第一篇：黃埔區(qū)國家稅務局2008年度工作總結

黃埔區(qū)國家稅務局2008年度工作總結

2008年，在市局黨組的正確領導下，我局領導班子進一步解放思想，自覺實踐科學發(fā)展觀，帶領全體人員大膽創(chuàng)新、務實求進，認真落實“強基礎 優(yōu)質(zhì)效 筑和諧”工作思路：以科學化精細化理念為指導，繼續(xù)扎實打牢稅源管理基礎，積極探索專業(yè)化稅源管理之路；大力推進行政執(zhí)法工作的科學化和規(guī)范化；堅持以人為本，著力構建和諧團隊和促進征納和諧。在全體黃埔國稅人的共同努力下，各項工作均有新的進展。

一、立足應收盡收，努力提高稅收收入質(zhì)量

我局組織國內(nèi)稅收收入713,707萬元（剔除免抵調(diào)），完成市局下達全年稅收收入任務的101.96%。

（一）深入分析，強化監(jiān)控

充分運用稅源監(jiān)控模板，加強稅收收入質(zhì)量分析，進一步增強稅收分析對納稅評估、稅源監(jiān)控管理的聯(lián)動作用：

1.加強日常申報審核與監(jiān)控。

2.建立“四位一體”互動機制，在有效提高分析質(zhì)量的基礎上解決了稅收分析與稅源管理監(jiān)控脫節(jié)的問題。

3.定期反饋分析結果。通過每月制發(fā)《計統(tǒng)業(yè)務工作通報》，加強分析情況反饋，進一步提高了稅款征收質(zhì)量。

（二）大力清理欠稅

1.建立欠稅情況分析、數(shù)據(jù)通報制度。

2.細化職責，加強計財、征管、檢查及稅源管理部門間的合 作，按照欠稅管理辦法建立三級欠稅管理臺帳，落實相關稅收保全和強制措施積極清理欠稅。

（三）創(chuàng)新預測工作的組織和實施方法

一是召開2007年度稅收預測分析回顧會，加強輔導、跟蹤和溝通，促進各分局不斷提高稅收預測水平。二是建立重點稅源企業(yè)預測分析底冊，提高預測分析的科學性、系統(tǒng)性。三是修改稅收預測考核辦法，進一步調(diào)動主動性和積極性。

二、積極推進依法治稅，致力提升規(guī)范執(zhí)法水平

（一）認真落實稅收執(zhí)法責任制

2008年，我局進一步推動全面規(guī)范作業(yè)、重點強化責任，認真落實稅收執(zhí)法責任制，積極推進規(guī)范執(zhí)法：

1.多措并舉提高干部依法行政的自覺性。2.扎實抓好執(zhí)法管理信息系統(tǒng)應用工作。

通過上述措施，使區(qū)局的稅收執(zhí)法質(zhì)量得到了一定程度的提高。

3.著力預防執(zhí)法過錯。法規(guī)部門提前介入制度、指引、流程的設計環(huán)節(jié)，起到了執(zhí)法過錯預防的作用。

4.嚴格考核評議和過錯追究。

（二）強化內(nèi)部監(jiān)控和執(zhí)法行為監(jiān)督

有效統(tǒng)籌執(zhí)法責任制考核評議、執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察資源，逐步形成統(tǒng)一的內(nèi)部控制機制，監(jiān)督的整體效果得到提高。

1.嚴格執(zhí)行執(zhí)法規(guī)范性文件審批制度，加強案件復核復審。2.認真組織開展執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作，針對關鍵業(yè)務、關鍵環(huán)節(jié)加大日常監(jiān)督和執(zhí)法監(jiān)察力度。3.調(diào)整方式、整合力量進行執(zhí)法檢查。

（三）積極整飭區(qū)域稅收秩序，進一步推進以查促管 1.針對區(qū)域稅收秩序的主要問題，找準對象開展重點打擊。2.發(fā)揮檢查部門以查促管的作用。一是積極配合征管部門追繳欠稅，優(yōu)化執(zhí)行環(huán)境，形成合力。二是建立健全溝通聯(lián)系機制。三是充分發(fā)揮檢查部門內(nèi)外溝通的橋梁作用，將行業(yè)專項檢查、納稅評估、稅源專業(yè)化管理有機結合，初步搭起稽征一線對接，促進了良性互動。

（四）充分利用各種宣傳資源，提高稅收宣傳教育實效 充分利用每月大型稅宣會、黃埔國稅網(wǎng)站、辦稅服務廳、協(xié)稅護稅網(wǎng)絡等平臺，不斷改進內(nèi)容、形式、方法和機制，擴大了稅收宣傳的社會效應，積極服務民生、促進和諧：

1.制定和完善稅宣例會和新開業(yè)戶培訓工作規(guī)范，并嚴格按規(guī)定落實。每月稅宣例會有主題，并能結合專項工作的開展加強對納稅人的事前宣傳指導，在“實現(xiàn)稅收宣傳與稅收管理服務的有機結合”上積極著力，促進專項工作取得成效。

2.創(chuàng)新稅宣輔導形式，主動貼近納稅人閱讀習慣，搭建虛擬辦稅服務廳，優(yōu)化細化納稅輔導和服務工作。根據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計分析結果，虛擬辦稅服務廳受到納稅人的歡迎與好評，增強了我局繼續(xù)建設這個特色欄目的信心。3.陸續(xù)在各專業(yè)市場公告欄開辟“國稅園地”，張貼個體工商戶雙定額公示（布）及相關涉稅事項通知，使稅收宣傳更貼近和服務民生。

三、繼續(xù)推進科學化、精細化管理，力促征管質(zhì)量和效率的提升

（一）以深化納稅評估為中心，建立良性互動的管理機制 1.以納稅評估為抓手促進納稅遵從。

2.通過行業(yè)評估初步建立了若干行業(yè)管理手冊。結合重點行業(yè)分類管理的實施工作，組織開展對船舶修造、農(nóng)產(chǎn)品收購、運輸?shù)热齻€行業(yè)的行業(yè)評估。

3.以核查與評估相結合的手段開展核虧工作，使企業(yè)虧損面繼續(xù)下降。

4.充分運用稅種分析和異常數(shù)據(jù)分析的信息，將之作為重點評估的選戶依據(jù)，大大提高了選戶的準確率。

4.加強了稅源管理與稽查部門之間的橫向互動，提高了案件移送的準確率。

（二）拓展統(tǒng)籌整合的廣度與深度，有效提升綜合管理效能 1.進一步強化統(tǒng)籌整合意識，并主動應用于各項稅收業(yè)務工作中。

2.大力整合多項稅收業(yè)務，實現(xiàn)各類稅收業(yè)務的整合管理。3.落實稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務稽查四位一體互動機制，統(tǒng)籌開展稅源管理工作。

（三）積極探索專業(yè)化稅源管理模式

制定了《稅源分類管理實施方案》并于5月開始實施；結合區(qū)局稅源管理實際繼續(xù)深化，在總結前期實踐的基礎上，在11月制訂了《專業(yè)化稅源管理辦法》，進一步明晰了專業(yè)化管理的思路，優(yōu)化了分類；進一步優(yōu)化稅源管理模式，建立起區(qū)局集中管理和稅務分局內(nèi)部集中管理相結合，兼顧稅源規(guī)模，試行典型行業(yè)分類，屬地管理、典型行業(yè)管理和專屬管理三者融匯共用的稅源管理模式。

（四）繼續(xù)加強基礎性管理

1.不斷完善征管資料管理。一是對納稅申報資料的整理歸檔職責進行調(diào)整，減少移送環(huán)節(jié)。由辦稅服務廳負責日常納稅申報資料的收集和整理歸檔。二是細化檔案管理人員監(jiān)控工作職責，完善績效考核指標設計，進一步明確要求。對未按規(guī)定操作管理軟件及移送資料的行為，實行通報批評及考核扣分。三是整合原文書傳遞卡和資料移送單，并利用條形碼技術，減少重復勞動，提高管戶資料歸檔位置查詢速度。四是將征管資料管理的相關指標納入?yún)^(qū)局二級考核，初步建立了征管資料監(jiān)控管理制度。

