第一篇：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部2013年度工作總結(jié)及2014年度工作計(jì)劃

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部2013年度工作總結(jié)及

2014年工作計(jì)劃

一、2013年度主要工作情況

一是強(qiáng)化了城鎮(zhèn)污水處理廠運(yùn)行管理，優(yōu)化工藝，保障出水達(dá)標(biāo)排放，主要污染物排放總量持續(xù)削減。

2013年以來(lái)加強(qiáng)了職工安全運(yùn)行知識(shí)的宣傳教育，修訂運(yùn)行管理制度和應(yīng)急預(yù)案，定期維護(hù)保養(yǎng)機(jī)電設(shè)備，及時(shí)排除安全隱患，同時(shí)加大對(duì)各廠日常巡查管理力度，保障污水處理廠安全穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行。

2013年6月完成了XXX等4座污水處理廠在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)環(huán)保驗(yàn)收工作；XXX等3座污水處理廠申請(qǐng)取得排污許可證；完成XXX等8座污水處理廠（試）運(yùn)行合格證申報(bào)工作。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年度我縣XXX城鎮(zhèn)污水處理廠累計(jì)處理污水約XXX萬(wàn)噸，COD削減量約XXX噸，氨氮削減量約XX噸，充分發(fā)揮了水環(huán)境治理和主要污染物減排的重要作用。

二是建立城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)日常巡查管理機(jī)制，積極做好污水管道疏掏清淤工作，為居民營(yíng)造良好的居住環(huán)境。

2013年，加強(qiáng)了城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)的巡查管理力度，定期對(duì)XXX污水進(jìn)行定點(diǎn)采樣化驗(yàn)分析，及時(shí)掌握污水管網(wǎng)中污水水質(zhì)變化情況，為有針對(duì)性的排查污水管網(wǎng)及污水處理廠調(diào)整工藝運(yùn)行參數(shù)提供依據(jù)。

2013以來(lái)，我部門先后組織完成了對(duì)XXX等多處污水管道堵塞的清淤、疏導(dǎo)，有效解決了因污水四溢造成的不良影響。同時(shí)組織完成對(duì)XXX污水管網(wǎng)內(nèi)部運(yùn)行情況視頻檢測(cè)工作，并交由XXX公司開展破損滲漏管道的整改工作。

三是建立并落實(shí)排澇、排污泵站日常巡查管理機(jī)制，強(qiáng)化巡查管理措施，確保泵站持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

強(qiáng)化對(duì)XXX排污泵站的日常巡查管理，組織廠家全面檢測(cè)維護(hù)電氣、機(jī)電設(shè)備，并定期維護(hù)保養(yǎng)，保障泵站安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四是全力以赴，做好防汛排澇搶險(xiǎn)工作，保障安全度汛。2013年我縣先后經(jīng)歷“7〃9”、“8〃7”暴雨天氣，縣城區(qū)內(nèi)出現(xiàn)多處內(nèi)澇點(diǎn)，河道水位急劇上漲。為確保安全度汛，我部門組織人員分組在XXX24小時(shí)值守，啟動(dòng)排澇泵排澇，并實(shí)時(shí)觀察河道水位變化情況。并且，先后組織人員、排水設(shè)備趕赴縣城區(qū)內(nèi)澇點(diǎn)，及時(shí)有效排除道路積水，保障人員、交通安全。

經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，暴雨期間我部門組織防汛排澇人員出動(dòng)10余次，累計(jì)90余人次，XXX排澇泵站排澇泵累計(jì)運(yùn)行近50小時(shí)。

五是精心組織，完成縣城區(qū)污水主干管主管服務(wù)區(qū)污水排放收集情況排查工作，并組織開展污水末端收集管網(wǎng)建設(shè)工作。

2013年5月組織完成了縣城區(qū)污水主干管服務(wù)區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)、居住區(qū)污水排水收集情況的逐線逐點(diǎn)排查工作，并組織施工單位于8月完成了XXX等15處污水末端收集管網(wǎng)建設(shè)工作，污水收集處理成效顯著。

六是積極協(xié)調(diào)配合，城鎮(zhèn)污水處理廠順利通過(guò)各級(jí)檢查驗(yàn)收。

在多方積極協(xié)調(diào)配合下，2013年度城鎮(zhèn)污水處理廠先后順利通過(guò)了XXX對(duì)污水處理廠運(yùn)行情況督查、環(huán)保模范城市和省級(jí)環(huán)保模范縣復(fù)查、主要污染物減排核查，以及（試）運(yùn)行合格證現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)等檢查驗(yàn)收。

二、2014年工作計(jì)劃

（一）工作目標(biāo)

目標(biāo)一：建立城鎮(zhèn)污水處理廠運(yùn)行管理制度體系，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化管理，保障污水處理廠安全穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行。

目標(biāo)二：深挖污水處理廠減排潛力，確保順利完成“十二五”主要污染物減排目標(biāo)任務(wù)。

目標(biāo)三：建立完善城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)管理維護(hù)機(jī)制，保障污水管網(wǎng)安全正常運(yùn)行，確保2014年汛期安全度汛。

目標(biāo)四：建立農(nóng)村新型社區(qū)微型污水處理站運(yùn)行管理機(jī)制，保障其切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村水環(huán)境治理及主要污染物減排的作用。

目標(biāo)五：建立排澇、排污泵站運(yùn)行管理制度體系，進(jìn)一步做到規(guī)范化管理，確保安全正常運(yùn)行，2014年汛期安全度汛。

（二）主要工作措施

1、進(jìn)一步強(qiáng)化人員安全知識(shí)宣傳、操作技能培訓(xùn)，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化人員配置，最大限度提高人員綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合城鎮(zhèn)污水處理廠、泵站目前實(shí)際情況，修訂完善安全管理制度、崗位職責(zé)、化驗(yàn)室管理制度、運(yùn)行操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律管理制度、考核制度以及應(yīng)急預(yù)案等，并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。

3、明確運(yùn)行管理職責(zé)，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，責(zé)任落實(shí)到崗、到人。

4、優(yōu)化污水處理廠工藝運(yùn)行管理，提高污染物去除率，削減污染物排放總量。

5、結(jié)合水質(zhì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)，添置必要的化驗(yàn)設(shè)備，規(guī)范化驗(yàn)室建設(shè)管理，按規(guī)范要求做好水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作。

6、組織對(duì)縣城區(qū)污水主干管和支干管進(jìn)行全面疏掏清淤，保障其減負(fù)正常運(yùn)行。

7、進(jìn)一步建立落實(shí)污水管網(wǎng)巡查和應(yīng)急搶險(xiǎn)機(jī)制，加強(qiáng)日常巡查管理頻次，制定防洪排澇等應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，做好防洪排澇工作。

8、配備必要的污水管道清污、視頻檢測(cè)等設(shè)備，為保障污水管網(wǎng)正常運(yùn)行提供良好的硬件條件。

9、配備防洪排澇物資，明確分工，確保 2014年防洪排澇工作萬(wàn)無(wú)一失。

10、組織對(duì)XXX排澇泵站閘門、機(jī)械、電氣等設(shè)備進(jìn)行全面檢修、維護(hù)保養(yǎng)，儲(chǔ)備防洪物資，做到早計(jì)劃、早準(zhǔn)備，做到有情必出、各司其職、各盡其責(zé)，積極做好防汛搶險(xiǎn)的各項(xiàng)工作。

11、按要求完成微型污水處理站委托運(yùn)行管理工作，建立日常監(jiān)督管理機(jī)制，確保出水達(dá)標(biāo)排放。

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 2014年1月16日

第二篇：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部財(cái)年工作總結(jié)

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部財(cái)年工作總結(jié)

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部財(cái)年工作總結(jié)

2011財(cái)年，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為確保公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運(yùn)行，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，部門本著“抓安全、促生產(chǎn)、強(qiáng)管理”的基本原則，群策群力，通過(guò)全體員工這一年的共同努力，確保了公司安全生產(chǎn)的順利開展，保障了下游工業(yè)、公服、居民用戶及CNG加氣站的正常供氣。圓滿完成了2011年財(cái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，現(xiàn)將上半年各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

2011財(cái)年完成的主要工作：

1、截止3月30日累計(jì)安全運(yùn)營(yíng)2513天，各類安全生產(chǎn)責(zé)任事故控制為零。2、2011財(cái)年天然氣公司安全平穩(wěn)輸送天然氣13387.23萬(wàn)Nm3，城市燃?xì)獍踩?682.3萬(wàn)Nm3，加氣站安全售氣179.7140萬(wàn) Nm3，輸差控制在預(yù)期范圍以內(nèi)。

3、調(diào)度中心及時(shí)收集、整理、分析各項(xiàng)用氣量數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確報(bào)送日、周、月、度用氣量報(bào)表，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，保證報(bào)表上報(bào)及時(shí)率及準(zhǔn)確率達(dá)到100%，運(yùn)行調(diào)度安全平穩(wěn)供氣指標(biāo)達(dá)到98%，3、完成枝江首站306路撬裝設(shè)備改造工程、305路調(diào)壓器返廠大修工程。

4、完成門站撬裝設(shè)備除銹防腐刷漆工作。

5、完成門站消防屋制作安裝。

6、完成市委、市政府小區(qū)、錦屏花園小區(qū)、金色陽(yáng)光小區(qū)等42個(gè)民用小區(qū)，東方超市、步行街、盛泰華庭、國(guó)酒快捷酒店等32家公商業(yè)用戶，帝緣陶瓷廠、華幫石墨廠2家工業(yè)用戶調(diào)試置換通氣工作。通氣置換及時(shí)率100%。

7、加大長(zhǎng)輸及城網(wǎng)管線設(shè)施的巡檢力度，除日常巡檢外，積極配合枝江市環(huán)城路誕伸段道路施工，半月鎮(zhèn)農(nóng)田改造土地平整、化肥廠、吏丹尼新建廠房施工，市政道路改造，與各施工單位協(xié)調(diào)，加強(qiáng)管線監(jiān)控，避免了重大事故發(fā)生確，保了公司安全正常運(yùn)營(yíng)。

