第一篇：磨市鎮(zhèn)2009年度政務(wù)公開工作總結(jié)

磨市鎮(zhèn)2009年度政務(wù)公開工作總結(jié)

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞增強(qiáng)工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點(diǎn)，提高政務(wù)公開水平，有效保障了廣大群眾對(duì)政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2009年工作總結(jié)如下：

一、2009年政務(wù)公開工作基本情況

2009年，我鎮(zhèn)主動(dòng)公開政務(wù)信息的情況為：機(jī)構(gòu)職能類51條，計(jì)劃報(bào)告類8條，業(yè)務(wù)工作類40條，其他事項(xiàng)7條。

我鎮(zhèn)2009年度無(wú)人申請(qǐng)辦理政務(wù)公開，也無(wú)因政務(wù)信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、行政訴訟和申訴的情況。

二、2009年政務(wù)公開工作主要做法

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全體系。政務(wù)公開與群眾利益息息相關(guān)，為確保此項(xiàng)工作有人抓，有人管，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督協(xié)調(diào)、黨政辦組織實(shí)施”的原則，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，狠抓了政務(wù)公開組織體系的建設(shè)。首先，根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他黨委成員任副組長(zhǎng)，各單位、各部門主要負(fù)責(zé)人為成員，并設(shè)立了辦公室。其次，鎮(zhèn)政府站所辦、各村委會(huì)和中小學(xué)校把政務(wù)、村務(wù)、校務(wù)公開工作做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，分別成立了“一把手”為組長(zhǎng)的政務(wù)（村務(wù)、校務(wù)）公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實(shí)人員專門抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，1 形成了鎮(zhèn)齊抓共管，遍及各領(lǐng)域、各行業(yè)的政務(wù)公開組織體系，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，職能部門具體抓的齊抓共管局面，為政務(wù)公開工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

（二）完善制度，規(guī)范公開。為保證政務(wù)公開工作的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，做到全面公開、及時(shí)公開，我鎮(zhèn)建立和完善了有關(guān)工作制度：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各有關(guān)部門配合的工作機(jī)制；二是建立政務(wù)公開工作的長(zhǎng)效機(jī)制，做到“四個(gè)落實(shí)”即：落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)專門機(jī)構(gòu)、落實(shí)專職人員、落實(shí)有關(guān)工作措施和制度，使政務(wù)公開工作長(zhǎng)期有人管、有人抓，形成有效的工作機(jī)制；三是加強(qiáng)制度建設(shè)，確保政務(wù)公開工作有章可循。2009年，鎮(zhèn)黨委、政府進(jìn)一步健全了《政務(wù)公開實(shí)施方案》、《政務(wù)公開考核制度》、《政務(wù)公開預(yù)審制度》等一系列規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。

（三）結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)。鎮(zhèn)政府和各站所、各村在全面推行政務(wù)村務(wù)公開制度的同時(shí)，注意把政務(wù)公開做到“三個(gè)結(jié)合”：一是把推行政務(wù)公開與改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，如磨市水陸派出所、磨市司法等單位把政務(wù)公開工作與開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，把實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的作風(fēng)貫徹到政務(wù)公開工作和各項(xiàng)政務(wù)工作中去，用紀(jì)律教育活動(dòng)的成果激勵(lì)和推動(dòng)全體干部職工自覺(jué)參與積極推動(dòng)政務(wù)公開工作；二是把推行政務(wù)公開工作與提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率相結(jié)合，如鎮(zhèn)財(cái)政所、計(jì)生辦等針對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)公開有關(guān)的政策法規(guī)、辦事程序、辦事條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等事項(xiàng)，并通過(guò)投訴處理機(jī)制，及時(shí)研究處理群眾反映的問(wèn)題，既密切了與群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)了相互的了解，又方便了 2 群眾辦事，促進(jìn)了工作效率和質(zhì)量的提高；三是把推行政務(wù)公開與依法治理相結(jié)合，如磨市國(guó)土所、蘆溪村等通過(guò)實(shí)行對(duì)外、對(duì)內(nèi)及時(shí)有效的政務(wù)村務(wù)公開，增加政務(wù)村務(wù)管理的透明度，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，強(qiáng)化依法行政和廉潔勤政的意識(shí)，強(qiáng)化了民主管理機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部自律機(jī)制，促進(jìn)了內(nèi)部管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

（四）突出重點(diǎn)，拓寬內(nèi)容。政務(wù)公開工作內(nèi)容多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，為把此項(xiàng)工作抓好、抓實(shí)，在努力拓寬政務(wù)公開工作內(nèi)容的同時(shí)，突出抓了以下幾個(gè)方面的公開：

1、圍繞政策和決策抓公開。首先是對(duì)上級(jí)政策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開；只要是涉及行政許可的，必須公開；只要是應(yīng)該人人遵守的，必須公開；只要是需要社會(huì)監(jiān)督的，必須公開。今年來(lái)，我們對(duì)糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)、“兩免一補(bǔ)”等一系列保護(hù)糧食生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入的政策通過(guò)會(huì)議、文件、公開欄、公開信、網(wǎng)絡(luò)等形式面向社會(huì)全面公開、層層公開、廣泛公開，促進(jìn)了此項(xiàng)工作的全面落實(shí)。同時(shí)，我們還對(duì)本鎮(zhèn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重要工作開展等鎮(zhèn)內(nèi)決策情況全面公開，促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展。

2、向人大代表公開。鎮(zhèn)政府始終堅(jiān)持向人大報(bào)告工作制度，自覺(jué)接受法律監(jiān)督和民主監(jiān)督，2009年共辦理人大代表議案和建議11件。并組織人大代表聽取了鎮(zhèn)政府1-6月經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況匯報(bào)和全鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況報(bào)告。通過(guò)上述活動(dòng)，較好地保障了代表的知情權(quán)和參與權(quán)，同時(shí)為代表發(fā)揮作用提供了平臺(tái)，有了載體，也使代表活動(dòng)在實(shí)踐中不斷得到創(chuàng)新發(fā)展。

