第一篇：銀行面試準(zhǔn)備小結(jié)

2015年銀行面試準(zhǔn)備小結(jié)

2015年銀行面試正在緊鑼密鼓的進(jìn)行著，當(dāng)你接到面試通知時(shí)是否又驚喜又擔(dān)憂呢？那么銀行面試前期要怎樣準(zhǔn)備呢?小編為您提供以下幾點(diǎn)建議：

一、接到銀行面試通知電話時(shí)一定要確認(rèn)哪個(gè)銀行、職位、面試地點(diǎn)(包括乘車或開車的路線)、時(shí)間等基本信息，因?yàn)楹枚嗫忌鸀榇_保萬(wàn)無(wú)一失，會(huì)同時(shí)申請(qǐng)好幾個(gè)銀行，最后，別忘了道聲謝，任何情況下特別是在中國(guó)禮數(shù)不能缺。中公金融人這里提醒大家，盡量按要求的時(shí)間去面試，因?yàn)楹芏嚆y行都是統(tǒng)一面試，如果錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)可能就錯(cuò)失了。

二、上網(wǎng)查一下該銀行的相關(guān)背景和應(yīng)聘職位（柜員)的相關(guān)情況。

三、銀行背景包括銀行性質(zhì)——國(guó)有銀行、股份制銀行、地方性銀行；主要服務(wù)對(duì)象、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、發(fā)生的關(guān)鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時(shí)，也有助于對(duì)所報(bào)考銀行的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。

四、應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等，這一點(diǎn)非常重要，同一個(gè)職位名稱，各家銀行的要求是略不相同，了解越多，面試的針對(duì)性就更強(qiáng)。

五、在親友和人脈圈當(dāng)中問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有熟悉、了解這家銀行的，或者在此銀行工作的，他們的感受或了解無(wú)疑具有非常重要的參考價(jià)值。

六、這里要說(shuō)明的是，去參加銀行宣講會(huì)或網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷（即網(wǎng)申）時(shí)，最好有個(gè)記錄，包括應(yīng)聘的銀行名稱和職位、哪份簡(jiǎn)歷投的，哪些銀行宣講會(huì)上做過(guò)簡(jiǎn)單面試，面試官是誰(shuí)，面試內(nèi)容是什么，提過(guò)多少待遇要求等等。在接到銀行面試通知時(shí)，馬上查看一下。

七、學(xué)習(xí)一些實(shí)用的面試技巧。關(guān)鍵要在3-5分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡可能展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力，給面試官一個(gè)選擇你的理由。對(duì)一些常見的銀行面試問(wèn)題要有應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。最好能做個(gè)銀行模擬面試演練，在親友中找個(gè)在銀行做hr的做個(gè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判，提提建議，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整。這里要說(shuō)明的是，一個(gè)簡(jiǎn)要而優(yōu)勢(shì)突出的自我介紹非常重要。

八、除了專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)等通用要求外，不同的銀行職位類型有不同的側(cè)重要求。了解招聘職位具體內(nèi)容顯得尤為重要。

九、每家銀行有不同的企業(yè)文化和對(duì)人才的軟性傾向，有強(qiáng)調(diào)溝通協(xié)調(diào)力的、有強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的，也有強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作或職業(yè)感的等等，雖然每個(gè)人的風(fēng)格已經(jīng)基本定型，但面試時(shí)不妨適當(dāng)做有針對(duì)性的表現(xiàn)。

十、準(zhǔn)備一身得體的職業(yè)正裝，整整頭發(fā)，擦擦皮鞋，也可噴點(diǎn)淡淡的香水，有口氣的準(zhǔn)備口香糖，出發(fā)前最好照一下鏡子。

十一、估算一下路途時(shí)間，一定要留出富裕時(shí)間，絕對(duì)不要遲到，也不要太早到達(dá)，最好是提前5-10分鐘進(jìn)場(chǎng)。如因堵車等原因不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，也要電話說(shuō)明情況，請(qǐng)求諒解。十二、一定要充滿自信，記住自信不一定成功，但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些，積極一些，成熟一些，不要緊張(只有放松才能

把自己的東西發(fā)揮出來(lái))，讓人感到你既有才干，又敬業(yè)厚道就行，畢竟誰(shuí)也不會(huì)喜歡雖然太有才了，但卻太不讓人放心的人。

十三、在綜合各種因素后認(rèn)為不適合或不值得去面試的，也可以放棄，但一定要知會(huì)該銀行，這是職業(yè)素質(zhì)的基本要求。

第二篇：銀行面試小結(jié)

