第一篇：熱力公司各崗位工作流程及工作職責(zé)

熱力公司各崗位工作流程及職責(zé)

一、供熱主管的工作職責(zé)：

1、認(rèn)真完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)供熱區(qū)域內(nèi)日常工作安排、指揮和處理日常工作。

2、遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每天安排好維修工的工作任務(wù)，管好維修班組及季節(jié)工的工作。

3、每日巡視站上各崗位的工作情況，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)維修工實(shí)施具體的維修事項(xiàng)，指導(dǎo)維修工進(jìn)行相關(guān)的維修。

4、及時(shí)處理工作中的搶修工作。做好采暖期的工作。

5、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，教育班組成員遵章守紀(jì)，制止違章行為。

6、組織參加安全日活動(dòng)，堅(jiān)持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全。

7、負(fù)責(zé)組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)組織力量加以處理，并報(bào)告給上級(jí)，發(fā)生事故立即上報(bào)，并組織搶修。做好維修記錄，參加和協(xié)調(diào)事故調(diào)查、分析、落實(shí)防范措施。

8、搞好消防安全措施，設(shè)備的檢查維護(hù)工作，使其保持完好和正常運(yùn)行，督促和教育職工合理使用勞保用具，正常使用各種防護(hù)器材。

9、搞好安全消防設(shè)施，設(shè)備的檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行。督促和教育職工合理使用勞保用品，正常使用各種防護(hù)防護(hù)器材。

10、做好文明生產(chǎn)，保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔。

11、在完成好各項(xiàng)工作安排的同時(shí)也要根據(jù)實(shí)際情況，參加到各項(xiàng)維修工作當(dāng)中，做好帶頭模范作用。

二、供熱主管工作流程：

1、夏季維修工作流程

早晨上班（提前15分鐘到達(dá)供熱站，換好工裝）→召開晨會(huì)（點(diǎn)名→朗讀熱力公司晨會(huì)材料→總結(jié)維修班組昨天工作完成情況及協(xié)調(diào)工作→安排當(dāng)天工作任務(wù)）→組織開展工作→參加某小組維修任務(wù)→檢查監(jiān)督各小組工作進(jìn)展情況（巡視過程中要做好安全檢查工作）→下班前整理工具、工作設(shè)備斷電、斷氣，工作場地做到活完場清，安排人員打掃值班室、更衣間、衛(wèi)生間，對未完成的工作場地做好安全防護(hù)→填寫當(dāng)天維修記錄。

2、冬季供暖期工作流程

每天在召開晨會(huì)之前做好各供熱站推煤清渣工作→召開晨會(huì)（點(diǎn)名→朗讀熱力公司晨會(huì)材料→總結(jié)維修班組昨天工作完成情況及協(xié)調(diào)工作→根據(jù)晨會(huì)內(nèi)容安排相關(guān)工作任務(wù)）→組織開展工作→參加某小組維修任務(wù)并做好各供熱站設(shè)施設(shè)備巡檢，檢查司爐工、電工各項(xiàng)記錄的填寫情況及操作室、鍋爐房的衛(wèi)生→檢查監(jiān)督各小組工作進(jìn)展情況（巡視過程中要做好安全檢查工作），巡檢過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并組織人員及時(shí)搶修，熱用戶的報(bào)修按熱力公司熱用戶報(bào)修流程執(zhí)行→下班前整理工具、工作設(shè)備，斷電、斷氣，工作場地做到活完場清，對未完成的工作場地做好安全防護(hù)，安排好夜間值班人員→填寫當(dāng)天維修記錄。

三、人行項(xiàng)目主管工作職責(zé)

1、認(rèn)真完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)人行項(xiàng)目部日常工作安排、指揮和處理日常工作，配合人行后勤做好其它工作。

2、遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每天安排好維修工、秩序維修員及保潔的工作任務(wù)，管好人行班組的工作。

3、每日巡視人行項(xiàng)目部各崗位員工的工作情況，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)維修工實(shí)施具體的維修事項(xiàng)，指導(dǎo)維修工進(jìn)行相關(guān)的維修。

4、及時(shí)處理工作中的搶修工作。做好采暖期的工作。

5、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，教育班組成員遵章守紀(jì)，制止違章行為。

6、組織參加安全日活動(dòng)，堅(jiān)持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全。

7、負(fù)責(zé)組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)組織力量加以處理，并報(bào)告給上級(jí)，發(fā)生事故立即上報(bào)，并組織搶修。做好維修記錄，參加和協(xié)調(diào)事故調(diào)查、分析、落實(shí)防范措施。

8、搞好消防安全措施，設(shè)備的檢查維護(hù)工作，使其保持完好和正常運(yùn)行，督促和教育職工合理使用勞保用具，正常使用各種防護(hù)器材。

9、搞好安全消防設(shè)施，設(shè)備的檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行。督促和教育職工合理使用勞保用品，正常使用各種防護(hù)防護(hù)器材。

10、做好文明生產(chǎn)，保持生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔。

11、在完成好各項(xiàng)工作安排的同時(shí)也要根據(jù)實(shí)際情況，參加到各項(xiàng)維修工作當(dāng)中，做好帶頭模范作用。

12、制定人行項(xiàng)目部員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。

四、人行項(xiàng)目主管工作流程

早晨上班（提前15分鐘到崗，換好工裝）→召開晨會(huì)（點(diǎn)名→朗讀熱力公司晨會(huì)材料→總結(jié)維修班組昨天工作完成情況及協(xié)調(diào)工作→安排當(dāng)天工作任務(wù)）→組織開展工作→參加某項(xiàng)維修任務(wù)→檢查監(jiān)督各點(diǎn)工作進(jìn)展情況（包括辦公樓機(jī)房、住宅機(jī)房、鍋爐房、小區(qū)值班室、小區(qū)院落及公共區(qū)域巡視及安全檢查工作，每天至少兩次）→下班前監(jiān)督值班地點(diǎn)衛(wèi)生清潔，及時(shí)填寫當(dāng)天巡檢記錄和維修記錄。

五、人行項(xiàng)目客服主管的工作職責(zé)

1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及處理日志，并跟進(jìn)處理;

2、定期對小區(qū)進(jìn)行巡檢，對小區(qū)衛(wèi)生清潔、秩序維護(hù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3、編制及安排各級(jí)治理員工值班表，并負(fù)責(zé)對保潔及秩序維護(hù)員的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;

4、接受及處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;

5、準(zhǔn)時(shí)安排人員向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)及其它費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、跟進(jìn)處理突發(fā)事件;

7、熟悉公司規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)和安全檢查要求，把握各類管線的走向、位置和分布情況。

8、定期組織安排收集、整理、歸檔治理處各類檔案及運(yùn)行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。

9、做好小區(qū)業(yè)主的滿意度回訪工作，并定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案;

10、負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

11、協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主的裝修審核、監(jiān)督。

12、組織策劃開展小區(qū)各種社區(qū)文化活動(dòng)及宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活。

14、確保小區(qū)出租屋資料的完整、確切和及時(shí)性。

15、認(rèn)真完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好人行小區(qū)班組的工作。

六、人行項(xiàng)目客服主管工作流程

早晨上班（提前15分鐘到達(dá)供熱站，換好工裝）→召開晨會(huì)（點(diǎn)名→朗讀熱力公司晨會(huì)材料→檢查小區(qū)衛(wèi)生及保安的執(zhí)勤、巡邏情況）→檢查小區(qū)車輛停放情況、臨停收費(fèi)情況、調(diào)閱監(jiān)控錄像查看保安巡更情況及小區(qū)安全防范、查看保潔員樓道和院落衛(wèi)生的保潔情況→小區(qū)物業(yè)費(fèi)電梯費(fèi)收取→參加小區(qū)相關(guān)衛(wèi)生清潔綠化澆水工作。

七、收費(fèi)主管工作職責(zé)。

1、對熱力公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作；

2、負(fù)責(zé)熱力公司采暖費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算、追繳工作（包括現(xiàn)金和支票等），在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到工作日清月結(jié)，帳表相符，錢據(jù)相符，對拖欠費(fèi)用應(yīng)及時(shí)催收；

3、負(fù)責(zé)對拒不繳費(fèi)的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，聯(lián)系公司律師發(fā)放律師函，對堅(jiān)決不交的熱用戶提起訴訟。

