第一篇：保安服務(wù)公司管理制度

******保安服務(wù)公司管理制度 *******保安服務(wù)有限公司 崗位職責(zé)、保安員管理規(guī)章制度 第一章 崗位職責(zé)

（一）總經(jīng)理職責(zé)

1、依照國(guó)家法律、法規(guī)對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行決策，全面主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。

2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場(chǎng)行情，制定本公司的發(fā)展思路和決策，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展，代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)，承擔(dān)民事責(zé)任。

3、按照高效、精簡(jiǎn)的原則，科學(xué)編制公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置，選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。

4、制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

5、建立健全公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格隊(duì)伍管理。

6、掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，做好思想教育工作，從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，解決好員工的工資福利待遇和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

7、掌握和審簽本公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支，審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算。

8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項(xiàng)。

9、完成上級(jí)主管行政機(jī)關(guān)交辦的工作。

（二）副總經(jīng)理職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營(yíng)、管理，全力做好分管工作。

2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會(huì)所確定的工作目標(biāo)和要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，檢查督促各部門(mén)貫徹執(zhí)行，抓好落實(shí)。

3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)查處員工違法違紀(jì)事件和各種事故。

4、定期組織、收集、分析綜合各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍管理方面的情況，提出工作對(duì)策和建議，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)和宣傳工作。

5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機(jī)關(guān)的行政管理和車(chē)輛管理，負(fù)責(zé)車(chē)輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。

6、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

7、當(dāng)總經(jīng)理臨時(shí)不在位的情況下，由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。

（三）辦公室兼人力資源部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。

2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及相關(guān)活動(dòng)的組織，做好會(huì)議簽到及記錄，并對(duì)會(huì)議精神的傳達(dá)與貫徹情況進(jìn)行檢查與督辦。

3、負(fù)責(zé)各類(lèi)文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。

4、負(fù)責(zé)公司印章的使用與管理，認(rèn)真落實(shí)登記制度。

5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購(gòu)置、貯存及發(fā)放管理。

6、協(xié)調(diào)處理公司各部門(mén)及員工之間的關(guān)系，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團(tuán)體。

7、負(fù)責(zé)（督促）勞動(dòng)合同的簽訂（續(xù)簽）工作，建立員工電子檔案。

8、負(fù)責(zé)各部門(mén)的工作績(jī)效考核與崗點(diǎn)督察檢查工作。

9、按規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各項(xiàng)事宜。

10、負(fù)責(zé)公司員工流入與流出管理，履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序，做好員工工資核對(duì)工作。

（四）辦公室兼人力資源部主任職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本公司的行政管理工作和日常辦公事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。

2、負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)紀(jì)律的督察和考核，做好員工考勤、工資的審核和員工的勞動(dòng)保障工作，處理、解決好員工與公司的各種勞資糾紛。

3、負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息收集和宣傳報(bào)道工作，加強(qiáng)內(nèi)外的聯(lián)系與溝通，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。

4、負(fù)責(zé)起草公司各類(lèi)文件，做好文件資料的整理、歸檔、保存及各種文書(shū)的打印、報(bào)刊征訂、分發(fā)工作。

5、負(fù)責(zé)公司來(lái)往文電的處理和文書(shū)檔案的管理工作，負(fù)責(zé)公司會(huì)議、文件、決定的事項(xiàng)并進(jìn)行催辦、督辦、查辦，狠抓落實(shí)。

6、做好后勤保障工作和車(chē)輛的管理、維修、審核、燃油的發(fā)放及駕駛員的管理工作，做好公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)管理。

7、做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)宣傳和接待工作，促進(jìn)公司與社會(huì)各界的廣泛合作和友好往來(lái)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（五）人事、辦公室內(nèi)勤職責(zé)

1、在辦公室兼人力資源部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做好公司各種文檔、資料、保安服務(wù)合同、人事檔案、勞動(dòng)合同、固定資產(chǎn)登記與保管工作。

2、做好勞動(dòng)保險(xiǎn)、員工福利、工資考勤審核、打印等工作。

3、做好公用物品發(fā)放與管理工作。

4、做好來(lái)人來(lái)訪接待及各種會(huì)議準(zhǔn)備工作。

5、做好后勤保障和對(duì)外宣傳報(bào)道工作。

6、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文書(shū)、資料的傳閱、轉(zhuǎn)遞、歸檔與存檔工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（六）糾察隊(duì)職責(zé)

1、在公司和人事部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)一線崗點(diǎn)執(zhí)勤隊(duì)員的隊(duì)容風(fēng)貌、勞動(dòng)紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面的糾察任務(wù)，認(rèn)真搞好登記、簽字手續(xù)，發(fā)現(xiàn)好人好事要及時(shí)上報(bào)，有違紀(jì)違規(guī)行為要及時(shí)糾正督促其改正。

2、采取普遍糾察與重點(diǎn)抽查的方式，每天必須抽查5--6個(gè)崗點(diǎn)，糾察中要認(rèn)真履行職責(zé)，采取看、問(wèn)、查的方法，全面了解各崗點(diǎn)執(zhí)勤情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題，每天糾察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，第二天及時(shí)反饋給相關(guān)的大隊(duì)長(zhǎng)，重大情況要及時(shí)報(bào)告護(hù)衛(wèi)部和公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、詳細(xì)做好糾察情況記錄，搞好糾察情況綜合分析和通報(bào)制度，每周一小報(bào)，每月一份糾察情況綜合報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括糾察崗點(diǎn)個(gè)數(shù)及人數(shù)，好的崗點(diǎn)及突出的人物和事，存在的主要問(wèn)題及原因和整改的建議，起草糾察通報(bào)，表彰好的崗點(diǎn)人和事，通報(bào)突出的崗點(diǎn)及重點(diǎn)人和事。

4、督察隊(duì)員履行巡邏檢查職責(zé)時(shí)，必須按規(guī)定著保安制服，檢查記錄要真實(shí)，不得弄虛作假。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督察事項(xiàng)。

（七）財(cái)務(wù)部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)審核財(cái)務(wù)憑證、登記總帳、資產(chǎn)負(fù)債明細(xì)帳、損益明細(xì)帳、固定資產(chǎn)明細(xì)帳、規(guī)范單位會(huì)計(jì)行為，保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、可靠、完整。

2、月底編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

3、開(kāi)具服務(wù)發(fā)票，編制各部門(mén)收入明細(xì)表。

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，銀行存款的劃撥，登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳，保護(hù)單位資金和財(cái)產(chǎn)的安全、完整。

5、根據(jù)單據(jù)填制記帳憑證，向稅務(wù)部門(mén)報(bào)稅及申報(bào)發(fā)票。

（八）財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)

1、依據(jù)《會(huì)計(jì)法》和有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策、制度的規(guī)定，提出本公司財(cái)務(wù)決策建議，建立健全本公司的財(cái)務(wù)管理制度和監(jiān)管機(jī)制，以確保資金的有效運(yùn)用。

2、負(fù)責(zé)本公司勞務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用回收及支出的帳目現(xiàn)金管理，嚴(yán)把票據(jù)合格關(guān)，負(fù)責(zé)各種單據(jù)的審核和各種報(bào)銷(xiāo)的審驗(yàn)，票據(jù)要合法合規(guī)，報(bào)銷(xiāo)要符合公司的規(guī)定。

3、負(fù)責(zé)制定公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表，嚴(yán)格財(cái)務(wù)帳目管理，各種財(cái)務(wù)報(bào)表要及時(shí)準(zhǔn)確，帳目要規(guī)范有序。

4、負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)，做到詳細(xì)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)。

5、負(fù)責(zé)員工工資的核算與發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。

6、做好公司年度預(yù)算決算工作，按照有關(guān)法規(guī)，負(fù)責(zé)處理公司與工商、稅務(wù)事宜，交納應(yīng)交款項(xiàng)，力求正確無(wú)誤，避免遭受無(wú)謂損失。

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度和“一支筆”的審批制度，本公司所有經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行“先報(bào)告，后審批，再列支，不得超支”的原則。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（九）經(jīng)營(yíng)部職責(zé)

1、本著“合法經(jīng)營(yíng)，信守合同”的原則，負(fù)責(zé)警用裝備器材、消防器材（以下簡(jiǎn)稱(chēng)器材）等相關(guān)器材的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作，包括： ①器材銷(xiāo)售合同洽談和合同管理。②器材銷(xiāo)售門(mén)市部的日常管理。③器材銷(xiāo)售后的售后服務(wù)管理。

2、負(fù)責(zé)器材的采購(gòu)及庫(kù)房的管理工作。

3、完成其它服務(wù)性工作。

（十）經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)技防市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品的銷(xiāo)售等工作，完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、誠(chéng)實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)，依法納稅，遵紀(jì)守法。

3、組織市場(chǎng)調(diào)查，廣辟信息渠道，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

4、提高服務(wù)質(zhì)量、做好售后服務(wù)工作。

5、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和商品管理，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物品，做到帳目與實(shí)物相符，嚴(yán)防資金和物品流失。

6、嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各種行為，嚴(yán)禁違規(guī)，禁止套開(kāi)票據(jù)，嚴(yán)禁損公肥私，以次充好，坑害顧客或以公司名義從事個(gè)人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

7、根據(jù)經(jīng)營(yíng)效益情況，核發(fā)員工的工資、獎(jiǎng)金等福利待遇。

8、嚴(yán)格控制和掌握進(jìn)貨渠道、資金、數(shù)量，確保物源的質(zhì)量，不得參與傳銷(xiāo)等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

（十一）護(hù)衛(wèi)部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)保安人防服務(wù)市場(chǎng)。

2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)洽談、訂立保安服務(wù)合同，并負(fù)責(zé)合同的歸口管理。

3、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)保安服務(wù)操作規(guī)程及突發(fā)事件的處置預(yù)案。

4、根據(jù)保安服務(wù)合同，為客戶(hù)提供保安服務(wù)，承擔(dān)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)、搶險(xiǎn)救災(zāi)等。協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)收取保安服務(wù)費(fèi)。

6、負(fù)責(zé)保安服務(wù)的勤務(wù)管理與日常檢查。

7、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍遵紀(jì)守法教育，定期開(kāi)展各類(lèi)崗位練兵，不斷提高保安隊(duì)伍的政治思想、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。

8、開(kāi)展保安服務(wù)質(zhì)量客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行記錄、評(píng)價(jià)和處置，并采取糾正、預(yù)防措施。

9、完成公司下達(dá)的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等。

（十二）護(hù)衛(wèi)部經(jīng)理職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)部的日常管理和隊(duì)伍教育工作，依據(jù)保安服務(wù)合同，安排崗點(diǎn)隊(duì)員和管理人員，確保工作及時(shí)到位。

2、建立健全護(hù)衛(wèi)部各項(xiàng)管理制度和各崗點(diǎn)的工作流程，嚴(yán)格隊(duì)伍管理，適時(shí)開(kāi)展思想政治工作教育，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量。

3、抓好骨干培訓(xùn)，做好保安中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)的培養(yǎng)、選拔、考核、任用工作。

4、走訪客戶(hù)單位、了解客戶(hù)單位對(duì)保安服務(wù)工作的意見(jiàn)，提出整改意見(jiàn)和辦法，全面掌握各崗點(diǎn)工作情況，協(xié)調(diào)好關(guān)系，查處保安員違法違紀(jì)案件和各種責(zé)任事故，關(guān)心和解決隊(duì)員工作和生活中的實(shí)際困難。

5、領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各大隊(duì)的業(yè)務(wù)工作，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

6、審核保安隊(duì)員的月考、季獎(jiǎng)和各種報(bào)表，組織半年、年終工作總結(jié)和評(píng)先活動(dòng)，樹(shù)立好典型。

7、負(fù)責(zé)管理、檢查、督辦各大隊(duì)長(zhǎng)勞務(wù)費(fèi)的回收工作，做好客戶(hù)單位合同到期續(xù)簽工作。

8、全面了解和掌握護(hù)衛(wèi)部整體工作情況，制定全年或階段性工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

9、按考核結(jié)果和崗點(diǎn)需要分配新隊(duì)員上崗。

10、做好隊(duì)員的辭職和待崗隊(duì)員調(diào)整上崗工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

（十三）培訓(xùn)中心主任職責(zé)

1、在公司護(hù)衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的日常培訓(xùn)和管理工作。

2、按照公司下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃和要求，精心組織教學(xué)和培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)科目和課時(shí)要求，對(duì)政治思想教育、保安業(yè)務(wù)知識(shí)、保安職業(yè)道德、法律法規(guī)的教育授課要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

3、嚴(yán)格隊(duì)列、舉止、形體、隊(duì)容風(fēng)貌的訓(xùn)練，努力提高新隊(duì)員軍事、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、培訓(xùn)期間要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格公司規(guī)章制度，嚴(yán)防各種事故的發(fā)生，做好新隊(duì)員的考試工作和勞動(dòng)合同簽定工作。

