第一篇：煙草專賣局稽查中隊(duì)年終總結(jié)報(bào)告

煙草專賣局稽查中隊(duì)年終總結(jié)報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家上午好：

＃＃年，這是充滿挑戰(zhàn)的一年，＃＃中隊(duì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在專賣科的帶領(lǐng)下，在各位同仁們的支持下，今年以“創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)”工作為核心，緊緊圍繞創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局和中隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作，采取分步推進(jìn)，全面達(dá)標(biāo)的工作思路，經(jīng)過中隊(duì)全體人員的不懈努力和艱苦奮斗，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，下面我將＃＃中隊(duì)本年度的工作情況和存在的不足向領(lǐng)導(dǎo)和全體同志進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議：

一、本中隊(duì)的工作職責(zé)情況：

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高專賣隊(duì)員自身素質(zhì)。

專賣人員自身的素質(zhì)是有效完成管理任務(wù)的基本保證。中隊(duì)為提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和辦案水平，每周開展組織全隊(duì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣法法律，法規(guī)的相關(guān)知識(shí)和煙草專賣技能學(xué)習(xí)，每周分別組織一次法律法規(guī)和煙草專賣技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，不斷提高隊(duì)員辦案水平，使隊(duì)員在執(zhí)法中能做到依法行政，文明執(zhí)法，有效減少了執(zhí)法過程中的糾紛，同時(shí)大大避免了違法違紀(jì)事件的發(fā)生，保證了案件質(zhì)量，提高了辦案效率。

（二）強(qiáng)化專賣管理，加強(qiáng)專銷協(xié)作，打好卷煙市場管理攻堅(jiān)戰(zhàn)。＃＃中隊(duì)主要負(fù)責(zé)管理響石鎮(zhèn)、黃家鎮(zhèn)、＃＃鎮(zhèn)、龍市鎮(zhèn)、雙鳳鎮(zhèn)及桂花井鄉(xiāng)的煙草專賣市場管理工作，本轄區(qū)面積廣闊，經(jīng)營戶較為分散，稽查線路較長，市場環(huán)境復(fù)雜、工作強(qiáng)度較大，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合轄區(qū)市場的實(shí)際情況，中隊(duì)主要從以下幾個(gè)方面對(duì)本轄區(qū)卷煙市場進(jìn)行監(jiān)管：

1、積極開展市場檢查、走訪工作，努力打造和諧、穩(wěn)定的轄區(qū)卷煙市場。

2、監(jiān)管檢查轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售戶守法經(jīng)營情況，監(jiān)控重點(diǎn)經(jīng)營戶，了解卷煙零售戶的經(jīng)營情況，收集本轄區(qū)零售市場涉煙違法案件的情報(bào)信息，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于開展“天府之劍”專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知精神，并全力做好建立“三無”試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)工作，加強(qiáng)“四部門”聯(lián)合整頓控制卷煙市場，嚴(yán)厲打擊制假、售假和無證經(jīng)營的工作，同時(shí)對(duì)“名煙”回收人員信息的進(jìn)行收集，聯(lián)合派出所對(duì)交通要道設(shè)卡進(jìn)行檢查。今年共查獲違法案件XX起，查獲違法卷煙XX條，有證戶

起，其中無證經(jīng)營

起，無證運(yùn)輸案件？起，案值？元，并配合市局查獲一起無證運(yùn)輸煙葉案件，打擊了涉煙不法分子的囂張氣焰，大大壓縮了違法經(jīng)營活動(dòng)的空間，進(jìn)一步整頓和規(guī)范了轄區(qū)卷煙市場秩序，提高了市場凈化率，較好地維護(hù)了國家利益和消費(fèi)者利益至上的方針、政策。

3、做好煙草專賣法律、法規(guī)宣傳和普法教育工作。為增強(qiáng)廣大卷煙零售戶和消費(fèi)者知法、守法的自覺意識(shí)，積極營造全社會(huì)共同打擊卷煙違法經(jīng)營行為的良好氛圍，中隊(duì)每月開展一次法律法規(guī)宣傳和普法教育，并從中結(jié)合真假煙識(shí)別相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳，主要以發(fā)放各種宣傳資料和“重點(diǎn)”解說為主，在真假煙識(shí)別宣傳中進(jìn)行了假冒偽劣卷煙展示；全年共發(fā)放宣傳資料10000份。通過宣傳，大大提高了煙草專賣法的知名度，不僅使廣大卷煙零售戶和消費(fèi)者對(duì)煙草專賣法有了一定的了解，還強(qiáng)化了轄區(qū)經(jīng)營戶的守法經(jīng)營意識(shí)，是轄區(qū)卷煙市場基本保持穩(wěn)定。

4、專銷結(jié)合做好專銷結(jié)合工作，主動(dòng)、及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通、交流市場信息。

中隊(duì)在市場檢查的中，對(duì)經(jīng)營戶反饋的信息及時(shí)與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通，對(duì)客戶經(jīng)理們反映的問題及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)查處理，5、證件管理方面，今年共辦證 ？ 戶，輻射了 ？ 村，達(dá)到了＃＃中隊(duì)為標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)最先建立的目的。

（三）扎實(shí)做好許可證后續(xù)管理工作，保障轄區(qū)卷煙市場有序發(fā)展。對(duì)于許可證辦理、變更等管理事項(xiàng)，中隊(duì)都將認(rèn)真調(diào)查情況，制作相關(guān)記錄，并及時(shí)上報(bào)調(diào)查結(jié)果。對(duì)于無證戶經(jīng)營的情況，中隊(duì)將依法予以取締，全年共計(jì)查獲無證戶XX戶，均已取締完畢，極大的規(guī)范了轄區(qū)卷煙市場，提高了轄區(qū)持證經(jīng)營率。

（四）緊緊圍繞創(chuàng)建“優(yōu)秀縣級(jí)局”開展基礎(chǔ)工作。并按照局（營銷中心）“創(chuàng)優(yōu)”的要求積極做好基礎(chǔ)資料的整理及相關(guān)工作，規(guī)范、落實(shí)、完善紙質(zhì)資料和電腦資料。

（五）加強(qiáng)四部門協(xié)作，為了更好地加強(qiáng)與地方執(zhí)法部門的合作，借用相關(guān)部門的執(zhí)法優(yōu)勢(shì)和資源來進(jìn)一步深入開展煙草專賣工作，中隊(duì)每月開展了與政府、公安、工商、派出所進(jìn)行聯(lián)合檢查，并與瀘縣煙草專賣局交流市場檢查工作中的經(jīng)驗(yàn)，不但對(duì)打擊非法煙販擾亂市場的不法行為有所幫助，還學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

