第一篇：2013全國(guó)導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)》考前預(yù)測(cè)題

“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游”抽簽題為龍宮風(fēng)景名勝區(qū)、荔波樟江風(fēng)景名勝區(qū)、興義馬嶺河峽谷景區(qū)、興義萬(wàn)峰林景區(qū)、赤水十丈洞景區(qū)、赤水四洞溝景區(qū)、梵凈山自然保護(hù)區(qū)、甲秀樓、黔靈山公園、黎平肇興侗寨景區(qū)、鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城、黃果樹(shù)大瀑布景區(qū)、黃果樹(shù)天星橋景區(qū)、天龍屯堡——天臺(tái)山景區(qū)、西江千戶(hù)苗寨景區(qū)、遵義會(huì)議會(huì)址，共16個(gè)景區(qū)。

2013全國(guó)導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)》考前預(yù)測(cè)題

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共30分。請(qǐng)將正確答案的字母填寫(xiě)在答題紙相應(yīng)的題號(hào)后面)

1、旅游業(yè)正式被列入我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃是在()

A 1978年

B1987年

C1986年

D1994年

2、我國(guó)入境游客的主體是()

A港澳臺(tái)游客

B外國(guó)人

C海外華橋

D外國(guó)人和海外華僑

3、電視劇《雍正王朝》中的雍正是()

A謚號(hào)

B廟號(hào)

C年號(hào)

D徽號(hào)

4、人們?cè)谠u(píng)論超前消費(fèi)時(shí)常用“寅吃卯糧”的比喻，其中“寅”是指()

A 7點(diǎn)到9點(diǎn)

B 5點(diǎn)到7點(diǎn)

C 1點(diǎn)到3點(diǎn)

D 3點(diǎn)到5點(diǎn)

5、“水中螺、水底冒煙、七色彩橋“是()瀑布三絕。、A黃果樹(shù)

B黃河壺口

C吊水樓

D九寨溝

6、巖溶地貌最集中的地區(qū)是()

A云貴高原

B四川盆地

C五湖流域

D廣東沿海

7、下列屬于丹霞山地的名山是()

A華山

B武夷山

C黃山

D路南石林

8、中國(guó)現(xiàn)存木結(jié)構(gòu)古塔中最高的一座是()

A西安大雁塔

B應(yīng)縣木塔

C大理千尋塔

D玉泉山錐子塔

9、佛教傳入中國(guó)后，在漢族地區(qū)形成了許多宗派，其中在中國(guó)文化思想史上影響最大的是()

A凈土宗

B天臺(tái)宗

C禪宗

D三論宗

10、道教教義與其他宗教教義的一個(gè)重要區(qū)別是認(rèn)為()

A人生苦短，因此應(yīng)及時(shí)享樂(lè)

B人生有罪，因此在有生之年應(yīng)刻苦修煉，以便來(lái)世飛仙升天

C人生雖然短暫，但生活在這個(gè)世界上是快樂(lè)的 D人可以通過(guò)修煉長(zhǎng)生不老

11、觀音菩薩的道場(chǎng)在()

A浙江普陀山

B山西五臺(tái)山

C四川峨嵋山

D安徵九華山

12、蘆笙、伽揶琴、馬頭琴、獨(dú)它爾分別是()的傳統(tǒng)樂(lè)器

A彝族、朝鮮族、傣族、藏族

B苗族、納西族、蒙古族、朝鮮族

C苗族、朝鮮族、蒙古族、維五爾族

D壯族、朝鮮族、蒙古族、維吾爾族

13、()把檳榔作為待客、訂婚不可缺少的佳品

A壯族

B黎族

C士家族

D傣族

14、在中國(guó)“八大菜系”中，具有“清香純濃、麻辣辛香、一菜一格、百菜百味”之獨(dú)特風(fēng)格的是()

A徽菜

B粵菜

C浙菜

D川菜

15、唐代茶圣陸羽著有()

A《茗解》

B《茶經(jīng)》

C《品茶要略》

D《茶考》

16、()因水晶產(chǎn)量和質(zhì)量居全國(guó)第一，素有“水晶之鄉(xiāng)”之稱(chēng)

A新疆和田

B江蘇東海

C臺(tái)灣澎湖

D海南三亞

17、刺繡藝術(shù)形式中有“畫(huà)繡”之稱(chēng)的是()

A顧繡

B蜀繡

C粵繡

D湘繡 18、1949年8月1日，河北省人民政府成立，以()為省會(huì)

A石家莊

B保定

C天津

D邯鄲

19以“天人三策”建議漢武帝罷黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)的哲學(xué)家是()

A魏征

B郭隗

C董仲舒

D李斯

20、《水經(jīng)注》的作者是()

A祖沖之

B徐霞客

C郭守敬

D酈道元

21“巖半花宮千仞馀，遙觀疑是掛空虛。丹崖翠壁相輝映，縱有王維畫(huà)不如”這首詩(shī)描寫(xiě)的是()風(fēng)景名勝區(qū)

A抱犢寨

B狼牙山

C嶂石巖

D聯(lián)峰山

22、“海水朝朝朝朝朝朝朝落，浮云長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)消”是()中一幅著名的楹聯(lián)

A老龍頭海神廟

B孟姜女廟

C聯(lián)峰山公園

D鴿子窩公園

23、河北民歌《茉莉花》、《大軍南下》、《學(xué)習(xí)雷鋒》從內(nèi)容上看分別屬于()

A傳統(tǒng)民歌 革命民歌 新民歌

B傳統(tǒng)民歌 新民歌 革命民歌

C小調(diào) 革命民歌 新民歌

D傳統(tǒng)民歌 山歌 新民歌

24、河北梆子脫胎于清康熙年間傳入河北的()

A山西梆子

B滄州

C保定

D漢調(diào)

25、金絲小棗是()特產(chǎn)

A贊皇

B滄州

C保定

D漢茂陵

26、我國(guó)首次發(fā)現(xiàn)的完整的“金縷玉衣“出土于()

A滿(mǎn)城漢墓

B燕下都遺址

C封氏墓群

D漢茂陵

27、“北方瓷都”是指()

A邢臺(tái)

B撫順

C唐山

D淄博

28、我國(guó)現(xiàn)存模最大、體系最為完整的皇家陵寢是()

A清西陵

B清東陵

C明十三陵

D秦始皇陵

29、我國(guó)建設(shè)最早、規(guī)模最大的一處“全國(guó)重點(diǎn)烈士紀(jì)念建筑保護(hù)單位”是()

A晉冀魯豫烈士陵園

B晉察冀邊區(qū)烈士陵園

C華北軍區(qū)烈士陵園

D熱河烈士陵園

30我國(guó)現(xiàn)存最早、規(guī)模最大的忽鐵鑄藝術(shù)品是()

A黃金臺(tái)

B荊軻塔

C定州塔

D滄州獅子

二、多項(xiàng)選擇題(每題2分，共40分。請(qǐng)將各題選項(xiàng)中符合題意的正確答案的字母填寫(xiě)在答題紙相應(yīng)的題號(hào)后面。多選、少選、錯(cuò)選均不得分)

31、現(xiàn)代旅游活動(dòng)基本要素包括()

A旅游主體

B旅游客體

C旅游動(dòng)機(jī)

D旅游媒介

E旅游需求

32、“戰(zhàn)國(guó)七雄”中主要疆域在河北的有()

A齊國(guó)

B中山國(guó)

C燕國(guó)

D趙國(guó)

E楚國(guó)

33、下述不屬于“園中三杰”的有()

A水仙

B牡丹

C玫瑰

D蘭花

E月季

34、長(zhǎng)江三峽是指()

A虎跳峽

B巫峽

C西陵峽

D瞿塘峽

E劉家峽

35、從園林的風(fēng)格來(lái)看，屬于江南園林的有()

A蘇州拙政園

B東莞可園

C揚(yáng)州個(gè)園

D無(wú)錫寄暢園

E順德清暉園

36、下列屬于道教名勝的有()

A湖北的武當(dāng)山

B山西的五臺(tái)山

C河南的白馬寺

D北京的白云觀

E西藏的布達(dá)拉宮

37、我國(guó)下列民族中，居住干欄式住房的有()

A黎族

B白族

C傣族

D納西族

E土家族

38、白酒的香型有()

A清香型

B醬香型

C濃香型

D米香型

E復(fù)合香型

39、()不屬于我國(guó)石雕藝術(shù)中的三大佳石。

A和田玉石

B壽山田黃石

C昌化雞血石

D青田石

E瀏陽(yáng)菊花石

40、()已被列入“世界文化遺產(chǎn)名錄”。

A滿(mǎn)城漢墓

B清東陵

C避暑山莊及周?chē)聫R

D清西陵

E趙州橋

41、截止到2002年，被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))的有()。

A吳橋雜技大世界

B秦皇島野生動(dòng)物園

C承德普寧寺

D山海關(guān)旅游區(qū)

E元中都遺址

42、祖籍河北的現(xiàn)代歷史人物有()。

A蓋叫天

B董存瑞

C李鴻章

D馬本齋

E李大釗

43、()已被列入國(guó)家自然保護(hù)區(qū)。

A山海關(guān)長(zhǎng)壽山

B興隆霧靈山

C平泉遼河源

D昌黎黃金海岸

E圍場(chǎng)紅松洼

44、河北省民間舞蹈蘊(yùn)藏豐富、絢麗多彩，素有“北方漢族民間歌舞之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，其代表性的民間舞蹈有()。

A徐水獅子舞

B井陘拉花

C滄州落子

D冀東地秧歌

E插花落子

45、冀菜的三大流派有()

A冀中南菜

B宮廷外菜

C冀東菜

D京東沿海菜

E冀西北菜

46、下面關(guān)于河北土特產(chǎn)品的敘述，正確的有()。

A河北的板栗主要產(chǎn)于太行山區(qū)，以顆粒飽滿(mǎn)、香甜、皮薄、適于糖炒等特點(diǎn)著稱(chēng)于世

B天津鴨梨，產(chǎn)于河北，原由天津口岸銷(xiāo)往國(guó)外，故稱(chēng)“天津鴨梨”

C產(chǎn)于趙縣的雪花梨，因其成熟后肉質(zhì)潔白，故稱(chēng)“雪花梨”

D張家口加工的皮毛，通稱(chēng)“口皮”

E河北皮蛋，即產(chǎn)于白洋淀的“松花蛋”

47、下述屬于熱河十景的有()。

A磬錘峰

B又塔山

C雞冠山

D朝陽(yáng)洞

E木蘭圍場(chǎng)

48、清朝皇帝中，()葬于西陵。

A順治皇帝

B雍正皇帝

C乾隆皇帝

D道光皇帝

E同治皇帝

49、大規(guī)模的石灰華階地以()最為典型。

A黃龍

B武陵源

C路南石林

D云南白水臺(tái)

E張家界

50、安濟(jì)橋的特點(diǎn)有()

A跨度大而弧形平

B首創(chuàng)敞肩拱形制

C縱向并列砌筑法

D短橋臺(tái)、淺基礎(chǔ)

E藝術(shù)價(jià)值很高

三、簡(jiǎn)單題(每題5分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上)

51、簡(jiǎn)述旅游業(yè)的主要特點(diǎn)。

(1)綜合性(2)帶動(dòng)性(3)服務(wù)性(4)勞動(dòng)密集性(5)涉外性

52、中國(guó)畫(huà)有何藝術(shù)特點(diǎn)?(1)形神兼?zhèn)?，以形?xiě)神(2)立意在先，構(gòu)圖靈活(3)虛實(shí)結(jié)合，濃淡相宜(4)詩(shī)書(shū)畫(huà)印相結(jié)合

53、中國(guó)古代建筑的主要特點(diǎn)是什么?(1)采用梁柱式結(jié)構(gòu)(2)平面布局整齊而靈活(3)整體建筑標(biāo)準(zhǔn)化(4)裝飾豐富多彩

54、列舉河北省內(nèi)的國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

(1)野三坡(2)北戴河(3)嶂石巖(4)避暑山莊(5)蒼巖山 參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1、C

2、A

3、C

4、D

5、B

6、A

7、B

8、B

9、C

10、D

11、A

12、C

13、B

14、D

15、B

16、B

17、A

18、B

19、C 20、D

21、C

22、B

23、A

24、C

25、B

26、A

27、C

28、B

29、A 30、D

二、多項(xiàng)選擇題

31、ABD

32、CD

33、ABD

34、BCD

35、ACD

36、AD

37、AE

38、ABCDE

39、BCD 40、BCD

41、ABCD

42、ABDE

43、BDE

44、ABCD

45、ABD

46、BCDE

47、ABCD

48、BD

49、AD 50、ABCDE

三、簡(jiǎn)答題

51、(1)綜合性(2)帶動(dòng)性(3)服務(wù)性(4)勞動(dòng)密集性(5)涉外性

52、(1)形神兼?zhèn)?，以形?xiě)神(2)立意在先，構(gòu)圖靈活(3)虛實(shí)結(jié)合，濃淡相宜(4)詩(shī)書(shū)畫(huà)印相結(jié)合

53、(1)采用梁柱式結(jié)構(gòu)(2)平面布局整齊而靈活(3)整體建筑標(biāo)準(zhǔn)化(4)裝飾豐富多彩

54、(1)野三坡(2)北戴河(3)嶂石巖(4)避暑山莊(5)蒼巖山

2013導(dǎo)游資格《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》考前模擬試卷及答案2

一、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空0.5分，共10分)

1.導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游人員______被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照______或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。

2.導(dǎo)游人員的主要業(yè)務(wù)是從事______的接待。一般來(lái)說(shuō)，多數(shù)導(dǎo)游人員是在陪同游客 ______的過(guò)程中向其提供導(dǎo)游服務(wù)的。

3.地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指從地陪______旅行社下達(dá)的旅游團(tuán)接待任務(wù)起，到旅游團(tuán)離開(kāi)本地并做完______為止的工作程序。

4.在赴飯店的行車(chē)過(guò)程中，地陪第一次在旅游者面前較全面地、正式地展示自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人魅力，主要任務(wù)是致______;介紹兩國(guó)(兩地)的時(shí)差，請(qǐng)旅游者調(diào)整好時(shí)間;首次______;宣布集合地點(diǎn)及停車(chē)地點(diǎn)。

5.全陪在熟悉接待計(jì)劃掌握協(xié)作企業(yè)的情況時(shí)，應(yīng)了解旅游團(tuán)所到各地______的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及______情況等。

6.在出團(tuán)前的說(shuō)明會(huì)上，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)介紹有關(guān)______知識(shí)以及旅游目的地國(guó)家(地區(qū))基本______及風(fēng)俗習(xí)慣。

7.旅游者在中國(guó)境內(nèi)旅游期間丟失行李，一般是______或______的責(zé)任，但導(dǎo)游人員應(yīng)高度重視，負(fù)責(zé)查找。

8.如果患者因住院不能隨團(tuán)離境，導(dǎo)游人員應(yīng)幫助患者辦理______簽證、______簽證以及出院、回國(guó)手續(xù)和交通票證等事宜。

9.導(dǎo)游人員要長(zhǎng)期加強(qiáng)______和______鍛煉，方能創(chuàng)造文雅、瀟灑、和諧的姿態(tài)美。

10.在導(dǎo)游講解中，導(dǎo)游人員的目光除正視外還須______，以觀察游客的______和反應(yīng)。

二、單項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或者不選均不得分。每小題0.5分，共20分)

1.在古代旅游活動(dòng)中，司馬遷、玄奘、李時(shí)珍、徐霞客等人從事的“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書(shū)”式的旅游活動(dòng)屬于()。

A.非經(jīng)濟(jì)性旅游

B.商務(wù)旅游

C.科學(xué)考察

D.社會(huì)文化

2.()是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。

A.導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)

B.交通工具的改進(jìn)

C.旅游酒店的普及

D.旅游服務(wù)的完善

3.旅游接待服務(wù)的核心和紐帶是()。

A.酒店服務(wù)

B.旅游商品服務(wù)

C.信息服務(wù)

D.導(dǎo)游服務(wù)

4.圖文聲像導(dǎo)游方式和其他導(dǎo)游方式相比具有()的特點(diǎn)。

A.簡(jiǎn)明扼要，攜帶方便

B.深刻印象，生動(dòng)直觀

C.信息豐富，聯(lián)系廣泛

D.直接交流，隨機(jī)應(yīng)變

5.某游客在旅游過(guò)程中在某商店購(gòu)買(mǎi)了一件大型物品，在旅途中攜帶十分不便，而該商店又無(wú)托運(yùn)業(yè)務(wù)，導(dǎo)游人員主動(dòng)協(xié)助該游客辦妥了托運(yùn)手續(xù)。導(dǎo)游人員的這種服務(wù)屬于()服務(wù)。

A.特殊化

B.個(gè)性化

C.主動(dòng)性

D.義務(wù)性

6.下列選項(xiàng)中，不能頒發(fā)導(dǎo)游證的情形是()。

A.具有高中、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校及以上學(xué)歷的 B.患有非傳染性疾病的 C.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的 D.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證已達(dá)兩年以上時(shí)間的

