第一篇：住房公積金管理中心個人工作總結(jié)（寫寫幫推薦）

一、今年住房公積金工作情況的簡要回顧

過去的一年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金管理委員會的決策監(jiān)督下，我市住房公積金管理系統(tǒng)扎實開展了“規(guī)范與歸集年”活動，全市住房公積金工作取得了明顯的進(jìn)展和成效，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。今年，我市住房公積金歸集額、貸款發(fā)放額、增值收益、非公企業(yè)擴(kuò)面等四項主要指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。一是住房公積金歸集。全市歸集住房公積金6.07億元，比上年同期增加1.6億元，增長35.70，累計歸集突破21億元，當(dāng)年歸集額超過前10年歸集總額的三分之一。全市住房公積金余額已達(dá)到14.70億元，比年初增加3.34億元。二是住房公積金貸款。全市向4170戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款5.50億元，貸款發(fā)放戶數(shù)比上年同期增加1243戶，同比增長42.47，發(fā)放金額比上年同期增加1.76億元，同比增長46.96，住房公積金貸款支持職工購買住房55萬平方米。全市住房公積金貸款余額已達(dá)到12.60億元，存貸比率為85.17。其中市區(qū)貸款余額達(dá)到8.41億元，存貸比率達(dá)到97.26。三是住房公積金增值收益。全市共實現(xiàn)住房公積金增值收益為2583.24萬元，比去年同期增加522.25萬元，增長25.36。其中市區(qū)1752.35萬元，比去年同期增加338.75萬元,增長25.95。四是住房公積金擴(kuò)面工作。2003年下半年以來，特別是今年以來，我市率先在全國系統(tǒng)地開展了非公有制企業(yè)實施住房公積金制度工作，并取得了突破性進(jìn)展。一年多來，全市非公企業(yè)住房公積金擴(kuò)面新增2萬多人，其中今年完成17900多人，凈增6000人。歸納起來，今年工作有以下幾個特點(diǎn)： ㈠歸集擴(kuò)面工作取得了突破性進(jìn)展。通過認(rèn)識啟動、行政推動、政策帶動、氛圍促動、服務(wù)互動，有力地推動了非公企業(yè)建立住房公積金制度的工作。在“絲物聯(lián)”、“美欣達(dá)”試點(diǎn)企業(yè)的示范引導(dǎo)下，去年全市有400多家非公有制企業(yè)新建了住房公積金制度，有1.7萬名非公企業(yè)職工建立了住房公積金，扭轉(zhuǎn)了過去五年歸集人數(shù)持續(xù)下降的局面，使歸集人數(shù)首次實現(xiàn)了正增長。積極探索和扎實開展非公企業(yè)建立公積金制度工作，對統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程和構(gòu)建和諧社會，對健全住房保障體系，解決職工住房難的問題，發(fā)揮了重要的作用。

㈡資金管理更趨規(guī)范化、制度化。針對湖州市住房公積金工作沒有綜合性的規(guī)范性文件這一情況，通過調(diào)研和擬訂，市政府頒發(fā)了《湖州市住房公積金管理辦法》。同時，制訂了三個實施細(xì)則，還出臺了加強(qiáng)內(nèi)部管理的20多項制度，進(jìn)一步規(guī)范了公積金歸集、支取、貸款等業(yè)務(wù)政策。規(guī)范了行政管理辦法。一個用制度管資金、管工作、管人的工作氛圍正在形成。

㈢防范風(fēng)險的措施更加落實。防范風(fēng)險是公積金管理工作的永恒主題。機(jī)構(gòu)調(diào)整后，進(jìn)一步健全了公積金貸前、貸中、貸后的管理措施，建立健全了貸款風(fēng)險控制三級警示制度。發(fā)放那么多貸款，沒有出現(xiàn)一筆逾期貸款和呆帳，連續(xù)7年保持了優(yōu)良資產(chǎn)率100的記錄。㈣良好的工作氛圍正在形成。在市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和協(xié)調(diào)下，理順了公積金管理中心開展工作的關(guān)系，解決了我市公積金事業(yè)發(fā)展的主要困難和問題。同時，積極做好宣傳工作。一年來，報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)和黨委、政府辦公室信息簡報已宣傳了100多次，特別對我市非公企業(yè)和農(nóng)民工建立公積金制度的做法，《人民日報》、新華社、中央電視臺、《浙江日報》等國內(nèi)主流媒體都作了重點(diǎn)報道。于2003年11月8日開通的“湖州住房公積金網(wǎng)”，已有7萬多人登陸觀看，提出各類問題800多個，做到在兩個工作日內(nèi)有問必答，受到了群眾的好評。一個有利于做好住房公積金工作的外部工作環(huán)境正在形成。㈤機(jī)構(gòu)調(diào)整和自身建設(shè)取得成效。經(jīng)過一年多時間的努力，我市率先在全省全面完成了住房公積金機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，由于調(diào)整工作的指導(dǎo)思想和工作措施到位，使整個機(jī)構(gòu)調(diào)整工作有條不紊。一個單位，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)班子，就有什么樣的精神面貌和工作業(yè)績。為此，我們十分重視班子自身建設(shè)，做到了“三個堅持”：即堅持民主集中制、堅持團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、堅持以身作則。我們經(jīng)常想到，中心是一個為老百姓管資金的單位，工作上定位應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)，生活上做到盡量低調(diào)、簡樸。在隊伍建設(shè)方面，堅持抓教育、抓制度、抓管理。在效能建設(shè)中，針對公積金工作與群眾關(guān)系密切的特點(diǎn)，推出了實行一柜式服務(wù)、延長服務(wù)時間、對行動不便的貸款戶上門服務(wù)等為民、便民、利民措施。現(xiàn)在，從班子成員到干部職工，精神狀態(tài)良好，凝聚力、向心力強(qiáng)，形成了積極向上，齊心協(xié)力，勤奮工作的局面。

㈥加大了對廉租房建設(shè)的支持力度。通過住房公積金的安全運(yùn)作和增值，在歷年提供廉租房建設(shè)資金1150萬元的基礎(chǔ)上，2003、今年提供廉租房建設(shè)資金743萬元，累計提供廉租房建設(shè)資金1893萬元。回顧一年來的工作，我們的主要體會有： 一是要在服從和服務(wù)全局中找準(zhǔn)自己的定位。我們堅持圍繞大局開展工作，注意把住房公積金工作放到全局工作中去考慮。譬如：我們把整個公積金工作，放到落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本、維護(hù)人民群眾切身利益中去考慮；把非公有制企業(yè)和進(jìn)城務(wù)工人員建立住房公積金制度的工作，放到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城市化進(jìn)程中去考慮；把發(fā)放公積金低息貸款，放到解決中低收入職工家庭住房難，構(gòu)

