第一篇:包裹快遞業(yè)務(wù)工作總結(jié)
快遞包裹專業(yè) 月份工作分析及總結(jié)
近年來,****分公司以“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導,立足地方特色,主動貼近客戶,融入市場競爭,創(chuàng)新發(fā)展模式,優(yōu)化客戶體驗,快遞包裹業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展的良好局面。在集團公司和省、市公司的高度重視下,我縣全力發(fā)展包裹快遞業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,服務(wù)質(zhì)量逐步穩(wěn)定優(yōu)化,截止****月快遞包裹收寄量***件,創(chuàng)收****萬元;標準快遞收寄創(chuàng)收****萬元(稅后金額);速遞業(yè)務(wù)創(chuàng)收****萬元(稅后金額)。
一、工作亮點
在生產(chǎn)慢慢進入淡季了,快包中心通過不斷改善實際問題,堅持以客戶為中心,收寄電商貨物量達*****件,創(chuàng)收*****萬元。
二、工作情況及安排
(一)、基本工作情況
1、快遞包裹業(yè)務(wù)
全縣***月快遞包裹業(yè)務(wù)完成情況:快遞包裹中心收寄*****件,創(chuàng)收23.3萬元;中心所收寄*****件,創(chuàng)收*****萬元。
通過月的快遞包裹業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,根據(jù)*****月收寄量排名前三名為:*****;后三名為:*****。
2、標快業(yè)務(wù)
*****月標塊業(yè)務(wù)收寄*****,創(chuàng)收完成*****萬元,主要收寄部門以快遞包裹(速遞部)為主;速遞業(yè)務(wù)完成*****萬元,完成月進度*****,其中二代證完成 ***** 件,創(chuàng)收*****萬元。
(二)、工作安排
1.明確目標、嚴控指標、創(chuàng)收增效。扎實開展“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”的策略,定制2018年收入目標與收寄量目標,努力突破任務(wù)目標,向夢想目標前進。
2.消除因體系出現(xiàn)的問題,實現(xiàn)高品質(zhì)的服務(wù)體驗。通過對協(xié)議客戶重新摸查,實現(xiàn)目前快遞包裹存在的問題作出及時解決方案。
3.推廣“以倉養(yǎng)商”模式,打造郵政電商園區(qū)。電商入駐“倉儲”模式的成功,為接下來更多的合作電商企業(yè)入駐提供了寶貴的經(jīng)驗,2018年分公司將繼續(xù)市場開拓,盡量打造一個集電商造包、倉儲、郵件處理、物流為一體的郵政電商園區(qū)。
4.抓好同城業(yè)務(wù)的開發(fā)。通過前期的多次溝通與商榷,在2018年里開展同城食品寄遞業(yè)務(wù),預計日均收寄量達20件。
在2018年的工作中,我們將牢牢把握現(xiàn)在電商發(fā)展和經(jīng)濟開放的新機遇,進一步創(chuàng)新思維模式,緊盯項目開發(fā),提升服務(wù)質(zhì)量,搶抓寄遞市場,推進快遞包裹業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展。
總之,請各單位在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時做好客戶維護工作,年末年初是維系客戶的黃金時間,請各單位做好協(xié)議客戶維護工作,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
第二篇:包裹快遞業(yè)務(wù)發(fā)展總結(jié)匯報
快遞包裹季度總結(jié)
根據(jù)十三五期間集團公司戰(zhàn)略目標定位,快遞包裹業(yè)務(wù)既是“一體兩翼”中“兩翼”的重要組成部分,也是三個核心增長極之一。在集團公司和省、市分公司的高度重視下,我縣全力發(fā)展包裹快遞業(yè)務(wù),其中也遇到一些問題,并提出了整改措施。
一、存在的問題:
1.缺乏創(chuàng)新意識,標快收入持續(xù)下滑,不能有效創(chuàng)新標快營銷模式。
2.業(yè)務(wù)發(fā)展中,快遞包裹客戶流失嚴重,發(fā)展業(yè)務(wù)形式和渠道單一。
3.客服支撐力度要進一步提升。
二、針對上季度問題的改進措施:
1.目前客戶走訪人員主要采取沿街走訪、逐個排查的模式。我們在采取“廣泛撒網(wǎng)”的同時要“重點捕魚”,針對意向合作客戶要及時溝通,了解客戶需求,及時解答客戶疑問,深入挖掘潛在客戶;對意向客戶在走訪之后要實時關(guān)注,定期拜訪,實行個性化服務(wù),為客戶推薦最優(yōu)惠、最便捷、最適合的寄遞方式;把客戶信息做明確標簽分類,并建立客戶檔案,對不同的人群采用不同的溝通方式;售后對客戶進行回訪,調(diào)查客戶寄遞滿意度,認真聽取客戶意見并及時改進,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
2.客服支撐人員做好郵件寄遞的跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。積極利用主動客服系統(tǒng),針對客戶特別是大客戶主動處理問題郵件,減少客戶投訴量,提高客戶體驗;對問題郵件及時做好臺賬記錄,并在客戶收到郵件后做信息反饋;客服在與客戶溝通和解決問題的過程中要“有溫度的運營”,即培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,加強與客戶的溝通,及時疏導客戶情緒,讓客戶體驗到我們的認真、專業(yè)和個性化對待,維護好與客戶特別是大客戶良好的合作關(guān)系。