7.導(dǎo)游服務(wù)雖然主要是進(jìn)行文化傳播，但是導(dǎo)游服務(wù)的政治屬性決定了這種傳播必然帶有政治傾向性，這是導(dǎo)游人員作為()的社會(huì)角色的體現(xiàn)。

A.講解員

B.宣傳員

C.推銷(xiāo)員

D.民間大使

8.受理散客來(lái)本地旅游的委托，與代辦散客赴外地的旅游委托相同，二者都屬于()。

A.單項(xiàng)委托服務(wù)

B.旅游咨詢(xún)服務(wù)

C.選擇性旅游服務(wù)

D.散客旅游服務(wù)

9.旅游團(tuán)(者)抵達(dá)一站后無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象屬于()。

A.漏接

B.空接

C.錯(cuò)接

D.誤接

10.為防止游客走失，到游覽點(diǎn)后，在景點(diǎn)示意圖前，()要向旅游者介紹游覽線路，告知旅游車(chē)的停車(chē)地點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)集合時(shí)間和地點(diǎn)，再次提示旅游車(chē)的特征和車(chē)號(hào)。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)

B.全陪導(dǎo)游人員

C.地陪導(dǎo)游人員

D.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員

11.在旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體中，全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員和旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)有著()，都是服務(wù)于旅游團(tuán)的導(dǎo)游者，這是他們協(xié)作共事的基礎(chǔ)。

A.共同的工作環(huán)境

B.共同的工作對(duì)象

C.共同的工作任務(wù)

D-共同的努力目標(biāo)

12.地陪導(dǎo)游人員在旅游團(tuán)抵達(dá)()，應(yīng)與各有關(guān)部門(mén)或人員一起落實(shí)、檢查旅游團(tuán)的交通、住宿、飲食和行李運(yùn)輸?shù)仁乱恕?/p>

A.前二天

B.前一天

C.當(dāng)天

D.之后

13.全陪在出發(fā)前要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，但()不屬于全陪應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。

A.熟悉接待計(jì)劃

B.充實(shí)相關(guān)知識(shí)，并做好物質(zhì)準(zhǔn)備

C.與有關(guān)人員聯(lián)系

D.開(kāi)好出發(fā)前說(shuō)明會(huì)__這是領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)

14.團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游銷(xiāo)售業(yè)務(wù)預(yù)訂期一般都在()，A.半年至一年不等

B.一個(gè)月之內(nèi)

C.兩三個(gè)星期左右

D.一周之內(nèi)

15.在旅游過(guò)程中如果發(fā)生火災(zāi)，下列自救方法中，錯(cuò)誤的是()。

A.搭乘電梯迅速離開(kāi)火場(chǎng)

B.如果身上著火，可以就地打滾，或用厚重衣物壓滅火苗

C.若是必須穿過(guò)濃煙時(shí)，要用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地面順墻爬行

D.當(dāng)大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí)，可以用浸濕的衣物、被褥堵塞門(mén)縫或潑水降溫，等待救援

16.同樣的手指動(dòng)作在不同民族中有不同的語(yǔ)義，伸出食指向下彎曲，日本人使用這個(gè)手指動(dòng)作表示()。

A.九

B.偷竊

C.死亡

D.錢(qián)或詢(xún)問(wèn)價(jià)格、數(shù)量的多少

17.個(gè)人界域語(yǔ)是指接近性界域距離，界域距離一般為()左右，語(yǔ)意為“親切、友好”，如促膝交談、握手等。

A.75厘米

B.120厘米

C.175厘米

D.210厘米

18.在景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游講解，導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客從一地到另一地不斷移動(dòng)，應(yīng)抓住游客此時(shí)()的特點(diǎn)，運(yùn)用相應(yīng)的講解技巧。

A.容易產(chǎn)生厭倦感和疲憊感

B.不容易產(chǎn)生厭倦感和疲憊感

C.易產(chǎn)生厭倦感但不易產(chǎn)生疲憊感

D.易產(chǎn)生疲憊感但不易產(chǎn)生厭倦感

19.導(dǎo)游人員在運(yùn)用()去激發(fā)游客的游興時(shí).一是要避免游覽內(nèi)容的重復(fù)，二是要注意用同游客生活環(huán)境相異的事物去激發(fā)他們的游興。

A.直觀形象法

B.語(yǔ)言激勵(lì)法

C.講解補(bǔ)償法

D.視線轉(zhuǎn)移法

20.光照、時(shí)令和氣候影響著旅游環(huán)境中的色彩美、線條美、形象美、音響美、靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美，為了引導(dǎo)游客觀景賞美，導(dǎo)游人員應(yīng)做到()。

A.統(tǒng)籌動(dòng)態(tài)欣賞和靜態(tài)欣賞

B.調(diào)節(jié)觀賞的距離和角度

C.扣住觀賞時(shí)機(jī)

D.把握觀賞節(jié)奏

21.一位游客在旅游定點(diǎn)商店看中一種絲綢，告訴導(dǎo)游人員他需要買(mǎi)8英尺，導(dǎo)游人員應(yīng)該告訴售貨員，這位游客需要買(mǎi)()。

A.3.12米

B.2.7米

C.3.5米

D.2.44米

22.對(duì)于乘飛機(jī)離境的旅游團(tuán)，地陪應(yīng)提醒或協(xié)助領(lǐng)隊(duì)提前()確認(rèn)機(jī)票。

A.24小時(shí)

B.72小時(shí)

C.48小時(shí)

D.12小時(shí)

23.北京時(shí)間為零點(diǎn)時(shí)，倫敦時(shí)間應(yīng)該為()。

A.16點(diǎn)

B.18點(diǎn)

C.次日7點(diǎn)

D.次日8點(diǎn)

24.半包價(jià)旅游是指在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上扣除()。

A.參觀游覽費(fèi)用

B.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用

C.觀看文娛節(jié)目費(fèi)用

D.早餐和晚餐費(fèi)用

25.“古”、“大”、“重”、“綠”是南京導(dǎo)游人員在講解市容時(shí)常用的四個(gè)字，此時(shí)他們運(yùn)用的導(dǎo)游方法是()。

A.引人入勝法

B.畫(huà)龍點(diǎn)睛法

C.觸景生情法

D.重點(diǎn)介紹法

26.旅游的第二資源是指()。

A.自然形成的旅游資源

B.具有歷史性、藝術(shù)性的旅游資源

C.人文旅游資源

D.自然風(fēng)光和人文景觀相結(jié)合的旅游資源

27.導(dǎo)游人員數(shù)量的增加和導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的重要性，使得導(dǎo)游服務(wù)的地位逐步為社會(huì)所確認(rèn)，推進(jìn)了導(dǎo)游的()進(jìn)程。

A.職業(yè)化

B.商品化

C.規(guī)范化

D.法制化

28.導(dǎo)游人員在與旅游者交談時(shí)，雙方視線接觸的時(shí)間應(yīng)占全部時(shí)間的()左右。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

29.導(dǎo)游證的有效期為()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

30.導(dǎo)游證持有者需要在有效期滿(mǎn)后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)在有效期屆滿(mǎn)之前()個(gè)月，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。

A.1

B.2

C.3

D.6

31.創(chuàng)辦中國(guó)歷史上第一家旅行社的是()。

A.陳嘉庚

B.胡雪巖

C.陳光甫

D.詹天佑

32.在景點(diǎn)游覽過(guò)程中，地陪應(yīng)()。

A.重申活動(dòng)安排

B.進(jìn)行風(fēng)光導(dǎo)游

C.介紹游覽景點(diǎn)

D.注意旅游者的安全

33.游客提出的飲食方面的特殊要求如若在旅游團(tuán)抵達(dá)后提出，地陪應(yīng)()，如滿(mǎn)足游客要求確有困難，可協(xié)助其自行解決。

A.與領(lǐng)隊(duì)、全陪交涉

B.予以婉拒

C.予以滿(mǎn)足

D.視情況而定

34.陪同旅游者觀看節(jié)目時(shí)，地陪()。

A.應(yīng)熱情介紹節(jié)目?jī)?nèi)容

B.立熱情予以指點(diǎn)

C.不宜予以指點(diǎn)

D.可適當(dāng)指點(diǎn)，不宜逐一解說(shuō)

35.文化層次、品位較高的旅游者，大多嚴(yán)謹(jǐn)持重，發(fā)表意見(jiàn)往往經(jīng)過(guò)深思熟慮，一旦發(fā)表，()。

A.會(huì)影響到所有游客

B.導(dǎo)游人員必須接受

C.希望得到導(dǎo)游人員的重視

D.導(dǎo)游人員要愉快接受

36.國(guó)內(nèi)航班，旅客持有定妥座位的聯(lián)程或來(lái)回程客票，如在該聯(lián)程或回程地點(diǎn)停留()小時(shí)以上，須在該聯(lián)程或回程航班離站前兩天中午12點(diǎn)以前，辦理座位再證實(shí)手續(xù)，否則原定座位不予保留。

A.12

B.24

C.48

D.72

37.航班規(guī)定離站前()分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)。

A.30

B.60

C.90

D.120

38.航行在沿海和江湖上的客輪大小不等，船上的設(shè)備差異很大。大型客輪的艙室一般分為()。

A.三等

B.四等

C.五等

D.六等

39.我國(guó)國(guó)內(nèi)航班的編號(hào)由執(zhí)行任務(wù)的航空公司的()組成。

A.三字英語(yǔ)代碼和兩個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字

B.兩個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字和漢語(yǔ)拼音字頭

C.二字英語(yǔ)代碼和四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字

D.漢語(yǔ)拼音字頭和三個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字

40.地陪小李帶團(tuán)游白洋淀時(shí)，一位游客提出希望單獨(dú)劃小船在水上泛舟，此時(shí)小李應(yīng)該()。

A.同意其要求，并陪同一起劃船

B.婉言勸阻，若游客仍堅(jiān)持則不必阻攔

C.說(shuō)明為了安全，不能同意其要求

D.讓游客詢(xún)問(wèn)領(lǐng)隊(duì)，由領(lǐng)隊(duì)決定

三、多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共20分)

1.受到旅游活動(dòng)日益大眾化的影響，現(xiàn)代導(dǎo)游工作具有的主要特征有()。

A.導(dǎo)游工作由非職業(yè)活動(dòng)發(fā)展為職業(yè)活動(dòng)

B.出現(xiàn)了數(shù)量可觀的兼職導(dǎo)游人員

C.導(dǎo)游工作由單一業(yè)務(wù)發(fā)展為綜合業(yè)務(wù)

D.導(dǎo)游工作的基本類(lèi)型由體能加講解導(dǎo)游發(fā)展為體能、講解導(dǎo)游與物化導(dǎo)游相結(jié)合 E.導(dǎo)游工作使用的語(yǔ)種從單一語(yǔ)言發(fā)展為多種語(yǔ)言 ?

2.導(dǎo)游人員為游客提供旅游生活服務(wù)的主要類(lèi)型有()。

A.全程生活服務(wù)

B.地方生活服務(wù)

C.導(dǎo)購(gòu)服務(wù)

D.委托服務(wù)

E.安全服務(wù)

3.“賓客至上”原則要求導(dǎo)游人員的工作要做到()。

A.以游客的利益為出發(fā)點(diǎn)，處理問(wèn)題時(shí)要以游客的利益為重

B.禮貌待客

C.平等待客

D.誠(chéng)信待客

E.文明待客

4.晉升中級(jí)導(dǎo)游人員的基本條件是()。

A.獲得初級(jí)導(dǎo)游人員資格兩年以上

B.業(yè)績(jī)明顯

C.水平較高

D.影響較大

E.業(yè)務(wù)考核和素質(zhì)考試合格

5.下列選項(xiàng)中，()是地陪導(dǎo)游人員在做計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)要掌握的組團(tuán)社信息。

A.組團(tuán)社名稱(chēng)、傳真號(hào)碼及其基本狀況

B.旅游團(tuán)名稱(chēng)、代號(hào)、電腦序號(hào)

C.主要聯(lián)絡(luò)人姓名、電話號(hào)碼或其他通信方式

D.結(jié)算方式和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

E.旅行社標(biāo)識(shí)或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物

6.游客提出的飲食方面的特殊要求，如在協(xié)議書(shū)上有明文規(guī)定的，接待方旅行社應(yīng)()。

A.早做安排

B.地陪在接團(tuán)前應(yīng)檢查落實(shí)情況

C.不折不扣地兌現(xiàn)

D.盡可能予以滿(mǎn)足

E.協(xié)助其自行解決

7.在末站(離境站)，全陪應(yīng)提醒游客隨身攜帶好()。

A.結(jié)清的各種賬目

B.海關(guān)申報(bào)單

C.購(gòu)物發(fā)票、換匯水單

D.購(gòu)買(mǎi)文物與中藥材的證明

E.旅行證件

8.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中應(yīng)自覺(jué)做到()。

A.帶領(lǐng)游客按照參觀游覽路線進(jìn)行分段講解

B.講解應(yīng)視游客的不同類(lèi)型、興趣和愛(ài)好有所側(cè)重

C.講解應(yīng)見(jiàn)人說(shuō)人，見(jiàn)物說(shuō)物，生動(dòng)靈活

D.結(jié)合有關(guān)景物或展品宣傳環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)或文物保護(hù)知識(shí)

E.解答游客的問(wèn)詢(xún)，注意游客的動(dòng)向和安全

9.由于()等突發(fā)情況造成遲誤，不屬于導(dǎo)游人員或旅行社其他人員工作上的差錯(cuò)。

A.旅游者方面原因

B.沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)交通票據(jù)

C.由于途中遇到交通事故，嚴(yán)重堵車(chē)

D.班次已變更但旅行社有關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)通知導(dǎo)游人員

E.汽車(chē)發(fā)生故障

10.游客在中國(guó)境內(nèi)丟失行李時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜分析情況，找出差錯(cuò)的環(huán)節(jié)，主動(dòng)做好失主的工作，要做到()。

A.經(jīng)常與有關(guān)方面聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)查找進(jìn)展情況

B.如果找回丟失的行李，需要將找回的行李及時(shí)歸還

C.如果行李確定已丟失，需要由旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面向失主說(shuō)明情況，并表示歉意

D.幫助失主根據(jù)慣例向有關(guān)部門(mén)索賠

E.事后寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告

11.為了防范游客入住飯店過(guò)程中可能發(fā)生的治安事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)做到()。

A.建議游客將貴重財(cái)物存入飯店保險(xiǎn)柜

B.不要隨身攜帶大量現(xiàn)金或?qū)⑵浞旁诳头績(jī)?nèi)

C.提醒游客不要把房號(hào)隨便告訴陌生人

D.不要讓陌生人或自稱(chēng)飯店維修人員隨便進(jìn)入房間，出入房間要鎖好門(mén)

E.經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)

12.在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中，可能引起旅游活動(dòng)計(jì)劃和El程變更的客觀原因主要有()。

A.氣候突變

B.自然災(zāi)害

C.交通故障

D.計(jì)劃措施不當(dāng)

E.接待環(huán)境變故

13.導(dǎo)游人員的工作著裝()。

A.要突出款式、色彩和質(zhì)地

B.款式、色彩、質(zhì)地要協(xié)調(diào)

C.要整潔，常換常洗，不要有異昧

D.要與形體相稱(chēng)，整體要協(xié)調(diào)

E.要體現(xiàn)應(yīng)有的氣質(zhì)和風(fēng)度

14.調(diào)節(jié)游客情緒，消除其消極情緒的方法很多，歸納起來(lái)，基本上有()。

A.懇談法

B.補(bǔ)償法

C.更新法

D.分析法

E.轉(zhuǎn)移注意法

15.接待兒童游客時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)注意兒童的特點(diǎn)，特別應(yīng)注意接待兒童的相關(guān)事宜，認(rèn)真做到()。

A.天氣變化時(shí)，及時(shí)提醒家長(zhǎng)給孩子增減衣服

B.人多擁擠時(shí)，幫助家長(zhǎng)帶好孩子

C.不單獨(dú)把客人的孩子帶走，也不宜給兒童買(mǎi)零食和玩具

D.不將自己隨身攜帶的藥品給孩子服用 ’

E.注意掌握兒童訂機(jī)(車(chē)、船)票、安排房間、用餐等方面的標(biāo)準(zhǔn)

16.邊防檢查機(jī)關(guān)有權(quán)限制的出境人士有()。

A.患有疾病者

B.持無(wú)效出境證件的

C.持偽造、涂改或他人護(hù)照、證件的 D.拒絕接受查驗(yàn)證件的 E.攜帶重要文件者

17.下列物品中，屬于部分限制進(jìn)出境的是()。

A.煙、酒

B.旅行自用物品

C.外匯

D.人民幣

E.中成藥

18.旅游者心臟病猝發(fā)，導(dǎo)游人員應(yīng)()。

A.讓其就地平躺(頭略高)