3、抓事權(quán)公開。我鎮(zhèn)及時(shí)、主動(dòng)、有效地向縣、鎮(zhèn)人大代表、新聞媒體、公開欄等公開政府的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃 3 及項(xiàng)目建設(shè)等重大問(wèn)題和群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、扶貧開發(fā)工作情況等重大事項(xiàng)，及時(shí)通過(guò)召開座談會(huì)、公示、公開欄等多種形式向社會(huì)公開,并在鎮(zhèn)政府大院內(nèi)新建公開欄四塊,及時(shí)向群眾公開最新信息。

4、抓財(cái)權(quán)公開。重點(diǎn)公開與群眾利益密切相關(guān)的財(cái)務(wù)收支等內(nèi)容。一是公開財(cái)政預(yù)決算情況。堅(jiān)持財(cái)政預(yù)決算向人大報(bào)告，建設(shè)項(xiàng)目向社會(huì)公開招投標(biāo)，行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外公布，招待費(fèi)實(shí)行報(bào)告制度等。二是公開政府采購(gòu)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行政府采購(gòu)制度，機(jī)關(guān)各部門、各單位需財(cái)政資金采購(gòu)的物品，符合政府采購(gòu)條件的一律由黨政辦按照政府采購(gòu)的規(guī)定統(tǒng)一購(gòu)買。三是公開財(cái)務(wù)。村級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)行了村帳鎮(zhèn)管，并在各村的財(cái)務(wù)公開欄內(nèi)全部實(shí)行了公開。

5、抓人事權(quán)公開。我鎮(zhèn)不斷加大干部人事制度改革力度，全面實(shí)行干部任前公示等措施，大力推進(jìn)干部選拔任用的公開化。2009年，我鎮(zhèn)提拔任用了6名干部，在任用過(guò)程中完善了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究、民主測(cè)評(píng)、組織考察、任前公示等環(huán)節(jié)，把年輕、有工作能力的干部放在了重要的工作崗位上鍛煉，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)的工作效率，加大了年輕干部的培養(yǎng)力度。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)公開招聘一名宣傳員。

6、圍繞熱點(diǎn)和難點(diǎn)抓公開。2009年，我鎮(zhèn)在全面推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)公開工作的同時(shí)，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強(qiáng)、疑慮較大的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的公開。針對(duì)五高線改造、文化站建設(shè)、村級(jí)公路硬化等重大事務(wù)，通過(guò)邀請(qǐng)部分縣鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部代表、村干部等參加懇談會(huì)，讓代表暢所欲言，充分聽取群眾意見，尊重群眾意愿，確保重大事務(wù)決策的準(zhǔn)確性。我鎮(zhèn)原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制、破產(chǎn)及“普九”后的閑置房屋較多，為防止資產(chǎn)流失，我鎮(zhèn)委成立了專班，指導(dǎo)各村按照公平、4 公開、公正的原則，對(duì)閑置房屋等資產(chǎn)進(jìn)行公開清理，為磨市工業(yè)園區(qū)建設(shè)儲(chǔ)備必要的土地資源。

7、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)縣政務(wù)公開工作會(huì)議的重要精神，我鎮(zhèn)今年還著重抓好政府機(jī)關(guān)局域網(wǎng)和三峽長(zhǎng)陽(yáng)磨市網(wǎng)的建設(shè)工作，并開設(shè)“磨市新聞”、“黨務(wù)&政務(wù)公開”、“政府文件、“鎮(zhèn)長(zhǎng)信箱”等欄目作為網(wǎng)上公開內(nèi)容，使我鎮(zhèn)的信息能及時(shí)地向人民群眾發(fā)布。

（五）創(chuàng)新形式，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)。為了增強(qiáng)政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實(shí)效，我鎮(zhèn)在實(shí)踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。一是欄、墻公開形式。如政務(wù)公開欄、政務(wù)公開板、政務(wù)公開墻等。我鎮(zhèn)共設(shè)立公開欄52個(gè)，公開牌45個(gè)，公開墻12塊。二是傳媒公開形式。如利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行公開，宣傳全鎮(zhèn)當(dāng)前正在進(jìn)行的工作。四是資料公開形式。如編發(fā)辦事指南、會(huì)議通報(bào)、公開信、便民服務(wù)手冊(cè)等。五是活動(dòng)公開形式。如召開各種會(huì)議，座談、設(shè)置舉報(bào)箱、郵箱、熱線等。通過(guò)上述形式，基本構(gòu)筑起了全鎮(zhèn)政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的實(shí)際成效。

（六）強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。政務(wù)公開沒(méi)有責(zé)任，就難以開展，沒(méi)有監(jiān)督，就難以落實(shí)，就會(huì)流于形式。為此，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府從強(qiáng)化工作責(zé)任入手，加強(qiáng)政務(wù)公開的監(jiān)督考核。一是成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記為組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，人大代表、政協(xié)委員參與的政務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組；二是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將政務(wù)公開工作納入全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和“四個(gè)文明”建設(shè)的考核范疇，納入各村、各單位的年度目標(biāo)考核；三是鎮(zhèn)紀(jì)委加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)公開不及時(shí)，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的單位從嚴(yán)查處，出現(xiàn)重大問(wèn)題的，從嚴(yán)追究分管領(lǐng)導(dǎo) 5 和直接責(zé)任人的責(zé)任，保證了政務(wù)公開的嚴(yán)肅性。今年以來(lái)，以鎮(zhèn)紀(jì)委為主的政務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組組織專班，分別對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村公路硬化建設(shè)、安全飲水、“一建三改” 等項(xiàng)目，“以錢養(yǎng)事”轉(zhuǎn)制中心、學(xué)校食堂、衛(wèi)生院等單位，就資金使用、收費(fèi)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查，并印發(fā)了督查通報(bào)。