二、存在不足

回顧一年的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也從中查找出一些問題和不足：

1、日常檢查前的準(zhǔn)備工作做的不夠充分，主要是對(duì)檢查所必需的用具攜帶不

全。

2、市場檢查工作中，對(duì)發(fā)展線人線報(bào)、收集涉煙違法案件情報(bào)方面進(jìn)展較慢，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、4、法律法規(guī)宣傳形式過于單一，集中宣傳的內(nèi)容有些偏少。

對(duì)于部分違規(guī)案件處理過程不夠仔細(xì)，其主要對(duì)涉及假煙案的挖掘線索有時(shí)忽略。

5、對(duì)監(jiān)控重點(diǎn)經(jīng)營戶的方法和技巧還存在欠缺，重點(diǎn)證據(jù)的收集方式方法有待加強(qiáng)。

6、在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高上，還有待于提高。

三、明年工作思路

今年的任務(wù)雖然完成，但是明年的工作任務(wù)更加艱巨，我們還需努力加強(qiáng)各方面的工作，打算如下：

1.進(jìn)一步加大市場監(jiān)管力度，加大對(duì)違法分子的打擊力度。目前特別是加強(qiáng)對(duì)發(fā)展線人、線報(bào)的工作、收集涉煙違法案件情報(bào)信息，加強(qiáng)許可證后續(xù)管理，加大對(duì)無證經(jīng)營的監(jiān)管控制力度。

2.加強(qiáng)煙草專賣法相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；并做好法律法規(guī)宣傳工作，把法律法規(guī)宣傳工作做的更加細(xì)致化，增加對(duì)經(jīng)常違規(guī)的經(jīng)營戶的宣傳次數(shù)。

3.加強(qiáng)專銷結(jié)合，“以專促銷，專銷統(tǒng)一”始終圍繞規(guī)范轄區(qū)卷煙市場，提高卷煙銷量這個(gè)中心出發(fā)，保證卷煙銷量再上一個(gè)新臺(tái)階。

4.強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制，在“三無”試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的基礎(chǔ)上，明年更要積極開展與公安、工商聯(lián)合聯(lián)合檢查市場，提高執(zhí)法力度，達(dá)到控制卷煙市場的目的。

5.加強(qiáng)走訪工作，不搞形式。加強(qiáng)隊(duì)員在走訪市場時(shí)，不僅要宣傳煙草專賣法，還要對(duì)營銷方面的銷售政策也要進(jìn)行宣傳，解釋工作，才能夠達(dá)到全員專賣、全員營銷的合格煙草人。

專賣市場管理工作任重而道遠(yuǎn)，在明年的工作中，我們將緊跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，揚(yáng)長避短，為規(guī)范轄區(qū)卷煙市場秩序和完成新的工作任務(wù)做出新的貢獻(xiàn)，最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)＃＃中隊(duì)的關(guān)心、幫助，謝謝大家。

＃＃中隊(duì) ＃＃年12月14日

1.前言

2.專賣管理：

工作成績，工作內(nèi)容 3.隊(duì)伍建設(shè)

4.專銷結(jié)合 5.存在的不足 6.下一步工作打算

第二篇：市煙草專賣局創(chuàng)建煙草稽查示范中隊(duì)實(shí)施方案

市煙草專賣局創(chuàng)建煙草稽查示范中

隊(duì)實(shí)施方案

市煙草專賣局創(chuàng)建煙草稽查示范中隊(duì)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草》發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)在要求，推動(dòng)煙草專賣管理上水平創(chuàng)一流，促進(jìn)基層中隊(duì)建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，充分調(diào)動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊(duì)生機(jī)活力，提高中隊(duì)執(zhí)行能力，根據(jù)《江蘇省煙草專賣局創(chuàng)建煙草稽查示范中隊(duì)實(shí)施方案》，結(jié)合我局實(shí)際，制訂如下實(shí)施方案：

一、創(chuàng)建目標(biāo)

緊緊圍繞“走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”、“四個(gè)引領(lǐng)”和深化“三大戰(zhàn)略”，堅(jiān)持以組織建設(shè)為引

領(lǐng)，突出思想作風(fēng)與業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，狠抓依法行政，提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，打造活力中隊(duì)；以制度建設(shè)為保障，突出制度、教育、執(zhí)行、監(jiān)督環(huán)節(jié)，狠抓嚴(yán)格規(guī)范，提升隊(duì)伍執(zhí)行力，打造規(guī)范中隊(duì)；以職能建設(shè)為核心，突出創(chuàng)新市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管、證件管理運(yùn)作模式，狠抓效能發(fā)揮，提升隊(duì)伍創(chuàng)新力，打造效率中隊(duì)；以文化建設(shè)為抓手，突出創(chuàng)新執(zhí)法文化的宣貫與執(zhí)行，狠抓團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升隊(duì)伍凝聚力，打造和諧中隊(duì)；在“四要”良好作風(fēng)的基礎(chǔ)上，在專賣隊(duì)伍中大力提倡“節(jié)奏更快”、“標(biāo)準(zhǔn)更高”、“工作更實(shí)”、“狀態(tài)更好”的“四更”工作要求，確保年內(nèi)創(chuàng)建煙草稽查示范中隊(duì)工作通過市局檢查考核，全面推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建活動(dòng)向縱深發(fā)展。

二、創(chuàng)建內(nèi)容 組織建設(shè)。

牢牢把握“素質(zhì)提升年”有利契機(jī)，注重加強(qiáng)中隊(duì)思想建設(shè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和依法行政，努力打造“活

力”中隊(duì)。

1、狠抓思想建設(shè)。牢固確立“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，深入學(xué)習(xí)貫徹《走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草發(fā)展規(guī)劃》文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)“在完善市場機(jī)制、提升營銷水平、創(chuàng)商業(yè)品牌、全面提升企業(yè)整體素質(zhì)四個(gè)方面發(fā)揮引領(lǐng)作用”的重要內(nèi)涵，大力弘揚(yáng)“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”江蘇煙草企業(yè)精神，積極探索深化“三大戰(zhàn)略”的新辦法、新舉措、新載體。黨員定期參加黨組織生活，充分發(fā)揮先鋒模范作用。通過加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化思想教育，提高思想水平，增強(qiáng)理解能力和分析能力，切實(shí)把中隊(duì)隊(duì)員的思想統(tǒng)一到上級(jí)方針政策、決策決定和工作部署上來。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》。以“一法、一例、三規(guī)章、一解釋”為主體內(nèi)容，以“每周一學(xué)、每月一考、每季一講”活動(dòng)為載體，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，固化學(xué)習(xí)周期，規(guī)范學(xué)習(xí)痕跡，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)隊(duì)員職業(yè)素養(yǎng)教育。扎實(shí)開展中隊(duì)人員職業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)隊(duì)員感恩、敬業(yè)、責(zé)任的意識(shí)，履行職責(zé)的能力。注重加強(qiáng)隊(duì)員學(xué)歷提升教育。積極鼓勵(lì)隊(duì)員積極參加各類學(xué)歷提升教育，確保中隊(duì)至少有一名法律?？埔陨蠈W(xué)歷人員，?？埔陨蠈W(xué)歷人員要達(dá)到60%以上。中隊(duì)人員初級(jí)煙草專賣管理員達(dá)到100%，中級(jí)煙草專賣管理員達(dá)到60%以上，高級(jí)煙草專賣管理員達(dá)到25%以上。

