第一篇：停車場工作職責(zé)

北京銀泰中心

停車場崗位職責(zé)

第一章：停車場經(jīng)理崗位職責(zé)………………………3 第二章：停車場文員工作細(xì)則………………………4 第三章：停車場主管崗位職責(zé)………………………5 第四章：入口保安崗位職責(zé)…………………………第五章：收銀員工作流程……………………………第六章：第七章：巡視崗崗位職責(zé)……………………………第八章：分包方經(jīng)理工作職責(zé)………………………6 A區(qū)管理員崗位職責(zé)………………………7 7 8 2

停車場經(jīng)理崗位職責(zé)

1、銀泰中心車場部經(jīng)理負(fù)責(zé)的崗位范圍涉及車場部的所有崗位日常管理。

2、每天對崗位人員檢查的情況不少于2次，并將檢查出的問題通告當(dāng)班主管整改。

3、負(fù)責(zé)安排每周的培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃，并監(jiān)督人員對計(jì)劃的執(zhí)行與完成情況。

4、監(jiān)督分包公司車場人員的數(shù)量核對以及工作質(zhì)量，對于整改效果未能達(dá)到公司要求的及時(shí)向車場分包公司發(fā)放書面整改通知，按月統(tǒng)計(jì)在崗車管員的情況。

5、6、做好公司內(nèi)部的溝通，確保各項(xiàng)工作的順利開展。

負(fù)責(zé)監(jiān)督部門各崗位人員嚴(yán)格按照相關(guān)文件的標(biāo)準(zhǔn)檢查日常的各項(xiàng)工作任務(wù)。7、8、9、每周二組織并參與部門內(nèi)的例會。

做好上傳下達(dá)的工作，確保人員工作與公司目標(biāo)不發(fā)生斷鏈現(xiàn)象。按照外包合同要求，及時(shí)向公司申請車場分包公司的月服務(wù)費(fèi)。

10、對人員進(jìn)行培訓(xùn)并做好人員的培養(yǎng)工作，禁止利用職務(wù)之便收受賄賂。

11、對違反公司規(guī)定的員工按照公司制度進(jìn)行處理，并對日常工作中表現(xiàn)一貫良好或做出突出貢獻(xiàn)的人員給予表揚(yáng)必要時(shí)給予物質(zhì)獎勵。

12、不斷提升人員日常工作細(xì)節(jié)，提升管理品質(zhì)。

13、監(jiān)督部門采購情況，節(jié)省支出為公司創(chuàng)造最大的利潤。

停車場文員工作細(xì)則

1、每日整理《停車場當(dāng)值記錄表》、《設(shè)備日檢表》上交給部門經(jīng)理及項(xiàng)目總經(jīng)辦審閱。

2、每日整理停車場電子版《日工作匯報(bào)》上交給經(jīng)理審閱后發(fā)項(xiàng)目總經(jīng)辦審閱。

3、每天整理部門檔案，確保目錄清晰、文件規(guī)整，嚴(yán)禁隨意丟棄與車場部相關(guān)的各項(xiàng)文件。

4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日停車場內(nèi)相關(guān)物品的損壞情況，并及時(shí)向客服部報(bào)。

5、協(xié)助財(cái)務(wù)做活動指示牌、車牌。

6、負(fù)責(zé)制作車場部各項(xiàng)工作表格。

7、嚴(yán)格監(jiān)督辦公用品的使用，做好個(gè)人臺賬，并匯總每月的使用情況，依據(jù)使用情況上報(bào)下月辦公用品采購申請。

8、每天整理部門檔案，確保目錄清晰、文件規(guī)整，嚴(yán)禁隨意丟棄與車場部相關(guān)的各項(xiàng)文件。

9、監(jiān)督人員的請假銷假制度，確保人員的各項(xiàng)假期在規(guī)定的日期內(nèi)休假結(jié)束。10、11、12、13、14、15、16、17、開取地下停車場施工申請單。整理停車場日常表格并歸類存檔。

