第一篇：2010年工作總結(jié)2011年工作思路

2010年工作總結(jié)2011年工作思路

中鐵工程設(shè)計(jì)院

2010年，我院堅(jiān)持以黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，在中國中鐵和中鐵建工集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以市場(chǎng)開拓為龍頭不動(dòng)搖，落實(shí)好“經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、科學(xué)發(fā)展”兩大重點(diǎn)工作，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，在全院開展“管理年”活動(dòng)。在“十一五”計(jì)劃的結(jié)局之年，進(jìn)一步夯實(shí)我院“三二一”發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，努力提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展。

2010年工作總結(jié)

一、新簽合同、財(cái)務(wù)收入雙雙超額完成年度目標(biāo) 1）新簽合同額。

預(yù)計(jì)2010年全年，我院新簽合同額2.55億元，比上年2.27億增長(zhǎng)了12.3%。完成全年預(yù)算新簽合同目標(biāo)2.5億元的102%，完成集團(tuán)公司全年新簽合同目標(biāo)1.7億元的150%。2）營(yíng)業(yè)收入。

預(yù)計(jì)2010年全年，我院實(shí)現(xiàn)收入2.25億元，與上年度全年基本持平。完成全年預(yù)算營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)2.2億的102.2%，完成集團(tuán)公司全年?duì)I業(yè)收入目標(biāo)2億的110%。3）利潤(rùn)總額。

預(yù)計(jì)2010年全年，我院實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額500萬元，比上 年426萬元增長(zhǎng)了17.4%，是全年預(yù)算利潤(rùn)目標(biāo)450萬元的111%，是集團(tuán)公司全年利潤(rùn)目標(biāo)450萬元的111%。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)出新亮點(diǎn)

第一，鐵路站房設(shè)計(jì)取得歷史性突破。繼武廣客專聯(lián)合中標(biāo)清遠(yuǎn)等站后，我院獨(dú)立一次蘭新鐵路第二雙線（甘青段）民和站、樂都站、平安南站、大通西站、門源站設(shè)計(jì)項(xiàng)目，在站房設(shè)計(jì)方面邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。此外，在鐵路房建市場(chǎng)開拓方面，業(yè)績(jī)也比較突出。先后有烏魯木齊鐵路局、蘭州鐵路局、中鐵置業(yè)等項(xiàng)目簽約。

第二，建筑設(shè)計(jì)融入集團(tuán)公司房地產(chǎn)板塊，實(shí)現(xiàn)了投資開發(fā)、策劃設(shè)計(jì)的“雙向納入”。我院深圳分院與投資公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)新了合作模式，值得全院其他分院借鑒推廣。

第三，鐵路工業(yè)設(shè)計(jì)繼續(xù)發(fā)揮在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位，開拓軌道交通路外市場(chǎng)有所建樹。從目前已經(jīng)完成的項(xiàng)目看，項(xiàng)目來源除鐵道部、中國南車、中國北車、有關(guān)鐵路局外，還涉及BST公司、神華公司、兵器工業(yè)總公司、廣東省鐵路投資有限公司、湘電公司、中船重工等相關(guān)軌道交通裝備修造產(chǎn)業(yè)公司等，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目來源的多元化，提高了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

第四，城市軌道交通設(shè)計(jì)咨詢?cè)阱憻捴星靶?。北京地鐵大興南兆車輛段年內(nèi)通過了驗(yàn)收，北京地鐵14號(hào)線張儀村 車輛段、昌平線十三陵景區(qū)車輛段、大連地鐵在緊張的設(shè)計(jì)施工中。地鐵、輕軌行業(yè)在我院未來調(diào)整與轉(zhuǎn)型中的地位與作用是極其重要的。

第五，我院中標(biāo)重慶市軌道交通一號(hào)線沙大段工程賴家橋車場(chǎng)設(shè)備包，開辟了設(shè)備總承包項(xiàng)目新領(lǐng)域，并且創(chuàng)造了中鐵工程設(shè)計(jì)院歷年來承攬各類項(xiàng)目額度新記錄。

三、企業(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)

股份公司上市三年以來，我院現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步健全，公司法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，形成了比較科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略決策機(jī)制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以提高內(nèi)控能力為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好企業(yè)基礎(chǔ)管理，有效控制和防范運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，努力提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量為目標(biāo)，開展了以財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、安全管理以及合作管理為重點(diǎn)的“管理年”活動(dòng)，提高了企業(yè)綜合管理水平。針對(duì)廣東番禺施工事故，深刻吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、舉一反三。加強(qiáng)了對(duì)軌道院、勘察分院安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)項(xiàng)目安全督察檢查，建立健全了相關(guān)安全管理制度。根據(jù)股份公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督工作的通知》及集團(tuán)公司《關(guān)于在生產(chǎn)一線建立群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)一步加強(qiáng)群眾生產(chǎn)監(jiān)督工作的實(shí)施方案》，出臺(tái)了《關(guān)于在生產(chǎn)一線建立群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員實(shí)施細(xì)則》，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展。為配合安全生產(chǎn)的需要，根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)要求，組織了安全員的培訓(xùn)與取 證工作：其中1人取得A類證書；4人取得B類證書；16人取得C類證書，全面加強(qiáng)了合作經(jīng)營(yíng)的摸底調(diào)查和清理。

此外，我院申報(bào)北京市高新技術(shù)企業(yè)已經(jīng)通過初核，可望在年內(nèi)取得正式證書。這將全面提升我院品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、技術(shù)創(chuàng)新、科技進(jìn)步再添新成果

軌道交通院報(bào)送的《沈陽鐵路局蘇家屯機(jī)務(wù)段內(nèi)燃機(jī)車檢修基地建設(shè)項(xiàng)目》獲股份公司優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)；《新建廣州和諧型大功率機(jī)車檢修基地項(xiàng)目（機(jī)車新造系統(tǒng)）可行性研究報(bào)告》獲股份公司優(yōu)秀工程咨詢成果一等獎(jiǎng)。我院“貨車車輛沖擊試驗(yàn)線的研發(fā)及在制造企業(yè)中的應(yīng)用”四項(xiàng)獲集團(tuán)公司級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)?！秳?dòng)車車底自動(dòng)吹掃除塵裝置》取得“實(shí)用新型專利”授權(quán)，與集團(tuán)公司共同申報(bào)完成《排架式結(jié)構(gòu)工業(yè)廠房用橫向下沉式天窗結(jié)構(gòu)》取得“發(fā)明專利”授權(quán)；另有三個(gè)發(fā)明項(xiàng)目和六個(gè)實(shí)用新型項(xiàng)目已獲得受理申請(qǐng)。此外，蘇州分院“置地甲江南（一期）”也取得不同等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)。我院獲北京市規(guī)劃委頒布發(fā)的北京市軌道交通建設(shè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。在2009年被評(píng)為北京市勘察行業(yè)誠信單位的基礎(chǔ)上，于2010年3月又被中國勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)評(píng)選為全國工程勘察與巖土行業(yè)誠信單位。獲鐵道部和總公司優(yōu)秀QC小組各一項(xiàng)。8月份又以無不合格報(bào)告的成績(jī)順利通過了華夏認(rèn)證中心的年度監(jiān)督審核，這也表明我院自我改進(jìn)、自我完 善的機(jī)制得到了有效的保持。

五、堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)人力資源開發(fā)，為企業(yè)永續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

堅(jiān)持以人為本，以加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，創(chuàng)新人力資源管理，積極研究、開展人力資源管理各項(xiàng)工作。積極探索人力資源開發(fā)，重點(diǎn)做好員工考核、人才錄用和招聘、注冊(cè)人員資格管理等工作。繼續(xù)全面貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》，正確執(zhí)行國家、和上級(jí)機(jī)關(guān)的政策，為企業(yè)合理規(guī)避了各種用工風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)系職工切身利益的社保工作成為和諧企業(yè)建設(shè)的重要部分。職工持續(xù)教育和職業(yè)培訓(xùn)工作逐年加強(qiáng)。工業(yè)分院等一些單位，還自己出資選派設(shè)計(jì)骨干進(jìn)修碩士學(xué)位課程。

六、著力構(gòu)建和諧企業(yè)，切實(shí)關(guān)心職工切身利益，企業(yè)的凝聚力和發(fā)展動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)

堅(jiān)持“發(fā)展依靠職工，發(fā)展為了職工，發(fā)展成果由廣大職工共享”的科學(xué)發(fā)展理念，是院工會(huì)開展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。本年度院工會(huì)高度重視職工生產(chǎn)、生活中的困難，高度重視弱勢(shì)群體的幫扶工作，盡職盡責(zé)為職工群眾辦實(shí)事、解難事。

為了保障職工的切身利益，減輕職工醫(yī)療負(fù)擔(dān)，認(rèn)真做好職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)工作，實(shí)施三年來，全院在職職工76人次受益，累計(jì)救助金額為15.78萬元。進(jìn)一步深化落實(shí)“三不讓”承諾工作，加大幫扶救助力度，使符合“三不讓”救助條件的困難職工得到有效補(bǔ)助，困難職工子女上學(xué)得到有效資助，患病職工能夠得到有效救助，全年有8人次得到求助，累計(jì)支出2.65萬元。

堅(jiān)持開展送溫暖工作，積極籌措資金，在院行政的大力支持下，全年慰問住院、困難職工36人次，發(fā)放送溫暖資金1.9萬元，“兩節(jié)”慰問離退休職工，發(fā)放慰問金8.08萬元。

加大職工身體健康的投入，為全院175名女職工辦理了“女工特疾保險(xiǎn)”。堅(jiān)持一年一度為在職職工和離退休職工體檢工作，得到廣大職工的認(rèn)同和贊許。

設(shè)計(jì)院領(lǐng)導(dǎo)班子十分關(guān)心涿州基地建設(shè)，撥出?？?00萬元，對(duì)涿州基地鍋爐房（更新1臺(tái)6噸爐），配電室、采暖管網(wǎng)等進(jìn)行更新改造。

七、以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)載體，思想政治工作保障更加有力

設(shè)計(jì)院黨委開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨委的各項(xiàng)工作安排，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，圍繞黨員模范帶頭作用、工程設(shè)計(jì)質(zhì)量，積極開展“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨員思想教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力營(yíng)造穩(wěn)定、和諧、發(fā)展、創(chuàng)新的工作氛圍，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，推動(dòng) 工作落實(shí)，把上級(jí)黨委的要求轉(zhuǎn)化成我院開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的思路，研究探索行之有效的方法和步驟。

我院現(xiàn)有11個(gè)基層黨支部，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中公開承諾的支部數(shù)為11個(gè)，實(shí)現(xiàn)了支部公開承諾100%的比例；我院在崗黨員人數(shù)161人，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中公開承諾的黨員有91人，占在崗黨員人數(shù)的56.5%；黨員公開承諾的數(shù)量和質(zhì)量都較高，覆蓋面較廣。在服務(wù)人民群眾方面，各基層黨組織作出共計(jì)29項(xiàng)承諾；黨員共作出742項(xiàng)承諾；為群眾辦實(shí)事辦好事4件。在加強(qiáng)基層組織方面，培訓(xùn)基層黨組織書記9人次；在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面，各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部建立聯(lián)系點(diǎn)9個(gè)，第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束時(shí)確立的6個(gè)整改問題。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)和中紀(jì)委五次全會(huì)精神，圍繞中心、服務(wù)大局，以推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)為主線，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化拒腐防變教育，注重預(yù)防和監(jiān)督，努力營(yíng)造有利于企業(yè)科學(xué)發(fā)展的良好環(huán)境，為全面完成2010年各項(xiàng)任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

堅(jiān)持黨的依靠方針，強(qiáng)化職工民主管理，積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽，完善維權(quán)幫扶機(jī)制，大力推進(jìn)“三不讓”承諾和“兩節(jié)送溫暖”活動(dòng)，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)院持續(xù)、健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。開展以提高團(tuán)員青年自身素質(zhì)為 重點(diǎn)，發(fā)展工作創(chuàng)新為核心的各種活動(dòng)，不僅體現(xiàn)了共青團(tuán)的朝氣和熱情，廣大團(tuán)員青年成為推動(dòng)設(shè)計(jì)院發(fā)展的有生力量。

此外，我院離退休工作、計(jì)劃生育、交通安全等工作也取得了新的成績(jī)。

成績(jī)固然可喜，但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也分析了存在的問題和不足，無論是從上級(jí)對(duì)我院的期望和要求來看，還是與各相關(guān)兄弟單位的發(fā)展進(jìn)步相比，我們?cè)谝?guī)模上、在效益上、職工得實(shí)惠上，還與組織的要求、員工期盼相差甚遠(yuǎn)。以上問題需要在2011年及“十二五”期間，加以克服和解決。

2011年的指導(dǎo)思想和主要工作思路

2011年工作指導(dǎo)思想：

以十七屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為指針，在中國中鐵、中鐵建工集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，體制機(jī)制創(chuàng)新三大主題，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面進(jìn)行企業(yè)能力再造，全面超額完成年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，為“十二五”開好局、起好步。2011年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

確保完成新簽合同額

萬元，營(yíng)業(yè)收入 ######萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)###萬元。2011年主要工作思路

一、統(tǒng)一思想 堅(jiān)定信心 科學(xué)布局 重塑輝煌

“十二五”規(guī)劃的起止時(shí)間為2011-2015年。各級(jí)干部必須統(tǒng)一思想，抓住實(shí)質(zhì)，自覺推動(dòng)未來五年發(fā)展戰(zhàn)略在本單位、本部門、本崗位的落實(shí)。不忘歷史，牢記使命，以史喻今，再創(chuàng)共和國“第一”的不朽業(yè)績(jī)。努力把設(shè)計(jì)院建設(shè)成為“精?；厣蓖怀?、“一體化規(guī)模化”兼?zhèn)涞木C合型工程公司，全面提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在集團(tuán)公司發(fā)展中的作用與貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化市場(chǎng)開發(fā)，確保持續(xù)增長(zhǎng)

實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的首要責(zé)任。第一管理者必須把企業(yè)經(jīng)營(yíng)作為總院、分院的頭等大事，作為國有企業(yè)組織政治責(zé)任落實(shí)的應(yīng)有之義，全面落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)的主要責(zé)任。