3、突出廉政建設(shè)。注重加強(qiáng)中隊(duì)廉政責(zé)任制建設(shè)，建立健全行政執(zhí)法人員廉政檔案，大力實(shí)施誡勉談話制度和責(zé)任追究制度，突出加強(qiáng)稽查人員行政執(zhí)法廉政跟蹤督查，每半年開展一次行政執(zhí)法人員述職述廉活動(dòng)，切實(shí)推進(jìn)行政執(zhí)法監(jiān)督工作，確保中隊(duì)行政執(zhí)法工作在陽光下運(yùn)行。大力開展“八廉”活動(dòng)，堅(jiān)持以讀書詠廉，提高廉政文化的導(dǎo)向力；以教育倡廉，提高廉政文化的吸引力；

以談話促廉，提高廉政文化的預(yù)警力；以活動(dòng)興廉，提高廉政文化的滲透力；以媒體傳廉，提高廉政文化的傳播力；以制度固廉，提高廉政文化的執(zhí)行力；以幫扶思廉，提高廉政文化的互動(dòng)力；以監(jiān)督保廉，提高廉政文化的實(shí)效力。

4、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。按照“節(jié)奏更快、標(biāo)準(zhǔn)更高、工作更實(shí)、狀態(tài)更好”和“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)貫穿中隊(duì)建設(shè)全過程，精心培植加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和精神狀態(tài)建設(shè)的有效載體，認(rèn)真制訂促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和狀態(tài)良好的具體措施，進(jìn)一步細(xì)化體現(xiàn)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，大力實(shí)行零售戶代表定期座談制度，多形式、多途徑征求零售戶對(duì)中隊(duì)行政執(zhí)法、許可證管理和市場監(jiān)管等方面的建議和意見，及時(shí)改進(jìn)工作方法，制定針對(duì)性措施。建立健全中隊(duì)民主管理制度，積極探索中隊(duì)民主管理模式。堅(jiān)持隊(duì)長負(fù)責(zé)制，注重發(fā)揮全體隊(duì)員聰明才智，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極參與中隊(duì)日常事務(wù)管理，努力

營造團(tuán)結(jié)和諧的濃烈氛圍。

5、堅(jiān)持依法行政。健全完善行政執(zhí)法評(píng)議機(jī)制，通過問卷調(diào)查、市場訪查、網(wǎng)上測評(píng)等形式，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行評(píng)議。深入開展執(zhí)法規(guī)范情況監(jiān)督，促進(jìn)依法行政。適時(shí)開展專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治突出問題，及時(shí)制止苗頭問題，完善自律和懲戒機(jī)制，以整治促廉潔，以整治促規(guī)范。嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法便民聯(lián)系卡制度，主動(dòng)將中隊(duì)人員的姓名、檢查證號(hào)、聯(lián)系電話和單位監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容制作成名片，發(fā)放到零售戶手中，方便服務(wù)客戶和便于舉報(bào)投訴。堅(jiān)持主動(dòng)向社會(huì)公示中隊(duì)及隊(duì)員職權(quán)，積極推進(jìn)依法行政廉潔執(zhí)法明示承諾制度各項(xiàng)措施落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行各類行政執(zhí)法文書管理制度，規(guī)范使用各類行政執(zhí)法文書。組織開展“依法行政示范標(biāo)兵”創(chuàng)建活動(dòng)，精心構(gòu)筑依法行政、文明執(zhí)法，客戶無有效投訴的良好格局。制度建設(shè)

堅(jiān)持以制度管人、管事、管物、管權(quán)，建立健全各項(xiàng)工作制度。

1、學(xué)習(xí)教育制度。明確學(xué)習(xí)教育的目標(biāo)、形式、內(nèi)容、周期、參加對(duì)象、責(zé)任人、痕跡管理等要素。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。明確業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目標(biāo)，描述業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要形式，概括業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容，規(guī)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)周期、培訓(xùn)對(duì)象、責(zé)任人、痕跡管理、效果考核等要素。

3、市場監(jiān)管制度。明確市場監(jiān)管目標(biāo)、主體、程序、內(nèi)容、方式、頻率、痕跡化管理及定期總結(jié)分析等內(nèi)容。

4、專賣內(nèi)管制度。明確專賣內(nèi)管的目標(biāo)、主體、對(duì)象、內(nèi)容、方式、程序、頻率和痕跡管理及定期總結(jié)分析等方面的要求。

5、行政執(zhí)法安全制度。明確行政執(zhí)法安全管理的目標(biāo)、管理方式、管理種類、管理內(nèi)容、管理主體、責(zé)任主體、持證資格、管理程序和執(zhí)法安全等內(nèi)容。

6、執(zhí)法裝備管理制度。明確管理目標(biāo)、管理主體、裝備名錄、領(lǐng)交程序、時(shí)間

要求、管理責(zé)任等內(nèi)容。

7、執(zhí)法證件管理制度。明確管理目標(biāo)、管理主體、證件名錄、使用者責(zé)任、領(lǐng)交程序、時(shí)間要求等內(nèi)容。

8、業(yè)績考評(píng)制度。明確考評(píng)目標(biāo)、考評(píng)主體、考評(píng)對(duì)象、考評(píng)內(nèi)容、考評(píng)程序、考評(píng)周期和考評(píng)結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容。

9、工作考勤制度。明確考勤目標(biāo)、考勤主體、考勤對(duì)象、考勤時(shí)間、考勤方式、考勤結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容。

10、工作計(jì)劃與總結(jié)制度。明確計(jì)劃與總結(jié)的目標(biāo)、內(nèi)容、形式、程序、時(shí)間、責(zé)任人等內(nèi)容。

11、市場動(dòng)態(tài)分析制度。明確市場動(dòng)態(tài)分析的目標(biāo)，規(guī)定市場分析的主體、主要內(nèi)容、主要架構(gòu)、周期、上報(bào)時(shí)間等內(nèi)容。

12、信息數(shù)據(jù)上報(bào)制度。明確計(jì)算機(jī)管理、信息數(shù)據(jù)上報(bào)的目標(biāo)、信息數(shù)據(jù)的種類、每個(gè)種類的內(nèi)容、上報(bào)責(zé)任人、上報(bào)的時(shí)間性要求、周期性要求和信息質(zhì)量考核等內(nèi)容。