三、政務(wù)公開的成效

政務(wù)公開工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府始終將其擺到重要議事日程來(lái)落實(shí)，不斷完善和規(guī)范政務(wù)公開制度。各單位各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，收到了良好成效。

1、改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。通過(guò)政務(wù)公開，單位增加了壓力，工作增強(qiáng)了透明度。干部、職工更加明確了自身的職責(zé)，加強(qiáng)了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。

2、密切了黨群干群關(guān)系。通過(guò)政務(wù)公開，樹立了良好的單位形象。群眾明白了辦事依據(jù)、辦事程序和條件，理解多了，政策執(zhí)行落實(shí)好了，真正還干部一個(gè)清白，給老百姓一個(gè)明白，黨群干群關(guān)系更加密切。

3、強(qiáng)化了監(jiān)督制約，加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。政（村）務(wù)全面公開，把鎮(zhèn)村干部的行為置于廣大群眾的監(jiān)督之下，從而有效地防止了干部濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、欺騙上級(jí)和愚弄民眾等腐敗問(wèn)題的發(fā)生。

4、完善“村帳鎮(zhèn)管”工作，提升村賬管理的規(guī)范化水平。全鎮(zhèn)12個(gè)村都嚴(yán)格按照要求實(shí)行了“村帳鎮(zhèn)管”，建立健全村集體財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，把審計(jì)關(guān)口向前移，有效地制止了各種不合理開支。

四、存在的不足及2010年打算

過(guò)去一年，我鎮(zhèn)在政（村）務(wù)公開方面取得了一定的成績(jī)，6 但是由于各種客觀原因，還存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié)：一是開展不夠平衡。部分鎮(zhèn)村干部對(duì)該工作的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)上級(jí)的部署落實(shí)不夠到位，工作被動(dòng)應(yīng)付，沒(méi)有在進(jìn)一步深化完善上做好文章。二是工作力度不大。有的部門及村委會(huì)抓一陣，停一陣，進(jìn)展不快。有待下一步花大力氣，下大功夫。三是公開內(nèi)容不夠規(guī)范。少數(shù)部門公開的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌。

為做好2010年政務(wù)公開工作，我鎮(zhèn)要重點(diǎn)突出以下幾方面： 一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，抓好落實(shí)。進(jìn)一步建立健全政（村）務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實(shí)。要明確各有關(guān)部門及村委會(huì)在工作中的職責(zé)，建立嚴(yán)格的責(zé)任制。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)，廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)。首先通過(guò)多種形式，組織鎮(zhèn)村干部，尤其是村兩委成員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，教育引導(dǎo)他們深刻認(rèn)識(shí)村務(wù)公開的重要性和緊迫性，消除認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和片面性。其次要有計(jì)劃，有針對(duì)性地向廣大群眾宣傳實(shí)行村務(wù)公開民主管理的法律法規(guī)和政策及村務(wù)公開的重要意義，克服認(rèn)識(shí)上的障礙，提高參與民主管理的積極性。

三是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，提高村務(wù)公開的質(zhì)量。按照縣委、縣政府要求，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)村務(wù)按時(shí)公開，重大村務(wù)及時(shí)公開力度。進(jìn)一步健全我鎮(zhèn)統(tǒng)一的村務(wù)（財(cái)務(wù)）公開制度，規(guī)范村務(wù)公開的內(nèi)容。

四是加大政務(wù)公開工作的獎(jiǎng)懲力度。把政（村）務(wù)公開工作納入民主評(píng)議鎮(zhèn)村干部的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制，與鎮(zhèn)村干部年終崗位責(zé)任制考核直接掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明、違者必究，努力把我鎮(zhèn)政（村）務(wù)公開工作提高到一個(gè)新的水平。

第二篇：水市鎮(zhèn)政務(wù)公開實(shí)施方案2010

水市鎮(zhèn)2010年政務(wù)公開實(shí)施方案

《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的施行，全國(guó)掀起了一個(gè)推進(jìn)政府信息公開，打造陽(yáng)光政務(wù)的新高潮，為切實(shí)搞好本鎮(zhèn)政務(wù)公開工作，增強(qiáng)政府工作的透明度，建立廉潔高效政府，根據(jù)寧政務(wù)辦發(fā)〔2008〕2號(hào)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

成立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：唐俊林

副組長(zhǎng)：周中友

成員：何江權(quán)、駱勝輝、李解忠、歐陽(yáng)紅君、陳文忠

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳文忠同志任辦公室主任。

二、公開形式

（一）會(huì)議公開。半年召開一次干部、職工大會(huì),通報(bào)全鎮(zhèn)

有關(guān)工作情況及涉及干部職工利益的重大事項(xiàng)，聽取意見和建議。

（二）公開欄。設(shè)立依法行政公示欄。將黨政領(lǐng)導(dǎo)分工和各職能部門的主要工作職責(zé)，本鎮(zhèn)內(nèi)部人事任免情況，與人民群眾切身利益密切相關(guān)的民政計(jì)生、扶貧救濟(jì)、合作醫(yī)療等事項(xiàng)，事關(guān)全鎮(zhèn)的重大行政決策事項(xiàng)及法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的必須公示的事項(xiàng)和其他需要公示的事項(xiàng)等一律上墻公布。

（三）網(wǎng)上公開。通過(guò)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站，將對(duì)內(nèi)、對(duì)外公開的內(nèi)容上網(wǎng)，并且根據(jù)實(shí)際需要，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地更新公開的內(nèi)容。