克服盲目自滿情緒，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)統(tǒng)籌系統(tǒng)開發(fā)能力。做好傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的市場(chǎng)攻堅(jiān)和保護(hù)，加快培育專有技術(shù)、發(fā)明專利，提高行業(yè)進(jìn)入門檻。做好建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和籌劃。提升品牌影響力，為集團(tuán)投資、設(shè)計(jì)策劃、施工等完整產(chǎn)業(yè)鏈提供功能支持，提供科技智力支持等諸多問題。要在鞏固傳統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí)，把動(dòng)車檢修三層作業(yè)平臺(tái)等動(dòng)車基地設(shè)備和發(fā)展設(shè)備集成商作為主要任務(wù)。要繼續(xù)尋找工程勘察一級(jí)市場(chǎng)，提高其合同額的比 重。審慎發(fā)展海外市場(chǎng)和承攬海外項(xiàng)目。全面規(guī)范清理控制合作項(xiàng)目。

三、致力變革與轉(zhuǎn)型、理順企業(yè)體制機(jī)制

變革與轉(zhuǎn)型是未來五年企業(yè)發(fā)展的必由之路。內(nèi)容決定形式，形式是內(nèi)容的外部反映。結(jié)合“十二五”規(guī)劃，我院變革與轉(zhuǎn)型的主要工作原則以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，建立完善符合企業(yè)發(fā)展階段要求的體制機(jī)制。

理順總院、分院兩級(jí)管理。按照責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，事權(quán)財(cái)權(quán)統(tǒng)一的原則，規(guī)范年度經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任的考核。建立兩級(jí)中心?？傇簽槠髽I(yè)戰(zhàn)略控制中心、營(yíng)運(yùn)中心、品牌管理中心、人力資源中心、財(cái)務(wù)控制中心、投資中心，承擔(dān)全局性、方向性的重大經(jīng)營(yíng)責(zé)任，履行社會(huì)責(zé)任。分院為成本控制中心，主要承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)指揮管理等職能。探索總院與分院上下互動(dòng)的有效方式，妥善處理各種利益關(guān)系。

堅(jiān)持發(fā)展設(shè)計(jì)咨詢、工程勘察、裝備制造、巖土工程等四大業(yè)務(wù)板塊。積極努力拓寬資質(zhì)范圍，繼續(xù)探索工程總承包的可能途徑。探索研究以鐵路工業(yè)設(shè)計(jì)為主的產(chǎn)業(yè)鏈拓展模式，并提出可能的舉措。拓寬資質(zhì)范圍，為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ)。

四、培養(yǎng)骨干人才、倡導(dǎo)知識(shí)創(chuàng)新

設(shè)計(jì)人員是設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)的最基本的生產(chǎn)力要素，是設(shè)計(jì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的主要載體，也是我院人力資源管理的核心 工作之一。骨干人才的培養(yǎng)與知識(shí)創(chuàng)新相輔相成，不可偏廢。做好員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)，以及職業(yè)資格日常管理是非常重要的基礎(chǔ)工作。搭建創(chuàng)優(yōu)、報(bào)優(yōu)、專利申報(bào)、標(biāo)準(zhǔn)編制、出書立說的平臺(tái)，落實(shí)相關(guān)激勵(lì)政策是創(chuàng)新成果的組織保證。培養(yǎng)和引進(jìn)地鐵軌道交通、鐵路站房設(shè)計(jì)等領(lǐng)軍人物。

五、把整合資源、設(shè)計(jì)經(jīng)典工程作為品牌培育的有效手段 經(jīng)典工程和城市地標(biāo)性建筑是設(shè)計(jì)企業(yè)永久的名片和不朽的豐碑。要堅(jiān)持走集成創(chuàng)新之路，善于整合市場(chǎng)資源，大膽為我所用，出精品，出經(jīng)典，出大師，塑品牌。

六、創(chuàng)新管理，提升實(shí)力

堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)優(yōu)，積極采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)方法和手段，進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)水平。要堅(jiān)持面向市場(chǎng)，突出重點(diǎn)，在鐵路站房等方面，堅(jiān)持走集成創(chuàng)新之路，以中小型車站為主攻方向，快速提升站房設(shè)計(jì)水平，加快科技創(chuàng)新的力度，為鐵路站房市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)攻堅(jiān)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐和保障。要加強(qiáng)鐵路動(dòng)車組、大功率機(jī)車等機(jī)車車輛修造的技術(shù)追蹤，始終保持我院在該領(lǐng)域設(shè)計(jì)咨詢領(lǐng)先水平。繼續(xù)重視和加強(qiáng)專利產(chǎn)品和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，積極參與有關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制，逐步建立完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，不斷提高科技含量。

七、統(tǒng)籌兼顧，和諧發(fā)展

成功的企業(yè)應(yīng)該包括社會(huì)責(zé)任、客戶增值、企業(yè)發(fā)展、員工受益等四個(gè)方面。作為企業(yè)管理者要時(shí)刻考慮，企業(yè)發(fā) 展了，能為社會(huì)做些什么，為客戶做些什么，為員工做些什么，要在全院逐步形成這樣一種企業(yè)理念和責(zé)任感。

探索實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的途徑和方式。創(chuàng)造留住人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才的良好機(jī)制，真正落實(shí)感情留人、待遇留人、事業(yè)留人、制度留人。要堅(jiān)持“立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，圍繞職工根本利益”的辦企業(yè)理念，探索研究職工收入水平、福利待遇與企業(yè)發(fā)展同步增長(zhǎng)的正常機(jī)制。高度重視對(duì)弱勢(shì)群體的扶持機(jī)制，落實(shí)“三不讓”承諾，深入開展“送溫暖”活動(dòng)，關(guān)注困難職工，為職工辦實(shí)事、辦好事，繼續(xù)關(guān)心后勤基地的建設(shè)，努力使企業(yè)改革發(fā)展的成果惠及到全體職工。

第二篇：2010工作總結(jié)2011工作思路

嶺東特殊教育學(xué)校工作匯報(bào)

在旗委旗政府的親切關(guān)懷下，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，嶺東特殊教育學(xué)校2010年工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將2010年工作總結(jié)和2011年工作思路向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正：

2010年工作總結(jié)

我?，F(xiàn)有親子同訓(xùn)智障康復(fù)班1個(gè)、聽障康復(fù)班2個(gè)、聽障義務(wù)教育班7個(gè)、智障義務(wù)教育班3個(gè)，共計(jì)13個(gè)教學(xué)班，167名學(xué)生，37名教職工。學(xué)校占地一萬平方米，建筑面積6178平方米，其中生活用房2424平方米、教學(xué)用房3754平方米。集兩類殘疾康復(fù)、兩類殘疾義務(wù)教育、兩類殘疾生活（職業(yè)）技能教育為一體，對(duì)殘疾孩子進(jìn)行康復(fù)教育培養(yǎng)。

一、師德建設(shè)

1、強(qiáng)化特教精神

“愛校如家、愛生如子、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”是我校的特教精神，也是我校教職工自我約束的基本準(zhǔn)則。一年來，學(xué)校又涌現(xiàn)出了太多“愛校、愛生、愛崗、奉獻(xiàn)”的感人事例，可以說在每位教職工身上都可以找到閃光點(diǎn)。學(xué)生生病及時(shí)帶孩子看病、日夜陪護(hù)的；從家經(jīng)常給學(xué)生帶吃、帶穿的；對(duì)孩子教育教學(xué)不厭其煩、細(xì)致入微的??，我校不斷用這種身邊人身邊事教育感動(dòng)著老師們。

2、寓教育于活動(dòng)之中。三八節(jié)召開女教師座談會(huì)；教師節(jié)舉辦“愛與責(zé)任演講比賽”；六一節(jié)組織“我為孩子送歡樂”；七一組織“我為黨旗添光彩”；黨支部工會(huì)組織的民主生活會(huì)等多種活動(dòng)，不失時(shí)機(jī)的開展師德教育。

3、利用身邊正反典型事例，增強(qiáng)教師自我教育意識(shí)。我校及時(shí)將不斷發(fā)生的好人好事，利用各種機(jī)會(huì)大力宣傳，形成人人爭(zhēng)做善良事、好心人的氛圍。相反我們還有意識(shí)的不放過身邊或電視報(bào)刊出現(xiàn)的反面事例，及時(shí)向教師通報(bào)，及時(shí)警示教育教職工。

4、繼獲得國家級(jí)先進(jìn)集體之后，我校受到社會(huì)各界更多關(guān)注，今年“特教園丁”國家級(jí)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)落入我校，并由此接受了中央電視臺(tái)東方時(shí)空欄目組采訪。

二、學(xué)生的思想品德教育

1、充分利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)強(qiáng)化殘疾學(xué)生的品德教育?！皟蓵?huì)”即班會(huì)、隊(duì)會(huì)，這是我校系統(tǒng)規(guī)范教育學(xué)生的主要渠道。每周確定不同的兩會(huì)主題，圍繞學(xué)校的日常管理和學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)，集中解決問題。殘疾孩子的品德教育具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和反復(fù)性，這是一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)。

2、利用好每課堂，滲透品德教育。

3、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組織在學(xué)生品德教育中的作用。

4、充分發(fā)揮班主任和生活教師作用。

要求班主任履行好“老師+媽媽”的職責(zé)，生活教師需要以“媽媽+老師”的身份照顧教育每個(gè)孩子。每天班主任和生活教師進(jìn)行四次交接。

5、利用豐富多彩的活動(dòng)實(shí)施教育。

清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)學(xué)校以班級(jí)或中隊(duì)為單位組織了適合殘疾孩子生理和心理發(fā)展的、卓有成效的教育活動(dòng)，形式新穎、豐富多彩、寓教于樂、寓教于情。

三、加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

1、今年我校成功承辦了“呼倫貝爾市特殊教育優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)”歷時(shí)2天，共有8名選手參賽，選手們精心準(zhǔn)備、緊張角逐，推動(dòng)全市特殊教育教學(xué)上水平、上臺(tái)階。

2、提出“上好上滿每個(gè)四十分鐘”，“向課堂要效益”的口號(hào)。加強(qiáng)備、講、批、輔、考的常規(guī)教學(xué)管理。今年進(jìn)行了兩輪學(xué)習(xí)性聽課、評(píng)課活動(dòng)。

2、活動(dòng)課教學(xué)和職業(yè)課教學(xué)。聽障生的手工絲網(wǎng)花制作、平面設(shè)計(jì)，已經(jīng)達(dá)到了較高水平，可以做為今后步入社會(huì)的謀生技能。智障生的剪紙、家政，以及兩類殘疾學(xué)生的音樂舞蹈、美術(shù)美工等都有了極大提高。

3、專業(yè)化教學(xué)設(shè)備、現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備投入使用。加強(qiáng)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備操作實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)、加強(qiáng)聽力語言康復(fù)訓(xùn)練。今年，我校得到了上級(jí)配置的80萬設(shè)備：泰億格的一套啟聰、一套啟慧；一套中型組合運(yùn)動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備；一套多媒體教室設(shè)備；一套助聽器維修設(shè)備、檢測(cè)驗(yàn)配設(shè)備；一套聽力語言康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備，又積極爭(zhēng)取到了國家殘聯(lián)的8套多媒體教室設(shè)備，任課教師具備操作能力，能夠獨(dú)立完成課件制作，多媒體設(shè)備的使用效率很高。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是基本功訓(xùn)練。出色完成教師培訓(xùn)中心的基本功訓(xùn)練任務(wù)。根據(jù)我校實(shí)際工作需要加強(qiáng)手勢(shì)語和手指語學(xué)習(xí)，這是做為特教工作者必備的基本知識(shí)。二是聽障和智障兒童心理學(xué)、教育學(xué)，以及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。今年學(xué)校分5次派出13名教師到呼和、北京、錫林浩特、哈爾濱、包頭、上海等地學(xué)習(xí)，針對(duì)兩類殘疾的康復(fù)、兩類殘疾教學(xué)法、相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)等進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。

5、經(jīng)過學(xué)校的積極爭(zhēng)取和自治區(qū)殘疾的視察考證，確定我校為國家殘聯(lián)實(shí)施三年智障康復(fù)搶救性項(xiàng)目、實(shí)施三年聽障康復(fù)搶救性項(xiàng)目學(xué)校，這說明我校兩類殘疾康復(fù)水平得到國家殘聯(lián)的認(rèn)可，通過項(xiàng)目實(shí)施能夠全方位的推動(dòng)我?？祻?fù)工作跨向更高的水平。

6、教科研工作。今年，我們正研究的市級(jí)課題一個(gè)、區(qū)級(jí)課題一個(gè)、國家級(jí)課題一個(gè)，區(qū)級(jí)課題剛剛結(jié)題，市級(jí)課題和國家級(jí)課題明年結(jié)題。鼓勵(lì)教師們不斷學(xué)習(xí)、不斷參與、不斷實(shí)踐、不斷研究，盡力讓我校的科研工作走向正規(guī)劃化，對(duì)自己高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立教學(xué)研究之風(fēng)，爭(zhēng)取讓有價(jià)值的教科研成果應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐之中，讓我校教師能夠教出水平、教出特色。從而推動(dòng)我校教學(xué)整體工作再上新臺(tái)階。今年我校的教學(xué)改革仍在進(jìn)行，部分聽障義務(wù)教育班級(jí)使用普校教材，這是過去連想都不敢想的事情，承擔(dān)教改的教師知難而上、敢打敢拼，最大限度的挖掘殘疾孩子的學(xué)習(xí)潛能。

7、我校的特長(zhǎng)課是律動(dòng)、體育、美工。舞蹈隊(duì)的殘疾孩子能夠參加各種演出，贏得觀眾好評(píng)。體育隊(duì)更是捷報(bào)頻傳，體育教師經(jīng)過艱苦的訓(xùn)練，今年我校又代表自治區(qū)參加了全國第五屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)暨亞太地區(qū)邀請(qǐng)賽，并為自治區(qū)摘得首枚獎(jiǎng)牌，自治區(qū)副主席到賓館親切看望我校的教練員和運(yùn)動(dòng)員，經(jīng)過十天的競(jìng)技拼搏，共榮獲二金牌、四銀牌、三銅牌。

四、樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，全力做好宿舍餐廳管理 強(qiáng)化舍務(wù)教師為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生健康心理品質(zhì)和良好行為習(xí)慣。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了嚴(yán)而不死、寬而有度。宿舍的紀(jì)律、衛(wèi)生管理已成定式。生活教師能夠履行自己的崗位職責(zé)，教育學(xué)生、管理學(xué)生、照顧學(xué)生。