13、涉案物品管理制度。明確涉案物品管理的目標(biāo)，規(guī)定涉案物品的常見類別、登記保存的程序、保存管理的期限、轉(zhuǎn)移上交的手續(xù)、保存管理的主體與責(zé)任等內(nèi)容。

14、規(guī)范行政執(zhí)法行為制度。明確規(guī)范行政執(zhí)法行為管理的目標(biāo)，明確執(zhí)法用語、執(zhí)法行為的程序性規(guī)定和禁止性規(guī)定。

15、辦事公開、民主管理制度。明確辦事公開、民主管理的目的、內(nèi)容、方式、對(duì)象、程序、要求等。

16、衛(wèi)生管理制度。明確衛(wèi)生責(zé)任人、分工、對(duì)象、范圍、要求等內(nèi)容。

17、工作例會(huì)制度。明確例會(huì)目的、開會(huì)程序、對(duì)象、方法、要求等內(nèi)容。

18、許可證管理制度。明確許可證后續(xù)管理的目的、范圍、程序、方式、任務(wù)、要求、對(duì)象等內(nèi)容。

除要認(rèn)真執(zhí)行上述制度外，還要嚴(yán)格執(zhí)行煙草專賣管理其它通用的制度規(guī)定。職能建設(shè)

注重強(qiáng)化職能建設(shè)，著力在市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管、證件管理上上水平、創(chuàng)一流、求實(shí)效、有突破。

1、市場監(jiān)管。牢固樹立“守土有責(zé)”、“守土盡職”意識(shí)，以加強(qiáng)監(jiān)管為中心，以市場凈化為目標(biāo)，努力營造平穩(wěn)健康、公平有序的卷煙市場環(huán)境。大力實(shí)施“1234”市場監(jiān)管模式，圍繞“一個(gè)重心、兩條主線、三個(gè)重點(diǎn)、四個(gè)結(jié)合”開展工作：即：以打假破網(wǎng)為重心，建立稽查大隊(duì)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、稽查中隊(duì)利用市場檢查走訪摸排線索、機(jī)動(dòng)中隊(duì)牽頭建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，深入經(jīng)營案件的全方位、立體化工作模式，大力培養(yǎng)中隊(duì)情報(bào)收集、案件經(jīng)營和市場監(jiān)管能力，努力提高市場凈化率；以稽查員線路走訪和中隊(duì)日常檢查為主線，大力推行表單走訪法和客戶分類走訪法，同時(shí)加大市場檢查的頻率和幅度，做到帶著準(zhǔn)備上市場、帶著問題上市場，善于以小見大發(fā)現(xiàn)違法線索，努力把市場監(jiān)管的觸角延伸到城鄉(xiāng)每個(gè)零售戶；建立健全違法重點(diǎn)戶、無證經(jīng)營戶、外地籍經(jīng)營戶“三種情況”的市場監(jiān)管重點(diǎn)對(duì)象動(dòng)態(tài)信息管理，確保控得住、管得嚴(yán)，不留死角和盲點(diǎn)；堅(jiān)持把中隊(duì)集中檢查與稽查隊(duì)員線路走訪相結(jié)合、中隊(duì)轄區(qū)檢查與中隊(duì)間交叉檢查相結(jié)合、中隊(duì)市場監(jiān)管與專賣內(nèi)管相結(jié)合、中隊(duì)日常檢查與專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，全面加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，努力提升市場監(jiān)管水平。加大“12313”打假舉報(bào)電話和煙草專賣法律法規(guī)的宣傳力度，確?！?2313”在零售戶中的知曉率達(dá)到95%以上。明確專人負(fù)責(zé)打假舉報(bào)電話的分析利用，確保舉報(bào)投訴件件有落實(shí)，事事有回音。大力建設(shè)情報(bào)陣地，進(jìn)一步拓展信息渠道，全方面了解市場動(dòng)態(tài)，為打假破網(wǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、內(nèi)部監(jiān)管。認(rèn)真貫徹落實(shí)“全面覆蓋、良性互動(dòng)、注重實(shí)效”的內(nèi)管模式，按照內(nèi)部監(jiān)管延伸到基層中隊(duì)的要求，圍繞新《工作規(guī)范》展開監(jiān)管。一是落實(shí)《工作規(guī)范》。對(duì)照國家局新修訂《內(nèi)管工作規(guī)范》的要求，明確監(jiān)管事項(xiàng)、監(jiān)管方

式，完善監(jiān)管流程，落實(shí)監(jiān)管措施，保障監(jiān)管效果。二是明確監(jiān)管重點(diǎn)。定期不定期開展銷售大戶查、證件信息查、配送到戶查，推動(dòng)內(nèi)管工作的規(guī)范化、有序化、常態(tài)化。三是開展專項(xiàng)監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)內(nèi)內(nèi)部親屬經(jīng)營卷煙情況、行政執(zhí)法人員執(zhí)行煙草專賣法律法規(guī)和《煙草專賣許可證申請(qǐng)與辦理程序規(guī)定》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等情況等進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改，樹立煙草人良好的社會(huì)形象。四是狠抓定期工作。每月按時(shí)、保質(zhì)上報(bào)工作報(bào)告，開展中隊(duì)內(nèi)管職能職責(zé)履行情況考核。明確考核內(nèi)容，設(shè)定考核指標(biāo)，并將考核情況納入年終績效考核，不斷提升專賣人員參與內(nèi)管工作的能力和水平。

3、證件管理。堅(jiān)持“公平、公正、公開”原則，嚴(yán)格執(zhí)行證件管理制度。要督促稽查員熟記轄區(qū)行政區(qū)劃、人口分布、零售戶分布及零售戶業(yè)態(tài)狀況，對(duì)零售戶基本信息做到“一口清”。要建立健全

區(qū)域證件發(fā)放臺(tái)賬，強(qiáng)化轄區(qū)證件動(dòng)態(tài)管理，按月做好與證件等部門的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)分析證件發(fā)放、使用過程中的存在的問題，提出解決的方法和建議，促進(jìn)證件管理的規(guī)范、有序。要嚴(yán)格監(jiān)督零售許可證的使用情況，加強(qiáng)證件事前、事中、事后監(jiān)管，突出后續(xù)管理，及時(shí)糾正、查處證件出租、轉(zhuǎn)借、買賣等違法違規(guī)行為。文化建設(shè)

繼續(xù)深化“文化推進(jìn)年”有效措施，扎實(shí)開展江蘇煙草企業(yè)精神宣貫活動(dòng)，積極推進(jìn)中隊(duì)文化建設(shè)，著力提高隊(duì)員文化素養(yǎng)，全面提升中隊(duì)團(tuán)體凝聚力。

