第一篇：在市政府辦公室年度工作總結(jié)表彰會議上的講話

在市政府辦公室年度工作總結(jié)表彰

會議上的講話

在市政府辦公室年度工作總結(jié)表彰會議上的講話2007-01-27 04:40:19

同志們：

市政府辦公室召開這次會議，全面總結(jié)過去一年的工作，表彰在各個方面、各個崗位涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位、先進(jìn)科室和先進(jìn)個人，安排部署今年工作的主要任務(wù)。這充分表明辦公室圍繞中心、服務(wù)大局、超前謀劃、抓大抓總的意識，也體現(xiàn)了辦公室立足主動、抓早抓好的工作作風(fēng)。首先，我代表市政府向為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)的辦公室各下屬單位、各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、各個工作崗位的同志表示衷心的感謝！向在不同方面取得優(yōu)異成績，受到表彰的先進(jìn)集體和先

進(jìn)個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn)的辦公室全體同志并通過你們向支持辦公室工作的職工家屬致以新春的問候和崇高的敬意！

市政府辦公室是全市政府系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的“中樞”。近年來，同志們積極適應(yīng)撤地設(shè)市后的新形勢、新要求，自覺服從和服務(wù)于全市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化服務(wù)，努力提高工作水平，確保了市政府各項決策部署的貫徹落實。2005年，全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中大事多、喜事多、急事多、難事多，面對繁重的工作任務(wù)，辦公室緊貼中心，強(qiáng)化職能，注重規(guī)范，加強(qiáng)管理，推進(jìn)創(chuàng)新，整體工作水平躍上了新的臺階。在一年的工作中，各科室及全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，扎實工作，較好的完成了市政府交給的各項工作任務(wù)，保證了政府工作的優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。實踐證明，市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子是一個堅強(qiáng)有力的班子，干部職

工隊伍是一支素質(zhì)較高、能夠擔(dān)當(dāng)重任的隊伍。全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所取得的成效，凝聚著辦公室各位同志的心血和汗水，對辦公室2005年的工作，市政府及各位市長是滿意的。

關(guān)于今年辦公室的工作，楊秘書長已作了詳細(xì)安排，這個安排思路清晰，定位準(zhǔn)確，重點突出，任務(wù)明確，措施具體，完全符合市政府工作總體要求，符合辦公室工作的性質(zhì)和特點，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對性，我完全同意，希望各下屬單位、各職能科室及全體干部職工認(rèn)真研究細(xì)化，抓好貫徹落實。下面，我結(jié)合市政府今年的重點工作，再講三個方面的意見：

一、要充分認(rèn)識新形勢下辦公室工作的重要地位和作用，切實增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感辦公室是市政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)，在政府工作運轉(zhuǎn)中處于承上啟下的位置，發(fā)揮著牽總協(xié)調(diào)的作用。做好辦公室工作，對于提高市政府決策水平和執(zhí)行能力，保證各項工作任務(wù)的

落實，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，具有非常重要的意義。同志們一定要從全局的高度，充分認(rèn)識辦公室工作的特殊地位和作用，特別是要從以下幾個方面統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識。

第一、辦公室機(jī)構(gòu)的重要性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的政治意識。市政府是國家的市級行政機(jī)關(guān)，是全市政府系統(tǒng)的首腦機(jī)關(guān)，也是市人大及其常委會的執(zhí)行機(jī)關(guān)。市政府不是抽象的概念，而是由各個部門組成的整體，在市政府各個部門中，辦公室的位置最為重要，是全市“第一局”。如果把市政府比作“大腦”，辦公室就是“耳目”、“神經(jīng)”和“手腳”。市政府工作運轉(zhuǎn)得如何，節(jié)奏快不快，效率高不高，與辦公室工作密切相關(guān)。由于市政府是管全局、管政策的，因此辦公室工作具有很強(qiáng)的政治性和政策性。辦公室每一位工作人員，特別是從事政務(wù)工作的同志，一定要樹立強(qiáng)烈的政治意識和政策意識，善于從政治上觀察、思考和處理問題，在重大原則問

題上，做到立場堅定、旗幟鮮明，把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握黨和國家的各項方針、政策，吃透上級的有關(guān)精神，準(zhǔn)確領(lǐng)會市委、市政府的決策意圖，在制發(fā)文件、政務(wù)信息、督查落實及各項工作中，自覺按政策辦事，提高理解政策、執(zhí)行政策，用政策推動工作的能力。

第二、辦公室職能的綜合性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的全局意識。對市政府整體工作而言，辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)查研究、進(jìn)行科學(xué)決策的“參謀部”，是收集了解工作動態(tài)和社情民意、溝通反饋情況的“信息部”，是開展督促檢查、促進(jìn)決策落實的“督查部”，是協(xié)調(diào)各方力量、形成執(zhí)行合力的“統(tǒng)籌部”，是提供各項服務(wù)、保障機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)的“后勤部”，其工作具有很強(qiáng)的綜合性。辦公室雖然不直接抓改革，但卻研究改革，推動改革；不直接抓經(jīng)濟(jì)，但卻服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展；不直接抓社會事業(yè)，但卻以各種方式推動社會事業(yè)，促進(jìn)社會和諧進(jìn)

步。春節(jié)前，市上召開了市委擴(kuò)大會暨全市經(jīng)濟(jì)工作會議，明確了全市未來五年及今年工作的指導(dǎo)思想、總體思路和重點任務(wù)，提出了建設(shè)小康平?jīng)?、和諧平?jīng)觥Ⅶ攘ζ經(jīng)龅膴^斗目標(biāo)。這是全市工作的大局。辦公室一定要緊緊圍繞這個大局，努力發(fā)揮好“參謀部”、“信息部”、“督查部”、“統(tǒng)籌部”、“后勤部”的作用，不斷提高為全市工作大局服務(wù)、為改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)的能力。

第三、辦公室工作的特殊性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。辦公室是連接政府與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬緒，具有多、雜、繁、細(xì)的特點，既有關(guān)系國計民生的大事，又有非常具體、非常細(xì)致的事，別的部門管不到的事，辦公室要管，別的部門不愿管的事，辦公室也得去辦，并且要通過多種方式、多種途徑，把黨和政府的方針政策準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾，把群眾的意見、呼聲及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此，服務(wù)是辦公室工作的第一要務(wù)，不論政務(wù)科室的

同志、事務(wù)科室的同志，還是駐外機(jī)構(gòu)、下屬單位的同志，都要樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，既要為市政府及領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，又要為各部門和基層搞好服務(wù)，還要為社會和人民群眾搞好服務(wù)。在服務(wù)大局的過程中，要著力關(guān)注民生，掌握民情，及時準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、向上級反映民意；同時加強(qiáng)部門之間、上下級之間的協(xié)調(diào)溝通，形成工作合力，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、基層滿意。

第四、辦公室工作面臨的新形勢，要求大家必須要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室承擔(dān)的任務(wù)越來越重，除大量日常工作之外，還承擔(dān)了許多新開展的、臨時性的、牽總性的工作，工作內(nèi)容更加豐富，責(zé)任更加重大，要求越來越高；隨著社會的發(fā)展，辦公室在加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧，搞好群眾信訪接待以及重大自然災(zāi)害、突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急處置等方面也承擔(dān)著越來越繁巨的職責(zé)，對辦公室工作提出

了新的考驗。應(yīng)當(dāng)看到，與新的形勢相比，當(dāng)前辦公室不論是隊伍素質(zhì)上、運行機(jī)制上，還是服務(wù)質(zhì)量上、工作效率上，都還存在不適應(yīng)或不完全適應(yīng)的問題，同志們一定要增強(qiáng)憂患意識和創(chuàng)新意識，堅持與時俱進(jìn)，主動適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題，謀求新進(jìn)步，力求使辦公室工作更加規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化。

二、要進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮好辦公室的職能作用，為市政府工作高效運轉(zhuǎn)提供高質(zhì)量的服務(wù)在市政府工作總體布局中，辦公室承擔(dān)著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和保障服務(wù)多重職能，在今后工作中，要緊緊圍繞市政府的工作大局，進(jìn)一步理順機(jī)構(gòu)，健全機(jī)制，強(qiáng)化職能，努力提高工作水平。

第一，要進(jìn)一步發(fā)揮好參謀助手的職能。辦公室的參謀助手作用體現(xiàn)在各項工作中，其中最主要的是文稿起草、調(diào)查研究、政務(wù)信息。要樹立“身在兵位，胸為帥謀”的思想，堅持想大問題，出大

思路，寫大文章，促大發(fā)展。一要多出精品文稿。精品文稿是客觀規(guī)律、群眾意志和領(lǐng)導(dǎo)意圖的有機(jī)結(jié)合和高度統(tǒng)一。今年，我們在這方面一定要多動腦筋，多下功夫，力求使所起草的每一篇文稿都具有較強(qiáng)的思想性、指導(dǎo)性和操作性，以高質(zhì)量的文稿為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)。二要搞好調(diào)查研究。要緊緊抓住市政府一個時期、一個階段的決策意向和重點工作，開展有目的、有計劃的調(diào)查研究。要圍繞影響改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題開展決策性的調(diào)研；抓住社會熱點、難點問題開展對策性的調(diào)研；立足于樹立和推廣典型，開展經(jīng)驗性調(diào)研；圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局開展戰(zhàn)略性調(diào)研。三要抓好政務(wù)信息工作。要在去年信息工作取得較大進(jìn)步的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，力求在全省的位次有新的提高。按照及時、準(zhǔn)確、全面的要求，努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量的信息，反映社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

第二，要進(jìn)一步發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)的職能。搞好綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項基本職能，也是保證政府工作高效運轉(zhuǎn)的客觀要求。要努力做到在忙亂中求規(guī)律，在繁雜中理頭緒，在服務(wù)中求主動。一是要周密。做每一項工作，都要著眼全局，顧全大局，注意協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，善于調(diào)動各方面的積極性。對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，確保順利進(jìn)行。對群眾上訪，要及時協(xié)調(diào)有關(guān)方面調(diào)查處理，確保不激化矛盾。二是要高效。在保證質(zhì)量的前提下，要注重時效，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，做到及時、迅速、不誤事。辦文方面尤其要高效，既要嚴(yán)格按程序辦事，又要加快運轉(zhuǎn)速度，確保時效性。辦事方面，要不推不拖，隨布置隨辦理，確保事事有回音，件件有著落。三是要講程序。“無規(guī)矩不成方圓”，尤其是在咱們綜合辦公部門，程序性顯得非常重要，我們辦每一件事

都要有主有次、有先有后。該誰把關(guān)的一定要嚴(yán)格把關(guān)，該誰辦理的決不能推諉。

第三，要進(jìn)一步發(fā)揮好督查落實的職能。督促檢查是市政府抓工作落實的重要手段，從一定意義上講，督促檢查也是不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷解決問題的過程。一要把貫徹落實中央、省上和市委、市政府的決策放在首位，開展定期不定期督查，確保政令暢通。二要把督查工作的著力點放在熱點、難點和重點問題上，適時采取集中督查、聯(lián)合督查、暗訪調(diào)查等多種形式，突破障礙，解決難題，推動工作。三要進(jìn)一步改進(jìn)督查方式。在充分運用發(fā)函督查、電話催報、聽取匯報等方法的同時，不斷探索督查工作的新機(jī)制、新辦法，更多地采用實地檢查、隨機(jī)抽查等措施，努力實現(xiàn)從一般督查向重點督查轉(zhuǎn)變，從文電督查向現(xiàn)場督查轉(zhuǎn)變，從受命督查向主動督查轉(zhuǎn)變。四要注重督查工作的深度。在督查過程中，既要注意了解工作進(jìn)展情

況，又要注意總結(jié)工作經(jīng)驗；既要發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又要分析產(chǎn)生問題的原因；既要針對基層的具體問題，提出解決的措施和辦法，又要站在全局的高度，為政府完善決策、指導(dǎo)工作提出宏觀性意見，不斷提高督查工作的層次和水平。