B.由患者親屬、領(lǐng)隊(duì)或其他旅游者從患者口袋中尋找備用藥物，讓其服用

C.到附近的醫(yī)院找醫(yī)生前來(lái)救治

D.迅速送醫(yī)院

E.按摩胸部

19.一境外游客離境前，委托導(dǎo)游人員小王代其購(gòu)買(mǎi)一套圖書(shū)。小王以下做法正確的有()。

A.婉言拒絕，實(shí)在推托不掉，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后方可接受委托

B.收取足夠的錢(qián)款為其辦理

C.將發(fā)票、托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)寄給委托人

D.將相關(guān)票據(jù)的復(fù)印件交由旅行社保存以備查驗(yàn)

E.如有余款交由旅行社保存

20.導(dǎo)游語(yǔ)言是思想性、科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的綜合體。導(dǎo)游人員運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)要遵循的原則有()。

A.正確

B.清楚

C.全面

D.生動(dòng)

E.靈活

四、判斷題(在每小題后面的括號(hào)內(nèi)填入判斷結(jié)果，正確的用“√”表示，錯(cuò)誤的用“×”表示。每小題1分，共20分)1.導(dǎo)游職業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)生的，但其原始形式卻是伴隨人類(lèi)的旅行活動(dòng)而產(chǎn)生的。()2.導(dǎo)游人員是實(shí)現(xiàn)游客旅游目的的重要環(huán)節(jié)，他們除了負(fù)責(zé)迎接游客、幫助游客住店離店、安排行李運(yùn)送、保護(hù)游客安全等項(xiàng)事宜外，還要與提供住宿、餐飲和購(gòu)物等服務(wù)的部門(mén)進(jìn)行必要的溝通，以使游客在旅游期間的生活順利愉快。()

3.不同類(lèi)型的導(dǎo)游人員，雖然服務(wù)的對(duì)象不同，但是他們的具體職責(zé)是相同的。()

4.在各站的服務(wù)中，全陪應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)通報(bào)旅游團(tuán)的情況，并協(xié)助領(lǐng)隊(duì)工作。()

5.在導(dǎo)游人員必須掌握的知識(shí)中，文史知識(shí)是需要掌握的最基本的知識(shí)。()

6.由于導(dǎo)游講解是單一性的口語(yǔ)表達(dá)，因此口頭語(yǔ)言的運(yùn)用藝術(shù)要依賴(lài)豐富的語(yǔ)言知識(shí)。()

7.旅行社在同兼職導(dǎo)游人員簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)該對(duì)其所在單位的證明、導(dǎo)游資格證書(shū)，思想品質(zhì)、身體狀況、有無(wú)民事行為能力、有無(wú)犯罪記錄等情況進(jìn)行審核、登記，以確定是否與其簽訂勞動(dòng)合同。()

8.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員之問(wèn)協(xié)作共事，建立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)是平等互利、互守信用，向旅游團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。()

9.地陪導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范為游客提供各項(xiàng)服務(wù)。()

10.地陪導(dǎo)游人員掌握旅游團(tuán)的交通票據(jù)情況，主要是掌握該團(tuán)去下一站的交通票據(jù)是否已按計(jì)劃訂妥，有無(wú)變更及更改情況;有無(wú)返程票;有無(wú)國(guó)內(nèi)段國(guó)際機(jī)票，如果有，則要幫旅游團(tuán)(者)及時(shí)確認(rèn)出境機(jī)票的票種是OK票，還是OPEN票。()

11.外國(guó)游客會(huì)見(jiàn)中國(guó)人，若另有翻譯，地陪可從旁協(xié)助。()

12.在旅游者進(jìn)住飯店過(guò)程中，全陪應(yīng)使游客盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房、取得行李。()

13.領(lǐng)隊(duì)在接團(tuán)前應(yīng)核對(duì)各種票據(jù)、表格和旅行證件，這項(xiàng)工作包括：核對(duì)游客護(hù)照、簽證和團(tuán)隊(duì)名單、出入境登記卡、旅游證件、機(jī)票，檢查全團(tuán)預(yù)防注射情況，準(zhǔn)備多份境外住房分配名單。()

14.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員應(yīng)熟悉景區(qū)景點(diǎn)的有關(guān)管理規(guī)定，掌握必要的生態(tài)環(huán)境、文物保護(hù)和安全知識(shí)。()

15.如果錯(cuò)接的是另外一家旅行社的旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，地陪可不再交換旅游團(tuán)，全陪應(yīng)交換旅游團(tuán)并向旅游者道歉。()

16.旅游者走失雖然不一定是導(dǎo)游人員的責(zé)任，但是與導(dǎo)游人員責(zé)任心不強(qiáng)、工作不細(xì)致有很大的關(guān)系。()

17.當(dāng)某一地的旅游活動(dòng)被迫取消時(shí)，導(dǎo)游人員選定替代原景點(diǎn)的新景點(diǎn)后，要以精彩的介紹、新奇的內(nèi)容和最佳的安排激起旅游者的興趣，使新的安排得以實(shí)現(xiàn)。()

18，導(dǎo)游人員在同游客熟悉之后，當(dāng)游客向?qū)в稳藛T問(wèn)好時(shí)，導(dǎo)游人員既可口頭回答，也可招手致意，但招手時(shí)應(yīng)面帶微笑。()

19.游客對(duì)旅游商品的需求在種類(lèi)、檔次、數(shù)量等方面有很大差異，因此導(dǎo)游人員應(yīng)盡量

消除游客對(duì)旅游商品種類(lèi)、檔次、數(shù)量等方面的需求差異。()

20.導(dǎo)游人員注意傾聽(tīng)司機(jī)的意見(jiàn)是使司機(jī)積極參與導(dǎo)游服務(wù)工作的好辦法。()

五、簡(jiǎn)答題(每小題4分，共16分)1.在送旅游團(tuán)去機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、碼頭時(shí)，地陪導(dǎo)游人員帶團(tuán)抵達(dá)上述地點(diǎn)在時(shí)間上有哪些規(guī)定? 1.地陪導(dǎo)游人員帶團(tuán)到機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、碼頭必須留出充裕的時(shí)間辦理有關(guān)手續(xù)。具體規(guī)定是：

(1)乘國(guó)際航班應(yīng)提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。

(2)乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前1.5小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。

(3)乘火車(chē)或輪船應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)火車(chē)站或碼頭。

2.團(tuán)體包價(jià)旅游的服務(wù)項(xiàng)目包括哪些? 2.(1)客房服務(wù)。

(2)早餐、正餐和飲料。

(3)市內(nèi)游覽用車(chē)。

(4)導(dǎo)游服務(wù)。

(5)交通集散地接送服務(wù)。

(6)每人2千克的行李服務(wù)。

(7)游覽點(diǎn)門(mén)票。

(8)文藝活動(dòng)入場(chǎng)券。

(9)城市間交通。

3.旅游者提出提前終止旅游活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎樣處理? 3.(1)首先向接待社報(bào)告，講明具體情況，經(jīng)接待社與組團(tuán)社協(xié)商后解決。至于未享受的綜合服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按旅游合同規(guī)定和兩社協(xié)商后采取辦法，或部分退款，或不予退款。

(2)至于那些沒(méi)有正當(dāng)理由提出退團(tuán)的(即旅游者個(gè)人的某個(gè)要求沒(méi)有得到滿(mǎn)足或因與其他成員鬧矛盾而提出中途退團(tuán)的)，地陪應(yīng)配合領(lǐng)隊(duì)，盡量做說(shuō)服工作，勸其繼續(xù)隨團(tuán)活動(dòng)。勸說(shuō)無(wú)效者，可參照第一條處理辦法。

(3)地陪要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，協(xié)助旅游者重新訂妥機(jī)票、車(chē)票，辦理分離簽證等其他離團(tuán)的相關(guān)手續(xù)。

(4)旅游者離團(tuán)所需一切費(fèi)用均由旅游者自理。

4.游客與他人發(fā)生爭(zhēng)吵，導(dǎo)游人員該怎么辦? 4.導(dǎo)游人員要趕緊上前制止，此時(shí)，最好請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)、全陪或游客一起來(lái)勸架，免得引起不必要的誤會(huì)。在勸架時(shí)要以正面勸說(shuō)為主，同時(shí)也要給爭(zhēng)吵者有個(gè)下臺(tái)階的理由。除此之外，勸架時(shí)間要短，把爭(zhēng)吵者的距離要拉開(kāi)，導(dǎo)游人員處理此類(lèi)事情“宜粗不宜細(xì)”。

導(dǎo)游人員處理此類(lèi)事情速度要快，問(wèn)題解決得差不多時(shí)就應(yīng)把旅游團(tuán)迅速轉(zhuǎn)移，以免發(fā)生新一輪的爭(zhēng)吵事情。事后要做好爭(zhēng)吵游客的思想工作，確保旅游活動(dòng)繼續(xù)順利健康地開(kāi)展下去。

六、案例分析題(第1小題9分，第2小題5分，共14分)

1.2009年8月，南京某旅行社導(dǎo)游人員小王接待了來(lái)自北京的旅游團(tuán)一行28人。由于天氣炎熱，該團(tuán)在游覽中山陵時(shí)，有一名老齡游客出現(xiàn)中暑癥狀。經(jīng)送醫(yī)院治療，老人沒(méi)有生命危險(xiǎn)，但已不適合隨團(tuán)活動(dòng)，游覽接下來(lái)的行程，必須住院治療。

請(qǐng)回答以下問(wèn)題：

(1)中暑的主要癥狀是什么?老人中暑后，導(dǎo)游人員小王應(yīng)采取哪些措施? 1.(1)中暑的主要癥狀是大汗、口渴、頭昏、耳鳴、眼花、胸悶、惡心、嘔吐、發(fā)燒，嚴(yán)重者會(huì)神志不清甚至昏迷。

老人中暑后，小王應(yīng)采取以下措施：

①置患者于陰涼通風(fēng)處，平躺，解開(kāi)衣領(lǐng)，放松褲帶。

②讓其飲用含鹽飲料，對(duì)發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物。

③緩解后讓其靜坐或靜臥休息。

④?chē)?yán)重中暑者做必要治療后立即送醫(yī)院。

(2)在盛夏時(shí)節(jié)帶團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)怎樣避免游客中暑?

(2)在盛夏旅游，導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)要注意勞逸結(jié)合，避免旅游者長(zhǎng)時(shí)間地在驕陽(yáng)下活動(dòng)。

(3)老人住院治療期間，導(dǎo)游人員小王要做哪些工作?(3)老人住院治療期間，小王應(yīng)該做以下幾件事：

①及時(shí)通知地接社與北京組團(tuán)社聯(lián)系，協(xié)商解決老人因病離團(tuán)住院期間未享受的綜合服務(wù)費(fèi)，按旅游協(xié)議書(shū)規(guī)定退還給老人。

②不時(shí)去醫(yī)院探望，幫助老人辦理出院及交通票證等善后事宜。

③告知老人住院及醫(yī)療費(fèi)用均由老人自理。

2.某旅游團(tuán)按計(jì)劃應(yīng)于9月8日12：30乘飛機(jī)飛往M市。由于票務(wù)人員的疏忽，為該團(tuán)訂錯(cuò)了航班，起飛時(shí)間為8日16：00。7日早餐后，該團(tuán)旅游者獲悉航班改變的消息，反映強(qiáng)烈，稍后便通過(guò)領(lǐng)隊(duì)向地陪提出口頭投訴。旅游團(tuán)中一位旅游者聲稱(chēng)，曾向航空公司詢(xún)問(wèn)，回答是原航班有票。請(qǐng)問(wèn)：地陪針對(duì)上述情況，應(yīng)按哪些方式和步驟處理此事? 參考答案及解析

一、填空題

1.代表，組團(tuán)合同2.游客，旅行、游覽3.接受，善后工作4.歡迎辭，沿途導(dǎo)游5.接待社，地陪6.法律法規(guī)，情況7.交通部門(mén)，行李員8.分離，延期9.修養(yǎng)，實(shí)踐10.環(huán)視，動(dòng)向

二、單項(xiàng)選擇題

1.A 2.B 3.D 4.A 5.B 6.D 7.B 8.A 9.A 10.C 11.B 12.B 13.D 14.A 15.A

16.B 17.A 18.D 19.A 20.C 21.D 22.B 23.A 24.D 25.B 26.C 27.A 28.C 29.C

30.C 31.C 32.D 33.D 34.D 35.C 36.D 37.A 38.C 39.C 40.C

三、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE 2.AB 3.ABCDE 4.ABE 5.ACE 6.ABC;7.BCDE 8.ABDE 9.ACE 10.ABCDE 11.ABCD 12.ABCE 13.BCDE 14.BDE 15.ABCDE 16.BCD 17.18.ABC 19.ABCD

20.ABDE

四、判斷題

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.× 9.√ 10.√ 11.× 12.√ 13.× 14.√15.×16.√17.√18.√19.×20.√

五、簡(jiǎn)答題

1.地陪導(dǎo)游人員帶團(tuán)到機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、碼頭必須留出充裕的時(shí)間辦理有關(guān)手續(xù)。具體規(guī)定是：

(1)乘國(guó)際航班應(yīng)提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。

(2)乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前1.5小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。

(3)乘火車(chē)或輪船應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)火車(chē)站或碼頭。

2.(1)客房服務(wù)。

(2)早餐、正餐和飲料。

(3)市內(nèi)游覽用車(chē)。

(4)導(dǎo)游服務(wù)。

(5)交通集散地接送服務(wù)。

(6)每人2千克的行李服務(wù)。

(7)游覽點(diǎn)門(mén)票。

(8)文藝活動(dòng)入場(chǎng)券。

(9)城市間交通。

3.(1)首先向接待社報(bào)告，講明具體情況，經(jīng)接待社與組團(tuán)社協(xié)商后解決。至于未享受的綜合服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按旅游合同規(guī)定和兩社協(xié)商后采取辦法，或部分退款，或不予退款。

(2)至于那些沒(méi)有正當(dāng)理由提出退團(tuán)的(即旅游者個(gè)人的某個(gè)要求沒(méi)有得到滿(mǎn)足或因與其他成員鬧矛盾而提出中途退團(tuán)的)，地陪應(yīng)配合領(lǐng)隊(duì)，盡量做說(shuō)服工作，勸其繼續(xù)隨團(tuán)活動(dòng)。勸說(shuō)無(wú)效者，可參照第一條處理辦法。

(3)地陪要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，協(xié)助旅游者重新訂妥機(jī)票、車(chē)票，辦理分離簽證等其他離團(tuán)的相關(guān)手續(xù)。

(4)旅游者離團(tuán)所需一切費(fèi)用均由旅游者自理。

4.導(dǎo)游人員要趕緊上前制止，此時(shí)，最好請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)、全陪或游客一起來(lái)勸架，免得引起不必要的誤會(huì)。在勸架時(shí)要以正面勸說(shuō)為主，同時(shí)也要給爭(zhēng)吵者有個(gè)下臺(tái)階的理由。除此之外，勸架時(shí)間要短，把爭(zhēng)吵者的距離要拉開(kāi)，導(dǎo)游人員處理此類(lèi)事情“宜粗不宜細(xì)”。

導(dǎo)游人員處理此類(lèi)事情速度要快，問(wèn)題解決得差不多時(shí)就應(yīng)把旅游團(tuán)迅速轉(zhuǎn)移，以免發(fā)生新一輪的爭(zhēng)吵事情。事后要做好爭(zhēng)吵游客的思想工作，確保旅游活動(dòng)繼續(xù)順利健康地開(kāi)展下去。

六、案例分析題

1.(1)中暑的主要癥狀是大汗、口渴、頭昏、耳鳴、眼花、胸悶、惡心、嘔吐、發(fā)燒，嚴(yán)重者會(huì)神志不清甚至昏迷。

老人中暑后，小王應(yīng)采取以下措施：

①置患者于陰涼通風(fēng)處，平躺，解開(kāi)衣領(lǐng)，放松褲帶。

②讓其飲用含鹽飲料，對(duì)發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱，服用必要的防暑藥物。

③緩解后讓其靜坐或靜臥休息。

④?chē)?yán)重中暑者做必要治療后立即送醫(yī)院。

(2)在盛夏旅游，導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)要注意勞逸結(jié)合，避免旅游者長(zhǎng)時(shí)間地在驕陽(yáng)下活動(dòng)。

(3)老人住院治療期間，小王應(yīng)該做以下幾件事：

①及時(shí)通知地接社與北京組團(tuán)社聯(lián)系，協(xié)商解決老人因病離團(tuán)住院期間未享受的綜合服務(wù)費(fèi)，按旅游協(xié)議書(shū)規(guī)定退還給老人。

②不時(shí)去醫(yī)院探望，幫助老人辦理出院及交通票證等善后事宜。

③告知老人住院及醫(yī)療費(fèi)用均由老人自理。

2.(1)認(rèn)真傾聽(tīng)，表示理解游客的想法。

(2)核實(shí)原因，向游客賠禮道歉，必要時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面。

(3)向領(lǐng)隊(duì)及游客說(shuō)明困難，求得諒解，爭(zhēng)取支持。

(4)制定應(yīng)變計(jì)劃并與全陪協(xié)商。

(5)如果游客能夠接受則提醒游客整理行李和與酒店結(jié)賬。

(6)通知行李員推遲出行李。

(7)通知送站司機(jī)推遲送站。

(8)安排增加一次中餐。

(9)感謝游客的監(jiān)督，適當(dāng)?shù)亟o予補(bǔ)償。

(10)事后做出總結(jié)。

第二篇：全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)

