第一篇：2012年三季度就業(yè)工作總結(jié)

2012年三季度就業(yè)工作總結(jié)

就業(yè)促進科

在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下及相關(guān)科室的幫助支持下，全體工作人員緊緊圍繞年初下達的各項工作目標(biāo)任務(wù)，立足就業(yè)工作實際、不斷開拓進取、創(chuàng)新思路，突出就業(yè)政策的落實、公共就業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)等工作重點，使大港地區(qū)就業(yè)工作取得了新的進步，各項工作任務(wù)均超額完成。為及時總結(jié)經(jīng)驗、查找不足促進工作有效開展。現(xiàn)對前三季度工作進行總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前形勢對照年初目標(biāo)任務(wù)提出四季度工作思路

一、就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況

截至目前，大港地區(qū)共有勞動力資源總量242685人，其中從業(yè)人員總計225971人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力18421人。退工退檔共涉及792個單位2906人，發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》4544本；

新增就業(yè)17885人，完成全年任務(wù)的85%，與去年同期比（15312人）增幅6%。其中，新生勞動力4746人，農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力4758人，就業(yè)困難人員1460人,其他6921人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3％以內(nèi)，較2011年略有所上升。從整體上看，新增就業(yè)結(jié)構(gòu)較為合理，實現(xiàn)了就業(yè)質(zhì)量逐步提高的同時，就業(yè)規(guī)模不斷擴大。

轄區(qū)失業(yè)保險參保戶數(shù)1893戶，參保人數(shù)15.15萬人，繳費人數(shù)12.77萬人，共征繳失業(yè)保險費16918萬元，已完成全年任務(wù)。

二、主要工作開展情況

（一）全面落實就業(yè)優(yōu)惠政策。

繼續(xù)實施更加積極的就業(yè)政策，以新一輪優(yōu)惠政策和小額擔(dān)保貸款政策為抓手，全面貫徹落實各項就業(yè)扶持政策，最大限度發(fā)揮政策促就業(yè)的作用，擴大就業(yè)容量，增強就業(yè)穩(wěn)定性。繼續(xù)加大對各項就業(yè)政策落實情況的督導(dǎo)檢查力度，強化調(diào)度通報和責(zé)任追究制度，加大政策培訓(xùn)和宣傳力度，使群眾及時了解掌握政策，發(fā)揮優(yōu)惠政策在促進就業(yè)方面的最大作用。

（二）加大困難群體就業(yè)援助力度。

一是根據(jù)統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真研究制定了《2012年度就業(yè)困難群體幫扶方案》，建立了就業(yè)困難群體幫扶工作配檔表，科學(xué)分解了年度目標(biāo)，層層落實目標(biāo)責(zé)任。全面調(diào)查核實了就業(yè)困難人員的基本情況，準(zhǔn)確詳細(xì)掌握了困難群體失業(yè)原因、家庭狀況、思想動態(tài)、技能專長、培訓(xùn)愿望和擇業(yè)要求，進一步健全了“就業(yè)困難群體”基礎(chǔ)臺帳，為開展有針對性的幫扶提供依據(jù)。建立了城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭信息資源數(shù)據(jù)庫，實施動態(tài)管理跟蹤服務(wù)。二是大力開發(fā)公益性崗位，不斷拓展公益性崗位適用人群范圍，加大對就業(yè)困難群體的幫扶力度，落實崗位補貼、培訓(xùn)補貼和社保補貼等各項就業(yè)扶持政策，以精細(xì)化、制度化為目標(biāo)，建立健全就業(yè)援助制度和工作保障機制，形成對就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭的動態(tài)管理和及時幫扶工作機制，確保就業(yè)困難人員“出現(xiàn)一個，認(rèn)定一個，幫扶一個”，確?！傲憔蜆I(yè)家庭”動態(tài)為零。

（三）加強公共就業(yè)服務(wù)制度化建設(shè)。

全面落實公共就業(yè)服務(wù)各項制度，重點落實就業(yè)失業(yè)實名制登記制度。完善重點建設(shè)項目就業(yè)影響評估跟蹤制度，落實就業(yè)扶持政策，服務(wù)重點建設(shè)項目。健全困難群體就業(yè)援助制度，研究制定公益性崗位開發(fā)管理辦法，實施專項就業(yè)援助。加快公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善公共人力資源市場供求分析和信息發(fā)布制度，在大港地區(qū)推行“查詢業(yè)務(wù)自主制、普通業(yè)務(wù)柜員制、專項業(yè)務(wù)專區(qū)制”，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

（四）有效開展各類就業(yè)服務(wù)活動。

一是開展“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”、“大中專畢業(yè)生招聘專場”等專項就業(yè)服務(wù)宣傳活動，服務(wù)各類企業(yè)及就業(yè)群體。制定了《關(guān)于貫徹落實天津市高校畢業(yè)生就業(yè)工作推動會精神進一步加強高校畢業(yè)生就業(yè)工作方案》進行了 摸底調(diào)查，未就業(yè)高校畢業(yè)生230人，9月份高校畢業(yè)生就業(yè)援助月活動取得實質(zhì)效果，如海濱街招聘活動現(xiàn)場達成意向214人、小王莊定人幫扶等活動。共舉辦招聘會44場，進場單位1935家次，提供就業(yè)崗位30960個次，進場人數(shù)21065余人次，達成就業(yè)意向14656人，簽訂勞動合同3320人，提供政策咨詢11000余人次免費發(fā)放春風(fēng)卡20000余份。

二是開展就業(yè)援助服務(wù)，幫扶就業(yè)困難群體，結(jié)合“就業(yè)援助月活動”，開展了“上門走訪、送就業(yè)政策、送就業(yè)崗位、送職業(yè)指導(dǎo)、送培訓(xùn)信息、送困難補助”的“一走五送”就業(yè)援助活動，并使就業(yè)援助活動常態(tài)化?；顒悠陂g，我們共提供就業(yè)崗位200多個，發(fā)放再就業(yè)政策宣傳單、職業(yè)指導(dǎo)手冊3500余份。在直接服務(wù)于就業(yè)困難人員的公益性崗位上，我們組織了一次全面、徹底的清理核查，該進必進、該出必出，嚴(yán)格崗位管理。新開發(fā)公益性崗位，優(yōu)先安排就業(yè)困難群體，對現(xiàn)有公益崗位補貼實行全額及時發(fā)放，今年從元月到6月公益性崗位開發(fā)近210個。