4、負(fù)責(zé)熱力公司供暖面積的統(tǒng)計(jì)及熱用戶面積的核對，并建立紙質(zhì)臺(tái)賬，實(shí)時(shí)根據(jù)具體情況進(jìn)行更新。

5、做好收費(fèi)員的培訓(xùn)工作，制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

八、收費(fèi)主管的工作流程

早晨上班→及時(shí)掌握了解收費(fèi)員收費(fèi)情況→根據(jù)收費(fèi)員反應(yīng)的情況對拒交采暖費(fèi)的熱用戶進(jìn)行溝通→不能解決的上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)→其次聯(lián)系公司律師發(fā)放律師函→對堅(jiān)決不交采暖費(fèi)的熱用戶提起法律訴訟。

九、經(jīng)理助理工作職責(zé)

1、牢固樹立安全意識(shí)，安全生產(chǎn)無事故。

2、全面負(fù)責(zé)收費(fèi)班采暖費(fèi)收取工作，解決收費(fèi)中問題調(diào)解和訴訟工作。負(fù)責(zé)收費(fèi)員的各項(xiàng)培訓(xùn)，收費(fèi)臺(tái)賬下賬統(tǒng)計(jì)工作。

3、負(fù)責(zé)供暖期東方公寓AB座供熱設(shè)備巡檢和運(yùn)行工作。搞好運(yùn)行期煤、水、電材料節(jié)約工作，控制煙塵排放指標(biāo)。

4、嚴(yán)格按操作規(guī)程掌握和操作各種設(shè)備，并對一些緊急情況做妥善處理，處理不了的及時(shí)上報(bào)公司。

5、負(fù)責(zé)組織全體司爐工做好開爐點(diǎn)火前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和停爐后各項(xiàng)收尾工作。

6、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工完成夏季鍋爐檢修及工程施工任務(wù)。

7、做好熱用戶回訪統(tǒng)計(jì)及設(shè)備維檢修記錄整理存檔工作。

8、負(fù)責(zé)制定熱力公司夏季設(shè)備檢修計(jì)劃。

十、經(jīng)理助理工作流程。

早晨上班（每天提前十五分鐘換好工裝）→檢查各維修班組的維修情況并做好維修記錄，申購維修材料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作。

十一、技術(shù)員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督，解決施工中的各類問題，確保施工質(zhì)量，抓緊工程進(jìn)度的落實(shí)。

2、負(fù)責(zé)供熱維修、工程、預(yù)算編制及審核工作。負(fù)責(zé)繪制施工圖紙及工程預(yù)決算。

3、參與設(shè)備及產(chǎn)品的造型，提出公司設(shè)備更新改造計(jì)劃，繪制施工圖紙及組織圖紙會(huì)審。

4、積極推薦新型、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)產(chǎn)品和材料，認(rèn)真把好材料產(chǎn)品進(jìn)貨關(guān)。

5、負(fù)責(zé)工程技術(shù)方面資料的歸整工作。

十二、技術(shù)員工作流程

早晨上班（每天提前十五分鐘到崗換好工裝）→打掃辦公室衛(wèi)生→查看公司群最新通知→及時(shí)處理辦公室相關(guān)文件→參與各站設(shè)備維修提供相關(guān)技術(shù)資料→完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

十三、人行水暖維修工工作職責(zé)

1、思想品德高尚，工作態(tài)度端正，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各種安全作業(yè)流程，高空作業(yè)必須系好安全帶，作業(yè)范圍的地面必須設(shè)置相應(yīng)安全警示，做到安全生產(chǎn)、無事故。

3、認(rèn)真履行工作職責(zé)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

4、冬季供暖工作期間及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，做好供熱設(shè)施設(shè)備的巡檢工作。

5、工作期間對人行辦公樓及家屬院設(shè)施設(shè)備定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向人行項(xiàng)目主管反應(yīng)并進(jìn)行維修。

6、配合供熱主管做好采暖期夜間值班工作，配合項(xiàng)目主管安排的搶修任務(wù)。

7、熟悉并掌握所管轄項(xiàng)目給排水系統(tǒng)的操作規(guī)程及管

路走向和閥門位置；

8、負(fù)責(zé)給排水系統(tǒng)日常運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)工作；

9、負(fù)責(zé)水池箱、水泵、水表、閥門的定期檢查和問題處理確保供水安全；

10、負(fù)責(zé)排水管道、供水井、排水井、化糞池的檢查和維護(hù)，確保其最佳狀態(tài)；

11、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作任務(wù)。

十四、人行水暖工工作流程

早晨上班（提前15分鐘到達(dá)供熱站，換好工裝）→與值班人員做好交接班工作→參加人行項(xiàng)目部組織的晨會(huì)→完成會(huì)中項(xiàng)目主管安排的工作→對人行項(xiàng)目點(diǎn)設(shè)施設(shè)備（給排水、暖通、設(shè)備機(jī)房）進(jìn)行巡檢，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)。

十五、維修工工作職責(zé)

1、思想品德高尚，工作態(tài)度端正，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，做到安全生產(chǎn)、無事故。

3、認(rèn)真履行工作職責(zé)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

4、冬季供暖工作期間及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修。

5、冬季供暖工作期間對供熱站設(shè)施設(shè)備定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向供熱主管反應(yīng)并進(jìn)行維修。

6、配合供熱主管做好采暖期夜間值班工作，配合供熱主管安排的搶修任務(wù)。

7、夏季維修期間按照維修保養(yǎng)計(jì)劃保質(zhì)保量完成維修工作，并做好相關(guān)記錄，并將工作完成情況及時(shí)向供熱主管匯報(bào)。

8、按時(shí)參加部門各種會(huì)議、學(xué)習(xí)安排及技術(shù)培訓(xùn)。

9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

十六、維修工工作流程

夏季檢修工作流程

早晨上班（提前15分鐘到達(dá)供熱站，換好工裝）→參加晨會(huì)→完成會(huì)中供熱主管安排的工作→對供熱站設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，對巡檢過程中法相的問題及時(shí)向供熱主管反應(yīng)并參與搶修工作，及時(shí)處理熱用戶報(bào)修→無其它事項(xiàng)可按時(shí)下班。

十七、運(yùn)行工工作職責(zé)

十八、運(yùn)行工工作流程

十九、人行維修電工工作職責(zé)

1.工作人員必須持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的電工職業(yè)有效操作證件，持證上崗；

2.嚴(yán)格執(zhí)行上下班、交接班制度，遵守員工守則和服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；

3.負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目電氣設(shè)備的日常管理和維修保養(yǎng)工作，保證電氣設(shè)備的安全運(yùn)行；

4.完成所管轄項(xiàng)目內(nèi)大型接待活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)特需的照明布置、接線及設(shè)備安裝和拆收工作；

5.負(fù)責(zé)設(shè)備/線路的巡檢工作、認(rèn)真填寫巡視記錄、對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時(shí)向領(lǐng)班或工程主管匯報(bào)并設(shè)法解決；

6.接到報(bào)修任務(wù)及時(shí)處理,加強(qiáng)工種間的協(xié)作配合。做到分工不分家，一專多能；

7.二十、人行維修電工工作流程

早晨上班（提前15分鐘到達(dá)供熱站，換好工裝）→參加晨會(huì)→巡視各樓層用給排水、暖通設(shè)施、檢查設(shè)備機(jī)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向

二十一、電工工作職責(zé)

1.工作人員必須持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的電工職業(yè)有效操作證件，持證上崗；

2.嚴(yán)格執(zhí)行上下班、交接班制度，遵守員工守則和服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；

3.負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目電氣設(shè)備的日常管理和維修保養(yǎng)工作，保證電氣設(shè)備的安全運(yùn)行；

4.完成所管轄項(xiàng)目內(nèi)大型接待活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)特需的照明布置、接線及設(shè)備安裝和拆收工作；

5.負(fù)責(zé)設(shè)備/線路的巡檢工作、認(rèn)真填寫巡視記錄、對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時(shí)向領(lǐng)班或工程主管匯報(bào)并設(shè)法解決；

6.接到報(bào)修任務(wù)及時(shí)處理,加強(qiáng)工種間的協(xié)作配合。做到分工不分家，一專多能；

7.二

十二、電工工作流程

二十三、保安工作職責(zé)

二十四、保安工作流程

二十五、保潔工作職責(zé)

二十六、保潔工作流程

二十七、化驗(yàn)員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)鍋爐、空調(diào)水質(zhì)的處理，確保爐水堿度、軟水硬度達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并做好相關(guān)記錄。