第四，要進(jìn)一步發(fā)揮好保障服務(wù)的職能。后勤服務(wù)是辦公室工作的重要組成部分，是政務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)的基本保證。要發(fā)揮辦公室“統(tǒng)”的功能，統(tǒng)籌市政府機(jī)關(guān)的建設(shè)、管理和服務(wù)，不斷提高后勤保障能力。一是積極主動。注意研究和把握政府工作的特點和需要，增強(qiáng)后勤工作的主動性和前瞻性。對重要會議和重點活動，要提前做好各方面的準(zhǔn)備，做到忙而不亂，井井有條。二是周到細(xì)致。會務(wù)、后勤、接待等日常事務(wù)性工作，量大面寬，事無巨細(xì)，哪一個方面做不到位，都會影響政府全局工作的正常運轉(zhuǎn)。因此，辦會、辦事都要細(xì)致再細(xì)致，周密再周密，確保萬無一

失。特別是市長熱線、政務(wù)大廳、投訴中心、政府網(wǎng)站、駐外機(jī)構(gòu)、平?jīng)鲑e館、應(yīng)急管理辦公室等服務(wù)窗口，更要熱情周到，通過高質(zhì)量、高水平的服務(wù)，達(dá)到保證工作、聯(lián)絡(luò)感情、樹立形象的目的。三是加強(qiáng)管理。要從大處著眼、小處著手，健全和完善各項規(guī)章制度，用制度管人管事，進(jìn)一步降低機(jī)關(guān)運行成本，提高工作質(zhì)量和效率。尤其要加強(qiáng)政府值班和保安工作，確保機(jī)關(guān)安全。對政府機(jī)關(guān)辦公用房，要由辦公室統(tǒng)籌安排，確保人人有地方辦公。四是措辦實事。要加大跑項目、爭資金的力度，積極籌措經(jīng)費，逐步緩解辦公室經(jīng)費緊張的問題。要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善機(jī)關(guān)面貌和辦公條件。要在節(jié)假日盡可能的組織一些文化體育活動，豐富機(jī)關(guān)文化生活。

三、要切實加強(qiáng)干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，為創(chuàng)造一流業(yè)績提供堅強(qiáng)保障

干部隊伍的素質(zhì)決定著辦公室工作的質(zhì)量和效率。要堅持以人為本，結(jié)

合學(xué)習(xí)貫徹《公務(wù)員法》和中層干部競爭上崗，加強(qiáng)教育管理，整頓紀(jì)律作風(fēng)，努力造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、能夠擔(dān)當(dāng)重任的新型機(jī)關(guān)干部隊伍。尤其要注意樹立“四種精神”，增強(qiáng)“四種能力”，弘揚“四種作風(fēng)”。

四種精神：

一是認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。“辦公室工作無小事”，大到安排一次會議，起草一個報告，小到接聽一個電話，傳遞一份文件，都要堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，快速高效。要遵守辦公室工作紀(jì)律，保守國家機(jī)密，注意言行舉止，推行崗位負(fù)責(zé)制和首問責(zé)任制，努力做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件和事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓政府和辦公室的形象在自己這里受損害。二是無私奉獻(xiàn)的精神。做好辦公室工作，要有一種不圖名、不圖利，默默無聞、忘我工作的精神境界。因為辦公室是以服

務(wù)為根本任務(wù)的，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)就搞不好服務(wù)。辦公室的每個工作人員都要甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，把全部心思用在工作上，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。辦公室工作是一個有機(jī)的整體，各個科室、各個崗位只有協(xié)作配合，才能拾遺補缺，搞好工作。每個崗位上的同志都要以事業(yè)為重，以工作為重，按照建設(shè)和諧機(jī)關(guān)的目標(biāo)和要求，增強(qiáng)協(xié)作精神和團(tuán)隊意識，相互尊重，相互支持，取長補短，緊密配合，堅決防止和克服推諉扯皮的現(xiàn)象，真正形成工作合力。四是開拓創(chuàng)新的精神。辦公室的工作，規(guī)范化要求高，程序性強(qiáng)，日復(fù)一日，容易陷入封閉的、守舊的、傳統(tǒng)的、被動的模式，只有與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才能跟上時代發(fā)展的步伐和形勢的需要，才能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾提供高水平、高質(zhì)量的服務(wù)。四種能力：

一是要提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

要把加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)作為一種覺悟、一種責(zé)任，自覺堅持，長期堅持，及時“充電”，努力爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。既要學(xué)習(xí)政策理論和辦公室業(yè)務(wù)知識，又要學(xué)習(xí)現(xiàn)代技能和謀事處事本領(lǐng)；既要注重向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，又要注重向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)，在全機(jī)關(guān)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時，可以考慮采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，舉辦文秘知識培訓(xùn)班，組織文秘人員到發(fā)達(dá)地區(qū)參觀取經(jīng)，開闊眼界。二是要提高調(diào)查研究能力。無論是辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員還是一般工作人員，都要堅持面向基層，面向群眾，積極創(chuàng)造條件深入實踐，開展調(diào)查研究工作，努力深化對市情的認(rèn)識和把握，了解掌握社情民意，更好地服務(wù)全局工作。三是要提高組織協(xié)調(diào)能力。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本素質(zhì)。辦文辦事、迎來送往都要認(rèn)真細(xì)致，事事嚴(yán)格要求，件件精益求精，確保不出紕漏。特別要注意協(xié)調(diào)好同志之間、辦公室科室之間、部門之間的關(guān)系，對一些需要自己負(fù)責(zé)的事，要大膽負(fù)責(zé)，積極協(xié)調(diào)，獨當(dāng)一面。四是要提高分析綜合的能力。對從上下左右各個方面收集匯總的各種信息、材料，辦公室要及時去粗取精，去偽存真，進(jìn)行由此及彼、由表及里的分析綜合，從中揭示本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，把握趨勢，做到見微知著，增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性。只有肯吃苦，多思考，勤分析，善綜合，才能在工作實踐中不斷提高文字寫作能力，提高政務(wù)服務(wù)水平。

四種作風(fēng)：

一是求真務(wù)實的作風(fēng)。辦公室的工作性質(zhì)要求我們時時處處必須說實話，干實事，要求我們無論是做人還是做事，都要腳踏實地，一絲不茍，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點水?？梢哉f，誠實、務(wù)實既是一種品質(zhì)，也是一種要求，這一點對領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員至關(guān)緊要。二是雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。辦公室工作的一個突出特點就是時間性強(qiáng)，節(jié)奏快。在

實際工作中必須樹立強(qiáng)烈的效率觀念，堅決克服四平八穩(wěn)、工作拖拉、推諉扯皮等不良習(xí)氣。對布置的工作，要立即干，馬上辦；對可預(yù)見的工作要謀在前，干在前，切實做到超前服務(wù)、主動服務(wù)、高效服務(wù)。三是艱苦奮斗的作風(fēng)。辦公室的同志在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，位置特殊，擔(dān)子重，工作忙，既辛苦又清貧，加班加點是經(jīng)常的事。要繼續(xù)保持和發(fā)揚過去工作中形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，恪守本份，嚴(yán)守紀(jì)律，廉潔勤奮，任勞任怨，耐得住寂寞，經(jīng)得起磨練，在苦干中逐步成長和進(jìn)步。四是爭創(chuàng)一流的作風(fēng)。各項工作都要堅持高起點謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效能管理，爭創(chuàng)一流業(yè)績。凡省上考核及評比的工作，要力爭進(jìn)入先進(jìn)行列，凡市上要求的工作，要走在各部門前列，凡牽頭落實的工作，都要高效率、高質(zhì)量地完成。通過每一個崗位一流的工作，努力創(chuàng)建一流科室、一流機(jī)關(guān)。

同志們，辦公室工作使命光榮，任

務(wù)艱巨。在新的一年里，希望同志們開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，苦干實干，以新的風(fēng)貌、新的創(chuàng)造，努力把新形勢下的辦公室工作做的更好。……

第二篇：在市政府辦公室2005工作總結(jié)表彰會議上的講話

同志們：

今天，辦公室召開2005工作總結(jié)表彰大會，主要是總結(jié)回顧過去一年的工作，安排部署2006年工作任務(wù)，表彰獎勵先進(jìn)科室、先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，動員辦公室全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)差距，開拓進(jìn)取，扎實工作，努力提高辦公室整體工作水平，為市政府各項工作的快速高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極作用。首先，我代表辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子向受到表彰獎勵的科室、單位和個人表示熱烈的祝賀！向一年來精心指導(dǎo)、大力支持辦公室工作的市政府領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意！向扎扎實實、認(rèn)真工作的全體干部職工表示衷心的感謝！2005年，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署和中心工作，認(rèn)真貫徹“實干攻堅抓突破”的根本要求，堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的宗旨，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，以思路清、節(jié)奏快、紀(jì)律嚴(yán)、效率高為要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、保障服務(wù)的職能作用，找準(zhǔn)位置，突出重點，真抓實干，爭創(chuàng)一流，圓滿完成了各項工作任務(wù)。許多方面有新的變化、新的突破，整體工作呈現(xiàn)出新的氣象。

2、注重調(diào)查研究，加強(qiáng)銜接溝通，參謀助手作用有新的加強(qiáng)。緊扣市委、市政府“三個堅持兩促進(jìn)、五大攻堅六突破”的工作思路和“實干攻堅抓突破、塊帶結(jié)合促發(fā)展”的總體要求，把握大局，強(qiáng)化職責(zé)，服務(wù)決策，促進(jìn)落實，較好地發(fā)揮了參謀助手的作用。一是調(diào)查研究深入廣泛。著眼于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的重大課題和熱點難點問題，廣泛開展了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)民增收、小康建設(shè)、社會保障、文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)、構(gòu)建和諧社會及“十一五”規(guī)劃編制等11個方面的調(diào)研和政策咨詢工作，撰寫有較高參考價值的各類調(diào)研及考察報告35篇，為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。二是政務(wù)信息得到強(qiáng)化。堅持完善制度，健全網(wǎng)絡(luò)，充實隊伍，加強(qiáng)信息的收集、整理、研究、報送，為市政府掌握實情、科學(xué)決策、推動工作提供了較好的信息服務(wù)。全年上報省政府辦公廳信息464條，采用44條，被國務(wù)院辦公廳采用1條，18條信息被省市領(lǐng)導(dǎo)批示，到年底，政務(wù)信息工作位居全省第六，被評為全省政務(wù)信息工作先進(jìn)單位。三是協(xié)調(diào)服務(wù)積極到位。堅持抓大事、重協(xié)調(diào)、求實效，扎實認(rèn)真地開展了重要會議、重要活動的安排、組織和服務(wù)工作。對階段性重點工作及時提出意見和建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作預(yù)安排，協(xié)調(diào)各縣區(qū)、各部門認(rèn)真落實工作任務(wù)，精心籌備組織了一系列重大活動，充分發(fā)揮了聯(lián)系上下、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用，保證了政府工作的高效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

4、堅持務(wù)實高效，規(guī)范辦事程序，保障服務(wù)能力有新的增強(qiáng)。堅持全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)范、創(chuàng)新、效能、管理的要求，從整章建制入手，規(guī)范管理程序，嚴(yán)格辦事紀(jì)律，加強(qiáng)考核考評，不斷增強(qiáng)了辦公室的保障服務(wù)能力。一是狠抓了機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù)整體規(guī)劃布局，對機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了改造，拆除了兩排平房，擴(kuò)大了綠化面積，增添了體育活動場所，新建了停車場。多方籌資300多萬元，新上了市直單位第一臺性能最先進(jìn)、配置最優(yōu)化的20噸供暖鍋爐，提高了政府機(jī)關(guān)和有關(guān)社區(qū)的供暖質(zhì)量。完善了機(jī)關(guān)安全值班制度，加大了巡查密度，落實了部門值班安全責(zé)任制，確保了機(jī)關(guān)內(nèi)部安全，全年沒有發(fā)生任何不安全事故。二是嚴(yán)格了財務(wù)管理。繼續(xù)加強(qiáng)對重點費用的包干管理，嚴(yán)把開支關(guān)口，堅決堵塞漏洞，從嚴(yán)控制了接待費、通訊費、修理費、燃油費、水電費、文印費等費用開支，大宗物資購置一律實行政府采購，財務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行四級聯(lián)審制度，大額開支提交秘書長辦公會研究決定，財務(wù)管理的做法受到了省紀(jì)委調(diào)研組的首肯。三是加強(qiáng)了信息化建設(shè)。對政府網(wǎng)站進(jìn)行了第二次改版，增設(shè)了政務(wù)公告、周邊動態(tài)、政務(wù)參考等6個欄目，完善了反饋機(jī)制，全年整理網(wǎng)站留言365期547條，添加政務(wù)新聞9600條，完成了20個單位的聯(lián)網(wǎng)工作，加快了政務(wù)信息化建設(shè)步伐，保障了政府工作的現(xiàn)代化、高效率運行。