8、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備完好率98%，完成調(diào)壓器維護(hù)維修450臺(tái)次、閥門維護(hù)650組次、站場(chǎng)設(shè)備維護(hù)維修120余臺(tái)次

9、完成門站綠化造改工程、村江錦湖村河道天然氣管道保護(hù)工程、當(dāng)陽(yáng)花園村長(zhǎng)渠護(hù)坡改造工程、長(zhǎng)輸管線防層破損點(diǎn)開挖修復(fù)工程等計(jì)劃內(nèi)改造工程。

10、完成門站視頻監(jiān)控系統(tǒng)、金卡遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)及SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)與總部調(diào)度平臺(tái)的對(duì)接。

一、2011年工作情況回顧

抓安全生產(chǎn)細(xì)節(jié)管理,堅(jiān)持生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)正規(guī)化

“安全第一、責(zé)任重于泰山”，一直是我們生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)開展各項(xiàng)工作的準(zhǔn)則；1層層簽訂安全責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，年初，經(jīng)理與各工段負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，各主管對(duì)每位員工簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化，落實(shí)到每一個(gè)人、落實(shí)了考核制度，并進(jìn)一步健全了部門、班組安全管理網(wǎng)。

2、建立健全安全管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,細(xì)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各崗位職責(zé)。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部戰(zhàn)線長(zhǎng)，范圍廣，涉及工種多，必須細(xì)化分工，明確職責(zé)。11財(cái)年我們對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理制度和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面修訂、整改和提升，建立了比較健全的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理制度體系。編制了各崗位的應(yīng)急救援預(yù)案，分門別類制定各項(xiàng)職責(zé)。為部門的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。目前，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)崗位，如輸配工、調(diào)度員、管網(wǎng)維護(hù)搶修工、管網(wǎng)維護(hù)巡線員、設(shè)備管

理員、加氣站維修工、加氣工等都有詳細(xì)明確的崗位職責(zé)，每個(gè)崗位的員工都能對(duì)照職責(zé)，明確責(zé)任。

3、堅(jiān)持“三會(huì)”制度，門站、加氣站、管網(wǎng)維護(hù)工段各主管充分利用每日的晨會(huì)時(shí)間講評(píng)前一天情況、并對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行安排，了解員工在工作中遇到的問(wèn)題，提出解決措施，結(jié)果使各項(xiàng)工作“政通人和”，工作不過(guò)夜，事事有結(jié)果，天天有進(jìn)步。部門利用毎周、每月安全生產(chǎn)例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周、一月來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將部門的安全生產(chǎn)情況認(rèn)真分析總結(jié)，同時(shí)，聽(tīng)取生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部及各基層主管的工作匯報(bào)，對(duì)當(dāng)月的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、安全、計(jì)量、輸差等工作進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，分析生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況和員工中存在的問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕事故的發(fā)生、并明確下一步的工作計(jì)劃和解決問(wèn)題的方案。決問(wèn)題的方案。

4、細(xì)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)記錄管理。按照集團(tuán)總部關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)記錄和報(bào)表的管理要求，今年我們修改、更新了全部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理記錄和報(bào)表2000余冊(cè)，從巡檢、設(shè)備保養(yǎng)、門站調(diào)度、壓縮機(jī)運(yùn)行、搶修搶險(xiǎn)、流量計(jì)維護(hù)等各種生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)記錄、報(bào)表全部按照集團(tuán)總部的要求更新，要求生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)員工嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定，記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)整。我們建立了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)原始記錄檢查復(fù)核制度，在每一份原始運(yùn)行記錄上都有檢查人的復(fù)核簽字。這種檢查制約機(jī)制，有力保證了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)原始記錄的質(zhì)量。

5、建立健全了各類消防器材、設(shè)備檔案、資料，做好各種消防設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄，2011財(cái)年我更新了部份消防器材，配備了長(zhǎng)管呼吸器和防毒面具。做到安全工作心中有數(shù)，確保安全生產(chǎn)正常供氣。2011財(cái)年在接受了總部安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)大檢查和越冬安全生產(chǎn)檢查中、兩項(xiàng)獲得了優(yōu)秀的成績(jī)。2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，演練：

長(zhǎng)抓不懈培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作的重點(diǎn)之一。為此，部門始終將職工培訓(xùn)工作放在首位，長(zhǎng)抓不懈。早在財(cái)年初，部門就制

定全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃，力爭(zhēng)將工作做到有條不紊。2011財(cái)年，部門新進(jìn)員工13人、內(nèi)部調(diào)崗6人，轉(zhuǎn)崗調(diào)離6人，為了使其盡快掌握燃?xì)庵R(shí)和崗位技能，部門在較為繁忙的時(shí)間里專門抽調(diào)人員對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，并完成了新員工上崗考核工作，部門還多次在門站、加氣站開展現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、事故分析,以此檢驗(yàn)員工們對(duì)知識(shí)的掌握情況和對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理的能力。這使得員工們都能寓學(xué)習(xí)于生產(chǎn)，寓理論于實(shí)踐。同時(shí)在做好內(nèi)培工作的同時(shí)，也不失時(shí)機(jī)的與設(shè)備廠家聯(lián)參加知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，員工基本掌握了相關(guān)設(shè)備的基本工作原理、使用方法和步驟，對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)和性能有了一定的了解。為安全正常運(yùn)行提供了技術(shù)保障。為了加強(qiáng)天然氣管道維修搶修技術(shù)，提高部門對(duì)管道維修搶修能力，3月中旬特邀請(qǐng)了中石油管道局維搶修公司為部門維修人員及主管作了一次精采的專業(yè)技能培訓(xùn)、通過(guò)圖文并茂的教材與實(shí)際操作的形式向員工進(jìn)行

了講解。提高了對(duì)管道突發(fā)事件的應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)、搶修及安全防范方面的知識(shí)和能力。同時(shí)積極開展各種應(yīng)急演練，六月中旬與安檢局，住建局聯(lián)合展開了門站、加氣站、管線搶修的事故應(yīng)急處置演練。與市消防大隊(duì)舉行消防滅火演練。

加大場(chǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制” ?

1、調(diào)度系統(tǒng)是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的指揮中心。門站履行著氣源調(diào)度、輸配調(diào)度、應(yīng)急調(diào)度、搶險(xiǎn)調(diào)度的四大職能，擔(dān)負(fù)著接氣、過(guò)濾、計(jì)量、輸配、加臭等最本也是最重要的職責(zé)，對(duì)他們的業(yè)務(wù)技能和工作能力，包括責(zé)任心，提出了更高的要求。門站緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則，推出員工績(jī)效為每日考核，同時(shí)在站內(nèi)開展“每月一明星”活動(dòng)，大大地推動(dòng)了員工的工作積極性，同時(shí)積極向中石油枝江站學(xué)習(xí)，先后自己動(dòng)手制作安裝了消防屋、靜電施放觸摸球、屋頂風(fēng)向標(biāo)，綠化自動(dòng)噴淋水管安裝。

確保下游廣大用戶的安全供氣，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的連續(xù)開展。2.CNG加氣站新設(shè)奮，自動(dòng)化程度高，而我們的員工專業(yè)技能，動(dòng)手能力差。因此，我們加大了員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方法，從天然氣的安全知識(shí)到設(shè)備操作規(guī)程，盡可能的多讓他們親身參與學(xué)習(xí)，今年八月安姆達(dá)公司專家來(lái)進(jìn)行維修，借此機(jī)會(huì)我們安排加氣站技術(shù)骨干全程跟蹤虛心學(xué)習(xí)，員工基本掌握了壓縮機(jī)的基本工作原理、使用方法和步驟，對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)和性能有了一定的了解。為日后壓縮機(jī)的安全正常運(yùn)行提供了技術(shù)保障。從而使他們更快的成長(zhǎng)起來(lái)，以適應(yīng)公司高速發(fā)展的需要。同時(shí)加氣站通過(guò)各種途徑來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，盡量為出租車司機(jī)朋友提供一個(gè)好的加氣環(huán)境。2011財(cái)年門站、CNG加氣站先后接受了集團(tuán)總部，宜昌市相關(guān)單位的檢查及集團(tuán)兄弟單位的參觀學(xué)習(xí)，都受到了好評(píng)。

加強(qiáng)管線設(shè)施的巡查維護(hù)管理，保障安全運(yùn)行

58.3公里長(zhǎng)輸管線是公司的生命線，多年來(lái)，我們對(duì)長(zhǎng)輸管線的管理方式一直是其他項(xiàng)目公司學(xué)習(xí)的典范。今年上半年，枝江市環(huán)城路誕伸段道路施工，半月鎮(zhèn)服裝工業(yè)園區(qū)建設(shè)、農(nóng)田改造土地平整，化肥廠、吏丹尼新建廠房施工，一一在我長(zhǎng)輸管線附近展開，加之今年夏季暴雨連連，山體滑坡較為嚴(yán)重，這些不利因素給日常的巡查及管理工作增添了難度；為確保管線設(shè)施的安全運(yùn)行，今年我們根據(jù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)協(xié)管員的管理規(guī)定又重新修定，與每位協(xié)管員簽定了安全責(zé)任書，并對(duì)他們進(jìn)行燃?xì)獍踩R(shí)的培訓(xùn)，讓協(xié)管員進(jìn)一步明確自己的工作職責(zé)和重要性，同時(shí)印刷《中華人民共和國(guó)石油天然氣管道保護(hù)法》等宣傳資料500份發(fā)到他們手中，通過(guò)他們的日常巡查、宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；同時(shí)，管線維護(hù)人員按規(guī)范要求做好閥井閥室內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)，每季度定

時(shí)完成管線的電位檢測(cè)，積極與管線附近施工單位聯(lián)系，對(duì)重點(diǎn)施工地段定專人監(jiān)護(hù)，避免安全事故的發(fā)生，保證了管道的正常運(yùn)行。

