第一篇：服裝企業(yè)組織架構

1.服裝企業(yè)組織架構圖

2部門職能

供應部：1.定合理的商品生產、調撥、庫存包括分庫建設與運輸計劃確保對銷售部門的產品供應

2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產品開發(fā)、供應、調度計劃

3.制定完善的儲運管理制度確保產品安全存放和運輸

4.建立健全貨品出入庫管理制度嚴格貨品出入庫管理保證帳、物相符。

品管部：1.負責貫徹落實公司質量方針和質量目標策劃、公司質量管理體系的運行維護、績效改善

2.責公司各種品質管理制度的訂立與實施5S、零缺陷、全面質量管理等各種品質活動的與推動

3.負責對各部門品質管理工作進行內部質量審核

4.負責進料、在制品、半成品、成品的品質標準、品質檢驗規(guī)程和各種質量記錄表單的制訂與執(zhí)行對出倉產品質量負全部責任

5.負責全員品質教育、培訓

6.負責各種質量責任事故調查處理各種品質異常的仲裁處理配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調查處理

技術部：1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經營目標圍繞商品部制訂的產品計劃制訂公司各品牌服裝的年度產品開發(fā)計劃款式開發(fā)計劃、打板計劃等并按計劃完成設計、打板任務

2.對公司現(xiàn)有產品與營銷中心溝通進行銷售跟蹤根據(jù)市場反饋情報資料及時在設計上進行改良調整不理想因素使產品適應市場需求增加競爭力

3.負責產品設計過程中的設計評審設計驗證和設計確認

4.負責相關技術、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管

5.建立健全技術檔案管理制度

6.負責與設計開發(fā)有關的新理念、新技術、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。

外協(xié)部：1.制定并執(zhí)行市場調查計劃以及日常市場管理

2.進行品牌規(guī)劃與管理

3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預算參謀

4.制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預算

5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預算 6.制定并執(zhí)行公關與促銷活動計劃與預算

7.負責市場推廣用品的設計制作

8.制定與執(zhí)行新品牌產品上市計劃并做好產品計劃

9.進行店員、店長培訓

10.做好市場檔案資料管理。

生產部：1.根據(jù)銷售部銷售計劃和下達的制造通知單訂單及自接生產訂單擬定年度、月度生產計劃并依訂單情況作出生產計劃和核定訂單交貨期下達生產命令控制生產進度保證按時交貨

2.負責生產流程的管制、工作調度、人員安排制、修訂各項產品工序工時標準和勞動定額及計件工資標準

3.負責生產工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲

4.負責用料管理及異常事項的追蹤、改善

5.負責質量管理及異常事項的預防、糾正、改善

6.負責生產物料采購及進倉管理

7.負責生產設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調試、維修、保養(yǎng)生產設備事故的調查、處理

8.搞好生產現(xiàn)場管理進行5S的持續(xù)推行活動

9.負責安全生產預防各種危險事故的發(fā)生

10.編制和上報各種生產報表

11.負責建立生產系統(tǒng)檔案管理體系。

總務部：1進行市場調查、研究及銷售預測及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)

2制訂并完成公司中長期營銷企劃擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略

3制訂公司年度銷售計劃承擔公司下達的年度銷售任務并銷售人員的二次任務分配

4制訂公司品牌開發(fā)計劃包括新產品品牌定位、定價、形象規(guī)劃并推導實施、落實、檢查與總結

5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃并負責、策劃、執(zhí)行以提升產品銷量和品牌知名度

6負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理客戶資料的建檔與運用代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調和銷售業(yè)務的往來

7策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會

8根據(jù)市場反饋及時公司內部召開各類營銷、產品開發(fā)及產銷協(xié)調等專題會議

9每年兩季訂貨會之前制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品

10根據(jù)公司的財務制度執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結算工作和帳款異常的處理對貨款安全負責

11負責產品儲運管理確保產品安全存放和運輸確保帳物相符

12負責建立健全營銷檔案管理體系

13負責銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂并配合人事部實施考核。

管理部：1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統(tǒng)架構、部門職責崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂

2.制定、推行與修訂員工手冊和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度

3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務事項

4.調查處理各種工作失職、違規(guī)違紀案件和勞務糾紛

5.制定人力資源部招聘、調配、培訓開發(fā)計劃并實施

6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度并負責監(jiān)督實施

7.綜合處理公司各種文件資料傳真和管理公司印信、文件

8.負責出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護和異常事件的報告、監(jiān)控

9.負責廠區(qū)環(huán)境清潔及維護

10.負責員工食堂管理

財務部：1.負責建立公司會計核算的制度和體系

2.按期做好年、季、月度財務報表做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符

3.做好成本核算負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施

4.負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監(jiān)督管好用好資金

5.對往來結算戶隨時清理、督助相關部門及時催收款

6.嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù)

7.對公司經濟活動進行財務分析向總經理提供綜合性財務分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項財務分析報告。

營業(yè)部：1.根據(jù)公司總體營銷計劃制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預算包括銷售額、回款額、市場占有率、滲透率等指標的擬定