3.在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)時代,積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推進快遞包裹業(yè)務(wù)的發(fā)展是不可多得的機遇。如微信運營平臺的運用。我們通過微信推送,傳播我們業(yè)務(wù)發(fā)展范圍、優(yōu)勢、特色等,增強客戶對郵政快遞包裹服務(wù)的了解程度,擴寬客戶了解渠道,加強對快遞包裹認知度。
總之,我們始終要做到統(tǒng)攬全局、立足長遠,堅定不移的加快發(fā)展快遞包裹業(yè)務(wù),狠抓業(yè)務(wù)不放松,堅持用發(fā)展的方法解決前進中的問題。
第三篇:郵政包裹業(yè)務(wù)
包裹業(yè)務(wù)
作者:admin 來源:包裹業(yè)務(wù) 創(chuàng)建時間:2011-11-21
(一)“家鄉(xiāng)包裹”---是郵政發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)企業(yè)特點,滿足大眾以實物傳遞親情需求,與土特產(chǎn)品廠家聯(lián)合策劃產(chǎn)品,客戶選購產(chǎn)品,享受便捷、免費(或特惠)郵寄服務(wù)的包裹增值業(yè)務(wù)。家鄉(xiāng)包裹具有很深的文化內(nèi)涵和鄉(xiāng)土情結(jié),不僅滿足了用戶的特定需求,還使三秦大地獨特的文化和豐富的特產(chǎn)有了新的傳遞途徑,使得當?shù)禺a(chǎn)品和文化通過陜西郵政物品流這個平臺推向了全國,提升了知名度。同時,為方便用戶交寄,陜西郵政還推出了具有鮮明地方特色的“家鄉(xiāng)包裹”專用包裝箱,免費提供給在郵政選購的用戶。“家鄉(xiāng)包裹”產(chǎn)品種類豐富,涵蓋華東、華北、東北、中南、西南、西北各地土特產(chǎn),包括雜糧、紅棗、核桃、花椒、板栗、茶葉、石榴、月餅、豆腐干、棉花、旅游紀念品、特色藥材等,價格與各賣場基本相當,從而突出體現(xiàn)郵政免費(優(yōu)惠)寄遞的優(yōu)勢。目前在大部分郵政營業(yè)網(wǎng)點都設(shè)有土特產(chǎn)品寄遞專柜,用戶不僅可以選擇郵政精心組合的產(chǎn)品套餐,也可以從種類繁多的特產(chǎn)中選擇自己需要的品種進行任意組合。
(二)校園包裹-----每年6、7月份是大中專畢業(yè)生離校的時間,畢業(yè)人數(shù)達25萬人左右。為了使廣大學生有一個輕松愉快、安全便捷的旅途,郵政為莘莘學子提供了安全便捷的“校園包裹”服務(wù)。由于郵政校園包裹具有“安全、方便、經(jīng)濟”的特點,與其他寄遞公司相比,資費一般低一半左右。同時采取進駐院校方式現(xiàn)場收寄,郵政服務(wù)得到了廣大師生院校的充分認可。為了確保“校園包裹”安全順利寄遞,中國郵政采取了一系列堅實有力的支撐保障服務(wù)。各地郵政統(tǒng)一配備了“校園包裹”現(xiàn)場攬收設(shè)備,包括袋牌打印機、無線掃描槍、電子稱和PC機等,實現(xiàn)一分鐘內(nèi)完成錄入、打印和掃描的處理,既縮短了學生寄遞包裹的等待時間,又加快了包裹處理時限,確?!靶@包裹”不積壓、不延誤、做到安全寄遞。中國郵政進駐的每個院校都統(tǒng)一配備活動帳篷、設(shè)備和服務(wù)人員,以先進的信息化服務(wù)、現(xiàn)代化的形象壓倒了其他同類企業(yè)。
(三)愛心包裹---“愛心包裹”是中國扶貧基金會發(fā)起的一項全民公益行動,愛心包裹的善品是根據(jù)受益對象的不同、季節(jié)的不同精心選備的統(tǒng)一的學習和生活用品。中國郵政利用遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為愛心包裹項目搭建了小額、透明、便捷的公益平臺,以包裹為載體,實現(xiàn)了捐贈人和受贈人之間的互動,為中國扶貧公益事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展做出了努力。社會各界愛心人士只需通過全國3.6萬個郵政網(wǎng)點捐購愛心包裹,就可以一對一的將自己的關(guān)愛送達需要幫助的人.。
(四)軍營包裹---每年11-12月份,是一年一度秋季軍人復員退伍的時候,為了向退役士兵提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù),中國郵政深入各部隊,主動和部隊溝通和協(xié)商,約定收寄時間和地點提供攬收“軍營包裹”服務(wù),受到了部隊官兵的一致好評。
第四篇:關(guān)于快遞包裹的溫馨提示
溫
馨
提
示
近期由于快遞公司快遞員為了圖方便,未經(jīng)業(yè)主(住戶)本人簽收就不負責任地將快遞包裹丟放在金色藍庭1#崗大門門廳處。而物業(yè)服務(wù)處作為第三方是無權(quán)幫業(yè)主(住戶)本人簽收包裹與驗貨的。因此,物業(yè)服務(wù)處溫馨提醒廣大業(yè)主,包裹送達時最好由業(yè)主(住戶)本人簽收,如果包裹內(nèi)有貴重物品而本人又不能及時簽收,最好要求快遞員改天再次投送,以確保重要物品能安全到達本人手中。如果包裹送達時,業(yè)主(住戶)在上班或者本人在外地確實無法及時簽收而同意快遞員將包裹存放在門廳處的,由于1#崗大門門廳人流量大且復雜,因此,原則上存放包裹不過夜,敬請業(yè)主(住戶)于當天來將包裹取回。如果超過時間未取回而發(fā)生包裹破損或找不到的,因為您未簽收,所以請與發(fā)貨方或者快遞公司聯(lián)系。
