第一篇：某某醫(yī)院麻醉醫(yī)療服務工作總結(jié)

通榆縣第一醫(yī)院 麻醉醫(yī)療工作總結(jié)

我院麻醉科全體醫(yī)護人員在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下，自覺遵守醫(yī)院即科室的各項規(guī)章制度，緊緊圍繞醫(yī)院等級評審工作為重點，認真進行整治法律法規(guī)學習，加強業(yè)務學習，提高醫(yī)護人員專業(yè)技術(shù)水平，與醫(yī)生密切配合，較好的完成各種手術(shù)，我們始終不忘了一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心，熱心，誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，針對年初制定的目標計劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實，認真實施，不懈努力，圓滿完成了各項任務，取得一定成就現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）科室基本情況

（1）全科現(xiàn)有人員12人，麻醉師5名，其中醫(yī)師兩名，助理1名。護師7名，其中護師1名，護士6名。

(2)年手術(shù)例數(shù)2000余例，年業(yè)務收入共計150萬元以上。

（3）我院麻醉科按照醫(yī)院規(guī)定每周一次業(yè)務學習，每月一次總結(jié)通報，同時組織護理人員進行業(yè)務操作技術(shù)演練，以提高科室人員技術(shù)水平及業(yè)務素質(zhì)。

（二）開展新業(yè)務

今年以來我科全體人員共同努力在以下領(lǐng)域里開展了新業(yè)務：（1）與婦產(chǎn)科協(xié)作開展無痛人流技術(shù)；（2）在全麻病人中開展了喉罩技術(shù)的使用，他給麻醉管理帶來了新的選擇和新的思路。解決了困難氣道的麻醉難題；（3）開展了門診病人疼痛診療。尤其在腰椎間盤突出病人中效果更佳；

（三）科室存在問題

（1）新分配人員較多各項業(yè)務操作技術(shù)不熟練。（2）層流手術(shù)室的維護問題：需要定期換過濾網(wǎng)，過濾棉，機組的問題：

（3）手術(shù)人員經(jīng)常加班，接臺手術(shù)量大，手術(shù)時間延長勞動強度大。

（4）手術(shù)室設(shè)備短缺，如：器械臺，器械柜等直接限制了正常業(yè)務的開展。

（5）手術(shù)室缺保潔人員以致護理工作人員負擔重，壓力大。

（6）手術(shù)病人安排不合理。主要因為相關(guān)科室醫(yī)務人員對手術(shù)患者處理不及時，手術(shù)通知單發(fā)送不按時，不能嚴格按照醫(yī)院規(guī)定進行合理的手術(shù)安排，導致我科手術(shù)安排混亂。

（四）今后計劃

（1）加強業(yè)務學習，進一步提高我科室人員業(yè)務技術(shù)水平。

（2）建議醫(yī)院能夠定期派遣麻醉醫(yī)生及手術(shù)護士到上級醫(yī)院進行短期培訓學習。

（3）定期請護理部，醫(yī)務科對手術(shù)室的護理、麻醉業(yè)務學習指導。

（4）加強我科與相關(guān)手術(shù)科室溝通、交流，進一步規(guī)范手術(shù)的合理安排，避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

成績猶如金秋累累的碩果，雖然美滿但已悄然落下在品味成功的同時我們也應該清醒的看到存在的不足，在管理意識上還要大力改進，大膽創(chuàng)新持之以恒。手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式，尤其在服務態(tài)度上病人滿意度上還明顯不足，病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，刻苦學習，使服務更感情化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

通榆縣第一醫(yī)院

2018-11-12

第二篇：醫(yī)院慈善醫(yī)療服務工作總結(jié)

鄭州瑞龍醫(yī)院為二級綜合型醫(yī)院，滎陽首家慈善醫(yī)院，河南省衛(wèi)生先進單位，醫(yī)院占地約xx0平方米，醫(yī)療用房面積11000平方米，開放床位150張，年門診量24萬人次，出院病人1.8萬余人次。

一、認真履行協(xié)議，做好醫(yī)療救助工作。

二、熱心公益事業(yè)，促進全民健康水平的提高。

我們著重抓好以下幾方面的工作。一是普及疾病防控知識，提高群眾健康意識。院內(nèi)，我們每月舉辦兩次健康教育大課堂，各科每周舉辦一次健康教育小課堂，區(qū)別不同季節(jié)流行病學特點及專科特點，有針對性地宣講，引導群眾有病早治，無病早防；二是做好轄區(qū)街道辦居民健康體檢工作。主要為轄區(qū)居民開展免費健康檢查5000人次。三是聯(lián)合轄區(qū)街道辦組織專家為轄區(qū)孤寡老人、老軍人、老黨員、殘障人士義診及免費送醫(yī)送藥活動。四是農(nóng)忙季節(jié)組織醫(yī)療志愿服務隊下鄉(xiāng)活動。

