第一篇:面試小結(jié)、面試經(jīng)驗(yàn)、面試準(zhǔn)備、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
面試小結(jié)
2013屆秋季招聘似有落幕之象,凱歌奔波于招聘會也近兩個(gè)月了。今天給這段時(shí)間留下個(gè)印記,也為明年就業(yè)的孩子留下個(gè)不一定正確的路標(biāo)吧·······
一、定位定位
海量的宣講會,眾多的應(yīng)聘者,真可能讓人有點(diǎn)不知所措。說起應(yīng)聘,又是不同于學(xué)習(xí)和考試的一種全新體驗(yàn)。
首先,不得不提的一項(xiàng)原則是,一定不要把應(yīng)聘本身作為自我評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。同這世間所有的事情一樣,招聘活動本身也有其局限性,比如面試環(huán)節(jié)的設(shè)定、筆試題目的選擇、面試筆試的時(shí)間地點(diǎn)、個(gè)人著裝、面試官的主觀喜好、小組討論時(shí)候的座次、群面時(shí)候的身體語言、登記表上一點(diǎn)無關(guān)緊要的涂抹等等,都可能對應(yīng)聘結(jié)果產(chǎn)生或多或少的影響,而我們不可能總占據(jù)所有的優(yōu)勢。
因此,面試很成功不代表我們很優(yōu)秀,或許只是我們掌握了一些別人不重視的技巧,甚至純粹是運(yùn)氣好;面試很失敗,也不代表我們很糟糕,或許只是我們?nèi)鄙俦砻髯约簩?shí)力的方式方法。面試跟個(gè)人能力或者學(xué)習(xí)素質(zhì)沒有關(guān)系,請不要拿面試來評價(jià)自己的能力,更不要因面試而懷疑自己。
所以,要恭喜那些一直覺得成績平平的孩子,因?yàn)樵趹?yīng)聘時(shí)候,同一個(gè)層次平臺上(指學(xué)校整體地位與排名是大體上相當(dāng),與專業(yè)成績排名無關(guān))的同學(xué),其機(jī)會是均等的,我們的過去決定不了我們的未來,而我們的未來決定于我們現(xiàn)在的想法和態(tài)度!
同樣,找到好工作的孩子也不必沾沾自喜,因?yàn)閼?yīng)聘成功了不代表真的就具備了相應(yīng)的工作能力;在拿到offer后,還有很多工作要做,如果能根據(jù)崗位做些準(zhǔn)備,將來你一走上工作實(shí)踐,就能以更低的姿態(tài),更平和的心態(tài),更扎實(shí)的專業(yè)知識去快速上手,得到重視。
其次,說說選擇的問題,實(shí)際上正如任何事物都具有兩面性;沒有一個(gè)工作是既有高薪,又頗具有保障,還附帶巨大成長空間、不用加班沒有壓力;同樣沒有一個(gè)工作能滿足你所有的期望與要求,等你真遇到了這樣一個(gè)工作你也不一定認(rèn)得出來,認(rèn)出來了人家也不一定剛好看上你。
不要羨慕人家簽的工作,因?yàn)榈貌坏降目偸亲詈玫?;不要考慮拒過的offer,因?yàn)槌翛]成本是沒有意義的;不要老是后悔那些錯過的宣講會,實(shí)際上真的去了也就平平淡淡,要克服心理上的障礙。凡事向前看!
因?yàn)闆]有統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),誰也不能說這個(gè)工作是最好的,那個(gè)是不好的;很多偶然性的因素可以無限制的改變我們的人生的軌跡。
因此別一直傻等(在這一點(diǎn)上我就很傻了),只要你覺得各方面都差不多合適了,或者幾個(gè)重要的考慮因素已經(jīng)基本滿足,就果斷簽了,簽了之后就不要后悔,因?yàn)檫x擇無所謂對與錯,我們未來的努力與付出才真正決定十年之后的排名。凱歌這樣說,絕不是說就能隨意簽約,要知道毀約除了要付違約金還要等到明年三月,那不是開玩笑的,因此,簽約前一定要慎重,一定要謹(jǐn)慎!
二、應(yīng)聘準(zhǔn)備
就準(zhǔn)備而言,實(shí)際網(wǎng)上的經(jīng)驗(yàn)很多也很實(shí)用,這里,凱歌主要強(qiáng)調(diào)心理上的準(zhǔn)備。至于其他準(zhǔn)備工作,后面簡略提及。
我們想好自己要做什么工作了嗎?我們自己的性格特征究竟如何?我們想去大公司還是小公司?想去一線城市還是二線城市?想做本專業(yè)的工作還是跨專業(yè)就業(yè)?想去私企、國企還是外企,亦或是考公務(wù)員、創(chuàng)業(yè)?我們是按照什么選擇工作,是地域、薪資、發(fā)展空間、行業(yè)、企業(yè)、亦或是個(gè)人樂趣、父母意愿、朋友意向(如果你是男的,就是說你女朋友去哪里的意向)?