請(qǐng)你自我介紹一下你自己？

回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂(lè)于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂(lè)觀和友愛。我在××單位經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。

在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問(wèn)到的問(wèn)題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問(wèn)到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然，說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距；②你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。

在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

回答提示：①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。②分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。

如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。

如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。

工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問(wèn)題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。

假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準(zhǔn)備怎么辦？

回答提示：①成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。②檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中，切勿傷害別人的自尊心④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。

你能為我們公司帶來(lái)什么呢？

回答提示：①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過(guò)北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。② 企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力，比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位，可以說(shuō)：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時(shí)，對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?！钡鹊?。

作為被面試者給我打一下分？

回答提示：試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)（可以抱怨一下設(shè)施，沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的）。

你怎么理解你應(yīng)聘的職位？

回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下

喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？

回答提示：相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧！每個(gè)人的價(jià)值觀不同，自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同，但是，在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說(shuō)出來(lái)，尤其是薪資方面的問(wèn)題，不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案，不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會(huì)大大加分。

為什么要離職?

回答提示：①回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈，對(duì)公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái)，尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng)，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來(lái)臨，我會(huì)抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。

說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法？

回答提示：企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣，只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個(gè)部門，發(fā)展情況，在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

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你對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在？

回答提示：這是面試者用來(lái)評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問(wèn)題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效；為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個(gè)方式來(lái)回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。

說(shuō)說(shuō)你的家庭？

回答提示：企業(yè)面試時(shí)詢問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私，而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動(dòng)無(wú)形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對(duì)人熱情，特別樂(lè)于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。

就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？

回答提示：企業(yè)喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。

你欣賞哪種性格的人？

回答提示：誠(chéng)實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動(dòng)”的人。

通常如何處理別人的批評(píng)？

回答提示：①沈默是金，不必說(shuō)什么，否則情況更糟，不過(guò)我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。②我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。

怎樣對(duì)待自己的失敗？

回答提示：我們大家生來(lái)都不是十全十美的，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。

什么會(huì)讓你有成就感？

回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個(gè)項(xiàng)目。

眼下你生活中最重要的是什么？

回答提示：對(duì)我來(lái)說(shuō)，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對(duì)我說(shuō)最重要。

你和別人發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？

回答提示：這是面試中最險(xiǎn)惡的問(wèn)題，其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱，千萬(wàn)不要說(shuō)任何人的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè)，這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個(gè)問(wèn)題的回答?？脊傧Ｍ吹侥闶浅墒烨覙?lè)于奉獻(xiàn)的。他們通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解你的成熟度和處世能力。在沒(méi)有外界干涉的情況下，通過(guò)妥協(xié)的方式來(lái)解決才是正確答案。你做過(guò)的哪件事最令自己感到驕傲？

回答提示：這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記?。耗愕那巴救Q于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。

新到一個(gè)部門，一天一個(gè)客戶來(lái)找你解決問(wèn)題，你努力想讓他滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個(gè)時(shí)候怎么作？回答提示：(1)首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問(wèn)題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。

(2)其次，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會(huì)；如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。(4)再次，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說(shuō)明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性，而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？

回答提示：①不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。

分析：一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，面試者的希望就比較大了，因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)，但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有兩個(gè)目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說(shuō)出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問(wèn)題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì)，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對(duì)困難的態(tài)度。

你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？

常規(guī)思路：①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！秉c(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績(jī)）為好。

您在前一家公司的離職原因是什么？

回答提示：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。③不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。⑦相關(guān)例子：如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?！蓖粋€(gè)面

試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由?！扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來(lái)設(shè)計(jì)，但是在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠(chéng)。實(shí)在想不出來(lái)的時(shí)候，家在外地可以說(shuō)是因?yàn)榧抑杏惺拢氄?qǐng)假幾個(gè)月，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職，這個(gè)答案一般面試官還能接受。

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第三篇：銀行面試問(wèn)題小結(jié)

