第一篇：倉儲部培訓內(nèi)容

倉儲部“四大員”培訓內(nèi)容

藥品收貨管理制度

目的：規(guī)范收貨管理 種類：管理制度

1.為了規(guī)范收貨工作，把好藥品收貨質(zhì)量關(guān)，保證購進藥品的數(shù)量準確，質(zhì)量完好，防止不合格藥品和假劣藥品進入本企業(yè)，特制定本制度。

2.倉儲部指定專人負責藥品收貨工作。

3.收貨員應(yīng)熟悉藥品相關(guān)知識和法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識及技能以及公司制定的各項規(guī)章制度，熟悉崗位職責和操作規(guī)程，有較強的質(zhì)量意識和責任心，努力完成本職工作。

4.收貨員要在指定的收貨區(qū)進行收貨，并保持收貨區(qū)或收貨潔凈，防止藥品污染。冷藏、冷凍藥品的收貨區(qū)要符合藥品儲存要求。5.嚴格按法定標準和公司制定的收貨操作規(guī)程對到貨藥品逐批進行收貨，防止不合格品入庫。

6.藥品到貨時，核實運輸方式是否符合要求，并對照隨貨同行單（票）或配送單核對藥品，做到票、帳、貨相符，做好相關(guān)記錄，填寫收貨結(jié)論并簽章。對于收貨過程中遇到的問題，要及時報告采購部或質(zhì)量管理部門處理。

7.冷藏、冷凍藥品到貨時，應(yīng)當對其運輸方式和運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質(zhì)量控制狀況進行重點檢查并記錄。不符合溫度的，拒收。符合收貨要求的藥品，按照其品種特性要求，放于相應(yīng)的待驗區(qū)域，或者設(shè)置狀態(tài)標志。冷藏冷凍藥品放冷庫內(nèi)待驗。

8.收貨員爭取在最短的時限內(nèi)（2小時）完成收貨工作，對收貨期間的藥品質(zhì)量負責。

9.由于不遵守操作規(guī)程和相關(guān)制度，或是工作拖拉、粗心，影響藥品質(zhì)量或由此造成公司經(jīng)濟損失者，按公司獎懲制度執(zhí)行。10.收貨結(jié)束后盡快通知驗收員開始驗收。

藥品驗收管理制度

目的：規(guī)范驗收管理保證質(zhì)量 種類：管理制度

1.本制度所指驗收包括對公司采購藥品和門店銷后退回藥品的驗收。3.驗收員必須具有藥學或者相關(guān)專業(yè)中專學歷或者具有藥學初級職稱以上專業(yè)技術(shù)職稱，熟悉國家相關(guān)藥學法規(guī)和本公司規(guī)章制度和驗收操作規(guī)程，具有較強的責任心和質(zhì)量意識，熟悉崗位職責，能夠完成本職工作。

4.驗收員要在指定的符合藥品儲存的溫濕度要求的區(qū)域（待驗區(qū)）進行驗收，保持驗收區(qū)干凈衛(wèi)生，防止藥品污染。

5.驗收員要在規(guī)定的時限（24小時）內(nèi)完成驗收工作，對驗收期間的藥品質(zhì)量負責。

6.驗收員必須按照公司制定的驗收操作規(guī)程進行驗收，做好相關(guān)記錄，填寫驗收結(jié)論并簽章。驗收記錄必須做到項目齊全、內(nèi)容真實、填寫規(guī)范、準確無誤。驗收記錄至少保存至超過藥品有效期后一年，但不得少于5年。

7.按照抽樣原則進行抽樣，所抽取的樣品必須具有代表性，驗收完畢，盡量恢復(fù)原狀。內(nèi)容包括藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標簽、說明書及標識的檢查。

8.驗收員對于購進手續(xù)不清或資料不全的藥品，不得驗收入庫。9.驗收過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問的藥品，應(yīng)及時報質(zhì)量管理員復(fù)查、處理。發(fā)現(xiàn)不合格藥品，報質(zhì)量管理部門處理。

10.人為原因造成不合格藥品入庫的，將視情節(jié)輕重按公司獎懲制度處罰。

藥品儲存管理制度

目的：確保在庫藥品質(zhì)量合格以及帳、貨、票相符 種類：管理制度

1.倉儲部經(jīng)理領(lǐng)導下的倉庫保管員負責根據(jù)藥品的質(zhì)量特性,完成藥品的合理儲存，對藥品儲存期間的藥品質(zhì)量負責。倉庫保管員應(yīng)認真學習法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識及技能，以及公司指定的各項管理制度、操作規(guī)程，熟悉本崗位職責，并努力完成本職工作。

2.養(yǎng)護員負責庫存藥品的養(yǎng)護檢查工作，并指導和配合庫管員做好庫內(nèi)儲存環(huán)境與條件的控制工作。

3.質(zhì)量管理員負責對倉庫布局與設(shè)施設(shè)備的配置，對藥品儲存與養(yǎng)護工作進行質(zhì)量監(jiān)督與指導。

4.做好庫內(nèi)儲存環(huán)境與條件的監(jiān)測和控制；保持作業(yè)區(qū)清潔，無雜物堆放；保持儲存藥品的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備清潔，無破損和雜物堆放。嚴格按照庫房管理制度執(zhí)行，未經(jīng)批準的人員，不得進入儲存作業(yè)區(qū)；儲存作業(yè)區(qū)的人員不得有影響藥品質(zhì)量的行為；儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲存管理無關(guān)的物品。

5.保障倉儲設(shè)施、設(shè)備處于正常狀態(tài)，建立維護檔案，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告、處理，并記錄。

6.根據(jù)藥品的包裝標識，分庫存放不同溫度要求的藥品，并采取有效措施確保溫度控制在適宜范圍（常溫庫溫度10-30度，陰涼庫溫度0-20度，冷庫溫度2-10度）。保證庫房相對濕度在35%-75%以內(nèi)。國家專門管理的藥品要專區(qū)或?qū)齑娣?，專人管理。中藥飲片分庫存放。有陰涼或冷藏要求的中藥飲片?yīng)在專庫中設(shè)置陰涼庫或冷藏設(shè)施。不合格品及退回品存放于專庫中，在規(guī)定的期限內(nèi)及時處理。易燃或其他危險品存放于遠離普通庫房、四周空曠的危險品庫。在人工作業(yè)的庫房儲存藥品的，要按質(zhì)量狀態(tài)實行色標管理。合格藥品為綠色，不合格藥品為紅色，待確定藥品為黃色。

7.按照藥品的要求搬運和堆碼藥品，避免損壞藥品包裝，并按批號堆碼。按照安全、方便、節(jié)約的原則，整齊、牢固堆垛，“五距”合理，合理利用倉容，色標明顯。不同批號藥品不得混垛。藥品不可倒置。對于包裝不牢固或過重的，不易堆碼過高，以防下層受壓變形。藥質(zhì)較輕又不需久儲的藥品，應(yīng)堆放在離裝卸地點較近的貨區(qū)，便于搬運。藥質(zhì)較輕者，可堆放于中心貨區(qū)，可盡量堆高。同種藥品規(guī)格相同而包裝箱體積大小不一的，應(yīng)將大件放在下層，小件放在上層。8.按規(guī)定擺放藥品：藥品與非藥品、外用藥與其他藥物分庫或分區(qū)存放。拆除外包裝的零貨藥品集中存放。品名或外包裝容易混淆的品種，應(yīng)分區(qū)或隔垛存放。固體藥品、半固體藥品及液體藥品分開存放。堆碼順序要合理，后進藥品的存放不得影響先進藥品的出庫。不同品種、規(guī)格和批號的藥品，不得存放于同一貨位。

9.儲存藥品按照要求采取避光、遮光、通風、防潮、防蟲、防鼠等措施，保證在庫儲存藥品的質(zhì)量。

10.藥品距離效期僅有1年時，由庫存員按月填寫《效期藥品催銷表》，催促運營部加快銷售，以免過期損失。超過有效期的藥品，要及時填寫《不合格藥品報損審批單》報損、銷毀，不得出庫，不得流入市場。11.定期對在庫藥品進行盤點，做到帳、貨相符。

藥品養(yǎng)護管理制度

目的：確保在庫藥品儲存質(zhì)量，防止藥品變質(zhì)失效 種類：管理制度

1.倉儲部經(jīng)理領(lǐng)導下的養(yǎng)護員負責在庫藥品的檢查、養(yǎng)護工作。2.藥品養(yǎng)護員應(yīng)具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關(guān)專業(yè)中專以上學歷或者藥學初級以上技術(shù)職稱，并認真學習相關(guān)法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識及技能以及公司的各項管理制度和操作規(guī)程，熟悉本崗位職責，堅持“預(yù)防為主，消除隱患”的原則，認真完成本職工作，確保藥品質(zhì)量合格。

3.質(zhì)量管理部負責對養(yǎng)護員的藥品養(yǎng)護工作進行技術(shù)指導和監(jiān)督，包括審核藥品的養(yǎng)護工作計劃、處理藥品養(yǎng)護工作中的質(zhì)量問題和監(jiān)督考核養(yǎng)護工作質(zhì)量。

4.經(jīng)質(zhì)量管理部門審批，確定重點養(yǎng)護品種，建立重點藥品養(yǎng)護檔案，結(jié)合經(jīng)營品種的變化，定期分析并調(diào)整重點養(yǎng)護品種目錄，不斷總結(jié)經(jīng)驗，為藥品儲存養(yǎng)護提供科學依據(jù)。

5.養(yǎng)護員配合倉庫管理員，對庫存藥品實行色標管理。

6.重點做好夏防、冬防養(yǎng)護工作，每年根據(jù)養(yǎng)護計劃，并落實專人負責檢查、養(yǎng)護藥品質(zhì)量，確保藥品度冬過夏。遇到汛期、雨季、高溫、嚴寒等特殊情況，要增加檢查、養(yǎng)護頻率。

7.根據(jù)庫房條件、外部環(huán)境、藥品質(zhì)量特性等對藥品進行合理養(yǎng)護。7.1經(jīng)常檢查并積極改善藥品的儲存條件、防護措施、衛(wèi)生環(huán)境。7.2配合倉庫保管員，對庫房的溫濕度進行有效監(jiān)測和調(diào)控，根據(jù)溫濕度的變化及時采取相應(yīng)的通風、降溫、除濕等措施。7.3指導和督促儲存人員對藥品進行合理儲存與作業(yè)。

7.4按照養(yǎng)護計劃對庫存藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進行檢查，并建立養(yǎng)護記錄。對儲存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種進行重點養(yǎng)護。

7.5中藥飲片應(yīng)當按其特性采取有效方法進行養(yǎng)護并記錄，所采取的養(yǎng)護方法不得對藥品造成污染。

7.6發(fā)現(xiàn)有問題或質(zhì)量可疑藥品，立即在計算機中鎖定和記錄，停止銷售，并通知質(zhì)量管理部確認、處理。

7.7定期匯總、分析養(yǎng)護信息，總結(jié)經(jīng)驗教訓，改進工作方法，并加強與質(zhì)量管理部門的溝通，針對養(yǎng)護工作中發(fā)現(xiàn)的問題，剖析現(xiàn)有庫存條件存在的不足，及時提出改進意見，不斷完善質(zhì)量管理體系。8.藥品養(yǎng)護按照“334”原則進行循環(huán)檢查。檢查按季度進行，一般藥品入庫后3個月起進行第一次檢查。有效期長的藥品，每季度檢查一次。對于效期短或者近效期的，應(yīng)逐月檢查。有效期在半年內(nèi)的近效期藥品和即將失效的藥品，應(yīng)及時向部門經(jīng)理報告。

9.計算機系統(tǒng)對庫存藥品的有效期進行跟蹤和控制，并采取近效期預(yù)警和超效期自動鎖定等措施，防止過期藥品銷售。

10.藥品因破損而導致液體、氣體、粉末泄漏時，應(yīng)迅速分別采取擦拭沖洗、開窗通風、清掃等安全處理措施，防止對儲存環(huán)境和其他藥品造成污染。

11.對質(zhì)量可疑藥品應(yīng)立即停止銷售，并在計算機系統(tǒng)中鎖定，同時報告質(zhì)量管理部門確認。

12.對存在質(zhì)量問題的藥品，存放于標志明顯的專用場所，并與其他藥物有效隔離，不得銷售。懷疑為假藥的，及時報告質(zhì)量管理部門和藥品監(jiān)督管理部門。對不合格藥品要查明原因，及時采取措施。不合格藥品的處理過程要有完整的手續(xù)和記錄。

