第一篇：三級秘書資格證考試試題及答案

三級秘書資格證考試試題及答案

第二部分理論知識

單項選擇（26-85，每題一分，共60分）

26，在做會議的經(jīng)費預算時應（B）考慮到各種不可預見的開支

27，秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（B）上司的工作習慣和重視程度 來確定督查工作任務

28，為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好（B）醫(yī)護人員在會場以應急

29，內部小型會議的必備用品有（A）文具、茶具

30，下列句子表述準確的是（B）

本通告自公布之日起實施

31，寫好市場調查報告的前提和基礎是（D）作好深入的市場調查

32，電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是共享性（A）33，擬辦意見要填寫于文件處理單（D）

34，所謂承辦是按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作（D）

35，向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（B）剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

36，下面對述職報告表述 不 準確的是（D）述職報告應該下發(fā)給與會者進行討論通過

37，催辦是對文件辦理情況的（B）督促檢查

38，會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（B）結合本單位的實際情況

39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（D）版記

40，填寫計劃表時，應從（A）最終完成 的時間向前推算各階段工作完成的時間，當確定后，再逐項將其填入計劃表

41，應當在公文中最后一個抄送機關的后面（A）標句號

42，有些辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（C）辦公室

43，為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS策劃時須遵循（B）求異創(chuàng)新原則

44，涉外交往中，凡應邀參加晚宴的（B）女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴

45，“**集團公司2000年度財務工作總結”，從總結的性質看，該總結的類型應屬于（B）專題性總結

46，在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的（D）中的 基本信息

47，下列關于“死機”的描述，錯誤的是（A）當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

48，在審議會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容（C）是否偏離了會議的主題

49，利用檔案編寫來反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（B）統(tǒng)計數(shù)字匯集

50，對視頻會議的會場布置要求有（B）主會場和分會場都要懸掛會標 51，在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（C）“團隊溝通”

52，評價會議成功與否，首先要（A）分析確定影響會議效果的主要因素

53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進行使用的方式屬于（A）檔案外借

54，西式宴會正式開始的標志是（A）主人拿起餐巾

55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付（A）800元 加班費

56，辦公室中適合的溫度應該在（C）20~25度

57，海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（A）精神層

58，進行會議總結的目的是（B）改進會議的組織與服務

59，秘書與同級、同事的面談屬于（B）橫向溝通

60，關于代位權行使的要件，不正確的表述是（D）債權人代位行使的范圍是債務人的全部債務

61，一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（B）兼職工作 模式

62，某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份。此種買賣合同的成立形式為（D）默示形式

63，下列事由，根據(jù)《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（B）在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只應注意事項

64，交替工作模式的缺點是（D）難以保證工作的連續(xù)性

65，在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（B）包裝講究

66，視頻會議設備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反饋給主會場。會場內必須配備（B）高速傳真機

67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（B）尊卑有序、平等待人這兩項基本禮儀原則，在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題

68，會議總結的內容有（A）對所討論問題的歸納概括

69，“函”的主送機關適用的范圍 不 包括（D）本系統(tǒng)的直接下級機關

70，在召開遠程會議時，應首先考慮（A）技術要求、保密要求

71，與會人員繳費的計算公式正確的表述是（D）預期的與會人員人數(shù)×繳費額+預期陪同人數(shù)×繳費額-交費折扣額

72，“批評通報”對下級機關的指導作用重于（B）指揮作用 73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是（B）研發(fā)部門的科技人員

74，政府采購的管理機關是（A）政府財政部門

75，文章的表現(xiàn)工具是（C）語言

76，所謂“擬辦”是為（C）發(fā)文 所作的準備工作

77，在使用電子媒介溝通時，不能忽視（C）語言、文字溝通中的基本要求

78，對會議的評估應（B）科學高效

79，文稿審核是文稿（C）

80，公司各部門一般應根據(jù)自己的實際情況在會前（D）上報會議議題

81，與領導溝通有關會議事宜要堅持（C）在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點

82，專題性計劃應多采?。ˋ）表格式 寫法

83，為了達到會見和會談的目的，應首先（B）充分了解雙方的情況

84，新產品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（D）企業(yè)介紹、產品介紹、信息發(fā)布稿

85，非威脅的交流環(huán)境包括（D）座位安排、私人空間、光線要求

二、多項選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）

86，網(wǎng)絡溝通中的主題包括（AB）

技術載體環(huán)境

企業(yè)文化環(huán)境

87，講話稿按場合分為（AD）

集會講話

會議講話

88，下列對于員工培訓的表述正確的是（BD）

員工培訓是人力資源開發(fā)的重要手段

職業(yè)培訓是員工的義務和權利 89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（ABCD）

通報

會議紀要

會議記錄

合同

90，在會議總體協(xié)調中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應讓參與籌備服務的人員做到（ABCD）

人手一份任務分工表

每項工作要有人牽頭，責任到人

分組包干，各司其職

經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作

91，信息反饋的特點是（AB）

針對性

及時性

92，通常的工作計劃中都指明一段時期預先決定（ABCD）等具體問題

做什么

怎么做

何時做

由誰做等

93，量化管理辦公室工作可運用的科學方法有（BC）

概率估算法

預定動作時間法

94，下列是關于中央處理器的敘述，其中正確的是（CD）

主頻越高，CPU的速度越快

CPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用

95，下面是關于傳統(tǒng)預算法的描述，其中正確的是（AB）

傳統(tǒng)預算法核算比較簡單，核算成本低

傳統(tǒng)預算法的前提是上年度的每項支出均為必要 96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，是完成一項發(fā)明。合同沒有對專利權的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨向專利局提出了專利申請，而乙公司未經(jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開始使用這項發(fā)明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（AD）

專利申請應該歸甲研究所單獨享有

乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費

97，處理突發(fā)事件應遵循的原則有（ABD）

快速反應，控制事態(tài)發(fā)展

以人為本，保護公眾利益

重塑形象，置之死地而新生

98，信息反饋的形式有（ABCD）

前反饋

后反饋

水平反饋

垂直反饋

99，“市衛(wèi)生局：你局《關于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15號）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（BC

發(fā)文單位是市人事局，文種為函

這是一份批答函

100，會議紀要的起草程序包括（ABCD）

閱讀會議文件

聽取小組發(fā)言

擬定思路

執(zhí)筆寫作

101，信息利用服務的途徑有（BD）

信息檢索

信息加工

102，在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（ABC）

執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令

將光標置于頁面左側空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠瓤招募^時，按住Ctrl鍵，單擊文檔

將光標置于頁面左側空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠瓤招募^時，三擊鼠標左側 103，信息資料索引包括（CD）

內容索引

篇目索引

104，下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（BD）

應有盡有

蒸蒸日上

105，董事會負有（ACD）的職權

執(zhí)行股東大會的決議

任免公司總經(jīng)理

決定公司的生產經(jīng)營決策

106，辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是（AB）

從企業(yè)的最高主管部門開始

由上向下逐級地確定目標

107，工作流程應該不受（AD）結構的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應該擴展至整個組織