2.依據(jù)銷售計劃制定銷售方針、政策對銷售業(yè)務活動的過程及結果進行管理負責銷售目標、市場占有率的達成

3.依據(jù)整體營銷計劃配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃

4.負責經銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵通過服務性銷售方法與經銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的雙贏關系

5.負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理支持、服務和監(jiān)控

6.負責銷售貨款的及時、安全回收

7.負責市場信息的收集、整理、分析與反饋

8.負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋

9.與市場部溝通和配合做好銷售計劃的制定確保銷售計劃的嚴肅性

10.負責銷售隊伍建設及管理依據(jù)業(yè)務發(fā)展與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃人力資源的結構、儲備等及員工的招聘、培訓、調配、評估與激勵。

3.營銷部業(yè)務流程

一、拜訪新客戶與回訪老客戶流程

1、銷售員按照銷售考核指標自行設計和計劃個人月周的客戶拜訪計劃

2、銷售員在每周工作例會上向銷售經理匯報下周的客戶拜訪重點

計劃情況，并接受銷售經理指導，并最終確定下周客戶拜訪與回訪的重點。如有銷售員出差不能參加會議的情況，可召開電話會議。

3、銷售員在拜訪與回訪結束后，應將相關信息如實記錄，并填寫業(yè)務員《拜訪記錄表》，交予銷售內勤。

4、銷售員在每周五上午的工作例會上將拜訪與回訪的信息向銷售經理匯報。

5、銷售經理對銷售員的工作予以指導和安排。

二、產品報價流程

1、為充分保證代理商和經銷商利益，銷售內勤接到電話詢價時，應先核實對方身份、所處地域、購買量等信息。如該區(qū)域已存在我公司經銷商，可告知對方經銷商電話或將價格上浮10%以上。

2、銷售員不得以任何理由降低銷售價格，如有特殊情況必須上報銷售經理，由銷售經理向總經理請示后確定。

3、當客戶有“特殊要求”時，銷售員要根據(jù)具體情況適當提高銷售價格，滿足客戶需要。

三、產品投標流程

1、銷售員在得到用戶招標信息后，第一時間向銷售經理匯報，銷售經理根據(jù)具體情況決定是否投標

2、如已確定投標，銷售員要充分準備所需材料素材，撰寫投標書。

3、銷售經理對投標書進行審核后裝訂成冊，上交總經理簽字，蓋章。

4、投標書發(fā)送后，銷售員要及時跟蹤投標結果。

5、當招標方要求現(xiàn)場競標時，參標人員由總經理確定。

四、商務談判與簽訂合同流程

1、客戶通過電話、傳真、電郵等形式通知訂貨后，銷售內勤首先要根據(jù)客戶的訂單與客戶取得聯(lián)系簽訂供貨合同。

2、當客戶要求必須經過商務談判方式簽訂銷售合同的情況，銷售員要第一時間向銷售經理匯報。

3、銷售經理與客戶確定談判主題、時間、地點。

4、銷售經理確定參加談判人員及各自分工，必要時可請技術人員參加，確保談判成功。

5、談判雙方達成共識，所有問題均告解決后方可簽訂銷售合同。

五、開票、發(fā)貨流程

1、銷售內勤按照銷售合同的交貨品種、數(shù)量、交貨日期、庫存量，錄入系統(tǒng)。如果供貨品種庫存量不足時，與生產廠長聯(lián)系生產，確定供貨時間。

2、銷售內勤以電子版方式將銷售訂單傳送給會計。

3、會計核實單價、客戶信用、打款情況后，錄入系統(tǒng)，保存信息，再將信息反饋給銷售內勤。

4、銷售內勤確定可以發(fā)貨后，打印“發(fā)貨通知單”并上交總經理簽字。

5、銷售內勤將“發(fā)貨通知單”交儲運中心，儲運中心調配車輛，庫房備貨。

6、庫管員在確定無誤后在發(fā)貨通知單上簽字，并通知裝卸人員裝車。裝車完畢后庫管員要要求配送人員在發(fā)貨通知單上簽字方可。

7、發(fā)貨通知單共4聯(lián)，庫管員負責將綠聯(lián)交給銷售部，黃聯(lián)交給財務部，粉聯(lián)自己留存，白聯(lián)交給配送人員作為出門憑證。