藥品配送與出庫管理制度

目的：規(guī)范藥品配送與出庫管理 種類：管理制度

1.本公司各連鎖門店不得自行從公司以外的任何單位采購藥品，只能向公司請領(lǐng)，由公司統(tǒng)一配送藥品。

2.門店店長或經(jīng)理應(yīng)隨時掌握本門店藥品的進、銷、存狀況，保持與公司倉儲部和采購部的信息溝通，隨時掌握庫存信息，根據(jù)銷售需要，通過計算機系統(tǒng)定期制定藥品請領(lǐng)計劃，完成本門店藥品請領(lǐng)工作，避免藥品積壓滯銷，造成藥品過期。

3.營運部庫存管理員要隨時掌握產(chǎn)品銷售政策，按品類將缺貨、斷貨及新品需求信息反饋至采購部，并將缺貨原因匯總反饋到門店，做到門店與總部的商品信息溝通工作。

4.計算機系統(tǒng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫存記錄生成配送訂單。系統(tǒng)對各門店的經(jīng)營范圍自動識別并審核，拒絕超出經(jīng)營范圍配送訂單的生成。計算機系統(tǒng)對庫存藥品的有效期進行自動跟蹤和控制，具備近效期預(yù)警提示、禁止30日內(nèi)失效的藥品的出庫配送、超有效期自動鎖定及停售等功能。

5.營運部庫存管理員負責接受各門店上報的藥品請領(lǐng)計劃，并根據(jù)庫存信息，給門店配貨，形成門店采購記錄（倉儲部的配送記錄），并將采購記錄報倉儲部。

6.采購記錄包括藥品的通用名稱、規(guī)格、劑型、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購貨單位、采購數(shù)量、采購日期等內(nèi)容。中藥飲片的采購記錄包括品名規(guī)格、批號、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠商、購貨單位、采購數(shù)量、采購日期等內(nèi)容。采購記錄保存5年。

7.倉儲部負責根據(jù)采購記錄按照“先進先出”和“近期先出”的原則選擇藥品批號，進行出庫、配貨，形成配送、出庫記錄，并打印各門店配送單，內(nèi)容與采購記錄相同。運輸部負責將藥物連同配送單運送至門店。

8.門店、營運部與倉儲部三者之間信息有誤時，要及時進行電話查詢、核對，做到藥品配送準確無誤。

9.藥品出庫時應(yīng)當對照配送單，認真進行出庫復(fù)核，發(fā)現(xiàn)以下情況者，不得出庫，并報質(zhì)量管理部處理：

9.1藥品包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、襯墊不實、封條損壞等問題；

9.2包裝內(nèi)有異常響動或者液體滲漏；

9.3標簽脫落、字跡模糊不清或者標示內(nèi)容與實物不符； 9.4藥品已超過有效期； 9.5其他異常情況的藥品。

10.倉儲部應(yīng)建立藥品出庫復(fù)核記錄，除配送記錄的內(nèi)容外，要由質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等內(nèi)容，并在相應(yīng)位置簽章。11.藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱要有醒目的拼箱標志。

倉儲部職責

目的：明確倉儲部門的職責 種類：部門職責

1.負責公司各類物資的儲存、保管以及各類物品包裝的回收、清潔和處理等工作。

2.負責對采購藥品和銷后退回藥品的收貨檢查和入庫驗收工作，并做好記錄。

3.負責根據(jù)藥品的質(zhì)量特性，對在庫藥品進行合理儲存。

4.負責根據(jù)庫房條件、外部環(huán)境、藥品質(zhì)量特性等，對藥品進行養(yǎng)護。5.負責應(yīng)用計算機系統(tǒng)，對庫存藥品的有效期進行自動跟蹤和控制，采取近效期預(yù)警和超過有效期自動鎖定等措施，防止過期藥品銷售。6.參與不合格藥品的查詢、確認和銷毀等處理工作。

7.因破損引起的液體、氣體、粉末泄露時，負責迅速采取安全處理措施，防止對儲存環(huán)境和其他藥品造成污染。

8.負責對質(zhì)量可疑藥品采取停售措施，并在計算機中鎖定，同時報告質(zhì)量管理部確認、處理。

9.定期對在庫藥品進行盤點，做到帳、貨相符。10.其他應(yīng)該由倉儲部門完成的工作。

倉儲部負責人職責

目的：明確倉儲部經(jīng)理的職責 種類：崗位職責

1.在企業(yè)負責人領(lǐng)導下，認真學習并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律法規(guī)及公司的各項質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程，努力完成本職工作。

2.負責倉儲部所屬員工的行政管理和倉儲部各項業(yè)務(wù)的日常管理工作。

2.負責做好倉儲部的團隊建設(shè)，協(xié)助人力資源部做好員工的選拔、配備、培訓和績效考核工作。負責根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，制定倉儲部工作計劃。

3.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理整體要求和GSP要求，參與制定企業(yè)質(zhì)量管理制度體系，并保證倉儲部認真實施。配合質(zhì)量管理部完成企業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審和GSP內(nèi)審工作。

4.負責根據(jù)倉儲部工作性質(zhì)和特點，制定本部門的管理制度、操作規(guī)程和崗位職責，并監(jiān)督實施。

5.負責本部門員工的業(yè)務(wù)技能的培訓、教育工作，不斷提高員工整體素質(zhì)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，確保員工圓滿完成本職工作。6.認真貫徹執(zhí)行公司下達的倉庫工作任務(wù)，并將各項任務(wù)落實到人，并督促員工，圓滿完成。

7.認真學習國家藥品管理方面的法律法規(guī)，按照GSP要求，設(shè)置合適的崗位，完成藥品的收貨、驗收、入庫、保養(yǎng)、出庫等方面的各項工作，并督促相關(guān)員工認真做好記錄工作。

8.定期組織盤點。對在庫藥品進行盈虧、丟失、損壞等情況查明原因，分清責任，并提出處理意見。

9.協(xié)助質(zhì)管部完成不合格藥品的確認和銷毀工作。11.完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

倉儲部質(zhì)量管理員職責

目的：加強在庫藥品質(zhì)量管理，確保藥品質(zhì)量合格 種類：崗位職責

1.在倉儲部經(jīng)理領(lǐng)導和質(zhì)量管理部指導下，負責組織本部相關(guān)崗位人員學習并監(jiān)督執(zhí)行藥品管理相關(guān)法規(guī)及公司規(guī)章制度、崗位職責及相關(guān)操作規(guī)程。

2.應(yīng)當具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關(guān)專業(yè)學歷或者具有藥學專業(yè)技術(shù)職稱。

3.研究和確定本部質(zhì)量管理工作的重大問題。在本部內(nèi)部，對藥品質(zhì)量問題具有裁決權(quán)。

4.負責配合公司質(zhì)量管理部門，組織實施并完成以下質(zhì)量管理工作：質(zhì)量管理體系內(nèi)審和GSP內(nèi)部評審；藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理；藥品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告；不合格藥品的確認及處理，對處理過程進行記錄并歸檔保存。假、劣藥品的上報和藥品不良反應(yīng)的報告。

5.負責檢查、指導、監(jiān)督藥品收貨、驗收、儲存、檢查、養(yǎng)護、出庫和出庫復(fù)核等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理以及重點藥品的養(yǎng)護工作。

6.負責本部計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護。

7.負責組織本部計量器具的校準、檢定工作。8.完成部門經(jīng)理和質(zhì)量管理部部交辦的其他工作；

倉儲部收貨員職責

目的：規(guī)范倉儲部收貨員職責 種類：崗位職責

1.在倉儲部經(jīng)理領(lǐng)導下，認真學習并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律法規(guī)及公司的各項質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程，努力完成本職工作。2.完成公司采購藥品以及門店銷后退回藥品的收貨工作。3.藥品到貨時，負責核實運輸方式是否符合要求，并對照隨貨同行單（票）和采購記錄核對藥品，做到票、帳、貨相符。

4.嚴格按法定標準和規(guī)定操作規(guī)程、在規(guī)定的時限（冷藏藥品2小時，常溫藥品4小時）內(nèi)對到貨藥品逐批進行收貨。收貨員對收貨期間的藥品質(zhì)量負責。

5.冷藏、冷凍藥品到貨時，應(yīng)當對其運輸方式和運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質(zhì)量控制狀況進行重點檢查并記錄。不符合溫度的，拒收。6.負責將符合收貨要求的藥品，按照其品種特性要求，放于相應(yīng)的待驗區(qū)域，或者設(shè)置狀態(tài)標志，通知驗收。冷藏冷凍藥品放冷庫內(nèi)待驗。7.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

倉儲部驗收員職責

目的：規(guī)范驗收員職責 種類：崗位職責

1.在倉儲部經(jīng)理領(lǐng)導和質(zhì)量管理部指導下，認真學習并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律法規(guī)及公司的各項質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程，熟悉本崗位職責，努力完成本職工作。進行藥品驗收工作。

2.質(zhì)量驗收員應(yīng)當具有藥學中?；蛘哚t(yī)學、生物、化學等相關(guān)專業(yè)中專以上學歷或者具有藥學處級以上專業(yè)技術(shù)職稱。3.負責完成本公司采購藥品及門店銷后退回藥品驗收工作。4.負責保持藥品待驗區(qū)域及驗收設(shè)施設(shè)備的清潔、衛(wèi)生，防止污染藥品。

5.根據(jù)藥品不同類別和特性，保證待驗藥品在符合其儲存條件的環(huán)境下，在規(guī)定的驗收時限（24小時）內(nèi)完成驗收，并對驗收期間的藥品質(zhì)量負責。

6.嚴格按照驗收操作規(guī)程驗收藥品。驗收中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量異常情況或疑為假劣藥品時，應(yīng)立即報告質(zhì)量管理部門

7.國家專門管理的藥品（含麻黃堿類復(fù)方制劑），應(yīng)當在規(guī)定的專庫或者專區(qū)內(nèi)驗收。冷藏藥品在符合其儲存條件的冷庫內(nèi)驗收，并爭取在最短的時限內(nèi)完成。

8.做好驗收記錄，并在驗收記錄上簽署姓名和驗收日期。對已經(jīng)驗收合格的藥品，應(yīng)當及時調(diào)整藥品質(zhì)量狀態(tài)標識或移入相應(yīng)區(qū)域。驗收不合格的藥品，需注明不合格事項及處置措施。

9.負責協(xié)助倉儲保管員將驗收合格的藥品及時辦理入庫，建立庫存記錄。證明文件不全，或者內(nèi)容與到貨藥品不符以及其他不符合驗收標準的，不得入庫，并交質(zhì)量管理部門處理。

10.負責對門店銷后退回藥品進行逐項檢查驗收，并建立專門的《銷后退回驗收記錄》。

11.負責按規(guī)定對實行電子監(jiān)管碼的藥品進行掃描，并及時將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)平臺。對未按規(guī)定加印或加貼電子監(jiān)管碼，或者監(jiān)管碼印刷不符合規(guī)定要求，造成掃描設(shè)備無法識別的，應(yīng)當拒收。監(jiān)管碼信息與藥品包裝信息不符的，要及時向供貨單位進行查詢、確認，未得到確認之前，不得入庫，必要時，向當?shù)厥乘幈O(jiān)部門報告。12.完成部門經(jīng)理和質(zhì)量管理部交辦的其他工作。

倉儲部保管員職責

目的：明確藥品保管員職責 種類：崗位職責

1.在倉儲部經(jīng)理的領(lǐng)導下，認真學習并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律法規(guī)及公司的各項質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程，熟悉本崗位職責，努力完成本職工作。2.負責根據(jù)藥品的質(zhì)量特性,完成藥品的合理儲存和管理工作。3.負責保持儲存作業(yè)區(qū)清潔，無雜物堆放；保持儲存藥品的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備清潔，無破損。嚴格按照庫房管理制度執(zhí)行，未經(jīng)批準的人員，不得進入儲存作業(yè)區(qū)。儲存作業(yè)區(qū)的人員不得有影響藥品質(zhì)量的行為。保證儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲存管理無關(guān)的物品。4.保障倉儲設(shè)施、設(shè)備處于正常狀態(tài)，建立維護檔案，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告、處理，并記錄。

