第一篇：在無錫長城寬帶的實習(xí)感受和工作匯報

工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好！通過這段時間在本公司的實習(xí)和鍛煉，我學(xué)到了許多東西，也感受到許多在學(xué)校不曾有過的經(jīng)歷和體驗，下面我將給您作出具體詳細(xì)的匯報。

第一、在工作中，由于和我一起的我們四個同學(xué)，中間被調(diào)換工作區(qū)，所以感受從兩地的對比很明顯就可以得出，之前在太湖，我們的團隊人員很多，同事們各有特色，之前跟他們一起工作，我感覺到了自己在與人交流方面能力的欠缺，雖然可以很自然的向路人或者詢問者散發(fā)宣傳單頁，但是我對單頁的內(nèi)容及其吸引顧客的地方并沒有完全理解，在向顧客說起我們的產(chǎn)品時也很不自信，就是不懂得怎樣巧妙地將產(chǎn)品銷售給顧客，但是，之后通過小組同事的耐心解釋和之后他們在工作中對我的幫助，我慢慢地融入了這份工作，也能和顧客很好的溝通了，不知不覺地我也感覺到自己口才方面的提升，我也在很好的了解我們的產(chǎn)品；當(dāng)然，在工作中除了工作能力的不斷提升外，還伴隨著苦和累，雖然我們是做基礎(chǔ)，但是沒有天氣限制，可以擺攤就擺攤，可以掃樓刷單就掃樓刷單，等等。冬天的天氣很冷，我們每天不是凍得感冒咳嗽，就是掃樓刷單累的腿腳發(fā)軟，總之，很辛苦很辛苦！之前由于我們剛離開校園，沒受過多少苦，有過許多抱怨和委屈，但是聽到站長組長對我們說他們之前的經(jīng)歷，以及一些同事對我們的解釋，我們終于理解了公司各位工作人員的苦衷，我們愿意與他們一起并肩作戰(zhàn)，幫助公司快速成長起來。之后被調(diào)到盛岸這里，這里的同事較太湖相對較少，我們剛到這里，感覺這邊的人很辛苦，這么大的區(qū)域在我們來這兒之前卻只有幾個人在做，基礎(chǔ)明顯沒有太湖那邊做得充分，然后這邊的同事都是一些實做實干的人，這樣我們就可以充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢，和他們互相補充，互相配合，總之，現(xiàn)在工作已經(jīng)很融洽了。至于我們經(jīng)常考慮的，也是必須時刻放在心里的指標(biāo)和數(shù)量問題，我也很為難，當(dāng)然我們還是聽從上級的安排，努力做好本分工作，希望在不斷付出和學(xué)習(xí)中，能夠有更多的更大的收獲和提升！

第二、在生活中，由于公司提供員工宿舍，所以我們大部分時間是和同事住在一起，在平時的相處中，我們有困難互相幫助，有好吃的好玩的一起分享，我們相處的像好朋友，更像是親人，在太湖時，我們站長對我們該嚴(yán)厲則嚴(yán)厲，該溫和則溫和，男同事對我們女生也很好，我感覺他們很優(yōu)秀，我也有許多需要向他們學(xué)習(xí)的地方，他們也很友好，總是帶給我們一種精神飽滿的工作狀態(tài)，總之，我們在那短短的十來天，相處得很愉快！來到盛岸這邊，看到住宿條件跟太湖的比反差太大，我們心理上出現(xiàn)了抵觸情緒，想到過要離開，那時候也給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩了，真是不好意思。另外這邊的同事可能都比較內(nèi)向吧，剛開始和我們都沒多少交流，但現(xiàn)在我們相處的一切都好了，我也開始慢慢適應(yīng)現(xiàn)在這個新環(huán)境。還有一個問題就是我們這邊人也不少，大區(qū)也住在這里，住宿有點擠，害得我們站長每天睡沙發(fā)，我們看著也不忍心，所以公司有必要重視這個問題，畢竟好的睡眠質(zhì)量才能保證好的工作質(zhì)量，體恤員工也是每個公司最基本的義務(wù)。

第三、其他方面，通過這段時間的工作，我感覺我們公司的工作效率太低，剛進(jìn)公司我們一再被涼，這樣做讓我們感覺很不尊重人，從而對公司一種不好的第一印象，所以出于對公司未來信譽及形象的考慮，我建議在這一方面積極改善，從我們每一位員工做起；還有就是我們工作時間的問題，很是凌亂，每天刷單刷到很晚，如果回來站長再開會的話，我們幾乎就沒有時間再做其他事就要休息了，所以明顯感覺工作時間緊促的有壓力，所以，在這一方面，我也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們一個明確合理的解釋和安排，都說工作賣力，但也不能傷身體啊，現(xiàn)在好多人胃都多少有點問題，身體是革命的本錢，我也不想人家說我們公司是靠犧牲員工的健康身體來賺取發(fā)展的，所以請領(lǐng)導(dǎo)們能夠考慮我們的意見，給予我們必要的理解和關(guān)懷！還有就是宣傳工作本身，我感覺我們的宣傳模式可以多樣化，比如利用多種社會新聞媒體，進(jìn)行大眾化的宣傳等，而且單頁新穎度缺乏，只是一味的由大到小，可能會引起顧客的反感，所以也希望領(lǐng)導(dǎo)考慮改變一下。