功能性

組織性

108，下列表述準確的是（ABCD）

請示應當在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話

受雙重領導的機關請示時，一個主送，一個采取并報的形式

請示須主送一個機關，不可多頭主送

一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關

109，秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（BCD）

經(jīng)驗型信息

建議型信息

反映型信息 110，檔案復制本的類型有（AD）

副本

摘錄

111，采購預算方案制定的原則主要有（ABCD）

真實性

重點性

目標相關性

經(jīng)濟合理性

112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（AD）

在附件左上角第1行頂格標識“附件”

附件標題不加標點符號

113，下列文種可以免寫主送機關的是（BD）

公告

通告

114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（CD）

信譽

效率

115，Excel中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（ACD）

：

＄

＊

116，檔案參考資料包括（CD）

會議簡介

組織沿革

117，招標書的正文結構包括（ACD）

前言

主體

結尾

118，通過督查促進決策和上司指示的落實，這就是督查工作的（ABCD）

本質要求

基本目的出發(fā)點

歸宿

119，下列選項中，屬于企業(yè)資產類的會計科目是（ABD）

固定資產

現(xiàn)金

銀行存款

120，遠程工作模式的人（AC）

企業(yè)監(jiān)督管理困難

缺少同事間聯(lián)系和團隊活動 121，簡報按其內容分為（ACD）

工作簡報

會議簡報

動態(tài)簡報

122，為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（ABC）

電子簽名

信息加密

信息備份

123，在Windows中，要改變計算機的日期，下面敘述正確的是（ABCD）

利用附件中的輔助工具，可以修改計算機的日期

在MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計算機的日期

雙擊任務欄的時間指示器，可以修改計算機的日期

雙擊控制面板窗口中的日期時間圖標，可以修改計算機的日期

124，信息利用服務的特點有（AD）

時效性

廣泛性 125，對辦公室進行合理布局的作用是（ABC）

形成有效率的工作流程

有利于員工的工作分配

有利于工作順利完成

秘書三級操作技能試卷

注意事項

1、考試時間：120分鐘。

2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。

3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關的內容。

一、案例分析題（第一題20分，第2題30分，共50分）

1、請看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出10處正誤點）。

2、請看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出15處正誤點）。

二、操作題（第3題——第4題，每題15分，第5題20分，共50分）

3、背景：

天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會的會務工作，本次大會預計將有數(shù)十個國外公司前來洽談，除了組織來賓參加正式的商務洽談之外，會議還將有如下活動：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂會或地方戲劇、組織來賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。

便條

高葉：

這次招商引資大會的秘書處希望我們提供以下材料：

1、擬定商務活動的禮賓次序方案；

2、提供參加會議活動的著裝建議；

3、提供會議應急文案主要內容。

請你盡快把這三種資料準備好，于本月10日之前交給我。謝謝！

行行政經(jīng)理ＸＸＸ

ＸＸ年Ｘ月Ｘ日

4、便條

高葉：

公司為了了解客戶對新產品YG的使用情況，決定于下月初舉辦一次客戶座談會，并以遠程會議形式進行。請你向我說明：

1、遠程會議有哪些優(yōu)勢？

2、如何開好此次會議？

謝謝。

行行政經(jīng)理ＸＸＸ

ＸＸ年Ｘ月Ｘ日

5、以下是市衛(wèi)生局就有關事項向市人事局的行文，請根據(jù)其內容寫一份復函

市衛(wèi)生局關于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函

市人事局：

根據(jù)市委組織部、市人事局《關于2001年市級機關錄用應屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對擬錄用到我局機關工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。

當否，請審批。

附件：錄用審批材料

ＸＸ市衛(wèi)生局

二OO一年三月二十日

市衛(wèi)生局：

你局《關于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函》（X衛(wèi)函（2011）15號）收悉。

根絕市委組織部、市人事局《的通知》規(guī)定，批準錄用XX等4命高校碩士畢業(yè)生到你局機關工作。

特復此函。

附件：錄用人員名單

XX市人事局 二00一年四月2日

第二篇：三級秘書資格證考試重點（范文模版）

2.會議籌備方案的作用：A確保會議的周密組織B確保會議服務質量和溝通協(xié)調到位C確保領導的意圖得以貫徹實施。

A具有節(jié)約時間金錢、與電話服務機構商定使用錄音帶做永久記錄、交流更加直接的優(yōu)點B籌備方案擬定時，預先了解電信公司的服務業(yè)務，提早預約，將會議日期、會議起止時間、參會人數(shù)及電話號碼告知電信服務公司。C會議程序、議程要寄給與會人員，以便他們準備會議。D要有專人負責檢查遠程會議的設備正常與否，擺放。

A根據(jù)會議的規(guī)模類型組織人員隊伍。據(jù)規(guī)模大小、類型的要求、層次的高低和組織嚴密程度來組織。B會務機構分工明確、責任到人。各小組明確職責，專人領導，各司其職。C加強協(xié)調，定期溝通?；I備期較長的，要建立定期例會制度，經(jīng)常向有關領導溝通。

5.會議籌備方案制定程序：A組建會議籌備委員會B劃分籌備工作各小組，選舉籌備方案編寫負責人C與領導溝通，確定會議的主題議題，時間地點，所需物品，經(jīng)費的支出和餐飲安排等D方案交上司審核，在具體安排部署。

A書面形式B口頭形式C協(xié)調會形式

A聽取會議籌備人員的匯報a加強前期調查，深入一線b對匯報材料要側重困難和問題c匯報時間適時，不太晚太早d匯報關鍵是發(fā)現(xiàn)籌備過程中的薄弱環(huán)節(jié)進行加強。B會前現(xiàn)場檢查a確保所有事項條理清晰b注意氣味c設立入場登記太d佩戴徽章e準備接待休息室f安排接待服務人員

A審核會議文件的準確性、完整性B審核會議文件的具體內容a會議文件與會議主題的關系b會議文件與國家方針政策c是否與實際相符d設計有關部門時e中心突出、觀點明確。

A起草秘書自審B主管秘書初審C涉及部門較多要會審D主管領導終審。

A明確會議目標B明確會議有關事宜的方法和途徑C確定溝通的時間地點，參會人員D檢查溝通過程中所需的各類文件E向領導匯報會議籌備情況，講明所遇到的困難F聽領導指示，雙向討論G將記錄送與領導。

A會議舉行過程中可能出現(xiàn)的問題。人員問題。場地問題。設備問題。資料問題。健康與安全問題。人員問題。B出現(xiàn)問題時負責解決的工作人員

A處理人員問題?？蓚溆萌诉x。B處理場地問題，更換附近。C處理設備問題。供應商的聯(lián)系方式。D處理資料問題。秘書帶一份原稿E處理健康與安全問題。F處理行為問題。發(fā)言前溝通，請暫時離開。

A會議前，明確宣布會議開始與結束的時間，保證做到準時開會散會。B會議議題開始前，規(guī)定討論與不討論的界限，給每位與會人員平等發(fā)言權。如需提示，主持人可終止討論，以免節(jié)外生枝。C議題結束后，簡單總結，宣布結束。

議辦公費。會議宣傳交際。會議住宿補貼?；锸逞a貼。會議交通。其他開支。

A會議期間后勤服務工作牽涉面廣，設計人員多。要有綜合管理，統(tǒng)籌安排的意識。樹立后勤服務保障“一盤棋”觀念。B會議期間增強責任意識，做到有備無患。C加強崗位責任制，嚴格會議期間的值班制度。各項服務熱情周到。及與會人員所及。

