第一篇：XX年為民辦實事工作總結

XX年為民辦實事工作總結

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20XX年我局將緊緊圍繞市、區(qū)下達的安居工程目標任務，完成公共租賃住房100套，完成廉租住房租賃補貼1177戶，解決500戶住房困難家庭的住房問題，科學調配房源、切實服務棚改，抓好工作落實和各項任務的完成。

1、明確重點，全力做好棚改項目房源服務。

一是做好現(xiàn)有房源的摸底調查和歸集。今年我局已組織對全區(qū)棚改項目和社會面上的保障住房剩余房源進行了全面摸底。截至9月底，共有經(jīng)適房486套(其中北尚陽光186套，其他項目300套)，廉租房199套，公租房17套;二是積極爭取市局在市級層面保障性住房調撥我區(qū)的支持力度，多方籌集房源。3月份，我們邀請了市住房保障局主要領導來我區(qū)現(xiàn)場辦公，會議明確解決我區(qū)1000套經(jīng)濟適用房用于城市棚改征收，有效充實了我區(qū)棚改征收房源儲備，我們將積極跟進落實，根據(jù)棚改征收項目需要，做好統(tǒng)籌協(xié)調工作，科學調配房源。三是繼續(xù)安排責任心強、業(yè)務熟練、工作經(jīng)驗豐富的精兵強將服務棚改，充實棚改工作力量。我局李順霞、劉曉明兩名班子成員、4名一般干部分別抽調到黃興北路指揮部房源部和單位組負責相關工作，陸續(xù)將有一批干部抽調充實征拆一線。四是切實解決一些在城市棚改征收中特殊個案的住房保障手續(xù)，協(xié)調市安居工程領導小組和市住保局的支持，符合條件的加快辦、特殊情況創(chuàng)造條件辦，一切從服務棚改征收為出發(fā)點。

2、關注民生，認真做好保障性住房審核工作。

一是熱情接待，提高窗口服務質量。住房保障業(yè)務在窗口實施統(tǒng)一受理，日常申請受理工作常抓不懈，提高窗口服務質量，高標準完成接待咨詢工作，確保日常手續(xù)的正常辦理。二是嚴格審核，實行陽光操作。截至9月底，新增廉租住房租賃補貼發(fā)放戶數(shù)為186戶，廉租住房異動取消戶數(shù)為178戶，其中租賃補貼取消戶數(shù)為98戶，廉租房實物配租取消戶數(shù)為80戶，廉租房實物配租戶數(shù)為145戶，公租房戶數(shù)為13戶，經(jīng)適房貨幣補貼138戶，經(jīng)適房購房資格238戶，住房保障覆蓋持續(xù)擴大。三是規(guī)范管理，加快信息化建設。優(yōu)化分配審批，規(guī)范房源管理和配租管理工作，探索電子管理分配系統(tǒng)建設;提高工作效率，按時辦結區(qū)級和上級主管部門申報程序;完善推廣黃興北路一期棚改項目電子審批制度，做到快審快結，保證被征收戶及時取得保障性住房資格。四是做好政策調整的對接工作。一方面，我市住房保障標準提標擴面工作已啟動，4月初長沙市人民政府發(fā)布《關于調整我市住房保障準入標準的通知》(長政函【20XX】74號)，政策頒布后，我局立即組織召開全區(qū)住房保障提標工作部署會，將政策精神及時傳達各街(鎮(zhèn))，并做了相關工作部署。我局將抓好政策落實，積極穩(wěn)妥推進提標擴面工作;另一方面，20XX年起，公共租賃住房和廉租住房將并軌運行，并軌后統(tǒng)稱為公共租賃住房。目前全市兩房并軌工作正在有序推進。我局將積極銜接新政進程，完善區(qū)局工作體系，加大宣傳培訓力度，及時有效推進并軌工作，將好的政策真正惠及百姓群眾，把好事辦好，把實事辦實。

3、勇于創(chuàng)新，全面提升保障性住房管理水平。

一是組建住房管理中心，配優(yōu)配強人員并加強保障性住房小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的巡查及指導力度，克服管理上的困難，提升服務群眾水平，扎扎實實做好工作。以保障性示范小區(qū)創(chuàng)建工作為契機，積極推進保障性住房小區(qū)的規(guī)范化管理。二是提高租金收繳的工作力度，有重點、分步驟、全面推進租金收繳工作，爭取年度租金收繳率達到90%以上。三是根據(jù)市局相關精神，8月29至9月10日在全區(qū)開展了廉租住房管理專項整治活動，確保在時間短、任務緊的情況下高標準完成1693套廉租住房專項整治任務。針對不同類型的違規(guī)行為，我局將采取分階段整改、分情況處理的措施。四是積極探索保障性住房管理的新模式、新思路。我局將集中精力，力爭實現(xiàn)全區(qū)住房保障系統(tǒng)升級，全面提升保障性住房管理水平。系統(tǒng)升級后，由我局保障性住房管理中心對全區(qū)保障性住房房源實行統(tǒng)一調配，將房源信息化管理功能延伸到各大項目指揮部，為棚改征收及社會面上住房保障對象提供更為方便、快捷、高效的房源服務，提升行政管理水平，提高分配效率，體現(xiàn)住房保障公平、公正。