5、要細(xì)致了解新隊(duì)員的特點(diǎn)、個(gè)性，考察每名新隊(duì)員的適應(yīng)能力，向人事部和護(hù)衛(wèi)部提出使用建議，為護(hù)衛(wèi)部合理安排崗位當(dāng)好參謀。

6、認(rèn)真及時(shí)的做好新隊(duì)員的身體檢查工作，對(duì)不合格的新隊(duì)員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

7、檢查培訓(xùn)人員的食宿管理，抓好后勤保障，防止發(fā)生各類(lèi)人身安全責(zé)任事故。

8、認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)與考核工作，建立培訓(xùn)檔案。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（十四）護(hù)衛(wèi)部?jī)?nèi)勤職責(zé)

1、在護(hù)衛(wèi)部經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好護(hù)衛(wèi)部各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、登記和管理好各種文件資料、收集、整理、打印各種材料工作。

2、熱情接待群眾來(lái)訪來(lái)電，做好登記，重要情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，認(rèn)真做好各種會(huì)議記錄，檢查和保管好值班日志。

3、按照檔案管理制度，建立崗點(diǎn)、隊(duì)員和文書(shū)檔案，做到存放有序，查詢(xún)方便。

4、做好公用物品、裝備登記、發(fā)放與管理工作。

5、嚴(yán)格保密制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得向外提供任何材料檔案。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

（十五）護(hù)衛(wèi)部大隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1、在護(hù)衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作并對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)本大隊(duì)各崗點(diǎn)日常管理和教育工作，督促各崗點(diǎn)隊(duì)員管好公司配發(fā)的工作、生活保障物品。

3、認(rèn)真貫徹上級(jí)的指示和會(huì)議精神，完成年度工作任務(wù)。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好隊(duì)伍管理，嚴(yán)格組織紀(jì)律，檢查勤務(wù)工作的落實(shí)情況，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，處理好隊(duì)員與客戶(hù)單位的各種矛盾。

5、深入崗點(diǎn)與隊(duì)員交心談心，及時(shí)掌握和了解隊(duì)員的思想情況、工作情況，關(guān)心隊(duì)員疾苦，及時(shí)上報(bào)離職（待崗）人員名單，做好辭職人員的審批工作，解決隊(duì)員工作和生活中的實(shí)際困難，做好隊(duì)員思想教育和穩(wěn)定工作。

6、密切與客戶(hù)單位聯(lián)系，主動(dòng)征求意見(jiàn)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意，對(duì)存在的問(wèn)題和不安全隱患及時(shí)與客戶(hù)單位溝通，并提出整改意見(jiàn)。

7、及時(shí)收回保安勞務(wù)費(fèi)。

8、負(fù)責(zé)本隊(duì)保安員的考勤、考核和各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

9、大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，搞好信息反饋和階段、年終工作總結(jié)。

10、加強(qiáng)勤務(wù)督察，每月至少走訪檢查所屬崗點(diǎn)一次，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（十六）保安中隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1、在大隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本中隊(duì)的日常管理工作，規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格組織紀(jì)律，帶領(lǐng)隊(duì)員做好各崗點(diǎn)保安服務(wù)工作。

2、密切與客戶(hù)單位聯(lián)系，主動(dòng)征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、安排好隊(duì)員的工作和生活，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，發(fā)揮班長(zhǎng)作用，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，做好思想政治工作。

4、加強(qiáng)勤務(wù)檢查與督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、解決，確保安全，對(duì)不安全隱患，及時(shí)報(bào)告客戶(hù)單位，并提出整改意見(jiàn)。

5、抓好隊(duì)員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，提高隊(duì)員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、協(xié)助大隊(duì)長(zhǎng)收回保安勞務(wù)費(fèi)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（十七）保安班長(zhǎng)職責(zé)

1、在大隊(duì)長(zhǎng)和中隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班（崗點(diǎn)）的日常管理和勤務(wù)工作，安排和解決好本班隊(duì)員的工作和生活，帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)勤務(wù)工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守組織紀(jì)律，服從命令，聽(tīng)從指揮，盡職盡責(zé)，確保班、崗點(diǎn)的安全。

3、定期組織召開(kāi)班務(wù)會(huì)、表?yè)P(yáng)好人好事，批評(píng)和糾正不良行為，組織全班的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

4、管理好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，糾正隊(duì)員的警容風(fēng)紀(jì)、禮節(jié)禮貌、行為舉止，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、檢查保安服務(wù)范圍的安全設(shè)施和防范措施，向客戶(hù)單位提出書(shū)面整改建議。

6、負(fù)責(zé)本班隊(duì)員的考勤、統(tǒng)計(jì)上報(bào)，關(guān)心和安排好隊(duì)員的工作和生活。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（十八）崗點(diǎn)保安員職責(zé)

1、遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、依據(jù)保安服務(wù)合同規(guī)定的內(nèi)容和客戶(hù)單位的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做好車(chē)輛、人員、物品的登記、詢(xún)問(wèn)、檢查等工作。制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)，維護(hù)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的正常秩序，嚴(yán)防違法犯罪人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)進(jìn)行破壞活動(dòng)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)單位的管理規(guī)范和規(guī)章制度，對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員車(chē)輛及所攜帶裝載的物品進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，嚴(yán)防客戶(hù)單位物資流失。

4、在責(zé)任區(qū)內(nèi)開(kāi)展防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全防范檢查，發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，向客戶(hù)單位提出口頭和書(shū)面整改意見(jiàn)。

5、對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)的刑事、治安案件、治安災(zāi)害事故，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)或證人，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查工作。

6、遇有違法犯罪和擾亂客戶(hù)單位生產(chǎn)生活秩序和社會(huì)治安秩序的行為，要采取堅(jiān)決措施予以勸阻和制止。

7、對(duì)發(fā)現(xiàn)有殺人、放火、搶劫、盜竊等犯罪的嫌疑人要及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并設(shè)法將其控制，不讓逃跑或抓獲扭送到公安機(jī)關(guān)處理。

8、執(zhí)勤時(shí)，要高度警惕，嚴(yán)守崗位，履行職責(zé)要機(jī)智勇敢。

9、服從命令，聽(tīng)從指揮，著裝整潔，文明執(zhí)勤，禮貌待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，保持良好形象。

10、積極參加軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練和政治文化學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和執(zhí)勤能力。

11、愛(ài)護(hù)保安裝備和客戶(hù)單位公用設(shè)施，不隨意動(dòng)用與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的各種設(shè)施。

12、認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，如實(shí)記錄當(dāng)班期間所發(fā)生的事情，如領(lǐng)導(dǎo)檢查、人員來(lái)訪等。

第二章 職工管理規(guī)定

（一）職工儀容與著裝

1、機(jī)關(guān)工作人員著便裝，不得穿拖鞋上班，男同志不得留長(zhǎng)發(fā)，夏季不得穿背心、短褲上班；女同志著裝上不露背，下不露臍，不得濃妝艷抹，保持機(jī)關(guān)工作人員的儀容端莊。

2、駐崗保安隊(duì)員上崗執(zhí)勤要統(tǒng)一著2000式保安制式服裝，并按規(guī)定佩戴各種保安標(biāo)志，系領(lǐng)帶和扎武裝帶，以確保保安人員的整齊威嚴(yán)。

（二）值班備勤管理規(guī)定

1、各部門(mén)、各崗點(diǎn)要按部門(mén)崗位工作責(zé)任制和崗點(diǎn)保安工作流程的要求，完成當(dāng)日內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)應(yīng)在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)完成的工作，不得順延和后推，做到一日一清。

2、值班人員必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格值班紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅離職守，按時(shí)交接班并履行交接班手續(xù)。

3、值班人員要負(fù)責(zé)做好群眾來(lái)信、來(lái)訪及業(yè)務(wù)接待咨詢(xún)工作。

4、值班人員要認(rèn)真搜集本班時(shí)間內(nèi)各服務(wù)崗點(diǎn)的情況信息并做好值班記錄。對(duì)崗點(diǎn)發(fā)生的治安事故、案件或其他緊急情況在自己職權(quán)范圍內(nèi)能解決的，要及時(shí)解決；不能解決的，要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié) 助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

5、值班人員在值班期間要對(duì)公司辦公區(qū)域進(jìn)行安全巡視，嚴(yán)防盜竊、火災(zāi)等治安災(zāi)害事故。

6、值班人員在值班期間不得飲酒、打牌、賭博，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室。

7、工作不負(fù)責(zé)任，擅離職守，無(wú)故遲到、早退或無(wú)故脫崗的，公司將以違紀(jì)論處，發(fā)生責(zé)任事故的，公司按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)班人責(zé)任。

（三）機(jī)關(guān)后勤工作管理

1、公司所有的公用物品，必須持購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)單經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后方可購(gòu)買(mǎi)。原有和新增的公用物品、物名、價(jià)值、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間要有詳細(xì)登記，申請(qǐng)領(lǐng)用的部門(mén)和個(gè)人在領(lǐng)用時(shí)要有簽名。

2、公用物品的購(gòu)置由人事辦公室具體負(fù)責(zé)。

3、屬辦公設(shè)施的公用物品由人事辦公室安排人員保管，個(gè)人領(lǐng)用公用物品由個(gè)人保管，在使用和保管過(guò)程中，有損失和丟失的，要有情況報(bào)告和說(shuō)明，屬保管不善的，保管責(zé)任人要按物品的實(shí)有價(jià)值進(jìn)行折價(jià)賠償。

4、下發(fā)到崗點(diǎn)的公用物品由所屬保安大隊(duì)長(zhǎng)和保安班（組）長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管，因各種原因需要收回的物品，由保管責(zé)任人負(fù)責(zé)收回并上繳人事部進(jìn)行登記注冊(cè)，因保管不善，造成損壞和丟失的由責(zé)任人按物品的實(shí)有價(jià)值進(jìn)行折價(jià)賠償。

5、節(jié)約能源，人人有責(zé)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人要教育職工一切為企業(yè)發(fā)展著想，不要無(wú)故浪費(fèi)有限資源，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。

6、公司職工要注重個(gè)人素質(zhì)的提高，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和生活習(xí)慣，要有一種愛(ài)崗位、愛(ài)企業(yè)的主人翁精神，愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)物，做到勤檢查、勤清洗、勤保養(yǎng)，避免損壞和丟失，為企業(yè)當(dāng)好家，理好財(cái)，減少浪費(fèi)，增添積累。

7、空調(diào)、電扇、照明、取曖等設(shè)備的使用要求。

①一般氣溫條件下，原則上不得使用空調(diào)。氣溫在達(dá)到30°C以上方可使用空調(diào)。②空調(diào)和電扇除高溫天氣外，不得同時(shí)使用。

③各部門(mén)工作人員每天下班或外出辦事時(shí)，要注意隨時(shí)關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門(mén)窗，做好安全防范，避免事故發(fā)生。

（四）會(huì)議管理

公司所有的會(huì)議應(yīng)當(dāng)力求精簡(jiǎn)，講求實(shí)效，堅(jiān)持民主集中制的原則。

1、公司機(jī)關(guān)原則上每周一上午召開(kāi)例會(huì)，各部門(mén)匯報(bào)上周的工作情況，總經(jīng)理安排布署本周的工作任務(wù)。各部門(mén)要將例會(huì)精神及時(shí)傳達(dá),抓好工作落實(shí)。

2、各部門(mén)每季度召開(kāi)一次工作情況分析會(huì)議，總結(jié)匯報(bào)本季度工作情況，安排布署下一季度的工作任務(wù)，貫徹落實(shí)公司的工作意見(jiàn)和管理措施。

3、護(hù)衛(wèi)部每月召開(kāi)一次中隊(duì)長(zhǎng)、班（組）長(zhǎng)例會(huì)，研究崗點(diǎn)工作情況和聽(tīng)取中隊(duì)長(zhǎng)、班（組）長(zhǎng)的工作匯報(bào)。

4、公司每年度召開(kāi)一次年度工作總結(jié)及表彰大會(huì)。

5、各種臨時(shí)性的會(huì)議，由公司或部門(mén)根據(jù)需要分別組織實(shí)施。

（五）財(cái)務(wù)管理

1、公司及各部門(mén)的資金收支統(tǒng)一納入財(cái)務(wù)管理。

2、各部門(mén)500元以上（含500元）的開(kāi)支和購(gòu)買(mǎi)的固定資產(chǎn)實(shí)行計(jì)劃審報(bào)審批制度。

3、公司對(duì)外開(kāi)據(jù)的發(fā)票，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一領(lǐng)取，部門(mén)不另設(shè)會(huì)計(jì)，承包部門(mén)（技防部）設(shè)出納一名，負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)金、票據(jù)管理，所領(lǐng)發(fā)票不得外借和套開(kāi)。