三是抓好服務(wù)體系落實，支持社會創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)，完善鎮(zhèn)（街）創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口功能，全面推行模擬企業(yè)實訓(xùn)和SYB培訓(xùn)。抓好小額擔(dān)保貸款落實，建立小額擔(dān)保貸款擔(dān)保機構(gòu)，落實了小額擔(dān)保貸款基金1000萬元（市局匹配資金 已經(jīng)到位）。截至目前，大港小額擔(dān)保貸款基金管理部已經(jīng)成立，大港地區(qū)申請小額擔(dān)保貸款67人，共涉及資金335萬元；其中大港放貸51人放貸資金255萬元。直接帶動就業(yè)400余人.完成了全市創(chuàng)業(yè)展示推介會布展工作得到市局好評，為大港地區(qū)創(chuàng)業(yè)個人及企業(yè)搭建新的展示推介平臺。

（五）強化自身學(xué)習(xí)和作風(fēng)建設(shè)。一是加強科室工作人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力增強職工的責(zé)任意識、法制意識和廉政意識，鼓勵干部職工學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，拓寬視野，豐富知識，激活思路，啟迪思維。二是大力提升公共就業(yè)服務(wù)水平，要求工作人員設(shè)身處地為群眾著想，帶著責(zé)任、帶著感情、帶著愛心為城鄉(xiāng)人員開展貼心周到的服務(wù)，創(chuàng)建我市“真情相助”就業(yè)服務(wù)品牌。三是深入企事業(yè)單位宣傳《就業(yè)促進法》等就業(yè)政策。為了加強用人單位勞資人員對法律、法規(guī)的理解程度，多次去開發(fā)區(qū)、石化廠業(yè)園區(qū)及中央駐津大企業(yè)等多家企事業(yè)單位圍繞《當(dāng)前形勢下談愛崗敬業(yè)》、《就業(yè)促進法》等主題進行授課。

三、存在的問題

取得成績的同時，也必須清醒地看到，當(dāng)前和今后一個時期，大港地區(qū)就業(yè)總量壓力依然很大，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾非常突出，復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢也增加了就業(yè)形勢的變 數(shù)。

（一）就業(yè)整體壓力持續(xù)增加和結(jié)構(gòu)性用工短缺矛盾并存。現(xiàn)有勞動力的整體素質(zhì)已越來越不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的要求，加上企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，技能人才不足，結(jié)構(gòu)性用工矛盾將凸顯。

（二）基層平臺建設(shè)不夠均衡，城鄉(xiāng)間、區(qū)域間、群體間就業(yè)政策落實差距明顯。

（三）信息化平臺建設(shè)進展緩慢，信息化平臺建設(shè)立項及基礎(chǔ)已經(jīng)完成，程序開發(fā)有待完善、調(diào)整。

（四）統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作進展太慢，農(nóng)村勞動力資金未到賬，需協(xié)調(diào)財政部門保證政策落實。

總之，我們將繼續(xù)完善公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，圍繞項目擴大就業(yè)、培訓(xùn)促進就業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、政策拉動就業(yè)的工作思路，健全工作機制，很抓政策落實，使就業(yè)工作有新的發(fā)展。

下一步工作計劃：

一、繼續(xù)加大促進就業(yè)力度，實現(xiàn)全年就業(yè)超額完成指標(biāo)；

二、完善勞動保障服務(wù)平臺建設(shè)，建立日常的考評督促機制；

三、完善勞動保障服務(wù)信息平臺建設(shè)，完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)機制，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

四、推動促進農(nóng)村勞動動力就業(yè)工作，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)；

五、抓緊完善小額擔(dān)保貸款服務(wù)相關(guān)政策，理順工作程序，明確責(zé)任分工；

六、積極推動離校未就業(yè)大中專畢業(yè)生就業(yè)工作；

七、推動被征地農(nóng)民就業(yè)扶持政策落實，實現(xiàn)農(nóng)村就業(yè)困難群體100%就業(yè)；

八、確保失業(yè)保險金按時足額發(fā)放，利用失業(yè)保險促就業(yè)、保就業(yè)的職能穩(wěn)定就業(yè)崗位；

九、加強就業(yè)載體建設(shè)，挖掘公益性崗位，增強就業(yè)困難群體安置能力；

十、抓住項目建設(shè)盯住崗位，實現(xiàn)就業(yè)總量繼續(xù)擴大。

第二篇：三季度工作總結(jié)

三季度東南工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容

1、參與東南AP集中培訓(xùn)，負(fù)責(zé)ap老師的接待與安排，負(fù)責(zé)拍攝與花絮制作，保健品課程的講解；

2、與片區(qū)老師共同下到各分部進行分部培訓(xùn)，終端推廣，其中還包括新干KTV沙龍與協(xié)助宿遷大型顧客答謝會，都取得了比較滿意的成績。

二、工作中存在的亮點與不足

亮點1：

通過三季度共同合作，與片區(qū)主任和片區(qū)老師的關(guān)系在不斷拉近。東南三

季度人員出現(xiàn)變動，工作安排出現(xiàn)了調(diào)整，在這樣人員不足的情況下，要切入片區(qū)工作相對變得容易，通過積極的配合片區(qū)主任與老師的工作，圓滿完成AP培訓(xùn)中的任務(wù)與工作，在一定程度上得到了片區(qū)主任的認(rèn)可，同時與片區(qū)老師在處理協(xié)調(diào)中建立起一定的默契。后期，通過與各組的老師一起下到分部舉行了分部培訓(xùn)、KTV沙龍、終端顧客答謝會等，在工作中能夠互相協(xié)助，達成統(tǒng)一共識，最終將工作順利的完成。