6、常抓學(xué)習(xí)教育，錘煉隊伍素質(zhì)，工作作風(fēng)有新的改進(jìn)。把建設(shè)一支忠誠可靠、優(yōu)質(zhì)高效、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的干部隊伍作為做好辦公室工作的根本保證，全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，干部隊伍呈現(xiàn)出了良好的精神面貌和工作狀態(tài)。一是先進(jìn)性教育活動扎實有效。按照市上的統(tǒng)一安排部署，扎實開展了政策理論學(xué)習(xí)、黨性分析評議和整改提高等工作，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，有效提高了全體黨員的政治理論水平，增強(qiáng)了干部職工的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和效率意識，為做好辦公室工作增添了新的動力。二是各項規(guī)章制度不斷完善。致力于健全工作規(guī)則和運行機(jī)制，結(jié)合辦公室工作實際，修訂完善了市政府工作規(guī)則和辦公室會議規(guī)程、崗位職責(zé)等五大類50多項規(guī)章制度，使辦公室工作機(jī)制更加健全，運轉(zhuǎn)更加順暢，銜接更加緊密，實現(xiàn)了工作的制度化管理、規(guī)范化運作。三是為民服務(wù)進(jìn)一步深化。全面推行了黨務(wù)政務(wù)公開，建立健全了全首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制等制度，政務(wù)大廳調(diào)整優(yōu)化了服務(wù)項目，協(xié)調(diào)部門解決具體問題31件，依法調(diào)處農(nóng)民工工資、交通肇事等事項74件，開展政策法律咨詢1800多人次。嚴(yán)格執(zhí)行新《信訪條例》規(guī)定，全年妥善處理和接待群眾來訪416批（次），維護(hù)了市政府正常的工作秩序和上訪群眾的合法權(quán)益。四是文體活動有聲有色。開展了“樹政府形象、為黨旗增輝”主題演講比賽和拔河、羽毛球、乒乓球、棋類等文體活動，組織干部職工參加了市上組織的書畫展覽和元旦環(huán)城賽。先后為幫扶點、計生貧困戶、受災(zāi)群眾和本單位患病困難職工組織了4次捐款活動，捐資3萬多元，奉獻(xiàn)了愛心，凝聚了人心。五是隊伍建設(shè)全面加強(qiáng)。按照“凡進(jìn)必考”和公開、平等、擇優(yōu)的原則，組織選調(diào)了5名政務(wù)文秘人員，優(yōu)化了干部隊伍結(jié)構(gòu)。結(jié)合“百日集中落實行動”，在辦公室內(nèi)部大力推行團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)、求真務(wù)實的作風(fēng)、快捷高效的作風(fēng)和密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，從根本上保證了辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。

以上成績的取得，是市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，更是辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實苦干、共同努力的結(jié)果。一年來的工作充分說明，我們辦公室不僅有一個能干好事業(yè)的工作機(jī)制和環(huán)境，而且有一支能干成事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊伍。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我們工作中還存在一些不容忽視的困難和問題。主要是：服務(wù)工作還沒有完全做到跑在前頭、干在前頭，決策參謀還沒有完全做到想在前頭、說在前頭，超前主動不足；工作思路、工作方法缺乏開拓性和前瞻性，開拓創(chuàng)新不夠；經(jīng)費緊張，開支壓力大，現(xiàn)代化辦公設(shè)施配備還比較滯后；工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、爭先意識還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對于這些問題我們要在今后的工作中高度重視，認(rèn)真研究，切實加以解決。

2006年，是全面實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步入了一個新的戰(zhàn)略機(jī)遇期，辦公室工作同樣也面臨著新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。今年，辦公室工作的總體要求是：以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委一屆十次全委擴(kuò)大會暨全市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“小康平?jīng)?、和諧平?jīng)觥Ⅶ攘ζ經(jīng)觥蹦繕?biāo)，謀全局、抓大事，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實和保障服務(wù)四大職能，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、落實型、創(chuàng)新型、效率型、和諧型機(jī)關(guān)，努力提高辦公室整體工作水平。

1、端正學(xué)風(fēng)，務(wù)求實效，著力創(chuàng)建充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。辦公室處于政府工作的前沿陣地，在形勢發(fā)展日新月異的今天，學(xué)習(xí)既是我們適應(yīng)工作的必然要求，也是干好事業(yè)的永恒主題。我們提出建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，就是要讓大家樹立學(xué)習(xí)是為生存而學(xué)、為發(fā)展而學(xué)、為未來投資的思想，人人學(xué)、事事學(xué)、處處學(xué)，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。一要更新學(xué)習(xí)理念。要按照政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平的要求，變務(wù)虛型學(xué)習(xí)為思考型學(xué)習(xí)、變零散式學(xué)習(xí)為系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，樹立終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵大家積極參加提升學(xué)歷的教育，真正把學(xué)習(xí)滲透到辦公室工作運行的各個方面，讓學(xué)習(xí)成為提高素質(zhì)、推動工作的基石。二要規(guī)范學(xué)習(xí)行為。要健全學(xué)習(xí)制度，用制度保證學(xué)習(xí)時間，落實學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)效果。要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、法律法規(guī)、公用知識、信息化及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想道德素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。要改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，善于向?qū)嵺`經(jīng)驗、文字材料、先進(jìn)典型、身邊同志學(xué)習(xí)，帶著問題學(xué)，深入思考學(xué)，切實做到依靠學(xué)習(xí)更新觀念、啟迪思路、創(chuàng)新工作。三要優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的資源條件，以《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)貫徹和普通話的推廣應(yīng)用為重點，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極開展優(yōu)秀文稿評選、演講比賽、個人才藝展示等活動，加強(qiáng)科室之間的交流溝通，在更深的層次、更廣的領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習(xí)交流研討，在辦公室機(jī)關(guān)中形成“處處是學(xué)習(xí)之所，人人是學(xué)習(xí)之人”濃厚氛圍。四要增強(qiáng)學(xué)習(xí)實效。要通過學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。學(xué)以立德，就是通過學(xué)習(xí)，努力改造主觀世界，堅定正確的政治方向，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成高尚的道德情操，保持政府辦公室的浩然正氣；學(xué)以增智，就是要通過學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，提升知識層次，不斷提高辦文水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量；學(xué)以致用，就是要通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜情況能力和研究解決實際問題的能力。

2、改進(jìn)方式，強(qiáng)力推進(jìn)，著力創(chuàng)建群眾滿意的落實型機(jī)關(guān)。把市政府的各項工作部署不折不扣地落到實處，不僅是對政府辦公室工作人員的根本要求，更是我們應(yīng)盡的義務(wù)。市政府重大決策部署作出之后，辦公室既要成為帶頭落實的表率，又要成為督查落實的主體。要從抓重點、攻難點、求突破的辦公室工作需要出發(fā)，埋頭苦干，狠抓落實，進(jìn)一步建立科學(xué)、規(guī)范、有力的工作落實機(jī)制，逐科室細(xì)化抓落實的任務(wù)，靠實抓落實的責(zé)任，形成“說一句，算一句，句句算數(shù)；干一件，成一件，件件落實”的局面。督查工作要在力量上再加強(qiáng)，方法上再改進(jìn)，反饋渠道上再拓展，盡量減少文件督查，抽出專門人員深入實地，采取點上督查、跟蹤督查、專項督查、調(diào)研督查等多種方法，突出對領(lǐng)導(dǎo)批示件、會議精神、社會熱點難點問題、信訪案件等方面的督查，將督查結(jié)果及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和基層，并加大通報曝光力度，進(jìn)一步強(qiáng)化政府督查的威信。要充分發(fā)揮市長公開電話的職能作用，積極做好解惑釋疑、化解矛盾等工作，做到耐心解答、認(rèn)真辦理、及時反饋。要突出抓好人大代表意見建議和政協(xié)委員議案提案辦理工作，規(guī)范辦理程序，強(qiáng)化督查落實，真正把代表和委員提出的好事辦實、實事辦好，確保辦結(jié)率達(dá)到100。要進(jìn)一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉(zhuǎn)辦、督查落實等信訪工作制度，高度重視群體上訪、越級上訪，重點做好苗頭性和傾向性上訪事件的調(diào)查排處，把信訪工作的重心轉(zhuǎn)移到督查落實上，切實解決好群眾反映的實際困難和現(xiàn)實問題，做到事事有交待，件件有回音，真正使我們的工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意。

3、找準(zhǔn)定位，優(yōu)化機(jī)制，著力創(chuàng)建富有生機(jī)的創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。創(chuàng)新是一個永恒的主題，是辦公室工作永葆生機(jī)的源泉。沒有創(chuàng)新，我們的工作就會裹足不前。要大力提倡開拓創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新的思維，增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略，采取創(chuàng)新的舉措，推出新思路、創(chuàng)出新模式、干出新水平。駐蘭辦和駐京聯(lián)絡(luò)處要在拓展服務(wù)領(lǐng)域上實現(xiàn)創(chuàng)新。充分發(fā)揮駐外優(yōu)勢，廣捕項目信息，積極配合做好項目爭取、招商引資、宣傳服務(wù)等工作，力爭在協(xié)調(diào)項目爭取上實現(xiàn)大的突破。同時，要創(chuàng)新手段，抓好經(jīng)營管理，做到服務(wù)與經(jīng)營的雙豐收。人防工作要在規(guī)范運行上實現(xiàn)創(chuàng)新。要加大“結(jié)建”費收繳力度，力爭達(dá)到200萬元以上，做好市政人員掩蔽工程、早期人防工程普查、人防行政執(zhí)法檢查等重點工作，強(qiáng)化人防知識宣傳教育，督促啟動縣（區(qū)）人防業(yè)務(wù)，促進(jìn)人防工作規(guī)范化建設(shè)。政務(wù)大廳工作要在便民服務(wù)上實現(xiàn)創(chuàng)新。要找準(zhǔn)職能定位，強(qiáng)化銜接溝通，優(yōu)化服務(wù)功能，加強(qiáng)對駐廳單位的管理和考核，加大辦理事項的落實力度和效率，力爭在政務(wù)公開、了解民意、服務(wù)群眾、執(zhí)法監(jiān)督上有新的作為。僑務(wù)工作要在內(nèi)引外聯(lián)上實現(xiàn)創(chuàng)新。千方百計做好歸僑僑眷和海外僑胞的聯(lián)絡(luò)溝通工作，走出去宣傳，引進(jìn)來招商，大力開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動，認(rèn)真做好普查登記、手續(xù)辦理、考察聯(lián)誼、扶貧濟(jì)困等涉僑業(yè)務(wù)，實現(xiàn)為僑服務(wù)手段的全面創(chuàng)新。平?jīng)鲑e館和機(jī)關(guān)印刷廠要在經(jīng)營管理上實現(xiàn)創(chuàng)新。以強(qiáng)化內(nèi)部管理為切入點，嚴(yán)控成本費用，加大外欠清收，創(chuàng)新營銷手段，開拓行業(yè)市場，確保經(jīng)營增收。要抓好基礎(chǔ)建設(shè)，改善企業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)設(shè)備管理和員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，培育企業(yè)精神，實現(xiàn)自主創(chuàng)新，促使企業(yè)做大做強(qiáng)。