六、交貨流程

1、貨物發(fā)出后七天內銷售員要主動電話詢問客戶是否到貨

2、貨物發(fā)出后，銷售內勤要第一時間傳真給總部財務開票資料，為客戶開據(jù)增值稅發(fā)票，并確認寄出時間。

3、銷售內勤計算增值稅發(fā)票寄出時間，要電話詢問增值稅發(fā)票是收到，做好售后服務工作。

4、除客戶自提外，運費均采取“到付”的方式，但銷售內勤要明確告知對方運費價格。如有客戶對結算方式或運費價格有異議，銷售內勤要上報銷售經理。

七、回款流程

1、對超過合同還款日期尚未還款的客戶，銷售員負責催款。

2、對信用良好的老客戶，確有資金周轉問題的，但要確定具體還款日期，并出具書面協(xié)議，要求對方簽字確認后，銷售內勤存檔。

3、對已經超過信用額度的不良客戶，要求客戶簽訂還款計劃書，逐步清繳。

4、對于拒簽還款計劃書者，銷售部拒絕再次發(fā)貨，并上報集團法律部處理。

5、銷售員帶回或客戶郵寄的承兌匯票由銷售勤交予財務部，財務部確認無誤后入賬（原則上不收受一年以上承兌）。

八、客戶異議處理流程

1、當接到客戶投訴時，銷售員或內勤要如實記錄客戶投訴建議內容。

2、銷售員或內勤可自行解決或請相關技術人員能夠協(xié)調解決的，可以先行處理，然后告知銷售經理。

3、當涉及到例如賠款、退貨等重大投訴時，銷售內勤要第一時間通知銷售經理

第二篇：組織架構

組織架構

公司設總經理一名

職責：

1、堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法令及規(guī)定、公司董事會等

上級行政部門的指示、決議，領導整個公司的職工搞好各項工作。

2、求確定公司的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃，積極努

力完成董事會下達的各類任務。

3、全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機構設置和人員編制；向董事會提請聘任或

者解聘公司副總經理、財務負責人；聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員。對公司發(fā)生的重大事情進行獎懲。

4、總經理主持召開經理辦公會議、中層干部會議；協(xié)調各行政機構的工作，發(fā)揮各職能部

門的作用。

5、負責組織制訂和健全公司各項規(guī)章制度，積極進行各項改革，推行崗位責任制，不斷全

面提高公司管理水平。

6、加強公司職工隊伍、干部隊伍的建設，不斷提高各類人員的政治素質和業(yè)務素質。

7、主持制訂公司預決算、審批公司重大經費的開支和公司留成基金的使用和分配方案。

8、直接領導經理辦公室，負責審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報表，批辦上級來文，處

理涉外事宜，做好公司內外的接待工作。

9、定期向董事會匯報工作，向公司職工大會報告工作，接受監(jiān)事會的咨詢和監(jiān)督，對于提

出的問題和建議，積極解決和落實。關心職工生活，改善和提高職工的生活福利待遇。

10、司章程和董事會授予的其它職權；完成領導交辦的其它任務。

副總經理一名

職責：

1、協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃；

2、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；

3、負責將公司內部管理制度化、規(guī)范化；

4、組織編制營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；

5、有權向總經理提出適合公司發(fā)展的入職人選；

6、負責協(xié)調營業(yè)部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協(xié)作關系；

7、對各部的工作負領導責任，協(xié)調各部的內部業(yè)務；

8、負責對企業(yè)文化的建設工作

9、在總經理缺席時，受托代行總經理職務。

10、總經理臨時授權的其他工作

11、負責各部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發(fā)表工作意見和行使表

決權

總經理助理一名

職責：

1、協(xié)助總經理做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務；

2、及時收集和樂姐各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經理協(xié)調各部門之間有關的業(yè)務工作，掌握

全公司主要活動情況；

3、協(xié)助總經理收集各部門重要報表，并校對各項重要數(shù)據(jù)，根據(jù)核對結果對各部門進行績

效考核，并根據(jù)績效評價結果實施對員工的獎懲工作；

4、負責公司行政文書檔案的管理工作及各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業(yè)務指導；

5、負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實

施；

6、負責組織公司通用管理標準規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準

及管理制度的擬定、討論、修改工作；

7、協(xié)助總經理與加盟商建立良好的合作關系，并負責做好公司重要來賓的接待安排及重要

會議的組織與會務工作；

8、本著合理節(jié)約的原則，組織公司辦公費用的計劃、編制月度后勤用款計劃；

9、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；

10、組織協(xié)調公司年會、員工活動，負責外聯(lián)工作；

11、管理公司重要資質證件；

12、協(xié)助總經理籌備及發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；

13、負責做好公司經營用水，用電管理工作。定期組織檢查和維修辦公用品。財務一名：（暫時會計和出納兼職）

職責：

1、負責記好行政方面的財務總帳及各種明細帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準確、書寫整潔、登記

及時、帳面清楚。

2、負責編制月、季、年終決算和其他方面有關報表。

3、協(xié)助經理編制并執(zhí)行全院預算。

4、認真審核原始憑證，對違反規(guī)定或不合格的憑證應拒絕入帳。要嚴格掌握開支范圍和開支標準。

5、定期核對固定資產帳目，作到帳物相符。

6、上級財務機關檢查工作時，要負責提供資料和反映情況。

7、每月書面向經理匯報財務情況，當好總經理參謀，發(fā)揮財務監(jiān)督作用。

8、定期裝訂會計憑證、帳簿、表冊等，妥善保管和存檔。當年會計檔案由會計人員保管，往年會計檔案由總經理助理保管。

9、協(xié)助出納作好工資、獎金的發(fā)放工作。

10、負責掌管財務印章，嚴格控制支票的簽發(fā)。

11、按期填報審計報表，認真自查，按時報送會計資料。

12、加強安全防范意識和安全防范措施，嚴格執(zhí)行財務管理方面的安全制度，確保不出安全問題。

13、嚴格遵守，執(zhí)行國家財經法律法規(guī)和財務會計制度，作好會計工作。

出納員崗位職責

1、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對違反國家規(guī)定或有誤差的，要拒絕辦理報銷手續(xù)。