每周二參加部門例會，并在會議后出具會議紀(jì)要。車場部會議紀(jì)要發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)及參會人員并存檔。及時(shí)傳達(dá)公司各方面的通知，并監(jiān)督人員執(zhí)行情況。與其他部門的文員做好溝通，爭取最大限度的資源共享。

車場部《特別事件報(bào)告》上交部門經(jīng)理審閱后發(fā)于項(xiàng)目總經(jīng)辦審閱。每月月初上交《停車場經(jīng)營回顧PPT》部門經(jīng)理審閱后發(fā)于項(xiàng)目總經(jīng)辦審閱。18、19、20、每月十五日前上交車場部《采購計(jì)劃》部門經(jīng)理審閱后發(fā)于行政部。每月二十日上交《停車場月報(bào)》部門經(jīng)理審閱后發(fā)于項(xiàng)目總經(jīng)辦審閱。每月二十日后上交停車場當(dāng)月《考勤表》及下月《排班表》部門經(jīng)理審閱后發(fā)于行。政部。

停車場主管崗位職責(zé)

一、白班主管工作流程

1、清點(diǎn)白班車管員人數(shù)，檢查著裝并安排當(dāng)日工作重點(diǎn)，下班后總結(jié)一天工作。

2、檢查車場固定車位地錐是否擺好。擺放標(biāo)準(zhǔn)如下圖：

3、早、晚高峰時(shí)到西出入口協(xié)助出入口車管員疏導(dǎo)車輛，避免車輛擁堵。

4、每日巡視車場檢查設(shè)備設(shè)施及各崗執(zhí)勤情況。

5、進(jìn)入車輛較多時(shí)及時(shí)到現(xiàn)場安排車輛停放及疏導(dǎo)。

6、及時(shí)有效的處理突發(fā)事件。如跑水、車輛刮蹭、堵車等并填寫《事件報(bào)告》。

7、檢查車場公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，如有損壞及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員維修。

8、檢查車場公共區(qū)域衛(wèi)生，督促保潔人員及時(shí)打掃。

9、熟悉本項(xiàng)目內(nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，及時(shí)有效的為車主指引準(zhǔn)確方位.10、對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

11、詳細(xì)填寫《主管值班記錄》

二、夜班主管工作流程

1、清點(diǎn)夜班車管員數(shù)量，檢察人員著裝并安排工作重點(diǎn)，下班后總結(jié)一天工作。

2、巡視車場及車管員各個(gè)崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；檢查錐筒的擺放

3、夜間晚高峰出口處疏導(dǎo)車輛

4、夜間替收銀員吃飯

5、統(tǒng)計(jì)臨時(shí)停車及固定車輛滯留情況并作登記

6、統(tǒng)計(jì)臨?？〝?shù)量并作登記

7、及時(shí)有效的處理突發(fā)事件。如跑水、車輛刮蹭、堵車等并填寫《事件報(bào)告》

8、熟悉本項(xiàng)目內(nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，及時(shí)有效的為車主指引準(zhǔn)確方位。

9、詳細(xì)填寫《主管值班記錄》

入口保安崗位職責(zé)

1、熟悉固定車主及固定車號。

2、疏導(dǎo)進(jìn)入車場車輛指，指引車輛有序進(jìn)入車場。

3、登記車輛進(jìn)入車場的時(shí)間、車號、品牌及顏色。

4、幫助臨停車主領(lǐng)取臨?？?。

5、熟悉本項(xiàng)目內(nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，及時(shí)有效的為車主指引準(zhǔn)確方位。

收銀員工作流程

1、交接班時(shí)清點(diǎn)當(dāng)班車款及各種票證并作登記。

2、熟悉固定車主及固定車號。

3、仔細(xì)核對活動車證及本項(xiàng)目工作車證。

4、認(rèn)真填寫當(dāng)班各種表格記錄。

5、熟悉本項(xiàng)目內(nèi)相關(guān)單位及周邊環(huán)境，及時(shí)有效的為車主指引準(zhǔn)確方位.6、詳細(xì)記錄免費(fèi)車輛信息。A區(qū)管理員崗位職責(zé)