4、分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動，著力創(chuàng)建勤政快捷的效率型機(jī)關(guān)。辦公室所處的特殊位置和所擔(dān)負(fù)的繁重任務(wù)，從客觀上要求我們要在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下聯(lián)動，緊緊圍繞提高行政水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，把辦文、辦會、辦事和信息、調(diào)研、協(xié)調(diào)工作統(tǒng)一起來，最大化的發(fā)揮整體效能，以“先”爭取主動、以“快”保證效率。綜合協(xié)調(diào)要在主動超前上下功夫。辦公室工作綜合協(xié)調(diào)的量大、面廣、事多，不能很好的安排部署，就會陷入被動。我們要注重增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性、主動性和超前性，做到常規(guī)性工作超前考慮，重大事項超前準(zhǔn)備，創(chuàng)造性工作超前預(yù)測，加強(qiáng)與縣區(qū)和部門的銜接溝通，切實把綜合協(xié)調(diào)的工作做在前頭、做在關(guān)鍵處，做到安排周密、環(huán)環(huán)相扣、有條不紊、快速推進(jìn)。文字材料要在提高質(zhì)量上下功夫。要把文稿起草作為辦公室工作的重中之重，著力提高文秘人員的認(rèn)識能力、分析能力和寫作能力，對市政府及辦公室重要文稿，要組織強(qiáng)力班子，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，提煉思想主旨，精心組織材料，字斟句酌，精益求精，在思想性、指導(dǎo)性、操作性上求突破，樹立辦公室新的文稿品牌形象。調(diào)研工作要在多出“精品”上下功夫。要緊緊圍繞提高咨詢服務(wù)能力和水平這一中心，主攻重要文稿和重點調(diào)研兩個層面，突出主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、開門走向基層、深化專題研究三項措施，著重在社會主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會創(chuàng)建、城鄉(xiāng)低保、特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)等方面，突出政策性、經(jīng)驗性、對策性、戰(zhàn)略性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路、快出思路、出好思路。信息工作要在體現(xiàn)特色上下功夫。信息工作要力求準(zhǔn)確、快速、真實、深刻、全面、新穎，注重挖掘調(diào)研型、建議型、問題型、經(jīng)驗型的信息。要繼續(xù)加強(qiáng)政府系統(tǒng)信息工作的開發(fā)服務(wù)，加快政府文件庫、領(lǐng)導(dǎo)講話庫和部門資料庫建設(shè)，抓好政府系統(tǒng)信息化網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，強(qiáng)化信息人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息化應(yīng)用水平。

5、強(qiáng)化管理，提高質(zhì)量，著力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)效能的服務(wù)型機(jī)關(guān)。辦公室工作的全部濃縮于一句話就是服務(wù)。我們只有始終堅持服務(wù)為本、苦干為樂、奉獻(xiàn)為榮，才能體現(xiàn)價值、樹立威信、贏得好評。一要當(dāng)好參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀是辦公室的一項重要職責(zé)，要善于站在全局的高度認(rèn)識問題、分析問題，既要能抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“重點”、群眾反映的“熱點”、利益調(diào)整的“難點”、矛盾集中的“焦點”出主意、想辦法，更要能深入基層，深入一線，及時發(fā)現(xiàn)不易進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視線的潛在性的情況，提出相應(yīng)措施，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，使參謀服務(wù)符合工作實際，符合領(lǐng)導(dǎo)思維。要充分發(fā)揮辦公室各個工作人員的聰明才智，群策群力，集思廣益，共同為政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。二要強(qiáng)化后勤保障。要嚴(yán)格實行門房、機(jī)關(guān)24小時值班制，加強(qiáng)治安巡查，確保機(jī)關(guān)安全。要不斷改善辦公條件，加快機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)，優(yōu)化工作和生活環(huán)境。要堅持開源與節(jié)流并重，打緊盤子，過緊日子，多方協(xié)調(diào)，爭取資金，大力壓縮人、車、會、話開支，節(jié)儉辦一切事。重點加強(qiáng)財務(wù)、車輛、水電、文印、衛(wèi)生等管理，明確責(zé)任，細(xì)化分工，嚴(yán)格考核，為政府機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障。三要規(guī)范服務(wù)行為。要全面貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，全體干部職工都要加強(qiáng)廉潔自律，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、單位制度和辦事程序，自覺維護(hù)辦公室工作形象，老實做人，干凈干事，做到忠心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心；誠心為基層服務(wù)，讓基層更加滿意；真心為群眾服務(wù)，讓群眾更加信任。

6、以人為本，優(yōu)化環(huán)境，著力創(chuàng)建健康向上的和諧型機(jī)關(guān)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大，而且急事多、難事多，經(jīng)常加班加點，工作壓力大，創(chuàng)造一個寬松、融洽、和諧的工作環(huán)境顯得非常重要。我們要通過著力改善硬環(huán)境、優(yōu)化軟環(huán)境，依靠環(huán)境影響人、造就人、激勵人、約束人，真正把辦公室打造成一個全體干部職工都能夠熱心干事、舒心生活、放心創(chuàng)業(yè)的和諧“大家庭”。一要在思想上關(guān)愛。要以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為核心，廣泛組織大家交心談心，增進(jìn)了解，促進(jìn)友誼，達(dá)到人際關(guān)系、工作環(huán)境的和諧。要大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)共事的優(yōu)良作風(fēng)，工作上加強(qiáng)溝通、協(xié)作和配合，生活上多一份理解、包容和謙讓，做到相互尊重不輕視，相互理解不埋怨，相互信任不猜忌，相互關(guān)心不冷漠，相互補漏不拆臺，形成事業(yè)上齊心，工作上合力，生活上和諧的良好局面。二要在政治上關(guān)心。要結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整和職能劃分，做好新一輪科級干部競爭上崗工作，配齊科室負(fù)責(zé)人員，優(yōu)化科室工作力量，對工作突出的同志積極推薦提拔使用，切實把大家的積極性調(diào)動好、保護(hù)好、發(fā)揮好。三要在組織上關(guān)懷。大力開展健康向上的文體活動，著力培育“團(tuán)隊精神”。積極組織大家外出培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)，開闊視野，增長見識。四要在生活上關(guān)照。心系每一個干部職工，力所能及地解決一些實際困難，增強(qiáng)大家的集體溫暖感。

同志們，新的一年孕育著新的希望，新的形勢昭示著新的進(jìn)步。我堅信，有市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有同志們的精誠團(tuán)結(jié)，我們一定能夠在新的一年里取得新的更大的成績，一定能夠開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

借此機(jī)會，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意！

謝謝大家。

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第三篇：在市政府辦公室工作總結(jié)表彰會議上的講話

同志們：

市政府辦公室召開這次會議，全面總結(jié)過去一年的工作，表彰在各個方面、各個崗位涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位、先進(jìn)科室和先進(jìn)個人，安排部署今年工作的主要任務(wù)。這充分表明辦公室圍繞中心、服務(wù)大局、超前謀劃、抓大抓總的意識，也體現(xiàn)了辦公室立足主動、抓早抓好的工作作風(fēng)。首先，我代表市政府向為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)的辦公室各下屬單位、各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、各個工作崗位的同志表示衷心的感謝！向在不同方面取得優(yōu)異成績，受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn)的辦公室全體同志并通過你們向支持辦公室工作的職工家屬致以新春的問候和崇高的敬意！

市政府辦公室是全市政府系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的“中樞”。近年來，同志們積極適應(yīng)撤地設(shè)市后的新形勢、新要求，自覺服從和服務(wù)于全市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化服務(wù)，努力提高工作水平，確保了市政府各項決策部署的貫徹落實。2005年，全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中大事多、喜事多、急事多、難事多，面對繁重的工作任務(wù)，辦公室緊貼中心，強(qiáng)化職能，注重規(guī)范，加強(qiáng)管理，推進(jìn)創(chuàng)新，整體工作水平躍上了新的臺階。在一年的工作中，各科室及全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，扎實工作，較好的完成了市政府交給的各項工作任務(wù)，保證了政府工作的優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。實踐證明，市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子是一個堅強(qiáng)有力的班子，干部職工隊伍是一支素質(zhì)較高、能夠擔(dān)當(dāng)重任的隊伍。全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所取得的成效，凝聚著辦公室各位同志的心血和汗水，對辦公室2005年的工作，市政府及各位市長是滿意的。

關(guān)于今年辦公室的工作，楊秘書長已作了詳細(xì)安排，這個安排思路清晰，定位準(zhǔn)確，重點突出，任務(wù)明確，措施具體，完全符合市政府工作總體要求，符合辦公室工作的性質(zhì)和特點，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對性，我完全同意，希望各下屬單位、各職能科室及全體干部職工認(rèn)真研究細(xì)化，抓好貫徹落實。下面，我結(jié)合市政府今年的重點工作，再講三個方面的意見：

一、要充分認(rèn)識新形勢下辦公室工作的重要地位和作用，切實增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感

辦公室是市政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)，在政府工作運轉(zhuǎn)中處于承上啟下的位置，發(fā)揮著牽總協(xié)調(diào)的作用。做好辦公室工作，對于提高市政府決策水平和執(zhí)行能力，保證各項工作任務(wù)的落實，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，具有非常重要的意義。同志們一定要從全局的高度，充分認(rèn)識辦公室工作的特殊地位和作用，特別是要從以下幾個方面統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識。

第一、辦公室機(jī)構(gòu)的重要性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的政治意識。市政府是國家的市級行政機(jī)關(guān)，是全市政府系統(tǒng)的首腦機(jī)關(guān)，也是市人大及其常委會的執(zhí)行機(jī)關(guān)。市政府不是抽象的概念，而是由各個部門組成的整體，在市政府各個部門中，辦公室的位置最為重要，是全市“第一局”。如果把市政府比作“大腦”，辦公室就是“耳目”、“神經(jīng)”和“手腳”。市政府工作運轉(zhuǎn)得如何，節(jié)奏快不快，效率高不高，與辦公室工作密切相關(guān)。由于市政府是管全局、管政策的，因此辦公室工作具有很強(qiáng)的政治性和政策性。辦公室每一位工作人員，特別是從事政務(wù)工作的同志，一定要樹立強(qiáng)烈的政治意識和政策意識，善于從政治上觀察、思考和處理問題，在重大原則問題上，做到立場堅定、旗幟鮮明，把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握黨和國家的各項方針、政策，吃透上級的有關(guān)精神，準(zhǔn)確領(lǐng)會市委、市政府的決策意圖，在制發(fā)文件、政務(wù)信息、督查落實及各項工作中，自覺按政策辦事，提高理解政策、執(zhí)行政策，用政策推動工作的能力。

第二、辦公室職能的綜合性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的全局意識。對市政府整體工作而言，辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)查研究、進(jìn)行科學(xué)決策的“參謀部”，是收集了解工作動態(tài)和社情民意、溝通反饋情況的“信息部”，是開展督促檢查、促進(jìn)決策落實的“督查部”，是協(xié)調(diào)各方力量、形成執(zhí)行合力的“統(tǒng)籌部”，是提供各項服務(wù)、保障機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)的“后勤部”，其工作具有很強(qiáng)的綜合性。辦公室雖然不直接抓改革，但卻研究改革，推動改革；不直接抓經(jīng)濟(jì)，但卻服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展；不直接抓社會事業(yè)，但卻以各種方式推動社會事業(yè)，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。春節(jié)前，市上召開了市委擴(kuò)大會暨全市經(jīng)濟(jì)工作會議，明確了全市未來五年及今年工作的指導(dǎo)思想、總體思路和重點任務(wù)，提出了建設(shè)小康平?jīng)?、和諧平?jīng)觥Ⅶ攘ζ經(jīng)龅膴^斗目標(biāo)。這是全市工作的大局。辦公室一定要緊緊圍繞這個大局，努力發(fā)揮好“參謀部”、“信息部”、“督查部”、“統(tǒng)籌部”、“后勤部”的作用，不斷提高為全市工作大局服務(wù)、為改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)的能力。