4、加強協(xié)調，著力推進保障住房項目建設。

一是力爭超額完成新增公租房籌集任務。按照長沙市安居工程領導小組下達我區(qū)完成公共租賃住房100套任務，我們已經(jīng)計劃安排在長沙統(tǒng)一企業(yè)有限公司投資，在自有土地上新建的公租房中解決。目前，項目已手續(xù)完善，項目主體已封頂，正在開展內外墻砌筑施工，我局積極、主動服務項目建設，力爭11月份完成100套基本建成任務。二是督促加快續(xù)建項目施工進度?，F(xiàn)我區(qū)還有九尾沖福澤園項目、新源石油公租房項目以及北尚陽光·嘉年華項目共3個保障住房續(xù)建項目。其中，九尾沖福澤園項目配建322套廉租房因受棚改征收工作及國防科大限高的影響建設進度嚴重滯后，我們積極協(xié)調相關部門，加大督促力度，實現(xiàn)工期倒排，超趕進度，目前建至第18層，力爭年底主體竣工。新源石油公租房項目為湖南新源石油股份有限公司在自有土地上自籌資金的自建項目，項目規(guī)模360套，主要定向用于本單位職工居住，目前已開工建設。北尚陽光·嘉年華項目的廉租房部分由于建設單位與施工單位就廉租房裝修、人工工資、材料漲價等事項，雙方分歧較大，致使工程嚴重延緩影響交房;該項目已在分管副區(qū)長的指導下，業(yè)主方和施工單位達成了復工意向，目前進展順利，我們將加大監(jiān)管，力爭聯(lián)合驗收。

XX年為民辦實事工作總結

20XX年，我們在市委、市政府和區(qū)工管委的正確領導下，在市實事辦的精心指導下，堅持把為民辦實事工作作為一項德政工程、惠民工程、陽光工程來抓，較好的完成了全年的實事任務，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、工作目標任務完成情況

今年，為民辦實事涉及到我局具體目標任務有7項，即城市低保、農(nóng)村低保、農(nóng)村五保、資助農(nóng)村特困戶建房、百村幫扶工程建設、高標準渠道建設、文化活動室和健身設備選點等。

一是做好了城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保等救助工作

目前，全區(qū)有城市低保對象632戶、1031人，月發(fā)放資金

1301585元，1-12月累計發(fā)放資金萬元。月人均差額救助水平318元。農(nóng)村低保對象483戶、895人，月發(fā)放資金150997元，累計發(fā)放資金萬元。月人均差額救助水平元。(11月農(nóng)村低保開始實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，農(nóng)村低保A類已達420元/人/月)農(nóng)村五保供養(yǎng)對象30人，月發(fā)放資金9000元，累計發(fā)放資金萬元，農(nóng)村五保供養(yǎng)標準3600元/年。

二是抓好了農(nóng)村特困戶建房工作

20XX年市里下達了的特困戶建房任務5戶。為全面完成上級下達的工作任務，我局切實做好了宣傳動員工作，召開了相關的會議進行了安排布署，督促2個街道做好了特困戶建房的調查摸底、資料收集上報工作。我們嚴格實行“本人申請、村委會民主評議、評議結果張榜公示、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核、區(qū)主管部門審批”的工作程序。經(jīng)由區(qū)民政牽頭，規(guī)劃分局、建設局、國土規(guī)劃辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所等部門聯(lián)合對7戶改造申報對象進行了實地查勘核實，從中篩選出5戶符合對象(**街道2戶，**街道3戶)。通過科學規(guī)范的選址、施工，現(xiàn)已全部竣工(其中：低保戶3戶，貧困殘疾人2戶)，入住率100%。

三是加強了農(nóng)村基礎設施建設工作

全面完成了“百村幫扶”工程**村3公里道路硬化和2KM渠道整修，提高了**村村民生產(chǎn)生活質量。完成了**街道農(nóng)聯(lián)村3公里高標準渠道建設任務，有效解決了農(nóng)聯(lián)村農(nóng)田水利灌溉問題。

四是完成了城區(qū)2處文化活動室和2處健身設施設備項目申報、選點和公示工作。

二、工作方法及成效

一是領導重視

為把實事辦實、好事辦好，我們堅持主要領導全面負責，分管領導具體負責的領導機制。特別是在提高特困群體生活水平，實行農(nóng)村低保城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，成了我區(qū)為民辦實事工作的重中之重。

二是嚴格審批程序，強化責任，陽光操作

區(qū)**局切實擔負起了社會救助政策制定與審批、資金投入、工作保障和監(jiān)督管理責任，2個街道認真履行了社會救助的調查、評議和公示等審核職責，村(居)民委員會做好了社會救助的申請受理、100%入戶調查、民主評議和張榜公示等工作。通過細化分工，將管理落實到人，切實做到事有人管、責有人負，權責分明。

三是強化資金保障

首先，把辦實事的有關投入納入財政預算，確保確保資金的安全完整、?？顚Ｓ?。其次，建立了規(guī)范的經(jīng)費管理制度。對實事的每個項目經(jīng)費進一步規(guī)范了資金流程，防止出現(xiàn)違紀違規(guī)問題，嚴防截留、擠占、挪用、浪費資金等現(xiàn)象的發(fā)生。

四是注重宣傳力度

為了保障全區(qū)廣大干部群眾了解各項實事有關政策及進展情況，推動為民辦實事工作，我們積極開展了多種形式的宣傳活動，營造濃厚的為民辦實事氛圍。一是重視報紙媒體宣傳力度，印發(fā)**區(qū)社會救助宣傳手冊三千余份，通過《****》、《**晚報》、《**日報》等多家報紙媒體對全市、全區(qū)進行為民辦實事最近進展的報道。二是加強網(wǎng)絡媒體宣傳，通過**在線、湘潭**區(qū)官網(wǎng)、**區(qū)手機報、**區(qū)微信等網(wǎng)站進行為民辦實事情況的實時跟進，動態(tài)報道，陽光公示等，為全區(qū)為民辦實事工作做到了很好的宣傳。