2011財(cái)年新增城市管線中壓8.5公里、低壓庭院18公里，調(diào)壓箱40臺(tái)，閥井47個(gè)。目前管線設(shè)施除了58.3公里長(zhǎng)輸之外，城市管線已建成投入運(yùn)行的中壓有30公里，庭院有48.5公里，各類調(diào)壓器箱118臺(tái)，閥門171個(gè),燃?xì)饬髁勘?9臺(tái)如何將上述管線、設(shè)施巡檢維護(hù)管理到位，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部一直在不斷摸索改進(jìn)，在10財(cái)年電子巡檢方式的基礎(chǔ)上，今年我們加大了對(duì)巡線員的檢查力度，對(duì)不合的巡線員進(jìn)行調(diào)崗，并由原來(lái)的兩人增加到三人，要求巡檢員在每日巡檢中，對(duì)調(diào)壓器、閥門進(jìn)行電子信息采集安全檢查，同時(shí)要對(duì)管線附近的開挖、占?jí)?、掩埋情況進(jìn)行檢查，并詳細(xì)做好時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)行狀況等記錄；每月定期對(duì)流量表的運(yùn)行情況進(jìn)行巡查，做好相關(guān)維護(hù)保養(yǎng)、統(tǒng)計(jì)工作。同時(shí)，嚴(yán)格按“三有

四無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)做好月度維護(hù)保養(yǎng)工作，保證所有的設(shè)備設(shè)施“標(biāo)示統(tǒng)一，維護(hù)規(guī)范、運(yùn)行良好”。、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，確保正常正氣 我們?cè)诶^續(xù)作好運(yùn)行管理的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了場(chǎng)站設(shè)備和管線設(shè)備管理工作。一是按照總部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)設(shè)備管理要求將所有在線設(shè)備進(jìn)行重新建檔，重新掛牌運(yùn)行，將設(shè)備、設(shè)施指定責(zé)任人，建立日常監(jiān)督制度，使設(shè)備管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化。二是根據(jù)實(shí)際運(yùn)行狀況加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備維護(hù)檢修力度，門站員工做好場(chǎng)站設(shè)備正常維護(hù)，如對(duì)過(guò)濾器定期排污、流量計(jì)定期清洗、潤(rùn)滑、加藥機(jī)定期標(biāo)定、閥門定期啟閉外，同時(shí)還冒著炎熱的夏天利用兩個(gè)月時(shí)間對(duì)撬裝設(shè)備進(jìn)行了整體除銹防腐，辛勤的勞動(dòng)令場(chǎng)站的面貌煥然一新。CNG加氣站現(xiàn)有各類加氣車輛272臺(tái)，財(cái)年內(nèi)加氣車次15.4200萬(wàn)次，為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，年初就制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)

劃，做好平時(shí)設(shè)奮維護(hù)保養(yǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析，了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的設(shè)備安全隱患。做到了隨時(shí)岀現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)處理。8月中旬由于上游氣源氣體含雜質(zhì)太多，枝江首站設(shè)備先后出現(xiàn)了旋風(fēng)除塵器堵塞、過(guò)濾器前后壓差過(guò)大、流量計(jì)停止工作、同時(shí)高壓氣體含著雜質(zhì)對(duì)調(diào)壓器內(nèi)壁進(jìn)行沖刷，305、306路調(diào)壓撬處切斷閥均已完全損壞，調(diào)壓器的閥口墊定位器脫落，閥蓋先后損壞穿孔嚴(yán)重漏氣，岀現(xiàn)了運(yùn)行以來(lái)的重大安全隱患和設(shè)奮故障，整套輸氣設(shè)備面臨停輸?shù)奈ｋU(xiǎn)局面。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：一方面及時(shí)與廠家聯(lián)系要求派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，并空運(yùn)相關(guān)配件，一方面組織技術(shù)骨干力量，進(jìn)行設(shè)備維修，管網(wǎng)維護(hù)組人員臨為不懼，冒著40C0多度的高溫，戰(zhàn)斗在搶險(xiǎn)維修現(xiàn)場(chǎng)，顯示了部門員工敬業(yè)愛(ài)崗、忘我奉獻(xiàn)的可貴精神，保障了設(shè)備正常過(guò)度運(yùn)行。2012年3月，當(dāng)?？装辶髁坑?jì)算機(jī)

出現(xiàn)斷供電故障，孔板無(wú)法計(jì)量，后經(jīng)與廠家聯(lián)系判斷故障原因是由于表頭內(nèi)的電池老化，超過(guò)使用壽命。廠家要求我們更換電路板，報(bào)價(jià)費(fèi)用為1.8萬(wàn)元，考慮到費(fèi)用太貴、后我們?cè)诰W(wǎng)上買了500元的配件，自行維修和處理，恢復(fù)正常計(jì)量。2011財(cái)年我們加大了管線設(shè)備維修力度，抽調(diào)專人按計(jì)劃、按要求對(duì)調(diào)壓器、閥井、閥室進(jìn)行進(jìn)行維修保養(yǎng)，杜絕不安全因素產(chǎn)生，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。四是為加強(qiáng)工業(yè)用戶計(jì)量設(shè)備和調(diào)壓設(shè)備的運(yùn)行管理，對(duì)天冠陶瓷、帝豪陶瓷、齊家陶瓷及帝豪市政中壓調(diào)壓柜等流量計(jì)無(wú)線遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。有效地實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，并且實(shí)時(shí)繪制流量、溫度、壓力曲線，使相關(guān)人員能夠直觀的監(jiān)控設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)。

第二、上半財(cái)年存在的主要問(wèn)題

11財(cái)年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，各兄弟部門的配合下，當(dāng)陽(yáng)中燃的安全生產(chǎn)工作又得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在9

月份集團(tuán)的安全生產(chǎn)大檢查和12月份越冬安全生檢查中，都取得了優(yōu)繡成績(jī)。但是，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，總部檢查組提出了8條我們工作中的不足和需要改進(jìn)的地方，我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作中存在的問(wèn)題： 這就需要在下一步的工作中“加強(qiáng)管理、不斷創(chuàng)新”，以適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要。

1>

問(wèn)題：?jiǎn)T工的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神不強(qiáng)，執(zhí)行力有待提高。解決思路：充分發(fā)揮各班班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，加大日常工作中的監(jiān)督和檢查，做好績(jī)效考評(píng)工作。管理建議：制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰管理制度，獎(jiǎng)勵(lì)勤奮先進(jìn)，懲罰懶惰落后。

2>

2>問(wèn)題：下游用戶不考慮調(diào)配后果，我方氣源調(diào)度難度較大。解決思路：借鑒和學(xué)習(xí)上游中石油的管控辦法，將責(zé)任轉(zhuǎn)移給下游用戶，降低輸氣成本及風(fēng)險(xiǎn)。管理建議：制定與下游用戶的輸配調(diào)度協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，優(yōu)化和完善上下游日常調(diào)度流程。

3>

設(shè)備利用率不高，市場(chǎng)還有待進(jìn)一步開發(fā)。加氣站日供氣量最高時(shí)達(dá)到7800標(biāo)方，平均日供氣量在6000標(biāo)方左右，而加氣站一撬雙機(jī)目前提高進(jìn)站壓力以后，出力一般為2500標(biāo)方/小時(shí)左右，日供氣量可以達(dá)到2.5萬(wàn)標(biāo)方以上，所以設(shè)備的利用率是比較低的。加大宣傳力度；提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取當(dāng)陽(yáng)城市公交車改用天然氣，增加銷售收入。

4>

2：人員不夠穩(wěn)定，不利于長(zhǎng)期技術(shù)積累。加氣站人員流動(dòng)一直比較大，最先到加氣站的員工，目前只剩兩人，即是后來(lái)進(jìn)入加氣站的人員流動(dòng)性也十分大。加氣站設(shè)備涉及專業(yè)較多，技術(shù)積累很重要，如果人員變動(dòng)太大，對(duì)安全管理、設(shè)備管理均不利，因而保持一定的人員穩(wěn)定性很重要。5>

三、12年工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)開展技能培訓(xùn)。俗話說(shuō)“學(xué)無(wú)止境”，何況我們的專業(yè)技能還是比較有限，特別是新進(jìn)的員工，對(duì)場(chǎng)站的設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)，緊急狀況下的應(yīng)急反應(yīng)方面，都需要進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，多學(xué)多練。因此，在下半年里，我們將繼續(xù)狠抓崗位練兵，有針對(duì)性的進(jìn)行一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。先采取，自身加以錘煉提高；然后再“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，多和其他公司進(jìn)行技能交流，從而打造一支技能過(guò)硬的專業(yè)隊(duì)伍。

2、是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。

在企業(yè)的生存和發(fā)展過(guò)程中，細(xì)節(jié)管理猶為重要；在今后工作中，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部會(huì)以安全入手，不斷健全各項(xiàng)管理制度，把安全責(zé)任、指標(biāo)進(jìn)一步量化、細(xì)化，落實(shí)到每位員工肩上，落實(shí)到每天的工作之中，做到管理目標(biāo)、職責(zé)、責(zé)任三到位；同時(shí)在日常工作中樹立“開源節(jié)流“的思想，從“一滴水、一度電、一張紙”做起，杜絕浪費(fèi)，減少不必要的開支，不斷降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。

3、加大工作執(zhí)行力度。上半年里，我們的安全生產(chǎn)工作陸續(xù)受到上級(jí)相關(guān)部門的檢查，其中發(fā)現(xiàn)了一些記錄、資料等做的不是很全面，沒(méi)在要求的時(shí)間完成等情況，其實(shí)這些都是在日常工作中必需完成的，但我們有些員工執(zhí)行力度不夠，造成了檢查前期比較被動(dòng)的局面；故而，在今后的工作中，我們將對(duì)工作作風(fēng)及執(zhí)行力進(jìn)行整治，加大檢查力度和抽查的頻率；同時(shí)，還將進(jìn)一步細(xì)化員工的考核指標(biāo)，實(shí)行月度一小評(píng)，季度一大評(píng)的考核方式，優(yōu)勝劣汰，以此調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保各項(xiàng)工作的圓滿完成。當(dāng)陽(yáng)中燃生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部 201.9.30