福清怡和物業(yè)管理有限公司 永安分公司金色藍庭物業(yè)服務(wù)中心
2014年11月18日
第五篇:快遞業(yè)務(wù)承包合同
快遞業(yè)務(wù)承包合同
在人民愈發(fā)重視法律的社會中,合同的使用頻率呈上升趨勢,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴格履行義務(wù)。你所見過的合同是什么樣的呢?以下是小編精心整理的快遞業(yè)務(wù)承包合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
快遞業(yè)務(wù)承包合同1甲方:________________________(以下簡稱甲方)
身份證號:____________________
聯(lián)系方式:____________________
乙方:________________________(以下簡稱乙方)
身份證號:____________________
聯(lián)系方式:____________________
風險告知:應(yīng)當認真審核主體資質(zhì)及資信。除了審查由合同簽訂對方所提供的證件,必要時,應(yīng)到相應(yīng)的工商登記部門進行調(diào)查了解,以掌握主體的詳細登記情況,了解承包方的資質(zhì)情況。
經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商,依據(jù)《合同法》、《郵政法》等法規(guī),本著互利互惠、充分發(fā)展業(yè)務(wù)的原則,現(xiàn)就甲、乙雙方的承包經(jīng)營范圍和承包經(jīng)營方式簽訂本合同。
一、協(xié)作經(jīng)營范圍:甲方劃定__________區(qū)域為乙方的經(jīng)營范圍,并從事經(jīng)營快件活動。乙方不得超區(qū)域經(jīng)營,否則產(chǎn)生的后果對方負責。
二、乙方在協(xié)作經(jīng)營期內(nèi)每天按公司規(guī)定操作并領(lǐng)取所承包經(jīng)營區(qū)域內(nèi)所有快件,并按相關(guān)公司要求12:00前送達 ,22:00前送達。如確有某些原因不能派送到位的快件要于當日移交至甲方帶回公司處理并注明原因。因乙方在派送過程中發(fā)生快件延誤、遺失、短滅而產(chǎn)生的費用和相關(guān)責任由乙方自行承擔,并接受延誤、遺失、短滅造成的信譽下降的相關(guān)處罰。乙方必須按照《郵政法》的部分相關(guān)法律組織派送、攬收業(yè)務(wù),必須服從上??偣炯跋嚓P(guān)部門的法律規(guī)章,服從甲方上級公司統(tǒng)一管理和調(diào)度,否則甲方有權(quán)解除協(xié)議。
風險:由于快件存在延誤、遺失等相關(guān)風險,乙方與鑒定合同時主動自愿交納 元為其承擔風險。合同期結(jié)束,與公司財務(wù)結(jié)清,不再續(xù)約憑相關(guān)收據(jù)一次性退回。承包經(jīng)營費:甲方按 元/年向乙方征收其快件運輸管理及承包等相關(guān)費用,并于簽訂合同時一次性支付。合同期內(nèi)協(xié)作經(jīng)營費用不予加收,次年協(xié)作費用則按上增長率同步遞增并適當修改。
發(fā)票由公司統(tǒng)一代開、代購。嚴禁購買、使用違規(guī)票據(jù),否則違反任何法律后果由乙方完全承擔責任。
乙方在承包經(jīng)營期間各項費用均由乙方承擔,與客戶的任何經(jīng)濟糾紛與甲方無關(guān)。
乙方在承包經(jīng)營期間,任何行為及經(jīng)營活動必須符合國家相關(guān)法律規(guī)定,否則自行承擔產(chǎn)生的法律責任。
為保障勞動者權(quán)益,乙方在協(xié)作經(jīng)營期間,用工必須符合《勞動法》等相關(guān)規(guī)定,產(chǎn)生的勞動糾紛、人身安全等糾紛由乙方全權(quán)負責。
為保障消費者權(quán)益和郵路安全,乙方在協(xié)作經(jīng)營期間,經(jīng)營活動必須符合《郵政法》等相關(guān)規(guī)定、必須做到驗視等各項安全制度,不得攬收不符合國家相關(guān)法律禁止攬收的快件。
乙方依據(jù)賬單及時結(jié)清相關(guān)賬款。如有誤差應(yīng)在十日內(nèi)相互協(xié)調(diào)完畢。
甲方:
乙方:
日期:
快遞業(yè)務(wù)承包合同2甲方:__________________
乙方:__________________
經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商達成以下協(xié)議,甲方授權(quán)乙方經(jīng)營新城子片區(qū)的快遞業(yè)務(wù),承包期為一年。
一、乙方必須按照甲方規(guī)定的時間派送完成所承包區(qū)域的派件,甲方支付乙方?jīng)]票____元,如乙方在甲方規(guī)定的時間內(nèi)沒有送到或遺失其損失由乙方承擔。
二、乙方所收快遞業(yè)務(wù)必須按照雙方協(xié)商的價格按時送到甲方公司上交,乙方必須按照郵政法郵寄業(yè)務(wù),如有禁忌品后果自負。
三、乙方在承包期內(nèi)不得經(jīng)營其它快遞公司業(yè)務(wù),如有違約行為,甲方有權(quán)終止合同并追究其責任。
四、甲方在授權(quán)其內(nèi)必須保障對乙方所經(jīng)營區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),為了保證甲方的市場,乙方必須交納甲方保證金一萬元。合同期不滿一年保證金一萬元不退。
五、甲方授權(quán)期內(nèi)不得在乙方所承包范圍內(nèi)開設(shè)任何分部及代理商。