亮點2：

授課技能的逐步提升，得到A經(jīng)理的認(rèn)可。在通過對課件的不斷整合，對自

身的不斷包裝梳理，在課程上加入比較活躍的元素，能夠讓學(xué)員在授課中保持一個比較輕松而又專注的狀態(tài)。從開始的講課中途出現(xiàn)短路或者空白到慢慢的能夠順利的完成授課，再到能夠不斷的在課程中加入通俗的比喻而又有冷幽默的元素，讓學(xué)員一定程度上保持興奮的狀態(tài)，保證了授課的質(zhì)量。特別是在紹興分部，學(xué)員是可以說是聽得津津有味。但是存在的不足是在對于方案的炒作上還是需要不斷的完善與加強，讓學(xué)員真正學(xué)到東西而又能幫助A經(jīng)理出貨。

亮點3：

三季度美容品沒有比較高端的產(chǎn)品，凈黑祛黃、益氣疏通還沒有形成的常

規(guī)銷售，高價位而又受市場喜愛的膠原短肽成了三季度沖擊總業(yè)績的一個比較關(guān)鍵元素，通過這個關(guān)鍵元素與片區(qū)人員達成共識，并在培訓(xùn)過程中與A經(jīng)理的交流是一個不錯的點，而市場經(jīng)理也普遍可以接受。

不足1：

工作中與部門人員的溝通交流比較少，與片區(qū)主任的交流比較少，不能夠及時的為部門提供有價值的信息，希望在以后的工作中能夠多觀察，多了解，及時的反饋有價值的信息并將其他市場中的成功案例及時分享到推廣網(wǎng)絡(luò)中，實現(xiàn)最大的利益與價值；

不足2：

分部培訓(xùn)中方案的炒作上，對市場中的學(xué)員吸引力不夠，不能夠很好的觸動他們達成方案訂購，或者不能夠達成自己預(yù)期的目標(biāo)；后期改善措施：要了解市場特性，區(qū)域C經(jīng)理的特性，抓住能夠吸引他們的關(guān)鍵點，才能最終引導(dǎo)獲得成果。

不足3：

工作的細(xì)致度不夠，對于突發(fā)時間的處理經(jīng)驗不足。宿遷顧客答謝會中負(fù)責(zé)物料板塊，在細(xì)小繁瑣的工作中暴露了很多的問題：組織分配能力不足，工作沒有很好的思路，而工作中的事情往往不是單靠一個人能夠完成的，要懂得借助利用身邊能夠利用的資源與人力，才能有效的把工作做好；對于分配下去的任務(wù)沒有很好的進行跟進，沒能最終確認(rèn)物料的及時到位； 會中方案的變更，節(jié)目的變換沒有很好的處理物料方面的跟進，有時候事情要做到兩手準(zhǔn)備，遇到突發(fā)情況才不會手忙腳亂。

三、工作中的問題與建議

問題1：

市場對膠原短肽超豪華裝的效果有一定的了解，而對豪華裝的效果仍然存在質(zhì)疑或者不認(rèn)可的態(tài)度。

建議：分析超豪華與豪華裝在長期服用的效果上是一致的，只是超豪華感受到的效果會更快速一些，同時引導(dǎo)分部C經(jīng)理的自用，從自己身上挖掘服用案例，樹立自身對豪華裝的信心，或者挑選一個有針對性，有消費能力顧客，給一定的優(yōu)惠價格，讓我們的顧客吃出效果，給我們做宣傳。強調(diào)后期銷售中能夠?qū)嵤虑笫?，了解豪華裝所能帶給顧客的銷售，同時不能夸大產(chǎn)品的效果，否則會引起顧客誤會或者讓顧客的期望值太高。問題2：

網(wǎng)絡(luò)中媒體工具的運用不足，對于海報的利用以及相關(guān)折頁、大講堂、視頻的利用并不高，有些店的海報貼上去了，但是顧客來的話直接就是說產(chǎn)品，對于危機導(dǎo)入中利用輔助媒介工具的并不多；

建議：加強分部對媒介物料的重視度與宣傳，有條件的分部讓AP老師下到店內(nèi)進行指導(dǎo)與示范，能夠快速的提升店經(jīng)理與美容師對媒介工具的重視以及了解相關(guān)媒介工具如何運用。

問題3：

膠原短肽超豪華裝給市場網(wǎng)絡(luò)帶來了很好的信心與動力，同樣也帶來了很高的一個利潤，從而導(dǎo)致市場對豪華裝的關(guān)注度不高，某些美容師、店經(jīng)理覺得只賣超豪華就行了，豪華裝賣著沒意思。

建議：重點引導(dǎo)市場對超豪華的需求是有限度的，如果過分銷售只能帶來負(fù)面的影響，而想到獲得膠原短肽市場利益最大化，就必須全面鋪開膠原短肽的銷售。對于C店經(jīng)理，要強調(diào)盈利的手段與市場的分配，強調(diào)豪華裝同樣有利潤；對于美容師要明確豪華裝的獎勵機制，觸動銷售熱情。

四、四季度工作計劃

1、工作計劃

東南的區(qū)域比較多，四季度美容品類也比較多，想要借助自身的力量開展比較緩慢，而片區(qū)對保健品的關(guān)注勢必有所下降，如果能夠及時與片區(qū)主任、老師交流達成共識，引導(dǎo)美容保健相結(jié)合的季度概念，將保健品融入到片區(qū)的訂貨方案和終端推廣方案當(dāng)中去，效率會比較高；

借助膠原短肽的銷售勢態(tài)，加強A經(jīng)理對保健品的持續(xù)關(guān)注，特別是有利于對新品的信心與動力提升。

合理分配品類關(guān)注，同時對于分部中存在的排毒與玫珍套盒，借助季節(jié)特性與銷售習(xí)慣，將上個四季度的排毒在這個四季度重新喚醒，形成銷售習(xí)慣。

2、個人技能提升

重點了解市場區(qū)域的庫存情況與品類，了解渠道滿意度，能夠有助于市場的分析與引導(dǎo)；

提升自身終端的銷售能力，能夠多接觸終端顧客，同時有助于終端顧客案例收集。

第三篇：三季度工作總結(jié)