為社會和人民群眾搞好服務(wù)。在服務(wù)大局的過程中，要著力關(guān)注民生，掌握民情，及時準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、向上級反映民意；同時加強(qiáng)部門之間、上下級之間的協(xié)調(diào)溝通，形成工作合力，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、基層滿意。

第四、辦公室工作面臨的新形勢，要求大家必須要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室承擔(dān)的任務(wù)越來越重，除大量日常工作之外，還承擔(dān)了許多新開展的、臨時性的、牽總性的工作，工作內(nèi)容更加豐富，責(zé)任更加重大，要求越來越高；隨著社會的發(fā)展，辦公室在加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧，搞好群眾信訪接待以及重大自然災(zāi)害、突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急處置等方面也承擔(dān)著越來越繁巨的職責(zé)，對辦公室工作提出了新的考驗。應(yīng)當(dāng)看到，與新的形勢相比，當(dāng)前辦公室不論是隊伍素質(zhì)上、運行機(jī)制上，還是服務(wù)質(zhì)量上、工作效率上，都還存在不適應(yīng)或不完全適應(yīng)的問題，同志們一定要增強(qiáng)憂患意識和創(chuàng)新意識，堅持與時俱進(jìn)，主動適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題，謀求新進(jìn)步，力求使辦公室工作更加規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化。

二、要進(jìn)一步強(qiáng)化和發(fā)揮好辦公室的職能作用，為市政府工作高效運轉(zhuǎn)提供高質(zhì)量的服務(wù)

在市政府工作總體布局中，辦公室承擔(dān)著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查和保障服務(wù)多重職能，在今后工作中，要緊緊圍繞市政府的工作大局，進(jìn)一步理順機(jī)構(gòu)，健全機(jī)制，強(qiáng)化職能，努力提高工作水平。

第一，要進(jìn)一步發(fā)揮好參謀助手的職能。辦公室的參謀助手作用體現(xiàn)在各項工作中，其中最主要的是文稿起草、調(diào)查研究、政務(wù)信息。要樹立“身在兵位，胸為帥謀”的思想，堅持想大問題，出大思路，寫大文章，促大發(fā)展。一要多出精品文稿。精品文稿是客觀規(guī)律、群眾意志和領(lǐng)導(dǎo)意圖的有機(jī)結(jié)合和高度統(tǒng)一。今年，我們在這方面一定要多動腦筋，多下功夫，力求使所起草的每一篇文稿都具有較強(qiáng)的思想性、指導(dǎo)性和操作性，以高質(zhì)量的文稿為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)。二要搞好調(diào)查研究。要緊緊抓住市政府一個時期、一個階段的決策意向和重點工作，開展有目的、有計劃的調(diào)查研究。要圍繞影響改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題開展決策性的調(diào)研；抓住社會熱點、難點問題開展對策性的調(diào)研；立足于樹立和推廣典型，開展經(jīng)驗性調(diào)研；圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局開展戰(zhàn)略性調(diào)研。三要抓好政務(wù)信息工作。要在去年信息工作取得較大進(jìn)步的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，力求在全省的位次有新的提高。按照及時、準(zhǔn)確、全面的要求，努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量的信息，反映社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

第二，要進(jìn)一步發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)的職能。搞好綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項基本職能，也是保證政府工作高效運轉(zhuǎn)的客觀要求。要努力做到在忙亂中求規(guī)律，在繁雜中理頭緒，在服務(wù)中求主動。一是要周密。做每一項工作，都要著眼全局，顧全大局，注意協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，善于調(diào)動各方面的積極性。對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，確保順利進(jìn)行。對群眾上訪，要及時協(xié)調(diào)有關(guān)方面調(diào)查處理，確保不激化矛盾。二是要高效。在保證質(zhì)量的前提下，要注重時效，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，做到及時、迅速、不誤事。辦文方面尤其要高效，既要嚴(yán)格按程序辦事，又要加快運轉(zhuǎn)速度，確保時效性。辦事方面，要不推不拖，隨布置隨辦理，確保事事有回音，件件有著落。三是要講程序?！盁o規(guī)矩不成方圓”，尤其是在咱們綜合辦公部門，程序性顯得非常重要，我們辦每一件事都要有主有次、有先有后。該誰把關(guān)的一定要嚴(yán)格把關(guān)，該誰辦理的決不能推諉。

第三，要進(jìn)一步發(fā)揮好督查落實的職能。督促檢查是市政府抓工作落實的重要手段，從一定意義上講，督促檢查也是不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷解決問題的過程。一要把貫徹落實中央、省上和市委、市政府的決策放在首位，開展定期不定期督查，確保政令暢通。二要把督查工作的著力點放在熱點、難點和重點問題上，適時采取集中督查、聯(lián)合督查、暗訪調(diào)查等多種形式，突破障礙，解決難題，推動工作。三要進(jìn)一步改進(jìn)督查方式。在充分運用發(fā)函督查、電話催報、聽取匯報等方法的同時，不斷探索督查工作的新機(jī)制、新辦法，更多地采用實地檢查、隨機(jī)抽查等措施，努力實現(xiàn)從一般督查向重點督查轉(zhuǎn)變，從文電督查向現(xiàn)場督查轉(zhuǎn)變，從受命督查向主動督查轉(zhuǎn)變。四要注重督查工作的深度。在督查過程中，既要注意了解工作進(jìn)展情況，又要注意總結(jié)工作經(jīng)驗；既要發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又要分析產(chǎn)生問題的原因；既要針對基層的具體問題，提出解決的措施和辦法，又要站在全局的高度，為政府完善決策、指導(dǎo)工作提出宏觀性意見，不斷提高督查工作的層次和水平。

第四，要進(jìn)一步發(fā)揮好保障服務(wù)的職能。后勤服務(wù)是辦公室工作的重要組成部分，是政務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)的基本保證。要發(fā)揮辦公室“統(tǒng)”的功能，統(tǒng)籌市政府機(jī)關(guān)的建設(shè)、管理和服務(wù)，不斷提高后勤保障能力。一是積極主動。注意研究和把握政府工作的特點和需要，增強(qiáng)后勤工作的主動性和前瞻性。對重要會議和重點活動，要提前做好各方面的準(zhǔn)備，做到忙而不亂，井井有條。二是周到細(xì)致。會務(wù)、后勤、接待等日常事務(wù)性工作，量大面寬，事無巨細(xì)，哪一個方面做不到位，都會影響政府全局工作的正常運轉(zhuǎn)。因此，辦會、辦事都要細(xì)致再細(xì)致，周密再周密，確保萬無一失。特別是市長熱線、政務(wù)大廳、投訴中心、政府網(wǎng)站、駐外機(jī)構(gòu)、平?jīng)鲑e館、應(yīng)急管理辦公室等服務(wù)窗口，更要熱情周到，通過高質(zhì)量、高水平的服務(wù)，達(dá)到保證工作、聯(lián)絡(luò)感情、樹立形象的目的。三是加強(qiáng)管理。要從大處著眼、小處著手，健全和完善各項規(guī)章制度，用制度管人管事，進(jìn)一步降低機(jī)關(guān)運行成本，提高工作質(zhì)量和效率。尤其要加強(qiáng)政府值班和保安工作，確保機(jī)關(guān)安全。對政府機(jī)關(guān)辦公用房，要由辦公室統(tǒng)籌安排，確保人人有地方辦公。四是措辦實事。要加大跑項目、爭資金的力度，積極籌措經(jīng)費，逐步緩解辦公室經(jīng)費緊張的問題。要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善機(jī)關(guān)面貌和辦公條件。要在節(jié)假日盡可能的組織一些文化體育活動，豐富機(jī)關(guān)文化生活。

三、要切實加強(qiáng)干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，為創(chuàng)造一流業(yè)績提供堅強(qiáng)保障

干部隊伍的素質(zhì)決定著辦公室工作的質(zhì)量和效率。要堅持以人為本，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹《公務(wù)員法》和中層干部競爭上崗，加強(qiáng)教育管理，整頓紀(jì)律作風(fēng)，努力造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、能夠擔(dān)當(dāng)重任的新型機(jī)關(guān)干部隊伍。尤其要注意樹立“四種精神”，增強(qiáng)“四種能力”，弘揚“四種作風(fēng)”。

四種精神：

一是認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。“辦公室工作無小事”，大到安排一次會議，起草一個報告，小到接聽一個電話，傳遞一份文件，都要堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，快速高效。要遵守辦公室工作紀(jì)律，保守國家機(jī)密，注意言行舉止，推行崗位負(fù)責(zé)制和首問責(zé)任制，努力做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件和事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓政府和辦公室的形象在自己這里受損害。二是無私奉獻(xiàn)的精神。做好辦公室工作，要有一種不圖名、不圖利，默默無聞、忘我工作的精神境界。因為辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)就搞不好服務(wù)。辦公室的每個工作人員都要甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，把全部心思用在工作上，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。辦公室工作是一個有機(jī)的整體，各個科室、各個崗位只有協(xié)作配合，才能拾遺補缺，搞好工作。每個崗位上的同志都要以事業(yè)為重，以工作為重，按照建設(shè)和諧機(jī)關(guān)的目標(biāo)和要求，增強(qiáng)協(xié)作精神和團(tuán)隊意識，相互尊重，相互支持，取長補短，緊密配合，堅決防止和克服推諉扯皮的現(xiàn)象，真正形成工作合力。四是開拓創(chuàng)新的精神。辦公室的工作，規(guī)范化要求高，程序性強(qiáng)，日復(fù)一日，容易陷入封閉的、守舊的、傳統(tǒng)的、被動的模式，只有與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才能跟上時代發(fā)展的步伐和形勢的需要，才能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾提供高水平、高質(zhì)量的服務(wù)。

四種能力：

一是要提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要把加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)作為一種覺悟、一種責(zé)任，自覺堅持，長期堅持，及時“充電”，努力爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。既要學(xué)習(xí)政策理論和辦公室業(yè)務(wù)知識，又要學(xué)習(xí)現(xiàn)代技能和謀事處事本領(lǐng)；既要注重向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，又要注重向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)，在全機(jī)關(guān)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時，可以考慮采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，舉辦文秘知識培訓(xùn)班，組織文秘人員到發(fā)達(dá)地區(qū)參觀取經(jīng)，開闊眼界。二是要提高調(diào)查研究能力。無論是辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員還是一般工作人員，都要堅持面向基層，面向群眾，積極創(chuàng)造條件深入實踐，開展調(diào)查研究工作，努力深化對市情的認(rèn)識和把握，了解掌握社情民意，更好地服務(wù)全局工作。三是要提高組織協(xié)調(diào)能力。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本素質(zhì)。辦文辦事、迎來送往都要認(rèn)真細(xì)致，事事嚴(yán)格要求，件件精益求精，確保不出紕漏。特別要注意協(xié)調(diào)好同志之間、辦公室科室之間、部門之間的關(guān)系，對一些需要自己負(fù)責(zé)的事，要大膽負(fù)責(zé)，積極協(xié)調(diào)，獨當(dāng)一面。四是要提高分析綜合的能力。對從上下左右各個方面收集匯總的各種信息、材料，辦公室要及時去粗取精，去偽存真，進(jìn)行由此及彼、由表及里的分析綜合，從中揭示本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，把握趨勢，做到見微知著，增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性。只有肯吃苦，多思考，勤分析，善綜合，才能在工作實踐中不斷提高文字寫作能力，提高政務(wù)服務(wù)水平。