三、公開內(nèi)容

（一）黨政領(lǐng)導(dǎo)分工和各職能部門的主要工作職責(zé)。

（二）資金收支情況。包括預(yù)算內(nèi)資金收支和預(yù)算外資金收支，預(yù)算外收支重點(diǎn)是招待費(fèi)支出，各項(xiàng)公益事業(yè)費(fèi)支出。

（三）救災(zāi)救濟(jì)款、物發(fā)放情況。包括分配總數(shù)，分配標(biāo)準(zhǔn)及分配各村的情況

（四）重點(diǎn)工作完成進(jìn)度情況。包括重大建設(shè)項(xiàng)目總投資、資金來(lái)源以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)治安綜合治理，鎮(zhèn)、村干部工資來(lái)源及發(fā)放情況。

（五）計(jì)劃生育及實(shí)事目標(biāo)完成情況。主要包括人口生育計(jì)劃；計(jì)劃生育率；普查率；人口自然增長(zhǎng)率等，批準(zhǔn)各村再生育指標(biāo)數(shù)；社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)收繳和使用以及各村婚姻情況。

（六）合作醫(yī)療及各種惠農(nóng)補(bǔ)貼情況。

四、資料的立卷歸檔

對(duì)公開的書面資料齊全，對(duì)群眾反饋意見和舉報(bào)的登記、受理和答復(fù)記錄及資料完整，并分類立卷歸檔，對(duì)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的記錄、審查意見完整并立卷歸檔。

五、要求

（一）內(nèi)容規(guī)范：大項(xiàng)齊全、細(xì)目清楚、情況明了、重點(diǎn)突出。

（二）形式規(guī)范：遵循實(shí)用、方便、節(jié)儉、美觀的原則公開，制度建設(shè)設(shè)在室內(nèi)明顯位置長(zhǎng)期公開，固定公開欄設(shè)在醒目位置或本單位墻外采用黑板報(bào)、櫥窗等形式公開。

（三）程序規(guī)范：對(duì)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組審核批準(zhǔn)后再行公開。

（四）時(shí)間規(guī)范：對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的公開次數(shù)和時(shí)間，根據(jù)公開的內(nèi)容的性質(zhì)，按照“固定性工作長(zhǎng)期公開，周期性工作定期公開，季節(jié)性工作隨時(shí)公開，臨時(shí)性工作及時(shí)公開”的原則公開，公開內(nèi)容在公開欄內(nèi)不少于15天。

（五）管理規(guī)范：公開欄應(yīng)有專人負(fù)責(zé)和管理，公開后要及時(shí)收集群眾意見和建議，并采取措施妥善解決，限期答復(fù)。各單位對(duì)每次公開的內(nèi)容經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組審核簽字后公開，公開資料要自己保留一份，送一份到政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并進(jìn)行立卷歸檔。

六、保障措施

鎮(zhèn)黨委要高度重視政務(wù)公開工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把政務(wù)公開工作列入議事日程，研究和解決工作中的重要問(wèn)題。為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開工作健康、有序地進(jìn)行。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)組織。鎮(zhèn)政府成立政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)政務(wù)公開的組織、領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作。實(shí)施政務(wù)公開的部門和單位也要建立領(lǐng)導(dǎo)組織，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，并明確專人負(fù)責(zé)。

（二）建立長(zhǎng)效機(jī)制。為保障政務(wù)公開工作的規(guī)范運(yùn)行，特制定《水市鎮(zhèn)政務(wù)公開制度》、《水市鎮(zhèn)政務(wù)公開公示制度》等制度，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，建立健全政務(wù)公開評(píng)議制度，把政務(wù)公開工作納入社會(huì)評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍；制定《水市鎮(zhèn)政務(wù)公開監(jiān)督員工作制度》，組織監(jiān)督員對(duì)政務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，時(shí)間是否及時(shí)，程序是否符合規(guī)定，制度是否落實(shí)到位等進(jìn)行評(píng)議；建立健全《水市鎮(zhèn)政務(wù)公開責(zé)任追究制度》，明確政務(wù)公開工作各單位的責(zé)任。

（三）嚴(yán)格監(jiān)督檢查。自覺(jué)接受鎮(zhèn)人大對(duì)政務(wù)公開工作的監(jiān)督；認(rèn)真聽取群眾團(tuán)體和人民群眾對(duì)政務(wù)公開的意見和建議，接受人民群眾和新聞媒體的監(jiān)督；加強(qiáng)對(duì)本鎮(zhèn)工作人員的培訓(xùn)，為推行政務(wù)公開提供智力和技術(shù)支持；村務(wù)、站務(wù)公開接受鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督檢查，接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)；公開工作作為長(zhǎng)期日常工作，要常抓不懈，要列入本鎮(zhèn)重要工作來(lái)抓；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視、搞形式主義的單位或個(gè)人要追究責(zé)任。

（四）設(shè)立群眾投訴、咨詢電話：0746-7542418。

（五）設(shè)立監(jiān)督意見箱。對(duì)群眾反饋意見和舉報(bào)的書面資料由政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專人負(fù)責(zé)和管理，對(duì)每一天的資料進(jìn)行收集和登記。

第三篇：2011政務(wù)公開工作總結(jié)

2010政務(wù)公開工作總結(jié)

政務(wù)公開是建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的重要舉措，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。一年來(lái)，我局緊緊圍繞部門特點(diǎn)，以建設(shè)“服務(wù)型**”為目標(biāo)，大力推進(jìn)政務(wù)公開，實(shí)施“陽(yáng)光行政”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行政管理方式，不斷規(guī)范行政行為，政務(wù)公開工作水平得到不斷提升，逐步走向了經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的軌道，切實(shí)打造了誠(chéng)信、服務(wù)***新形象，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、開展政務(wù)公開，要領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位