5.保證倉庫維持合適的溫度和濕度，并根據(jù)藥品的包裝標識，按照藥品與非藥品、外用藥與其他藥物分開存放，中藥飲片分庫存放，拆除外包裝的零貨藥品集中存放。

6.保證人工作業(yè)的庫房儲存藥品時，須按質(zhì)量狀態(tài)實行色標管理。7.負責按照藥品的要求搬運和堆碼藥品，避免損壞藥品包裝，并按批號堆碼，不同批號藥品不得混垛。

8.采取避光、遮光、通風、防潮、防蟲、防鼠等措施，保證在庫儲存藥品的質(zhì)量。

9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

倉儲部養(yǎng)護員職責

目的：明確藥品養(yǎng)護員職責 種類：崗位職責 1.在倉儲部經(jīng)理領(lǐng)導下，認真學習并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律法規(guī)及公司的各項質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程，熟悉本崗位職責，努力完成本職工作。負責在庫藥品的檢查、養(yǎng)護工作。

2.養(yǎng)護員應(yīng)具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關(guān)專業(yè)中專以上學歷或者藥學處級以上技術(shù)職稱。

3.負責制定養(yǎng)護計劃，并按照計劃對在庫藥品的實行檢查、養(yǎng)護工作。4.檢查并協(xié)助保管員改善藥品的儲存條件、防護措施、衛(wèi)生環(huán)境，指導和督促保管員對藥品進行合理儲存與作業(yè)。

5.按照藥品儲存溫濕度條件的要求，利用全自動檢測系統(tǒng)對倉庫溫濕度進行設(shè)定和監(jiān)測，并在系統(tǒng)中設(shè)置超標自動報警功能，對庫房的溫濕度進行動態(tài)的、有效的監(jiān)測，根據(jù)溫濕度的變化及時采取通風、降溫、除濕等措施。

6.監(jiān)視計算機對庫存藥品的有效期進行跟蹤和控制，并采取近效期預(yù)警和超效期自動鎖定等措施，防止過期藥品出庫、配送。

7.發(fā)現(xiàn)有問題或質(zhì)量可疑藥品，立即在計算機中鎖定和記錄，停止出庫、銷售，并通知質(zhì)量管理部確認。

8.對存在質(zhì)量問題的藥品，要存放于標志明顯的專門場所，并有效隔離，不得出庫、配送。對不合格藥品查明原因，及時采取措施。不合格藥品的處理過程要有完整的手續(xù)和記錄。懷疑為假藥的，及時報告藥品監(jiān)督管理部門。

9.參與庫存藥品盤點，做到帳、貨相符。10.完成本部門經(jīng)理交辦的其他工作。

藥品收貨操作規(guī)程

目的：規(guī)范藥品收貨操作 種類：操作規(guī)程

1.藥品到貨時，收貨員應(yīng)對藥品的運輸工具和運輸狀況進行檢查。1.1檢查運輸工具是否密閉，如發(fā)現(xiàn)運輸工具內(nèi)有雨淋、腐蝕、污染等可能影響藥品質(zhì)量的現(xiàn)象，應(yīng)及時通知采購部，并報質(zhì)量管理部門處理。

1.2根據(jù)運輸單據(jù)載明的啟運日期，檢查是否符合約定的在途時限。對不符合約定時限的，報質(zhì)量管理部門處理。

1.3供貨方委托運輸藥品的，采購部要提前向供貨單位委托的承運單位、承運方式和啟運時間等信息，并將上述情況提前通知收貨員。收貨員在藥品到貨后，逐一核對上述內(nèi)容，與通知內(nèi)容不一致的，通知采購部，并報質(zhì)量管理部門處理。

1.4冷藏、冷凍藥品到貨時，收貨員要查驗冷藏車、車載冷藏箱或保溫箱的溫度狀況，核查并留存運輸過程和到貨時的溫度記錄；對未采用規(guī)定的冷藏設(shè)備運輸，或者溫度不符合要求的，應(yīng)當拒收。同時，對藥品進行控制管理，做好記錄，并報質(zhì)量管理部門處理。2.藥品到貨時，收貨員應(yīng)當查驗隨貨同行單（票），以及相關(guān)的采購記錄。

2.1無隨貨同行單（票）或無采購記錄的，應(yīng)當拒收；

2.2隨貨同行單（票）記載的供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容，與采購記錄以及本企業(yè)情況不符的，應(yīng)當拒收，并通知采購部門處理。3.依據(jù)隨貨同行單（票）核對藥品實物。隨貨同行單（票）中的記載的藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、生產(chǎn)廠商等內(nèi)容，與藥品實物不符的，應(yīng)當拒收，并通知采購部門處理。

4.隨貨同行單（票）或到貨藥品與采購記錄的有關(guān)內(nèi)容不符的，由采購部門與供貨單位核實和處理。

4.1隨貨同行單（票）內(nèi)容中，除數(shù)量以外的其他內(nèi)容與采購記錄、藥品實物不符的，經(jīng)供貨單位確認，并提供正確的隨貨同行單（票）后，方可收貨。

4.2隨貨同行單（票）與采購記錄、藥品實物的數(shù)量不符的，經(jīng)供貨單位確認后，應(yīng)當由采購部門確定，并調(diào)整數(shù)量后，方可收貨。5.收貨員應(yīng)當拆除藥品的運輸包裝，檢查藥品的外包裝是否完好，對出現(xiàn)破損、污染、標示不清等情況的藥品，應(yīng)當拒收。

6.收貨員將核對無誤的藥品，放置于相應(yīng)的待驗區(qū)域內(nèi)，并在隨貨同行單（票）上簽字后，移交驗收員。

藥品驗收操作規(guī)程

目的：規(guī)范藥品驗收操作 種類：操作規(guī)程

1.從事藥品驗收的驗收員，應(yīng)當具有藥學中?；蛘哚t(yī)學、生物、化學等相關(guān)專業(yè)中專以上學歷或者具有藥學初級以上專業(yè)技術(shù)職稱。2.藥品的待驗區(qū)域及驗收的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當符合以下要求： 2.1待驗區(qū)域有明顯的標識，并與其他區(qū)域有效隔離； 2.2待驗區(qū)域符合待驗藥品的儲存溫度要求； 2.3保持驗收設(shè)施、設(shè)備的清潔，不得污染藥品； 2.5配備電子監(jiān)管碼的掃描和數(shù)據(jù)上傳設(shè)備。

3.根據(jù)藥品不同類別和特性，明確規(guī)定待驗藥品的驗收時限(常溫24小時，冷藏4小時)，并在規(guī)定的時限內(nèi)驗收。驗收合格，及時入庫。驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)該盡快處理，防止對藥品質(zhì)量造成影響。4.按照藥品的批號，逐批查驗藥品的合格證明文件。對于證明文件不全，或者內(nèi)容與到貨藥品不符的，不得入庫，并交質(zhì)量管理部門處理。4.1按照藥品批號，查驗同批號的，加蓋供貨單位藥品檢驗專用章或者質(zhì)量管理專用章的藥品檢驗報告書。從批發(fā)企業(yè)采購藥品的，檢驗報告書的傳遞和保存，可以采用電子數(shù)據(jù)形式，但要保證其合法性和有效性。

4.2驗收進口藥品時，查驗加蓋供貨單位質(zhì)量管理專用印章的以下相關(guān)證明文件：

4.2.1《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》；

4.2.2《進口藥品檢驗報告書》或者注明“已抽樣”字樣的《進口藥品通關(guān)單》；

4.2.3實行批簽發(fā)管理的生物制品，要查驗《進口檢驗報告書》和批簽發(fā)證明文件；

5.對每次到貨的藥品進行逐批、抽樣驗收，抽取的樣品應(yīng)當具有代表性。對于不符合驗收標準的，不得入庫，并報質(zhì)量管理部門處理。5.1同一批號的整件藥品，按照堆碼情況隨機抽樣檢查。2件及以下者，全部抽樣檢查；2—50件者，至少抽樣檢查3件；多于50件者，每增加50件，至少增加抽樣檢查1件，不足50件者，按50件計。5.2對抽取的整件藥品，須開箱抽樣檢查，從每整件的上、中、下不同位置，隨機抽取3個最小包裝進行檢查，對存在封口不牢、標簽無損、有明顯重量差異或外觀異常等情況的，至少再增加1倍抽樣數(shù)量，進行再檢查。

5.3對整件藥品存在破損、污染、滲液、封條損壞等包裝異常的，要開箱檢查至最小包裝。

5.4非整件藥品要逐箱檢查，對同一批號的藥品，至少隨機抽取1個最小包裝。

6.驗收員對抽樣藥品的外觀、包裝、標簽、說明書等逐一進行檢查、核對，出現(xiàn)問題的，報質(zhì)量管理部門處理。

6.1應(yīng)當檢查運輸儲存包裝的封條有無損壞，包裝上是否清晰注明品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期、批準文號、貯藏、包裝規(guī)格及儲運圖示標志或特殊管理的藥品、外用藥品、非處方藥的標識等標記。

6.2最小包裝應(yīng)當檢查封口是否嚴密、牢固，有無破損、污染或滲液，包裝及標簽印字是否清晰，標簽粘貼是否牢固。6.3每一最小包裝的標簽、說明書是否符合以下規(guī)定：

6.3.1標簽應(yīng)當有品名、規(guī)格、用法用量、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商等內(nèi)容。對注射劑瓶、滴眼劑瓶等因標簽尺寸限制無法全部注明上述內(nèi)容的，至少應(yīng)標明品名、規(guī)格、批號3項；中藥蜜丸的蠟殼上至少要注明品名。

6.3.2化學藥品與生物制品說明書應(yīng)當列有以下內(nèi)容：藥品名稱（通用名稱、商品名稱、英文名稱、漢語拼音）、成分[活性成分的化學名稱、分子式、分子量、化學結(jié)構(gòu)式(復(fù)方制劑可列出其組分名稱）]、性狀、適應(yīng)癥、規(guī)格、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌、注意事項、孕婦及哺乳期婦女用藥、兒童用藥、老年用藥、藥物相互作用、藥物過量、臨床試驗、藥理毒理、藥代動力學、貯藏、包裝、有效期、執(zhí)行標準、批準文號、生產(chǎn)企業(yè)（企業(yè)名稱、生產(chǎn)地址、郵政編碼、電話和傳真）。6.3.3中藥說明書應(yīng)當列有以下內(nèi)容：藥品名稱（通用名稱、漢語拼音）、成分、性狀、功能主治、規(guī)格、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌、注意事項、藥物相互作用、貯藏、包裝、有效期、執(zhí)行標準、批準文號、說明書修訂日期、生產(chǎn)企業(yè)（企業(yè)名稱、生產(chǎn)地址、郵政編碼、電話和傳真）。

6.3.4外用藥品的包裝、標簽及說明書上均應(yīng)當有規(guī)定的標識和警示說明，處方藥和非處方藥的標簽和說明書上有相應(yīng)的警示語或忠告語；非處方藥的包裝有國家規(guī)定的專有標識；蛋白同化制劑和肽類激素及含興奮劑類成分的藥品應(yīng)標明“運動員慎用”警示標識。

6.3.5進口藥品的包裝、標簽應(yīng)當以中文注明品名、主要成分以及注冊證號，并有中文說明書。

6.3.6 中藥飲片的包裝或容器應(yīng)當與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求。中藥飲片的標簽應(yīng)當注明品名、包裝規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期；整件包裝上應(yīng)當有品名、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、供貨單位（改為生產(chǎn)企業(yè)）等，并附有質(zhì)量合格的標志。實施批準文號管理的中藥飲片，還需注明批準文號。6.3.7中藥材應(yīng)當有包裝，并標明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、供貨單位、收購日期、發(fā)貨日期等；實施批準文號管理的中藥材，還需注明批準文號。

