第一篇：企宣部18年上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算[推薦]

企宣部2018年上半年工作總結(jié)暨下

半年工作打算

2011年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半，在剛剛過去的6個月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項工作較之去年都略有的提升。下面，我結(jié)合各項工作的開展情況作一簡要匯報：

一、網(wǎng)購工作

網(wǎng)購上半年的銷售仍然延續(xù)了2011年的頹勢，據(jù)統(tǒng)計，1—6月份總的訂單為11759個，與2011同期12414相比下降%；1—6月銷售為萬元，與2011同期125萬相比下降35%。我個人認(rèn)為這并非是我們網(wǎng)購部人為所造成，而是集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)展的必然結(jié)果。6月21日省店博庫書城網(wǎng)已經(jīng)開始獨立運行，所有的二

級門戶將合并到浙江新華書店網(wǎng)，這直接造成了我們二級門戶網(wǎng)站訪問率的銳減。面對網(wǎng)購銷售的直降，我們并沒有坐以待斃，繼去年12月底開設(shè)了拍拍商城，在省集團(tuán)公司計算機(jī)中心的幫助下，上海博庫書城淘寶商城在5月4日正式上線運營，上海博庫淘寶商城目前是以宜山路店的庫存大于等于2的商品基數(shù)，商城目前擁有近10萬種商品。據(jù)統(tǒng)計5—6月份我們總的訂單是5138個，與去年同期3929個相比增長%，其中淘寶商城貢獻(xiàn)的訂單接近1900個。淘寶商城與上海博庫書城網(wǎng)相比的優(yōu)勢：（1）我們將快遞的范圍從上海本地拓展到了江浙滬，在兩個月的運行中，上海本地讀者占到33%、浙江讀者占到20%、江蘇讀者占到18%，基本上是總量的70%左右。（2）滿足率得到了進(jìn)一步提高。淘寶商城是以上海博庫書城宜山路店的庫存的基數(shù)，這與博庫書城網(wǎng)以實體店和總部大倉庫存為基數(shù)相比，滿足率得到了大大地提升，目前淘寶的滿足率在90%以

上。（3）品種的推薦上更加符合上海地域的要求。針對上海的地域特色，我們將上海本地教輔作為淘寶商城的重點品種進(jìn)行推薦，特別在最近階段，這類書的銷量明顯。

上海博庫書城網(wǎng)購今年已經(jīng)是第五個年頭了，隨著省店博庫書城網(wǎng)正式獨立運行，我們這五年發(fā)展的成果也被赤裸裸地剝奪了?！傍P凰涅槃、浴火重生”，既然重頭再來，總結(jié)五年來的得與失，是我們下一步開展網(wǎng)購工作的基礎(chǔ)。為此，我的設(shè)想有三：

1、進(jìn)一步借助其他b2c的平臺開設(shè)網(wǎng)點。在拍拍、淘寶商城順利開出后，我們已經(jīng)具備了開設(shè)b2c網(wǎng)站的經(jīng)驗和技術(shù)。網(wǎng)店就像漁民撒網(wǎng)捕魚一樣，網(wǎng)越大，收獲的魚就會越多。就像新華文軒和九九讀書人一樣，基本上已經(jīng)在所有的b2c網(wǎng)站布點。在各大網(wǎng)站布點就算不能提升銷售，也能為書城搭建宣傳的平臺。下一步，我建議能夠與百度旗下的樂酷天購物網(wǎng)站、上海的1號店進(jìn)行

合作。浙江新華全國有300多家門市，上海博庫在上海也有2家門市。同樣，我們也可以在網(wǎng)上讓博庫遍地開花。下半年，我希望何總能同意并支持我們在1號店和百度樂酷天開設(shè)商城。

2、真正開設(shè)一個屬于我們自己的網(wǎng)站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對于上海博庫自己的門戶網(wǎng)站，必須要有自己的一級域名。為此，我們已經(jīng)申請并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護(hù)，等時機(jī)成熟后我們將由自己來維護(hù)更新，把上海的特色真正的體現(xiàn)在我們的網(wǎng)站上。

3、對網(wǎng)購大客戶進(jìn)行整理維護(hù)。這五年，上海博庫書城網(wǎng)也有一批忠實大客戶，每年的采購量都要達(dá)到萬元以上。對待這批大客戶，我們進(jìn)行了信息整理，待正式上線運營后，將在第一時間通過短信、郵件告知網(wǎng)站的變更。提升網(wǎng)站的知名度和點擊率不是說說那么簡單，需要我們在這方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入

絕對不是一個小數(shù)目。目前，網(wǎng)購人員富足，我會安排專人通過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對上海博庫網(wǎng)進(jìn)行宣傳。通過軟文的形式，在各大報紙媒體宣傳博庫網(wǎng)，與出版社聯(lián)系，對個別品種在網(wǎng)上進(jìn)行低價搶購。需要幫助解決的問題：

1、隨著目前館藏不斷中標(biāo)，實體店現(xiàn)采下架的圖書也越來越多，這也導(dǎo)致了實際庫存的不準(zhǔn)。從目前配送的情況來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關(guān)部門能對預(yù)銷售進(jìn)行及時的處理，以此確保淘寶商城庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2、對重點暢銷品種，相關(guān)部門希望能夠經(jīng)常的關(guān)注。不僅要對我們自己的商城進(jìn)行關(guān)注，也要對我們的競爭對手上海新華、九九讀書人、上海鐘書的暢銷品種進(jìn)行關(guān)注。對他們的暢銷品種是否適合我們網(wǎng)店，甚至是實體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經(jīng)過2個月的運行，我們已經(jīng)可以看出文教所占的比率

越來越高，特別是重點熱點品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們?nèi)斯ど蟼?。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業(yè)出現(xiàn)了脫銷情況，明年我們希望業(yè)務(wù)在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。

3、客服、快遞服務(wù)仍需要進(jìn)一步改進(jìn)。三個月是我對淘寶第一階段試運行的考察，通過試運行我將針對其中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行有針對性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對相關(guān)問題的處理需要有一個標(biāo)準(zhǔn)的流程?？爝f公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級、三級地區(qū)的配送較差，這也是需要我們進(jìn)行改進(jìn)的。

二、營銷宣傳工作

2011年，對我們企宣部來講，開拓網(wǎng)絡(luò)市場，將博庫網(wǎng)合并后所帶來的損失降到最低是我們的首要工作任務(wù)。為此，我個人的側(cè)重點也將偏向于網(wǎng)購，宣傳工作也因此受到了一定的影響。下面，我對2011上半年的宣傳工作進(jìn)行一個簡