2.強化戶籍管理。一是強化漏征漏管戶清理工作。二是進一步加強非正常戶認定管理，嚴格落實非正常戶解除處罰規(guī)定。三是定期曝光非正常戶稅務證件失效1990戶，擴大輿論監(jiān)督的影響。四是充分發(fā)揮出租方和物業(yè)管理方的作用，加大專業(yè)市場管理力度。3.改進管理手段，促進征管質(zhì)量相關指標的提升。充分利用數(shù)據(jù)應用、執(zhí)法考核、輔助管理等系統(tǒng)信息加大監(jiān)控頻次，強化數(shù)據(jù)跟蹤和分析工作，提升征管質(zhì)量監(jiān)控效率。

（五）以新企業(yè)所得稅法的實施為契機，進一步加強所得稅管理

1.扎實細致做好新企業(yè)所得稅法的實施工作，強化所得稅工作基礎。一是持續(xù)運用稅宣會、內(nèi)部培訓會議平臺做好新企業(yè)所得稅法的宣傳培訓工作以及相關政策延續(xù)問題管理，確保了新所得稅法順利實施。令納稅人能盡快知曉新法、遵守新法，各季度申報均能順利完成。二是做好優(yōu)惠政策銜接及后續(xù)跟蹤管理工作。三是認真貫徹落實小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。四是通過數(shù)據(jù)清理、組織培訓、嚴格審核分配表等措施做好總分機構納稅人的征收管理。五是對高新企業(yè)實施貼近式服務，將相關政策落實到位。

2.采取有效措施繼續(xù)提高內(nèi)外資企業(yè)所得稅匯算清繳工作質(zhì)量。

3.將虧損企業(yè)復核工作列為年度重點工作。

4.認真落實“抓大、控中、定小”分類管理工作思路，做好所得稅征收方式鑒定工作。

5.借助科學化管理手段，加強對中介機構出具查賬報告質(zhì)量評價工作。

6.注重加強數(shù)據(jù)分析和運用。

（六）認真落實加強流轉(zhuǎn)稅管理的各項措施，穩(wěn)步提升管理 質(zhì)效

1.嚴把增值稅一般納稅人的認定關。2.進一步加強海關完稅憑證抵扣監(jiān)控管理。

3.積極推進增值稅一般納稅人申報無紙化試點工作。通過多渠道開展宣傳，引導納稅人積極配合；加強內(nèi)部工作輔導，確保業(yè)務順利銜接。

4.做好核查子系統(tǒng)的推廣應用工作及其他抵扣憑證異常數(shù)據(jù)核查工作。

5.貫徹落實消費稅政策調(diào)整及新申報表啟用工作。提取政策調(diào)整涉及成品油生產(chǎn)企業(yè)名單，對其及時明確補申報的方式及相關要求，同時做好新政策實施后的后續(xù)跟蹤工作；多途徑積極宣傳新報表啟用工作，認真組織開展內(nèi)外專題培訓，并選取個別業(yè)務進行試填測試，確保新報表順利啟用。

（七）規(guī)范征退銜接，促進征退管理質(zhì)量效率雙提高 1.進一步優(yōu)化征退稅崗責體系。2.加強進出口稅收審核管理。3.加強退稅數(shù)據(jù)監(jiān)控評估。

4.加強日常檢查督導和征退稅信息交互，及時跟蹤和延伸管理。

5.堅持監(jiān)管與服務并重，及時清理和辦理出口退稅。在全球金融環(huán)境惡化、企業(yè)經(jīng)營舉步維艱的情況下，我局大力貫徹落實國家出口退稅新政，積極幫助出口企業(yè)解讀新政策，讓其充分享 受國家的政策支持。

四、注重發(fā)揮信息技術的支撐服務作用

（一）加強數(shù)據(jù)管理，提高應用水平

1.建立健全數(shù)據(jù)應用分析機制。根據(jù)市局一級考核指標，結合區(qū)局征管工作實際，建立健全日常數(shù)據(jù)查詢、月度稅收業(yè)務指標進度監(jiān)控、月度綜合分析三位一體的數(shù)據(jù)應用機制，切實提升數(shù)據(jù)應用、數(shù)據(jù)分析的針對性和實效性，提高數(shù)據(jù)資源增值利用效果。

2.積極服務專業(yè)化稅源管理。

3.進一步加強數(shù)據(jù)安全管理。全面完善區(qū)局數(shù)據(jù)、軟件備份策略，確保數(shù)據(jù)安全。

（二）積極推進知識管理

市局將之納入了統(tǒng)一規(guī)劃。盡管如此，我局仍積極推進知識管理：升級了知識庫，增加了文件訂閱功能，提高了知識送達的及時性；運用知識管理平臺存儲和共享稅源管理信息，使之服務于專業(yè)化稅源管理和征退一體化等工作。

（三）繼續(xù)理順信息化建設的管理，確保作用發(fā)揮 1.健全內(nèi)部運行制度和流程，提高運維效率。2.加強軟硬件的日常維護管理，保障應用。

3.積極加強應用開發(fā)：開發(fā)納稅評估臺帳，在市局支持下掛入輔助平臺，提高了納稅評估工作的效率和數(shù)據(jù)共享程度。

五、狠抓全員服務，促進納稅服務水平的持續(xù)提升

（一）大力推進納稅服務體系創(chuàng)建工作

統(tǒng)一搭建體系框架，從理念、制度、執(zhí)行三個層面深入開展全員納稅服務體系創(chuàng)建工作。

1.成立區(qū)局納稅服務工作領導協(xié)調(diào)小組，加強對創(chuàng)建納稅服務體系工作的研究部署和組織實施。

2.進一步豐富完善納稅服務制度，強化全員服務的理念和主體責任，推進納稅服務工作規(guī)范化，狠抓全員、全程、全方位、用心服務的落實。

3.簡化流程、清晰指引。

（二）加強分析，突出重點改善納稅服務質(zhì)量 1.辦稅服務廳積極采取有效措施努力實現(xiàn)“雙提高”： 一是想方設法提升服務質(zhì)量。制作“多功能服務卡”供納稅人用于轉(zhuǎn)移窗口、領取資料、建議留言、回復告知、單次優(yōu)先服務等事項，便于納稅人享受“綠色通道”和提出訴求、窗口間加強業(yè)務銜接；開展“歡迎投訴”實踐活動，幫助引導部門人員樹立起“歡迎納稅人抱怨、投訴，并將其視作改進服務質(zhì)量的珍貴禮物”服務理念。

二是大力挖潛提高前臺服務效率。強化培訓，通過課堂授課、上機演練、情景模擬、專人輔導、師資輪崗、自主學習等方式組織開展學習培訓。

三是積極落實《廣州市國家稅務局納稅人分類管理辦法（試行）》。經(jīng)過努力，有效縮短了納稅人辦理涉稅事項的等候時間，達到了區(qū)局年初既定的要求。

2.稅務分局也已啟動落實區(qū)局于下半年豐富完善的納稅服務相關制度，著力解決不主動溝通與服務、日常稅法宣傳輔導不足等問題。如第四稅務分局建立電話輔導服務機制，與區(qū)局稅宣例會等現(xiàn)有機制相互配套優(yōu)化日常納稅服務工作，將每年的3月和10月定為電話輔導服務月，將普遍服務與分類輔導相結合積極開展電話輔導，既對重點行業(yè)企業(yè)進行針對性強的納稅輔導，又主動向小規(guī)模納稅人及個體工商戶開展納稅提醒服務，以有效解決以往納稅服務不能全面覆蓋、溝通聯(lián)系有遺漏的不足，為今后各稅務分局落實各服務機制拓出一良好開端。

