第一篇：保健品實(shí)習(xí)總結(jié)

保健品實(shí)習(xí)工作總結(jié)

保健品銷售人員不容易，在一個(gè)好的公司做一個(gè)成功的銷售人員更不是一件容易的。在實(shí)習(xí)期間，我遇到一位有10年工作銷售經(jīng)驗(yàn)的前輩，在一次談話中，我問(wèn)他，工作十年了，有什么感想嗎，他很鄭重的說(shuō)：“做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售，就最好喜歡它。如果不喜歡，就不要做，同時(shí)不要抱怨公司沒(méi)有給你培訓(xùn)，自己看著學(xué)吧；現(xiàn)在還沒(méi)有哪個(gè)公司愿意在業(yè)務(wù)員培訓(xùn)上下太多功夫，事實(shí)上，所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長(zhǎng)起來(lái)的，你在以后的工作中要記住，永遠(yuǎn)不要怨天尤人，行或不行完全在于你自己的心態(tài)！”他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的，在與他相處的日子里，我發(fā)現(xiàn)要做一個(gè)成功的銷售者，就必須具備以下素質(zhì)：

第一，銷售人員首先要嘴勤，勤問(wèn)勤說(shuō)。勤問(wèn)就能盡可能多地搜集信息，掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，得到別人的意見(jiàn)和建議。勤說(shuō)就是要隨時(shí)隨地在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合宣傳你的公司和你的產(chǎn)品。

第二，是要腿勤，勤串勤跑。生意不是“坐”出來(lái)的，是跑出來(lái)的。要勤于訪問(wèn)你的客戶，你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。

第三，是手勤，勤讀勤記。隨時(shí)更新你的公司產(chǎn)品市場(chǎng)知識(shí)，隨時(shí)記錄整理你的信息，并且向有關(guān)人員提供信息。

第四，是耳勤目勤，勤聽(tīng)勤看。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是信息的競(jìng)爭(zhēng)，在一個(gè)項(xiàng)目上，誰(shuí)掌握的信息完全準(zhǔn)確誰(shuí)的贏面就大。因此，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向、客戶動(dòng)向、對(duì)手動(dòng)向、產(chǎn)品動(dòng)向要求銷售人員耳聰目明。

第五，是腦勤，勤思勤省。要勤于思考你的計(jì)劃和策略。善于分析、總結(jié)、改善、提高，善于創(chuàng)造。要善于動(dòng)用你所有的知識(shí)和思維對(duì)已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認(rèn)真的分析，分析不清是不輕易下結(jié)論的。在緊要時(shí)刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。

公司有這樣一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀，“顧客就是親人。我們與顧客風(fēng)雨同舟，顧客與我們終身相伴”。作為一個(gè)銷售醫(yī)療保健品的公司，對(duì)顧客就必須負(fù)責(zé)。由于該公司的顧客大多是中老年人，在整個(gè)銷售過(guò)程中，待人要真誠(chéng)，多與他們聊天，然后讓他們了解知道會(huì)銷保健品是有好處的，是有必要的，其中真心真誠(chéng)是關(guān)鍵，還有就是要專業(yè)。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。

熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

另外，我還學(xué)會(huì)了做事要講究條理，而這個(gè)在以后的工作學(xué)習(xí)中都大有益處。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是前輩給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的留學(xué)生講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在這里，沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如維修部的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

10級(jí)藥學(xué)2班 10341206號(hào)

馬超

第二篇：保健品銷售總結(jié)

篇一：保健品銷售個(gè)人工作總結(jié)

保健品銷售個(gè)人工作總結(jié)

進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來(lái)自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。一：關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)

但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講，公司都有一定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無(wú)毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算，把產(chǎn)品做長(zhǎng)久，公司做長(zhǎng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開(kāi)闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒(méi)有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，少走彎路”。

三：對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來(lái)，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒(méi)有聊天，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營(yíng)銷，也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到，早退，礦工過(guò)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻，石斛的書(shū)籍。

2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒(méi)周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。

五：一些建議 1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開(kāi)展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門(mén)的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來(lái)努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來(lái)的工作中

1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說(shuō)服客服，學(xué)習(xí)的營(yíng)銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大 篇二：2014保健品銷售總結(jié)

2014保健品銷售總結(jié)

總結(jié)一：保健品銷售總結(jié)

八月主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入九月以來(lái)，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會(huì)所，健康會(huì)所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問(wèn)，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。

美容會(huì)所及健康會(huì)所拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對(duì)于高消費(fèi)人群，特別是女性，對(duì)于我們產(chǎn)品而言，無(wú)論從功效上，還是價(jià)格來(lái)講都適合于美容會(huì)所，但很多美容會(huì)所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類美容會(huì)所，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對(duì)保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品，在拜訪過(guò)程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過(guò)這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品，對(duì)保健品不了解，對(duì)保健品的銷售沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識(shí)專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也覺(jué)得價(jià)格合理，但對(duì)我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案，激勵(lì)政策。美容會(huì)所和健康會(huì)所在昆明有很多，每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

拜訪了工惠大藥房的采購(gòu)，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營(yíng)廣告保健品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高，沒(méi)有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門(mén)康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費(fèi)，同時(shí)無(wú)廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了中山醫(yī)院的院長(zhǎng)，對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受，不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告，來(lái)拉動(dòng)銷售，租金大約在4000元左右，沒(méi)有其他費(fèi)用，但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司，對(duì)方在南屏街家樂(lè)福一樓有專賣店，主要經(jīng)營(yíng)保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對(duì)方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會(huì)所，比如跑健身俱樂(lè)部，里面設(shè)有保健品專柜，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)橛X(jué)得做營(yíng)銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí)，看了一些書(shū)比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺(jué)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己！

總結(jié)二：保健品銷售總結(jié)

隨著x年的到來(lái)，20xx年已慢慢的遠(yuǎn)去，走完了他的歷史征程。20xx年，總計(jì)完成銷

售回款117萬(wàn)，比去年增加了52萬(wàn)，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標(biāo)。20xx年，對(duì)于保健品行業(yè)來(lái)，是一個(gè)生死存亡年份，國(guó)家的保健品政策越來(lái)越明朗，監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲，在這一年里，看見(jiàn)了無(wú)數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然201xx年我們已度過(guò)了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過(guò)，在20xx年的銷售過(guò)程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場(chǎng)占有率太低，雖然增長(zhǎng)率較高，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對(duì)值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來(lái)講，還相差太低。

時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別xxxx，憧憬激勵(lì)我在xxxx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自xxxx年x月加入xx工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是xxxx年又開(kāi)展了等公益活動(dòng)，我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng)，主持人說(shuō)的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無(wú)論從會(huì)務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想?yún)R報(bào) xxxx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的

在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力，我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。

xxxx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動(dòng)及成績(jī) 1、4月，學(xué)習(xí)xx營(yíng)銷模式，了解xx文化底蘊(yùn)，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營(yíng)銷節(jié)奏，參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持。2、5月，調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司，負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作，任會(huì)務(wù)部門(mén)主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣，配合二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)。3、6月，除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國(guó)際dna節(jié)活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷方案，內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集，會(huì)中流程、串詞，會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題，并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣。4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié)，河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等。5、8月，設(shè)計(jì)為愛(ài)國(guó)主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng)，極大地提高了xx的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時(shí)，結(jié)合開(kāi)展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng)，拉近與顧客的距離，促成銷售。6、9月，伴隨《瘋娘》即將來(lái)到河南公演，策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷售。

7、10月，國(guó)慶節(jié)，重陽(yáng)節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日，也是xx的銷售契機(jī)，針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣，開(kāi)始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過(guò)大小會(huì)議活動(dòng)提高銷量。8、11月、主推周年店慶活動(dòng)，各二級(jí)市場(chǎng)根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開(kāi)展會(huì)務(wù)活動(dòng)，通過(guò)為xx過(guò)生日，結(jié)合為老顧客過(guò)生日，達(dá)到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯。9、12月、承接總部xx部長(zhǎng)“輝煌九年真情見(jiàn)證”——xx集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案，通過(guò)開(kāi)展老顧客答謝活動(dòng)，新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng)，員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng)，前期簽單，慶典現(xiàn)場(chǎng)提貨的方案把河南x(chóng)x秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過(guò)xx集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxxxx年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動(dòng)方案，展望更加美好的未來(lái)，為來(lái)年的銷售工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

總結(jié)一年的工作，河南省公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作,而且擔(dān)當(dāng)二級(jí)市場(chǎng)的會(huì)務(wù)推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我也將更加努力地通過(guò)多方學(xué)習(xí)，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

篇四：保健品市場(chǎng)及營(yíng)銷方案總結(jié)

保健品

一、保健品主要產(chǎn)品分類

1.美容養(yǎng)顏保健食品

2.排油、清毒素、減肥保健食品

3.改善睡眠類產(chǎn)品 4.補(bǔ)血產(chǎn)品 5.補(bǔ)鈣類保健品 6.補(bǔ)腎壯陽(yáng)類產(chǎn)品 7.提高免疫力類保健品

8.健腦益智產(chǎn)品 9.降血脂類產(chǎn)品 10.復(fù)合維生素類產(chǎn)品

11.降糖類保健品

二、目前保健品市場(chǎng)的主要問(wèn)題

1.虛假、夸大宣傳，造成消費(fèi)者對(duì)保健食品信任程度降低；

2.低水平，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；

3.管理法規(guī)不完善； 4.假冒偽劣保健食品泛濫；

其中宣傳問(wèn)題成為影響中國(guó)保健食品行業(yè)發(fā)展的最大障礙。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)與中國(guó)保健科技學(xué)會(huì)對(duì)保健食品宣傳內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果表明：宣傳內(nèi)容不符合有關(guān)法律法規(guī)的占73.5％，其中對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行虛假宣傳的占42.1％；另外，未經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部批準(zhǔn)，擅自宣稱產(chǎn)品具有保健功能的占31.4 ％。

另?yè)?jù)北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院目前公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為保健食品能達(dá)到預(yù)期全部效果的只占3％，認(rèn)為部分有效的為60％，認(rèn)為沒(méi)有任何效果的為用26％，認(rèn)為有副作用的為2％。展覽營(yíng)銷這從某一側(cè)面顯示中國(guó)保健食品業(yè)的誠(chéng)信度岌岌可危。

三、消費(fèi)者市場(chǎng)

1、南北保健食品市場(chǎng)的種類需求明顯不同

3、消費(fèi)者水平不統(tǒng)一

大部分消費(fèi)者不明確自己對(duì)保健品的需求?；蚍植磺灞＝∑返膮^(qū)別。大部分消費(fèi)者會(huì)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明服用保健品。