六、甲方向乙方承包期一年承包費用叁萬。
七、派費項目件:95%2元每票、90%1。5元每票、50%以下1元每票。
此協(xié)議一式兩份雙方各執(zhí)一份,此協(xié)議雙方簽字后即生效,雙方如有爭議可向人民法院提起訴訟并以此協(xié)議作為起訴依據(jù)。
甲方:__________________(簽字蓋章)
乙方:__________________(簽字蓋章)
日期:__________________
日期:__________________
快遞業(yè)務(wù)承包合同3發(fā)包方:__________________(簡稱甲方)
負責人:__________________
承包方:__________________
負責人:__________________(簡稱乙方)
甲方本著開拓公司業(yè)務(wù)、提升申通品牌、提高派送時效、加強公司管理等綜合調(diào)控能力的宗旨,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,自愿簽訂承包合同如下:
甲方現(xiàn)將之內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)發(fā)包與乙方,除該區(qū)域外乙方一概不得超范圍經(jīng)營。
二、承包期限:自______年_____月_____日至______年_____月____日止,承包期滿后,雙方協(xié)商重新簽訂承包合同。
1、乙方須向甲方繳納承包期間的快遞風險押金人民幣____________元,作為乙方違約保證金以及其他依法應(yīng)當承擔法律責任的擔保。
2、甲方給乙方的發(fā)貨價格(見附件一:北京申通西北分公司發(fā)貨價格表),乙方應(yīng)及時按公司規(guī)定時間結(jié)算發(fā)貨費。
3、對淘寶客戶,由公司統(tǒng)一制定發(fā)貨價格,費用結(jié)算,乙方在次月十號前必須將淘寶客戶賬款上交甲方,如有違約甲方有權(quán)從次日起停止發(fā)貨,并由乙方承擔造成的損失。
1、甲方確定本合同所劃定的區(qū)域與甲方其他承包區(qū)無重疊和交叉。
2、甲方負責統(tǒng)一發(fā)送乙方所收全部郵件物品,乙方應(yīng)每日及時向甲方支付發(fā)貨款。如拖延不交,甲方有權(quán)停止乙方的快件發(fā)送,嚴重的終止合同,押金不予退還,由此產(chǎn)生的損失由乙方承擔。
3、乙方應(yīng)當及時收取,派送承包區(qū)范圍的快件。
4、乙方必須服從甲方的內(nèi)部管理,遵守甲方所定的各項管理制度(以北京申通總公司管理為準)。
5、乙方應(yīng)當嚴格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,合法經(jīng)營,維護公司形象和聲譽,接受甲方監(jiān)督與管理,并獨自承擔生產(chǎn)經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的民事,行政和刑事責任,造成甲方損失的,負責賠償。
6、乙方獨立核算,自負盈虧,承擔承包期間的一切費用開支,包括各項行政稅費,生產(chǎn)經(jīng)營費用,人員工資與福利,罰款,罰金等。
7、乙方自行聘用工作人員,所聘人員與甲方無勞動關(guān)系,發(fā)生安全及其他事故甲方不承擔任何責任,在經(jīng)營過程中,不論是政策法規(guī)或者是區(qū)域性因素造成快件無法派送的,公司只負責協(xié)調(diào),不承擔任何費用,由此產(chǎn)生的費用由乙方全額承擔。
8、乙方必須在甲方規(guī)定的范圍內(nèi)經(jīng)營,不得跨區(qū)域取件,不得將自己所取快件通過其他快遞公司進行發(fā)寄。
9、乙方在每天的收件掃描中不能漏掃,查出每票罰款100元,年累計100票次或以上,取消承包資格,風險押金不予退還。
10、乙方必須將每日的到付款、代收貨款及時上交公司財務(wù),拒不上交的每一次處罰100元。
1、乙方必須自行配置符合工作量的人員、車輛,尤其在雙十一、十二期間,不得因人員配置不夠造成壓貨的情況,否則將給予重罰,由公司聘用臨時工所產(chǎn)生費用由乙方承擔。
2、年終放假與年后上班,必須嚴格遵守公司規(guī)定時間,否則將給予重罰,由公司聘用臨時工所產(chǎn)生費用由乙方承擔。情節(jié)惡劣的`取消合同,扣除押金。
1、乙方不服從甲方的管理,嚴重違反甲方所制定的承包區(qū)管理制度的(管理制度以北京申通總公司為準)甲方有權(quán)單方解除合同,取消乙方的承包資格,乙方所交快遞風險押金不予退還,造成甲方損失的負責賠償。
2、乙方不得在承包期間內(nèi)終止合同,到期終止合同應(yīng)提前三個月通知甲方,在到期后結(jié)清各項賬款后本合同終止,終止合同之日起六個月后退還乙方承包風險金,否則,乙方所交快遞風險押金甲方不予退還。
3、乙方在承包期間,未經(jīng)甲方同意擅自將所承包的區(qū)域轉(zhuǎn)包給他人的,甲方有權(quán)終止合同,乙方所交快遞風險押金不予退還。
七、本合同未盡條款,由雙方另行協(xié)商解決。
八、本合同一式二份,合同有效期暫定一年,合同期滿后,在續(xù)簽前提下乙方擁有優(yōu)先承包權(quán),甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日生效。
九、補充條款:自承包區(qū)簽訂本合同之日起三個月內(nèi),如乙方經(jīng)營管理和業(yè)績達不到基本要求,甲方有權(quán)解除該合同。
甲方(簽字蓋章):__________________
乙方(簽字蓋章):__________________