三、深入開展多元化慈善與醫(yī)療信息相創(chuàng)創(chuàng)新服務。

2011年7月1日，建黨89周年，在滎陽民政局、滎陽慈善總會、滎陽市京城路街道辦陽光服務中心聯(lián)合在我院設(shè)立滎陽首個陽光志愿者醫(yī)療服務隊。在成立會上我院作了“醫(yī)療服務隊工作開展”介紹，1、針對扶貧濟困對象、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童福利院的兒童、社會福利院中的老人、救助站被救助人員等，將開展一系列優(yōu)惠措施：普通門診掛號費、普通門診診查費全免。與京城辦陽光服務中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人；輔助及特殊檢查費優(yōu)惠10%、藥品費優(yōu)惠5%、床位費、住院診查費、治療費、手術(shù)費、護理費優(yōu)惠10%；第二項，設(shè)立陽光志愿者健康服務專線6465 5555與健康咨詢網(wǎng)，免費為滎陽市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費的、權(quán)威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關(guān)于內(nèi)科、外科、眼/耳鼻喉科、計劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務、預防和指導。成為宣傳我市公民保健政策的一扇窗口。得到滎陽市民政局、滎陽慈善總會對工作的肯定，受到廣大群眾的贊譽。

在以后的工作中，我院將進一步強化責任意識，不斷完善慈善醫(yī)院濟危助困、扶殘幫弱的社會功能，努力為保障一方平安，共建和諧社會做出新的更大的貢獻。

醫(yī)院部分慈善事記：

2011年10月，滎陽市衛(wèi)生局、婦聯(lián)、紅十字會聯(lián)合我院舉辦“相約祖國60華誕、共享健康盛宴”大型惠民活動，活動期間受益患者達1000多人。

2011年01月，相關(guān)單位聯(lián)合我院開展“平安滎陽.和諧滎陽——司機朋友免費健康體檢”活動。為全市400多名出租車、公交車、貨運車司機提供免費的健康檢查，預防并解除疾病給司機帶來的困擾，確保年關(guān)運營安全。

2011年03月，三八婦女節(jié)來臨之際，為了讓更多女性關(guān)注自身健康，瑞龍醫(yī)院舉辦“崇尚健康關(guān)愛女性”大型公益活動，為300名“城鎮(zhèn)低保家庭婦女”和800名“農(nóng)村家庭主婦”提供了免費體檢等一系列優(yōu)免項目。

2011年04月，醫(yī)院開通廣武鎮(zhèn)“就診探病免費接送車”，有效解決了當?shù)鼗鶎尤罕娍床?、探病、就診等交通困難等問題，受到一致好評。并計劃1~3年內(nèi)開通覆蓋滎陽全鎮(zhèn)多條線路。

2011年04月，醫(yī)院響應滎陽市慈善總會號召為玉樹災區(qū)捐款19397元人民幣。

xiexiebang.com范文網(wǎng)[CHAZIDIAN.COM]

2011年05月，舉辦慈善滎陽.感恩五月系列大型公益活動：

*滎陽慈善總會聯(lián)合我院開展“你獻愛心我送健康”為玉樹災區(qū)募捐活動，凡為玉樹愛心捐款的市民，醫(yī)院均發(fā)放價值50元的“醫(yī)療消費卡”；

*為紀念5月9日母親節(jié)，市衛(wèi)生局聯(lián)合我院開展“母愛偉大，感恩母親”為來院就診母親優(yōu)惠健康體檢活動。

2011年10月14日 慰問曹李村90歲以上老年人，此次共走訪30位老同志，并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品，祝愿老年朋友們健康長壽。

第三篇：醫(yī)院慈善醫(yī)療服務工作總結(jié)

醫(yī)院慈善醫(yī)療服務工作總結(jié)

鄭州瑞龍醫(yī)院為二級綜合型醫(yī)院，滎陽首家慈善醫(yī)院，河南省衛(wèi)生先進單位，醫(yī)院占地約xx0平方米，醫(yī)療用房面積11000平方米，開放床位150張，年門診量24萬人次，出院病人1.8萬余人次。