總之，通過這段時間的實習(xí)，我感覺到了自己的成長和成熟，我們幾乎都是平常人家出來的孩子，必須吃的起苦，受得了累，有夢想有干勁，才能在飛速發(fā)展的新時代下贏得自己所想要追尋的東西！我將繼續(xù)努力，將自身所學(xué)，積極有效地運用到現(xiàn)實工作中去，并將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為長城寬帶貢獻(xiàn)自己的一份力量！

實習(xí)生李培暖（盛岸服務(wù)站）

2013年12月21日

第二篇：在無錫長城寬帶的實習(xí)感受和工作匯報

工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好！通過這段時間在本公司的實習(xí)和鍛煉，我學(xué)到了許多東西，也感受到許多在學(xué)校不曾有過的經(jīng)歷和體驗，下面我將給您作出具體詳細(xì)的匯報。

第一、在工作中，由于和我一起的我們四個同學(xué)，中間被調(diào)換工作區(qū)，所以感受從兩地的對比很明顯就可以得出，之前在太湖，我們的團隊人員很多，同事們各有特色，之前跟他們一起工作，我感覺到了自己在與人交流方面能力的欠缺，雖然可以很自然的向路人或者詢問者散發(fā)宣傳單頁，但是我對單頁的內(nèi)容及其吸引顧客的地方并沒有完全理解，在向顧客說起我們的產(chǎn)品時也很不自信，就是不懂得怎樣巧妙地將產(chǎn)品銷售給顧客，但是，之后通過小組同事的耐心解釋和之后他們在工作中對我的幫助，我慢慢地融入了這份工作，也能和顧客很好的溝通了，不知不覺地我也感覺到自己口才方面的提升，我也在很好的了解我們的產(chǎn)品；當(dāng)然，在工作中除了工作能力的不斷提升外，還伴隨著苦和累，雖然我們是做基礎(chǔ)，但是沒有天氣限制，可以擺攤就擺攤，可以掃樓刷單就掃樓刷單，等等。冬天的天氣很冷，我們每天不是凍得感冒咳嗽，就是掃樓刷單累的腿腳發(fā)軟，總之，很辛苦很辛苦！之前由于我們剛離開校園，沒受過多少苦，有過許多抱怨和委屈，但是聽到站長組長對我們說他們之前的經(jīng)歷，以及一些同事對我們的解釋，我們終于理解了公司各位工作人員的苦衷，我們愿意與他們一起并肩作戰(zhàn)，幫助公司快速成長起來。之后被調(diào)到盛岸這里，這里的同事較太湖相對較少，我們剛到這里，感覺這邊的人很辛苦，這么大的區(qū)域在我們來這兒之前卻只有幾個人在做，基礎(chǔ)明顯沒有太湖那邊做得充分，然后這邊的同事都是一些實做實干的人，這樣我們就可以充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢，和他們互相補充，互相配合，總之，現(xiàn)在工作已經(jīng)很融洽了。至于我們經(jīng)?？紤]的，也是必須時刻放在心里的指標(biāo)和數(shù)量問題，我也很為難，當(dāng)然我們還是聽從上級的安排，努力做好本分工作，希望在不斷付出和學(xué)習(xí)中，能夠有更多的更大的收獲和提升！

第二、在生活中，由于公司提供員工宿舍，所以我們大部分時間是和同事住在一起，在平時的相處中，我們有困難互相幫助，有好吃的好玩的一起分享，我們相處的像好朋友，更像是親人，在太湖時，我們站長對我們該嚴(yán)厲則嚴(yán)厲，該溫和則溫和，男同事對我們女生也很好，我感覺他們很優(yōu)秀，我也有許多需要向他們學(xué)習(xí)的地方，他們也很友好，總是帶給我們一種精神飽滿的工作狀態(tài)，總之，我們在那短短的十來天，相處得很愉快！來到盛岸這邊，看到住宿條件跟太湖的比反差太大，我們心理上出現(xiàn)了抵觸情緒，想到過要離開，那時候也給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩了，真是不好意思。另外這邊的同事可能都比較內(nèi)向吧，剛開始和我們都沒多少交流，但現(xiàn)在我們相處的一切都好了，我也開始慢慢適應(yīng)現(xiàn)在這個新環(huán)境。還有一個問題就是我們這邊人也不少，大區(qū)也住在這里，住宿有點擠，害得我們站長每天睡沙發(fā)，我們看著也不忍心，所以公司有必要重視這個問題，畢竟好的睡眠質(zhì)量才能保證好的工作質(zhì)量，體恤員工也是每個公司最基本的義務(wù)。