建和諧社會中去考慮，對引進(jìn)人才公積金貸款實施優(yōu)惠政策，放到配合貫徹“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略中去考慮，等等。我們體會到，部門工作雖然職責(zé)不同，分工有別，但都應(yīng)該懂全局、管本行，象公積金中心這樣相對專業(yè)性強(qiáng)、工作單純的部門，也可以在為全局服務(wù)中找準(zhǔn)自己的定位。

二是本著以人為本、關(guān)注民生的要求完善住房公積金制度。我們在考慮問題、制訂政策時，堅持維護(hù)最廣大人民群眾的切身利益，設(shè)身處地為中低收入職工著想。如非公企業(yè)職工約占職工總數(shù)的五分之四，是一個低收入群體。為了讓這部分職工享受公積金制度的優(yōu)惠政策，采取了低門檻進(jìn)入的政策，同時為了更好地解決中低收入家庭住房難的問題，出臺了延長貸款期限到30年、提高貸款限額到20萬元、允許五年沖還一次貸款的政策。又如針對部分國有企業(yè)非在編職工沒有建立公積金制度的問題，制定了凡要求給正式職工提高繳存額，必須全員建立住房公積金制度的措施。又如針對特困職工的實際情況，出臺了特困職工用住房公積金交納房租的辦法。

三是必須爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和有關(guān)部門支持。在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和部門支持這個問題上，我們注意把握三條：第一、積極爭??；第二、注意方法；第三、關(guān)鍵還是要把自己的事情做好。通過爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，市政府將公積金工作列入政府為民辦實事項目，并與縣區(qū)政府簽訂目標(biāo)責(zé)任書，對推進(jìn)非公企業(yè)建立公積金制度發(fā)揮了重要的作用。同時，通過協(xié)調(diào)和溝通，縣區(qū)政府、市總工會、財政、審計、人事、勞動保障、建設(shè)、房管、金融等部門，對公積金工作給予了充分理解和大力支持。對我們所做的工作，市委、市政府和上級主管部門給予了充分肯定。市住房公積金管理中心被省建設(shè)廳、省房改辦評為年度目標(biāo)責(zé)任制考核先進(jìn)單位。

在肯定成績的同時，還應(yīng)清醒地看到，我市住房公積金制度的覆蓋面還不廣，住房公積金繳存人數(shù)僅占養(yǎng)老保險參保人數(shù)的40；行政執(zhí)法工作尚未正常展開，影響了住房公積金制度的實施力度；全市住房公積金管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)滯后，制約了我市住房公積金管理工作的進(jìn)一步提高；班子、隊伍建設(shè)也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，等等。

二、2006年工作總體思路

㈠突出一個主題。進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞實施“456”民生工程，加大實施住房保障制度的工作力度，提高住房公積金制度的覆蓋面，更好地為大局服務(wù)，更好地解決中低收入職工住房難的問題，努力促進(jìn)住房公積金工作再上新臺階。

㈡實現(xiàn)五項目標(biāo)。一是年全市歸集住房公積金6.70億元，增長10.79；二是向4000戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款6.2億元，貸款金額增長12.74；三是實現(xiàn)增值收益為3347萬元，增長29.58；四是全市年計劃新增非公企業(yè)住房公積金繳存人數(shù)1萬人；五是確保全年住房公積金貸款逾期率低于1‰，資產(chǎn)優(yōu)良率保持100。

㈢狠抓兩個重點(diǎn)。整個住房公積金工作，要以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，進(jìn)一步深化“規(guī)范與歸集年”活動，把歸集與規(guī)范作為貫穿全年住房公積金業(yè)務(wù)建設(shè)的重點(diǎn)。一是繼續(xù)擴(kuò)面。要站在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、消除二元結(jié)構(gòu)、構(gòu)建和諧社會和建立企業(yè)職工住房保障制度的高度，進(jìn)一步抓好非公企業(yè)擴(kuò)面工作。最近,建設(shè)部、財政部、中國人民銀行發(fā)出通知，要求進(jìn)一步加大住房公積金歸集擴(kuò)面工作的力度。我市擴(kuò)面工作總的工作方針是積極、穩(wěn)妥，保持今年的好勢頭。已經(jīng)完成擴(kuò)面任務(wù)工作的企業(yè)，要鞏固完善；部分職工建立公積金制度的企業(yè)，要盡快做到全員實施；尚未建立公積金制度的企業(yè)，要積極推行。二是全面達(dá)標(biāo)。要按照“規(guī)范化管理、高效化運(yùn)轉(zhuǎn)、親和化服務(wù)”的要求，對照省、市住房公積金工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，全面開展達(dá)標(biāo)升級活動。已經(jīng)進(jìn)入先進(jìn)行列的單位，要提高標(biāo)準(zhǔn)，揚(yáng)長補(bǔ)短。尚未進(jìn)入先進(jìn)行列的單位，要堅持標(biāo)準(zhǔn)，對癥下藥。要通過扎實有效的工作，努力使全市住房公積金4個考核單位成為省級崗位目標(biāo)責(zé)任制考核先進(jìn)單位，爭取實現(xiàn)“滿堂紅”。

㈣強(qiáng)化三項措施。一是強(qiáng)化防范貸款風(fēng)險的措施。個人貸款要從前幾年數(shù)量增長為主方式，轉(zhuǎn)到質(zhì)量提高為主、風(fēng)險控制為主，要進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，落實各項管理措施。在住房公積金制度擴(kuò)面的形勢下，特別進(jìn)一步要建立防范貸款風(fēng)險責(zé)任制，貸前要落實審核責(zé)任制，貸中要健全抵押管理責(zé)任制，貸后要強(qiáng)化催討責(zé)任制。在貸前審核中，不僅要審核借款人身份、繳存公積金時間，還要審核借款人的還款能力和個人信用。重視防范二手房貸款風(fēng)險。同時，要重視和健全內(nèi)控制度。力爭將貸款和內(nèi)部管理風(fēng)險降低到最低限度。二是強(qiáng)化“窗口”建設(shè)措施。要盡最大努力為全市3300多個繳存單位和18萬名繳存職工搞好服務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動。把市中心窗口建設(shè)成為全省住房公積金工作一流的服務(wù)窗口，并帶動三縣分中心和南潯區(qū)管理部的窗口建設(shè)，進(jìn)一步完善為民、利民、便民服務(wù)措施。三是強(qiáng)化信息化建設(shè)措施。要抓好全市公積金系統(tǒng)的計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作，重點(diǎn)抓好中心的公積金監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)全市數(shù)據(jù)集中管理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程。

