)行，建立客戶檔案，進(jìn)行客戶管理與維護(hù)。
7.銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議
8.負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)的拓展設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和實(shí)施新的物流運(yùn)作項(xiàng)目
9.定期匯總并向總經(jīng)理上報(bào)各項(xiàng)物流管理及客戶開(kāi)發(fā)情況的報(bào)表
10.獨(dú)立完成報(bào)價(jià)，負(fù)責(zé)與合作方論證、談判，尋求最佳合作方式并負(fù)責(zé)簽訂合同。處理其他與業(yè)務(wù)相關(guān)的事宜
11.12.參與制定與控制部門(mén)物流運(yùn)作預(yù)算及支出參與物流經(jīng)營(yíng)方向的決策制定，管理協(xié)助部門(mén)與相關(guān)客戶協(xié)商并制定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，并保證順利運(yùn)作
13.合理安排下屬細(xì)量化工作計(jì)劃，并實(shí)施考核
14.控制本部門(mén)各種費(fèi)用預(yù)算
15.協(xié)助客服人員積極處理客戶相關(guān)問(wèn)題
五.財(cái)務(wù)部主管工作職責(zé)（財(cái)務(wù)部：劉良華、首捷、馮念）
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下總管公司的會(huì)計(jì)，報(bào)表預(yù)算工作
2.負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)資金的管理和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制
3.負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行公司財(cái)務(wù)及相關(guān)規(guī)章制度
4.負(fù)責(zé)公司往來(lái)賬務(wù)的核對(duì)、發(fā)票的開(kāi)具、運(yùn)營(yíng)成本的核算
5.及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作
6.按時(shí)向總經(jīng)理提交財(cái)務(wù)月度、季度和財(cái)務(wù)報(bào)表，合理安排和規(guī)
劃財(cái)務(wù)部的工作
7.負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理匯報(bào)公司資金運(yùn)作情況和注意事項(xiàng)，確保公司資金地正常運(yùn)行
8.負(fù)責(zé)公司每日發(fā)貨清單的電腦輸入和統(tǒng)計(jì)工作，做到賬實(shí)相符
9.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金出納及往來(lái)賬的核對(duì)和處理工作
10.出納要按照國(guó)家財(cái)會(huì)法規(guī)，公司財(cái)會(huì)制度的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真辦理提取和保管現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)
11.出納要根據(jù)審核無(wú)誤的手續(xù)辦理銀行存款，取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù)，登記銀行存款日記帳及時(shí)根據(jù)銀行存款對(duì)收單，在月末作出相應(yīng)調(diào)整，做到銀行對(duì)賬單相符
12.嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)，發(fā)票等原始憑證，按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確，手續(xù)完備，單證齊全
13.負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金，有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)賬冊(cè)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理，歸檔工作，負(fù)責(zé)掌管公司財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜
14.監(jiān)督公司遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法令，紀(jì)律，以及上面的決議
15.主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)資迅評(píng)價(jià)，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)可靠的賬務(wù)信息和有關(guān)工作建議，做好部門(mén)內(nèi)務(wù)工作，完成上級(jí)下臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
六.人事主管工作職責(zé)（人事部：劉良華、首捷）
1.組織制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、績(jī)效管理制度、培訓(xùn)體系等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源工作流程，并組織實(shí)施，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查執(zhí)行情況
2.在主管領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事工作起草有關(guān)人事工作管理的初步意見(jiàn)
3.負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才，人盡其才，合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧?，做好人才挖掘引進(jìn)工作
4.負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)、調(diào)整、查詢和人才庫(kù)建立等工作
5.具體負(fù)責(zé)辦理招聘勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽，以及職務(wù)任免、調(diào)配解聘、離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)
6.負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù)，參與公司勞動(dòng)安全，工傷事故的調(diào)查善后處理和補(bǔ)償
7.組織公司員工的績(jī)效管理工作，審定績(jī)效考核結(jié)果
8.負(fù)責(zé)制定公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高公司員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
9.負(fù)責(zé)年終先進(jìn)部門(mén)、個(gè)人的評(píng)選評(píng)比，授予榮譽(yù)稱號(hào)的具體工作
10.負(fù)責(zé)不合格人員的辭退
11.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
七.操作員的工作職責(zé)（操作部：唐乾、唐小偉、尤德超）
1.負(fù)責(zé)（高能電氣股份有限公司）訂單的處理、對(duì)高能貨物的運(yùn)輸?shù)奶幚?、在途跟蹤處理、貨物的到達(dá)情況、后續(xù)回單的處理。
2.接待客戶，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)托運(yùn)書(shū)、制單、制作標(biāo)簽
3.為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及貨物跟蹤服務(wù)