1、熟悉本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主及車輛情況

2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的交通疏導(dǎo)工作

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的的安防工作如發(fā)現(xiàn)陌生人要及時(shí)詢問并勸離、發(fā)現(xiàn)有拍照人員要及時(shí)制止并勸離等；

4、負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)

5、負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域內(nèi)的停放車輛情況如發(fā)現(xiàn)車輛損壞；車門、車窗、車燈未關(guān)等情況要及時(shí)上報(bào)

6、積極主動地為業(yè)主提供相應(yīng)的服務(wù)

7、詳細(xì)填寫《 A區(qū)值班記錄 》

巡視崗崗位職責(zé)

1、巡視崗要熟知銀泰地下停車場各區(qū)域

2、熟知銀泰地下停車場布局、牢記各層消防通道、緊急出口、消火栓箱、污水泵報(bào)警位置及個(gè)重點(diǎn)部位位置

3、巡視時(shí)要按照規(guī)定路線順序進(jìn)行巡視，不得漏巡

4、巡視時(shí)要對公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行查看，如有損壞及時(shí)上報(bào)

5、巡視時(shí)要注意停放車輛情況，如發(fā)現(xiàn)車輛損壞；車門、車窗、車燈未關(guān)等情況要及時(shí)上報(bào)

6、巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件要迅速上報(bào)并作相應(yīng)處理

7、巡視時(shí)要主動做好相關(guān)的服務(wù)工作如幫助車主找車、幫助車主搬運(yùn)較大物品等

8、巡視時(shí)檢查各崗位值崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正

分包方經(jīng)理工作職責(zé)

1、熟悉掌握停車場車輛流通情況、車位情況、合理部署安排，條

件允許的情況下優(yōu)先保證項(xiàng)目開發(fā)商、管理公司、VIP客戶使用車位。

2、負(fù)責(zé)在本車場貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度及管理體系，認(rèn)真完成甲方的各項(xiàng)要求并第一時(shí)間上報(bào)給甲方領(lǐng)導(dǎo)。

3、每天及時(shí)與甲方車場管理部門溝通有關(guān)車場管理事宜。

4、負(fù)責(zé)完成甲方每日要求填寫的表格、文件等。

5、協(xié)助甲方做好日常車場巡視及檢查工作、監(jiān)督車管員日常工作狀態(tài)。

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)車管員崗位職責(zé)，對本項(xiàng)目所有人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)、考核，并如實(shí)填寫《項(xiàng)目培訓(xùn)記錄》。

7、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題及客戶投訴。

8、及時(shí)與公司溝通現(xiàn)場人員及工作情況，保證項(xiàng)目正常有序運(yùn)行。

第二篇：停車場車輛專管員工作職責(zé)

振華港灣停車場車輛專管員工作職責(zé)

一、車輛專管員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。

二、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行管理。

三、負(fù)責(zé)指揮停車場內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車場內(nèi)的交通、停車秩序。

四、負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全，對違章車輛要及時(shí)制止并加以糾正。

五、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

六、定期檢查停車場內(nèi)的消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級，維修更換。

七、停車場值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響專管員正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊，衛(wèi)生良好。

八、執(zhí)行工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒、睡覺，工作應(yīng)使用文明用語。

九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，對因車主原因損壞停車場內(nèi)設(shè)施、設(shè)備，車輛專管員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，車輛專管員對損壞者有權(quán)暫不放行，報(bào)警處理。

第三篇：停車場崗位工作職責(zé)及管理規(guī)定

停車場管理規(guī)章

一、停車場秩序維護(hù)員工作職責(zé)及要求

1.停車場秩序維護(hù)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)車輛的停放和出入進(jìn)行管理；

2.實(shí)行兩班制（根據(jù)實(shí)際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度； 3.遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請假，必須在前一天告知上級，以便工作的另行安排；