7.在保證質(zhì)量的前提下，如果生產(chǎn)企業(yè)有特殊質(zhì)量要求，或者打開最小包裝可能影響藥品質(zhì)量的，可不打開最小包裝；外包裝及封簽完整的原料藥、實施批簽發(fā)管理的生物制品，可不開箱檢查。

8.驗收員對銷后退回藥品要進行逐批檢查驗收，并開箱抽樣檢查。證件包西黃丸好的，按照“上、中、下”“三個最小包裝”原則，加倍抽樣檢查；無完好外包裝的，每件須抽樣檢查至最小包裝，必要時，送藥品檢驗機構(gòu)檢驗。驗收合格，方可入庫銷售。不合格藥品按《規(guī)范》有關(guān)規(guī)定處理。

9.檢查驗收結(jié)束后，將檢查后的完好樣品放回原包裝，并在抽樣的整件包裝上，標明抽驗標志。對已經(jīng)驗收的藥品，應(yīng)當及時調(diào)整藥品質(zhì)量狀態(tài)標識或移入相應(yīng)區(qū)域。

10.驗收合格的藥品，由驗收員和倉儲部門辦理入庫手續(xù)，由倉儲部門建立庫存記錄。

11.驗收藥品應(yīng)當做好驗收記錄。

11.1驗收記錄包括藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批準文號、批號、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、到貨日期、驗收合格數(shù)量、驗收結(jié)果、驗收員姓名和驗收日期等內(nèi)容。

11.2中藥飲片的驗收記錄包括品名、規(guī)格、批號、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、驗收合格數(shù)量等內(nèi)容，實行批簽發(fā)的中藥飲片，還要記錄批準文號。

11.3建立專門的銷后退回驗收記錄，內(nèi)容包括退貨單位、退貨日期、通用名稱、規(guī)格、批準文號、批號、生產(chǎn)廠商（或產(chǎn)地）、有效期、數(shù)量、驗收日期、退貨原因、驗收結(jié)果和驗收員等。11.4驗收不合格的藥品，需注明不合格事項及處置措施。12.實行電子監(jiān)管碼的藥品，應(yīng)當按規(guī)定進行掃描，并及時將數(shù)據(jù)上床至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)平臺。

12.1對未按規(guī)定加印或加貼電子監(jiān)管碼，或者監(jiān)管碼印刷不符合規(guī)定要求，造成掃描設(shè)備無法識別的，應(yīng)當拒收；

12.2監(jiān)管碼信息與藥品包裝信息不符的，要及時向供貨單位進行查詢、確認，未得到確認之前，不得入庫，必要時，向當?shù)厥乘幈O(jiān)部門報告。

藥品儲存操作規(guī)程

目的：規(guī)范藥品儲存操作 種類：操作規(guī)程

1.公司負責根據(jù)藥品的質(zhì)量特性，提供必要的倉儲設(shè)施、設(shè)備和條件，以保障藥品的合理儲存。

2.倉儲部質(zhì)量管理員監(jiān)督、指導下的倉儲保管員負責藥品的在庫儲存管理，養(yǎng)護員負責庫存藥品的養(yǎng)護檢查。

3.做好倉庫設(shè)施、設(shè)備管理，保障其處于正常狀態(tài)，建立設(shè)備管理檔案，及時記錄。發(fā)現(xiàn)問題，及時報告、處理，并將處理情況及時記錄、歸檔。4.做好庫內(nèi)儲存環(huán)境管理，保持環(huán)境整潔、安全。庫區(qū)不得存放與儲存藥品無關(guān)的物品，不得從事與儲存藥品無關(guān)的活動。

5.做好庫內(nèi)溫濕度監(jiān)測與調(diào)控。冷藏庫2-10℃，陰涼庫0-20℃，常溫庫10-30℃。相對濕度未35%--75%。溫濕度處于臨界值時，協(xié)助養(yǎng)護員及時采取改善措施。

6.庫管員將已經(jīng)驗收合格，并辦理入庫手續(xù)的藥品移入“合格品區(qū)”。7.按照藥品的儲藏條件要求，將藥品存放于相應(yīng)的庫內(nèi)。搬運時，按外包裝標識操作，不得倒置。中藥飲片、不合格品及退回品分別存放于專用庫內(nèi)，易燃或其他危險品存放于危險品庫。國家專門管理的藥品要專區(qū)或?qū)齑娣牛瑢Ｈ斯芾怼?/p>

8.按要求將藥品存放在相應(yīng)的貨位，詳細記錄“藥品貨位卡”，并合理堆碼。按照安全、方便、節(jié)約的原則，整齊、牢固堆垛，“五距”合理，合理利用倉容，色標明顯。

9.按規(guī)定擺放藥品。藥品與非藥品、外用藥與其他藥分開存放，拆除外包裝的零貨藥品集中存放。品名或外包裝容易混淆的品種，應(yīng)分區(qū)或隔垛存放。固體藥品、半固體藥品及液體藥品分開存放。不同品種、規(guī)格和批號的藥品，不得存放于同一貨位。

9.儲存藥品按照要求采取避光、遮光、通風、防潮、防蟲、防鼠等措施，保證在庫儲存藥品的質(zhì)量。

10定期對在庫藥品進行盤點，做到帳、貨相符。

11.配合養(yǎng)護員對在庫藥品進行檢查、養(yǎng)護。發(fā)現(xiàn)藥品距離效期僅有1年時，由庫存員按月填寫《效期藥品催銷表》，催促運營部加快銷售，以免過期損失。超過有效期的藥品，要及時填寫《不合格藥品報損審批單》報損、銷毀，不得出庫、銷售，不得流入市場。

藥品養(yǎng)護操作規(guī)程 目的：規(guī)范藥品養(yǎng)護的操作 種類：操作規(guī)程

1.日常工作中，養(yǎng)護員配合倉庫保管員定期檢查和控制藥品的儲存條件；采取有效措施，改善儲存條件和衛(wèi)生環(huán)境；適時地指導和督促儲存人員對藥品進行合理儲存與作業(yè)；協(xié)助保管員對藥品進行定期盤點，做到帳、貨相符。

2.養(yǎng)護員對庫房的溫濕度進行有效監(jiān)測和調(diào)控，并每天記錄。3.在倉儲部質(zhì)量管理員的指導下，制定養(yǎng)護計劃，并按照334原則，定期檢查庫存藥品質(zhì)量。每季度對庫存所有藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進行至少一次的全面檢查，即每季度第一個月檢查30%，第二個月檢查30%，第三個月檢查40%，并建立檢查養(yǎng)護記錄。

4.對儲存有特殊要求的品種、儲存時間較長的品種、質(zhì)量性質(zhì)不穩(wěn)定的品種、近期發(fā)生過質(zhì)量問題的品種、政府部門重點監(jiān)控的品種以及有效期較短的品種，每月進行重點養(yǎng)護，并建立養(yǎng)護記錄和養(yǎng)護檔案。5.對中藥飲片按照其要求采取有效的方法進行養(yǎng)護，并建立養(yǎng)護記錄。養(yǎng)護方法不得對藥品造成污染。

6.定期匯總、檢查養(yǎng)護記錄，分析養(yǎng)護信息。對養(yǎng)護工作定期總結(jié)，分析藥品在儲存中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，總結(jié)養(yǎng)護工作的得失，改進工作方法，提高工作效率。

7.計算機對庫存藥品的有效期進行跟蹤和控制，并采取近效期預(yù)警和超效期自動鎖定等措施，防止過期藥品銷售。

8.發(fā)現(xiàn)有問題藥品，養(yǎng)護員要及時在計算機中鎖定和記錄，停止出庫、銷售，并通知質(zhì)量管理部處理。

9.對質(zhì)量可疑藥品應(yīng)立即采取停售措施，并在計算機系統(tǒng)中鎖定，同時，報質(zhì)量管理部確認。對存在質(zhì)量問題的藥品，要存放于標志明顯的專用場所，并有效隔離，不得銷售。懷疑為假藥的，及時報告藥品監(jiān)督管理部門。對確認為不合格藥品的，應(yīng)當查明并分析原因，及時采取預(yù)防措施，防止不合格藥品再次產(chǎn)生。不合格藥品的處理過程應(yīng)當有完整的手續(xù)和記錄。

藥品配送出庫與出庫復(fù)核操作規(guī)程

目的：規(guī)范藥品出庫操作 種類：操作規(guī)程

1.本公司制度規(guī)定，各連鎖門店不得自行從公司以外的任何單位采購藥品，只能向公司請領(lǐng)，由公司統(tǒng)一配送藥品。

2.門店負責請領(lǐng)的人員（店長或經(jīng)理）要隨時掌握本門店藥品的進、銷、存狀況，保持與公司倉儲部和采購部的信息溝通，隨時掌握庫存信息。

3.門店根據(jù)銷售需要制定本店請領(lǐng)計劃，避免藥品積壓滯銷，造成藥品過期。

4.按公司規(guī)定的周期，將藥品請領(lǐng)計劃用電子表格方式報營運部，同時形成采購記錄。庫存管理員對門店要貨信息有疑問時，要進行查詢，做到準確無誤。采購記錄至少保存5年。

5.計算機系統(tǒng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫存記錄生成配送訂單。系統(tǒng)對各門店的經(jīng)營范圍自動識別并審核，拒絕超出經(jīng)營范圍配送訂單的生成。營運部做好配送記錄，包括藥品的通用名稱、規(guī)格、劑型、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購貨單位、配送數(shù)量、銷售日期等內(nèi)容。中藥飲片的配送記錄包括品名規(guī)格、批號、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠商、購貨單位、銷售數(shù)量、銷售日期等內(nèi)容。庫存管理員將各門店配送訂單報倉儲部。6.倉儲部根據(jù)門店要貨品種、貨號、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產(chǎn)廠家等需求信息，查明庫存數(shù)量，按照“先進先出”和“近期先出”的原則選擇商品批號，及時準確出庫、配貨，認真核對批號、效期，嚴禁將30日內(nèi)失效期的藥品配送出庫。配貨完畢，形成并分別打印各門店配送單。

7.藥品出庫時應(yīng)當對照配送單進行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)以下情況者，不得出庫，并報質(zhì)量管理部處理：

7.1藥品包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、襯墊不實、封條損壞等問題；

7.2包裝內(nèi)有異常響動或者液體滲漏；

7.3標簽脫落、字跡模糊不清或者標示內(nèi)容與實物不符； 7.4藥品已超過有效期； 7.5其他異常情況的藥品。

8.藥品出庫復(fù)核應(yīng)當建立記錄，除配送記錄的內(nèi)容外，要由質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等內(nèi)容。

第二篇：保潔部培訓內(nèi)容

保潔部培訓內(nèi)容

1、日常保潔員工作職責：

負責接受領(lǐng)班對本職工作的檢查和指導；

負責對清潔區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、天花、室內(nèi)外生活設(shè)施、車場、綠化帶等進行清掃保潔；

負責對使用的清潔工具進行管理； 協(xié)助專項保潔員做好相應(yīng)的清潔工作； 協(xié)助保安員做好相關(guān)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作； 負責完成領(lǐng)班安排的其它工作。

2、專項保潔員工作職責：

負責接受領(lǐng)班對本職工作的檢查和指導；

負責服務(wù)區(qū)地面的清洗、吸塵、打臘、拋光及對公共區(qū)域玻璃的清潔作業(yè)；

負責對使用的清潔設(shè)備進行管理； 協(xié)助普通保潔員做好相應(yīng)的清潔工作； 協(xié)助保安員做好相關(guān)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作； 負責完成領(lǐng)班交辦的其它工作。

3、各種清潔工具的使用及注意事項

一、清潔車：主要用于放置清潔作業(yè)所需的所有工具和物品。放置相關(guān)清潔工具時，應(yīng)按照便于區(qū)分及方便使用的原則，將相關(guān)工具及物品放置在車上相應(yīng)的位置上，特別應(yīng)注意當金屬工具使用完畢后，應(yīng)將其擦干后放置在車上規(guī)定的位置上。

在推動清潔車時，應(yīng)注意使清潔車靠通道的一側(cè)行駛，并注意觀察前面行人及設(shè)施設(shè)備的放置狀況，避免因車速過快或因觀察不仔細而導致撞傷行人或通道旁相關(guān)設(shè)施及物品。