四、主要營(yíng)銷方式。

1、口號(hào)試營(yíng)銷

通關(guān)簡(jiǎn)單的口號(hào)及大面積的廣告輻射。是產(chǎn)品迅速成為消費(fèi)者耳熟能詳?shù)拇蟊姰a(chǎn)品。如腦白金“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”

2、事件營(yíng)銷 3軟文營(yíng)銷

通過(guò)在一些專題雜志或網(wǎng)站發(fā)表文章宣傳產(chǎn)品功效，獲得潛在消費(fèi)者的認(rèn)知和青睞。

4、終端營(yíng)銷

把握銷售環(huán)節(jié)的最后一厘米。在零售終端渠道造勢(shì)，并配合營(yíng)銷顧問(wèn)（促銷人員）。在終端或者直接獲取消費(fèi)者信任，增加產(chǎn)品銷量及認(rèn)知?；蚪⒆灾鞯匿N售渠道及網(wǎng)點(diǎn)。

5、品牌營(yíng)銷

通過(guò)簽約明星代言或大型活動(dòng)冠名。聯(lián)系品牌主題。增強(qiáng)品牌的知名度 如安利，一直保持著體育健康理念。緊抓奧運(yùn)，簽約國(guó)際體育明星等。

五、銷售模式

1、直銷式。

安利目前是我國(guó)最成功的直銷類型公司。由于相關(guān)法律規(guī)定及安利的銷售策略，圖為安利銷售模式圖，箭頭方向?yàn)榘怖a(chǎn)品流通方向。

網(wǎng)點(diǎn)具有多重功能，既可以通過(guò)門(mén)店形象提高品牌認(rèn)知并銷售產(chǎn)品。而且還可以用于向直銷人員發(fā)放產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)倉(cāng)。

安利人員銷售積極主動(dòng)性高的第一原因在于高額的薪酬，及晉升機(jī)會(huì)。

圖表中顯示為直銷人員需完成的銷售指標(biāo)及可獲薪酬。這其中并不包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)收益。如銀章將，鉆石獎(jiǎng)。季獎(jiǎng)、年獎(jiǎng)等。

并且安利公司善于轉(zhuǎn)換消費(fèi)者和銷售人員的關(guān)系。安利公司強(qiáng)調(diào)每位銷售人員都應(yīng)該使用安利產(chǎn)品，并把親身經(jīng)歷傳達(dá)給消費(fèi)者。而消費(fèi)者因安利入職簡(jiǎn)便并工作時(shí)間比較隨意。并且銷售人員出于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度的原因，熱衷于發(fā)展團(tuán)隊(duì)。至此消費(fèi)者和銷售人員互相轉(zhuǎn)換中，銷售人員和消費(fèi)者隊(duì)伍像滾雪球一樣發(fā)展壯大。

2、社區(qū)銷售

與直銷方式相似。通過(guò)對(duì)社區(qū)的文藝活動(dòng)冠名期間宣傳?；蜷_(kāi)設(shè)專題講座引導(dǎo)。增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知以及拉近與消費(fèi)者的距離。推銷產(chǎn)品。主要以對(duì)保健品需要大，并由充足時(shí)間的中老年消費(fèi)者為主。

3、團(tuán)購(gòu)/特殊渠道

推銷給企業(yè)或機(jī)關(guān)單位。作為禮品、福利發(fā)放。

4、終端銷售

重視與終端渠道零售商的關(guān)系，及專柜形象，營(yíng)銷顧問(wèn)素質(zhì)等問(wèn)題。以最直接的方式搶占份額。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)終端銷售期待重要作用。湯臣倍健公司對(duì)其營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)上崗前進(jìn)行一個(gè)月的培訓(xùn)。并且上崗后也會(huì)進(jìn)行定期培訓(xùn)。力求增加顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，以及對(duì)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的需求。

下圖為湯臣倍健專柜及門(mén)店形象。

篇五：2015保健品銷售員年終總結(jié)

2015保健品銷售員年終總結(jié)

年終總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)?分為哪幾個(gè)部分?可以寫(xiě)什么內(nèi)容?以來(lái)看看本文介紹吧。年終總結(jié)正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧

這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。

2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。

運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。

3、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。

關(guān)于保健品銷售員年終總結(jié)范文：

我于xxxx年月來(lái)單位工作，現(xiàn)在在市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)工作?；仡欉@一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績(jī)，在完成了公司的既定目標(biāo)的同時(shí)，也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。一、一年來(lái)的工作情況

二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)

剛到銷售、策劃部門(mén)時(shí)，對(duì)銷售、策劃方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對(duì)象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

三、自身存在的問(wèn)題及改正措施

經(jīng)過(guò)一年多的磨練也使我個(gè)人的能力得到了鍛煉，提高?？偨Y(jié)這一年緊張有序的工作，個(gè)人認(rèn)為可總結(jié)以下幾方面

1、對(duì)招商客戶的跟蹤回訪不及時(shí)。由于多方面原因我銷售人員外出機(jī)會(huì)較少，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下好多客戶會(huì)把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。

2、沒(méi)有注重自己銷售理論知識(shí)的提高，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力有待提高。

3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗(yàn)不足、想到做到的不周全以至于會(huì)出現(xiàn)些棘手的問(wèn)題。

四、xx年工作努力方向

回顧過(guò)去是為了更好的把握未來(lái)，在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位

1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)

3、做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對(duì)銷售市場(chǎng)做調(diào)查，以便做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。

4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái)，使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助。相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作。

第三篇：2014保健品銷售總結(jié)

2014保健品銷售總結(jié)

總結(jié)一：保健品銷售總結(jié)

八月主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入九月以來(lái)，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會(huì)所，健康會(huì)所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問(wèn)，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。

美容會(huì)所及健康會(huì)所拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對(duì)于高消費(fèi)人群，特別是女性，對(duì)于我們產(chǎn)品而言，無(wú)論從功效上，還是價(jià)格來(lái)講都適合于美容會(huì)所，但很多美容會(huì)所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類美容會(huì)所，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對(duì)保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品，在拜訪過(guò)程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過(guò)這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品，對(duì)保健品不了解，對(duì)保健品的銷售沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識(shí)專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也覺(jué)得價(jià)格合理，但對(duì)我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案，激勵(lì)政策。美容會(huì)所和健康會(huì)所在昆明有很多，每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

拜訪了工惠大藥房的采購(gòu)，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營(yíng)廣告保健品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高，沒(méi)有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門(mén)康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費(fèi)，同時(shí)無(wú)廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了中山醫(yī)院的院長(zhǎng)，對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受，不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告，來(lái)拉動(dòng)銷售，租金大約在4000元左右，沒(méi)有其他費(fèi)用，但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司，對(duì)方在南屏街家樂(lè)福一樓有專賣店，主要經(jīng)營(yíng)保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對(duì)方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會(huì)所，比如跑健身俱樂(lè)部，里面設(shè)有保健品專柜，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)橛X(jué)得做營(yíng)銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí)，看了一些書(shū)比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺(jué)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己！總結(jié)二：保健品銷售總結(jié)

隨著x年的到來(lái)，20xx年已慢慢的遠(yuǎn)去，走完了他的歷史征程。20xx年，總計(jì)完成銷售回款117萬(wàn)，比去年增加了52萬(wàn)，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標(biāo)。20xx年，對(duì)于保健品行業(yè)來(lái)，是一個(gè)生死存亡年份，國(guó)家的保健品政策越來(lái)越明朗，監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲，在這一年里，看見(jiàn)了無(wú)數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然201xx年我們已度過(guò)了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過(guò)，在20xx年的銷售過(guò)程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場(chǎng)占有率太低，雖然增長(zhǎng)率較高，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對(duì)值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來(lái)講，還相差太低。第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場(chǎng)有貨，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠(chéng)大客戶，市場(chǎng)空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高，來(lái)年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場(chǎng)，雖然還有一些混亂，但其趨勢(shì)已明確，必須越來(lái)正規(guī)，例：公司聽(tīng)筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的要求來(lái)完善。今年，有好多市場(chǎng)對(duì)于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了；為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和提高的。

明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開(kāi)支，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化；力爭(zhēng)20xx年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到100%。

20xx年，是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會(huì)有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長(zhǎng)起來(lái)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年x年的到來(lái)，龍騰虎躍，飛速前進(jìn)!總結(jié)三：保健品銷售總結(jié)

進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來(lái)自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。一：關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)

但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講，公司都有一定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無(wú)毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算，把產(chǎn)品做長(zhǎng)久，公司做長(zhǎng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開(kāi)闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒(méi)有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，少走彎路“。三：對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來(lái)，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒(méi)有聊天，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營(yíng)銷，也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到，早退，礦工過(guò)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻，石斛的書(shū)籍。2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒(méi)周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。五：一些建議

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開(kāi)展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門(mén)的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。六：未來(lái)努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來(lái)的工作中

1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說(shuō)服客服，學(xué)習(xí)的營(yíng)銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大 總結(jié)四：保健品銷售總結(jié)

進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來(lái)自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。

一：關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)

但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講，公司都有一定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無(wú)毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算，把產(chǎn)品做長(zhǎng)久，公司做長(zhǎng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸”藥食同源“養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開(kāi)闊了眼界，解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒(méi)有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，少走彎路”。三：對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來(lái)，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒(méi)有聊天，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營(yíng)銷，也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到，早退，礦工過(guò)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足： 1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書(shū)籍。2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒(méi)周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。五：一些建議

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開(kāi)展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門(mén)的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。六：未來(lái)努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來(lái)的工作中：

1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說(shuō)服客服，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作，注重實(shí)干

4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績(jī)，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會(huì)把握市場(chǎng)，提高銷售。

第四篇：關(guān)于保健品的實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于保健品的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

根據(jù)福建廣播電視大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排，我去福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間為1月25日到2月25日，首先感謝本次實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事在工作中對(duì)我的幫助和照顧，下面是我在這個(gè)月實(shí)習(xí)情況的匯報(bào)：

福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營(yíng)部主要是經(jīng)營(yíng)北京小西保健食品有限公司的保健食品，北京小西保健食品是一家中日合資企業(yè)。是與日本臟器制藥株式會(huì)社合資，日本臟器制藥株式會(huì)社創(chuàng)立于1939年10月，經(jīng)過(guò)70多年，公司本著“創(chuàng)新性及安全性”的基本理念，作為挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè)，開(kāi)發(fā)了一系列獨(dú)特的醫(yī)藥品，于1949年，成功地開(kāi)發(fā)出了對(duì)神經(jīng)疼痛、瘙癢、過(guò)敏非常有效的生物制劑，流傳至今、60多年長(zhǎng)盛不衰的奇藥——神經(jīng)妥樂(lè)平奇跡般地誕生了，其用量在日本至今仍以每年10%的速度增長(zhǎng)，創(chuàng)造了世界銷售的奇跡。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健食品，學(xué)習(xí)處事能力、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、消費(fèi)心理等各方面的知識(shí)。還有要對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解并與其它公司產(chǎn)品做對(duì)比，從而突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)。積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配