第三篇：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部上半年工作總結(jié)

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部上半年工作總結(jié)

自四月份任職生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部副經(jīng)理轉(zhuǎn)眼到現(xiàn)在已經(jīng)快半年時(shí)間，在過(guò)去的幾個(gè)月中，初步搭建完成部門績(jī)效考核架構(gòu)，陸續(xù)完成了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工藝流程維護(hù)保養(yǎng)優(yōu)化制度，對(duì)各工藝進(jìn)行研究，針對(duì)獨(dú)立運(yùn)行、配套運(yùn)行工藝設(shè)備、流程進(jìn)行整理、數(shù)據(jù)分析研究最優(yōu)運(yùn)行方式，組織籌備技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)及籌備“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。具體工作總結(jié)如下：

一、“做研究、苦學(xué)習(xí)、優(yōu)化流程”

由于任職之前只做好電氣方面工作，顧在任職后必須研究透徹公司整個(gè)工藝流程、設(shè)備原理及配套設(shè)施，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析，了解公司整體生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，再次工程中發(fā)現(xiàn)并處理了一下問(wèn)題：

（1）因形勢(shì)影響，用水單位停產(chǎn)整頓，對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)也帶來(lái)了影響，公司設(shè)備停車，用電量急劇下滑，但供電局供電方案并沒(méi)有變更，依然支付每月44000.00元基本電費(fèi)。由于現(xiàn)階段公司供電需求量小，在和供電局多次溝通交流后，從2017年05月01日調(diào)整供電運(yùn)行合同，每月基本電費(fèi)下調(diào)整至13500.00元。為公司每月節(jié)省電費(fèi)30500元。（2）在對(duì)公司正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)仔細(xì)分析后，得到一些個(gè)人分析：PAC（聚丙稀酰胺）加藥標(biāo)準(zhǔn)為2-8mg/L，每年5-7月因雨季加藥料為正常3倍左右，其中6月份尤為突出為正常7倍；高壓泵運(yùn)行一小時(shí)耗電970度（千瓦時(shí)）電，約為692元；進(jìn)水量與供水量基本持平，若合理計(jì)劃性調(diào)整運(yùn)行，即可完成降本增產(chǎn)工作、不外排浪費(fèi)任何水資源。即降低公司經(jīng)濟(jì)損失也可以延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命！

二、部門考核薪酬搭建 為進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，強(qiáng)化、細(xì)化公司績(jī)效考核體系，進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效工資制度改革，提高干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，全力保證安全優(yōu)質(zhì)供水，切實(shí)提高供水服務(wù)質(zhì)量，不斷提高公司經(jīng)濟(jì)效益和部門凝聚力，結(jié)合我公司實(shí)際，初步搭建部門考核薪酬制度，遵循以下原則：

1、按勞計(jì)酬，多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬；

2、按責(zé)任和貢獻(xiàn)計(jì)酬的原則；

3、以崗定薪、能力大小的原則；

4、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的原則；

5、勤學(xué)苦練、遵章守紀(jì)的原則；

公司成立績(jī)效工資考核工作小組，由李總?cè)谓M長(zhǎng)，張總?cè)胃苯M長(zhǎng)，部門經(jīng)理為成員，在每月完成上個(gè)月的績(jī)效考核工作，公司人力資源部根據(jù)考核結(jié)果核算績(jī)效工資。

三、完成部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，完成對(duì)部門員工一下幾方面的學(xué)習(xí)

1、工藝流程知識(shí)；

2、設(shè)備管理知識(shí)；

3、電氣專業(yè)知識(shí) ；

4、安全生產(chǎn)管理知識(shí)；

在為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我既是講師也是學(xué)生，在講解電氣專業(yè)知識(shí)的過(guò)程中，自己也再次鞏固學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，也鍛煉了傳授知識(shí)的表達(dá)能力。在做學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中，加強(qiáng)了自己對(duì)工藝流程及設(shè)備方面的知識(shí)，也了解的同事們的各項(xiàng)專長(zhǎng)，此次學(xué)習(xí)中，即學(xué)到了知識(shí)，也加強(qiáng)了同事之間的聯(lián)系、交流！

四、檢修維護(hù)設(shè)備

在學(xué)習(xí)完后，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部對(duì)整個(gè)工藝存在的問(wèn)題進(jìn)行片區(qū)處理：（1）沉砂池泥沙清理及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

（2）網(wǎng)格絮凝池、平流沉淀池沙清理及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（3）閥門站設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（4）管線維護(hù)保養(yǎng)

（5）公司外道路維護(hù)及周邊排水處理（6）公司網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控構(gòu)建處理

目前泥沙已清理：沉砂池：400m3、重力濃縮池：2000m3、儲(chǔ)泥間：300m3、平流沉淀池及網(wǎng)格絮凝池：500m3。還剩余大約500m3泥沙，如若天晴計(jì)劃半個(gè)月左右能全部清理完泥沙；完成所有除銹刷漆工作及設(shè)備加油防雨工作。

五、工作中存在的不足及隱患

（1）監(jiān)管力度不夠。工作任務(wù)發(fā)放以后，沒(méi)有詢問(wèn)工作完成中存在的問(wèn)題，及其處理方式方法和避免問(wèn)題再次發(fā)生的分析處理會(huì)。（2）在工作過(guò)程中，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部只是重點(diǎn)關(guān)注工藝設(shè)備、事故處理、檢修維護(hù)，忽略了組織紀(jì)律學(xué)習(xí)、清風(fēng)教育。在今后工作中應(yīng)和各部門加強(qiáng)溝通，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，守規(guī)矩，懂紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

（3）在實(shí)際工作中，由于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作面廣，接觸到越來(lái)越多的新事物、新故障，漸漸出現(xiàn)一些新的知識(shí)。這就需要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)，積極主動(dòng)的同大家學(xué)習(xí)，鍛煉發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、避免問(wèn)題發(fā)生的技能、能力。

（4）有效、細(xì)致、有針對(duì)性的工作。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部工作雜亂繁多，事與事之間無(wú)太多聯(lián)系，實(shí)際仔細(xì)了解每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，認(rèn)真的思考整個(gè)工作流程，就會(huì)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部就是在保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的同時(shí)，避免工作中不必要的麻煩及重復(fù)工作。這就需要全盤考慮問(wèn)題，針對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的細(xì)節(jié)重點(diǎn)關(guān)注，從源頭避免問(wèn)題，從而工作精益求精。（5）發(fā)現(xiàn)及未能處理的隱患。高壓泵房漏出、現(xiàn)場(chǎng)儀表設(shè)備失真、設(shè)備圖紙資料不齊全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范及事故處理制度不健全、安全責(zé)任制不明確、動(dòng)火規(guī)范化、零時(shí)用電箱。

六、下半年工作計(jì)劃

下半年，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部將逐一細(xì)致的羅列出工作中的不足之處，以及需要改正的地方。整理思路，修正自己，把工作做的更細(xì)致化?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，改進(jìn)解決問(wèn)題的方式方法，遵守組織紀(jì)律，規(guī)范自己的行為，腳踏實(shí)地勤奮工作并加強(qiáng)與同事之間的溝通，使工作進(jìn)行的更加暢通。相信公司、相信組織，安心工作，誠(chéng)實(shí)待人。積極主動(dòng)同公司員工處理好人際關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作氛圍。注重與各部門的溝通，交流工作經(jīng)驗(yàn)，幫助處理問(wèn)題。虛心接受同事給予的批評(píng)，及時(shí)改正，以青春、向上、積極的態(tài)度參加到各項(xiàng)社會(huì)義務(wù)活動(dòng)中去，宣揚(yáng)公司精神面貌、企業(yè)文化。熱愛(ài)生活，熱愛(ài)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攜手進(jìn)步！

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部：李永乾

第四篇：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)(匯總)

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)相關(guān)部門生產(chǎn)管理的政策和規(guī)定

二、協(xié)助主管經(jīng)理做好生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部全面工作

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部各部門崗位職責(zé)

四、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

五、建立完善生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理制度，隨時(shí)掌握生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)解決生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題

六、協(xié)調(diào)各部門之間溝通與合作

七、根據(jù)公司實(shí)際規(guī)范部門建設(shè)和管理

八、安排部署生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作任務(wù)

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、協(xié)助、配合部長(zhǎng)工作

二、提出有利于工作方面的建議和意見(jiàn)，草擬有關(guān)工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作管理制度

三、指導(dǎo)、督促、檢查各部門工作的執(zhí)行和開展

四、組織開展生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)工作及研討會(huì)議

五、認(rèn)真帶領(lǐng)落實(shí)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作任務(wù)

六、積極配合公司開展各項(xiàng)活動(dòng)

生產(chǎn)辦崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司公交線路網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，以及線路開辟、延伸、調(diào)整的前期調(diào)查摸底工作，進(jìn)行可行性分析

二、負(fù)責(zé)線路的報(bào)批、站點(diǎn)定位、命名和站距測(cè)量等工作

三、協(xié)同設(shè)備資產(chǎn)部做好站牌的設(shè)置和維護(hù)工作

四、負(fù)責(zé)檢查路線運(yùn)行情況，組織調(diào)查客流工作

五、組織研究路線和班次的調(diào)整工作

六、負(fù)責(zé)提供主管部門所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

安全辦主任崗位職責(zé)

一、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)抓好安全生產(chǎn)工作

二、根據(jù)相關(guān)政策、法規(guī)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制

三、對(duì)分公司安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和考核

四、編制安全生產(chǎn)規(guī)章制度、長(zhǎng)期規(guī)劃、計(jì)劃，并組織實(shí)施

五、制定和落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理措施，及時(shí)解決安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題

六、對(duì)安全生產(chǎn)重大事故的調(diào)查、分析、匯報(bào)、處理工作

七、制定安全培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，并有效推進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)

八、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)情況和提出安全生產(chǎn)建議

九、積極開展安全生產(chǎn)調(diào)究，不斷改進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

安全副主任崗位職責(zé)