第三、其他方面，通過這段時間的工作，我感覺我們公司的工作效率太低，剛進(jìn)公司我們一再被涼，這樣做讓我們感覺很不尊重人，從而對公司一種不好的第一印象，所以出于對公司未來信譽及形象的考慮，我建議在這一方面積極改善，從我們每一位員工做起；還有就是我們工作時間的問題，很是凌亂，每天刷單刷到很晚，如果回來站長再開會的話，我們幾乎就沒有時間再做其他事就要休息了，所以明顯感覺工作時間緊促的有壓力，所以，在這一方面，我也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們一個明確合理的解釋和安排，都說工作賣力，但也不能傷身體啊，現(xiàn)在好多人胃都多少有點問題，身體是革命的本錢，我也不想人家說我們公司是靠犧牲員工的健康身體來賺取發(fā)展的，所以請領(lǐng)導(dǎo)們能夠考慮我們的意見，給予我們必要的理解和關(guān)懷！還有就是宣傳工作本身，我感覺我們的宣傳模式可以多樣化，比如利用多種社會新聞媒體，進(jìn)行大眾化的宣傳等，而且單頁新穎度缺乏，只是一味的由大到小，可能會引起顧

客的反感，所以也希望領(lǐng)導(dǎo)考慮改變一下。

總之，通過這段時間的實習(xí)，我感覺到了自己的成長和成熟，我們幾乎都是平常人家出來的孩子，必須吃的起苦，受得了累，有夢想有干勁，才能在飛速發(fā)展的新時代下贏得自己所想要追尋的東西！我將繼續(xù)努力，將自身所學(xué)，積極有效地運用到現(xiàn)實工作中去，并將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為長城寬帶貢獻(xiàn)自己的一份力量！

實習(xí)生李培暖（盛岸服務(wù)站）

2013年12月21日

第三篇：長城寬帶實習(xí)總結(jié)

長城寬帶實習(xí)總結(jié)

姓名：劉露學(xué)號：2010211745班級：0381002學(xué)院：經(jīng)管寒假和寢室的同學(xué)一起報了學(xué)校組織的帶薪實習(xí)的社會實踐活動中，過來接到老師通知我們都被分到了長城寬帶，我們都很慶幸我們分到了一起，在一起大家相互可以照顧一下，這是我第一次參加學(xué)校的組織的帶薪實習(xí)，心里很高興很激動，心想著一定要好好做，學(xué)點技術(shù)也好，學(xué)點社會經(jīng)驗也好。

在長城寬帶實習(xí)是從21號開始的，我們21號的時候我們?nèi)繀⒓恿碎L城快帶的培訓(xùn)，當(dāng)時很激動還買了個筆記本，心想著會交我們一些技術(shù)性的東西，到時就好記下，結(jié)果不是這樣的，通過一天的培訓(xùn)，黃老師告訴我們我們接下來的工作主要是發(fā)發(fā)傳單，到小區(qū)宣傳什么的，當(dāng)時就愣住了，覺得沒意思，而且被分到的地區(qū)也很遠(yuǎn).我和寢室的同學(xué)一起被分到了觀音橋客戶服務(wù)站，22號那天我們就到崗了，到了服務(wù)站就登了個記，其他也沒有說什么，然后就開始提著一個裝滿傳單的袋子去到各個覆蓋有長城寬帶網(wǎng)絡(luò)信號的居民樓去宣傳，實際上就是到各層貼上他們的宣傳單，然后下午他也是做同樣的事情，傍晚的時候就是各個人流量大的地區(qū)發(fā)傳單，如果有城管追的話就換個地方發(fā)，一天下來全是在走路，腳上泡都起來了，幾天下來發(fā)現(xiàn)每天都是這樣的模式，上午下午都是到小區(qū)宣傳，再接著就是街上發(fā)傳單。這樣一天接一天，15天就做完了。

15天下來，我也發(fā)現(xiàn)我勤快堅強多了，雖然我們開始只知道抱怨，但是結(jié)束了之后才發(fā)現(xiàn)從這次帶薪實習(xí)中成長了很多，雖然沒有

學(xué)到很多技術(shù)上實用的東西，但是也知道了在社會上不管從事什么工作都不要抱怨，現(xiàn)做完再說，所以這一次實習(xí)還是成長了很多。

第四篇：長城寬帶入網(wǎng)協(xié)議書

長 城 寬 帶 入 網(wǎng) 協(xié) 議 書

甲方：乙方：長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司XX公司

一、權(quán)利義務(wù)

1.甲乙雙方承諾共同遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》及其實施條例、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》（“人大安全決定”）、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國電信條例》（“電信條例”）、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及其實施辦法、《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》（“電子公告規(guī)定”）等相關(guān)中國法律法規(guī)的任何及所有的規(guī)定；

2.甲方對以任何方式使用甲方密碼和甲方賬號使用本服務(wù)的任何行為及其結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。乙方鄭重提示甲方如違反《人大安全決定》有可能構(gòu)成犯罪，被追究刑事責(zé)任?！峨娮庸嬉?guī)定》則有明文規(guī)定，上網(wǎng)用戶使用電子公告服務(wù)系統(tǒng)對所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)?！峨娦艞l例》也強調(diào)，使用電信網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的內(nèi)容及其后果由電信用戶負(fù)責(zé)。在任何情況下，如果乙方有理由認(rèn)為甲方的任何行為，包括但不限于甲方的任何言論和其他行為違反或可能違反上述法律和法規(guī)的任何規(guī)定，乙方可在任何時候不經(jīng)任何事先通知終止向甲方提供服務(wù)；