第二篇：住房公積金管理中心工作總結(jié)

住房公積金管理中心工作總結(jié)

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實中央八項規(guī)定

堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入黨組重要議事日程，納入工作總體布局，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實。

(一)加強(qiáng)廉潔自律，推進(jìn)中心作風(fēng)建設(shè)。為預(yù)防在“兩節(jié)”期間思想上放松要求，在中秋、國慶兩節(jié)來臨之際，先后召開了黨組會、全體干部職工會議。傳達(dá)學(xué)習(xí)中央《八項規(guī)定》和省、市委關(guān)于加強(qiáng)中秋、國慶期間黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，觀看了部分警示教育片，加強(qiáng)中秋、國慶期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，落實厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)。

嚴(yán)格執(zhí)行三公經(jīng)費(fèi)要求，三公經(jīng)費(fèi)同比下降27.8%;嚴(yán)格按《公務(wù)卡制度》所規(guī)定的執(zhí)行經(jīng)費(fèi)支出;沒有額外的津補(bǔ)貼、獎金和實物發(fā)放;沒有發(fā)現(xiàn)有收送禮金、禮券和禮品情況。

(二)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工，把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實到人，形成一級抓一級，級級有責(zé)任的崗位責(zé)任制。完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)制度。調(diào)整了住房公積金貸款審查委員會人員，增加了審查內(nèi)容，成立了內(nèi)部審計工作小組、公開招標(biāo)工作小組等，防范資金風(fēng)險，確保資金運(yùn)行安全。

(三)加強(qiáng)教育引導(dǎo)，完善廉政風(fēng)險防控建設(shè)體系。開展審計檢查廉政風(fēng)險防控措施落實情況，查找新的防控環(huán)節(jié)。進(jìn)一步規(guī)范提取管理，防止造假提取。嚴(yán)格審核貸款資格，控制貸款額度自由裁量權(quán)，嚴(yán)禁利用職務(wù)和工作之便以權(quán)謀私。組織全體工作人員觀看《滑向深淵》、《底線》等警示教育片，開展警示教育活動，從全國住房公積金有關(guān)案例中，查找我們制度上的薄弱環(huán)節(jié)。

二、堅持依法辦事，確保住房公積金健康發(fā)展

(一)抓好歸集工作，擴(kuò)大繳存覆蓋面。一是開展繳存情況調(diào)查，對繳存單位進(jìn)行信息比對，列出重點(diǎn)建繳單位，將擴(kuò)面工作目標(biāo)任務(wù)具體量化分解至各管理部，層層落實責(zé)任，確保全面完成擴(kuò)面任務(wù);二是通過發(fā)送催建催繳函等柔性執(zhí)法形式督促應(yīng)建未建或逾期不繳的單位按規(guī)定繳存住房公積金，幫助近百家長期非正常繳存的單位規(guī)范管理，確保職工的合法權(quán)益;三是推進(jìn)部門協(xié)作，形成擴(kuò)面合力。通過與市高新區(qū)、教育局等市直相關(guān)部門的配合，以教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)聘用人員的建繳為突破，推動全市各行業(yè)聘用人員的擴(kuò)面工作。今年全市共新增開戶職工人數(shù)12331人，新增單位143個，歸集工作成效顯著。(二)規(guī)范發(fā)展個貸業(yè)務(wù)，強(qiáng)化政策保障功能。一是針對近年來繳存職工使用住房公積金購房貸款的積極性高漲，為更多繳存職工家庭使用住房公積金解決和改善居住條件，經(jīng)三屆二次管委會審議通過，調(diào)整了我市住房公積金貸款最高額度：職工家庭使用住房公積金貸款的，雙職工貸款上限由30萬元調(diào)整為40萬元、單職工由20萬元調(diào)整為30萬元;二是推行異地繳存住房公積金在XX市區(qū)購買住房，享受住房公積金貸款;三是住房公積金貸款取消公證費(fèi)用;四是繳存職工家庭住房公積金貸款還清，再次購買住房的，享受首套住房貸款政策;五是降低貸款門檻，連續(xù)繳存滿三個月的就能享受購房貸款;六是嚴(yán)格執(zhí)行貸款三級審批制度和貸款項目的集體審核，確保貸款資金安全;七是強(qiáng)化對逾期貸款的跟蹤管理，降低住房公積金個人住房貸款風(fēng)險。

(三)規(guī)范提取業(yè)務(wù)，提高辦事效率。一是實現(xiàn)住房公積金提取實時支付工作。將提取到帳時間由以前的3-5個工作日縮短為即時到帳;二是租賃住房職工可以提取住房公積金繳納租金;三是服刑人員的直系親屬可以辦理服刑人員住房公積金提取;四是一次性付款或使用商業(yè)貸款購置住房可以提取住房公積金的余額，使用住房公積金貸款的可以提取余額的一半;五是職工從原單位辭職后，可以辦理住房公積金轉(zhuǎn)移，并明確了不同情況的提取條件;六是規(guī)范住房公積金提取三級審批制度，受理、審批分級交叉實施;七是擴(kuò)大試行公積金自動還貸業(yè)務(wù);八是推出二項便民舉措。取消公積金提取紙質(zhì)材料復(fù)印件，建立電子檔案。(四)強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保資金安全運(yùn)營。一是完善內(nèi)部管理制度。印制了新的《文件匯編》，將管理要求、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等全面管理內(nèi)容融于一體，健全了長效工作機(jī)制。二是完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。加大內(nèi)部審計工作力度，按照內(nèi)審計劃，每季度開展一次內(nèi)部審計，及時糾正工作中出現(xiàn)的偏差，有效規(guī)避管理風(fēng)險。三是每月召開資金調(diào)度會，集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運(yùn)用最優(yōu)化，實現(xiàn)增值收益的穩(wěn)步增長。