單的匯報：（1）與上海譯文出版社共同開展了“夢想造就財富，財富造就幸?！薄敦敻慌c夢想：中國股市1990-2011》投資理財講座暨簽售。參加活動的嘉賓有第一財經(jīng)著名主持人李晨光；第一財經(jīng)制片人，資深財經(jīng)作家，價值投資實踐者程兆民； 2011年“股市天天向上”節(jié)目前三強(qiáng)選手宋俊和祝超。本次活動在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊，我們還利用微博進(jìn)行了現(xiàn)場的直播。

（2）世界讀書日促銷活動成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個難得的銷售契機(jī)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，我們在世界讀書日開展了全場圖書折的促銷。為了使活動起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日報、新民晚報、青年報、徐匯報、東方網(wǎng)等媒體相繼進(jìn)行了軟文報道，這也使得我們當(dāng)天銷售達(dá)到了萬，成為博庫書城開業(yè)以來世界讀書日所取得的最好業(yè)績。

（3）店慶六周年，業(yè)績有增長。在店慶開展優(yōu)惠促銷是博庫書城多年來堅持開展的一項惠民活動。今年的店慶六周年，我們在總結(jié)以往的經(jīng)驗上，在五一小長假推出了了全場8折的優(yōu)惠活動。在企宣前期的宣傳推動下，活動也取得了良好的效果，三天總計銷售萬，與去年萬相比增長40%。

（4）張靚穎簽唱成功圓滿。張靚穎是今年上半年我們開展的各項活動中名氣最大、效果最好的一場活動。本次簽售與以往不同，張靚穎除了現(xiàn)場為讀者簽售專輯外，還將特地獻(xiàn)唱2首專輯歌曲。雖然本次活動天公不作美，大雨漂泊，但仍然有近500多名粉絲參加了本次活動，簽售了專輯近500張。活動還吸引了新民晚報、新聞晨報、smg藝術(shù)人文頻道、東方衛(wèi)視新娛樂在線等17家媒體的報道。

（5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓

住這個契機(jī)，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對性地進(jìn)行了宣傳和營銷。首先，我們對徐匯區(qū)各街道鎮(zhèn)、企事業(yè)黨組織發(fā)放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節(jié)后我們每周都會在徐匯報固定版面刊登黨建讀物，對重點熱點黨建讀物比如《中國震撼》、《中國共產(chǎn)黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報道的形式進(jìn)行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設(shè)計了黨建專欄，重點展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。

三、黨團(tuán)工作

今年是建黨90周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開做準(zhǔn)備。為此，上半年企業(yè)黨團(tuán)工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。下面，對黨團(tuán)工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：

（1）徐匯區(qū)文明單位的評審工作。去

年下半年，田林街道推薦博庫書城為2011—2011年度徐匯區(qū)文明單位的，春節(jié)后，徐匯區(qū)精神文明辦、徐匯區(qū)國資委、徐匯區(qū)商務(wù)委派考察組對博庫書城進(jìn)行了文明單位的評審。由于博庫書城以往各項活動所產(chǎn)生的社會效應(yīng)，我們也在本次的評審中順利過關(guān)，獲得了自成立以來的最高榮譽稱號。

（2）全國文明店堂的評審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發(fā)行協(xié)會發(fā)起的“全國文明店堂”評選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項殊榮，企宣部根據(jù)申報要求進(jìn)行文件整理，整理博庫書城開業(yè)以來在經(jīng)營發(fā)展、精神文明工作中的成績，共計整理了萬字的申報的文件，本次評選上海共有3家單位獲得此項榮譽，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場店。

（3）建黨90周年評先創(chuàng)優(yōu)活動。根據(jù)上海市市委的要求，要求各級政府和企事業(yè)單位要通過開展評先創(chuàng)優(yōu)活動迎接

建黨90周年。根據(jù)田林街道和企業(yè)黨支部的要求，我們分別開展了“田林街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“田林街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城新長征突擊手”的評選工作。我們堅持“公開、公平、公正”的原則，真正評選了一批工作表現(xiàn)好、群眾信得過的黨團(tuán)員。本次評選中博庫書城黨支部被評為田林社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織；黨支部書記何建華被評為田林社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者；團(tuán)委書記朱兵被評為了徐匯區(qū)優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者、田林社區(qū)“兩新企業(yè)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、田林社區(qū)優(yōu)秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評為博庫優(yōu)秀黨員；柳朦等15位黨團(tuán)員被評為“博庫新長征突擊手”。（4）七一黨建和魅力團(tuán)組織文藝匯演。為了使廣大黨團(tuán)員真正能夠參與到建黨90周年各項活動之中，我們根據(jù)街道黨工委的要求，組織了近14位黨團(tuán)員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團(tuán)委組織下，14位黨團(tuán)

員放棄休息時間，主動參加排練，活動也得到了街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的好評。在本次七一文藝匯演的10個節(jié)目中，8個是專業(yè)團(tuán)隊，唯獨博庫書城和市六醫(yī)院是業(yè)余團(tuán)隊參加。7月6日，在徐匯區(qū)首屆魅力團(tuán)組織的決賽中，博庫黨團(tuán)員不畏強(qiáng)敵，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在第一輪大眾評選0票的情況下，在才藝表演和黨史團(tuán)史競賽中均以第一名的成績獲得了本次魅力團(tuán)組織的“實力團(tuán)先鋒”榮譽。本次文藝匯演和魅力團(tuán)組織評選我們?nèi)〉昧顺煽?，但我認(rèn)為最大收獲不僅僅是榮譽?，F(xiàn)場黨團(tuán)員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、為企業(yè)爭光的那種榮譽感，這才是我們開展黨團(tuán)工作的真正目的。

（5）團(tuán)委的換屆選舉工作。團(tuán)委成立至今已經(jīng)是第六個年頭，對于過去取得的成績也得到了徐匯區(qū)團(tuán)委、田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨政的肯定。為了保證團(tuán)委工作的正常開展，經(jīng)過田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨支部的同意，我們?nèi)匀槐Ａ?/p>

第一屆的團(tuán)委班子成員，對部分離團(tuán)離職人員進(jìn)行了增補。增補了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團(tuán)委委員。

四、其他工作

1、按照新聞出版局“創(chuàng)建文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的要求，開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展“文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的創(chuàng)建工作。對各大書城環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)建宣傳提出了要求，并且每兩個月進(jìn)行一次集中檢查，每個月進(jìn)行一次暗訪。根據(jù)總經(jīng)理室的要求，企宣部負(fù)責(zé)整個達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠保持在中上水平。

