第一篇：車商部工作匯報

車商部1-9月工作匯報

截止3013年9月底，車商部完成保費(fèi)收入6203426.79元，其中續(xù)保保費(fèi)5216406.78元，新增及轉(zhuǎn)入保費(fèi)987020.01元。在1-9月中車商部嚴(yán)格貫徹上級公司及經(jīng)理室下達(dá)的各項政策，努力完成經(jīng)理室下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)。提高服務(wù)意識，完善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

一、車商工作中出現(xiàn)的問題

1、車商續(xù)保率相對較低。1-9月車商續(xù)保收入為5216406.78，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場銷售疲軟，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險費(fèi)率相比我省保險費(fèi)率較低，一些車輛轉(zhuǎn)入云南購買保險。

2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車，車輛在出險時，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作，及時的為出險客戶排憂解難，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ)。

3、疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有

所放松。加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、下一步的措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通，及時的走訪經(jīng)銷商，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系。

2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項任務(wù)指標(biāo)。

3、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業(yè)性貨車在市場上的份額。

第二篇：車商部經(jīng)理述職報告

述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家晚上好：

我是車商部的***，今年26歲，2016年3月我加入了**這個大家庭，從事銷售工作至今，今天，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。

2017年上半年我主要在車商**駐點(diǎn)及其他合作車商維護(hù)工作，駐點(diǎn)期間努力學(xué)習(xí)車險及非車險業(yè)務(wù)，與駐點(diǎn)合作車商領(lǐng)導(dǎo)及同行保險駐點(diǎn)專員維護(hù)好關(guān)系；下半年主要學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理、跟單核對、費(fèi)用結(jié)算，車商維護(hù)等業(yè)務(wù)推動工作。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理和業(yè)務(wù)引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)車商部各項工作，在此期間取得了以下成績。截止到2017年12月31日，車商部有效合作車商共計：29家，其中標(biāo)準(zhǔn)4S店：13家，修理廠：16家，共計完成核保保費(fèi)1385.22萬元，日歷賠付率為：51.21%。2017馬上就要結(jié)束了，雖然在這一年里核保保費(fèi)和日歷賠付率都與自己的預(yù)期目標(biāo)存在一定差距，但我相信在新的一年里，總結(jié)團(tuán)隊經(jīng)驗，向優(yōu)秀團(tuán)隊、同事積極學(xué)習(xí)，不斷提升團(tuán)隊能力，2018車商部將向著新的目標(biāo)邁進(jìn)！

在這一年里按照公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作分工，圍繞公司年初工作會議確定的任務(wù)，針對公司車商業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一、緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)

由于受大市場環(huán)境影響，2017年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新車業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上保險續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，由續(xù)保管理崗**下發(fā)的續(xù)保清單，進(jìn)行逐筆分類，提前一個月分揀好并下達(dá)到每個業(yè)務(wù)人員及合作車商保險主管手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉實施后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。二．大力開展渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展建設(shè)工作

針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)推動政策，我部于上半年與***分公司友好合作，簽訂協(xié)議，緊接著又旗下***簽訂合作。雖在17 年業(yè)務(wù)增長不大，但為18年打下了堅實的基礎(chǔ)。下半年對***有限公司進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對接了旗下***四家合作車商，對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識，爭取2018年一季度有新車業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

三、規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)

一方面加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，擴(kuò)增團(tuán)隊人員，嚴(yán)格考勤制度，認(rèn)真執(zhí)行公司出臺的團(tuán)隊管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到經(jīng)常溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助協(xié)調(diào)處理，定期開展車商培訓(xùn)總結(jié)工作，組織部門人員與理賠部進(jìn)行對接，及時跟蹤送修和定損情況，有問題能夠及時反饋處理。

第二方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計劃于明年與合作車商進(jìn)行接洽，制作并投放“**保險合作網(wǎng)點(diǎn)”的牌匾，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀谲囍餍闹袠淞⑵鹈篮玫年柟獗ｋU形象。