政務(wù)公開是一項(xiàng)涉及面廣、牽扯部門多、影響大的綜合性工作，能否順利開展并取得實(shí)效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)干部能否正確認(rèn)識(shí)政務(wù)公開的積極作用，自覺(jué)排除各種思想障礙和工作阻力。為了切實(shí)提高廣大干部群眾對(duì)政務(wù)公開工作的認(rèn)識(shí)，我們通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，積極進(jìn)行正確引導(dǎo)，使干部職工認(rèn)識(shí)到政務(wù)公開的緊迫性和重要性，不斷排除思想障礙，變被動(dòng)為主動(dòng)。同時(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)重視抓起，嚴(yán)格實(shí)行了“一把手”負(fù)責(zé)制，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，主要領(lǐng)導(dǎo)親任組長(zhǎng)，局黨組定期例會(huì)，研究部署政務(wù)公開工作，安排專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的日常事務(wù)，把政務(wù)公開列入了工作的重要議事日程，給予了高度重視，投入大量的人力和財(cái)力，使政務(wù)公開工作逐步走上了規(guī)范化管理的良性運(yùn)行軌道。

二、開展政務(wù)公開，要?jiǎng)?wù)實(shí)重行，措施到位

我們政務(wù)公開工作的總體思路是鞏固、規(guī)范和提高，同時(shí)在重點(diǎn)環(huán)節(jié)上深化、創(chuàng)新和突破，全面提升政務(wù)公開的層次和水平。

（一）規(guī)范制度，以制度管人管事，促進(jìn)拓展延伸。制度是規(guī)范，是保障。為了加強(qiáng)政務(wù)公開工作的可操作性，我們制定了《**政務(wù)公開工作計(jì)劃》和《**政務(wù)公開工作責(zé)任追究制度》，要求全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行省、市局制定的各項(xiàng)政務(wù)公開工作措施，并將政務(wù)公開工作與年終工作業(yè)績(jī)的考核掛鉤。在各種會(huì)議上逐級(jí)公開內(nèi)務(wù)，包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、干部任用、財(cái)務(wù)收支等重要事項(xiàng)，增強(qiáng)公開性和透明度，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。

（二）加大服務(wù)“窗口”建設(shè)，務(wù)求實(shí)效。

窗口是我們行政執(zhí)法部門和人民群眾聯(lián)系的紐帶和橋梁，直接體現(xiàn)我們**隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神面貌。我局始終堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)群眾、企業(yè)、政府三滿意為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用,積極推行政務(wù)公開，大力加強(qiáng)窗口建設(shè)，把服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)和落實(shí)政務(wù)公開的突出重點(diǎn)，把窗口服務(wù)作為展示部門形象的平臺(tái)，努力打造“服務(wù)型”**新形象。我們公示公開并堅(jiān)持開展“五零服務(wù)”，即服務(wù)受理“零推托”，服務(wù)方式“零距離”，服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”，服務(wù)質(zhì)量“零差距”，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零投訴”，工作中做到咨詢服務(wù)“一口清”、資料發(fā)放“一手清”、受理審核“一次清”，自覺(jué)將部門的權(quán)力向群眾交底，嚴(yán)格將干部的行政執(zhí)法行為向社會(huì)亮相。進(jìn)一步將工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、違反責(zé)任和處罰辦法向社會(huì)公示，收到了良好的社會(huì)效果。同時(shí)我們還加強(qiáng)了窗口部位的形象建設(shè)，重點(diǎn)抓了著裝、掛牌，要求窗口服務(wù)人員一律佩戴胸卡，使用文明用語(yǔ)，做到禮貌服務(wù)，對(duì)業(yè)戶做到百問(wèn)不煩，百答不厭，使其高興而來(lái)，滿意而歸。

在登記注冊(cè)工作中，我們充分發(fā)揮政務(wù)大廳優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化手續(xù)，降低門檻，強(qiáng)化服務(wù)，化繁為簡(jiǎn)，積極推行以并聯(lián)審批制為主的行政審批制度改革。對(duì)并聯(lián)審批的具體辦事程序、辦事步驟、服務(wù)方式及時(shí)對(duì)外進(jìn)行公開。按照程序?qū)⑥k照所需的文件、證件、表格制成示范文本，為前來(lái)辦照的人員提供公開、快捷的辦事條件

三、開展政務(wù)公開，要依法行政，監(jiān)督到位

作為行政執(zhí)法部門的政務(wù)公開工作，要將其貫穿于行政執(zhí)法整個(gè)過(guò)程。

一方面是加大法律法規(guī)宣傳力度，提高執(zhí)法相對(duì)人的法律意識(shí)。我們通過(guò)組織監(jiān)管服務(wù)對(duì)象進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)、開展法律宣傳日活動(dòng)、利用送法下鄉(xiāng)、上門送法等形式對(duì)社會(huì)進(jìn)行法律法規(guī)的廣泛宣傳，為全民學(xué)法、用法、維護(hù)自身權(quán)益奠定了良好基礎(chǔ)。

另一方面在依法行政過(guò)程中，我們嚴(yán)格把關(guān)，確保運(yùn)用法律法規(guī)準(zhǔn)確無(wú)誤，實(shí)行了案件集體討論制度、案件審核制度等，有效地提高了行政處罰案件質(zhì)量，降低了訴訟率。在執(zhí)法過(guò)程中，我們嚴(yán)格依法辦事，履行法定程序，做到適用法律恰當(dāng)，定性準(zhǔn)確，證據(jù)確鑿，處罰決定書制作合法、規(guī)范，并且依法告知當(dāng)事人權(quán)利，做到依據(jù)公開、執(zhí)行公開，受到了執(zhí)法相對(duì)人的好評(píng)。