2、書券的銷售工作。上半年據(jù)統(tǒng)計個人推銷書券萬元。

3、招商工作開展順利。繼去年成功引進(jìn)了85度c，上半年企宣部先后又為博庫書城引進(jìn)了“浙江金牛黃金飾品”、“通用模型教學(xué)軟件”、“新民晚報小記者訓(xùn)練營”、“上海體育用品總店”。縱觀這四家公司，除了通用模型引進(jìn)正逢淡季，要到下半年才能真正看到效果。其余三家都取得了不錯的效果，浙江金牛從4月15日開業(yè)以來共計銷售48萬元，其中宜山路店萬元，曹家渡店萬元。上海體育用品總店7月1日試營業(yè)至今已完成銷售萬元，但從試營業(yè)這幾天的銷量看僅次于文化用品。新民晚報小記者訓(xùn)練營作為文新集團(tuán)下的品牌，不僅為了博庫帶來了人氣，所有的學(xué)員都是品學(xué)兼優(yōu)，也是博庫書城的主要購買對象。每周新民晚報都會通過整版刊登招生啟示都有博庫書城的地址，也為博庫書城做了相應(yīng)的宣傳。關(guān)于通用模型，它是通過媒體營銷，在新聞晚報、新聞晨報等發(fā)行量的報紙上都會刊登相關(guān)的購買信息，到了下半年開學(xué)這類軟件也將進(jìn)入銷售高峰。去年上海新華傳媒僅通用模型的銷量就接近了1200萬。我打算下半年要再次啟動與麥當(dāng)勞、必勝客、肯德基商務(wù)洽談，這三家是國際品牌，他們的價值絕對不是能用租金來衡量，他們比85度更能吸引人群。

隨著博庫網(wǎng)的獨立運作，網(wǎng)購的大幅度下降已經(jīng)是不爭的事實，這是有預(yù)見性的，四年前我說這個話的時候，很多人認(rèn)為我是危言聳聽，現(xiàn)在終于成為了現(xiàn)實，我對今天的后果不會承擔(dān)任何責(zé)任。我從來不當(dāng)事后諸葛，敢講敢做敢為是我的性格，為了工作我不怕得罪任何人。有時候自己想想也很怨，有些事并非是我的本職工作，做與不做，做的好與壞又與我何干。而為什么我要去做，兩個原因：一我熱愛博庫，相伴六年我希望博庫書城能夠越做越強(qiáng)；二我是一個黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個企業(yè)、為我們的黨支部書記、總經(jīng)理分擔(dān)工作，出謀劃策。有人說網(wǎng)購大不如前，人員不減反增，我認(rèn)為他們是沒有遠(yuǎn)見，我們博庫書城地理位置已經(jīng)決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發(fā)展館藏、網(wǎng)購和招商異業(yè)沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對網(wǎng)購發(fā)展的決心，我也會勇挑復(fù)興博庫書城網(wǎng)的重?fù)?dān)，一定不會辜負(fù)何總對我的支持。

這半年，對我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務(wù)外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點以后，我同樣會在家里開客服端口做一些我們工作時間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結(jié)果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權(quán)讓我全權(quán)處理，做不好我必定會承擔(dān)一切責(zé)任，一切后果。

第二篇：企宣部2015年上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算

企宣部2015年上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算

2015年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半，在剛剛過去的6個月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項工作較之去年都略有的提升。下面，我結(jié)合各項工作的開展情況作一簡要匯報：

一、網(wǎng)購工作網(wǎng)購上半年的銷售仍然延續(xù)了2015年的頹勢，據(jù)統(tǒng)計，16月份總的訂單為11759個，與2015同期12414相比下降5.2%；16月銷售為81.24萬元，與2015同期125萬相比下降35%。我個人認(rèn)為這并非是我們網(wǎng)購部人為所造成，而是集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)展的必然結(jié)果。6月21日省店博庫書城網(wǎng)已經(jīng)開始獨立運行，所有的二級門戶將合并到浙江新華書店網(wǎng)，這直接造成了我們二級門戶網(wǎng)站訪問率的銳減。面對網(wǎng)購銷售的直降，我們并沒有坐以待斃，繼去年12月底開設(shè)了拍拍商城，在省集團(tuán)公司計算機(jī)中心的幫助下，上海博庫書城淘寶商城在5月4日正式上線運營，上海博庫淘寶商城目前是以宜山路店的庫存大于等于2的商品基數(shù)，商城目前擁有近10萬種商品。據(jù)統(tǒng)計56月份我們總的訂單是5138個，與去年同期3929個相比增長30.7%，其中淘寶商城貢獻(xiàn)的訂單接近1900個。淘寶商城與上海博庫書城網(wǎng)相比的優(yōu)勢：（1）我們將快遞的范圍從上海本地拓展到了江浙滬，在兩個月的運行中，上海本地讀者占到33%、浙江讀者占到20%、江蘇讀者占到18%，基本上是總量的70%左右。（2）滿足率得到了進(jìn)一步提高。淘寶商城是以上海博庫書城宜山路店的庫存的基數(shù)，這與博庫書城網(wǎng)以實體店和總部大倉庫存為基數(shù)相比，滿足率得到了大大地提升，目前淘寶的滿足率在90%以上。（3）品種的推薦上更加符合上海地域的要求。針對上海的地域特色，我們將上海本地教輔作為淘寶商城的重點品種進(jìn)行推薦，特別在最近階段，這類書的銷量明顯。上海博庫書城網(wǎng)購今年已經(jīng)是第五個年頭了，隨著省店博庫書城網(wǎng)正式獨立運行，我們這五年發(fā)展的成果也被赤裸裸地剝奪了。鳳凰涅槃、浴火重生，既然重頭再來，總結(jié)五年來的得與失，是我們下一步開展網(wǎng)購工作的基礎(chǔ)。為此，我的設(shè)想有三：

1、進(jìn)一步借助其他b2c的平臺開設(shè)網(wǎng)點。在拍拍、淘寶商城順利開出后，我們已經(jīng)具備了開設(shè)b2c網(wǎng)站的經(jīng)驗和技術(shù)。網(wǎng)店就像漁民撒網(wǎng)捕魚一樣，網(wǎng)越大，收獲的魚就會越多。就像新華文軒和九九讀書人一樣，基本上已經(jīng)在所有的b2c網(wǎng)站布點。在各大網(wǎng)站布點就算不能提升銷售，也能為書城搭建宣傳的平臺。下一步，我建議能夠與百度旗下的樂酷天購物網(wǎng)站、上海的1號店進(jìn)行合作。浙江新華全國有300多家門市，上海博庫在上海也有2家門市。同樣，我們也可以在網(wǎng)上讓博庫遍地開花。下半年，我希望何總能同意并支持我們在1號店和百度樂酷天開設(shè)商城。