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督司爐人員定期排污。

3、負(fù)責(zé)各鍋爐房使用煤的抽樣化驗(yàn)，確?；?yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度?；?yàn)結(jié)果及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)鈉離子交換器及化驗(yàn)儀器的維護(hù)保養(yǎng)工作。

5、負(fù)責(zé)熱力公司材料申購及統(tǒng)計(jì)工作。

二十八、化驗(yàn)員工作流程

早晨上班（提前15分鐘到達(dá)供熱站，換好工裝）→檢查水處理機(jī)組是否正常工作（看鹽罐是否有鹽、檢查電源是否插好）→調(diào)節(jié)機(jī)頭→取鍋爐水→水樣化驗(yàn)→填寫化驗(yàn)單→整理存檔。

供暖期煤質(zhì)分析流程

對各供熱站用煤取樣→制備煤樣（縮分、研磨、干燥）→放到馬弗爐中處理→稱量→計(jì)算并得出結(jié)果→填寫化驗(yàn)單。二

十八、秩序維護(hù)隊(duì)長的工作職責(zé)

第二篇：公司各崗位工作職責(zé)

公司各崗位工作職責(zé)

為明確公司各崗位職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高工作效率，制定本制度，本公司的崗位根據(jù)需求將實(shí)行一人一崗，一人多崗，一崗多人的上崗形式。

一、總經(jīng)理室各崗位工作職責(zé)

（一）公司總經(jīng)理

1、編制并實(shí)施公司的發(fā)展規(guī)劃，重大質(zhì)量計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理，主持公司會(huì)議。

3、貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。

4、審核公司的重要文件，以及公司對內(nèi)、對外的重要業(yè)務(wù)合同。

5、審核公司采購計(jì)劃，簽收以公司名義收受的文件。

6、任免主管級(jí)以上人員，審批入離職員工。

7、審批員工績效考核報(bào)告。

8、審核和分析公司財(cái)務(wù)報(bào)表，控制資金合理支出，在權(quán)限范圍內(nèi)審批各項(xiàng)費(fèi)用，對因經(jīng)營不善而導(dǎo)致企業(yè)虧損負(fù)責(zé)。

9、研究經(jīng)營法規(guī)，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。

10、塑造企業(yè)形象，確立企業(yè)文化，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；審批商戶，員工的合理投訴并批示整改意見。

（二）公司副總經(jīng)理

1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。

2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分管運(yùn)營管理中心，協(xié)調(diào)人事行政中心等部門的日常管理。

3、負(fù)責(zé)安排，管理對員工的直接管理服務(wù)。

4、及時(shí)處理現(xiàn)場投訴等事宜，妥善安排善后事宜，定期專訪客人后期服務(wù)工作的意見和建議，對客人的投訴要百分之百進(jìn)行回訪。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所管部門的工作完成情況，并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

6、在總經(jīng)理授權(quán)情況下，簽訂有關(guān)合同。

7、在權(quán)限范圍內(nèi)處理公司內(nèi)部管理事宜。

8、負(fù)責(zé)制定分管部門、月度工作計(jì)劃，員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、并組織實(shí)施。

9、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理交辦的其他工作。

二、辦公室各崗位工作職責(zé)

（一）辦公室主任

1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)；向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室的全現(xiàn)工作，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行副總經(jīng)理的各項(xiàng)指標(biāo)，有權(quán)詢問、檢查、督促各部工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，落實(shí)獎(jiǎng)懲制定。

3、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中具體問題不推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門的工作運(yùn)作和人際關(guān)系。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理能力，促使各部門工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化、有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

5、恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度增強(qiáng)保密觀念。凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指示等，本人無權(quán)傳播。

6、負(fù)責(zé)公司員工的人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育等。

7、負(fù)責(zé)公司的行政印簽和專用印簽，以及對外公文的行文等。

8、負(fù)責(zé)員工的年中、年終績效考核等工作。

9、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作。

（二）行政助理

1、協(xié)助辦公室主任辦理本公司勞動(dòng)人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核和人力資源規(guī)劃等。

2、負(fù)責(zé)擬訂公司活動(dòng)的工作計(jì)劃，并報(bào)主任審核。

3、負(fù)責(zé)做好各種文件資料的起草、打印、發(fā)放和檔案管理。

4、協(xié)助辦公室主任做好考勤管理。

5、負(fù)責(zé)登記和處理商戶的管理投訴及專訪商戶。

6、負(fù)責(zé)公司各種證件的辦理、年審、保險(xiǎn)事項(xiàng)。

7、兼職公司物品的采購。

8、負(fù)責(zé)公司材料倉庫的日常管理。

9、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（三）前臺(tái)文員

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)文員接待服務(wù)工作。客戶來訪馬上起立，面帶微笑，主動(dòng)與客戶打招呼，并做好來訪登記。

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公區(qū)域的整潔，不得擺放個(gè)人物品。辦公椅擺放整齊，離開時(shí)將辦公椅推回辦公臺(tái)內(nèi)。

3、負(fù)責(zé)公司電腦、復(fù)印機(jī)的管理，并做各種文件資料的打印、校對、收發(fā)傳真和報(bào)刊、書籍的征訂等工作。

4、工作期間不得大聲喧嘩、不得吃零食、看報(bào)或做其他與工作無關(guān)的事，切記不得在崗位上用餐。

5、負(fù)責(zé)電話的接聽及轉(zhuǎn)接。電話鈴響3聲內(nèi)必須接聽，并說“您好，××公司”。

6、提前10分鐘到崗，佩戴工牌，精神飽滿地投入工作。

7、坐姿端正，不得做些不雅動(dòng)作。

8、熟練掌握各項(xiàng)管理制度和客戶服務(wù)程序。

9、完成辦公室主任交待的其他任務(wù)。

（四）司 機(jī)

1、負(fù)責(zé)保障公司各部門人員的業(yè)務(wù)用事和車輛的安全行駛。

2、對車輛的安全負(fù)責(zé)，保障車輛在任何時(shí)間都處于正常狀態(tài)。

3、協(xié)助上級(jí)主管辦理部分后勤事務(wù)。

4、認(rèn)真做好加油、維修、出車記錄節(jié)約成本，控制開支。

5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

三、財(cái)務(wù)部各崗位工作職責(zé)

（一）財(cái)務(wù)部主管

1、根據(jù)國家財(cái)經(jīng)法規(guī)的要求和財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定合適的財(cái)務(wù)管理辦法。

2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。

3、做好公司各項(xiàng)資金的收入與支出管理。

4、定期匯總公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，為公司決策提供參考依據(jù)。

5、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表的年終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。

6、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動(dòng)，分析存在的問題，查明原因，及時(shí)解決。

7、統(tǒng)一歸檔管理公司各種票據(jù)，檢查所屬部門的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。

8、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督。

9、保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司利益。

（二）會(huì)計(jì)人員

1、會(huì)計(jì)人員必須按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的科目以外，不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。

2、會(huì)計(jì)人員對制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號(hào)、核算內(nèi)容以及它們之間的對應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。

3、會(huì)計(jì)人員對發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)取得和填制原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。

4、會(huì)計(jì)人員要求嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對仿造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做出正確的處理。

5、會(huì)計(jì)人員要根據(jù)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證登記賬簿。

6、會(huì)計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對賬目，結(jié)賬和編制會(huì)計(jì)報(bào)表。并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確內(nèi)容完整，說明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字。

7、會(huì)計(jì)人員要按照規(guī)定對各種會(huì)計(jì)資料定期收集、審查核對、整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管，防止丟失損壞。

8、協(xié)助部門完成其他日常工作。

（三）出納員

1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清日結(jié)。

2、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒、卡等有關(guān)資料。

3、負(fù)責(zé)管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，日終及時(shí)對賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4、按照有關(guān)規(guī)定，辦理經(jīng)營收入及費(fèi)用報(bào)銷等現(xiàn)金、收支或銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。

6、加強(qiáng)貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī) 制度。不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

7、協(xié)助部門完成其他日常工作。

四、物管服務(wù)管理部各崗位工作職責(zé)

（一）物管部經(jīng)理

1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)物管部綜合管理事務(wù)。

2、及時(shí)解決商戶的務(wù)類投訴，對所投訴的內(nèi)容予以分析，并按公司的服務(wù)要求及時(shí)給予商戶回復(fù)、回訪率要達(dá)到100%。