這些問題,實(shí)際上很重要,因?yàn)樗鼈儧Q定了未來很久一段時(shí)間我們能否從工作中得到樂趣,能否喜歡自己所從事的工作,是否會跳槽等等。因此,不論我們有沒有時(shí)間,不妨都讀些相關(guān)資料吧,因?yàn)橐曇暗拈_闊,將讓我們擁有更多的選擇權(quán);這里有兩篇文章值得一讀:
1、去大公司還是去小公司?做專業(yè)性的工作,還是做銷售?http://8.etao.com/baidu/thread-90080-674871210-0-1-detail.htm?;
2、應(yīng)屆生求職大禮包2013-職業(yè)規(guī)劃及職業(yè)選擇http://wenku.baidu.com/view/73b3140bba1aa8114431d968.html
3、武漢大學(xué)的招生就業(yè)網(wǎng)站上可以為每個(gè)武大學(xué)生免費(fèi)做一次職業(yè)性格測評,記住,實(shí)事求是的做一下,你或許對自己有新的認(rèn)識。
另外,凱歌必須要說明的一點(diǎn),讀資料不是告訴我們要按照資料說的辦,更不是要我們?nèi)ハ嘈刨Y料里面的只字片語的片面觀點(diǎn),你是獨(dú)一無二的你,沒有任何人比你自己更了解自己,所以要多方求證,而最終追求的目標(biāo)是讓自己更加客觀、全面、科學(xué)、系統(tǒng)地去分析和解決問題。因?yàn)槊孕艡?quán)威的孩子永遠(yuǎn)也找不到自己要做什么。資料只是告訴我們一些具體的操作方法,正所謂授人以魚不如授之以漁。
凱歌在這里也簡略提及一些常見的準(zhǔn)備工作:
1、合理的簡歷(包括中英文、格式、照片處理、職位類別、內(nèi)容粉飾、頁面張數(shù)等等);
2、一套合體的職業(yè)裝(注意領(lǐng)帶別配太夸張顏色,穿黑皮鞋要是再穿白襪子是傻帽);
3、常見面試問題準(zhǔn)備(去外企要準(zhǔn)備英文);
4、資料(各種證書復(fù)印件、照片、就業(yè)推薦表、成績單、實(shí)習(xí)證明等等);
5、專項(xiàng)準(zhǔn)備(應(yīng)屆生求職網(wǎng)上有就業(yè)大禮包,知名公司的筆試面試經(jīng)驗(yàn)里面都整理出來了,對于你個(gè)人特別有感覺的公司,要專項(xiàng)準(zhǔn)備);
這方面的知識可以通過常見的幾個(gè)網(wǎng)站查詢,上面附帶的有很多筆試、面試經(jīng)驗(yàn)、面試技巧、簡歷技巧等等。常用網(wǎng)站有:智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、大街網(wǎng)、等等。在這些網(wǎng)站上都可以寫份標(biāo)準(zhǔn)申請表,以后很多企業(yè)就依托這些網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)申,你可以避免重復(fù)填寫,提高網(wǎng)申效率。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
就參加的招聘會而言,面試的形式比較多,根據(jù)應(yīng)聘職位不同,面試花樣可謂千奇百怪。首先,不妨上網(wǎng)查詢下基本的面試形式,http://baike.baidu.com/view/63405.htm,了解下各種面試考察應(yīng)聘者哪些素質(zhì)、側(cè)重點(diǎn)是什么,如何作答等等。當(dāng)你心中有數(shù)時(shí)候,再遇到了就不會茫然而無所適從。
請牢記一個(gè)原則,就是面試不同的崗位,我們的表現(xiàn)是不能一以貫之的!
因?yàn)槊嬖囆问奖姸?,我們不能一一舉例,這里凱歌就拿無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一個(gè)具體的形式來分析下應(yīng)聘策略與技巧。
首先,我們來說說百度上的標(biāo)準(zhǔn)定義:“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組,討論給定的問題,并做出決策?!本唧w內(nèi)容參見百度http://baike.baidu.com/view/1281731.htm。
在真實(shí)的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,往往有些類似于潛規(guī)則的小條條,所以請不要完全相信百度上面的標(biāo)準(zhǔn)答案。這里再一次說明,資料只能是參考,我們不僅要讀,更要去悟!舉幾個(gè)我們身邊真實(shí)的例子來說吧,經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的會計(jì)專業(yè)有位女生去應(yīng)聘會計(jì)崗位,每次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論表現(xiàn)都非常積極,發(fā)言極富有水平和見解,交往和協(xié)調(diào)、說服能力都很強(qiáng),但每次落選的都是她;我們自動化專業(yè)的亞雄同學(xué)告訴我說,他去應(yīng)聘技術(shù)崗位,每次無領(lǐng)導(dǎo)小組基本上不發(fā)言,都是偶爾附和別人的發(fā)言,但他每次都能進(jìn)入下一輪!奇怪嗎?實(shí)際上,去面試的同學(xué)往往忽視但卻異常重要的一個(gè)問題是HR到底想要什么樣的人!具體來說,如果我們是HR,要招聘一個(gè)會計(jì),結(jié)果應(yīng)聘的孩子能說會道,夸夸其談,并且自信得說自己很細(xì)心很耐心很靜心,那么你會相信她嗎?我們要會計(jì)就要招聘細(xì)心的、安靜的、謹(jǐn)慎的女孩,這樣不容易做錯帳,而且我們也有理由相信她們具有更好的職業(yè)操守,選擇對象自然不是那些表現(xiàn)欲旺盛的孩子。同理,我們公司要是招聘技術(shù)員工,自然要找那些能夠耐得住寂寞,守得住枯燥的人,找那些踏實(shí)肯干、樸實(shí)肯鉆研的人,那些沉默寡言和內(nèi)向的人就頗具有這方面的潛力。