4.停車場秩序維護(hù)員必須認(rèn)真核查進(jìn)出車輛的型號、車牌號與進(jìn)出卡，切實(shí)做到一車一卡準(zhǔn)確無誤；

5.停車場秩序維護(hù)員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車輛無故走反進(jìn)出方向，必須及時(shí)提醒，為其指明路線；

6.停車場秩序維護(hù)員在管理中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理，且向上級匯報(bào)事件經(jīng)過及處理結(jié)果；

7.新進(jìn)停車場秩序維護(hù)員上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn)； 8.停車場秩序維護(hù)員上班前必須對停車場崗?fù)ぜ巴＼噷Ｓ迷O(shè)施進(jìn)行簡單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)向上級匯報(bào)，并及時(shí)找有關(guān)部門予以處理；

9.停車場秩序維護(hù)員在上班時(shí)間不得在崗?fù)だ镂鼰?、吃東西，不準(zhǔn)與其他工作人員說笑，不準(zhǔn)會客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與職責(zé)無關(guān)的事，更不準(zhǔn)隨意離開工作崗位；

10.停車場秩序維護(hù)員工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持思維清晰、行動敏捷禁止酒后上崗；

11.停車場秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作；協(xié)助保潔員維護(hù)停車場內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境；

12.停車場秩序維護(hù)員必須愛護(hù)崗?fù)?nèi)及工作相關(guān)的各種器具，不得丟失、損壞及攜帶外出；如造成損壞照價(jià)賠償。

13.停車場秩序維護(hù)員要按章辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明；團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)和有損公司形象的事；

14.停車場秩序維護(hù)員上班時(shí)間不得因任何原因與顧客爭吵，必須耐心回答顧客所提出的任何問題。

二、停車場收銀員工作職責(zé)及要求

1、停車場收銀員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負(fù)責(zé)對停車場停放的汽車進(jìn)行收費(fèi)；

2、實(shí)行兩班制（根據(jù)實(shí)際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度；

3、遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請假，必須在前一天告知上級主管，以便工作的另行安排；

4、停車場收銀員必須按停車場規(guī)定和系統(tǒng)顯示標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用收費(fèi)，并給車主相等額的停車發(fā)票；每天收費(fèi)員做好停車收費(fèi)記錄，值班主管每天對當(dāng)班收費(fèi)情況按值班時(shí)間段查詢核實(shí)實(shí)際收取費(fèi)用，并填寫《日收費(fèi)記錄》，月底匯總至《停車場月收費(fèi)極力報(bào)表》中；

5、停車場收銀人員在上崗前必須預(yù)備好相應(yīng)零錢并核對金額，不得因找零等原因而引起收費(fèi)當(dāng)中的不便；

6、停車場收銀員必須提前15分鐘內(nèi)到崗；交接班時(shí)，必須在指定地點(diǎn)或崗?fù)みM(jìn)行交接，下班人員必須在交接中交代清楚所有事宜；當(dāng)班收費(fèi)停車費(fèi)用，并做好相應(yīng)記錄，待雙方確認(rèn)無誤簽名才可離開；

7、停車場收銀員在收費(fèi)中發(fā)生任何無法收取停車費(fèi)的狀況必須及時(shí)通知值班領(lǐng)班、主管、經(jīng)理，并記錄好時(shí)間；完結(jié)后填寫《事件報(bào)告》；

8、應(yīng)其它原因產(chǎn)生的停車費(fèi)用無法收取，上報(bào)值班主管、經(jīng)理確認(rèn)簽字后，做好記錄，并填寫《未收費(fèi)記錄》及《事件報(bào)告》。

9、新進(jìn)停車場收銀員在上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn)；

10、停車場收銀員上班前必須對停車場崗?fù)な召M(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行簡單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)向上級匯報(bào)，并及時(shí)找有關(guān)部門予以處理。