2015年7月，滎陽慈善總會在我院掛牌慈善醫(yī)院，2015年7月1日，建黨89周年，滎陽民政局、滎陽慈善總會、滎陽市京城路街道辦聯(lián)合在我院設(shè)立陽光志愿者醫(yī)療服務隊。慈善醫(yī)院運行一年來，在黨和政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界的有力支持下，瑞龍醫(yī)院始終恪守“發(fā)揚人道主義精神，弘揚中華民族扶貧濟困傳統(tǒng)美德”的宗旨，認真履行弱勢群體的醫(yī)療救助職責，較好地發(fā)揮了扶貧濟困，扶殘助殘作用，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

一、認真履行協(xié)議，做好醫(yī)療救助工作。

按照《慈善醫(yī)院醫(yī)療救助實施方案》的要求，我院設(shè)立了慈善門診、慈善藥房，在五個病區(qū)開辦慈善病房，開放慈善床位20張。加大慈善醫(yī)院救助對象、救助內(nèi)容等宣傳力度，加強與民政部門及街道辦、各福利院、光榮院等的信息溝通與聯(lián)系，了解救助對象健康狀況。對符合條件的救助對象，妥善協(xié)調(diào)其就診、住院等，指定院慈善工作站具體負責按慈善醫(yī)療救助條款減免醫(yī)療費用。至2015年11月，我院接診救助對象15000余人次，其中門診14000余人次，住院160余人次，免費治療260人次，半費治療xx人次，累計捐贈與減免醫(yī)療費用共計30余萬元。

二、熱心公益事業(yè)，促進全民健康水平的提高。

我們著重抓好以下幾方面的工作。一是普及疾病防控知識，提高群眾健康意識。院內(nèi)，我們每月舉辦兩次健康教育大課堂，各科每周舉辦一次健康教育小課堂，區(qū)別不同季節(jié)流行病學特點及?？铺攸c，有針對性地宣講，引導群眾有病早治，無病早防；二是做好轄區(qū)街道辦居民健康體檢工作。主要為轄區(qū)居民開展免費健康檢查5000人次。三是聯(lián)合轄區(qū)街道辦組織專家為轄區(qū)孤寡老人、老軍人、老黨員、殘障人士義診及免費送醫(yī)送藥活動。四是農(nóng)忙季節(jié)組織醫(yī)療志愿服務隊下鄉(xiāng)活動。

三、深入開展多元化慈善與醫(yī)療信息相創(chuàng)創(chuàng)新服務。

2015年7月1日，建黨89周年，在滎陽民政局、滎陽慈善總會、滎陽市京城路街道辦陽光服務中心聯(lián)合在我院設(shè)立滎陽首個陽光志愿者醫(yī)療服務隊。在成立會上我院作了“醫(yī)療服務隊工作開展”介紹，1、針對扶貧濟困對象、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童福利院的兒童、社會福利院中的老人、救助站被救助人員等，將開展一系列優(yōu)惠措施：普通門診掛號費、普通門診診查費全免。與京城辦陽光服務中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人；輔助及特殊檢查費優(yōu)惠10%、藥品費優(yōu)惠5%、床位費、住院診查費、治療費、手術(shù)費、護理費優(yōu)惠10%；第二項，設(shè)立陽光志愿者健康服務專線6465 5555與健康咨詢網(wǎng)，免費為滎陽市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費的、權(quán)威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關(guān)于內(nèi)科、外科、眼/耳鼻喉科、計劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務、預防和指導。成為宣傳我市公民保健政策的一扇窗口。得到滎陽市民政局、滎陽慈善總會對工作的肯定，受到廣大群眾的贊譽。

在以后的工作中，我院將進一步強化責任意識，不斷完善慈善醫(yī)院濟危助困、扶殘幫弱的社會功能，努力為保障一方平安，共建和諧社會做出新的更大的貢獻。醫(yī)院部分慈善事記：

2015年07月，建黨節(jié)為249名老黨員開展免費價值280元健康體檢。

2015年08月，為紀念建軍82周年，滎陽市武裝部、民政局、老干部局、衛(wèi)生局聯(lián)合我院，為1954年11月以前入伍的在鄉(xiāng)老志愿軍人及現(xiàn)役軍人母親、妻子等免費體檢，共為783位老軍人和退伍軍人家屬體檢。