2、要根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳。書寫整潔、數(shù)字準確、日清月結。

3、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金，保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金帳面一致。

4、負責到銀行辦理經費領取手續(xù)，支付和結算工作。

5、負責支票簽發(fā)管理，不得簽發(fā)空頭支票，按規(guī)定設立支票領用登記簿。

6、加強安全防范意識和安全防范措施，嚴格執(zhí)行安全制度，認真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證卷。

7、負責作好工資、獎金、醫(yī)藥費的造冊發(fā)放工作。

8、負責編造學期和每月的現(xiàn)金支出計劃，分清資金渠道，有計劃的領取和支付現(xiàn)金。

9、及時與銀行對帳，作好銀行對帳調節(jié)表。

10、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議，作好應收款工作，定期向主管領導匯報收款情況。

11、嚴格遵守、執(zhí)行國家財經法律法規(guī)和財會制度，作好出納工作。

銷售團隊負責人一名

職責：

1、在總經理的領導下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂銷售計劃。

4、確定銷售政策。

5、設計銷售模式。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

7、銷售業(yè)績的考察評估。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

具體事務：

一、銷售計劃、組織與客戶管理

1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調查。

2、決定新設客戶的交易條件。

3、與客戶人際關系的確立。

4、搜集競爭者情報。

5、銷售目標與定額的設訂和管理。

6、科學而有效的營業(yè)分析。

二、客戶的計量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。

2、客戶的經營分析指導。

3、客戶資金運轉指導及信用調查。

三、客戶營銷參謀

1、客戶銷售方針的設定援助。

2、支援客戶的計劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、為客戶做財務指導

四、推銷技術

1、技術研討會的舉辦。

2、公司產品及銷售基礎知識的傳授。

3、陪同銷售代表及協(xié)助營銷。

4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。

五、專業(yè)推銷

1、接受訂單的業(yè)務‘

2、銷售事務與公司內部聯(lián)絡。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷售總結、匯報。

銷售代表若干名：（初步設定4名）

職責：

1、新客戶開發(fā)

2、舊客戶維系

3、產品知識收集、整理、講解

4、商業(yè)競爭分析

5、渠道通路洽詢

科技技術一名：

職責：（自擬）

前臺一名

職責：

1、接待來訪人員；

2、負責接聽、轉接來電；

3、負責收發(fā)傳真、負責收發(fā)快遞；

4、定購飲用水；

5、搞好老板辦公室和接待客戶室；

6、開送貨單；

7、考勤記錄；

8、管理倉庫；

9、做好衛(wèi)生，保證花卉盆栽的美觀，有問題及時更換，保證前臺會議室老總辦公室衛(wèi)生整潔。

第三篇：組織架構

組織架構(Organizational Structure)是指，一個組織整體的結構。

金字塔型結構

直線制 直線制是一種最早也是最簡單的組織形式。它的特點是企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直領導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。廠部不另設職能機構（可設職能人員協(xié)助主管人工作），一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行。直線制組織結構的優(yōu)點是：結構比較簡單，責任分明，命令統(tǒng)一。缺點是：它要求行政負責人通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務。這在業(yè)務比較復雜、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下，把所有管理職能都集中到最高主管一人身上，顯然是難以勝任的。因此，直線制只適用于規(guī)模較小，生產技術比較簡單的企業(yè)，對生產技術和經營管理比較復雜的企業(yè)并不適宜。職能結構 職能制組織結構，是各級行政單位除主管負責人外，還相應地設立一些職能機構。如在廠長下面設立職能機構和人員，協(xié)助廠長從事職能管理工作。這種結構要求行政主管把相應的管理職責和權力交給相關的職能機構，各職能機構就有權在自己業(yè)務范圍內向下級行政單位發(fā)號施令。因此，下級行政負責人除了接受上級行政主管人指揮外，還必須接受上級各職能機構的領導。職能制的優(yōu)點是能適應現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產技術比較復雜，管理工作比較精細的特點；能充分發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用，減輕直線領導人員的工作負擔.但缺點也很明顯：它妨礙了必要的集中領導和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領導；不利于建立和健全各級行政負責人和職能科室的責任制，在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶，有過大家推的現(xiàn)象；另外，在上級行政領導和職能機構的指導和命令發(fā)生矛盾時，下級就無所適從，影響工作的正常進行，容易造成紀律松弛，生產管理秩序混亂。由于這種組織結構形式的明顯的缺陷，現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制。

直線－職能制直線－職能制，也叫生產區(qū)域制，或直線參謀制。它是在直線制和職能制的基礎上，取長補短，吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的。目前，我們絕大多數(shù)企業(yè)都采用這種組織結構形式。這種組織結構形式是把企業(yè)管理機構和人員分為兩類，一類是直線領導機構和人員，按命令統(tǒng)一原則對各級組織行使指揮權；另一類是職能機構和人員，按專業(yè)化原則，從事組織的各項職能管理工作。直線領導機構和人員在自己的職責范圍內有一定的決定權和對所屬下