到底應(yīng)如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢自己評價自己，自己總結(jié)自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢，尋找問題，借總結(jié)之機，欲上層樓。為大家整理的相關(guān)的三季度工作總結(jié)，供大家參考選擇。

三季度工作總結(jié)

自年初以來，公司業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實總行工作會議精神，立足本地經(jīng)濟發(fā)展實際，堅定支農(nóng)支小市場定位，以效益和質(zhì)量為中心，牽固樹立風(fēng)險和責(zé)任意識，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，推進支農(nóng)支小業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展。現(xiàn)就我部今年以來的工作總結(jié)如下

一、深入開展解放思想大討論活動

“工欲善其事，必先利其器”，作為前臺的公司業(yè)務(wù)部，主要是做好貸款營銷工作，為客戶提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，這就要求我們必須不斷提升思想認(rèn)識，同時還要熟悉應(yīng)知應(yīng)會的知識，為此，根據(jù)總行統(tǒng)一安排，我部組織全體員工深入學(xué)習(xí)經(jīng)典政治理論，重點學(xué)習(xí)十九大以來習(xí)總書記的重要思想，同時加強對法律法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章、信貸制度、管理辦法的學(xué)習(xí)，著重學(xué)習(xí)了《員工異常行為管理實施細(xì)則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》，通過以上活動的開展，公司部全體員工更加堅定了扎根三農(nóng)、服務(wù)小微的信念，查擺了不足、補齊了短板、提振了精神、凝聚了合力，強化了擔(dān)當(dāng)意識、增強了工作信心。

二、全力以赴推動業(yè)務(wù)開展

(一)業(yè)務(wù)總體情況

截止 9 月 24 日，公司部各項貸款余額為 48490 萬元，較年初下降 1242 萬元。

(二)開展園區(qū)企業(yè)大走訪，著力提升金融支小力度

針對我縣中小企業(yè)客戶市場狹窄，客戶營銷力度薄弱，中小企業(yè)貸款不足的情況，我部通過稅收、環(huán)保等渠道搜集企業(yè)信息，對轄內(nèi)企業(yè)尤其是化工園區(qū)企業(yè)進行拉網(wǎng)式摸排梳理，從而掌握市場營銷第一手資料，制定走訪計劃，突出重點，有針對性的開展業(yè)務(wù)拓展。自 7月份至今，我部共計走訪 54 戶企業(yè)，其中存量客戶 42 家，新客戶 12 家。月，我部新開辦履約保函業(yè)務(wù)三筆，營銷存款 150 萬元。

(三)化解化工貸款風(fēng)險，維護本行債權(quán)利益

三季度，公司部化工企業(yè)貸款到期共 4 戶 2820 萬元，另有一筆 700 萬元為 11 月到期，此 5 戶均不在復(fù)產(chǎn)名單之內(nèi)。為防范出現(xiàn)風(fēng)險，我部提高企業(yè)回訪頻率、拓寬貸后檢查事項，強化對存量化工企業(yè)的貸后檢查，重點關(guān)注企業(yè)賬戶資金流向、賬款回籠、資產(chǎn)變動、關(guān)聯(lián)企業(yè)生產(chǎn)、主要負(fù)責(zé)人動態(tài)等，同時加強與企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，鼓勵企業(yè)按期還款，建立良好信用評價。通過提前催收，以上 5 戶共 3520 萬元貸款全部提前歸還，無一筆發(fā)生逾期欠息

情況。

(四)不良貸款化解緊盯不懈

我部三季度不良貸款共四戶，貸款合計 2824 萬元。為催收利息，我部通過電話、登門，邀請其他部門共同約見企業(yè)負(fù)責(zé)人等方式進行催收，但效果并不理想。在催收過程中，我部發(fā)現(xiàn)欠息企業(yè)負(fù)責(zé)人對我行貸款催收心存僥幸，有企業(yè)反復(fù)提及已判決貸款案件，但執(zhí)行不到位，也未對敗訴方造成影響。我部建議相關(guān)部門在案件執(zhí)行方面多作成效

四季度工作計劃

一、持續(xù)推進園區(qū)的宣傳走訪

持之以恒的組織部門客戶經(jīng)理開展一對一的走訪活動，充分利用現(xiàn)有的納稅信息資源，針對納稅正常的企業(yè)，制定走訪計劃，下派走訪任務(wù)，不僅要宣傳對公信貸產(chǎn)品，也要宣傳結(jié)算業(yè)務(wù)、中間有業(yè)務(wù)以及個人金融業(yè)務(wù)，做到整體一盤棋，達到對公、對私整體營銷目的。

二、深入推進與第三方的通力合作

一是推進與擔(dān)保公司的合作。加強與省農(nóng)擔(dān)及縣擔(dān)保公司的交流和溝通，全面推廣“農(nóng)保貸”、“連易貸”產(chǎn)品，著力解決部分企業(yè)無擔(dān)保融資難題，拓寬獲客渠道。

二是有效利用中小企業(yè)金融平臺。通過前期積極準(zhǔn)備，近期我行將接入市中小企業(yè)金融平臺，我部安排專人負(fù)責(zé)平臺的對接和信息維護，積極通過平臺搜集有融資需求的企業(yè)客戶，主動聯(lián)系客戶，對符合本行授信條件的，限期辦結(jié)業(yè)務(wù)。

三是推進與三大園區(qū)管委會的聯(lián)系。經(jīng)了解，各園區(qū)均有幾名負(fù)責(zé)人直接分管轄內(nèi)園區(qū)數(shù)家企業(yè)，主要負(fù)責(zé)解決企業(yè)在投資建設(shè)過程中遇到的困難，他們對企業(yè)狀況了如指掌，通過他們可以快速了解企業(yè)大體狀況，促成我行與企業(yè)的對接，大大降低我們的營銷難度。