A確定禮賓次序方案。B應提前通知有關各方C按禮賓次序排列座次、名次和出場順序。禮賓次序在最前面的坐前面，團長坐主人右側。主席臺各國國旗從右向左，主人在最左。出場順序排好，以免發(fā)生沖突。

兼職工作。交叉工作。項目團隊。

A缺勤減少，有更靈活的時間做自己的事情。B能立刻完成緊急工作，不產生積壓。C更大靈活性管理自己時間安排工作學習。D自由控制上下班時間，避免交通高峰。E激發(fā)工作動力，提高效率。遠程工作：A減少總部辦公室空間，全暖照明的費用。B在低工資區(qū)聘用工作人員，人工費減少。C減少交通時間費用污染。D工作時間更靈活性E給企業(yè)更大的靈活性，在工作高峰期聘用更多當?shù)厝藛T而不需要工作空間。虛擬辦公室：A減少工作空間和辦公室耗費B能實現(xiàn)即時的國內、國際間的交流C工作信息能儲存、歸檔通過計算機網(wǎng)絡發(fā)送。兼職工作：A節(jié)省人工費，只提供專業(yè)服務費用，節(jié)約全職人員昂貴費用B能有目的的聘用組織缺乏的專項工作。C節(jié)約設備費用，兼職人員有自己的設備。D兼職人員能做多份工作，有動力，有效益。E兼職人員充分發(fā)揮自己專長，有成就感。交替工作：A能留住有技能而不能全職工作的人員。B靈活的工作模式能激勵員工。C兩個人工作比一個人工作效果好。D課互相替補因疾病、假期 造成的缺勤。臨時辦公桌：A使用較少的空間，節(jié)省辦公資金B(yǎng)辦公桌和辦公室有靈活性，不固定某人使用。C常外出的員工不用先去辦公室報到，直接去辦事，節(jié)約了時間。

A及早發(fā)現(xiàn)，馬上報告，并保護好現(xiàn)場。B查找問題的原因C成立臨時指揮中心。D控制源頭，釜底抽薪E召開新聞發(fā)布會。

A實事求是的原則B主導性原則C分層次落實D時效性原則E督查與幫辦相結合原則

22.制定工作計劃的程序：A估量機會B確定計劃工作的目標C確定計劃工作的前提條件D擬定可供選擇的行動方案E評價各種備選方案F選擇方案G擬定分計劃H編制預算

（1）意義：A提高了管理工作效率B明確了組織機構的建制C促進了員工承擔責任D有助于進行控制和監(jiān)督工作。（2）要求：A組織或者團隊的目標具有多樣性，不要把小的目標放在重要位置而又有損于大目標和主要目標的實現(xiàn)。B一個組織中的部門或團隊確定適合自己的目標是較容易的，但要注意各個部門確定的目標要相互支持和相互連接，形成有效網(wǎng)絡。（3）工作程序：A辦公室工作目標管理過程。建立一套完整的目標體系；制定目標；組織實施；檢查和評估。B辦公室工作量化管理。C辦公室工作評估。數(shù)量目標評估；質量目標評估。

（1）工作程序：A了解本單位辦公資源的基本情況、名稱、放置地點、功能B對辦公資源進行分類，進行管理C對辦公資源建檔，記錄應用情況。購買信息、保修信息、維護合同、操作指南、基本信息、情況列表、日志記錄和故障等級。D定期進行數(shù)據(jù)分析，對利用率進行分析。（2）注意事項：A必須對i本單位所有的辦公資源進行建檔，在需要時能夠找到他們。B注意i及時更新記錄。C注意按規(guī)定清退辦公用品，員工離開單位應退回領用物品。D辦公物品的領用要依照相關規(guī)定，特殊情況要書面報告E公司員工的流動影響這辦公資源的理由，要隨時留意員工變化信息。

1）工作程序：A提出購買申請。《辦公設備申購表》B審批，落實經(jīng)費。C招標，選擇供應商。D訂購供貨合同。E貨物入庫F支付貨款

（2）注意事項：A在自己職權范圍內，依照規(guī)定程序進行購置，多征求使用者意見B按照采購程序確定購貨內容、總費用、售后服務等事宜，形成整套購買文件C按照進貨驗貨程序檢查貨物的幸好、質量、價格D若發(fā)現(xiàn)貨物與票據(jù)不符合要求，立即與供應商聯(lián)系E按單位規(guī)定與財務部門辦理購買貨物的相關文件和單據(jù)。

26.通告與公告的區(qū)別：A適用范圍。B宣布事項。公告重于通告。C制法者不同，通告是各級機關、企事業(yè)單位和社會團體。公告是國建行政機關或權力機關。

27.通知與通報的區(qū)別：A通知帶有一定指令性，上級機關下達下級機關。通報重在傳達。B通知要告知人們怎么做執(zhí)行什么任務，通告是為了開闊人們視野。

（1）工作程序：A了解文書內容B研究批辦意見C進行具體辦理。（2）要求：A認真領會批辦、擬辦意見B要區(qū)分輕重緩急C內容涉及以前收文，要調閱有關文件D意見承辦玩的文書，及時清理，將有關情況說明E將辦理完畢的文書和待辦的文書分開保存。

A決策人員的檔案需求。要求概括性、綜合性可靠性強的高層次檔案；政策性文件和分析論證材料；工作活動的歷史信息。B基層管理在的檔案需求。據(jù)以實用的檔案信息；業(yè)務方面的；對工作有借鑒的。C科研人員檔案需求。某一個或者多個相關主題的檔案信息。D工程人員檔案需求。針對性強，內容專業(yè)化的。

30.會議總結的要求和注意事項、會后應落實哪些工作：（1）要求和注意事項：A會議工作總結要根據(jù)崗位責任制和工作任務書的內容，逐條對照檢查。B要切實回顧和檢查會議工作中好的方面和存在問題，認真總結經(jīng)驗，探索辦會規(guī)律。C有理有據(jù)、實事求是、突出重點、有所側重D會議總結一分為二，以激勵為主E總結出簡單易行的班會程序和制度，是會議工作科學化、程序化和制度化。（2）會后應落實工作：A應落實會議的總結工作。對會議征詢意見，擬就工作總結稿；向領導報告會議結論；總結定稿；印發(fā)；歸檔；組織全體人員總結。B落實會議評估工作。分析影響會議效果注意因素；設計會議效果評估表；匯總評估效果。

（1）方法：A在會議快結束的時候一意見調查的方式進行，請與會人員寫會議評估表?；蛘埬橙艘杂^察員的身份列席，對會議進行狀況提出意見。B告知與會人員有義務一同提高會議質量。規(guī)定各部門必須以書面方式在會議結束前兩分鐘做此調查。（2）要求：A力求科學高效B在會議早期設計一份問卷。C避免與會人員反感。（3）反饋的原則和重點：A準確真實B盡量縮短信息反饋時間C要廣泛全面，多信源，多通道反饋