3.全力推廣電子申報。一是加大宣傳力度。組織中介機構和未辦理數(shù)字證書企業(yè)召開推廣電子申報專題會議，通過政策宣講、現(xiàn)場派發(fā)申請表格和面對面的輔導，引導納稅人采用電子申報方式。二是征收、管理部門通力協(xié)作，形成推廣合力。

（三）進一步增強納稅服務的協(xié)調(diào)配合，促進上下聯(lián)動、全方位開展納稅服務工作

一是不斷加強前后臺聯(lián)系。通過完善納稅服務制度，進一步規(guī)范前后臺協(xié)調(diào)聯(lián)系工作、明確工作要求；定期召開辦稅服務廳與稅務分局的溝通交流會，加強信息交互，加速問題解決。二是通過啟動青年服務隊支援高峰期前臺納稅服務工作。

（四）完善辦稅公開，助推納稅人主動遵從 一是大膽創(chuàng)新形式，提高政務公開工作的品質(zhì)和實效。針對區(qū)域納稅人反映的“傳統(tǒng)指引形式單

一、語言晦澀難懂”等意見，大膽創(chuàng)新宣傳形式，在區(qū)局網(wǎng)站搭建虛擬辦稅服務廳，以生動活潑的動漫形式，為納稅人真實展示該局辦稅服務廳的辦稅環(huán)境，并提供了個性化的指引服務，有效幫助納稅人輕松快捷辦稅，促進兩個減負的有效落實，同時有助于規(guī)范統(tǒng)一對外宣傳輔導口徑，為深入推進全員服務搭建基礎平臺。二是嚴格按照省、市局政務公開目錄及時公開政務信息，積極打造“陽光稅務”。三是認真做好各辦稅公開平臺的日常管理維護工作，有效幫助納稅人主動遵從。

六、打造學習型稅務機關，全面加強干部隊伍建設

（一）充分利用區(qū)局資源，繼續(xù)提升隊伍綜合素質(zhì) 科學制訂2008年區(qū)局教育培訓計劃和區(qū)局季度理論學習要點。通過理論學習和培訓，促使隊伍政治理論素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、科學素質(zhì)、道德素質(zhì)和健康素質(zhì)的持續(xù)提升。

1.強化干部職業(yè)化行為的培養(yǎng)與塑造。

2.充分提煉自身的實踐體驗，編輯印發(fā)教訓案例集。3.發(fā)揮工會橋梁作用，促進干部身心健康。

（二）以能力為核心，培育更有創(chuàng)造力的干部隊伍 1.強化中層干部的能力建設。一是加強中層干部現(xiàn)代管理知識的培訓。二是著力加大培訓成果轉(zhuǎn)化。

2.注重提高一線人員的執(zhí)法水平和稅收管理水平。3.大力培養(yǎng)業(yè)務骨干。

（三）有聲有勢組織開展自主學習、團隊學習

1.探索建立自主學習成長發(fā)展的激勵機制。通過廣泛宣傳動員，營造自主學習的氛圍；制定《自主學習活動方案》，組織開展自主學習活動。2008年，各部門、單位均能結合工作實際，選擇有針對性的專題開展自主學習，參與面達100%，初步形成了自主學習氛圍。

2.認真落實中層領導干部培訓下屬、提高下屬工作技能的職責要求。在自主學習活動中，要求中層領導干部在內(nèi)部培訓中進行授課，強化其培訓、輔導下屬的職責，在幫助下屬提高工作技能的同時也提高自己的能力。

3.拓寬團隊學習和體驗渠道。一是將工作技巧和工作經(jīng)驗案例化、顯性化。通過部門（單位）內(nèi)部及部門（單位）間的分享，提高干部分析解決實際問題的能力。二是各部門、單位結合業(yè)務工作統(tǒng)籌開展內(nèi)部培訓，推進團隊學習。三是大力開展跨部門（單位）、崗位的體驗活動。

4.在培訓成果的轉(zhuǎn)化上繼續(xù)著力。一是采取多種形式分享培訓成果，促進知識積累與應用。二是鼓勵干部在工作中運用培訓學到的知識，解決實際問題，提高實際工作能力。

（四）繼續(xù)完善和運用好績效管理機制

一是根據(jù)市局一級考核指標、區(qū)局工作要點及2007年績效管理存在的問題修訂《績效管理辦法》和二級指標，重新修訂二級 考核指標。二是按《績效管理辦法》要求，定期組織各部門、單位做好考核結果的反饋和溝通工作。

七、繼續(xù)加強隊伍建設，深入開展反腐倡廉工作

（一）扎實開展科學發(fā)展觀學習實踐活動，并重視黨務工作 1.制定方案，分階段逐步落實解放思想學習活動方案和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。

2.結合創(chuàng)新項目，認真開展黨建工作長效機制的探索、創(chuàng)建工作，設立組織機構、制定工作方案、制定實施保障機制。

3.搭建網(wǎng)上黨務社區(qū)，及時上掛黨務知識，發(fā)布各支部黨員的學習、工作和交流心得。

（二）堅持不懈地健全教育、制度、監(jiān)督、懲治并重和預防腐敗的機制

1.落實十七大新要求，教育、制度并重地推進反腐敗工作。一是認真組織開展讀書活動，圍繞《地獄門前——與李真刑前對話實錄》一書，結合當前廉政建設和反腐敗工作形勢開展研讀和討論。二是啟動和大力推進廉政文化稅企共建活動，分批與納稅人簽訂《廉政公約》，積極爭取納稅人對反腐倡廉工作的支持配合并自覺接受監(jiān)督。三是強化日常工作行為規(guī)范和全員納稅服務的監(jiān)督落實。建立日常工作行為規(guī)范執(zhí)行監(jiān)督電子臺帳，有效促使日常工作行為規(guī)范的落實；通過《納稅服務工作內(nèi)部監(jiān)督制度》，建立納稅服務內(nèi)部檢查監(jiān)督工作機制。四是完善《監(jiān)察業(yè)務工作規(guī)程》。修改了辦理來信、來電(含12366工單)信訪件及處理意見 簿意見的程序，縮短辦理時間，規(guī)范使用的文書；加強信訪件管理，將原信訪處理表細分為納稅人意見處理表及信訪處理表，并建立管理臺帳，提高了信訪處理工作效率。五是認真落實廉政談話制度。

2.自覺推進執(zhí)法監(jiān)察的制度化、科學化和規(guī)范化。一是積極應用稅收執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)提高執(zhí)法監(jiān)察工作的科學化和規(guī)范化水平。二是充分發(fā)揮兼職監(jiān)察員的作用。三是統(tǒng)籌執(zhí)法檢查工作一并開展2008年度稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法檢察，將監(jiān)督延伸到“兩權”運行的全過程。

3.進一步發(fā)揮外部監(jiān)督作用：一是改進“一書一卡”發(fā)送、回收、統(tǒng)計、回訪檢查等環(huán)節(jié)的操作，及時掌握稅務人員工作作風等方面的情況。二是完善特邀監(jiān)察員工作機制，積極主動收集意見及建議。三是大力推進“廉政文化進企業(yè)”活動。作為全市國稅系統(tǒng)試點單位，與稅務工作的干系人建立聯(lián)系，以開展與納稅人簽訂《廉政公約》活動推進稅企共建廉潔和諧稅收環(huán)境，全年與增值稅一般納稅人簽約率達100%，與小規(guī)模納稅人(含個體工商戶)簽約率為60%。四是堅持做好納稅人意見的吸納反饋工作。對納稅人在“一書一卡”和意見簿上提出的每條意見、建議、表揚，均在5個工作日內(nèi)完成調(diào)查、處理及回復工作，大大快于市政府規(guī)定的15個工作日。