(五)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高信息管理水平。一是升級完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)。積極探索網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方式，進(jìn)一步提高中心便民利民的服務(wù)水平。二是做好日常系統(tǒng)信息的數(shù)據(jù)備份，進(jìn)一步健全完善網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全應(yīng)急處置機(jī)制。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的安全保障工作，健全計算機(jī)使用和管理的各項規(guī)章制度，確保住房公積金信息系統(tǒng)有序運(yùn)行。

三、深化政務(wù)公開，樹立中心社會公信力

(一)健全政務(wù)公開工作機(jī)制。建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到科室，落實到人頭”的工作機(jī)制，明確分工、細(xì)化步驟、優(yōu)化流程。

(二)深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。把政務(wù)公開工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容，按照省市《關(guān)于深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》的精神，不斷加強(qiáng)政務(wù)公開工作，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，切實落實《政府信息公開條例》，主動公開政務(wù)信息累計910條，加上依申請公開超過1千條。建立了新聞發(fā)言人制度，設(shè)置了辦事公開欄，編印了《XX市住房公積金中心業(yè)務(wù)簡介》等五項辦事指南，在服務(wù)大廳設(shè)立了咨詢、引導(dǎo)臺，開通了電子顯示屏、電子觸摸查詢機(jī)、語音電話、網(wǎng)絡(luò)等查詢渠道。(三)推進(jìn)行政權(quán)力公開，打造優(yōu)質(zhì)民生工程。一是不斷推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，按照職權(quán)分類，理清職權(quán)依據(jù)、內(nèi)容、程序、承辦崗位、辦理時限、監(jiān)督制約、相對人權(quán)力等內(nèi)容，梳理編制職權(quán)目錄，逐一繪制職權(quán)運(yùn)行流程圖，并及時進(jìn)行了更新，在單位門戶網(wǎng)站和政府信息網(wǎng)站等媒介對外公開。二是邀請監(jiān)督員對中心工作開展監(jiān)督指導(dǎo)，并向監(jiān)督員發(fā)放征求意見函、電話回訪等方式，了解社會各界對中心工作的意見和建議。三是進(jìn)一步完善公開載體，拓寬公開領(lǐng)域，增強(qiáng)網(wǎng)站的咨詢、投訴、建議和辦事功能，豐富查詢方式。進(jìn)一步完善檔案、服務(wù)等信息查詢平臺功能，加強(qiáng)中心門戶網(wǎng)站的建設(shè)和管理，及時充實和更新網(wǎng)站信息。截止2014年10月，本更新政務(wù)信息194條。

(四)強(qiáng)化大廳業(yè)務(wù)管理，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)大廳服務(wù)人員日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅持每天班前學(xué)習(xí)制度，交流業(yè)務(wù)知識，解析熱點(diǎn)問題，提高綜合服務(wù)水平，更好地為廣大住房公積金繳存職工服務(wù)。二是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。及時更新宣傳單及業(yè)務(wù)表單，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理、材料存檔等操作流程,提高工作效能。三是開通了“12329”服務(wù)專線，及時受理有關(guān)住房公積金的業(yè)務(wù)咨詢及建議投訴，接受社會各界的監(jiān)督。

四、加強(qiáng)效能建設(shè)，提升服務(wù)新形象

(一)完善工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識。中心專門成立效能辦，抽調(diào)一名科級干部負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作，每個月進(jìn)行1—2次不定期明察暗訪，及時通報效能建設(shè)好的方面和存在的問題，推動效能建設(shè)工作取得新進(jìn)展。(二)加強(qiáng)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化效能意識。將效能建設(shè)與干部職工能力建設(shè)相結(jié)合，開展了“愛我中心，提升服務(wù)”主題教育，將“我負(fù)責(zé)、我來辦、馬上辦”作為每一名中心工作人員效能建設(shè)的座右銘。

(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識。進(jìn)一步完善效能建設(shè)制度和措施，出臺了《效能建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《效能建設(shè)明查暗訪辦法》等。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)各項制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。

(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化透明意識。注重投拆受理工作，暢通聯(lián)系渠道。設(shè)立了投訴受理工作專用郵箱(bbzfgjj@126.com)和12329投訴受理電話，關(guān)注政府網(wǎng)站上的網(wǎng)上政民連線，聽取市民心聲，暢通政民“綠色通道”，更快地為群眾解決問題。今年以來，接受市民通過XX市人民政府網(wǎng)“政民直通車”欄目方式咨詢、投訴、建議22人次,12329熱線的咨詢、建議1千多人次。做到了各類投訴、建議、咨詢、求助“件件有人辦、事事有回音”，咨詢者對答復(fù)意見均給予了滿意的評價?！爸袊霾骸秉h政門戶網(wǎng)站簡報多次受到表揚(yáng)。強(qiáng)化社會監(jiān)督，在服務(wù)大廳設(shè)置了《意見簿》、《服務(wù)質(zhì)量評議表》。

五、創(chuàng)新服務(wù)，不斷提高為民辦事能力

一是增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)的軟環(huán)境。推行貸款審批表免填單，縮短辦事時限;實行公積金聯(lián)名卡業(yè)務(wù)，為職工提供更加快捷的服務(wù);全面推行綜合柜員制，大大縮短了辦理住房公積金業(yè)務(wù)的時間;推行“朝九晚五”工作制，中午不間斷服務(wù)，方便市民辦理業(yè)務(wù);開展了文明禮儀培訓(xùn)，使用文明用語，倡導(dǎo)推廣使用普通話，為服務(wù)對象提供更加優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)。

二是提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)功能。中心制定了《業(yè)務(wù)大廳服務(wù)手冊》，規(guī)范業(yè)務(wù)大廳工作人員服務(wù)用語、服務(wù)禁語，統(tǒng)一了著裝，開展每月一星考核評比活動。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在服務(wù)大廳增設(shè)桌椅、報刊，配置了老花鏡、復(fù)印設(shè)備，擺放植物花草，營造輕松優(yōu)美的氛圍，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

六、2015年主要工作要點(diǎn)

(一)加強(qiáng)政務(wù)公開，提高工作明度。按照職權(quán)分類，理清職權(quán)依據(jù)、內(nèi)容、程序、承辦崗位、辦理時限、監(jiān)督制約、相對人權(quán)力等內(nèi)容，梳理編制職權(quán)目錄，使行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。