1花崗巖山地：黃，華，衡，九華，天臺(tái)，三清。2花崗巖低山丘陵：浙江普陀山，廈門(mén)鼓浪嶼，泉州清源山，天津薊縣盤(pán)山。3花崗巖球狀風(fēng)化：鼓浪嶼日光巖，泉州靈山風(fēng)動(dòng)石，黃山仙桃石。4巖溶地貌集中區(qū)：廣西，貴州，云南東部。5天下第一坑（世界最大）—重慶奉節(jié)小寨天坑。6桂林山水：桂林到陽(yáng)朔沿漓江一線風(fēng)光。7溶洞：貴州織金洞，桂林蘆笛巖，江蘇宜興善卷洞，浙江桐廬瑤琳仙境，北京石花洞，遼寧本溪水洞。8中國(guó)紅石公園廣東韶關(guān)仁化丹霞山。9流紋巖：浙江雁蕩山，天目山，西湖寶石山。10玄武巖：五大連池，峨眉山頂，長(zhǎng)白山，湛江硇洲島。11石英砂巖峰林峽谷地貌：張家界。12變質(zhì)巖：山東泰山，云南蒼山，山西五臺(tái)山。13冰川：貢嘎山海螺溝冰川，天山一號(hào)冰川，嘉峪關(guān)七一冰川，云南玉龍雪山。14雅丹：新疆羅布泊，克拉瑪依烏爾禾雅丹。15沙漠：陽(yáng)關(guān)沙漠森林公園，玉門(mén)關(guān)古遺址，敦煌鳴沙山月牙泉，內(nèi)蒙古伊克昭盟響沙灣，寧夏沙坡頭，吐魯番艾丁湖和火焰山。16戈壁：噶順戈壁，諾明戈壁，山麓戈壁。17第一個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)：昌黎黃金海岸。18五岳：東泰，西華，中嵩，北恒，南衡。19佛：五臺(tái)文殊大智獅子，峨嵋普賢大行大象，普陀觀音大悲凈瓶楊柳，九華地藏大愿錫杖如意珠。20佛：天臺(tái)山，雞足山，鼓山，千山。21道：武當(dāng)山，青城山，龍虎山，齊云山，嶗山，三清山，崆峒山。21風(fēng)景河段：三峽，漓江，富春江，九曲溪22漂流：猛洞河，馬嶺河，天目溪，神農(nóng)溪。23漂流條件：山清水秀，水流速度快，安全系數(shù)大，水溫適中。24峽谷：虎跳峽，三江并流大縱谷，雅魯藏布江大峽谷。25古代水利工程：都江堰（李冰），靈渠（史祿），京杭大運(yùn)河，坎兒井（地下運(yùn)河）。26京杭大運(yùn)河：北京到杭州，過(guò)京，津，河北，山東，江蘇，浙江，通海河，黃河，淮河，長(zhǎng)江，錢(qián)塘江。27古代三大工程：坎兒井，萬(wàn)里長(zhǎng)城，京杭大運(yùn)河。28構(gòu)造湖：滇池，巢湖，岱海，納木錯(cuò)（世界最高湖），日月潭。29火山口湖：長(zhǎng)白山天池（我國(guó)最深），廣東湛江湖光巖火口湖，內(nèi)蒙古阿爾山火山口湖群。30河跡湖：鄱陽(yáng)湖，洞庭湖，洪澤湖，烏梁素海。31海跡湖：西湖，東錢(qián)湖，七里海。32堰塞湖：鏡泊湖（最大），五大連池，小南海，西安翠華山堰塞湖。33冰蝕湖：威寧草海（最大），織金八步湖、云南中甸帕海。34風(fēng)蝕湖：巴丹吉林沙漠分布有百余個(gè)。35人工湖：千島，松花，紅楓。36湖泊類(lèi)型：浩大平遠(yuǎn)型，嬌小秀美型，多島璀璨型。37五大名泉：鎮(zhèn)江中泠，無(wú)錫惠山，蘇州虎丘觀音全，杭州虎跑，濟(jì)南趵突。38泉種類(lèi)：觀賞泉，品茗泉，沐浴泉。39三大瀑布：黃果樹(shù)（最大），黃河壺口，吊水樓。40園中三杰：玫瑰，薔薇，月季。41花草四雅：蘭草，菊花，水仙，菖蒲。42中國(guó)四大名花：蘭春，荷夏，菊秋，梅冬。43云海：黃山，廬山，峨嵋，衡山。44玻璃世界：廬山雨凇。45峨嵋雨?。ㄗ疃啵?6冰雪：加拿大魁北克雪雕，日本札幌冰雪雕，哈爾濱冰雪雕。47佛光：廬山，泰山，黃山，五臺(tái)山。峨眉山（最多）。48蜃景：上現(xiàn)（夏日白天），下現(xiàn)（沙漠和干旱草原），山東蓬萊（最多）49日食（朔）月食（望）1三皇五帝：天皇、地皇、泰皇，黃帝、顓頊、帝嚳、堯、舜。2天子之稱(chēng)始于西周，秦王嬴政號(hào)稱(chēng)黃帝。3皇后之女固倫公主，妃嬪之女和碩公主。4秦漢：三公（丞相行政，太尉軍務(wù)，御史大夫監(jiān)察司法）九卿。5隋唐：三?。ㄖ袝?shū)省，門(mén)下省，尚書(shū)省）六部（吏戶(hù)禮兵刑工）6宋：宰相行政，樞密使軍務(wù)，三司使（鹽鐵，度支，戶(hù)部）財(cái)政7明清：童試生員，鄉(xiāng)試舉人解元，會(huì)試貢士會(huì)元，殿試進(jìn)士狀元榜眼探花8四書(shū)五經(jīng)：詩(shī)經(jīng)尚書(shū)禮經(jīng)易經(jīng)春秋，論語(yǔ)孟子大學(xué)中庸9四庫(kù)全書(shū)：紫禁城文淵閣，圓明園文源閣，承德文津閣，沈陽(yáng)文溯閣，揚(yáng)州文匯閣，鎮(zhèn)江文宗閣，杭州文瀾閣10文學(xué)：司馬相如子虛賦上林賦，劉勰文心雕龍，王實(shí)甫西廂記，紀(jì)君祥趙氏孤兒，湯顯祖牡丹亭，洪昇長(zhǎng)生殿，孔尚任桃花扇。11繪畫(huà)：顧愷之女史箴圖洛神賦圖，閻立本歷代帝王圖卷步輦圖，吳道子畫(huà)圣，宋徽宗四禽圖芙蓉錦雞圖，張擇端清明上河圖12書(shū)法：王羲之蘭亭序快雪時(shí)晴帖書(shū)圣天下第一行書(shū)，王獻(xiàn)之中秋帖十二月帖，顛張狂素：懷素、張旭肚痛帖，顏筋柳骨：顏真卿柳公權(quán)，宋蘇軾黃庭堅(jiān)米芾蔡襄，元趙孟頫，明李東陽(yáng)文徽明董其昌13三垣：中垣紫微，上垣太微，下垣天市14四象：東蒼龍西白虎南朱雀北玄武。15年的本意是莊家收獲一次16隋唐：州縣兩級(jí)制，行省始于元代，直轄地稱(chēng)“腹里”，明朝加強(qiáng)中央集權(quán)，直轄地稱(chēng)“直隸”，清朝內(nèi)地十八省17張仲景：東漢末期，望聞問(wèn)切，傷寒雜病論，醫(yī)圣18華佗“麻沸散”最早手術(shù)麻醉劑，五禽戲19人痘接種：康熙20黃帝內(nèi)經(jīng)，戰(zhàn)國(guó)末年，中國(guó)最早醫(yī)學(xué)理論專(zhuān)著21藥王孫思邈，宋慈法醫(yī)學(xué)家，李時(shí)珍本草綱目。1世界三大宗教：佛，伊斯蘭，基督。中國(guó)加個(gè)道2釋迦牟尼：釋尊，佛陀，佛3大乘佛教：羅漢，菩薩，佛，最終目的成佛4小乘佛教（上座部佛教）：只有一個(gè)佛（釋迦牟尼），最高羅漢5佛教的傳播方向：北傳佛教，南傳佛教（小乘佛教為主），藏傳佛教6佛教誕生在印度，發(fā)展在中國(guó)7北傳佛教中的禪宗是純粹中國(guó)化的佛教，奉菩提達(dá)摩為初祖，是我國(guó)支派最多，流傳最久遠(yuǎn)，對(duì)中國(guó)文化影響最廣泛的宗派8藏傳佛教：寧瑪派（紅教），噶當(dāng)派（老黃教），薩迦派（花教），噶舉派（白教），后老黃教改格魯派（新黃教）9藏傳佛教：大、小乘兼容，以大乘為主，大乘中顯、密共修，先顯后密，以無(wú)上瑜伽密為最高修行次第。特色：咒術(shù)性，對(duì)喇嘛異常尊崇，**轉(zhuǎn)世思想，宗教與政治結(jié)合10佛教經(jīng)典：大藏經(jīng)（三藏經(jīng)），標(biāo)志：萬(wàn)字或法輪，表示吉祥萬(wàn)德11三身佛：法身佛毗盧遮那佛（佛法），報(bào)身佛盧舍那佛（凈土），應(yīng)身佛（化身佛）釋迦牟尼佛（眾生之中）12三世佛：橫西方極樂(lè)世界阿彌陀佛，娑婆世界釋迦牟尼佛，東方凈琉璃藥師佛；豎未來(lái)彌勒佛，現(xiàn)在釋迦牟尼佛，過(guò)去燃燈佛或迦葉佛13大勢(shì)至菩薩道場(chǎng)在江蘇南通的狼山14四大天王：東方持國(guó)，白，琵琶，南方增長(zhǎng)，青，寶劍，西方廣目，紅，蛇或龍，北方多聞，綠，寶傘15哼哈二將：伽藍(lán)守護(hù)神密跡金剛和那閻羅天15關(guān)羽：佛迦藍(lán)神，道關(guān)圣帝君，儒武圣人16道教：東漢張陵，唐代統(tǒng)治者自稱(chēng)老子后裔，封李耳為“太上玄元皇帝”，崇道17道教派系：正一道，行符箓，正一經(jīng)；全真道主張道釋儒合一，修身養(yǎng)性為正道，嚴(yán)格清規(guī)戒律，邱處機(jī)龍門(mén)派人最多18道教教義：“道”是“萬(wàn)物之母”，眾生均可修道成仙，長(zhǎng)生不老19伊斯蘭教：遜尼派，什葉派，古蘭經(jīng)，圣訓(xùn)，開(kāi)齋節(jié)，宰牲節(jié)（中國(guó)穆斯林最大節(jié)日），圣紀(jì)節(jié)；教長(zhǎng)稱(chēng)為伊瑪目，主持清真寺事物者阿訇，學(xué)者毛拉20基督教：圣經(jīng)，十字架，復(fù)活節(jié)，圣誕節(jié)21宗教信仰自由：任何人不得利用宗教進(jìn)行破壞社會(huì)秩序、損害公民身體健康、妨礙國(guó)家教育制度的活動(dòng)。宗教團(tuán)體和宗教事務(wù)不受外國(guó)勢(shì)力的支配1秦漢時(shí)期形成抬梁式和穿斗式木構(gòu)架建筑，魏晉南北朝古建筑發(fā)展時(shí)期，隋唐成熟，宋大轉(zhuǎn)變，李誡《營(yíng)造法式》，元多用減柱法（遼創(chuàng)造），明清頂峰，明末計(jì)成《園冶》2兩宋園林建筑盛行，太原晉祠圣母殿，泉州清凈寺，正定隆興寺，寧波保國(guó)寺3元：山西芮城永樂(lè)宮，洪洞廣勝寺，北京妙應(yīng)寺白塔4特點(diǎn)：高基座，木構(gòu)架（核心），大屋頂5木構(gòu)架：抬梁式（宮殿，壇廟，寺院，皇家建筑群），穿斗式（民居，較小建筑），井干式（現(xiàn)很少）6明代規(guī)定，紅黃為皇家專(zhuān)用色。殿式彩繪是元代以后皇家專(zhuān)用彩繪，有金藍(lán)綠等色7雕飾：木雕磚雕石雕琉璃雕8方正型城市：隋唐長(zhǎng)安城（約為今西安城墻所圍面積8倍），北宋東京開(kāi)封城，金中都城，元大都城，明清北京城9自然型城市：南宋杭州，明朝南京10西方開(kāi)放型城市：上海，哈爾濱11歷史文化名城：明西安府城（保存最完整的大型古城1370-1378），平遙古城（明洪武三年1370），麗江古城（宋末元初，布局特殊，沒(méi)城墻有關(guān)隘，與穿城水系密切結(jié)合）12宮殿建筑布局：中軸對(duì)稱(chēng)，左祖右社，前朝后寢13布達(dá)拉宮：分白宮（歷代**喇嘛冬宮）和紅宮（**喇嘛的靈塔殿和各類(lèi)佛殿）14祭祀等級(jí)：大祀（天，地，上帝，太廟，社稷），中祀（日，月，先農(nóng)，先蠶，前代帝王，太歲）群祀（群廟，群祠）15中國(guó)古代三大宮殿建筑：天貺殿，太和殿，孔廟大成殿（面闊九間，進(jìn)深五間，高32米，兩級(jí)須彌座）16武廟之祖：解州關(guān)帝廟（山西運(yùn)城解州鎮(zhèn)，關(guān)羽故里）17包公祠（安徽合肥包河公園），胡氏宗祠（安徽績(jī)溪縣），陳家祠堂（廣州）18陵墓：包括陵墓建筑，陵墓建筑上的繪畫(huà)雕刻等文化藝術(shù)，隨葬品19全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位中的古墓：帝王陵寢，具有歷史紀(jì)念意義的名人墓地，具有重要?dú)v史價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值的墓葬20古墓葬：地下部分（墓室結(jié)構(gòu)，隨葬品）地上部分（封土，其他陵園建筑）21覆斗方上：地宮上方用黃土堆成逐漸收縮的方形夯土臺(tái)，形狀像倒扣的斗，形成下大、上小的正方形臺(tái)體（秦始皇陵墓）22寶城寶頂：明清多采用，圓形圍墻稱(chēng)寶城，高出城墻的窟窿狀圓頂稱(chēng)寶頂。寶城之前，有一向前突出的方形城臺(tái)，臺(tái)上建方形明樓，稱(chēng)“方城明樓”。23明代帝王陵園祭祀建筑區(qū)：祾恩門(mén)（清改為隆恩門(mén)），祾恩殿（清改為隆恩殿），配殿，廊廡，祭壇，朝房，值房等建筑24明清，帝王陵神道發(fā)展達(dá)到高峰。護(hù)陵監(jiān)是專(zhuān)門(mén)保護(hù)和管理陵園的機(jī)構(gòu)25陵墓：黃帝陵（陜西黃陵縣城北橋山頂），成吉思汗陵（內(nèi)蒙古伊金霍洛旗），秦始皇陵（封土為覆斗方上式，原高120米，現(xiàn)46米），唐陵（關(guān)中唐十八陵，唐高祖和武則天合葬的乾陵是唯一未被盜的唐代帝陵），明孝陵（南京紫金山南麓），明顯陵（湖北鐘祥市城東），清東陵（河北遵化市馬蘭峪昌瑞山下），清西陵（河北易縣永寧山下）