3.甲方應(yīng)如實填寫作為本協(xié)議組成部分的用戶信息登記表，甲方同意以下事項：依據(jù)作為本協(xié)議重要組成部分的用戶信息登記表的提示提供本人真實、正確、最新及完整的資料（以下簡稱“登記資料”）；及隨時更新登記資料，確保其真實、正確、最新及完整的資料。若因為甲方提供的信息有任何錯誤、不實、過時或不完整或具誤導(dǎo)性的資料，或乙方有理由懷疑前述資料為錯誤、不實、過時或不完整或具誤導(dǎo)性的，乙方有權(quán)暫停或終止甲方的賬號，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任；

4.乙方向甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，并有權(quán)按本協(xié)議約定向甲方收取各項費用；服務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)詳見服務(wù)價格單，服務(wù)價格單及資費調(diào)整情況以乙方當(dāng)期網(wǎng)站公告為準(zhǔn)（http://）；

5.乙方應(yīng)依法保護甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方承諾甲方提供的登記資料及乙方為甲方提供服務(wù)的過程中所知悉的有關(guān)甲方的其他資料將受到中國有關(guān)隱私的法律的保護；

6.乙方按照各項規(guī)定向甲方提供暫停、復(fù)機、搬遷、欠費、增減信息點、注銷等變更服務(wù)；

7.乙方根據(jù)實際情況向甲方提供相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)并遵守對甲方的服務(wù)承諾；

8.乙方經(jīng)營政策及業(yè)務(wù)范圍發(fā)生變更，需及時以網(wǎng)站公告形式告知甲方

9.甲方同意乙方按照國家相關(guān)規(guī)定將甲方登記資料報相應(yīng)國家機關(guān)備案；

10.甲方在使用乙方業(yè)務(wù)時應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及國際慣例；不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)傳播或進(jìn)行危害國家安全、泄露國家秘密、妨礙社會治安或從事其他違法違規(guī)及不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)從事危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動；不得侵犯國家、社會、集體和公民合法權(quán)益；

11.甲方應(yīng)遵守社會公德，不得向他人發(fā)送惡意的、挑釁性的文章和商業(yè)廣告；

12.甲方在使用互聯(lián)網(wǎng)上的資源時，必須遵守有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)等方面的法律法規(guī)及國際慣例；

13.甲方不得私自接入乙方網(wǎng)絡(luò)，不得私自增加信息點；不得將線路轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)接他人使用；不經(jīng)乙方允許，不得利用乙方網(wǎng)絡(luò)對外提供營利性活動；

14.甲方應(yīng)自覺保護網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備，不得有破壞網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的行為及進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)相沖突的設(shè)置和操作，影響其他用戶的使用；

15.甲方若違反上述規(guī)定，全部責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。乙方有權(quán)視情況暫?；蚪K止向甲方提供服務(wù)；如因此給乙方造成損失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償；

16.甲方每月應(yīng)按時繳納網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費；甲方未在繳費期內(nèi)繳費，乙方有權(quán)自繳費期滿次日起停止向其提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；甲方若選用月租形式，需按月連續(xù)使用；若未辦理暫停業(yè)務(wù)，逾期未交費，則視為欠費，連續(xù)欠費3個月，乙方有權(quán)注銷甲方的用戶身份；甲方在欠費的情況下不能辦理除繳費以外的任何業(yè)務(wù)，甲方補繳所欠費用后，乙方為甲方開通服務(wù)。

17.按套餐資費標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)的用戶在協(xié)議期內(nèi)不得辦理報停、注銷業(yè)務(wù)；如果甲方在套餐協(xié)議期內(nèi)，提前銷戶，則扣除初裝費108元，已使用的月份按照所屬產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)月租費扣除（詳見乙方當(dāng)期網(wǎng)站公告http://），并且未使用的月份按20元/月扣違約金。

二、擔(dān)保與保證

甲方明確了解并同意：本服務(wù)公約的任何規(guī)定不會免除乙方對造成甲方人身傷害、或因故意或重大過失造成您財產(chǎn)損失的任何責(zé)任：

甲方使用本服務(wù)之風(fēng)險由甲方個人負(fù)擔(dān)。本服務(wù)系依“現(xiàn)狀”及“現(xiàn)有”基礎(chǔ)提供。乙方對本服務(wù)不提供任何明示或默視的擔(dān)?；虮ＷC，包含但不限於商業(yè)適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權(quán)利等擔(dān)保或保證；乙方不保證以下事項：本服務(wù)將符合甲方的全部要求；本服務(wù)將不受干擾、及時提供、安全可靠或不會出錯；使用本服務(wù)取得之結(jié)果正確可靠；甲方經(jīng)由本服務(wù)購買或取得之任何產(chǎn)品、服務(wù)、資訊或其他信息將符合甲方的期望；且軟件中任何錯誤都將得到更正。是否使用本服務(wù)下載或取得任何資料應(yīng)由甲方自行考量且自負(fù)風(fēng)險，因任何資料之下載而導(dǎo)致的甲方電腦系統(tǒng)之任何損壞或數(shù)據(jù)流失等后果，由甲方自行承擔(dān)；甲方自乙方或經(jīng)由本服務(wù)取得的任何建議或信息，無論是書面或口頭形式，除非本服務(wù)公約有明確規(guī)定，將不構(gòu)成本服務(wù)公約以外之任何保證。