2、真正開設(shè)一個屬于我們自己的網(wǎng)站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對于上海博庫自己的門戶網(wǎng)站，必須要有自己的一級域名。為此，我們已經(jīng)申請并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護(hù)，等時機(jī)成熟后我們將由自己來維護(hù)更新，把上海的特色真正的體現(xiàn)在我們的網(wǎng)站上。

3、對網(wǎng)購大客戶進(jìn)行整理維護(hù)。這五年，上海博庫書城網(wǎng)也有一批忠實大客戶，每年的采購量都要達(dá)到萬元以上。對待這批大客戶，我們進(jìn)行了信息整理，待正式上線運營后，將在第一時間通過短信、郵件告知網(wǎng)站的變更。提升網(wǎng)站的知名度和點擊率不是說說那么簡單，需要我們在這方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入絕對不是一個小數(shù)目。目前，網(wǎng)購人員富足，我會安排專人通過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對上海博庫網(wǎng)進(jìn)行宣傳。通過軟文的形式，在各大報紙媒體宣傳博庫網(wǎng)，與出版社聯(lián)系，對個別品種在網(wǎng)上進(jìn)行低價搶購。需要幫助解決的問題：

1、隨著目前館藏不斷中標(biāo)，實體店現(xiàn)采下架的圖書也越來越多，這也導(dǎo)致了實際庫存的不準(zhǔn)。從目前配送的情況來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關(guān)部門能對預(yù)銷售進(jìn)行及時的處理，以此確保淘寶商城庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2、對重點暢銷品種，相關(guān)部門希望能夠經(jīng)常的關(guān)注。不僅要對我們自己的商城進(jìn)行關(guān)注，也要對我們的競爭對手上海新華、九九讀書人、上海鐘書的暢銷品種進(jìn)行關(guān)注。對他們的暢銷品種是否適合我們網(wǎng)店，甚至是實體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經(jīng)過2個月的運行，我們已經(jīng)可以看出文教所占的比率越來越高，特別是重點熱點品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們?nèi)斯ど蟼?。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業(yè)出現(xiàn)了脫銷情況，明年我們希望業(yè)務(wù)在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。

3、客服、快遞服務(wù)仍需要進(jìn)一步改進(jìn)。三個月是我對淘寶第一階段試運行的考察，通過試運行我將針對其中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行有針對性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對相關(guān)問題的處理需要有一個標(biāo)準(zhǔn)的流程?？爝f公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級、三級地區(qū)的配送較差，這也是需要我們進(jìn)行改進(jìn)的。

二、營銷宣傳工作2015年，對我們企宣部來講，開拓網(wǎng)絡(luò)市場，將博庫網(wǎng)合并后所帶來的損失降到最低是我們的首要工作任務(wù)。為此，我個人的側(cè)重點也將偏向于網(wǎng)購，宣傳工作也因此受到了一定的影響。下面，我對2015上半年的宣傳工作進(jìn)行一個簡單的匯報：（1）與上海譯文出版社共同開展了夢想造就財富，財富造就幸?！敦敻慌c夢想：中國股市1990-2015》投資理財講座暨簽售。參加活動的嘉賓有第一財經(jīng)著名主持人李晨光；第一財經(jīng)制片人，資深財經(jīng)作家，價值投資實踐者程兆民；2015年股市天天向上節(jié)目前三強(qiáng)選手宋俊和祝超。本次活動在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊，我們還利用微博進(jìn)行了現(xiàn)場的直播。（2）4.23世界讀書日促銷活動成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個難得的銷售契機(jī)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，我們在世界讀書日開展了全場圖書8.5折的促銷。為了使活動起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日報、新民晚報、青年報、徐匯報、東方網(wǎng)等媒體相繼進(jìn)行了軟文報道，這也使得我們當(dāng)天銷售達(dá)到了15.1萬，成為博庫書城開業(yè)以來世界讀書日所取得的最好業(yè)績。（3）店慶六周年，業(yè)績有增長。在店慶開展優(yōu)惠促銷是博庫書城多年來堅持開展的一項惠民活動。今年的店慶六周年，我們在總結(jié)以往的經(jīng)驗上，在五一小長假推出了了全場8折的優(yōu)惠活動。在企宣前期的宣傳推動下，活動也取得了良好的效果，三天總計銷售36.3萬，與去年26.1萬相比增長40%。（4）張靚穎簽唱成功圓滿。張靚穎是今年上半年我們開展的各項活動中名氣最大、效果最好的一場活動。本次簽售與以往不同，張靚穎除了現(xiàn)場為讀者簽售專輯外，還將特地獻(xiàn)唱2首專輯歌曲。雖然本次活動天公不作美，大雨漂泊，但仍然有近500多名粉絲參加了本次活動，簽售了專輯近500張?；顒舆€吸引了新民晚報、新聞晨報、smg藝術(shù)人文頻道、東方衛(wèi)視新娛樂在線等17家媒體的報道。（5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓住這個契機(jī)，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對性地進(jìn)行了宣傳和營銷。首先，我們對徐匯區(qū)各街道鎮(zhèn)、企事業(yè)黨組織發(fā)放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節(jié)后我們每周都會在徐匯報固定版面刊登黨建讀物，對重點熱點黨建讀物比如《中國震撼》、《中國共產(chǎn)黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報道的形式進(jìn)行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設(shè)計了黨建專欄，重點展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。