（三）求真務實地開展和諧組織文化的基礎建設

一是組織工作人員行為規(guī)范系列培訓，推進職業(yè)化建設。二 是編輯印發(fā)教訓案例集，大力推行改進文化。三是不斷豐富完善納稅服務制度，促進納稅服務工作的優(yōu)化。四是加快各部門、單位內(nèi)部制度建設步伐，促進內(nèi)部管理科學化規(guī)范化。2008年，通過進一步積淀制度文化和行為文化，有力推進了價值觀建設，有效促進了區(qū)局科學發(fā)展。

八、進一步改進行政工作

（一）繼續(xù)構建內(nèi)部科學和諧的工作機制

2008年，各部門、單位在認真整理已建、在建內(nèi)部工作機制的基礎上，根據(jù)自身建設及提升工作績效的要求，積極健全完善工作機制，以機制促管理資訊與資源的及時充分共享，以機制保障部門、單位內(nèi)部溝通順暢、管理科學有效。

（二）不斷推進行政后勤管理的科學化

1.加強制度和機制建設，促進主要工作及常規(guī)工作模板化、程序化。

2.加強對物業(yè)管理服務方的指導和考核，促進物業(yè)管理服務精細化。

3.加強車輛管理，注重安全教育，加強司機崗位評價，促進文明優(yōu)質(zhì)服務。

4.加強餐廳管理，推行健康飲食，以人為本積極改善服務。對入口和關鍵環(huán)節(jié)加強控制，確保吃得安全健康。

5.積極推進節(jié)約型稅務機關建設。

（三）嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，進一步提高財務管理水平1.進一步嚴格執(zhí)行財務制度和紀律，加強財務和采購管理。2.加強預算管理，細化預算編制、提高預算執(zhí)行度，規(guī)范各項資金使用。

3.健全財務內(nèi)部審計制度并規(guī)范審計工作，加強對財務事項事前、事中、事后的檢查監(jiān)督。

正是在市局黨組的正確領導下，區(qū)局領導班子自覺以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，始終圍繞“強基礎 優(yōu)質(zhì)效 筑和諧”這一主題，帶領全體黃埔國稅人緊追廣州國稅的發(fā)展步伐，扎實推進組織和干部全面發(fā)展持續(xù)發(fā)展的同步，令區(qū)局各項工作業(yè)績在2008年繼續(xù)保持良好的上升勢頭。由此，更加堅定了科學發(fā)展的信心和決心。通過緊密結合稅收工作實際，開展主題實踐活動，認真算好帳，對比科學發(fā)展觀的新要求和市局提出的“六個一流”的發(fā)展目標，我們清醒地認識到，無論是思想觀念，還是具體工作，還有許多方面與科學發(fā)展觀的要求不相適應、不相符合，這也愈加增強了我們走科學發(fā)展之路的緊迫感。問題集中表現(xiàn)在以下方面：

（一）稅源監(jiān)管水平與提升征管質(zhì)效的目標還有距離。

（二）執(zhí)法能力與執(zhí)法要求還不匹配。

（三）服務功能與納稅服務需求還不平衡。

（四）人力資源現(xiàn)狀與科學化精細化要求還不適應。

（五）黨建工作對稅收業(yè)務的保障支撐力度還不穩(wěn)定。針對存在的問題，我們將更加自覺地以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以堅定的信心和加倍努力，分類型分步驟有重點加以破解。相信市局的正確領導與科學決策能指導幫助我們有效破解各種難題，有力促進黃埔區(qū)局各類主要工作又好又快發(fā)展，為推動實現(xiàn)廣州國稅“六個一流”目標，提升黃埔國稅價值和貢獻度。

第二篇：黃埔區(qū)國家稅務局2010年稅收工作要點

黃埔區(qū)國家稅務局2010年稅收工作要點 根據(jù)上級的各項工作部署，我局2010年稅收工作的總體要求是：堅持落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實全國稅務工作與全省、市國稅工作會議部署，在全面做好鞏固、優(yōu)化、提高的基礎上，突出工作質(zhì)量和效率，圍繞優(yōu)化納稅服務、健全稅源管理、加強團隊建設三項重點，努力達成全年稅收收入預期目標和完成各項工作任務。2010年稅收工作必須遵循以下指導思想：

一是堅持以人本為核心。始終將尊重人、相信人、依靠人、發(fā)展人的理念作為工作的出發(fā)點和落腳點，營造充滿活力、攜手并進、干勁迸發(fā)的工作局面。

二是堅持以制度建設為基礎。圍繞提高區(qū)局標準化、規(guī)范化管理水平，進一步加強各方面制度建設，大力強化制度機制的有效執(zhí)行和落實，將制度轉(zhuǎn)化為行為準則，真正發(fā)揮制度機制的長效作用。三是堅持以思考創(chuàng)新為動力。要堅持解放思想，摒棄習慣性思維，始終保持“追兵”奮勇向前的戰(zhàn)斗狀態(tài)。

四是堅持提升整體效能。要強化各部門、單位的大局觀念和綜合管理意識，深入把握各工作項之間的關聯(lián)性，以統(tǒng)籌為根本工作方法，整體系統(tǒng)地推進工作。

2010年我們要倍加努力做好以下七方面二十四項重點工作：

一、大力組織稅收收入，服務科學發(fā)展大局

（一）努力達成預期稅收收入目標。準確把握稅收收入形勢，堅持依法征稅、應收盡收的組織收入原則，繼續(xù)落實加強征管、堵 1

漏增收的各項措施，強化日常監(jiān)控，努力做好全年稅收收入的組織工作。

（二）深化稅收分析。密切跟蹤宏觀經(jīng)濟、稅收政策變化對區(qū)域和行業(yè)稅源的影響，及時掌握區(qū)域稅源狀況和變化特點，為有計劃地開展組織收入工作提供決策依據(jù)。

（三）促進和服務地方經(jīng)濟。增強服務大局意識，繼續(xù)落實好結構性減稅、稅收優(yōu)惠政策和刺激消費需求的政策，加強稅收政策執(zhí)行情況的反饋報告，充分發(fā)揮稅收的杠桿調(diào)節(jié)和服務保障作用。積極促進地方經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，服務好臨港商務區(qū)建設和區(qū)域骨干企業(yè)，大力支持現(xiàn)代服務業(yè)、企業(yè)技術創(chuàng)新和節(jié)能環(huán)保，培育壯大地方稅源和促進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展；落實好促進就業(yè)、下崗再就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策，推動民生改善，維護穩(wěn)定大局。

二、進一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為，優(yōu)化稅收環(huán)境和秩序

（四）強化稅收執(zhí)法責任。進一步提高干部自我規(guī)范能力，加強執(zhí)法過錯的預防，繼續(xù)探索過錯追究制度。

（五）強化執(zhí)法監(jiān)督。著力完善內(nèi)部檢查監(jiān)督網(wǎng)絡，進一步整合執(zhí)法責任制考核評議和執(zhí)法檢查，加大執(zhí)法檢查的頻度。

（六）深入推進查管聯(lián)動。2010年要著重發(fā)揮檢查部門查管結合的雙重職能，查管并舉，以查促管。

（七）加強稅收宣傳。拓展宣傳廣度，針對納稅人特點、因應納稅人的合理需求加強宣傳，及時宣傳稅收法規(guī)、政策及稅收信息，大力宣傳納稅人各項權利，提高全社會誠信納稅意識，有效幫助納

稅人提高遵從度。

三、改進優(yōu)化納稅服務，提高納稅人自我遵從能力

（八）積極推進納稅服務體系建設。進一步創(chuàng)建相關服務制度，逐步形成全局性、系統(tǒng)性、基礎性的服務機制，推進從管制型征管模式向服務型征管模式轉(zhuǎn)變。一是進一步降低納稅成本，減輕納稅人負擔。二是提高納稅服務的技術含量，盡可能節(jié)省納稅人辦稅時間。三是不斷完善服務考核制度，建立服務評價指標體系，加強服務外部評價，促進各項服務措施滿足納稅人需求。四是進一步健全服務改進機制，充分吸取納稅人意見和建議，加強回訪和通報反饋，完善服務彌補制度，持續(xù)改進納稅服務。