三、責(zé)任限制

甲方了解并同意：基於以下原因而造成的，包括但不限于利潤、信譽、應(yīng)用、數(shù)據(jù)損失或其他損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任（即使乙方事先已被告知發(fā)生此種賠償之可能性亦然）：本服務(wù)之使用或無法使用；為替換從或通過本服務(wù)購買或取得之任何商品、數(shù)據(jù)、信息、服務(wù)，收到的訊息，或締結(jié)之交易而發(fā)生的成本；甲方的傳輸或數(shù)據(jù)遇到未獲授權(quán)的存取或變造；任何第三方在本服務(wù)中所作之聲明或行為；或與本服務(wù)相關(guān)的其他事宜，但本協(xié)議有明確規(guī)定的除外。

四、與金融相關(guān)服務(wù)之特別警告

若甲方希望就公司商情、股票報價、投資或證券等設(shè)立或接受任何服務(wù)，或從本服務(wù)接收或請求本服務(wù)提供任何消息、信息、警示或其他信息，請再度詳閱第五、六條。乙方鄭重提示：這兩條對甲方非常重要。對于此類信息“甲方應(yīng)自行提高警覺”。本服務(wù)旨在提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及信息而已，本服務(wù)提供之內(nèi)容非供交易或投資目的而使用或依賴。對于經(jīng)由本服務(wù)傳送之任何信息之準(zhǔn)確性、適用性和可獲得與否，乙方及其授權(quán)方均無須承擔(dān)任何責(zé)任?；肚笆鲂畔⒍鞯娜魏谓灰谆蛲顿Y決定，由甲方自行承擔(dān)全部后果和責(zé)任。

五、免責(zé)事項

由于甲方原因（包括甲方接入終端故障或甲方使用不當(dāng)?shù)仍颍┒斐煞?wù)障礙的，乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方為改善網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采取擴容、調(diào)整、軟件升級等措施導(dǎo)致服務(wù)中斷造成損失時，乙方不承擔(dān)責(zé)任；由于社區(qū)供電系統(tǒng)或公共服務(wù)設(shè)施等原因而導(dǎo)致甲方的服務(wù)中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任；乙方不介入甲方利用乙方提供的服務(wù)而從事的任何合法經(jīng)營性活動，經(jīng)營風(fēng)險由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；由于不可抗力導(dǎo)致甲方的服務(wù)中斷而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

六、協(xié)議變更、生效與失效

1、協(xié)議內(nèi)容如有變更，乙方將及時以網(wǎng)站公告（http://）的形式通知甲方，若甲方對變更內(nèi)容有異議，須在通告發(fā)出的一個月內(nèi)向乙方提出；本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章，甲方繳納安裝調(diào)試費后生效；本協(xié)議受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律管轄，若在本協(xié)議履行過程中雙方發(fā)生任何爭議應(yīng)及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方同意提請中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會依其當(dāng)時有效的規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局性的，對雙方均有約束力。

2、未盡事宜可由雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議，本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份；本協(xié)議在甲方注銷或發(fā)生協(xié)議終止事宜時自動終止。

第五篇：無錫科技金融工作匯報

[ 工作匯報 ] 關(guān)于無錫市科技金融創(chuàng)新工作情況的匯報

無錫市金融辦主任 楊福良

時間：2011-05-20 [ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù)： 閉 ] [ 收藏 ] 主任、副主任、秘書長、各位委員：

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近年來，全市金融系統(tǒng)在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的關(guān)心支持下，圍繞建立科技金融服務(wù)體系，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以解決初創(chuàng)期、成長期中小科技企業(yè)融資難為重點，健全組織、優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，科技金融取得突破性進(jìn)展。２０１０年１０月份，我市被省政府批準(zhǔn)為全省首家科技金融創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)。下面，就有關(guān)工作情況及下階段重點工作簡要匯報如下：

一、無錫科技金融發(fā)展現(xiàn)狀

我市科技金融體系主要是建立“三大主體、兩級平臺”。三大主體是指股權(quán)投資體系、科技信貸專營體系、創(chuàng)業(yè)板上市推進(jìn)體系；兩級平臺是指在市、區(qū)兩級建立科技金融服務(wù)公司，發(fā)揮無錫產(chǎn)權(quán)交易所綜合服務(wù)功能。

（一）三大主體初步建立

近年來，通過引進(jìn)合作、設(shè)立專業(yè)機構(gòu)、加大上市培育力度，我市三大主體初步建立，中小科技企業(yè)融資需求得到初步滿足。

１．加強引進(jìn)合作，股權(quán)投資實現(xiàn)“全過程服務(wù)”

股權(quán)投資是科技生產(chǎn)力形成的助推器，能夠助推高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，推動技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和培育科技型中小企業(yè)加快發(fā)展。市政府設(shè)立了１０億元創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金和２０００萬元創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)險補償基金，大力引進(jìn)各類股權(quán)基金，推動創(chuàng)投機構(gòu)加大對無錫中小科技企業(yè)的股權(quán)投資。