四種作風(fēng)：

一是求真務(wù)實的作風(fēng)。辦公室的工作性質(zhì)要求我們時時處處必須說實話，干實事，要求我們無論是做人還是做事，都要腳踏實地，一絲不茍，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點水。可以說，誠實、務(wù)實既是一種品質(zhì)，也是一種要求，這一點對領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員至關(guān)緊要。二是雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。辦公室工作的一個突出特點就是時間性強(qiáng)，節(jié)奏快。在實際工作中必須樹立強(qiáng)烈的效率觀念，堅決克服四平八穩(wěn)、工作拖拉、推諉扯皮等不良習(xí)氣。對布置的工作，要立即干，馬上辦；對可預(yù)見的工作要謀在前，干在前，切實做到超前服務(wù)、主動服務(wù)、高效服務(wù)。三是艱苦奮斗的作風(fēng)。辦公室的同志在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，位置特殊，擔(dān)子重，工作忙，既辛苦又清貧，加班加點是經(jīng)常的事。要繼續(xù)保持和發(fā)揚過去工作中形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，恪守本份，嚴(yán)守紀(jì)律，廉潔勤奮，任勞任怨，耐得住寂寞，經(jīng)得起磨練，在苦干中逐步成長和進(jìn)步。四是爭創(chuàng)一流的作風(fēng)。各項工作都要堅持高起點謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效能管理，爭創(chuàng)一流業(yè)績。凡省上考核及評比的工作，要力爭進(jìn)入先進(jìn)行列，凡市上要求的工作，要走在各部門前列，凡牽頭落實的工作，都要高效率、高質(zhì)量地完成。通過每一個崗位一流的工作，努力創(chuàng)建一流科室、一流機(jī)關(guān)。

同志們，辦公室工作使命光榮，任務(wù)艱巨。在新的一年里，希望同志們開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，苦干實干，以新的風(fēng)貌、新的創(chuàng)造，努力把新形勢下的辦公室工作做的更好。

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第四篇：2010年在市政府辦公室2005工作總結(jié)表彰會議上的講話

2010年在市政府辦公室2005工作總結(jié)表彰會議上的講話

同志們：

今天，辦公室召開2005工作總結(jié)表彰大會，主要是總結(jié)回顧過去一年的工作，安排部署2006年工作任務(wù)，表彰獎勵先進(jìn)科室、先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，動員辦公室全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)差距，開拓進(jìn)取，扎實工作，努力提高辦公室整體工作水平，為市政府各項工作的快速高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮積極作用。首先，我代表辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子向受到表彰獎勵的科室、單位和個人表示熱烈的祝賀！向一年來精心指導(dǎo)、大力支持辦公室工作的市政府領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意！向扎扎實實、認(rèn)真工作的全體干部職工表示衷心的感謝！2005年，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署和中心工作，認(rèn)真貫徹“實干攻堅抓突破”的根本要求，堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的宗旨，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，以思路清、節(jié)奏快、紀(jì)律嚴(yán)、效率高為要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、保障服務(wù)的職能作用，找準(zhǔn)位置，突出重點，真抓實干，爭創(chuàng)一流，圓滿完成了各項工作任務(wù)。許多方面有新的變化、新的突破，整體工作呈現(xiàn)出新的氣象。

1、突出規(guī)范運行，強(qiáng)化質(zhì)量意識，以文輔政水平有新的提高。把精心辦文作為政務(wù)工作的重點，全體政務(wù)人員苦下功夫，集思廣益，精雕細(xì)琢，著力在文稿的思想性、指導(dǎo)性上下功夫，在創(chuàng)造性、實效性上做文章，積極為改革出思想、為發(fā)展出思路、為推動工作出材料。全年起草文件、講話、匯報等各類材料500多篇，完成工作量300多萬字，形成了一批有影響、有深度的文稿。全年辦理市政府及辦公室發(fā)文780份，發(fā)送各類公文、內(nèi)部資料等近2萬份，審核政府及辦公室文件280多份。同時，從公文起草、審簽、用印、制發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范程序，強(qiáng)化送閱、催辦、反饋等措施落實，做到了快速登記、快速送閱、快速轉(zhuǎn)辦、快速反饋，急件跟蹤辦理，確保了公文的高效、快捷、安全、規(guī)范運行，并將80％的文件制成了電子版本，加快了電子政務(wù)和辦公自動化進(jìn)程，提高了公文辦理效率，以文輔政的職能作用得到充分發(fā)揮。在全省文秘工作評選活動中，4名同志榮獲全省文秘工作突出貢獻(xiàn)獎、3名同志被授予“先進(jìn)文秘工作者”稱號，辦公室獲優(yōu)秀組織獎，并在甘肅省秘書學(xué)會舉辦的表彰大會上做了典型發(fā)言。

2、注重調(diào)查研究，加強(qiáng)銜接溝通，參謀助手作用有新的加強(qiáng)。緊扣市委、市政府“三個堅持兩促進(jìn)、五大攻堅六突破”的工作思路和“實干攻堅抓突破、塊帶結(jié)合促發(fā)展”的總體要求，把握大局，強(qiáng)化職責(zé)，服務(wù)決策，促進(jìn)落實，較好地發(fā)揮了參謀助手的作用。一是調(diào)查研究深入廣泛。著眼于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的重大課題和熱點難點問題，廣泛開展了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)民增收、小康建設(shè)、社會保障、文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)、構(gòu)建和諧社會及“十一五”規(guī)劃編制等11個方面的調(diào)研和政策咨詢工作，撰寫有較高參考價值的各類調(diào)研及考察報告35篇，為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。二是政務(wù)信息得到強(qiáng)化。堅持完善制度，健全網(wǎng)絡(luò)，充實隊伍，加強(qiáng)信息的收集、整理、研究、報送，為市政府掌握實情、科學(xué)決策、推動工作提供了較好的信息服務(wù)。全年上報省政府辦公廳信息464條，采用44條，被國務(wù)院辦公廳采用1條，18條信息被省市領(lǐng)導(dǎo)批示，到年底，政務(wù)信息工作位居全省第六，被評為全省政務(wù)信息工作先進(jìn)單位。三是協(xié)調(diào)服務(wù)積極到位。堅持抓大事、重協(xié)調(diào)、求實效，扎實認(rèn)真地開展了重要會議、重要活動的安排、組織和服務(wù)工作。對階段性重點工作及時提出意見和建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作預(yù)安排，協(xié)調(diào)各縣區(qū)、各部門認(rèn)真落實工作任務(wù)，精心籌備組織了一系列重大活動，充分發(fā)揮了聯(lián)系上下、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用，保證了政府工作的高效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

3、圍繞中心工作，改進(jìn)方式方法，政務(wù)督查工作有新的突破。堅持把握中心，服務(wù)大局，圍繞落實做工作，狠抓落實不放松，創(chuàng)新督查思路，完善督查制度，規(guī)范督查程序，有效地發(fā)揮了督促檢查職能，保證了政府決策的貫徹落實。繼續(xù)推行手冊管理，及時分解工作任務(wù)，明確主抓領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，提出了工作標(biāo)準(zhǔn)和時限要求，使政府各項工作做到了有章可循。對各縣區(qū)、各部門重點工作完成情況、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展典型、市政府決策部署和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項，定期開展督查督辦。對納入省、市考核的固定資產(chǎn)投資、國土、計生、環(huán)保、社會保障、安全生產(chǎn)等工作，先后5次下發(fā)督辦通知，全面完成了責(zé)任目標(biāo)。全年編發(fā)《平?jīng)稣?wù)督查》82期，《平?jīng)稣蟆?2期，通報情況，督促落實。進(jìn)一步加強(qiáng)建議、提案辦理，全年交由市政府承辦的72件建議和146件提案，全部按期辦理完畢，辦結(jié)率和答復(fù)率均達(dá)100％，代表委員普遍滿意。充分發(fā)揮市長公開電話幫助群眾解決困難問題的橋梁紐帶作用，全年受理群眾來電1157件，交辦反饋率達(dá)98％，妥善處理和解決了未成年人通宵上網(wǎng)、水費收繳及2005年中考等問題，促進(jìn)了政府部門工作作風(fēng)和行政效率的不斷提高。

4、堅持務(wù)實高效，規(guī)范辦事程序，保障服務(wù)能力有新的增強(qiáng)。堅持全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)范、創(chuàng)新、效能、管理的要求，從整章建制入手，規(guī)范管理程序，嚴(yán)格辦事紀(jì)律，加強(qiáng)考核考評，不斷增強(qiáng)了辦公室的保障服務(wù)能力。一是狠抓了機(jī)關(guān)建設(shè)。根據(jù)整體規(guī)劃布局，對機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了改造，拆除了兩排平房，擴(kuò)大了綠化面積，增添了體育活動場所，新建了停車場。多方籌資300多萬元，新上了市直單位第一臺性能最先進(jìn)、配置最優(yōu)化的20噸供暖鍋爐，提高了政府機(jī)關(guān)和有關(guān)社區(qū)的供暖質(zhì)量。完善了機(jī)關(guān)安全值班制度，加大了巡查密度，落實了部門值班安全責(zé)任制，確保了機(jī)關(guān)內(nèi)部安全，全年沒有發(fā)生任何不安全事故。二是嚴(yán)格了財務(wù)管理。繼續(xù)加強(qiáng)對重點費用的包干管理，嚴(yán)把開支關(guān)口，堅決堵塞漏洞，從嚴(yán)控制了接待費、通訊費、修理費、燃油費、水電費、文印費等費用開支，大宗物資購置一律實行政府采購，財務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行四級聯(lián)審制度，大額開支提交秘書長辦公會研究決定，財務(wù)管理的做法受到了省紀(jì)委調(diào)研組的首肯。三是加強(qiáng)了信息化建設(shè)。對政府網(wǎng)站進(jìn)行了第二次改版，增設(shè)了政務(wù)公告、周邊動態(tài)、政務(wù)參考等6個欄目，完善了反饋機(jī)制，全年整理網(wǎng)站留言365期547條，添加政務(wù)新聞9600條，完成了20個單位的聯(lián)網(wǎng)工作，加快了政務(wù)信息化建設(shè)步伐，保障了政府工作的現(xiàn)代化、高效率運行。

5、加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，創(chuàng)新運作機(jī)制，不同層面工作有新的亮點。一年來，辦公室的全體同志心往一處想，勁往一處使，在各自崗位積極努力，創(chuàng)造性地開展工作，不同方面的工作都有新的突破。一是牽頭籌辦的“五武賽”取得圓滿成功?！拔逦滟悺笔俏沂械谝淮位I辦的全國性的賽事，辦公室作為牽頭籌辦單位，5位班子成員分別擔(dān)任籌委會辦公室、宣傳招商部、接待處等重要處室負(fù)責(zé)人，20多名同志全程參與了籌備工作，經(jīng)過大家的精心組織和全力服務(wù)，整個大賽協(xié)調(diào)調(diào)度周密緊湊，宣傳招商成效顯著，接待服務(wù)熱情周到，開、閉幕式和明星演唱會組織嚴(yán)密，共籌集資金200多萬元，第一次在北京人民大會堂舉辦了新聞發(fā)布會。由于組織得力，辦公室被市委、市政府授予優(yōu)秀組織單位，13名同志受到市委、市政府的表彰。二是人防工作取得較大突破。全年收繳人防“結(jié)建”費207萬元，超額完成了省上下達(dá)的征收任務(wù)，開展了廣泛深入的人防知識宣傳教育活動，協(xié)調(diào)華亭、涇川、靜寧三縣成立了人防機(jī)構(gòu)，人防工作步入了正規(guī)化軌道。三是地方志編修取得階段性成果。全面完成了《平?jīng)龅貐^(qū)志》送審稿，圓滿召開了志稿評審會，順利通過了省級科級成果鑒定。第二輪修志工作進(jìn)展良好，《靜寧縣志續(xù)編》正式出版。四是駐外機(jī)構(gòu)和下屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實績突出。駐京聯(lián)絡(luò)處、駐蘭辦事處爭取或配合各縣(區(qū))爭取項目19項，駐蘭辦協(xié)助崆峒區(qū)政府爭取的“全球環(huán)境基金平?jīng)鍪蟹乐雇恋赝嘶痉俄椖俊?，被列為全?1個項目示范點的第1名，于9月份正式立項啟動，共申請資金總額1.5億美元，除亞行貸款和政府配套外，爭取全球環(huán)境基金贈款2000萬美元。平?jīng)鲑e館營業(yè)收入創(chuàng)歷史新高，組團(tuán)代表甘肅省飯店行業(yè)參加了2005中國餐飲博覽會暨首屆全國飯店系統(tǒng)服務(wù)技能大賽，奪得團(tuán)體金獎及個人五金一銀的好成績，受到省商務(wù)廳和市政府表彰。機(jī)關(guān)印刷廠順利完成改革改制，實現(xiàn)產(chǎn)值66.87萬元，還貸15.17萬元，分別占年初任務(wù)的101%和150%。