五是規(guī)范后續(xù)管理

一是加強隊伍建設。根據(jù)實際需要，配備專門工作人員，強化專職工作人員業(yè)務技能培訓和政治理論學習，不斷提升綜合素質，牢固樹立服務意識。二是杜絕“人情保、關系保”現(xiàn)象發(fā)生。采取明查、暗訪等方式對服務水平和群眾滿意度進行調查，嚴格獎懲。

通過上述一系列工作舉措，我區(qū)為民辦實事工作在改善群眾生產(chǎn)生活、夯實基層基礎、維護社會穩(wěn)定大局等方面取得了良好的成效。在今后的工作中，我們時刻謹記要以人民群眾利益為重，要以貧困、弱勢群體為重，要以解決他們實際困難為重，為我區(qū)改革、發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。

第二篇：為民辦實事工作總結

為民辦實事工作情況匯報

現(xiàn)將今年我局承辦的三項為民辦實事工程工作開展情況匯報如下：

一、保障性住房建設工程

今年，省、市下達我縣保障性住房建設任務為：開工建設經(jīng)濟適用住房250套、2.25萬平方米，公共租賃住房600套、5萬平方米，限價商品房900套、9.5萬平方米，棚戶區(qū)改造330套、3萬平方米；發(fā)放廉租房租賃補貼400戶、90萬元，完成廉租住房實物配租入住戶100戶；完成經(jīng)濟適用住房銷售入住戶30戶；完成經(jīng)濟適用房預銷售登記300戶。

圍繞上述省、市下達的硬性考核指標，我局以爭創(chuàng)全市保障性住房工作先進集體為目標，強化組織，精心安排，奮力推進。一是全力做好用地計劃報批工作。目前已完成各項報批材料的收集，并與國土部門進行了對接，力爭150畝用地計劃在5月份獲批。二是全力做好縣財政投入項目建設。公共租賃住房、廉租住房建設是省、市考核縣財政投入項目。這兩個項目我們已在中聯(lián)公寓安排了4萬平方米，現(xiàn)已開工建設。三是全力做好經(jīng)適房、限價房建設。結合拆遷安置房規(guī)劃建設，統(tǒng)籌做好經(jīng)濟適用住房、限價商品房、棚戶區(qū)改造建設工作。今年，我們已按省、市下達任務數(shù)，在鳳興公寓配建了經(jīng)濟適用住房，在濱湖西苑和后灣公寓配建了限價商品房，在幸福南園配套了棚戶區(qū)改造，確保

全面完成省、市下達的建設任務。

在推進保障性住房建設進程中，我們面臨最大的困難就是資金壓力。近三年財政直接投入建設的各類保障性住房已達69萬平方米。今年已到了工程款兌付高峰期，包括人才公寓在內，按合同需兌付5.5億元。下一步，我們將通過銷售經(jīng)濟適用房、拍賣門市房、集體土地上申報安置房、保障性住房抵押貸款等渠道，加大籌資力度，全力化解資金壓力。

二、縣城后街巷綜合整治工程

今年計劃整治興北二村一路、城北幼兒園東二巷等27條后街巷，預算總投資450萬元。目前，整治方案已形成并報縣政府，提請縣政府盡快審批立項，進入財政評審和方案優(yōu)化，以便盡早進行招

投標，組織實施，在時間上爭得主動。

三、老小區(qū)綜合改造工程

今年計劃對南苑、慶南兩個小區(qū)內的道路、綠化、車庫、路燈、環(huán)衛(wèi)設施等進行改造，并建立物

業(yè)管理組織，形成長效管理機制。

目前這兩個小區(qū)內的違章建筑已全部拆除，車庫已完成規(guī)劃設計，小區(qū)內的綠化、道路、管網(wǎng)規(guī)劃設計已完成調查摸底等前期準備工作。兩個小區(qū)的改造方案已初步形成并已報縣政府，提請盡快審

批立項，以便盡早組織實施。

另外，根據(jù)阜寧等地老小區(qū)改造成功經(jīng)驗，建議老小區(qū)物業(yè)管理以街道社區(qū)為主，成立物業(yè)管理組織，收取住戶部分物業(yè)管理費，政府適當予以扶持補貼，實現(xiàn)老小區(qū)物業(yè)管理的基本服務，使改造

成果得以長效鞏固。

四、主要推進措施

為民辦實事工程縣委、縣政府有明確要求，人民群眾有熱切期盼，事關民生，事關政府公信力，我們將做到在力量上傾斜，在時間上抓緊，在措施上掯實，全力以赴，加快推進。

一是狠抓責任落實。我局承辦的三項為民辦實事工程，已分別組建了由3名分管局領導牽頭負責的專門工作班子，實行責任項目化，項目具體化，建立了責任明確、分工合理、追責有據(jù)的工作推進

機制。

二是狠抓節(jié)點推進。我們已按照5月31日、10月31日、12月31日三個時間節(jié)點，逐一明確三項工程形象進度。我們將嚴格按照時間節(jié)點和推進要求，重點重抓施工現(xiàn)場組織、矛盾協(xié)調解決、原輔材料調集、建設資金籌集等要素調度，統(tǒng)籌安排，科學施工，確保工程按序時推進。

三是狠抓督查考核。每周組織督查考核，嚴格責任獎懲兌現(xiàn)，組織質監(jiān)、安全、財審、紀檢等部門全程跟蹤問效，督進度、查質量、保廉潔，全力打造優(yōu)質工程、節(jié)約工程、民心工程。