在實施清掃保潔作業(yè)時，應(yīng)將清潔車停放在靠近作業(yè)位置附近的通道一側(cè)，以確保通道暢通。

每兩個月，應(yīng)定期對清潔車的輪軸實施加油養(yǎng)護，以防止車輪因過度磨損而導致清潔車不能正常使用甚至過早損壞。

二、榨水車：由清洗盆和擠水夾組成，主要用于清洗臟污的拖布，并對已清洗的拖布進行擠壓脫水。

在給清洗盆中加水時，應(yīng)注意不要將水加得過滿。水量過多會導致?lián)Q水作業(yè)不方便，嚴重時甚至會導致清洗盆傾倒或人員扭傷事故的發(fā)生；之外，若盆中水量過多，還會使清潔車在移動時或在清洗拖布時產(chǎn)生水溢的現(xiàn)象。

一般情況下，清洗盆內(nèi)的水位以達到盆內(nèi)高度1/2或3/5左右為宜。因操作者個人體能的不同，可在此基礎(chǔ)上作適當?shù)脑鰷p。在對拖布頭進行榨水時，應(yīng)注意不要用力過度，以防損壞榨水車部件；之外，在榨水時還應(yīng)注意不要將拖布支架伸入榨水槽里，以防損壞榨水車。

一般情況下，在使用榨水車榨完拖布后，應(yīng)再次用手對拖布頭擰干，以防因榨水不徹底而影響清潔質(zhì)量。

三、小水瓢/短水管：主要用于榨水車或水桶添加水量，并在需要時用其對洗手間的污漬進行沖洗處理。

四、云石鏟刀：主要用于清除大理石面、花崗巖面及陶瓷面上凝固的污漬。使用鏟刀時，注意鏟刀端面應(yīng)全部與去污表面接觸，并以適當?shù)慕嵌龋ㄇ腥虢且话銘?yīng)≤45°）去清除污漬，避免因以局部刀面甚至刀尖接觸去污面而導致劃傷物體表面。此類鏟刀不能用于玻璃的去污作業(yè)。

每次使用完畢后，應(yīng)及時清除刀上的水漬，以防生銹。

五、油灰鏟刀：主要用于清除凝結(jié)于地面的水泥灰石。此類鏟刀不能用于其它地面的去污去漬作業(yè)。

六、垃圾袋：主要用于垃圾桶、垃圾簍內(nèi)盛裝各類垃圾 黑色垃圾袋主要用于清潔車上裝運生活垃圾。當垃圾裝滿后更換時應(yīng)注意檢查其是否有破損，如發(fā)現(xiàn)破損現(xiàn)象，應(yīng)在其外面再套上一層垃圾袋。當發(fā)現(xiàn)垃圾袋里的垃圾超過2/3時，應(yīng)及時將垃圾倒入清潔車的垃圾袋中。若垃圾袋里裝的是沒有打濕的垃圾，則可繼續(xù)使用原來的垃圾袋；若垃圾袋裝有帶水的生活類垃圾，則應(yīng)及時更換新的垃圾袋。

七、塵推：由塵推桿、塵推架及塵推罩組成，主要用于地面塵土及碎屑較多時的初次清掃作業(yè)。

塵推罩清洗干凈后，庫房相關(guān)人員應(yīng)注意在其上面噴灑相關(guān)的除塵劑，以為后續(xù)的清潔作業(yè)做準備。

在使用塵推時，應(yīng)按照被清潔地面面積的大小及地面擺放物品的多少來選擇相關(guān)尺寸的塵推。一般情況下，配備有90及60公分長度的塵推，其分別用于公共通道、室內(nèi)辦公區(qū)及狹窄的區(qū)域等。

在安裝塵推時，應(yīng)注意將塵推架安裝固定在塵推桿的相應(yīng)位置上，以防止在使用時塵推罩局部脫落，并防止其在使用時轉(zhuǎn)向不方便、不靈活。

在使用時，應(yīng)注意不要在有水或其它粘性物質(zhì)的區(qū)域直接使用塵推罩，應(yīng)將水漬、泥土等清除干凈后方可推塵。

在對地面進行清掃時，應(yīng)注意推帚的方向要盡量保持平直，塵推桿與地面盡量保持45°左右；在改變方向進行下一輪清掃時，應(yīng)注意使塵推與已清掃的區(qū)域保持適當?shù)闹丿B面（一般可控制在5-15公分左右），以確保清掃面完整，避免不潔面的產(chǎn)生。塵推頭在使用過程中，應(yīng)注意查看塵推罩的臟污情況。若發(fā)現(xiàn)塵推罩比較臟時，應(yīng)及時清除附著在上面的塵土、雜屑或更換干凈的塵推罩。在清潔塵推罩上的塵土污物時，應(yīng)盡量接近地面抖動，切忌飛揚的塵土污染已清潔的區(qū)域。

八、防滑警示牌：主要用于對地面進行擦洗作業(yè)時為過往行人提供安全警示。在每次對地面實施清洗作業(yè)之前，應(yīng)先將警示牌放置于待清潔區(qū)前面的醒目位置，以便于提醒行人注意，同時也應(yīng)注意其不要影響行人正常過往。

九、拖把：主要用于地面的清潔作業(yè)。

拖把由拖布及拖布桿組成，拖布頭若因使用時間過長導致拖布變薄稀疏時，應(yīng)及時更換新的拖布。

擦拭地面時，應(yīng)按“先擦邊后擦面”的原則進行。在擦拭時應(yīng)注意按一定的方向逐層進行擦拭；每一層面擦拭完畢后，在進行下

一層面擦拭時，應(yīng)注意使拖布與已擦拭區(qū)域保持適當?shù)闹丿B面，以防止漏擦區(qū)域的產(chǎn)生。

在擦拭過程中，應(yīng)注意觀察與墻面或相關(guān)物品鄰近區(qū)域的擦拭狀況，若發(fā)現(xiàn)有漏擦現(xiàn)象，應(yīng)及時對其補擦，以確保擦拭面完整。作業(yè)間隔時，應(yīng)注意不要將已使用的拖布頭接觸已清潔的區(qū)域，以防其受到污染。

每擦拭一段距離后（一般情況下可控制在5米左右），應(yīng)對拖布進行一次清洗；正常情況下，若不能清楚看到榨水車底的顏色時，則應(yīng)更換一次清洗盆內(nèi)的清洗用水。

若相關(guān)清潔區(qū)域的保潔狀況較好或較差，則應(yīng)適當調(diào)整拖布的清洗頻次及清洗用水的更換頻次，其調(diào)整原則以所擦拭的地面符合保潔要求為限。

十、抹布：主要用于清潔室內(nèi)外的相關(guān)物品及設(shè)施。

對不同的工作區(qū)域（如：公共區(qū)域、衛(wèi)生間等）及保潔要求不同的物品（如衛(wèi)生間里的臺面、鏡面等與大小便器分開），應(yīng)使用不同的抹布。需要時，應(yīng)采用有效的方法（如使用不同顏色的抹布或使用不同顏色的塑料袋包裝）予以區(qū)分，以防混用。使用抹布時，應(yīng)根據(jù)被清潔物品的面積大小，將抹布折疊成相應(yīng)的抹布塊對相關(guān)物品進行擦拭；對表面塵埃較多或污漬明顯的部位，應(yīng)使用濕抹布進行擦拭；對保潔狀況較好的物品，可用干抹布對其進行擦拭。

擦拭物品時，對清潔面應(yīng)按同一方向一次擦拭完畢，注意不要來

回擦拭；當正在使用的一面抹布較臟時，應(yīng)及時換面使用，以確保保潔效果。

4、清潔劑的分類及使用注意事項：

酸性清潔劑（1）、形態(tài)通常為液體，少數(shù)是粉狀；（2）、特點：1

堿性清潔劑：（1）、形態(tài)：液體、乳狀、粉狀、膏狀（2）、特點：有一定的腐蝕性，使用后要用清水漂洗（3）、用途：清除油脂類和酸性污垢，如洗衣粉、洗潔精、全能清潔劑、玻璃清潔劑等。中性清潔劑：（1）、形態(tài)：液體、粉狀、膏狀（2）、特點：不腐蝕和損傷任何物品。無法去除或很難去除積聚嚴重的污漬（3）、用途：日常衛(wèi)生，使用廣泛

5、清潔作業(yè)的四大原則：

一、先檢查后作業(yè)的原則，即：在開展作業(yè)前，應(yīng)先對擬清潔區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、物品及環(huán)境的臟污程度進行察看，以全面掌握區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況。

二、先重點后一般的原則，即：首先清掃在察看過程中發(fā)現(xiàn)的污染情況較嚴重的區(qū)域，之后再清掃污染程度較輕微的區(qū)域。

三、重點區(qū)域重點保潔的原則，即：對污染嚴重的區(qū)域，在清潔時間、清潔力度、工具的清洗頻次等方面應(yīng)加強，以確保重污染

區(qū)得到重點清潔；相反，對于保潔狀況較良好的區(qū)域，則應(yīng)適當放松保潔力度，以提高保潔效率。

四、重點巡回保潔的原則，即：按正常的工作流程對相關(guān)區(qū)域完成規(guī)定的清掃保潔作業(yè)后，應(yīng)對易產(chǎn)生污染的區(qū)域（如人員進出頻次較高、聚集人數(shù)較多的通道、大廳、公共衛(wèi)生間等）進行重點巡回檢查，以及時發(fā)現(xiàn)并清除可能產(chǎn)生的污染現(xiàn)象。

6、清潔作業(yè)的五大流程

一、先問候再作業(yè)的作業(yè)流程：當需對辦公室、病房等有人的封閉區(qū)域進行保潔時，應(yīng)先輕聲敲門并獲得室內(nèi)相關(guān)人員的回復(fù)后，方可推門進入。進入室內(nèi)后，應(yīng)主動向室內(nèi)人員致意或問候，并簡單說明來意后方可開展相關(guān)的保潔作業(yè)。

二、先清掃后清潔的作業(yè)流程：進入保潔區(qū)域后，應(yīng)先使用條帚或塵推對地面進行清掃，之后，再使用抹布清潔相關(guān)物品，最后使用拖把對地面進行清潔。

三、由里向外的作業(yè)流程：在對相關(guān)區(qū)域進行保潔時，應(yīng)先從區(qū)域的里面開始相關(guān)的保潔作業(yè)，之后，逐漸向外面一層一層進行清掃保潔。

四、自上而下的作業(yè)流程：在清潔相關(guān)設(shè)施及物品時，應(yīng)先對高處的相關(guān)物品實施保潔，而后逐漸轉(zhuǎn)向較低位置的物品。

五、先輕微后嚴重的作業(yè)流程：在使用相關(guān)清潔工具對物品實施保潔時，應(yīng)先清潔污染較輕的物品，之后再清潔污染較重的物品，以提高清潔工具的使用率，并防止清潔過程中可能出現(xiàn)的重復(fù)污

染。

7、洗手盆的清潔作業(yè)方法

一、作業(yè)工具：毛巾、全能清潔劑或去污粉、百潔墊；

二、注意事項：禁止拿摩擦性大的物品擦拭洗手盆水龍頭

8、玻璃的清潔作業(yè)方法

一、作業(yè)工具：玻璃清潔劑、玻璃刮、毛巾；對于較大的玻璃使用玻璃刮清潔，對于小玻璃使用軟毛巾擰干擦拭玻璃

9、PVC與石材地板的清潔與注意事項

一、日常清潔使用塵推配合拖布進行擦拭，專項清潔定期進行拋光養(yǎng)護、打蠟。

二、PVC地板屬于軟地板，禁止使用摩擦性較大的物品擦拭地板，如去污粉、鋼絲球等，石材地板禁止使用酸性清潔劑，避免石材受到腐蝕

10、垃圾袋的作業(yè)標準

垃圾簍、工具車袋子、大白桶等

11、庫房領(lǐng)料管理制度

部門領(lǐng)料規(guī)定以舊換新，提倡節(jié)約，避免浪費。批量易耗品發(fā)放由領(lǐng)班負責（如垃圾袋、洗衣粉、口罩等），其他物品由庫房發(fā)放，時間：上午與下午各半小時。