6、常抓學(xué)習(xí)教育，錘煉隊伍素質(zhì)，工作作風(fēng)有新的改進(jìn)。把建設(shè)一支忠誠可靠、優(yōu)質(zhì)高效、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的干部隊伍作為做好辦公室工作的根本保證，全面加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，干部隊伍呈現(xiàn)出了良好的精神面貌和工作狀態(tài)。一是先進(jìn)性教育活動扎實有效。按照市上的統(tǒng)一安排部署，扎實開展了政策理論學(xué)習(xí)、黨性分析評議和整改提高等工作，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，有效提高了全體黨員的政治理論水平，增強(qiáng)了干部職工的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和效率意識，為做好辦公室工作增添了新的動力。二是各項規(guī)章制度不斷完善。致力于健全工作規(guī)則和運行機(jī)制，結(jié)合辦公室工作實際，修訂完善了市政府工作規(guī)則和辦公室會議規(guī)程、崗位職責(zé)等五大類50多項規(guī)章制度，使辦公室工作機(jī)制更加健全，運轉(zhuǎn)更加順暢，銜接更加緊密，實現(xiàn)了工作的制度化管理、規(guī)范化運作。三是為民服務(wù)進(jìn)一步深化。全面推行了黨務(wù)政務(wù)公開，建立健全了全首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制等制度，政務(wù)大廳調(diào)整優(yōu)化了服務(wù)項目，協(xié)調(diào)部門解決具體問題31件，依法調(diào)處農(nóng)民工工資、交通肇事等事項74件，開展政策法律咨詢1800多人次。嚴(yán)格執(zhí)行新《信訪條例》規(guī)定，全年妥善處理和接待群眾來訪416批（次），維護(hù)了市政府正常的工作秩序和上訪群眾的合法權(quán)益。四是文體活動有聲有色。開展了“樹政府形象、為黨旗增輝”主題演講比賽和拔河、羽毛球、乒乓球、棋類等文體活動，組織干部職工參加了市上組織的書畫展覽和元旦環(huán)城賽。先后為幫扶點、計生貧困戶、受災(zāi)群眾和本單位患病困難職工組織了4次捐款活動，捐資3萬多元，奉獻(xiàn)了愛心，凝聚了人心。五是隊伍建設(shè)全面加強(qiáng)。按照“凡進(jìn)必考”和公開、平等、擇優(yōu)的原則，組織選調(diào)了5名政務(wù)文秘人員，優(yōu)化了干部隊伍結(jié)構(gòu)。結(jié)合“百日集中落實行動”，在辦公室內(nèi)部大力推行團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)、求真務(wù)實的作風(fēng)、快捷高效的作風(fēng)和密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，從根本上保證了辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。

以上成績的取得，是市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，更是辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實苦干、共同努力的結(jié)果。一年來的工作充分說明，我們辦公室不僅有一個能干好事業(yè)的工作機(jī)制和環(huán)境，而且有一支能干成事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊伍。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我們工作中還存在一些不容忽視的困難和問題。主要是：服務(wù)工作還沒有完全做到跑在前頭、干在前頭，決策參謀還沒有完全做到想在前頭、說在前頭，超前主動不足；工作思路、工作方法缺乏開拓性和前瞻性，開拓創(chuàng)新不夠；經(jīng)費緊張，開支壓力大，現(xiàn)代化辦公設(shè)施配備還比較滯后；工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、爭先意識還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對于這些問題我們要在今后的工作中高度重視，認(rèn)真研究，切實加以解決。2006年，是全面實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步入了一個新的戰(zhàn)略機(jī)遇期，辦公室工作同樣也面臨著新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。今年，辦公室工作的總體要求是：以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委一屆十次全委擴(kuò)大會暨全市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“小康平?jīng)?、和諧平?jīng)觥Ⅶ攘ζ經(jīng)觥蹦繕?biāo)，謀全局、抓大事，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實和保障服務(wù)四大職能，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、落實型、創(chuàng)新型、效率型、和諧型機(jī)關(guān)，努力提高辦公室整體工作水平。

1、端正學(xué)風(fēng)，務(wù)求實效，著力創(chuàng)建充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。辦公室處于政府工作的前沿陣地，在形勢發(fā)展日新月異的今天，學(xué)習(xí)既是我們適應(yīng)工作的必然要求，也是干好事業(yè)的永恒主題。我們提出建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，就是要讓大家樹立學(xué)習(xí)是為生存而學(xué)、為發(fā)展而學(xué)、為未來投資的思想，人人學(xué)、事事學(xué)、處處學(xué)，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。一要更新學(xué)習(xí)理念。要按照政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平的要求，變務(wù)虛型學(xué)習(xí)為思考型學(xué)習(xí)、變零散式學(xué)習(xí)為系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，樹立終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵大家積極參加提升學(xué)歷的教育，真正把學(xué)習(xí)滲透到辦公室工作運行的各個方面，讓學(xué)習(xí)成為提高素質(zhì)、推動工作的基石。二要規(guī)范學(xué)習(xí)行為。要健全學(xué)習(xí)制度，用制度保證學(xué)習(xí)時間，落實學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)效果。要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、法律法規(guī)、公用知識、信息化及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想道德素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。要改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，善于向?qū)嵺`經(jīng)驗、文字材料、先進(jìn)典型、身邊同志學(xué)習(xí)，帶著問題學(xué)，深入思考學(xué)，切實做到依靠學(xué)習(xí)更新觀念、啟迪思路、創(chuàng)新工作。三要優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的資源條件，以《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)貫徹和普通話的推廣應(yīng)用為重點，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，積極開展優(yōu)秀文稿評選、演講比賽、個人才藝展示等活動，加強(qiáng)科室之間的交流溝通，在更深的層次、更廣的領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習(xí)交流研討，在辦公室機(jī)關(guān)中形成“處處是學(xué)習(xí)之所，人人是學(xué)習(xí)之人”濃厚氛圍。四要增強(qiáng)學(xué)習(xí)實效。要通過學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。學(xué)以立德，就是通過學(xué)習(xí)，努力改造主觀世界，堅定正確的政治方向，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成高尚的道德情操，保持政府辦公室的浩然正氣；學(xué)以增智，就是要通過學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，提升知識層次，不斷提高辦文水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量；學(xué)以致用，就是要通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜情況能力和研究解決實際問題的能力。

2、改進(jìn)方式，強(qiáng)力推進(jìn)，著力創(chuàng)建群眾滿意的落實型機(jī)關(guān)。把市政府的各項工作部署不折不扣地落到實處，不僅是對政府辦公室工作人員的根本要求，更是我們應(yīng)盡的義務(wù)。市政府重大決策部署作出之后，辦公室既要成為帶頭落實的表率，又要成為督查落實的主體。要從抓重點、攻難點、求突破的辦公室工作需要出發(fā)，埋頭苦干，狠抓落實，進(jìn)一步建立科學(xué)、規(guī)范、有力的工作落實機(jī)制，逐科室細(xì)化抓落實的任務(wù)，靠實抓落實的責(zé)任，形成“說一句，算一句，句句算數(shù)；干一件，成一件，件件落實”的局面。督查工作要在力量上再加強(qiáng)，方法上再改進(jìn)，反饋渠道上再拓展，盡量減少文件督查，抽出專門人員深入實地，采取點上督查、跟蹤督查、專項督查、調(diào)研督查等多種方法，突出對領(lǐng)導(dǎo)批示件、會議精神、社會熱點難點問題、信訪案件等方面的督查，將督查結(jié)果及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和基層，并加大通報曝光力度，進(jìn)一步強(qiáng)化政府督查的威信。要充分發(fā)揮市長公開電話的職能作用，積極做好解惑釋疑、化解矛盾等工作，做到耐心解答、認(rèn)真辦理、及時反饋。要突出抓好人大代表意見建議和政協(xié)委員議案提案辦理工作，規(guī)范辦理程序，強(qiáng)化督查落實，真正把代表和委員提出的好事辦實、實事辦好，確保辦結(jié)率達(dá)到100%。要進(jìn)一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉(zhuǎn)辦、督查落實等信訪工作制度，高度重視群體上訪、越級上訪，重點做好苗頭性和傾向性上訪事件的調(diào)查排處，把信訪工作的重心轉(zhuǎn)移到督查落實上，切實解決好群眾反映的實際困難和現(xiàn)實問題，做到事事有交待，件件有回音，真正使我們的工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意。

3、找準(zhǔn)定位，優(yōu)化機(jī)制，著力創(chuàng)建富有生機(jī)的創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。創(chuàng)新是一個永恒的主題，是辦公室工作永葆生機(jī)的源泉。沒有創(chuàng)新，我們的工作就會裹足不前。要大力提倡開拓創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新的思維，增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略，采取創(chuàng)新的舉措，推出新思路、創(chuàng)出新模式、干出新水平。駐蘭辦和駐京聯(lián)絡(luò)處要在拓展服務(wù)領(lǐng)域上實現(xiàn)創(chuàng)新。充分發(fā)揮駐外優(yōu)勢，廣捕項目信息，積極配合做好項目爭取、招商引資、宣傳服務(wù)等工作，力爭在協(xié)調(diào)項目爭取上實現(xiàn)大的突破。同時，要創(chuàng)新手段，抓好經(jīng)營管理，做到服務(wù)與經(jīng)營的雙豐收。人防工作要在規(guī)范運行上實現(xiàn)創(chuàng)新。要加大“結(jié)建”費收繳力度，力爭達(dá)到200萬元以上，做好市政人員掩蔽工程、早期人防工程普查、人防行政執(zhí)法檢查等重點工作，強(qiáng)化人防知識宣傳教育，督促啟動縣（區(qū)）人防業(yè)務(wù)，促進(jìn)人防工作規(guī)范化建設(shè)。政務(wù)大廳工作要在便民服務(wù)上實現(xiàn)創(chuàng)新。要找準(zhǔn)職能定位，強(qiáng)化銜接溝通，優(yōu)化服務(wù)功能，加強(qiáng)對駐廳單位的管理和考核，加大辦理事項的落實力度和效率，力爭在政務(wù)公開、了解民意、服務(wù)群眾、執(zhí)法監(jiān)督上有新的作為。僑務(wù)工作要在內(nèi)引外聯(lián)上實現(xiàn)創(chuàng)新。千方百計做好歸僑僑眷和海外僑胞的聯(lián)絡(luò)溝通工作，走出去宣傳，引進(jìn)來招商，大力開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動，認(rèn)真做好普查登記、手續(xù)辦理、考察聯(lián)誼、扶貧濟(jì)困等涉僑業(yè)務(wù)，實現(xiàn)為僑服務(wù)手段的全面創(chuàng)新。平?jīng)鲑e館和機(jī)關(guān)印刷廠要在經(jīng)營管理上實現(xiàn)創(chuàng)新。以強(qiáng)化內(nèi)部管理為切入點，嚴(yán)控成本費用，加大外欠清收，創(chuàng)新營銷手段，開拓行業(yè)市場，確保經(jīng)營增收。要抓好基礎(chǔ)建設(shè)，改善企業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)設(shè)備管理和員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，培育企業(yè)精神，實現(xiàn)自主創(chuàng)新，促使企業(yè)做大做強(qiáng)。