當(dāng)然,凱歌這樣舉例絕不是說要一言不發(fā),而是說不同崗位不同表現(xiàn),如果去應(yīng)聘銷售和管理,我們也這樣悶葫蘆,那就拜拜吧;所以我們要根據(jù)所應(yīng)聘的崗位要求,企業(yè)文化特點(diǎn),我們所在小組的整體水平來綜合考量。
下面,就從肢體語言、發(fā)言、邏輯思維等幾個(gè)方面說說具體看法。
就細(xì)節(jié)上來說,注意選擇合適的座位,不要正對著hr,也不要離hr太偏太遠(yuǎn)。注意,別人說話時(shí)候要給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭認(rèn)可,要做出側(cè)耳傾聽的姿態(tài),另外強(qiáng)調(diào)下,我們的姿態(tài)是擺給hr看得,不是給其他同學(xué)看的。
表現(xiàn)得平和自然一些,最好能面帶微笑,過于把小組內(nèi)的同學(xué)當(dāng)對手是不明智的。富有攻擊性和辯論性質(zhì)的語言要避免。
另外,就內(nèi)容上而言,即使別人的觀點(diǎn)不正確,也不要直接反對,而是說:“在這個(gè)問題上,或許有更多的分析角度,我們不妨也可以這樣看······”
在扮演角色上,不要太強(qiáng)勢,更不要試圖主導(dǎo)會議的進(jìn)程。
思考問題時(shí)候,一定注意,不要糾纏于細(xì)枝末節(jié),要從宏觀上先給出一個(gè)輪廓,分析問題時(shí)候要說理清晰有力,組織語言要注意辯證性,注意思考角度的多元性。另外,一定要注意,很多人可能會跑題,他們跑題了,或者過分關(guān)注細(xì)節(jié)時(shí)候,我們的機(jī)會也就來了。我們可以向大家提出建議,建議會議應(yīng)該沿著什么方向討論。此外,一定要有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和視野,在這一點(diǎn)上,如果遇到企業(yè)經(jīng)營的問題,雙學(xué)位的孩子將有巨大優(yōu)勢。不過,如果我們平時(shí)看報(bào)紙看雜志看哲學(xué),那么這些也是小菜,如果能在理論框架下分析企業(yè)問題,就會給hr 一個(gè)思維嚴(yán)密、有條理、有方法的好印象。
但是,如果遇到的是其他類型的題目,也沒關(guān)系,只要把握住三點(diǎn):第一,思維的辯證性、觀點(diǎn)的包容性;第二,先宏觀構(gòu)架后微觀論述;第三,注意發(fā)言的技巧性,語言的邏輯性。
另外,有些偶然因素,可能我們無法挑選自己的座位,也沒有自己獨(dú)特的觀點(diǎn),這樣的事情都很可能發(fā)生。但,沒有合適座位,可以有合適的姿態(tài),注意,姿態(tài)一定要讓hr看到;沒有獨(dú)特的觀點(diǎn),就不要第一個(gè)發(fā)言,我們在聽別人的發(fā)言過程中,會產(chǎn)生一些靈感。然后果斷爭取一次發(fā)言機(jī)會,從容鎮(zhèn)定,有觀點(diǎn)有理由,我們就會給所有人留下好印象,有可能爭取到最后總結(jié)發(fā)言的機(jī)會。一定要注意,不要太過強(qiáng)勢。某些特殊情況下,碰到富有攻擊性的小組隊(duì)員,第一個(gè)發(fā)言,有可能會成為眾人的靶子(尤其是自己的觀點(diǎn)有待商榷的時(shí)候),但做第二個(gè)發(fā)言的會很從容,此外,最后一個(gè)發(fā)言的也會有些近因效應(yīng)的優(yōu)勢。
有可能遇到這種情況,我們遇到的小組大家都很平和或者都很強(qiáng)勢。前者很可能造成小組成員都表現(xiàn)平平,沒有亮點(diǎn),看似和諧而晉級者寥寥;后者很可能發(fā)展成組內(nèi)爭論不休,難以達(dá)成有效共識。這兩種局面都有可能,若真遇到了,要有個(gè)心理準(zhǔn)備。
實(shí)踐出真知,事無定勢,水無常形;因此,凱歌上面所說的這些在另外一些情況下就是完全錯誤的,這點(diǎn)我們強(qiáng)調(diào)多次了。
關(guān)于面試,我們就舉無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,其他面試也各有技巧,這里不一一贅述,實(shí)踐是最好的老師,而每次嘗試,都讓我們離成功更近一步,要不就別埋怨失誤了,干脆就去理智的總結(jié)、反思、進(jìn)步!
四、另類技巧
前面內(nèi)容甚是無聊,在這一部分,就說些輕松的話題,估計(jì)觀點(diǎn)的差異就更強(qiáng)了,所以權(quán)且當(dāng)做一樂:
1、關(guān)于簡歷放水,涉不涉及道德問題,這可能有較多爭議。凱歌的觀點(diǎn)是,既然放水了,那肯定是有道德問題,但我們更要看到簡歷放水沒有造成任何人的損失,企業(yè)不能僅憑一個(gè)人的過去就判斷這個(gè)人的將來,如果因?yàn)闆]有一份看上去漂亮的簡歷作為敲門磚,而讓企業(yè)錯失了人才,那就是我們和企業(yè)共同的損失了,而且,we are greatly convinced everyone is a genius!
但凱歌同時(shí)認(rèn)為,原則是必須堅(jiān)守的,沒有的證書不要虛構(gòu),沒有的榮譽(yù)不要空添,因?yàn)樽罱K要交材料時(shí)候,毀掉的除了自己的名聲還有我們學(xué)校和專業(yè)的聲譽(yù)。但是,這些內(nèi)容是可以適當(dāng)放水的,比如:實(shí)踐經(jīng)歷、各種社團(tuán)任職、性格特征、科研經(jīng)歷、專業(yè)排名從前百分之五十放水到前百分之三十也是允許的。不過,別傻傻的認(rèn)為HR不問細(xì)節(jié),相反,很多時(shí)候他們都根據(jù)你的簡歷提問,因此,放水時(shí)候也別忘了自己在腦海里虛構(gòu)下細(xì)節(jié)。
2、保名節(jié),開句玩笑,如果我們筆試中發(fā)現(xiàn)完全不會做,而且確定沒有晉級的可能性了,那么干脆別交卷了,或者就改下學(xué)校再交卷,畢竟我們可能不知道武大前輩們給我們留下了多么寶貴的聲譽(yù)資源!很多企業(yè)給武大孩子免筆試,還有些企業(yè)給薪水時(shí)候,把我們武大的孩子單獨(dú)叫出來,因?yàn)槲覀兊男劫Y是同等學(xué)歷其他學(xué)校的1.3到1.5倍。我們在享受前輩留下的資源時(shí)候,也有義務(wù)為后來者傳承!