12、工具車物品的擺放標準

上層物品擺放、中層物品擺放、下層物品擺放、周圍物品擺放標準，具體見工具間圖片

13、工具件的使用及物品的擺放作業(yè)標準

雜物柜物品擺放、拖布懸掛位置、塵推位置擺放等，具體見工具間圖片

14、日常巡視保潔內(nèi)容

區(qū)域地面可視垃圾、開水間整體環(huán)境、洗手間整體環(huán)境、樓梯道、電梯廳煙灰缸、辦公區(qū)洗手盆等，注意清潔水源地方，（水源即為污染源）

15、日常擦拭作業(yè)內(nèi)容

每天肩部以下基礎(chǔ)設(shè)施進行清潔，如門窗、扶手帶、標識牌、垃圾桶、病床、洗手盆、馬桶、淋浴設(shè)施、治療帶、桌椅、電器開關(guān)、電腦等

16、午間作業(yè)內(nèi)容

第一：對責任區(qū)的地面進行全面濕式清潔，第二：對病房以外的基礎(chǔ)設(shè)施進行清潔、擦拭

17、高位擦拭作業(yè)內(nèi)容

18、病區(qū)作業(yè)的安全注意事項

一、濕式清潔地面時必須放置小心地滑牌；

二、做高位清潔時，站椅子需小心；

三、收集醫(yī)療廢物時注意做好防護避免被銳器扎傷；

四、使用各種清潔機械時注意安全用電；

19、醫(yī)院清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)的分類

清潔區(qū)：辦公室、會議室、值班室、茶水間，半污染區(qū)：指病房走廊、病房、更衣室，污染區(qū)：衛(wèi)生間，潔凈區(qū)：ICU、CCU、手術(shù)室、治療室

20、終末消毒清潔作業(yè)內(nèi)容及注意事項

一、含義：病人出院、轉(zhuǎn)床之后，對該病人所使用的病床、床頭柜、陪護椅、衣柜、熱水瓶等進行徹底清潔、消毒即為終末消毒；

二、出院信息獲取：通過與護士站向護士了解、通過觀察病床上的床頭卡等獲??；

三、做終末消毒時，若遇到病人落丟的物品，第一時間上交護士站，未經(jīng)病人或護士允許，禁止丟任何東西。

21、醫(yī)院消毒濃度比例及配比

一、配比方法：500ml水加半顆消毒片，濃度為500mg/l；500ml水加一顆消毒片，濃度為1000mg/l；水桶里面放水至刻度線，再放3顆消毒片，濃度為500mg/l，放10顆濃度為1000mg/l

二、普通地面、物表消毒濃度為500mg/l；遇到傳染性病房、血液、嘔吐物污染時，消毒濃度為1000 mg/l，22、部門質(zhì)量記錄的內(nèi)容及填寫

《物表消毒記錄表》、《電梯消毒卡》、《病床、床頭柜消毒記錄表》、《醫(yī)療廢物交接記錄表》、《專項清潔記錄表》等，需每天進行填寫

23、醫(yī)療廢物的管理規(guī)定、分類、收集方法及注意事項

一、醫(yī)療垃圾包括：感染性（棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料、一次性使用衛(wèi)生用品等）；損傷性（醫(yī)用針頭、縫合針等）；

二、收集時做好自我防護，帶橡膠手套、口罩，然后進行收集

1、跟科室做好交接

2、清點工作嚴格按照要求進行分類，盛裝在不同的垃圾袋中，并進行標識（標簽填寫完好）

3、每天統(tǒng)一由專人負責垃圾清運，并與科室做好相應(yīng)的交接工作，記錄在《醫(yī)療廢物收集交接表》中。

三、標簽的填寫方法

24、清潔作業(yè)標準

一、經(jīng)過保潔后，地面應(yīng)無可見的任何垃圾什物、積水及水滴；在正常光照條件下，應(yīng)無明顯的拖布擦拭痕跡；地面經(jīng)打蠟拋光后，正常目視條件下拋光面應(yīng)光亮平滑，無明顯的凹凸不平和毛鈍感。

二、經(jīng)過保潔后，桌、柜、椅、門框、窗沿、墻面、天花、燈具、地毯等物品表面應(yīng)無可見污漬、塵土、痕跡及異味；在物體的轉(zhuǎn)折處用手擦拭，應(yīng)無明顯的塵埃。

25、清潔辦公室的作業(yè)流程及重點

在作業(yè)前，應(yīng)取得醫(yī)護人員同意，方可作業(yè)。在作業(yè)完畢后，應(yīng)注意將移動的桌椅板凳、辦公用品整齊地放回原位；對失落在地上的文件及小物品，在清潔時應(yīng)將其放到桌面或其它適當?shù)奈恢?；注意隨時巡視洗手盆及地面的垃圾；對醫(yī)護人員反映的相關(guān)建議或意見，應(yīng)及時向上級匯報。

26、清潔公共區(qū)域作業(yè)流程及重點

作業(yè)時應(yīng)注意放好防滑標示牌，對較寬的公用通道，應(yīng)先清潔道路的一半，完畢后再清潔另一半，以方便行人通行；濕拖地面時選擇人流量最小的時候進行清潔。

27、清潔病房的作業(yè)流程及重點

在對病室進行清潔前，應(yīng)注意觀察病室的情況，在不便打擾的情

況下（如：午休、用餐、家屬探視時等）盡量不要打擾患者；作業(yè)過程中，應(yīng)注意按要求分類使用清潔工具，并按要求對病室的相關(guān)用品進行消毒處理；對未開放的病室，應(yīng)進行日常保潔。

28、清潔洗手間作業(yè)流程及重點

主要對肩部以下的環(huán)境及設(shè)施如：地面、墻面開關(guān)、洗手盆、臺面、大小便器、隔板、清洗池、烘手器等相關(guān)設(shè)施及物品進行清潔、消毒；衛(wèi)生間清潔完畢后，隨時注意周圍環(huán)境的衛(wèi)生，若臟再進行一次清潔。

29、各區(qū)域物品的擺放作業(yè)標準

病房垃圾簍、垃圾桶、滅火器箱、門口地毯等擺放位置及標準 30、病區(qū)作業(yè)流程 見附件

31、部門考勤制度管理

實行8小時、六天工作制，每月超出4天休息以外的扣發(fā)工資（工資為：1150元扣46元/天、1200元扣48元/天、1220元扣48.8/天），每月15號發(fā)放上個月工資。

32、宿舍管理規(guī)定

宿舍屬于集體宿舍，注意衛(wèi)生，愛護公共設(shè)施，禁止破壞公共設(shè)施，個人物品、被褥每天疊放整齊干凈，安全用電，禁止在宿舍內(nèi)使用電器做飯等，晚上22:00需就寢，不允許在外住宿，外來人員未經(jīng)允許不準留宿，33、入職準備資料：

員工入職一周后需準備：一寸照片8張、中國建設(shè)銀行（丹霞路分行）卡號復(fù)印件、34、公司規(guī)章制度管理規(guī)定

35、禁止在科室做的一些事：

禁止使用科室的熱水洗澡、禁止打科室的開水、禁止賣醫(yī)療垃圾、禁止占用科室的任何財務(wù)

36、日常工作的計劃性作業(yè)

每周周末對各區(qū)域衛(wèi)生死角進行徹底清潔，如高位衛(wèi)生、衛(wèi)生死角、工具車袋

第三篇：倉儲部作業(yè)指導書

倉儲部作業(yè)指導書

一、目的：

為了使倉管員明確其崗位職責，規(guī)范作業(yè)程序，使之標準作業(yè)，以達成倉庫管理合理化。

二、職責：

1.倉庫主管負責倉庫各項作業(yè)流程、管理制度的制定及操作培訓。2.倉管員負責作業(yè)流程的實施。3.各倉管員按照作業(yè)指導書進行操作。

三、物料的進出倉流程: 1.收供應(yīng)商來料

(1)倉管員在接收供應(yīng)商的送貨時，如是快遞物料，則由倉管員先簽收快遞單，然后與采購部溝通申購部門及采購數(shù)量。收貨時需仔細核對《送貨單》上的收貨單位是否與本公司一致，核對后，方可清點所送物料，清點物料時，應(yīng)先由倉管員按《送貨單》所注明的物料名稱、規(guī)格、數(shù)量與實物進行仔細的查驗，并核查物料標貼上是否注明物料名稱、規(guī)格、數(shù)量查驗無誤后在《送貨單》上簽名，方可接收。

(2)收貨完畢后，倉管員必須把送貨單交接給數(shù)據(jù)員錄入系統(tǒng)，對有檢驗要求的物料統(tǒng)一暫存到待檢區(qū)，不需檢驗的物料直接錄入系統(tǒng)。2.物料報檢

(1)倉管員在接收供應(yīng)商的物料后，針對有檢驗要求的所有生產(chǎn)物料必須在收貨后 1 小時內(nèi)由數(shù)據(jù)員填寫《進貨查驗記錄》，送品質(zhì)部進行報檢，《進貨查驗記錄》上應(yīng)注明進貨日期、名稱、規(guī)格、批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、進貨量、生產(chǎn)廠家、檢驗報告編號等內(nèi)容，并將待檢物料統(tǒng)一存放在待檢區(qū)域內(nèi)，方便品質(zhì)部人員檢驗。

(2)物料檢驗完畢后，倉管員應(yīng)根據(jù)檢驗人員所反饋的《進貨查驗記錄表》，對供應(yīng)商所送物料分別進行不同處理。對檢驗合格的物料，應(yīng)依據(jù)《進貨查驗記錄表》中的合格數(shù)量進行點數(shù)，清點無誤后，倉管員將物料按物料擺放原則擺放在規(guī)定的物料定置區(qū)域內(nèi)。

(3)對檢驗不合格并判定退貨處理的物料，在清點數(shù)量后，將不合格物料統(tǒng)一擺放在規(guī)定的不合格品存放區(qū)內(nèi)，待退貨處理。

(4)對倉庫有開具《進貨查驗記錄表》的物料，品質(zhì)部必須在一天24小時內(nèi)檢驗完畢并出具《進貨查驗記錄表》判定檢驗結(jié)果。3.來料進帳

(1)檢驗合格入庫的物料，數(shù)據(jù)員必須通過金蝶系統(tǒng)采購訂單來輸入物料的入庫數(shù)據(jù)，并且打印《采購入庫單》，《采購入庫單》上要注明供應(yīng)商名稱、物料代碼、物料名稱、規(guī)格型號、單位、數(shù)量。然后將待檢物料分別入原料倉，包材倉，客供倉。《采購入庫單》上須有倉管員的簽名，倉庫主管審核加簽字生效。《采購入庫單》的結(jié)算聯(lián)由倉庫轉(zhuǎn)交財務(wù)，《采購入庫單》一式四聯(lián)，白色聯(lián)倉庫，紅色聯(lián)財務(wù)部，黃色聯(lián)采購部，藍色聯(lián)生產(chǎn)計劃。

(2)檢驗合格入庫的物料，在擺放完畢后，倉管員須于當天將所入物料

在存卡上登記上帳，上賬內(nèi)容應(yīng)包括入庫時間、入庫物料名稱、規(guī)格、數(shù)量及供應(yīng)商明細等，方便查找及清點。

(3)對需品質(zhì)部檢驗的物料，品質(zhì)部在2天內(nèi)出檢驗單交倉庫，倉庫在接到品質(zhì)部的《來料檢驗記錄表》后必須在當天內(nèi)審核完畢辦理入庫，對免檢的物料倉庫必須在收到貨后當天內(nèi)審核完畢辦理入庫。

4.成品的入倉

(1)生產(chǎn)車間根據(jù)生產(chǎn)指令單的要求打好包裝，經(jīng)品質(zhì)部檢驗合格后，開具《入庫單》，單上要注明生產(chǎn)單號，名稱，規(guī)格、單位、入庫數(shù)量。并要倉管員，入庫經(jīng)手人同時簽名生效。