4、公司資金使用實(shí)行“總經(jīng)理一支筆”的使用審簽制度，員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及其它開(kāi)支均由財(cái)務(wù)部審核 蓋章后報(bào)總經(jīng)理簽字。

5、公司資金的收支動(dòng)態(tài)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)向總經(jīng)理進(jìn)行一日一報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)掌握情況。

6、各部門(mén)要遵守公安部門(mén)有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)定，辦公室內(nèi)不得私存現(xiàn)金，因違反規(guī)定而造成的損失，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。

7、加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)部的安全防范措施，嚴(yán)防盜竊及其它事故發(fā)生。

8、嚴(yán)禁挪用、貪占公款和公款私存。

（六）檔案管理

公司的各種文檔資料、保安服務(wù)合同、人事檔案、器材裝備、固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)登記以及財(cái)產(chǎn)的檔案等，要逐步建檔歸檔，成立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行微機(jī)管理。

1、文料檔案。公司的宣傳資料、史料文獻(xiàn)、上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件由人事辦公室負(fù)責(zé)定期以時(shí)間先后為序進(jìn)行搜集保存。

2、保安服務(wù)合同檔案。與客戶(hù)簽訂的保安服務(wù)合同實(shí)行編碼登記，輸入微機(jī)作存檔備查。

3、人事檔案。包括員工履歷表、政審材料、體檢表、獎(jiǎng)罰記載、調(diào)崗記錄和與公司簽訂的勞動(dòng)用工合同都要進(jìn)行編號(hào)輸入微機(jī)。

4、器材裝備檔案。公司所配發(fā)給員工的器材裝備包括服裝、保安標(biāo)志、保安器械的使用，要有清單，有物品的名稱(chēng)，有使用人簽名，具體由護(hù)衛(wèi)部管理建檔。

5、固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)登記。要有物品名稱(chēng)、購(gòu)置時(shí)間、數(shù)量、價(jià)值、取用時(shí)間以及使用部門(mén)和責(zé)任人的領(lǐng)用簽字。

6、財(cái)務(wù)檔案。包括計(jì)帳、票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)與領(lǐng)取以及報(bào)表、憑證的建檔歸案由財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)。

（七）車(chē)輛管理

一、駕駛員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉交通安全法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，服從管理，聽(tīng)從指揮，愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)好車(chē)輛，節(jié)約費(fèi)用，降低損耗。

二、公司所屬車(chē)輛根據(jù)工作需要，可由公司統(tǒng)一調(diào)配使用，定向分配到各部門(mén)使用的車(chē)輛，部門(mén)經(jīng)理或大隊(duì)長(zhǎng)（駕車(chē)人）為責(zé)任人，駕駛員因違反公司管理規(guī)定和違章駕駛，發(fā)生的交通事故、罰款、事故處理和車(chē)輛維修等所有費(fèi)用由駕駛員本人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

三、公司車(chē)輛指定專(zhuān)人駕駛和保養(yǎng)，除工作時(shí)間外，不得用作他用和私用，任何人不經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自用車(chē)的，不論何種原因造成的交通事故、車(chē)輛損失及被盜的除給予處分外，造成的損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)全額賠償。

四、公司車(chē)輛嚴(yán)禁外借，特殊情況確需外借的，必須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。外借期間發(fā)生的各種費(fèi)用、交通事故及造成的車(chē)輛損失、人員傷亡和經(jīng)濟(jì)賠償由外借單位和個(gè)人負(fù)責(zé)。

五、在執(zhí)行任務(wù)時(shí)發(fā)生的交通事故，責(zé)任劃分以公安交警部門(mén)的結(jié)論為準(zhǔn)，除保險(xiǎn)公司賠付外，經(jīng)濟(jì)損失的賠償按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

1、無(wú)責(zé)任免賠。

2、次要責(zé)任，按直接經(jīng)濟(jì)損失5%賠償。

3、同等責(zé)任，按直接經(jīng)濟(jì)損失10%賠償。

4、主要責(zé)任，按直接經(jīng)濟(jì)損失15%賠償。

5、全部責(zé)任，按直接經(jīng)濟(jì)損失20%賠償。

六、對(duì)發(fā)生事故處理意見(jiàn)：

1、無(wú)責(zé)任、次要責(zé)任、一般事故，給予批評(píng)。

2、負(fù)同等責(zé)任、一般事故，給予通報(bào)批評(píng)。重大事故以上的給予警告處分，取消駕車(chē)資格。

3、負(fù)主要責(zé)任、全部責(zé)任，給予嚴(yán)重警告處分，收回車(chē)輛，取消駕車(chē)資格。

七、車(chē)輛維修、保養(yǎng)，由辦公室開(kāi)具《車(chē)輛維修通知單》到指定的廠家修理。超過(guò)100元以上的修理費(fèi)用，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后修理，無(wú)《車(chē)輛維修通知單》一律不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)輛燃料費(fèi)實(shí)行包干制，超過(guò)部分由駕駛 員個(gè)人承擔(dān)，公司不報(bào)銷(xiāo)油票。

八、所駕車(chē)輛由責(zé)任人負(fù)責(zé)按期年檢，超期費(fèi)用由責(zé)任人負(fù)責(zé)，違章停車(chē)、闖紅燈、被電子警察拍照，一切罰款、扣分由責(zé)任人自負(fù)。

九、遵守交法規(guī)定，不違法駕車(chē)；遵守“五條禁令”，不違令駕車(chē)；遵守申報(bào)程序，不違規(guī)駕車(chē)；遵守警規(guī)警紀(jì)，不耍特權(quán)駕車(chē)；遵守管理制度，不公車(chē)私用。第三章 職工管理制度

（一）員工守則

1、遵守國(guó)家政策法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。

2、按照公司培訓(xùn)制度的要求，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類(lèi)培訓(xùn)及考核。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按要求開(kāi)展工作，上班場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。

5、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。

6、愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

7、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

8、衣容整潔，精神飽滿(mǎn)，待人熱情，文明用語(yǔ)。

9、關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

（二）服務(wù)態(tài)度

1、禮貌：這是員工對(duì)客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ)。

2、樂(lè)觀：以樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)。

3、友善：微笑是體現(xiàn)友善最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。

4、熱情：盡可能為同事和客戶(hù)提供方便、熱情的服務(wù)。

5、耐心：對(duì)客戶(hù)的要求要認(rèn)真、耐心的聆聽(tīng)，并盡量在不違背公司及客戶(hù)單位規(guī)定的前提下辦理。

6、平等：一視同仁對(duì)待所有客戶(hù)、辦事人員，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。

（三）儀容儀表

1、員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作證佩戴在左胸前。

2、任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿背心、拖鞋。

3、男員工不得剃光頭，留長(zhǎng)發(fā)（發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)），女員工不做怪異發(fā)型，濃妝艷抹。

4、保持頭腦清楚，上班前不吃異味食物。

（四）行為舉止

1、舉止應(yīng)大方得體，與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方，不要左顧右盼。

2、遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者有客來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)起身相迎并問(wèn)好，先請(qǐng)來(lái)訪人員入座后，自己方可坐下，來(lái)客告辭，應(yīng)起身穩(wěn)步相送。

3、注意走路姿勢(shì)，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

4、對(duì)客戶(hù)或來(lái)訪人員提出的詢(xún)問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn)要耐心傾聽(tīng)，在不違背制度的情況下，有問(wèn)必答并做到回答準(zhǔn)確（對(duì)自己無(wú)法回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答或留下文字記錄，限時(shí)予以回復(fù)）。

（五）接聽(tīng)電話(huà)

1、所有來(lái)電，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽(tīng)。

2、拿起話(huà)筒先說(shuō)“您好”，語(yǔ)氣平和。

3、必要時(shí)要做好記錄，將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

4、通話(huà)完畢后應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)”，不得用力擲話(huà)筒。

（六）員工的聘用管理

1、公司全體員工均為合同制員工，機(jī)關(guān)管理人員實(shí)行聘任制。

2、公司機(jī)關(guān)管理人員的聘用由人事部按管理人員要求面向社會(huì)統(tǒng)一發(fā)布招聘信息，在符合要求的應(yīng)聘人員當(dāng)中擇優(yōu)錄用。

3、保安人員的招聘根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，按保安人員的要求，面向社會(huì)公開(kāi)招錄。

4、錄用人員的安置程序：①機(jī)關(guān)管理人員一經(jīng)聘用持人事部開(kāi)具錄用通知書(shū)到指定的部門(mén)報(bào)到；②保安人員的聘用在經(jīng)培訓(xùn)中心考試合格后由護(hù)衛(wèi)部安排上崗。

5、所有聘用人員必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。

6、保安人員的招聘條件：擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)記錄，熱愛(ài)保安工作，身高

1.70米以上，年齡20--35周歲，初中以上文化程度，思想品德好，能吃苦耐勞，五官端正，無(wú)殘疾、紋身，裸視在1.0以上。

（七）崗位任職條件：

1、總經(jīng)理 由公司董事會(huì)直接任命。

2、副總經(jīng)理

由總經(jīng)理提名，報(bào)請(qǐng)董事會(huì)通過(guò)后任命。

3、財(cái)務(wù)部經(jīng)理（會(huì)計(jì)）任職條件 ①高中以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)道德。

②具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，初中級(jí)職稱(chēng)。③熟悉國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。

4、出納員任職條件 由董事會(huì)直接任命。

5、辦公室兼人事部主任任職條件

①高中以上學(xué)歷，具備良好的思想道德，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，吃苦耐勞。②有較強(qiáng)的文字功底和協(xié)調(diào)、溝通能力。

③服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，為人正直，工作踏實(shí)，積極主動(dòng)。

④有企業(yè)管理和行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，三年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握管理規(guī)程。

6、人事辦公室內(nèi)勤任職條件

①高中以上學(xué)歷，具備良好的思想道德，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，吃苦耐勞。②具有一定文字功底。

③服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，為人正直，工作踏實(shí)，積極主動(dòng)。

④具備檔案管理、文秘基本知識(shí)和能力，能熟練使用計(jì)算機(jī)。

7、護(hù)衛(wèi)部經(jīng)理任職條件

①高中以上學(xué)歷，精通本職崗位業(yè)務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)。②有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)與組織能力，有良好的執(zhí)行力。③三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，原則性強(qiáng)。

8、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理任職條件 ①高中以上學(xué)歷，具備良好的社交和溝通能力。②有吃苦耐勞的精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。③有企業(yè)管理專(zhuān)長(zhǎng)和行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。④熟練掌握管理規(guī)程。

9、大隊(duì)長(zhǎng)（中隊(duì)長(zhǎng)）任職條件 ①高中以上學(xué)歷，責(zé)任心強(qiáng)。②具有隊(duì)伍管理能力。③了解行業(yè)管理的法規(guī)和要求。

（八）請(qǐng)銷(xiāo)假管理規(guī)定

1、公司全體員工必須嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度。

2、機(jī)關(guān)員工請(qǐng)假，一天以?xún)?nèi)的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人視情批準(zhǔn)；二天以上的上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；一周以上的按《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、保安中隊(duì)長(zhǎng)、班（組）長(zhǎng)要請(qǐng)假的，一天以上、三天以?xún)?nèi)的由大隊(duì)長(zhǎng)視情批準(zhǔn)；三天以上的報(bào)護(hù)衛(wèi)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

4、駐崗保安隊(duì)員要請(qǐng)假的，一天以?xún)?nèi)的由班（組）長(zhǎng)視情批準(zhǔn)，一天以上、三天以?xún)?nèi)的由大隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)；三天以上的報(bào)護(hù)衛(wèi)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

5、凡需請(qǐng)假必須寫(xiě)出書(shū)面請(qǐng)假條，病假必須提供醫(yī)院的病休證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)假，并在休假前進(jìn)行工作移交，請(qǐng)假結(jié)束后須按時(shí)到批準(zhǔn)部門(mén)報(bào)到銷(xiāo)假。請(qǐng)假條由批準(zhǔn)部門(mén)簽批后，報(bào)人事部存檔，以便審核考勤時(shí)備查。

6、請(qǐng)假人員因特殊情況需要續(xù)假者應(yīng)在請(qǐng)假期滿(mǎn)的前一天申請(qǐng)續(xù)假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得續(xù)假。

7、凡未履行請(qǐng)假手續(xù)離隊(duì)者，一律視為私自離隊(duì)，按曠工處理，事假、病假累計(jì)超過(guò)30天者，取消個(gè)人年終獎(jiǎng)。