3、不貳過,不要說,今天被問了一個(gè)很難的問題,沒回答好,明天去另一家,又遇到了,繼續(xù)沒回到好。那么,這種失誤神仙也沒法救我們。這里,我又想起來亞雄同學(xué)告訴我的一個(gè)真實(shí)的笑話,他去一家企業(yè)面試,面試官問他:“你有什么優(yōu)點(diǎn)?”他說:“我做人比較隨和”,面試官點(diǎn)點(diǎn)頭,又繼續(xù)問道,“那你有什么缺點(diǎn)”,亞雄同學(xué)思忖了幾秒,為難的回答說:“我過于隨和了”,面試官就樂了·······這里,我們說,比如你有什么缺點(diǎn)這樣的壓力型問題是必然會遇到的,因此不妨準(zhǔn)備個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,就這個(gè)問題而言,不要回答自己真正的缺點(diǎn),更不要回答一些影響這個(gè)崗位的缺點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候,我們的回答應(yīng)該是特定情況下的缺點(diǎn),比如:“我的缺點(diǎn)是當(dāng)別人多次不守信用時(shí)候,我會不留情的指出來,這往往會傷害同學(xué),有礙于團(tuán)結(jié),我也意識到這一點(diǎn),以后會采取更加靈活的方式?!边@個(gè)答案不一定合適,只是提供一種模式,以說明這個(gè)答案應(yīng)該是針對特定情況的缺點(diǎn),而實(shí)際上卻是優(yōu)點(diǎn)。
當(dāng)然,請別傻乎乎的用那些已經(jīng)讓人嘔吐的答案,比如 : “我過于追求完美了,以至于自己很累”,這樣幼稚且不真誠的答案就別拿來侮辱HR的智商了,好歹人家也是本科畢業(yè)······
4、行業(yè)問題,沒事了,就在qq郵箱里面的郵件訂閱,選兩份職場面試的,每天會發(fā)來一兩封郵件,用很少的時(shí)間,就能有諸多體會,是個(gè)捷徑。另外,別忘了讀讀行業(yè)報(bào)告,看看各行業(yè)發(fā)展趨勢、前景:正所謂男怕入錯行,女怕嫁錯郎,嫁錯郎還能離婚,入錯行可就不好說了。
5、自己的私事:找工作讓人有了不少新感觸,先前老是遺憾自己沒去當(dāng)兵收復(fù)臺灣,老是后悔自己來自動化,苦苦學(xué)三年,你看看人家文理學(xué)部的孩子多輕松;但找工作時(shí)候,才意識到工科生某種程度上是招聘會的寵兒,百分之百的就業(yè)率,可能每個(gè)人都有機(jī)會拿幾個(gè)offer,沒就業(yè)的都可以內(nèi)推了·······由此,再開個(gè)無奈的玩笑:以后如果有了孩子,是男孩,不管他愿不愿意,都必須來武大學(xué)自動化;如果是女孩,不管她多喜歡工科,都不能讓她來工學(xué)部!
實(shí)踐出真知,事無定勢,水無常形;咱們一起去招聘會樂呵樂呵吧!
2012.11.17
珞珈山
第二篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
1、我先談?wù)勛约旱挠^點(diǎn),希望可以拋磚引玉,請大家指正和補(bǔ)充。
2、各位組員大家好,剛才我認(rèn)真傾聽了前幾位成員的發(fā)言,都非常精彩,經(jīng)過思考,我對
這個(gè)問題有以下幾點(diǎn)看法:第一、第二、第三。
3、剛才大家的發(fā)言觀點(diǎn)很新穎,我補(bǔ)充兩點(diǎn):我認(rèn)為同時(shí)應(yīng)考慮另一方面的問題。
4、某號組員和某號組員爭論的問題本質(zhì)上也都是一樣的,我們現(xiàn)在主要的分歧在于…所以
我建議我們應(yīng)該先集中就這個(gè)問題展開討論。
5、現(xiàn)在我注意到咱們小組討論時(shí)間只剩下不到5分鐘了,我建議大家要以大局為重,盡快
達(dá)成共識。
6、現(xiàn)在咱們小組基本上已經(jīng)就…問題達(dá)成一致意見了。我給大家就咱們的討論做一個(gè)簡單的梳理,如果有不完善的地方還請大家補(bǔ)充指正。
7、很榮幸能夠代表這個(gè)優(yōu)秀的小組做總結(jié)陳述。我們小組的結(jié)論是…在討論過程中,所有
成員集思廣益,對這個(gè)問題進(jìn)行了深入的探討,每個(gè)人在討論中都受益匪淺,同時(shí)為達(dá)成最終目標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn),最終得出這一討論結(jié)果。匯報(bào)完畢,謝謝各位考官。
第三篇:銀行面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論經(jīng)驗(yàn).
應(yīng)曲雯同學(xué)的邀請,我把銀行面試中需要注意的幾個(gè)問題和大家說說~~~別把我寫的評為炫耀貼啊……只是希望各位對銀行有興趣的同學(xué)能夠有所收獲吧,其實(shí)面試這個(gè)東西我覺得在公平的情況下,運(yùn)氣和個(gè)人性格起了很大的作用,你無法揣摩面試官到底喜歡什么什么樣的人,最重要的,就像紅姐說的:just be yourself!!
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)東西我在面試銀行以前從來也沒參與過,之前集英社組織過相關(guān)的模擬,我都因?yàn)闇?zhǔn)備考研所以沒有參加,我覺得無領(lǐng)導(dǎo)最好的一點(diǎn)就是由于在一種相對輕松地氛圍下,讓你充分展示自己最真實(shí)的一面。我雖然在之前也看過一些網(wǎng)上的面經(jīng),但是到了實(shí)戰(zhàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)用都起不上了……網(wǎng)上很多人說要爭做leader啊 time controller啊summarist之類的,說晉級的概率很大,結(jié)果到了實(shí)戰(zhàn)時(shí),你會發(fā)現(xiàn)面經(jīng)不僅僅只有你一個(gè)人看了,所有人都會搜集相關(guān)的資料,大家對于leader 還有timer搶的還是蠻厲害的。我是從來不帶表的,因?yàn)槲乙恢敝荒檬謾C(jī)看時(shí)間,面試時(shí)自然不能開手機(jī),所以timer我是沒機(jī)會了,至于leader……我對這個(gè)東西一點(diǎn)沒興趣,覺得那么多名校的研究生,怎么會聽我這么個(gè)小本指引呢,summarist我只干過一次,因?yàn)槟菆雒嬖嚭芏喽际钦J(rèn)識的同學(xué),大家覺得我在辯論隊(duì)干過所以讓我起來總結(jié),話說那次說的真是不咋地……呵呵,所以我所有的無領(lǐng)導(dǎo)的策略是:做一個(gè)好的contributor!