（九）持續(xù)優(yōu)化辦稅服務質(zhì)效。一是要加強窗口應急管理，提高窗口服務效率。二是認真落實首問責任制，加強解答、指引和一次性告知，提高咨詢服務能力。三是繼續(xù)豐富服務手段，努力滿足納稅人便捷高效的訴求。

（十）在強化稅源管理中加強服務。一是堅持以服務促管理帶動遵從。將納稅服務由表層轉(zhuǎn)向深層、由共性轉(zhuǎn)向個性、由前臺轉(zhuǎn)向后臺、由征收環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向稅源管理全過程，促進專業(yè)化管理效果。二是提高面對面服務效果，以良好的服務促進正確執(zhí)法。三是進一步推進集成服務，以一個口徑、一個出口面向納稅人服務，快速響應納稅人要求，確保辦結時限和質(zhì)量。

（十一）加大政務公開力度。不斷增加公開項目和公開內(nèi)容，不斷豐富公開形式，不斷提高政務公開工作的品質(zhì)和實效，維護好

納稅人知情權和監(jiān)督權。

四、加強征管狀況分析，積極推進信息管稅

(十二)全面加強信息數(shù)據(jù)管理。加強信息數(shù)據(jù)管理制度和機制建設，全面、及時、準確捕捉與稅源變化密切相關的信息，把牢信息數(shù)據(jù)質(zhì)量關，強化數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督職能。

（十三）加強信息綜合分析和利用。建立征管狀況分析機制，加強各類信息數(shù)據(jù)比對，探索進行風險評估排序，及時施以服務、監(jiān)控、核查、評估或稽查等管理措施。

（十四）深入推進稅源風險聯(lián)動管理。進一步完善稅源風險管理多環(huán)節(jié)聯(lián)動機制，提高管理的整體效能。一是進一步優(yōu)化納稅評估組織形式，確保評估深度和提升評估質(zhì)量。二是著力加強納稅評估的預警功能，提高稅源整體管理質(zhì)效。三是加強互動統(tǒng)籌，把握工作重點。四是著力加強聯(lián)動信息技術需求管理，逐步實現(xiàn)項目、實施、監(jiān)控和考核的全流程控制。

五、夯實征管基礎，深入推進專業(yè)化管理

（十五）優(yōu)化專業(yè)化管理。一是加強行業(yè)稅收管理，把握行業(yè)特征和征管規(guī)律，形成實用、有效的操作指引。二是深化重點稅源管理，實施有針對性的管理和服務措施。三是深入掌握各稅種管理的規(guī)律性，科學識別各稅種管理的風險點，分別實施有針對性的管理。

（十六）強化出口退稅管理。一是加快推進征退查一體化工作步伐，提升管理效能。二是充分發(fā)揮專業(yè)部門的職能，不斷促進出

口貨物源頭日常監(jiān)控工作。三是切實提高監(jiān)控評估效果，提高防范出口騙稅能力。

（十七）切實改善基礎性管理。一是積極推進征管資料管理的變革，提高資料管理效率。二是強化戶籍管理。三是加強發(fā)票管理。四是積極改善代征協(xié)管工作。五是加強中介機構管理。六是堅持質(zhì)量通報制度。

（十八）提高信息技術水平。一是積極促進信息技術與稅源管理結合。二是積極探索新的網(wǎng)絡信息化技術手段在納稅服務方面的應用，實現(xiàn)服務增值。三是繼續(xù)做好內(nèi)部門戶網(wǎng)站欄目規(guī)劃與調(diào)整工作。四是加強技術保障體系建設，保障網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的安全運行。

六、切實加強黨風廉政建設和專業(yè)化隊伍建設

（十九）加強基層黨建工作。以貫徹落實黨的十七屆四中全會精神為重點，努力提高黨建工作的科學化水平。一是繼續(xù)探索完善基層黨建工作模式。二是黨員發(fā)揮模范作用要有新突破，在各方面發(fā)揮帶動群眾的先鋒模范作用。三是支部建設上要有新氣象，充分發(fā)揮支部凝聚黨員群眾的戰(zhàn)斗堡壘作用。

（二十）堅持不懈地推進反腐倡廉建設。深入學習落實胡錦濤同志在中紀委五次全會上的講話精神，大力推進懲防體系建設，堅持從嚴要求，從嚴治理，始終保持懲治腐敗的高壓態(tài)勢。一是嚴格落實黨風廉政建設責任機制。二是深入推進廉政文化建設。三是健

全內(nèi)控機制，全方位控制廉政風險，提高監(jiān)督效果。四是加強執(zhí)法監(jiān)察、廉政監(jiān)察和效能監(jiān)察，有效防止違法違紀行為發(fā)生。

（二十一）以組織文化引領和推動團隊建設。要加快區(qū)局組織文化建設工程，形成黃埔國稅組織文化綱要，建立起具有先進文化理念內(nèi)涵的組織文化理念系統(tǒng)，以組織文化統(tǒng)帥組織管理，使核心價值觀深入人心并自覺付諸實踐，凝聚團隊共識，發(fā)揮團隊作用，提高團隊戰(zhàn)斗力。一是建設學習型團隊。二是建設和諧型團隊。三是建設專業(yè)型團隊。四是建設求真務實型團隊。

七、改善行政管理方式，提高行政管理效能

（二十二）進一步完善人事管理機制。一是深化干部人事制度改革，竭力為干部提供干事創(chuàng)業(yè)平臺和發(fā)展機會，做到知人善用，用人所長、用其所能。二是持續(xù)改善績效管理，對工作過程、方式方法和考核結果的反饋溝通實施全面管理，充分發(fā)揮績效管理作用。

（二十三）推進行政后勤科學化管理。一是提高政務參與的效果。二是進一步提高行政后勤保障能力。三是以亞運會為契機，大力強化安全管理。四是大力倡導低碳生活，推進節(jié)約型國稅建設。

（二十四）深化財務管理改革，進一步規(guī)范財務管理。

第三篇：國家稅務局工作總結

國家稅務局工作總結

XX市國家稅務局在省國稅局和市委、市政府的正確領導下，堅持“服務科學發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題，把握穩(wěn)中求進的工作基調(diào)，按照“深化、鞏固、整合、創(chuàng)新”的總體思路，狠抓“四項重點”工作，著力夯實基層和管理基礎，各項工作保持了科學發(fā)展的良好局面。

一、以組織收入為中心，稅收職能作用有效發(fā)揮

全系統(tǒng)上下始終堅持組織收入原則，嚴格落實組織收入責任制，加強稅源監(jiān)控分析，提高收入預測水平，牢牢把握組織收入工作主動權，積極挖掘稅源潛力。全年完成全口徑稅收收入375億元，同比增長3.8%，增收13.6億元，保持了稅收與經(jīng)濟協(xié)調(diào)增長。其中，完成國內(nèi)稅收收入359.1億元，同比增長4.6%，增收15.9億元;完成市以下級收入63.6億元，同比增長8.6%，增收5億元。同時，及時足額兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠和結構性減稅政策106億元，有力支持了我市經(jīng)濟社會發(fā)展。

二、以提速增效為著力點，納稅服務體系更加完善

一是探索建立大服務格局。試點組建服務分局，打破部門界限，整合前臺受理、基礎管理、涉稅調(diào)查、政策審批等職能，對依申請事項實行一站式集中辦結，服務效率明顯提高。二是精簡行政審批。按照大服務格局的新架構，精簡審批項目，優(yōu)化業(yè)務流程，有效減輕了納稅人和基層一線負擔。三是完善服務平臺。加強辦稅廳標準化、規(guī)范化建設，積極推廣網(wǎng)上辦稅和“稅信通”平臺，提高12366熱線咨詢服務質(zhì)量，在大型商場部署自助辦稅終端，擴大辦證中心業(yè)務范圍，各類服務平臺不斷完善。四是強化征納互動。建立納稅人訴求回應中心和回訪機制，堅持投訴通報制度，組織廉政建設和納稅人滿意度第三方調(diào)查，在全省納稅服務滿意度調(diào)查中取得總體滿意度第二名;開展千家企業(yè)走訪，舉辦納稅服務年報發(fā)布會，促進了納稅服務持續(xù)改進。

