第一篇：二零一一年度工作總結(jié)

二零一一年度工作總結(jié)

為了進一步加強服務中心的工作，創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的文化娛樂環(huán)境，總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將2011年服務中心工作總結(jié)如下：

一、進一步加強消防安全工作。服務中心是人員密集場所，是消防安全的重點單位。服務中心領(lǐng)導和工作人員高度重視消防安全工作。一是建立健全領(lǐng)導組織。成立了由服務中心主要負責同志為組長和有關(guān)人員為成員的消防安全組織。全面擔負起服務中心的消防安全工作，做到安全工作常年抓，天天講，經(jīng)常自行檢查。并多次接受上級有關(guān)部門的聯(lián)合檢查。二是制定了切實可行的消防安全制度。服務中心先后制定了《消防組織管理制度》、《消防安全教育培訓制度》、《消防設施器材維護管理制度》、《消防安全工作考評和獎懲制度》。并把這些制度打印在圖版上，掛在各活動室內(nèi)，使活動人員共同遵守。同時監(jiān)督服務中心工作人員認真執(zhí)行。三是配足消防安全設備。按著消防安全管理部門的要求，今年重新檢修了消防栓，使其能正常使用；同時對滅火器進行了檢查驗收并重新更換了滅火粉末，保證有火警時可以及時撲救。四是疏通了安全通道。為了便于有情況時及時疏散活動人員，制定了疏散圖版示意圖和安全通道指示燈，前不久還組織了活動人員進行了實地疏散演練活動，使工作人員和活動人員不斷增強消防安全意識。由于對消防安全工作抓得緊落得實，從服務中心開業(yè)以來，沒有出現(xiàn)不安全隱患事故。

二、加強自身建設提高素質(zhì)，為活動人員提供優(yōu)質(zhì)服務 服務中心是對外窗口，接納社會各層次人員到服務中心參加活動。服務質(zhì)量的好壞，直接影響社會和公眾形象。服務中心成員來自四面八方，有退休干部、大學畢業(yè)生、農(nóng)民、家庭婦女等。因此構(gòu)成了社會經(jīng)歷不同，文化程度不同，思想覺悟也不同的復雜組織。有的同志直言就是來這里掙錢養(yǎng)家糊口的，有組織照顧硬性安排的。面對這樣一支隊伍必須加強思想教育，提高他們?nèi)娜鉃槿嗣穹盏乃枷?。一是采取個別談話進行交流，啟發(fā)他們認識到我們是一個新組建的集體，要加強團結(jié)，遵守紀律，服從領(lǐng)導，顧全大局；對因收入低不安心工作的同志，教育他們要干一行愛一行，樹立全心全意為人民服務思想。二是采取傳達學習文件和上級會議精神，提高大家的思想覺悟，使同志們逐漸認識到我們的工作是受黨和人民的委托在這里工作，是面對面的為人民服務，對參加活動人員要笑臉相迎，熱臉相送。為他們排憂解難，讓他們高興而來滿意而歸。由于大家的共同努力贏得了參加活動人員的好評，他們寫了兩封表揚信，請書法愛好者寫好送給服務中心。三是樹立熱愛集體，勤儉辦事的作風。由于中心的資金不足，大家動手修椅子，衣柜，臺球桿，更換節(jié)能燈頭，為中心節(jié)約了一部分資金。

三、存在的不足

一是室內(nèi)衛(wèi)生還需要繼續(xù)加強，特別是衛(wèi)生間和死角死面，要認真清掃。二是吸煙問題沒有徹底控制住，有個別活動人員不聽從勸告，偷偷吸煙問題仍然存在。三是強化管理還不到位。有的同志認為中心負責人沒有聘用辭退權(quán)，個別同志犯有自由主義和不遵守制度問題時有發(fā)生。