三、黨團(tuán)工作今年是建黨90周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開做準(zhǔn)備。為此，上半年企業(yè)黨團(tuán)工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。下面，對黨團(tuán)工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：（1）徐匯區(qū)文明單位的評審工作。去年下半年，田林街道推薦博庫書城為20152015徐匯區(qū)文明單位的，春節(jié)后，徐匯區(qū)精神文明辦、徐匯區(qū)國資委、徐匯區(qū)商務(wù)委派考察組對博庫書城進(jìn)行了文明單位的評審。由于博庫書城以往各項活動所產(chǎn)生的社會效應(yīng)，我們也在本次的評審中順利過關(guān)，獲得了自成立以來的最高榮譽稱號。（2）全國文明店堂的評審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發(fā)行協(xié)會發(fā)起的全國文明店堂評選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項殊榮，企宣部根據(jù)申報要求進(jìn)行文件整理，整理博庫書城開業(yè)以來在經(jīng)營發(fā)展、精神文明工作中的成績，共計整理了3.2萬字的申報的文件，本次評選上海共有3家單位獲得此項榮譽，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場店。（3）建黨90周年評先創(chuàng)優(yōu)活動。根據(jù)上海市市委的要求，要求各級政府和企事業(yè)單位要通過開展評先創(chuàng)優(yōu)活動迎接建黨90周年。根據(jù)田林街道和企業(yè)黨支部的要求，我們分別開展了田林街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者、田林街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、博庫書城優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、博庫書城新長征突擊手的評選工作。我們堅持公開、公平、公正的原則，真正評選了一批工作表現(xiàn)好、群眾信得過的黨團(tuán)員。本次評選中博庫書城黨支部被評為田林社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織；黨支部書記何建華被評為田林社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者；團(tuán)委書記朱兵被評為了徐匯區(qū)優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者、田林社區(qū)兩新企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、田林社區(qū)優(yōu)秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評為博庫優(yōu)秀黨員；柳朦等15位黨團(tuán)員被評為博庫新長征突擊手。（4）七一黨建和魅力團(tuán)組織文藝匯演。為了使廣大黨團(tuán)員真正能夠參與到建黨90周年各項活動之中，我們根據(jù)街道黨工委的要求，組織了近14位黨團(tuán)員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團(tuán)委組織下，14位黨團(tuán)員放棄休息時間，主動參加排練，活動也得到了街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的好評。在本次七一文藝匯演的10個節(jié)目中，8個是專業(yè)團(tuán)隊，唯獨博庫書城和市六醫(yī)院是業(yè)余團(tuán)隊參加。7月6日，在徐匯區(qū)首屆魅力團(tuán)組織的決賽中，博庫黨團(tuán)員不畏強(qiáng)敵，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在第一輪大眾評選0票的情況下，在才藝表演和黨史團(tuán)史競賽中均以第一名的成績獲得了本次魅力團(tuán)組織的實力團(tuán)先鋒榮譽。本次文藝匯演和魅力團(tuán)組織評選我們?nèi)〉昧顺煽?，但我認(rèn)為最大收獲不僅僅是榮譽?，F(xiàn)場黨團(tuán)員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、為企業(yè)爭光的那種榮譽感，這才是我們開展黨團(tuán)工作的真正目的。（5）團(tuán)委的換屆選舉工作。團(tuán)委成立至今已經(jīng)是第六個年頭，對于過去取得的成績也得到了徐匯區(qū)團(tuán)委、田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨政的肯定。為了保證團(tuán)委工作的正常開展，經(jīng)過田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨支部的同意，我們?nèi)匀槐Ａ舻谝粚玫膱F(tuán)委班子成員，對部分離團(tuán)離職人員進(jìn)行了增補。增補了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團(tuán)委委員。

四、其他工作

1、按照新聞出版局創(chuàng)建文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)的要求，開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)建工作。對各大書城環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)建宣傳提出了要求，并且每兩個月進(jìn)行一次集中檢查，每個月進(jìn)行一次暗訪。根據(jù)總經(jīng)理室的要求，企宣部負(fù)責(zé)整個達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠保持在中上水平。

2、書券的銷售工作。上半年據(jù)統(tǒng)計個人推銷書券10.8萬元。

3、招商工作開展順利。繼去年成功引進(jìn)了85度c，上半年企宣部先后又為博庫書城引進(jìn)了浙江金牛黃金飾品、通用模型教學(xué)軟件、新民晚報小記者訓(xùn)練營、上海體育用品總店。縱觀這四家公司，除了通用模型引進(jìn)正逢淡季，要到下半年才能真正看到效果。其余三家都取得了不錯的效果，浙江金牛從4月15日開業(yè)以來共計銷售48萬元，其中宜山路店39.7萬元，曹家渡店8.3萬元。上海體育用品總店7月1日試營業(yè)至今已完成銷售2.9萬元，但從試營業(yè)這幾天的銷量看僅次于文化用品。新民晚報小記者訓(xùn)練營作為文新集團(tuán)下的品牌，不僅為了博庫帶來了人氣，所有的學(xué)員都是品學(xué)兼優(yōu)，也是博庫書城的主要購買對象。每周新民晚報都會通過整版刊登招生啟示都有博庫書城的地址，也為博庫書城做了相應(yīng)的宣傳。關(guān)于通用模型，它是通過媒體營銷，在新聞晚報、新聞晨報等發(fā)行量的報紙上都會刊登相關(guān)的購買信息，到了下半年開學(xué)這類軟件也將進(jìn)入銷售高峰。去年上海新華傳媒僅通用模型的銷量就接近了1200萬。我打算下半年要再次啟動與麥當(dāng)勞、必勝客、肯德基商務(wù)洽談，這三家是國際品牌，他們的價值絕對不是能用租金來衡量，他們比85度更能吸引人群。隨著博庫網(wǎng)的獨立運作，網(wǎng)購的大幅度下降已經(jīng)是不爭的事實，這是有預(yù)見性的，四年前我說這個話的時候，很多人認(rèn)為我是危言聳聽，現(xiàn)在終于成為了現(xiàn)實，我對今天的后果不會承擔(dān)任何責(zé)任。我從來不當(dāng)事后諸葛，敢講敢做敢為是我的性格，為了工作我不怕得罪任何人。有時候自己想想也很怨，有些事并非是我的本職工作，做與不做，做的好與壞又與我何干。而為什么我要去做，兩個原因：一我熱愛博庫，相伴六年我希望博庫書城能夠越做越強(qiáng)；二我是一個黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個企業(yè)、為我們的黨支部書記、總經(jīng)理分擔(dān)工作，出謀劃策。有人說網(wǎng)購大不如前，人員不減反增，我認(rèn)為他們是沒有遠(yuǎn)見，我們博庫書城地理位置已經(jīng)決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發(fā)展館藏、網(wǎng)購和招商異業(yè)沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對網(wǎng)購發(fā)展的決心，我也會勇挑復(fù)興博庫書城網(wǎng)的重?fù)?dān)，一定不會辜負(fù)何總對我的支持。這半年，對我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務(wù)外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點以后，我同樣會在家里開客服端口做一些我們工作時間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結(jié)果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權(quán)讓我全權(quán)處理，做不好我必定會承擔(dān)一切責(zé)任，一切后果。

第三篇：企宣部2011年上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算

2011年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半，在剛剛過去的6個月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項工作較之去年都略有的提升。下面，我結(jié)合各項工作的開展情況作一簡要匯報：

一、網(wǎng)購工作上海博庫書城網(wǎng)購今年已經(jīng)是第五個年頭了，隨著省店博庫書城網(wǎng)正式獨立運行，我們這五年發(fā)展的成果也被赤裸裸地剝奪了。“鳳凰涅槃、浴火重生”，既然重頭再來，總結(jié)五年來的得與失，是我們下一步開展網(wǎng)購工作的基礎(chǔ)。為此，我的設(shè)想有三：