（九）勞動(dòng)紀(jì)律

1、機(jī)關(guān)員工上班須統(tǒng)一佩戴《工作證》（駐崗隊(duì)員佩戴《上崗證》），衣著整潔、舉止端莊、文明禮貌、說(shuō)話(huà)和氣、態(tài)度熱情、服務(wù)周到，份內(nèi)的工作不推諉，做到急事急辦，不能及時(shí)辦理的要說(shuō)明原因，不得簡(jiǎn)單拒絕。

2、機(jī)關(guān)工作人員要廉潔清正，秉公辦事，不徇私情，嚴(yán)禁接受隊(duì)員的吃請(qǐng)或饋贈(zèng)錢(qián)物，不得因關(guān)系、人情違規(guī)辦事，駐崗隊(duì)員不得收受和向客戶(hù)索要錢(qián)物。

3、機(jī)關(guān)工作人員要求真務(wù)實(shí)，對(duì)工作中的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任，不得欺上瞞下，謊報(bào)情況，給公司工作造成被動(dòng)。

4、保安人員必須遵守公司或客戶(hù)單位的作息時(shí)間和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，不遲到、不早退，不在工作時(shí)間內(nèi)閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、機(jī)關(guān)工作人員在上班時(shí)間內(nèi)禁止玩電腦游戲、炒股票、打牌賭博，同事之間要講團(tuán)結(jié)、比業(yè)績(jī)、比奉獻(xiàn)，不要鬧矛盾。

6、保安人員不私自動(dòng)用單位或客戶(hù)單位的通信、辦公、管理設(shè)施和交通工具，機(jī)關(guān)汽車(chē)司駕人員要嚴(yán)格遵守公司車(chē)輛管理制度。

7、公司全體員工要服從命令，聽(tīng)從指揮，工作上要自覺(jué)接受組織安排，要不折不扣地完成工作任務(wù)，工作中

遇有重大事件，要及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)主管部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)。

8、所有員工嚴(yán)禁私自到江河、湖泊、魚(yú)塘洗澡和游泳。

（十）獎(jiǎng)懲制度

1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為，根據(jù)工作成績(jī)或貢獻(xiàn)情況，分別給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或晉升：

① 工作考核表現(xiàn)突出，是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。② 提出合理化建議被采納，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。③ 及時(shí)采取果斷措施，避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延。④ 其他為公司贏得良好聲譽(yù)的行為。

2、有下列情形者，視情節(jié)輕重，分別給予警告、通報(bào)批評(píng)、罰款： ⑴上班遲到、早退三十分鐘以上。

⑵不按規(guī)定著裝、佩戴工作證、儀表不整潔。

⑶工作散漫，粗心大意，上班時(shí)間打瞌睡，看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)、報(bào)、雜志，聊天，或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、有下列情形者，將依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》和相關(guān)法律作解除勞動(dòng)合同處理： ⑴當(dāng)班期間嚴(yán)重脫崗的。

⑵員工當(dāng)月連續(xù) 曠工5天或者1年內(nèi)累計(jì)曠工10天的。⑶不服從管理及工作安排，不遵守禁止性規(guī)定的。

⑷ 在工作場(chǎng)所大聲喧嘩，或與同事無(wú)理取鬧、爭(zhēng)吵、打架，影響公司和客戶(hù)形象的。

⑸違反客戶(hù)和公司的規(guī)章制度或違反勞動(dòng)紀(jì)律的。⑹貪污、盜竊、受賄或行賄的。

⑺ 工作失職，給公司和客戶(hù)經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。⑻實(shí)施犯罪行為而受到公檢法機(jī)關(guān)追究的。⑼偽造文件、介紹信等企圖行騙或虛報(bào)財(cái)務(wù)憑證的。

（十一）勤務(wù)方案

（一）守衛(wèi)勤務(wù)的概念

守衛(wèi)是指看守保衛(wèi)，是公司依照服務(wù)合同派出的保安人員，對(duì)客戶(hù)指定的單位場(chǎng)所、物資等進(jìn)行看守保護(hù)，以保證其安全的一項(xiàng)勞務(wù)活動(dòng)，守衛(wèi)目標(biāo)是特定的，即服務(wù)合同明確規(guī)定守衛(wèi)范圍。

1、守衛(wèi)勤務(wù)的任務(wù)

守衛(wèi)勤務(wù)的任務(wù)是采取各種有效措施，防范、制止各種違法犯罪活動(dòng)，預(yù)防治安事故的發(fā)生，保障守護(hù)目標(biāo)的安全，維護(hù)單位內(nèi)部的正常秩序。

（1）保安員通過(guò)對(duì)客戶(hù)單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記，維護(hù)客戶(hù)安全。（2）查驗(yàn)出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

（3）對(duì)出入的人員、車(chē)輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止客戶(hù)單位財(cái)物流失及違禁物品流入。

（4）指揮、疏導(dǎo)出入車(chē)輛，維護(hù)出入口的正常秩序。（5）及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。（6）協(xié)助客戶(hù)單位做好來(lái)訪人員接待等工作。

2、守衛(wèi)勤務(wù)的執(zhí)勤方法（1）熟悉掌握守衛(wèi)目標(biāo)的基本情況，如工作人員使用的證件、車(chē)輛樣式和號(hào)牌、物資的品種及數(shù)量和進(jìn)出

手續(xù)以及規(guī)章制度等；了解、掌握守衛(wèi)目標(biāo)的安全防范情況，如水源、消防器材、報(bào)警設(shè)施等；熟悉守衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的地形地物、建筑物的特點(diǎn)及重點(diǎn)守衛(wèi)的目標(biāo)，熟練使用配備的武器裝備等等。

（2）做好執(zhí)勤前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按規(guī)定著裝佩帶好照明、通信等執(zhí)勤中使用的物品，并檢查使其保持良好狀態(tài)；同時(shí)，還要攜帶執(zhí)勤中使用的記錄本，最后，還要規(guī)定好發(fā)生情況時(shí)使用的聯(lián)絡(luò)信號(hào)和使用方法等等。

（二）巡邏勤務(wù)

巡邏勤務(wù)是指守衛(wèi)人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒，以維護(hù)其正常的秩序，保證其安全的一項(xiàng)動(dòng)態(tài)式的守衛(wèi)勤務(wù)活動(dòng)。

1、巡邏勤務(wù)的任務(wù)

（1）維護(hù)單位內(nèi)部良好的治安秩序。（2）防范和打擊違法犯罪活動(dòng)。（3）及時(shí)處置各種突發(fā)的治安事件。（4）檢查發(fā)現(xiàn)安全防范方面的漏洞。

（5）勸解、制止在單位內(nèi)部發(fā)生的民事糾紛。

2、巡邏勤務(wù)的職責(zé)

（1）保安員通過(guò)對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒，保護(hù)客戶(hù)安全。

（2）巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方式方法做聯(lián)系信號(hào)

（3）保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并及時(shí)送交客戶(hù)單位或有關(guān)部門(mén)處理。

（4）檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。

（5）在巡邏過(guò)程中，對(duì)己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告客戶(hù)和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（6）保安員在巡邏時(shí)，不得影響客戶(hù)單位員工或居民的生活、工作。（7）在夜間巡邏時(shí)，要提高警惕，保護(hù)自身安全。

3、巡邏勤務(wù)的特點(diǎn)

從守衛(wèi)巡邏的概念可以看出，它的主要方法是巡邏檢查警戒，因此，其主要特點(diǎn)有：

（1）巡邏勤務(wù)的流動(dòng)性。這是巡邏勤務(wù)中最顯著的特點(diǎn)。為了保證單位內(nèi)部的安全，巡邏人員采取徒步或騎車(chē)的方式，圍繞有關(guān)場(chǎng)所、部位、路段等進(jìn)行巡邏檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除和處置各種危害單位內(nèi)部治安秩序的行為。

（2）巡邏勤務(wù)的主動(dòng)性。巡邏人員的巡視檢查是一種在動(dòng)態(tài)形式中進(jìn)行的，通過(guò)巡回觀察，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、排除問(wèn)題和解決問(wèn)題。

（3）巡邏勤務(wù)的機(jī)動(dòng)性。巡邏不是機(jī)械地重復(fù)運(yùn)動(dòng)，而是要結(jié)合單位內(nèi)部的治安特點(diǎn)，有選擇、有重點(diǎn)地對(duì)治安情況復(fù)雜、容易發(fā)生問(wèn)題的場(chǎng)所及財(cái)物相對(duì)集中的要害部位進(jìn)行巡查警戒。

4、巡邏勤務(wù)的方法

守衛(wèi)巡邏應(yīng)根據(jù)客戶(hù)單位及所屬地段、場(chǎng)所和周邊環(huán)境的治安情況，本著全面部署、突出重點(diǎn)、明確任務(wù)、劃區(qū)包干的原則，合理科學(xué)地組織實(shí)施，并根據(jù)情況的變化，機(jī)動(dòng)靈活地調(diào)整巡邏力量和巡邏方法。其巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有定線巡邏、亂線巡邏和綜合（混合）巡邏的方法，巡邏人員要根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況進(jìn)行實(shí)施。

（1）定線巡邏法。定線巡邏，是指巡邏人員在一定時(shí)間和一定區(qū)域內(nèi)，按照預(yù)定的路線作有規(guī)律的重復(fù)巡查警戒。定線巡邏的主要特點(diǎn)是便于聯(lián)絡(luò)監(jiān)督，能較好地發(fā)揮對(duì)重要目標(biāo)和場(chǎng)所的保護(hù)作用，對(duì)違法犯罪分子有強(qiáng)烈的震懾效果；其缺點(diǎn)是巡邏人員的巡查警戒僅限于巡邏線路所經(jīng)過(guò)地區(qū)的附近，即視力所及的范圍，并且在時(shí)間、方向、路線等方面有規(guī)律可循，容易被不法分子掌握和利用。（2）亂線巡邏法。亂線巡邏，是指巡邏人員在其負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況，自由選擇可能發(fā)生案件、事故的場(chǎng)所、路段，往返曲折巡行。它的主要優(yōu)點(diǎn)是有利于調(diào)動(dòng)巡邏人員的積極性和主動(dòng)性，并且由于時(shí)間、路線、地點(diǎn)等不固定，具有一定的突然性，不法分子不易掌握巡邏人員的活動(dòng)規(guī)律而不敢輕舉妄動(dòng)；其缺點(diǎn)是不便聯(lián)系和監(jiān)督，隨意性較大。

（3）綜合（混合）巡邏法。綜合（混合）巡邏法，是指定線巡邏和亂線巡邏交叉進(jìn)行的一種混合或結(jié)合巡邏的方法。它的主要優(yōu)點(diǎn)在于更有利于對(duì)客戶(hù)單位實(shí)施全方位控制，更好地發(fā)揮巡邏作用。

（三）勤務(wù)方案制定

1、實(shí)地勘查

實(shí)地勘察由護(hù)衛(wèi)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，領(lǐng)受任務(wù)的大隊(duì)會(huì)同客戶(hù)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行實(shí)地勘察。

2、勘查內(nèi)容

一、了解守衛(wèi)目標(biāo)的名稱(chēng)、位置、隸屬關(guān)系；任務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)、地位、作用及警力的配備。

二、了解守衛(wèi)目標(biāo)內(nèi)外部的地形地物、附近的社會(huì)治安情況；內(nèi)衛(wèi)目標(biāo)附近的派出所、居(村)委會(huì)的地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人的姓名、電話(huà)號(hào)碼，協(xié)同配合的方法。

三、了解守衛(wèi)目標(biāo)內(nèi)組織機(jī)構(gòu)及人員、車(chē)輛活動(dòng)規(guī)律；目標(biāo)的要害部位及控制的重點(diǎn)；與守衛(wèi)勤務(wù)有關(guān)的制度規(guī)定、證件種類(lèi)及使用范圍；目標(biāo)內(nèi)曾發(fā)生過(guò)的問(wèn)題。

四、掌握?qǐng)?zhí)勤目標(biāo)、崗哨的總數(shù)；配備的通信設(shè)備、報(bào)警、照明器材的性能及技術(shù)狀況、使用方法；警戒設(shè)施的狀況。

五、掌握保安員的住宿、伙食等生活供給和后勤保障情況；與駐守單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，了解他們對(duì)保安員的相關(guān)要求和建議。

3、制定方案

根據(jù)實(shí)地勘察所掌握的情況，從確保安全出發(fā)，由護(hù)衛(wèi)部和大隊(duì)共同研究制定守衛(wèi)方案，包括：依據(jù)、基本情況、相關(guān)的任務(wù)、各項(xiàng)職責(zé)、警力布署、組織指揮、通訊聯(lián)絡(luò)、情況處置、特殊要求、繪制警力部署圖等。并以書(shū)面形式報(bào)請(qǐng)護(hù)衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)、備案實(shí)施。方案一經(jīng)核準(zhǔn)，不得隨意改動(dòng)。

