第一篇：行政審批窗口10年度工作總結(jié)和11年工作打算

行政審批窗口2010年度工作總結(jié)和

2011年工作打算

今年以來，由于災后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1－9月辦件量就達217件（2009年全年的辦件量是153件），特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事

嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。

現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報如下：

一、2010年工作總結(jié)

1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市2010年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。

2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1－9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經(jīng)營許可證7件；煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件；技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2 件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定9件；

招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監(jiān)督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經(jīng)營資格證換證27件；電力設(shè)施保護區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件；咨詢14 件；民用爆炸物品銷售許可證年檢 1 件；民用爆炸物品銷售許可證換證1件。

3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報

人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。

4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對2008年至今2010年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。

5、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法

規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。

5、加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來現(xiàn)場指導工作，增

強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企

業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

二、2011年工作計劃

1、嚴格按程12全文查看

第二篇：行政審批窗口2010工作總結(jié)和2011年工作打算

行政審批窗口2010工作總結(jié)和2011年工作打算

今年以來，由于災后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1－9月辦件量就達217件（2009年全年的辦件量是153件），特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。

現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報如下：

一、2010年工作總結(jié)

1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市2010年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。

2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1－9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經(jīng)營許可證7件；煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件；技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2 件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定9件；招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監(jiān)督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經(jīng)營資格證換證27件；電力設(shè)施保護區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件；咨詢14 件；民用爆炸物品銷售許可證年檢 1 件；民用爆炸物品銷售許可證換證1件。

3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。

4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對2008年至今2010年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。

5、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法

規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。

5、加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來現(xiàn)場指導工作，增

強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

二、2011年工作計劃

1、嚴格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等工作。

2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標準化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。

3、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為**市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。

第三篇：行政審批窗口2010工作總結(jié)和2011年工作打算

今年以來，由于災后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1－9月辦件量就達217件（2009年全年的辦件量是153件），特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。

現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報如下：

一、2010年工作總結(jié)

1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市2010年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。

2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1－9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經(jīng)營許可證7件；煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件；技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2 件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定9件；招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監(jiān)督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經(jīng)營資格證換證27件；電力設(shè)施保護區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件；咨詢14 件；民用爆炸物品銷售許可證年檢 1 件；民用爆炸物品銷售許可證換證1件。

3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。

4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對2008年至今2010年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。

5、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法

規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。

5、加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來現(xiàn)場指導工作，增

強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

二、2011年工作計劃

1、嚴格按程

序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等工作。

2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標準化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。

3、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為**市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。

第四篇：行政審批服務(wù)中心規(guī)劃窗口2010年打算

某某市行政審批服務(wù)中心規(guī)劃局窗口

2010年工作打算

一、認真做好窗口提速工作，采取有力措施，以便民利民為宗旨，盡量簡化工作程序，提高辦事效率。認真學習服務(wù)大廳網(wǎng)上申報系統(tǒng)，完善電子政務(wù)平臺，修訂原有的審批工作程序，實現(xiàn)工作全程對接，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)學習經(jīng)驗，更好的為審批工作服務(wù)。切實加強《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳實施。把加大宣傳作為推進《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》貫徹實施的重要內(nèi)容來抓，深入組織開展形式多樣、富有成效的宣傳活動。

二、在配合行政審批服務(wù)中心工作的同時進一步加強規(guī)劃實施管理。結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的深入實施，進一步完善相關(guān)配套管理辦法。一是嚴格規(guī)劃審批，窗口工作人員進一步加強項目規(guī)劃建設(shè)方案的審查，深入實施“一書兩證”和《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證》制度，確保各類建設(shè)符合城鄉(xiāng)規(guī)劃的要求。二是進一步加強建設(shè)項目的動態(tài)監(jiān)控和跟蹤管理。對建設(shè)項目從放線驗線、開工建設(shè)到竣工驗收各個施工階段進行全過程跟蹤監(jiān)督，確保建設(shè)工程項目“一套藍圖建設(shè)到底”，徹底消除工程項目擅自“移位”、“改性”、“變樣”等違規(guī)現(xiàn)象。同時，不斷加大村鎮(zhèn)規(guī)劃執(zhí)法檢查力度，嚴肅查處未批先建、少批多建、違反規(guī)劃亂建等違法違規(guī)行為，切實維護全市村鎮(zhèn)規(guī)劃秩序。三是深