注重調研，通過各種渠道全面獲取信息B針對需要，開發(fā)有特色，利用價值大，可信度高的信息。C運用信息開發(fā)技巧，加強綜合分析。D運用信息網(wǎng)絡開發(fā)系統(tǒng)。

第三篇：三級秘書資格證考試常見題

1、公文生效的標志是（）。

（A）領導簽字（B）會議通過（C）加蓋印章（D）上級批準

2、公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對（）。

（A）國家行政機關的辦公會議（B）企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議

（C）大型會議（D）黨的系統(tǒng)所召開的會議

3、下列內容不屬于版記部分的是（）。

（A）印制份數(shù)（B）抄送機關（C）主題詞（D）附注

4、由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用Windows的（）功能來檢查并修復這些錯誤。

（A）清理磁盤`（B）整理碎片（C）檢查磁盤（D）磁盤備份

5、在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。ǎ╂I，再單擊選定塊的末尾。

（A）Ctrl（B）Alt（C）Shift（D）Tab

6、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，現(xiàn)將公式復制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋ǎ?/p>

（A）=D3+D3+F8（B）=B3+B4+D8（C）=C1+C2+E6（D）=D1+D2+F6

7、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務器，將用戶編寫的電子郵件轉交到收件人手中的服務器稱之為（）。

（A）SMTP服務器（B）POP3服務器（C）TCPE服務器（D）SLOP服務器

8、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。

（A）“間接溝通”（B）“直接溝通”（C）“團隊溝通”（D）“語言溝通” 參考答案：1C 2 A 3 D 4 C 5 C 6 D 7 A 8 C

1、不同國家的人們對同一個問題的認識和做法不同，其影響因素主要是（）。

（A）飲食習慣（B）文化背景（C）社會制度（D）政治傾向

2、非威脅的交流環(huán)境包括（）。

（A）座位安排、集體空間、光線要求（B）秩序安排、私人空間、光線要求

（C）桌位安排、私人空間、音像要求（D）座位安排、私人空間、光線要求

3、傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡溝通則更加（）。

（A）注重效率和人機控制中的有效性（B）注重成本支出和人機控制的有效性

（C）注重效率和團隊成員控制的有效性（D）注重控制過程的有效性

4、秘書要使自己的建言受到重視，就應該注意在溝通中（）。

（A）搶準話頭、使用否定性的語言（B）定準內容基調、見隙發(fā)言

（C）話中有話，含蓄地否定他人意見（D）見隙發(fā)話、不給他人留有機會

5、速錄是一種運用速錄機設備，從事語音信息實時采集并生成（）的技術。

（A）書面記錄（B）錄像材料（C）電子文本（D）錄音材料

6、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應向王某支付每日80元工資外，還應支付（）加班費。

（A）800元（B）560元（C）1120元

（D）1360元

7、關于公司組織機構的描述正確的是（）。

（A）公司的監(jiān)督機構是董事會（B）公司的權力機構是職工代表大會

（C）公司的執(zhí)行機構是監(jiān)事會（D）公司的權力機構是股東會

8、下列合同履行的擔保方式中，屬于法定擔保的是（）。

（A）定金（B）留置（C）抵押（D）保證

9、某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）。

（A）書面形式（B）口頭形式（C）推定形式（D）默示形式 參考答案：1 B 2 D 3 A4 B 5 C 6 A 7 D 8 B 9C

選擇題（20分）

1、會場的大小要根據(jù)會議的（）而定。

A、性質 B、時間 C、規(guī)模 D、作用

2、會議簽到工作是（）的重要手段。

A、準確統(tǒng)計到會人數(shù) B、分發(fā)會議文件 C、聯(lián)絡感情 D、掌握會議報到動態(tài)

3、秘書要擺正自己與上級的位置，其基本原則是（）

A、為人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公開指出上級的一切過錯

C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當無名英雄 D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳

4、大中型會議收集文件的方法是（）

A、提前發(fā)文件清退目錄 B、提前逐個登記收集

C、與會人員個人交清 D、會后逐個收集

5、一般研討會，匯報會，座談會等小型會議的記錄，最好采用（）記錄法。

A、摘要 B、詳細 C、錄音 D、補充

6、了解來賓基本情況，包括（）、一行人數(shù)，以及到達的日期和地點。

A、所在單位、姓名、年齡、級別 B、所在單位、姓名、職務、級別

C、所在單位、姓名、職稱、級別 D、所在單位、姓名、性別、級別

7、會議文件的分發(fā)需要注意要（）分發(fā)。

A、及時盡量 B、按時盡量 C、適時適量 D、隨時少量

8、大會發(fā)言是屬于（）類文書。

A、指導 B、主題 C、程序 D、管理

9、會場內的設備，秘書人員應當會（）

A、安裝 B、使用 C、檢修 D、更換

10、擬寫會議議程應當（）

A、詳細清楚 B、簡明概略 C、具體詳實 D、簡明具體

11、收集簡單的、時間性強的信息，更適于采用（）

A、觀察法 B、問卷法 C、購買法 D、電話詢訪法

12、存儲信息要方便利用，而方便利用的關鍵是要（）

A、科學編碼 B、利于檢索 C、登陸準確 D、存放有序

13、制約會客室環(huán)境的因素中最主要的是（）因素。

A、經(jīng)濟 B、政治 C、人的素質修養(yǎng) D、自然

14、在直接的言談中應注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和（）。A、行為的選擇 B、姿態(tài)的選擇 C、環(huán)境的選擇 D、話題的選擇

15、信息分類原則中不包括（）

A、排他性 B、漸進性 C、相斥性 D、并置性

16、認真聆聽是要求聽者（）

A、適時做出積極反應 B、不應有任何反應 C、恰如其分的贊美 D、不斷地隨意插話

17、保密是秘書必須遵循的一項（）

A、規(guī)定 B、任務 C、原則 D、要求

18、辦公室安排領導參加業(yè)務活動時，宜多安排（）A、德高望重者 B、第一線領導 C、年青領導 D、退休的領導

19、辦公室工作的重要地位取決于它的（）

A、職能 B、角色 C、作用 D、特點

20、在上級身邊工作，（）是職業(yè)道德對秘書的一項基本要求。

A、順情說好話，耿直討人嫌 B、明哲保身，C、為上級出謀獻策 D、看上級眼色行事 判斷題（20分）

1、秘書沒有責任辦理會后反饋工作。（）

2、要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。（）

3、單協(xié)調的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準確。（）

4、接待的環(huán)境準備，主要是指會客室（辦公室）外的環(huán)境準備。（）

5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（）

6、為使來訪者排解等待的時間，可準備香煙和小食品。（）

7、信息交換不應考慮本組織的利益。（）

8、信息傳遞制度包括領導審核、限時傳遞、安全保障。（）

9、信息分類的目的是對信息資料進行詳細的區(qū)分。（）

10、秘書的職責之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。（）

11、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（）

12、以召開座談會形式調研，缺點是與會者會產生從眾心理，不容易得到真實的看法。（）

13、不同的信息性質和內容有不同的信息傳遞要求。（）

14、專項督查的特點是內容具體，事項單一。（）

15、督查調研就是組織有關職能部門抽調人員組成調查組，了解有關情況、問題，并處理解決這些問題。（）

16、凡找領導的電話，秘書都要及時轉接或轉交給領導。（）

17、在分工越來越細、相關因素越來越多的現(xiàn)代管理實踐中，秘書工作中的橫向同級關系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（）