第三方面加強(qiáng)與車商聯(lián)動工作、深化合作關(guān)系，與合作車商積極協(xié)調(diào)溝通，找到突破口全身心的融入到每個合作車商，與車商售后經(jīng)理，保險主管，續(xù)保專員，銷售顧問維護(hù)好關(guān)系，出現(xiàn)問題能夠第一時間發(fā)現(xiàn)和處理，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到更好的作用！

第四方面積極拓展新的合作車商，為我部注入新的血液，擴(kuò)大我司在市場占有率，搶占新車市場；以此同時管控好業(yè)務(wù)品質(zhì)差的車商，以達(dá)到降低賠付率的作用，為公司盈利做貢獻(xiàn)。

四、存在的問題和不足

在今年的工作中雖取得了一些成績，但距離公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：

（一）是忙忙碌碌，每天上班總是覺得忙忙碌碌，但回想每天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但具體干了什么，卻說不出個所以然，主要是因為沒有處理好緊急但不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都花在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我將把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間，把工作落實到實處，提高辦事效率。

（二）是缺乏工作經(jīng)驗，在工作過程中，做的最多的就是和 人打交道，而且都是和車商的的售后經(jīng)理和保險經(jīng)理打交道，經(jīng)常遇到一些問題要幫合作車商去協(xié)調(diào)處理，每到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面經(jīng)驗以及很多的專業(yè)知識，所以，要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓我快速的成長，更好的為公司為客戶服務(wù)。

2018我將努力提升自己：車險、非車險業(yè)務(wù)、團(tuán)隊管理、談判技巧、溝通技巧、思維方式、演講等能力。2018注定是不平凡的一年，是對我人生的一次重大考驗，在這一年我將竭盡自己所能，為公司，為團(tuán)隊奉獻(xiàn)自己出的一份力，在此也希望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，同事能夠不斷鞭策我，指引我走向更好的明天！

最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里都能健健康康，圓滿實現(xiàn)自己2018年的目標(biāo)，謝謝大家！

述職人：*** 2017-12-28

第三篇：車商業(yè)務(wù)拓展部考核辦法

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司慶陽分公司

車商部業(yè)務(wù)拓展部考核辦法

（試行）

為了進(jìn)一步加快車商業(yè)務(wù)發(fā)展，挖掘車商業(yè)務(wù)市場潛力，提升市場份額，調(diào)動員工積極性，確保2013年目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，特制定本方案。

一、考核時間：自2013年8月1日起至2013年12月31日。

二、考核對象：車商部業(yè)務(wù)拓展部全體人員。

三、考核目標(biāo)：每人每月10萬元車險保費(fèi)。

四、績效掛鉤及考核

1、績效薪酬

車商車商部業(yè)務(wù)拓展部全體人員部業(yè)務(wù)拓展部人員月薪酬全額掛鉤。

2、績效考核

（1）、代理費(fèi)計提標(biāo)準(zhǔn)，車險直銷渠道：交強(qiáng)險4%，商業(yè)險10%。車險電銷渠道：交強(qiáng)險4%，商業(yè)險4%。

（2）、對于完成當(dāng)月計劃任務(wù)者，全額兌現(xiàn)績效薪酬（以100%為限）；完成80%以上（含80%）者，按比例發(fā)放所掛工資；完成80%以下者，績效工資不予兌現(xiàn)。

（3）、完成季度任務(wù)者，全額返還本季度績效工資。

五、獎勵

完成當(dāng)月任務(wù)者，獎勵現(xiàn)金500元或同等價值的實物。對超額完成當(dāng)月計劃任務(wù)的，超額部分增加1%的獎勵。

人保財險慶陽市分公司車商部

二零一三年八月一日

第四篇：公司車商部經(jīng)理助理競聘演講稿

公司車商部經(jīng)理助理競聘演講稿

公司車商部經(jīng)理助理競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無悔，一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我，從而喜歡我、支持我。今天借此機(jī)會，表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。我今天>競聘的崗位是車商部經(jīng)理助理一職。我將珍惜這次機(jī)會，提高自己、鍛煉自己，做到一專多能，帶著感情、熱情、激情做好本職工作，讓自己的能力有一個新的提高。