三、車輛停放管理規(guī)定

1、小區(qū)業(yè)主車輛，自行刷卡進(jìn)入。

2、無月卡車輛，當(dāng)值人員指引領(lǐng)取臨時(shí)停車卡片，由停車場秩序維護(hù)員指引車輛慢行，安全地停放在相應(yīng)的車位上，提醒車主鎖好門窗、隨身帶走車上的貴重物品。

3、當(dāng)值停車場入口值班人員檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出，并在《車況異常登記表》上作詳盡記錄。

（1）車輛不是在停車場內(nèi)發(fā)生的損壞，值班人員需在《車況異常登記表》上作記錄，以防車主訴怨而引起不必要的爭議；

（2）車輛在停車場內(nèi)發(fā)生碰撞等原因引起的損壞及爭議時(shí)，值班人員應(yīng)保持現(xiàn)場完整，及時(shí)通知停車場主管和秩序維護(hù)部主管前來調(diào)查處理，并請雙方車主于現(xiàn)場協(xié)調(diào)，事后在《車況異常登記表》上作記錄。

4、非機(jī)動車輛（摩托車、自行車、電動車、人力車）一律停放在地面指定停車區(qū)域內(nèi)，并要求按順序依次停好。

5、超高車輛進(jìn)入停車場，先測量車身高度，無法進(jìn)入地下停車場的，值班人員要予以制止并指引其停放到地面指定停車區(qū)域內(nèi)。

6、小區(qū)消防通道、應(yīng)急車道禁止停放一切車輛。

四、停車卡管理規(guī)定

1、申請：

（1）申請對象必須為本小，辦理停車卡須本人持車牌照、身份證及公司證明，否則不予辦理。

（2）代辦人除須申請人證件外，還須持本人的身份證及公司證明,否則不予辦理。

（3）申請對象須帶相關(guān)證件至物業(yè)管理處，并填寫《機(jī)動車停車卡申請表》或《非機(jī)動車停車證申請表》，進(jìn)行申請。

2、領(lǐng)用：

（1）物業(yè)管理處承辦人員按照相關(guān)證件進(jìn)行審查，審核完畢后進(jìn)行制卡，然后記錄在《停車卡領(lǐng)用記錄表》內(nèi)，并通知申請人前來領(lǐng)卡。有車位業(yè)主只能領(lǐng)取一張停車卡；無車位業(yè)主申請人在領(lǐng)卡時(shí)需帶相關(guān)制卡押金，然后在《停車卡領(lǐng)用記錄表》簽字確認(rèn)。

3、遺失—補(bǔ)卡：

如有遺失情況發(fā)生，請至物業(yè)管理處填寫《停車卡遺失申請表》，并繳納工本費(fèi)。然后由物業(yè)管理處根據(jù)遺失人申請，重新補(bǔ)卡。

4、退卡：

租車位業(yè)主（到期）退卡：持卡人需持押金收據(jù)及停車卡至物業(yè)管理處辦理退位手續(xù)，領(lǐng)取《停車場退位申請表》，填寫相關(guān)內(nèi)容并簽字、蓋章確認(rèn)，由物業(yè)管理處核實(shí)后退還押金并收回停車卡。

五、停車發(fā)票管理規(guī)定

1、領(lǐng)用：

財(cái)務(wù)部對所有發(fā)票都要蓋章，由部門主管或是經(jīng)理到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取停車發(fā)票，并由部門將領(lǐng)取的發(fā)票代碼做好記錄，崗位領(lǐng)用也需要做好編碼登記簽字領(lǐng)用。

2、使用：臨時(shí)停車出場時(shí)，電腦系統(tǒng)讀卡后，會自動顯示停車費(fèi)用，收銀員按收費(fèi)系統(tǒng)提示收取停車費(fèi)，并給車主相應(yīng)金額的停車發(fā)票，如業(yè)主部需要發(fā)票時(shí)，應(yīng)當(dāng)作為廢票放進(jìn)廢票箱。

3、稽查管理

定期、不定期核查停車場收銀員的收費(fèi)情況，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，應(yīng)予以制止，并給予相應(yīng)的處罰；情形嚴(yán)重的，給予開除處理。