銀行和其他銀行不太一樣，是先進(jìn)行面試再筆試的。

記得應(yīng)該是很久很久以前了吧…我向天津銀行投過(guò)簡(jiǎn)歷，沒(méi)有什么消息的，但在五一之前突然打來(lái)電話問(wèn)我有沒(méi)有找到工作，說(shuō)是五一之后有面試的機(jī)會(huì)，到時(shí)會(huì)給我電話，五一之后的某一天終于收到面試消息了，是讓早上8點(diǎn)到河西區(qū)的總行去面試，蠻早我就到了，看到有幾個(gè)同學(xué)等在大廳里，等到快8點(diǎn)時(shí)，才有人力資源部的人讓房間管理的人員開某個(gè)會(huì)議室。差不多8點(diǎn)都過(guò)了吧，才放我們上去。話說(shuō)很多同學(xué)穿的很正式哦，都正裝皮鞋來(lái)的，其實(shí)這倒不是特別必要，一般穿得大方得體就可以了，不必非要正裝，正裝很熱的…應(yīng)屆生尤其會(huì)小心翼翼，怕在穿著上丟分，其實(shí)不必勉強(qiáng)自己弄得衣著上也過(guò)于緊張。

來(lái)之前通知要帶身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、英語(yǔ)證書、計(jì)算機(jī)證書等等一系列證件，還有兩張一寸照。所以在大會(huì)議室里是要先簽到、驗(yàn)證之后，按順序等著去另一個(gè)會(huì)議室面試。

還好不是排在很后面，但也是等了一段時(shí)間的，去面試的同學(xué)們要做好耗費(fèi)一上午時(shí)間的準(zhǔn)備…

這次是3個(gè)人一組去面試的，考官4個(gè)，一開始讓我們按照錄入時(shí)的號(hào)碼順序進(jìn)行面試自我介紹，其實(shí)我認(rèn)為用人單位一般還是比較注重你的能力的，像是你干過(guò)什么工作、在工作中取得過(guò)什么成績(jī)可以詳細(xì)說(shuō)一下，學(xué)校那些學(xué)習(xí)的內(nèi)容好像不是被特別重視的，人家要看的還是你的實(shí)際操作能力。和我一起面試的是一男一女，當(dāng)時(shí)面試時(shí)個(gè)人認(rèn)為他們都挺強(qiáng)的，反正自我介紹時(shí)感覺比我流利些，而且我是第一個(gè)說(shuō)的，感覺很不占優(yōu)勢(shì)呃…另兩個(gè)人之前都從事過(guò)銀行有關(guān)的兼職之類的，而且有一個(gè)同學(xué)好像學(xué)習(xí)也很好，現(xiàn)在在一個(gè)好像很厲害的地方實(shí)習(xí)來(lái)著，另一個(gè)同學(xué)也很有銀行卡方面的經(jīng)歷，還說(shuō)了一些對(duì)自己能被銀行接受的期望什么的，反正感覺很專業(yè)啦，突然覺得自己之前說(shuō)的好像有點(diǎn)過(guò)于樸實(shí)了…介紹完后，考官們每個(gè)人問(wèn)了一兩個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲抑霸陧n企工作過(guò)，就問(wèn)我覺得在那個(gè)企業(yè)里覺得韓國(guó)人和中國(guó)人有什么不同。后來(lái)我覺得問(wèn)我的問(wèn)題好單薄啊…我是不是沒(méi)戲啦？

之后跟家里人說(shuō)了面試的情況，家人還是給了我一些鼓勵(lì)的，我也發(fā)覺我可能比其他兩個(gè)人更有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也更樸實(shí)（這點(diǎn)之前就說(shuō)了…真的說(shuō)的好樸實(shí)啊= =）。本沒(méi)報(bào)太大希望覺得可以掀過(guò)去這件事的，那時(shí)一同等候面試時(shí)一起聊天的女生給我發(fā)了短信，說(shuō)是等的挺焦急的，不知能不能進(jìn)入筆試，我們都說(shuō)有了消息就很快通知對(duì)方。

第二天，百無(wú)聊賴隨便投的一個(gè)簡(jiǎn)歷，有一個(gè)公司讓我過(guò)去面試，不過(guò)條件太好了，很像假的，跟妹妹一起去的，果然發(fā)現(xiàn)它就是假的= =跟我們說(shuō)要先交400多的工作服費(fèi)（這里要和大家說(shuō)一下，一開始就讓你交錢而且沒(méi)什么正規(guī)面試的地方一定是騙人的，至于我怎么識(shí)破不可能要工作服費(fèi)的，這是因?yàn)槲抑澳莻€(gè)公司也要求過(guò)穿工作服，但因?yàn)橛腥藛T流動(dòng)，所以工作服也是會(huì)有多余的，只有當(dāng)你領(lǐng)了工作服的時(shí)候公司才會(huì)扣你本月的工資，等你辭職的時(shí)候再退還給你，并不會(huì)讓你一開始定做的時(shí)候就交錢的。），當(dāng)然我沒(méi)交，我們就走了~去大胡同逛了逛，逛著的時(shí)候收到了筆試的消息。