第三篇：為民辦實事工作總結

市質監(jiān)局二○○九年為民辦實事工作總結

2009年，市政府賦予我局為民辦實事的主要任務是：生產(chǎn)加工領域食品監(jiān)督抽查安全性指標合格率達95%以上；全年監(jiān)督抽查生產(chǎn)加工領域食品不少于1800批次，取證食品抽查覆蓋面達90%以上，乳制品每月抽查一次，豆制品、肉制品、醬腌菜等高危食品每季度抽查一次；抽查信息每季度通過文件、杭州市門戶網(wǎng)站、杭州市質量網(wǎng)進行公布；食品生產(chǎn)加工企業(yè)添加劑備案率100%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地以上的食品生產(chǎn)小作坊全部達到頒發(fā)生產(chǎn)許可證標準。

一年來，我局在市委、市政府的領導下，緊緊圍繞“共建共享生活品質之城”這一主線，深入貫徹“民主民生”戰(zhàn)略，把食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)質量安全監(jiān)管作為全系統(tǒng)的中心工作來抓，切實落實為民辦實事工作要求，由主要領導負責，分管領導具體抓，把實事項目分解到具體部門、具體人抓好落實，明確責任、要求，按要求每月上報進展情況，每季度進行小結，己圓滿完成為民實事項目，取得明顯成效。主要情況是：

一、切實加強食品監(jiān)督抽查

監(jiān)督抽查是開展食品安全監(jiān)管的有力手段，也是推動企業(yè)落實主體責任的有效抓手。2009年，我局堅持將有限的監(jiān)督抽查經(jīng)費優(yōu)先保證食品抽查的需要，進一步提高抽查的頻 次和抽查的覆蓋面。共監(jiān)督抽查“肉制品、炒貨、掛面、白酒”等48種2484批次食品，其中，抽查食品取證企業(yè)食品2401批次，是取證企業(yè)的1.5倍，抽查覆蓋面達到95%以上；食品抽查批次數(shù)占產(chǎn)品抽查批次總數(shù)的49%，超額完成市政府下達的任務。從抽查檢測的情況來看，2484批次抽查的食品中，合格2315批次，批次合格率達93.2％，較2008年提高了2.5個百分點；安全性指標合格率已達96.1％，我市食品生產(chǎn)加工領域產(chǎn)品質量整體水平呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的態(tài)勢。一是突出食品監(jiān)督抽查重點。堅持乳制品每月抽查一次，豆制品、肉制品、醬腌菜等高危食品每季度抽查一次。共抽查乳制品140批次，達到監(jiān)管企業(yè)數(shù)的20倍；抽查豆制品、肉制品、醬腌菜分別為120批次、167批次、125批次。二是加強監(jiān)督抽查信息發(fā)布。每季度將監(jiān)督抽查信息通過文件向各級政府、上級部門、基層部門通報，通過杭州市門戶網(wǎng)站、杭州市質量網(wǎng)向社會發(fā)布。三是開展執(zhí)法檢查。采取專項執(zhí)法與日常監(jiān)督相結合的措施，加大對食品企業(yè)的執(zhí)法檢查力度，全市稽查部門共出動執(zhí)法人員4675人次，檢查食品企業(yè)2177家次，立案查處各類食品違法行為178起，搗毀窩點20個。

二、深入開展食品添加劑專項整治

全市質監(jiān)系統(tǒng)在各級政府的統(tǒng)一領導下，結合各項日常工作，采取一系列有效措施，狠抓食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品添加劑生產(chǎn)和使用監(jiān)管，嚴厲打擊在食品中添加非食用物質和 濫用食品添加劑的違法行為，堅決遏制食品生產(chǎn)中違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的問題。一是嚴格食品添加劑使用備案制度。在組織企業(yè)自查自糾的基礎上，對全市1692家食品生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑使用情況進行申報備案，備案率已達100%，較好的構建了食品添加劑使用監(jiān)管長效機制。二是開展添加劑專項執(zhí)法檢查。在全市食品生產(chǎn)加工企業(yè)開展食品添加劑專項執(zhí)法大檢查，依法查處企業(yè)違規(guī)使用食品添加劑等行為，檢查、巡查企業(yè)3174家次，查處食品添加劑違法案件42起。三是強化食品添加劑抽查。配合專項整治，適時調整監(jiān)督抽查方案，對省級下達和市級已開展抽檢的食品，增加了相關檢驗項目；對尚未納入抽查計劃的，立即部署進行抽查。共抽查火腿制品、淀粉制品、面粉、味精、菌類干制品、醬腌菜、糕點、雞精等重點食品企業(yè)產(chǎn)品925批次，合格率90.8%。四是建立風險預測機制。成立了風險預測領導小組，組建了信息員、聯(lián)絡員和技術指導三支隊伍，加強產(chǎn)品質量風險信息評估和工作。安排市、縣有關技術機構對蜜餞、白酒、炒貨、肉制品、粉絲、糕點、豆制品等7類產(chǎn)品進行了風險監(jiān)測，共發(fā)現(xiàn)食用包裝容器的增塑劑、白酒中的三氯蔗糖、蜜餞中脫氫乙酸、生態(tài)蜂蜜中抗生素、飲用水中的溴酸鹽、炒貨中的焦亞硫酸鈉、豆制品中脫氫以酸鈉、含乳食品中的動物水解蛋白等8項風險因素，及時的發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品質量存在的風險隱患，組織開展全面檢查，及時采取措施，實現(xiàn)了關口前移，及時遏制了區(qū)域性、行業(yè)質量問 題的發(fā)生。