1、進(jìn)一步借助其他b2c的平臺開設(shè)網(wǎng)點。

2、真正開設(shè)一個屬于我們自己的網(wǎng)站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對于上海博庫自己的門戶網(wǎng)站，必須要有自己的一級域名。為此，我們已經(jīng)申請并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護(hù)，等時機(jī)成熟后我們將由自己來維護(hù)更新，把上海的特色真正的體現(xiàn)在我們的網(wǎng)站上。

3、對網(wǎng)購大客戶進(jìn)行整理維護(hù)。這五年，上海博庫書城網(wǎng)也有一批忠實大客戶，每年的采購量都要達(dá)到萬元以上。對待這批大客戶，我們進(jìn)行了信息整理，待正式上線運營后，將在第一時間通過短信、郵件告知網(wǎng)站的變更。提升網(wǎng)站的知名度和點擊率不是說說那么簡單，需要我們在這方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入絕對不是一個小數(shù)目。目前，網(wǎng)購人員富足，我會安排專人通過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對上海博庫網(wǎng)進(jìn)行宣傳。通過軟文的形式，在各大報紙媒體宣傳博庫網(wǎng)，與出版社聯(lián)系，對個別品種在網(wǎng)上進(jìn)行低價搶購。

需要幫助解決的問題：

1、隨著目前館藏不斷中標(biāo)，實體店現(xiàn)采下架的圖書也越來越多，這也導(dǎo)致了實際庫存的不準(zhǔn)。從目前配送的情況來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關(guān)部門能對預(yù)銷售進(jìn)行及時的處理，以此確保淘寶商城庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2、對重點暢銷品種，相關(guān)部門希望能夠經(jīng)常的關(guān)注。不僅要對我們自己的商城進(jìn)行關(guān)注，也要對我們的競爭對手上海新華、九九讀書人、上海鐘書的暢銷品種進(jìn)行關(guān)注。對他們的暢銷品種是否適合我們網(wǎng)店，甚至是實體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經(jīng)過2個月的運行，我們已經(jīng)可以看出文教所占的比率越來越高，特別是重點熱點品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們?nèi)斯ど蟼?。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業(yè)出現(xiàn)了脫銷情況，明年我們希望業(yè)務(wù)在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。

3、客服、快遞服務(wù)仍需要進(jìn)一步改進(jìn)。三個月是我對淘寶第一階段試運行的考察，通過試運行我將針對其中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行有針對性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對相關(guān)問題的處理需要有一個標(biāo)準(zhǔn)的流程?？爝f公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級、三級地區(qū)的配送較差，這也是需要我們進(jìn)行改進(jìn)的。

二、營銷宣傳工作（1）與上海譯文出版社共同開展了“夢想造就財富，財富造就幸?！薄敦敻慌c夢想：中國股市1990-2011》投資理財講座暨簽售。參加活動的嘉賓有第一財經(jīng)著名主持人李晨光；第一財經(jīng)制片人，資深財經(jīng)作家，價值投資實踐者程兆民；

2011年“股市天天向上”節(jié)目前三強(qiáng)選手宋俊和祝超。本次活動在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊，我們還利用微博進(jìn)行了現(xiàn)場的直播。

（2）4.23世界讀書日促銷活動成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個難得的銷售契機(jī)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，我們在世界讀書日開展了全場圖書8.5折的促銷。為了使活動起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日報、新民晚報、青年報、徐匯報、東方網(wǎng)等媒體相繼進(jìn)行了軟文報道，這也使得我們當(dāng)天銷售達(dá)到了15.1萬，成為博庫書城開業(yè)以來世界讀書日所取得的最好業(yè)績。

（3）店慶六周年，業(yè)績有增長。在店慶開展優(yōu)惠促銷是博庫書城多年來堅持開展的一項惠民活動。今年的店慶六周年，我們在總結(jié)以往的經(jīng)驗上，在五一小長假推出了了全場8折的優(yōu)惠活動。在企宣前期的宣傳推動下，活動也取得了良好的效果，三天總計銷售36.3萬，與去年26.1萬相比增長40%。

（4）張靚穎簽唱成功圓滿。張靚穎是今年上半年我們開展的各項活動中名氣最大、效果最好的一場活動。本次簽售與以往不同，張靚穎除了現(xiàn)場為讀者簽售專輯外，還將特地獻(xiàn)唱2首專輯歌曲。雖然本次活動天公不作美，大雨漂泊，但仍然有近500多名粉絲參加了本次活動，簽售了專輯近500張?；顒舆€吸引了新民晚報、新聞晨報、smg藝術(shù)人文頻道、東方衛(wèi)視新娛樂在線等17家媒體的報道。

（5）建黨90周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨90周年，各大出版社對黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓住這個契機(jī)，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對性地進(jìn)行了宣傳和營銷。首先，我們對徐匯區(qū)各街道鎮(zhèn)、企事業(yè)黨組織發(fā)放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節(jié)后我們每周都會在徐匯報固定版面刊登黨建讀物，對重點熱點黨建讀物比如《中國震撼》、《中國共產(chǎn)黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報道的形式進(jìn)行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設(shè)計了黨建專欄，重點展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。

三、黨團(tuán)工作

今年是建黨90周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨90周年，為明年十八大的召開做準(zhǔn)備。為此，上半年企業(yè)黨團(tuán)工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。下面，對黨團(tuán)工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：

（1）徐匯區(qū)文明單位的評審工作。（2）全國文明店堂的評審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發(fā)行協(xié)會發(fā)起的“全國文明店堂”評選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項殊榮，企宣部根據(jù)申報要求進(jìn)行文件整理，整理博庫書城開業(yè)以來在經(jīng)營發(fā)展、精神文明工作中的成績，共計整理了3.2萬字的申報的文件，本次評選上海共有3家單位獲得此項榮譽，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場店。

（3）建黨90周年評先創(chuàng)優(yōu)活動。根據(jù)上海市市委的要求，要求各級政府和企事業(yè)單位要通過開展評先創(chuàng)優(yōu)活動迎接建黨90周年。根據(jù)田林街道和企業(yè)黨支部的要求，我們分別開展了“田林街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“田林街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城新長征突擊手”的評選工作。我們堅持“公開、公平、公正”的原則，真正評選了一批工作表現(xiàn)好、群眾信得過的黨團(tuán)員。本次評選中博庫書城黨支部被評為田林社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織；黨支部書記何建華被評為田林社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者；團(tuán)委書記朱兵被評為了徐匯區(qū)優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者、田林社區(qū)“兩新企業(yè)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、田林社區(qū)優(yōu)秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評為博庫優(yōu)秀黨員；柳朦等15位黨團(tuán)員被評為“博庫新長征突擊手”。