(2)數(shù)據(jù)員接到《入庫單》后，認真核對實物和單據(jù)是否相符，核對無誤后錄入電腦賬。

(3)倉庫對成品庫存數(shù)據(jù)于每周一上午9點半前交由總經(jīng)理，財務(wù)部審核。5.生產(chǎn)領(lǐng)料

(1)各用料部門須嚴格遵循誰用料、誰開單的原則。倉管員對于出庫物料的發(fā)放上須嚴格依據(jù)《領(lǐng)料單》上內(nèi)容發(fā)放，《領(lǐng)料單》中須注明物料名稱、供應(yīng)商、請領(lǐng)數(shù)量等信息，《領(lǐng)料單》上須部門主管人員簽名確認，否則倉庫有權(quán)拒絕發(fā)料。在物料發(fā)放時不允許出現(xiàn)無單發(fā)料。

(2)對于批量發(fā)放的生產(chǎn)用料，應(yīng)由生產(chǎn)部門統(tǒng)一開出《生產(chǎn)指令單》，由倉管員根據(jù)《生產(chǎn)指令單》中的物料名稱與數(shù)量預(yù)先進行必要的備料，備料完成后，由倉管員通知用料部門來倉庫領(lǐng)取物料。

(3)物料發(fā)放時，倉管員須仔細清點發(fā)放數(shù)量，名稱，規(guī)格，供應(yīng)商，并要求與領(lǐng)料員當面進行物料交接，以避免錯發(fā)。核對無誤后，用料部門填寫《領(lǐng)料單》，雙方簽名生效。

(4)倉庫各類物料在發(fā)放時，倉管人員應(yīng)嚴格遵循先進先出的原則，即先進倉的物料在發(fā)放時先發(fā)出，后期進倉的物料應(yīng)在先期進倉的物料發(fā)放完畢后方能發(fā)放。以避免物料存放周期過長而出現(xiàn)過保質(zhì)期或變質(zhì)。

6.成品的發(fā)貨

(1)倉庫接到《發(fā)貨通知單》后，必須認真核對《發(fā)貨通知單》核對無誤后才可發(fā)貨,發(fā)貨時要檢查外包裝是否完整無損, 同時在金蝶系統(tǒng)《銷售出庫單》上做出庫管理并打印此單交業(yè)務(wù)員，財務(wù)，總經(jīng)理簽名確認，《銷售出庫單》一式四 聯(lián)，第一聯(lián)（白色）倉庫，第二聯(lián)（紅色）財務(wù)，第三聯(lián)（黃色）業(yè)務(wù)員。第四聯(lián)（藍色）客戶。

(3)倉庫每月 1 日遞交 1 份上月《銷售出庫單》給財務(wù)。7.物料外借

若有外公司需要借用我公司的物料時，由數(shù)據(jù)員開具 《出倉單》內(nèi)容應(yīng)包括借出的物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商、借用公司名稱及備注“借用”字樣，開具好的《出倉單》，倉庫主管及借用人簽名確認。

8.不良品的處理

(1)對于判定是供應(yīng)商所送不合格需退貨的物料，倉管員根據(jù)品質(zhì)部出具的檢驗報告內(nèi)容通知采購部。

(2)當發(fā)出的物料因各種原因需進行退倉時，其退倉物料應(yīng)辦理相關(guān)退倉手續(xù)。由退料部門開出 《退料單》注明退倉原因進行退料。(3)對有品質(zhì)要求的退倉物料，尚需由品質(zhì)部門進行量鑒定，判定是來料不良還是生產(chǎn)損壞，并簽署處理意見是報廢還是退供應(yīng)商處理，倉庫必須先確認是否有此內(nèi)容并符合要求的物料方能接收退倉。針對符合退倉要求的物料，倉管員應(yīng)積極配合與接收，并按要求辦理物料入倉手續(xù)同時入電腦賬,合格品入原料倉，包材倉。不合格品入報廢品倉, 并根據(jù)品質(zhì)部判定結(jié)果為來料不良的退回供應(yīng)商，生產(chǎn)損壞的統(tǒng)一申請報廢，經(jīng)總經(jīng)理審批簽名后作廢品處理。

(4)為了不合格品能及時退供應(yīng)商，要求采購部在接到品質(zhì)部提供的檢驗報告單后一天內(nèi)回復(fù)倉庫是否退貨，如果是退貨的要注明退貨日期。

(5)對判定為退供應(yīng)商的物料，要求采購部在當天16:30 前回復(fù)退貨處理安排，倉庫根據(jù)回復(fù)內(nèi)容去跟進退貨事宜。9.呆滯物料

對有超過一定庫存期限的呆滯物料，倉庫需以《呆滯物料處理申請單》的形式提出申請，經(jīng)業(yè)務(wù)部、采購部總經(jīng)理鑒定，給出處理結(jié)果，倉庫按處理結(jié)果作出相應(yīng)的處理。作報廢處理，備注中注明呆滯物料報廢品，經(jīng)審核后交總經(jīng)理簽名，報廢生效，報廢品統(tǒng)一由人事部安排處理。

10.補料流程

(1)其它原因需補料的須開具《領(lǐng)料單》，在《領(lǐng)料單》上應(yīng)注明生

產(chǎn)單號、物料名稱、規(guī)格并注明補料原因。(2)《領(lǐng)料單》須由領(lǐng)用部門人填寫。

11.物料的外發(fā)加工流程

(1)根據(jù)生產(chǎn)計劃、外發(fā)加工周期、物料到位狀況等因素，由生產(chǎn)計劃編寫物料外發(fā)加工單，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審批后發(fā)給倉庫、采購、生產(chǎn)經(jīng)理各一份。

(2)倉管員根據(jù)外發(fā)加工單的信息及時備好外發(fā)加工物料，外廠在規(guī)定的日期來公司拉料時，倉管員首先應(yīng)確認來人是否是外發(fā)加工單上所寫的外廠的人員，確認好后進行物料交接工作。

四、物料的存儲管理

1.根據(jù)物料不同類別、形狀、特點、用途、用量、存取方便進行區(qū)域劃分。

2.貯存在倉庫的物料，按照物料的名稱、型號、規(guī)格等分類整齊擺放，做到存取方便，并作相應(yīng)的標識，標識醒目、朝外便于尋找。

3.按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定堆碼方式擺放。

4.倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn)、分類清楚。

5.同類型的物料，不同批次入庫要分開擺放，發(fā)放貨物時，要按照先進先出的順序原則出庫。

6.嚴格遵照貨物對倉庫的貯存環(huán)境要求（如：溫、濕度等）進行貯存保管，確保貨物儲存不變質(zhì)、不損壞，定時對貨物進行清潔和整理。

7.保證倉庫環(huán)境衛(wèi)生、過道暢通。

8.對危險物品隔離管制。

9.保持適當?shù)臏囟取穸?、通風、照明等條件。

五、單據(jù)的管理

1.倉庫所有單據(jù)必須妥善保管，不得隨意亂放，嚴禁丟失、破損。

2.物料交接時，交接人雙方必須于單據(jù)上簽名確認，以便追溯。

3.保持單據(jù)整潔，單據(jù)上不得有其他字跡，更不得亂涂亂畫。4.單據(jù)內(nèi)容必須及時登記存卡和錄入系統(tǒng)，不得跨日，做到日清日結(jié)。5.所有的生產(chǎn)領(lǐng)料單，退料單必須注明生產(chǎn)通知單號。

6.所有收發(fā)物料的單據(jù)必須按實際收發(fā)的內(nèi)容進行逐一登記做標記，已發(fā)料的在實發(fā)數(shù)量處做標記，已入系統(tǒng)賬的在備注處做標記。7.供應(yīng)商送貨的送貨單上交賬務(wù)時與打印的《采購入庫單》二單訂一起。

六、其他

1.所有單據(jù)一律要系統(tǒng)過帳處理，單據(jù)嚴格控管。

2.每月初需將各單據(jù)分類別的整理并按月存檔。3.倉管不定期要自行盤點，物、卡、數(shù)據(jù)相符。

4.倉庫所有物料必須有明確物料標識，《物料標識卡》內(nèi)容要求完整化、規(guī)范化。

5.倉庫每日要整理物料，清潔、清掃，認真做好工作。叉車搬運物料時要輕搬輕放，防止物料損壞。

第四篇：倉儲部崗位職責

倉儲部崗位職責、流程、管理細則

(2009-12-16 13:43:20)倉儲部是公司所有物資存儲的核心部門，其主要職責是負責所有物資（包含生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料、產(chǎn)成品）出入庫管理。保障生產(chǎn)物資發(fā)放以及產(chǎn)品發(fā)貨管理

倉儲部是公司重要得財產(chǎn)保障部門，也是公司配送中心和成本控制部門，它連接著銷售、采購、物流以及財務(wù)四個部門，在公司里起了一個紐帶得作用。倉庫主管全面負責本部門得工作。

一、職責 倉庫主管職責：

1、全面掌握倉庫各廠家、各系列產(chǎn)品庫存情況，根據(jù)生產(chǎn)進度以及業(yè)務(wù)部、采購部計劃進度，確保產(chǎn)品正常進出庫房以及產(chǎn)品的完整性；

2、負責安排監(jiān)督倉管員、搬運工人的日常工作，督促倉管員做好各類臺帳，對產(chǎn)品進倉、驗貨等整理登記入帳工作（做到準確無誤），以便統(tǒng)計和核查；

3、及時與生產(chǎn)物資供應(yīng)商溝通到貨情況，并組織人員做好接貨準備；

4、及時與相關(guān)部門人員核對產(chǎn)品出入庫紀錄，對物品得出入庫要及時驗收、登記帳簿，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反饋；

5、督促和配合倉管員定期對倉庫產(chǎn)品盤點清查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時，找出原因予以調(diào)帳或上報公司領(lǐng)導處理；

6、負責工作安排的有序進行，并定期對倉管員、搬運工人進行工作培訓和崗位考核；

7、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，全面了解各廠家各系列產(chǎn)品，統(tǒng)籌分析，對庫區(qū)得工作作出相應(yīng)得調(diào)整，達到有效管理倉庫的目地；

8、嚴格放行條的簽發(fā)和使用，不得亂發(fā)亂簽；

9、監(jiān)督好所有物品的保管工作，所有進出倉庫的物品均須有相關(guān)責任人簽字；

10、每周做好工作總結(jié)報告，如實反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出合理化建議；

11、以身作則，用正確的工作方法，積極負責得態(tài)度處理倉庫日常工作；

12、關(guān)心、愛護、團結(jié)下屬員工，解決下屬員工的困難和問題。發(fā)揚團隊精神，發(fā)揮團隊力量。帶領(lǐng)下屬員工做好倉庫的工作；

13、對于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時做出處理；

14、負責對倉庫進行分區(qū)管理，各類物品要分區(qū)放置，擺放整齊，做好標識，井然有序；

15、加強管理，搞好倉庫安全（防火、防盜、防破壞）工作；

16、對貶值、不完整和不合格產(chǎn)品向公司提出處理意見；

17、制訂倉庫管理制度，并根據(jù)相關(guān)制度對下屬人員進行考核、獎懲；

18、按照公司的發(fā)展規(guī)劃擬定部門人員編制，報公司批準；

19、配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通；

20、認真、仔細、負責做好物流的出貨、送貨等統(tǒng)計明細；

庫管員職責

1、倉管員主要就是負責物料的收發(fā)，其次則是儲位管理（物料的歸位，利于存取）和料帳管理（你的料帳一定要準確，要不生產(chǎn)管理和物控就沒法作出物料訂購計劃而影響生產(chǎn)）。做倉管要注意的事項是：料帳要準確（這點是最重要的，生產(chǎn)部作出生產(chǎn)計劃時不可能每次都會看你有無實物，他會看你的帳，如果有帳無物的話就會生產(chǎn)因欠料而停產(chǎn)，嚴重 影響成品出貨；有物無帳的話則會造成浪費，物控看你的帳，但他并不知道你有實物，他會繼續(xù)下單訂購）。

2、儲存位置管理。你的物料擺放要有規(guī)律性（按物料的種類或按物料的編號擺放），以便能及時來料的歸位和備出物料。如果生產(chǎn)線需要一套機型的物料明天生產(chǎn)，他要求你今天把物料備出來，但你的物料擺放不規(guī)范的話，找一種物料都要半天，備出那套都要兩天，你就會影響生產(chǎn)進度一天了。