2010年12月20日 中國銀行山東分行
第一個(gè)留給最早給我機(jī)會,最早接納我,最早讓我對自己有了巨大信心,也是最終簽約的中國銀行。
中行當(dāng)天的面試題是這樣的:
某銀行火星開分行了,要推出一個(gè)新的金融產(chǎn)品,可以打開市場,獲取高額利潤。群眾紛紛表示熱切期盼,火星國王還要來發(fā)行儀式上剪彩,前期營銷工作已投入巨大。然而在發(fā)行前一天該產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)可能給客戶帶來巨大損失,并且監(jiān)管部門已經(jīng)開始對其他幾家已經(jīng)推出類似產(chǎn)品的銀行進(jìn)行了處罰,問你作為火星開分行行長現(xiàn) 在該怎么辦,繼續(xù)發(fā)行,還是取消?
話說當(dāng)時(shí)我看到這個(gè)題之后不知道是因?yàn)榫o張還是不適應(yīng),我第一遍都沒看懂是什么意思,看見旁邊幾個(gè)人都嘩嘩的往紙上寫,我自己大腦有點(diǎn)空白,好在我們組的人貌似是忘了看時(shí)間,使得我們閱讀思考的時(shí)間多了一二分鐘,而且我們個(gè)人陳述觀點(diǎn)階段是商量好按照序號來的,我是五號,所以比較偏后,可以先聽聽別人的意見。
前幾個(gè)人的意見都很一致,都是取消發(fā)行,基本上都是從公眾利益方面出發(fā)的,我自己也是很同意這一觀點(diǎn),不過到了四號同學(xué)開始,說的內(nèi)容就有些開始重復(fù)前面幾個(gè)人說的話了,我覺得這在無領(lǐng)導(dǎo)里是經(jīng)常遇見的一個(gè)問題,就是別人把你的觀點(diǎn)給說了……你是繼續(xù)重復(fù)呢,還是徹底顛覆?我當(dāng)時(shí)因?yàn)闀r(shí)間緊迫,重新提出新的觀點(diǎn)是不可能了,不過我當(dāng)時(shí)閱讀時(shí)
注意到這樣一個(gè)問題,就是這個(gè)火星國王的問題,之前幾個(gè)同學(xué)可能沒太考慮這個(gè)問題,所以我當(dāng)時(shí)陳述是,和前幾位同學(xué)觀點(diǎn)一致,從公眾利益角度出發(fā)應(yīng)該取消發(fā)行,但是我覺得還有一個(gè)問題需要我們注意,就是火星國國王的問題,畢竟他的影響力和公信力我們是不能忽視的,處理好國王的問題也是我們亟待解決的問題。所以,一直到我在后期討論過程中,我一直也是提醒大家把注意力放在這一點(diǎn)上。當(dāng)然我也提出一條彌補(bǔ)方案就是更換推銷產(chǎn)品類型,以減少沉沒成本,這個(gè)建議最后大家也比較認(rèn)同。
所以我個(gè)人覺得,當(dāng)各位在面試中遇到一個(gè)比較不容易回答的問題時(shí),可以從細(xì)節(jié)出發(fā),我認(rèn)為從細(xì)節(jié)出發(fā)可以避免自己說過多的空話套話,以至于最后都感覺沒什么可說的了。這種方式我之后一直使用,也都取得不錯效果。意見一定要中肯,要有建設(shè)性,還有注意你的眼神,要適當(dāng)?shù)暮兔嬖嚬俸完?duì)友有個(gè)眼神交流,別老盯著你自己的底稿看,這樣會給人一個(gè)很不大方的第一印象。
2011年1月7日 交通銀行山東分行
交行的題是這樣的:某個(gè)公司需要對新員工進(jìn)行一次培訓(xùn),但資費(fèi)不足,如果你作為人事部經(jīng)理,你是會選擇以理論學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)還是選擇以上崗實(shí)踐為主的培訓(xùn)?
當(dāng)時(shí)交行的情況讓我表示壓力很大,我們組里有一個(gè)清華大學(xué)的研究生……而且我又很悲催地抽到了一號,而清華姐姐是十號,我們倆的座位正好正對著……(順便說一句,無領(lǐng)導(dǎo)討論時(shí)這個(gè)號實(shí)際上是沒有什么作用的,就是讓大家在討論時(shí)可以互相以此相稱,不能說出名字來,陳述觀點(diǎn)階段也不是按照序號來的,誰想好了就先說,中行那次我們真的是太和諧了……大家都是按照序號順序來陳述觀點(diǎn)的,這種情況還是比較少見的。)
5分鐘的閱讀時(shí)間結(jié)束之后,大家貌似都在等待我這個(gè)一號先發(fā)言……GOD,我當(dāng)時(shí)就是在那裝傻,就是不說話,因?yàn)槲艺娴倪€沒組織好該說什么……呵呵,終于有個(gè)海大的哥哥先開始陳述觀點(diǎn)了,我也松了口氣,然后大家便開始積極發(fā)言了。在這里無領(lǐng)導(dǎo)中又會經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)比較棘手的情況,就是在陳述或討論時(shí)大家過于激動,以至于自己搶不上發(fā)言的機(jī)會。實(shí)際上陳述階段,不管怎么樣,你都會發(fā)言,只不過是個(gè)先后問題,沒必要你爭我搶的,尤其不要表現(xiàn)的非常aggressive,因?yàn)榇驍鄤e人說話時(shí)很不禮貌的,如果你和另一位同學(xué)同時(shí)想發(fā)言,那就禮讓一下,不差這一個(gè)是吧。呵呵,任何情況下,manner matters~~當(dāng)然我比較喜歡中間階段發(fā)言,第四五個(gè)差不多,我一般都是在上一個(gè)人說完的時(shí)候立刻接上一句話:我比較(部分)贊同**號同學(xué)的觀點(diǎn),我個(gè)人覺得…………說這句話的時(shí)候眼睛從剛才發(fā)言的同學(xué)逐漸轉(zhuǎn)移到面試官這邊,這樣也是讓面試官注意到你這邊。
我覺得這場面試清華姐姐基本上成了leader,而我又非常悲情地上來就和她的觀點(diǎn)不一致,她選了實(shí)踐培訓(xùn),我選的理論培訓(xùn),不過我最終選擇妥協(xié),因?yàn)殛?duì)友大部分還是偏向清華姐姐那邊,如果我再固執(zhí)己見,顯得很不團(tuán)結(jié)。在這里提醒大家一句,這就是個(gè)面試,沒必要太較勁,該妥協(xié)就妥協(xié),咱換一種方式也可以嘛,既然自己和別人觀點(diǎn)不一致,那肯定覺得
對方的選擇有些欠妥的地方,那就把這些欠妥的地方提出來,提醒大家注意這些可能發(fā)生的問題,我的經(jīng)驗(yàn)證明這種選擇是對的~~呵呵。
2011年1月12日 中國工商銀行青島分行
工商青分的題目如下(記得不太清了):
一家公司由于業(yè)績良好,準(zhǔn)備將盈余資金進(jìn)行基金投資,投資方向有債權(quán)基金和股票基金兩種方向,目前有幾家基金公司可供選擇,以下是各家基金公司的基本情況介紹,請你根據(jù)這些參考信息,為公司選擇兩家基金公司:
A公司:運(yùn)營規(guī)模大,資金實(shí)力雄厚,經(jīng)營時(shí)間長,經(jīng)驗(yàn)豐富。B公司:成立時(shí)間不是很長,規(guī)模不大,但是在債權(quán)投資方面業(yè)績突出。C公司:具體情況忘了
D公司:是一家外資公司,有著先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)。對于風(fēng)險(xiǎn)控制能力較強(qiáng)。
E公司:是本公司的一家控股公司,沒有太多成功經(jīng)驗(yàn),但是本公司在當(dāng)初收購時(shí)曾承諾要扶持E公司業(yè)務(wù)發(fā)展。F公司:具體情況忘了。