4、分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動，著力創(chuàng)建勤政快捷的效率型機(jī)關(guān)。辦公室所處的特殊位置和所擔(dān)負(fù)的繁重任務(wù)，從客觀上要求我們要在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下聯(lián)動，緊緊圍繞提高行政水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，把辦文、辦會、辦事和信息、調(diào)研、協(xié)調(diào)工作統(tǒng)一起來，最大化的發(fā)揮整體效能，以“先”爭取主動、以“快”保證效率。綜合協(xié)調(diào)要在主動超前上下功夫。辦公室工作綜合協(xié)調(diào)的量大、面廣、事多，不能很好的安排部署，就會陷入被動。我們要注重增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)的系統(tǒng)性、主動性和超前性，做到常規(guī)性工作超前考慮，重大事項超前準(zhǔn)備，創(chuàng)造性工作超前預(yù)測，加強(qiáng)與縣區(qū)和部門的銜接溝通，切實把綜合協(xié)調(diào)的工作做在前頭、做在關(guān)鍵處，做到安排周密、環(huán)環(huán)相扣、有條不紊、快速推進(jìn)。文字材料要在提高質(zhì)量上下功夫。要把文稿起草作為辦公室工作的重中之重，著力提高文秘人員的認(rèn)識能力、分析能力和寫作能力，對市政府及辦公室重要文稿，要組織強(qiáng)力班子，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，提煉思想主旨，精心組織材料，字斟句酌，精益求精，在思想性、指導(dǎo)性、操作性上求突破，樹立辦公室新的文稿品牌形象。調(diào)研工作要在多出“精品”上下功夫。要緊緊圍繞提高咨詢服務(wù)能力和水平這一中心，主攻重要文稿和重點調(diào)研兩個層面，突出主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、開門走向基層、深化專題研究三項措施，著重在社會主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會創(chuàng)建、城鄉(xiāng)低保、特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)等方面，突出政策性、經(jīng)驗性、對策性、戰(zhàn)略性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路、快出思路、出好思路。信息工作要在體現(xiàn)特色上下功夫。信息工作要力求準(zhǔn)確、快速、真實、深刻、全面、新穎，注重挖掘調(diào)研型、建議型、問題型、經(jīng)驗型的信息。要繼續(xù)加強(qiáng)政府系統(tǒng)信息工作的開發(fā)服務(wù)，加快政府文件庫、領(lǐng)導(dǎo)講話庫和部門資料庫建設(shè)，抓好政府系統(tǒng)信息化網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，強(qiáng)化信息人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息化應(yīng)用水平。

5、強(qiáng)化管理，提高質(zhì)量，著力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)效能的服務(wù)型機(jī)關(guān)。辦公室工作的全部濃縮于一句話就是服務(wù)。我們只有始終堅持服務(wù)為本、苦干為樂、奉獻(xiàn)為榮，才能體現(xiàn)價值、樹立威信、贏得好評。一要當(dāng)好參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀是辦公室的一項重要職責(zé)，要善于站在全局的高度認(rèn)識問題、分析問題，既要能抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“重點”、群眾反映的“熱點”、利益調(diào)整的“難點”、矛盾集中的“焦點”出主意、想辦法，更要能深入基層，深入一線，及時發(fā)現(xiàn)不易進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視線的潛在性的情況，提出相應(yīng)措施，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，使參謀服務(wù)符合工作實際，符合領(lǐng)導(dǎo)思維。要充分發(fā)揮辦公室各個工作人員的聰明才智，群策群力，集思廣益，共同為政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。二要強(qiáng)化后勤保障。要嚴(yán)格實行門房、機(jī)關(guān)24小時值班制，加強(qiáng)治安巡查，確保機(jī)關(guān)安全。要不斷改善辦公條件，加快機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)，優(yōu)化工作和生活環(huán)境。要堅持開源與節(jié)流并重，打緊盤子，過緊日子，多方協(xié)調(diào)，爭取資金，大力壓縮人、車、會、話開支，節(jié)儉辦一切事。重點加強(qiáng)財務(wù)、車輛、水電、文印、衛(wèi)生等管理，明確責(zé)任，細(xì)化分工，嚴(yán)格考核，為政府機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障。三要規(guī)范服務(wù)行為。要全面貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，全體干部職工都要加強(qiáng)廉潔自律，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、單位制度和辦事程序，自覺維護(hù)辦公室工作形象，老實做人，干凈干事，做到忠心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心；誠心為基層服務(wù)，讓基層更加滿意；真心為群眾服務(wù)，讓群眾更加信任。

6、以人為本，優(yōu)化環(huán)境，著力創(chuàng)建健康向上的和諧型機(jī)關(guān)。辦公室工作任務(wù)重、責(zé)任大，而且急事多、難事多，經(jīng)常加班加點，工作壓力大，創(chuàng)造一個寬松、融洽、和諧的工作環(huán)境顯得非常重要。我們要通過著力改善硬環(huán)境、優(yōu)化軟環(huán)境，依靠環(huán)境影響人、造就人、激勵人、約束人，真正把辦公室打造成一個全體干部職工都能夠熱心干事、舒心生活、放心創(chuàng)業(yè)的和諧“大家庭”。一要在思想上關(guān)愛。要以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為核心，廣泛組織大家交心談心，增進(jìn)了解，促進(jìn)友誼，達(dá)到人際關(guān)系、工作環(huán)境的和諧。要大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)共事的優(yōu)良作風(fēng)，工作上加強(qiáng)溝通、協(xié)作和配合，生活上多一份理解、包容和謙讓，做到相互尊重不輕視，相互理解不埋怨，相互信任不猜忌，相互關(guān)心不冷漠，相互補漏不拆臺，形成事業(yè)上齊心，工作上合力，生活上和諧的良好局面。二要在政治上關(guān)心。要結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整和職能劃分，做好新一輪科級干部競爭上崗工作，配齊科室負(fù)責(zé)人員，優(yōu)化科室工作力量，對工作突出的同志積極推薦提拔使用，切實把大家的積極性調(diào)動好、保護(hù)好、發(fā)揮好。三要在組織上關(guān)懷。大力開展健康向上的文體活動，著力培育“團(tuán)隊精神”。積極組織大家外出培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)，開闊視野，增長見識。四要在生活上關(guān)照。心系每一個干部職工，力所能及地解決一些實際困難，增強(qiáng)大家的集體溫暖感。

同志們，新的一年孕育著新的希望，新的形勢昭示著新的進(jìn)步。我堅信，有市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有同志們的精誠團(tuán)結(jié)，我們一定能夠在新的一年里取得新的更大的成績，一定能夠開創(chuàng)辦公室工作的新局面。[本文出自公文易愛心文秘網(wǎng)-http://004km.cn]

借此機(jī)會，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意！

謝謝大家。

第五篇：在市政府辦公室總結(jié)表彰會議上的講話

在市政府辦公室總結(jié)表彰會議上的講話

在市政府辦公室總結(jié)表彰會議上的講話

同志們：

市政府辦公室召開這次會議，全面總結(jié)過去一年的工作，表彰在各個方面、各個崗位涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位、先進(jìn)科室和先進(jìn)個人，安排部署今年工作的主要任務(wù)。這充分表明辦公室圍繞中心、服務(wù)大局、超前謀劃、抓大抓總的意識，也體現(xiàn)了辦公室立足主

動、抓早抓好的工作作風(fēng)。首先，我代表市政府向為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)的辦公室各下屬單位、各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、各個工作崗位的同志表示衷心的感謝！向在不同方面取得優(yōu)異成績，受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn)的辦公室全體同志并通過你們向支持辦公室工作的職工家屬致以新春的問候和崇高的敬意！

市政府辦公室是全市政府系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的“中樞”。近年來，同志們積極適應(yīng)撤地設(shè)市后的新形勢、新要求，自覺服從和服務(wù)于全市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化服務(wù)，努力提高工作水平，確保了市政府各項決策部署的貫徹落實。2005年，全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中大事多、喜事多、急事多、難事多，面對繁重的工作任務(wù)，辦公室緊貼中心，強(qiáng)化職能，注重規(guī)范，加強(qiáng)管理，推進(jìn)創(chuàng)新，整體工作水平躍上了新的臺階。在一年的工作中，各科室及全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，扎實工作，較好的完成了市政府交給的各項工作任務(wù)，保證了政府工作的優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。實踐證明，市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子是一個堅強(qiáng)有力的班子，干部職工隊伍是一支素質(zhì)較高、能夠擔(dān)當(dāng)重任的隊伍。全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所取得的成效，凝聚著辦公室各位同志的心血和汗水，對辦公室2005年的工作，市政府及各位市長是滿意的。

關(guān)于今年辦公室的工作，楊秘書長已作了詳細(xì)安排，這個安排思路清晰，定位準(zhǔn)確，重點突出，任務(wù)明確，措施具體，完全符合市政府工作總體要求，符合辦公室工作的性質(zhì)和特點，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對性，我完全同意，希望各下屬單位、各職能科室及全體干部職工認(rèn)真研究細(xì)化，抓好貫徹落實。下面，我結(jié)合市政府今年的重點工作，再講三個方面的意見：

一、要充分認(rèn)識新形勢下辦公室工作的重要地位和作用，切實增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感

辦公室是市政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)，在政府工作運轉(zhuǎn)中處于承上啟下的位置，發(fā)揮著牽總協(xié)調(diào)的作用。做好辦公室工作，對于提高市政府決策水平和執(zhí)行能力，保證各項工作任務(wù)的落實，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，具有非常重要的意義。同志們一定要從全局的高度，充分認(rèn)識辦公室工作的特殊地位和作用，特別是要從以下幾個方面統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識。

第一、辦公室機(jī)構(gòu)的重要性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的政治意識。市政府是國家的市級行政機(jī)關(guān)，是全市政府系統(tǒng)的首腦機(jī)關(guān)，也是市人大及其常委會的執(zhí)行機(jī)關(guān)。市政府不是抽象的概念，而是由各個部門組成的整體，在市政府各個部門中，辦公室的位置最為重要，是全市“第一局”。如果把市政府比作“大腦”，辦公室就是“耳目”、“神經(jīng)”和“手腳”。市政府工作運轉(zhuǎn)得如何，節(jié)奏快不快，效率高不高，與辦公室工作密切相關(guān)。由于市政府是管全局、管政策的，因此辦公室工作具有很強(qiáng)的政治性和政策性。辦公室每一位工作人員，特別是從事政務(wù)工作的同志，一定要樹立強(qiáng)烈的政治意識和政策意識，善于從政治上觀察、思考和處理問題，在重大原則問題上，做到立場堅定、旗幟鮮明，把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握黨和國家的各項方針、政策，吃透上級的有關(guān)精神，準(zhǔn)確領(lǐng)會市委、市政府的決策意圖，在制發(fā)文件、政務(wù)信息、督查落實及各項工作中，自覺按政策辦事，提高理解政策、執(zhí)行政策，用政策推動工作的能力。

第二、辦公室職能的綜合性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的全局意識。對市政府整體工作而言，辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)查研究、進(jìn)行科學(xué)決策的“參謀部”，是收集了解工作動態(tài)和社情民意、溝通反饋情況的“信息部”，是開展督促檢查、促進(jìn)決策落實的“督查部”，是協(xié)調(diào)各方力量、形成執(zhí)行合力的“統(tǒng)籌部”，是提供各項服務(wù)、保障機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)的“后勤部”，其工作具有很強(qiáng)的綜合性。辦公室雖然不直接抓改革，但卻研究改革，推動改革；不直接抓經(jīng)濟(jì)，但卻服務(wù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)發(fā)展；不直接抓社會事業(yè)，但卻以各種方式推動社會事業(yè)，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。春節(jié)前，市上召開了市委擴(kuò)大會暨全市經(jīng)濟(jì)工作會議，明確了全市未來五年及今年工作的指導(dǎo)思想、總體思路和重點任務(wù)，提出了建設(shè)小康平?jīng)?、和諧平?jīng)觥Ⅶ攘ζ經(jīng)龅膴^斗目標(biāo)。這是全市工作的大局。辦公室一定要緊緊圍繞這個大局，努力發(fā)揮好“參謀部”、“信息部”、“督查部”、“統(tǒng)籌部”、“后勤部”的作用，不斷提高為全市工作大局服務(wù)、為改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)的能力。

第三、辦公室工作的特殊性，要求大家必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。辦公室是連接政府與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬緒，具有