四是充分利用其它社會資源。充分利用稅務(wù)資源，稅務(wù)部門不僅可以提供企業(yè)真實的、連續(xù)的納稅信息，且其與企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人接觸較多，甚至私交甚密，通過稅務(wù)部門達到與企業(yè)財務(wù)人員建立聯(lián)系，為企業(yè)營銷打開突破口。

三、繼續(xù)追收不良貸款

三季度工作總結(jié)

現(xiàn)將我三季度學(xué)習(xí)和分管的人大常委會的人事代表工作，聯(lián)系的商貿(mào)經(jīng)濟工作，工業(yè)經(jīng)濟工作情況簡要總結(jié)如下

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，不斷增強業(yè)務(wù)知識

在三季度工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個代表重要思想、學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全

會有關(guān)文件精神，積極參加縣委中心組的理論學(xué)習(xí)，人大機關(guān)的政治學(xué)習(xí)，同時，還自學(xué)了一些相關(guān)的法律、法規(guī)的書刊和理論文章、報刊，通過學(xué)習(xí)，不斷提高了工作效率和業(yè)務(wù)水平，法律水平以及執(zhí)行政策水平的能力。

二、認(rèn)真完成聯(lián)系的經(jīng)濟工作目標(biāo)任務(wù)

一是認(rèn)真參加縣上召開的半年商貿(mào)經(jīng)濟工作分析會和幾個節(jié)日商品供應(yīng)安排會議并深入一些單位和市場進行考察和了解，掌握情況。二是認(rèn)真參與縣召開的工具企業(yè)半年工作分析總結(jié)會議和幾個企業(yè)改制進展情況。三是完成了對《安全法》執(zhí)法檢查工作，分別到幾個區(qū)和所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，部分縣級機關(guān)、企事業(yè)單位學(xué)校的安全工作和安全法的執(zhí)行落實情況及安全應(yīng)急演練工作。四是認(rèn)真參加了縣上安全部署的村、屬兩委換屆試點工作。深入到試點村進行指導(dǎo)和宣傳工作。五是認(rèn)真參與和完成縣上重大會議和其他臨時抽派的工作。六是認(rèn)真完成了指導(dǎo)幫鄉(xiāng)工作，三季度共到所聯(lián)系的鄉(xiāng)兩次。

三、分管的人事代表工作和常委會的有關(guān)工作情況

一是認(rèn)真組織完成了常委會組織的《安全法》、《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會主席團條例》等執(zhí)法檢查工作。二是認(rèn)真組織和完成常委會會議關(guān)于聽取審議交通建設(shè)工作的情況匯報的調(diào)查工作。三是認(rèn)真督辦代表意見、批評和建議工作。三是認(rèn)真參加市、縣兩級的人大常委會議會和市人大召開人事代表工作座談會外出考察工作。四是認(rèn)真開展指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作，深入個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的選舉和罷免工作，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)工作。五是認(rèn)真組織和完成了對政府幾個部門負(fù)責(zé)人的違紀(jì)評議前期準(zhǔn)備工作。

四、下步工作打算

一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想，用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自己，指導(dǎo)好自己的工作，不斷探索和完成好自己的工作，多深入基層搞好調(diào)查研究，聽取群眾意見。二是認(rèn)真完成好全各種工作目標(biāo)任務(wù)，組織好代表視察和執(zhí)法檢查工作，述職評議工作。

三季度工作總結(jié)

一、前三季度重點工作完成情況

完成了 2019 水路春運工作

根據(jù)省交通運輸廳《關(guān)于認(rèn)真做好 2019 年道路水路春運工作的通知》要求，全省各地水路交通運輸主管部門、各港航企業(yè)精心組織，科學(xué)預(yù)測全省水路旅客流量，合理安排運力投入，克服天氣影響等不利因素，在為期 40 天里安全及時地完成了旅客和貨物運送任務(wù)。春運期間，全省共投入船舶 132 艘、2726 客位，完成客運量 7035 萬人，同比下降 0.2%。全省水路春運工作平穩(wěn)運行，運力充足，無安全責(zé)任事故，無旅客滯留碼頭。

完成了行業(yè)統(tǒng)計 2019 年水路運輸行業(yè)定期報表統(tǒng)計工作

完成了2019年1-9月份全省水路運力及客貨運輸量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總上報工作任務(wù)。同時，認(rèn)真完成了 2018 年春運等重點時段的水路旅客運輸統(tǒng)計數(shù)據(jù)的報送任務(wù)。2019 年 1-9 月份，全省水路運輸共計完成旅客運量 66019 萬人,客運周轉(zhuǎn)量 1019369 萬人公里，同比下降 17%和27%，客運量及客運周轉(zhuǎn)量下降幅度較大的主要原因是 2019 年汛期降水充沛，轄區(qū)內(nèi)水路運輸主營的乘船旅游觀光、水上巴士游覽等項目受到較大影響，轄區(qū)內(nèi)水路運輸業(yè)務(wù)全部暫停營運，水量降至安全值以下后恢復(fù)運營。完成貨物運量和貨運周轉(zhuǎn)量分別為 16873 萬噸和264773 萬噸公里，同比下降 368%和 358%，貨運量及貨物周轉(zhuǎn)量下降幅度較大的主要原因是自 7 月中央環(huán)保督察組進駐甘肅后轄區(qū)內(nèi)以砂石運輸為主的貨物運輸業(yè)務(wù)全部停止，且受降雨影響，黃河蘭州段疏浚工程也暫停營運。預(yù)計 2019 年 10 月份客運量 13 萬人，1-10 月客運量與去年同期基本持平。