（十二）突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及處置

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要實(shí)施于出乎意外的、突然發(fā)生的重大事件。其特點(diǎn)是情況發(fā)生突然，時(shí)間緊迫。實(shí)施起來(lái)，要求執(zhí)勤人員思維敏捷、措施果斷、靈活處置，確保守衛(wèi)單位的物資、財(cái)產(chǎn)和自身的安全。第一節(jié) 報(bào)警、處警預(yù)案

一、當(dāng)發(fā)生下列情況時(shí)，必須報(bào)警：

（一）發(fā)生人員傷亡時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜，并立即打120和110報(bào)警電話(huà)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（二）發(fā)現(xiàn)被通緝的犯罪嫌疑人時(shí)，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視犯罪嫌疑人的活動(dòng)范圍，并立即撥打110報(bào)警電話(huà)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（三）發(fā)生團(tuán)伙盜竊時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜，立即撥打110報(bào)警電話(huà)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（四）發(fā)生群毆事件時(shí)，應(yīng)立即撥打110報(bào)警電話(huà)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（五）。發(fā)現(xiàn)目標(biāo)內(nèi)有正在進(jìn)行的搶劫、強(qiáng)奸、行兇、殺人等重大刑事案件時(shí)，應(yīng)立即撥打110報(bào)警電話(huà)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（六）發(fā)現(xiàn)不能控制的火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打119報(bào)警電話(huà)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

二、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下列情況時(shí)，可以報(bào)警：

（一）發(fā)現(xiàn)有人帶有危險(xiǎn)物品或有嚴(yán)重傳染病要進(jìn)入單位時(shí)，應(yīng)首先阻止其進(jìn)入大門(mén)，并保持一定的距離立即向保衛(wèi)部門(mén)、隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，必要時(shí)可以勸其離開(kāi)，緊急情況下也可以向110報(bào)警。

（二）執(zhí)勤人員遇有群眾求救時(shí)，應(yīng)加以分析，該情況是否需要報(bào)警，確有必要時(shí)可以協(xié)助其報(bào)警，但報(bào)警時(shí)一定要掌握?qǐng)?bào)警人姓名，并做好記錄。

（三）上訪人員堵塞大門(mén)、制造事端、打標(biāo)語(yǔ)、喊口號(hào)時(shí)，應(yīng)立即勸阻對(duì)方，并及時(shí)向保衛(wèi)部門(mén)和隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，如事態(tài)惡化，已無(wú)法化解，必要時(shí)可向110報(bào)警以尋求幫助。

（四）執(zhí)勤人員受到無(wú)理取鬧人員的人身攻擊時(shí)，應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行正當(dāng)?shù)挠行Х婪?，如?duì)方動(dòng)用兇器，執(zhí)勤人員在保護(hù)自己的同時(shí)應(yīng)迅速向110報(bào)警。

（五）發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在進(jìn)行破壞或盜竊時(shí)，首先要觀察犯罪分子的人數(shù)、特征等周?chē)闆r，如果確認(rèn)自己能夠控制，應(yīng)果斷制止，無(wú)法控制時(shí)，應(yīng)立即撥打110報(bào)警。

（六）發(fā)現(xiàn)目標(biāo)內(nèi)有治安事件或隱患時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，并做好重點(diǎn)防范和監(jiān)控，通知備勤人員支援，必要時(shí)可以向110報(bào)警。

（七）發(fā)現(xiàn)液化氣罐、煤氣、天然氣管道泄漏時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)人員匯報(bào)，禁止場(chǎng)內(nèi)一切人員使用電器設(shè)備和明火，并迅速關(guān)閉管道閥門(mén)，如大面積泄露需及時(shí)報(bào)警。

（八）醉酒、精神病、癡、呆、瘋等人員在執(zhí)勤崗鬧事，有傷害執(zhí)勤人員的言行時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或備勤人員，將其帶離執(zhí)勤崗，必要時(shí)可向120和110電話(huà)救助。

第二節(jié) 突發(fā)事件的處置

一、當(dāng)發(fā)生人員傷亡、團(tuán)伙盜竊、通緝犯、群毆、搶劫、強(qiáng)奸、行兇、殺人等重大刑事案件時(shí)

執(zhí)勤人員遇到以上重大案件時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜，迅速撥打110報(bào)警，同時(shí)向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)。報(bào)警人要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持隨時(shí)聯(lián)系，同時(shí)，執(zhí)勤人員密切觀察周?chē)那闆r，報(bào)清案發(fā)地點(diǎn)、犯罪嫌疑人的人數(shù)、相貌特征，所乘交通工具型號(hào)、顏色、車(chē)牌號(hào)碼及使用武器情況等。執(zhí)勤人員在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí)要發(fā)揚(yáng)英勇頑強(qiáng)的精神，盡可能的拖延時(shí)間，等待增援，增援人員到場(chǎng)后，執(zhí)勤人員應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況，協(xié)助開(kāi)展工作，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

二、當(dāng)發(fā)生重大火災(zāi)無(wú)法控制時(shí)

執(zhí)勤人員應(yīng)立即撥打119電話(huà)報(bào)警，并迅速通知備勤人員協(xié)助撲救工作，同時(shí)采取一切手段向本單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后, 立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)。報(bào)告的同時(shí)，執(zhí)勤與備勤人員一起迅速撲救，在保障自身安全的情況下?lián)尵热藛T，疏散物資，同時(shí)要嚴(yán)密警戒，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待增援。待增援車(chē)到場(chǎng)后，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。******保安服務(wù)有限公司制定

第二篇：保安服務(wù)公司管理制度

組織機(jī)構(gòu)、保安服務(wù)管理制度

崗位責(zé)任制度、保安員管理制度

目 錄

第一篇 徐州安邦保安服務(wù)公司組織結(jié)構(gòu)及管理制度

第一章 公司組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)

第二章 行政事務(wù)管理制度

第三章 人事管理制度

第四章 干部管理制度

第五章 薪酬管理制度

第六章 獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則

第七章 績(jī)效考核管理制度

第八章 定期會(huì)議及工作報(bào)告制度

第九章 物資裝備、勤務(wù)管理制度

第十章 客戶(hù)管理制度

第二篇 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

第十一章 各部門(mén)工作規(guī)程

第十二章 保安服務(wù)規(guī)程及崗位責(zé)任制度

第一節(jié) 門(mén)衛(wèi)服務(wù)制度

第二節(jié) 巡邏服務(wù)制度

第三節(jié) 車(chē)輛管理服務(wù)制度

第四節(jié) 守護(hù)服務(wù)制度

第五節(jié) 隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)制度

第六節(jié) 人群控制服務(wù)制度

第十三章 保安員管理制度

第一篇 保安服務(wù)公司組織結(jié)構(gòu)及管理制度

第一章 公司組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)

一、公司組織結(jié)構(gòu)

二、部門(mén)職責(zé)

一）、董事會(huì)

決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，制訂公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案，對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案，聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，并決定其獎(jiǎng)懲。

二）、總經(jīng)理

主導(dǎo)企業(yè)文化與公司形象建設(shè)；制定滿(mǎn)足顧客和法規(guī)要求的經(jīng)營(yíng)方針；公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效與價(jià)值績(jī)效考核的策劃與推行實(shí)施。為公司有效運(yùn)營(yíng)提供所需的資源；確定組織架構(gòu)，規(guī)定公司部門(mén)及人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；對(duì)顧客作出承諾，并承擔(dān)其責(zé)任和義務(wù)，確保顧客要求得到滿(mǎn)足；各項(xiàng)改進(jìn)措施之監(jiān)督實(shí)施；組織公司各項(xiàng)管理體系建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)。

三）、常務(wù)副總

負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)承上啟下、溝通左右、平衡協(xié)調(diào)各部門(mén)之間關(guān)系，主導(dǎo)工作計(jì)劃的制定與監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司行政管理、制度制定及監(jiān)督實(shí)施，以及后勤裝備等采購(gòu)、管理工作。

四）、副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司計(jì)劃的實(shí)施與市場(chǎng)導(dǎo)入，建立集人防、技防、出警為一體，人機(jī)聯(lián)動(dòng)的全方位的安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；負(fù)責(zé)服務(wù)理念、服務(wù)模式的建立，努力將公司打造成徐州首家安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

五）、項(xiàng)目副總

全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常管理工作，遵循總公司管理模式因地制宜地開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，提升保安業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

六）、財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本公司財(cái)務(wù)的預(yù)算、控制、監(jiān)督和核算，確保各項(xiàng)資金安全，嚴(yán)格控制資

金的使用范圍，按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，以財(cái)務(wù)為中心，努力降低成本，防止資金流失，提高投資效益。

七）、行政部

負(fù)責(zé)人員報(bào)到、任免、升遷、請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲、考核、薪酬、離職、解聘等手續(xù)處理，相關(guān)福利及勞動(dòng)合同、保險(xiǎn)的管理；公司培訓(xùn)教育計(jì)劃的制定與實(shí)施；行政人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂；政務(wù)督導(dǎo)；企業(yè)文化活動(dòng)策劃。

八）、綜合部

負(fù)責(zé)公司物資、裝備、工服的統(tǒng)籌、采購(gòu)、發(fā)放與管理；負(fù)責(zé)公司所有車(chē)輛的管理；負(fù)責(zé)所有駐勤點(diǎn)后勤管理的督查、伙食、房租費(fèi)用的核發(fā)。

九）、市場(chǎng)部

依照有關(guān)市場(chǎng)管理的法律、法規(guī)，建立、健全市場(chǎng)管理制度，制定市場(chǎng)開(kāi)拓政策，并組織落實(shí)。健全公司統(tǒng)一、高效的市場(chǎng)管理體系，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)管理工作。依照法律的有關(guān)規(guī)定，開(kāi)拓公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)。通過(guò)和客戶(hù)單位洽談，商定駐勤方案，負(fù)責(zé)保安服務(wù)合同的起草、變更、續(xù)簽和解除。十）、干部處

負(fù)責(zé)公司各駐點(diǎn)干部提名、任用、調(diào)動(dòng)、考核；建立干部培訓(xùn)機(jī)制，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展干部培訓(xùn)，提高干部任職能力及管理素質(zhì)；建立儲(chǔ)備干部培訓(xùn)機(jī)制；負(fù)責(zé)干部隊(duì)伍的日常工作指導(dǎo)。

十一）、人防部

熟悉掌握客戶(hù)單位的地理位置、重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況，負(fù)責(zé)客戶(hù)單位安保方案、人員的配置與實(shí)施，協(xié)助客戶(hù)單位防火、防盜、防破壞和保安工作的開(kāi)展；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)大型活動(dòng)的警衛(wèi)布崗和人員配置；負(fù)責(zé)各安保隊(duì)日常管理、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核、監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況；協(xié)調(diào)好客戶(hù)關(guān)系，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，定期回訪客戶(hù)及時(shí)處理客戶(hù)提出的要求與意見(jiàn)，并向常務(wù)副總反饋信息。

全面負(fù)責(zé)技防市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)。制定安保設(shè)備、設(shè)施管理總體方案，編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)公司各種設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修工作，保證各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)行；定期檢查各種設(shè)備，根據(jù)存在問(wèn)題，提出維修解決辦法和制定維修方案；方案批準(zhǔn)后組織實(shí)施；做好技防工程部的日常管理工作，保證其他部門(mén)工作正?；?；做好技防設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收、安裝、維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作。篇二：保安服務(wù)管理制度

保安服務(wù)管理制度

第一條 為了規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公司保安服務(wù)工作的管理，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)，制定本制度。

第二條 本制度所稱(chēng)保安公司服務(wù)的范圍：

主營(yíng)：門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢(xún)、大型文化、體育、商貿(mào)等活動(dòng)的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

兼營(yíng)：對(duì)內(nèi)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)；物業(yè)管理服務(wù)；停車(chē)、拖車(chē)服務(wù)。第三條 保安服務(wù)的目標(biāo)

1、保安服務(wù)管理工作在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，依法開(kāi)展保安服務(wù)行業(yè)自律活動(dòng)。

2、一切保安執(zhí)勤，必須根據(jù)與客戶(hù)簽訂的合同和保安對(duì)象的具體情況，擬定周密的執(zhí)行方案、任務(wù)明確、責(zé)任清楚、事實(shí)具體、方法得當(dāng)。

3、所有保安勤務(wù)必須精心組織，周密部署，嚴(yán)格履行與客戶(hù)簽訂的合同，遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度，確保安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

第四條 保安服務(wù)的種類(lèi)為派出保安員為機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企、事業(yè)單位等提供從事門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)，護(hù)送、小區(qū)治安等安全防范工作。

第五條 年滿(mǎn)18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以向公司申請(qǐng)擔(dān)任保安員，經(jīng)過(guò)面試、戶(hù)籍地派出所政審、體檢、公安機(jī)關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息，持《保安員資格證》上崗。