26佛教建筑：遼，因契丹族有“朝日”習(xí)俗，寺門(mén)大多朝東，元以后，只建殿堂不建塔27漢地佛教主體建筑坐落中軸線上，南向北依次為山門(mén)殿，天王殿，大雄寶殿（正殿，也稱(chēng)大殿，供本尊佛及左右脅侍），法堂，藏經(jīng)閣28白馬寺：河南洛陽(yáng)東郊，中國(guó)第一古剎，中國(guó)佛教祖庭和釋源29藏傳佛教寺廟：西藏拉薩的甘丹寺，哲蚌寺，色拉寺，日喀則的扎什倫布寺，青海的塔爾寺，甘肅的拉卜楞寺30大昭寺：唐文成公主與尼泊爾赤尊公主主持修建，長(zhǎng)近千米的《文成公主進(jìn)藏圖》，金本巴（金瓶）31南傳佛教寺廟：坐西朝東，佛寺以佛殿和佛塔為中心32佛塔：地宮（放舍利），塔基，塔身，塔剎33佛塔分類(lèi)：樓閣式塔：山西應(yīng)縣木塔（佛宮寺釋迦塔，最古老木塔），西安大雁塔，河北定州市開(kāi)元寺塔（最高磚塔）；密檐式塔：河南登封嵩岳寺塔（最早磚塔，密檐中空磚塔的孤例），西安小雁塔，云南大理三塔，北京天寧寺塔；覆缽式塔：北京妙應(yīng)寺白塔（最早覆缽式塔，尼泊爾阿尼哥），北海白塔；金剛寶座式塔：北京真覺(jué)寺金剛寶座塔（同類(lèi)中最古老最精美），云南昆明官渡妙湛寺金剛寶座塔，呼和浩特金剛座舍利塔；筍塔：西雙版納景洪曼飛龍佛塔34石窟：源于印度，南方著名有四川樂(lè)山大佛，重慶大足北山寶頂山摩崖造像35四大石窟：敦煌，云岡，龍門(mén)，麥積山36中國(guó)著名的石窟與摩崖造像：莫高窟，云岡石窟，龍門(mén)石窟，樂(lè)山大佛（世界上最大石刻佛像）37道教建筑特色：道觀大殿與帝王宮殿一樣雄偉壯觀，“金殿”（金屬鑄成的大殿），多高居樓閣。38道教建筑：山西芮城永樂(lè)宮，蘇州玄妙觀三清殿，昆明太和宮金殿39道教宮觀集中的有武當(dāng)山，青城山，鶴鳴山，龍虎山40金殿：武當(dāng)山金殿（永樂(lè)十四年1416始建，最早，最華麗，最精致），太和宮金殿（康熙十年1671，最大銅殿）41清真寺（伊斯蘭教）：大殿（主體建筑，背向麥加，坐西朝東，店內(nèi)不設(shè)偶像），經(jīng)堂，望月樓，宣禮樓，沐浴室42清真寺分類(lèi)：中國(guó)傳統(tǒng)式（有中軸線，不管中軸線朝向如何，正殿和殿內(nèi)壁龕即圣龕必須背向麥加，以示禮拜朝向），阿拉伯式（無(wú)中軸線，正殿圓形拱頂，喀什艾提尕爾清真寺）43基督教建筑分類(lèi)：羅曼式：山海松江佘山圣母大教堂（東方之冠，遠(yuǎn)東第一大教堂）；巴洛克式：宣武門(mén)天主教堂（南堂，最早）；哥特式：西什庫(kù)天主教堂，上海徐家匯天主教堂，廣東廣州圣心教堂；拜占庭式：黑龍江哈爾濱圣索菲亞教堂，上海徐家匯東正教教堂（圣母大教堂）；中國(guó)傳統(tǒng)式：老天主堂（敬一堂，上海梧桐路）44江南三大名樓：黃鶴樓，岳陽(yáng)樓（“天下四絕”滕修樓，范作記，蘇手書(shū)，邵篆刻），滕王閣（王勃，滕王閣序）45古觀象臺(tái)：北京，河南登封46山西民居：?jiǎn)纹马?，肥水不外?7安徽皖南民居：“四水歸堂”天井式為中心，西遞和宏村古村落（中國(guó)明清民居博物館，中國(guó)古民居建筑藝術(shù)寶庫(kù)）48橋：索橋（四川安瀾橋，瀘定橋），浮橋（廣東潮州廣濟(jì)橋），梁橋（泉州洛陽(yáng)橋，我國(guó)最早的跨海梁式石橋）拱橋（趙州橋，又稱(chēng)安濟(jì)橋，李春設(shè)計(jì)）

1最早的園林萌芽稱(chēng)囿（萌芽）2一池三山：漢武帝建章宮（初始）3寫(xiě)實(shí)山水園：魏晉南北朝（形成）4寫(xiě)意山水園：隋唐五代（成熟）5（高峰）兩宋遼金，南宋造園之風(fēng)盛于臨安杭州、吳興和蘇州。廣東嶺南園林開(kāi)始出現(xiàn)6明清（鼎盛），明末計(jì)成《園冶》是我國(guó)的造園名著，其造園手法仍是進(jìn)現(xiàn)代園林藝術(shù)家所遵循的主要原則7西方園林追求人工幾何美，幾何規(guī)則式園林。中國(guó)人與自然的和諧共融，自然山水式園林8中國(guó)造園：有定法，無(wú)定式（選址無(wú)固定模式，園林風(fēng)格無(wú)固定模式）9疊石：太湖石（蘇州留園三峰），黃石（無(wú)錫寄暢園八音洞），宣石（揚(yáng)州個(gè)園冬石雪獅）10揚(yáng)州以名園勝，名園以疊石勝，揚(yáng)州個(gè)園以山勝，揚(yáng)州個(gè)園用到三種疊石材料11園林建筑設(shè)計(jì)：園林建筑“點(diǎn)景”的布置，往往是入畫(huà)的重點(diǎn)，在一定范圍內(nèi)形成構(gòu)圖的中心，也是園林的主要景觀；園林建筑“觀景”的布置也是入畫(huà)的主題；園林建筑“觀賞路線”12建筑不是愈多愈好，愈高大愈好，而要以少勝多，以小勝大。13匾額（匾），楹聯(lián)是門(mén)兩側(cè)柱上的豎牌，刻石包括摩崖石刻，巖畫(huà)，石碑，經(jīng)幢14廳堂：局部軸線上正房。館：建筑規(guī)模較小的待客與休息的園居，軒：原指大型房屋出廊的部分，后來(lái)指建于高曠之處、以敞朗為特點(diǎn)的房屋（北海罨畫(huà)軒，頤和園寫(xiě)秋軒養(yǎng)云軒，拙政園聽(tīng)雨軒）。亭（屋頂，柱身，臺(tái)基），無(wú)亭不園；廓如亭（規(guī)模最大）。臺(tái)：露天、表面較為平整的開(kāi)放性建筑。天臺(tái)（山頂高處），疊落臺(tái)（建在山坡），挑臺(tái)（懸崖陡壁或突出巨石上），飄臺(tái)（水邊）15樓閣：全虛為樓，上虛下實(shí)為閣。皇家園林多大型樓閣，江南園林樓閣多小巧16榭（水榭），舫：建于水邊的仿船形建筑（頤和園清晏舫，拙政園香洲，怡園畫(huà)舫齋）17皇家園林特征：規(guī)模宏大，真山真水；南北景色，兼收并蓄；理水模式，一池三山；象征皇權(quán)，功能齊全；厚實(shí)穩(wěn)重，色彩濃麗；三區(qū)分工，模式固定；開(kāi)場(chǎng)封閉，因地制宜18私家園林特征：主題鮮明、個(gè)性突出，風(fēng)格樸實(shí)、精致親切，造園手法滿(mǎn)足寄情山水雅逸，達(dá)到“不出城郭而獲山水之怡，身居鬧市有林泉之趣”的意境19私家園林分類(lèi)：江南園林，嶺南園林（以庭院為主，比江南園林寬敞，吸收近代西方造園手法，結(jié)合本地自然與文化特點(diǎn)建造，具有多元性、兼容性和開(kāi)放性的特色。由于氣候炎熱，園林建筑物較高而寬敞，建筑組合多為“連房博廈”和“高墻冷巷”）20廣東四大名園：順德的清暉園，東莞的可園，佛山的梁園，又名十二石齋，番禺的余蔭山房21寺觀園林有兩種風(fēng)格：以自然為主或以建筑為主22蘇州四大園林：拙政園（明），獅子林，留園（明，有著名的“留園三峰”，其中冠云峰相傳為宋朝“花石綱”遺物，是江南園林湖石之最），滄浪亭23蘇州園林雙絕：拙政園，留園24西藏羅布林卡：寶貝公園，**喇嘛的夏宮

1世界烹飪?nèi)箫L(fēng)味體系：中國(guó)烹飪，法國(guó)烹飪，土耳其烹飪2魯菜：注重以當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)為原料，多選蓄畜、海產(chǎn)、蔬菜；善用爆、炒、熘、扒、烤、鍋？、拔絲、蜜汁等烹調(diào)方法，偏重于醬、蔥、蒜調(diào)味，精于制湯，以湯調(diào)味，用清湯、奶湯增鮮；口味咸鮮比較明顯，鮮咸脆嫩，清香味醇，一菜一味，百菜不重。糖醋鯉魚(yú)，奶湯蒲菜，扒原殼鮑魚(yú)，蔥燒海參，油爆雙脆3川菜：取料廣泛，原料多選山珍、江鮮、野蔬和畜禽；技法中以小煎、小燒、?。ɑ鹂浚?、干燒、干煸見(jiàn)長(zhǎng)，善用小炒、干煸、干燒和漬、燴等烹調(diào)方式；以善用味聞名全國(guó)，味型多樣，富于變化，以魚(yú)香、紅油、怪味、麻辣較為突出，注重調(diào)味，一菜一格，百菜百味。宮保雞丁，魚(yú)香肉絲，樟茶鴨子，麻婆豆腐，毛肚火鍋。4蘇菜：清燉蟹粉獅子頭，叫化雞，松鼠鱖魚(yú)，水晶肴肉，霸王別姬5粵菜：取料廣博奇雜而重“生猛”，烹調(diào)方法多而善于變化；長(zhǎng)于炒泡、清蒸、煲，尤其獨(dú)擅燒、炆、煲、焗、煀、軟炒等烹調(diào)法；調(diào)味重清脆鮮爽嫩滑，突出原味，口味清淡鮮和。明爐乳豬、油泡鮮蝦仁、牛肉丸子、東江鹽煽雞、清湯魚(yú)肚6浙菜：西湖醋魚(yú)、東坡肉、龍井蝦仁、清湯魚(yú)圓、油燜春筍7閩菜：佛跳墻、雞絲燕窩、沙茶燜鴨塊、雞湯氽海蚌、東壁龍珠8湘菜：麻辣仔雞、組庵魚(yú)翅、臘味合蒸、洞庭鲴魚(yú)肚、冰糖湘蓮9皖菜：?jiǎn)栒焦S、紅燒劃水、屯溪醉蟹、徽州毛豆腐、李鴻章雜燴10仿官府菜：仿古菜是仿照古代菜肴制作的菜品。中國(guó)的仿宮廷菜(仿膳菜)和仿官府菜(仿孔府菜、仿譚家菜、仿隨園菜)均屬于仿古風(fēng)味菜肴11孔府菜：分兩部分，一是衍圣公及其府內(nèi)家人日常飲食的菜肴，由“內(nèi)廚”負(fù)責(zé)烹制，稱(chēng)為家常菜；二是為來(lái)孔府之帝王、貴胄、名族、官宦祭孔或拜訪而舉辦的各種宴請(qǐng)活動(dòng)的菜肴，由“外廚”負(fù)責(zé)烹制。12仿孔府菜：一品豆腐、帶子上朝、御筆猴頭、懷抱鯉、詩(shī)禮銀杏13仿隨園菜：素燕魚(yú)翅、鰒魚(yú)燉鴨、白玉蝦圓、雪梨雞片、竹蟶豆腐14清真菜：蔥爆羊肉、焦熘肉片、黃燜牛肉、扒羊肉條、油爆肚仁15素菜：桑蓮獻(xiàn)瑞、鼎湖上素(亦名鼎湖羅漢齋)、文思豆腐、糖醋素鯉、素火腿16藥膳：冬蟲(chóng)夏草全鴨、當(dāng)歸燉烏骨雞、杜仲爆羊腰、米酒炒田螺、白術(shù)豬肚粥