級的指揮權，并對自己部門的工作負全部責任。而職能機構和人員，則是直線指揮人員的參謀，不能對直接部門發(fā)號施令，只能進行業(yè)務指導。直線－職能制的優(yōu)點是：既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一，又可以在各級行政負責人的領導下，充分發(fā)揮各專業(yè)管理機構的作用。其缺點是：職能部門之間的協(xié)作和配合性較差，職能部門的許多工作要直接向上層領導報告請示才能處理，這一方面加重了上層領導的工作負擔；另一方面也造成辦事效率低。為了克服這些缺點，可以設立各種綜合委員會，或建立各種會議制度，以協(xié)調各方面的工作，起到溝通作用，幫助高層領導出謀劃策。事業(yè)部制事業(yè)部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之稱，也叫“聯(lián)邦分權化”，是一種高度（層）集權下的分權管理體制。它適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術復雜的大型企業(yè)，是國外較大的聯(lián)合公司所采用的一種組織形式，近幾年我國一些大型企業(yè)集團或公司也引進了這種組織結構形式。? 事業(yè)部制是分級管理、分級核算、自負盈虧的一種形式，即一個公司按地區(qū)或按產品類別分成若干個事業(yè)部，從產品的設計，原料采購，成本核算，產品制造，一直到產品銷售，均由事業(yè)部及所屬工廠負責，實行單獨核算，獨立經營，公司總部只保留人事決策，預算控制和監(jiān)督大權，并通過利潤等指標對事業(yè)部進行控制。也有的事業(yè)部只負責指揮和組織生產，不負責采購和銷售，實行生產和供銷分立，但這種事業(yè)部正在被產品事業(yè)部所取代。還有的事業(yè)部則按區(qū)域來劃分。模擬分權制這是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結構形式。許多大型企業(yè)，如連續(xù)生產的鋼鐵、化工企業(yè)由于產品品種或生產工藝過程所限，難以分解成幾個獨立的事業(yè)部。又由于企業(yè)的規(guī)模龐大，以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不容易管理，這時就出現(xiàn)了模擬分權組織結構形式。所謂模擬，就是要模擬事業(yè)部制的獨立經營，單獨核算，而不是真正的事業(yè)部，實際上是一個個“生產單位”。這些生產單位有自己的職能機構，享有盡可能大的自主權，負有“模擬性”的盈虧責任，目的是要調動他們的生產經營積極性，達到改善企業(yè)生產經營管理的目的。需要指出的是，各生產單位由于生產上的連續(xù)性，很難將它們截然分開，就以連續(xù)生產的石油化工為例，甲單位生產出來的“產品”直接就成為乙生產單位的原料，這當中無需停頓和中轉。因此，它們之間的經濟核算，只能依據(jù)企業(yè)內部的價格，而不是市場價格，也就是說這些生產單位沒有自己獨立的外部市場，這

也是與事業(yè)部的差別所在。模擬分權制的優(yōu)點除了調動各生產單位的積極性外，就是解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。高層管理人員將部分權力分給生產單位，減少了自己的行政事務，從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來。其缺點是，不易為模擬的生產單位明確任務，造成考核上的困難；各生產單位領導人不易了解企業(yè)的全貌，在信息溝通和決策權力方面也存在著明顯的缺陷。矩陣制在組織結構上，把既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按產品（項目）劃分的橫向領導關系的結構，稱為矩陣組織結構。矩陣制組織是為了改進直線職能制橫向聯(lián)系差，缺乏彈性的缺點而形成的一種組織形式。它的特點表現(xiàn)在圍繞某項專門任務成立跨職能部門的專門機構上，例如組成一個專門的產品（項目）小組去從事新產品開發(fā)工作，在研究、設計、試驗、制造各個不同階段，由有關部門派人參加，力圖做到條塊結合，以協(xié)調有關部門的活動，保證任務的完成。這種組織結構形式是固定的，人員卻是變動的，需要誰，誰就來，任務完成后就可以離開。項目小組和負責人也是臨時組織和委任的。任務完成后就解散，有關人員回原單位工作。因此，這種組織結構非常適用于橫向協(xié)作和攻關項目。矩陣結構的優(yōu)點是：機動、靈活，可隨項目的開發(fā)與結束進行組織或解散；由于這種結構是根據(jù)項目組織的，任務清楚，目的明確，各方面有專長的人都是有備而來。因此在新的工作小組里，能溝通、融合，能把自己的工作同整體工作聯(lián)系在一起，為攻克難關，解決問題而獻計獻策，由于從各方面抽調來的人員有信任感、榮譽感，使他們增加了責任感，激發(fā)了工作熱情，促進了項目的實現(xiàn)；它還加強了不同部門之間的配合和信息交流，克服了直線職能結構中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。矩陣結構的缺點是：項目負責人的責任大于權力，因為參加項目的人員都來自不同部門，隸屬關系仍在原單位，只是為“會戰(zhàn)”而來，所以項目負責人對他們管理困難，沒有足夠的激勵手段與懲治手段，這種人員上的雙重管理是矩陣結構的先天缺陷；由于項目組成人員來自各個職能部門，當任務完成以后，仍要回原單位，因而容易產生臨時觀念，對工作有一定影響。?矩陣結構適用于一些重大攻關項目。企業(yè)可用來完成涉及面廣的、臨時性的、復雜的重大工程項目或管理改革任務。特別適用于以開發(fā)與實驗為主的單位，例如科學研究，尤其是應用性研究單位等。