1、宣貫企業(yè)精神。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考并撰寫心得體會(huì)，全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)江蘇煙草企業(yè)精神的核心內(nèi)涵，熟練掌握泰州煙草“陽光”文化和煙草“活力”文化的相關(guān)理念條文。

2、踐行專賣文化。提煉升華專賣管理“律”文化，涵蓋“律他”的執(zhí)法理念和“律己”的內(nèi)管理念，努力把行政執(zhí)法文化理

念和專賣內(nèi)管文化理念轉(zhuǎn)化為行政執(zhí)法行為、中隊(duì)管理行為和隊(duì)員工作行為，在此基礎(chǔ)上積極開展豐富多彩的企業(yè)文化宣貫活動(dòng)和文化陣地建設(shè)，促進(jìn)行政執(zhí)法文化建設(shè)富有實(shí)效、落地生根。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。大力發(fā)揚(yáng)“感恩、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”精神，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的良好習(xí)慣，牢固樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭意識(shí)，精心塑造公正文明的隊(duì)伍形象。

三、實(shí)施步驟 組織籌劃階段。召開全體專賣人員參加的動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)市局動(dòng)員會(huì)精神，對(duì)創(chuàng)建示范中隊(duì)工作進(jìn)行動(dòng)員部署。成立煙草稽查示范中隊(duì)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照省局創(chuàng)建工作方案，精心制定切合本局工作實(shí)際的創(chuàng)建實(shí)施方案，著力做到創(chuàng)建目標(biāo)、內(nèi)容、措施、要求“四明確”，并組織全員深入學(xué)習(xí)。具體實(shí)施階段。按照《江蘇省煙草專賣局創(chuàng)建煙草稽查示范中隊(duì)實(shí)施方案》和本局實(shí)施方案要求，分解細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，突出抓好措施落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作。

總結(jié)迎檢階段。根據(jù)省局創(chuàng)建煙草稽查示范中隊(duì)評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，在抓好逐項(xiàng)對(duì)照、查漏補(bǔ)缺的基礎(chǔ)上，匯總臺(tái)賬資料，形成匯報(bào)材料，局領(lǐng)導(dǎo)小組將在預(yù)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，向上級(jí)提出驗(yàn)收創(chuàng)建工作的申請(qǐng)，迎接檢查驗(yàn)收。

四、工作要求 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各有關(guān)部門和稽查中隊(duì)要將創(chuàng)建活動(dòng)納入重要議事日程，在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)下，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真抓好本中隊(duì)的具體創(chuàng)建措施落實(shí)，確保創(chuàng)建工作按照序時(shí)進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)。

拓寬思路，力爭創(chuàng)新。硬件是形象，軟件是內(nèi)涵。要緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，尋找制約煙草稽查示范中隊(duì)創(chuàng)建的短板及瓶頸，找準(zhǔn)目標(biāo)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超前思維，在軟件建設(shè)方面形成突破口，積極創(chuàng)新，挖掘亮點(diǎn)，突出特色，展示中隊(duì)風(fēng)采，扎實(shí)推進(jìn)工作。

齊頭并進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)。根據(jù)本局實(shí)際，此次創(chuàng)建示范中隊(duì)活動(dòng)同時(shí)在生祠、西

來兩個(gè)中隊(duì)開展。要將這項(xiàng)工作與爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來，在中隊(duì)之間、中隊(duì)內(nèi)部營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，鼓勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)，確?；鶎觿?chuàng)優(yōu)和日常工作兩不誤、兩促進(jìn)。年底將根據(jù)本局預(yù)驗(yàn)收和上級(jí)檢查考核的結(jié)果評(píng)選一個(gè)“創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)集體”。強(qiáng)化督查，助推創(chuàng)建。為全面掌握創(chuàng)建工作進(jìn)展和成效，職能部門要加強(qiáng)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，通過情況匯報(bào)會(huì)、交流會(huì)、調(diào)研督導(dǎo)等形式，及時(shí)了解掌握活動(dòng)情況，督促解決問題，防止形式主義，推動(dòng)創(chuàng)建工作的圓滿完成。

第三篇：縣級(jí)煙草專賣局稽查中隊(duì)檢查計(jì)劃的制定

稽查中隊(duì)市場檢查計(jì)劃的制定方法

一、檢查計(jì)劃制定的“四原則”：

1、排比分析原則，異常區(qū)域和違規(guī)違法嫌疑戶的判定要通過?？叵到y(tǒng)數(shù)據(jù)排比分析，加上市場走訪、社會(huì)調(diào)查掌握一定的信息和線索來確定。

2、信息共享原則，稽查分隊(duì)、稽查中隊(duì)、市管員、稽查員市場走訪、社會(huì)調(diào)查取得的信息和線索要及時(shí)溝通交流和共享。

3、統(tǒng)籌安排原則，稽查分隊(duì)、稽查中隊(duì)針對(duì)被檢查人、檢查區(qū)域、檢查時(shí)間等內(nèi)容要及時(shí)商討可行性和合理性。

4、經(jīng)營協(xié)作原則，稽查分隊(duì)、稽查中隊(duì)要形成通力協(xié)作機(jī)制，對(duì)于適合于經(jīng)營的案件的要優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、各盡職責(zé)，要展開全方位的調(diào)查和了解。

二、檢查計(jì)劃的“六組成”：

1、市管員根據(jù)專控系統(tǒng)中數(shù)據(jù)排序分析的方法，篩選出卷煙銷售各項(xiàng)指標(biāo)波動(dòng)較大的異常村落社區(qū)，確定為當(dāng)日走訪區(qū)域。（包括銷量排名后50名的村落社區(qū)），然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步鎖定銷售異常村落社區(qū)及異常零售戶。下一步，市管員根據(jù)市場走訪和入戶調(diào)查走訪依據(jù)市場三要素逐步排除非異常戶，鎖定異常村落社區(qū)、違規(guī)嫌疑戶、銷售異常戶納入中隊(duì)檢查計(jì)劃。

2、走訪區(qū)域內(nèi)的無證戶、雙處罰戶及本線路當(dāng)日集貿(mào)市場，納入稽查中隊(duì)檢查計(jì)劃。

3、市管員走訪中收集的有價(jià)值的信息和線索，提交的信息反饋單納入中隊(duì)檢查計(jì)劃。

4、根據(jù)市場走訪和入戶調(diào)查得知的違法違規(guī)嫌疑戶，納入檢查計(jì)劃。（包括卷煙銷售排名后100名的零售戶及有違法記錄且有一定運(yùn)輸能力的經(jīng)營大戶）