接下來，簡單介紹一下我個人的情況，以便大家對我有進(jìn)一步的了解。

我叫xxx，今年xx歲，現(xiàn)在是人保財險xx支公司車商業(yè)務(wù)部駐店客戶經(jīng)理，是一名中國共產(chǎn)黨員，本科學(xué)歷。xx年x月從事人保工作，分別在人保財險嘉興分公司，省公司留下過成長的足跡。xx年x月開始在xx支公司車商業(yè)務(wù)部從事4S店駐店客戶經(jīng)理的工作并且連續(xù)兩年被評為先進(jìn)個人，這些成績與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。

今天，我之所以如此自信得站在>競聘臺上，是因為我具有以下優(yōu)勢：

1、我對人保事業(yè)有著濃厚的感情,xx年大學(xué)畢業(yè)便投身人保的大家庭，在人保的x年多里，固然沒有突出的業(yè)績，但一直在不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，無論是在xx時的出單工作，xx省公司的核保工作，還是現(xiàn)在的駐店客戶經(jīng)理一職，保證每項工作的按質(zhì)按量完成，十分熟悉車險特別是車商部分的工作。我為我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻(xiàn)我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能。

2、對保險事業(yè)有著強(qiáng)烈的開拓進(jìn)取、拼搏創(chuàng)新的欲望。我始終相信“厚積薄發(fā)”這個道理，知識和經(jīng)驗的儲備，對于我們這一代人來說至關(guān)重要。一直以來，我始終在業(yè)務(wù)一線兢兢業(yè)業(yè)，積累了較深的保險業(yè)務(wù)知識和實踐工作經(jīng)驗。尤其是針對車商業(yè)務(wù)有著豐富的基層經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)拓展上付出了自己很大的精力和心血，體現(xiàn)出與車商溝通之間很強(qiáng)的親和力、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力，為公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動和促進(jìn)作用。

3、我的語言表達(dá)能力、溝通能力較強(qiáng)，傳達(dá)，布置各項工作清楚明確，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶能獲得高效溝通。同時，我為人謙和，能夠較好地團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好工作，具有良好的群眾基礎(chǔ)，為各項工作順利高效得完成多一份保障。

車商業(yè)務(wù)部是保險公司車險業(yè)務(wù)中的一個重要部門。在保險業(yè)競爭日益激烈的今天，車商業(yè)務(wù)發(fā)展的快慢，更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。今天如果承蒙大家的信任，我>競聘成功，我將牢記責(zé)任，不負(fù)眾望，努力實現(xiàn)以下四個工作設(shè)想：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位，首先開展調(diào)查研究、結(jié)合汽車經(jīng)銷商業(yè)務(wù)發(fā)展實際，打開工作局面，提高工作的準(zhǔn)確性。

2、給自己正確定位，全面配合一把手工作，從管理協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思路的提高入手，善于學(xué)習(xí)和積累，以自己幾年的基層工作經(jīng)驗為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。

3、積極探索有效的工作方法和途徑，形成較清晰的工作思路，充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，維護(hù)好老車商，組織公關(guān)協(xié)調(diào)和展業(yè)活動，不斷開拓新領(lǐng)域，開拓新車商市場，全面提升公司業(yè)績和服務(wù)能力。

4.加強(qiáng)管理，提升業(yè)績。有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)對部門和員工的管理。要建立健全各項>規(guī)章制度，嚴(yán)格落實科學(xué)的管理規(guī)范，加強(qiáng)對員工績效的評估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果；同時我還要注重以人為本，實行人性化管理，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧，健康的，高效運(yùn)作的集體。