同時(shí)，我們還成立了12315申訴舉報(bào)中心，開通了申投訴熱線電話，24小時(shí)接受咨詢投訴，對(duì)群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行限時(shí)整治和承諾，受到了社會(huì)各界的普遍好評(píng)。

對(duì)不推行政務(wù)公開制度、“暗箱操作”或搞假公開、只公開一般事項(xiàng)而不公開重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)及只公開不承諾、只承諾 3 不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，我們堅(jiān)決按照《**政務(wù)公開工作責(zé)任追究制》予以責(zé)任追究，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)查處。

通過(guò)一年來(lái)的努力，我局的政務(wù)公開工作取得了明顯成效，多次受到**政府和**市局的表?yè)P(yáng)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)夯實(shí)工作基礎(chǔ)，積極努力創(chuàng)新，不斷提升我局政務(wù)公開工作水平。具體要做好以下幾方面工作：

一是強(qiáng)化制度建設(shè)。針對(duì)基層分局和注冊(cè)窗口制訂相應(yīng)的工作制度，重新制定《政務(wù)公開工作規(guī)則》，對(duì)干部考勤、職業(yè)道德規(guī)范、行政執(zhí)法、軟環(huán)境建設(shè)等方面進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù)，為高標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)公開示范單位創(chuàng)建工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

二是加大硬件投入。為注冊(cè)登記窗口和基層所配齊便民服務(wù)臺(tái)、監(jiān)管轄區(qū)圖、公告板等硬件設(shè)施，使全局政務(wù)公開工作能夠切實(shí)滿足群眾需求，成為部門服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要載體。

總之，我們將繼續(xù)加快推行政務(wù)公開的步伐，加大政務(wù)公開的力度，不斷探索政務(wù)公開的新措施、新辦法，繼續(xù)堅(jiān)持不懈地把政務(wù)公開工作做得更好、更實(shí)，全力推進(jìn)政務(wù)公開工作再上新水平，做到群眾滿意、政府滿意，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

第四篇：政務(wù)公開工作總結(jié)

民政局近年來(lái)政務(wù)公開工作匯報(bào)

（2006年6月29日）

近年來(lái)，我局按照縣委、縣政府的部署和縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，堅(jiān)持從完善、提高入手，不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容，推進(jìn)了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度的進(jìn)一步落實(shí)，促進(jìn)了民政政務(wù)公開工作的深化發(fā)展。

一、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

我局堅(jiān)持把政務(wù)公開作為一項(xiàng)重要工作，列入機(jī)關(guān)建設(shè)和民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，并針對(duì)機(jī)關(guān)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任。每年年初，我局對(duì)政務(wù)公開工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，與各單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)、獎(jiǎng)懲措施。每月一堅(jiān)持局長(zhǎng)辦公例會(huì)制度，研究部署一月內(nèi)重要工作，做到集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。每季度，組織有關(guān)人員對(duì)各股室及二級(jí)單位政務(wù)公開工作進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題，對(duì)好的單位及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)工作不落實(shí)的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。各縣普遍成立“一把手”負(fù)責(zé)的“政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子，抽調(diào)專人具體抓，并建立了責(zé)任制。明確了任務(wù)，強(qiáng)化了責(zé)任，形成了上下相承、縱橫銜接的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

二、堅(jiān)持把政務(wù)公開作為樹民政形象的重要工作來(lái)抓

在推行政務(wù)公開工作中，我們力求做到將所有的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果、監(jiān)督措施都實(shí)現(xiàn)全部公開，增加透明度，把全部工作置于群眾的監(jiān)督之下。

一是明確政務(wù)公開內(nèi)容和項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。我們規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)、行為、管理和執(zhí)法程序。規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，就是從民政工作的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)人民群眾的需要，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容具體化、制度化；規(guī)范服務(wù)程序，就是從方便群眾和堵塞漏洞出發(fā)，確定每項(xiàng)工作的辦理程序，使各個(gè)內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，各項(xiàng)制度健全配套，做到工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序；規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，就是對(duì)每項(xiàng)政策的具體解釋和各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行統(tǒng)一，民政對(duì)象到哪一級(jí)辦事、咨詢都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范服務(wù)行為，就是推行掛牌上崗、文明服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲；規(guī)范服務(wù)管理，就是制定了各項(xiàng)政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)管理規(guī)定，明確了獎(jiǎng)勵(lì)處罰措施；規(guī)范執(zhí)法程序,是建立執(zhí)法責(zé)任制，明確執(zhí)法范圍與執(zhí)法任務(wù)，制定嚴(yán)格的執(zhí)法程序，做到依法辦事。通過(guò)以上六種規(guī)范，增加了民政工作的透明度，體現(xiàn)了民政為民的工作特點(diǎn)，受到了社會(huì)群眾的一致好評(píng)。

二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)外公開方面，我們認(rèn)真開展了民政法律、法規(guī)和行政執(zhí)法依據(jù)的梳理工作，梳理后保留的所有行政許可項(xiàng)目及15項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目匯編成冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了民政行政執(zhí)法工作。在此基礎(chǔ)上，我局制作新型政務(wù)公開欄，將機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法依據(jù)、工作紀(jì)律、2

監(jiān)督措施、工作職責(zé)、工作職能等內(nèi)容制版在辦公樓一樓大廳展示。廣泛接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，不斷加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，投資2余萬(wàn)元，建設(shè)了局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公，創(chuàng)建了嘉魚縣民政局網(wǎng)站，民政工作網(wǎng)頁(yè)設(shè)置民政要聞、政務(wù)之窗、機(jī)構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、辦事指南、民政采風(fēng)、民政信箱等欄目，加大民政工作的公開、公示力度，擴(kuò)大宣傳效果，進(jìn)一步提高政務(wù)公開水平。在對(duì)內(nèi)公開方面，我們堅(jiān)持把重大決策事項(xiàng)、決策依據(jù)、運(yùn)行過(guò)程及辦理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公布，如財(cái)務(wù)收支情況、基本建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、干部選拔、捐款捐物、救災(zāi)款等進(jìn)行了公開。