5、重要的信息和線索，稽查分隊(duì)長與稽查中隊(duì)長商議應(yīng)對(duì)措施和檢查、監(jiān)管方式。

6、不配合管理，需要多方協(xié)作監(jiān)管的零售戶。

三、檢查計(jì)劃 “四步驟”：

1、首先，市管員通過?？伢w系篩選的異常村落社區(qū)、銷量異常零售戶、有違規(guī)嫌疑零售戶進(jìn)行實(shí)地走訪，在走訪中加強(qiáng)對(duì)持證戶庫存卷煙的監(jiān)管及對(duì)無證戶的走訪監(jiān)管及入戶調(diào)查、與線人的交流等情況對(duì)市場展開調(diào)查了解，走訪結(jié)束后根據(jù)發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息和線索、違規(guī)違法經(jīng)營戶制定中隊(duì)檢查計(jì)劃，并將在?？伢w系中填制的信息反饋單納入到中隊(duì)檢查計(jì)劃中。

2、在檢查計(jì)劃制作過程中，分隊(duì)長要全程介入，嚴(yán)格把關(guān)，共同研究決定中隊(duì)檢查計(jì)劃的制定，制定后市管員對(duì)于掌握的異常情況要與中隊(duì)長進(jìn)行進(jìn)一步的溝通交流，方便稽查中隊(duì)及時(shí)有效并有針對(duì)性的治理轄區(qū)市場卷煙經(jīng)營秩序。

3、中隊(duì)檢查計(jì)劃制定后，分隊(duì)內(nèi)勤對(duì)其所屬市管員制定的中隊(duì)檢查計(jì)劃進(jìn)行匯總，分隊(duì)長并與中隊(duì)長交流中隊(duì)的具體工作事項(xiàng)及晚間工作情況，依照中隊(duì)的意見對(duì)其上午、下午、晚間的工作內(nèi)容合理調(diào)整安排。最終打印，以便次日中隊(duì)執(zhí)行，并按時(shí)上報(bào)縣局專賣科備案。

4、稽查中隊(duì)按照檢查計(jì)劃，逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)。結(jié)束一戶檢查，如果被檢查人是持證戶的，在其服務(wù)手冊(cè)上注明檢查時(shí)間、檢查人，工作內(nèi)容。

四、檢查計(jì)劃制定的“四注意”

1、市管員對(duì)通過?？叵到y(tǒng)數(shù)據(jù)排比分析，市場走訪、社會(huì)調(diào)查確定的違規(guī)嫌疑戶、銷售異常戶，取得的信息和線索要保證準(zhǔn)確和詳實(shí)，并在檢查計(jì)劃中注明檢查原因和理由，不得摻雜個(gè)人因素和主觀臆斷。

2、一般檢查戶數(shù)控制在15戶左右，要預(yù)留出信息搜集、嫌疑人監(jiān)控、經(jīng)營案件的時(shí)間，以配合稽查大隊(duì)“打大戶 破網(wǎng)絡(luò)”的工作需要。

3、協(xié)商不等于可以隨意變更，要先研究檢查區(qū)域、被檢查人的價(jià)值性、再確定檢查時(shí)間的合理性，其次再考慮工作安排的強(qiáng)度?；榉株?duì)、稽查中隊(duì)要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)、精誠團(tuán)結(jié)的態(tài)度，既不能隨意編造、也不能妄加干涉。

4、計(jì)劃檢查的零售戶，要統(tǒng)籌安排，盡可能的安排相同或鄰近的區(qū)域，避免東一戶、西一戶大跨度奔波檢查現(xiàn)象的發(fā)生

五、檢查計(jì)劃的“六級(jí)核查”

1、分隊(duì)長：中隊(duì)檢查計(jì)劃，分隊(duì)長要全程介入，嚴(yán)格把關(guān)，要認(rèn)真核實(shí)市管員所列入計(jì)劃的異常村落社區(qū)、違規(guī)嫌疑戶、銷售異常戶，取得的信息和線索的必要性和價(jià)值性。對(duì)中隊(duì)檢查計(jì)劃的可行性負(fù)責(zé)。

2、稽查中隊(duì)長：稽查中隊(duì)長要嚴(yán)格貫徹落實(shí)中隊(duì)檢查計(jì)劃，既要保證檢查的質(zhì)量，也要保證按時(shí)、按計(jì)劃完成，并且在被檢查人服務(wù)手冊(cè)做好記錄。中隊(duì)長對(duì)檢查計(jì)劃的落實(shí)負(fù)全責(zé)。計(jì)劃執(zhí)行過程中需要變動(dòng)的、遇到突發(fā)事件，需要改變檢查區(qū)域的，需報(bào)分管局長同意后，方可實(shí)施。當(dāng)日檢查計(jì)劃因各種因素，未執(zhí)行完畢的，中隊(duì)長要及時(shí)向大隊(duì)長匯報(bào)，說明原因，未檢查到的零售戶，重新編入次日檢查計(jì)劃。

3、稽查大隊(duì)長：稽查大隊(duì)長要隨時(shí)調(diào)度和檢查中隊(duì)檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，沒有特殊工作安排，每天跟班1-2中隊(duì)進(jìn)行檢查；其他中隊(duì)根據(jù)其檢查計(jì)劃進(jìn)行電話抽查和突擊抽查；每周大隊(duì)長至少要在磁窯蹲點(diǎn)2天，跟班檢查中隊(duì)工作情況。

4、專賣科長：專賣科長每天至少一次核查和調(diào)度中隊(duì)檢查計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況，對(duì)分隊(duì)的檢查：先核查市管員的走訪計(jì)劃和日志，確認(rèn)檢查計(jì)劃內(nèi)容的可行性和合理性和價(jià)值性；現(xiàn)場觀摩、指導(dǎo)中隊(duì)檢查計(jì)劃制定的過程有無問題。對(duì)中隊(duì)檢查：分為現(xiàn)場考核和過程考核?，F(xiàn)場考核有3種方法1是根據(jù)當(dāng)日檢查計(jì)劃，實(shí)地走訪；2是分別與中隊(duì)長、被檢查人打電話核對(duì)檢查情況；3是利用泰安煙草GPS綜合管理監(jiān)控平臺(tái)，調(diào)度稽查中隊(duì)車輛現(xiàn)實(shí)運(yùn)行情況與檢查計(jì)劃是否相符。過程考核有2種1是在泰安煙草GPS綜合管理監(jiān)控平臺(tái)上，調(diào)閱稽查中隊(duì)車輛的每日運(yùn)行歷史記錄與該日的檢查計(jì)劃是否相符；2是根據(jù)中隊(duì)檢查計(jì)劃，到被檢查人處，實(shí)地核查。

5、縣局考核辦：在對(duì)某片區(qū)市場進(jìn)行三線四員工作質(zhì)量考核時(shí)，攜帶中隊(duì)最新對(duì)此區(qū)域檢查的計(jì)劃，對(duì)到位情況、檢查情況、執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行抽查。