最后，我要對大家說，這次>競聘是對我人生的一次考驗，結(jié)果如何，不會左右我對人保的執(zhí)著。如果我的>競聘能得到大家的認(rèn)可，我由衷感謝大家的信任。當(dāng)然，我更深知在大家信任的背后還有對我很多的包容，回報大家，我會少說多做，把工作干得更出色。謝謝！

第五篇：保險公司車商部渠試行管理辦法

人保財險公司車商渠道管理辦法（試行）

面對日益激烈的市場競爭，渠道化銷售、專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營的主導(dǎo)發(fā)展方向。為了進(jìn)一步加快車商渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升車商渠道的運(yùn)營效率和銷售能力，實現(xiàn)公司車商業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，根據(jù)省公司車商渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見，結(jié)合分公司實際，特制訂本管理辦法（試行）：

一、專管專營組織管理

（一）市分公司車商業(yè)務(wù)部為市轄區(qū)車商業(yè)務(wù)的管理和經(jīng)營部門，負(fù)責(zé)全市車商渠道業(yè)務(wù)的組織管理，負(fù)責(zé)市區(qū)車商渠道的經(jīng)營銷售工作，負(fù)責(zé)對縣區(qū)支公司車商業(yè)務(wù)的授權(quán)和督導(dǎo)工作。對市區(qū)車商渠道業(yè)務(wù)必須由車商部實行“專管專營”，市區(qū)以外車商渠道業(yè)務(wù)由車商部統(tǒng)一授權(quán)所在縣區(qū)支公司專營。授權(quán)經(jīng)營的縣區(qū)支公司必須在車商業(yè)務(wù)部制訂的業(yè)務(wù)政策內(nèi)開展經(jīng)營銷售活動，業(yè)務(wù)歸屬當(dāng)?shù)刂Ч尽?/p>

（二）車商業(yè)務(wù)部除了日常經(jīng)營和管理協(xié)調(diào)工作外，要積極指導(dǎo)各縣區(qū)支公司車商業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展和攻關(guān)展業(yè)。各縣區(qū)支公司必須指定專人（專職內(nèi)勤人員）積極配合車商業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)的發(fā)展、攻關(guān)展業(yè)和日常統(tǒng)計等工作。

（三）“專管專營”業(yè)務(wù)的移交由市分公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與布置。原承保經(jīng)營的單位應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)，將有關(guān)客戶信息和承保資料移交給被授權(quán)經(jīng)營單位。移交工作要求認(rèn)真細(xì)致、資料完整、信息準(zhǔn)確。經(jīng)辦交接業(yè)務(wù)的雙方單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該負(fù)全責(zé)。對于不負(fù)責(zé)任或者嚴(yán)重影響移交工作的，市分公司將嚴(yán)肅處理。

（四）非授權(quán)單位惡意爭搶授權(quán)單位專營業(yè)務(wù)的，或者違反公司“專管專營”業(yè)務(wù)管理規(guī)定、損害公司整體利益的，非授權(quán)單位應(yīng)立即停止?fàn)帗屍渌麊挝坏氖跈?quán)車商代理業(yè)務(wù)，已爭搶業(yè)務(wù)由市分公司劃回授權(quán)單位，性質(zhì)嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

（五）分公司車商部要設(shè)置4S店業(yè)務(wù)管理崗，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)內(nèi)4S店業(yè)務(wù)的日常管理工作，負(fù)責(zé)對4S店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和監(jiān)控，定期做好信息收集、反饋以及業(yè)務(wù)分析工作。

（六）對4S店實行統(tǒng)一代碼管理，每個4S店設(shè)定唯一的代碼（即送修碼），授權(quán)經(jīng)營單位應(yīng)準(zhǔn)確、完整地錄入4S店的專用代碼，否則劃分業(yè)務(wù)代理歸屬時不予確認(rèn)為該4S店的代理業(yè)務(wù)。