這些問題在新一年里努力加以改正。

四、需要解決的幾個問題

第一 由于中心的暖氣片質(zhì)量不好（已與姜總談過，沒有提出解決辦法）。到目前為止，已換了16組，占暖氣片總數(shù)41片的五分之二。這16組我們找了供貨單位，他們答應兩年保修期，截止2011年12月末。再壞單位自己維修。據(jù)調(diào)查，一組暖氣片連購買加人工費需要1500元左右。如果一月份以后繼續(xù)壞下去，區(qū)財政一年撥款的兩萬元經(jīng)費就所剩無幾了，水電等費用都無著落了。請局里協(xié)調(diào)幫助解決。

第二 服務中心財務屬報賬形式的管理。沒有現(xiàn)金難以支付水電等費用。請求把我們的收費款返還給我們作為流動資金。

花園街道社區(qū)老年服務中心

2011.12.20

第二篇：二零一一總務科工作總結(jié)

二零一一總務科工作總結(jié)

在2011里，總務科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實我院工作計劃提出的工作目標，結(jié)合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療、教學工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。

1、本總務科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質(zhì)量，按時完工，為節(jié)省開支，共焊制38個庫房貨架，維修病床30張、皮膚科胃鏡室的水電暖安裝，公用衛(wèi)生間節(jié)水改造，CT機房線路改造，依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬五千元錢，在總務管理工作中，總務科不光服務于本院還服務兩個社區(qū)四個服務站的水電暖維修，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理，按時交納水電費，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，一年來共維修水電設施300余件，保證了醫(yī)院社區(qū)服務站使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個科室的大力協(xié)助下，本，總務科多對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒

適、明亮。

4、總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與院內(nèi)其他科室的工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、愛國衛(wèi)生、環(huán)境保護、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應、設備安裝維修、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。經(jīng)常協(xié)助保衛(wèi)科清掃院內(nèi)工作。同時協(xié)助院辦黨辦完成各項檢查前準備任務。同時協(xié)助藥械科完成各種新進設備的安裝前期準備工作。

總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創(chuàng)新意識，后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。

總務科 2011-12-8

第三篇：二零一一安全工作總結(jié)

二零一一，xx公司經(jīng)理xx同志為切實抓好安全生產(chǎn)工作，在預防各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生、穩(wěn)定公司安全生產(chǎn)形勢、促進公司經(jīng)濟健康、快速發(fā)展上做出了積極貢獻。工作中查隱患、促整改、抓落實、保安全。最大限度的減少各類安全生產(chǎn)事故，杜絕了重特大事故的發(fā)生，確保了公司全年安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，實現(xiàn)了年初既定的“安全生產(chǎn)‘零事故’目標”。

一、落實三個到位

（一）、宣傳到位。通過張貼標語、召開會議、現(xiàn)場懸掛橫幅等形式，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性，利用“施工人員家屬現(xiàn)場觀摩”的特種形式，營造良好的安全氛圍，創(chuàng)建安全環(huán)境，做到家喻戶曉，警鐘長鳴。

（二）、檢查到位。經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)現(xiàn)場督查，及時查處存在的問題，整改隱患。檢查內(nèi)容重點圍繞“國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》”，結(jié)合“安全生產(chǎn)年”活動，對線路施工現(xiàn)場不打招呼進行檢查，查“班前班后會”、“三防十要”、“自問互答”等施工組織和技術(shù)措施的落實。同時，采取以普查和重點檢查，自查和集中檢查相結(jié)合的辦法，從不放過一個細節(jié)。

（三）、整改到位。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，建立安全隱患整改臺帳，并采取“回頭看”措施，對存在的隱患整改情況進行督查、督促，確保了隱患整改和監(jiān)控措施落實到位。

二、搞好二個結(jié)合

一是把檢查和執(zhí)法結(jié)合起來。嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對存在突出問題的施工隊伍，且屢教不改的，該處罰的處罰，該停業(yè)整頓的停業(yè)整頓，觸犯法律的，嚴肅追究當事人的責任。

二是把檢查和隱患整改結(jié)合起來。根據(jù)查出的問題，督促施工隊搞好安全隱患整改，將整改責任落實到人，整改資金落實到位，并限期解決。一時難以解決的，登記建檔，并采取切實有效的監(jiān)控措施，確保安全工作萬無一失。