3、遇到原則性問題絕不輕易向商戶承諾，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待同意后再向商戶做好解釋工作。

4、主持部門日常工作，制定本部門、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

6、定期走訪商戶，征求其對服務(wù)管理工作的意見和建議，不斷提高服務(wù)管理水平。

7、主動(dòng)做好業(yè)務(wù)推廣工作，盡力滿足商戶的合理要求，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（二）物管部管理員

1、辦理商戶的入場、開戶、費(fèi)用托收和完成商戶的繳費(fèi)單據(jù)分發(fā)和催費(fèi)通知單及收繳租金等工作，每月收租率應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定

%目標(biāo)。

2、熟悉商戶基本情況，負(fù)責(zé)發(fā)放并收集資料，建立商戶信息庫。

3、負(fù)責(zé)上門服務(wù)的派工工作。

4、對所管轄區(qū)域的設(shè)施完好情況負(fù)責(zé)，及時(shí)向物管經(jīng)理反映設(shè)施、設(shè)備的完損情況。

5、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)施、設(shè)備、消耗品增補(bǔ)的申請，做物品清單和設(shè)備臺(tái)賬。

6、接受上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查，按規(guī)定要求盡職盡責(zé)，努力工作。

7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

五、維修部各崗位工作職責(zé)

（一）維修部主管

1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維修部的日常綜合管理工作。

2、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機(jī)電、消防、供電等主要設(shè)備）的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備正常使用。

3、負(fù)責(zé)制定本部門、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的各類工程圖紙、機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整理、存檔、更新。

5、負(fù)責(zé)整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備，設(shè)施的臺(tái)賬、標(biāo)識(shí)工作。

6、負(fù)責(zé)維修員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高機(jī)電維修人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行，積極實(shí)施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費(fèi)用開支。

8、負(fù)責(zé)維修部常用工具，配件的領(lǐng)用和保管。

9、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請的核查，裝修過程的檢查、監(jiān)督管理以及《裝修許可證》的辦理等。

10、協(xié)調(diào)、解決、接管物業(yè)的遺留工程問題。

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（二）維修員

1、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)各類供水、供電設(shè)備和公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。

2、熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況，確保各種機(jī)電設(shè)備的正常工作。

3、負(fù)責(zé)每天巡查設(shè)備儀表的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明。

4、負(fù)責(zé)各類設(shè)備房及設(shè)備的清潔，并按照有關(guān)規(guī)定對設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)工作。

5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查記錄和維護(hù)等。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

六、保安部各崗位工作職責(zé)

（一）保安部主管

1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持召開部門會(huì)議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)工作安排和指標(biāo)，帶領(lǐng)本部門員工做治安、消防和車輛管理工作。

2、負(fù)責(zé)組織部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，并做好相關(guān)記錄。

3、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)處理，檢查、糾正本部門人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。

4、熟悉本部門各崗位職責(zé)和任務(wù)，掌握本轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律。

5、安排本部員工上班班次，并實(shí)施考勤、考核工作，對不稱者上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

6、負(fù)責(zé)制定本部門、月度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)。

7、發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度人員到場處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。

8、帶領(lǐng)本部門員工積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并主動(dòng)配合其他部門做好相關(guān)工作。

9、做好與轄區(qū)消防、派出所等部門的聯(lián)系溝通工作。

10、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（二）保安員

1、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一，佩戴規(guī)定裝備和工作證。值班期間要認(rèn)真做設(shè)備、設(shè)施的巡視檢查工作，切實(shí)做好防火、防盜、防破壞和防自然災(zāi)害工作。發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保所轄物業(yè)區(qū)域的安全。

2、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)區(qū)域的公共秩序，保持道路、消防通道的暢通。

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)的車輛進(jìn)出，停放及安全管理工作。

4、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品如有移動(dòng)等可疑情況，應(yīng)立即查明并報(bào)告有關(guān)部門。

5、觀察來往人員的情況及其攜帶物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員，要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。

6、對物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告單張、撿垃圾等親雜違章人員進(jìn)行規(guī)范管理。

7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（三）保潔員

1、對所轄區(qū)的衛(wèi)生、綠化、滅殺工作實(shí)施有效的管理、檢查和監(jiān)督。

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)樓道樓梯、道路、草地、平臺(tái)、公共場地的清掃和清潔。

3、負(fù)責(zé)樓道、樓梯扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具等清潔工作。

4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按標(biāo)準(zhǔn)對垃圾池、垃圾箱進(jìn)行清潔。

5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并對中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清潔。

6、負(fù)責(zé)對公司及各辦公室的清潔工作，保管好各自使用的清潔工具。

7、對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章行為進(jìn)行勸阻和制止。

第三篇：網(wǎng)紅公司各崗位工作職責(zé)

各崗位職責(zé)及操作

一．主播助理工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日接收新來快遞的拆放，全部掛置中轉(zhuǎn)架；待主播篩選好本次直播商品后再將未被選中的商品掛回至倉庫（按照品牌分類前新舊后的原則掛置；散戶品牌集中歸置）

2、按照主播每日開播商品排序本上的順序?yàn)閷?yīng)商品掛上號(hào)碼牌

3、主播當(dāng)日直播結(jié)束后將當(dāng)日直播商品號(hào)碼牌取下，留下次日主播所需直播商品并將當(dāng)日不需要的直播商品掛回至倉庫（按照品牌分類前新舊后的原則掛置）

4、直播間每日日常維護(hù)及清潔打掃；要求保證干凈整潔。

5、直播時(shí)協(xié)助主播進(jìn)行商品信息口播（熟悉商品信息；熟悉商品優(yōu)惠信息）

6、熟練運(yùn)用中控臺(tái)（a.直播印記商品信息輸入b.發(fā)紅包互動(dòng)c.設(shè)置話題投票互動(dòng)d.抽獎(jiǎng)互動(dòng)）幫助主播順利完成直播及互動(dòng)。

7、記錄主播每日直播數(shù)據(jù)（粉絲數(shù)、直播內(nèi)容、商品情況、中控臺(tái)數(shù)據(jù)、阿里媽媽后臺(tái)數(shù)據(jù)）并分析反饋至經(jīng)紀(jì)人部及主播。

8、負(fù)責(zé)主播群、旺信群、私信等的日常答疑及回復(fù)。

9、每周固定時(shí)間（暫定每周四）清理所要寄回或無需返還的商品。

10、掌握主播開播及活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)，并同步至經(jīng)紀(jì)人部讓主播及公司相關(guān)工作人員。

二． 經(jīng)紀(jì)人工作職責(zé)：

1、扶持、協(xié)助、服務(wù)好各自負(fù)責(zé)的主播。

2、每日收集主播問題、整理并解決。

3、為主播設(shè)定周計(jì)劃、日播計(jì)劃并給予指導(dǎo)。

4、記錄主播每日直播數(shù)據(jù)（粉絲數(shù)、直播內(nèi)容、商品情況、阿里媽媽后臺(tái)數(shù)據(jù)）并分析反饋至直播部及主播。

5、協(xié)助直播藝人在平臺(tái)（淘寶直播）的一切操作及活動(dòng)參與，配合公司相關(guān)部門為主播處理日常出現(xiàn)的各種問題。

6、負(fù)責(zé)公司主播或簽約新人的宣傳、包裝推廣及直播經(jīng)紀(jì)

7、負(fù)責(zé)規(guī)劃主播的發(fā)展方向，并根據(jù)主播的特質(zhì)給予宣傳方面的定位

8、負(fù)責(zé)主播的市場開發(fā)活動(dòng)、形象代言、等相關(guān)工作的安排

9、推介公司對外形象，開拓公司品牌的影響

10、完成直屬上司交辦的所有任務(wù)

11、協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)制定主播發(fā)展計(jì)劃和預(yù)算、完善主播管理制度和相關(guān)流程

三．運(yùn)營策劃職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司直播項(xiàng)目的整體策劃、宣傳等戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖，并負(fù)責(zé)制定公司中長期運(yùn)營計(jì)劃。

2、定期組織開展運(yùn)營分析和調(diào)研工作，及時(shí)掌握同行的宣傳、運(yùn)作動(dòng)態(tài)，并為公司決策層提供切實(shí)可行的企劃方案。