扁平式結構

由彼得圣吉五項修煉的基礎上，通過大量的個人學習特別是團隊學習，形成的一種能夠認識環(huán)境、適應環(huán)境、進而能夠能動的作用于環(huán)境的有效組織。也可以說是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學習型組織為扁平化的圓錐型組織結構，金字塔式的棱角和等級沒有了，管理者與被管理者的界限變得不再清晰，權力分層和等級差別的弱化，使個人或部門在一定程度上有了相對自由的空間，能有效地解決企業(yè)內部溝通的問題，因而學習型組織使企業(yè)面對市場的變化，不再是機械的和僵化的，而是“動”了起來。不過，隨著全球經濟一體化和社會分工的趨勢化，扁平化組織也會遇到越來越多的問題，在不斷的分析問題、解決問題的過程當中，學習型組織“學習”的本質對人的要求將越來越高。

智慧型結構

也稱為C管理模式?！禖管理模式》的理論價值：許多初讀《C管理模式》的專家和學者則認為，C管理模式立足道、儒、法的中國傳統(tǒng)文化，將西方現(xiàn)代企業(yè)管理學與中國國學及中醫(yī)智慧融于一體，其理論結合人的身體機能，提出了“天人合一”、“道法自然”的經營理念和管理哲學。《C管理模式》的政治價值：2009年以來，全球金融風暴持續(xù)蔓延，一大批歐美企業(yè)紛紛陷入破產倒閉的危機，與此同時，國內企業(yè)也愈加感受到全球性經濟蕭條帶來的股股寒意。在此輪國際經濟危機中，一些我們曾經耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業(yè)，在一夜之間如巨人般轟然倒下，在劇烈的震撼中，國內眾多專家、學者和企業(yè)界紛紛對西方現(xiàn)代企業(yè)管理模式進行了深刻的反思。C管理模式研究的課題，將引發(fā)對資本主義完全的自由市場經濟的反思，對現(xiàn)行企業(yè)管理模式的反思，并將重新聚焦世界對中國特色社會主義市場經濟模式的更多思考，這正是C模式模式的價值所在。

組織結構圖是組織架構的直觀反映，是最常見的表現(xiàn)雇員、職稱和群體關系的一種圖表，它形象地反映了組織內各機構、崗位上下左右相互之間的關系。組織架構圖是從上至下、可自動增加垂直方向層次的組織單元、圖標列表形式展現(xiàn)的架構圖，以圖形形式直觀的表現(xiàn)了組織單元之間的相互關聯(lián)，并可通過組織架構圖直接查看組織單元的詳細信息，還可以查看與組織架構關聯(lián)的職位、人員信息。

作用

1、可以顯示其職能的劃分。

2、可以知道其權責是否適當。

3、可以看出該人員的工作負荷是否過重。

4、可以看出是否有無關人員承擔幾種較松散,無關系的工作。

5、可以看出是否有讓有才干的人沒有發(fā)揮出來的情形。

6、可以看出有沒有讓不勝任此項工作的人擔任的重要職位。

細分與整合組織架構圖并不是一個固定的格式，關鍵是要考慮是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，組織架構的功能是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略效果而將相關工作進行劃分，因此要根據(jù)企業(yè)具體情況制定具體的個性組織架構圖。[1]企業(yè)要根據(jù)具體情況（如部門的劃分、部門人員職能的劃分）制定具體的、整體的、個性的組織架構圖，各個部門也要制定部門的、具體的、細分的組織架構圖。例如，營銷中心。如果一家企業(yè)的營銷中心包括：市場部、企劃部、銷售部、單證部，那么本企業(yè)的營銷中心的組織架構圖可以制定為：

首先要衡量公司的組織架構現(xiàn)在是什么狀況，你可以看一下你們公司各部門在哪一個位置？我們缺乏什么職能，這是我們考慮宏觀組織架構的出發(fā)點，這個組織架構來源企業(yè)的戰(zhàn)略，宏觀流程和組織架構。很多企業(yè)在變革時，人力資源需要參與。任何一個組織架構要反映匯報關系，要反映每個框是一個職位，而不是部門。一是要明確反映出崗位和崗位間的關系，二是要反映出崗位和崗位是如何組合的，是如何組成團隊的；三是要這個圖上看出大概的層級的關系，分為幾個層面。有非常多的人輕視這樣的組織架構?！すδ苄徒M織架構最普遍的是職能型或者說是功能型組織架構，在組織架構或者團隊建設最容易接收。這樣的架構里，成功者是需要專長的人，對自己的工作了解深入，讓做什么就做得非常好。其實這就是崗位設計的意義一一通過不同的組合方式，讓員工有更好的工作效率。但這個組織架構更強調個人干個人的事情，缺點是導致層級太多。·以產品或服務為核心的組織架構（事業(yè)部式）事業(yè)部式的架構很時髦，通常是按照產品或者客戶、市場來分。所謂產品是指，比如說一個企業(yè)既生產汽車，又生產飛機，不同的產品就有不同的組織架構。·以窯戶或地區(qū)為核心的組織架構按照客戶來分，如B-B，B-C的B或C就是按照客戶來分。大客戶或公眾客戶，客戶是企業(yè)客戶，他的銷售市場是一批人員來做；如果是個