三、帶好一個頭

xx公司是縣供電公司電力建設工程的主要施工單位，承擔著全縣農(nóng)網(wǎng)改造升級工程以及縣供電公司的大修技改、業(yè)擴工程、緊急搶修等施工任務，特別是2011年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程時間緊、任務重、參與施工人員多（四個施工隊）、涉及面廣。xx同志作為鈐盛公司的安全生產(chǎn)第一責任人，無時無刻不在牽掛著公司的安全工作，每天早晨都要到施工隊了解出發(fā)前的準備工作，晚上詢問一天的工作情況。他在做好其他工作的同時，總是帶頭到現(xiàn)場跟蹤督查。二零一一年的大年三十晚，當人們沉浸在歡樂的節(jié)日里觀看春晚時，洞村鄉(xiāng)一村莊變壓器燒壞，接到緊急搶修任務后，xx同志立即帶領(lǐng)搶修隊伍，冒著鵝毛大雪直奔二十公里外的現(xiàn)場搶修。經(jīng)過幾個小時的奮戰(zhàn)圓滿完成了搶修任務，當回到家里時已是次日凌晨了。他的這些舉動正好驗證他一貫念叨的一句話“當一個合格的領(lǐng)頭人，就是要事事帶頭、處處帶頭”，也正因為他對工作的這種執(zhí)著使員工們有了更飽滿的工作激情，有了更牢固安全理念，才有了公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定的良好局面。

第四篇：物資貿(mào)易部二零一一工作總結(jié)

物資貿(mào)易部二零一一工作總結(jié)

物資貿(mào)易部是一個綜合性的后勤服務部門。一年來，在公司領(lǐng)導的支持和部門全體員工的共同努力下，做了一些具體工作：

一、全年完成設備，材料采購33299578元，其中設備9358310元，材料采購23941268.46元；組織發(fā)箱60個，總重量1346噸，較上增長37%；空運13次，重量7623公斤；人帶物品88次，重量4406公斤。

二、申報設備材料出口額500萬美元，退稅進賬262.39萬人民幣，還有兩票在辦理中。

三、月平均賒賬432.58萬元。

四、產(chǎn)品質(zhì)量追溯索賠材料8480元，挽回合作區(qū)建材106057.60元，運費24600元，共計130657.60元。

五、基地設備完好率100%，贊比亞分公司設備完好率95%，津巴布韋分公司設備完好率97.5%。

六、一次性通過ISO9000質(zhì)量體系年審工作。

七、設備材料培訓4次。

八、基地日平均住宿64人，較上增加25%；本基地電話費2555.46元，較上下浮57%。

物資貿(mào)易部本圓滿完成公司制定的各項考核目標，在新的一年里，部門員工將緊密團結(jié)，再上一個新的臺階。

物資貿(mào)易部

2011年 12月

第五篇：二零一一工作總結(jié)(12月月清月結(jié))

二零一一工作總結(jié)

2011年已經(jīng)過去了，我們在董事長的領(lǐng)導及陽光文化的指引下，通過全體員工的拼搏工作，在學習、安全、質(zhì)量、生產(chǎn)、建設等方面取得了可喜的成績，下面我將2011年的工作做以下總結(jié)匯報:

一、二零一一年的工作 1、2011年以學習陽光文化為中心，緊緊圍繞2011年的工作目標展開各方面的工作，堅持了逢八必學的制度，以陽光文化武裝每一位員工的思想，使員工的思想統(tǒng)一到陽光文化上來，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高認識，樹立自己為自己打工的理念，使員工認識到只有拼搏工作才能增加收入，充分調(diào)動了全員的勞動積極性，使一一年的工作在生產(chǎn)任務緊，人員緊缺，時間緊迫的情況下園滿完成。

2、積極的組織實施了一一年烏海陽光二期的建設和蘭州陽光技術(shù)改造完善工作，配合烏海陽光二期制作完成了大棚檁條、冷凝器、鍋爐等，完成了蘭州陽光新增球磨機、混捏鍋的安裝調(diào)試、煙氣凈化系統(tǒng)改造以及職工宿舍樓建設等，擴大了生產(chǎn)規(guī)模，提高了產(chǎn)量，確保了全年生產(chǎn)任務和工作任務，完成產(chǎn)量229139噸，完成年計劃的99.6﹪，完成發(fā)運226960噸。