三、扎實抓好食品加工小作坊整治

食品生產(chǎn)加工小作坊整治，是今年市政府部署食品專項整治的重點內容，根據(jù)市政府專項整治要求和蔡市長有關指示精神，傾全系統(tǒng)之力，采取“規(guī)范一批、置換一批、整合一批、淘汰一批”的方法，強勢推進食品生產(chǎn)加工小作坊整治規(guī)范工作。全市352家食品加工小作坊中，117家A類小作坊全部取證、96家B類小作坊全部整改規(guī)范、139家C類小作坊全部關停，全面完成食品生產(chǎn)加工小作坊整治規(guī)范任務。一是制訂實施細則，明確規(guī)范要求。結合小作坊生產(chǎn)加工條件普遍較差的實際，在調研的基礎上，以立足小作坊現(xiàn)有生產(chǎn)條件，確保食品質量安全為原則，制定了《杭州市食品加工小作坊規(guī)范通則》，作為指導小作坊整改規(guī)范的基本依據(jù)。同時，有針對性的制定了豆制品、毛茶加工等不同行業(yè)小作坊整規(guī)的實施細則，明確了生產(chǎn)條件、質量控制、生產(chǎn)管理等方面必須達到的基本生產(chǎn)條件。二是堅持一廠一策，分類整治。根據(jù)小作坊不同的生產(chǎn)加工條件，按照ABC進行了分類，采取不同的措施進行整規(guī)。對生產(chǎn)條件相對較好的A類小作坊，依據(jù)市場準入條件抓好幫扶指導，促成其獲得生產(chǎn)許可證；對生產(chǎn)條件相對較差的B類小作坊，按照規(guī)范通則和實施細則要求進行整改規(guī)范；對生產(chǎn)條件差，整改無望的B類小作坊予以關停。在整規(guī)過程中，組織了16名專家，對AB類小作坊開展“一對一”的幫扶，從廠房布 局到申領生產(chǎn)許可證的每個環(huán)節(jié)都提出具體的整改措施。三是堅持示范引路，樹立“標桿”。為整體推進小作坊整規(guī)工作，我們選擇富陽受降鎮(zhèn)、桐廬富春江鎮(zhèn)和建德楊春橋鎮(zhèn)為小作坊整規(guī)試點。在富陽受降鎮(zhèn)組織5家取證的豆腐皮生產(chǎn)企業(yè)，聯(lián)合31家小作坊組建了“大垅山豆腐皮專業(yè)合作社”，樹立了聯(lián)合做大的標桿；在桐廬富春江鎮(zhèn)和建德楊春橋鎮(zhèn)，以重點規(guī)范B類小作坊廠房布局、清理產(chǎn)品標準、嚴格生產(chǎn)管理、抓好產(chǎn)品檢驗等工作，樹立了B類小作坊整改規(guī)范標桿。通過示范引路，提高了整規(guī)工作效率。四是堅持政策激勵，推進整改提升。積極爭取當?shù)卣雠_政策，全力支持小作坊采取股份聯(lián)合、兼并重組、改進工藝等方式進行整改提升。如：蕭山區(qū)政府對取得QS證書的小作坊每家補貼3萬元，對難以取證且在規(guī)定期限內關停的，也給予每家3萬元的經(jīng)濟補償；淳安、臨安等地對取證的小作坊實行2-3萬元的獎勵。建德市質監(jiān)局對小作坊計量器具和產(chǎn)品檢測實行半價收費。通過政策激勵，極大的提高了小作坊業(yè)主整改規(guī)范的積極性。五是加強督查通報，確保整規(guī)進度。市局組成了由局領導帶隊的三個督導組，采取分片包干，深入基層和小作坊企業(yè)，對兩區(qū)五縣市的整規(guī)工作開展每月兩次的督導，全面了解各地整規(guī)進度，協(xié)調、解決整規(guī)中碰到的困難，并每周在質監(jiān)系統(tǒng)內網(wǎng)上通報各地ABC類小作坊的整規(guī)進展情況，相互促進，確保了整治進度。

四、拓展服務群眾生活的平臺 以市民關注的食品質量問題為切入點，我局在認真抓好全市食品生產(chǎn)加工領域質量安全監(jiān)管的同時，充分發(fā)揮技術資源優(yōu)勢，開拓性的創(chuàng)建了“杭州市食品質量安全指數(shù)評價體系”，通過向市民發(fā)放發(fā)放6000多份調查問卷的方式，確定了肉制品、豆制品、醬腌菜等23類56種食品和市農(nóng)副產(chǎn)品物流中心上市銷售的蔬菜為指數(shù)代表品，對本市生產(chǎn)加工企業(yè)和以華商超市為代表的流通企業(yè)的指數(shù)代表品，進行全檢全測，定期向社會公布一次食品質量指數(shù)。這項工作納入了市委民主民生互動平臺建設重點內容，力求通過食品質量安全指數(shù)發(fā)布，逐步構建部門主導、企業(yè)主體、專家指導、媒體引導、市民參與“五位一體”的社會復合主體，形成全社會關注食品質量安全，共同構建食品質量安全網(wǎng)絡。

通過近三個月的試運行，12月8日，聯(lián)合市品牌辦、市科協(xié)、杭報集團和杭州文廣集團，隆重舉行了首次“食品質量安全指數(shù)發(fā)布會”。此次共檢測了納入指數(shù)代表品的杭州本地和杭州以外地區(qū)2200余家食品生產(chǎn)企業(yè)的“肉制品、乳制品、水產(chǎn)制品、食用油”等24大類近3000批次產(chǎn)品，以及兩大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場上市銷售的8萬余批次蔬菜，質量指數(shù)達到98.03。表明杭州的食品質量總體狀況非常好，市民的餐桌是安全的。發(fā)布會后，國家、省市級數(shù)十家媒體進行了報道，全國上百家網(wǎng)站進行了轉載，進一步提升了杭州在全國的影響力，營造了全社會共同關注食品質量安全的濃厚氛圍。食品質量安全監(jiān)管是一項長期而艱巨的任務，在新的一年里，我局將進一步創(chuàng)新工作機制，牢牢抓住食品質量安全監(jiān)管不動搖，嚴格依法監(jiān)管，加強企業(yè)主體責任落實，努力打造安全放心的食品消費環(huán)境，為建設共建共享的“生活品質之城”作出新的貢獻。