2、要求生活教師有愛心、有責(zé)任心，當(dāng)好“媽媽+老師”的角色努力工作，讓住校就讀的孩子們感覺到“媽媽”的關(guān)懷和“家”的溫暖。

3、我校的餐廳伙食做到了飯菜品種齊全、營(yíng)養(yǎng)搭配合理。餐廳衛(wèi)生、紀(jì)律管理也基本形成了規(guī)范化、制度化。

4、保持餐廳的飯菜質(zhì)量，購買原料按要求定點(diǎn)購貨，做到原料價(jià)格便宜、菜品新鮮、足斤足兩。努力讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、讓家長(zhǎng)滿意、讓孩子健康愉快。

五、做好安全教育和管理工作。

1、今年組織了多次卓有成效的普法教育活動(dòng)。

2、加強(qiáng)安全知識(shí)教育、做好安全防范工作

安全工作是我校重中之重、常抓不懈的工作。學(xué)校與各口負(fù)責(zé)人層層簽訂了安全管理責(zé)任狀，配備了專職安保人員，定期檢查是否存在隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排查，及時(shí)報(bào)告，并做好了詳細(xì)的記錄。同時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行兩次師生安全自救演練，從而提高了師生的自救防范的能力。

六、加大外宣工作力度。

我校的外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，利用一切機(jī)會(huì)，通過各種媒體加大宣傳力度，今年在國家級(jí)網(wǎng)站報(bào)刊等媒體發(fā)表信息70

篇，省級(jí)網(wǎng)站報(bào)刊等媒體發(fā)表信息5篇，市級(jí)媒體發(fā)表信息

篇，旗級(jí)媒體發(fā)表信息16篇。

2011年工作思路

一、繼續(xù)強(qiáng)化師德建設(shè)和學(xué)生品德教育

1、師德是教師最重要的素質(zhì)，是特校教師之靈魂。“愛校如家、愛生如子、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”是我校自覺形成的特教精神。“愛校、愛生、愛崗、奉獻(xiàn)”的感人事例層出不窮。但從事特教時(shí)間短、對(duì)殘疾孩子不夠耐心、對(duì)特教職業(yè)認(rèn)識(shí)不足、對(duì)特教理論了解不夠的現(xiàn)象仍然存在，所以不斷強(qiáng)化師德建設(shè)在特校尤為重要。教師節(jié)還要舉辦全體教職工“愛與責(zé)任”演講比賽，講老師和殘疾孩子之間的事，雖然每年都講、但每次都有新意、每次都感動(dòng)得全場(chǎng)人淚流滿面。六一節(jié)組織“我為孩子送歡樂”活動(dòng)，親自下廚給孩子包餃子，感受親情。這類傳統(tǒng)活動(dòng)就是用身邊人身邊事教育感動(dòng)著老師們。2011年，我校以“愛”為主題開始設(shè)計(jì)系列活動(dòng)，圍繞著“愛”對(duì)教職工、學(xué)生以及家長(zhǎng)實(shí)施“五心”教育，即愛心、耐心、信心、恒心、細(xì)心。這是打造我?！笆濉睍r(shí)期主題德育工作的開始、是打造我校特色之

一、也是我校德育工作的深化和拓展。

2、殘障學(xué)生品德教育要做細(xì)抓實(shí)、堅(jiān)持不懈。殘障學(xué)生品德教育是所有特殊教育學(xué)校管理教育的難題。新學(xué)期我們要對(duì)已經(jīng)取得成功經(jīng)驗(yàn)的制度性教育工作堅(jiān)持不懈，又要對(duì)各大節(jié)日、紀(jì)念日的傳統(tǒng)活動(dòng)賦予新內(nèi)容新形式。尤其是每周必須堅(jiān)持的“兩會(huì)”即班會(huì)和隊(duì)會(huì)，更應(yīng)從細(xì)從小做起，實(shí)現(xiàn)師生交心之目的。全體教職工更要以極大的責(zé)任心對(duì)殘障學(xué)生實(shí)施全方位的品德教育。面對(duì)當(dāng)前殘疾人犯罪高發(fā)期，我校要繼續(xù)保持學(xué)生無違規(guī)違紀(jì)行為，無出逃事件，這是一般特殊教育學(xué)校無法做到的，而我校已經(jīng)堅(jiān)持十幾年了。

二、爭(zhēng)取教科研工作再上新臺(tái)階

1、大膽實(shí)施教學(xué)改革，“十一五”期間我校承擔(dān)了自治區(qū)教科所課題“普校語文教材在聾校教學(xué)中的運(yùn)用”研究工作，經(jīng)過三年的實(shí)驗(yàn)，剛剛成功結(jié)題。今年我校將此研究成果全面推廣，所有聾班都將使用普校語文教材，這是最大限度挖掘聽障孩子潛能、最大限度加強(qiáng)聽障學(xué)生交流能力、最大限度發(fā)展聽障學(xué)生綜合思維、最大限度提高聽障學(xué)生語文水平的成功經(jīng)驗(yàn)。

2、在聾生品德培養(yǎng)工作中，開拓進(jìn)取、勇于實(shí)踐，2008年學(xué)校承擔(dān)了“當(dāng)前特殊教育學(xué)校學(xué)生心理問題調(diào)查及對(duì)策研究”國家級(jí)課題，現(xiàn)正處于大量的調(diào)查、研究、實(shí)驗(yàn)階段，2011年有望正式結(jié)題。3、2009年，學(xué)校又立項(xiàng)開展“聾兒語言早期干預(yù)——聾兒語言在生活中的應(yīng)用”市級(jí)課題研究。2010年，我們得到國家智障兒童搶救性康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，2011年，又得到國家聾兒聽力語言搶救性康復(fù)項(xiàng)目，這是中殘疾和區(qū)市兩級(jí)殘聯(lián)對(duì)我?？祻?fù)工作的肯定和信任，所以今年我們要結(jié)合項(xiàng)目將此課題列為教學(xué)研究的重點(diǎn)工作之一。

三、讓智障、聽障學(xué)生的生活自理和職業(yè)技能課程有更大提高

重度智障學(xué)生的生活自理課要豐富內(nèi)容、加大學(xué)習(xí)力度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)操作性強(qiáng)、涉及到各種生活方面的勞動(dòng)知識(shí)，為今后能夠自理自立生活奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中度智障學(xué)生在學(xué)習(xí)剪紙手工的基礎(chǔ)上，要開設(shè)刻瓷這一工藝美術(shù)課程。聽障班職業(yè)技能課程還要以手工花制作、美容、美發(fā)為主，但要不斷提高專業(yè)水平，使其能夠真正成為今后謀生手段之一，為提高殘疾人生存質(zhì)量提供保障。

四、爭(zhēng)取國家級(jí)殘疾人體育賽事

2006年在第三屆全國殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校榮獲特奧男子1500米銅牌；2007年在自治區(qū)第二屆特殊奧林匹運(yùn)動(dòng)會(huì)和第三屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了四金兩銀；2008年8月在中華人民共和國首屆特奧輪滑比賽中，取得了四金兩銀四銅，9月，代表自治區(qū)參加了在廣州舉辦的中華人民共和國殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔賽蘭球比賽；2009年參加了在湖南嘉興的乒乓球觀模比賽；2010年在中華人民共和國第五次特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)上榮獲輪滑項(xiàng)目?jī)山鹚你y三銅的好成績(jī)，并多次在國家級(jí)比賽中榮獲體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。2011年我校要以自身的實(shí)力爭(zhēng)取中殘聯(lián)和自治區(qū)殘聯(lián)的信任，保持輪滑在自治區(qū)的絕對(duì)地位之外，爭(zhēng)取中國象棋和國際象棋項(xiàng)目。

五、加強(qiáng)校園文化建設(shè)

突出我校特點(diǎn)、辦出我校特色，從校園文化入手，確定主題，一是整體規(guī)劃加大校園環(huán)境文化建設(shè)的投入力度，使校園外在環(huán)境有較大改善；二是加強(qiáng)校園精神文化建設(shè)力度，圍繞學(xué)校主題開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。

六、加大師資培訓(xùn)力度，盡快提高師資專業(yè)水平

我校教職工從2006年26人增至2010年的40人，且多數(shù)教師從事普通教育，對(duì)特殊教育教學(xué)一無所知。2011年必須加大教師專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，積極向國家和自治區(qū)爭(zhēng)取學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，派新任教師學(xué)習(xí)特殊教育專業(yè)知識(shí)、派老教師外出更新特教理論。為全面做好特殊教育工作提供知識(shí)保障。

七、爭(zhēng)取康復(fù)工作的新突破

到2010年底，我校新上一系列康復(fù)設(shè)備，新增10個(gè)聾兒聽力語言搶救性康復(fù)項(xiàng)目一個(gè)、新增20個(gè)智障搶救性康復(fù)項(xiàng)目一個(gè)，學(xué)校已經(jīng)配齊了蒙特梭利教具、感統(tǒng)訓(xùn)練、泰億格的啟聰博士、啟慧博士、聽力檢測(cè)等康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備和專業(yè)教學(xué)設(shè)備，2011年就是專任教師如何充分發(fā)揮其專用設(shè)備的代償功能，最大限度挖掘殘疾兒童的殘余功能、最大限度得以康復(fù)的問題。今后我校還要以此為突破口，形成我校又一辦學(xué)特色。得到中殘聯(lián)和自治區(qū)殘聯(lián)的高度信任后，我校將會(huì)獲得更多更大的項(xiàng)目支持。

八、樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，爭(zhēng)取更大成績(jī)

繼2009年榮獲國家級(jí)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體；自治區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體；2010年，“特教園丁”國家級(jí)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)之后，2011年，我校對(duì)全體教職工高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，爭(zhēng)取以出色的工作成績(jī)奪得更多、更高級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)，這不僅是榮譽(yù)，更重要的是對(duì)嶺東特殊教育學(xué)校全體師生的鼓勵(lì)和鞭策。

總之，全面總結(jié)2010年工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短、潛心研究，2011年要在抓好常規(guī)工作的同時(shí)，突出本校特色，發(fā)揮本校優(yōu)勢(shì)、不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展，向全國特殊教育名校行列邁進(jìn)。

嶺東特殊教育學(xué)校

2011/2/16

第三篇：街道工作總結(jié)及明年工作思路

街道工作總結(jié)及明年工作思路

2015年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，街道積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，認(rèn)真貫徹實(shí)施“創(chuàng)新湖里”發(fā)展規(guī)劃，按照區(qū)委七屆十五次全會(huì)部署，扎實(shí)開展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目建設(shè)、征遷返遷、環(huán)境改善、社會(huì)治理等“五大攻堅(jiān)”活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、城市、社會(huì)“三個(gè)轉(zhuǎn)型”和打造國際一流營(yíng)商環(huán)境，各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展取得良好成效。

一、2015年主要工作和成效

（一）突出經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是打造一流營(yíng)商環(huán)境。加快公共配套建設(shè)，積極推動(dòng)購物休閑等商業(yè)設(shè)施，集合生鮮超市、商場(chǎng)、餐飲等各種商業(yè)配套于一體的五通服務(wù)中心項(xiàng)目擬將近期完工；投入245萬元對(duì)五緣灣片區(qū)環(huán)境進(jìn)行美化，完成了國貿(mào)藍(lán)海、恒安國際廣場(chǎng)、翔安商務(wù)大廈等夜景工程，并于10月初實(shí)現(xiàn)整體亮燈;疏通五緣灣企業(yè)集聚區(qū)交通脈絡(luò)，推進(jìn)環(huán)灣路沿線拆遷工作，計(jì)劃明年底環(huán)灣路實(shí)現(xiàn)整體通暢。營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，開展了女子圍甲聯(lián)賽、三對(duì)三人籃球“斗?！贝筚?、2015廈門圍棋大會(huì)、七夕白領(lǐng)單身派對(duì)等多項(xiàng)活動(dòng)之外，還舉辦了“五緣逐夢(mèng)·企航”首屆企業(yè)文化節(jié)，開通了企業(yè)公館。落實(shí)獎(jiǎng)扶政策，及時(shí)兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶持、工業(yè)增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)及著名品牌商標(biāo)等扶持政策，累計(jì)近2000萬元。二是促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞兩岸金融中心發(fā)展規(guī)劃，街道按照“一園一圈一帶”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，制定了《關(guān)于促進(jìn)兩岸金融中心招商引資和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)的實(shí)施辦法》，著力引進(jìn)金融、類金融企業(yè)。今年共引進(jìn)注冊(cè)資本500萬元以上的搭財(cái)伙（廈門）資產(chǎn)管理有限公司、廈門中航德興股權(quán)投資基金合伙企業(yè)等金融、類金融企業(yè)351家，占全部規(guī)模企業(yè)的40%以上，合計(jì)注冊(cè)資本達(dá)67億元。

三是推進(jìn)自貿(mào)區(qū)建設(shè)。成立專門團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間在園區(qū)內(nèi)承租了辦公空間，為企業(yè)在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)無償提供注冊(cè)地址和辦理注冊(cè)、入駐等手續(xù)；積極整合兩岸金融中心與自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)資源，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)招商。自今年4月以來，街道已引進(jìn)395家企業(yè)入駐自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，合計(jì)注冊(cè)資金達(dá)到48.5億元。正在跟蹤企業(yè)中外資企業(yè)11家，其中：臺(tái)資1個(gè)、其他外資10個(gè)，總投資22632.4萬美元，其中利用外資21907.1萬美元；正在跟蹤的500萬元以上的內(nèi)資72家，注冊(cè)資金15.85億元。四是提升樓宇總部經(jīng)濟(jì)。積極利用區(qū)位、交通等優(yōu)勢(shì)，通過規(guī)劃引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)集聚、人才引進(jìn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以及出臺(tái)產(chǎn)業(yè)扶持政策等措施，吸引國內(nèi)外知名企業(yè)在我街道設(shè)立股權(quán)股票交易、企業(yè)上市孵化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等中心，樓宇總部經(jīng)濟(jì)不斷壯大。2015年，累計(jì)引進(jìn)內(nèi)資290億元，完成全年任務(wù)的644.4%；引進(jìn)外資16080萬美元，完成全年任務(wù)的189.2%。