在和平區(qū)河北路的一個(gè)職校（好像是職校吧…）里，下午1點(diǎn)在計(jì)算機(jī)房里考試。

之前沒(méi)做什么準(zhǔn)備，因?yàn)榫W(wǎng)上有幾個(gè)說(shuō)法，一個(gè)是說(shuō)考行測(cè)，那我就沒(méi)必要準(zhǔn)備了，很快就要考了，行測(cè)的考試范圍也無(wú)法復(fù)習(xí)，只能靠長(zhǎng)年累月的練習(xí)……一個(gè)是說(shuō)考經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、微積分高數(shù)之類的，我馬上就暈了……那時(shí)再去看微積分也來(lái)不及了啊，這方面可是我的痛啊，所以就得過(guò)且過(guò)管它呢，臨場(chǎng)發(fā)揮好了。不過(guò)我自己有一個(gè)猜測(cè)是考o(jì)ffice軟件方面的知識(shí)，因?yàn)樵谟?jì)算機(jī)室嘛，這個(gè)倒不用很擔(dān)心了，如果是以前可能會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心，臨陣磨槍看點(diǎn)excel方面的知識(shí)，但之前工作的地方天天對(duì)著電腦對(duì)著excel表格，不會(huì)的公式也被我折騰會(huì)了，沒(méi)什么好怕的了。

沒(méi)想到當(dāng)天是上機(jī)進(jìn)行的心理測(cè)試和行測(cè)。話說(shuō)我最喜歡做的就是心理測(cè)試啊~這樣做下來(lái)發(fā)現(xiàn)自己果然是個(gè)十分積極樂(lè)觀向上的人（哦吼吼~）。行測(cè)有很多題感覺似曾相識(shí)，數(shù)字推理很簡(jiǎn)單十分簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單了真的（啊，也不是，郵政儲(chǔ)蓄和村官的那個(gè)好像更簡(jiǎn)單），感覺很多題目是來(lái)自于國(guó)考省考的題呢，記得好像沒(méi)有資料分析。心理測(cè)試可以做得很快，不用猶豫的，你是什么樣的人反映在上面就可以了。沒(méi)有限制時(shí)間，幾乎是大家都做完之后一起開始做行測(cè)的，行測(cè)好像是40道題吧（還是50道來(lái)著？0-0），1個(gè)小時(shí)做完，時(shí)間還算充裕（如果你曾經(jīng)被國(guó)考省考折磨過(guò)的話），連蒙帶算寫完之后還有10分鐘（期間我真是想用計(jì)算器啊，不過(guò)看時(shí)間還可以，就放棄了…），仔細(xì)看了看有沒(méi)有畫錯(cuò)選項(xiàng)的，之后就交卷了，幾乎正好到工作人員要求交卷的時(shí)間。

個(gè)人認(rèn)為考的還可以，面試都能過(guò)了，筆試更應(yīng)該不在話下了吧~呵呵呵~時(shí)間還是在焦急的等待中度過(guò)了，在正好一周的時(shí)候有些焦躁了，看了看網(wǎng)上，同學(xué)們都說(shuō)沒(méi)收到通過(guò)的通知呢，那就再等等。于是今天終于是收到了讓去體檢的通知了~不過(guò)有同學(xué)問(wèn)那邊的工作人員是不是這樣就算錄了，那邊答復(fù)說(shuō)還要看筆試面試體檢的綜合成績(jī)，這個(gè)…= =

但愿大家都好運(yùn)吧，阿門！

第四篇：銀行面試準(zhǔn)備之面試問(wèn)題匯總

面試問(wèn)題

1． 請(qǐng)先做個(gè)自我介紹吧。

2． 為什么那么想來(lái)銀行工作？

3． 你對(duì)銀行的了解是什么呢？

4． 你家是楚雄的，回去那邊的交行工作怎么樣？

5． 你的工資要求？

6． 說(shuō)說(shuō)你的家庭情況？

7． 說(shuō)說(shuō)你對(duì)交通銀行的理解？

8.如果你被安排到不想去的區(qū)域或崗位工作,你會(huì)怎樣?