1唐代茶圣陸羽的《茶經(jīng)》是中國(guó)也是世界上第一部茶葉科學(xué)專(zhuān)著。2我國(guó)的茶葉分別產(chǎn)于華南、西南、江北、江南4大茶區(qū)。3茶分類(lèi)：按初加工可分為6類(lèi)毛茶：綠茶、紅茶、青茶、黑茶、黃茶、白茶。再加工茶有緊壓茶和花茶。根據(jù)商業(yè)習(xí)慣，茶葉可分為：綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、緊壓茶和花茶6大類(lèi)。4綠茶：不發(fā)酵茶，初制時(shí)采用高溫殺青，產(chǎn)量大，品種多。西湖龍井茶、太湖碧螺春茶、黃山毛峰茶5紅茶：出現(xiàn)于清朝，渥紅(發(fā)酵)，全發(fā)酵法。耐泡。安徽祁紅、云南滇紅6烏龍茶（青茶）：半發(fā)酵茶。出現(xiàn)于清朝。“做青”、“炒青”工藝，主要產(chǎn)于福建、廣東、臺(tái)灣一帶。福建的武夷巖茶(含“茶王”大紅袍)、鐵觀音，廣東的鳳凰單叢，臺(tái)灣的凍頂烏龍7白茶：不炒不揉，自然萎凋、干燥過(guò)程。白毫銀針、白牡丹8黃茶：悶蒸工藝，君山銀針9黑茶：渥堆變色10花茶：茉莉、玉蘭、珠蘭、柚子11緊壓茶：渥堆、蒸、壓等典型工藝，云南普洱茶、四川沱茶、湖南安化黑茶12西湖龍井茶：“色綠、香郁、味甘、形美”四絕。以當(dāng)?shù)鼗⑴苋疀_泡，號(hào)稱(chēng)杭州 “雙絕”。13太湖碧螺春：產(chǎn)于江蘇蘇州市太湖邊上的洞庭山。康熙賜名14黃山毛峰：特級(jí)毛峰又稱(chēng)黃山云霧茶15祁紅：祁紅與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶，并稱(chēng)世界三大高香名茶。16滇紅：云南工夫紅茶17武夷巖茶：大紅袍、鐵羅漢、白雞冠、水金龜4大傳統(tǒng)名叢和新品種肉桂18白毫銀針：主要產(chǎn)于福建省福鼎市與政和縣。其性寒，有解毒、退熱、降火之功效，被視為治療麻疹良藥。19君山銀針：產(chǎn)于湖南省岳陽(yáng)市洞庭湖君山島。1酒分類(lèi)：據(jù)釀酒方法分類(lèi)，蒸餾酒、釀造酒和配制酒。據(jù)商業(yè)習(xí)慣，白酒、黃酒、果酒、啤酒和配制酒。2白酒：醬香型（茅型），貴州茅臺(tái)酒（國(guó)酒）。清香型（汾型），山西汾酒（山西汾陽(yáng)市杏花村，色香味三絕）。濃香型（瀘型，在白酒中所占比例最大），四川瀘州老窖特曲、五糧液（高粱、粳米、糯米、玉米、小麥）。米香型，廣西桂林三花酒。其他香型（復(fù)香型），貴州董酒、陜西西鳳酒3黃酒：多以糯米為原料，加飯酒、元紅酒、善釀和花雕酒4啤酒：液體面包5配制酒：竹葉青，山西汾陽(yáng)市杏花村，以汾酒為酒基6中國(guó)三大國(guó)粹：中醫(yī)中藥、國(guó)畫(huà)、京劇7中藥：三七（金不換）散瘀止血、消腫定痛。冬蟲(chóng)夏草，補(bǔ)虛損、益精氣、止咳化痰。鹿茸，壯元陽(yáng)、益精血、強(qiáng)筋骨。阿膠，產(chǎn)于我國(guó)的山東，山西榆社縣、河南禹州市、安徽蕪湖市、遼寧營(yíng)口市等也有生產(chǎn)。滋陰養(yǎng)血、補(bǔ)肺潤(rùn)燥、止血安胎8云南白藥：“傷科圣藥”、“神藥”、“仙丹”、“靈芝草”9文房四寶之首：宣紙、徽墨、湖筆、端硯10端硯、歙硯、洮硯與澄泥硯并稱(chēng)為我國(guó)四大名硯，端硯居四大名硯之首11我國(guó)有“瓷國(guó)”之稱(chēng)。瓷器、絲綢、茶葉為中國(guó)古代著名三大特產(chǎn)12宜興紫砂：享有天下 “神品”盛譽(yù)。宜興有 “陶都”之譽(yù)13唐三彩：黃綠褐14江西省景德鎮(zhèn)市是 “瓷都”。青花瓷、青花玲瓏瓷、粉彩瓷和高溫顏色釉瓷被稱(chēng)為景德鎮(zhèn)四大傳統(tǒng)名瓷。也有人將景德鎮(zhèn)、醴陵、德化稱(chēng)為中國(guó)三大瓷都。15德化的白瓷塑俗稱(chēng)“建白”，國(guó)際上有“中國(guó)白”的稱(chēng)譽(yù)。16中國(guó)當(dāng)代三大名錦：江蘇南京云錦、四川成都蜀錦、江蘇蘇州宋錦17宋錦：江蘇蘇州，因始織于北宋而得名18緙絲：江蘇蘇州，又稱(chēng)“刻絲”，通經(jīng)斷(回)緯織法19中國(guó)四大名繡：蘇繡（雙面繡《貓》）、湘繡（《鬅毛獅》、《鬅毛虎》）、粵繡、蜀繡（《芙蓉鯉魚(yú)》、《熊貓》）20顧繡：“畫(huà)繡”21中國(guó)三大佳石：壽山田黃石、青田凍石、昌化雞血石22“福州三寶”：壽山石雕與軟木匭、脫胎漆器23木雕：浙江的東陽(yáng)市、樂(lè)清市(黃楊木雕)，福建泉州市(龍眼木雕木偶頭)，江蘇(蘇州紅木雕)，廣東(潮州金漆木雕)，湖北(木雕船)24東陽(yáng)有“木雕之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。東陽(yáng)木雕、樂(lè)清黃楊木雕、青田石雕一并被譽(yù)茭 “浙江三雕”25泥塑：天津泥彩塑，人稱(chēng)“泥人張”?；萆侥嗳朔执旨?xì)兩大類(lèi)，前者以“無(wú)錫大阿?！睘榇恚笳咭允帜髴蛭臑橹?6中國(guó)工藝美術(shù)三長(zhǎng)：北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、湖南長(zhǎng)沙湘繡27中國(guó)傳統(tǒng)工藝“三絕”：北京景泰藍(lán)、福建脫胎漆器、江西景德鎮(zhèn)瓷器28鐵畫(huà)：安徽蕪湖29中國(guó)三大木版年畫(huà)產(chǎn)地：天津楊柳青、江蘇蘇州桃花塢、山東濰坊楊家埠30木版水印畫(huà)：北京榮寶齋木版水印畫(huà)，上海朵云軒木版水印畫(huà)31內(nèi)畫(huà)壺：北京市、山東淄博市博山區(qū)、河北衡水市32風(fēng)箏：山東濰坊市、北京、天津、江蘇南通市1自然保護(hù)區(qū)結(jié)構(gòu)：核心區(qū)、緩沖區(qū)和實(shí)驗(yàn)區(qū)。只有實(shí)驗(yàn)區(qū)可以旅游。2濕地：濕地指天然或人工、長(zhǎng)久或暫時(shí)性的沼澤地、泥炭地或水域地帶，帶有靜止或流動(dòng)，或?yàn)榈?、半咸水、咸水體，包括低潮時(shí)不超過(guò)6米的水域。我國(guó)1992年加入《國(guó)際濕地公約》，當(dāng)年有6處濕地列入“國(guó)際重要濕地”名單，后又增加了香港米埔，2002年又增14處，2005年新增9處。至此，我國(guó)列入“國(guó)際重要濕地”名單的濕地共3批30處，總面積達(dá)343萬(wàn)公頃，占全國(guó)自然濕地總面積約10％。3我國(guó)共有世界地質(zhì)公園4批19處，2007年9月全世界共有53處世界地質(zhì)公園，中國(guó)數(shù)居首位。4歷史文化名城構(gòu)成的4個(gè)主要條件是：要有豐富的歷史文化遺存，要有悠久的歷史或特殊重大歷史事件在此發(fā)生，要有豐厚的傳統(tǒng)文化內(nèi)容，要是長(zhǎng)期使用及繼續(xù)發(fā)展的城市。5第一家私人博物館：1905年中國(guó)博物館建設(shè)的先驅(qū)者張謇自費(fèi)創(chuàng)建了我國(guó)第一座近代博物館-南通博物館6世界博物館協(xié)會(huì)1974年對(duì)博物館的定義為：博物館是一個(gè)不追求贏利、為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)、向公眾開(kāi)放的永久性機(jī)構(gòu)，以研究、教育和欣賞為目的，對(duì)人類(lèi)和人類(lèi)環(huán)境的見(jiàn)證物進(jìn)行收集、保存、研究、傳播和展覽。7我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)分國(guó)家級(jí)、省(市)級(jí)和地(市)級(jí)3個(gè)層次。8世界遺產(chǎn)分為兩大類(lèi)：物質(zhì)遺產(chǎn)、人類(lèi)口述與非物質(zhì)遺產(chǎn)。9到2008年7月，已有31批共878個(gè)項(xiàng)目被列入世界遺產(chǎn)名錄，具體分布在145個(gè)國(guó)家10世界遺產(chǎn)標(biāo)志（意義），蘊(yùn)含著世界文化和自然遺產(chǎn)及兩種遺產(chǎn)之間的相互關(guān)系。標(biāo)志中央的正方形狀代表人類(lèi)創(chuàng)造；正方形的外部圓圈代表大自然；方形與圓形相互連通，表示人類(lèi)與自然相互依存關(guān)系。標(biāo)志呈圓形整體，既象征世界，也象征人類(lèi)對(duì)世界遺產(chǎn)的保護(hù)。保護(hù)世界遺產(chǎn)免受損害，是世界遺產(chǎn)標(biāo)志的精髓11、1985年我國(guó)加入《世界遺產(chǎn)公約》締約國(guó)，截止到2008年7月，中國(guó)已有37處列入《世界遺產(chǎn)名錄》12我國(guó)世界遺產(chǎn)項(xiàng)目總體特征是：世界遺產(chǎn)數(shù)目居世界第三位，僅次于西班牙和意大利；在全世界是惟一擁有世界遺產(chǎn)全部美別的國(guó)家，擁有雙重遺產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)量在全世界最多；文化遺產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)間跨度上下幾十萬(wàn)年；遺產(chǎn)項(xiàng)目空間分布東密西疏；自然與人文融為一體；北京是全世界遺產(chǎn)數(shù)目最多的城市。13既是文化遺產(chǎn)也是自然遺產(chǎn)：泰山，黃山，峨眉山-樂(lè)山大佛，武夷山14我國(guó)列入《人類(lèi)口頭與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》有4個(gè)項(xiàng)目：2001年首批是昆曲藝術(shù)；2003年第二批是古琴藝術(shù)；2005年第三批是中國(guó)新疆維吾爾木卡姆藝術(shù)和內(nèi)蒙古蒙古族長(zhǎng)調(diào)民歌。1“臺(tái)灣三寶”：水稻、甘蔗、茶葉2臺(tái)灣=“水果王國(guó)” 3臺(tái)灣的樟腦和樟油產(chǎn)量約占世界總量的70％4臺(tái)灣有文字記載的歷史可以追溯到公元230年，明朝后期開(kāi)始出現(xiàn)臺(tái)灣名稱(chēng)5、1943年12月1日中美英三國(guó)《開(kāi)羅宣言》宣布臺(tái)灣、澎湖將歸還中國(guó)6忌送粽子、甜果、糕點(diǎn)、扇子、手巾、雨傘、刀剪、鏡子和鐘7阿里山，紅檜樹(shù)，“神木”8香港位于我國(guó)東南端、濱珠江口東側(cè)，北隔深圳河與廣東省深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)相接，氣候?qū)儆趤啛釒Ъ撅L(fēng)性濕潤(rùn)氣候，區(qū)花是紫荊花9香港服務(wù)貿(mào)易主要包括民航、航運(yùn)、旅游及與貿(mào)易相關(guān)的服務(wù)以及各類(lèi)金融及銀行服務(wù)。香港市場(chǎng)通行港幣、人民幣兩種貨幣。10太平山自開(kāi)埠以來(lái)，一直被視為香港的標(biāo)志。香港有“東方明珠”的美譽(yù)11前港督府曾經(jīng)是25任(共28任)港英總督的官邸與辦公室，現(xiàn)被香港特區(qū)政府改為禮賓府，并將改建為博物館。12 澳門(mén)區(qū)花是蓮花13日本是一個(gè)從東北向西南延伸的弧形島國(guó)。和食是日本菜肴的名稱(chēng)?！吧澄髅住鄙~(yú)片是日本聞名于世的名菜，茶道已經(jīng)有500多年的歷史，和服是日本的傳統(tǒng)民族服裝，日本人喜歡白色、紅色、黃色，忌諱綠色，忌諱4，忌諱狐貍和獾14韓國(guó)忌諱單手接受禮物，更忌諱當(dāng)面打開(kāi)禮物。喜歡單數(shù)，不喜歡雙數(shù)，對(duì)“4”字尤為忌諱。高麗大藏經(jīng)與藏經(jīng)板庫(kù)已被列入《世界遺產(chǎn)名錄》15新加坡國(guó)語(yǔ)為馬來(lái)語(yǔ)，屬外貿(mào)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)，通用貨幣是新加坡元16馬來(lái)西亞：旅游業(yè)是三大經(jīng)濟(jì)支柱之一。雙峰塔成為馬來(lái)西亞整個(gè)國(guó)家的象征。17泰國(guó)：國(guó)花是睡蓮，通用貨幣為銖，男女之間不握手，不能觸摸別人頭部，忌食牛肉、海參18澳大利亞：世界上唯一單獨(dú)占據(jù)一個(gè)大陸的國(guó)家。國(guó)樹(shù)是桉樹(shù)，忌諱兔子及兔子圖案，忌諱豎起大拇指的動(dòng)作19英國(guó)：國(guó)花是玫瑰花，國(guó)鳥(niǎo)為紅胸鴝，旅游業(yè)是英國(guó)最重要的經(jīng)濟(jì)部門(mén)之一，大英博物館是世界四大博物館之一，格里尼治天文臺(tái)20德國(guó)通用貨幣為歐元21法國(guó)：葡萄酒產(chǎn)量居世界第一位，通用貨幣為歐元。法國(guó)是第一個(gè)公認(rèn)以吻表示感情的國(guó)家忌送菊花、康乃馨等黃色花，不能送紅色花。厭惡用英語(yǔ)交談。盧浮宮世界最大的美術(shù)博物館22西班牙：通用歐元，“旅游王國(guó)”，“3S”（陽(yáng)光，沙灘，海洋）23意大利：通用貨幣為歐元，晚餐為主餐24俄國(guó)：通用貨幣為盧布，十分尊重婦女，見(jiàn)面禮是擁抱、親吻或握手。愛(ài)喝烈性酒且酒量很大。艾爾米塔奇博物館是世界四大博物館之一25美國(guó)：國(guó)花為玫瑰，比北京時(shí)間晚13個(gè)小時(shí)。汽車(chē)、鋼鐵、建筑業(yè)為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的3大支柱。航空、宇航和信息產(chǎn)業(yè)居世界首位。農(nóng)業(yè)亦高度發(fā)達(dá)，是世界最大的農(nóng)產(chǎn)品出口國(guó)。不愛(ài)吃肥肉和紅燒菜肴，與美國(guó)人交談，忌諱過(guò)分謙虛和客套，忌諱距離太近，忌諱打聽(tīng)個(gè)人私事。26加拿大：約定俗成地認(rèn)為國(guó)樹(shù)是楓樹(shù)，比北京時(shí)間晚13個(gè)小時(shí)。忌諱黑色，忌諱將加拿大與美國(guó)比較。尼亞加拉大瀑布

儒家思想的主要特征： 1.奉孔子、孟子為宗師，孔孟的思想觀點(diǎn)和道德觀念構(gòu)成儒家思想最基本的內(nèi)容。2.重倫理、教育，重人事而輕鬼神，是一個(gè)將知識(shí)、心理、倫理、政治結(jié)合在一起的政治學(xué)說(shuō)。3.重傳統(tǒng)文化，主張“克己復(fù)禮”、效法先王，尤其推崇以堯、舜、文、武及周公為代表的古代圣賢，以之作為后世的楷模。4.以“仁愛(ài)”為思想核心，以“中庸”為處事準(zhǔn)則，用“內(nèi)省”(自我反省)來(lái)自我約束，將天地人和作為追求的理想境界。所謂“格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”的思想，是數(shù)千年來(lái)儒家思想的基本特質(zhì)。5.以四書(shū)、五經(jīng)為主要經(jīng)典，歷代儒生常常通過(guò)注疏經(jīng)書(shū)的方式對(duì)儒家學(xué)說(shuō)進(jìn)行闡發(fā)。王朝國(guó)號(hào)名稱(chēng)由來(lái)1.根據(jù)原來(lái)的部族名稱(chēng)定國(guó)號(hào)，如商、周、秦等。2.根據(jù)建立者原封地(封爵)定國(guó)號(hào)，如夏(禹曾封夏伯)、漢(劉邦曾封漢王)、魏(曹丕曾襲封魏王)、晉(司馬炎曾封晉王)、隋(楊堅(jiān)曾襲爵隋國(guó)公、封隋王)、唐(李淵曾襲爵唐國(guó)公)等。3.根據(jù)發(fā)跡地特產(chǎn)定國(guó)號(hào)，如遼(契丹語(yǔ)“遼”即“鑌鐵”)等。4.根據(jù)讖語(yǔ)或流行口號(hào)定國(guó)號(hào)，如齊(“金刀利刃齊刈之”)、明(“彌勒降生，明王出世”)等。5.根據(jù)吉祥文義定國(guó)號(hào)，如元(取《易經(jīng)》爻辭：“大哉乾元”)等。6.根據(jù)建立者的姓氏定國(guó)號(hào)，如陳(南朝陳霸先建立)等。7.根據(jù)建立政權(quán)的所在地定國(guó)號(hào)，如五代十國(guó)中的前蜀和后蜀等。8.根據(jù)五行相克的理論定國(guó)號(hào)，如清朝原國(guó)號(hào)為金，史稱(chēng)后金。按五行的五德說(shuō)，明朝屬火德，火能克金；“清”從水，水克火，故改為“清”(也有人認(rèn)為“清”與“金”是同音通假)。承德避暑山莊：面積560萬(wàn)平方米，是我國(guó)現(xiàn)存面積最大的園林，是清代皇帝避暑和處理政務(wù)的場(chǎng)所。始建于清康熙四十二年(1703)，歷時(shí)87年。園林古樸無(wú)華、樸素淡雅，取自然山水之本色，吸收江南和塞北之風(fēng)光，集中了我國(guó)古代南北園林藝術(shù)的精華，建有樓、臺(tái)、殿、閣、軒、齋、亭、榭、廟、塔、廊、橋等120余處，有康熙四字御題36景和乾隆三字御題36景。避暑山莊分宮殿區(qū)、風(fēng)景游覽區(qū)兩大部分。處理政務(wù)與日常生活的宮殿區(qū)，位于山莊南部，宮殿由正宮、松鶴齋、萬(wàn)壑松風(fēng)和東宮四組建筑組成，布局嚴(yán)謹(jǐn)、青磚灰瓦、素雅幽淡。正宮是宮殿區(qū)主體建筑，主殿“澹泊敬誠(chéng)”，也稱(chēng)楠木殿，后寢殿堂有“四知書(shū)屋”、“煙波致爽”、“云山勝地”等，是皇帝處理朝政、讀書(shū)和居住之地。風(fēng)景游覽區(qū)，由湖區(qū)、平原區(qū)、山巒區(qū)3部分組成。湖區(qū)位于宮殿以北，有如意湖、鏡湖、澄湖、銀湖等，總稱(chēng)塞湖，湖區(qū)洲島錯(cuò)落，長(zhǎng)堤洲島分割湖面，各湖有橋相通，兩岸綠樹(shù)成蔭，湖邊散落的是山莊主要的風(fēng)景建筑，大多仿照江南名勝而建，如“煙雨樓”仿嘉興南湖煙雨樓，金山寺布局仿鎮(zhèn)江金山寺；湖中部有“如意洲”和“月色江聲”島等，西部有“芳渚臨流”亭等。平原區(qū)位于湖區(qū)之北，其中又分西部草原和東部林地，草原綠草如茵，一派蒙古風(fēng)光，林地稱(chēng)萬(wàn)樹(shù)園，園內(nèi)設(shè)蒙古包，曾是康熙、乾隆聯(lián)誼少數(shù)民族和會(huì)見(jiàn)外國(guó)使臣的地方。山區(qū)位于山莊西北，占全苑面積的80％以上，有南山積雪、錘峰落照、梨花伴月等景觀木構(gòu)架建筑結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)木構(gòu)架結(jié)構(gòu)有多個(gè)優(yōu)點(diǎn)：一是承重與維護(hù)結(jié)構(gòu)分工明確，屋頂重量由木構(gòu)架承擔(dān)，由于墻體不承重，外墻起遮擋陽(yáng)光、隔熱防寒作用，內(nèi)墻起分割室內(nèi)空間作用，這種形式賦予建筑物以極大的靈活性，“墻倒屋不塌”形象地表達(dá)了它的這一特點(diǎn)；二是有利于防震和抗震，木材有彈性，木構(gòu)架結(jié)點(diǎn)用斗拱和榫卯連接可減少地震對(duì)構(gòu)架的危害；三是取材方便、施工快捷。木構(gòu)架結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)是怕火、怕潮濕、易腐蝕。斗拱功能：擴(kuò)大立柱支撐面，承接梁頭和枋頭；支撐屋檐重量和挑起屋檐高度，增加入室陽(yáng)光及防止雨水浸泡屋身，一般屋頂出檐深度愈大，斗拱層數(shù)愈多；增加檐下結(jié)構(gòu)的裝飾作用；斗拱也是等級(jí)標(biāo)志，只限于在宮殿、寺廟及其他高級(jí)建筑上使用，斗拱愈多等級(jí)愈高；斗拱還兼具抗震作用。

第三篇：全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)

傳說(shuō)：

從前，西藏的保護(hù)神——慈悲佛觀世音，給一只神變來(lái)的獼猴授了戒律，命他到雪域高原修行。獼猴遵命到一個(gè)棕色巖洞中，潛心修習(xí)慈悲菩提心。一個(gè)羅剎女的到來(lái)，打斷了他的修行。羅剎女以愛(ài)他為由，不愿為禍蒼生為理，打動(dòng)了獼猴。在觀世音的首肯下，獼猴與羅剎女結(jié)合，并生了六只小猴。獼猴將六只小猴送到果樹(shù)林尋覓生活。三年后，獼猴意外發(fā)現(xiàn)，他的子孫們已繁衍到五百多只。這時(shí)，樹(shù)林的果子已經(jīng)吃光了。為解決子孫們面臨餓死的絕境，獼猴再去請(qǐng)示觀世音菩薩。觀世音菩薩從須彌山取來(lái)天生五谷種子：青稞、小麥、豆子、蕎麥、大麥，不但解決了獼猴子孫們的溫飽，其身體也發(fā)生了奇妙的變化，尾巴和毛越來(lái)越短，并逐漸有了文化，變成了人。這就是雪域高原上的先民。