3、負(fù)責(zé)做好運(yùn)營部內(nèi)部管理工作，不斷完善工作流程和工作制度，帶頭和督促完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、配合經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)做好主播的激勵(lì)和考核工作，盡量發(fā)揮每個(gè)主播的最大潛能；通過定期開展分析和總結(jié)，提高主播的工作熱情和工作能力。

5、負(fù)責(zé)運(yùn)營部內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和外部工作的接洽，將運(yùn)營部工作實(shí)行流程化管理。

6、負(fù)責(zé)對外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān)，建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強(qiáng)合作，及時(shí)掌握媒體動(dòng)態(tài)，了解媒體信息。

7、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維，拓寬宣傳思路，指導(dǎo)開展各類廣告設(shè)計(jì)和新聞及營銷策劃，力求不斷推陳出新。

8、組織編輯公司刊物文稿，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

9、直播間陳列總體規(guī)劃及直播間內(nèi)外氣氛的設(shè)計(jì)，營造良好的服務(wù)環(huán)境。

10、負(fù)責(zé)網(wǎng)紅直播策略建設(shè)、更新與維護(hù)。

11、設(shè)計(jì)、組織制作公司的各類廣告宣傳品及導(dǎo)示系統(tǒng)。

12、擬定公司整體性直播計(jì)劃、及其他大型形象活動(dòng)的方案并參與實(shí)施和跟進(jìn)。

13、制作和維護(hù)、設(shè)計(jì)廣告。

14、會(huì)同主播經(jīng)紀(jì)人、主播助理以及相關(guān)人員做好各類會(huì)議營銷的策劃與執(zhí)行。

運(yùn)營管理制度：

（1）根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)營目標(biāo)和市場狀況，由運(yùn)營部于每年最后一季度末制定并提交公司運(yùn)營計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

（2）運(yùn)營部負(fù)責(zé)制定運(yùn)營方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序?qū)嵤?fù)責(zé)運(yùn)營方案的擬定、報(bào)批、執(zhí)行、總結(jié)的全程跟進(jìn)工作；包括市場拓展所需的各項(xiàng)物料、方案的臨時(shí)調(diào)整、人員的安排、物品的保管監(jiān)督、效果的評(píng)估、總結(jié)。

（3）運(yùn)營部統(tǒng)一管理公司各項(xiàng)運(yùn)營工作，包括企劃、后臺(tái)管理、客戶服務(wù)等活動(dòng)的組織、實(shí)施，整理評(píng)估運(yùn)營效果，提出初步運(yùn)營工作總結(jié)，運(yùn)營部匯總并撰寫市場拓展工作報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。

（4）運(yùn)營部策劃人員根據(jù)市場動(dòng)態(tài)及時(shí)制定運(yùn)營方案及具體實(shí)施辦法，協(xié)助市場部開展市場活動(dòng)，整理、評(píng)估促銷效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)各部門及本部門運(yùn)營相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。

（5）運(yùn)營部設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)拓展有關(guān)的市場廣告方案及制作工作，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，提出開展拓展活動(dòng)的建議。

（6）各區(qū)域負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場促銷活動(dòng)，提出初步效果評(píng)估報(bào)告，根據(jù)本市場的實(shí)際情況，提出拓展建議及拓展活動(dòng)申請。

（7）運(yùn)營部主管負(fù)責(zé)公司整體市場拓展活動(dòng)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核。

第四篇：公司各崗位工作職責(zé)

公司各崗位工作職責(zé)

為明確公司各崗位職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高工作效率，制定本制度，本公司的崗位根據(jù)需求將實(shí)行一人一崗，一人多崗，一崗多人的上崗形式。

一、總經(jīng)理室各崗位工作職責(zé)

（一）公司總經(jīng)理

1、編制并實(shí)施公司的發(fā)展規(guī)劃，重大質(zhì)量計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理，主持公司會(huì)議。

3、貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。

4、審核公司的重要文件，以及公司對內(nèi)、對外的重要業(yè)務(wù)合同。

5、審核公司采購計(jì)劃，簽收以公司名義收受的文件。

6、任免主管級(jí)以上人員，審批入離職員工。

7、審批員工績效考核報(bào)告。

8、審核和分析公司財(cái)務(wù)報(bào)表，控制資金合理支出，在權(quán)限范圍內(nèi)審批各項(xiàng)費(fèi)用，對因經(jīng)營不善而導(dǎo)致企業(yè)虧損負(fù)責(zé)。

9、研究經(jīng)營法規(guī)，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。

10、塑造企業(yè)形象，確立企業(yè)文化，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；審批商戶，員工的合理投訴并批示整改意見。

（二）公司副總經(jīng)理

1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部的日常管理工作。

2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分管辦公室，物管服務(wù)中心等部門的日常管理。

3、負(fù)責(zé)安排，管理對商戶的直接服務(wù)。

4、及時(shí)處理商戶投訴，妥善安排善后事宜，定期專訪商戶征求服務(wù)管理工作的意見和建議，對商戶的投訴要百分之百進(jìn)行回訪。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查所管部門的工作完成情況，并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

6、在總經(jīng)理授權(quán)情況下，簽訂有關(guān)合同。

7、在權(quán)限范圍內(nèi)處理公司內(nèi)部管理事宜。

8、負(fù)責(zé)制定分管部門、月度工作計(jì)劃，員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、并組織實(shí)施。

9、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理交辦的其他工作。

二、辦公室各崗位工作職責(zé)

（一）辦公室主任

1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)；向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室的全現(xiàn)工作，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行副總經(jīng)理的各項(xiàng)指標(biāo)，有權(quán)詢問、檢查、督促各部工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，落實(shí)獎(jiǎng)懲制定。

3、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中具體問題不推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門的工作運(yùn)作和人際關(guān)系。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理能力，促使各部門工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化、有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

5、恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度增強(qiáng)保密觀念。凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指示等，本人無權(quán)傳播。

6、負(fù)責(zé)公司員工的人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育等。

7、負(fù)責(zé)公司的行政印簽和專用印簽，以及對外公文的行文等。

8、負(fù)責(zé)員工的年中、年終績效考核等工作。

9、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其他工作。

（二）行政助理

1、協(xié)助辦公室主任辦理本公司勞動(dòng)人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核和人力資源規(guī)劃等。

2、負(fù)責(zé)擬訂公司活動(dòng)的工作計(jì)劃，并報(bào)主任審核。

3、負(fù)責(zé)做好各種文件資料的起草、打印、發(fā)放和檔案管理。

4、協(xié)助辦公室主任做好考勤管理。

5、負(fù)責(zé)登記和處理商戶的管理投訴及專訪商戶。

6、負(fù)責(zé)公司各種證件的辦理、年審、保險(xiǎn)事項(xiàng)。

7、兼職公司物品的采購。

8、負(fù)責(zé)公司材料倉庫的日常管理。

9、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（三）前臺(tái)文員

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)文員接待服務(wù)工作?？蛻魜碓L馬上起立，面帶微笑，主動(dòng)與客戶打招呼，并做好來訪登記。

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公區(qū)域的整潔，不得擺放個(gè)人物品。辦公椅擺放整齊，離開時(shí)將辦公椅推回辦公臺(tái)內(nèi)。

3、負(fù)責(zé)公司電腦、復(fù)印機(jī)的管理，并做各種文件資料的打印、校對、收發(fā)傳真和報(bào)刊、書籍的征訂等工作。

4、工作期間不得大聲喧嘩、不得吃零食、看報(bào)或做其他與工作無關(guān)的事，切記不得在崗位上用餐。

5、負(fù)責(zé)電話的接聽及轉(zhuǎn)接。電話鈴響3聲內(nèi)必須接聽，并說“您好，××公司”。

6、提前10分鐘到崗，佩戴工牌，精神飽滿地投入工作。

7、坐姿端正，不得做些不雅動(dòng)作。

8、熟練掌握各項(xiàng)管理制度和客戶服務(wù)程序。

9、完成辦公室主任交待的其他任務(wù)。

（四）司 機(jī)

1、負(fù)責(zé)保障公司各部門人員的業(yè)務(wù)用事和車輛的安全行駛。

2、對車輛的安全負(fù)責(zé)，保障車輛在任何時(shí)間都處于正常狀態(tài)。

3、協(xié)助上級(jí)主管辦理部分后勤事務(wù)。

4、認(rèn)真做好加油、維修、出車記錄節(jié)約成本，控制開支。

5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

三、財(cái)務(wù)部各崗位工作職責(zé)