3、及時跟催欠料。

4、按時上下班，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報，下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開關(guān)是否關(guān)好；

5、認真做好倉庫的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災(zāi)隱患；

6、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實，保證庫存物資完好無損；

7、發(fā)貨時，一定要嚴格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；

8、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當日單據(jù)當日清理；

9、做好月底倉庫盤點工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管，做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作；

10、嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向送貨商購買物資；、二、庫房管理要求：

總要求：

1、庫房設(shè)施必須符合防火、防盜、防塵、防潮標準，貨架應(yīng)達到安全要求。

2、倉庫物資必須嚴格按照物品類別整齊存放，每種商品物資應(yīng)掛卡片，標明品名、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、單位等，昂貴商品應(yīng)單獨著重存放。（條件允許的話還應(yīng)標明現(xiàn)存數(shù)量）

3、嚴格禁止無關(guān)人員進入倉庫，因業(yè)務(wù)工作需要進入倉庫的有關(guān)人員，保管人員必須親自陪同。

4、定期檢查消防器材，更新、補充消防物料。

5、保持庫房清潔衛(wèi)生，庫容整齊、美觀。

6、注意門鎖安全，倉庫鑰匙不得隨意交于他人。

7、按公司財務(wù)制度辦理出、入庫手續(xù)，對經(jīng)手的出、入庫物品要當場核實物資的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量是否和“送貨單”、“領(lǐng)料單”一致，在確認無誤的情況下予以辦理出、入庫。

8、禁止在倉庫抽煙。

9、出入庫嚴格按照出入庫流程進行管理 日程管理要求： 倉庫日常運作審計表，具體檢查內(nèi)容

1、庫區(qū)和庫內(nèi)地面是否無淤泥、雜物等；

2、作業(yè)工具在不用時，停放在指定區(qū)域；

3、門、窗、天窗及其它開口在不用時保持關(guān)閉，狀況良好，能有效阻止鳥及其它飛行類昆蟲進入；

4、倉庫照明設(shè)備是否完好、安全。（檢查方法：將庫內(nèi)的燈全部打開，檢查是否有不亮的燈和亮 度夠否）；

5、倉庫辦單處是否整潔。（要求：a、所有單據(jù)擺放整齊；b、有清晰的分類）；

6、倉庫地面是否清楚標明堆碼區(qū)和理貨區(qū)；

7、空托盤在指定區(qū)域堆放整齊；

8、貨物堆碼無倒置和無超高現(xiàn)象；

9、貨物堆放整齊、無破損、或變形貨物。（破損、擱置區(qū)存放的貨物除外）；

10、倉庫的活動貨位連貫，沒有不必要的活動貨位；（活動貨位：用活動的標識表示的貨位，根據(jù)需要，可以在倉庫里靈活移動）

11、各類警示標識（包括安全線路的箭頭指示、禁止吸煙等）是否有效、整潔、張貼規(guī)范；

12、每次收貨，是否正確、清晰填寫并張貼“庫存卡”；

13、破損、擱置、禁發(fā)貨物是否分開存放并張貼相應(yīng)標簽；

14、破損、擱置貨物是否在3個月內(nèi)處理完畢；

15、可發(fā)貨物中是否有滲漏、破損、污染貨物未報狀態(tài)及位置轉(zhuǎn)移；

16、所有退貨的處理必須在2天內(nèi)完成，并且退貨上必須貼有“退貨通知單”；

17、倉庫無“四害”侵襲痕跡；

18、臺賬庫存和實際庫存是否一致；

19、倉庫是否完全按“發(fā)貨單”備貨發(fā)貨； 20、同庫、同品種的貨物必須堆放于同區(qū)域或相近區(qū)域；同品種的貨物應(yīng)該存放于同一倉庫；

第五篇：倉儲部崗位職責

倉儲部崗位職責

部門經(jīng)理崗位職責 1.準時到崗打卡上班.2.察看倉儲部各組工作報表,了解工作情況.3.根據(jù)系統(tǒng)關(guān)注每日庫存變化

4.巡視庫區(qū)，隨時掌握了解庫房的業(yè)務(wù)和人員情況。5.根據(jù)實際工作情況，調(diào)整管理層工作崗位，完善操作流程

6.負責對庫區(qū)主管進行業(yè)績考核.7.與相關(guān)部門協(xié)調(diào),解決日常重點工作.8.制定庫房發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)公司業(yè)務(wù)量明確工作目標.9.如遇公司訂單量激增或人員緊張的情況需親歷親為協(xié)助完成庫房事務(wù)性工作.10.對庫房的工作成績和完成質(zhì)量有相關(guān)責任 11.遵守倉儲部各項管理制度，工作時佩戴工卡，服裝干凈整潔。工作區(qū)域干凈整潔，確保工作設(shè)備正常運行。

12.完成當日工作打卡下班.運營主管崗位職責(進庫、在庫管理)1．準時到崗打卡上班

2．分管：理貨組、收貨組、提貨組、退貨組。

3．協(xié)調(diào)并解決所分管組長在工作中遇到的困難 4．了解并跟進所分管組長工作完成情況

5．對所分管各組的工作最終完成情況承擔相應(yīng)責任。6．根據(jù)實際工作情況，調(diào)整所分管各組工作崗位，保質(zhì)保量完成工作。

7．整理分管組長報表匯總至部門經(jīng)理處 8．負責對所分管各組長進行業(yè)績考核

9．隨時監(jiān)控系統(tǒng)正品入庫、退貨入庫、訂單打印、貨位號等操作情況發(fā)現(xiàn)問題及時改正并詳細記錄相關(guān)責任人。

10．每月統(tǒng)計所分管各組員工的出勤記錄匯總至部門經(jīng)理處.11..如遇公司訂單量激增或人員緊張的情況需親歷親為協(xié)助完成庫房事務(wù)性工作.12.遵守倉儲部各項管理制度，工作時佩戴工卡，服裝干凈整潔。工作區(qū)域干凈整潔，確保工作設(shè)備正常運行。

13..完成當日工作打卡下班.運營主管崗位職責(出庫管理)1.準時到崗打卡上班

2.分管：包裝組、調(diào)撥組、發(fā)貨組。3.協(xié)調(diào)并解決所分管組長在工作中遇到的困難

4.了解并跟進所分管組長工作完成情況

5.對所分管各組的工作最終完成情況承擔相應(yīng)責任。6.根據(jù)實際工作情況，調(diào)整所分管各組工作崗位，保質(zhì)保量完成工作。

7.整理分管組長報表匯總至部門經(jīng)理處 8.負責對所分管組長進行業(yè)績考核

9.每月統(tǒng)計所分管各組員工的出勤記錄匯總至部門經(jīng)理處.10.隨時監(jiān)控系統(tǒng)點貨出庫、滯留單處理等操作情況發(fā)現(xiàn)問題及時改正并詳細記錄相關(guān)責任人。11..如遇公司訂單量激增或人員緊張的情況需親歷親為協(xié)助完成庫房事務(wù)性工作.12.遵守倉儲部各項管理制度，工作時佩戴工卡，服裝干凈整潔。工作區(qū)域干凈整潔，確保工作設(shè)備正常運行。

13.完成當日工作打卡下班.訂單組崗位職責 1.準時到崗打卡上班 2.負責當天確認訂單的打印

3.確保當天確認訂單全部打印, 沒有漏打和無問題訂單的重復(fù)打印.4.當天打印的訂單需做詳細記錄并做好與提貨組的交

接工作并制作相關(guān)報表

5.根據(jù)客戶要求開具發(fā)票, 無錯開、漏開等問題 6.負責接聽辦公電話查詢商品的信息,要語氣柔和查貨快速準確.7.訂單截止后查詢系統(tǒng)當日及前15日是否還有已確認未打印訂單

8.由于個人原因造成的工作失誤承擔直接責任.9.遵守倉儲部各項管理制度，工作時佩戴工卡，服裝干凈整潔。工作區(qū)域干凈整潔,確保工作設(shè)備正常運行.10.完成當日工作打卡下班.退貨組崗位職責 1.準時到崗打卡上班

2.負責打印配送部各站點的拒收單

3.如實根據(jù)單據(jù)所標原因核查清點配送部返回退貨 4.負責所收退貨的整理分類

5.將每天的退貨情況詳細填寫到日退貨工作記錄表并制作相關(guān)報表

6.與理貨組及時交接退貨,做到正品,殘品分類明確 7.與理貨組交接完畢后及時操作系統(tǒng)退貨入庫和和殘品轉(zhuǎn)入殘品庫

8.由于個人原因造成的工作失誤承擔直接責任.9.遵守倉儲部各項管理制度，工作時佩戴工卡，服裝干凈整潔。工作區(qū)域干凈整潔,確保工作設(shè)備正常運行.10.完成當日工作打卡下班.收貨組崗位職責 1.準時到崗打卡上班

2.負責采購部采購商品及分公司調(diào)撥商品到貨的驗收 3.根據(jù)送貨廠家信息查找相對應(yīng)的采購單并打印 4.根據(jù)采購單嚴格按照收貨流程驗收貨物，系統(tǒng)操作貨物入庫打印入庫單 5.管理本庫區(qū)存放的貨物。

6.負責通知理貨組相關(guān)人員交接貨物理貨上架 7.負責每日操作的采購單簽字傳回公司采購部 8.將每天的收貨情況詳細填寫到日退貨工作記錄表并制作相關(guān)報表

9.由于個人原因造成的工作失誤承擔直接責任 10.遵守倉儲部各項管理制度，工作時佩戴工卡，服裝干凈整潔。工作區(qū)域干凈整潔,確保工作設(shè)備正常運行.11.完成當日工作打卡下班.理貨組崗位職責 1.準時到崗打卡上班

2.本組組長有義務(wù)也有權(quán)利監(jiān)督本組員工最終的工作完成情況并制作相關(guān)報表 3.負責接收進退貨，理貨上架 4.負責庫區(qū)貨位的維護，調(diào)整,補貨 5.負責庫區(qū)貨物的日盤,抽盤等盤點工作

6.結(jié)合庫房面積和庫存情況合理存放在庫商品，系統(tǒng)貨位號的及時錄入

7.有責任審核進退貨的數(shù)量保證準確無誤 8.能及時保證貨架貨物的充裕

9.由于個人原因造成的工作失誤承擔直接責任 10.遵守倉儲部各項管理制度，工作時佩戴工卡，服裝干凈整潔。工作區(qū)域干凈整潔 11.完成當日工作打卡下班.提貨組崗位職責 1.準時到崗打卡上班

2.本組組長有義務(wù)也有權(quán)利監(jiān)督本組員工最終的工作完成情況并制作相關(guān)報表

3.從訂單組按批次領(lǐng)取訂單并在訂單登記表上簽字 4.按照訂單信息在庫區(qū)揀取貨物

5.提貨完畢將貨物與訂單一起放至配貨區(qū) 6.由于個人原因造成的工作失誤承擔直接責任 7.遵守倉儲部各項管理制度，工作時佩戴工卡，服裝

干凈整潔。工作區(qū)域干凈整潔 8.完成當日工作打卡下班 包裝組崗位職責 1.準時到崗打卡上班

2.本組組長有義務(wù)也有權(quán)利監(jiān)督本組員工最終的工作完成情況并制作相關(guān)報表

3.根據(jù)訂單需求認真核對訂購的商品 4.嚴格按照配貨流程合理封裝貨物

5.由于個人原因造成的工作失誤承擔直接責任 6.遵守倉儲部各項管理制度，工作時佩戴工卡，服裝干凈整潔。工作區(qū)域干凈整潔 7.完成當日工作打卡下班.交接組崗位職責 1.準時到崗打卡上班

2.準備好交接貨用具：推車、交接單

3.與配送部相關(guān)人員按每批20單為準交接實物并制作交接報表

4.以批交接單為準操作系統(tǒng)揀貨出庫 5.由于個人原因造成的工作失誤承擔直接責任 6.遵守倉儲部各項管理制度，工作時佩戴工卡，服裝干凈整潔。工作區(qū)域干凈整潔

7.完成當日工作打卡下班