一、協(xié)助安全主任做好安全生產(chǎn)管理工作

二、組織落實(shí)安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳和執(zhí)行安全生產(chǎn)制度

三、綜合協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)管理工作，負(fù)責(zé)收集安全生產(chǎn)的情況，匯總生產(chǎn)事故，分析本單位的安全形勢(shì)，提出對(duì)策或建議

四、組織實(shí)施安全生產(chǎn)檢查工作

五、及時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)材料，做好安全生產(chǎn)各類記錄。

六、督促隱患整治，匯總隱患排查和整治的統(tǒng)計(jì)。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它安全運(yùn)營(yíng)工作。

調(diào)度辦主任崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)定期召開各項(xiàng)會(huì)議上傳下達(dá)公司各項(xiàng)文件及相關(guān)制度的執(zhí)行工作，落實(shí)會(huì)議各項(xiàng)決定，平衡協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，督促檢查各項(xiàng)工作的完成情況

二、負(fù)責(zé)針對(duì)本部門工作與其他部門或相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通工作

三、負(fù)責(zé)配合公司主管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)公司相關(guān)文件，以保障正常運(yùn)營(yíng)秩序

四、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌監(jiān)管交投公交車輛整體運(yùn)營(yíng)情況及調(diào)配工作

五、對(duì)應(yīng)急突發(fā)情況能夠及時(shí)做出決策，并妥善處理

六、熟悉所有線路的運(yùn)營(yíng)情況及客流特征，及時(shí)掌握客流的變化，靈活調(diào)度，充分利用運(yùn)力提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量

七、負(fù)責(zé)對(duì)信息的收集、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布等工作的審核，檢查各線路的完成情況，并將計(jì)劃執(zhí)行情況定期提出考核意見(jiàn)

八、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)度中心、場(chǎng)站調(diào)度及外勤調(diào)度員的工作進(jìn)行審核，定期召開運(yùn)營(yíng)會(huì)議，以提高各調(diào)度員業(yè)務(wù)水平來(lái)提高整體工作效率

九、負(fù)責(zé)對(duì)所有線路的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)管

十、負(fù)責(zé)定期上線監(jiān)管車輛運(yùn)營(yíng)情況

十一、負(fù)責(zé)定期前往各場(chǎng)站督促場(chǎng)站調(diào)度員的日常工作

十二、負(fù)責(zé)對(duì)所有線路的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)管

十三、負(fù)責(zé)對(duì)交投公交通勤車線路的勘察、制定和監(jiān)管工作

調(diào)度辦副主任崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)定期召開調(diào)度會(huì)議傳達(dá)公司各項(xiàng)文件及相關(guān)制度，落實(shí)會(huì)議各項(xiàng)決定，解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題

二、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度長(zhǎng)對(duì)本部門工作與其他部門或相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通工作

三、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度長(zhǎng)監(jiān)管交投公交車輛整體運(yùn)營(yíng)情況及調(diào)配工作

四、對(duì)應(yīng)急突發(fā)情況能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)，并有義務(wù)協(xié)助調(diào)度長(zhǎng)共同解決突發(fā)狀況

五、熟悉所有線路的運(yùn)營(yíng)情況及客流特征，及時(shí)掌握客流的變化，靈活調(diào)度，充分利用運(yùn)力提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量

六、負(fù)責(zé)對(duì)信息的收集、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布等工作的審核，檢查各線路的完成情況

七、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)度中心、場(chǎng)站調(diào)度及外勤調(diào)度員的工作進(jìn)行審核，定期召開運(yùn)營(yíng)會(huì)議，以提高各調(diào)度員業(yè)務(wù)水平來(lái)提高整體工作效率

八、負(fù)責(zé)對(duì)所有線路的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)管

九、負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作定期做總結(jié)匯報(bào)

十、負(fù)責(zé)定期上線監(jiān)管車輛運(yùn)營(yíng)情況

十一、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度長(zhǎng)定期前往各場(chǎng)站督促場(chǎng)站調(diào)度員的日常工作

十二、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度長(zhǎng)對(duì)交投公交通勤車線路的勘察、制定和監(jiān)管工作

GPS調(diào)度員崗位職責(zé)

一、監(jiān)控車輛是否在規(guī)定線路行駛

二、監(jiān)控車輛是否準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、到站

三、監(jiān)控車輛是否超速行駛

四、監(jiān)控車輛若出現(xiàn)堵車、故障等情況下，GPS調(diào)度中心調(diào)撥機(jī)動(dòng)車輛，或更改發(fā)車時(shí)間已保證車輛運(yùn)行正常

五、時(shí)刻保持與場(chǎng)站調(diào)度員的信息溝通

六、GPS調(diào)度員及時(shí)查看車輛歷史軌跡，檢查車輛是否按照規(guī)定區(qū)域運(yùn)行時(shí)間行駛

七、GPS調(diào)度員確保工作環(huán)境的衛(wèi)生，對(duì)電腦、設(shè)備妥善保管

八、GPS調(diào)度員熟悉所有線路的客流特征。掌握客流變化，了解車輛技術(shù)狀況，以便靈活進(jìn)行車輛調(diào)度

九、所有線路收車之后，GPS調(diào)度員統(tǒng)計(jì)各線路運(yùn)行公里數(shù)報(bào)表

十、GPS調(diào)度每天需要整理超速統(tǒng)計(jì)報(bào)表、缺班情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表、晚點(diǎn)發(fā)車統(tǒng)計(jì)表等

十一、GPS調(diào)度員工作期間禁止私自使用辦公電話做工作以外的事情并禁止聚眾聊天

十二、GPS調(diào)度員工作期間禁止使用辦公電腦上網(wǎng)聊天、網(wǎng)上購(gòu)物、炒股、看電影、聽(tīng)歌等一系列與工作不相干的事情

十三、GPS調(diào)度員嚴(yán)禁工作期間消極對(duì)待等，如遇特殊情況需提前串班或請(qǐng)假，不得擅自離開工作崗位

十四、以上崗位職責(zé)長(zhǎng)期有效，針對(duì)違反工作職責(zé)依據(jù)《調(diào)度辦考勤制度》給予相應(yīng)的處罰

場(chǎng)站調(diào)度員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、安全管理制度遵守和維護(hù)調(diào)度紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)調(diào)度命令和指示，及時(shí)處理影響行車安全的有關(guān)情況，確保調(diào)度指揮安全

二、調(diào)度人員負(fù)責(zé)確認(rèn)當(dāng)天營(yíng)運(yùn)車輛數(shù)目、司乘人員到崗人數(shù)是否達(dá)到當(dāng)天營(yíng)運(yùn)規(guī)定。組織司乘人員進(jìn)行簽到，嚴(yán)格杜絕代簽、漏簽、補(bǔ)簽及簽到時(shí)間造假等現(xiàn)象

三、調(diào)度人員負(fù)責(zé)檢查當(dāng)天司乘人員是否符合上崗條件，如：疲勞、酗酒、情緒、身體狀況等

四、調(diào)度人員負(fù)責(zé)簽好路單，確認(rèn)車輛、駕駛?cè)?、乘?wù)員是否匹配，駕駛員或乘務(wù)員是否存在替班現(xiàn)象，如有做好記錄確認(rèn)后簽發(fā)該車次時(shí)間并蓋章

五、安排并監(jiān)督機(jī)動(dòng)車及司乘人員在始發(fā)站待命

六、如車輛在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)機(jī)械故障、安全事故等因素?zé)o法正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)及時(shí)安排機(jī)動(dòng)車輛實(shí)施替換做好記錄并告知調(diào)度中心

七、做好營(yíng)運(yùn)車輛數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括各營(yíng)運(yùn)車輛事故、快慢誤點(diǎn)以及運(yùn)營(yíng)的圈數(shù)等詳細(xì)內(nèi)容，并根據(jù)具體情況及時(shí)地做出調(diào)整決定

八、調(diào)度員需做好失物登記和認(rèn)領(lǐng)記錄，對(duì)物認(rèn)領(lǐng)失誤交給外勤調(diào)度轉(zhuǎn)交到調(diào)度辦

九、調(diào)度員有責(zé)任和義務(wù)做好場(chǎng)站調(diào)度室的衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、消防安全等工作，并有義務(wù)為場(chǎng)站候車乘客答疑解惑，樹立起城市公交文明宣傳品德良好形象

十、調(diào)度員每日下班后需針對(duì)部分線路（GPS異常）運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（包括:缺班數(shù)、是否機(jī)動(dòng)司機(jī)或乘務(wù)員替班、機(jī)動(dòng)司機(jī)是否到崗等情況）,并將情況記錄與調(diào)度日志中，統(tǒng)一上交到調(diào)度中心

十一、調(diào)度人員下班時(shí)與接班人員或夜間值班人員做好交接，并認(rèn)真如實(shí)填寫交接單，如因個(gè)人原因造成的后果經(jīng)核實(shí)后給予相應(yīng)處罰

外勤調(diào)度員

一、負(fù)責(zé)上線監(jiān)控線路運(yùn)營(yíng)情況，并對(duì)線路上發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)做出總結(jié)并上報(bào)

二、負(fù)責(zé)各場(chǎng)站辦公用品的分發(fā)及路單、簽到本的相關(guān)文件的送達(dá)工作

三、負(fù)責(zé)每月辦公用品的申請(qǐng)工作

四、負(fù)責(zé)對(duì)各線路各站點(diǎn)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)管，對(duì)存在問(wèn)題的站點(diǎn)或站牌能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)

五、負(fù)責(zé)對(duì)GPS失準(zhǔn)線路進(jìn)行上線監(jiān)管

六、負(fù)責(zé)對(duì)各線路調(diào)空線路及通勤線路的勘察和測(cè)定

七、負(fù)責(zé)調(diào)度辦的數(shù)據(jù)收集和更新工作

第五篇：運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)

運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)

營(yíng)運(yùn)部作為一個(gè)綜合職能部門,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行和控制。以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的小編為大家精心整理的“運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)”三篇，供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)【一】