先說工行青分的安排的確有些不人性化,12個(gè)人一組,在一個(gè)很小的青島大學(xué)的辦公室里,而且沒有暖氣,穿著正裝的女生開始都有些發(fā)抖。這讓我之前對于工行的高評價(jià)立刻減分。
個(gè)人陳述完觀點(diǎn)之后,我們立刻就把C與F給排除掉了,因?yàn)闆]有一個(gè)人選擇他們倆,我是第四個(gè)發(fā)言的,前面三個(gè)人比較認(rèn)同的觀點(diǎn)是選擇A進(jìn)行債券投資,選D進(jìn)行股票投資,我提出了由B公司進(jìn)行債券投資,因?yàn)閭旧淼奶攸c(diǎn)是低風(fēng)險(xiǎn)低收入,穩(wěn)定性好,風(fēng)險(xiǎn)低,選擇B公司可以降低我們的投資成本。這個(gè)觀點(diǎn)還是最終得到大家認(rèn)同,并最后成為我們的定論。整個(gè)面試還是被兩個(gè)美女給控制住了,但是她們倆真的也是非常厲害,是我在經(jīng)過的所有無領(lǐng)導(dǎo)里見過的最好的leader,說話大氣得體,觀點(diǎn)明確中肯,而且長得也非常漂亮,名校研究生出身……O(∩_∩O哈哈~~~尤其是其中一個(gè)美女提出的多樣化投資方案,我覺得真的
是好厲害,佩服的五體投地,這才有l(wèi)eader的范兒嘛~~~~所以開始我對自己晉級并不抱希望,最后收到通知我覺得也是蠻意外的~~呵呵。
所以,從工行青分的面試來看,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論當(dāng)中,不當(dāng)leader,不當(dāng)timer,不當(dāng)summarist,只要成為一個(gè)好的contributor,依舊可以取得很好的結(jié)果。關(guān)鍵是提出的意見一定要constructive, 說話要得體,表達(dá)清楚,不要羅嗦。記得當(dāng)年面試前,問了問我小哥代棟同學(xué),他就跟我說了一句話:
少說話,說到點(diǎn)上。最終我也是照他這樣說的做的,結(jié)果也挺滿意。我在討論時(shí)發(fā)言不是很多,到了后期討論白熱化的時(shí)候我通常就不大發(fā)言了,坐觀大家激烈辯論,呵呵~~~主要是我也插不上嘴了~嘿嘿,其實(shí)面試這個(gè)東西吧,都是一樣的,我曾經(jīng)在學(xué)生會面過下一屆的,從這個(gè)人一走上講臺,開始說第一句話開始,心里就大體有個(gè)數(shù)了,接下來就是根據(jù)他的表現(xiàn)來看看是不是和自己的第一印象一致,如果沒有太大偏差,那基本就定了。所以大家一定注意自己剛進(jìn)去的幾分鐘的表現(xiàn),這是決定你命運(yùn)的時(shí)候,說話時(shí)眼神不要飄忽不定,表達(dá)要連貫,不要老是加入一些“嗯……啊……”這種很口語化的表達(dá),語速可以慢一些,但一定要有邏輯,表達(dá)清楚,最最重要的是,不要打斷別人說話,有時(shí)候無領(lǐng)導(dǎo)時(shí)你會遇見一些很難纏的對友,他們目中無人,特立獨(dú)行,永遠(yuǎn)都是一種不合作的態(tài)度,對待這種情況,一定要沉得住氣,不要偏激,要相信,面試官的眼光是雪亮的,你要是和他較勁,最后受傷的只會是你自己。永遠(yuǎn)記住,manner matters~~不管是在面試,還是在其他場合,都要注意自己的言行舉止的禮儀,這是個(gè)潛移默化的東西,需要各位在平時(shí)注意。
以上三個(gè)案例我覺得還是挺有代表性的,之后的山東工行和山東建行的面試也是采用的無領(lǐng)導(dǎo),但是我這兩個(gè)面試都因?yàn)橐呀?jīng)簽約所以沒太當(dāng)回事,表現(xiàn)得也不是很好,結(jié)果目前沒出來,就不拿出來誤導(dǎo)大家,山東建行的題目和工行青分差不多,也是多項(xiàng)選擇,而山東工行的題目是我第一次遭遇排序題,這個(gè)是我碰見的最難的一種無領(lǐng)導(dǎo),讓我措手不及,表現(xiàn)的非常差,大家可以到網(wǎng)上看看它的具體形式。
第四篇:公務(wù)員面試——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
湖南公、檢、法、司培訓(xùn)
湖南公、檢、法、司培訓(xùn)
湖南公、檢、法、司培訓(xùn)
湖南公、檢、法、司培訓(xùn)
湖南公、檢、法、司培訓(xùn)
第五篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧
①組織形式參加人數(shù)一般為5~10人(課堂教學(xué)也可以班為單位),最好由不同專業(yè)或不同崗位者組成;
會議時(shí)間控制在1小時(shí)左右;設(shè)主持人一名,主持人只主持會議,對設(shè)想不作評論。設(shè)記錄員1~2人,要求認(rèn)真將與會者每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來。②會議類型
設(shè)想開發(fā)型:這是為獲取大量的設(shè)想、為課題尋找多種解題思路而召開的會議,因此,要求參與者要善于想象,語言表達(dá)能力要強(qiáng)。
設(shè)想論證型;這是為將眾多的設(shè)想歸納轉(zhuǎn)換成實(shí)用型方案召開的會議。要求與會者善于歸納、善于分析判斷。
③會前準(zhǔn)備工作會議要明確主題。會議主題提前通報(bào)給與會人員,讓與會者有一定準(zhǔn)備;選好主持人。主持人要熟悉并掌握該技法的要點(diǎn)和操作要素,摸清主題現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;
參與者要有一定的訓(xùn)練基礎(chǔ),懂得該會議提倡的原則和方法;會前可進(jìn)行柔化訓(xùn)練,即對缺乏創(chuàng)新鍛煉者進(jìn)行打破常規(guī)思考,轉(zhuǎn)變思維角度的訓(xùn)練活動,以減少思維慣性,從單調(diào)的緊張工作環(huán)境中解放出來,以飽滿的創(chuàng)造熱情投入激勵設(shè)想活動。
④會議原則
為使與會者暢所欲言,互相啟發(fā)和激勵,達(dá)到較高效率,必須嚴(yán)格遵守下列原則:
——禁止批評和評論,也不要自謙。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯誤的,甚至是荒誕離奇的設(shè)想,亦不得予以駁斥;同時(shí)也不允許自我批判,在心理上調(diào)動每一個(gè)與會者的積極性,徹底防止出現(xiàn)一些“扼殺性語句”和“自我扼殺語句”。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”以及“我提一個(gè)不成熟的看法”、“我有一個(gè)不一定行得通的想法”等語句,禁止在會議上出現(xiàn)。只有這樣,與會者才可能在充分放松的心境下,在別人設(shè)想的激勵下,集中全部精力開拓自己的思路。
——目標(biāo)集中,追求設(shè)想數(shù)量,越多越好。在智力激勵法實(shí)施會上,只強(qiáng)制大家提設(shè)想,越多越好。會議以謀取設(shè)想的數(shù)量為目標(biāo)。
——鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。這是激勵的關(guān)鍵所在。每個(gè)與會者都要從他人的設(shè)想中激勵自己,從中得到啟示,或補(bǔ)充他人的設(shè)想,或?qū)⑺说娜舾稍O(shè)想綜合起來提出新的設(shè)想等?!c會人員一律平等,各種設(shè)想全部記錄下來。與會人員,不論是該方面的專家、員工,還是其他領(lǐng)域的學(xué)者,以及該領(lǐng)域的外行,一律平等;各種設(shè)想,不論大小,甚至是最荒誕的設(shè)想,記錄人員也要求認(rèn)真地將其完整地記錄下來?!鲝埅?dú)立思考,不允許私下交談,以免干擾別人思維;
——提倡自由發(fā)言,暢所欲言,任意思考。會議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮,主意越新、越怪越好,因?yàn)樗軉l(fā)人推導(dǎo)出好的觀念?!粡?qiáng)調(diào)個(gè)人的成績,應(yīng)以小組的整體利益為重,注意和理解別人的貢獻(xiàn),人人創(chuàng)造民主環(huán)境,不以多數(shù)人的意見阻礙個(gè)人新的觀點(diǎn)的產(chǎn)生,激發(fā)個(gè)人追求更多更好的主意。
一、精要提示篇:
1、得分最高者一定是那個(gè)以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者
2、評價(jià)者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力(如面部表情等),辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。分析問題能力,溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作能力,專業(yè)知識運(yùn)用能力,情緒控制能力,領(lǐng)導(dǎo)力
3、目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會從中脫穎而出,成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者
4、小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個(gè)了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個(gè)過程。
5、不是發(fā)言越多越好,如果沒有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn),那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者,往往會獲得較高的評價(jià)。
6、在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。
7、在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。
8、考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處
考生應(yīng)注意,在交談中表示出誠意來:發(fā)言積極、主動奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)把握說服對方的機(jī)會言詞要真誠可信要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅論辯中要多擺事實(shí),講道理可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對方的提議廣泛吸收,以求取勝 ———對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相
接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。———放下包袱,大膽開口,搶先發(fā)言。對于每個(gè)小組成員來說,機(jī)會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機(jī)會,結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深?!v話停頓時(shí)顯得像是在思考的樣子,這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時(shí)是可以的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮?。另外,在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時(shí),不要做思考的停頓,否則會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。———論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,一語中的,可起到一鳴驚人的作用。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場,又不令別人難堪。
———尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不惡語相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會多發(fā)言,以便“突顯”自己。但為過分表現(xiàn)自己,對對方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,往往只會導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識的人。
———千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。
———準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽。
———逐一點(diǎn)評,充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。最好找機(jī)會成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該問題無突出見解時(shí),當(dāng)主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評,分析優(yōu)劣,點(diǎn)評不足,并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn),使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。
———上交討論提綱。將最后討論紀(jì)要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流暢的文字功底,又給人辦事得力、精明能干的好印象,這樣的人誰不愛?