18、會場的裝飾主要是指色調的選擇、色彩的搭配。（）

19、秘書不做計算機管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（）

20、安排領導的公務活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務。（）

三、情景題（20分）

1、×總公司將召開一次銷售工作會議，要求各分公司主管此項工作的負責人參加，會期兩天。請按要求草擬一份會議通知。（要求：格式正確、內容完整、文字標點規(guī)范）。

2、廠里將舉行一次關于生產管理的經(jīng)驗交流會，具體會務工作由辦公室負責，根據(jù)分工，會場由你布置，你如何去做？

3、你剛剛應聘擔任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該任何存儲這些信息資料？

4、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確。

四、問答題（20分）

1、試述秘書學的學科特征？

2、秘書工作有那些特性？

3、試述秘書調研工作的基本過程。

4、試述秘書信息工作的重要性。

五、論述題（20分）

1、結合外國及港臺秘書工作的發(fā)展趨勢談談你對未來秘書工作的看法 參考答案

一、選擇題

1、C

2、A

3、C

4、A

5、A

6、B

7、C

8、B

9、B

10、B

11、D

12、A

13、C

14、D

15、A

16、A

17、D

18、B

19、A 20、C

二、判斷題

1、×

2、√

3、√

4、×

5、√

6、√

7、×

8、√

9、×

10、×

11、√

12、√

13、√

14、√

15、√

16、×

17、√

18、×

19、× 20、×

三、情景題

1、會議通知要求六要素齊備

2、答案要點：①選擇大小適中的會議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛；②會場用品包括文具用品與飲品；③會場的音像、音響、燈光、空調等設備使用；④簽到、標識座次。