(二)落實效能建設(shè)制度，提高工作效率。認(rèn)真抓好首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制、責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度的落實。做好重點(diǎn)科室民主評議工作。(三)拓展和規(guī)范業(yè)務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.繼續(xù)擴(kuò)大非公有制企業(yè)建立住房公積金制度，使更多的低收入職工享受制度的優(yōu)惠，增強(qiáng)改善住房條件的能力。

2.根據(jù)房地產(chǎn)市場的變化情況，及時調(diào)整貸款額度，以適應(yīng)繳存職工改善住房條件的資金需求。

3.探索推行家庭直系親屬住房公積金互相使用的政策，擴(kuò)大住房公積金的使用范圍。

4.加強(qiáng)信息化建設(shè)和應(yīng)用，升級完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推行網(wǎng)上繳存業(yè)務(wù)，提高便民利民的服務(wù)水平。

5.推行自動劃轉(zhuǎn)還貸工作，簡化貸款流程，縮短辦事時限，提高辦事效率。

(四)落實中央八項規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)的開支。抓好廉政風(fēng)險防控措施的落實，確保資金運(yùn)行安全，防范資金風(fēng)險。

第三篇：住房公積金管理中心工作總結(jié)（范文模版）

住房公積金管理中心工作總結(jié)

住房公積金管理中心工作總結(jié)

一、2015年>工作總結(jié)

2015年，面對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢下行和房地產(chǎn)市場走低的雙重壓力，管理部黨支部緊緊圍繞中心的工作大局，瞄準(zhǔn)“全省標(biāo)桿，全國一流”的總體定位，積極踐行“三嚴(yán)三實”，科學(xué)分析形勢、超前謀劃思路、創(chuàng)新工作舉措，攻堅克難，主動作為。管理部各項業(yè)務(wù)指標(biāo)全部超額完成任務(wù)，獲得了全國“模范職工小家”稱號，管理部黨支部被**市評為“先進(jìn)黨支部”和“先進(jìn)自愿者服務(wù)隊”。**市管理部公積金事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。

2015年主要工作及特點(diǎn)

(一)、業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)中有進(jìn)。

截止2015年底，新增開戶單位59個，完成目標(biāo)任務(wù)的185%，新增歸集人數(shù)14543人，完成目標(biāo)任務(wù)的207.76%，歸集金額45265萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的102.18%，提取公積金20375萬元，提取23328筆，人均2592筆，發(fā)放貸款891戶，人均99戶，放貸金額24479萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的126.83%，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成在中心綜合排名第三。

(二)、主業(yè)主抓，步伐堅實。

1、強(qiáng)基礎(chǔ)。

公積金歸集工作是公積金工作的基礎(chǔ)。首先，強(qiáng)“聯(lián)動”。今年兩次與**市財政局、民政局和園區(qū)管委會主動聯(lián)系，并就編外合同制人員和社區(qū)專職人員建制繳存以及繳存基數(shù)、繳存比例調(diào)整問題和園區(qū)非公企業(yè)和“重合同、守信用”企業(yè)建制、已上市及擬上市規(guī)模企業(yè)建制繳存等問題進(jìn)行了溝通，得到了他們大力支持。截止今年12月底編外合同制人員累計88家單位建制，完成進(jìn)度的94.62%，累計2773人建制，完成進(jìn)度的76.79%。同時還有2家單位有意向建制。社區(qū)專職人員累計13家單位建制，完成進(jìn)度的68.42%，累計103人建制，完成進(jìn)度的72.03%。其余未建制社區(qū)為去年村改社區(qū)，該類社區(qū)工作人員仍屬于村委編制。全年兩個園區(qū)新開戶建制企業(yè)22家，320人繳存，“重合同、守信用”企業(yè)開戶建制1家。其次，強(qiáng)“規(guī)范”。嚴(yán)格執(zhí)行中心年審文件，督促繳存比例低于8%的企業(yè)和有能力提高繳存基數(shù)的單位，調(diào)高基數(shù)，并積極開展規(guī)范繳存專項行動，全年有521家單位23000人提高了月繳存額，其中行政事業(yè)單位489家19000人，企業(yè)32家4000人。再次，強(qiáng)宣傳，通過在《**日報》（2次）、微信“微**”（1次）專版宣傳住房公積金新政和規(guī)范繳存活動，進(jìn)一步提高了群眾對公積金認(rèn)識，同時通過到**市科技模型廠有限公司召開制度推進(jìn)會，聯(lián)合交通銀行到園區(qū)大型企業(yè)藍(lán)思科技、介面光電面對面開展公積金的新政宣傳，有效地解決企業(yè)老板和員工對公積金的模糊認(rèn)識。第四，強(qiáng)執(zhí)法。全年，歸集臺帳實時更新，走訪全市2015年“重合同、守信用”企業(yè)10家，未建制企業(yè)120家，發(fā)放宣傳資料260份，下發(fā)催建通知70份，限期整改通知5份，與中心聯(lián)合執(zhí)法兩家企業(yè)。

2、嚴(yán)防控。

資金安全是我們工作的底線。一是嚴(yán)責(zé)任。年初，重新進(jìn)行了“三定”工作，進(jìn)一步明確了員工工作責(zé)任和工作要求。二是嚴(yán)程序。在提取方面，嚴(yán)格初審和復(fù)核，對建房，大修，重大災(zāi)害等大額提取業(yè)務(wù)，多重核實，嚴(yán)把審批關(guān)。在貸款方面，嚴(yán)格執(zhí)行貸款初審、審核、復(fù)核程序，充分利用征信系統(tǒng)、房源系統(tǒng)信息，核實貸款人和房源的真實信息。為杜絕信息失真，先后對5名繳存者提供的資料進(jìn)行了實地調(diào)查。在貸后管理方面。加強(qiáng)對擔(dān)保公司、經(jīng)辦銀行的人員管理和監(jiān)督，要求對繳存單位和人員信息錄入準(zhǔn)確，來往賬及時送達(dá)，所有業(yè)務(wù)做到日清日結(jié)，對逾期1個月以上的貸款堅持每月電話催繳，對已代償?shù)形创呤盏轿坏挠馄谫J款進(jìn)行及時清理，最大限度降低貸款逾期，代償前逾期率控制在0.02%以內(nèi)，代償后逾期率保持為零。三是嚴(yán)稽核。辦公室人員不定時，對提取和貸款資料及審批程序進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。全年，辦理提取23328筆，發(fā)放貸款891戶，開戶59家，修改和核對個人單位信息360筆，征信查詢1531筆，沒有1筆業(yè)務(wù)違規(guī)操作，在中心季度稽核過程中，也沒有通報一例違反政策和程序的問題。