9.你的五年計(jì)劃是什么？

10.請(qǐng)用三句話概括你自己。

11.如果你與同學(xué)發(fā)生沖突，你會(huì)怎么解決？

12.你怎樣看待完美？

13.如果你需要在基層做很久，你能忍受的時(shí)間是多長(zhǎng)？

14.有人說(shuō)天下興亡,匹夫有責(zé),有人說(shuō),匹夫興亡,天下有責(zé),你怎么看待

15.你為什么選擇交行

16.交行是國(guó)企，你為什么不去外企？

17.你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是什么？

18.你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)？

19.你還有什么問(wèn)題要問(wèn)的嗎？

20.如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

21.如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

22.如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？

23.如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

24.談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？

25.工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

26.假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題？你準(zhǔn)備怎么辦？

27.最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

28.你怎么理解你應(yīng)聘的職位

29.喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？

30.就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？

31.你怎樣對(duì)待自己的失??？

32.你新到一個(gè)部門,一天一個(gè)客戶來(lái)找你解決問(wèn)題,你努力想讓他滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個(gè)時(shí)候怎么作?

33.與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？

34.你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？

35.如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

36.談?wù)勀氵^(guò)去做過(guò)的成功案例

37.談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情

38.為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？

39.描述一下你的專業(yè)

40.你對(duì)工作地點(diǎn)有什么要求?

41.父母的職業(yè)是什么?對(duì)你有什么影響?

42.有一個(gè)客戶因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間長(zhǎng)而情緒激動(dòng)，作為大堂經(jīng)理，你要怎么做?

43.有沒(méi)有擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部?

44.如果進(jìn)了交行，怎樣彌補(bǔ)自己基礎(chǔ)知識(shí)上的不足?.45.做學(xué)生干部的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)過(guò)什么活動(dòng)

46.對(duì)交通銀行有什么看法?

47.關(guān)于銀行排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)怎樣解決?

第五篇：面試準(zhǔn)備

1、簡(jiǎn)單介紹自己的情況？

我叫張貴良，今年23歲，成都本地人。目前就讀于成都理工大學(xué)地理信息系統(tǒng)專業(yè)，2014年本科應(yīng)屆畢業(yè)生。2012年10月-2013年6月，在平安銀行成都分行擔(dān)任客戶經(jīng)理，2013年6月-2014年3月，在四川美益投資公司擔(dān)任投資經(jīng)理。

2、為什么選擇與自己專業(yè)完全不對(duì)口的金融行業(yè)？

其實(shí)金融行業(yè)一直是我的興趣所在，但由于當(dāng)年父母希望我能從事和地質(zhì)相關(guān)的專業(yè)，為尊重他們的意愿，所以選擇了這個(gè)專業(yè)。雖然我的專業(yè)不是金融，但是我卻花費(fèi)了大量的時(shí)間在這上面，在學(xué)校的時(shí)候多數(shù)是通過(guò)在圖書館、上網(wǎng)、選修等方式進(jìn)行了解；大三出來(lái)實(shí)習(xí)后，學(xué)習(xí)的渠道更加廣闊。從同事、客戶、公司的培訓(xùn)等等多種渠道都可以鍛煉自己的專業(yè)技能。而且，我的志向是想成為一名優(yōu)秀的金融業(yè)務(wù)員，所以學(xué)習(xí)什么專業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是最重要的，重要的是實(shí)踐經(jīng)歷和更市場(chǎng)化的去分析各種情況。

3、跟其他應(yīng)屆的金融專業(yè)的高材生相比，自己具備的優(yōu)勢(shì)？

從理論知識(shí)上講，雖然金融專業(yè)的學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識(shí)比我更加的系統(tǒng)，但是多數(shù)是為了應(yīng)試，不能夠在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。而我對(duì)于金融知識(shí)的理論體系是基于我在實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。通過(guò)這樣的途徑所積累的知識(shí)比被動(dòng)的教學(xué)掌握得更加牢靠，也能夠活學(xué)活用。從實(shí)踐經(jīng)歷上講，經(jīng)歷在金融市場(chǎng)上一年半的摸索，學(xué)到了不少專業(yè)技能，也鍛煉我能夠更加市場(chǎng)化的去思考問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求我，逐漸讓我在工作中養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。4、5、6、7、8、從之前金融機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，學(xué)到了什么東西？ 為什么選擇中建投信托？ 對(duì)于資管領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)？ 未來(lái)3-5年的規(guī)劃？ 準(zhǔn)備怎么開展自己的工作？