六、免費(fèi)車輛管理規(guī)定

1、軍警或特種車牌車輛，在執(zhí)行公務(wù)時(shí)可免費(fèi)停車。

2、免費(fèi)車輛領(lǐng)取臨時(shí)卡進(jìn)入停車場，出場時(shí)憑工作證駛離，停車場 收銀員在《車輛免費(fèi)停放登記表》“備注”中注明免費(fèi)車輛的車牌號碼、工作證編號、并要求簽名確認(rèn)。

第四篇：5xxx大廈停車場主管工作職責(zé)

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xxx大廈停車場主管職責(zé)

1、對部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、全面負(fù)責(zé)車場的日常管理工作，擬訂相關(guān)工作流程及工作計(jì)劃。

3、管理并指導(dǎo)車場員工業(yè)務(wù)、思想教育工作，激發(fā)員工工作積極

性。

4、規(guī)范車輛管理服務(wù)工作，確保業(yè)戶享有安全便利的停車服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)做好車場的安全消防工作，嚴(yán)禁抽煙和使用明火，發(fā)生火

警時(shí)，采取有效措施控制現(xiàn)場。

6、負(fù)責(zé)車場安全管理工作，防止車輛被竊、損壞，并做好緊急事

故的應(yīng)急處理

7、配合做好車場設(shè)施管理，損壞、缺失及時(shí)維修及配置。

8、每天做好值班日記，收集、統(tǒng)計(jì)車場日常工作數(shù)據(jù)。

9、負(fù)責(zé)車場收費(fèi)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度。

10、處理車場內(nèi)發(fā)生的糾紛及車主的投訴，及時(shí)反饋信息。

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xxx年x月x日

第五篇：停車場備案資料-06停車場管理員工作職責(zé)

停車場管理員工作職責(zé)

1.0直接上級：秩序維護(hù)班長，直接下級：無 2.0工作職責(zé)：

2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的車場管理制度，服從上級安排，聽從指令； 2.2 熟悉小區(qū)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌；

2.3熟悉車場的地理環(huán)境，各個(gè)消防通道、進(jìn)出口及車位的具體編號情況；

2.4 熟悉車場消防設(shè)施的配備情況，掌握消防器材的使用，以及車場軟件配套設(shè)施； 2.5熟練掌握車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語；

2.6對進(jìn)出車輛必須堅(jiān)持“車到人迎，車走人送”的服務(wù)宗旨，指揮車輛停放在指定位置； 2.7 做好進(jìn)出車輛的登記工作及驗(yàn)證工作，車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符； 2.8當(dāng)值必須按公司具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，杜絕收費(fèi)不撕發(fā)票或亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)協(xié)助收費(fèi)員催促車主按時(shí)交納停車管理費(fèi)；

2.9當(dāng)值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號及業(yè)主的單元號，以方便開展工作；

2.10當(dāng)值必須堅(jiān)守崗位，每班提前15分鐘交接班，交代清楚停車登記表、車票和崗位情況； 2.11定時(shí)巡查車場，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并記錄備案；

2.12當(dāng)值過程中，發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的，一定要先通知領(lǐng)班到場查看，并及時(shí)通知車主，若發(fā)現(xiàn)有遺留物品，保管并登記等候認(rèn)領(lǐng)；

2.13禁止載有易燃易爆物品的車輛進(jìn)入，禁止在車場內(nèi)洗車、修車，閑雜人等不得在車場內(nèi)逗留； 2.14定期檢查車場的公共設(shè)施，維護(hù)車場的清潔，及時(shí)提出維護(hù)、修復(fù)建議，確保車場正常使用； 2.15定期總結(jié)車場的車輛停放問題及車位使用問題，及時(shí)匯報(bào)，提出整改意見； 3.0基本要求：

3.1 嚴(yán)禁車輛堵塞出入口及安全通道，和出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。3.2杜絕因管理不善工作失誤而被投訴。

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