（4）七一黨建和魅力團(tuán)組織文藝匯演。為了使廣大黨團(tuán)員真正能夠參與到建黨90周年各項活動之中，我們根據(jù)街道黨工委的要求，組織了近14位黨團(tuán)員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團(tuán)委組織下，14位黨團(tuán)員放棄休息時間，主動參加排練，活動也得到了街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的好評。在本次七一文藝匯演的10個節(jié)目中，8個是專業(yè)團(tuán)隊，唯獨博庫書城和市六醫(yī)院是業(yè)余團(tuán)隊參加。7月6日，在徐匯區(qū)首屆魅力團(tuán)組織的決賽中，博庫黨團(tuán)員不畏強(qiáng)敵，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在第一輪大眾評選0票的情況下，在才藝表演和黨史團(tuán)史競賽中均以第一名的成績獲得了本次魅力團(tuán)組織的“實力團(tuán)先鋒”榮譽。本次文藝匯演和魅力團(tuán)組織評選我們?nèi)〉昧顺煽?，但我認(rèn)為最大收獲不僅僅是榮譽?，F(xiàn)場黨團(tuán)員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、為企業(yè)爭光的那種榮譽感，這才是我們開展黨團(tuán)工作的真正目的。

（5）團(tuán)委的換屆選舉工作。團(tuán)委成立至今已經(jīng)是第六個年頭，對于過去取得的成績也得到了徐匯區(qū)團(tuán)委、田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨政的肯定。為了保證團(tuán)委工作的正常開展，經(jīng)過田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨支部的同意，我們?nèi)匀槐Ａ舻谝粚玫膱F(tuán)委班子成員，對部分離團(tuán)離職人員進(jìn)行了增補。增補了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團(tuán)委委員。

四、其他工作

1、按照新聞出版局“創(chuàng)建文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的要求，開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展“文明達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的創(chuàng)建工作。對各大書城環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)建宣傳提出了要求，并且每兩個月進(jìn)行一次集中檢查，每個月進(jìn)行一次暗訪。根據(jù)總經(jīng)理室的要求，企宣部負(fù)責(zé)整個達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠保持在中上水平。

2、書券的銷售工作。上半年據(jù)統(tǒng)計個人推銷書券10.8萬元。

3、招商工作開展順利。隨著博庫網(wǎng)的獨立運作，網(wǎng)購的大幅度下降已經(jīng)是不爭的事實，這是有預(yù)見性的，四年前我說這個話的時候，很多人認(rèn)為我是危言聳聽，現(xiàn)在終于成為了現(xiàn)實，我對今天的后果不會承擔(dān)任何責(zé)任。我從來不當(dāng)事后諸葛，敢講敢做敢為是我的性格，為了工作我不怕得罪任何人。有時候自己想想也很怨，有些事并非是我的本職工作，做與不做，做的好與壞又與我何干。而為什么我要去做，兩個原因：一我熱愛博庫，相伴六年我希望博庫書城能夠越做越強(qiáng)；二我是一個黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個企業(yè)、為我們的黨支部書記、總經(jīng)理分擔(dān)工作，出謀劃策。有人說網(wǎng)購大不如前，人員不減反增，我認(rèn)為他們是沒有遠(yuǎn)見，我們博庫書城地理位置已經(jīng)決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發(fā)展館藏、網(wǎng)購和招商異業(yè)沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對網(wǎng)購發(fā)展的決心，我也會勇挑復(fù)興博庫書城網(wǎng)的重?fù)?dān)，一定不會辜負(fù)何總對我的支持。這半年，對我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務(wù)外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點以后，我同樣會在家里開客服端口做一些我們工作時間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結(jié)果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權(quán)讓我全權(quán)處理，做不好我必定會承擔(dān)一切責(zé)任，一切后果。

第四篇：2012學(xué)生會新宣部工作總結(jié)暨表彰大會

2012學(xué)生會工作總結(jié)大會

新宣布代表發(fā)言稿

（2012年12月13日）

大家晚上好！我是新宣部部長XXX。非常榮幸今天能站在這里發(fā)言。轉(zhuǎn)眼一學(xué)期就要結(jié)束了，這一學(xué)期的工作也已接近尾聲。這一學(xué)期里在領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)和關(guān)懷下、在學(xué)生會其他部門成員的幫助與協(xié)作下宣傳部順利地完成了老師指定的任務(wù)，使得我們新宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對待每一個展板及相關(guān)宣傳布置。保證宣傳工作的及時、到位，充分發(fā)揮我院的窗口作用。讓我院的各項工作以更好、更快的方式展現(xiàn)在全校師生的面前，提高了學(xué)生會的影響力。

細(xì)數(shù)我加入新宣部的時光，已經(jīng)快一個年頭了。在這些日子里，我見證了學(xué)生會是如何手捧著勞動成果，在充分感受著工作的新鮮與繁瑣的同時，更多地感受到了自己與新宣部的共同成長，感受到了工作的快樂與工作過程中那一份與日俱增的真摯感情。

過去的一個學(xué)期是我們學(xué)生會收獲的一個學(xué)期，也是新宣部收獲的一個學(xué)期。我部門在主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下舉辦了一系列活動，每個人也都在這些活動中收獲了自己。因為大家在這些活動中都付出了自己的一份力。其中在新宣部門主辦的”機(jī)械杯”朗誦大賽活動中，部門成員制作道具直到深夜，把一切都準(zhǔn)備就緒才肯去睡覺，當(dāng)我看到這么多人都在為了一個共同的目標(biāo)不知疲憊的努力著的時候，我感覺到了集體的力量，它讓我充滿斗志，在這樣的集體中我感到榮幸。作為一名部長，在過去的一個學(xué)期也收獲了很多。首先，我遇到了一批優(yōu)秀學(xué)生會成員。我很少夸獎我部門的成員，不是我不愿夸獎，更不是他們不優(yōu)秀，只是作為部門負(fù)責(zé)人要要求他們?nèi)プ吒h(yuǎn)的路，去邁更高的臺階。過去的一個學(xué)期我部門成員表現(xiàn)都很出色，無論是對工作的態(tài)度，還是干工作時的那股拼勁都讓我記憶猶新。同時更讓我欣慰的是短短的一個學(xué)期每個人都有了一個較大的進(jìn)步。其次在當(dāng)部長的這個學(xué)期中，我學(xué)會了對待工作要有一個全局觀，這一點在加入學(xué)生會之前是沒有學(xué)到的。一個學(xué)期的工作讓我部門的每個同學(xué)認(rèn)識到部門做任何工作要從服務(wù)同學(xué)的全局出發(fā)，要從部門發(fā)展的全局出發(fā)，要從學(xué)生會發(fā)展的全局出發(fā)。這一切都是從工作中提煉出來，同時也要運用到工作中去。