________年_____月_____日
________年_____月_____日
快遞業(yè)務(wù)承包合同4甲方:_________(______公司)
乙方:_________(____承包區(qū))
經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商達成以下協(xié)議,甲方授權(quán)乙方經(jīng)營復興片區(qū)的快遞業(yè)務(wù),承包期為2年。
一、乙方必須按照甲方規(guī)定的時間派送完成所承包區(qū)域的派件,甲方支付乙方每票1.5元,如乙方在甲方規(guī)定的時間內(nèi)沒有送到或遺失其損失由乙方承擔。
二、乙方所收快遞業(yè)務(wù)必須按照雙方協(xié)商的價格按時送到甲方公司上交,乙方必須按照郵政法郵寄業(yè)務(wù),如有禁忌品后果自負。
三、乙方在承包期內(nèi)不得再經(jīng)營其它快遞公司業(yè)務(wù)如有違約行為甲方有權(quán)終止合同并追究其責任。
四、甲方在授權(quán)其內(nèi)必須保障對乙方所經(jīng)營區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),甲方在兩年內(nèi)不得收取乙方其它任何費用,為了保證甲方的市場,乙方必須交納甲方保證金兩千元。
五、甲方授權(quán)其內(nèi)不得在乙方所承包范圍內(nèi)開設(shè)任何分部及代理商。
此協(xié)議一式兩份雙方各執(zhí)一份,此協(xié)議雙方簽字后即生效,雙方如有爭議可向人民法院提起訴訟并已此協(xié)議作為起訴依據(jù)。
甲方:__________
乙方:__________
快遞業(yè)務(wù)承包合同5甲方:
乙方:
乙方在全面了解甲方的經(jīng)營狀況、運作模式等基礎(chǔ)上,自愿遵守甲方的各項規(guī)章制度以及服從甲方統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一公司形象、統(tǒng)一運作模式、統(tǒng)一價格結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標準等有關(guān)規(guī)定,申請作為甲方的區(qū)域承包人,雙方根據(jù)合同法及有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)協(xié)商特訂立如下合同:
第一條 經(jīng)營范圍及特別約定
1、甲方授權(quán)乙方在 省 市(區(qū)/縣)雙方確認的區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)營取派件(操作區(qū)域明細見附件),乙方不得超出此區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍不得超過甲方營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍。乙方變更、新增經(jīng)營場所以及在甲方的備案信息發(fā)生變化時均需及時(最遲兩日內(nèi))書面通知甲方。
2、在本合同約定范圍內(nèi)從事業(yè)務(wù),乙方作為獨立的法律主體進行活動,獨立核算、自擔風險、自負盈虧。
第二條 合同變更、終止和續(xù)簽
1、本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、本合同簽署后按規(guī)定或約定時間內(nèi)乙方須將風險保證金、首次物料費匯入甲方指定賬號,如違反則視同合同未生效。
3、在合同正常執(zhí)行期間,如乙方提出終止或變更,需提前30天書面通知甲方,并繼續(xù)保障操作,最長不超過30天。甲方確定乙方停止操作后,在30天內(nèi)與乙方清理完畢所有的賬務(wù)。如乙方故意拖欠甲方費用,自停止貨物操作之日起,每日按甲方提供的欠款數(shù)額收取乙方千分之三的滯納金。
4、雙方終止合作并解決完所有爭議后,甲方抵扣乙方所欠費用后將剩余的保證金、于30個工作日內(nèi)無息返還乙方。
5、合同簽訂后,若乙方在合同生效協(xié)議時間內(nèi)仍不能運作的,甲方有權(quán)終止本合同。
6、合同期滿后,甲方在同等條件下,優(yōu)先選擇乙方為甲方的區(qū)域承包人。
第三條 相關(guān)費用及支付
1、乙方在簽訂合同后當日內(nèi)向甲方支付人民幣______元作為保證金,以確保乙方對本合同的履行。雙方合作中,甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)量要求乙方增加保證金,按日均到付代收金額的3倍增收,但最高不超過月代收貨款總額的50%。
2、甲方有權(quán)要求乙方規(guī)范經(jīng)營,維護公司的聲譽,如果出現(xiàn)丟件,損壞件,不及時派送,以及引起客戶投訴的,甲方有權(quán)讓乙方承擔相應(yīng)的費用,或從保證金中扣除。
5、乙方在簽訂合同后3日內(nèi)向甲方支付運營所需的物料費 元。
6、車輛使用押金為:電動車 元/輛,面包車 元/輛。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲、乙雙方在開展門到門服務(wù)中,應(yīng)遵守國家法律、法規(guī),維護 “郵政速遞”的形象、聲譽,切實保障雙方的利益,嚴格保守商業(yè)秘密。
2、甲方對乙方的工作人員進行培訓、指導,提供相關(guān)資料,配合指導使用相關(guān)軟件、系統(tǒng)等;乙方必須遵守甲方制定的操作規(guī)定、考核要求和服務(wù)規(guī)范等,如乙方達不到甲方規(guī)定的質(zhì)量標準,甲方有權(quán)單方解除本合同或在本合同指定區(qū)域內(nèi),甲方可增設(shè)加盟商,該加盟商須與甲方直接簽訂加盟合同。