二、具體工作實施方案

（一）由副經(jīng)理分管車商業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全市車商業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理工作；

（二）由車商業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)各縣區(qū)支公司和市區(qū)車商業(yè)務(wù)部的具體管理和考核；

（三）由車商業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)制定相關(guān)日常管理制度和有關(guān)競賽方案，明確車商業(yè)務(wù)的職能和發(fā)展方向；

（四）車商業(yè)務(wù)部要時刻關(guān)注并配合省公司車商部的有關(guān)政策和要求，按時上報有關(guān)數(shù)據(jù)和材料，并及時向縣區(qū)支公司傳達(dá)相關(guān)文件精神。

三、車商業(yè)務(wù)部的功能定位和工作重點(diǎn)

車商渠道作為公司銷售板塊中的一個渠道，其功能就是“銷售”，就是要完成公司對車商渠道下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。車商渠道不是車險產(chǎn)品線的專屬渠道，而是公司各產(chǎn)品線的銷售渠道，將逐步成為公司各產(chǎn)品線產(chǎn)品的一個公共銷售平臺。其工作重點(diǎn)如下：

（一）負(fù)責(zé)執(zhí)行省分公司的相關(guān)政策和要求；

（二）負(fù)責(zé)全市車商渠道的建設(shè)、管理、拓展和資源整合等工作；

（三）負(fù)責(zé)市區(qū)車商渠道的業(yè)務(wù)銷售、客戶維護(hù)、理賠指引等服務(wù)工作。

（四）負(fù)責(zé)縣區(qū)車商渠道的經(jīng)營授權(quán)。

（五）負(fù)責(zé)對縣區(qū)車商業(yè)務(wù)的督導(dǎo)、檢查和考核工作。

（六）定期拜訪客戶（包括縣區(qū)重點(diǎn)客戶）、收集客戶意見，拜訪時要留存影像和拜訪記錄。

（七）定期會同產(chǎn)品線、理賠等部門召開聯(lián)系會議，對業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題及時進(jìn)行溝通解決，提升服務(wù)質(zhì)量。

（八）定期向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋車商業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。

四、理賠服務(wù)配合

車商業(yè)務(wù)部要與理賠部門密切互動，定期召開聯(lián)系會議，在理賠框架內(nèi)，就如何搞好渠道客戶理賠服務(wù)和送修情況進(jìn)行協(xié)商，全力支持車商渠道的發(fā)展。作為公司重要資源的理賠資源，車商業(yè)務(wù)部要積極參與理賠資源的整合，將理賠資源轉(zhuǎn)化為公司銷售資源。具體實施細(xì)則如下：

(一)各級理賠部門要認(rèn)真做好送修工作，切實落實《省公司保險事故車輛理賠資源送修管理暫行辦法》（人保財險辦發(fā)[2011]35號）規(guī)定，嚴(yán)格送修，達(dá)到和汽車經(jīng)銷商資源互補(bǔ)、合作共贏的局面。

（二）理賠部門對合作4S店送修業(yè)務(wù)原則上實行一次核損通過。

（三）車商業(yè)務(wù)部要參與送修規(guī)則的制定。

（四）理賠部門需按月向車商部提供各經(jīng)銷商送修情況，車商部和理賠部及時根據(jù)各經(jīng)銷商效益情況調(diào)整送修資源，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。

（五）在產(chǎn)品線整體盈利管控框架下，理賠部門要適時調(diào)整4S店的零配件價格、工時費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

車商渠道的經(jīng)營是公司整體能力的體現(xiàn)。車商業(yè)務(wù)部門作為公司的前臺部門和經(jīng)營主體，必須依靠公司其他部門的支持。而車商業(yè)務(wù)部在工作過程中也要隨時與各產(chǎn)品線等部門保持溝通，產(chǎn)品線部門要及時解決阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸和困難，全力支持車商業(yè)務(wù)的發(fā)展。