“獼猴變?nèi)恕钡墓适码m然籠罩著一層神秘的宗教色彩，但并非完全是神話傳說(shuō)。獼猴有可能指的是藏族先民來(lái)到藏區(qū)之前，居住在此地的矮黑人后代。這些藏區(qū)矮黑人很可能體毛很發(fā)達(dá)，個(gè)子矮小，因此被說(shuō)成獼猴。

交通：

牦牛是高寒地區(qū)的特有牛種，草食性反芻家畜。牦牛是世界上生活在海拔最高處的哺乳動(dòng)物。主要產(chǎn)于中國(guó)青藏高原海拔3000米以上地區(qū)。適應(yīng)高寒生態(tài)條件，耐粗、耐勞，善走陡坡險(xiǎn)路、雪山沼澤，能游渡江河激流，有“高原之舟”之稱(chēng)。牦牛全身都是寶。藏族人民衣食住行燒耕都離不開(kāi)它。人們喝牦牛奶，吃牦牛肉，燒牦牛糞。它的毛可做衣服或帳篷，皮是制革的好材料。它既可用于農(nóng)耕，又可在高原作運(yùn)輸工具。牦牛還有識(shí)途的本領(lǐng)，善走險(xiǎn)路和沼澤地，并能避開(kāi)陷阱擇路而行

都把牦牛頭骨、牛角作為靈物供奉，把牦牛尸體等當(dāng)作鎮(zhèn)魔驅(qū)邪的法物，嘉絨藏區(qū)甚至要專(zhuān)門(mén)過(guò)祭牦牛神的年

在嘉絨地區(qū)，對(duì)牦牛的崇拜亦是多方面的：他們?cè)谑瘔ι厦媲渡习资笈ｎ^，剛殺的牛頭也往往供于房頂。在寺院、經(jīng)堆之上，也供有刻上經(jīng)文的牦牛頭，虔誠(chéng)禮拜之。嘉絨藏人還要過(guò)獨(dú)特的祭牦牛神的年，名叫“額爾冬絨”，時(shí)間在藏歷的11月13日，乃是傳說(shuō)中嘉絨先祖“額爾冬爺爺”的生日。額爾冬爺爺在傳說(shuō)中的事跡，與《格薩爾王傳》很相似，由于他神通廣大，能上天、入地、下水戰(zhàn)勝各種妖魔，嘉絨人才得以安處。而額爾冬爺爺?shù)脑恚ǚㄏ瘢┘礊榕Ｊ兹松?，所以每逢過(guò)嘉絨年時(shí)，土司、土官、守備、大頭人家都要用面做一個(gè)2尺多高的牛首人身像，供于家中神主位上虔誠(chéng)把之。

天葬

關(guān)于天葬，藏傳佛教認(rèn)為，點(diǎn)燃桑煙是鋪上五彩路，恭請(qǐng)空行母到天葬臺(tái)，尸體作為供品，敬獻(xiàn)諸神，祈禱贖去逝者在世時(shí)的罪孽，請(qǐng)諸神把其靈魂帶到天界。天葬臺(tái)上桑煙引來(lái)的鷹鷲，除吃人尸體外，不傷害任何動(dòng)物，藏人稱(chēng)之為“神鳥(niǎo)”。據(jù)說(shuō)，如此葬法是效仿釋迦牟尼“舍身飼虎”的行為，所以西藏至今仍流行天葬。

多多卡天葬院中間，有一塊約 4平方米大小、用鵝卵石鋪砌而成的葬尸池，池北邊有一塊60厘米高的長(zhǎng)方形石塊，是天葬時(shí)停放尸體的。在天葬院南門(mén)外，還豎立一根約10余米高的經(jīng)幡旗桿，上邊有骷髏骨雕塑，頂部懸掛著很多褪了色的經(jīng)幡。送逝者到多多卡天葬臺(tái)前，把尸體卷曲起來(lái)，頭屈于膝部，使成坐的姿勢(shì)，用白色藏被包裹，擇吉日由背尸人將尸體送至天葬臺(tái)，點(diǎn)燃桑煙引來(lái)鷹鷲，再進(jìn)行尸解。因?yàn)辁楘愊矚g吃肉，不喜歡吃骨頭，所以天葬程序就采用倒敘法，先喂骨頭。

藏族天葬，亦稱(chēng)“鳥(niǎo)葬”。用于一般的農(nóng)牧民和普通人。藏族佛教信徒們認(rèn)為，天葬寄托著一種升上“天堂”的愿望。每一地區(qū)都有天葬場(chǎng)地，即天葬場(chǎng)，有專(zhuān)人（天葬師）從事此業(yè)。人死后把尸體卷曲起來(lái)，把頭屈于膝部，合成坐的姿勢(shì)，用白色藏被包裹，放置于門(mén)后右側(cè)的土臺(tái)上，請(qǐng)喇嘛誦超度經(jīng)。擇吉日由背尸人將尸體背到天葬臺(tái)，先點(diǎn)“?！睙熞饋?lái)禿鷲，喇嘛誦經(jīng)完畢，由天葬師處理尸體。然后，群鷲應(yīng)聲飛至，爭(zhēng)相啄食，以食盡最為吉祥，說(shuō)明死者沒(méi)有罪孽，靈魂已安然升天。如未被食凈，要將剩余部分揀起焚化，同時(shí)念經(jīng)超度。藏族人認(rèn)為，天葬臺(tái)周?chē)缴系亩d鷲，除吃人尸體外，不傷害任何小動(dòng)物，是“神鳥(niǎo)”。天葬儀式一般在清晨舉行。死者家屬在天亮前，要把尸體送到天葬臺(tái)，太陽(yáng)徐徐升起，天葬儀式開(kāi)始。未經(jīng)允許，最好不要去觀看。

雪頓節(jié)：

雪頓節(jié)起源于公元11世紀(jì)中葉，那時(shí)雪頓節(jié)是一種純宗教活動(dòng)。民間相傳，佛教的戒律有三百多條，最忌諱的是殺生害命。由于夏季天氣變暖，草木滋長(zhǎng)，百蟲(chóng)驚蟄，萬(wàn)物復(fù)蘇，其間僧人外出活動(dòng)難免踩殺生命，違背“不殺生”之戒律。因此，格魯派的戒律中規(guī)定藏歷四月至六月期間，喇嘛們只能在寺院待著，關(guān)門(mén)靜靜地修煉，稱(chēng)為“雅勒”，意即“夏日安居”，直到六月底方可開(kāi)禁。待到解制開(kāi)禁之日，僧人紛紛出寺下山，世俗老百姓為了犒勞僧人，備釀酸奶，為他們舉行郊游野宴，并在歡慶會(huì)上表演藏戲這就是雪頓節(jié)的由來(lái)。

雪頓節(jié)，是西藏藏族人民的重要節(jié)日之一，每年藏歷七月一日舉行，為期四、五天。雪頓是藏語(yǔ)譯者，意思是“酸奶宴”，于是雪頓節(jié)便被解釋為喝酸奶子的節(jié)日。后來(lái)逐漸演變成以演藏戲?yàn)橹?，又稱(chēng)“藏戲節(jié)”。按藏傳佛教格魯派（黃教）的規(guī)定，每年藏歷六月十五至七月三十日為禁期，大小寺廟的喇嘛不許外出，以免踩死小蟲(chóng)，待七月三十日解禁之后方可下山。喇嘛下山時(shí)，農(nóng)牧民拿出酸奶敬獻(xiàn)，形成雪頓節(jié)。到17世紀(jì)下半葉至18世紀(jì)初，清朝皇帝冊(cè)封了五世**阿旺·羅桑嘉措和五世**羅桑意希，賜給金冊(cè)、金印，從此西藏的“政教合一”制度進(jìn)一步鞏固。這時(shí)雪頓節(jié)開(kāi)始演出藏戲。**喇嘛從布達(dá)拉官移居羅布林卡，雪頓節(jié)時(shí)藏戲班子來(lái)到羅布林卡演唱。屆時(shí)，拉薩市附近的居民，身著鮮艷的節(jié)日盛裝，扶老攜幼，提上酥油桶，帶上酥油茶對(duì)來(lái)到羅布林卡在繁茂的樹(shù)蔭下，搭起色彩斑斕的帷幕。在花香草肥的綠茵上，鋪上新卡墊、地毯，擺上果品佳肴，席地而坐，邊飲邊談，載歌載舞，觀看藏戲，享受節(jié)日的歡樂(lè)。下午，各家開(kāi)始串帷幕做客，主人向來(lái)賓一敬三口干一杯的“松準(zhǔn)聶塔”（酒禮），唱各種不同曲調(diào)的勸酒歌。欲罷，客人將酒三口飲完。敬酒聲、祝福聲、歡笑聲此起彼伏。當(dāng)晚霞染紅天際時(shí)，人們才踏著暮色離開(kāi)林卡。

第四篇：全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)稱(chēng)謂題總結(jié)

導(dǎo)游考試復(fù)習(xí)資料——全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)稱(chēng)謂題總結(jié)

全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)特出稱(chēng)謂題第一章：

1、造型地貌博物館：雁蕩山

2、火山地質(zhì)博物館：五大連池

3、魔鬼城：克拉瑪依烏爾禾雅丹

4、海上森林：紅樹(shù)林海岸

5、童話世界：九寨溝

6、有夔門(mén)天下雄之說(shuō)：瞿塘峽

7、地下運(yùn)河：新疆坎兒井

8、溪有18灘，一灘高一灘：富春江的支流天目溪

9、鬼湖：風(fēng)成湖

10、千島壁畫(huà)水中游：千島湖

11、溫泉城：福州

12、森林瀑布：九寨溝諾日郎瀑布

13、廬山第一奇觀：三疊泉

14觀看鳥(niǎo)的最佳勝地：濕地

15、中國(guó)的鴿子村：珙桐樹(shù)

16、植物界的大熊貓：銀杉

17、中國(guó)的國(guó)花：牡丹花

18、地球之肺：森林

全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)特出稱(chēng)謂題第二章：

1、銅鼓之鄉(xiāng)：廣西壯族自治區(qū)

2、土家族人民的藝術(shù)之花：土家錦（西蘭卡普）

3、披星戴月：納西族婦女服飾

4、維吾爾族社會(huì)生活百科全書(shū)：《突厥語(yǔ)大辭典》

5、白衣民資：朝鮮族

6、干欄式：壯族住房

7、維吾爾族古典文學(xué)史上的里程碑：《福樂(lè)智慧》

8、東方音樂(lè)的瑰寶：維吾爾族的音樂(lè)舞蹈史詩(shī)《十二木卡姆》

全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)特出稱(chēng)謂題第三章：

1、先師：孔子

2、亞圣：孟子

3、詩(shī)仙：李白

4、詩(shī)圣：杜甫

5、畫(huà)圣：吳道子

6、書(shū)圣：王羲之

7、天下第一行書(shū)：《蘭亭序》、《快雪時(shí)晴貼》

8、二王：王羲之、王獻(xiàn)之

9、顛張狂素：唐朝的張旭、懷素

10、蠶頭燕尾：顏真卿的楷書(shū)

11、初唐楷書(shū)四大名家：歐陽(yáng)詢(xún)、虞世南、褚遂良、薛稷

12、顏筋柳骨：顏真卿、柳公權(quán)

13、醫(yī)圣：張仲景

14、藥王：孫思邈

全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)特出稱(chēng)謂題第四章：

1、禪宗出祖：達(dá)摩

2、哼哈二將：佛教伽藍(lán)守護(hù)神密跡金丹和那延羅天

3、武圣人：關(guān)羽

全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)特出稱(chēng)謂題第五章：

1、天下第一關(guān)：山海關(guān)

2、河西第一隘口、大漠雄關(guān)、天下雄關(guān)：嘉峪關(guān)

3、徽派木雕藝術(shù)廳堂：安徽省績(jī)溪縣的胡氏宗祠

4、中國(guó)第一古剎、佛教祖庭、釋源：河南洛陽(yáng)白馬寺

5、東方藝術(shù)明珠：敦煌莫高窟

6、東方之冠、遠(yuǎn)東第一大教堂：上海 山圣母大教堂

7、天下四絕：岳陽(yáng)樓上滕修樓、范作記、蘇手記、卲篆刻

8、中國(guó)明清民居博物館：安徽南部宏村和西遞古村落

全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)特出稱(chēng)謂題第六章：

1、蘇州園林雙絕：拙政園和留園

2、蘇州園林之首：拙政園

全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)特出稱(chēng)謂題第七章：

1、一菜一味。百餐不重：魯菜

2、一菜一格百菜百味：川菜

3、食在廣州：粵菜

4、茶圣：陸羽

5、明前茶：清明節(jié)前采摘的芽茶

6、杭州雙絕：虎跑泉和龍井茶

7、嚇煞人香：太湖碧螺春

8、國(guó)酒：茅臺(tái)

9、江陽(yáng)勁道多佳釀：瀘州老窖

10、液體面包：啤酒

11、天下神品：湘繡

14、畫(huà)繡：顧繡

15、木雕之鄉(xiāng)：浙江東陽(yáng)

16、真正的中華民族藝術(shù)：福州的脫胎漆器

全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)特出稱(chēng)謂題第九章：

1、水果王國(guó)：臺(tái)灣

2、神木阿里山紅檜樹(shù)

3、臺(tái)灣天地：阿里山日月潭

4、東方明珠：香港

5、東方夏威夷：香港淺水灣

全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)特出稱(chēng)謂題第十章：

1、亞洲的十字路口、城市國(guó)家：新加坡

2、馬來(lái)西亞大自然奇觀：黑風(fēng)洞

3、東方夏威夷：泰國(guó)帕塔亞

4、騎在羊背上的國(guó)家、坐在礦車(chē)上的國(guó)家：澳大利亞

5、歐洲的走廊：德國(guó)

6、旅游王國(guó)：西班牙

7、地中海浴盆：西班牙巴利阿里群島

8、水城、百島之城：威尼斯

第五篇：2012導(dǎo)游資格考試全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)一

2012導(dǎo)游資格考試全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)一

1.近旅游開(kāi)始19世紀(jì)，其根本原因是由于產(chǎn)業(yè)革命影響。

2.英國(guó)人托斯?庫(kù)克的一次重要活動(dòng)，成為近代旅游和近代旅游業(yè)產(chǎn)生的標(biāo)志。

3.近代旅游產(chǎn)生時(shí)間是1841年7月5日

4.按組織形式的標(biāo)準(zhǔn)劃分，旅游評(píng)選活動(dòng)有團(tuán)體旅游、散客旅游。

5.現(xiàn)代旅游活動(dòng)的根本要素有：旅游者、旅游資源、旅游業(yè)

6.旅游業(yè)的三大支柱是指：旅行社、住宿業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)

7.從旅游的路程來(lái)講，中短旅游較多，而遠(yuǎn)程旅游較少

8.世界旅游組織的總部設(shè)的西班牙的馬德里，我國(guó)于1983年加了該組織。

9.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)：UETAA

10.世界上最大的旅游客源地是：歐洲

11.影響旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的最重要的因素是：個(gè)性心理

12.旅游業(yè)的依托性，首先依托于旅游資源

13.國(guó)際旅游收入上，世界上占第一位的是：歐洲接待區(qū)

14.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)是：PATA

15.現(xiàn)代旅游具有的特點(diǎn)是：普及性、持續(xù)性、集中性、季節(jié)性

16.成為旅游者的客觀條件有：可隨意支配收入、良好的身體狀況、閑暇時(shí)間

17.旅游資源的特征主要有：多樣性、吸引力的定向性、地域性、易損性、可創(chuàng)新性

18.旅游業(yè)的特點(diǎn)：綜合性、依托性、敏感性、勞動(dòng)密集性、涉外性

19.我國(guó)海外客源地，主體是亞太地區(qū)，兩翼是亞太和美洲

20.世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)的國(guó)際性旅游組織是世界旅游組織

21.美國(guó)、加拿大是以外出的路程為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定是否為國(guó)內(nèi)游客。22.第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束是現(xiàn)代旅游產(chǎn)生的歷史背景。

23.按業(yè)務(wù)范圍劃分，可將導(dǎo)游人員劃分為：海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員24.特級(jí)導(dǎo)游人員，游客反映良好率不低于98%

25.導(dǎo)游講解是地陪的職責(zé)41.中國(guó)古代的計(jì)時(shí)器主要有：銅壺、圭表、香篆、輥彈四種

42.西漢《周髀算經(jīng)》提出勾股定理，比西方早500年。

43.徐宏祖是世界上第一個(gè)研究巖溶地貌的人。

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44.絲綢之路的開(kāi)辟是漢朝通西域的結(jié)果，開(kāi)創(chuàng)者是張騫。