2015年10月，滎陽市衛(wèi)生局、婦聯(lián)、紅十字會聯(lián)合我院舉辦“相約祖國60華誕、共享健康盛宴”大型惠民活動，活動期間受益患者達1000多人。

2015年10月20日，我院啟動“喜迎重陽.感恩滎陽的大型公益活動”，累計為全市900多名老人開展了免費體檢及優(yōu)免診療活動，受益群眾達數(shù)千人。

2015年11月，為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，響應省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局開展《義診活動月》的指示精神，“建設(shè)和諧滎陽，解決基層群眾就醫(yī)難、看病貴”等問題。我院在廣武、城關(guān)鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了“2015真情濃滎陽、健康送萬家”大型巡回義診活動。為老百姓免費進行b超、心電圖、血脂、血糖等項目的檢查及健康咨詢。

2015年01月，相關(guān)單位聯(lián)合我院開展“平安滎陽.和諧滎陽——司機朋友免費健康體檢”活動。為全市400多名出租車、公交車、貨運車司機提供免費的健康檢查，預防并解除疾病給司機帶來的困擾，確保年關(guān)運營安全。

2015年03月，三八婦女節(jié)來臨之際，為了讓更多女性關(guān)注自身健康，瑞龍醫(yī)院舉辦“崇尚健康關(guān)愛女性”大型公益活動，為300名“城鎮(zhèn)低保家庭婦女”和800名“農(nóng)村家庭主婦”提供了免費體檢等一系列優(yōu)免項目。

2015年04月，醫(yī)院開通廣武鎮(zhèn)“就診探病免費接送車”，有效解決了當?shù)鼗鶎尤罕娍床?、探病、就診等交通困難等問題，受到一致好評。并計劃1~3年內(nèi)開通覆蓋滎陽全鎮(zhèn)多條線路。2015年04月，醫(yī)院響應滎陽市慈善總會號召為玉樹災區(qū)捐款19397元人民幣。2015年05月，舉辦慈善滎陽.感恩五月系列大型公益活動： *為紀念5月1日勞動節(jié)，滎陽市總工會聯(lián)合我院為650多名勞模及五一勞動獎章獲得者開展了251元套餐的免費健康體檢；

*滎陽慈善總會聯(lián)合我院開展“你獻愛心我送健康”為玉樹災區(qū)募捐活動，凡為玉樹愛心捐款的市民，醫(yī)院均發(fā)放價值50元的“醫(yī)療消費卡”；

*為紀念5月9日母親節(jié)，市衛(wèi)生局聯(lián)合我院開展“母愛偉大，感恩母親”為來院就診母親優(yōu)惠健康體檢活動。

2015年7月1日，瑞龍醫(yī)院用陽光志愿者醫(yī)療服務隊的成立慶祝黨的生日，為我市120多位老黨員免費健康體檢。

2015年7月26日，瑞龍醫(yī)院走訪轄區(qū)孤寡、殘障老軍人18戶，并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品。

2015年10月12日是滎陽市首個全民慈善日。為大力弘揚中華民族扶危濟困的傳統(tǒng)美德，提高全民慈善理念，瑞龍醫(yī)院陽光自愿者醫(yī)療服務隊，在廣場為前來參加募捐活動的愛心人士進行健康咨詢、宣傳、量血壓等醫(yī)療服務；并捐贈價值三萬元（愛心人士體檢卡）。2015年10月14日 慰問曹李村90歲以上老年人，此次共走訪30位老同志，并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品，祝愿老年朋友們健康長壽。

2015年10月16日 瑞龍醫(yī)院開展喜迎重陽，60歲以上老人半價看病活動，全天共為120名老人享受優(yōu)惠看病活動。

2015年10月29日 積極響應滎陽市衛(wèi)生局“萬名醫(yī)護送健康”的號召，于2015年10月29日、30日，為聶樓村、張村廟村民進行免費義診的活動。

第四篇：醫(yī)院慈善醫(yī)療服務工作總結(jié)

醫(yī)院慈善醫(yī)療服務工作總結(jié)

鄭州瑞龍醫(yī)院為二級綜合型醫(yī)院，滎陽首家慈善醫(yī)院，河南省衛(wèi)生先進單位，醫(yī)院占地約xx0平方米，醫(yī)療用房面積11000平方米，開放床位150張，年門診量24萬人次，出院病人萬余人次。