（二）突出城區(qū)建管創(chuàng)新，助力城市轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是強(qiáng)力推進(jìn)征遷返遷工作。堅(jiān)持以共同締造的理念，廣泛調(diào)動(dòng)社區(qū)干部與小組長(zhǎng)參與征遷的積極性；建立由街道、社區(qū)、居民代表和小組、拆遷公司等組成的“四位一體”的征地拆遷組織體系，實(shí)施“四定三包”工作法等一系列舉措破解征遷瓶頸。今年來，先后完成弘愛醫(yī)院、龍邦婦幼醫(yī)院、心臟中心、廈門柔性直流工程項(xiàng)目、兩岸金融中心啟動(dòng)區(qū)、湖邊變電站西側(cè)道路項(xiàng)目、五林路部隊(duì)用地項(xiàng)目等一大批有影響的省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目征遷工作，累計(jì)完成征地442.67畝，拆遷30.73萬平方米，企業(yè)搬遷142家。著力抓好返遷安置工作，堅(jiān)持走群眾路線，積極開展調(diào)研、廣泛征求群眾意見，探索了房源安置抽簽?zāi)Ｊ?，推?dòng)金林灣花園a區(qū)、仙岳路東段、環(huán)灣路等8個(gè)項(xiàng)目776套安置房的分配任務(wù)；成立安置返遷協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨工委班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，實(shí)行分包責(zé)任制，深入返遷戶家庭做工作，有效解決了10多年來浦口返遷的歷史遺留問題，保證了104戶未返遷居民全部得到妥善安置。

二是扎實(shí)推進(jìn)發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)。街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、精心組織，采取專題會(huì)、周例會(huì)等形式，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，保證了發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。2015年，高林-金林社區(qū)發(fā)展用地a1-2地塊正在辦理前期相關(guān)手續(xù)，a1-1地塊已與煙草公司簽訂征地協(xié)議48.4畝，完成項(xiàng)目大包干測(cè)算方案；后坑、金湖、湖邊社區(qū)發(fā)展用地項(xiàng)目已取得規(guī)劃選址意見書、勘測(cè)定界報(bào)告、用地預(yù)審、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目報(bào)建表等前期手續(xù)，并辦理了征地公告手續(xù)。

三是持續(xù)深化共同締造行動(dòng)。完善共同締造機(jī)制，研究制定了“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目實(shí)施方案，建立了“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制，投入1500多萬元完成了金安社區(qū)高林三里幸福廣場(chǎng)、社區(qū)達(dá)嘉馨園、五通社區(qū)圖書館建設(shè)等20多個(gè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目。深入開展共同締造行動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)30多個(gè)單位4000多名群眾，參與背街小巷、房前屋后美化建設(shè)，“城中村”整治取得明顯成效。打造共同締造典范社區(qū)，精心培育金安社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，著力打造社區(qū)“文明小區(qū)示范園”、后坑社區(qū)“西潘一條街”、金海社區(qū)“核心價(jià)值觀”一條路、五通社區(qū)“宋江陣歷史文化街”，以及湖邊社區(qū)“幸福廣場(chǎng)”等項(xiàng)目。今年，金安社區(qū)共同締造行動(dòng)獲得全國社區(qū)治理創(chuàng)新工作會(huì)議代表現(xiàn)場(chǎng)考察后的高度贊揚(yáng)。

四是不斷改善市容環(huán)境。全面實(shí)施“大城管”、“大物業(yè)”和綜合治理網(wǎng)格化管理模式，在“兩違”治理、占道經(jīng)營(yíng)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面取得明顯成效。今年來，累計(jì)查處違法建設(shè)56宗、拆除違法建設(shè)面積9.69萬平方米，其中“百日會(huì)戰(zhàn)”期間拆除5.5萬平方米，完成任務(wù)的121%；全年實(shí)現(xiàn)了違法占地違法建設(shè)“零增長(zhǎng)”的目標(biāo)。積極探索村改居社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理新模式，創(chuàng)新了“三臺(tái)一牌一編號(hào)”（環(huán)衛(wèi)監(jiān)督臺(tái)、市容曝光臺(tái)、微信平臺(tái)，網(wǎng)格責(zé)任牌，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備編號(hào)）的管理模式，并在后坑社區(qū)試行，2月份，廈門電視臺(tái)就此做法進(jìn)行專題報(bào)道推廣，8月份，后坑社區(qū)也在全區(qū)村改居社區(qū)市容管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩上進(jìn)行交流發(fā)言，并接受全區(qū)兄弟單位考察。改造提升五緣灣片區(qū)環(huán)境，專門制定了《街道關(guān)于五緣灣片區(qū)提升實(shí)施方案》，著力整治片區(qū)交通路網(wǎng)、灣區(qū)水質(zhì)、灣區(qū)夜景、海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等15個(gè)項(xiàng)目。

（三）突出社會(huì)治理創(chuàng)新，助力社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí) 一是全面推進(jìn)社區(qū)多元共治。制定了《街道多元共治構(gòu)建美麗和諧社區(qū)實(shí)施意見》，按照“可推廣、可復(fù)制、可持續(xù)”的要求，在金安社區(qū)培育了志愿服務(wù)模式，在社區(qū)探索了純住宅小區(qū)內(nèi)居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)管理服務(wù)小區(qū)的“三位一體”聯(lián)動(dòng)機(jī)制新模式，在村改居社區(qū)探索居民小組、老人協(xié)會(huì)、社區(qū)居民自治管理社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)新模式，金安社區(qū)多元共治模式得到了市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二是民生保障水平持續(xù)提升。擴(kuò)大政府購買服務(wù)范圍，投入120萬元在社區(qū)事務(wù)、公共服務(wù)等領(lǐng)域，購買了湖里霞輝老年社會(huì)服務(wù)、湖里開心社工服務(wù)、湖里合攜社工師事務(wù)、廈門藝術(shù)學(xué)校等12家專業(yè)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。完善文化服務(wù)體系，購買文化服務(wù)，與廈門藝術(shù)學(xué)校簽訂合約，對(duì)街道社區(qū)文化骨干定期培訓(xùn)。在今年XX區(qū)社區(qū)文化節(jié)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我街道在5項(xiàng)比賽中取得4項(xiàng)金獎(jiǎng)的好成績(jī)。今年，和金海社區(qū)被評(píng)為國家公共文化體系創(chuàng)建示范點(diǎn)。健全民生保障機(jī)制，推行“土地?fù)Q社保”政策，為2700多人辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)；舉辦“量身定制”技能培訓(xùn)班，組織338名轄區(qū)和外來人員參加育嬰師、藝術(shù)插花、office辦公軟件等6種技能培訓(xùn)。

三是平安社區(qū)建設(shè)不斷加強(qiáng)。創(chuàng)新治安聯(lián)合防控的巡邏模式，探索了由社區(qū)治保、小區(qū)物業(yè)、企業(yè)商管和警方等力量組成的“大聯(lián)防”新模式。開展專項(xiàng)治安整治活動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的治安整治工作，落實(shí)派出所、社區(qū)民警、房屋出租戶三級(jí)管理責(zé)任制，積極推行房屋出租戶管理等級(jí)評(píng)定和專職管理員持證上崗制度。同時(shí)，投入1378萬元在轄區(qū)主要路段安裝了1076個(gè)監(jiān)控探頭，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全防范工作。2015年，全街道累計(jì)刑事類報(bào)警數(shù)895起，同比下降了9.5%。主動(dòng)化解矛盾糾紛，聯(lián)動(dòng)司法、公安、安監(jiān)、勞動(dòng)監(jiān)察等部門的橫向配合，發(fā)揮“葉福偉個(gè)人調(diào)解工作室”作用，積極推進(jìn)多元調(diào)處矛盾糾紛工作，共調(diào)處各類矛盾糾紛525件，調(diào)處成功523件，調(diào)解成功率達(dá)99.6%。

（四）突出特色品牌創(chuàng)新，助力轉(zhuǎn)型發(fā)展

一是創(chuàng)建首批“社區(qū)書院”。更好地服務(wù)“美麗廈門”建設(shè)，金安和社區(qū)分別創(chuàng)建了市、區(qū)首批“社區(qū)書院”示范點(diǎn)，將現(xiàn)有的“銀發(fā)學(xué)堂、科普大學(xué)、人口學(xué)?！钡荣Y源進(jìn)行合理整合，并制定社區(qū)書院日常管理、需求對(duì)接、課程運(yùn)行、課后評(píng)議、議事會(huì)等制度，確保書院規(guī)范運(yùn)行。根據(jù)居民需求，社區(qū)書院設(shè)置了道德修養(yǎng)、黨課、醫(yī)療保健、傳統(tǒng)文化、法律政策和家庭教育等20種類別的課程。自社區(qū)書院成立后，先后開辦了健康體檢、眼部保健、舞蹈、手工制作等8次課程，受益群眾達(dá)2000多人。

二是創(chuàng)建首個(gè)“企業(yè)公館”。街道擁有龐大的企業(yè)群，大小企業(yè)有2000多家，企業(yè)員工達(dá)10萬多人。如何為企業(yè)員工提供更好的服務(wù)，街道在轄區(qū)內(nèi)的太平洋咖啡館掛牌成立了“企業(yè)公館”，主要開展法律咨詢、政策宣傳、心理疏導(dǎo)、家庭指導(dǎo)、企業(yè)沙龍、青年聯(lián)誼、融資投洽等活動(dòng)，發(fā)揮政府及專業(yè)社工力量，幫助企業(yè)職工排憂解難、緩解工作壓力，挖掘青年力量，推進(jìn)非公黨團(tuán)組織建設(shè)，讓轄區(qū)企業(yè)及其員工享受福利，為創(chuàng)業(yè)者、投資者提供投洽交流平臺(tái)?！捌髽I(yè)公館”的成立，進(jìn)一步提升街道與社區(qū)服務(wù)企業(yè)水平，為湖里加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造國際一流營(yíng)商環(huán)境做出新貢獻(xiàn)。

三是創(chuàng)建新媒體平臺(tái)“微官網(wǎng)”。為打造服務(wù)型政府，投入10萬元建立了從街道到社區(qū)的微信矩陣群，更好地服務(wù)轄區(qū)居民和企業(yè)?！昂铩备陌嫔?jí)，分魅力、和諧、融聚三大板塊，成為街道新的政策解讀、活動(dòng)宣傳、傳播正能量的載體和平臺(tái)。尤其是“融聚”板塊，設(shè)置了“一鍵了解魅力、一鍵導(dǎo)航到街道、一鍵撥號(hào)找到街道招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。新媒體平臺(tái)建立后，在我街道經(jīng)濟(jì)工作中發(fā)揮了重要作用。

四是創(chuàng)建廉政文化長(zhǎng)廊。街道非常重視干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷倡導(dǎo)廉政文化建設(shè)，充分發(fā)揮廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的重要作用，營(yíng)造反腐倡廉的良好氛圍，組織了一系列廉政文化建設(shè)活動(dòng)，積極傳遞正能量。投入100多萬元，在高林社區(qū)創(chuàng)建了由“廉政篇、警示篇、勵(lì)志篇、教育篇”四個(gè)板塊組成的全長(zhǎng)120米的廉政文化長(zhǎng)廊；在全國廉政文化建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)社區(qū)，改造提升了廉政清風(fēng)雅苑。

2015年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，街道積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，認(rèn)真貫徹實(shí)施“創(chuàng)新湖里”發(fā)展規(guī)劃，按照區(qū)委七屆十五次全會(huì)部署，扎實(shí)開展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目建設(shè)、征遷返遷、環(huán)境改善、社會(huì)治理等“五大攻堅(jiān)”活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、城市、社會(huì)“三個(gè)轉(zhuǎn)型”和打造國際一流營(yíng)商環(huán)境，各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展取得良好成效。

一、2015年主要工作和成效

（一）突出經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是打造一流營(yíng)商環(huán)境。加快公共配套建設(shè)，積極推動(dòng)購物休閑等商業(yè)設(shè)施，集合生鮮超市、商場(chǎng)、餐飲等各種商業(yè)配套于一體的五通服務(wù)中心項(xiàng)目擬將近期完工；投入245萬元對(duì)五緣灣片區(qū)環(huán)境進(jìn)行美化，完成了國貿(mào)藍(lán)海、恒安國際廣場(chǎng)、翔安商務(wù)大廈等夜景工程，并于10月初實(shí)現(xiàn)整體亮燈;疏通五緣灣企業(yè)集聚區(qū)交通脈絡(luò)，推進(jìn)環(huán)灣路沿線拆遷工作，計(jì)劃明年底環(huán)灣路實(shí)現(xiàn)整體通暢。營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，開展了女子圍甲聯(lián)賽、三對(duì)三人籃球“斗?！贝筚?、2015廈門圍棋大會(huì)、七夕白領(lǐng)單身派對(duì)等多項(xiàng)活動(dòng)之外，還舉辦了“五緣逐夢(mèng)·企航”首屆企業(yè)文化節(jié)，開通了企業(yè)公館。落實(shí)獎(jiǎng)扶政策，及時(shí)兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶持、工業(yè)增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)及著名品牌商標(biāo)等扶持政策，累計(jì)近2000萬元。二是促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞兩岸金融中心發(fā)展規(guī)劃，街道按照“一園一圈一帶”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，制定了《關(guān)于促進(jìn)兩岸金融中心招商引資和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)的實(shí)施辦法》，著力引進(jìn)金融、類金融企業(yè)。今年共引進(jìn)注冊(cè)資本500萬元以上的搭財(cái)伙（廈門）資產(chǎn)管理有限公司、廈門中航德興股權(quán)投資基金合伙企業(yè)等金融、類金融企業(yè)351家，占全部規(guī)模企業(yè)的40%以上，合計(jì)注冊(cè)資本達(dá)67億元。

三是推進(jìn)自貿(mào)區(qū)建設(shè)。成立專門團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間在園區(qū)內(nèi)承租了辦公空間，為企業(yè)在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)無償提供注冊(cè)地址和辦理注冊(cè)、入駐等手續(xù)；積極整合兩岸金融中心與自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)資源，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)招商。自今年4月以來，街道已引進(jìn)395家企業(yè)入駐自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，合計(jì)注冊(cè)資金達(dá)到48.5億元。正在跟蹤企業(yè)中外資企業(yè)11家，其中：臺(tái)資1個(gè)、其他外資10個(gè)，總投資22632.4萬美元，其中利用外資21907.1萬美元；正在跟蹤的500萬元以上的內(nèi)資72家，注冊(cè)資金15.85億元。四是提升樓宇總部經(jīng)濟(jì)。積極利用區(qū)位、交通等優(yōu)勢(shì)，通過規(guī)劃引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)集聚、人才引進(jìn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以及出臺(tái)產(chǎn)業(yè)扶持政策等措施，吸引國內(nèi)外知名企業(yè)在我街道設(shè)立股權(quán)股票交易、企業(yè)上市孵化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等中心，樓宇總部經(jīng)濟(jì)不斷壯大。2015年，累計(jì)引進(jìn)內(nèi)資290億元，完成全年任務(wù)的644.4%；引進(jìn)外資16080萬美元，完成全年任務(wù)的189.2%。