二○○九年十二月十五日

為落實市委市政府提出的“提升行政效能，建設服務型機關”的要求，全系統(tǒng)從年初開始就制定了為民辦實事的工作計劃，上下努力，履行職能，在工作中融入服務，在幫扶中體現(xiàn)精神，不計報酬，不計得失，做出了許多貼近社會、貼近百姓的實事，全系統(tǒng)做實事39件，投入資金60多萬元，減免費用達120多萬元，創(chuàng)造良好的社會效益，在社會上留下良好的口碑。食品處的《食品安全服務》和計量院的《農(nóng)貿市場計量誠信活動》兩個項目被市依法治市領導小組評為《07法制南京建設辦實事先進單位》。2007年為民辦實事有以下幾個特點：

一、上下聯(lián)動，幫扶力度倍增

市局年初制定2007八項辦實事項目后，各分（縣）局、直屬事業(yè)單位、機關各處室很快行動起來，市局處室主辦的項目，事業(yè)單位、分（縣)局主動配合，齊心協(xié)力做好服務。今年開展的“質量知識進社區(qū)”活動，就是很好的配合行動，監(jiān)督處、食品處、質檢院在各分（縣）局的配合下，派出專業(yè)干部走進各區(qū)縣的街道、鎮(zhèn)，為市民舉辦質量知識講座，傳授鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的知識，共舉辦講座14場，聽課人數(shù)1800人，受到地方政府和市民的好 評，也樹立了質監(jiān)系統(tǒng)心系百姓的形象?！案叽緰|壩鎮(zhèn)幫扶”項目也體現(xiàn)上下配合的效果。市局今年為東壩鎮(zhèn)捐贈幫扶款60萬元，支持該鎮(zhèn)建設蔬菜基地，情報所為該鎮(zhèn)企業(yè)提供技術標準，為銀湖休閑中心提供服務標準，指導他們朝規(guī)范化方向發(fā)展。質量處幫助該鎮(zhèn)招商引資的電纜企業(yè)辦領生產(chǎn)許可證；機關一支部、機關二支部、稽查分局支部、情報所支部、特檢所支部春節(jié)前對高淳縣東壩鎮(zhèn)東壩村、中村、沛橋村和新建村40戶貧困農(nóng)戶開展送溫暖活動，給每個農(nóng)戶家送去了棉被、大米和食用油等生活用品，情報所支部還為結對共建的新建村村支部捐贈了肆臺電腦、兩臺電扇和關于農(nóng)業(yè)發(fā)展的技術資料，得到高淳縣領導好評。

二、發(fā)揮優(yōu)勢，破解難題

特檢所開展“老舊住宅電梯失檢”的攻關，取得良好效果，年初該所派出的由專家組成的6個小組到全0市調查老舊住宅電梯長年失檢的情況，向市政府提交《城市老舊住宅電梯現(xiàn)狀及處理意見》的報告，并主動聯(lián)系有關部門共同研究解決這部分長期不在受檢范圍的電梯問題，經(jīng)過不懈努力，終于得到政府的重視，發(fā)出?？罡脑炝穗娞?，并列入正常檢驗目錄。老舊住宅電梯的解決，消除了安全隱患上，市民又用上安全舒適的電梯，對特檢所交口稱贊。特檢所今年還為老年公寓、兒童福利院、殘疾人聯(lián)合會等社會弱勢群體的住宅電梯提供免費檢驗，為高新開發(fā)區(qū)企業(yè)減免檢測費，全年共減免費用18萬元，為市民做了實事，辦了好事。計量院“百場萬秤免費檢定”也為農(nóng)貿市場規(guī)范化管理打下了良好基礎，計量院對全市150多個農(nóng)貿市場開展計量儀器免費檢定上萬臺件，對所有電子秤、臺秤重新檢驗后加裝鉛封，防止人為作弊，有效減少計量糾紛，農(nóng)貿市場管理部門也十分滿意。計量院還開展加油機鉛封檢定，解決加油機計量作弊。