一、展示中心和員工餐廳的招商工作

1、員工餐廳：與東升博展餐飲管理有限公司進(jìn)行多次協(xié)商洽談，東升公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)人員來(lái)我項(xiàng)目多次進(jìn)行實(shí)地考察，今年下半年?yáng)|升餐飲公司已經(jīng)提交員工餐廳經(jīng)營(yíng)方案，目前雙方已經(jīng)基本達(dá)成合作意向，具體對(duì)接工作正在加緊落實(shí)。

2、餐飲企業(yè)：積極推進(jìn)園區(qū)餐飲業(yè)態(tài)引進(jìn)，對(duì)北京較為知名的餐飲企業(yè)進(jìn)行了進(jìn)行地毯式搜索和電話洽談，共計(jì)與96家餐飲企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系溝通。在園區(qū)初期條件不夠成熟的情況下，與東升博展餐飲公司進(jìn)行合作，在園區(qū)交付初期東升博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務(wù)。展示中心餐飲的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)建議方案;

3、泳池和健身項(xiàng)目：走訪北安河環(huán)保局療養(yǎng)基地實(shí)地考察，與會(huì)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次商洽，了解泳池等的經(jīng)營(yíng)思路和方案，尋求委托經(jīng)營(yíng)方案，建立了良好關(guān)系，一旦需要，可以借助其資源和管理經(jīng)驗(yàn)啟動(dòng)展示中心的游泳項(xiàng)目。

4、為展示中心整體運(yùn)營(yíng)尋找經(jīng)營(yíng)方。經(jīng)多方搜索洽商，與頤泉山莊取得了聯(lián)系，并對(duì)其多次走訪、商洽、實(shí)地考察。經(jīng)過(guò)多輪洽談，頤泉山莊已經(jīng)向我公司提交了展示中心進(jìn)行整體經(jīng)營(yíng)思路、方案和合作條件，可作為展示中心整體運(yùn)行的備選方案。

5、小劇場(chǎng)，在小劇場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案暫時(shí)擱置的情況下，繼續(xù)保持了與戲逍堂聯(lián)系和接觸，一旦園區(qū)條件成熟，即可啟動(dòng)合作談判;園區(qū)初期入住率不明確、條件成熟需要時(shí)間，展示中心立足于園區(qū)配套，以功能實(shí)用為主，立足于服務(wù)本園和周邊。待周邊成熟后，該商業(yè)配套可整體轉(zhuǎn)型，提升檔次和品質(zhì)，追求商業(yè)效益，進(jìn)而完成商業(yè)使命的轉(zhuǎn)換。

二、客戶的拜訪、接待洽談和調(diào)研工作

1、與海淀投促局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、企業(yè)發(fā)展處、北部辦等相關(guān)政府部門積極聯(lián)系、緊密配合，參加海淀區(qū)政府組織的各項(xiàng)活動(dòng);

2、接待北京市經(jīng)信委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、301醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、海淀區(qū)林撫生區(qū)長(zhǎng)、楊志強(qiáng)副區(qū)長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、投資促進(jìn)局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)園區(qū)考察

3、赴上海參加中國(guó)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)高峰論壇，拜訪上海張江高科、蘇州工業(yè)園、中關(guān)村生物醫(yī)藥園、環(huán)保園、東升科技園就科技園區(qū)的建設(shè)和招商進(jìn)行深入考察;拜訪北京生物技術(shù)和新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心張澤工副主任、中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)張嚴(yán)部長(zhǎng)，并與中關(guān)村軟件園招商人員座談，借鑒園區(qū)招商和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

4、與百匯醫(yī)療進(jìn)行洽談合作事宜，并根據(jù)公司的要求為其收集整理了集團(tuán)和項(xiàng)目相關(guān)資料，以用于其項(xiàng)目評(píng)估。

5、為海淀科委、北部辦公室、高企協(xié)、百匯醫(yī)療等準(zhǔn)備園區(qū)宣傳介紹文件資料，根據(jù)最新情況不斷對(duì)園區(qū)講解PPT進(jìn)行修改以形成良好的介紹效果，并以此基礎(chǔ)上制作了園區(qū)初期的宣傳彩頁(yè)。

6、調(diào)研新材料創(chuàng)業(yè)大廈、永豐科技園、聯(lián)東U谷等項(xiàng)目了解同類產(chǎn)品相關(guān)信息。

三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作

1、投促局引薦的企業(yè) 接待健能隆醫(yī)藥公司、寧夏伊品生物科技公司、華氏醫(yī)藥、賽爾網(wǎng)絡(luò)等多家醫(yī)藥和高科技企業(yè)。

2、高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì) 組織落實(shí)與中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)合作的宣傳推廣活動(dòng)，面向3000多家會(huì)員企業(yè)發(fā)送電子宣傳資料，并組織幾十家會(huì)員企業(yè)前來(lái)我園區(qū)實(shí)地考察。

3、科技中介協(xié)會(huì) 與科技中介協(xié)會(huì)進(jìn)行多輪洽談，雙方達(dá)成簽訂戰(zhàn)略合作的協(xié)議共識(shí)，并將在招商和園區(qū)服務(wù)上進(jìn)行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會(huì)員機(jī)構(gòu)進(jìn)行園區(qū)宣傳，一方面在園區(qū)交付后，將為入駐企業(yè)提供專業(yè)化的注冊(cè)登記、法律、稅務(wù)、投融資等多項(xiàng)增值服務(wù)。

4、北京浙江商會(huì)等知名商會(huì) 與北京浙江商會(huì)積極聯(lián)系，通過(guò)刊登商會(huì)會(huì)刊、參加會(huì)議等多種形式在商會(huì)會(huì)員中進(jìn)行園區(qū)宣傳推廣。

5、中國(guó)國(guó)際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì) 組織在中國(guó)國(guó)際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)展會(huì)上的參展活動(dòng)，搭建了12平米中關(guān)村翠湖科技園云中心標(biāo)準(zhǔn)展位，在展會(huì)上積極推薦園區(qū)產(chǎn)品，擴(kuò)大影響。

四、運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面

1、物業(yè)管理方面 與中經(jīng)物業(yè)公司聯(lián)系洽談，組織中景物業(yè)公司人員對(duì)測(cè)算物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規(guī)約等;安排青宇評(píng)估，按時(shí)完成物業(yè)評(píng)估報(bào)告的出具。

2、配合園區(qū)基金化工作 提供園區(qū)規(guī)劃前景資料、租金收益預(yù)測(cè)、并對(duì)基金成本收益情況進(jìn)行反復(fù)測(cè)算和研討。

五、起草向政府部門提交的相關(guān)文件文件

草擬關(guān)于溫泉鎮(zhèn)工業(yè)用地項(xiàng)目建設(shè)和招商工作的請(qǐng)示;根據(jù)楊志強(qiáng)副區(qū)長(zhǎng)考察的精神，草擬中關(guān)村溫泉科技園命名申請(qǐng)稿;赴海淀投促局參加園區(qū)招商研討會(huì)，根據(jù)會(huì)議精神草擬溫泉工業(yè)用地項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)定位和招商工作要求的請(qǐng)示等。運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)【二】本人自5月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來(lái)所做的一些工作匯報(bào)如下：

一、個(gè)人定位與運(yùn)營(yíng)部職責(zé)： 到公司后不久，在對(duì)大美網(wǎng)初步了解后，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出了運(yùn)營(yíng)部的工作目標(biāo)“以優(yōu)勢(shì)物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個(gè)公司內(nèi)形成“以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)說(shuō)話”的人員評(píng)價(jià)體系，在接下來(lái)的工作中，本人一直圍繞這個(gè)目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系，根據(jù)運(yùn)營(yíng)部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下： 運(yùn)營(yíng)目標(biāo)管理

1、目標(biāo)與績(jī)效考評(píng)管理

結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標(biāo)考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長(zhǎng)要求，將拿出更加細(xì)化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。

2、周期性經(jīng)營(yíng)分析

為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績(jī)匯報(bào)模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時(shí)完成經(jīng)營(yíng)分析，準(zhǔn)時(shí)向運(yùn)營(yíng)部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報(bào)告和報(bào)表;經(jīng)營(yíng)分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的獲取亦非常有限，對(duì)公司工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報(bào)告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過(guò)篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。

3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對(duì)大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。、人員管理及人員架構(gòu)

通過(guò)對(duì)公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對(duì)比，統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報(bào)備給人事部，配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是公司對(duì)內(nèi)部管理信息傳遞、對(duì)外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運(yùn)營(yíng)部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商，在將來(lái)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)部門無(wú)紙化辦公，相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡(jiǎn)化流程，提升效率。

二、工作中的不足及失誤

因本人自身原因，在這這個(gè)月的工作中，在運(yùn)營(yíng)部的崗位工作上，沒(méi)有為公司運(yùn)營(yíng)工作得到有效提升，離董事長(zhǎng)的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。

三、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議：

作為公司的一員，公司的成長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)的好壞都直接影響著我們每一個(gè)員工的利益，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個(gè)人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請(qǐng)人員也會(huì)逐漸增多，為了吸引

1、希望董事長(zhǎng)能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機(jī)制，并堅(jiān)持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。

2、任何企業(yè)都想做一個(gè)百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級(jí)管理人員，但高級(jí)管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長(zhǎng)、歷練起來(lái)的。成長(zhǎng)和歷練的代價(jià)是允許和鼓勵(lì)他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問(wèn)題的情況下，允許犯錯(cuò)誤。我們企業(yè)現(xiàn)在第三季度工作計(jì)劃安排如下：

1、配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置;

2、審核供應(yīng)商資質(zhì)，細(xì)化招商政策，達(dá)成有效招商目標(biāo);

3、建立健全自身部門體系建設(shè)，實(shí)施部門考核方案，并報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo);

4、進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌;

5、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)大美網(wǎng)繼續(xù)進(jìn)行改造，以實(shí)現(xiàn)客戶購(gòu)物的便捷化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn);

6、對(duì)我部門相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì);

7、建立物流體系，通過(guò)自身及第三方物流平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)“半日達(dá)、次日達(dá)”等目標(biāo);