三、以專業(yè)化管理為突破口，稅收征管質(zhì)效不斷提高

一是探索建立大評估格局。試點成立評估分局，改革稅收管理員制度，實行“分類管事”，集中風險分析和納稅評估職能，完善和規(guī)范評估流程，深化稅收預警評估系統(tǒng)應用。二是統(tǒng)籌開展風險管理。成立“風險管控中心”，跨部門整合分析職能，統(tǒng)籌風險識別發(fā)布，完善風險分析模型和風險特征庫，建立指標分析體系，實施五色風險應對。規(guī)范征管崗責體系和業(yè)務流程，開展戶籍信息普查、欠稅公告和發(fā)票違法公告，征管基礎進一步夯實。三是推進一體化平臺二期建設。加強系統(tǒng)集成，建設數(shù)據(jù)倉庫，完善數(shù)據(jù)挖掘應用、網(wǎng)上辦稅、行政管理、內(nèi)部網(wǎng)站等功能，加強日常運維管理，平臺應用效果穩(wěn)步提升。四是強化各稅種管理。加強貨物和勞務稅管理。扎實開展營改增試點準備工作，落實農(nóng)產(chǎn)品進項稅額核定扣除、石腦油消費稅改革等政策，加強專用發(fā)票、其它抵扣憑證監(jiān)管，抓好卷煙、白酒等消費稅管理，開展汽車、成品油等專項評估。加強所得稅管理。強化稅源分析和季度、月度監(jiān)控，開展所得稅優(yōu)惠政策、總分機構管理等調(diào)研，提高匯算清繳質(zhì)量;完善所得稅行業(yè)評估模板，加強專項評估。加強出口退稅管理。試點前移退稅審核，加強納稅人輔導，建立與重點出口企業(yè)的“一對一”聯(lián)系機制，密切征退銜接。加強國際稅務管理。完善市、區(qū)縣兩級監(jiān)控機制，構建管理、服務、調(diào)查“三位一體”的反避稅防控體系，推行非居民企業(yè)所得稅網(wǎng)上申報。加強車購稅服務和管理。推行預約上門服務、網(wǎng)上預申報和二次業(yè)務同城通辦，規(guī)范最低計稅價格管理。五是強化大企業(yè)管理。市局集中上收跨區(qū)域分析評估、綜合風險應對、個性化服務等復雜管理事項，實行核心單位市局直評、成員單位區(qū)縣聯(lián)評的評估模式;建立服務直通車和大客戶專員制度，與大企業(yè)簽訂稅收遵從協(xié)議，幫助大企業(yè)完善了稅收風險內(nèi)控機制。六是加強注稅行業(yè)管理。做好年檢和日常備案監(jiān)管等工作，開發(fā)應用注冊稅務師信息管理系統(tǒng)，促進了行業(yè)健康發(fā)展。

四、以崗位風險控制為抓手，依法行政工作深入推進

一是深化拓展崗位風險控制工作。加強稅收執(zhí)法和行政管理過程控制，加大風險布控、巡查和考評力度，編制和應用《稅務風險識別手冊》，促進了稅法遵從。二是規(guī)范執(zhí)法行為。制定實施“十二五”依法行政工作規(guī)劃，扎實審理重大稅務案件，辦理行政復議，清理稅收規(guī)范性文件，加強執(zhí)法監(jiān)督考核。三是強化政務公開。制定政務公開實施辦法，對稅收執(zhí)法和行政管理事項，規(guī)范和細化了公開的具體要求，執(zhí)法管理透明度進一步增強。四是整頓規(guī)范稅收秩序。加強市區(qū)一級稽查，實行人員、案源、檢查、審理“四統(tǒng)一”。加強案源跟蹤管理和稽查質(zhì)量控制，制定房地產(chǎn)、金融等行業(yè)檢查模板，推行電子查賬。加大稽查打擊力度，開展資本交易、商業(yè)銀行等專項檢查，實施發(fā)票違法犯罪專項整治。

五、以執(zhí)行力建設為主線，干部隊伍建設持續(xù)加強

深入學習貫徹黨的十八大精神，黨建和干部隊伍建設持續(xù)推進。一是干部隊伍活力進一步增強。加強基層局領導班子和領導干部綜合考評，建立巡視反饋意見整改落實責任制，實施干部選拔任用記實辦法，加強離退休干部服務和管理。二是干部隊伍素質(zhì)不斷提高。制定實施“十二五”教育培訓規(guī)劃，加強崗位技能競賽和人才庫建設，在全國所得稅抽考中取得了總成績和個人成績兩個全省第一。加強稅校新校區(qū)和師資隊伍建設，教學水平進一步提高。三是創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍更加濃厚。加強黨建、群團和文明創(chuàng)建工作，激發(fā)隊伍活力。扎實開展“服務基層、服務群眾、服務發(fā)展”等教育實踐活動，選派“第一書記”駐村幫扶，加強基層分局文化體系建設，舉辦“奉獻國稅、建功立業(yè)”等模范人物事跡巡回報告會，增強了干事創(chuàng)業(yè)動力。四是黨風廉政建設扎實推進。加強懲防體系建設和“兩權”監(jiān)督制約，健全領導干部廉政檔案，建立網(wǎng)上廉政教育基地，新增1個省級和4個市級“廉政文化示范點”，在全市各部門和行業(yè)中名列第一，市紀委在我局專門召開了廉政文化建設現(xiàn)場會。近年來，濟南國稅形象持續(xù)提升，截止目前共獲得省部級以上集體榮譽79項、個人榮譽20人次，市局機關連續(xù)5年保持“全國文明單位”稱號，全系統(tǒng)連續(xù)8年保持省級文明單位“滿堂紅”。

第四篇：國家稅務局工作總結

國家稅務局工作總結

統(tǒng)籌兼顧，真抓實干，國稅事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展

20**年是進入新世紀以來我國經(jīng)濟社會發(fā)展最為困難的一年，也是國稅工作面臨重大挑戰(zhàn)的一年。面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢，全市國稅系統(tǒng)未雨綢繆、沉著應對，在省局和市委、市政府的正確領導下，深入貫徹科學發(fā)展觀，牢牢把握“審時度勢、把握政策、能寬不嚴、搞好服務”的工作要求，全面落實“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略和上級的各項決策部署，振奮精神，迎難而上，團結協(xié)作，扎實工作，充分發(fā)揮稅收職能作用，為推動嘉興經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出了積極的貢獻。

（一）結構性減稅與稅收優(yōu)惠有效落實，服務經(jīng)濟成效顯著。全市國稅部門緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，切實抓好結構性減稅政策和各項優(yōu)惠政策的落實，有效地發(fā)揮了稅收調(diào)控作用。一方面圍繞保增長，實施結構性減稅。通過推行增值稅轉(zhuǎn)型改革鼓勵企業(yè)加大生產(chǎn)投入。全市申報抵扣固定資產(chǎn)進項稅額16.95億元，直接拉動生產(chǎn)性設備投入115.42億元，受惠企業(yè)12331戶。通過降低小排量乘用車車購稅率刺激居民消費需求。全市減免車輛購置稅1.21億元，涉及1.6升及以下小排量汽車33215輛，銷售額達24.21億元。通過多次調(diào)整出口退稅率和加快退稅進度全力穩(wěn)定外需。全市共辦理出口退免稅99億元，同比增長32%，其中辦理退稅58億元，同比增長23%。另一方面圍繞促轉(zhuǎn)型，發(fā)揮稅收杠桿作用。切實抓好推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級、促進節(jié)能減排和環(huán)境保護、改善民生、推動主輔分離和支持中小企業(yè)發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，全年辦理企業(yè)所得稅減免退稅共計4.4億元。