的任務(wù)。觀察來(lái)往的消費(fèi)者的總體消費(fèi)行為和整個(gè)保健食品市場(chǎng)的動(dòng)向。

熟悉工作流程。本營(yíng)業(yè)部主要是經(jīng)營(yíng)保健食品，在剛來(lái)店的上班的第一天店長(zhǎng)安排了一位有工作經(jīng)驗(yàn)的售人員教我，他都很熱情很細(xì)心地給我介紹了

關(guān)于店里的一些規(guī)章規(guī)章制度。剛過(guò)來(lái)這幾天我的任務(wù)主要是熟悉店里我們的產(chǎn)品，在店員們的熱情幫助下我很快的熟悉了我們公司的產(chǎn)品，在這過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了原來(lái)我要學(xué)的東西還很多，即使我現(xiàn)在在在大學(xué)所學(xué)的還不夠，還有很多東西我還要去學(xué)。在我還沒(méi)來(lái)參加這份工作的時(shí)候，我已為保健品就是保健品，在這工作中終于明白了保健品還分為：保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等。其中我們店主攻銷售保健食品，主要有茶、酒、蜂制品、飲品、湯品、鮮汁、藥膳等這幾大類。所以在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，使我對(duì)保健品這一行業(yè)有著更深刻了解。當(dāng)我對(duì)所有產(chǎn)品了解得差不多的時(shí)，我開(kāi)始要向顧客介紹我們的產(chǎn)品，但這對(duì)我們這剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)也不是一間談得容易的事情。在這介紹中要注意很多的細(xì)節(jié)包括銷售技巧、說(shuō)話語(yǔ)氣等。所以在里公司也考慮到這點(diǎn)，他們先安排我跟著老店員，看他們?nèi)绾芜M(jìn)行介紹。

進(jìn)入工作狀態(tài)，開(kāi)始向顧客介紹產(chǎn)品。當(dāng)他們?cè)诮o顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，我在后面細(xì)心地把他的銷售技巧慢慢地記下

來(lái)，并找出自己不懂的在空閑的時(shí)候積極的向他們請(qǐng)教。在這當(dāng)中我也很快的適應(yīng)過(guò)來(lái)，也和所有的店員相處得瞞融洽的。我感到驕傲的是我在這短短的幾天里吧所有的產(chǎn)品都記下來(lái)，并克服了種種的困難。所以每當(dāng)一有客人進(jìn)來(lái)店里，我就第一個(gè)去接待顧客，并細(xì)心地給顧客介紹產(chǎn)品。在此過(guò)程中我學(xué)到了很多很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，同時(shí)在這實(shí)習(xí)完一個(gè)月之后，我也沒(méi)讓我們的店長(zhǎng)失望，因?yàn)槲以谶@實(shí)習(xí)的一個(gè)月里我的月績(jī)僅此于那些老員工。

對(duì)保健品行業(yè)的消費(fèi)行為做個(gè)總結(jié)。在工作的這過(guò)程中我對(duì)保健品的消費(fèi)行為做了幾點(diǎn)概括：

一，來(lái)本店購(gòu)買保健品主要用于‘自我服用’和‘饋贈(zèng)親友’購(gòu)買過(guò)但未服用過(guò)的消費(fèi)者隨著年齡遞增而下降，服用過(guò)的但未購(gòu)買過(guò)的情況正好相反；

二，不同職業(yè)的消費(fèi)者在保健品需求方面差別很大。需求量由多至少的分別是離退休老人、白領(lǐng)、教師、工人。

三，冬季是保健品的銷售旺季，因?yàn)槎具M(jìn)補(bǔ)是我國(guó)人的傳統(tǒng)，夏季則是保健品的銷售淡季。

四，消費(fèi)者對(duì)保健品的關(guān)心主要是集中在產(chǎn)品的功效、價(jià)格、服用方便及口味四方面。這讓我懂得不管做什么事情都要善于總結(jié)、善于思考這樣做起事來(lái)就游刃有余。

一，員工的積極性不高。

員工積極性對(duì)任何一家企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用，同時(shí)也是是公司帶來(lái)高收益的唯一指標(biāo)，也是留住顧客的一種原則。員工的積極主動(dòng)熱情的接待每位顧客，這樣會(huì)給每位顧客留下很好的映像，從而給公司帶來(lái)越來(lái)越多的回頭客，從而使公司的收益提高。

二，銷售聚道單一。

像競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的今天，我們想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中生存下去的話，我們的經(jīng)營(yíng)理念不能再像之前那樣的照搬照做，而是要有自己的一套經(jīng)營(yíng)方法。所以我們不僅要跟著時(shí)代的步伐走，同時(shí)也要為自己的制定出一套永久的經(jīng)營(yíng)理念，從而灌入為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本。從而使之成為公司的一種精髓。

三，缺少員工的定期培訓(xùn)。

事實(shí)上，每一個(gè)銷售員業(yè)績(jī)不好只有兩個(gè)問(wèn)題；而且每一個(gè)公司的員工也只有兩個(gè)原因。第一是態(tài)度的問(wèn)題，第二個(gè)是能力與技巧的問(wèn)題。態(tài)度不好，我們訓(xùn)練態(tài)度；技巧不好，我們訓(xùn)練技巧。所以我們邀不定期的對(duì)沒(méi)個(gè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從而使公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。所以缺少對(duì)員工的培訓(xùn)對(duì)公司的影響都很大。所以培訓(xùn)是沒(méi)家中小企業(yè)不可少的一門(mén)功課。

一，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

首先，摸清“家底”。摸清每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)需求、對(duì)未來(lái)的期望和效價(jià)、對(duì)公平現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)；

率先垂范。欲激勵(lì)別人，先激勵(lì)自己;要求員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，領(lǐng)導(dǎo)者必須先有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心。這樣，領(lǐng)導(dǎo)者就可以一種無(wú)形的人格魅力感染大家，激勵(lì)大家公道。公道就公平、合理，它要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工一視同仁，不能有親疏、有厚保領(lǐng)導(dǎo)者是否公道，對(duì)員工的積極性有著根本性的影響;物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的辯證原則。從管理學(xué)的激勵(lì)理論中可以看到，物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是關(guān)鍵。根據(jù)我們公司的現(xiàn)有情況,物質(zhì)需求應(yīng)先解決，當(dāng)然，激勵(lì)措施更多更重要的應(yīng)是精神吸引。同時(shí)，我們也不應(yīng)忽視公平理論關(guān)于激勵(lì)措施的論述，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注物質(zhì)利益和精神待遇上的公平，否則就會(huì)影響員工的積極性;綜合運(yùn)用原則。任何兩種激勵(lì)措施之間不存在孰優(yōu)孰劣，只存在是否因地制宜。激勵(lì)的實(shí)際過(guò)程，不可能依賴一種方法來(lái)充分實(shí)現(xiàn)。一定時(shí)期內(nèi)，往往存在某種激勵(lì)措施效果的最大化，但并不排除或不需要其它激勵(lì)措施。因此，有效調(diào)動(dòng)員工積極性必須綜合運(yùn)用各用激勵(lì)措施，克服單一性。

二，從單一實(shí)現(xiàn)多元化地銷售聚道。

電子商務(wù)是市場(chǎng)發(fā)展必然趨勢(shì)，保健品市場(chǎng)要衡量自身?xiàng)l件，選擇合適自己的電子商務(wù)營(yíng)銷模式。無(wú)論是傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式還是電子商務(wù)，做好目標(biāo)市場(chǎng)定位與商品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，疏通網(wǎng)絡(luò)渠道是至關(guān)重要的。保健品電子商務(wù)化是商品市場(chǎng)化的必然趨勢(shì)，要趁早做，往專業(yè)化做。當(dāng)然也要衡量自身

條件，選擇合適自己的電子商務(wù)模式。自建也好，零投入地搭載第三方平臺(tái)也好，發(fā)展是必須的?！笨崽馗哒J(rèn)為，“無(wú)論哪種模式，都要做好目標(biāo)消費(fèi)者定位和商品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)更廣泛地開(kāi)展多元化銷售。

三，定期的進(jìn)行員工培訓(xùn)。

銷售技巧的培訓(xùn)，對(duì)在銷售過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，在會(huì)議上進(jìn)行探討，并提出解決方法。

行為模式的訓(xùn)練。就是用錄像機(jī)放映的正確的行為表現(xiàn)，并進(jìn)行討論，明確正確的行為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行人際關(guān)系相互促進(jìn)方面的訓(xùn)練。

每舉行不同種產(chǎn)品介紹的比賽，有店長(zhǎng)當(dāng)裁判，誰(shuí)介紹得好誰(shuí)就獲獎(jiǎng)并給于相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。必賽要公正、公平。

陪訓(xùn)員工學(xué)會(huì)換位思考，假設(shè)自己是顧客，同時(shí)陪訓(xùn)他們學(xué)會(huì)將心比心。從不同的角度看問(wèn)題。

在這為期一個(gè)月時(shí)間實(shí)習(xí)中，主要在于通過(guò)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和在社會(huì)上遇到的實(shí)際問(wèn)題的相結(jié)合，從而做到理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。在學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能的一些理論知識(shí)，而社會(huì)主

要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。并希望通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作

能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

20**年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生

物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和

那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售保健品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的會(huì)議營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。

本次我的實(shí)習(xí)公司是一個(gè)生物保健制品有限公司，該公司主要生產(chǎn)了各類生物保健品，這些保健品都是用各種天然無(wú)害的生物制成，對(duì)人的身體極好，保健品是區(qū)別于藥品與食物之間的對(duì)人體其促進(jìn)與調(diào)節(jié)的一類制品。這種制品基本

沒(méi)有什么副作用，而且效果比較好，正所謂有病治病，沒(méi)病強(qiáng)身。所以已經(jīng)越來(lái)越受到廣大顧客的歡迎，保健制品行業(yè)的發(fā)展前景也是極為廣闊的，我利用到公司實(shí)習(xí)這個(gè)機(jī)會(huì)，更多地了解這生物保健制品的現(xiàn)狀與發(fā)展前景，也得到了許多實(shí)實(shí)在在的有用資料。在此淺談一下我的成果。