45.元代文學(xué)成就突出的是散曲和雜劇。

46.文房四定的名稱(chēng)及產(chǎn)地？筆墨硯紙素稱(chēng)文房四寶。湖筆、徽墨、端硯、宣紅，被稱(chēng)為文房四寶之首。湖筆產(chǎn)于浙江湖州市善璉鎮(zhèn);徽筆產(chǎn)于安徽歙縣和休寧等縣;端硯產(chǎn)于廣東省肇慶市;宣紙產(chǎn)于安徽南部涇縣。

47.“四診法”、《傷寒論》、“麻沸散”《洗冤錄》的創(chuàng)建人物及歷史地位？a舊中國(guó)的扁鵲首創(chuàng)“四診法”（望、聞、問(wèn)、切）;b東漢張仲景的《傷寒論》奠定了中醫(yī)醫(yī)療學(xué)基礎(chǔ)，張仲景被尊為“醫(yī)圣”;c東漢華佗發(fā)明“麻沸散”，全身麻醉旅行手術(shù)，是世界醫(yī)學(xué)史上的創(chuàng)舉。華佗還創(chuàng)編了一套可以防病健身的醫(yī)療保健體操-五禽戲;d南宋宋的《洗冤錄》是我國(guó)第一部系統(tǒng)的法醫(yī)學(xué)著作，比西方早300年。

48.佛祖的四大圣跡是釋迦牟尼的出生地藍(lán)毗尼花園、成道地菩提伽耶、初轉(zhuǎn)法輪地鹿野苑、涅磐地拘尸那迦。

49.禪宗是中國(guó)佛教史上流傳最久，支派最多，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化思想影響最深的佛教宗派

50.關(guān)羽是最著名的漢化伽藍(lán)神。

51.佛寺的最早形態(tài)是石窟寺

52.中國(guó)佛教常用的禮節(jié)有合十和頂禮 53.酥油花、堆秀、唐卡為青海塔爾寺的藝術(shù)三絕

54.全真道主張三教合一，以老子的《道德經(jīng)》、儒家的《孝經(jīng)》、佛教的《般若心經(jīng)》為主要經(jīng)典，正一道以《正一經(jīng)》為主要經(jīng)典。

55.北京白云觀為全真道第一叢林，中國(guó)道教協(xié)會(huì)所的地。

56.芮城永樂(lè)宮為八仙之一呂洞賓的故里和祖廟

57.位于拉薩市內(nèi)，我國(guó)著名的宮堡式建筑群是：布達(dá)拉宮

58.佛教四大石窟建造最早壁畫(huà)成就最高指的是敦煌莫高窟

59.佛教四大石窟中，始建于北魏的是洛陽(yáng)龍門(mén)石窟和大同云岡石窟

60.佛教四大石窟中，以泥塑像最為著名的是 麥積山石窟。

61.道教供奉的對(duì)象主要分尊神、俗神、神仙三大類(lèi)

62.道教第一名山位于湖北省武當(dāng)山。

63.“符錄派三大名山”是指江西的龍虎山和江西閣皂山以及江蘇的茅山

64.青城山和終南山被視為道教的發(fā)祥地。

65.國(guó)內(nèi)外媽祖廟的祖庭是指位于福建莆田省的湄州島媽祖廟。

66.基督教教堂的三種主要建筑形式是：羅馬式、拜占廷、哥特式

67.羅馬式教堂最大的特點(diǎn)是：圓穹頂和拱券應(yīng)用，其代表作有意大利的比薩大教堂，法國(guó)的昂古來(lái)姆教堂，德的美因茲的主教堂等。

68.拜占廷式建筑的最大特點(diǎn)是穹窿頂?shù)拇罅繎?yīng)用。

69.哥特式基督教教堂最大特點(diǎn)是夾頂式，其中巴黎圣母院是最著名的中世紀(jì)哥特式大教堂，是哥特式建筑的驕傲，被稱(chēng)為“中世紀(jì)建筑中最完美的花”

70.我國(guó)最早的基督教教堂是唐貞觀十二年建于長(zhǎng)安城內(nèi)的大秦寺。

71.中國(guó)穆斯林多屬于伊斯蘭教的遜尼派，新疆塔吉克族信仰十葉派。

72.禮拜殿是清真寺的主體建筑，宣禮樓是清真寺的標(biāo)志性建筑。

73.中國(guó)的清真寺主要集中的東南沿海地區(qū)和西北內(nèi)陸地區(qū)。

74.“伊斯蘭教四大古寺”是指廣州懷圣寺、泉州清凈寺、杭州鳳凰寺、揚(yáng)州仙鶴寺，它們基本上是阿拉伯式建筑，正殿必須背向?qū)﹂_(kāi)地麥加。

75.我國(guó)現(xiàn)在最古老的典型阿拉伯式清真寺，建筑最好的一座清真寺是泉州清凈寺。

76.我國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的清真寺是西安化覺(jué)寺，屬中國(guó)傳統(tǒng)式建筑

77.新疆地區(qū)最大的清真寺是喀什艾提尕清真寺，為阿拉伯式建筑。

78.中國(guó)宗教信仰的特點(diǎn)有？a多種宗教并存;b對(duì)外來(lái)宗教的融合;c顯著的民族性;d漢民族的宗教信仰上的務(wù)實(shí)性

79.中國(guó)宗教政策的主要內(nèi)容有？a宗教信仰自由;b宗教活動(dòng)要守法;c宗教平等;d政教分離;E不受外國(guó)勢(shì)力干涉

80.佛教四大名山的名稱(chēng)、位置，分別哪四大菩薩？a五臺(tái)山，位于山西省五臺(tái)縣，為文殊菩薩的道場(chǎng);b普陀山，浙江舟山群島中的一個(gè)小島，全稱(chēng)“普洛伽山”，觀音菩薩的道場(chǎng);c峨眉山，位于四川峨眉縣，是普賢菩薩的道場(chǎng);d九華山，位于安徽省青陽(yáng)縣，是地藏菩薩的道場(chǎng)。

26.熱愛(ài)祖國(guó)是中國(guó)的合格導(dǎo)游人員的首先條件

27.導(dǎo)游人員忌酗酒失態(tài)，飲酒不超過(guò)自己酒量的1/3

28.導(dǎo)游人員的紀(jì)律：a忠于祖國(guó)、注意內(nèi)外有別。嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，帶團(tuán)時(shí)不帶機(jī)密材料和文件。b嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度。不要自作主張。C遵紀(jì)守法。d自尊自愛(ài)，不失國(guó)格、人格

29.導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)：a忠誠(chéng)的愛(ài)國(guó)者;b廣博的知識(shí);c組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng);d掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)及相關(guān)技能;e身心健康;f文明禮貌、注重儀容儀表

30.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)：a接受旅行社分配的導(dǎo)游任務(wù)，按照旅行社與游客簽訂的合同或約定，遵照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。b負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、傳播中國(guó)文化。c配合和督促有關(guān)部門(mén)安排游客的交通、食宿，保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全等事項(xiàng)。d反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng)。e耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題。

31.宦官制度大致產(chǎn)生于奴隸社會(huì)晚期

32.秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后，實(shí)行中央集權(quán)，建立了以三公九卿為主體的中央官制。

33.明清時(shí)正式的科舉考試為鄉(xiāng)試、會(huì)試、殿試三級(jí)。34.法家的代表人物是韓非子，陰陽(yáng)家的代表人物是鄒衍

35.宋代文學(xué)成就最突出的是“詞”

36.清代蒲松齡的《聊齋志異》是我國(guó)古代白話小說(shuō)的高峰

37.京劇是流傳全國(guó)，影響最大的劇種，被譽(yù)為國(guó)粹。

38.明朝的《永樂(lè)大典》是我國(guó)最大的一部類(lèi)書(shū)。

39.清人的《古今圖書(shū)集成》是我國(guó)現(xiàn)存最大的一部書(shū)。

40.清代的《四庫(kù)全書(shū)》是當(dāng)時(shí)世界上最大的一部叢書(shū)。81.四大宗教

82.春節(jié)起源于原始社會(huì)的臘祭，清明節(jié)節(jié)期在農(nóng)歷三月間。

83.“十二木卡姆”、《福樂(lè)智慧》是維吾爾族的民族文化。

84.銅鼓之鄉(xiāng)，歌圩盛會(huì)是壯族的民族文化

85.地家錦和罷手舞并稱(chēng)土家族人民的藝術(shù)之花

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86.土家族的婚俗最獨(dú)特的地方就是哭嫁

87.通過(guò)“游方”“跳月”等社交活動(dòng)，自由對(duì)歌，戀愛(ài)成婚的民族是苗族。

88.蘆笙節(jié)是苗族傳統(tǒng)的民間節(jié)日。

89.《格薩爾王傳》、“唐卡”和“熱貢藝術(shù)”是我國(guó)藏族的民族文化。

90.白族主要聚居在大理白族自治州，三月街是白族人民的盛大街期和傳統(tǒng)盛會(huì)。

91.傣族主要頒布在云南省，普遍信奉上座部佛教、孔雀舞為傣族人民所喜聞樂(lè)見(jiàn)，住房是干欄式建筑，主要節(jié)日有潑水節(jié)、關(guān)門(mén)節(jié)、開(kāi)門(mén)節(jié) 92.滿(mǎn)族的主要禁忌：不準(zhǔn)殺狗，不吃狗肉，不戴狗皮帽子，不穿帶狗皮袖頭的衣服;在滿(mǎn)族人家里做客，不要當(dāng)著主人的面趕狗，更不要說(shuō)狗的壞話，否則評(píng)價(jià)會(huì)認(rèn)為你是當(dāng)面侮辱他，會(huì)不客氣地下逐客令。滿(mǎn)族人還忌諱打喜鵲和烏鴉。以西為上，忌諱一般人尤其是青年人坐西炕，更忌諱婦女在西炕上生孩子。忌在索羅桿上拴牲口

93.蒙古族的主要禁忌：騎馬 坐車(chē)到蒙古包時(shí)，要輕騎慢行，進(jìn)包時(shí)要將馬鞭放在門(mén)外;入包后坐在右邊，離包時(shí)走原路，待送你的主人回去后再上車(chē)或上馬;忌諱坐蒙古包的西北角，睡和坐時(shí)腳忌諱伸向西北方，不能在火盆上烤腳;主人獻(xiàn)茶時(shí)，客人應(yīng)欠身雙手去接，贈(zèng)送禮品忌單數(shù)，接受禮物必須身子稍屈或跪下一腿伸出右手或雙手接受;有產(chǎn) 婦或病人，忌接待客人來(lái)訪。蒙古族對(duì)守門(mén)的狗和獵犬都很愛(ài)護(hù)和重視，禁止外人打罵，否則即被認(rèn)為是對(duì)主人的不禮貌。

94.維吾爾族的主要禁忌：跟伊斯蘭教的信仰有關(guān)，在麻扎、清真寺以及河坎、伙房等地忌攜帶、遺棄不潔物品;在公共場(chǎng)合忌光著上身，更不穿著背心褲衩到別人家里去;接受物品時(shí)忌用單手，尤忌左手;睡覺(jué)時(shí)忌頭東腳西或四肢平伸仰面。

95.藏族的主要禁忌：忌諱捕殺野生動(dòng)物;忌諱在寺廟內(nèi)吸煙、摸佛像、翻經(jīng)書(shū)、敲鐘鼓;對(duì)于喇嘛隨身佩帶的護(hù)身符、念珠等宗教器物不得動(dòng)手撫摸;不許在寺院附近砍伐樹(shù)木，大聲喧嘩;也不許在附近的水域捕魚(yú)、釣魚(yú);不得在別人面前隨便吐痰、膠鞋、脫襪或烘烤鞋襪、褲子;忌用單手接、遞牲口 進(jìn)入帳房后，男的坐左邊，女的坐右邊，不得混雜而坐;家有病人或婦女生育，門(mén)前都作標(biāo)記，有的在門(mén)外生一堆火，有的在門(mén)口插上樹(shù)枝或帖一紅布條，忌外人進(jìn)入;忌諱外人在天葬場(chǎng)旁觀或遠(yuǎn)處偷看。

96.納西族的主要禁忌：忌騎馬到寨前不下馬，不能將馬拴在祭天堂的地方;忌觸動(dòng)“門(mén)神”，忌手摸橫在門(mén)上的“代口神”;忌砍伐“神樹(shù)”;不能蹬踏架鍋的三腳架，不能翻弄灶里的灰;忌外人觀看祭天堂、祖先、戰(zhàn)審;忌靠神位坐;忌在家里唱山歌。

97.朝鮮族的主要禁忌：非常尊敬長(zhǎng)者，與長(zhǎng)者一同走路時(shí)，年輕者必須走在長(zhǎng)者的后面，若有急事非超前不可，要向長(zhǎng)者恭敬地說(shuō)明原委;路遇認(rèn)識(shí)的長(zhǎng)者必須恭敬地問(wèn)安并讓路;吃飯要先給老人盛，并為其擺單桌，等老人舉匙就餐了，全 家才開(kāi)始吃飯，吃飯時(shí)，匙要放在湯碗里，若放在桌上表示已吃完;晚輩不能在長(zhǎng)輩面前喝酒、吸煙;在家宴中，年輕人與都從同席而無(wú)法回避時(shí)，年輕人需舉杯背席而飲，以示對(duì)都從的尊敬;吸煙時(shí)，年輕人不能向老人借火，否則便被視為是一種不敬的行為。朝鮮族忌諱人稱(chēng)“鮮族”，婚喪、佳節(jié)期間不殺狗、不食狗肉。

98.簡(jiǎn)述生物景觀的功能：觀賞功能;美化和凈化環(huán)境功能;傳播知識(shí)、保護(hù)環(huán)境、科學(xué)研究的功能;開(kāi)展各種專(zhuān)題旅游

99.簡(jiǎn)述魯菜、川菜、粵菜、淮揚(yáng)菜的特點(diǎn)及代表菜肴

100.簡(jiǎn)述宮廷風(fēng)味菜的特點(diǎn)：a選料考究，講究時(shí)令。B烹調(diào)細(xì)膩，講究刀工。C講究順序進(jìn)膳。D菜名和宴席的名稱(chēng)寓意吉祥

101.我國(guó)白酒的類(lèi)型及其代表：白酒按香型分醬型（代表茅臺(tái)酒）、清香型（山西汾酒）、濃香酒（五糧液、瀘州老窖特曲）、米香型（桂林三花酒）、其他香型（董酒、西鳳酒）

102.簡(jiǎn)述綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶的主要特點(diǎn)及其代表：a綠茶，不經(jīng)上酵制成的茶。十大綠茶：杭州龍井、太湖碧螺春、黃山毛峰、君山銀針、四川蒙頂、六安瓜片、信陽(yáng)毛尖、太平猴魁、廬山云霧、顧渚紫筍。B紅茶，經(jīng)過(guò)發(fā)酵制成的茶。安徽祁紅、云南滇紅、湖北宜紅、四川川紅。C烏龍茶，半上酵茶，葉片中心為綠色，邊緣為紅色，“綠葉紅鑲邊”。鐵觀音、大紅袍、水仙、單樅、烏龍、色種。D白茶，不經(jīng)上酵，不經(jīng)揉捻的茶?！般y針白毫”最為名貴。

103.素有“陶都”之譽(yù)的城市是江蘇宜興

104.石灣陶器產(chǎn)于廣東佛山石灣鎮(zhèn)，尤以人物器皿最佳。

105.泥興陶器產(chǎn)于廣西欽州

106.我國(guó)瓷器以青瓷、白瓷、彩瓷為主要品種

107.中國(guó)三大瓷都是指醴陵瓷器、景德景、德化

108.鈞瓷產(chǎn)地為河南禹縣，素有“中國(guó)寶瓷”美譽(yù)

109.和國(guó)玉雕系以新疆和田所產(chǎn)玉石雕刻而成的工藝品。

110.水晶雕刻產(chǎn)于江蘇連云港

111.青田石雕、東陽(yáng)木雕、黃楊木雕并稱(chēng)為“浙江三雕”

112.壽山石雕是以福建福州壽山所產(chǎn)石料為原料雕刻的工藝品，其代表作為現(xiàn)北京故宮所藏慈禧太后的壽山石璽。

113.吉林樹(shù)根木雕產(chǎn)于吉林長(zhǎng)春市。代表作為用長(zhǎng)白山盛產(chǎn)的杜鵑花根制成古典仕女像。

114.我國(guó)代表性的竹刻有湖南邵陽(yáng)的竹刻和衡陽(yáng)南岳竹刻。

115.中國(guó)工藝美術(shù)“三長(zhǎng)”是指北京漆器、江西景德鎮(zhèn)瓷器和湖南湘繡。

116.我國(guó)象牙雕的三大產(chǎn)地是廣州、上海、北京

117.北京景泰藍(lán)、江西景德鎮(zhèn)瓷器和福建脫胎漆器并稱(chēng)中國(guó)傳統(tǒng)工藝“三絕”

118.大方漆器產(chǎn)于貴州大方，鐵畫(huà)主要產(chǎn)于安徽蕪湖

119.鉛山竹編產(chǎn)自江西，瓷胎竹編產(chǎn)自四川成都

120.內(nèi)畫(huà)壺主要產(chǎn)地在北京和山東博山