（一）財(cái)務(wù)部主管

1、根據(jù)國家財(cái)經(jīng)法規(guī)的要求和財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定合適的財(cái)務(wù)管理辦法。

2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。

3、做好公司各項(xiàng)資金的收入與支出管理。

4、定期匯總公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，為公司決策提供參考依據(jù)。

5、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表的年終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。

6、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動(dòng)，分析存在的問題，查明原因，及時(shí)解決。

7、統(tǒng)一歸檔管理公司各種票據(jù)，檢查所屬部門的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。

8、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督。

9、保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司利益。

（二）會(huì)計(jì)人員

1、會(huì)計(jì)人員必須按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的科目以外，不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。

2、會(huì)計(jì)人員對制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目名稱、編號(hào)、核算內(nèi)容以及它們之間的對應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。

3、會(huì)計(jì)人員對發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)取得和填制原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。

4、會(huì)計(jì)人員要求嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證并妥善保管。對仿造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做出正確的處理。

5、會(huì)計(jì)人員要根據(jù)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證登記賬簿。

6、會(huì)計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對賬目，結(jié)賬和編制會(huì)計(jì)報(bào)表。并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確內(nèi)容完整，說明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字。

7、會(huì)計(jì)人員要按照規(guī)定對各種會(huì)計(jì)資料定期收集、審查核對、整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管，防止丟失損壞。

8、協(xié)助部門完成其他日常工作。

（三）出納員

1、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清日結(jié)。

2、負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒、卡等有關(guān)資料。

3、負(fù)責(zé)管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，日終及時(shí)對賬，并根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4、按照有關(guān)規(guī)定，辦理經(jīng)營收入及費(fèi)用報(bào)銷等現(xiàn)金、收支或銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。

6、加強(qiáng)貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī) 制度。不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

7、協(xié)助部門完成其他日常工作。

四、物管服務(wù)管理部各崗位工作職責(zé)

（一）物管部經(jīng)理

1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)物管部綜合管理事務(wù)。

2、及時(shí)解決商戶的務(wù)類投訴，對所投訴的內(nèi)容予以分析，并按公司的服務(wù)要求及時(shí)給予商戶回復(fù)、回訪率要達(dá)到100%。

3、遇到原則性問題絕不輕易向商戶承諾，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待同意后再向商戶做好解釋工作。

4、主持部門日常工作，制定本部門、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

6、定期走訪商戶，征求其對服務(wù)管理工作的意見和建議，不斷提高服務(wù)管理水平。

7、主動(dòng)做好業(yè)務(wù)推廣工作，盡力滿足商戶的合理要求，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（二）物管部管理員

1、辦理商戶的入場、開戶、費(fèi)用托收和完成商戶的繳費(fèi)單據(jù)分發(fā)和催費(fèi)通知單及收繳租金等工作，每月收租率應(yīng)達(dá)到公司規(guī)定

%目標(biāo)。

2、熟悉商戶基本情況，負(fù)責(zé)發(fā)放并收集資料，建立商戶信息庫。

3、負(fù)責(zé)上門服務(wù)的派工工作。

4、對所管轄區(qū)域的設(shè)施完好情況負(fù)責(zé)，及時(shí)向物管經(jīng)理反映設(shè)施、設(shè)備的完損情況。

5、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)施、設(shè)備、消耗品增補(bǔ)的申請，做物品清單和設(shè)備臺(tái)賬。

6、接受上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查，按規(guī)定要求盡職盡責(zé)，努力工作。

7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

五、維修部各崗位工作職責(zé)

（一）維修部主管

1、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維修部的日常綜合管理工作。

2、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機(jī)電、消防、供電等主要設(shè)備）的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備正常使用。

3、負(fù)責(zé)制定本部門、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的各類工程圖紙、機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整理、存檔、更新。

5、負(fù)責(zé)整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備，設(shè)施的臺(tái)賬、標(biāo)識(shí)工作。

6、負(fù)責(zé)維修員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高機(jī)電維修人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行，積極實(shí)施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費(fèi)用開支。

8、負(fù)責(zé)維修部常用工具，配件的領(lǐng)用和保管。

9、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請的核查，裝修過程的檢查、監(jiān)督管理以及《裝修許可證》的辦理等。

10、協(xié)調(diào)、解決、接管物業(yè)的遺留工程問題。

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（二）維修員

1、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)各類供水、供電設(shè)備和公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。

2、熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況，確保各種機(jī)電設(shè)備的正常工作。

3、負(fù)責(zé)每天巡查設(shè)備儀表的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明。

4、負(fù)責(zé)各類設(shè)備房及設(shè)備的清潔，并按照有關(guān)規(guī)定對設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)工作。

5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查記錄和維護(hù)等。

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

六、保安部各崗位工作職責(zé)

（一）保安部主管

1、在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持召開部門會(huì)議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)工作安排和指標(biāo)，帶領(lǐng)本部門員工做治安、消防和車輛管理工作。

2、負(fù)責(zé)組織部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，并做好相關(guān)記錄。

3、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)處理，檢查、糾正本部門人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。

4、熟悉本部門各崗位職責(zé)和任務(wù)，掌握本轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律。

5、安排本部員工上班班次，并實(shí)施考勤、考核工作，對不稱者上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

6、負(fù)責(zé)制定本部門、月度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)。

7、發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度人員到場處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。

8、帶領(lǐng)本部門員工積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并主動(dòng)配合其他部門做好相關(guān)工作。

9、做好與轄區(qū)消防、派出所等部門的聯(lián)系溝通工作。

10、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（二）保安員

1、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一，佩戴規(guī)定裝備和工作證。值班期間要認(rèn)真做設(shè)備、設(shè)施的巡視檢查工作，切實(shí)做好防火、防盜、防破壞和防自然災(zāi)害工作。發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保所轄物業(yè)區(qū)域的安全。

2、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)區(qū)域的公共秩序，保持道路、消防通道的暢通。

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)的車輛進(jìn)出，停放及安全管理工作。

4、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品如有移動(dòng)等可疑情況，應(yīng)立即查明并報(bào)告有關(guān)部門。

5、觀察來往人員的情況及其攜帶物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員，要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。

6、對物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告單張、撿垃圾等親雜違章人員進(jìn)行規(guī)范管理。

7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。

（三）保潔員

1、對所轄區(qū)的衛(wèi)生、綠化、滅殺工作實(shí)施有效的管理、檢查和監(jiān)督。

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)樓道樓梯、道路、草地、平臺(tái)、公共場地的清掃和清潔。

3、負(fù)責(zé)樓道、樓梯扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具等清潔工作。

4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按標(biāo)準(zhǔn)對垃圾池、垃圾箱進(jìn)行清潔。

5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并對中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清潔。

6、負(fù)責(zé)對公司及各辦公室的清潔工作，保管好各自使用的清潔工具。

7、對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章行為進(jìn)行勸阻和制止。

第五篇：銷售公司各崗位工作職責(zé)

河南省傅潭酒銷售公司 崗位工作職責(zé)(草案)

一、崗位名稱：董事長 直接上級(jí):董事會(huì) 下屬崗位:總經(jīng)理

管理權(quán)限：對公司重要經(jīng)營活動(dòng)有監(jiān)督執(zhí)行的綜理權(quán)和董事會(huì)職代行權(quán)。

管理責(zé)任：公司的法人代表和重大事項(xiàng)的主要決策人。主要職責(zé)：

1.主持召開股東大會(huì)，并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的貫徹落實(shí)；

2.組織審查和決策總經(jīng)理提出的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、計(jì)劃及日常經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng)；

3.維持公司資金鏈，確保公司正常運(yùn)營；

4.定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤了解公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營狀況；

5.簽署批準(zhǔn)公司高層管理人員的聘用、待遇以及解聘； 6.處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)。

二、總經(jīng)理 直接上級(jí):董事長

下屬崗位:總經(jīng)理助理、綜管辦主任、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、營銷部總監(jiān) 管理權(quán)限：行使對公司經(jīng)營工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力。

管理責(zé)任：全面主持公司的經(jīng)營管理工作。主要職責(zé)：

1．主持公司經(jīng)營班子日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，組織落實(shí)董事會(huì)決議；

2．全面落實(shí)董事長所作出的有關(guān)經(jīng)營班子的各項(xiàng)工作決定；

3．組織制定公司經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)落實(shí)；

4．?dāng)M定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案； 5.提請聘任或者解聘公司各部門經(jīng)理；