（二）突出城區(qū)建管創(chuàng)新，助力城市轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是強(qiáng)力推進(jìn)征遷返遷工作。堅(jiān)持以共同締造的理念，廣泛調(diào)動(dòng)社區(qū)干部與小組長(zhǎng)參與征遷的積極性；建立由街道、社區(qū)、居民代表和小組、拆遷公司等組成的“四位一體”的征地拆遷組織體系，實(shí)施“四定三包”工作法等一系列舉措破解征遷瓶頸。今年來，先后完成弘愛醫(yī)院、龍邦婦幼醫(yī)院、心臟中心、廈門柔性直流工程項(xiàng)目、兩岸金融中心啟動(dòng)區(qū)、湖邊變電站西側(cè)道路項(xiàng)目、五林路部隊(duì)用地項(xiàng)目等一大批有影響的省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目征遷工作，累計(jì)完成征地442.67畝，拆遷30.73萬平方米，企業(yè)搬遷142家。著力抓好返遷安置工作，堅(jiān)持走群眾路線，積極開展調(diào)研、廣泛征求群眾意見，探索了房源安置抽簽?zāi)Ｊ剑苿?dòng)金林灣花園a區(qū)、仙岳路東段、環(huán)灣路等8個(gè)項(xiàng)目776套安置房的分配任務(wù)；成立安置返遷協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨工委班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，實(shí)行分包責(zé)任制，深入返遷戶家庭做工作，有效解決了10多年來浦口返遷的歷史遺留問題，保證了104戶未返遷居民全部得到妥善安置。

二是扎實(shí)推進(jìn)發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)。街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、精心組織，采取專題會(huì)、周例會(huì)等形式，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，保證了發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。2015年，高林-金林社區(qū)發(fā)展用地a1-2地塊正在辦理前期相關(guān)手續(xù)，a1-1地塊已與煙草公司簽訂征地協(xié)議48.4畝，完成項(xiàng)目大包干測(cè)算方案；后坑、金湖、湖邊社區(qū)發(fā)展用地項(xiàng)目已取得規(guī)劃選址意見書、勘測(cè)定界報(bào)告、用地預(yù)審、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目報(bào)建表等前期手續(xù)，并辦理了征地公告手續(xù)。

三是持續(xù)深化共同締造行動(dòng)。完善共同締造機(jī)制，研究制定了“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目實(shí)施方案，建立了“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制，投入1500多萬元完成了金安社區(qū)高林三里幸福廣場(chǎng)、社區(qū)達(dá)嘉馨園、五通社區(qū)圖書館建設(shè)等20多個(gè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目。深入開展共同締造行動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)30多個(gè)單位4000多名群眾，參與背街小巷、房前屋后美化建設(shè)，“城中村”整治取得明顯成效。打造共同締造典范社區(qū)，精心培育金安社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，著力打造社區(qū)“文明小區(qū)示范園”、后坑社區(qū)“西潘一條街”、金海社區(qū)“核心價(jià)值觀”一條路、五通社區(qū)“宋江陣歷史文化街”，以及湖邊社區(qū)“幸福廣場(chǎng)”等項(xiàng)目。今年，金安社區(qū)共同締造行動(dòng)獲得全國社區(qū)治理創(chuàng)新工作會(huì)議代表現(xiàn)場(chǎng)考察后的高度贊揚(yáng)。四是不斷改善市容環(huán)境。全面實(shí)施“大城管”、“大物業(yè)”和綜合治理網(wǎng)格化管理模式，在“兩違”治理、占道經(jīng)營(yíng)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面取得明顯成效。今年來，累計(jì)查處違法建設(shè)56宗、拆除違法建設(shè)面積9.69萬平方米，其中“百日會(huì)戰(zhàn)”期間拆除5.5萬平方米，完成任務(wù)的121%；全年實(shí)現(xiàn)了違法占地違法建設(shè)“零增長(zhǎng)”的目標(biāo)。積極探索村改居社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理新模式，創(chuàng)新了“三臺(tái)一牌一編號(hào)”（環(huán)衛(wèi)監(jiān)督臺(tái)、市容曝光臺(tái)、微信平臺(tái)，網(wǎng)格責(zé)任牌，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備編號(hào)）的管理模式，并在后坑社區(qū)試行，2月份，廈門電視臺(tái)就此做法進(jìn)行專題報(bào)道推廣，8月份，后坑社區(qū)也在全區(qū)村改居社區(qū)市容管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩上進(jìn)行交流發(fā)言，并接受全區(qū)兄弟單位考察。改造提升五緣灣片區(qū)環(huán)境，專門制定了《街道關(guān)于五緣灣片區(qū)提升實(shí)施方案》，著力整治片區(qū)交通路網(wǎng)、灣區(qū)水質(zhì)、灣區(qū)夜景、海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等15個(gè)項(xiàng)目。

（三）突出社會(huì)治理創(chuàng)新，助力社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是全面推進(jìn)社區(qū)多元共治。制定了《街道多元共治構(gòu)建美麗和諧社區(qū)實(shí)施意見》，按照“可推廣、可復(fù)制、可持續(xù)”的要求，在金安社區(qū)培育了志愿服務(wù)模式，在社區(qū)探索了純住宅小區(qū)內(nèi)居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)管理服務(wù)小區(qū)的“三位一體”聯(lián)動(dòng)機(jī)制新模式，在村改居社區(qū)探索居民小組、老人協(xié)會(huì)、社區(qū)居民自治管理社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)新模式，金安社區(qū)多元共治模式得到了市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二是民生保障水平持續(xù)提升。擴(kuò)大政府購買服務(wù)范圍，投入120萬元在社區(qū)事務(wù)、公共服務(wù)等領(lǐng)域，購買了湖里霞輝老年社會(huì)服務(wù)、湖里開心社工服務(wù)、湖里合攜社工師事務(wù)、廈門藝術(shù)學(xué)校等12家專業(yè)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。完善文化服務(wù)體系，購買文化服務(wù)，與廈門藝術(shù)學(xué)校簽訂合約，對(duì)街道社區(qū)文化骨干定期培訓(xùn)。在今年XX區(qū)社區(qū)文化節(jié)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我街道在5項(xiàng)比賽中取得4項(xiàng)金獎(jiǎng)的好成績(jī)。今年，和金海社區(qū)被評(píng)為國家公共文化體系創(chuàng)建示范點(diǎn)。健全民生保障機(jī)制，推行“土地?fù)Q社保”政策，為2700多人辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)；舉辦“量身定制”技能培訓(xùn)班，組織338名轄區(qū)和外來人員參加育嬰師、藝術(shù)插花、office辦公軟件等6種技能培訓(xùn)。

三是平安社區(qū)建設(shè)不斷加強(qiáng)。創(chuàng)新治安聯(lián)合防控的巡邏模式，探索了由社區(qū)治保、小區(qū)物業(yè)、企業(yè)商管和警方等力量組成的“大聯(lián)防”新模式。開展專項(xiàng)治安整治活動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的治安整治工作，落實(shí)派出所、社區(qū)民警、房屋出租戶三級(jí)管理責(zé)任制，積極推行房屋出租戶管理等級(jí)評(píng)定和專職管理員持證上崗制度。同時(shí)，投入1378萬元在轄區(qū)主要路段安裝了1076個(gè)監(jiān)控探頭，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全防范工作。2015年，全街道累計(jì)刑事類報(bào)警數(shù)895起，同比下降了9.5%。主動(dòng)化解矛盾糾紛，聯(lián)動(dòng)司法、公安、安監(jiān)、勞動(dòng)監(jiān)察等部門的橫向配合，發(fā)揮“葉福偉個(gè)人調(diào)解工作室”作用，積極推進(jìn)多元調(diào)處矛盾糾紛工作，共調(diào)處各類矛盾糾紛525件，調(diào)處成功523件，調(diào)解成功率達(dá)99.6%。

（四）突出特色品牌創(chuàng)新，助力轉(zhuǎn)型發(fā)展

一是創(chuàng)建首批“社區(qū)書院”。更好地服務(wù)“美麗廈門”建設(shè)，金安和社區(qū)分別創(chuàng)建了市、區(qū)首批“社區(qū)書院”示范點(diǎn)，將現(xiàn)有的“銀發(fā)學(xué)堂、科普大學(xué)、人口學(xué)?！钡荣Y源進(jìn)行合理整合，并制定社區(qū)書院日常管理、需求對(duì)接、課程運(yùn)行、課后評(píng)議、議事會(huì)等制度，確保書院規(guī)范運(yùn)行。根據(jù)居民需求，社區(qū)書院設(shè)置了道德修養(yǎng)、黨課、醫(yī)療保健、傳統(tǒng)文化、法律政策和家庭教育等20種類別的課程。自社區(qū)書院成立后，先后開辦了健康體檢、眼部保健、舞蹈、手工制作等8次課程，受益群眾達(dá)2000多人。

二是創(chuàng)建首個(gè)“企業(yè)公館”。街道擁有龐大的企業(yè)群，大小企業(yè)有2000多家，企業(yè)員工達(dá)10萬多人。如何為企業(yè)員工提供更好的服務(wù)，街道在轄區(qū)內(nèi)的太平洋咖啡館掛牌成立了“企業(yè)公館”，主要開展法律咨詢、政策宣傳、心理疏導(dǎo)、家庭指導(dǎo)、企業(yè)沙龍、青年聯(lián)誼、融資投洽等活動(dòng)，發(fā)揮政府及專業(yè)社工力量，幫助企業(yè)職工排憂解難、緩解工作壓力，挖掘青年力量，推進(jìn)非公黨團(tuán)組織建設(shè)，讓轄區(qū)企業(yè)及其員工享受福利，為創(chuàng)業(yè)者、投資者提供投洽交流平臺(tái)?！捌髽I(yè)公館”的成立，進(jìn)一步提升街道與社區(qū)服務(wù)企業(yè)水平，為湖里加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造國際一流營(yíng)商環(huán)境做出新貢獻(xiàn)。

三是創(chuàng)建新媒體平臺(tái)“微官網(wǎng)”。為打造服務(wù)型政府，投入10萬元建立了從街道到社區(qū)的微信矩陣群，更好地服務(wù)轄區(qū)居民和企業(yè)。“湖里”改版升級(jí)，分魅力、和諧、融聚三大板塊，成為街道新的政策解讀、活動(dòng)宣傳、傳播正能量的載體和平臺(tái)。尤其是“融聚”板塊，設(shè)置了“一鍵了解魅力、一鍵導(dǎo)航到街道、一鍵撥號(hào)找到街道招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。新媒體平臺(tái)建立后，在我街道經(jīng)濟(jì)工作中發(fā)揮了重要作用。四是創(chuàng)建廉政文化長(zhǎng)廊。街道非常重視干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷倡導(dǎo)廉政文化建設(shè)，充分發(fā)揮廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的重要作用，營(yíng)造反腐倡廉的良好氛圍，組織了一系列廉政文化建設(shè)活動(dòng)，積極傳遞正能量。投入100多萬元，在高林社區(qū)創(chuàng)建了由“廉政篇、警示篇、勵(lì)志篇、教育篇”四個(gè)板塊組成的全長(zhǎng)120米的廉政文化長(zhǎng)廊；在全國廉政文化建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)社區(qū)，改造提升了廉政清風(fēng)雅苑。

（五）突出黨建工作創(chuàng)新，助力干部轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。制定印發(fā)《關(guān)于在全街道處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案》和《街道“三嚴(yán)三實(shí)專題教育各專題學(xué)習(xí)研討計(jì)劃》，進(jìn)一步明確專題教育方法步驟和學(xué)習(xí)研討具體安排，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分解，保證了專題教育活動(dòng)的落實(shí)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，街道主要領(lǐng)導(dǎo)做到帶頭撰寫黨課材料、帶頭落實(shí)指示精神提高執(zhí)行力，確保了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)扎實(shí)深入、不走過場(chǎng)。截止10月，全街道11名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞四個(gè)專題撰寫發(fā)言材料共44篇，查擺“不嚴(yán)不實(shí)”問題60條，已整改問題52條，正在整改的問題8條。

二是認(rèn)真抓好“干部轉(zhuǎn)型大討論”活動(dòng)。提升干部學(xué)習(xí)力，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的需要，與集美大學(xué)政法學(xué)院社會(huì)系簽訂了“個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升”等項(xiàng)目協(xié)議，開展了“百名干部進(jìn)講堂”、“名師送教”等活動(dòng)4場(chǎng)次。同時(shí)，街道領(lǐng)導(dǎo)為黨員干部推薦了《中國增長(zhǎng)模式抉擇》、《新常態(tài)改變中國》、《平易近人—習(xí)近平的語言力量》、《中國歷史的教訓(xùn)》等“四本好書”，并投入2萬多元購買170套分發(fā)給全街道黨員干部。提升干部執(zhí)行力，制定下發(fā)《街道紀(jì)工委2015年監(jiān)督中央八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)工作方案》、《關(guān)于印發(fā)街道2015年績(jī)效管理工作方案》、《街道關(guān)于定期報(bào)送機(jī)關(guān)黨員干部下基層情況的通知》、《街道落實(shí)“馬上就辦、辦就辦好”工作實(shí)施方案》等實(shí)用性文件，推進(jìn)干部執(zhí)行力落實(shí)。2015年，共組織機(jī)關(guān)黨員干部下基層668人次，協(xié)調(diào)解決了10多年來未解決的浦口返遷安置、金湖社區(qū)“眾創(chuàng)空間”群眾訴求、金林社區(qū)馬厝和蓮山頭9戶非住宅征地拆遷等97個(gè)問題。提升干部創(chuàng)新力，投入近10萬元升級(jí)開發(fā)了微官網(wǎng)，開展“我為轉(zhuǎn)型發(fā)展出主意、想辦法”討論獻(xiàn)策活動(dòng)，廣泛汲取群眾智慧，切實(shí)以新思路、新辦法創(chuàng)造了征地拆遷的速度，打造了金安社區(qū)共同締造、社會(huì)治理等綜合示范品牌。三是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。健全基層黨建制度。全面落實(shí)“書記抓、抓書記”黨建工作責(zé)任制要求，建立黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度，結(jié)合街道兩委分工和包片掛鉤社區(qū)工作安排，11名兩委成員全部建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn)；規(guī)范黨建工作制度，制定下發(fā)了《街道關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)、社區(qū)和非公有制企業(yè)基層黨建工作制度的實(shí)施意見（試行）》、《街道2015年組織工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步明確了機(jī)關(guān)、社區(qū)和非公企業(yè)黨建工作目標(biāo)和要求；堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度，不斷提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。2015年，全街道共處置不合格黨員7名，其中限期改正2名，勸退處置2名，自行脫黨除名3名。加強(qiáng)非公黨組織建設(shè)。夯實(shí)商務(wù)樓宇非公黨組織建設(shè)，創(chuàng)建了“非公黨建工作站”。結(jié)合街道“企業(yè)公館”的掛牌成立，在轄區(qū)太平洋咖啡館建立了“非公黨建工作站”，定期開展黨群共建活動(dòng)；組建“黨群活動(dòng)服務(wù)中心”，投入35萬元在湖邊社區(qū)服務(wù)中心四樓設(shè)立了黨群活動(dòng)服務(wù)中心，面積達(dá)352平方米，進(jìn)一步豐富企業(yè)文化。四是扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)組織換屆。堅(jiān)持以選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)班子為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)政策規(guī)定，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密部署，圓滿完成全街道9個(gè)社區(qū)的換屆選舉工作，依法產(chǎn)生“兩委”班子成員79人。特別是湖邊社區(qū)自2011年籌備以來未成立居委會(huì)，街道專門成立重點(diǎn)社區(qū)換屆指導(dǎo)小組，多次召開黨工委會(huì)專題研究問題和對(duì)策，明確街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭掛鉤聯(lián)系，采取“保姆式”一線工作法幫助解決換屆選舉中存在的問題，保證了市級(jí)重點(diǎn)社區(qū)湖邊社區(qū)順利完成選舉，社區(qū)居委會(huì)主任得票率高達(dá)90.19%。