三、制定標準，構建和諧

一是2007在全局系統(tǒng)的共同努力下，在白下區(qū)召開了《和諧社區(qū)建設評價總則》省級地方標準新聞發(fā)布會，《和諧社區(qū)建設評價總則》省級地方標準正式發(fā)布實施，并被列為全市和諧社區(qū)創(chuàng)建重要依據(jù)，有效推進標準化服務和諧社區(qū)建設，玄武、白下兩區(qū)累計創(chuàng)建 鎖金五村社區(qū)、公交一村社區(qū)、藍旗新村社區(qū)、梅花山莊社區(qū)等達標和諧示范社區(qū)50個。二是發(fā)布由市政府農(nóng)村工作辦公室、市發(fā)改委、市民政局、江寧區(qū)政府等單位起草的《和諧農(nóng)村建設準則》市級地方標準。目前，江寧區(qū)已將《和諧農(nóng)村建設準則》地方標準試點示范及達標創(chuàng)建列入政府考核和新農(nóng)村典型示范村創(chuàng)建條件，在全區(qū)9個街道36個行政村全力推進。三是會同市農(nóng)林局組織申報、通過立項省級農(nóng)業(yè)地方標準6項，市級“直播水稻高效栽培技術規(guī)程”、“有機食品青花菜生產(chǎn)技術規(guī)程”、“紫心甘薯生產(chǎn)技術規(guī)程”、“稻－蝦（克氏螯蝦）連作生產(chǎn)技術規(guī)程”等市級地方標準15項，其中6項省標已形成標準送審稿報省局；組織通過國家級苗木、省級有機蔬菜、黑莓、市級葡萄、茶葉、獺兔、糯玉米等農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)驗收。新立項高淳東壩鎮(zhèn)“早園竹標準化示范區(qū)”等5個市級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)；開展溧水有機蔬菜、高淳雙孢蘑菇和江寧西甜瓜“公司+標準+基地+農(nóng)戶”3個農(nóng)業(yè)標準化規(guī)模示范點建設，其中江寧西甜瓜通過示范實現(xiàn)種植面積3萬畝，與種植普通西瓜相比畝增效益5000元，實現(xiàn)增收1.5億元。溧水有機蔬菜示范點每畝產(chǎn)有機青花菜1500kg，8元/斤，與常規(guī)種植相比每畝增收6000元。高淳雙孢蘑菇通過示范建設，2007年每萬平方尺蘑菇產(chǎn)量達到2.5萬斤，效益達2.1萬元。與實施前比較，每萬平方尺單產(chǎn)、產(chǎn)值和效益分別增長了12.6%、21.3%和34.5%，農(nóng)民收入明顯增加。四是啟動我市雨花茶企業(yè)使用地理標志產(chǎn)品專用標準申報工作。我局標準化處幫助中山陵、雨花臺在內的21家雨花茶企業(yè)組織申報使用地理標志產(chǎn)品專用標準的注冊登記，并通過國家級驗收。據(jù)初步統(tǒng)計，全市已累計發(fā)放專用標志24萬枚，覆蓋雨花茶4萬公斤，帶動雨花茶銷售價格上漲30-40%，春茶總產(chǎn)值達到2.7億元，推動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。

四、突出特色，創(chuàng)意服務

為更好地服務社會、服務群眾，我局今年相繼開通了“12365”、“96365”和“122”投訴舉報專線，目前共受理各類來電551件，其中咨詢電話262件，質量投（申）訴27件，解決了消費者一些多年投訴無法解決的問題。各分局、縣局在煩忙的工作中，結合當?shù)氐膶嶋H，開 展為民服務活動，鼓樓分局結合地域餐飲業(yè)集中的特點，重點解決餐館業(yè)計量準確問題，讓消費者明明白白消費。他們制定了《餐飲業(yè)計量服務規(guī)范》，在全區(qū)餐飲業(yè)中推行計量明示制度，菜單上明示配菜計量值，讓市民明白消費。情報所發(fā)揮自己優(yōu)勢，在全國食品專項整治活動中，開發(fā)了《食品添加劑應用軟件》，為我市食品企業(yè)提供了添加劑查詢系統(tǒng)，極大方便了企業(yè)添加劑使用查詢，受到企業(yè)歡迎。質檢院的“光明工程”特色明顯，該院在多家眼鏡店設立咨詢服務工作站，利用休息時間每周定期為學生和老人提供眼鏡配鏡方面的免費咨詢服務，全年開展免費咨詢活動100余次，發(fā)放宣傳冊100余冊，免費檢驗、咨詢數(shù)百次，有效保護消費者合法權益。

五、監(jiān)管中服務，服務中監(jiān)管

食品處認真組織產(chǎn)品質量和食品安全專項整治活動，在整治中實施大量服務性工作。在各分局、縣局的配合下，食品處對全市食品小作坊進行法律法規(guī)的教育，統(tǒng)一免費發(fā)放原料進貨記錄臺帳、銷售臺帳、食品添加劑使用手冊和質量安全承諾書，指導企業(yè)規(guī)范化生產(chǎn)。他們舉辦培訓班五期，培訓380多家企業(yè)，力求逐步改變小作坊無序生產(chǎn)的狀況。為了指導企業(yè)走正規(guī)化生產(chǎn)之路，取得生產(chǎn)許可證，食品處成立食品生產(chǎn)許可證咨詢中心，針對食品企業(yè)從業(yè)人員平均文化程度低等因素，組織專家為企業(yè)指導服務。結合全市食品專項整治，開展了市民巡訪訪食品生產(chǎn)企業(yè)活動，組織區(qū)縣局為237家食品企業(yè)領取生產(chǎn)許可證，對491個食品小作坊簽訂質量安全責任書，其中有40多家小作坊改變落后生產(chǎn)方式，取得了生產(chǎn)許可證。通過網(wǎng)絡開展《我為食品質量安全獻計策》活動，普及食品質量安全知識，收到各地市民好建議63篇，有許多有價值的建議，已通過實施起到積極的作用。

六、圍繞中心，細化服務

質量處與各區(qū)縣局大力抓緊名牌戰(zhàn)略的推進，服務企業(yè)做到精細化，他們多次與企業(yè)溝通、指導，多次上門提供咨詢、督促，在申報名牌中極力打通申報渠道，為我市有申報潛力的企業(yè)疏通名牌申報目錄，向有關領導專家介紹企業(yè)，經(jīng)過努力，2007年我市獲批準13個 中國名牌、81個省級名牌和129個市級名牌產(chǎn)品，達到歷史上最好水平，有力提升我市的經(jīng)濟地位。玄武、江寧、秦淮、六合分局等也大力配合，爭創(chuàng)名牌在我市掀起高潮。