6．審批公司管理制度和制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

7．負(fù)責(zé)召集主持周例會(huì)，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展；

8．簽署公司日常行政、業(yè)務(wù)文件；

9．審批公司經(jīng)營費(fèi)用報(bào)銷、工資、獎(jiǎng)金及其他涉及財(cái)務(wù)收支的各種方案；

10.負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件；

11.負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理工作；

12.行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)。

三、總經(jīng)理助理 直接上級(jí):總經(jīng)理 工作目標(biāo)：做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

主要職責(zé)：

1．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)；

2．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況；

3．協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況；

4．跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議； 5．負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理； 6．協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策；

7．做好總經(jīng)理辦公室文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、歸檔工作；

8．負(fù)責(zé)企業(yè)外聯(lián)事項(xiàng)的辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)解決、匯報(bào)；

9．負(fù)責(zé)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。10．完成上級(jí)交辦的其他工作。

四、綜管辦主任 直接上級(jí):總經(jīng)理 下屬崗位:前臺(tái)接待、行政司機(jī)

管理權(quán)限：負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)各職能部門內(nèi)部關(guān)系。管理責(zé)任：全面主持公司綜管辦工作。主要職責(zé)：

1．協(xié)助董事長、總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解，起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；

2．協(xié)助董事長、總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系；

3．撰寫董事長、總經(jīng)理的有關(guān)報(bào)告、文件，安排董事長、總經(jīng)理的公務(wù)接待工作時(shí)間；

4．編制公司人力資源規(guī)劃, 建立健全公司人力資源管理制度； 5．編制工資計(jì)劃，審核各職能部門及各項(xiàng)目的獎(jiǎng)金或提成分配方案；

6．建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)；

7．保障公司所需人力資源充裕、健康、穩(wěn)定； 8．建立員工培訓(xùn)體系并組織實(shí)施； 9．建立員工績效考核機(jī)制并組織實(shí)施；

10．負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作，辦理公司員工人事變動(dòng)事 宜，代表公司解決各種勞資糾紛；

11．負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，建立和完善公司各項(xiàng)管理制度；

12．理順管理流程，了解員工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工的思想、工作、生活，做到上情下達(dá)和下情上報(bào)；

13．跟蹤各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 14．負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工的勞動(dòng)紀(jì)律和考勤工作； 15．參與公司各種活動(dòng)的策劃、安排、組織工作；

16．負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作，監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求；

17．負(fù)責(zé)公司程序資料、各類合同、相關(guān)文件的管理工作； 18．完成董事長、總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。

五、前臺(tái)接待 直接上級(jí)：綜管辦主任 負(fù)責(zé)對象：客戶接待和電話接聽

工作目標(biāo)：保障客戶接待、電話接聽等工作全面、細(xì)致、周到。工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖、對客戶來訪進(jìn)行登記等；

2．客戶入座后，主動(dòng)給客戶倒水并說：請喝水。待客戶離開后，及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈，把公司資料放回原處；

3．負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 4．每日負(fù)責(zé)接收外來信件、資料并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門； 5．負(fù)責(zé)收集復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的再生紙，放在指定位置，以備它用；

6．管理辦公室飲水，登記、發(fā)放水票；

7．公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù)，確保設(shè)備正常使用；

8．負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈； 9． 公司員工外出，前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》； 10．如有推銷人員到我公司，應(yīng)及時(shí)制止，可將其資料留下，不讓其進(jìn)入到辦公區(qū)域。如果媒體或客戶來訪公司領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先通報(bào)，得到允許后，將其引領(lǐng)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)室；

11．完成上級(jí)交辦的其他的工作，做好其他部門的協(xié)助工作。

六、行政司機(jī) 直接上級(jí)：綜管辦主任 負(fù)責(zé)對象：車輛駕駛和維護(hù)

工作目標(biāo)：保障公司領(lǐng)導(dǎo)接送、業(yè)務(wù)用車、車輛保管工作正常開展。

工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)接送工作； 2．確保公司正常業(yè)務(wù)用車；

3．做好公司重要客戶接待工作； 4．負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)檢查工作；

5．保證行駕車輛的安全，自覺遵守交通法規(guī)；

6．節(jié)約油耗，降低車輛維修保養(yǎng)成本；

7．有權(quán)拒絕車況不良或有故障的車輛指派；

8．精心維護(hù)車輛，做到車內(nèi)良好整潔；

9．遵紀(jì)守法，準(zhǔn)時(shí)出車，工作時(shí)間不擅自離開工作崗位；

10．工作積極主動(dòng)，服從調(diào)度，協(xié)助做好其他有關(guān)工作； 11．完成上級(jí)交辦的其他工作。

七、財(cái)務(wù)部總監(jiān) 直接上級(jí)：總經(jīng)理 下屬崗位：出納

管理權(quán)限：行使公司財(cái)務(wù)管理工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的權(quán)力。

管理責(zé)任：負(fù)責(zé)全面的財(cái)務(wù)管理工作 主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)主持公司財(cái)務(wù)管理工作，組織并督促部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2．負(fù)責(zé)向公司董事長、總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，定期或不定期匯報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支和盈虧情況，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行決策；

3．加強(qiáng)協(xié)作、配合營銷、計(jì)劃等部門的工作；

4．負(fù)責(zé)組織《會(huì)計(jì)法》及地方政府有關(guān)財(cái)務(wù)工作法律法規(guī)的貫徹落實(shí)；

5．負(fù)責(zé)組織公司有關(guān)的財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充和實(shí)施；

6．組織領(lǐng)導(dǎo)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、審查財(cái)務(wù)計(jì)劃；

7．?dāng)M定公司資金籌措和使用方案，全面平衡資金，開辟財(cái)源，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效果；

8．負(fù)責(zé)組織公司的成本管理工作。進(jìn)行成本預(yù)測、控制、核算、分析和考核，降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高監(jiān)利水平，確保公司利潤指標(biāo)的完成；

9．審查公司經(jīng)營計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同，并認(rèn)真監(jiān)督其執(zhí)行，參與公司經(jīng)營以及工資、獎(jiǎng)金及其奉承涉及財(cái)務(wù)收支的各種方案；

10．組織考核、分析公司經(jīng)營成果，提出可行的建議和措施； 11．負(fù)責(zé)督促公司資質(zhì)證照的申報(bào)、年檢工作。

12．負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章，嚴(yán)格控制支票和各類收據(jù)的簽發(fā)。13．負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)罰和解聘；

14．完成董事長、總經(jīng)理交辦的其他工作。

八、總會(huì)計(jì)

直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部總監(jiān) 負(fù)責(zé)對象：公司總賬 主要職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)記好財(cái)務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、書寫整潔、登記及時(shí)、帳面清楚。

2．負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和其他方面有關(guān)報(bào)表。

3．認(rèn)真審核原始憑證，對違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴(yán)格掌握開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)控制財(cái)務(wù)收支不突破資金計(jì)劃，費(fèi)用支出不突破規(guī)定的范圍。

4．定期對會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、檢查，書面向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)財(cái)務(wù)情況，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。

5．月末做好會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊、賬物等的校對工作，分月編號(hào)，整理清楚，分類排列，以便查閱妥善保管和存檔。

6．協(xié)助出納作好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。

7． 嚴(yán)格遵守，執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，作好會(huì)計(jì)工作，不出安全問題。

8． 定期清理往來款項(xiàng)，對長期掛帳的應(yīng)收、應(yīng)付款提出清理意見，采取清理措施。

9． 對填制的記帳憑證進(jìn)行真實(shí)性、合法性、正確性復(fù)核。經(jīng)確定正確無誤后，方可交給出納人員進(jìn)行收付款，對不符合要求的原始憑證、記帳憑證有權(quán)進(jìn)行處理。

10． 負(fù)責(zé)向政府有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，做到數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚。

11． 每月負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)成本費(fèi)用的收集工作，認(rèn)真檢查成本核算的原始數(shù)據(jù)，保證其準(zhǔn)確性。

12． 認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定，按財(cái)務(wù)制度進(jìn)行成本核算、利潤核算、工資核算、財(cái)產(chǎn)資金物資核算、并確保核算結(jié)果的準(zhǔn)確、規(guī)范。