廣西天正堂生物保健品有限責(zé)任公司是以個(gè)中小型企業(yè)。該公司的主要產(chǎn)品有燕窩氨基酸保濟(jì)液，龜鱉杞菊口服液，海蛇黑蟻液，烏雞阿膠口服液，雪梨琵琶液等。有適合老人，小孩，婦女等的產(chǎn)品，針對(duì)許多亞健康的人群而生產(chǎn)的，發(fā)育不良，營(yíng)養(yǎng)不良，消化不好，睡眠不好等等。所謂是藥三分毒，沒(méi)生病，人一般都不愿意吃藥，但是不吃藥，身體又總是偶爾有些問(wèn)題，雖然流行食療，但是食療見(jiàn)效慢，而且要吃的量多，而這些口服溶液，都是提取了凈化，用量少，吸收好，而且沒(méi)有副作用，所以是一個(gè)非常好的選擇。根據(jù)公司的來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，保健品產(chǎn)業(yè)近年來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，被稱作全球性的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。以保健食品為例，全世界保健食品的年銷售額達(dá)1000億美元。隨著人們對(duì)健康的關(guān)注和消費(fèi)水平的日益增長(zhǎng)，中國(guó)的保健品市場(chǎng)迅速發(fā)展壯大起來(lái)，有著良好的發(fā)展前景。

所以，更多地了解保健品的現(xiàn)狀與前景，是非常有價(jià)值的。

中國(guó)人一向都有保健滋補(bǔ)的傳統(tǒng)意識(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)，中、小學(xué)校中的在校打大部分學(xué)生中，其蛋白質(zhì)、鈣、鋅、維生素A、維生素B2攝取普遍不足，缺鐵性貧血比例高?，F(xiàn)在，隨著生活水平提高，人們?cè)跐M足生存溫飽需求之余已經(jīng)開(kāi)始重視對(duì)健康的追求。這種重視帶來(lái)的保健品支出的增加無(wú)疑會(huì)帶來(lái)健康市場(chǎng)的需求劇增，這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)正是天賜良機(jī)。

1、自我保健日趨成為潮流，為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了廣闊的市場(chǎng)空間。中國(guó)是全世界天然藥物主產(chǎn)國(guó)，無(wú)論從天然藥物品種、成藥品種、用藥歷史以及中醫(yī)藥對(duì)世界人類發(fā)展的貢獻(xiàn)，都是其他國(guó)家難以相比。的當(dāng)今人類醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，已由臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展到預(yù)防醫(yī)學(xué)和康復(fù)醫(yī)學(xué)，自我保健、自我醫(yī)療、自我護(hù)理將成為人們防病、治病、維持健康、延年益壽的最好手段，也就意味著醫(yī)療重點(diǎn)將由醫(yī)院、單位轉(zhuǎn)向家庭、個(gè)人。這種醫(yī)療模式變化體現(xiàn)了人們的健康觀念發(fā)生了重大變化：過(guò)去人們依靠體育鍛煉來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)，靠藥物來(lái)治??；如今，人們發(fā)現(xiàn)健康品能補(bǔ)充體育鍛煉不能帶給人體的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。健康品能通過(guò)糾正飲食失衡，調(diào)節(jié)人體機(jī)能來(lái)達(dá)到防患于未然的目的。人們的觀念逐漸從藥物治病發(fā)展到健康品養(yǎng)生防病，使服用健康產(chǎn)品在國(guó)際上日趨成為潮流，為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了廣闊市場(chǎng)空間。

2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展提高人們的可支配收入，消費(fèi)者范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著中國(guó)國(guó)民收入的增加，人們問(wèn)津

中高檔保健品和更大規(guī)模購(gòu)買保健品的可能增大，支出中用于保健品的比例不斷上升。相信隨著人們生活水平的提高，特別是農(nóng)村人口的收入水平提高，保健品在中國(guó)的市場(chǎng)還有極大的擴(kuò)容空間。

3、“老齡化社會(huì)”的到來(lái)將為保健品市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。中老年消費(fèi)者普遍反映買不到能滿足中老年特殊需要、質(zhì)量信譽(yù)過(guò)硬的產(chǎn)品。而且隨著中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)的老齡化，慢性疾病的發(fā)病率明顯上升，健康品需求將會(huì)大大增加。中國(guó)目前50歲以上中老年有上億之眾，預(yù)計(jì)到XX年我國(guó)

九十歲以上人口將達(dá)億。伴隨人口老齡化，心腦血管等各種慢性病發(fā)病率越來(lái)越高，這絕不是單靠藥物所能解決的，具有各種功能的保健品必將受到人們的歡迎。其實(shí)，“銀發(fā)族”們對(duì)健康的關(guān)注一直十分強(qiáng)烈?，F(xiàn)在他們的儲(chǔ)蓄令他們有能力消費(fèi)各種保健品，老年人“花錢買健康”的需求將被充分釋放。同時(shí)出于對(duì)父母健康的重視，子女們也會(huì)經(jīng)常購(gòu)買保健品孝敬老人。這些都最終導(dǎo)致“銀發(fā)市場(chǎng)”上對(duì)保健品的需求十分旺盛，購(gòu)買力亦非常強(qiáng)。

4、競(jìng)爭(zhēng)加劇使保健品消費(fèi)趨向大眾化。

現(xiàn)代社會(huì)生活工作節(jié)奏快，壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，容易引起肌體應(yīng)激反應(yīng)，造成神經(jīng)、內(nèi)分泌功能紊亂、免疫機(jī)制下降，這些正是誘發(fā)“現(xiàn)代文明病”——心、腦血管疾病等各

種身心疾病的重要原因。對(duì)健康的需求和維持健康的難度在同時(shí)增加，越來(lái)越多的人們通過(guò)健康品來(lái)改善身體狀態(tài)，以達(dá)到防病、健康的目的。最近經(jīng)常被談到的亞健康狀態(tài)就反映了人們對(duì)健康這種關(guān)注。這種狀況下，無(wú)論是面對(duì)家庭、事業(yè)雙重壓力的中年人；還是剛剛參加工作、想要有所作為的年輕人；或是處于學(xué)業(yè)壓力之下的學(xué)生，都需要保健品來(lái)維護(hù)自己的健康。保健品的消費(fèi)者已經(jīng)從老人和孩子向社會(huì)的方方面面擴(kuò)展，正在成為一種日常消費(fèi)品。

總之，中國(guó)保健品市場(chǎng)在近幾年的發(fā)展已經(jīng)顯示出良好的市場(chǎng)前景。而從發(fā)展水平來(lái)看，市場(chǎng)需求增加帶來(lái)的發(fā)展?jié)摿€是很大的。中國(guó)的保健品產(chǎn)業(yè)將成為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。

雖然中國(guó)現(xiàn)在的保健品市場(chǎng)容量正呈穩(wěn)步上升的趨勢(shì)，但供需矛盾十分突出。一方面，老百姓對(duì)貨真價(jià)實(shí)、功效明顯的保健品的需求量不斷擴(kuò)大；另一方面，市場(chǎng)上名副其實(shí)，功效顯著的保健品少之又少。這種矛盾決定了中國(guó)保健品市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展演進(jìn)的路徑。

1、保健品市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)一步分化。

消費(fèi)群體已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多元化，體現(xiàn)在消費(fèi)區(qū)域由城市逐漸擴(kuò)大到農(nóng)村；消費(fèi)對(duì)象由過(guò)去的老年、兒童為主，擴(kuò)大到中青年和婦女；消費(fèi)選擇由過(guò)

去著眼于病后康復(fù)，擴(kuò)大到季節(jié)性和常年性的保健消費(fèi)；消費(fèi)目的由防病治病擴(kuò)大到抗衰老、健身益智、美容健

身等。

2、品牌意識(shí)出現(xiàn)。

隨著消費(fèi)者保健理念的逐步轉(zhuǎn)變和進(jìn)步，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，保健品已成了不折不扣的生活“必需品”。消費(fèi)者開(kāi)始注重保健品的品牌消費(fèi)。一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查表明，消費(fèi)者在購(gòu)買食品類保健品時(shí)，更關(guān)注的是產(chǎn)品的保健功能和品牌信譽(yù)，其次是一些具有輔助治療的產(chǎn)品。

3、來(lái)自國(guó)外保健品的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。

有資料統(tǒng)計(jì)，近5年來(lái)國(guó)外保健品在中國(guó)市場(chǎng)上的銷量平均每年以12%以上的速度增長(zhǎng)。今后幾年，外國(guó)保健食品在中國(guó)市場(chǎng)上將依然熱銷。不經(jīng)意間，中國(guó)的保健品市場(chǎng)開(kāi)始被洋保健品“蠶食”。美國(guó)、香港的魚(yú)油、卵磷脂等一些洋保健品開(kāi)始在我們生活中時(shí)有所聞時(shí)，一批批新保健品也正準(zhǔn)備列隊(duì)登上中國(guó)市場(chǎng)??國(guó)內(nèi)外保健品廠商對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者爭(zhēng)奪將進(jìn)入白熱化階段。

目前保健品市場(chǎng)有兩大類主流產(chǎn)品，一種是國(guó)外用現(xiàn)代高科技合成的功能食品，一種是根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含深厚文化底蘊(yùn)的營(yíng)養(yǎng)食品，其包裝和服用方法如同食品。在近年來(lái)的保健品市場(chǎng)發(fā)展中，體現(xiàn)出下面幾個(gè)趨勢(shì)：

1、新資源保健品受寵。隨著科技的不斷創(chuàng)新和人類認(rèn)知程度的不斷深入，利用新資源，開(kāi)發(fā)新的保健品以滿足人們的需要，將是21世紀(jì)保健品的一大趨勢(shì)。這主要表現(xiàn)在：

昆蟲(chóng)、海洋生物和中藥三個(gè)方面。如目前市場(chǎng)行情比較看好的甲殼素、絞股藍(lán)、魚(yú)油、螺旋藻、銀杏葉等。

2、基因食品將成為未來(lái)保健品主流。氨基酸、核酸產(chǎn)品在保健品市場(chǎng)上表現(xiàn)良好。專家預(yù)言，21世紀(jì)人們進(jìn)醫(yī)院不再是為了治病，而是檢查身體上哪一級(jí)基因出現(xiàn)了“故障”，從而進(jìn)行修復(fù)?；蚴称吩?1世紀(jì)的保健品行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)出空前的大發(fā)展。

3、軟膠囊、口服液成為包裝新趨勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)流行的包裝是以軟膠囊或一次性的口服液為主，既便于攜帶又衛(wèi)生，方便食用而且便于吸收，這些無(wú)害讀完療效好的保健品，發(fā)展將會(huì)越來(lái)越壯大。

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培

養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

201*年7月25日到7月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的 同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于

北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

第五篇：保健品銷售實(shí)習(xí)日記

合肥學(xué)院管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)日記

Hefei University

實(shí)習(xí)日記

實(shí)習(xí)單位： 合肥共享健康俱樂(lè)部 實(shí)習(xí)時(shí)間: 2013年4月17日—至 今 指導(dǎo)老師: 王 晨 實(shí)習(xí)生： 陳 立