七、開展專項整治，規(guī)范企業(yè)行為

2007年我局組織農(nóng)資、食品、建材等專項檢查14次，共出動稽查人員18628人次，立案查處各類案件593起，查獲違法產(chǎn)（商）品貨值19244.57萬元，涉案貨值5萬元以上的案件93 起，15萬元以上案件50起。在開展食品安全專項整治活動中，共出動執(zhí)法人員1900多人次，檢查各類生產(chǎn)銷售單位750多家，查處各類案件24件，搗毀窩點14個，建議吊銷營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證14個，移送公安機關15起；對棲霞區(qū)燕子磯佘沖村非法醬鹵肉產(chǎn)品窩點進行了專項打擊行動，查獲25戶加工點、非法生產(chǎn)加工的醬鹵肉產(chǎn)品1250公斤，非法使用的工業(yè)染料一批；對建鄴區(qū)雙閘地區(qū)的鴨制品加工集散地進行了專項打擊，取締非法加工窩點5家，整治和規(guī)范了雙閘地區(qū)鴨制品加工行業(yè)。有效規(guī)范了相關行業(yè)的生產(chǎn)行為，提高產(chǎn)品質量水平，提高了市民對政府部門的滿意率。

存在的不足：

1、為民辦實事活動的項目社會影響力仍不大，多數(shù)項目宣傳的力度不夠，“能見度”不高。

2、為民辦實事在各分局、縣局不平衡，有的分局領導并不重視，無計劃，無項目，無檢查，干到哪算到哪，形不成大動作，產(chǎn)生不了影響力。

我局的辦實事項目，引起市委市政府有關部門關注，2007年的“百場萬秤計量誠信服務”和“食品質量安全服務”兩個項目就被市委依法治市辦公室列入《全市法制南京十件辦實事項目》之中，有4個項目列入《全市百件辦實事計劃》之中，在社會上產(chǎn)生良好的影響。我局將在新的一年繼續(xù)制定為民辦實事計劃，把服務型機關建設落實到實處。

第四篇：2010為民辦實事工作總結

2009為民辦實事工作總結

“來泰投資有困難，請您撥打軟建辦”，市軟環(huán)境建設辦公室熱心為民辦實事, 接到電話投訴４５件，已辦結４０件—— １１月１日，市軟環(huán)境建設辦公室通過報社再次向社會公布熱線電話號碼。至２１日的３周內，共接到投訴電話４５件，已辦結４０件。

軟建辦承諾，凡來電人留下真實姓名及電話號

碼要求反饋的，能當場答復的及時告知來電人；對需要轉交有關部門辦理的事務性問題，一般在５天內回復對方辦理結果或進度情況；對情況復雜，需慎重調查的信訪問題，一般在６０天內給予答復。

外商投資企業(yè)ｓｔｎ泰航電子有限公司需要新建大門，有關部門在向其收取綠化設施補償費時標準過高，外資企業(yè)不能接受，導致大門至今未開。下月，將有一批歐洲客商來該企業(yè)參觀，開門十分迫切。無奈之下，外方總經(jīng)理撥通了軟建辦的熱線電話。接到投訴后，軟建辦立即與海陵區(qū)聯(lián)系，了解情況，協(xié)調處理此事，并將該公司綠化設施補償費情況向市物價局通報。市物價局派員到現(xiàn)場實地察看測算后認為，實際收取費用應為８０００元左右。１１月８日，市軟建辦召集海陵區(qū)有關部門協(xié)商，最終圓滿解決了問題。外商打來電話，感謝軟建辦卓有成效的工作。

市軟建辦對本地投資者的投訴同樣重視。１１月１５日，泰房汽修廠泰房浴室承包人來電反映，該浴室建成后十幾天內，有４個執(zhí)法部門上門檢查、收費、處罰累計２．６萬元，超過投資額的１０％。軟建辦調查后發(fā)現(xiàn)一個執(zhí)法部門２萬元的處罰決定存在嚴重問題，侵害了當事人的利益。在迅速查明情況的基礎上，市軟建辦向該部門提出了整改要求。１１月１６日，該部門表示，收回原處罰決定書，向當事人說明情況并道歉；會同相關部門對該浴室重新檢查，按規(guī)定作出處理，保證其正常開業(yè)。該浴室承包人對處理結果表示滿意，對軟建辦的辦事效率感到驚訝。

第五篇：為民辦實事

2014年為民辦實事工作總結

今年以來，我站嚴格按照上級為民辦實事要求，認真履行自己的職責和任務，現(xiàn)將我站2014年1-12月份為民辦實事工作情況匯報如下：

一、任務下達情況。自治區(qū)下達我縣2014小二型水庫除險加固工程建設任務為開工10座，續(xù)建37座，完工15座。

二、建設完成情況。2014年須開工的10座小（2）型水庫，截止12月底，已完成招投標項目16座，已開工項目16座，開工率160%，合計下達投資計劃2145萬元，累計完成投資400萬元，完成投資占下達投資計劃的18.6%。

三、存在的主要問題。

（一）上半年工作主要是水庫除險加固續(xù)建工程，第二、第三季度項目建設時處于主汛期，因而部分工作未達到預期目標。

（二）部分項目施工進度緩慢。由于受征地、青苗補償、財審等因素影響，部分項目施工進度滯后。

（四）明年工作計劃。一是加強與有關部門的溝通聯(lián)系，積極爭取上級財政資金并及早下達。二是加快推進項目實施進度，特別是施工進度滯后的項目，保證按時按質完成。

水庫安全管理站 2014年12月24日