三是加大公開內(nèi)容和項(xiàng)目的宣傳力度。我們把群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項(xiàng)目作為公開的重點(diǎn)，對(duì)城市低保、優(yōu)撫雙擁、退役士兵和軍隊(duì)離退休干部安置、救災(zāi)救濟(jì)、婚姻登記、殯葬改革、收養(yǎng)登記等服務(wù)項(xiàng)目涉及政策法規(guī)、服務(wù)程序、時(shí)限要求、執(zhí)法范圍和執(zhí)法責(zé)任等，通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒介，廣泛向公眾介紹。今年3月份，舉辦了村委會(huì)委員培訓(xùn)班，加強(qiáng)和指導(dǎo)基層自治組織建設(shè)。

四是提高公開內(nèi)容和項(xiàng)目的透明度。在全面推進(jìn)政務(wù)公開中，我們要求各鎮(zhèn)民政辦及社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行、易于操作的工作細(xì)則或措施，做到不斷擴(kuò)大民政工作的開放度、參與度。比如，為加強(qiáng)城市低保工作的規(guī)范化管理，我們細(xì)化了低保待遇的申請(qǐng)、審核、審批及低保金發(fā)放程序和管理辦法，在全縣各社區(qū)普遍成立了低保民主評(píng)議小組，設(shè)立了低保工作公示欄，建立了定期復(fù)審制度、公益 3

勞動(dòng)制度和續(xù)保登記制度，制定了基層低保工作百分考評(píng)辦法，從組織建設(shè)、制度落實(shí)、對(duì)象確定、資金發(fā)放、檔案管理等方面進(jìn)行量化考核。2007年，我縣啟動(dòng)農(nóng)村低保工作后，在借鑒城市低保經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們又明確了“村、鄉(xiāng)兩榜公示”制度和“村、鄉(xiāng)、縣”三級(jí)審核制度，杜絕了“人情?！焙蛢?yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了從源頭把好入保質(zhì)量關(guān)。在提高管理服務(wù)水平的同時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)民政部門公開、公平、公正的陽(yáng)光形象。

五是加強(qiáng)監(jiān)督管理，抓好政策落實(shí)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的監(jiān)督和管理，是做好各項(xiàng)工作的根本保證。首先，我們從教育入手，突出抓好干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，著力提高民政干部職工的理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明素質(zhì)，做到文明執(zhí)法，文明服務(wù)。其次是堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍的監(jiān)督和約束。局機(jī)關(guān)及二級(jí)單位設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話和信箱，聘請(qǐng)了一批政務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)監(jiān)督員，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，有一件查處一件。目前，通過(guò)把監(jiān)督與目標(biāo)管理責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、公務(wù)員條例等有機(jī)結(jié)合，形成了全方位的相互聯(lián)系的監(jiān)督約束機(jī)制，從而保障了各項(xiàng)民政工作的落實(shí)。

三、存在問(wèn)題和下一步打算

通過(guò)以上辦法措施的實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)了我局政務(wù)公開工作，帶動(dòng)了民政工作的整體發(fā)展。但從高標(biāo)準(zhǔn)角度看，我們的工作離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、離群眾的期望還有一定的差距，表現(xiàn)在政務(wù)公開的宣傳工作還需進(jìn) 4

一步加強(qiáng)；少數(shù)同志還存在操作不規(guī)范問(wèn)題；個(gè)別單位對(duì)政務(wù)公開的內(nèi)容和程序不太熟悉，存在責(zé)任不清和推諉扯皮的現(xiàn)象。下步工作中，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識(shí)，嚴(yán)格依照政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)。一是進(jìn)一步發(fā)揮民政部門在社會(huì)管理和公共服務(wù)方面的職能作用，逐步形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制；二是以群眾高興不高興、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為民政工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)方式；三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高辦事效率和工作質(zhì)量，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)民政業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、電腦運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高工作能力；四是深化社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，在加大監(jiān)督、檢查的同時(shí)，做好政務(wù)公開的意見反饋和監(jiān)督投訴電話辦理情況的反饋。我們相信，通過(guò)全局上下的共同努力，民政部門的辦事效率和為民服務(wù)的水平將會(huì)進(jìn)一步提高，民政部門將會(huì)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

第五篇：政務(wù)公開工作總結(jié)

深入開展政務(wù)公開工作 推進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展

XX縣交通運(yùn)輸局

去年以來(lái)，我局按照縣委、縣政府政務(wù)公開工作的統(tǒng)一部署，遵循“公開為原則，不公開為例外”的要求，切實(shí)把政務(wù)公開工作作為依法行政的一項(xiàng)基本制度，并與實(shí)施《行政許可法》、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、交通廉政建設(shè)等工作結(jié)合起來(lái)，采取抓目標(biāo)責(zé)任落實(shí)、抓公開內(nèi)容和形式、抓制度建設(shè)和經(jīng)費(fèi)投入等手段，使政務(wù)公開工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。在政務(wù)公開工作的推動(dòng)下，我局“三個(gè)文明”建設(shè)和廉政建設(shè)取得了較好成績(jī)，在社會(huì)上樹立了交通部門的良好形象。在這項(xiàng)工作中，我們的主要做法和成效有：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照縣府辦的文件精神，我局成立和調(diào)整了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我縣交通行業(yè)政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，安排專職人員具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作。此外，我局還將政務(wù)公開工作落實(shí)到各股室并加強(qiáng)督查，使政務(wù)公開工作在組織上得到保證。與此同時(shí)，我局還召開了3次會(huì)議，對(duì)如何做好政務(wù)工作公開進(jìn)行了部署。