3、乙方須接受甲方統(tǒng)一管理與業(yè)務(wù)指導,并承諾無條件實施約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)的派送(詳見附件),及時、高效完成甲方賦予的任務(wù),乙方不得以任何形式與理由加以拒絕或延遲派件義務(wù)。
4、甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守郵政快遞相關(guān)操作規(guī)定和雙方簽訂的《運營守則》,乙方將已派送貨物簽單全部返還甲方;甲方對乙方的經(jīng)營行為監(jiān)督、檢查。
5、甲方根據(jù)乙方要求,提供電動三輪車 輛,面包車輛。甲方負責承擔車輛的保險(保險內(nèi)容包括:交強險、第三者責任險、等)、日常維護費用,因乙方使用原因造成車輛損壞、損毀的,由乙方承擔全部損失。由乙方承擔電動車輛的日常維護、維修、保養(yǎng)、充電費用。乙方使用車輛發(fā)生交通肇事的,所有損失均由乙方承擔。
6、乙方使用甲方工作單承攬的業(yè)務(wù),必須通過甲方承運,不得通過其它快遞公司或貨運代理承運;除到付運費和代收貨款外,送貨方不得向收貨人收取任何費用。
7、乙方對消費者的投訴應(yīng)當及時處理,對造成消費者權(quán)益損害的,應(yīng)及時采取補救措施。因乙方的原因,消費者直接向甲方投訴的,甲方認為乙方確有過錯,甲方直接向消費者償付的,甲方有權(quán)直接從保證金中扣除。
8、因乙方或其職員的故意或過失行為給乙方造成損失,或者存在其雇員違法或侵害他人權(quán)利的行為,由乙方自行承擔法律責任,與甲方無關(guān)。如因此使甲方的合法權(quán)益受到損害,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,甲方有權(quán)解除合同并向乙方追償。
9、在本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)及時向甲方披露所涉及的訴訟或仲裁及其他對甲方有重大影響的信息。乙方故意提供虛假信息或隱瞞重要信息,致使甲方遭受經(jīng)濟損失的,甲方有權(quán)解除本合同,乙方已支付的保證金不予返還,并有權(quán)要求其賠償甲方所造成的損失。
10、乙方的經(jīng)營風險、法律責任和所承包經(jīng)營區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)等均由乙方承擔,甲方不承擔任何有關(guān)或相關(guān)連帶責任。
11、在本合同有效期內(nèi)及終止后,乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意,不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密。
12、未經(jīng)甲方允許,乙方不得私自轉(zhuǎn)包給第三方。
第五條 結(jié)算條款
1、代收款與其它費用分別結(jié)算。乙方將當天收到的代收款及時上繳甲方財務(wù),并做好交接,最晚不得超過次日12:00,任何情況下均不得拖延或抵扣。
2、派送費、稅金,甲方每月與乙方結(jié)算一次,結(jié)算周期以郵政結(jié)算日期為準。
3、結(jié)算業(yè)務(wù)時,如發(fā)生價格糾紛、服務(wù)質(zhì)量糾紛、服務(wù)事故等情況,責任雙方已協(xié)商一致的應(yīng)在本月結(jié)算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見則相關(guān)問題件的費用結(jié)算順延至糾紛、事故解決后再行結(jié)算,最遲不超過結(jié)算期滿后1個月,不得影響其它正常件的結(jié)算。
4、乙方購買甲方工作單、物料、裝備時,應(yīng)先將款項存入甲方網(wǎng)銀賬戶,甲方確認到款后再行發(fā)貨。
5、甲方支付給乙方派送費為1.5元/票。
6、乙方賬戶
戶 名:
開戶行:
帳 號:
第六條 違約責任
1、乙方未按合同約定時間將風險保證金等費用支付給甲方以及簽約后7日內(nèi)仍不能運作的,甲方有權(quán)終止本合同,乙方按照保證金的50%承擔違約責任。
2、乙方應(yīng)妥善保管甲方的運單,每丟失一份乙方應(yīng)向甲方支付20元/單的違約金,如因此給甲方造成損失的,由乙方承擔全部賠償責任。已派送貨物乙方不能按規(guī)定返回簽收單的,乙方承擔50元/單的違約金,造成甲方無法收款的,甲方的損失由乙方承擔。
3、乙方使用甲方工作單承攬業(yè)務(wù),若未通過京鑫港轉(zhuǎn)運的,乙方支付甲方違約金500元-1000元。
4、乙方私自印刷甲方工作單的,需向甲方支付違約金1000元-10000元。5、乙方不能按照規(guī)定返回到付款、代收款的,甲方將根據(jù)200元/天的標準進行處罰。超過2天未返款的,甲方暫停合作;超過7天未返款的,甲方有權(quán)解除合同,并扣除保證金不予返還。
6、因派送方責任造成貨物延誤、丟失或破損的,嚴格按照《郵政法》的相關(guān)規(guī)定確定責任及賠償,責任方在事故發(fā)生之日起15日內(nèi)按照裁定的應(yīng)賠付總額賠償給受損方,延期賠償?shù)模窟t延一天支付給損失金額1%的滯納金,超過15天沒有賠償?shù)模追接袡?quán)解除合同,并扣除保證金不予返還。
7、雙方共同遵守甲方制定的考核標準和操作要求,如考核不達標或操作不能達到的應(yīng)在一周內(nèi)整改,一個月內(nèi)仍不達標,對方可單方終止合同,并無需向?qū)Ψ竭M行賠償或補償。