3、答案要點：

⑴登記及具體操作方法；

⑵編碼及具體操作方法；

⑶存放排列及具體操作方法；

⑷編制檢索及具體操作方法；

4、答案要點：

小李的做法不妥。單協(xié)調的缺點是對雙方矛盾的焦點把握不準，這件事屬縱間關系協(xié)調中群眾關系協(xié)調。

步驟：⑴了解事情的原委；

⑵向領導匯報，擬定協(xié)調方案，請領導定奪；

四、問答題

1、答案要點：

⑴實踐的應用性；

⑵理論上的兼容性；

⑶時代的發(fā)展性。

2、答案要點

秘書工作有哪些特征？

⑴政治性；⑵輔助性；⑶綜合性；⑷服務性；

3、答案要點

⑴準備工作階級及具體工作要點；

⑵調查研究階段及具體工作要點；

⑶成果反映階段及具體作法。

4、答案要點：

1、輔助決策的一項重要工作。

2、信息工作是秘書部門的一項重要任務。

3、信息工作有利開創(chuàng)秘書工作的新局面。

五、論述題

結合外國及港臺秘書工作普遍化、進化、現(xiàn)代化及婦女化的特點，談自己對未來秘書工作的看法

單項選擇

1.舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循()的原則。

A、擴大企業(yè)影響力 B、勤儉節(jié)約 C、服務社會 D、提高企業(yè)競爭力

2.召開公司董事會時，如董事長出差在外，會議將由()主持。

A、董事長授權的其他董事 B、董事會秘書 C、與會者集體推舉的人 D、公司總經(jīng)理

3.會議決定事項的反饋原則是()。

A、重點反饋 B、真實準確 C、澄清誤解 D、尊重領導

4.會議信息從內容方面劃分可分為()。

A、保密性信息 B、公開性信息 C、指導性、宣傳性信息 D、內部性信息

5.會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會議的()。

A、性質 B、規(guī)格 C、規(guī)模 D、時間

6.主持公司董事會會議應是()。

A、公司辦公室主任 B、公司副董事長指定的其他董事 C、董事會秘書 D、公司董事長

7.選擇會議地點的步驟不包括()。

A、確定會議形態(tài) B、考慮與會者的期望 C、選擇何種會議地點與設備 D、確定邀請嘉賓

8.審核會議議題的應遵循的原則有()。

A、唯一性原則 B、咨詢制原則 C、提交性原則 D、協(xié)商制原則

9.會后不需要立卷歸檔的會議文件資料有()。

A、會議決議 B、會議記錄 C、臨時性文件 D、閉幕詞

10.會議記錄中漏記的內容可以根據(jù)()在會后進行補充修正。

A、記錄員的記憶 B、錄音 C、與會者的筆記 D、主持人的意圖

11.為了壓縮會議的時間，提高會議的效率，對于代表的口頭報告一般要求()。

A、與提交的書面報告完全一致 B、比書面的報告更充實

C、只講書面報告的提綱 D、只涉及最重要的項目或者需要集體進行討論的事項

12.會議紀要不包括()。

A、協(xié)調會議紀要 B、辦公會議紀要 C、綜合會議紀要 D、研討會議紀要

13.會議決定事項的傳達要求是()。

A、建立催辦制度 B、及時、準確、到位 C、利己主義 D、實用主義

14.在選擇會址時，檢查膳食供應通常使用的方法是()。

A、看菜單 B、打電話詢問 C、派人去品嘗 D、根據(jù)以往的經(jīng)驗

15.會議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是()。

A、清點、登記、裝封、發(fā)出 B、登記、附清退目錄、裝封、發(fā)出

C、附清退目錄、清點、登記、裝封 D、登記、裝封、發(fā)出

16.會議主辦方要善于處理新聞媒體的負面報道，首要的是()。

A、不擴大影響 B、控制事態(tài) C、不要隱瞞事實真相 D、事后召開新聞發(fā)布會

17.會議值班工作關鍵是要()。

A、執(zhí)行記錄制度 B、堅守崗位 C、及時聯(lián)絡 D、做好服務

18.小型會場內座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的座位置應在()的位置。

A、接近入口處、正對門 B、遠離入口處、正對門

C、接近入口處、背對門 D、遠離入口處、背對門

19.傳達會議決定事項必須()。A、遵循實用原則 B、體現(xiàn)本位要求 C、建立承辦制度 D、及時到位

20.會議時間的長短關系到會議的效率，連續(xù)開會的時間一般不超過()。

A、一小時 B、兩小時 C、三小時 D、四小時

21.會議紀要的擬寫要求是()。

A、經(jīng)領導簽字確認 B、確定印發(fā)范圍 C、針對內容發(fā)表議論 D、紀實扼要

22.會議禮儀常識不包括()。

A、宴會禮儀 B、迎送禮儀 C、服務禮儀 D、文書禮儀

23.制定會議的議程首先要明確()。

A、會議的時間 B、會議的規(guī)模 C、會議的目標 D、上級的精神

24.對一些沒有在會前注冊而已到會的媒體人員，會議主辦方應該()。

A、嚴加約束 B、適度放寬安排 C、不予理睬 D、任其自行活動

25.收集會議文件的基本要求是()。

A、及時收集，嚴格履行登記手續(xù) B、不斷改進收集方式

C、文件歸檔時注意保密 D、跟蹤落實會議精神 多項選擇

1.會議記錄要求做到()。

A、生動 B、準確 C、完整 D、概括

2.處理會議信息的程序包括()。

A、確定會議信息服務的對象 B、確定會議信息收集的內容

C、確定會議信息收集的范圍 D、確定會議信息收集的量

3.在確定會議住宿地點之前，應隨機抽查()的設備。

A、一個商務間 B、一個雙人房間 C、一個單人房間 D、一個套房

4.工作會議紀要具有較強的()。

A、政策性 B、靈活性 C、決策性 D、指示性

5.會場的附屬性聲像設備包括()。

A、耳機 B、電腦控制的多鏡頭幻燈 C、同聲傳譯 D、立體電視

6.需要立卷歸檔的會議文件包括()。

A、開幕詞 B、領導講話稿 C、會議總結 D、重份文件

7.收集會議文件的要求是()。

A、自行處理缺損文件 B、及時補救毀損文件 C、選擇收集渠道 D、確定收集范圍

8.會場的主席臺和場內座次一般根據(jù)()安排。

A、職務的高低 B、代表的性別 C、選舉的結果 D、代表資格的正式與否

9.秘書做會議記錄應該注意()。

A、記錄速度快 B、記錄的內容必須有選擇性 C、記錄的應該真實 D、邊記錄邊及時整理

10.公司總經(jīng)理辦公會規(guī)則要求各部門提出的議題要()。

A、提前上報審核 B、立足全局 C、在會上直接提出 D、事先征求領導意見

11.反饋會議的信息要注意()。

A、點面結合 B、正、負反饋結合 C、前饋與后饋結合 D、與會者和列席者結合12.對保密會議的管理涉及對會議內容()等方面。

A、會議經(jīng)費的數(shù)量 B、是否公開 C、公開的時間 D、公開的范圍

13.在中大型會議進行過程中，秘書應注意做好()工作。

A、會議值班 B、應對突發(fā)事件 C、會議簡報的編寫 D、文件立卷歸檔

14.中大型會議采用大小方形和半圓形布局是為了突出()。

A、會議的發(fā)言人 B、會議主席團 C、會議的絕對中心 D、會議民主平等的氣氛 15.會議議題性信息包括()。

A、會務管理文件 B、預算決算報告 C、各項決議的草案 D、會議典型發(fā)言

16.會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前，應明確以下問題()。

A、報價方（酒店）是否接受會議明細表中各項事宜

B、報價方（酒店）是否已接到會議組織方的考察通知

C、報價方（酒店）是否是候選名單中較好的一個，領導是否已審核認可

D、對報價方（酒店）擬訂的合同條款能否基本接受

17.會議紀要的內容包括()。

A、會議精神 B、會議議題 C、會議成果 D、會議文件

18.會議簽到時發(fā)給與會人員的文件一般有()。

A、工作報告 B、會議議程 C、日程安排 D、會議須知

19.結算會議經(jīng)費時要注意()。

A、事先與財務部門確定收費程序 B、嚴格遵守財務管理制度

C、清楚所持信用卡的卡號和有效期 D、注意預算會議成本

20.進行會議信息溝通要注意()。

A、加強保密審查 B、內外有別 C、營造聲勢 D、統(tǒng)一宣傳口徑

21.會議安全保衛(wèi)人員的職責包括()。

A、熟悉地方和國家法律、法規(guī)，能夠協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者

B、熟知會場的緊急疏散示意圖，了解如何在大規(guī)?？只胖芯S持秩序

C、能詳細向領導匯報事故情況

D、監(jiān)督裝卸貨，防止與會議有關的財產或展品被損盜

22.對于會議決定事項的綜合反饋要求()。

A、注重信息來源 B、總結經(jīng)驗教訓 C、實事求是 D、建立催辦登記簿

23.擁有合法性的一份會議記錄要需具有()。

A、記錄員簽名 B、正式代表簽名 C、主席團簽名 D、主席簽名

24.下列選項中正確的表述是()。

A、開具發(fā)票時應符合與會人員的要求 B、準備專門賬冊詳細記錄會議的各項開支

C、會議經(jīng)費的名稱要規(guī)范 D、組織會議時應減少不必要的開支

25.會議催辦的方式主要有()。

A、發(fā)文催辦 B、領導催辦 C、派員催辦 D、電話催辦 答案：單項1-25BABCD DDACB DCBAB CBBDB DACBA 多項：1-5BC ABCD BCD AD BD 6-10ABC BCD ACD ACD AB 11-15ABC ABCD ABC AC BC 16-20ACD ABC ABCD ABC ABD 21-25ABCD BC BD BCD ACD

第四篇：2010年11月國家秘書三級考試試題和答案[定稿]

2010年11月國家秘書三級考試試題

第二部分理論知識（26-125題，共100道題）

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)26.政府采購的管理機關是()。

A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業(yè)部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。A、網(wǎng)格式 B、半開放式 C、開放式 D、間隔式 28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā) B、復核 C、繕印 D、分發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是()。A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性 31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是()。A、定題利用服務 B、信息咨詢服務 C、信息加工服務 D、信息跟蹤服務 32.加強人事管理應體現(xiàn)()。

A、激勵原則 B、程序原則 C、協(xié)調原則 D、目標管理原則 33.會場布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式 B、座談會形式 C、協(xié)調會形式 D、書面形式 34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)()來確定督查工作任務。A、工作性質 B、上司的工作習慣和重視程度 C、工作計劃 D、同級部門的要求 35.目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是()。

A、彈性時間工作 B、集中工作 C、遠程工作 D、兼職工作 36.會議文件審核的方法不包括()。

A、對校法 B、折校法 C、單校法 D、讀校法 37.對述職報告表述準確的是()。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結

B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結

C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作 D、寫述職報告首先要做大量的社會調查 38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是()的特點。A、批答函 B、總結

C、講話稿 D、市場調查報告

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時間 B、在家工作 C、遠程工作 D、虛擬辦公室 40.應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間()。A、早到二十分鐘 B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘 D、稍晚幾分鐘 41.評估會議結果應考慮的因素有()。

A、是否實現(xiàn)預期目標 B、是否有公眾關注的焦點新聞

C、是否令主持人滿意 D、是否有備選的會址 42.確定會議的主題與議題應不包括()。

A、有切實的依據(jù) B、考慮社會熱點問題 C、結合本單位的實際 D、有明確的目的

43、視頻會議的特點不包括（）。

A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送 B、節(jié)省時間、費用 C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

44、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（）。A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài) C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

46.在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的()中。A、購買信息 B、維護合同 C、日志記錄 D、基本信息 47.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。A、面積、空間大小 B、人員流動的頻率

C、需要設備及家具的多少 D、客戶的要求 48.寫好市場調查報告的前提和基礎是()。A、與客戶作好協(xié)調和溝通工作 B、實事求是，態(tài)度端正

C、與各部門作好協(xié)調和溝通工作 D、作好深入的市場調查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊 50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于()。

A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日 51.涉外交往中應邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

52.按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為()。A、辦理 B、擬辦 C、承辦 D、注辦 53.評價會議成功與否，首先要()。A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設計會議效果評估表 C、匯總評估結果

D、對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估

54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該()。A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預見結果