二、明確載體，力求形式多樣。在形式上，主要是通過(guò)上墻公布、公開欄以及電子顯示屏公開，以便職工和群眾查看。對(duì)工程招投標(biāo)、新增出租車等臨時(shí)性重大事項(xiàng)和涉及群眾利益的其他重大事項(xiàng)，采取在電視、互聯(lián)網(wǎng)及報(bào)刊等方式公開。為方便群眾，我局還編印了《辦事指南》供索取。對(duì)違章處罰的收費(fèi)依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰結(jié)果等，我們采用張貼通告、電視公告以及設(shè)置收費(fèi)欄等形式向群眾公開。此外，今年我局還結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，向政府有關(guān)部門、運(yùn)輸企業(yè)及人大、政協(xié)委員公開日常政務(wù)開展情況，廣泛征求意見。

三、突出內(nèi)容，確保工作扎實(shí)。為使公開內(nèi)容突出重點(diǎn)，我們按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，采取清源頭、疏流程的做法，從群眾關(guān)心的與切身利益相關(guān)的事項(xiàng)抓起，先向上延伸，找出源頭，再由上向下疏理，確定公開事項(xiàng)：一是局及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的行政職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、辦公電話等；二是運(yùn)管等交通執(zhí)法部門的行政審批事項(xiàng);三是省、市、縣政府公布取消的行政審批和行政許可項(xiàng)目；四是局干部任免及人事變動(dòng)情況；五是公務(wù)員招錄考試；六是領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)情況；七是局干部職工計(jì)劃生育情況；八局財(cái)務(wù)收支情況；九是重大交通工程招投標(biāo)等。

去年以來(lái)，我局累計(jì)主動(dòng)公開以上政務(wù)公開信息累計(jì)27次，制作信息公開欄6塊，發(fā)放《辦事指南》563份，沒(méi)有收到政府信息依申請(qǐng)公開申請(qǐng)。

四、建章立制，規(guī)范工作開展。我局為確保政務(wù)公開工作有序進(jìn)行，先后制訂實(shí)施了《XX縣交通運(yùn)輸局政務(wù)公開實(shí)施方案》、《信訪及群眾意見處理反饋工作制度》、《政務(wù)公開考核評(píng)議制度》、《行政過(guò)錯(cuò)追究責(zé)任制》、《信息公開保密審查制度》、《政府信息依申請(qǐng)公開工作制度》等規(guī)章制度，促使政務(wù)公開工作有規(guī)章可循，有制度可依。

五、加大投入，提供經(jīng)費(fèi)保障。為了做好政務(wù)公開工作，我局在經(jīng)濟(jì)比較緊張的情況下，切實(shí)為該項(xiàng)工作開“綠燈”，優(yōu)先撥出經(jīng)費(fèi)予以保障。去年以來(lái)，我局已累計(jì)投入資金近兩萬(wàn)元，有力地確保了政務(wù)公開工作的順利開展。

六、規(guī)范公開，工作成效明顯。我局通過(guò)強(qiáng)化政府信息公開工作，使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)輸市場(chǎng)管理得到了明顯的加強(qiáng)；尤其是機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，廣大干部職工全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和依法行政的能力進(jìn)一步提高。一是群眾辦事方便多了。他們通過(guò)信息公開專欄對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)辦理一清二楚，避免了不知怎樣辦、到哪里辦、找誰(shuí)辦的現(xiàn)象。二是工作效率大大提高了。通過(guò)政府信息公開工作，各業(yè)務(wù)窗口都推行了服務(wù)承諾，對(duì)各項(xiàng)符合條件的業(yè)務(wù)，都能一次性辦妥；三是進(jìn)一步增加辦事的透明度。一些重大的決策和 “三要素”工程建設(shè)、財(cái)務(wù)開支、人事管理等都在公開欄上公布，實(shí)行定期不定期更新內(nèi)容，充分尊重了干部及社會(huì)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有效地促進(jìn)了廉政建設(shè)；四是機(jī)關(guān)作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，通過(guò)推行政府信息公開工作和健全監(jiān)督管理機(jī)制，全局出現(xiàn)了“三多三少”的喜人現(xiàn)象：即講奉獻(xiàn)的人多了，推諉扯皮的人少了；文明服務(wù)的人多了，態(tài)度不好的人少了；贊揚(yáng)感謝的人多了，怨氣、投訴的人少了；五是樹立了良好的交通行業(yè)形象。通過(guò)推行政府信息公開工作，方便了群眾辦事，提高了辦事效率和透明度，遏制了行業(yè)不正之風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系，樹立了良好的社會(huì)形象。尤其是對(duì)人大、政協(xié)的議案、提案，我局認(rèn)真組織人力調(diào)查落實(shí)，班子重視，措施得力，辦復(fù)和辦理效果好，人大代表及政協(xié)委員的滿意度達(dá)100%。

去年以來(lái)，我局政務(wù)公開工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求和建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的政府部門目標(biāo)還有一定的差距：如公開的深度和廣度有待進(jìn)一步提高；公開的形式有待進(jìn)一步創(chuàng)新等。在今后的工作中，我局結(jié)合交通工作實(shí)際，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和機(jī)制，從制度上保障政務(wù)公開規(guī)范運(yùn)行、持久開展，使之貫穿于工作開展的全過(guò)程，以政務(wù)公開工作強(qiáng)化和促進(jìn)執(zhí)行力，推進(jìn)交通事業(yè)又好又快發(fā)展。

二O一一年九月九日