4.到達(dá)貨物自提辦單、聯(lián)系客戶送貨、請(qǐng)車等
5.執(zhí)行6S，樹(shù)立部門(mén)店面形象
6.負(fù)責(zé)專線貨物運(yùn)輸?shù)慕M裝工作，要求重貨和輕貨能合理配載，降低運(yùn)輸成本
7.對(duì)貨物進(jìn)入我公司就開(kāi)始參與驗(yàn)收工作，驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等詳細(xì)情況，應(yīng)用專門(mén)方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。
8.貨物裝卸車時(shí)應(yīng)指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞
9.對(duì)于運(yùn)輸?shù)呢浳镆檫\(yùn)單，運(yùn)單中必須有注明價(jià)格和件數(shù)等，裝車時(shí)應(yīng)核對(duì)貨物件數(shù)，價(jià)格等并簽字確認(rèn)，確保運(yùn)輸貨物的賬實(shí)相符
10.貨物到后，負(fù)責(zé)查看托運(yùn)清單和核對(duì)貨物，看清貨物配送方式（自提或上門(mén)），再根據(jù)配送方式制定分流配送方案，合理安排車輛運(yùn)行，充分利用資源，降低運(yùn)輸成本
11.合理帶貨、科學(xué)配載；同一方向的貨物裝在一輛車上，先卸近處貨物，再卸遠(yuǎn)處貨物；先裝遠(yuǎn)處回貨再裝近處回貨；提高運(yùn)送效率和車輛使用率
12.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的裝車核實(shí)、卸貨清點(diǎn)登記和管理，保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的防火、防盜工作
八.銷售代表的工作職責(zé)（銷售部：藍(lán)常貴、陳珍珍）
1.服從銷售經(jīng)理的管理及完成上級(jí)下達(dá)的銷售目標(biāo)
2.遵守公司一切管理規(guī)章制度、通知、通告、辦法和工作程序
3.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司新客戶，同時(shí)每天至少打30個(gè)有效電話
4.根據(jù)銷售部經(jīng)理整體工作安排和銷售計(jì)劃，科學(xué)合理制定每周每月工作和銷售計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo)，并及時(shí)做好相應(yīng)工作總結(jié)，以便改善下一階段工作
5.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)范籌內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，為客戶宣講公司特色服務(wù)，增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。業(yè)務(wù)的洽談、簽約和風(fēng)險(xiǎn)控制，商務(wù)合同的制定，為客戶量身打造綜合物流解決方案
6.維護(hù)公司利益，樹(shù)立公司形象，在與客戶交往中保持誠(chéng)實(shí)可靠、不卑不亢的態(tài)度
7.與客戶洽談合同時(shí)謹(jǐn)慎，不要出現(xiàn)文字上的漏洞，而造成不必要的合同損失
8.對(duì)于以開(kāi)發(fā)的客戶定期對(duì)進(jìn)行電話回訪，了解客戶對(duì)公司服務(wù)的意見(jiàn)及建議，詳細(xì)記錄客戶對(duì)公司的意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋
9.分析客戶需求，維護(hù)與關(guān)鍵顧客的關(guān)系，尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)務(wù)
10.每周向部門(mén)經(jīng)理提交目標(biāo)客戶調(diào)查表、已開(kāi)發(fā)客戶分析表
九.客服的工作職責(zé)（客服部：饒慕容、陳浩）
1.負(fù)責(zé)協(xié)助操作部經(jīng)理，做好公司對(duì)外的銜接工作
2.負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)訂單的輸入、回單的跟蹤和管理
3.負(fù)責(zé)客戶來(lái)電查詢貨運(yùn)的工作，時(shí)時(shí)跟蹤貨物，了解貨運(yùn)最新動(dòng)態(tài)，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4.負(fù)責(zé)客戶資料的整理和歸檔工作，做到一戶一檔，方便查詢
5.負(fù)責(zé)上門(mén)自提客戶的貨物簽收和服務(wù)工作，維護(hù)公司對(duì)外形象
6.負(fù)責(zé)零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)妮攩喂ぷ?，及時(shí)上報(bào)操作經(jīng)理，和經(jīng)理相互配合然后合理調(diào)配車輛，安排貨物運(yùn)輸
十.儲(chǔ)備干部的工作職責(zé)（操作部：陳浩）
1.主要負(fù)責(zé)（高效公司）客服跟單的工作。
2.負(fù)責(zé)管理（高效公司）訂單接收、審核、分發(fā)和處理訂單的整個(gè)流程
3.負(fù)責(zé)（高效公司）客戶的問(wèn)題和投訴的處理和跟進(jìn)
4.負(fù)責(zé)管理各類相關(guān)報(bào)表的制作，執(zhí)行上級(jí)關(guān)于客戶的服務(wù)與運(yùn)作指令
5.全程跟蹤訂單執(zhí)行過(guò)程，督促和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部作業(yè)，及時(shí)反饋存在的問(wèn)題。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶事故反饋給相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)處理進(jìn)程
6.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理做好物流業(yè)務(wù)新、老客戶的維護(hù)和拜訪工作
7.完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)
十一.配送司機(jī)的工作職責(zé)（操作部：李小伙）
1.司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員，承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任，要求每位司機(jī)具備愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念
2.每位司機(jī)必須服從操作管理和分配
3.司機(jī)要愛(ài)惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時(shí)刻保持良好營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管
4.車輛到廠裝載貨物時(shí)司機(jī)必須在現(xiàn)場(chǎng)，做好清點(diǎn)數(shù)目，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量
5.司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣，不開(kāi)帶病車，不開(kāi)賭氣車，視道路情況采取安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法
十二.搬運(yùn)工工作職責(zé)
1.服從公司操作部操作經(jīng)理及操作人員的調(diào)遣和安排，做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2.做事積極主動(dòng)，有上進(jìn)心，能吃苦，在貨物搬運(yùn)過(guò)程中注意不同貨物的性質(zhì)，確保貨物的無(wú)缺損和安全
3.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格作息時(shí)間，保持良好的精神狀態(tài)
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