第七條 風險轉(zhuǎn)移
貨物交接后,由接收方對貨物的安全(包括但不限于:破損、丟失等)承擔全部賠償責任。
第八條 爭議解決
雙方發(fā)生爭議協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決的,任何一方可向甲方注冊地人民法院提起訴訟。
第九條 附則
1、本合同附件以及甲方在管理過程中公示的各項管理規(guī)定和發(fā)文是本合同的有效補充,與本合同有同等法律效力。
2、本合同未盡事宜,雙方可以協(xié)商附加,所附合同與本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式兩份,具有同等法律效力。
附件一:《物資收錄表》
附件二:《業(yè)務(wù)考核表》
附件三:《結(jié)算價格表》
附件四:《財產(chǎn)擔保承諾書》
附件五:《業(yè)務(wù)操作委托函》
附件六:《擔保書》
附件七:《中轉(zhuǎn)費用價格表》
附件八:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件
附件九:法定代表人(或負責人)身份證復印件
附件十:戶口本復印件
附件十一: 財產(chǎn)證明(房產(chǎn)證明/機動車證明)
甲方:
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
簽約日期:
簽約日期:
甲方地址:
乙方地址:
經(jīng)營守則
1、甲方有償授權(quán)乙方使用甲方商標,標識,對外張貼、懸掛以及從事業(yè)務(wù)等。
2、甲乙雙方簽訂的承包合同終止后,乙方應(yīng)立即停止使用“中國郵政”及其他與承包有關(guān)的任何標識。
3、乙方有權(quán)使用甲方提供的“中國郵政”商標和標志及甲方提供的統(tǒng)一標記的工作單、資料袋等相關(guān)物品(詳見附件)。有關(guān)甲方商標、標志和標記的物品由甲方統(tǒng)一印制并有償供應(yīng),乙方不得擅自印刷。甲乙雙方簽訂的合同解除或終止后,甲方收回乙方未使用的帶有“中國郵政”商標和標志及甲方提供的統(tǒng)一標記的相關(guān)物品。
4、甲方授權(quán)乙方在當?shù)胤?wù)區(qū)域內(nèi)使用“中國郵政”商號,甲乙雙方簽訂的合同解除或終止后甲方收回使用權(quán)。乙方應(yīng)立即停止使用注冊商標、商號、加盟標識及其他與加盟體系有關(guān)的任何標識,帶有“中國郵政”名稱的商號。
甲方:
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
簽約日期:
簽約日期:
甲方地址:
乙方地址:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,確定乙方服務(wù)區(qū)域為 市/地/縣 區(qū)域。具體服務(wù)區(qū)域如下:
注:1、以上可操作區(qū)域,原則上只能增加不可減少。
2、嚴格遵守郵政速遞網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求。
3、服務(wù)區(qū)域表述采用列舉關(guān)鍵字的原則,以_大廈、_街、_路、_鎮(zhèn)、_村 等常用的地址信息作為關(guān)鍵字。
4、可服務(wù)區(qū)域和不可服務(wù)區(qū)域二者可詳細具體填寫一項,不需要兩者都逐一列清。
甲方:
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
簽約日期:
簽約日期:
快遞業(yè)務(wù)承包合同6甲方(托運人):
法定代表人:
職務(wù):
聯(lián)系方式:
委托代理人:
地址:
乙方(承運人):
法定代表人:
職務(wù):
聯(lián)系方式:
委托代理人:
地址:
甲乙雙方在公平自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運服務(wù)事宜簽署如下合同:
第一條 甲方同意委托乙方為其提供國內(nèi)快遞運輸服務(wù),具體標的及數(shù)量見乙方各批次運單。
1.1甲方同意乙方授權(quán)旗下的子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運服務(wù)并進行財務(wù)結(jié)算;
1.2乙方的運單是本合同有效組成部分,與本合同具有同等效力,本合同未約定的,以運單為準。
第二條 雙方的權(quán)利義務(wù)
2.1甲方在乙方將貨物交付收貨人之前,可要求乙方中止運輸、返還貨物、變更到達地或者將貨物交給其他收貨人,但應(yīng)賠償乙方因此受到的損失。
2.2甲方按本合同規(guī)定使用乙方所提供的專屬快遞賬號支付相關(guān)費用并對其負保密責任。
2.3甲方必須根據(jù)要求認真、準確填寫快遞運單,準確表明收貨人名稱(或姓名)或憑指示的收貨人以及貨物名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量、收貨地點等有關(guān)情況,必要時應(yīng)向乙方提供與貨物運送有關(guān)的資料和文件。
2.4甲方應(yīng)遵守國家對于禁運品的有關(guān)規(guī)定,應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定;不得交寄國家禁止寄遞的物品、文件材料及其他危害運輸安全的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況,否則承擔相應(yīng)責任。
2.5 甲方托運的貨物需要辦理審批、檢驗等手續(xù)的,托運人應(yīng)向承運人提交有關(guān)審驗文件。