（二）稅收與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，稅收收入保持平穩(wěn)增長。面對國際金融危機下嚴峻復雜的經(jīng)濟稅收形勢，全市國稅部門見事早、謀劃深、行動快、力度大，努力克服經(jīng)濟下行、政策性減稅等因素對稅收收入的影響，牢牢把握稅收收入的主動權。加強稅收收入的監(jiān)控、分析和預測，狠抓堵漏增收措施，統(tǒng)籌免抵調(diào)庫資源，確保國稅收入和地方財政收入的平穩(wěn)較快增長。全市國稅系統(tǒng)累計組織國稅收入193.92億元，同比增長11.08%，增收19.34億元。市本級、XX縣局、XX市局、XX市局增幅均超過10％。全市6個考核單位的收入規(guī)模首次全部突破20億元。

（三）規(guī)范執(zhí)法與和整頓規(guī)范深入推進，稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。探索建立稅收執(zhí)法風險防范機制，落實稅收政策執(zhí)行情況反饋評價制度，完善重大案件審理制度。深入開展稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察，嚴格過錯責任追究，稅收執(zhí)法水平進一步提高。全年稅收執(zhí)法實際過錯僅13戶次，執(zhí)法正確率達99.99%，其中，市本級、XX縣局、XX市局的執(zhí)法準確率達到100%。開展打擊發(fā)票犯法犯罪專項整治行動，切實抓好稅收專項檢查和重點稅源企業(yè)檢查，加大下查一級和大要案查處力度。創(chuàng)新稽查工作方法，施行自查、輔導式檢查和重點檢查相結合方式，有效地幫助企業(yè)防范涉稅風險，提高了稽查工作效率，得到地方黨委政府的充分肯定。全市共入庫查補稅款3.61億元，占全年國稅收入1.86%。

（四）強化管理和優(yōu)化服務統(tǒng)籌推進，征納關系日益融洽。以“稅收增收”和“優(yōu)化服務”為重點，加大管理創(chuàng)新工作力度，全市累計形成創(chuàng)新成果54項，入選省局項目庫19項，其中8項被評為優(yōu)秀項目。市本級、XX市局榮立集體三等功，XX縣局、XX市局獲得集體嘉獎。嚴格規(guī)范發(fā)票管理，強化欠稅管理，不斷夯實管理基礎。大力推廣行業(yè)建模，著力提高稅源預警控管能力，全市納入模型監(jiān)控企業(yè)及其稅收的占比分別達到68.26％和69.86％。強化小規(guī)模納稅人“雙控”管理，全面推行個體稅收社會化管理。加強增值稅稅負率監(jiān)控，開展增值稅專用發(fā)票存根聯(lián)滯留票、紅字發(fā)票、作廢發(fā)票以及機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票開具情況的專項核查。加強成品油、卷煙、白酒消費稅管理。加強企業(yè)所得稅預繳管理和匯算清繳審核，規(guī)范企業(yè)所得稅核定征收。深入開展反避稅工作，加強涉外企業(yè)稅務審計。完善非居民稅收管理，強化“外聯(lián)內(nèi)控”和專項檢查，全市非居民稅收1.89億元，同比增長115.39%。認真貫徹總局、省局納稅服務工作會議精神，積極落實“一個規(guī)劃、一個流程和八項措施”。深入開展“服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾”專項行動和“納稅服務月”活動。積極推進擴權強鎮(zhèn)支持現(xiàn)代新市鎮(zhèn)建設，加快基層征管機構建設，截止目前，全市已設立縣（市）局稅務分局8個、市本級納稅服務中心4個。創(chuàng)新納稅服務手段，完善多元化申報方式，實現(xiàn)財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)，減少納稅人上門次數(shù)。加強辦稅服務廳規(guī)范化建設，優(yōu)化辦稅流程，簡化辦稅程序，完善“一窗統(tǒng)辦”、智能排隊叫號等特色服務，縮短納稅人停留時間。鞏固和擴大涉稅業(yè)務“同城通辦”成果，率先實現(xiàn)“全市通辦”服務。

（五）思想政治和廉政建設得到加強，隊伍素質(zhì)不斷提高。扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，以“實踐科學發(fā)展，創(chuàng)新管理機制，優(yōu)化納稅服務，構建和諧國稅”為主要載體，著力在轉(zhuǎn)變思想觀念、解決突出問題、完善體制機制上功夫，各級領導干部和廣大黨員貫徹科學發(fā)展觀自覺性和堅定性進一步增強。在制度建設方面，嚴格落實中心組學習制度、黨建工作責任制、黨風廉政建設責任制、“三書兩報告”和領導干部述職述廉制度；大力推行網(wǎng)上教育平臺和遠程教育培訓，組織稅收業(yè)務抽考，深化人才庫管理和使用；完善內(nèi)部行政管理、財務預算管理、信訪保密安全和后勤保障工作制度。在思想教育方面，召開了全市思想政治工作會議，總結以往工作的成果和經(jīng)驗，對下階段工作做出明確部署；認真開展“愛崗敬業(yè)十佳業(yè)務能手”評選活動、“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”活動、“讀書思廉”活動和“黨員示范崗”評選活動；工青婦等群團組織圍繞中心工作，組織了“1+1”系列文體活動、團員學習實踐科學發(fā)展觀系列活動和“愛心”結對系列活動。在精神文明創(chuàng)建方面，繼續(xù)以省級文明單位創(chuàng)建為依托，積極培養(yǎng)稅務干部的集體榮譽感，引導廣大干部職工自覺以文明單位、青年文明號、巾幗示范崗、“群眾滿意基層站所”的標準，嚴格要求自己，不斷提高整體工作水平，樹立了良好的社會形象。2009年，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局、XX市局被評為市級文明單位，南湖分局辦稅服務廳被評為市級青年文明號，秀洲分局辦稅大廳、XX市局辦稅大廳被評為省級群眾滿意基層站所先進單位，XX縣局辦稅大廳、XX市局長安分局被評為省國稅系統(tǒng)群眾滿意基層站所。一年來，國稅工作在困難和挑戰(zhàn)中砥礪奮進，經(jīng)受了嚴峻考驗，取得了新的成績。這些成績的取得是省局和市委、市政府正確領導的結果，是社會各界特別是廣大納稅人積極配合支持的結果，更是全市國稅系統(tǒng)廣大干部職工和衷共濟、共克時艱的結果。成績來之不易。在此，我謹代表市局黨組向全市國稅系統(tǒng)廣大干部職工及其家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！

在肯定成績的同時，也必須清醒地看到國稅工作中存在的問題和不足，還有需要改進的地方：一是全面發(fā)揮稅收職能作用，服務經(jīng)濟社會發(fā)展大局的自覺性、主動性還需進一步增強；二是思想解放和思路創(chuàng)新不夠，改革創(chuàng)新的手段、辦法不多，特別是因地制宜、創(chuàng)造性地落實上級指示、解決現(xiàn)實問題的能力有待提高；三是一些基層干部風險防范意識不強，執(zhí)法不夠規(guī)范，稅收執(zhí)法風險在一些環(huán)節(jié)還比較高；四是稅源管理基礎還不穩(wěn)固，管理工具的研究和運用不夠深入，專業(yè)化和信息化管理尚待全面加強；五是以“納稅人需求為導向”的理念尚未全面確立，服務意識有待加強，服務體系有待完善，服務水平有待提高；六是干部隊伍活力不足，少數(shù)干部愛崗不敬業(yè)、工作不落實，一些干部能力不相適應，而專業(yè)化、高素質(zhì)人才匱乏，思想政治工作和培養(yǎng)激勵機制亟待加強；六是對反腐倡廉工作的新情況新特點研究不夠，“吃、拿、卡、要、報”等損害納稅人利益現(xiàn)象仍然存在。對此，我們務必引起高度重視，采取有效措施，認真加以解決。