3、繼續(xù)做好節(jié)能減排工作

根據(jù)省廳《關(guān)于組織開展交通運輸行業(yè) 2019 年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動的通知》有關(guān)要求，我局結(jié)合實際，圍繞“節(jié)能領(lǐng)跑，綠色發(fā)展”、“綠色發(fā)展，低碳創(chuàng)新”主題，認(rèn)真組織開展了節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動。在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點渡口、碼頭，通過張貼宣傳標(biāo)語、懸掛橫幅，廣泛向船員和乘客宣傳了國家和交通行業(yè)節(jié)能的法規(guī)政策以及我省水路交通行業(yè)節(jié)能的措施和成果。大力宣傳綠色交通示范工程，踐行綠色交通活動。加強對新增船舶的運力審批，做到先審批，后建造或購置。以節(jié)能宣傳周和全國低碳日為契機，在局機關(guān)顯著位置張貼懸掛節(jié)能宣傳畫，向全局干部職工中發(fā)出節(jié)能減排倡議書，倡導(dǎo)大家從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，推動簡約適度、綠色低碳、文明健康的出行方式轉(zhuǎn)變，形成崇尚節(jié)儉、綠色低碳的良好氛圍，樹立厲行節(jié)約，反對浪費的節(jié)能意識。

4、繼續(xù)做好行業(yè)掃黑除惡、打黃掃非、綜治維穩(wěn)、反恐防恐工作

根據(jù)中央掃黑除惡專項斗爭具體要求，我省水路運輸掃黑除惡專項斗爭工作開展以來先后召開 12 次專題會議，發(fā)放宣傳材料 4000 余份，宣傳海報 450 余張，各水運機構(gòu)在碼頭、渡口、船舶懸掛宣傳橫幅 91 條、宣傳標(biāo)語 419 條、公告 60 余張、應(yīng)知應(yīng)會手冊 300 本，并在重點水域的 10 塊 LED 屏幕上滾動播放宣傳內(nèi)容。共計車輛 40 余次，人員 70 余人次對全省蘭州、臨夏、白銀、隴南等重點水域渡口碼頭進行了檢查及暗訪工作，對每一次的檢查的內(nèi)容都進行了整理記錄，建立了掃黑除惡專項斗爭工作臺賬。截至目前，我省水路運輸市場及行業(yè)內(nèi)部尚未發(fā)現(xiàn)涉黑涉惡線索報告，沒有發(fā)現(xiàn)非法運營情況，也沒有通過信訪、投訴舉報及其他途徑反映類似問題，尚未收到群眾舉報案件線索。

5、組織開展了 2019 年全省國內(nèi)水路運輸及其輔助業(yè)核查工作。根據(jù)《交通運輸部辦公廳關(guān)于開展 2019 年國內(nèi)水路運輸及其輔助核查業(yè)和國際船舶運輸業(yè)核查工作的通知》(交水函〔2019〕581 號)文件精神，我省積極開展水路運輸行業(yè)核查工作。截至 2019 年 9 月底，甘肅省轄區(qū)共有營運企業(yè)及個體 48 家(戶)，營運船舶 513 艘。

6、完成了 2019 年各重點節(jié)假日水路旅客運輸工作

2019 年元旦假日期間全省共投入客(渡)船運力 129 艘，3354 客位，共完成客運量 0.2569萬人。2019 年清明假日期間全省共投入客(渡)船運力 136 艘，2633 客位，共完成客運量 0.6218萬人。2019 年五一假日期間全省共投入客(渡)船運力 398 艘，8660 客位，共完成客運量 9377萬人，較去年同期上漲 31%，上漲幅度較大主要原因是 2019 年五一假期為 4 天，比 2018 年

五一假期多一天，故客運總量及與去年同期比率相比漲幅較大。2019 年端午假日期間全省共投入客(渡)船運力 270 艘，5875 客位，共完成客運量 1305 萬人，較去年同期上漲 5%。2019年中秋假日期間全省共投入客(渡)船運力 173 艘，3349 客位，共完成客運量 0.7461 萬人，較去年同期上漲 15%，上漲幅度較大主要原因是 2018 年中秋假日期間適逢汛期高峰，導(dǎo)致除劉家峽庫區(qū)內(nèi)進行少量旅游客運外其余水上項目均處于停航狀態(tài)。2019 年國慶假日期間全省共投入客(渡)船運力 265 艘，5300 客位，共完成客運量 0872 萬人，較去年同期上漲 4261%，較 2017 年同期上漲 219%，上漲幅度較大主要原因是 10 月國慶節(jié)假日甘肅轄區(qū)內(nèi)旅游人數(shù)大幅度上漲，出行游客顯著增多，又因 2018 年 10 月受降雨天氣影響，客運量遠(yuǎn)低于往年平均值。截至目前，各重點節(jié)假日無水上交通安全事故發(fā)生，無人員傷亡，總體事態(tài)平穩(wěn)。

二、存在的問題和下一步的打算

雖然我們按要求完成了今年的工作目標(biāo)，取得了一些工作成效，但我們也清醒的看到存在的不足，主要是作為省局業(yè)務(wù)部門，在充分發(fā)揮職能作用，不斷深化和規(guī)范水路運輸市場秩序，積極有效推進水運市場管理，引導(dǎo)市場健康平穩(wěn)發(fā)展以及推進水路運輸服務(wù)效能，促進水運發(fā)展方面還顯的辦法不多，措施不足。尤其是在運用經(jīng)濟、技術(shù)政策等措施，支持和鼓勵我省水路運輸經(jīng)營者實行規(guī)?；⒓s化經(jīng)營，促進水路運輸行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上仍顯得力不從心，不盡如人意。下一步，我們的工作思路是，依照《國內(nèi)水路運輸管理條例》(國務(wù)院令 625 號)、《國內(nèi)水路運輸管理規(guī)定》和《甘肅省水路交通管理條例》等水運法規(guī)，依法履行職責(zé)，加強對本省范圍內(nèi)水運市場和水運經(jīng)營活動的管理。進一步提高我省水運服務(wù)保障能力和水平，促進我省水路運輸業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展。具體抓好以下幾方面的工作

1、根據(jù)內(nèi)河水路運輸及輔助業(yè)核查工作的統(tǒng)計結(jié)果，做好甘肅省轄區(qū)內(nèi)水路運輸企業(yè)及船舶的管理工作。

2、進一步抓好水運行業(yè)統(tǒng)計管理，做好水路交通 2019 年的統(tǒng)計年報和第四季度的定期統(tǒng)計報表工作。

3、繼續(xù)加強水路運輸市場監(jiān)管，維護運輸市場秩序。

4、保障好各節(jié)假日水路運輸工作平穩(wěn)有序。

第四篇：三季度工作總結(jié)