一是股權(quán)投資體系快速形成。創(chuàng)投企業(yè)由２００５年末的３家，增加到２０１０年末的７１家，資本規(guī)模由２００５年末的３億元增加到２０１０年末的２０７億元，其中已注冊５６家，注冊資金１０３億元；同時，總規(guī)模近３００億元的多個產(chǎn)業(yè)基金正在籌建。初步建立了包括天使投資、種子基金、創(chuàng)投基金、產(chǎn)業(yè)基金等多層次、多類型、多功能的股權(quán)投資體系?；緦崿F(xiàn)了科技企業(yè)從孵化期到成熟期的“全過程”跟蹤投資服務(wù)。

二是股權(quán)投資日趨活躍。全市創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)投資無錫初創(chuàng)期企業(yè)從２００８年的４６個提高到２０１０年１４３個，投資金額從１．３８億提高到４．６５億元，有力支持了新能源、新材料、物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。２００８－２０１０年，超過１００家企業(yè)實現(xiàn)私募融資９０多億元。

２．突出機構(gòu)創(chuàng)新，科技信貸實現(xiàn)“專業(yè)化服務(wù)”

科技企業(yè)特別是初創(chuàng)期科技企業(yè)固定資產(chǎn)少、創(chuàng)業(yè)時間短，以“人腦＋電腦”模式居多，難以達(dá)到商業(yè)銀行的貸款要求。我市探索設(shè)立了科技支行、科技小貸、科技貸款專營機構(gòu)、科技擔(dān)保公司等專業(yè)科技貸款服務(wù)機構(gòu)，引導(dǎo)商業(yè)銀行創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，建立了“銀行＋擔(dān)保＋風(fēng)險補償機制” 的貸款合作模式，為中小科技企業(yè)提供“專業(yè)化服務(wù)”。

一是科技信貸體系初步建成。２０１０年，推動農(nóng)業(yè)銀行、江蘇銀行按照“成立專營機構(gòu)、明確專服對象、推出專屬產(chǎn)品、制訂專業(yè)流程、設(shè)立專項補償、實行專門考核”的“六?！币蠓謩e設(shè)立了本系統(tǒng)、江蘇省首家科技支行；申請籌建了４家既投又貸的科技小額貸款公司，目前３家已經(jīng)開業(yè)。引導(dǎo)招商銀行、浦發(fā)銀行等１２家商業(yè)銀行設(shè)立了科技貸款專營機構(gòu)。注資２４００萬元成立了無錫市（科技）再擔(dān)保公司，初步建成了科技信貸專業(yè)服務(wù)體系。

二是科技信貸規(guī)模有效擴大。全市“５３０” 企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)貸款余額從２００５年末的１３２．５億元提高到２０１０年的５３９．４８億元；創(chuàng)新開發(fā)了“金科通”、“科技之星”、知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)使用權(quán)質(zhì)押貸款等產(chǎn)品；累計發(fā)放“５３０” 企業(yè)專項貸款１．２億元，知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)使用權(quán)質(zhì)押貸款８５２０萬元。

３．強化培育服務(wù)，創(chuàng)業(yè)板上市實現(xiàn)“個性化服務(wù)”

企業(yè)上市是資本運作的關(guān)鍵舉措和重要平臺，有助于科技企業(yè)騰飛發(fā)展，更有助于提高前期股權(quán)投資的回報率，壯大基金規(guī)模和投資管理團隊。我市主動加強與各大證券交易所的交流與合作，熟練掌握各交易所的上市流程，針對各科技企業(yè)發(fā)展的具體情況，采取“個性化服務(wù)” 方式，量身定制上市方案，拓寬上市路徑，企業(yè)上市地增至１０個。

一是創(chuàng)業(yè)板上市推進(jìn)給力。不斷完善科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市資源庫，圍繞八大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，選定資產(chǎn)規(guī)模１０００萬、利潤１００萬、年增幅在３０％以上的科技創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)入后備庫。加強上市后備企業(yè)培育，舉辦了“中國（無錫）海歸創(chuàng)業(yè)峰會”、“科技企業(yè)上市說明會”、“創(chuàng)業(yè)板上市政策解讀” 等活動，定期組織召開上市工作推進(jìn)會，引導(dǎo)企業(yè)按照創(chuàng)業(yè)板上市要求，明晰股權(quán)結(jié)構(gòu)，規(guī)范資本運作，逐步進(jìn)入上市軌道。大力實施上市全過程跟蹤服務(wù)，做好縱向服務(wù)和橫向協(xié)調(diào)工作，幫助企業(yè)解決上市過程中遇到的各類問題。

二是創(chuàng)業(yè)板上市突破發(fā)展。到２０１０年底，全市境內(nèi)外創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)９家，其中２０１０年新增５家（境內(nèi)１家），融資２０億元，列全省第一；創(chuàng)業(yè)板上市后備企業(yè)增至５０家，繼續(xù)保持地級市領(lǐng)先地位。２０１０年，主板（含中小板）上市１２家，首發(fā)融資１０２億元，創(chuàng)歷史最好成績，全市上市公司總數(shù)達(dá)到６５ 家，首發(fā)融資超過４００億元。

（二）兩級平臺加快完善

在市、區(qū)兩級發(fā)展“四位一體”的科技金融服務(wù)公司，即具備創(chuàng)業(yè)投資、投資管理、融資擔(dān)保和小額貸款等服務(wù)功能，同時，以產(chǎn)權(quán)交易所為紐帶，組織政金企對接，為科技企業(yè)提供“一站式服務(wù)”。