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2013年4月16日

昨天去合肥人才市場(chǎng)找了份工作，因?yàn)榭佳兄笮那橐恢辈惶?，所以墮落了一段時(shí)間，終于在4月13號(hào)這天把省公務(wù)員考試給考完了。之后的打算就是找份好工作，因?yàn)閷W(xué)校沒(méi)什么招聘會(huì)了，所以4月16號(hào)就去了合肥人才市場(chǎng)，因?yàn)槲蚁胱鲣N售，主要是想鍛煉鍛煉自己口才思維等方面的能力。去了之后，發(fā)現(xiàn)許多工作銷售工作都不需要什么文憑，什么高中生，中專生等等都能做，我不知道該怎么選擇工作，但我覺(jué)得選擇工作，主要看公司，心里想小公司的話，銷售品牌肯定不如大點(diǎn)的公司，如果是這樣的話，賣不出去產(chǎn)品，這樣一開(kāi)始就讓自己信心受挫，覺(jué)得不是件好事。所以我當(dāng)時(shí)的原則是:不要求學(xué)歷的不考慮，宣傳不到位的少考慮。所以發(fā)現(xiàn)在合肥人才市場(chǎng)展出的公司沒(méi)幾個(gè)是大公司，最后才選擇了這個(gè)叫共享健康俱樂(lè)部的公司。這個(gè)只是初步的選擇，因?yàn)橹皇强紤]了一部分因素。

上午就投了簡(jiǎn)歷，人事部門(mén)的人看了，對(duì)簡(jiǎn)歷還是很贊許的，因?yàn)槠鸫a我的簡(jiǎn)歷是自己認(rèn)認(rèn)真真做的，真實(shí)的，沒(méi)有任何虛偽的部分。下午1點(diǎn)半就去合肥香港大廈面試了，一個(gè)個(gè)的面試，因?yàn)橐郧懊嬖囘^(guò)，大部分公司會(huì)為一些相同的問(wèn)題，比如做個(gè)自我介紹，為什么選擇這個(gè)職位，自己的職業(yè)規(guī)劃之類的問(wèn)題。所以心里有個(gè)數(shù)，就不怕了。我很快進(jìn)去了，也很順利的回答了主管的問(wèn)題，主管看似很滿意，點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說(shuō)可以了。然后我和我同學(xué)就回學(xué)校了，等通知。說(shuō)是下午6點(diǎn)之前給我電話。等到6點(diǎn)還沒(méi)有電話，我以為沒(méi)戲了，但想想總覺(jué)得不對(duì)，沒(méi)犯什么錯(cuò)誤啊。最后6點(diǎn)多接到了電話說(shuō)是漏打電話了。讓我明天9點(diǎn)去參加培訓(xùn)。

所以感覺(jué)第一天就找到工作了，效率高??！

2013年4月17日

今天是第一天參加培訓(xùn)，所以我和同伴早早得來(lái)到公司了。等待我們的是第一天的培訓(xùn)。上午的培訓(xùn)講了一些關(guān)于公司的簡(jiǎn)介。說(shuō)到了公司成立的時(shí)間，分享健康俱樂(lè)部成立的時(shí)間是2007年6月1日。創(chuàng)始人是于忠君先生。分享健康俱樂(lè)部的宗旨是:全力打造中國(guó)最先進(jìn)的專業(yè)化健康管理連鎖機(jī)構(gòu)，做中國(guó)人自己的“私人醫(yī)生”。公司的使命是：推動(dòng)健康管理，造福人類，為振興中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)而奮斗終身。給我們培訓(xùn)的是來(lái)公司不到半年的郭方主任，在她深情款款地很自豪得和我們將公司的這這些的時(shí)候。我突然發(fā)現(xiàn)這些東西她都爛熟于胸了。所以對(duì)她講的慷慨激昂，很有感染力。還說(shuō)了些好玩的事情。還讓大家上去做自我介紹，我是個(gè)有表現(xiàn)欲望的人，如果在學(xué)校的話我早上去，但這次我沒(méi)有表現(xiàn)的很積極，畢竟這是社會(huì)，中國(guó)人不喜歡高調(diào)的人。但我知道自我介紹，在后面還是有機(jī)會(huì)的。在中間環(huán)節(jié)休息的時(shí)候我們還做了些小游戲，小游戲挺有趣的。輸了的人要給大家表演節(jié)目。什么都可以，唱歌啊，說(shuō)笑話這些。

上午培訓(xùn)到11點(diǎn)半，下午2點(diǎn)再培訓(xùn)。下午培訓(xùn)的內(nèi)容都是些

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企業(yè)的文化，我感覺(jué)大部分企業(yè)的文化都差不多，除非有特別的公司。都是積極向上的內(nèi)容和一些福利待遇。有年假和旅游，還有孝親獎(jiǎng)之類的。然后放了些公司開(kāi)展活動(dòng)的視頻，反正都是好的內(nèi)容，健康的內(nèi)容。下午也很快結(jié)束了，全身都很疲憊，回來(lái)之后洗了個(gè)澡然后就睡覺(jué)了。

2013年4月18日

今天上午的培訓(xùn)內(nèi)容是營(yíng)銷策略的學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了如下?tīng)I(yíng)銷策略.市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括：價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等，企業(yè)根據(jù)這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià);產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，給產(chǎn)品賦予特色，讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經(jīng)銷、代理等），企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來(lái)達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式.這些知識(shí)說(shuō)是簡(jiǎn)單，但能靈活的運(yùn)用可不簡(jiǎn)單啊。

下午將的薪資待遇。說(shuō)了銷售部分的級(jí)別:專員，經(jīng)理助理，經(jīng)理，中心總監(jiān)助理，中心副總監(jiān)，中心總監(jiān)，市場(chǎng)部總監(jiān)助理，副總監(jiān)，總監(jiān)，總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理，總經(jīng)理助理，總經(jīng)理?？偣灿?2個(gè)級(jí)別。有能力的人，大概3到5年的時(shí)間就能做到很高的位臵。然后講到了薪資這方面，給我的感覺(jué)是薪資好低，無(wú)責(zé)任底薪就1千元，和我想象的不符合，但我還是該做一段時(shí)間再講。最后給我們考了份試卷然后再次面試，我知道這是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，形勢(shì)罷了。晚上通知我明天正式入職了，讓我?guī)W(xué)生證，身份證，一寸照片……

2013年4月19日

今天是早上八點(diǎn)上班所以，我6點(diǎn)就起床了，然而公交沒(méi)堵車，所以我們提前到了公司。大概是七點(diǎn)半到的公司，當(dāng)時(shí)門(mén)還沒(méi)開(kāi)，所以一直等到門(mén)開(kāi)為止。今天上午主要是深入了解企業(yè)，總共發(fā)了三本書(shū)，都是介紹企業(yè)各方的。有《神奇的超級(jí)抗原》，《話說(shuō)協(xié)和》，《共享向上的力量》。然后由人事部人帶我們把此書(shū)都瀏覽了一遍，然后劃了重點(diǎn)。書(shū)上最重要的是講保健品的各種好處和作用。

在講課后，然后要求我們每個(gè)人都讀，如果錯(cuò)了的話，那么就接受我們的懲罰，一個(gè)伙伴讀錯(cuò)了，他最慘，懲罰是跑到樓道電梯口，然后大聲地對(duì)電梯里的人說(shuō)：我是神經(jīng)病，請(qǐng)把我?guī)ё甙伞＿@個(gè)畫(huà)面我記得很清楚。還有其他的懲罰措施，但都沒(méi)有這個(gè)惡心，上午開(kāi)開(kāi)心心的就過(guò)了。

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下午我們本來(lái)說(shuō)是分配到各個(gè)不同的市場(chǎng)部，但也不知道為什么一直沒(méi)有給分配到。所以我們先是在公司看看書(shū)，然后他們說(shuō)叫我們?nèi)W(xué)舞蹈。我們一個(gè)下午都在學(xué)習(xí)舞蹈，所以說(shuō)感覺(jué)整個(gè)下午都浪費(fèi)了。

2013年4月20日

今天上午去公司的時(shí)候天氣特別冷，不知道天氣居然可以這么冷。昨天感覺(jué)還是夏天，今天早上起來(lái)就覺(jué)得是直接到冬天的感覺(jué)了。合肥的天氣真是讓人咬牙切齒啊。這幾年全國(guó)天氣也反常，許多因素在做怪，其中就是空氣污染嚴(yán)重導(dǎo)致的，前一段時(shí)間的各大天氣霧霾，沙塵暴，以及近期的禽流感再度來(lái)襲這些或多或少的在暗示我們天氣狀況越來(lái)越不佳了。

上午我們的任務(wù)是抄寫(xiě)企業(yè)的文化精要和我們是共享健康人。我們大概抄了了好幾個(gè)小時(shí)，抄完后，我們就開(kāi)始讀，并默記。公司對(duì)于文化這一塊也是抓得很好的。有句話寫(xiě)點(diǎn)得挺好的，相信就能看得見(jiàn)。我也相信自己的未來(lái)是光明的，雖然現(xiàn)在有很多的困難和無(wú)奈。我必須坦然面對(duì)，積極努力，去改變一些我們可以改變的。

下午，我們幾個(gè)剛開(kāi)始時(shí)聊天，然后是去杏花公園去跳舞。昨天就學(xué)了一點(diǎn)，而且是基本不會(huì)的那種。所以今天他們要我也加入，當(dāng)時(shí)心里就虛了。這我哪會(huì)啊。因?yàn)槲覜](méi)舞蹈基礎(chǔ)，我多么需要一個(gè)人手把手的教我啊。生命如歌，我想說(shuō)生命如舞蹈，需要自己去學(xué)，自己去領(lǐng)悟。我堅(jiān)持跳了。他們安慰我說(shuō)跳的還可以。明天休息，星期一，正式上班。

2013年4月22日

今天上午主要是分市場(chǎng)部，我被分到了第二市場(chǎng)部，然后我們被叫到了外面，從第一個(gè)人開(kāi)始上去，然后夸贊對(duì)方?？淙撕苋菀椎呛痛蠹医佑|的比較少，所以夸人就覺(jué)得很困難了。所以，我在想盡量可以夸得比較模糊才好，這樣不至于讓大家覺(jué)得很奇怪。我是先夸得同事，最后夸得是人事部的幾位小領(lǐng)導(dǎo)。其中還有幾位同事不熟，但我知道他和另一個(gè)同事是好朋友，所以一道夸了。我的好朋友，當(dāng)然要多夸。領(lǐng)導(dǎo)也得更好的夸。當(dāng)然不能挑領(lǐng)導(dǎo)的毛病。上午就這么結(jié)束了。