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)國家稅務局工作總結

鄉(xiāng)鎮(zhèn)國家稅務局工作總結

2015年，我局在市局XX縣委縣政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八大精神，準確把握經(jīng)濟發(fā)展和稅收工作新常態(tài)，以績效管理為抓手，按照“依法治稅、改革發(fā)展、文化引領”的主線和“提質(zhì)效、創(chuàng)亮點”的發(fā)展要求，在統(tǒng)籌兼顧各項稅收工作中突出抓好組織收入、稅收法治、黨風廉政建設、納稅服務等重點工作，力爭突破，奮力推進國稅事業(yè)新發(fā)展。

一、組織稅收收入情況

一是組織稅收收入盡心盡力。2015年，面對稅市場經(jīng)濟環(huán)境整體下行，經(jīng)濟增長動力不足、新增稅源欠缺、重點稅源稅收下降等不利因素影響，收入形勢嚴峻，我局沉著應對，向稅收管理要收入，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，深入開展專業(yè)化的納稅評估，大力開展稅務稽查，加大清繳欠稅力度。2015年我局共入庫稅款21402萬元，比上年下降5.94%，完成預期目標的100.15%；其中縣本級收入4712萬元，完成預期目標的77.63%，比上年同期下降9.96%。2015年，受經(jīng)濟形勢的影響，我局稅收收入有所下降，但我局上下一心為地方經(jīng)濟建設而努力。二是落實稅收政策不遺余力。加強宣傳稅收優(yōu)惠政策，積極落實小微企業(yè)優(yōu)惠政策，在落實小微企業(yè)優(yōu)惠政策上我局牢固樹立“優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位就是收過頭稅”的觀念，通過點對點的宣傳、面對面的交流、一對一的送政策上門，我局做到了落實小微企業(yè)優(yōu)惠政策“應知盡知”“應享盡享”，小微企業(yè)優(yōu)惠政策告之面、享受面達到了100%。2015年第3季度，（第四季度數(shù)據(jù)需在201616年1月15日申報完成后才能統(tǒng)計）我縣小型微利企業(yè)301戶，其中：盈利企業(yè)154戶，盈利面51.16%，享受優(yōu)惠的企業(yè)154戶，受益面100%，減免所得稅38.29萬元。三是為招商引資、項目推進獻策獻力。招商引資是我縣經(jīng)濟發(fā)展中的大事。國稅部門在招商引資的過程中絕不做旁觀者,積極參與，主動介入，當好參謀，為企業(yè)做好稅務咨詢，為政府做好稅務顧問。

二、堅持依法治稅，營造優(yōu)良稅收法制環(huán)境

一年來，堅持依法治稅，努力營造公平、公正的稅收環(huán)境。具體做到“內(nèi)外雙修”，對外，及時整頓行業(yè)秩序，打擊各種偷、抗、騙稅行為，規(guī)范凈化稅收環(huán)境。截止12月底，我局共組織稅收檢查14戶，其中立案檢查10戶，組織企業(yè)自查4戶，查補入庫稅收收入546.24萬元，稽查辦案的數(shù)量與質(zhì)量得到明顯提升。與縣公安局一起部署打擊2015年出口騙稅違法犯罪專項行動，此次活動明確了建立協(xié)調(diào)機制、開展跨部門、跨區(qū)域?qū)ｍ棿驌糁卮篁_稅案件的工作目標，確定了針對出口騙稅多發(fā)行業(yè)領域重點查處、重點打擊的工作重點；制定了組織部署、偵察經(jīng)營或重點檢查、集中攻堅的工作步驟，專項行動的開展維護了我縣出口企業(yè)的市場秩序，促進了我縣出口企業(yè)的發(fā)展。對內(nèi)，進一步規(guī)范稅務檢查、日常管理、涉稅處罰等一系列執(zhí)法程序，完善崗責體系，優(yōu)化工作流程，充分發(fā)揮稅收管理執(zhí)法信息系統(tǒng)糾錯功能和考核功能，使稅收執(zhí)法在規(guī)范中體現(xiàn)公平，在公平中體現(xiàn)服務。一年來，國稅在執(zhí)法系統(tǒng)中過錯率為0，違法違紀的行為為0。

三、落實稅收廉政觀，著力提升國稅滿意度

我局高度重視黨風廉政工作，圍繞服務中心、隊伍建設兩大任務，始終堅持把黨風廉政建設工作擺在突出的位置，與組織收入、隊伍建設同謀劃、同安排、同落實、同考核。一是成立了黨組書記、局長為組長，其他班子成員為副組長，各部門負責人為成員的黨風廉政建設工作領導小組。二是制定了《縣國家稅務局2015年領導班子和部門負責人黨風廉政建設崗位職責》和《縣國家稅務局2015年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解表》，明確了黨風廉政建設工作“一把手”負總責，班子成員分級負責的工作機制，為黨風廉政建設工作的開展提供了有力的組織保證。三是層層簽訂黨風廉政建設責任書。3月2號，黨組組織召開了黨風廉政建設工作會議，部署2015黨風廉政建設和反腐敗工作。按照部署，班子主要負責人與基層分局負責人、分管局長與分管部門兩個層面《黨風廉政建設責任書》，真正做到了層層簽訂，層層落實。

縣國稅局的黨風廉政建設活動,促成了我局的“清、正、廉、明”的風氣，自2009年以來，國稅未發(fā)生一起違法違紀事件，為全縣隊伍的安定、團結做出了應有的貢獻。

四、加強標準化建設，納稅服務持續(xù)優(yōu)化

積極推進服務手段的規(guī)范化。第一落實好“便民辦稅春風行動”工作要求，以加強辦稅服務廳建設為切入點，以信息化為依托，堅持“軟件”“硬件”兩手抓，立足“小窗口”演繹“大服務”；第二做好制度梳理。對縣國稅局納稅服務制度、方案、指引、辦法進行梳理，并對已有的制度措施進行更新，對內(nèi)容不充分或者不明確的制度和措施進行補充。三是不斷完善納稅人權益保護機制。拓展稅法宣傳渠道，充分發(fā)揮納稅人學校、稅企qq群以及l(fā)ed展示屏在稅收宣傳、征納互動、涉稅維權等方面的積極作用，依法保證納稅人合法權益。通過在大廳設立意見箱、網(wǎng)絡郵箱、領導接訪日等方式健全投訴受理機制，建立納稅人訴求收集、分析和響應制度，和地稅、司法局、工商聯(lián)等部門一起成立納稅人權益保護中心，扎實做好稅收法律援助工作，妥善處理涉稅糾紛。辦稅服務廳全體人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，購置了為納稅人使用的圈椅、飲水機、雨傘等便民設施，開展了與納稅人面對面的零距離服務和限時服務，樹立了國稅部門良好的形象。

五、加強內(nèi)部行政管理，營造和諧國稅氛圍

一是全面加強作風管理。開展上班考勤監(jiān)督，落實上班簽名考勤制度，杜絕“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象發(fā)生；組織觀看暗訪專題片，規(guī)范自身言行；嚴格落實中央八項規(guī)定要求，在公務接待、公務用車等方面嚴格執(zhí)行標準。二是嚴抓預防監(jiān)督力度。按照黨風廉政建設責任制分工，在內(nèi)控機制建設中認真履行職責，著力提高監(jiān)督的實效。三是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。加強機關財務管理，加強財務審批，認真做好大宗物品采購、差旅費報銷、辦公用品采購、接待等審核和監(jiān)督，不斷規(guī)范財務管理，積極倡導厲行節(jié)約、勤儉辦事。