１．市級平臺

發(fā)展市創(chuàng)投集團和無錫產(chǎn)權(quán)交易所，重點推動市創(chuàng)投集團形成科技金融服務(wù)集團化優(yōu)勢，發(fā)揮無錫產(chǎn)權(quán)交易所綜合服務(wù)功能。

一是市創(chuàng)投集團。推動市創(chuàng)投集團牽頭設(shè)立無錫市科技小貸公司，整合提升其創(chuàng)業(yè)投資公司和融資擔(dān)保公司的實力，形成集“投、保、貸、管”于一體的“一站式”科技金融服務(wù)平臺。到２０１０年底，市創(chuàng)投集團累計對外投資項目１７８個，其中“５３０”項目１２４個，投資金額１．６億元；為中小科技企業(yè)累計擔(dān)保３億元，科技小貸公司已獲批籌建。

二是無錫產(chǎn)權(quán)交易所。推動無錫產(chǎn)交所加快發(fā)展，建立交易系統(tǒng)、發(fā)展交易會員、匯集供求信息、完善服務(wù)功能，為科技企業(yè)提供股權(quán)登記托管服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)登記評估服務(wù)和企業(yè)（個人）信用服務(wù)等綜合性的基礎(chǔ)服務(wù)，以及產(chǎn)權(quán)交易和融資服務(wù)。

（１）股權(quán)登記托管服務(wù)。建立股權(quán)登記服務(wù)中心，集中統(tǒng)一辦理股權(quán)托管登記業(yè)務(wù)，推動科技企業(yè)股權(quán)登記托管，加強市場運作，積極為中小企業(yè)開展股權(quán)質(zhì)押融資創(chuàng)造條件。

（２）知識產(chǎn)權(quán)登記評估服務(wù)。建立知識產(chǎn)權(quán)登記服務(wù)中心，打造信息服務(wù)平臺，引進(jìn)發(fā)展專業(yè)評估機構(gòu)，為知識產(chǎn)權(quán)融資提供專業(yè)服務(wù)。

（３）企業(yè)（個人）信用服務(wù)。建立完善企業(yè)（個人）信用信息庫，開發(fā)信用市場，培育企業(yè)、個人信用意識和信用行為，為各類金融及中介機構(gòu)提供信用服務(wù)，推動信用貸款。

（４）產(chǎn)權(quán)交易和融資服務(wù)。建立中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易和融資服務(wù)中心。一方面，提供包括場地、信息、鑒證和結(jié)算等在內(nèi)的產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)。另一方面，提供各類融資服務(wù)，包括各類股權(quán)投資基金的資金籌集和運行服務(wù)，以及融資和并購咨詢、盡職調(diào)查、項目篩選等交易組織服務(wù)。

經(jīng)過努力，無錫產(chǎn)權(quán)交易所２０１０年初試營業(yè)。試營業(yè)期間，建立了“５３０”企業(yè)庫、“股份公司信息數(shù)據(jù)庫”、“物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫”、“創(chuàng)投機構(gòu)庫”，收錄各類企業(yè)１５００多家；吸引了銀行、保險、創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)等１００多家機構(gòu)入駐，為江蘇振發(fā)太陽能等１４家企業(yè)完成股權(quán)質(zhì)押融資１．３９億元。

２．區(qū)級平臺

推動在省級以上開發(fā)區(qū)設(shè)立科技小貸公司，鼓勵各市（縣）區(qū)以園區(qū)或科技小貸公司為平臺，完善政、金、企對接、信息交流等綜合服務(wù)功能。目前，江陰、宜興、新區(qū)、濱湖、南長等地分別依托科技小貸、金融服務(wù)公司、科技園區(qū)等建立了科技金融綜合服務(wù)平臺。

總體而言，我市在中小科技企業(yè)融資方面做了一些工作，也取得了明顯成效。但科技金融服務(wù)體系建設(shè)才剛剛起步，功能還不完善，產(chǎn)品還不豐富，還不能完全滿足中小科技企業(yè)的融資需求。

二、下一階段工作重點

２０１１年是“十二五”開局之年，是推動無錫轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年。我們擬在以下四個方面大力推進(jìn)科技金融服務(wù)體系建設(shè)，確保完成三年行動計劃第二年的各項任務(wù)，增強科技創(chuàng)新的內(nèi)生動力，促進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)濟大發(fā)展。

（一）股權(quán)投資在“多、大、投”上大力推進(jìn)

加快引進(jìn)國內(nèi)外有實力的投資機構(gòu)和管理團隊來錫投資，積極推動本地投資機構(gòu)和管理團隊發(fā)展，提高股權(quán)投資規(guī)模和擴大股權(quán)投資覆蓋面，力爭新增股權(quán)投資到位金額１００億元，協(xié)議金額２００億元，股權(quán)投資完成金額５０億元。

一是著力在種子、天使基金上求多。各市（縣）、區(qū)要積極建立種子基金，大力發(fā)展天使投資，爭取新增種子、天使基金８－９家，其中江陰、宜興、錫山、惠山、濱湖、新區(qū)各１家，城區(qū)２－３家。