3、優(yōu)服務(wù)。

以貫徹落實《**住房公積金管理中心辦事大廳窗口服務(wù)規(guī)范》為主線，注重品牌建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)提高。每月至少組織1次業(yè)務(wù)知識或服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)交流活動，特別是對《窗口服務(wù)規(guī)范》組織多次學(xué)習(xí)，并邀請合作單位**銀行副行長為我部工作人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范的講解和禮儀培訓(xùn)。為提升員工辦理業(yè)務(wù)的綜合能力，實行了輪崗交叉工作制。二是改善服務(wù)環(huán)境。服務(wù)大廳張掛了服務(wù)制度和辦事流程，公示了《服務(wù)承諾》和辦事人員基本個人信息、12329公積金服務(wù)熱線和投訴電話，設(shè)置了咨詢窗口，添置了資料架、填寫資料臺、藥箱，安裝了排氣扇，更換了一批辦公桌椅，及時保障飲用水供應(yīng)，為群眾提供了溫馨、便捷、整潔的辦事環(huán)境。三是創(chuàng)新服務(wù)手段。在符合政策要求，資料齊全的情況下，嚴(yán)格落實一站辦結(jié)制。針對**市單位遠(yuǎn)、散特點(diǎn)，積極開展上門服務(wù)、延時服務(wù)。對特殊人群和網(wǎng)上預(yù)約人員，開辟綠色通道服務(wù)。堅持每周五到經(jīng)開區(qū)上門集中辦理公積金業(yè)務(wù)。為提高對資料審核效率，開展了單位專管員和樓盤貸款員的培訓(xùn)。四是嚴(yán)格服務(wù)管理。針對我部實際情況，制定了《服務(wù)大廳工作手冊》；以提升服務(wù)形象為重點(diǎn)，開展了窗口服務(wù)規(guī)范整改活動；實行管理部主任、副主任及后臺管理人員輪流值班引導(dǎo)制度；每季度開展“雷鋒式服務(wù)明星”和“優(yōu)秀柜員”評選活動；嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、首辦責(zé)任制和服務(wù)承諾制；廣泛開展服務(wù)滿意度評價活動。通過這些行之有效的措施，強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識，豐富了服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)了服務(wù)實效，樹立了良好形象。

(三)、黨建規(guī)范，力量堅強(qiáng)

1、扎實開展“三嚴(yán)三實”教育實踐活動。按照中心黨組要求，全年以開展“三嚴(yán)三實”教育實踐活動為主線，認(rèn)真完成了“學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”等三個環(huán)節(jié)的各項任務(wù)。在廉政建設(shè)上。始終堅持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化主體責(zé)任。始終貫徹邊整邊改，同時，突出抓好專項整治，嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)辦公用房、公務(wù)用車管理和使用，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升工作效能。

2、扎實推進(jìn)黨建工作科學(xué)化水平。抓好黨支部的制度建設(shè)和規(guī)范化管理。規(guī)范黨內(nèi)生活，加強(qiáng)陣地建設(shè)，按照程序規(guī)范各項工作。全年召開民主生活會1次、民主評議黨員會2次，上黨課4次，召開支委會17次，召開黨支部大會5次，堅持每月組織黨員學(xué)習(xí)。在11月19日中心黨支部培訓(xùn)班上介紹了**市管理部黨支部工作的經(jīng)驗，在11月27日全市基層黨組織示范點(diǎn)初檢過程中，贏得高度贊譽(yù)。

3、扎實推進(jìn)隊伍建設(shè)。全年組織了12次黨員重點(diǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中、四中全會精神、五中全全精神，總書記一系列重要指示精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)等論述，通過組織召開支部民主生活會和民主評議黨員會，認(rèn)真開展批評和自我批評，有效促進(jìn)了班子成員間的溝通交流，確保了各項工作有序協(xié)調(diào)高效開展。平時注重黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。張明祿同志在黨員模范崗上負(fù)責(zé)信貸初審工作多年，身體有病，家庭事務(wù)重，堅守前臺，服務(wù)意識強(qiáng)，辦事細(xì)心、周到，群眾滿意度高。黎升喜同志心系管理部建設(shè)，雖說主動辭去副主任職務(wù)，但始終堅持一線咨詢和貸款審批，嚴(yán)守工作紀(jì)律，積極搞好傳幫帶。加強(qiáng)優(yōu)秀年輕干部的重點(diǎn)培養(yǎng)和管理。胡詠梅同志于今年九月份市被直工委批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員。

4、扎實推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。在2014年榮獲“省文明窗口單位”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果，啟動“省級文明標(biāo)兵單位”創(chuàng)建工作，建立文明創(chuàng)建工作常態(tài)化機(jī)制。按照創(chuàng)建“全國文明單位”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，提升管理和服務(wù)水平，以文明創(chuàng)建工作推進(jìn)干部隊伍整體素質(zhì)的提升，推進(jìn)事業(yè)健康發(fā)展。

5、充分發(fā)揮群團(tuán)組織的積極作用。工會、共青團(tuán)、婦委會等群團(tuán)組織積極開展有特色的創(chuàng)建活動，組織興趣小組，開展青年志愿者活動，慰問困難職工，進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的整體活力，營造了團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心的工作氛圍。積極參與中心組織的各項活動，在中心組織的氣排球比賽中勇獲冠軍。

6、進(jìn)一步做好群工組和結(jié)對共建工作。黨支部與朝陽社區(qū)黨支部開展結(jié)對共建，與北盛鎮(zhèn)百塘村、地稅局、人民醫(yī)院黨支部開展經(jīng)驗交流活動，端午節(jié)、七一、八一等節(jié)日走訪慰問社區(qū)老黨員、特困戶，送去慰問金6000元和米、油等慰問品，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系。