3、在人少任務緊的情況下，加強管理，健全各項管理制度，確保生產(chǎn)安全運行，在全員中樹立了“學習比工作重要，安全比生產(chǎn)重要”的理念，實現(xiàn)了安全輕傷以上事故為零，設備事故為零，質(zhì)量事故為零的目標。

4、做好與公司各部門的銜接以及蘭州陽光各部門的配合協(xié)調(diào)，抓好了蘭烏兩廠相互之間的配合支持，真正的做到陽光就是我的家，陽光的大事小事就是我的事。

5、以人為本、團結(jié)員工、關(guān)心員工、為困難員工，企業(yè)伸出了熱情的雙手，全員進行了捐款，使員工感到這個大家庭的溫暖。

這些成績的取得都是因為抓住了學習陽光文化這個綱領(lǐng)，使得干部員工，目標明確、責任清楚、精神飽滿、干勁十足，才可以在一些重大，關(guān)鍵的任務中發(fā)揮了重大的作用。二、二零一一年存在的問題

1、學習陽光文化的深度不夠，僅停留在陽光文化的條條框框上面，沒有很好的把陽光文化的學習和生產(chǎn)實際結(jié)合起來。

2、廠區(qū)環(huán)境的治理還跟不上形勢發(fā)展的需要，對環(huán)保的管理意識還比較淡莫。

3、原材料和產(chǎn)品質(zhì)量需進一步加強，特別是要加強研發(fā)，不斷的探討和研究產(chǎn)品質(zhì)量中出現(xiàn)的問題，穩(wěn)定原料質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4、員工的后勤生活要加強管理，宿舍凌亂，臟亂差。三、二零一二年的工作

2012年的工作已經(jīng)很明確，任務目標已經(jīng)確定，就是要在陽光文化的指引和公司的領(lǐng)導下去完成。

1、加強全員的環(huán)保意識，進一步治理廠區(qū)環(huán)境，改善生產(chǎn)工藝條件，改造工藝裝備，把環(huán)保當做蘭州陽光的頭等大事來抓，真正的使全體員工有一個環(huán)保是工廠能不能存在的危機感，搞好周邊鄰里關(guān)系，使全廠的環(huán)保邁上一個新臺階。

2、挖掘蘭州陽光的潛能，抓好蘭州陽光的設備維修及操作來保證蘭州陽光的生產(chǎn)任務的完成，一二年蘭州陽光25萬噸的生產(chǎn)任務相當艱巨，按目前的產(chǎn)能，滿負荷無檢修的生產(chǎn)只有23萬噸的規(guī)模，因此需要進一步的努力挖潛和改造，來完成25萬噸的生產(chǎn)任務。

3、牢固樹立學習比工作重要的理念，加大學習力度和擴大學習的范圍，先讓員工解決觀念的問題，把學習和工作結(jié)合在一起，以學習促進各項工作。

4、理順管理程序，提高辦事效率，規(guī)范制度，加強工作中的溝通。

5、始終把安全、質(zhì)量、效率作為工作的主線，在工作中體現(xiàn)，實現(xiàn)安全輕傷以上的事故為零，設備事故為零，質(zhì)量事故為零的目標。

6、抓好設備的計劃檢修和維護保養(yǎng)，確保設備正常運行，為實現(xiàn)25萬噸的生產(chǎn)任務保駕護航。

7、抓好員工的生活，要關(guān)心員工，愛護員工，抓好員工的伙食，改善員工的住宿條件，徹底改變臟亂差的現(xiàn)狀。

新的一年新的開始，我必將以陽光文化為指針，在董事長及公司的領(lǐng)導下，努力學習陽光文化，轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，完成公司下達的各項生產(chǎn)工作任務，為實現(xiàn)“雙百目標”“三豐收”而拼搏工作。

值此機會，我向董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導、全體員工拜年，祝大家身體好，工作好，學習好，收入好！祝各位領(lǐng)導和全體員工新春愉快，合家安康，萬事如意！

姬

智

2012-1-10