二、主要存在問題

雖然工作取得一些成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)還存在不少的困難和問題，特別是財(cái)政依賴規(guī)模以上企業(yè)比較嚴(yán)重，受財(cái)政體制的調(diào)整，我街道有123家企業(yè)劃入市、區(qū)財(cái)政管理，上半年財(cái)政收入出現(xiàn)明顯下滑；在征地拆遷工作中雖然解決了10多年來的大量歷史遺留問題，但我街道目前涉征居民住宅戶、企業(yè)搬遷戶仍然很多，對(duì)拆遷工作帶來較大的壓力；基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，村改居社區(qū)占70%，加快建設(shè)發(fā)展完善的任務(wù)仍然很重。同時(shí)，我街道也具備了不少有利條件。比如，金融園區(qū)平臺(tái)多、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目多，以及城區(qū)環(huán)境逐步提升、招商引資具有吸引力、全街上下同心協(xié)力干勁大，積極應(yīng)對(duì)各種困難挑戰(zhàn)，推動(dòng)“創(chuàng)新湖里”建設(shè)跨越發(fā)展。

三、2016年工作思路

2016年，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中和五中全會(huì)精神，圍繞美麗廈門戰(zhàn)略規(guī)劃和“創(chuàng)新湖里”發(fā)展規(guī)劃，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，以提升營(yíng)商環(huán)境為先導(dǎo)，以實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展為抓手，以加快干部轉(zhuǎn)型為保障，推動(dòng)“創(chuàng)新湖里”建設(shè)新跨越。

（一）著力提升營(yíng)商環(huán)境

一是對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，組織有關(guān)干部到深圳、廣州、珠海和北京等地考察，學(xué)習(xí)營(yíng)商環(huán)境、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、自貿(mào)區(qū)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并確定深圳XX區(qū)蛇口街道作為我街道的趕超目標(biāo)。二是提升公共服務(wù)水平，加快推進(jìn)湖邊小學(xué)、高林小學(xué)等校（園）建設(shè)，服務(wù)推動(dòng)廈門弘愛醫(yī)院、龍邦婦產(chǎn)醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)；同時(shí)，根據(jù)五緣灣商務(wù)區(qū)企業(yè)入駐以及該區(qū)域商品房成交量情況增加公交車輛及班次，并與禾山街道合作，新增設(shè)環(huán)五緣灣社區(qū)公交。三是高標(biāo)準(zhǔn)打造園區(qū)平臺(tái)，珍惜并用好金融園平臺(tái)，更加主動(dòng)作為，高標(biāo)準(zhǔn)抓好自貿(mào)區(qū)兩岸貿(mào)易中心核心區(qū)的招商引資和社會(huì)治理工作，圍繞功能定位加強(qiáng)與市、區(qū)單位的聯(lián)手招商、聯(lián)動(dòng)建設(shè)、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)臺(tái)灣龍邦醫(yī)院、山東航空飛機(jī)，以及金圓集團(tuán)的廈創(chuàng)公司擬設(shè)的16個(gè)基金項(xiàng)目和群賢匯禾生物醫(yī)藥基金項(xiàng)目等重點(diǎn)在談項(xiàng)目盡快入駐。

（二）著力提升發(fā)展質(zhì)量

一是繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新工程。圍繞產(chǎn)業(yè)、社會(huì)、城市和干部“四個(gè)轉(zhuǎn)型”落實(shí)一批新的創(chuàng)新舉措，通過創(chuàng)新來有效提高各項(xiàng)工作水平；圍繞發(fā)展動(dòng)力向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，在建設(shè)眾創(chuàng)空間、改善金融支持、集聚優(yōu)勢(shì)人才等方面積極作為，不斷完善城區(qū)創(chuàng)新服務(wù)體系，激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。二是在穩(wěn)增長(zhǎng)上精準(zhǔn)發(fā)力。大力發(fā)展稅源經(jīng)濟(jì)，跟蹤恒安（中國）投資企業(yè)所得稅、銀鷺集團(tuán)紅利稅，協(xié)助山東航空規(guī)劃區(qū)域總部持續(xù)創(chuàng)稅方案，做好兩岸金融中心內(nèi)項(xiàng)目的稅收培育工作；加大招商引資力度，重點(diǎn)跟蹤鼎泰和引進(jìn)的致同會(huì)計(jì)師事務(wù)所、網(wǎng)宿科技等優(yōu)質(zhì)企業(yè)順利落戶；加大幫扶企業(yè)力度，及時(shí)修訂各類幫扶政策，動(dòng)態(tài)梳理轄區(qū)成長(zhǎng)型企業(yè)予以重點(diǎn)培育，積極推動(dòng)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等擬上市企業(yè)取得突破性進(jìn)展；狠抓項(xiàng)目促固投，建立招商項(xiàng)目動(dòng)態(tài)項(xiàng)目庫，加快推進(jìn)國貿(mào)商務(wù)中心、萬隆國際廣場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)度，利用恒安國際大廈等竣工項(xiàng)目剩余招商空間，引進(jìn)更多總部企業(yè)，并積極推進(jìn)兩岸金融中心二次招商，吸引一批金融與類金融名企入駐。三是積極拓展發(fā)展空間。抓好征地拆遷工作，堅(jiān)持用共同締造的理念，推進(jìn)兩岸金融中心核心區(qū)、軌道二號(hào)線、金林灣b區(qū)、美侖花園、環(huán)灣路（高林段）等項(xiàng)目的征遷工作；抓好發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取在2016年完成高林-金林、后坑、湖邊、金湖四個(gè)社區(qū)新發(fā)展用地的方案設(shè)計(jì)工作；推動(dòng)五通社區(qū)新發(fā)展用地選址及各項(xiàng)前期手續(xù)的辦理。

（三）著力提升民生水平

一是深化共同締造行動(dòng)。按照縱向到底、橫向到邊、協(xié)商共治的要求，認(rèn)真總結(jié)推廣金安社區(qū)“快樂365”志愿服務(wù)等成功做法；繼續(xù)落實(shí)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目，加大民生實(shí)事投入，改善居民居住環(huán)境，提升民生實(shí)事標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；抓好社區(qū)基礎(chǔ)分類工作，按照“鞏固一批、打造一批、帶動(dòng)一批”的思路，著力打造金安、、五通等6個(gè)典范社區(qū)。二是扎實(shí)保障基本民生。注重解決被征地人員生活出路問題，推廣五通社區(qū)“大物業(yè)”模式；堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，不斷健全完善困難幫扶機(jī)制，實(shí)施“生育文明·幸福家庭”促進(jìn)計(jì)劃，完善創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策；積極搭建供需對(duì)接平臺(tái)，重點(diǎn)推進(jìn)金安、金海社區(qū)綜合配套生活設(shè)施建設(shè)。三是推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)。學(xué)習(xí)借鑒試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，在街道9個(gè)社區(qū)全面鋪開“平安和諧社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。深化文明創(chuàng)建，落實(shí)日常巡查、點(diǎn)評(píng)、整改、督查、問責(zé)等工作機(jī)制，實(shí)行常態(tài)化長(zhǎng)效管理，下大力氣解決好群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，推進(jìn)平安和諧社區(qū)全面建設(shè)。

（四）著力提升作風(fēng)建設(shè)

一是全面落實(shí)從嚴(yán)治黨。嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任，常態(tài)化開展黨建督導(dǎo)巡查，推動(dòng)黨建責(zé)任細(xì)化到人、量化到崗。深化基層黨建“金服務(wù)”工程，落實(shí)改善社區(qū)辦公服務(wù)用房等黨建辦實(shí)事項(xiàng)目，夯實(shí)基層黨建基礎(chǔ)。二是持續(xù)推進(jìn)干部隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。結(jié)合工作實(shí)際，制定并落實(shí)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)計(jì)劃，著力提升干部隊(duì)伍的能力素質(zhì)；落實(shí)干部下基層活動(dòng)，選派干部到基層鍛煉、基層調(diào)研，提高干部認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。三是大力弘揚(yáng)清風(fēng)正氣。扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，自覺踐行“四種人”的要求，持續(xù)整治“四風(fēng)”突出問題，鞏固拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果。嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，堅(jiān)持原則、敢于負(fù)責(zé)，抓好班子、帶好隊(duì)伍，嚴(yán)肅問責(zé)為官不正、為官不為，暢通干部能上能下的渠道，為加快“創(chuàng)新湖里”建設(shè)營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好局面。

第四篇：2017工作總結(jié)和2018工作思路

2017工作總結(jié)和2018工作思路

臺(tái)州市路橋區(qū)綜合行政執(zhí)法局

2017年，在市局的關(guān)心指導(dǎo)下，我局以“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹”為引領(lǐng)，圍繞著“體制改革”、“多城同創(chuàng)”、“三大革命”等，各項(xiàng)工作均取得了進(jìn)展。我局連續(xù)3年獲得區(qū)對(duì)部門目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀，連續(xù)6年全市城管執(zhí)法系統(tǒng)考核優(yōu)秀。今年也被推薦為全省綜合行政執(zhí)法先進(jìn)集體，臺(tái)州市創(chuàng)建全國文明城市集體二等功等?，F(xiàn)將有關(guān)具體情況匯報(bào)如下:

一、2017年工作情況

按照體制改革“一盤棋”的總體部署以及“初步理順體制機(jī)制，我局自2016年底啟動(dòng)城市管理和綜合行政執(zhí)法體制改革。5月19日，“三定”方案下發(fā)。7月12日，“臺(tái)州市路橋區(qū)綜合行政執(zhí)法局（城市管理局）”正式掛牌成立。目前，我局設(shè)有辦公室、組織人事科、法制科、督查科、宣傳教育科、城管科6個(gè)職能科室，直屬中隊(duì)3個(gè)，派出鎮(zhèn)（街道）中隊(duì)10個(gè)；下屬事業(yè)單位4個(gè)，分別為智慧城管中心、市政公用事業(yè)服務(wù)中心、園林綠化養(yǎng)護(hù)事務(wù)中心、環(huán)境衛(wèi)生管理處；共核定編制214名（行政編制10名，參公編制135名，事業(yè)編制69名），現(xiàn)已基本滿編(還缺編2人)。市政、園林、燃?xì)獾认嚓P(guān)運(yùn)維工作已平穩(wěn)劃轉(zhuǎn)到位，城鄉(xiāng)規(guī)劃、城鄉(xiāng)綠化、市政公用等11個(gè)方面的行政處罰職權(quán)進(jìn)行了公告，10個(gè)鎮(zhèn)（街道）綜合執(zhí)法平臺(tái)已完成搭建。區(qū)城市管理委員會(huì)也已經(jīng)發(fā)文成立。

（二）強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)重點(diǎn)工作

一是做多城同創(chuàng)主力軍。作為創(chuàng)建的主力軍，特別是職能劃轉(zhuǎn)以來，我局上下同心，眾志成城，嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持常態(tài)化與精細(xì)化相結(jié)合，開展專題整治、街路長(zhǎng)制、同

（一）有序推進(jìn)體制改革

創(chuàng)大夜巡、零點(diǎn)清晨行動(dòng)等攻堅(jiān)行動(dòng)，通過集中優(yōu)勢(shì)資源保障環(huán)衛(wèi)保潔、修補(bǔ)完善與美化打扮并重補(bǔ)齊市政園林短板，打贏基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、城市環(huán)境秩序、街景立面改造三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，助力我市全國文明城市創(chuàng)建。

二是做“改拆”急先鋒。我局分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任區(qū)“三改一拆辦”主任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)“三改一拆”工作。自4月份規(guī)劃執(zhí)法職能劃轉(zhuǎn)以來，我局積極主耕規(guī)劃執(zhí)法業(yè)務(wù)，共辦理規(guī)劃執(zhí)法類案件50余件。同時(shí)以10個(gè)鎮(zhèn)（街道）中隊(duì)為主力軍，一如既往抓好三改一拆、治危拆違行動(dòng)，積極配合鎮(zhèn)（街道）參與各類大型拆違整治行動(dòng)，共拆除違法建筑747.23萬平方米，完成全年任務(wù)的467.02%，拆后土地利用544.37萬平方米，利用率達(dá)78.96%。

三是做“治水”領(lǐng)頭羊。做好執(zhí)法護(hù)河工作，嚴(yán)查建筑垃圾非法處置行為，共立案查處90起，除6起未議案外，共計(jì)罰款金額50.13元。牽頭“六小行業(yè)”整治，完成排查4942家，關(guān)停1049家，查處510多家，納管率、預(yù)處理設(shè)施設(shè)置率、排水證辦證率均達(dá)100%。

四是做交通治堵引導(dǎo)員。今年，路橋區(qū)智能化停車收費(fèi)道路從原先的6條擴(kuò)大到15條，增加差異化停車收費(fèi)泊位約1940個(gè)；城區(qū)公共場(chǎng)所新增公共停車泊位約3000個(gè)。積極推廣移動(dòng)執(zhí)法手機(jī)錄入系統(tǒng)，發(fā)送溫馨提醒短信5000多條，完成違停貼單28724張，清理非法接坡、地鎖2121處，設(shè)置物理隔離墩268個(gè)。