下午的時(shí)候。我們開(kāi)了一個(gè)入職儀式。然后我們依次發(fā)言，宣讀就職感言。還給我們每個(gè)人安排了師傅，我的師傅是個(gè)女生，叫甘芳。在公司工作了半年了，人感覺(jué)挺好的。結(jié)束后，我就隨她去了第二市場(chǎng)部，然后聽(tīng)了第二市場(chǎng)部徐總在開(kāi)會(huì)，討論問(wèn)題。雖然我聽(tīng)得不大懂，但是感覺(jué)產(chǎn)品不好賣。之后，我還和師傅交流了下，師傅向我介紹了公司的一些人員結(jié)構(gòu)組成。大概下午4點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們新員工去參加了一個(gè)簡(jiǎn)答的入職培訓(xùn)，給大家講解了一些公司方面的產(chǎn)品知識(shí)。

這一天，過(guò)得輕松自在，但心里壓力還是有的。

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2013年4月23日

今天上午是參會(huì)，也就是會(huì)議營(yíng)銷。內(nèi)容是把顧客引進(jìn)到我們公司里面來(lái)，然后我們公司再通過(guò)主持講解，再通過(guò)講師講解，再通過(guò)總經(jīng)理講解等流程來(lái)和顧客宣傳我們的產(chǎn)品，所謂的超級(jí)抗原是大家講解的重點(diǎn)。會(huì)議結(jié)束后，要顧客買產(chǎn)品，一次性買兩盒。說(shuō)是不讓顧客買多，看顧客吃完后的效果。許多顧客都買了，不過(guò)有個(gè)顧客很難纏啊，說(shuō)了半天就是不買，最后總經(jīng)理出馬給搞定了。總經(jīng)理果然口才好，并且對(duì)產(chǎn)品很了解，顧客輕松就買了。

下午，我和我們第二市場(chǎng)部的總監(jiān)，到了一位老人家去拜訪，老人家挺熱情的。還給我們市場(chǎng)部的總監(jiān)一些電話。說(shuō)是有錢的客戶一定要讓他們來(lái)買產(chǎn)品，阿姨講話很是地道，很有水準(zhǔn)。然后我和總監(jiān)去了小區(qū)，然后和居委會(huì)王書(shū)記商量了明天去小區(qū)宣傳做公益活動(dòng)的事。王書(shū)記很好講話，一下就講好了。在這個(gè)下午，整個(gè)過(guò)程中，總監(jiān)和我講了許多的事，關(guān)于公司的，讓我受益匪淺??！

2013年4月24日

今天上午到美菱集團(tuán)小區(qū)去宣傳我們的綠色環(huán)保芽苗菜，是一種含有豐富纖維素和營(yíng)養(yǎng)，并且是無(wú)公害，對(duì)人體非常健康的綠色環(huán)保天然無(wú)機(jī)物。上午在小區(qū)免費(fèi)發(fā)放了大概100包左右的芽苗菜種子，許多老人都過(guò)來(lái)領(lǐng)了。我們就邊發(fā)邊說(shuō)，還讓他們明天到居委會(huì)的三樓去領(lǐng)盤(pán)子和紙，然后統(tǒng)一教大家怎么栽培。上午就這么輕松地過(guò)了。

下午，大概是3點(diǎn)左右的時(shí)間我們發(fā)了傳單，大概到4點(diǎn)左右的時(shí)間我們又去掃樓了。我是和我?guī)煾等サ摹Ｎ覀兒退麄冋f(shuō)，有沒(méi)有看到我們的綠色宣傳單頁(yè)，如果有的話就提醒他明天9點(diǎn)去居委會(huì)三樓，沒(méi)有的話就和他講解下就行了。拒絕是很正常的事，不被拒絕才是不可思議的事，師傅說(shuō)用平常心對(duì)待。回來(lái)之后順便去買了套西服。因?yàn)槊魈烊ナ欣镆?/p>

2013年4月25日

今天上午我們?cè)诿懒庑^(qū)舉辦了公益性的活動(dòng)，我們先布臵了場(chǎng)所，然后許多老人到場(chǎng)聽(tīng)我們的講座，主持人鏗鏘有力的講說(shuō)讓在場(chǎng)的氣氛一下子調(diào)動(dòng)了起來(lái)，最后葛總發(fā)言，說(shuō)道了我們企業(yè)，企業(yè)的宣傳等等各個(gè)方面。然后發(fā)放盤(pán)子，不過(guò)這個(gè)過(guò)程比較亂，有許多人爭(zhēng)先恐后的來(lái)?yè)屛覀兊谋P(pán)子，當(dāng)時(shí)辦卡的和免費(fèi)來(lái)領(lǐng)盤(pán)子的人都混作一團(tuán)了，最后我們剩下的都給小區(qū)的工作人員了。我們這次總共要到了七個(gè)客戶的資料。徐總分給了個(gè)給我。徐總還說(shuō)這個(gè)客戶資源非常好。

下午的時(shí)候，我就和我的同事張浩去拜訪了四戶人家，有一個(gè)不在家，其他的還好。感覺(jué)老人們都挺熱心的，對(duì)我們這些剛出大學(xué)門(mén)打工的孩子挺關(guān)心的。晚上回去后才發(fā)現(xiàn)我的腳板都磨出泡了。誒。跑得太多了真是要命??！

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2013年4月26日

今天上午師傅安排我看書(shū)，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化，上午很快就度過(guò)了。

下午，大概在兩點(diǎn)，人事部安排了一場(chǎng)考試，是針對(duì)我們產(chǎn)品的介紹。我考了72分。幸虧師傅幫忙，不然就考不及格了。下午我和師傅一起去邀約了，想讓阿姨來(lái)參加我們的散客會(huì)，阿姨欣然答應(yīng)了，還要把伯伯也帶來(lái)，真的感覺(jué)他們夫妻倆挺好的。這就是我們的工作，我還和師傅去了另一個(gè)人家，不過(guò)沒(méi)人在家而已。晚上6點(diǎn)半時(shí)，參加散客會(huì)的，都去參加培訓(xùn)了。講了大概一個(gè)多小時(shí)，我聽(tīng)得都急死了，我的同學(xué)還在等我，等我見(jiàn)到他時(shí)，他和我說(shuō)他明天不來(lái)了。著實(shí)讓我很不適應(yīng)。好端端的怎么不來(lái)了，我有很多的疑問(wèn)。他和我說(shuō)，他師傅對(duì)他不好，整天對(duì)他愁眉苦臉的。讓他好不舒服。我勸了勸他，但是還是沒(méi)用。他走了，我就少了一個(gè)戰(zhàn)友了。

2013年4月27日

幾天上午參加了散客戶，徐阿姨和邵伯伯早早得來(lái)了我們公司，他們倆看起來(lái)很興奮，我給他們端茶倒水，把他們服務(wù)好，這就是我工作。陪他們聽(tīng)講座，不過(guò)我第一次參加散客會(huì)，感覺(jué)自己和會(huì)場(chǎng)的氣氛格格不入啊，他們歡呼雀躍，我卻悶悶不樂(lè)，也不知道為什么，也許是剛開(kāi)始，還沒(méi)很好的融入進(jìn)去。搶單的時(shí)候，我也沒(méi)怎么踴躍，感覺(jué)肯定有啊，最近兩位老人還是買了，阿姨說(shuō)是沖著我們買的，我很激動(dòng)。沒(méi)想到這么快就有感情了啊。

下午我和師傅去回款，兩位老人很樂(lè)意把錢給了我們倆，這是對(duì)我們的信任啊。我也陪邵伯伯下了一盤(pán)棋，我很擔(dān)心自己贏啊，所以故意輸?shù)袅似澹瑸榈氖亲尷先碎_(kāi)心就好。呆了一段時(shí)間后，我和師傅就走了。我和師傅還去了另一個(gè)人家，給阿姨送了健康第一書(shū)。我們走了許多路，回來(lái)時(shí)我的腳真的不能再走了，都起了許多的泡。疼死了。

2013年4月28日

今天上午早早地來(lái)到了小區(qū)，當(dāng)時(shí)還是很困，然后我就在小區(qū)的長(zhǎng)椅上睡著了，大概睡了半個(gè)小時(shí)，就感覺(jué)身上很癢就醒了，沒(méi)再睡了，然后瞧一瞧就看到徐總他們?cè)诹?。徐總?cè)送玫模瑢?duì)我也很好。我們搭好了宣傳海報(bào)，然后我們開(kāi)始宣傳我們的活動(dòng)了?？墒菦](méi)有多少人，人很少，所以上午早早就結(jié)束了，徐總讓我回來(lái)，說(shuō)下午不用我去了。所以上午我很早就回來(lái)了。

下午在回來(lái)的車上，我突然有個(gè)想法，不知道可行否，所以想明天和徐總說(shuō)一說(shuō)，看徐總可認(rèn)可。今天上午，在小區(qū)，我還調(diào)研了會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)小區(qū)年輕人比較多，老年人比較少。這個(gè)是硬傷，晚上我打電話給徐總，問(wèn)他情況時(shí)，她說(shuō)明天讓我回公司，可能感覺(jué)不好就不做了。晚上我還打了電話給我爸爸。我爸不希望我從事這個(gè)行業(yè)。

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2013年4月29日

今天事情比較少，上午我去七樓，幫人事部打掃了衛(wèi)生，而且還看了公司的答謝會(huì)，答謝會(huì)是針對(duì)老顧客，老會(huì)員的。在答謝會(huì)上，各個(gè)會(huì)員暢所欲言，談?wù)劤粤顺?jí)抗原后的反應(yīng)，和一些遇到的問(wèn)題，然后有專業(yè)的顧問(wèn)去一一解答顧客的疑慮和疑問(wèn)，一般情況下，服用了好的顧客才肯上答謝會(huì)，所以答謝會(huì)會(huì)后就成了賣保健品的商場(chǎng)了。

下午因?yàn)槭虑楸容^少，所以和師傅他們?nèi)ヅ芰藥讉€(gè)客戶，還在想如果客戶的子女在場(chǎng)該怎么去和客戶說(shuō)，其實(shí)一訪很簡(jiǎn)單的，就送本書(shū)，然后說(shuō)自我介紹，就這么多。

2013年4月30日

今天是個(gè)隆重的日子，是超級(jí)散客會(huì)。我們?cè)缭绲鼐蛠?lái)到了合肥華侖瑞雅國(guó)際大酒店，舉行一場(chǎng)人數(shù)特別多的，超級(jí)散客會(huì)。超級(jí)散客會(huì)是散客會(huì)的一個(gè)放大，只是場(chǎng)所，規(guī)模有所擴(kuò)大其他的沒(méi)啥和散客會(huì)的區(qū)別。先是主持人主持，然后經(jīng)理，致辭，然后員工上去鞠躬等。揭牌之類的，最后開(kāi)始宣講產(chǎn)品，說(shuō)產(chǎn)品怎么怎么好之類的了。最后搶單要顧客買保健品。有些老顧客一般不買，特別警惕性的顧客也不買，還是有相當(dāng)有部分人會(huì)買貨的。我一直站在那里，站的腿腳都酸死了，結(jié)束后，又沒(méi)有午餐，真心摳門(mén)。