入開展城鄉(xiāng)規(guī)劃專項整治活動。聯(lián)合有關(guān)職能部門，以城鄉(xiāng)規(guī)劃實施情況和詳細規(guī)劃各項指標落實情況為主要檢查內(nèi)容，深入開展規(guī)劃專項整治活動，切實維護規(guī)劃的法定地位。

三、在下一步窗口審批工作中，創(chuàng)新工作思路，又好又快完成審批工作，對已經(jīng)完成招拍掛的項目實行催辦，主動進行宣傳服務(wù)工作，為盡快完成提速要求做基礎(chǔ)工作，在舊城改造問題上盡快完成與具體村鎮(zhèn)的對接，處理好相關(guān)的工作。進一步加大城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費的征收。進一步嚴格征收范圍、征收標準，切實加大征收力度，做到應收盡收，確保城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費的征收再上新水平，促進城市建設(shè)的快速健康發(fā)展。

二00九年十二月三十日

第五篇：行政審批服務(wù)中心規(guī)劃窗口2010年打算

某某市行政審批服務(wù)中心規(guī)劃局窗口

2010年工作打算

一、認真做好窗口提速工作，采取有力措施，以便民利民為宗旨，盡量簡化工作程序，提高辦事效率。認真學習服務(wù)大廳網(wǎng)上申報系統(tǒng)，完善電子政務(wù)平臺，修訂原有的審批工作程序，實現(xiàn)工作全程對接，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)學習經(jīng)驗，更好的為審批工作服務(wù)。切實加強《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳實施。把加大宣傳作為推進《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》貫徹實施的重要內(nèi)容來抓，深入組織開展形式多樣、富有成效的宣傳活動。

二、在配合行政審批服務(wù)中心工作的同時進一步加強規(guī)劃實施管理。結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的深入實施，進一步完善相關(guān)配套管理辦法。一是嚴格規(guī)劃審批，窗口工作人員進一步加強項目規(guī)劃建設(shè)方案的審查，深入實施“一書兩證”和《鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證》制度，確保各類建設(shè)符合城鄉(xiāng)規(guī)劃的要求。二是進一步加強建設(shè)項目的動態(tài)監(jiān)控和跟蹤管理。對建設(shè)項目從放線驗線、開工建設(shè)到竣工驗收各個施工階段進行全過程跟蹤監(jiān)督，確保建設(shè)工程項目“一套藍圖建設(shè)到底”，徹底消除工程項目擅自“移位”、“改性”、“變樣”等違規(guī)現(xiàn)象。同時，不斷加大村鎮(zhèn)規(guī)劃執(zhí)法檢查力度，嚴肅查處未批先建、少批多建、違反規(guī)劃亂建等違法違規(guī)行為，切實維護全市村鎮(zhèn)規(guī)劃秩序。三是深入開展城鄉(xiāng)規(guī)劃專項整治活動。聯(lián)合有關(guān)職能部門，以城鄉(xiāng)規(guī)劃實施情況和詳細規(guī)劃各項指標落實情況為主要檢查內(nèi)容，深入開展規(guī)劃專項整治活動，切實維護規(guī)劃的法定地位。

三、在下一步窗口審批工作中，創(chuàng)新工作思路，又好又快完成審批工作，對已經(jīng)完成招拍掛的項目實行催辦，主動進行宣傳服務(wù)工作，為盡快完成提速要求做基礎(chǔ)工作，在舊城改造問題上盡快完成與具體村鎮(zhèn)的對接，處理好相關(guān)的工作。進一步加大城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費的征收。進一步嚴格征收范圍、征收標準，切實加大征收力度，做到應收盡收，確保城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費的征收再上新水平，促進城市建設(shè)的快速健康發(fā)展。

二00九年十二月三十日