五是做小城鎮(zhèn)整治生力軍。全面實(shí)施鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)“街（路）長(zhǎng)制”和“一路一策”攻堅(jiān)行動(dòng)。共清理占道經(jīng)營(yíng)5665例，清理占道作業(yè)2650例，清理占道亂擺攤2866處。在金清鎮(zhèn)實(shí)行小城鎮(zhèn)智慧城管試點(diǎn)，依托市局“城市管理督查APP”及當(dāng)?shù)亍疤煅巯到y(tǒng)”，織就“六亂”治理智慧網(wǎng)絡(luò)，“道亂占”專項(xiàng)整治取得明顯成效。六是做平安守護(hù)者?！捌桨沧o(hù)航十九大”，自八月份牽頭全面啟動(dòng)燃?xì)庹我詠?，白天翻箱倒柜查隱患，夜晚嚴(yán)防死守查隱患，每天派駐執(zhí)法人員到3個(gè)儲(chǔ)配站加強(qiáng)監(jiān)管，檢查重點(diǎn)用氣場(chǎng)所92000余處，發(fā)現(xiàn)并整改隱患點(diǎn)總數(shù)2428個(gè)。作為區(qū)消防安全高層建筑組組長(zhǎng)單位，積極組織高層建筑消防安全整治，同時(shí)牽頭金清鎮(zhèn)草編行業(yè)整治，落實(shí)安全隱患清零，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，完成整改338家，面積達(dá)5.7萬平方米。

（三）全力當(dāng)好“城市大管家”

一是穩(wěn)步提升執(zhí)法水平。將日常的市容秩序管理工作通過城市管理服務(wù)外包的形式交由安保公司,由第三方行使勸導(dǎo)權(quán)利，遇到屢教不改的單位和個(gè)人再由執(zhí)法人員跟進(jìn)執(zhí)法。目前我局在十里長(zhǎng)街、裝飾城、磨石橋周邊等19個(gè)主次干道、重要點(diǎn)位進(jìn)行了外包，共配置外包人員66人次。下階段還將繼續(xù)通過外包手段，將全區(qū)的日常市容秩序管理推向服務(wù)外包，逐步從傳統(tǒng)的市容秩序管理思維向綜合執(zhí)法思維轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)執(zhí)法辦案，提升辦案水平。截止目前，我局辦理一般案件800多件，各類規(guī)費(fèi)、罰沒收入達(dá)到1500萬，同期增加100%，三區(qū)領(lǐng)先。我局案卷入選全省綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)十佳案卷（全市唯一）。

二是編織大市政服務(wù)網(wǎng)。補(bǔ)舊換新完成道路養(yǎng)護(hù)。今年，共完成2.6萬平方米破損人行道、5萬平方米破損路面的維修改造；共清洗護(hù)欄780公里，新增護(hù)欄約12公里，修復(fù)破損護(hù)欄約6公里；完成對(duì)路橋大道中間護(hù)欄的提升改造，改造長(zhǎng)度約4公里。堵疏結(jié)合完成澇點(diǎn)改造。完成對(duì)管轄范圍內(nèi)世紀(jì)廣場(chǎng)、路橋大道等約60處積水點(diǎn)進(jìn)行改造；增加雨水井約100座，雨水管道約3000米；實(shí)際疏通雨水管網(wǎng)長(zhǎng)度超過213公里。全面提升污水處理能力。我區(qū)共建有2個(gè)污水處理廠，分別按準(zhǔn)四類、一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)，日處理污水 10.51萬噸。全面完成對(duì)管理范圍內(nèi)的330KM污水管網(wǎng)進(jìn)行全面普查及改造（其中一、二級(jí)污水管網(wǎng)150km,三級(jí)管網(wǎng)180km,共計(jì)330km），并對(duì)問題管網(wǎng)進(jìn)行了整改提升。完成2個(gè)排水達(dá)標(biāo)區(qū)和8個(gè)污水零直排小區(qū)改造工作，實(shí)現(xiàn)污水“零直排”。智能化、標(biāo)準(zhǔn)化管控燃?xì)獍踩Ｒ劳谢ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，建成并投入使用全省首個(gè)“燃?xì)獍踩\(yùn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)站點(diǎn)24小時(shí)全方位視頻監(jiān)控管理；率先開展并完成“二維碼”鋼瓶置換工作，今年6月已完成全區(qū)鋼瓶置換及信息化監(jiān)管工作，進(jìn)度全市第一，全省領(lǐng)先。

三是園林養(yǎng)護(hù)精品化。我區(qū)綠地總面積為1504.14公頃，綠地率達(dá)到37.87%，人均公園綠地面積達(dá)到13.94㎡/人。我局結(jié)合綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)際情況，圍繞“自養(yǎng)綠地+外包綠地”工作模式，以打造精品公園為抓手，加強(qiáng)對(duì)外承包養(yǎng)護(hù)綠地的監(jiān)督、技術(shù)指導(dǎo)和考核工作，狠抓城區(qū)公園廣場(chǎng)、主次干道、入城口、道路拐點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)綠化改造提升。近些年來，隨著中央山公園一期、二期、三期、人峰公園、黃石公園等城市精品公園逐步建設(shè)開放，路橋城市綠化環(huán)境不斷提升。

四是打造路橋環(huán)衛(wèi)品牌。完善基礎(chǔ)設(shè)施。已完成應(yīng)急填埋場(chǎng)和旺能二期擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)，2座中轉(zhuǎn)站改造全部完成。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成常態(tài)。將“清掃、保潔、撿拾、清洗、擺放、打撈”等工序提煉為清掃保潔“六大技能標(biāo)準(zhǔn)”，并制作成宣教片，提高全體工作人員的道路潔化水平。市場(chǎng)化體系擴(kuò)容。經(jīng)過7年的市場(chǎng)化保潔學(xué)習(xí)與探索，我局形成了一套適合路橋環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化發(fā)展的包含標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核等要素的一攬子解決方案。今年10月，成功將桐嶼街道南片轄區(qū)納入環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化體系（由重慶新安潔公司進(jìn)場(chǎng)保潔）。五是推動(dòng)智慧城管轉(zhuǎn)型升級(jí)。截至到2017年11月底，路橋區(qū)共上報(bào)有效立案案卷41901件，其中部件類案卷為2296件，按期結(jié)案率為97.34%，結(jié)案率為98.57%，綜合指標(biāo)為98.25，系統(tǒng)運(yùn)行良好，各項(xiàng)指標(biāo)居全市前茅。金清作為路橋區(qū)中心鎮(zhèn)，2017年底已實(shí)現(xiàn)了智慧城管工作覆蓋運(yùn)行，共有11個(gè)責(zé)任部門接入智慧城管系統(tǒng)。目前，金清鎮(zhèn)已建設(shè)部署了高清、智能探頭共300多路，實(shí)現(xiàn)了三維實(shí)景地圖、熱點(diǎn)問題智能報(bào)警系統(tǒng)等功能。

六是穩(wěn)步推進(jìn)“三大革命”。公廁革命示范領(lǐng)跑。摸排全區(qū)現(xiàn)有公廁情況，將公廁革命擬開展的所有改造提升工作納入全區(qū)整體工作計(jì)劃。本著“先易后難，示范引領(lǐng)”的原則，統(tǒng)籌公廁布局、數(shù)量、設(shè)施三大要素，做好公廁的改造提升工作。今年共完成54座公廁的改造。其中，83個(gè)廁位安裝了智能馬桶，且全區(qū)所有公廁均已建設(shè)無障礙通道，配備無障礙設(shè)施裝置。垃圾革命穩(wěn)中求進(jìn)。今年，我局共采購10輛特種垃圾收運(yùn)車和80輛改造后的四輪八桶車來保障分類運(yùn)輸，并開辟4條收運(yùn)專線，保證分類生活垃圾日產(chǎn)日清。在主干道及小區(qū)陸續(xù)投放3800只分類垃圾桶，目前，我區(qū)主次干道、主要商業(yè)大街、公園廣場(chǎng)垃圾分類桶覆蓋率達(dá)到100%，背街小巷、城中村、老舊小區(qū)覆蓋率達(dá)到90%。在10個(gè)小區(qū)安裝智能垃圾分類可回收系統(tǒng)，在15個(gè)開放小區(qū)內(nèi)設(shè)置示范性分類垃圾投放點(diǎn)，并持續(xù)開展垃圾分類宣傳活動(dòng)。物業(yè)革命有序推進(jìn)。夯實(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)工作，建立網(wǎng)格管理，每個(gè)物業(yè)小區(qū)對(duì)應(yīng)一名執(zhí)法隊(duì)員，形成“執(zhí)法+物業(yè)”捆綁管控模式，同時(shí)根據(jù)行業(yè)管理與屬地指導(dǎo)相結(jié)合的原則，將街道、社區(qū)人員納入物業(yè)小區(qū)管理責(zé)任人。積極推行物業(yè)企業(yè)紅黑榜制度，強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司自管能力。今年以來完成對(duì)全區(qū)已上報(bào)的46家物業(yè)服務(wù)小區(qū)的檔案?jìng)浒?、資質(zhì)審核以及5個(gè)小區(qū)物業(yè)的準(zhǔn)入審核等工作。各物業(yè)小區(qū)自主協(xié)調(diào)解決內(nèi)部投訴糾紛等157個(gè)問題。

七是共建共管逐步完善。推進(jìn)“兩站”建設(shè)，完善“四服務(wù)四常態(tài)”工作。目前，城區(qū)48個(gè)社區(qū)、村居設(shè)立城管工作站，目前社區(qū)村居已經(jīng)做到“兩站”建設(shè)覆蓋100%。新增的物業(yè)小區(qū)“兩站”建設(shè)目標(biāo)共58個(gè)，目前已建58個(gè)，覆蓋達(dá)到100%。并大力開展執(zhí)法“五進(jìn)”，積極開展執(zhí)法“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村居、進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)，共創(chuàng)全民齊抓共管良好氛圍。全年共走進(jìn)機(jī)關(guān)、單位、村居等1060多家，召開懇談會(huì)52次，解決問題210余件。

（四）“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹”鍛造城管鐵軍

一是隊(duì)伍作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。以“從嚴(yán)治隊(duì)”為核心，拔高政治站位，健全考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)外宣傳，培育機(jī)關(guān)文化。重點(diǎn)抓好兩學(xué)一做、黨的十九大理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新城市管理“黨建+”工作，提高政策理論水平，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍“四個(gè)意識(shí)”；制定2017年績(jī)效考核辦法，實(shí)行定人定責(zé)定崗，定期對(duì)局重點(diǎn)工作進(jìn)行督查并通報(bào)，共發(fā)“考核督查通報(bào)”12期；利用公共媒體平臺(tái)、微信平臺(tái)等，著力為執(zhí)法工作開展?fàn)I造濃厚、有利的輿論氛圍，共完成宣傳稿件508篇，微信公號(hào)推送242篇，其中住建部“大城管”轉(zhuǎn)發(fā)5篇，市局公眾號(hào)選用14篇；宣傳稿件見報(bào)266篇，其中省級(jí)媒體16篇，市級(jí)媒體59篇；從隊(duì)伍核心價(jià)值觀的培樹出發(fā)，定期開展登山運(yùn)動(dòng)、讀書月、執(zhí)法講壇、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，并準(zhǔn)備籌備元旦 “城管之夜”文藝晚會(huì)，表彰入職10周年、20周年、30周年的城管工作者，以昂揚(yáng)向上的隊(duì)伍文化來激發(fā)活力、凝聚人心。

二是執(zhí)法形象大提升。當(dāng)好便民服務(wù)員。全面落實(shí)審批事項(xiàng)及公共服務(wù)“最多跑一次”改革。因綜合行政執(zhí)法體制改革，原屬于區(qū)住建分局的部分行政權(quán)力事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至我局，我局“最多跑一次”事項(xiàng)由原有5項(xiàng)增加至43項(xiàng)。目前，已對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)銜接，優(yōu)化操作流程，努力實(shí)現(xiàn)群眾企業(yè)滿意的“最多跑一次”。我局已100%落實(shí)“兩集中兩到位”，辦理行政許可1430件。當(dāng)好問題協(xié)調(diào)員。認(rèn)真做好信訪各類投訴案件的受理、回復(fù)和黨代表、人大、政協(xié)議提案答復(fù)、反饋及回訪工作，截止目前，共受理政府12345直線電話1375件，其它投訴79件；承辦區(qū)人大議提案12件，政協(xié)議提案9件。

三是法制基礎(chǔ)大強(qiáng)化。全員培訓(xùn)。制訂2017全局綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃表，開辦學(xué)法用法輪訓(xùn)班、局中層干部培訓(xùn)班、規(guī)劃執(zhí)法培訓(xùn)班等，全力提升全體執(zhí)法隊(duì)員的理論水平和業(yè)務(wù)能力。規(guī)范化執(zhí)法。完成《重大行政處罰案件集體討論規(guī)則》、《路橋區(qū)綜合行政執(zhí)法協(xié)作規(guī)定》、《案件管轄分工細(xì)則》的修改。從“立審監(jiān)”環(huán)節(jié)入手，繼續(xù)落實(shí)好市局“四個(gè)一”與“三熟四會(huì)”，不斷提高執(zhí)法隊(duì)員與相對(duì)人講法理、講道理、講事理的能力。信息化辦案。推廣使用臺(tái)州移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)，開展操作培訓(xùn)，要求全局人員使用運(yùn)用手機(jī)移動(dòng)終端“臺(tái)州移動(dòng)執(zhí)法”實(shí)行執(zhí)法信息網(wǎng)上錄入，大大地加快了違停貼單行政處罰辦案效率。

二、存在的問題

一是職責(zé)邊界不清。區(qū)里新劃轉(zhuǎn)的市政養(yǎng)護(hù)、園林、燃?xì)?、污水、?jié)水、排水、路燈等職能二十多項(xiàng)，但與市局劃轉(zhuǎn)職能又有出入，尤其在農(nóng)村污水運(yùn)維這塊互相推諉。按照“建管分離”原則劃轉(zhuǎn)，但碰到改造項(xiàng)目，區(qū)里將改造任務(wù)交給我局進(jìn)行改造。