同學(xué)們，成績只能代表過去。要想走的更遠(yuǎn)，要想獲得更多的成功，就得調(diào)整自己，讓自己的思想再次提高。想想當(dāng)初加入學(xué)生會時的那腔熱血。其實在我當(dāng)成員的時候，也產(chǎn)生過這種想法，可是我堅持下來了。到后來慢慢感到盡管做一件件平凡的事，但這些事做的值！因為，這都是為廣大同學(xué)服務(wù)的。慢慢感到自己又學(xué)到了很多東西，而這些只有認(rèn)真的再往前走一步才能體會得到的。

學(xué)期的工作即將結(jié)束，在這學(xué)期的時間里，我們每個人都收獲到了很多的東西，取得了各自的進(jìn)步。每個人的辛勤付出與收獲，換來了我們新宣部工作的新發(fā)展?？傮w來說，新宣部的工作是繁重的、瑣碎的，下學(xué)期我們將更加合理的安排學(xué)習(xí)和工作的時間，既充分保證學(xué)習(xí)，又能夠很好的完成宣傳部的工作，把學(xué)生會的工作做的更好，為同學(xué)們提供更優(yōu)秀的服務(wù)。

第五篇：工作總結(jié)暨明年工作打算

工作總結(jié)暨明年工作打算 辭舊迎新，轉(zhuǎn)眼間我們即將走過2011年，迎來2012年?；厥走^往，辛勤的汗水伴隨著收獲的喜悅。2011分公司化工丁班在公司領(lǐng)導(dǎo)，分公司領(lǐng)導(dǎo)及工段的大力支持下，團(tuán)結(jié)一致，通力協(xié)作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上順利完成了本班各項生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將2011該班組的主要工作成績總結(jié)如下：

一、安全環(huán)保方面：

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，有效保證了設(shè)備安全運行。

2、認(rèn)真開展班組安全教育，組織班員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，針對以往安全事件吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，從意識上杜絕違章操作。

3、環(huán)保方面，監(jiān)督三廢崗位操作人員嚴(yán)格控制三廢崗位各項參數(shù)，始終以“不合格不外排”為崗位準(zhǔn)則。

二、質(zhì)量產(chǎn)量方面：

1、全年本班完成氰化鈉成品產(chǎn)量？噸，基本完成年初既定生產(chǎn)任務(wù)。

2、在保證本班產(chǎn)量的前提下，我們完成優(yōu)級品產(chǎn)量？噸。

三、思想政治方面：

1、班長在日常工作中能基本掌握班員思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

2、帶領(lǐng)全體班員適時學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件精神，并討論交流。

四、班組建設(shè)方面：

通過現(xiàn)場管理工具（各項規(guī)章制度及績效考核）的運用，使班組的產(chǎn)量，成本核算乃至勞動積極性全面提升。

五、應(yīng)急演練方面：

配合分公司安全員定期組織安全應(yīng)急演練，在演練中實行全員動員制，促使本班成員在意識上做到不慌亂，會處置。

在2011，本班基本完成了以上幾個方面的工作任務(wù)，但是在總體完成良好的基礎(chǔ)之上，一些工作的組織協(xié)調(diào)不夠縝密，工作完成效果未達(dá)到理想的狀態(tài)，這都是下一需要反思跟整改的，遂依據(jù)上一的工作情況做出2012的工作計劃。

本班組2012年工作打算如下：

一、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，切實緊抓環(huán)保工作

在新的一年里，本班會繼續(xù)加強(qiáng)班組安全學(xué)習(xí)力度，在每周安全學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過班組會議的形式組織班員對過往的安全事故進(jìn)行案例討論，結(jié)合生產(chǎn)實際分崗位總結(jié)安全操作要領(lǐng)，同時環(huán)保工作不放松，通過年底的多次會議討論及領(lǐng)會公司精神，本班會在三廢崗位的操作上狠下功夫，在以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上（列舉兩三個操作手段），更精更細(xì)地完善操作過程，力爭達(dá)到三廢崗位的最佳操作效果。

二、保證產(chǎn)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量

2012，工藝丁班會根據(jù)公司生產(chǎn)計劃的安排，力爭完成全年生產(chǎn)任務(wù)，在繼續(xù)保證產(chǎn)量的同時根據(jù)公司精神，隨著客戶對氰化鈉成品質(zhì)量要求的不斷提高，本著對公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度，本班會與檢驗班的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時加強(qiáng)對班員對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保每一道工序都能完成的認(rèn)真細(xì)致。

三、夯實基礎(chǔ)，切實加強(qiáng)班組建設(shè)的深度力度

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁歉愫冒嘟M建設(shè)的重要保證。制度的關(guān)鍵是落實，落實的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉。要切實抓好這幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)以制度要求，以制度約束，以制度激勵，真正把班組建設(shè)工作落到實處，杜絕抓而不緊、抓而不力、抓而不實的情況。本班在2012會通過加強(qiáng)各項規(guī)章制度，真正做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。在工作中不斷努力完善制度，用制度來管人，用制度來用人，用制度來培育人，把制度真正落實到工藝丁班的各個崗位。

四、堅持思想政治學(xué)習(xí)不動搖

工藝丁班會持續(xù)將思想政治學(xué)習(xí)納入新的工作任務(wù)當(dāng)中，不斷分析跟解決班組成員的思想問題，掌握班組成員的思想動態(tài)；深刻洞察影響班組建設(shè)的主、客觀因素，用正確理論和先進(jìn)理念統(tǒng)一班組思想，采取靈活多樣的方式引導(dǎo)班組成員提高對思想政治學(xué)習(xí)的重要性的認(rèn)識，為用先進(jìn)的思想武裝每位班組成員的大腦創(chuàng)造條件。

五、集思廣益，建立良好的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍

鼓勵班組成員圍繞安全生產(chǎn)，廣泛開展創(chuàng)新實踐活動，對于班組成員提出的好點子、好建議進(jìn)行熱點討論，培養(yǎng)班組成員的創(chuàng)新意識，并對好的建議應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中的進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

在新的一年里，工藝丁班全體班組成員會繼續(xù)緊跟公司前進(jìn)步伐，團(tuán)結(jié)一致，努力完成公司安排的各項生產(chǎn)任務(wù)，為金利公司更好更快的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

工藝丁班

2012.12.21