人用戶，則是另外一批人員做。如果企業(yè)客戶細分成學校、事業(yè)單位、政府機構等，客戶群劃分不同，做法又有不同。按照市場的做法是比較流行的做法，因為現(xiàn)在非常注意客戶服務、客戶滿意度。這個組織架構可以最好地滿足客戶地需求。每個客戶有一個客戶經理，可以按照客戶的需要進行工作?！I(yè)務流程團隊組織架構用的比較少，從解決方案，到客戶服務、生產、物流，按照每個客戶的流程，一步一步地完成?！ぞ仃囀浇M織架構組織機構的基本問題：管理結構·管理的層級：管理的層級數(shù)量多還是少。從CEO到UNE到底需要多少個層級？四個還是八個？要不要設副經理？扁平化組織問題?！た刂瓶缍龋褐苯酉聦俚臄?shù)量；窄與寬的控制跨度?！Q策流程的集中性：企業(yè)主要決策，控制權力與職權的集中程度。·你的企業(yè)是否需要扁平化？增加或減少管理的層級？

第四篇：組織架構

顧 問

智囊團隊（6人）

特助（4

商品開發(fā)部營銷中心管理部財務中心

產品開發(fā)企劃媒體數(shù)據(jù)源分析夢幻中心英雄中心工廠部人力資源部 行政后勤物流部管理部

欄目策劃市場運作運營長流程人會員部核單部助理中心 HR市場部薪酬社保員工晉升員工成長 培訓部組訓部

執(zhí)行團長

團 長現(xiàn)場校園外派

隊字輩

導 購

第五篇：組織架構

崗位分布圖（組織架構圖）

工會主席(李寧)副主席（唐宏）經費審查委員會女工委員會工會小組工會委員會主任(楊國強)委員(鐘偉霞)委員（王莉）組織生活委員（蔡麗麗）文體宣傳委員（王晞）財務委員（鄧軼飛）勞動爭議委員（梁西勝）

三委委員會成員的工作職責

1、工會主席職責

（1）在上級工會的領導下積極主動地開展工作，貫徹執(zhí)行公司工會的決議，完成公司工委會布置的各項任務；

（2）主持工會工作，指導委員開展工作，做好工作計劃和總結；

（3）組織會員積極參與公司民主管理，依法維護會員的民主權利，及時如實反映會員的意愿和請求；

（4）組織會員參與各項活動，努力提高會員的綜合素質，帶領會員積極參與公司文化建設；

（5）定期召開會議，討論工會工作，促進會員的團結進步；（6）每一年初訂好工會工作計劃，年末做好工作總結（計劃與總結要報送基層黨組織和上級工會），定期向會員群眾匯報工作，遇重大問題應及時向上級工會請示匯報；