云煤一礦2012年三季度管理創(chuàng)新工作總結(jié) 2012年第三季度，按照永錦公司“雙創(chuàng)”工作安排和礦井實際情況結(jié)合，在礦井領(lǐng)導(dǎo)知道下，我礦認(rèn)真開展了管理創(chuàng)新推動工作，先在對三季度的工作總結(jié)如下：

三季度，我礦各單位累計申報管理創(chuàng)新項目37項，完成的各項創(chuàng)新都已經(jīng)投入到工作中去，并且全部都得到了廣泛的運用。

一、三季度管理創(chuàng)新工作亮點

（一）抽放隊的打鉆進尺對標(biāo)管理，抽放隊隊為保證能夠圓滿完成公司及礦井下達的進尺任務(wù)，根據(jù)礦井下達的進尺任務(wù)，由抽放隊管理人員和各包機班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個鉆場的地質(zhì)條件和實際情況對每個班組協(xié)商擬定本月的分解計劃。嚴(yán)格按照瓦斯治理“十二字方針”要求，為了保質(zhì)保量超額完成礦井下達的區(qū)域瓦斯治理工作目標(biāo)任務(wù)，抽放隊由管理人員和各包機班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個鉆場的地質(zhì)條件和實際情況，對每個班組協(xié)商擬定本月的進尺分解計劃。最終超額完成礦井及公司下達的打鉆進尺任務(wù)；每個職工的勞動積極性得到了很大的提高；班組長的組織能力得到了很大程度的提高；我隊全體人員的收入得到提高；得到永錦公司云煤一礦勞資科和永錦公司勞資部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。

（二）綜掘隊區(qū)隊班前班后會的推廣應(yīng)用

針對綜掘隊當(dāng)前部分跟班負(fù)責(zé)人要在本班工作結(jié)束后不能 1

及時針對本班工作完成情況以及設(shè)備運行情況進行評估總結(jié)，對于工作中班組長生產(chǎn)組織中造成的失誤、部分職工工作懈怠、責(zé)任心不強等現(xiàn)象不能及時發(fā)現(xiàn)，對于工作中存在不足之處不能及時發(fā)現(xiàn)解決。通過實施班前班后總結(jié)會，能夠清楚地了解工作目標(biāo)及當(dāng)班工作完成情況、設(shè)備運行情況、施工中存在的各種問題，針對工作中存在不足之處及時制定有效措施并限期整改，提高班組長責(zé)任意識和職工對工作的積極性和主動性，激發(fā)廣大干部職工的潛能，促使綜掘隊安全生產(chǎn)工作健康有序發(fā)展。

二、三季度管理創(chuàng)新所做的主要工作

宣傳發(fā)動，加強培訓(xùn)，樹立管理創(chuàng)新理念。礦井多次舉行了管理創(chuàng)新宣傳培訓(xùn)專題會，會上強調(diào)了管理創(chuàng)新工作的重要性，著重傳達了“現(xiàn)代化管理方法”的推廣應(yīng)用，包括現(xiàn)代化管理方法的含義，及按照現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)律的客觀要求，運用現(xiàn)代自然科學(xué)和社會科學(xué)的某些成果，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的進行有效管理的方法，另對信息管理的初步引進工作，同時讓廣大職工認(rèn)識到企業(yè)管理的現(xiàn)代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內(nèi)部市場化管理、人力資源管理方面對每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)管理中為調(diào)動員工工作積極性運用績效考核等手段都屬于推廣現(xiàn)代化先進管理方法。

理解創(chuàng)新概念，樹立創(chuàng)新意思，在全礦井進行創(chuàng)新挖掘，號召開展全員創(chuàng)新。創(chuàng)新管理工作無處不在，創(chuàng)新的源動力在基層，在生產(chǎn)崗位一線，每個人身邊，在每個人心中。提出“全員

創(chuàng)新”的理念，要求每一個人，每一個崗位都要有創(chuàng)新意識，都要解放思想，利用創(chuàng)新的理念去解決工作中的難題，通過號召和發(fā)動在全礦掀起了創(chuàng)新熱潮。

嚴(yán)格考核，獎罰兌現(xiàn)，用收入杠桿激發(fā)全員管理創(chuàng)新積極性。礦井管理創(chuàng)新工作實行月度驗收、季度考核。每月度，由礦管理創(chuàng)新成果評定委員會對已驗收的管理創(chuàng)新項目進行綜合評比，按照項目的重要程度、課題難度、創(chuàng)新程度、應(yīng)用效果、推廣價值等內(nèi)容進行綜合評價，評出一、二、三等獎和鼓勵獎。

三、存在的不足

（一）進一步加大管理創(chuàng)新培訓(xùn)力度

我礦由于開展管理創(chuàng)新時間相對較短，基礎(chǔ)較為薄弱，職工素質(zhì)參差不齊，所以，還要對管理創(chuàng)新進行再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、再理解、再認(rèn)識、再實踐，不斷提高各級管理人員對管理創(chuàng)新的認(rèn)識和應(yīng)用水平，為不斷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

（二）加大優(yōu)秀項目推廣力度

我礦優(yōu)秀管理創(chuàng)新項目推廣程度有限，一些單位好的經(jīng)驗和做法沒有推廣到其他單位去，敝帚自珍，未實現(xiàn)項目帶動。下一步要把管理創(chuàng)新的重點放在優(yōu)秀項目推廣上，把創(chuàng)新成果真真正正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