二是著力在私募、產(chǎn)業(yè)基金上求大。市和市（縣）區(qū)要充分發(fā)揮創(chuàng)投引導(dǎo)資金作用，努力引進(jìn)發(fā)展一批投資規(guī)模大、管理力量強的私募、產(chǎn)業(yè)基金落戶無錫，加大對無錫科技企業(yè)的投資力度。今年，有３０億、５０億甚至更大規(guī)模的基金落戶無錫。

三是著力在“５３０”、文化產(chǎn)業(yè)上求投。全市實現(xiàn)股權(quán)投資完成金額要達(dá)到５０億元以上，重點擴大對“５３０” 為代表的新興產(chǎn)業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類企業(yè)的股權(quán)投資覆蓋面，力爭投資“５３０”企業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)總額達(dá)到１０億元。

（二）科技信貸在“專、優(yōu)、大”上大力推進(jìn)

在２０１１年信貸規(guī)模偏緊的形勢下，留足規(guī)模，創(chuàng)新產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)，加大對擁有關(guān)鍵技術(shù)、自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌等科技企業(yè)的信貸支持力度。

一是著力在創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品上求專?？萍夹≠J和科技銀行要大力推廣農(nóng)行科技支行的“六?！?經(jīng)營理念，大力創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，爭取在創(chuàng)新型企業(yè)的流動資金供給上實現(xiàn)新突破。全市科技小貸和科技銀行對創(chuàng)新型科技企業(yè)的貸款要達(dá)到２０億元以上。

二是著力在“小巨人”企業(yè)產(chǎn)品上求優(yōu)。各專營機構(gòu)要優(yōu)化服務(wù)流程，為“小巨人”企業(yè)提供放款速度最快、利率最優(yōu)惠的信貸服務(wù)，全市發(fā)放貸款要達(dá)到５０億元以上。

三是著力在領(lǐng)軍型企業(yè)產(chǎn)品上求大。各銀行要在資金偏緊的情況下，對領(lǐng)軍型企業(yè)實行信貸傾斜政策，確保及時足額滿足領(lǐng)軍型企業(yè)的信貸需求，助推企業(yè)做大、做強。

（三）上市助推在“掛牌、報備、培育”上大力推進(jìn)

加大中小科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培育力度，力爭實現(xiàn)更多企業(yè)報備、掛牌。

一是著力在已報送企業(yè)上求掛牌。做好已報送企業(yè)的向上爭取工作，積極推進(jìn)已報送企業(yè)尤其是科技型企業(yè)上市，年內(nèi)要實現(xiàn)１７家掛牌上市，其中創(chuàng)業(yè)板５家。

二是著力在已輔導(dǎo)企業(yè)上求報備。做好已輔導(dǎo)企業(yè)的跟蹤服務(wù)工作，力促已輔導(dǎo)企業(yè)盡快上報備案，年內(nèi)要實現(xiàn)上報３０家，其中創(chuàng)業(yè)板７家。

三是著力在科技企業(yè)上求培育。大力培育“成長性高、科技含量高”的后備科技企業(yè)，年內(nèi)培育１００家，其中創(chuàng)業(yè)板３０家。

（四）平臺建設(shè)在“載體、信息、對接”上大力推進(jìn)

２０１１年，市和市（縣）區(qū)兩級平臺要加強載體建設(shè)，擴大服務(wù)內(nèi)涵，建立信息溝通機制，重點解決資金供給和融資需求信息不對稱的問題，增強服務(wù)中小科技企業(yè)的能力。

一是著力在市區(qū)兩級建載體。市創(chuàng)投集團和無錫市產(chǎn)權(quán)交易所作為服務(wù)全市創(chuàng)新型經(jīng)濟的金融平臺，要充分發(fā)揮市級載體的作用，加快健全科技金融服務(wù)的各項功能，積極推進(jìn)金融創(chuàng)新；各市（縣）區(qū)要以園區(qū)、科技小貸公司為平臺，加強載體的各項功能建設(shè)，服務(wù)好轄區(qū)內(nèi)科技企業(yè)。

二是著力在各類載體匯信息。市區(qū)兩級載體要積極做好資金供需信息匯總工作，為科技企業(yè)和金融機構(gòu)牽線搭橋，提供融資方面的服務(wù)。產(chǎn)權(quán)交易所要完善科技金融信息庫建設(shè)，拓展科技金融服務(wù)對象和服務(wù)工具等方面的信息。

三是著力在月季定期搞對接。市區(qū)兩級載體要建立有效的工作機制，月季定期開展融資對接活動，做好全市資金供需等信息的交流工作，形成條塊結(jié)合、整體聯(lián)動的工作格局。

科技金融服務(wù)體系建設(shè)是一項全新的工作，沒有經(jīng)驗可借鑒，我們將在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的關(guān)心支持下，緊緊圍繞我市轉(zhuǎn)型發(fā)展的新要求，進(jìn)一步拓寬工作思路、完善激勵政策，真抓實干、創(chuàng)新發(fā)展，為推動我市科學(xué)發(fā)展率先發(fā)展，建設(shè)創(chuàng)新無錫幸福無錫做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)