一、認真履行協(xié)議，做好醫(yī)療救助工作。

二、熱心公益事業(yè)，促進全民健康水平的提高。

我們著重抓好以下幾方面的工作。一是普及疾病防控知識，提高群眾健康意識。院內(nèi)，我們每月舉辦兩次健康教育大課堂，各科每周舉辦一次健康教育小課堂，區(qū)別不同季節(jié)流行病學特點及?？铺攸c，有針對性地宣講，引導群眾

有病早治，無病早防；二是做好轄區(qū)街道辦居民健康體檢工作。主要為轄區(qū)居民開展免費健康檢查5000人次。三是聯(lián)合轄區(qū)街道辦組織專家為轄區(qū)孤寡老人、老軍人、老黨員、殘障人士義診及免費送醫(yī)送藥活動。四是農(nóng)忙季節(jié)組織醫(yī)療志愿服務隊下鄉(xiāng)活動。

三、深入開展多元化慈善與醫(yī)療信息相創(chuàng)創(chuàng)新服務。

2011年7月1日，建黨89周年，在滎陽民政局、滎陽慈善總會、滎陽市京城路街道辦陽光服務中心聯(lián)合在我院設(shè)立滎陽首個陽光志愿者醫(yī)療服務隊。在成立會上我院作了“醫(yī)療服務隊工作開展”介紹，1、針對扶貧濟困對象、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童福利院的兒童、社會福利院中的老人、救助站被救助人員等，將開展一系列優(yōu)惠措施：普通門診掛號費、普通門診診查費全免。與京城辦陽光服務中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人；輔助及特殊檢查費優(yōu)惠10%、藥品費優(yōu)惠5%、床

位費、住院診查費、治療費、手術(shù)費、護理費優(yōu)惠10%；第二項，設(shè)立陽光志愿者健康服務專線6465 5555與健康咨詢網(wǎng)，免費為滎陽市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費的、權(quán)威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關(guān)于內(nèi)科、外科、眼/耳鼻喉科、計劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務、預防和指導。成為宣傳我市公民保健政策的一扇窗口。得到滎陽市民政局、滎陽慈善總會對工作的肯定，受到廣大群眾的贊譽。

在以后的工作中，我院將進一步強化責任意識，不斷完善慈善醫(yī)院濟危助困、扶殘幫弱的社會功能，努力為保障一方平安，共建和諧社會做出新的更大的貢獻。

醫(yī)院部分慈善事記：

2011年10月，滎陽市衛(wèi)生局、婦聯(lián)、紅十字會聯(lián)合我院舉辦“相約祖國60

華誕、共享健康盛宴”大型惠民活動，活動期間受益患者達1000多人。

2011年01月，相關(guān)單位聯(lián)合我院開展“平安滎陽.和諧滎陽——司機朋友免費健康體檢”活動。為全市400多名出租車、公交車、貨運車司機提供免費的健康檢查，預防并解除疾病給司機帶來的困擾，確保年關(guān)運營安全。

2011年03月，三八婦女節(jié)來臨之際，為了讓更多女性關(guān)注自身健康，瑞龍醫(yī)院舉辦“崇尚健康關(guān)愛女性”大型公益活動，為300名“城鎮(zhèn)低保家庭婦女”和800名“農(nóng)村家庭主婦”提供了免費體檢等一系列優(yōu)免項目。

2011年04月，醫(yī)院開通廣武鎮(zhèn)”就診探病免費接送車”，有效解決了當?shù)鼗鶎尤罕娍床　⑻讲?、就診等交通困難等問題，受到一致好評。并計劃1~3年內(nèi)開通覆蓋滎陽全鎮(zhèn)多條線路。

2011年04月，醫(yī)院響應滎陽市慈善總會號召為玉樹災區(qū)捐款19397元人民幣。

2011年05月，舉辦慈善滎陽.感恩五月系列大型公益活動：

*滎陽慈善總會聯(lián)合我院開展“你獻愛心我送健康”為玉樹災區(qū)募捐活動，凡為玉樹愛心捐款的市民，醫(yī)院均發(fā)放價值50元的“醫(yī)療消費卡”；

*為紀念5月9日母親節(jié)，市衛(wèi)生局聯(lián)合我院開展“母愛偉大，感恩母親”為來院就診母親優(yōu)惠健康體檢活動。

2011年10月14日 慰問曹李村90歲以上老年人，此次共走訪30位老同志，并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品，祝愿老年朋友們健康長壽。

第五篇：醫(yī)院醫(yī)療服務承諾

1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。

2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門。

3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。

5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

6、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

7、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。