（三）完善、規(guī)范資料的整理

我礦目前的管理創(chuàng)新資料整理雖然比以前規(guī)范和完善了很多，但是與其他一些先進的礦井和公司比較的話，還是有

很大的差距，資料整理的還是不夠規(guī)范和完善，資料的上報程序還有待進一步的去完善和改進。

四、下一步工作安排

要繼續(xù)堅持在思想上重視創(chuàng)新、思路上圍繞創(chuàng)新、工作上依靠創(chuàng)新、實踐上落實創(chuàng)新，最終實現(xiàn)創(chuàng)新工作真正的深入到各項工作當(dāng)中。下一步，一是認(rèn)真做好管理創(chuàng)新的總結(jié)表彰工作。根據(jù)創(chuàng)新辦年初工作安排，認(rèn)真總結(jié)管理創(chuàng)新工作，對管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果和主要創(chuàng)新人員及創(chuàng)新工作突出的單位，進行表彰獎勵。二是進一步完善措施，建立管理創(chuàng)新長效機制。在今后的工作中，我們將進一步完善管理創(chuàng)新工作的措施，切實抓好管理創(chuàng)新工作的落實，著力建立管理創(chuàng)新工作的長效機制，努力做到不為創(chuàng)新而創(chuàng)新，使創(chuàng)新工作煥發(fā)出持久的生命力。

規(guī)范管理上報的程序和流程，嚴(yán)格按照時間要求上報項目，嚴(yán)格審核項目的內(nèi)容，對于應(yīng)付工作的一律都給退回重新在做。對各單位進行一下管理創(chuàng)新的培訓(xùn)，使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng)新，區(qū)分開來管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，避免下次上報的時候還會出現(xiàn)報技術(shù)創(chuàng)新按管理創(chuàng)新來報。

總之，2012年三季度我礦管理創(chuàng)新工作雖取得了一點成績，但還有很多不足之處。我們將在下半年的工作中，進一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，力爭管理創(chuàng)新工作有更大的突破。

云煤一礦管理創(chuàng)新委員會

二〇一二年九月二十三日

第五篇：三季度工作總結(jié)

三季度工作總結(jié)

時間如梭，轉(zhuǎn)眼已來到通程快兩年了。回首這一路，因為我的付出，我的努力，也換來了我的成績與笑容，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我那么多學(xué)習(xí)的機會。我能取得今天的成績，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與栽培，同時我也很感激我的主管，營運管理路程是充滿艱辛的。在我工作過程很多不足之處他都能耐心指出并予以細(xì)心的指導(dǎo)。其次我也很感謝我的員工朋友是她們給了工作上的大力支持與協(xié)作，我才能成長得這么快。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下：

一、賣場日常管理

1.早上協(xié)助主管開早會，并合理的安排落實好主管下達的任務(wù)，做好傳達工作，確保上級傳達的事情做到全員知曉。2.加強賣場人員和紀(jì)律的管理，平時員工的著裝佩證規(guī)范，及時對新進員工、臨促進行崗前培訓(xùn)及每個星期的銷售指導(dǎo)書的培訓(xùn)，及時傳達各活動的最新的價格政策，以便導(dǎo)購員更好的做好銷售。3.每日檢查各專柜標(biāo)價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛(wèi)生、儀容儀表；對于POP的日期條，及時進行更換。4.每天下班前及時清理好未達賬。確保賬務(wù)準(zhǔn)確。5.每天下班時做好節(jié)能補貼的資料的整理與登記，做好交接班的傳達。監(jiān)督各導(dǎo)購員，不要違規(guī)操作。

二、接待顧客和售后處理

1.由于今年本店搬遷，客源不是很穩(wěn)定，彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導(dǎo)購員不在的時候，積極接待顧客，為顧客介紹產(chǎn)品，促成銷售。避免客戶的流失。2.彩電8月份聯(lián)合促銷活動比較多，在達成銷售的同時也不可避免會出現(xiàn)一些售后問題，比如貨源問題，送貨不到位情況比較多，為了不影響門店其它的銷售，積極配合導(dǎo)購員處理售后，并跟催貨源，盡快給顧客送貨到位，及時做好解釋工作。

三、數(shù)據(jù)處理和市調(diào)工作

對于每檔聯(lián)合促銷的進度及時更進以及每檔活動的銷售分析。2012年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創(chuàng)維彩電都有聯(lián)合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務(wù)外，其它幾個品牌的聯(lián)合促銷活動完成率都比較理想（LG彩電完成了91%，海爾彩電銷售完成了128%、主推機完成了260%，索尼彩電完成了170%）。2.每周及時做好周分析，反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點工作，在盤點前及時清理好賬務(wù)，做到帳物相符，確保賬務(wù)無差錯。3.平時每個星期都會有活動，都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進行市場調(diào)查，（如:賣場氛圍，客流量，活動內(nèi)容等）以便我們更好的做好銷售，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。4.協(xié)助導(dǎo)購員與銷售部溝通及時調(diào)價，開預(yù)售，不影響正常銷售。

四、轉(zhuǎn)型工作

1．平時積極配合門店進行外展宣傳，如“安居樂”“望月湖”外展活動進行商品銷售和辦理會員卡，學(xué)習(xí)到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。2.門店8月份組織輪崗學(xué)習(xí)，我們自營員工學(xué)習(xí)收銀知識并且進行相應(yīng)考核，做到一崗多能。在9月初門店與創(chuàng)維彩電做了一檔“中聯(lián)重科員工內(nèi)購會”活動。在這檔活動中我負(fù)責(zé)收銀方面，在大家的努

力下取得了比較好的成績，取得圓滿的成功。

五、在平時的工作中，自己確實也有很多不足之處，需要加強學(xué)習(xí)的。首先，在人員管理方面，還存在人情問題，沒那么強硬。這也是和我性格有關(guān)，在以后的工作中一定要好好鍛煉自己，克服心理障礙。其次，自己的產(chǎn)品專業(yè)知識需要加強，雖然平時能夠接待顧客，也有達成過銷售。但是有時顧客問的比較專業(yè)的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售，我會更加虛心的向?qū)з弳T學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識。再次，銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機、滯銷機的關(guān)注度還不夠。主要還是靠主管來抓，對于我們自營員工還沒有形成這種觀念?？傄詾檫@是主管的事情，其實這種想法是不對的，需要改變這種思想。這也是為自己以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。及時關(guān)注平時銷售，各品牌的價格政策。

總之，在這段時間里收獲了很多，也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售，我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！