13． 各類帳戶設(shè)置應(yīng)做到齊全、明晰、同時(shí)設(shè)置和登記固定資產(chǎn)明細(xì)表，對盤盈、盤虧、報(bào)廢毀損、壞帳損失，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，專項(xiàng)報(bào)告。按規(guī)定的審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

14．加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，為公司合理避稅提供可操作性方案。15．完成上級(jí)交辦的其他工作。

九、出納

直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部總監(jiān) 負(fù)責(zé)對象：公司現(xiàn)金和銀行存款

工作目標(biāo)：辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券及有關(guān)票據(jù)工作。

主要職責(zé)：

1．嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。

2．對于重大的開支，必須經(jīng)過財(cái)務(wù)總監(jiān)或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。

3．庫存現(xiàn)金不得超過定額，超過部分要及時(shí)存入銀行、不得以“白條”，有價(jià)證券抵充庫存現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。

4．嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。如因特殊情況須簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，必須在支票上寫明收款單位名稱款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額，并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)的登記薄上簽章。

5．現(xiàn)金和銀行存款日記賬在按規(guī)定序時(shí)記帳，按日結(jié)出余額，核對現(xiàn)金的賬面余額是否與當(dāng)日實(shí)際庫存相符，銀行存款的賬面余額要及時(shí)與銀行對賬單核對。對未達(dá)賬項(xiàng)，要及時(shí)查詢。嚴(yán)禁將銀行賬戶出租，出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。

6．對日常以往的現(xiàn)金以及當(dāng)日的庫存現(xiàn)金和各種保管的有價(jià)證券，在確保安全和完整無缺。如有短缺，負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人代為保管。

7．出納人員不得兼管收入、費(fèi)用、倆權(quán)、債務(wù)賬簿的登記工作以及稽核工作和會(huì)計(jì)檔案保管工作。

8．月末編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，使賬面余額與銀行對賬單余額調(diào)節(jié)相符。

9．完成上級(jí)交辦的其他工作。

十、營銷部總監(jiān) 直接上級(jí):總經(jīng)理

下屬崗位:招商部經(jīng)理、團(tuán)購部經(jīng)理、大型商超餐飲部經(jīng)理、電商銷售部經(jīng)理。

管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對公司營銷業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、指揮監(jiān)督、管理的權(quán)力。

管理責(zé)任：負(fù)責(zé)主持公司營銷業(yè)務(wù)工作 主要職責(zé)：

1．組織編制公司營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃；

2．組織研究擬定公司市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃；

3．組織擬訂營銷管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置；

4．負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)罰和解聘；

5．負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營銷經(jīng)理、營銷人員浮動(dòng)工資、資金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；

6．組織編制并每月末向總經(jīng)理匯報(bào)：每月營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；

7．組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回收情況及資金需求預(yù)測；

8．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷部門與財(cái)務(wù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系；

9．組織對營銷人員客戶信息檔案的建立，定期組織對營銷人 員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；

10．負(fù)責(zé)審批營銷人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等；

11．組織收集市場銷售信息、用戶的反饋信息等；

12．負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；

13．按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。

十一、招商部經(jīng)理 直接上級(jí):營銷部總監(jiān) 下屬崗位:大區(qū)經(jīng)理

管理權(quán)限：行使對公司招商業(yè)務(wù)工作的落實(shí)指導(dǎo)、指揮監(jiān)督、管理的權(quán)力。

管理責(zé)任：負(fù)責(zé)主持經(jīng)銷商營銷工作 工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃；

2．負(fù)責(zé)完成分解銷售計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)； 3．負(fù)責(zé)招商人員的日常監(jiān)管； 4．負(fù)責(zé)指導(dǎo)執(zhí)行招商渠道的銷售工作； 5．負(fù)責(zé)督導(dǎo)及時(shí)收回銷售貨款； 6．負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商制定市場開拓方案；

7．負(fù)責(zé)行業(yè)市場的調(diào)研和信息的收集、歸納分析、開發(fā)建議、報(bào)告提報(bào)；

8．適時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營銷策略； 9．負(fù)責(zé)定期提報(bào)銷售報(bào)表及分析報(bào)告； 10．不斷學(xué)習(xí)和提高產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)； 11．完成上級(jí)交辦的其他工作。

十二、大區(qū)經(jīng)理 直接上級(jí):招商部經(jīng)理

工作目標(biāo)：確保傅潭酒河南市場招商業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品銷售、回收賬款、客戶維護(hù)、信息管理等工作正常開展。

工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制定招商計(jì)劃； 2．負(fù)責(zé)完成分解的銷售任務(wù)；

3．負(fù)責(zé)行業(yè)市場信息資料的收集、匯總、分析、提報(bào)； 4．負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款；

5．負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商制定市場開拓方案； 6．負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù)；

7．適時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營銷計(jì)劃； 8．負(fù)責(zé)定期提報(bào)銷售報(bào)表及分析報(bào)告； 9．不斷學(xué)習(xí)和提高產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能； 10．完成上級(jí)交辦的其他工作。

十三、團(tuán)購部經(jīng)理 直接上級(jí):營銷部總監(jiān) 下屬崗位:客戶經(jīng)理

管理權(quán)限：行使對公司團(tuán)購業(yè)務(wù)工作的落實(shí)指導(dǎo)、指揮監(jiān)督、管理的權(quán)力。

管理責(zé)任：負(fù)責(zé)主持公司團(tuán)購部工作 工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)制定團(tuán)購部銷售計(jì)劃；

2．負(fù)責(zé)分解銷售計(jì)劃并帶領(lǐng)完成銷售任務(wù)； 3．負(fù)責(zé)團(tuán)購人員的日常工作的督導(dǎo)； 4．負(fù)責(zé)指導(dǎo)并執(zhí)行團(tuán)購客戶的銷售工作； 5．負(fù)責(zé)督導(dǎo)及時(shí)收回賬款

6．負(fù)責(zé)大客戶的定期回訪和跟蹤維護(hù)；

7．負(fù)責(zé)市場信息、資料的收集、匯總、分析、建議、提報(bào)； 8．適時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營銷策略； 9．負(fù)責(zé)定期提報(bào)銷售報(bào)表和分析報(bào)告； 10．不斷學(xué)習(xí)和提高產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)技能； 11．完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

十四、客戶經(jīng)理 直接上級(jí):團(tuán)購部經(jīng)理

工作目標(biāo)：確保傅潭酒團(tuán)購業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品銷售、回收賬款、客戶維護(hù)、信息管理等工作正常開展。

工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制定銷售計(jì)劃； 2．負(fù)責(zé)完成分解的銷售任務(wù)； 3．負(fù)責(zé)市場及客戶的調(diào)研與開發(fā)； 4．負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款； 5．負(fù)責(zé)做好客戶的跟進(jìn)和維護(hù)；

6．負(fù)責(zé)客戶信息資料的收集、匯總、分析、建議、提報(bào)； 7．適時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售方法； 8．負(fù)責(zé)定期提報(bào)銷售報(bào)表及分析報(bào)告； 9．負(fù)責(zé)妥善處理銷售中一般性問題； 10．負(fù)責(zé)同事間的相互協(xié)作；

11．不斷學(xué)習(xí)和提高產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能； 12．完成上級(jí)交辦的其他工作。

十五、大型商超餐飲部經(jīng)理

十六、商超專員

十七、餐飲專員

十八、電商銷售部經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)依據(jù)公司整體策略與規(guī)劃，擬定發(fā)展規(guī)劃，分解到、季度、月度； 2.負(fù)責(zé)銷售分解目標(biāo)，達(dá)成銷售進(jìn)度； 3.負(fù)責(zé)組織、策劃各類推廣促銷活動(dòng)；

4.負(fù)責(zé)全面管理電商渠道資源，合理運(yùn)用費(fèi)用投入，對費(fèi)用進(jìn)行有效控制； 5.負(fù)責(zé)建立電商運(yùn)營流程，監(jiān)理規(guī)范，提高效率； 6.負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)分析模塊及匯報(bào)機(jī)制；

7.負(fù)責(zé)整理費(fèi)用發(fā)生科目，建立電商費(fèi)用投入標(biāo)準(zhǔn)； 8.負(fù)責(zé)建立平臺(tái)運(yùn)營商考核評(píng)價(jià)體系；

9.負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)培養(yǎng)，定期組織培訓(xùn)；撰寫專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)資料，選定課題，每季度匯報(bào)。

十九、計(jì)劃調(diào)度部

二十、倉庫管理員 二

十一、物流管理員