8、完善商品架構(gòu)，細(xì)化商品價(jià)格，分析利潤(rùn)占比，實(shí)現(xiàn)我司收益最大化。

運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)【三】光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、銷售方面：

在xx年x月x日新疆友好集團(tuán)天百國(guó)際購(gòu)物中心在伊犁開業(yè)，打破了我陽(yáng)光時(shí)代廣場(chǎng)在百貨行業(yè) “一枝獨(dú)秀”的格局，對(duì)此，公司領(lǐng)導(dǎo)組織各部認(rèn)真分析了雙方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，最后決定：做出特色，做好我們自己!提出了錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的思路!可是事實(shí)證明友好的進(jìn)駐的確分流了我們的顧客，分割了我們的銷售，20xx年x月到4月五部銷售比xx年同期上升44%，20xx年x月到10月五部銷售比xx年同期下降92%。為了實(shí)現(xiàn)xx年的銷售目標(biāo)，營(yíng)運(yùn)部首先是重點(diǎn)更加明確了貨品方面的要求和規(guī)范、檢查和處理，結(jié)合合同約定一年進(jìn)行四次的貨品檢查，對(duì)限期整改仍不合格的專柜給予20xx元的通報(bào)處理，還特別嚴(yán)格規(guī)范了與天百重復(fù)品牌的調(diào)貨要求，其次是更加細(xì)化了對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)檢查和指導(dǎo)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，將例行檢查內(nèi)容制表作為每周每天的重點(diǎn)工作，每周一將問(wèn)題匯總后進(jìn)行分析、講評(píng)和指導(dǎo)。

為了提升銷售營(yíng)造更好的品牌氛圍，五部分兩次進(jìn)行了裝修調(diào)整：首先調(diào)整的原因是阿迪生活和思萊德品牌入駐，童裝區(qū)和兒童其他區(qū)8個(gè)專柜調(diào)整，毛衫區(qū)3個(gè)品牌撤柜。阿迪生活進(jìn)駐分為兩步，4月x日拆除商場(chǎng)原辦公區(qū)，同時(shí)與原商場(chǎng)辦公區(qū)相連的專柜向前移動(dòng)1.2米，在4月x日晚童裝區(qū)和兒童其他區(qū)調(diào)整到位同時(shí)阿迪生活進(jìn)場(chǎng)裝修，該品牌經(jīng)銷商與商場(chǎng)約定在4月x日開柜，但是因品牌公司對(duì)裝修材料沒(méi)有計(jì)劃到位，主要是石膏板和地磚，延誤了開柜日期，在裝修過(guò)程中違規(guī)噴漆給予了1000元處理和延遲開柜3天給予了600元違約金個(gè)處理，思萊德是4月x日進(jìn)場(chǎng)裝修同時(shí)毛衫區(qū)撤柜，該柜裝修進(jìn)度很迅速，但是在器架方面出了問(wèn)題，原因是：天百和陽(yáng)光都在裝修，托運(yùn)部把天百ONLY和VM和陽(yáng)光思萊德的道具混亂了，通過(guò)該公司進(jìn)行了積極的查找，使得專柜在4月x日順利開柜。其次是運(yùn)動(dòng)品牌樂(lè)途9月x日進(jìn)場(chǎng)裝修同時(shí)安踏撤柜，9月x日順利開柜，裝修比較順利，通過(guò)調(diào)整補(bǔ)充了五樓的品牌結(jié)構(gòu)，豐富了品牌的風(fēng)格。

二、管理方面：、部門管理：

20xx年部門的工作目標(biāo)是:帶出一名出色的主管,目前五部的團(tuán)隊(duì)是在xx年x月組成的，通過(guò)不斷的磨合，我認(rèn)為現(xiàn)在我部門的優(yōu)勢(shì)是：

1、團(tuán)隊(duì)的配合性好，大家都能顧全大局支持部門的工作;

2、互相的溝通很順暢，對(duì)工作中的問(wèn)題和不足都能夠暢所欲言;

3、團(tuán)隊(duì)年齡是青年和中年的結(jié)合，工作中的思想和方法可以互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，4、團(tuán)隊(duì)始終保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，5、團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)，都能夠積極改善工作中的不足，我們也看到了部門工作中的的不足：

1、在執(zhí)行公司制度的同時(shí)，工作思路還不夠創(chuàng)新;

2、管理工作中的堅(jiān)持性還不夠，還需要督促;

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不夠成熟;通過(guò)今年的努力，讓我們看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，雖然距離出色的管理人員還有差距，但是，只要我們?nèi)匀槐３址e極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，我們相信來(lái)年一定實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo)。、供應(yīng)商管理：

主要體現(xiàn)在溝通和談判方面，首先本的大型促銷活動(dòng)主要是：3.8滿400元送120元禮金券，5.1滿300元立減130元，10.1滿500元立減80元，活動(dòng)內(nèi)容的溝通比較順利，活動(dòng)的費(fèi)用承擔(dān)和往年不同，大家的分歧是：都想讓自己的利潤(rùn)最大化，我們總結(jié)到事前的準(zhǔn)備工作很重要，包括：如何計(jì)算雙方的利潤(rùn)，主要是替商戶和商場(chǎng)算賬、供應(yīng)商話術(shù)應(yīng)對(duì)方法和管理人員的心態(tài)如何調(diào)整，通過(guò)大家的努力商場(chǎng)統(tǒng)一大型促銷活動(dòng)五樓專柜參加率平均都在95%左右，實(shí)踐證明，準(zhǔn)備充分了，的確能達(dá)成良好的談判結(jié)果，通過(guò)和供應(yīng)商的談判我們也積累了談判技巧，比如：要充分發(fā)揮品牌經(jīng)理的協(xié)調(diào)作用促成雙方的意愿、談判條件的交換、“太極拳”式的溝通法、“底牌式”的溝通法、“欲擒故縱”式溝通法等，其實(shí)方法有很多種，談判的主要目的都是為了維護(hù)公司利益和更好的與供應(yīng)商合作!提升工作效率!其次是包括貨品、銷售、導(dǎo)購(gòu)問(wèn)題的溝通，首先是結(jié)合每次的貨品檢查結(jié)果和旬/月銷售報(bào)表中的專柜的貨品庫(kù)存和個(gè)各品類貨品結(jié)構(gòu)及時(shí)和供應(yīng)商分析解決，為了得到供應(yīng)商的重視并有效解決問(wèn)題，我們每月向總代理和本地的重點(diǎn)品牌供應(yīng)商發(fā)送銷售溝通函，主動(dòng)再次跟進(jìn)函是否收到?是否看完?有否其他問(wèn)題?再對(duì)溝通函中的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，有時(shí)一個(gè)溝通函的跟進(jìn)完成需要4到5天時(shí)間，我們的努力也得到了供應(yīng)商的認(rèn)可，因?yàn)槲覀兏械搅斯?yīng)商在工作中給予的配合，也看到了他們接受了你提出的建議，他們也特別愿意和你溝通工作中的問(wèn)題和想法，這也給了我們動(dòng)力，我們會(huì)更加重視對(duì)專柜的管理和溝通。

通過(guò)和供應(yīng)商的溝通，發(fā)現(xiàn)目前一個(gè)商戶經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌的，他缺的是專業(yè)的營(yíng)運(yùn)和管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)只能依賴品牌公司，雖然供應(yīng)商已經(jīng)意識(shí)到了不利因素的存在，但是，在沒(méi)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的情況下，并不會(huì)拿出力度進(jìn)行解決，這些因素制約了品牌銷售的提升。提升供應(yīng)商的質(zhì)量，提升供應(yīng)商的管理能力，成為我們下一步的工作目標(biāo)。、導(dǎo)購(gòu)管理：