下午沒(méi)啥事，但是還是不能走，我們一起聊了很多，而且葛總也和大家說(shuō)了很多，希望大家下個(gè)月多賣貨。

2013年5月3日

今天可是個(gè)很重要的日子，公司要對(duì)這個(gè)月做總結(jié)和部署下個(gè)的工作。所以早上我們?cè)缭绲脕?lái)到了華侖瑞雅國(guó)際大酒店。大概在八點(diǎn)半的時(shí)候我們都坐下來(lái)開(kāi)始聽(tīng)講座了，剛開(kāi)始的時(shí)候是關(guān)于這個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)和人員的提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)月的銷量是100多件，突破了上個(gè)月的銷量。這個(gè)月的銷售總額是100多萬(wàn)，超過(guò)了上個(gè)月的一半多。人員的變動(dòng)不大，因?yàn)槲议_(kāi)單了，有兩個(gè)VIP所以我提升了，從專員提到了經(jīng)理助理，工資漲了一百塊錢。還給我發(fā)了一個(gè)儲(chǔ)蓄罐，說(shuō)是初出茅廬獎(jiǎng)，我?guī)煾狄惨脖辉u(píng)為優(yōu)秀師傅獎(jiǎng)，我們站在臺(tái)上享受大家的掌聲，無(wú)比榮耀，里面美滋滋的。中午時(shí)公司還給大家安排了午餐，大家吃的津津有味。

下午我們可慘了，讓我們站著聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)一一發(fā)言。都不知道他們想干嘛，說(shuō)了許多話，都是關(guān)于產(chǎn)品的。主要是下個(gè)月的部署。下個(gè)月該怎么去促銷，怎么怎么賣貨之類的。站得我腳都麻了，但我還是強(qiáng)忍著腳痛的折磨，繼續(xù)堅(jiān)持下去了。因?yàn)槲覀兏鱾€(gè)市場(chǎng)部的總監(jiān)也都站在下面認(rèn)真的聽(tīng)，我也得向他們學(xué)習(xí)，不怕苦。堅(jiān)持就是勝利。

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2013年5月4日

今天我沒(méi)什么事，上午安排打電話。和同事一起打電話。我從葛總那里拿了好幾頁(yè)話單，開(kāi)始一個(gè)一個(gè)的播，許多電話都是空號(hào)，還有的沒(méi)人接聽(tīng)，還有的根本撥不出去。有些撥出去了，按照話單上讀，有的讀了一半別人就掛電話了。有的人直接就問(wèn)你們是干嘛的。有的是年青人，這個(gè)好辦，說(shuō)找某某，然后說(shuō)打錯(cuò)電話了就好了。

下午接著打電話，上午大概打了幾十個(gè)電話，愿意需要我們送健康時(shí)報(bào)的就一家。下午也打了一頁(yè)紙，大概撥通了兩個(gè)。所以一天打了這么多電話就撥通了三個(gè)。

2013年5月5日

昨天打通的電話今天上午就必須去一訪，師傅說(shuō)讓我自己去，因?yàn)橐辉L，她已經(jīng)教過(guò)我該怎么去說(shuō)了。我在心里想好了說(shuō)辭，然后上百度地圖看了下路線，計(jì)算好了路程及時(shí)間和地點(diǎn)。然后登門(mén)去拜訪了。我心里盤(pán)算著該怎么講，其實(shí)一訪并不需多說(shuō)些什么，可以說(shuō)昨天我打過(guò)電話給您了。說(shuō)過(guò)來(lái)送報(bào)紙。如果他問(wèn)為什么送報(bào)紙可以說(shuō)是普及健康知識(shí)。如果問(wèn)我們是干嘛的，可以說(shuō)我們是做健康管理的。我膽戰(zhàn)心驚的敲了下門(mén)，出來(lái)個(gè)老頭問(wèn)道干嘛的。我說(shuō)送健康時(shí)報(bào)的，他接過(guò)報(bào)紙就關(guān)門(mén)了。上午拜訪兩家。

下午情況類似，同樣的敲門(mén)拜訪然后看看老頭老奶奶可有保健意識(shí)，初步確定客戶。不過(guò)這種方法需要練。熟話說(shuō)，熟能生巧啊。

2013年5月6日

今天是會(huì)員會(huì)的日子，昨天我打電話給阿姨了。讓他們過(guò)來(lái)參加我們的會(huì)議。他們倆欣然答應(yīng)了。我七點(diǎn)就到了會(huì)場(chǎng)，華侖瑞雅國(guó)際大酒店。我一直等到大概8點(diǎn)多的時(shí)候等到他們了。我擔(dān)心他們找不到路，所以才去站牌處接他們的。他們很高興額來(lái)了。開(kāi)始向?qū)W生一樣聽(tīng)講座了。我們站在兩邊陪他們聽(tīng)，說(shuō)的是幾件事，第一產(chǎn)品。第二是拜祖。第三是轉(zhuǎn)介紹。所有的講完以后大概是10點(diǎn)半多，等講完后，我們就去讓老人們想去拜祖的填一個(gè)申請(qǐng)單，還希望他們能給轉(zhuǎn)介紹到時(shí)會(huì)發(fā)些小的禮物給他們。我的兩個(gè)顧客想去所以填了單子。

下午我們回到公司開(kāi)始統(tǒng)計(jì)去的人數(shù)還要統(tǒng)計(jì)該怎么去進(jìn)一步邀約顧客來(lái)參加拜祖說(shuō)明會(huì)之類的等等。這些都不是什么問(wèn)題。問(wèn)題的關(guān)鍵是9號(hào)的超級(jí)散客會(huì)，希望顧客能給我們帶兩個(gè)人來(lái)。這樣我們這個(gè)月的工作會(huì)輕松很多的。

2013年5月7日

今天上午我們?nèi)チ撕戏实囊粋€(gè)小區(qū)做芽苗菜的推廣活動(dòng)。目的是顯然易見(jiàn)的，就是收檔。說(shuō)白了就是收集客戶資料。然后登門(mén)拜訪和邀約參會(huì)。這是個(gè)很簡(jiǎn)單的內(nèi)容，但做起來(lái)并不是很簡(jiǎn)單。上次我們做過(guò)一次，但總體效果做的不好。就收集了7個(gè)顧客信息，大大的浪費(fèi)了資源。這次我們集中就某些問(wèn)題發(fā)表了看

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法，并要求改正和完善這種做法。主要有兩點(diǎn)，一是，完善操作流程的細(xì)節(jié)問(wèn)題，使得操作更簡(jiǎn)單易行，二是擴(kuò)展延伸活動(dòng)內(nèi)容，使得收檔更加容易。通過(guò)改進(jìn)我們的效果做的比上次好多了。

下午我們整理了客戶資料和分析了客戶資料的相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)客戶的具體情況作出來(lái)相應(yīng)的對(duì)策。

2013年5月8日

今天上午主要是參會(huì)，參會(huì)的主題是關(guān)于拜祖的，叫做拜祖說(shuō)明會(huì)。這個(gè)會(huì)議非常重要，只要通過(guò)了這個(gè)會(huì)議后，那些確定和不確定去拜祖的人，基本上就確定去不去了。在會(huì)議上，主持人先介紹拜祖的相關(guān)情況，然后講師又從三個(gè)方面分別講解了拜祖的具體情況，一是規(guī)模大，二是六周年紀(jì)念日，三是好玩，說(shuō)了這些之后許多人都心動(dòng)了。想去看看。所以相當(dāng)一部分人就決定去了。我的兩位顧客就同意去了。

下午我再打電話給我的顧客和他們?cè)俅未_定了相關(guān)的情況。這些情況很重要也是我的工作內(nèi)容之一。

2013年5月9日

今天是一場(chǎng)超級(jí)散客會(huì)，有華中片區(qū)的副總來(lái)合肥親自講課，在合肥假日酒店，說(shuō)是用6千塊錢租下來(lái)的。就一個(gè)上午。很是豪華。這次會(huì)議邀請(qǐng)了大概200個(gè)左右的新會(huì)員。在副總講課的過(guò)程中還發(fā)生了一件意外的事情，有個(gè)老人當(dāng)場(chǎng)起來(lái)問(wèn)你們到底是賣什么的。讓副總很難看。我邀請(qǐng)了兩個(gè)顧客，其中一個(gè)沒(méi)買，另一個(gè)買了。我還很高興啊。說(shuō)下午去他家拜訪，意思就是去收錢啊

下午我就去了他家，他還熱情的招待了我，我強(qiáng)忍著沒(méi)說(shuō)錢的事，最后沒(méi)辦法就說(shuō)要收錢，老人說(shuō)不要了。我問(wèn)為什么，他們就說(shuō)不想要了。我出去打了個(gè)電話，徐總說(shuō)明天她來(lái)促銷，讓我放心沒(méi)事啊。

2013年5月10日

今天上午是答謝會(huì)，主要是針對(duì)老顧客的。因?yàn)槲业念櫩瓦€是新顧客，但為了讓我了解相關(guān)的情況。師傅把她的老顧客給我?guī)?，讓我去服?wù)他們，然后讓我了解相關(guān)的情況。答謝會(huì)目的并不是賣貨而是將他們的情況，出現(xiàn)的癥狀統(tǒng)計(jì)下來(lái)和做一個(gè)說(shuō)明，這些癥狀比如口干眼干。頭皮發(fā)癢，頭皮屑增多。這些都是好的反應(yīng)。最后讓顧客們?nèi)ソ涣鳌榱俗岊櫩徒涣骱玫膬?nèi)容，所以他們也安排一些老顧客，目的很明確就是交流有利于他們品牌推廣的相關(guān)內(nèi)容。會(huì)議結(jié)束之后，我們還給他們準(zhǔn)備了午餐。

下午，我又開(kāi)始打電話了。因?yàn)閯側(cè)ベY源比較少。所以沒(méi)辦法只能打電話。

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2013年5月11日

今天又到了散客會(huì)的時(shí)間，我的師傅很好。昨天分給了我一個(gè)資源，所以使得我今天有機(jī)會(huì)參加散客會(huì)。師傅說(shuō)讓我鍛煉鍛煉該怎么去介紹企業(yè)的文化。顧客來(lái)了之后，我熱情的接待了他們。還給他們端茶倒水，服務(wù)周到。剛開(kāi)始是一個(gè)陪聊的過(guò)程，然后我?guī)麄內(nèi)ビ^光企業(yè)的文化墻，對(duì)著文化展板上的內(nèi)容，撿著重點(diǎn)給他們一一讀了下。因?yàn)槲乙彩莿偨佑|這個(gè)，所以沒(méi)辦法和他們?cè)斦勥@個(gè)內(nèi)容。這也是死辦法，也是目前最好的辦法了。會(huì)議最后是我們搶單，然后去促單。我也學(xué)著說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品怎么怎么好之外，希望他們購(gòu)買。最后還真買了。師傅知道后高興死了。徐總也非常的高興。