第六條 業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)公司整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè)；業(yè)務(wù)部中隊(duì)長(zhǎng)是全體保安員的直接組織者和管理者，負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理。

第七條 保安員的職責(zé)：

（一）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止，遇事要請(qǐng)示報(bào)告。

（二）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，做到依法執(zhí)勤。

（三）熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，圓滿(mǎn)完成目標(biāo)責(zé)任區(qū)的保安任務(wù)。

（四）堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。

（五）制止違章違規(guī)行為，防止破壞，不能制止解決的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

（六）熟悉和愛(ài)護(hù)保安責(zé)任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備，并熟練掌握各種消防器材的使用方法。

（七）廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非分明，敢于與違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

（八）積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。

（九）密切聯(lián)系群眾，積極向客戶(hù)進(jìn)行治安防范工作的宣傳。

第八條 保安員的權(quán)力

1、對(duì)出入公司的人員車(chē)輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；

2、對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)，對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力；

3、對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)；

4、有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，并向上級(jí)報(bào)告。

第九條 有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：

（一）曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；

（二）曾因故意犯罪被刑事處罰的；

（三）被吊銷(xiāo)保安員證未滿(mǎn)3年的；

（四）曾兩次被吊銷(xiāo)保安員證的。

第十條 保安員的紀(jì)律

l、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，不斷增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)。

2、加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行保安員職責(zé)，做到準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不擅離職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)；上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友，非當(dāng)值保安人員，未經(jīng)保安班長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留；做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)的原則，服從命令，聽(tīng)從指揮。

3、做到文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務(wù)；嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強(qiáng)互助互愛(ài)，共同提高，維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

4、做到廉潔奉公，不謀私利，堅(jiān)持原則，是非分明。不被金錢(qián)、物質(zhì)、美

色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。

5、嚴(yán)守公司秘密，未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶(hù)的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。

6、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，遵守公司設(shè)施與場(chǎng)地的使用守則，保安員損壞公司的財(cái)物或設(shè)施，公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會(huì)被立即解除勞動(dòng)合同而不給予任何補(bǔ)償，嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理；

7、保安員須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物（禮品、紅包等），必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕，在對(duì)方非留下不可的情況下，需第一時(shí)間向中隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄，絕不允許私自處理外來(lái)禮物。

第十一條 保安員應(yīng)掌握保安服務(wù)投訴常識(shí)、發(fā)生火情、險(xiǎn)情及意外事件的處理方式和程序，及時(shí)報(bào)警，減少損失，并在第一時(shí)間內(nèi)向相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行求助。

第十二條 保安服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)文明、合法，不得損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。

第十三條 保安員的工作技能要求

1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況；熟悉其消防設(shè)施及通道的具體情況；

2、能準(zhǔn)確填寫(xiě)各種表格、記錄；

3、能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序，如電梯、廠區(qū)大門(mén)、各種滅火器的使用及性能。

第十四條 保安員站崗及巡查規(guī)定

1、站崗。為樹(shù)立公司良好的工作形象，在客戶(hù)單位上下班時(shí)段必須保證有1人在門(mén)外站崗，維持員工進(jìn)出入門(mén)口的秩序并進(jìn)行安全檢查；遇外來(lái)人員、車(chē)輛較多時(shí)必須有1人在門(mén)外執(zhí)勤、指揮。

2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào)；⑵巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施（上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門(mén)）；對(duì)巡查情況要詳細(xì)記錄；⑶巡邏的時(shí)間和路線，要結(jié)合實(shí)際情況，采取“時(shí)間不定時(shí)，路線常變換”的原則；⑷在巡邏的方法上，可采取徒步與站立觀察相結(jié)合，重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結(jié)合。

第十五條 保安人員交接班規(guī)定

1、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位，由上一班保安員交待工作中需

注意的事項(xiàng)，做好相關(guān)交接；

2、交班時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)《交接班記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項(xiàng)、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應(yīng)仔細(xì)檢查并簽名認(rèn)可；

3、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí)，當(dāng)班人員不得下班離崗；

4、交班人員應(yīng)該安排好本班未能處理的事情；

5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條 消防管理要求

保安員身兼義務(wù)消防員，在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù)，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。

第十七條 培訓(xùn)

為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍，必須對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)。第十八條 保安勤務(wù)實(shí)行崗位責(zé)任制，公司根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，并對(duì)保安員開(kāi)展績(jī)效考核。

第十九條 對(duì)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的保安員，公司應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十條 保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

第二十二條 在保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取下列措施：

（一）查驗(yàn)出入管轄區(qū)域的人員的證件，登記出入的車(chē)輛和物品，對(duì)人員所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序；

（二）在管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控；

（三）保安員應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無(wú)

效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

第二十三條 保安員不得有下列行為：

（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；

（二）扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物；

（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄：

（六）侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶(hù)單位明確要求保密的信息；

（七）違反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇三：保安服務(wù)有限公司管理制度

保安服務(wù)管理制度

1.目的為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)、強(qiáng)化管理、提高保安員的思想和專(zhuān)業(yè)水平，確保公司人員、物資財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行科學(xué)管理，提高工作效率，特制定本管理制度。2.適用范圍

本制度適用于xx保安服務(wù)有限公司。3.管理職責(zé)

（1）保安大隊(duì)是保安隊(duì)伍的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè)；

（2）保安大隊(duì)長(zhǎng)是全體保安員的直接組織者和管理者，負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理；

（3）保安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班次廠區(qū)的保安管理及安全管理；

（4）保安員的管理職責(zé)： 1.保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)所管轄區(qū)的正常秩序；2.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序； 3.糾正服務(wù)區(qū)內(nèi)違章行為，把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)或交服務(wù)區(qū)主管部門(mén)； 4.做好管轄區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。4．保安管理工作內(nèi)容與要求

（1）保安員的上崗條件：1.保安員的基本條件：年齡在20歲至50歲之間，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經(jīng)驗(yàn)者；2.保安員的素質(zhì)要求：熱愛(ài)保安事業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤；精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉法律政策；具有良好的觀察力、分析判斷力，會(huì)做群眾工作；沉著機(jī)智多謀，英勇善斷；體魄健全。

（2）保安員的權(quán)力：1.對(duì)出入公司的人員車(chē)輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查； 2.對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)，對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力； 3.對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)； 4.有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，并向上級(jí)報(bào)告。

（3）保安員禁止從事的行為： 1.保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無(wú)人身搜查權(quán)，不得扣押或沒(méi)收他人證件和私有財(cái)物，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人； 2.對(duì)違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒(méi)有對(duì)其處罰的權(quán)力； 3.對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告，但無(wú)偵查、扣押、搜查的權(quán)力。

（4）保安員的紀(jì)律:1.認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，不斷增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)；

2.加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行保安員職責(zé)，做到準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不擅離職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)；上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友，非當(dāng)值保安人員，未經(jīng)保安組長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留；做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)的原則，服從命令，聽(tīng)從指揮； 3.做到文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務(wù)；嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強(qiáng)互助互愛(ài)，共同提高，維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)； 4.對(duì)進(jìn)出物資嚴(yán)格按公司《物資出廠放行管理規(guī)定》執(zhí)行，做到廉潔奉公，不謀私利，堅(jiān)持原則，是非分明。不被金錢(qián)、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人； 5.嚴(yán)守公司秘密，未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶(hù)的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍； 6.愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，遵守公司設(shè)施與場(chǎng)地的使用守則，保安員損壞公司的財(cái)物或設(shè)施，公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會(huì)被立即開(kāi)除而不給予任何補(bǔ)償，嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理； 7.保安須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物（禮品、紅包等），必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕，在對(duì)方非留下不可的情況下，需第一時(shí)間向領(lǐng)班匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄，絕不允許私自處理外來(lái)禮物。(5)保安員日常管理工作要求:1.保安員著裝要求:保持制服整潔統(tǒng)一。夏服：上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶；冬服：內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露；冬季與夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞開(kāi)外衣，卷褲腳、衣袖；領(lǐng)帶必須束緊，武裝帶必須扎緊并按規(guī)定佩戴廠牌、肩章；制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品，服裝口袋里不得裝過(guò)大過(guò)厚的物品以影響外觀；著制服時(shí)要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無(wú)臟物，皮鞋黑亮干凈；非上班時(shí)間或非公差，不得著制服外出；每個(gè)班次的保安服裝必須統(tǒng)一，要換裝整班全體隊(duì)員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一；正確佩戴工作證（統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處）；精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，姿態(tài)良好；舉止文明、大方； 不袖手、背手，不將手插在衣袋里。2.保安員儀容儀表要求:儀容儀表端莊，不得蓄長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā)，留長(zhǎng)發(fā)、胡須；不

準(zhǔn)佩戴飾物上崗，當(dāng)班時(shí)不得將任何物體夾于腋下；站立時(shí)，按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立（立正或跨立），不準(zhǔn)依靠墻壁或其它物體；不得彎腰駝背，不得東倒西歪，不得前頂后靠；上班行走時(shí)用正規(guī)齊步，步速按軍訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范要求；兩人行走時(shí)，不得勾肩搭背；不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風(fēng)雅之行為；態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、高級(jí)訪客經(jīng)過(guò)時(shí)必須敬禮；執(zhí)勤時(shí)，必須以理服人，處理問(wèn)題要保持冷靜，語(yǔ)氣溫和、婉轉(zhuǎn)，不能和對(duì)方發(fā)生沖突；工作時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ)，要“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字當(dāng)尾，謙意不離嘴；切忌粗言穢語(yǔ)，不得譏笑或不理睬客人，不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵。3.保安員的工作技能要求:能熟記廠區(qū)的基本情況；熟悉廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況；能準(zhǔn)確填寫(xiě)各種表格、記錄；能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序，如電梯、廠區(qū)大門(mén)、各種滅火器材等。4.保安員站崗及巡邏要求:(站崗a)大門(mén)：為樹(shù)立公司良好的窗口形象，在白班（7：30---19：30）必須保證有1人在外站崗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必須以跨立姿勢(shì)站在崗臺(tái)上（由該崗位兩隊(duì)員自行輪流換崗）；員工上下班時(shí)需保證兩人在外維持秩序并進(jìn)行安全檢查，遇外來(lái)人員、車(chē)輛較多時(shí)必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。(巡邏b)巡邏人員必須清楚廠區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào)；巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施（上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門(mén)）； c)對(duì)巡視情況要詳細(xì)記錄； d)巡邏范圍：廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶； e)巡邏的時(shí)間和路線，要結(jié)合實(shí)際情況，采取“時(shí)間不定時(shí)，路線常變換”的原則；f)在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車(chē)巡邏與站立觀察相結(jié)合，重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)

相結(jié)合。5.保安人員交接班要求:接班保安人員提前10分鐘在南大門(mén)前的廣場(chǎng)列隊(duì)集合；接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)整隊(duì)，清點(diǎn)上班人員是否到齊，領(lǐng)班不在時(shí)可由組長(zhǎng)指定人員負(fù)責(zé)帶隊(duì)；整理著裝完畢后，領(lǐng)班進(jìn)行接班前講話(huà)，交待當(dāng)注意事項(xiàng)，然后整隊(duì)（領(lǐng)班要將每次班前訓(xùn)話(huà)作好記錄，每周交到組長(zhǎng)處匯總）。6.消防管理要求：保安員身兼義務(wù)消防員，在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù)，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。

（5）．保安員處理問(wèn)題的原則、方法：（1）處理問(wèn)題應(yīng)遵循的原則：“依法辦事，執(zhí)行制度，不徇私，以理服人”；（2）對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題，應(yīng)采取不同方法處理；對(duì)一般違反法規(guī)的問(wèn)題如糾紛，可通過(guò)說(shuō)服教育辦法解決，分清是非，耐心勸導(dǎo)，禮貌待人；對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題采取：“可散不可聚，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”盡力勸開(kāi)，耐心調(diào)解把問(wèn)題引向緩和，千萬(wàn)不能讓矛盾激化，不利于問(wèn)題解決；（3）在處理上：堅(jiān)持“教育與處罰相結(jié)合”的原則，違反情節(jié)明顯輕微不需處罰的，可當(dāng)場(chǎng)教育，違反治安管理應(yīng)處罰的，交公安機(jī)關(guān)處罰；對(duì)個(gè)別違法犯罪人員，應(yīng)及時(shí)予以制止，把犯罪份子抓獲扭送公安機(jī)關(guān)處理。

（6）．培訓(xùn)為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍，必須對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)處理。

第三篇：保安服務(wù)公司工作總結(jié)

金盾物業(yè)公司2016年上半年工作總結(jié)