二、評分扣分篇
試想HR是為公司的團(tuán)隊(duì)招入一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)成員,太aggresive的、迫切以強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)討論的、不仔細(xì)傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、以教條的專業(yè)學(xué)術(shù)模型試圖壓服別人的。
一、通常小組面試考察的個(gè)人加分項(xiàng)包括:
1.仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋
在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對方的要點(diǎn),抬頭聆聽對方并適時(shí)地給以反饋,比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。2.及時(shí)地對別人正確的想法或意見予以支持
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。支持是相互的。3.適時(shí)地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持
在團(tuán)隊(duì)中清晰簡明地提出自己的觀點(diǎn)和意見,并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以期得到別人的支持。
4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)有時(shí)候很多成員會發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說,但是輪到自己的時(shí)候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾,這時(shí),可以對前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給HR感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。
5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論有時(shí)候小組討論非?;靵y,無中心、無目的、無時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是HR會欣賞你有這樣的意識。
6.在需要妥協(xié)的時(shí)候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論小組討論通常都會有一個(gè)明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運(yùn)用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時(shí)妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時(shí)間點(diǎn)上,妥協(xié)的魄力同樣會被HR贊賞。
7.具有時(shí)間觀念
工作中的團(tuán)隊(duì)對時(shí)間觀念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時(shí)間觀念是有加分的。
8.能夠?qū)φ麄€(gè)討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。
二、小組面試中個(gè)人的扣分項(xiàng)可能包括:
1.完全忽略別人的論述
通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫自己的演講稿,對于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。
2.不友好地打斷別人當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn),待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時(shí)提出。
3.啰嗦
繁冗的陳述會令團(tuán)隊(duì)成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時(shí)間觀念。
4.避免太Negative的語言表述當(dāng)不同意對方的觀點(diǎn)時(shí),盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點(diǎn)”或“XX的觀點(diǎn)是完全錯誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,“XX的觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了??,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方??”。這里涉及到了communication skills的一些問題,需要平時(shí)的鍛煉。
5.搬出教條的模型以期壓服別人在分析某些案例時(shí),很多人喜歡說:“我覺得這個(gè)問題可以用XX模型來分析”,拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論,以期說服別人??墒抢碚撚肋h(yuǎn)是理論,代替不了實(shí)事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被HR所認(rèn)可,因?yàn)檫@樣會顯得你學(xué)院派味道太濃,不懂變通,與現(xiàn)實(shí)隔離。如果團(tuán)隊(duì)成員中有人不懂或者從未聽說這個(gè)理論,則提出這個(gè)方法的人肯定會被減分,因?yàn)闆]有考慮到團(tuán)隊(duì)的其他成員??尚械姆椒ㄊ牵屑烧f出這些理論的名字,而是根據(jù)具體問題,綜合不同的模型,刪減之后直接從淺顯的地方入手,引導(dǎo)其他成員。
6.否定一切,太aggressive
否定一切別人的觀點(diǎn),只認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的,這樣很沒有sense。
7.充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍
極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強(qiáng)則會太aggressive,太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個(gè)角色。
三、關(guān)于小組面試的一些誤區(qū):
1.小組面試絕不是你死我活,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與協(xié)作精神的展現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得好,成員都有加分,成員很有可能全部通過這一輪。小組面試混亂,大家爭持不下,沒有達(dá)成結(jié)論,則很有可能全軍覆沒。
2.個(gè)人標(biāo)新立異有別他人的性格特點(diǎn)不是小組面試考察的重點(diǎn)太過獨(dú)立會被認(rèn)為不是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)成員。所以在通過小組面試這一關(guān)后,在一對一的面試中,再表現(xiàn)出自己特立獨(dú)行的一面也不遲。
三、角色扮演篇
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官評價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是:
受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;
受測者是否有隨時(shí)消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)節(jié)爭議,創(chuàng)造一個(gè)使不大開口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力,并最終使眾人達(dá)成一致意見;
受測者是否能提出自己的見解和方案,同時(shí)敢于發(fā)表不同意見,并支持或肯定別人的意見,在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)。受測者能否傾聽他人意見,并互相尊重,在別人發(fā)言的時(shí)候不強(qiáng)行插嘴; 受測者語言表達(dá)、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力; 受測者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動性等。角色很重要,在整場面試中,角色清晰,并在自己選定的角色方向,貢獻(xiàn)值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一個(gè)角色的pass機(jī)會都是均等的,只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大)如何選取自己的角色方向,需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成(如你原先選定的方向,在面試中遇到一個(gè)更適合更優(yōu)秀的人,那就沒必要爭著做了,可以選擇其他相近的方向,或者擔(dān)當(dāng)這個(gè)方向的輔助角色),最重要的是根據(jù)自己平時(shí)生活和工作中,更善于做那個(gè)角色(與學(xué)生會工作中的職位無關(guān),想想自己平時(shí)生活是啟發(fā)別人思考多些呢,還是善于獨(dú)自思考;是善于總結(jié)陳述呢,還是善于表達(dá)靈感;是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢,還是鼓勵自由和創(chuàng)新;是善于思路引導(dǎo)呢,還是執(zhí)行思路;是善于大局觀呢,還是善于解決具體的問題;是善于活躍討論氣氛呢,還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題等等)。只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn),才能更自然地,更出色地,在這個(gè)方向上,貢獻(xiàn)最大。
參考角色:leader、第二leader、time-keeper、記錄總結(jié)員(比較適合女生的一個(gè)方向)、和事佬(團(tuán)隊(duì)潤滑劑)、點(diǎn)子王(群面中占多數(shù),在某個(gè)知識領(lǐng)域熟悉,有靈感,多建議,善于解決具體問題)。當(dāng)然還有其他個(gè)性角色方向,只要你想出來,結(jié)合自己的性格和能力,知道如何擔(dān)當(dāng),并在這個(gè)角色方向貢獻(xiàn)最大,go ahead!
同一個(gè)角色,不同的人來擔(dān)任,會有很多不同的表現(xiàn)。在這里,談的是我理解中的角色,并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向,貢獻(xiàn)最大。