1、導(dǎo)購(gòu)的思想教育和培訓(xùn)方面：、在晨會(huì)中給導(dǎo)購(gòu)講寓言故事，來(lái)引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)正確的思想觀念和積極的心態(tài);、利用身邊工作中的人和事與導(dǎo)購(gòu)共同分析做人做事的正確道理;、學(xué)習(xí)視頻《銷售我教你》和《做最棒的導(dǎo)購(gòu)》，主要內(nèi)容是導(dǎo)購(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)和技巧;、總結(jié)每周臨柜中關(guān)于導(dǎo)購(gòu)目測(cè)、介紹、搭配、成交中的細(xì)節(jié)和話術(shù)問(wèn)題，對(duì)指出問(wèn)題同時(shí)告知正確的方法;、總結(jié)每周例行檢查中文本、票據(jù)、形象、陳列、回訪、的問(wèn)題和改進(jìn)的方法;、培訓(xùn)學(xué)習(xí)流行趨勢(shì)、面料和風(fēng)格;、培訓(xùn)《導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)》制度和銷售話術(shù)包括：面料知識(shí)、洗滌保養(yǎng)方法、顧客異議處理方法;、學(xué)習(xí)新入駐品牌文化和各部的LOGO標(biāo)識(shí)、樓層和風(fēng)格;、導(dǎo)購(gòu)技能競(jìng)賽和趣味活動(dòng)競(jìng)賽存在問(wèn)題和暴露出的不良心態(tài)的點(diǎn)評(píng);今年導(dǎo)購(gòu)的流失率占45%，流失的重點(diǎn)區(qū)域是運(yùn)動(dòng)區(qū)和時(shí)尚休閑區(qū)，導(dǎo)購(gòu)的年齡普遍在25歲以下，流失的原因可能和每個(gè)樓層都大相徑庭主要是：找到了其他工作或是結(jié)婚及帶孩子或者就是不想干了，雖然如此，管理人員依然要履行自己的職責(zé)，不斷教帶導(dǎo)購(gòu)的銷售技能和專業(yè)知識(shí)，這使得導(dǎo)購(gòu)的質(zhì)量提升非常緩慢，為了更有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，營(yíng)運(yùn)部將各項(xiàng)例行檢查內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化為每一周每一天，通過(guò)每天的檢查能夠有效的發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)存在銷售技能方面存在的問(wèn)題和不足，通過(guò)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的違紀(jì)處理和與她進(jìn)行一對(duì)一溝通指導(dǎo)外，下周仍然會(huì)再次進(jìn)行檢查。當(dāng)然，我們會(huì)明確：處罰不是目的，最重要的是需要導(dǎo)購(gòu)掌握銷售技能。我認(rèn)為在目前商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，除了商場(chǎng)的硬件設(shè)施，其他最具有競(jìng)爭(zhēng)力的就是導(dǎo)購(gòu)員，她們?cè)阡N售過(guò)程中有著不可替代的作用，它代表著商場(chǎng)的外在形象，更是加速著銷售的過(guò)程，目前同類產(chǎn)品繁多，顧客到底買誰(shuí)家的產(chǎn)品，在很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員的言談舉止和服務(wù)水平，優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)和綜合素質(zhì)都比較高，包括商品知識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力、一定的推銷技巧、高品質(zhì)的服務(wù)意識(shí)等。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員是管理教育培訓(xùn)出來(lái)的，公司得具備相應(yīng)的管理培訓(xùn)制度和環(huán)境，管理上嚴(yán)格要求、與績(jī)效掛鉤、給導(dǎo)購(gòu)員一定的榮譽(yù)感、定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)等等，總之公司管理水平越高，導(dǎo)購(gòu)員的水平也隨之變高。從目前實(shí)際情況來(lái)看，我們是處罰多于獎(jiǎng)勵(lì)，xx年五部導(dǎo)購(gòu)違紀(jì)處罰金額是14867元，人均172元，因?qū)９襁`紀(jì)超標(biāo)或獎(jiǎng)金不足十元被取消的獎(jiǎng)金有3890元。對(duì)專柜/導(dǎo)購(gòu)的挑戰(zhàn)獎(jiǎng)勵(lì)和促銷日獎(jiǎng)勵(lì)和技能競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)金額大約為：6515元，人均76元，有時(shí)在晨會(huì)中導(dǎo)購(gòu)回答問(wèn)題正確時(shí)給她獎(jiǎng)勵(lì)一顆糖，她們都會(huì)非常興奮，尤其是面對(duì)抗壓力弱、自尊心強(qiáng)的90后導(dǎo)購(gòu)，可見(jiàn)導(dǎo)購(gòu)是非常希望得到認(rèn)可和鼓勵(lì)的!導(dǎo)購(gòu)作為產(chǎn)品銷售中重要的一環(huán)，越來(lái)越引起人們的重視，但是從招聘人、培育人到用人、管人這幾個(gè)流程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)工作做不好，我們就不可能有優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，當(dāng)公司不景氣管理混亂的話，好的導(dǎo)購(gòu)員還會(huì)轉(zhuǎn)投到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。因此，好的導(dǎo)購(gòu)員，不光是員工本身努力就可以的，更是公司決策管理層所創(chuàng)造的與時(shí)俱進(jìn)的管理制度與環(huán)境起相當(dāng)大的作用。、店長(zhǎng)管理：

今年有兩名比較優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)從商場(chǎng)辭職后到專賣店從事店長(zhǎng)工作，在堅(jiān)持了半年后都辭職離開了專賣店，主要原因是：無(wú)力開展有效的管理。通過(guò)商場(chǎng)的不斷的努力營(yíng)造了 良好的管理氛圍，并且在日常工作中管理人員可以協(xié)助店長(zhǎng)開展各項(xiàng)管理和培訓(xùn)工作，目前五部店長(zhǎng)的留存率是：77%。

目前我商場(chǎng)店長(zhǎng)存在的主要問(wèn)題是：“有心無(wú)力”，想計(jì)劃好店內(nèi)好工作，但是卻不知如何開始第一步，想指導(dǎo)提升導(dǎo)購(gòu)的銷售技能，但是卻不知如何有效教帶同時(shí)自己的專業(yè)也比較有限，想對(duì)導(dǎo)購(gòu)提出更高的要求，卻又勇氣不足，想得到專柜導(dǎo)購(gòu)的支持理解和擁護(hù)，卻有時(shí)又管理不好自己，丟失了威信。我們深知一名工作能力優(yōu)秀和工作責(zé)任心較強(qiáng)的店長(zhǎng)對(duì)店鋪的銷售起決定性作用，主要從以下幾點(diǎn)來(lái)提升店長(zhǎng)能力：、要求店長(zhǎng)履行店長(zhǎng)工作職責(zé)，做好專柜導(dǎo)購(gòu)、貨品的管理和監(jiān)督;、堅(jiān)持因?qū)з?gòu)例行檢查不合格對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行連帶責(zé)任處理，提升了店長(zhǎng)的管理力度;、工作中與導(dǎo)購(gòu)了解店長(zhǎng)在專柜管理中的執(zhí)行力和管理能力;、利用店長(zhǎng)會(huì)議指出店長(zhǎng)工作中的問(wèn)題和不良心態(tài)，并指導(dǎo)管理辦法;、現(xiàn)場(chǎng)管理：

截至20xx年x月五部共用導(dǎo)購(gòu)86人，共處理違紀(jì)1356起，14867元，人均173元，人均A類17起，在現(xiàn)場(chǎng)管理中要雙管齊下：不但要加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的思想教育提升自律能力，而且要對(duì)違紀(jì)行為嚴(yán)格按制度處理。例行檢查重點(diǎn)突出問(wèn)題是：庫(kù)存尺碼、一口報(bào)價(jià)，主要原因是：首先是導(dǎo)購(gòu)對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度不夠，面對(duì)檢查有僥幸心理，其次是不會(huì)合理安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，每天總是忙的沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)，最后是學(xué)習(xí)不能堅(jiān)持總是臨陣磨槍應(yīng)付檢查，我們?cè)诔繒?huì)中分析了檢查的目的，分享了其他專柜好的學(xué)習(xí)方法，要求店長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督的同時(shí)管理人員也堅(jiān)持檢查標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)多方努力來(lái)提升導(dǎo)購(gòu)的銷售能力。

日常檢查中的突出問(wèn)題是：行為舉止、離崗記錄和遲到，五部導(dǎo)購(gòu)年齡偏低，做過(guò)了解早晨會(huì)有70%的導(dǎo)購(gòu)不吃早飯，對(duì)自己受到的違紀(jì)處理會(huì)自責(zé)會(huì)下決心改善，但是不會(huì)拿出有效的行動(dòng)來(lái)解決和改變存在的問(wèn)題，普遍存在的問(wèn)題是：自律性不足、責(zé)任心意識(shí)不強(qiáng)、韌性有待提升，我認(rèn)為問(wèn)題不是一朝一夕能夠解決的，重點(diǎn)還是加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的思想教育，用生活中的一個(gè)人、一件事、一句話來(lái)和她們共用體會(huì)和感受優(yōu)秀源于責(zé)任，無(wú)論是面對(duì)自己還是面對(duì)別人。、貨品管理：

在新合同期公司重新完善了供應(yīng)商貨品和貨量的要求，明確了每年4次對(duì)專柜進(jìn)行貨品貨量的檢查，對(duì)不合格專柜給予處理比較有效的解決了專柜的貨品問(wèn)題，其次，為了讓此項(xiàng)工作得到專柜店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)的重視和配合，讓他們充分認(rèn)識(shí)到專柜貨量是否充足和她們有直接的利害關(guān)系，目的是為了讓大家齊心協(xié)力地管理好專柜的貨品，實(shí)現(xiàn)有效庫(kù)存最大化?，F(xiàn)在場(chǎng)外有專賣店的店長(zhǎng)每周進(jìn)行一次補(bǔ)貨或每月去專賣店一到兩次給陽(yáng)光店補(bǔ)充和調(diào)整貨品，保證了陽(yáng)光店的貨品優(yōu)于專賣店，再有如果烏市大倉(cāng)已經(jīng)到貨但是供應(yīng)商又借口不提貨的情況，品牌經(jīng)理會(huì)及時(shí)向我們反饋，雙方共同商量對(duì)策，在不暴露目的的情況下，給供應(yīng)商施加壓力，讓其匯款提貨，既解決了商場(chǎng)的貨品需求又解決了品牌公司的壓力，可以看出在解決專柜的貨品問(wèn)題方面店長(zhǎng)和品牌經(jīng)理也充分發(fā)揮了重要的作用。但是目前對(duì)貨品影響最大的是：

1、資金的管理和貨品的不良周轉(zhuǎn)：比如一個(gè)商戶經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌的或者是銷售業(yè)績(jī)差的專柜;

2、計(jì)劃外開店：專柜為了解決貨品需求，從其他各店調(diào)配貨品，只能抽調(diào)其他店庫(kù)存多的商品，恰恰是一些慢銷品;

3、代理公司限訂貨量;

4、在貨品的結(jié)構(gòu)方面還存在不足：運(yùn)動(dòng)區(qū)上裝和下裝比例失衡，其他新開的專柜還在逐漸摸索伊犁的消費(fèi)市場(chǎng)正在不斷地調(diào)整專柜的貨品;對(duì)以上的問(wèn)題我們要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析解決，建議供應(yīng)商要合理安排到貨期限，前后銜接，疏密有度，要結(jié)合自己的貨品實(shí)際情況進(jìn)行主推的主題活動(dòng)，促進(jìn)良性的貨品流轉(zhuǎn)，要有詳細(xì)及時(shí)的貨品分析，通過(guò)分析可以讓我們及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整策略，最終達(dá)成我們的目標(biāo)。

為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。它包括4個(gè)含義：

1、管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來(lái)目標(biāo)的活動(dòng)；

2、管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；

3、管理工作存在于組織中；

4、管理工作的重點(diǎn)是對(duì)人進(jìn)行管理。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃；執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過(guò)程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過(guò)檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施。

總結(jié)一年的工作盡管有了些許的成績(jī)和進(jìn)步，但一些方面仍存在不足，比如有創(chuàng)造性的思路還不多，個(gè)別工作還不夠完善，還有待在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里能夠做的更加完美。小編精心推薦

工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報(bào)告

工作總結(jié)開頭 | 工作總 |