二是人員配備不足。在班子配備上，我局班子成員原有8人，1人調(diào)任區(qū)府辦，2人借調(diào)環(huán)綜委，1人擔(dān)任高層建筑整治組組長(zhǎng)，配備嚴(yán)重不足。在普通干部上，住建劃轉(zhuǎn)過來職能二十多項(xiàng)，但正式劃轉(zhuǎn)人員才20人，另外11項(xiàng)執(zhí)法權(quán)劃轉(zhuǎn)，但從住建、環(huán)保、人防等單位都沒有執(zhí)法人員劃轉(zhuǎn)過來，業(yè)務(wù)人員緊缺問題嚴(yán)重。三是業(yè)務(wù)水平待提高。一方面，目前我局持有執(zhí)法證人員110名，以前以日常市容執(zhí)法為主，現(xiàn)在履行第一批393項(xiàng)職能，執(zhí)法壓力較大，通過新整合的部門履職，需要磨合、熟練；另一方面，部分新增職能專業(yè)性較強(qiáng)，在缺少原劃入部門支持，工作人員短期內(nèi)熟悉法規(guī)與業(yè)務(wù)、熟練執(zhí)法存在較大困難。

三、2018年工作思路

一是進(jìn)一步理順管理體制機(jī)制。進(jìn)一步明確城市管理范圍、綜合執(zhí)法的邊界，以“重心下移、屬地管理、權(quán)責(zé)一致”為原則，調(diào)整局“定人、定崗、定責(zé)”方案，提高基層執(zhí)法效能，建立起權(quán)威高效的行政執(zhí)法體制。在明確職、責(zé)、權(quán)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化業(yè)務(wù)執(zhí)法，確保劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)工作順利開展；并對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)跟進(jìn)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)職責(zé)部門建立起全面而規(guī)范的配合機(jī)制，包括：聯(lián)席會(huì)議制度、信息與資源共享制度、聯(lián)合執(zhí)法制度、案件移送制度、行政協(xié)調(diào)制度、行政協(xié)助制度等，確保各項(xiàng)工作不斷崗、不掉線。

二是推動(dòng)建立城市管理委員會(huì)。樹立“大城管”理念，推動(dòng)建立路橋區(qū)城市管理委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)我區(qū)城市管理工作的高位組織和高位協(xié)調(diào)。積極探索創(chuàng)新城市管理新模式，推進(jìn)“智慧城管”升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、全程監(jiān)控、快速反應(yīng)。優(yōu)化執(zhí)法力量配置，細(xì)化網(wǎng)格管理，形成城市管理全面覆蓋、全程監(jiān)控、上下聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，打造統(tǒng)一高效的綜合行政執(zhí)法體系。

三是優(yōu)化“后創(chuàng)建時(shí)期”城市管理模式。健全完善 “后創(chuàng)建”長(zhǎng)效管理機(jī)制，推動(dòng)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城市管理精細(xì)化。繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作，深化市容管理、衛(wèi)生保潔、市政園林養(yǎng)護(hù)、信息采集等服務(wù)外包工作，緩解政府公共服務(wù)的壓力。擴(kuò)大區(qū)城市垃圾處置有限公司經(jīng)營(yíng)范圍，由單一的垃圾處置向市政園林工程、環(huán)衛(wèi)保潔、物業(yè)管理、停車收費(fèi)、夜市管理等擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)全區(qū)公共資源合理調(diào)配利用。推動(dòng)構(gòu)建多元化社會(huì)共建共管體系，實(shí)現(xiàn)由問題管理向源頭管理，由政府主導(dǎo)向多方參與的共治模式轉(zhuǎn)變。

四是保質(zhì)保量完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作。全力抓好三改一拆、五水共治、小城鎮(zhèn)綜合整治、交通治堵、美麗臺(tái)州、平安路橋等各項(xiàng)重點(diǎn)工作。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)三大革命。進(jìn)一步理順物業(yè)管理體制，實(shí)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)服務(wù)監(jiān)管全覆蓋。打好城鄉(xiāng)垃圾殲滅戰(zhàn)，探索建設(shè)臨時(shí)建筑垃圾消納點(diǎn)?？v深推進(jìn)垃圾分類工作，加快分類終端建設(shè)，推進(jìn)旺能垃圾焚燒廠爐型改造、有機(jī)物循環(huán)處理中心等設(shè)施建設(shè)，改造垃圾中轉(zhuǎn)站2座，建設(shè)垃圾分類試點(diǎn)小區(qū)5個(gè)，示范村15個(gè)；加強(qiáng)垃圾分類宣傳，試行積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)群眾養(yǎng)成分類習(xí)慣。統(tǒng)籌城區(qū)公廁布局，積極推進(jìn)公廁質(zhì)、量雙提升，新建7座、改造提升15座。

五是抓好隊(duì)伍形象提升工作。一方面，以學(xué)法、用法培訓(xùn)為重點(diǎn)，深化執(zhí)法人員培訓(xùn)，完善對(duì)協(xié)管員的管理，集中開展十九大精神學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)等主題教育，加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)提高隊(duì)伍的依法行政和城市管理水平。另一方面，根據(jù)局重點(diǎn)工作部署，緊緊圍繞各項(xiàng)中心工作，進(jìn)一步探索宣傳的廣度和深度，精準(zhǔn)把握正確的輿論導(dǎo)向，深入挖掘特色亮點(diǎn)工作，充分展現(xiàn)綜合執(zhí)法新形象。

第五篇：2010工作總結(jié)及2011工作思路

2010工作總結(jié)及2011工作思路

江都市昭關(guān)衛(wèi)生院(二0一一年一月九日)

一、2010年工作總結(jié)

二○一Ｏ，全院職工在黨委、政府以及主管局領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以醫(yī)院管理年和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)為載體，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、改革創(chuàng)新，認(rèn)真開展工作，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院的各項(xiàng)工作逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化，社會(huì)效益明顯提高，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，順利完成了年初制定的工作任務(wù)。

二Ｏ一Ｏ，共完成門急診人次13588人，出院702人次，手術(shù)55人次。全年業(yè)務(wù)收入298.56萬元，收入比去年同期增長(zhǎng)10%，其中醫(yī)療收入81.9萬元，藥品收入216.66萬元，藥品占收入比例72.5%?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)思想政治工作，開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

過去的一年，我們以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，著力解決當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理中社會(huì)和群眾反映強(qiáng)烈的問題，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益，不斷強(qiáng)化正面教育，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，教育職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，深入開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力樹立文明形象，使全院職工的職業(yè)道德素質(zhì)明顯提高，增強(qiáng)了全局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，努力做到讓患者滿意，讓社會(huì)放心，為我院在不斷深化的醫(yī)療衛(wèi)生改革中求生存創(chuàng)造了良好 的氛圍。

同時(shí)，為主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，方便病人就醫(yī)，我院將承諾服務(wù)內(nèi)容、便民服務(wù)措施、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格等在院內(nèi)醒目處用不同形式進(jìn)行公示，并公布舉報(bào)電話。全部實(shí)行電腦收費(fèi)，提供逐日收費(fèi)清單，隨時(shí)為病人提供價(jià)格查詢服務(wù)。繼續(xù)實(shí)行院務(wù)公開制度，院部隨時(shí)將單位人員進(jìn)出、基建項(xiàng)目、職稱晉升、招待費(fèi)用、購置設(shè)備等情況向職工公示，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)在單位職工心目中的信任度。

2、適應(yīng)形勢(shì)，勇于探索，改革中求發(fā)展

隨著醫(yī)療改革的不斷深入，醫(yī)院管理有了更深的內(nèi)涵。今年我院繼續(xù)加大人事制度和分配制度的改革，為了充分體現(xiàn)多勞多得的社會(huì)主義分配原則，今年我院加大了分配制度的改革，繼續(xù)實(shí)行院科兩級(jí)核算，制定了既適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，又符合職工利益的管理方案，對(duì)社會(huì)信譽(yù)高、創(chuàng)收高的科室，對(duì)臨床一線科室，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)要求高的科室，分配政策給予傾斜，基本上都保證了全工資。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。醫(yī)院要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須把提高醫(yī)療質(zhì)量作為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，提高醫(yī)療質(zhì)量是新形勢(shì)下醫(yī)院管理的關(guān)鍵，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然。今年我院定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量教育，制定了醫(yī)院質(zhì)量管理方案，按照要求定期對(duì)各職能科室進(jìn)行考核，牢固樹立職工的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，使全院人員認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)療安全的保證，是吸引病人的“磁鐵”，是兩個(gè)效益的源泉。

為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效減少醫(yī)療 糾紛和避免醫(yī)療事故的發(fā)生，保障廣大人民群眾的身體健康，維護(hù)穩(wěn)定的醫(yī)療秩序，我院按照市衛(wèi)生局年初召開的衛(wèi)生工作會(huì)議精神，按照醫(yī)政工作要求，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，實(shí)行醫(yī)療安全責(zé)任制，院部成立了“醫(yī)療安全管理小組”，院部與各科組、科組與個(gè)人簽定了醫(yī)療安全責(zé)任書。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，尤其對(duì)高危科室如手術(shù)室、婦產(chǎn)科、護(hù)理組，定期進(jìn)行檢查督促，以減少及杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故，確保醫(yī)療安全。醫(yī)院設(shè)立了 “醫(yī)療質(zhì)量管理小組”、“院內(nèi)感染管理小組”，定期檢查相關(guān)工作，確保全院落醫(yī)療工作安全運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理技術(shù)常規(guī)，逐條落實(shí)，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)，使醫(yī)政工作納入法制化軌道。全年未發(fā)生一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

護(hù)理工作是醫(yī)院醫(yī)療工作的重要組成部分。護(hù)理工作面廣，量大，有很強(qiáng)的科學(xué)性，護(hù)理質(zhì)量，護(hù)士形象都能影響醫(yī)院的聲譽(yù)。各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，離不開大家共同努力，護(hù)士組一班人注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)，努力做到著裝規(guī)范、操作規(guī)范、語言規(guī)范、工時(shí)規(guī)范。正常發(fā)放規(guī)范化服務(wù)監(jiān)督卡，病人滿意度問卷。平時(shí)工作中對(duì)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)教育，進(jìn)行奉獻(xiàn)精神教育，采取談心活動(dòng)，培養(yǎng)廣大護(hù)士的自覺性，以適應(yīng)24小時(shí)不間斷的治療與護(hù)理的工作性質(zhì)。

我院正確樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展，使全院人員認(rèn)清新形勢(shì)，面對(duì)新市場(chǎng)，確立新位置，迎接新挑戰(zhàn)，積極投入到競(jìng)爭(zhēng)之中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精湛的技術(shù)，優(yōu)良的診療環(huán)境，合理的檢查、治療、收 費(fèi)作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，促使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的穩(wěn)步提高。

4、加強(qiáng)合療管理，真正利益群眾

2010年合作醫(yī)療工作在合管辦的監(jiān)督指導(dǎo)下，以擴(kuò)大參合農(nóng)民受益面為重點(diǎn)，以執(zhí)行政策規(guī)定、認(rèn)真搞好醫(yī)療補(bǔ)償為工作目標(biāo)，堅(jiān)持原則，把握標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物目錄，嚴(yán)格把握住院標(biāo)準(zhǔn)，不掛名、不冒名、不掛床，堅(jiān)持合理診斷、合理檢查、合理治療。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作真正做了惠民、利民，便民。充分體現(xiàn)了政府對(duì)農(nóng)民群眾的關(guān)心。

5、加大設(shè)備投入，依靠科技興院

為了提高醫(yī)院的診治水平，更好地為病人服務(wù)，雖然醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)狀況仍然困難，我們還是擠出資金不斷添置更新醫(yī)療設(shè)備，今年先后添置了多功能牙椅、血粘滯度檢測(cè)儀等先進(jìn)設(shè)備，使醫(yī)院的診斷水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。

同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真進(jìn)行“三基訓(xùn)練”，以業(yè)務(wù)講課和自學(xué)相結(jié)合，以提高醫(yī)務(wù)人員的基本技能及素質(zhì)。醫(yī)院每月舉行1－2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季組織一次“三基”考試，合格率100%。

近年來經(jīng)過全體職工的共同努力，我院在社會(huì)上、病員中已逐步樹立了良好的形象，取得了良好的社會(huì)效益，同時(shí)也帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高，但有些方面還不盡人意，距離上級(jí)的要求和社會(huì)的需要還有一定的距離，如部分員工對(duì)醫(yī)療改革不能適應(yīng)，存在等侍、觀望、吃大鍋飯心理，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度生硬、服務(wù)質(zhì)量不能讓患者滿意等等，在今后的工作中還需要進(jìn)一步改善。

二、2011工作思路

2010年我院的工作，基本上完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，面對(duì)新的一年，我們要使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

1、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。2010年我們要進(jìn)一步完善制度，狠抓落實(shí)，、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程，、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理，合理使用抗生素。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。新的一年，我們要充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。要認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教，認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護(hù)士法》、《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》等法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。嚴(yán)格執(zhí)行十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度，堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)。切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè)，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理，以便為拯救生命贏得時(shí)間，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。今年要進(jìn)一步建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，醫(yī)院定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會(huì)，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時(shí)整改。加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)，利用好現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值。全體醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極接受新知識(shí)、新技術(shù)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。2010年要加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改，進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書書寫，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。計(jì)劃以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期舉行“三基”考試。嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

5、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。今年要進(jìn)一步加強(qiáng)藥品治理，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并履行其職責(zé)。堅(jiān)持主渠道購藥，嚴(yán)格實(shí)行國家基本醫(yī)療藥物目錄，藥品管理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫，確實(shí)搞好藥品管理，杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生。加強(qiáng)毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。藥品采購人員要及時(shí)把握藥品質(zhì)量?jī)r(jià)格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥。

6、加強(qiáng)專科建設(shè)

2011年計(jì)劃加強(qiáng)特色?？平ㄔO(shè)，有目的地培養(yǎng)一批?？?，及時(shí)掌握醫(yī)療市場(chǎng)的需求，瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的弱項(xiàng)，加強(qiáng)擴(kuò)展我院的強(qiáng)項(xiàng)，做到人無我有，人有我好，人好我創(chuàng)，建立我院的特色?？啤Ｓ?jì)劃加強(qiáng)外科、兒科建設(shè)，開設(shè)肛腸科。今后十年，二十年將會(huì)出現(xiàn)的人口老齡化，我們應(yīng)該有超前意識(shí)，應(yīng)考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)成立專為老年人服務(wù)的醫(yī)療、保健、康復(fù)中心，給他們提供專醫(yī)專護(hù)、健康咨詢、體療理療、臨終關(guān)懷等，提高他們的生活質(zhì)量。

總之，在新形勢(shì)下，我院面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，新的一年，我們一定要在黨委、政府、主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，抓住機(jī)遇，開拓思路，不斷進(jìn)取，使各項(xiàng)工作更上一層樓。