2.6乙方認為甲方交寄物包裝不當可能致?lián)p,為避免損失的發(fā)生應(yīng)采取相應(yīng)措施,同時可通知甲方重新包裝,因此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。
2.7乙方在甲方或其指定收貨人不支付運費、保管費等運輸費用時,對相應(yīng)的運輸貨物享有留置權(quán),雙方另有約定的除外。
2.8乙方有權(quán)選擇合適的方式運輸,乙方對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任,但能證明該毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔損害賠償責任。
2.9乙方應(yīng)按照約定時間向甲方或其指定的收貨人送達貨物且使貨物保持完好無損。
第三條 承運價格及結(jié)算方式
3.1承運快遞價格見附件價格表,未涉及的價格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價格為準,異地調(diào)貨報價采用操作地標準價格上浮10%。
3.2結(jié)算方式:乙方于每月的8日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細表,甲方應(yīng)在5日內(nèi)核對并確認,如有異議請于收到賬單7個工作日內(nèi)提出,逾期即視為已確認。甲方確認后乙方即應(yīng)向甲方提供費用發(fā)票,甲方于當月20日前將上月運輸費用支付給乙方,逾期支付則自次月1日起按應(yīng)付款項的0.3%/天向乙方支付滯納金。
第四條 保價及保險條款
4.1甲方委托乙方保價的交寄物,保價費率為5‰,最低收費1元/票,不足1元按1元收取,出險賠付時無免賠額(新品:僅限單票聲明價值在5000元(含)以內(nèi)的快件);甲方委托乙方保險的交寄物,保險費率為3‰,最低收費1元/票,不足1元按1元收取。出險時,按照保險公司有關(guān)規(guī)定賠償,免賠額200元/票。
4.2甲方自行投保貨物發(fā)生丟失、破損等服務(wù)事故時,乙方承擔責任和范圍見宅急送工作單背書條款,乙方有責任和義務(wù)協(xié)助甲方提供丟失證明文件和理賠資料。
4.3甲方未委托乙方投保的交寄物(包括甲方自行投保或未辦理任何保險的貨物)、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。
第五條 違約責任
5.1甲方違規(guī)交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、交寄物的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導致的貨損,乙方免責。
5.2乙方應(yīng)在天內(nèi)將貨物運達目的地,承運人每逾期一天按照運費的3%支付違約金,如收貨人拒不提貨的,由托運人支付運輸費用,逾期支付的每日按運費的3%支付違約金。
5.3非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權(quán)享受7日以內(nèi)的免費倉儲保管,過期甲方未處理,乙方取得甲方同意后有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費用由甲方承擔;調(diào)回快件甲方應(yīng)及時取回,否則甲方按每日元/件向乙方支付倉儲保管費用。
5.4因乙方原因送錯快件,乙方應(yīng)負責將快件無償送達甲方指定的收貨人,并賠償因此給對方造成的損失。
5.5收件人在簽收貨物時,應(yīng)當面開包檢查、核對貨品后再簽收,若收受交寄物而未提出異議并簽收的,視為交寄物已經(jīng)完好交付,乙方已正確履行了合同義務(wù)。
第六條 其它約定
6.1本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運費均不足300元,則在第三個月起經(jīng)雙方確認后取消月結(jié),改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié),價格按照乙方現(xiàn)行標準價格執(zhí)行。
6.2甲乙任何一方需變更公司名稱、聯(lián)系地址、付款方式等可能影響本合同履行的內(nèi)容時,應(yīng)于變更后5個工作日內(nèi)書面告知對方,如變更方未及時告知,則自行承擔自身損失并賠償因此給對方造成的損失。
6.3在合同執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。合同的提前終止,不影響雙方于合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
6.4補充約定:。
第七條 爭議解決
本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成任何一方均可向合同簽訂地人民法院起訴。
第八條 本合同期限為 年 月 日至 年 月 日,如到期雙方均無異議,則合同期限自動順延一年。
第九條 本合同一式貳份,雙方各持一份,經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。
第十條 本合同附件包括:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復印件;甲方營業(yè)執(zhí)照復印件、身份證復印件。
甲 方:
乙 方:
法定代表人:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
聯(lián)系方式:
年 月 日
年 月 日