C、內容簡潔，中心突出 D、不給他人反問留有機會 55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。

A、存儲容量 B、CPU時鐘主頻 C、運算速度 D、字長 56.公文最后一個抄送機關后應當()。

A、標句號 B、標分號 C、標冒號 D、不標注標點符號

57.填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成 58.秘書在工作中不適當?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為()。

A、沒有形成自己的工作習慣和風格 B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定 D、沒有了解上司的工作習慣和風格 59.會議總結的內容有()。

A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表 C、綜合性簡報 D、社會公眾反饋意見 60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局擬向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。A、通知 B、通報 C、公告 D、通告 62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。A、國家行政機關的辦公會議

B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議 C、大型會議

D、黨的系統(tǒng)所召開的會議

63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。

A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開發(fā) D、信息反饋 64.大事記是按照()，簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。A、時間順序 B、文號順序 C、分類順序 D、內容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡溝通則更加()。A、注重效率和人機控制中的有效性 B、注重成本支出和人機控制的有效性 C、注重效率和團隊成員控制的有效性 D、注重控制過程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。

A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元 67.下列公文標題可以使用標點符號的是()。A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。A、車輛 B、醫(yī)護人員在會場以應急 C、交通維護人員 D、消防人員

69.《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是()。A、起草人張秘書書 B、富強公司

C、富強公司童經(jīng)理 D、富強公司保安部

70、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（）。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標

71、在公文寫作中使用數(shù)字時,不應使用漢字的是（）。A.成文時間 B.發(fā)文字號 C.慣用語 D.縮略語

72、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡信息 D、計算機數(shù)據(jù) 73.具有決策性和制約性的公文是()。

A、決定 B、批復 C、通告 D、通報 74.聯(lián)合行文成文日期的標準是()。A、第一個機關擬稿日期 B、最后一個機關擬稿日期 C、第一個機關簽字日期 D、最后一個機關簽字日期

75.導致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競爭加劇 D、城市交通壓力 76.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。

A、秘書 B、主要領導或主管領導 C、文件起草者 D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄 B、現(xiàn)場情況記錄 C、事故處理記錄 D、證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵 C、按PageDown鍵 D、單擊鼠標

79.在企業(yè)中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如()承辦時限不同。A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書處和生產車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶

80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

A、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額 B、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額＋收入項目 D、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額－交費折扣額 81.在召開遠程會議時，應首先考慮()。

A、技術要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強 82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究

C、貴重 D、初次見面就送上 83.承辦期限以任務完成的()為制定的規(guī)則。A、目標性 B、時效性 C、過程性 D、階段性 84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā) 85.日常辦公事務工作流程應由()來負責。

A、職權明確的專人 B、辦公室主任 C、機關主管領導 D、業(yè)務主管

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書采用引述式開頭的有()。A、商洽函 B、請批函 C、答復函 D、批復

87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。A、通報 B、會議紀要 C、會議記錄 D、合同

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。A、規(guī)章制度 B、應有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上 89.秘書可以根據(jù)工作的需要編寫()。A、因果型信息 B、經(jīng)驗型信息 C、建議型信息 D、反映型信息 90.電話督查適用于()的督查事項。

A、內容比較重要 B、情況比較緊急 C、內容比較簡單 D、時間比較集中 91.檢查會場布置的情況應注意的方面是()。

A、會標是否莊嚴醒目 B、領導者名簽安排是否妥當

C、投票設施是否完善 D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。

A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續(xù)展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請，商標局就有義務辦理續(xù)展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題 D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制 93.下面關于傳統(tǒng)預算法的描述，正確的是()。A、傳統(tǒng)預算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預算法的前提是上的每項支出均為必要 C、傳統(tǒng)預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統(tǒng)預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性 94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋 95.擬寫單位總結需努力做到()。A、重點性 B、通俗性

C、科學性 D、可信性 96、檔案利用工作是檔案工作的（）。A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務 D、基本條件

97、鼓勵下屬員工參與會議，積極發(fā)表意見，可以采用（）的方法。A、說清討論和不討論問題的界限 B、認真傾聽，不打斷他人的發(fā)言 C、帶頭多發(fā)言，適時終止討論 D、多提開放式問題

98、下列公文標題表述不準確的是（）。A、××醫(yī)院關于要求改變撥款方式的報告

B、××省財政廳關于同意××大學新建教學樓的批示 C.××大學關于舉行春季運動會決定的通知 D.××市人民政府關于開展財務大檢查的通知

99.在制定計劃時，對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。A、具體目標 B、數(shù)量、質量 C、所需資源

D、負責的部門或個人

100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要()。A、進行會商 B、廣泛征求意見

C、由各部門分別提出意見 D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā) 102.董事會負有()的職權。

A、執(zhí)行股東大會的決議 B、制定和批準公司章程 C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產經(jīng)營決策 103.下列屬于簡報報頭部分內容的是()。

A、簡報的印發(fā)日期 B、簡報的編印單位 C、簡報標題 D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為()。A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn)，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()A、秘書組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會務組 106.招標書的正文結構包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結尾

107.催辦的形式有()。

A、部門催辦 B、對內催辦 C、階段催辦 D、對外催辦 108.下列對企業(yè)文化敘述正確的是()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎 D、產品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢的類型有()。

A、參考咨詢 B、技術咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 110.下列屬于著作權客體的有()。

A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》

C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿城盡帶黃金甲》 111.在會議經(jīng)費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用()。A、文件資料費 B、會議設備費 C、場地租用費 D、宣傳費

112、為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（）。A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工 113、下列表述準確的是（）。A、簡報也是正式公文

B、簡報一般不超過2000字

C、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報 D、簡報的標題類似新聞的標題 114催辦的方法有（）。

A、電話催辦 B、問卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務催辦 115、下列關于公共關系調查表述正確的是（）。A、公共關系調查研究的目的是確定問題 B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎 C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要 D、公共關系調查決定公共關系評估效果 116、評估會議應注意（）。A、側重對主持人的評估

B、會議效果評估表所設問題有針對性 C、避免與會人員反感 D、評估形式與話題導向

117.述職報告的特點是()。

A、主觀性 B、個人性 C、真實性 D、通俗性 118.從傳統(tǒng)溝通轉為網(wǎng)絡溝通要求管理者()。A、具有高度的責任心

B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng) C、充分認識投資者的地位 D、重新設計公司的通訊程序

119.信息開發(fā)的主要形式有()。

A、剪報 B、索引 C、通知 D、簡訊 120.對辦公室進行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配 C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調人際關系

121.下列關于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來增強機構內部網(wǎng)絡安全性的一個或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權的數(shù)據(jù)通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問 122.在編寫預算方案時，應包括()等內容。

A、效益目標 B、支出標準 C、測算依據(jù) D、技術標準 123.文書承辦工作的內容包括()。

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復 D、辦理具體事宜 124.作為項目負責人或團隊領導，制訂計劃和實施計劃時應注意()等。A、不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作 B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通 D、要設立實事求是的工作目標 125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報的重要請示 B、需要執(zhí)行的文件 C、收到的重要請示 D、辦公室發(fā)的通知