（7）做好工會經費的管理審批工作。

2、工會副主席職責

（1）協(xié)助工會主席開展工作，主持工會日常工作。

（2）召集本單位工會委員會、工會小組長會議，傳達上級工會的有關指示文件，討論研究貫徹實施辦法。

（3）根據(jù)本單位實際情況和上級工會的部署，主持制定本單位工會工作計劃，做好工會工作總結。

（4）負責本單位職工代表大會和工會會員大會的籌備工作、會務工作及大會決議的貫徹執(zhí)行。

（5）負責工會民主建設工作，配合有關部門做好本單位事務公開工作，與紀委監(jiān)察部門一道做好事務公開的檢查，監(jiān)督工作。

（6）組織好工會工作人員的政治和業(yè)務學習，不斷提高思想政治水平和工作能力，適應工會工作的需要。

（7）努力表達和維護本單位職工的合法權益，教育和引導本單位職工正確處理國家、企業(yè)和個人三者之間的關系。

（8）密切聯(lián)系群眾，做好調查研究工作，經常了解各工會小組工作情況，指導幫助工會小組開展工作。

（9）認真做好本單位職工的集體福利工作，做好送溫暖工作，積極組織開展群眾性文化娛樂活動和全民健身活動。

（10）完成工會交給的其他任務

3、組織生活委員職責：

（1）負責工會的組織建設工作，使工會架構合理化；

（2）根據(jù)公司工會的工作計劃，組織推進各項工作的開展；

（3）負責發(fā)展新會員，建立、健全會員檔案，辦理接轉會員關系。執(zhí)行對犯錯誤會員的組織紀律處理，建立健全工會小組；

（4）協(xié)助公司做好勞動模范、先進工作者等各項先進的評選工作；（5）按期做好各項統(tǒng)計報表；

（6）配合公司工會做好工會委員業(yè)務培訓；

（7）協(xié)助主席做好各項資料整理、上報和歸檔；

（8）了解掌握本單位職工迫切需要解決的困難，做好困難職工補助的調查工作。

（9）做好職工的家訪工作，經常聽取和了解職工對生活方面的意見和要求，及時通過工會向黨組織和行政反映。

（10）積極配合有關部門搞好后勤服務、身體檢查、醫(yī)療保險等有關職工福利工作。

（11）完成工會交給的其他任務

4、文體宣傳委員職責：

（1）積極調研會員的文化、體育等活動需求，組織開展適合職工不同年齡特點的體育活動和健身活動。

（2）組織各種業(yè)余文藝小組，組織觀看電影和戲劇演出，開展影評活動。負責各項協(xié)會的完善和建設，并對各會長進行管理。

（3）經常了解會員思想情況，進行實事求是的分析，提供有關部門研究，使思想教育有的放矢。

（4）會同人力資源中心舉辦重要節(jié)日的活動。

（5）負責對工會各項法規(guī)、制度的宣傳教育工作；

（6）做好宣傳鼓動工作，充分開辟和利用宣傳陣地。負責工會的宣傳欄建設，開展信息收集、上報工作；

（7）組織完成公司工會布置的各項學習活動。（8）完成工會交給的其他任務

5、工會財務委員職責

（1）編制工會的預算和決算，定期向會員和上級工會報告經費收支情況；（2）做好會費及其他工會經費的收支管理工作；

（3）遵守國家財經制度，堅持勤儉節(jié)約原則，把好各項費用的支付關。（4）完成工會交給的其他任務

6、勞動爭議委員職責（1）勞動爭議委員依法調解企業(yè)與職工之間發(fā)生的下列勞動爭議。

①因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；

②因執(zhí)行國家有關工資、社會保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議；

③因履行勞動合同發(fā)生的爭議；

④法律、行政法規(guī)規(guī)定應當調解的其它勞動爭議等。（2）勞動爭議委員職責：

①調解本公司內發(fā)生的勞動爭議；

②檢查督促爭議雙方當事人履行調解協(xié)議；

③對職工進行勞動法律、法規(guī)的宣傳教育，做好勞動爭議的預防工作。④完成工會交給的其他任務

7、工會小組長職責

（1）了解小組成員的思想、工作、生活、家庭情況，并經常聽取與反映會員對工會和公司的意見與要求；

（2）協(xié)助工會負責人做好思想政治工作，發(fā)動職工完成各項任務；（3）有準備地過好工會小組生活，發(fā)揚民主，增強團結；（4）關心職工生活，開展文體活動；

（5）協(xié)助組織委員做好新會員的發(fā)展工作，收交好會費。（6）完成工會交給的其他任務

8、經費審查主任職責

（1）主持工會經費審查委員會的工作，對工會經費收支和財產管理的事項進行審查、監(jiān)督。

（2）檢查工會會員大會或職代會關于工會財務工作決議的執(zhí)行情況，督促和審查工會委員會定期向會員群眾公布帳目和向會員大會報告財務收支情況。

（3）深入實際，深入群眾、調查研究、總結經驗，對收好、管好、用好各項經費和加強工會財產管理，提出意見和建議。

（4）宣傳黨和國家的財經方針政策，支持工會財務人員的工作。

9、經費審查委員職責

在經審主任領導下，履行以下職責：（1）協(xié)助工會經費審查委員會的工作，對工會經費收支和財產管理的事項進行審查、監(jiān)督。

（2）協(xié)助檢查工會會員大會或職代會關于工會財務工作決議的執(zhí)行情況，督促和審查工會委員會定期向會員群眾公布帳目和向會員大會報告財務收支情況。

（3）深入實際，深入群眾、調查研究、總結經驗，對收好、管好、用好各項經費和加強工會財產管理，提出意見和建議。

（4）宣傳黨和國家的財經方針政策，支持工會財務人員的工作。

10、女工委員職責

（1）協(xié)助主席做好工會工作，并抓好工會的常務工作。

（2）負責組織工會全體同志學習黨的路線、方針、政策和上級有關文件，不斷提高政策理論水平和業(yè)務工作能力，充分發(fā)揮工會作為公司聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用。

（3）代表和維護職工權益。深入基層，調查研究，密切聯(lián)系群眾，聽取并反映職工的合理要求，更好地為職工謀利益。

（4）協(xié)助主席組織實施工會各項工作的落實，組織制定工會的工作計劃、召開工會辦公會、工會各組、委員會會議，做到有布置、有檢查、有落實、有總結，幫助解決工作中存在的問題，總結、交流工作經驗，推動工會工作。

（5）組織好工會工作人員的分工協(xié)作及領導工會所屬部門工作，發(fā)揚民主，搞好團結，同心協(xié)力，搞好工作。

（6）領導女職工委員會，做好女職工的工作，貫徹女職工的有關政策和條例，保護女職工的合法權益，配合做好計劃生育工作。

（7）根據(jù)財務制度用好工會經費，并定期或不定期地向主席報告工會經費收支使用情況，抓好工會統(tǒng)計報表、文件、檔案的整理工作。

（8）協(xié)助主席組織召開會員大會和職工代表大會，檢查大會決議、提案執(zhí)行和落實情況，并做好會員大會閉會期間的日常工作。

（10）積極做好新婚姻法的宣傳教育，協(xié)助行政做好晚婚和計劃生育工作，教育青年職工正確處理戀愛、婚姻、家庭等問題；（11）關心職工家屬工作；

（12）組織安排“三八”節(jié)和“六一”節(jié)活動。（13）完成上級工會及工會主席交辦的其它工作。