(四)、事故嚴(yán)防，安全堅盾

一是明確職責(zé)和責(zé)任。年初對管理部安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行了認(rèn)真分析，明確職責(zé)和責(zé)任，并制定應(yīng)急方案。二是開展教育。先后請了消防宣傳員、電腦專家、電工宣傳普及安全生產(chǎn)常識，組織學(xué)習(xí)了安全制度，開展法紀(jì)警示教育，提高了員工安全生產(chǎn)和遵法守紀(jì)意識。三是突出重點(diǎn)，扎實開展隱患排查與整改。每季度組織相關(guān)人員對管理部安全隱患進(jìn)行排查，先后對消防設(shè)施重新進(jìn)行了安裝和置換一批過期消防器材，對電路進(jìn)行了維修，添置了保險柜，對不符合安全條件、存在的地方和環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改。四是嚴(yán)格要求。節(jié)假日嚴(yán)格落實值班制度，平時加強(qiáng)檢查，做到離開辦公室必須關(guān)好門窗、關(guān)熄火源、切斷電器電源，嚴(yán)格遵守檔案、財產(chǎn)物資和印章管理規(guī)定，嚴(yán)禁駕駛?cè)藛T帶病出車和病車上路,確保了行車安全。嚴(yán)格遵守食堂管理制度，加強(qiáng)食物采購把關(guān)，防止了食物中毒等食品安全問題的發(fā)生。由于思想重視，措施到位，管理有方，全年管理部安全穩(wěn)定。

在總結(jié)成績的同時，冷靜思考，我們的工作中也還存在以下不足和差距：非公企業(yè)建制繳存問題依然任重道遠(yuǎn)，非公企業(yè)制度覆蓋率仍然較低；住房公積金行政執(zhí)法難，效果不理想；隊伍的執(zhí)行力、管理的精細(xì)化上還需要加強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)也還有待進(jìn)一步提高；個別職工工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)還需提高。這些都需要在今后工作中采取措施，認(rèn)真加以解決。

二、2016年工作安排

2016年是實施“十三五”規(guī)劃元年，管理部工作的總體要求是：全面貫徹落實中心工作會議部署，宣傳新《條例》，用好新政策，掌握新系統(tǒng)，促進(jìn)新發(fā)展，進(jìn)一步挖潛固基，擴(kuò)容去存，攻堅克難，逆勢而為，以務(wù)實舉措譜寫“十三五”發(fā)展精彩開局。

（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

全年新增開戶繳存職工7000人，完成住房公積金歸集額4.5億元，發(fā)放個人住房貸款1.85億元，個貸逾期率控制在0.03%以內(nèi)。

（二）主要工作任務(wù)和措施

1、強(qiáng)力“挖潛固基”，培育新的歸集增長點(diǎn)

一是加快住房公積金向企業(yè)及其員工，尤其是民營企業(yè)和農(nóng)民工覆蓋。研究農(nóng)民工、非全日制工作人員和靈活就業(yè)人員繳存住房公積金的工作方案，保障個體工商戶、自由擇業(yè)者的合法繳存權(quán)益；二是進(jìn)一步規(guī)范住房公積金繳存基數(shù)和繳存比例，實行“限高保低”，發(fā)揮“雙聯(lián)工作機(jī)制”作用，督促《關(guān)于調(diào)整全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員住房公積金繳存基數(shù)的通知》文件落實，提高基層行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位住房公積金繳存基數(shù)和繳存比例及按月規(guī)范繳存；三是繼續(xù)大力推進(jìn)《關(guān)于做好市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外合同制人員住房公積金繳存工作的通知》、《關(guān)于規(guī)范社區(qū)專職工作人員工資福利待遇的意見》兩個文件的實施力度，加大督查力度，促進(jìn)全市行政事業(yè)單位編外合同制人員和社區(qū)專職工作人員全面建制繳存；四是提高執(zhí)法人員素質(zhì)，加強(qiáng)催建催繳力度，強(qiáng)化執(zhí)法效果；五是加強(qiáng)新政策宣傳，搞好單位專管員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高公積金制度影響力。

2、助力“去庫存”，擴(kuò)大住房消費(fèi)群體

2016年，重點(diǎn)圍繞“去庫存”，進(jìn)一步加大支持職工家庭購買自住型和改善型住房消費(fèi)需求力度。一是對符合住房公積金貸款條件的職工，確保應(yīng)貸盡貸，及時放貸，鼓勵、支持職工使用住房公積金貸款解決住房困難，改善住房條件；二是及時貫徹落實住房公積金貼息貸款和職工家庭裝修自住住房、支付自住住房物業(yè)費(fèi)提取住房公積金新政策；三是繼續(xù)大力開展省內(nèi)和長江中游城市群省會城市武漢、南昌、合肥等異地貸款業(yè)務(wù)，研究探索并試點(diǎn)推進(jìn)與北京、上海、廣州、深圳四城市及貴陽等周邊省市開展住房公積金異地貸款業(yè)務(wù)。

3、全力“防風(fēng)險”，確保資金安全運(yùn)行

一是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部約束和管控，規(guī)范業(yè)務(wù)審批程序，提高風(fēng)險防范能力，加強(qiáng)套取、騙提住房公積金的查處、懲戒力度；二是加強(qiáng)個貸貸后管理，按期收回貸款本息；三是加強(qiáng)內(nèi)部審計和業(yè)務(wù)稽核，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)在線運(yùn)行監(jiān)控監(jiān)督，建立信息核查、協(xié)查制度，構(gòu)建全方位內(nèi)控外防的風(fēng)險防范體系。

4、竭力“樹品牌”，全面提升服務(wù)品質(zhì)

一是積極推廣住房公積金“綜合服務(wù)平臺”，通過微信、微博、手機(jī)APP、12329服務(wù)熱線、短信平臺、網(wǎng)上政務(wù)大廳、銀行自助終端等服務(wù)手段，拓寬服務(wù)渠道，推動住房公積金業(yè)務(wù)智能化發(fā)展；二是進(jìn)一步加強(qiáng)“綜合窗口制”建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)品質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行首問、首辦責(zé)任制和服務(wù)承諾制，推進(jìn)“一次性告知”、“一站式辦結(jié)”服務(wù)，力爭服務(wù)事項“零差錯”，服務(wù)行為“零投訴”；三是進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金業(yè)務(wù)審批提速，重點(diǎn)對住房公積金個貸審批前后環(huán)節(jié)，包括初審前個貸收件、錄入，審批后資金發(fā)放等業(yè)務(wù)時限加強(qiáng)跟蹤、跟進(jìn)，全面、整體提速業(yè)務(wù)辦結(jié)時限；四是加強(qiáng)投訴案件的處理力度，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實維護(hù)繳存職工合法權(quán)益。

5、著力“帶隊伍”，全面強(qiáng)化自身建設(shè)