2008年11月 國家職業(yè)資格三級選擇題參考答案： 1—5：A C D D B

6—8：C B B 9—12：BD

ABCD

BD

CD 13—16： ABCD

ABCD

CD

ABC 17—20：BBD B

21—25： CCCDB 26—30：A C A BA

31—35：A A B B A 36—40：C BCBD

41—45：A BCAC 46—50：DDDBA

51—55：BCA C B 56—60：AADAB

61—65：DACAA 66—70：BABBD

71—75：BBADA

—80：BDBDD

81—85：ABBBA

86—90：CD

ABCD

BD

BC

BC

91—95：ABD

AD

AB

AB

ACD 96—100：AC

BD

ABC

ABCD

ABC 101—105：AC

AC

ABD

AD

ABD 106—110：ACD

BD

ABC

CD

ABCD 111 —115：BC

ABC

BCD

AC

ABCD 116—120：CD

ABD

ABD

ABD

ABC 121—125：ABC

ABC

CD

ACD

BC

第五篇：秘書三級整理答案

(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

1.下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是(b)。

B、職業(yè)道德在內容上因行業(yè)不同具有差異性

2.你認為，庖丁解牛的故事說明了()。

B、庖丁有很好的職業(yè)道德

3.關于遵紀守法，你認為正確的說法是()。

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權力等因素

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結互助道德規(guī)范中()的具體要求。

C、助人為樂

5.對企業(yè)來說，誠實守信()。

C、與經(jīng)濟效益無關

6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其()。

B、斤斤計較

7.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

B、著裝樸素大方

8.下列關于道德的說法中，正確的有()。

A、道德是處理人與人之間關系的強制性規(guī)范

(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

14.職業(yè)道德的價值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產品和服務質量

C、有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系

15.以下說法中，符合遵紀守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒必要非去學法

D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）。

B、公正處理部門之間、部門內部各種關系

C、處理問題合情合理，不徇私情

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

26.政府采購的管理機關是()。

D、政府商業(yè)部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網(wǎng)格式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

B、Shift

30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是()。

B、公開性

31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是()。

A、定題利用服務

32.加強人事管理應體現(xiàn)()。

A、激勵原則

33.會場布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)()來確定督查工作任務。

A、工作性質

35.目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是()。

A、彈性時間工作

36.會議文件審核的方法不包括()。

D、讀校法

37.對述職報告表述準確的是()。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結

38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是()的特點。

B、總結

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用()的工作模式。

C、遠程工作

40.應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間()。

D、稍晚幾分鐘

41.評估會議結果應考慮的因素有()。

D、是否有備選的會址

46.在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的()中。

D、基本信息

47.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

D、客戶的要求

48.寫好市場調查報告的前提和基礎是()。

B、實事求是，態(tài)度端正

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A、尊重個人

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于()。

D、2023年2月8日

51.涉外交往中應邀參加晚宴()。

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

52.按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為()。

C、承辦

53.評價會議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會議效果的主要因素

54.要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該()。

B、直接放入預見結果

55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。

C、運算速度

56.公文最后一個抄送機關后應當()。

D、不標注標點符號

57.填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

B、最難完成

58.秘書在工作中不適當?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為()。

D、沒有了解上司的工作習慣和風格

59.會議總結的內容有()。

D、社會公眾反饋意見

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。

B、1／9

61.×市工商局擬向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

C、公告

62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。

A、國家行政機關的辦公會議

63.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。

B、信息提煉

64.大事記是按照()，簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。

C、分類順序

65.傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡溝通則更加()。

B、注重成本支出和人機控制的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。

C、1470元

67.下列公文標題可以使用標點符號的是()。

B、指令

68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。

B、醫(yī)護人員在會場以應急

73.具有決策性和制約性的公文是()。

B、批復

74.聯(lián)合行文成文日期的標準是()。

D、最后一個機關簽字日期

75.導致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

C、企業(yè)間競爭加劇

76.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。

A、秘書

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

D、證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是()。

B、按“←”鍵

79.在企業(yè)中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時限不同。

D、收到電子郵件，內部客戶與外部客戶

80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

B、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋收入項目

81.在召開遠程會議時，應首先考慮()。

D、互動性強

82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。

D、初次見面就送上

83.承辦期限以任務完成的()為制定的規(guī)則。

A、目標性

84.編制目錄屬于()。

B、二次信息開發(fā)

85.日常辦公事務工作流程應由()來負責。

B、辦公室主任

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)

86.下列文書采用引述式開頭的有()。

C、答復函

D、批復

87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。

B、會議紀要

C、會議記錄

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。

A、規(guī)章制度

B、應有盡有

C、教育改革

D、蒸蒸日上

89.秘書可以根據(jù)工作的需要編寫()。

A、因果型信息

B、經(jīng)驗型信息

C、建議型信息

D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項。

B、情況比較緊急

C、內容比較簡單

D、時間比較集中

91.檢查會場布置的情況應注意的方面是()。

A、會標是否莊嚴醒目

D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。

D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制

93.下面關于傳統(tǒng)預算法的描述，正確的是()。

A、傳統(tǒng)預算法核算比較簡單，核算成本較低

C、傳統(tǒng)預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D、傳統(tǒng)預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性

94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋

C、水平反饋

99.在制定計劃時，對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。

B、數(shù)量、質量

C、所需資源

D、負責的部門或個人

100.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要()。

B、廣泛征求意見

D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦

B、審核

C、催辦

D、簽發(fā)

102.董事會負有()的職權。

B、制定和批準公司章程

C、任免公司總經(jīng)理

D、決定公司的生產經(jīng)營決策

103.下列屬于簡報報頭部分內容的是()。

A、簡報的印發(fā)日期

C、簡報標題

D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。

A、政策型計劃

B、長期計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn)，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()

A、秘書組

B、宣傳組

C、保衛(wèi)組

106.招標書的正文結構包括()。

C、主體

D、結尾

107.催辦的形式有()。

B、對內催辦

C、階段催辦

109.檔案咨詢的類型有()。

A、參考咨詢

C、一般性咨詢

110.下列屬于著作權客體的有()。

A、歌曲《黃昏》

B、舞蹈《蝶花戀》

C、游戲軟件《征途》

D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會議經(jīng)費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用()。

A、文件資料費

B、會議設備費

C、場地租用費

D、宣傳費

118.從傳統(tǒng)溝通轉為網(wǎng)絡溝通要求管理者()。

A、具有高度的責任心

B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)

C、充分認識投資者的地位

119.信息開發(fā)的主要形式有()。

A、剪報

D、簡訊

120.對辦公室進行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程

C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調人際關系

121.下列關于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來增強機構內部網(wǎng)絡安全性的一個或一組系統(tǒng)

B、防火墻只允許授權的數(shù)據(jù)通過

D、防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問

122.在編寫預算方案時，應包括()等內容。

A、效益目標

B、支出標準

C、測算依據(jù)

D、技術標準

123.文書承辦工作的內容包括()。

B、決策部署

D、辦理具體事宜

124.作為項目負責人或團隊領導，%考*試大%制訂計劃和實施計劃時應注意()等。

B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開展工作

C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通

D、要設立實事求是的工作目標

125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報的重要請示

B、需要執(zhí)行的文件

C、收到的重要請示