6、分管副局長：

1、登陸泰安煙草GPS綜合管理監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)中隊(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)閱；

2、定期不定期的，在不打招呼的情況下，隨時(shí)電話調(diào)度中隊(duì)檢查區(qū)域、被檢查人、計(jì)劃執(zhí)行情況；

3、根據(jù)中隊(duì)檢查計(jì)劃，突擊抽查中隊(duì)現(xiàn)場檢查情況。

寧陽縣煙草專賣局

第四篇：煙草稽查中隊(duì)2011工作總結(jié)

大橋中隊(duì)2011工作總結(jié)

2011年，大橋中隊(duì)在市局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“市場監(jiān)管”為中心，根據(jù)轄區(qū)市場的實(shí)際情況，不斷強(qiáng)化市場管理，打擊卷煙違法經(jīng)營，提高市場凈化率。堅(jiān)持“守土有責(zé)、內(nèi)管外打”，在中隊(duì)內(nèi)部實(shí)行專管員制度,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊(duì)員的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績?，F(xiàn)將2011年工作情況匯報(bào)如下：

一、切實(shí)有效的開展煙草專賣管理工作

（一）、深入開展卷煙集中整治行動(dòng)。按照省市局、大隊(duì)統(tǒng)一部署，我們先后組織開展了“冬季會(huì)戰(zhàn)”、“閃電九號(hào)”、“閃電十號(hào)”行動(dòng)。市場整治取得新成效，確保了市場凈化水平的不斷提升，有力地維護(hù)了正常的市場經(jīng)營秩序。全年大橋中隊(duì)共查處各類違法經(jīng)營卷煙案件79起，查獲各類違法經(jīng)營的卷煙1388.3條，涉案金額約23.3萬余元。（其中五萬元案件1起、萬元案件4起）

（二）、有效開展日常監(jiān)管工作。大橋中隊(duì)采取個(gè)人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規(guī)范管理轄區(qū)卷煙經(jīng)營戶，根據(jù)市場的特殊性，明確市場凈化率目標(biāo)。制定市場凈化率方案，以宣傳教育，規(guī)范經(jīng)營，打擊卷煙違法經(jīng)營，提高市場凈化率。我們堅(jiān)持“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的工作方針，始終

保持了對(duì)卷煙市場打假打私的高壓態(tài)勢(shì)，以提高市場凈化率為工作中心，把“端窩點(diǎn)，斷源頭，打網(wǎng)絡(luò)”作為中隊(duì)工作重點(diǎn)，使轄區(qū)卷煙市場凈化率進(jìn)一步提高。

（三）、長期開展無證戶整治工作。堅(jiān)持“嚴(yán)管重打”的原則，不斷健全各項(xiàng)長效管理機(jī)制，聯(lián)合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經(jīng)營戶為重點(diǎn)。注重人本管理，即要重打擊，也要給出路，努力通過正面引導(dǎo)、提前警醒等方式，采取多種方式宣傳教育，來緩解或避免管理中的矛盾和問題，我們?cè)谌【啛o證戶工作中采取了三項(xiàng)措施：一是對(duì)符合辦證條件的無證經(jīng)營戶，依其申請(qǐng)予以辦證；二是對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的，對(duì)其進(jìn)行耐心細(xì)致的法律法規(guī)宣傳，勸其轉(zhuǎn)營或不經(jīng)營煙草業(yè)務(wù)；三是查無證戶的供貨源頭，對(duì)向無證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行處理外，還要根據(jù)營銷和服務(wù)策略，對(duì)其減少供貨量甚至停供貨源。

二、嚴(yán)格市場管理，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立煙草專賣良好形象

在市場檢查執(zhí)法過程中，大橋中隊(duì)全體隊(duì)員能嚴(yán)格按照局（大隊(duì)）有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻注重自身執(zhí)法形象，堅(jiān)持文明執(zhí)法，禮貌待人，著裝整潔，佩證上崗；做到文明用語，態(tài)度和藹，依法辦案，秉公執(zhí)法，不徇私情，樹立了煙草專賣良好形象。

三、加強(qiáng)協(xié)同溝通,促進(jìn)中隊(duì)工作有效開展

大橋中隊(duì)經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系，并及時(shí)反饋相互工作中存在的問題，認(rèn)真查找原因，促進(jìn)了我們下一步更好的開展各項(xiàng)工作。中隊(duì)還利用 “兩員”反饋的信息，及時(shí)的查處了一些違法經(jīng)營案件，凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。

四、實(shí)行專管員制度,責(zé)任到人

按照工作要求，中隊(duì)將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農(nóng)村的邊角，每條線都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責(zé)任到人，認(rèn)真檢查，不留死角。對(duì)個(gè)別違規(guī)戶我們還進(jìn)行了專人管理和密切監(jiān)控，并打破常規(guī)的市場檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進(jìn)行突擊檢查。通過中隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力和科學(xué)管理，使中隊(duì)的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。

五、加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度，增強(qiáng)零售戶法律意識(shí)

大橋中隊(duì)在正常的市場執(zhí)法檢查之余，積極主動(dòng)地配合公安、工商等職能部門的打假宣傳活動(dòng)，向零售戶宣傳煙草專賣法律、法規(guī)，使他們明白違法經(jīng)營的限度，明白什么能做，什么不能做，從而增強(qiáng)了其守法經(jīng)營意識(shí)，并能積極配合中隊(duì)的稽查工作。通過大力宣傳《國家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，促進(jìn)了全轄區(qū)煙草專賣意識(shí)和消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)及零售戶守法經(jīng)營意識(shí)的提高，使全轄區(qū)卷煙零售市場經(jīng)濟(jì)秩序更加規(guī)范，營造打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)氛圍，努力提升良好的社會(huì)形象。

六、加強(qiáng)管理功能強(qiáng)化內(nèi)部管理和安全管理

嚴(yán)格按照專賣稽查隊(duì)伍管理的規(guī)則加強(qiáng)管理，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，嚴(yán)格遵守“五不準(zhǔn)”、“四堅(jiān)持”、“十不準(zhǔn)”的規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)照“明示承諾制度”，踐行“兩個(gè)至上”，從而規(guī)范工作方法、規(guī)范崗位職責(zé)、規(guī)范執(zhí)法形象；樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)自我防范和自我保護(hù)意識(shí)，及時(shí)消除事故隱患，確保人身和車輛的安全，防微杜漸、警鐘長鳴。

七、2011年工作存在的問題

過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對(duì)可能出現(xiàn)的困難做好充分準(zhǔn)備。

1、中隊(duì)整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊(duì)員存在工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。