2016年上半年，金盾物業(yè)公司嚴(yán)格貫徹總公司政策，大力拓展業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展人員招聘活動(dòng)；在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，金盾物業(yè)公司認(rèn)真落實(shí)整合資源大力發(fā)展人防、物業(yè)管理、汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)、農(nóng)副產(chǎn)品等工作職責(zé)，以學(xué)習(xí)、踐行公司核心價(jià)值觀和努力發(fā)展業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將上半年主要工作及工作中的問(wèn)題匯報(bào)如下：

一、工作成績(jī)和做法 1.隊(duì)伍管理

元旦、春節(jié)節(jié)日期間，公司部署各分隊(duì)嚴(yán)守崗位，各分隊(duì)隊(duì)員辛苦堅(jiān)守，實(shí)現(xiàn)了節(jié)假日期間護(hù)衛(wèi)點(diǎn)和護(hù)衛(wèi)區(qū)域零事故，確保了本季度安保工作順利完成，保障群眾安全。

五一期間，公司接到指示參與福永、西鄉(xiāng)與石巖等地稅局與國(guó)稅局的安保工作。因此次任務(wù)具有突發(fā)性，人員儲(chǔ)備不足，亦沒(méi)有供隊(duì)員休息的宿舍。對(duì)此，公司調(diào)動(dòng)各分隊(duì)人員參與此次安保任務(wù)的同時(shí)大力開(kāi)展招聘工作，因缺乏休息場(chǎng)所，隊(duì)員們?cè)谵k證大廳里的座位上稍作休息便又開(kāi)始一系列的巡查站崗工作，至晚間再由隊(duì)長(zhǎng)接回基地。公司領(lǐng)導(dǎo)得知后，果斷將采取了應(yīng)對(duì)措施，在特勤大隊(duì)的幫助下，清理出相應(yīng)的宿舍，使隊(duì)員在執(zhí)行任務(wù)后得到了充足的休息時(shí)間。后命各分隊(duì)負(fù)責(zé)人是在熟悉執(zhí)勤地點(diǎn)的同時(shí)為隊(duì)員租用宿舍樓并做好一系列的后勤保障工作。

2.人員招聘

因保安隊(duì)員流失較多，公司相關(guān)崗位的工作人員都給予了招聘工作部署，以公司下屬各分隊(duì)為據(jù)點(diǎn)，全面開(kāi)展招聘工作。公司下屬各分隊(duì)和新上護(hù)衛(wèi)點(diǎn)都得到了有效的人員補(bǔ)充，取得了良好的效果，招聘工作還在進(jìn)行中。

3.教育培訓(xùn)

根據(jù)總公司公司第18號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建特色保安服務(wù)品質(zhì)、打造專(zhuān)業(yè)保安服務(wù)品牌”活動(dòng)的工作方案》文件精神，金盾物業(yè)公司高度重視，認(rèn)真組織開(kāi)展一系列關(guān)于提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)及隊(duì)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)活動(dòng)，各分隊(duì)骨干和全體保安員都積極參與通過(guò)此次培訓(xùn)，自確定活動(dòng)方案之后，根據(jù)文件要求，金盾物業(yè)公司自4月8日開(kāi)始認(rèn)真開(kāi)展對(duì)照檢查和自查自糾工作?，F(xiàn)進(jìn)入活動(dòng)督導(dǎo)階段后更是嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律，毫不懈怠。

4.業(yè)務(wù)發(fā)展（1）人防

上點(diǎn)：1月1日，職業(yè)能力開(kāi)發(fā)局5人，漢毅酒店9人。

3月4日，資安物業(yè)10人，光明萬(wàn)和10人。4月29日，石巖國(guó)稅，西鄉(xiāng)國(guó)稅，福永國(guó)稅共35人。

撤點(diǎn)：1月25日，沙井深聯(lián)8人

1月31日，福永愛(ài)升5人

4月27日，資安物業(yè)10人

臨時(shí)任務(wù)：“武林風(fēng)”、“龍舟賽”、“寶體”、“共樂(lè)所”、“中醫(yī)院會(huì)議”。

至2016年6月2日，人防護(hù)衛(wèi)點(diǎn)14個(gè)點(diǎn)，合同人數(shù)215人，物業(yè)點(diǎn)一個(gè)，合同人數(shù)10人，臨時(shí)任務(wù)5個(gè)。

（2）特勤

特勤大隊(duì)自2016年1月至今共完成執(zhí)勤任務(wù)18次，共計(jì)出勤人次6528人次。其中區(qū)紀(jì)委任務(wù)3次，共計(jì)2251人次；市紀(jì)委1次共計(jì)3850人次；其他如臨時(shí)補(bǔ)充稅務(wù)局安保任務(wù)300人次，市局紀(jì)委任務(wù)50人次，看守所協(xié)助安保任務(wù)70人次，同時(shí)還執(zhí)行武林風(fēng)、龍舟賽等大型安保任務(wù)多次出勤200余人。

（3）汽車(chē)租賃

公司現(xiàn)有?？怂?0臺(tái)，大巴車(chē)3臺(tái)，中巴1臺(tái)。1.派出所租9臺(tái)?？怂梗?00元/臺(tái)/天；

2.分公司租28臺(tái)福克斯，4000元/臺(tái)/月：沙井分公司6臺(tái)、福永分公司1臺(tái)、石巖分公司1臺(tái)、龍華分公司1臺(tái)、松崗分公司1臺(tái)、信息部5臺(tái)、輔警辦3臺(tái)、總經(jīng)辦10臺(tái)；

3.公司用19臺(tái)?？怂梗航鸲芪飿I(yè)5臺(tái)、業(yè)務(wù)部4臺(tái)、后勤部3臺(tái)、財(cái)務(wù)1臺(tái)、總公司5臺(tái)、分局借用1臺(tái)；

4.外租車(chē)輛2臺(tái)?？怂梗海ò岔樳_(dá)2臺(tái)）5.現(xiàn)有未租車(chē)輛22臺(tái)；

6．翻身所租1臺(tái)大巴車(chē)，49500元/臺(tái)/月，其它2臺(tái)機(jī)動(dòng)；

7.中巴1臺(tái)，機(jī)動(dòng)。

2016年1月—5月拖車(chē)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)二輪摩托2163臺(tái)，三輪摩托458臺(tái)，電動(dòng)車(chē)44303臺(tái)，總拖車(chē)數(shù)量共計(jì)46924臺(tái)，金額1112967元。

（4）農(nóng)副產(chǎn)品配送

到目前為止，配送中心營(yíng)業(yè)額共計(jì)：330489.25元，其中青菜：273260.75元，活魚(yú)：57228.5元。

5.文化建設(shè)

6.落實(shí)公司制度改革

5月3日，公司下發(fā)了第26號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展公司核心價(jià)值觀“忠誠(chéng) 敬業(yè) 團(tuán)結(jié) 發(fā)展”教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的工作方案》，公司正式提出了“忠誠(chéng) 敬業(yè) 團(tuán)結(jié) 發(fā)展”的核心價(jià)值觀，為提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和隊(duì)伍凝聚力，培訓(xùn)優(yōu)秀的企業(yè)文化指明了方向。5月5日，金盾物業(yè)公司組織全體管理、工作人員召開(kāi)學(xué)習(xí)核心價(jià)值觀動(dòng)員會(huì)。會(huì)上，公司總經(jīng)理助理、金盾物業(yè)公司總經(jīng)理騫學(xué)啟同志做了重要講話(huà)，闡述了學(xué)習(xí)核心價(jià)值觀的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，掀起了學(xué)習(xí)、踐行公司核心價(jià)值觀的高潮。截止到目前為止，金盾物業(yè)公司認(rèn)真踐行學(xué)習(xí)核心價(jià)值觀“上報(bào)”、“上墻”等活動(dòng)，全體員工踴躍投稿學(xué)習(xí)心得體會(huì)，公司機(jī)關(guān)和各分隊(duì)均已將核心價(jià)值觀內(nèi)容上墻。

7.開(kāi)展群防群治等方面的主要措施

公司進(jìn)一步推進(jìn)開(kāi)展群防群治工作。公司以及各分公司、各部門(mén)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，建立健全管理機(jī)制，資源整合，全力配合公安機(jī)關(guān)和總公司開(kāi)展群防群治和動(dòng)態(tài)勤務(wù)混編巡邏工作，成效比較顯著。

8.工作成效和亮點(diǎn)

6月5日，公司接到指示參與松崗龍舟賽維穩(wěn)安保工作，在執(zhí)勤中，公司全體安保人員克服惡劣天氣、觀眾人數(shù)多、工作時(shí)間長(zhǎng)等困難因素，頂烈日冒大雨，一直堅(jiān)守崗位，認(rèn)真執(zhí)勤，樹(shù)立了公司良好的專(zhuān)業(yè)保安服務(wù)品牌形象，圓滿(mǎn)完成了松崗五指耙水庫(kù)龍舟賽的安保任務(wù)。通過(guò)相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作，全體安保人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了此次維穩(wěn)安保工作，并獲得了主辦單位和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

二、存在的主要問(wèn)題 1．隊(duì)伍管理受影響

隊(duì)伍素質(zhì)不高，由于部分隊(duì)員自身素質(zhì)不夠高，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，以及工作作風(fēng)不嚴(yán)，導(dǎo)致整體隊(duì)伍素質(zhì)低下。2.招聘難

據(jù)了解大多數(shù)求職者心中狹義的想法認(rèn)為保安是一個(gè)卑微的職業(yè)，以及天氣炎熱等問(wèn)題導(dǎo)致招聘難。3.業(yè)務(wù)發(fā)展受阻礙

農(nóng)副產(chǎn)品配送中心，蔬菜品類(lèi)不夠多樣，倉(cāng)儲(chǔ)損耗記錄不夠精細(xì)。

4.公司制度改革

三、下半年工作計(jì)劃

1.推進(jìn)公司制度改革，緩解勞資矛盾

推進(jìn)公司制度改革。建立和完善公司規(guī)章制度，使公司內(nèi)勤和外務(wù)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展都有據(jù)可循、有規(guī)可依，從而更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)和規(guī)范員工行為，減少經(jīng)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)。2.預(yù)防安全事故，加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)管理

加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)管理，預(yù)防安全事故，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

3.拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)

應(yīng)對(duì)招聘難問(wèn)題，下一步擴(kuò)寬保安人員的招聘渠道，不僅僅在社會(huì)上進(jìn)行招聘，還可以在報(bào)刊、雜志、電視等媒介上發(fā)布流動(dòng)性招聘廣告等。

針對(duì)配送中心存在的問(wèn)題，下一步工作增加蔬菜類(lèi)品種，使蔬菜種類(lèi)多樣化。4.踐行公司核心價(jià)值觀

定期組織學(xué)習(xí)公司核心價(jià)值觀，抽查員工對(duì)公司核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)情況。5.加強(qiáng)隊(duì)伍管理與培訓(xùn)

繼續(xù)做好培訓(xùn)工作，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍軍事技能訓(xùn)練，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材，維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定。

金盾物業(yè)公司

2016年6月20日

第四篇：保安服務(wù)公司合同

烏魯木齊市保安服務(wù)公司勞務(wù)合同書(shū)

簽約單位： 甲方：新疆王家溝鋼材國(guó)際物流中心

已方：烏魯木齊市保安服務(wù)公司頭屯河區(qū)分公司

經(jīng)甲乙方協(xié)商，甲方委派，乙方選派 7 名保安員維護(hù)甲方的正常辦公秩序和安全保衛(wèi)工作，雙方本著友好協(xié)商、互惠互利的原則，達(dá)成以下協(xié)議，共同信守。

一、甲方的權(quán)利及應(yīng)盡義務(wù)

1、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要的工作場(chǎng)所和休息食宿場(chǎng)所。

2、為了便于管理，甲方應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理。對(duì)保安

人員提出的有關(guān)安全及治安方面的合理化建議，甲方應(yīng)支持采納，并采取相應(yīng)的措施，對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的人員，甲方應(yīng)給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

二、乙方人員的職責(zé)及保安范圍

1、乙方人員必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行合同，協(xié)助甲

方搞好治安保衛(wèi)工作。

2、乙方人員在工作中要著裝整齊、儀表端莊、文明執(zhí)勤，對(duì)工作要

認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位。需做到不遲到、不早退、不脫崗、不酒后上崗，上崗期間，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

3、保安員在工作期間，必須忠于職守，確保甲方警衛(wèi)目標(biāo)的安全，如發(fā)生被盜、火災(zāi)、搶劫、打架斗毆等事件，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并向甲乙雙方領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

4、乙方治安防范的區(qū)域：

5、保安員在業(yè)余時(shí)間必須服從甲方管理，不得隨意外出，以免突發(fā)

事件的發(fā)生。

6、保安員必須兼市場(chǎng)消防員工作，定期參加消防演練工作，不定期

對(duì)市場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)不合格的應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式上報(bào)甲方負(fù)責(zé)人，并有權(quán)要求限期整改。