一是提升隊伍整體素質(zhì)。鞏固“三嚴(yán)三實”專題教育活動成果，注重班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，推進(jìn)黨員講黨課”活動，全年至少舉辦2次特色講座，采取多種方式，深入開展理想信念、黨風(fēng)廉政、革命傳統(tǒng)教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，打造優(yōu)良作風(fēng)，提升隊伍整體素質(zhì)；二是加強(qiáng)黨支部建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)支部陣地建設(shè)，深入開展“優(yōu)秀黨支部示范點(diǎn)”創(chuàng)建活動，借中心召開慶祝建黨95周年大會之機(jī)，激勵黨員干部立足崗位建功立業(yè)，發(fā)揮好黨員模范崗的帶動引領(lǐng)作用；三是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入推動落實“兩個責(zé)任”，繼續(xù)開展“學(xué)系列講話、學(xué)黨章黨規(guī)、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，突出把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，持之以恒糾正“四風(fēng)”，改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)明察暗訪，加大行政問責(zé)力度，圍繞“四種形態(tài)”，把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)做深做細(xì)做實，強(qiáng)化行政審批電子監(jiān)察，對違規(guī)違紀(jì)行為從嚴(yán)處理；四是深化精神文明建設(shè)，認(rèn)真開展“**好人”、“雷鋒式服務(wù)明星”、文明處室、文明窗口等先進(jìn)典型的評選工作，弘揚(yáng)道德力量，爭創(chuàng)“全國文明單位”；五是充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用。充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的作用，繼續(xù)開展健康向上的文體活動，增強(qiáng)中心的凝聚力，積極營造中心文化氛圍。六是對辦公樓、食堂及后院進(jìn)行改造，營造良好的辦公環(huán)境。

同志們，做好今年的工作任務(wù)艱巨、意義重大。我們必須以更強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，順勢而為，乘勢奮進(jìn)，以改革創(chuàng)新的膽略，奮發(fā)有為的風(fēng)貌，求真務(wù)實的作風(fēng)，扎實有力的舉措，不斷開創(chuàng)**管理部管理工作新局面，為服務(wù)**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！

第四篇：住房公積金管理中心

×××住房公積金管理中心：

我叫×××，在×××單位工作，已婚，月收入×××元人民幣.為了提高住房待遇，我在××××購住房一套，約××平方米，價值約××萬元。因本人靠拿工資維持家濟(jì)，多年來，僅有十多萬元積蓄，資金不能達(dá)到購住房的需要。為此，特向貴中心申請貸款××萬元，分××年還清。請領(lǐng)導(dǎo)審批，以解燃眉之急，不勝感謝！

有標(biāo)準(zhǔn)表格，按項填寫即可。

繼續(xù)追問：

你給我一份提取原因就行了

補(bǔ)充回答：

提取公積金的條件一般有購房、裝修、還貸、離開本地工作、轉(zhuǎn)入集中封存戶滿兩年、出國定居、死亡等。

繼續(xù)追問： 你給我一份提取原因好嗎？

補(bǔ)充回答： 這要看你符合哪種條件

繼續(xù)追問： 裝修吧 我老家現(xiàn)在要裝修

補(bǔ)充回答： 一般房屋大修可以提取公積金，具體需要提供何材料，需要咨詢你那里的公積金中心。

繼續(xù)追問：

我問了他叫我寫一份申請書你幫我寫寫

補(bǔ)充回答： 那你就寫一寫姓名、身份證號、公積金帳號、何時開始在什么單位繳納公積金，現(xiàn)公積金賬戶余額，提取公積金用于房屋裝修，裝修范圍，預(yù)計花費(fèi)金額等。

申請

我叫XXX, X年X月入職。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我已具備購買住房公積金的條件，故特申請繳納住房公積金，望有關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審閱并批準(zhǔn)我購買住房公積金為盼！此

禮

申請人XXX

2011年6月24日

申請書

清遠(yuǎn)市住房公積金管理中心：

本人XX（姓名）于X年X月購買住房一套，位于XXXXXXX（房屋地址）。

為購買該房，本人向XX銀行借款XX元(借款合同號為:XX),現(xiàn)申請支取本人住

房公積金XX元。

特此申請。

申請人簽名：

聯(lián)系電話：

申請日期：

這樣就可以了，希望能幫到你：）

住房公積金的提取方式

提取住房公積金需到職工公積金繳存開戶的管理部進(jìn)行辦理，并提供職工身份證

及復(fù)印件、個人儲蓄卡到其所在單位開取《住房公積金提取申請書》，加蓋單位

預(yù)留印鑒并提供相應(yīng)的提取材料。

職工采用一次性付款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時應(yīng)提供：

1、購房合同或協(xié)議原件及復(fù)印件；

2、購房全款發(fā)票或收據(jù)原件及復(fù)印件；

3、職工身份證原件及復(fù)印件；

4、住房公積金提取儲蓄卡。

職工采用貸款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時應(yīng)提供：

1、借款合同的原件及復(fù)印件；

2、購房首付款發(fā)票的原件及復(fù)印件；

3、身份證原件及復(fù)印件；

4、住房公積金提取儲蓄卡。

職工購買二手房的，提取住房公積金時應(yīng)提供：

1.買房人在房屋所在地的區(qū)縣房屋登記部門辦理的房屋所有權(quán)證；

2.房管部門代稅務(wù)部門開具的契稅完稅憑證及房地產(chǎn)交易的發(fā)票；

3.如果購房時采用貸款方式，還需提供借款合同原件。

4.身份證原件及復(fù)印件；

5.住房公積金提取儲蓄卡。

第五篇：德宏州住房公積金管理中心個人

德宏州住房公積金管理中心個人

信息查詢授權(quán)書

德宏州住房公積金管理中心：

根據(jù)中國人民銀行“個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”的管理規(guī)定，本人授權(quán)德宏州住房公積金管理中心在本向住房公積金管理中心申請住房公積金貸款業(yè)務(wù)過程中(從業(yè)務(wù)申請至業(yè)務(wù)終止)，可以通過“中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”查詢本人信用狀況報告，并將本人身份識別、職業(yè)、家庭狀況和居住地址等個人基本信息，以及在相關(guān)信用活動中形成的交易記錄等個人信貸交易信息，報送“中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”。

授 權(quán) 人：

證件類型：

證件號碼：

聯(lián)系電話：

年月日