2、市場信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊(duì)員對(duì)市場動(dòng)態(tài)的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場發(fā)展線人，培育耳目。

3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位，需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。

八、2012年工作打算

面對(duì)卷煙市場復(fù)雜多變的新形勢(shì)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“卷煙上水平”根本方向不動(dòng)搖，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，提升專賣工作能力，穩(wěn)定卷煙市場秩序，不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，奮力開拓，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。

一要認(rèn)真按照省市局精神，把內(nèi)管工作作為當(dāng)前的首要任務(wù)來抓，必須認(rèn)識(shí)到內(nèi)部規(guī)范是生命線，嚴(yán)格對(duì)照“五不準(zhǔn)、四嚴(yán)禁、十堅(jiān)持”，狠抓規(guī)范，一著不讓，務(wù)求實(shí)效；

二要繼續(xù)以市場為中心，切實(shí)做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認(rèn)真查找違法經(jīng)營線索，不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營意識(shí)，密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動(dòng)向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)情報(bào)信息體系建設(shè)，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經(jīng)營大案；

三要嚴(yán)格按照省局關(guān)于“每個(gè)地市局打掉1—2個(gè)較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求，與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào)，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò)案件；

四要做好市場監(jiān)管，加強(qiáng)責(zé)任心，切實(shí)提高市場走訪質(zhì)量和市場凈化率；

五要以打造具有自身特色的煙草稽查示范中隊(duì)為目的，深入開展示范中隊(duì)創(chuàng)建，進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè)，強(qiáng)化市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)；充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能，強(qiáng)化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管；調(diào)動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊(duì)生機(jī)活力，提高中隊(duì)執(zhí)行能力；促進(jìn)中隊(duì)建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。在隊(duì)

員當(dāng)中積極開展“五比五看”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以學(xué)習(xí)促提高，有力的推動(dòng)中隊(duì)的稽查工作向縱深發(fā)展。

第五篇：煙草專賣局稽查大隊(duì)工作總結(jié)

煙草專賣局稽查大隊(duì)工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好！

新年新氣象，感受著新年的喜氣，我們收獲著****年的碩果；過去的一年在以XXX局長為班長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXX人又取得了驕人的業(yè)績。一年來，XXX隊(duì)全體人員認(rèn)真貫徹和落實(shí)各級(jí)文件精神，緊密團(tuán)結(jié)在黨組周圍，時(shí)刻與局黨組保持高度一致，并牢記“守土有責(zé)、失土必究”的警句，緊跟全局發(fā)展步伐，堅(jiān)持“管理與服務(wù)并重、以人為本”的原則及“國家利益之上、消費(fèi)者利益之上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，開創(chuàng)稽查、監(jiān)管工作新局面。一年來，在全隊(duì)人員的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一年來的工作情況做一回顧，如有不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng).指正。

一、指標(biāo)完成情況

全年我隊(duì)共查處各類案件***起，完成窩點(diǎn)數(shù)*個(gè)，查處假冒WW***，非法渠道流入WW***，上繳罰款*****元，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的稽查任務(wù)；為進(jìn)一步提升對(duì)轄區(qū)的管理，我隊(duì)把所轄區(qū)域責(zé)任到人；在加大市場監(jiān)管的同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有零售戶的工商營業(yè)執(zhí)照與+++專賣零售許可證的持證人是否相符情況做登記檢查，對(duì)零售戶許可證上墻情況進(jìn)行監(jiān)督，使轄區(qū)內(nèi)客戶都能亮證經(jīng)營；并積極做好零售戶檔

案的整理、收集工作和換發(fā)許可證的前期準(zhǔn)備工作。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)提高執(zhí)法水平

今年我隊(duì)以局舉辦專賣稽查人員培訓(xùn)和+++法律法規(guī)知識(shí)為契機(jī)，全體隊(duì)員能認(rèn)真進(jìn)行+++法律法規(guī)知識(shí)以及+++專賣許可證管理辦法的全面學(xué)習(xí)和運(yùn)用，堅(jiān)持在學(xué)中用，在用中提高。在工作中不斷提高自己的執(zhí)法形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，堅(jiān)決做到了維護(hù)國家利益和消費(fèi)利益。

三、加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)和自我意識(shí)

在全市行業(yè)開展以“抓隊(duì)伍、正行風(fēng)、促發(fā)展”為主題的作風(fēng)整頓活動(dòng)為契機(jī)下，全隊(duì)伍上下在思想、作風(fēng)、知識(shí)、能力、職業(yè)操守等方面，都能認(rèn)真查找自身在存在的不足，使我隊(duì)真正成為一支政治可靠、作風(fēng)優(yōu)良、工作扎實(shí)的隊(duì)伍，都能按規(guī)定做好各項(xiàng)工作，并能嚴(yán)格要求自己，撲下身子、深入市場，查找工作中的問題，找出原因，及時(shí)改正，力求在工作中做到精益求精。

四、加大內(nèi)部考核，強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)

抓好市場監(jiān)管的同時(shí)，我隊(duì)在考核上堅(jiān)持市場凈化率，稽查任務(wù)的完成同時(shí)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，決不搞平均主義，以此達(dá)到了管銷一體、以管促銷、以銷驗(yàn)管。同時(shí)也調(diào)動(dòng)了稽查人員對(duì)市場的關(guān)注和管理力度，以服代管贏得了轄區(qū)客戶的好評(píng)，改變了稽查人員在客戶心里的不良影象。

五、抓好安全作，確保工安全

安全工作是我隊(duì)一項(xiàng)長抓不懈的工作，為了更好的加強(qiáng)大家的安全意識(shí)，我隊(duì)及時(shí)組織駕駛員、稽查員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)關(guān)于安全工作要求的通知和文件，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了大家的安全意識(shí)，并進(jìn)一步狠抓安全管理上不放松，使人人樹立“安全為天”的思想，定期召開安全分析會(huì)，強(qiáng)化意識(shí)預(yù)防，突出重點(diǎn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，做到未雨綢繆，防患于未然，杜絕各類事故發(fā)生，確保了全年安全無事故。

六、工作中的不足之處

雖然在一年來我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽兊脖┞冻霾簧俚膯栴}，主要表現(xiàn)在思想政治性不強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)的力度不夠，連續(xù)作戰(zhàn)能力不高，經(jīng)常出現(xiàn)厭戰(zhàn)和怕戰(zhàn)的情緒，對(duì)轄區(qū)市場還缺乏理性分析，存在盲目樂觀現(xiàn)象，市場管理有待進(jìn)一步提高和創(chuàng)新。

****年已經(jīng)過去，新的一年已到來，我隊(duì)全體人員將再接再勵(lì)，努力克服工作中存在的不足，并堅(jiān)決做到認(rèn)真完成好局黨組下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了XXX的輝煌貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量！