7、保安員年齡在18——40歲，漢族。

8、保安員調(diào)休，需寫(xiě)出書(shū)面請(qǐng)假條，經(jīng)甲方同意方可調(diào)休。

三、甲乙雙方的管理與違約責(zé)任

1、甲乙雙方應(yīng)對(duì)保安員的工作做定期溝通，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及

時(shí)解決。乙方對(duì)甲方提出的工作要求要及時(shí)向保安員傳達(dá)，并督促保安員完成甲方交辦的工作。

2、保安員應(yīng)服從雙方的領(lǐng)導(dǎo)和管理，如乙方人員工作不認(rèn)真、不勝

任、違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)向乙方提出調(diào)換，并在三個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)換工作。

3、保安員在執(zhí)勤期間因失職造成乙方治安防范區(qū)域被盜，經(jīng)公安機(jī)

關(guān)現(xiàn)場(chǎng)勘查，查清事實(shí)以后，立案三個(gè)月未破案的，以相關(guān)部門(mén)核定的金額，由乙方負(fù)責(zé)部分損失，最高賠償額不超過(guò)實(shí)際損失的。

4、由于國(guó)家政策調(diào)整或不可抗拒的原因造成保安服務(wù)合同不能履行

或不能完全履行的不承擔(dān)違約責(zé)任，所造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。

5、由于天災(zāi)人禍發(fā)生的火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗力的事故，乙方不承擔(dān)

任何責(zé)任。

四、保安費(fèi)結(jié)算：

甲方應(yīng)在合同簽字后向乙方支付當(dāng)月保安費(fèi)，暫定7人，每人每月1400 元，其社會(huì)保險(xiǎn)中的其他項(xiàng)目由保安公司承擔(dān)，全月合計(jì) 9800元（每月25日結(jié)算保安執(zhí)勤費(fèi)，結(jié)算以實(shí)際用量計(jì)算）。

五、保安員的工作時(shí)間及休息休假

1、甲方因工作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，須與乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)保安員的工作時(shí)間，甲方應(yīng)另支付給保安員加班費(fèi)。

2、乙方保安員執(zhí)勤時(shí)間為24小時(shí)，自0時(shí)到24時(shí)（北京時(shí)間）

六、保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，因保護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)和員工人身安全同犯罪分

子搏斗致傷、殘、亡等損失由乙方負(fù)責(zé)。

七、附則

1、本協(xié)議在執(zhí)行期間，如遇國(guó)家及物價(jià)部門(mén)下達(dá)對(duì)保安費(fèi)進(jìn)行調(diào)整

時(shí)，保安費(fèi)也要相應(yīng)增加。

2、本協(xié)議自年月日至年月日止，在其間如有

條款增加，須經(jīng)雙方協(xié)商解決。

3、本協(xié)議一式2份，雙方各執(zhí)1份，具有同等法律效力。

4、本協(xié)議如發(fā)生訴訟由烏魯木齊市頭屯河區(qū)人民法院管轄。甲方： 新疆王家溝鋼材國(guó)際物流中心乙方：頭屯河區(qū)保安公司 代表簽字：代表簽字：

2009年月日2009年月日

第五篇：保安服務(wù)公司合同范本

保安服務(wù)公司合同范本

保安服務(wù)公司由省級(jí)級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)依法審核允許成立，并由市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)監(jiān)督管理的為機(jī)關(guān)團(tuán)體企事業(yè)單位有償派出保安員提供門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)，安全檢查以及安全技術(shù)防范，安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)的公司。以下是小編今天為大家精心準(zhǔn)備的：保安服務(wù)公司合同相關(guān)范本。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!

保安服務(wù)公司合同范本一

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就雙方終止2002年9月19日簽訂的保安服務(wù)合同,即重新商定保安服務(wù)合作事宜,達(dá)成以下協(xié)議:

一、保安服務(wù)的形式內(nèi)容

第一條 甲方聘用乙方選派的保安員,乙方提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和法律咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)。

第二條 受聘于甲方的保安員,統(tǒng)一由甲方負(fù)責(zé)管理,包括人員的選聘、任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、考核等,乙方不予干預(yù)。

二、聘用保安數(shù)量、服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)

第三條 甲方聘用保安員10名,數(shù)量、來(lái)源及具體人員由甲方?jīng)Q定。

第四條 服務(wù)合作期限自2003年9月19日至2004年9月19日止。

第五條 服務(wù)地點(diǎn):荊州市江津西路288號(hào)投資廣場(chǎng)及附屬公寓樓(具體地點(diǎn)由甲方根據(jù)工作需要安排)。

三、工作時(shí)間

第六條 保安員的工作由甲方根據(jù)《勞動(dòng)法》和甲方實(shí)際工作統(tǒng)一安排。

第七條 根據(jù)甲方工作需要,對(duì)安排保安員節(jié)假日或其它時(shí)間加班,無(wú)特殊原因保安員應(yīng)服從甲方安排,乙方應(yīng)給予支持。

四、服務(wù)費(fèi)用及付款方式

第八條 甲方聘用保安員的工資由甲方負(fù)責(zé)按工資標(biāo)準(zhǔn)直接發(fā)放給保安員。除此之外,在合同期間,甲方按每月壹千元的標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方服務(wù)管理費(fèi)。

第九條 在合同生效后,如乙方切實(shí)履行其合同約定,甲方于次月起,以轉(zhuǎn)賬支票或其他方式于每月五日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付上月的保安服務(wù)管理費(fèi)壹仟元整。

第十條 節(jié)假日或其它時(shí)間的加班,甲方一般安排保安員補(bǔ)休,不能給予補(bǔ)休的,由甲方支付給保安員相應(yīng)的加班補(bǔ)貼。

五、甲方的權(quán)利和義務(wù)

第十一條 甲方有權(quán)對(duì)保安員的工作實(shí)行全面管理和具體工作安排,包括人員的選聘、定編、定崗、定薪、任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、考核;有權(quán)要求保安員統(tǒng)一遵守甲方公司規(guī)章制度和紀(jì)律要求;有權(quán)對(duì)違規(guī)違紀(jì)的保安員予以處罰。

第十二條 甲方有權(quán)調(diào)換和辭退不適合在甲方工作的保安員,并與保安員簽定責(zé)任合同,因乙方保安員失職造成甲方財(cái)產(chǎn)損失,甲方有權(quán)向當(dāng)值保安員提出賠償,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助解決。

第十三條 甲方聘用的保安員可根據(jù)工作需要,統(tǒng)一穿著保安公司的保安服裝。

六、乙方的權(quán)利和義務(wù)

第十四條 乙方應(yīng)確保所推薦保安員政審合格,身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到甲方錄用要求。乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下隨意更換保安員,否則甲方有權(quán)拒絕。

第十五條 乙方有推薦人員和組織培訓(xùn)的義務(wù),對(duì)保安實(shí)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)并傳達(dá)國(guó)家和地方對(duì)保安工作的指示。

第十六條 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保安員的思想教育,教育甲方在職員工安心工作。

第十七條 乙方應(yīng)及時(shí)更換甲方提出的不稱(chēng)職的保安員,保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的員工紀(jì)律規(guī)范,甲方有權(quán)對(duì)違反紀(jì)律的保安按照規(guī)定作出處理。

七、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂

第十八條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以變更本合同。

第十九條 一方因不可抗拒的原因不能繼續(xù)履行合同時(shí),可以解除合同,但應(yīng)提前半個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

第二十條 本合同期限屆滿(mǎn)即終止,一方要求續(xù)訂,應(yīng)在本合同期滿(mǎn)前一個(gè)月內(nèi)提出,由雙方協(xié)商確定。

第二十一條 本合同的變更與提前終止必須采用書(shū)面形式。

第二十二條 本合同規(guī)定的履行期限屆滿(mǎn),合同自動(dòng)終止。

第二十三條 合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,否則按月服務(wù)費(fèi)25%向?qū)Ψ截?fù)責(zé)賠償。

八、合同解除

第二十四條 甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用,經(jīng)乙方催討后仍未支付的,乙方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。

第二十五條 乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后,在收到甲方書(shū)面通知五個(gè)工作日內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng),甲方有權(quán)解除合同。

九、違約責(zé)任

第二十六條 如甲方不按規(guī)定期限向乙方付費(fèi),經(jīng)乙方催討后仍未支付的,對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾期一天,按支付金額的3‰支付滯納金。

第二十七條 如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))且造成惡劣影響和損失時(shí),甲方有權(quán)拒付當(dāng)月服務(wù)管理費(fèi)。

十、其他

第二十八條 爭(zhēng)議解決:在合同履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁,或向人民法院提起訴訟。

第二十九條 本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,合同自法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。其他附件作為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

第三十條 本變更合同生效,則原乙方與甲方簽訂的保安服務(wù)合同予以終止。

第三十一條 本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

授權(quán)委托人: 授權(quán)委托人:

電 話(huà): 電 話(huà):

保安服務(wù)公司合同范本二

甲方：_________ 法定代表人：_________ 職務(wù)：_________ 地址：_________ 電話(huà)：_________ 乙方：_________ 法定代表人：_________ 職務(wù)：_________

地址：_________

電話(huà)：_________

依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保安服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。

第一條 保安服務(wù)內(nèi)容

根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服務(wù)，并按照乙方的管理模式對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行管理，依據(jù)雙方確認(rèn)的崗位職責(zé)要求，執(zhí)行安全防范任務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的保安服務(wù)責(zé)任。

第二條 甲方責(zé)任

1.為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具，組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)的場(chǎng)所等。

2.配備符合國(guó)家要求的消防設(shè)施，對(duì)乙方提出的安全防范隱患報(bào)告應(yīng)及時(shí)答復(fù)和改進(jìn)。制訂并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責(zé)。

3.甲方在法定工作時(shí)間外安排保安員超時(shí)工作的，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)支付加班補(bǔ)助費(fèi)。

4.按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)。

第三條 乙方責(zé)任

1.乙方指派_________名保安員負(fù)責(zé)甲方的安全護(hù)衛(wèi)工作。

2.保安員應(yīng)嚴(yán)格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責(zé)要求，并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類(lèi)治安刑事案件，依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。

4.落實(shí)防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患，及時(shí)報(bào)告甲方并協(xié)助予以處理。

5.選派的保安員必須經(jīng)過(guò)正規(guī)的保安培訓(xùn)，無(wú)違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。

6.為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負(fù)責(zé)保安員的工資。

7.加強(qiáng)對(duì)保安員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。

第四條 保安服務(wù)費(fèi)及支付方式

甲乙雙方就保安服務(wù)費(fèi)計(jì)算約定為兩部分：

1.甲方直接為乙方保安員提供伙食、住宿、水電費(fèi)用的方式作為支付保安服務(wù)費(fèi)的一部分。如果提供，則伙食、住宿、水電之總和不應(yīng)低于_________元。

2.在第四條第一款的基礎(chǔ)上，甲方還應(yīng)支付人民幣每人每月_________元，合計(jì)為每月_________元。

3.甲方應(yīng)在當(dāng)月十五日前以□銀行托收□轉(zhuǎn)帳支票□現(xiàn)金方式向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。

第五條 合同期限

本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

第六條 合同的變更及違約責(zé)任

1.在合同有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更本合同。

2.在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的，須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€(gè)月的保安服務(wù)費(fèi)作為違約賠償金。

3.甲方逾期支付保安服務(wù)費(fèi)，須向乙方支付每日千分之三的逾期付款違約金。甲方逾期三十天未支付保安服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)單方解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。

4.甲方指派保安員從事本合同約定的保安服務(wù)職責(zé)范圍外的工作，由此造成的對(duì)保安員和其他第三方的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由甲方負(fù)責(zé)。

5.依據(jù)本合同，經(jīng)公安機(jī)關(guān)確定是由于乙方保安人員進(jìn)行保安服務(wù)工作時(shí)的過(guò)失或故意行為，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任。但該經(jīng)濟(jì)損失不包含甲方現(xiàn)金、珠寶、有價(jià)證券、商業(yè)資料及其它難以確定價(jià)值的物品的損失。

第七條 爭(zhēng)議的解決方式

1.甲方追究乙方保安工作失職的賠償責(zé)任，應(yīng)向法院提起訴訟，乙方的賠償責(zé)任依據(jù)法院的生效判決來(lái)確定，但甲方的經(jīng)濟(jì)損失小于人民幣_(tái)________元的，雙方可以協(xié)商確定賠償責(zé)任。乙方須在賠償責(zé)任確定后的30日內(nèi)支付賠償金。在賠償責(zé)任確定前，甲方不得擅自扣減保安服務(wù)費(fèi)。

2.甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過(guò)司法途徑解決。

第八條 雙方認(rèn)為需要約定的其它事項(xiàng)_________。

第九條 附則

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同樣法律效力。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________