下午，我就去顧客家了。一方面是了解他的相關(guān)情況，和建議怎么吃。但主要的是去收錢了。

2013年5月12日

今天是星期天，本來(lái)是該放假的。但徐總給我安排了一個(gè)非常重要的內(nèi)容。去合肥市里附近找一個(gè)有質(zhì)量的小區(qū)。說(shuō)是質(zhì)量主要有三個(gè)方面內(nèi)容，第一老人多。第二是老年人有錢，三是有活動(dòng)室。我頭天晚上就回去，上網(wǎng)找了些小區(qū)，然后篩選了三個(gè)小區(qū)。主要是通過(guò)交通和外觀表現(xiàn)篩選的。然后我就去小區(qū)找小區(qū)的門(mén)衛(wèi)和一些老人了解了這幾個(gè)小區(qū)的相關(guān)情況，還去小區(qū)看了車。因?yàn)檐嚨亩嗌俸蛢r(jià)格初步能判斷這個(gè)小區(qū)是否有錢，但老人一般不開(kāi)車。所以車的多少?gòu)膫?cè)面反映了中年人的多少。我把情況一一記錄下來(lái)了，然后回去做了個(gè)對(duì)比。找了合肥的杏花苑小區(qū)作為這個(gè)收檔的小區(qū)。徐總也同意了。

下午的時(shí)候我去了杏花苑小區(qū)和小區(qū)的書(shū)記見(jiàn)了面和他說(shuō)了我們這個(gè)活動(dòng)，還把傳單給他看了。他很欣然的同意了我的要求。下午我和徐總匯報(bào)了情況。然后徐總再安排明天的事情。

2013年5月13日

昨天的小區(qū)找好了之后，今天就準(zhǔn)備開(kāi)工了。這次早上我們來(lái)的很早。大概7點(diǎn)就到了。因?yàn)榱私獾胶戏实奶鞖庖惶毂纫惶鞜崃?。所以老年人也開(kāi)始晨練比以前早了。所以我們提前就來(lái)到了小區(qū)門(mén)口。進(jìn)行一天的宣傳，宣傳很重要上午我們大概宣傳2個(gè)小時(shí)。因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了也沒(méi)用，太陽(yáng)出來(lái)后老年人都不出門(mén)了。只有到晚上才出門(mén)。所以下午大概4點(diǎn)左右我們又來(lái)一次，也大概宣傳到六點(diǎn)左右。也是兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。這天工作應(yīng)該非常輕松。人很多。所以我和徐總說(shuō)以后能不能把我們部門(mén)的人分成兩個(gè)批次，4個(gè)人左右為一組，這樣的話不至于浪費(fèi)人力，也可以大大加大收檔的人員的數(shù)量。徐總接受了我這個(gè)建議在開(kāi)會(huì)總結(jié)這次活動(dòng)的時(shí)候，說(shuō)下次該重新布臵，讓有能力的人來(lái)帶一個(gè)隊(duì)，她帶一個(gè)隊(duì)。

合肥學(xué)院管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)日記

2013年5月14日

今天應(yīng)該和往日一樣，但沒(méi)想到出現(xiàn)了突發(fā)情況。由于主持人生病了。所以臨時(shí)請(qǐng)假。這下就缺了個(gè)主持會(huì)議的人。我們是在小區(qū)的活動(dòng)室里給老人講解這個(gè)芽苗菜的無(wú)土栽培的。所以這下可麻煩了。徐總臨時(shí)想找人，但大家都說(shuō)不行。最后我踴躍說(shuō)讓我來(lái)試一試。因?yàn)樵诖酥拔液脦状伟阎鞒秩说脑挾间浵聛?lái)了，并反復(fù)聽(tīng)了很多遍。所以我決定試一試，但是徐總還是有些不放心，但她又沒(méi)有其他好的選擇。所以她同意了這個(gè)大膽的想法啊。我上臺(tái)后還是很緊張，勉勉強(qiáng)強(qiáng)把一些必要的話給說(shuō)了。結(jié)束后徐總還夸獎(jiǎng)我了，說(shuō)比我預(yù)想的要好多了，多練習(xí)幾個(gè)就可以了。我當(dāng)時(shí)很高興。覺(jué)得自己給徐總分憂了。這次的收檔盡然有序，這次我們總共收到了20個(gè)顧客的個(gè)人資料。下午回去我們?cè)偃シ治鲞@20幾個(gè)資源。幾乎每個(gè)人能攤到2個(gè)。這次是我們有史以來(lái)做的最好的一次。徐總希望我們以后能做的更好。

2013年5月15日

今天的任務(wù)應(yīng)該是非常的輕松啊，主要是帶顧客去合肥武警醫(yī)院做一次體檢。我的那兩個(gè)老顧客，已經(jīng)吃了相當(dāng)一段時(shí)間了，這次由我們還有公司客服部的人帶著他們?nèi)ノ渚t(yī)院體檢。所以他們剛開(kāi)始來(lái)到了我們的公司，然后公司派車把他們送到了武警醫(yī)院。我們公司和武警醫(yī)院有合作，所以體檢費(fèi)用不是很高。比自己一個(gè)人去體檢便宜多了。體檢包括各個(gè)方面。血液，尿液，三高等等這些指標(biāo)都統(tǒng)統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)。然后做個(gè)初步對(duì)比。體檢的結(jié)果不是當(dāng)天公布，而是過(guò)幾天由我們的人員親自打電話給顧客，上門(mén)拿給顧客。體檢大概花了一個(gè)上午的時(shí)間。我們當(dāng)時(shí)就是陪同啊。也很辛苦。不過(guò)客服部的人比我們更辛苦啊。

下午我就做自己的老本行了。師傅帶著我去做二訪了。二訪主要是送些健康管理工具，有控油壺和限鹽勺。這些都是非常好的健康管理工具。對(duì)他們老年人的身體非常的好啊。還有打電話給徐阿姨他們讓他們參加明天的療養(yǎng)游。

2013年5月16日

今天是個(gè)大晴天，我們很早就來(lái)公司了。今天也是我們這些天來(lái)最爽的一天，我們要帶顧客去廬江的湯池泡溫泉。我們也泡。去了湯池以后，開(kāi)始還有點(diǎn)不好意思。最后都放開(kāi)了。大家穿著泳衣。我感覺(jué)女生穿泳衣比較好看，我長(zhǎng)胖了。所以穿起來(lái)不是很好看。阿姨伯伯還笑了。我們一邊泡溫泉一邊聊天。我們聊了很長(zhǎng)一段時(shí)間。因?yàn)槔先嗽捥貏e多，什么都說(shuō)。從他小的時(shí)候一直說(shuō)到老。說(shuō)文化大革命，說(shuō)那時(shí)吃苦，說(shuō)現(xiàn)在生活多幸福之類的。反正聊了很多內(nèi)容。晚上我們就住當(dāng)?shù)氐娜羌?jí)賓館。我們還給老人按摩，洗腳之類的。開(kāi)始我也不習(xí)慣，但看到大家都這么做了。所以也就沒(méi)什么了。按摩以后就會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)促銷，從幾個(gè)層面來(lái)說(shuō)服他們賣貨，一是感情和服務(wù)，二是產(chǎn)品功效好。我的顧客很給力啊，買了一件，哈哈。晚上大概八點(diǎn)我們就回去睡覺(jué)了。

合肥學(xué)院管理系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)日記

2013年5月17日

昨天忙了一天今天返程了，做在汽車上，賣了貨感覺(jué)特別的爽啊?；氐焦竞笠呀?jīng)是中午了，下午繼續(xù)上班。下午開(kāi)會(huì)總結(jié)了這次療養(yǎng)的成果，然后統(tǒng)計(jì)了這次療養(yǎng)賣的貨。我賣了一件，大家很夸獎(jiǎng)。其實(shí)這也不是自己的功勞。我立刻去財(cái)務(wù)部取貨了，取完之后我就做公交車去顧客家了。阿姨伯伯很高興的接待我了，說(shuō)這次活動(dòng)很好，玩的也很高興。說(shuō)老人就該在當(dāng)下享受生活，生活確實(shí)很美好啊。然后他們把錢就給我了。我拿著放在包里，感覺(jué)沉甸甸的。我就近找了個(gè)建設(shè)銀行把錢給打到了公司指定的賬戶。今天的任務(wù)完成了，很高興，因?yàn)橛刑岢闪恕?/p>

2013年5月18日

今天是超級(jí)散客會(huì)，這個(gè)會(huì)我參加過(guò)一兩次了，但當(dāng)時(shí)苦于沒(méi)有顧客，所以一直很不爽啊。昨天下午在公司打電話給好幾位顧客，拼命得說(shuō)服他們來(lái)參加我們這次的超級(jí)散客會(huì)，地點(diǎn)在華侖瑞雅國(guó)際大酒店。因?yàn)轭櫩陀腥齻€(gè)，都是新顧客。所以他們不會(huì)來(lái)，早晨我一一打電話和他們說(shuō)了來(lái)時(shí)的公交路線，和他們說(shuō)在路上一定要注意安全，因?yàn)樯习嗳硕嘬嚩?。還希望有電話的帶個(gè)電話。到時(shí)找不到地方的話可以打電話給我。我的顧客陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)了。我安排他們坐在一起這樣的話可以有利于我們安排。在會(huì)上我給他們?nèi)齻€(gè)倒水，陪他們認(rèn)真的聽(tīng)講座，是關(guān)于健康養(yǎng)生的。講完之后才說(shuō)到我們的產(chǎn)品。最后我們來(lái)促銷他們。其中兩個(gè)顧客買了。還有個(gè)說(shuō)看看，不想買。徐總見(jiàn)狀開(kāi)始過(guò)來(lái)幫忙了，給我說(shuō)來(lái)促銷了。徐總?cè)撕芎?，說(shuō)了很多。但她就是不買，我當(dāng)時(shí)就問(wèn)她為什么不買，她說(shuō)不了解產(chǎn)品，不知道效果如何。我想了想，就去找了個(gè)老顧客和她聊了會(huì)兒。然后再問(wèn)她，她說(shuō)先買兩盒試試。終于大功告成。把這個(gè)顧客給搞定了。真不錯(cuò)。